ПОЧТА РОССИИ

Доставка ужасная, посылки попадая на территорию РФ просто пропадают (неизвестно на каком этапе, т.к. отслеживание идет по территории Китая)

Услугами отделения в своем районе пользуюсь постоянно. Хочу отметить профессиональную работу всего отделения 117463 и в частности молодого оператора Ветиорец Анастасию, Всегда вежлива и готова прийти на помощь в непонятных для меня ситуациях. Работает быстро и профессиональна.

1. нет

1. одни минусы

отвратительная работа. Как можно отправить посылку в другое отделение почты за 60 км. от места куда она должна прийти по фактическому адресу на посылке. Почтовое отделение г. Славянска на Кубани 353560, видя адрес куда должна прийти посылка ещё имели наглость прислать извещение на адрес указанный на посылке, прекрасно понимая, на каком расстоянии от них я проживаю. И что интересно, по телефонам этого почтового отделения, найденным в интернете до них дозвониться нельзя. Даже по тел горячей линии Почта России связаться через них с почтовым отделением невозможно. Как мне пояснили по тел горячей линии, что есть какой то указ, согласно которого постовые отделения работают с клиентами только напрямую и по телефону не общаются Это какой то бред в 21 веке не иметь связи с почтовым отделением по телефону. Это кому могло прийти в голову придумать такой указ. Это только в России такое можно придумать. Теперь не знаю как получить посылку? Написала претензию через горячую линию, но очень сомневаюсь в решении вопроса положительно. Даже если придётся ехать в такую даль за посылкой боле 60 км напишу жалобы во все инстанции и оторвусь на почте по полной

Получал почтовое отправление на почте 403770 Линево Жирновский район за непосильный труд работников почты,спасибо. Уважаемые руководители,почему не читаете отзывы

Очень долгая сортировка товара!!! Обещают доставку за определенное количество дней, так вот все эти дни на одну сортировку в этом отделение уходят! Ужас, буду теперь через транспортные компания отсылать!

Только что видел рекламу Почта Банка, с Гармашем. Если там дела поставлены так же, как и с доставкой(Недоставкой, утерей, кражей) почтовых отправлений, страшно подумать о деньгах вкладчиков!(

216623 замечательное отделение! всегда вежлива, спокойна, извещают о прибытии посылок по телефону. доброжелательное отношение, при отправке посылок помогают, подсказывают.Спасибо вам большое.

1. Воры

Давайте всегда писать заявление на розыск пусть платят компенссацию за ворованые посылки я думаю тут много таких! Чтоб у Почты Росии на премию денег нехватало пусть на окладах сидят чтоб неповадно было чтоб работали а не ВОРОВАЛИ!ОСОБЕННО В МАЛЫХ ГОРОДАХ!

1. Иногда посылки приходят целые.

1. Иногда посылки приходят битые ! ! !

Заказал на алиэкспресс стекло для планшета, пришла посылка пенопластовая коробка, с наружи целая, а с обратной стороны вмятина на 70 %. В ужасе вскрыл прямо у выдавшей цацы с прокуренный голосом, стекло в мясо! Коробка мой вес ( 82 кг) выдержит, а тут как будто тяжелым швеллером, как кувалдой бахнули, вмяли упыри. Я этой цаце говорю, что посылку я отказываюсь принимать, а она мне заявляет, нам такую прислали, и ни чего не знаю, забирайте, посылка не заявлена ценной. Всё, нокаут. Но потом отошёл, поехал к начальнику почты, но смог его встретить через пару дней, он мне заявил что надо было оформить претензию при получении и т.д, я ему говорю мне отказали, и я требую наказать негодяев. Вообщем спустя три дня оформили задним числом акт приёма посылки. Алиэкспресс деньги вернуло, я фото отправил с повреждениями. Вторая посылка со стеклом пришла целая. Третья посылка уже картонная коробка опять с повреждением. И опять с обратной стороны. Как будто арматурой пробили коробку с боку и сместили к центру на 1,5 см. Всё ! думал хана дисплею. Вскрываю и сразу фотографирую, и о чудо, ещё 3 мм и дисплею точно была бы хана, дисплей целый. Четвёртая посылка, нестандартная, два б/у больших стоп фонарей для машины обмотанные плотным жестким паралоном тоже пришли повреждённые по двум краям, как паутинки звездочкой. Вывод : один раз, случайность. Два раз, это закономерность. Есть порядочные работники почты, и есть негодяи, упыри, чтоб им всё вернулось буверангом обратно. Советую при получении посылок не отходя от кассы, снимать на фото и видео, раздельно, пригодится, и если что требовать оформить повреждение и т,д, а то потом недокажите. П.С. Один человек мне сказал, что видел видео, как эти тварные существа с интеллектом ниже плинтуса бьют посылки с алиэкспресс, смотрят на кодировку на посылке, если код с электроникой, то бьют молотком и ржут хохоча полоские шутки. Если есть возможность шлите посылки транспортным компаниями, у них будет надёжней.

Пользовалась услугой почтового отделения 601561 Владимирская обл.д.Семеновка несколько раз.Осталась очень довольна.Уважительное отношение к посетителям отделения наблюдала постоянно.Обслуживают быстро и компетентно.Отвечают на все вопросы.Очереди бывают,но всегда быстро продвигаются.Оставалась всегда довольна обслуживанием!Хочется выразить благодарность заведующему отделением и почтальонам.

1. точность

1. нету

очень оперативно мне всё нашла и выдала посылки мои даже старые нашла, которые уже потерял и забыл о них

1. Отношение к клиентам вежливое,чистота все операторы в форме,так красиво смотрится.

1. нет

Хотелось -бы отметить хорошую работу отделения связи РИ Малгобек 386302, за их добросовестный труд,за их чуткое внимание к людям.

На удивление прям,но согласно сайту отслеживания международные посылки отправленные в Россию обрабатываются в срок (день в день,максимум два)!!!Я честно удивлена тьфу тьфу тьфу чтобы не сглазить!!!Единственный минус это не регламентированный срок сортировки от 8 до 30 дней!!!Руководство Почты России обратите на это ваше внимание!!!Жду когда придут в Ростов-на-Дону

В отделении почтовой связи 127006 г. Москва Садовая Каретная улица д.10/5, работают ХАМКИ. Моя посылка пришла в это отделение, хотя должна была прийти в отделение на Мясницкой улице. Извещение я не получала, отследила посылку по интернету. Приехав, с утра в это отделение мне сказали, в грубой форме, что нужно ждать извещение, а не по интернету отслеживать. Но за посылкой всё же пошли. Ещё одна барышня, ставившая печати на конверты всё никак не могла успокоиться, сказав, что вот, бегут за своими посылками, а мы что собаки-ищейки искать их должны, что ли. Я стояла, молчала, решила не трепать свои нервы. Так она всё никак не могла угомониться, говоря, стоят как столбы, а что мне нужно делать было прыгать танцевать или она хотела вывести меня на ругань. Посылку я всё-таки получила и надеюсь, что больше ошибочно мои посылки туда не попадут.

Отделение 109507 одно из лучших в районе. Персонал отзывчивый, компетентный, работают для клиентов и на результат. Большое спасибо за хорошую работу .

Свои посылки отправляю только здесь, потому, что знаю все дойдет вовремя. Персонал вежливый, если что помогают с отправлением. Советую посетить это отделение 109507

Не так давно ждали посылку, но ее увезли по ошибке в другое отделение. Но пока оттуда везли уже по верному адресу, посылка потерялась

Отлично работает почтовое отделение в городе Ковдор Мурманской области,по адресу Кирова 7. Быстро! Качественно! Всегда помогут подскажут! Спасибо им огромное!

Замечательные сотрудники,хорошее обслуживание,приветливые!

1. одни минусы

Отвратительная работа отделения. Когда бы не пришел, оператор занята чем-то, но только не клиентами, то ей некогда, то она готовит почту, то принимает, то уже не принимает, у нее лимит. Выражение лица постоянно- что вы сюда приперлись.На двери постоянно вывеска, -технологический перерыв 15 мин. Посылки ездим отправлять в соседние отделения 346004, 346000, а в нашем отделении с нас возьмут за все существующие услуги, не спросив нашего согласия.Грубость, кислое лицо, недовольство! Сколько это можно терпеть? Жители очень не довольны! На рабочем месте оператор занята фаберликом и эйвоном, наверное сама занимается реализацией данной продукции. Оператор ведет себя так, словно ее начальник лучший кориш, и все ей сходит с рук.......

1. Быстрое время обработки заказов, Почту приносят сразу.

1. Минусов нет.

Работники Почты России в Пензенской области Пачелмском районе село Новый Валовай, Заливнова Надежда Васильевна, Сидоркина Татьяна Викторовна и Заливнова Наталья Николаевна. Замечательные работники, отзывчивые, добродушые, всегда помогут и словом и делом.

Хочу поблагодарить за отличную работу работников почтового отделения 197348 г. Санкт-Петербурга.Начальника Чибизову Р.А.,оператора Бычкову и Козиницкую. Довольно часто получаю почтовые отправления и впечатления от почтового отделения и от действий этих сотрудников самые положительные.

Отделение работает классно особенно девочки на выдаче и приеме посылок молодцы так держать 344002 вы лучшие!

интересно сколько еще это будет продолжаться??? это просто ужас и дибилизм!посылка из китая в москву.прилетела в домодедово.через 2 дня в московской области.еще через 5 дней в татарстане! далее ждемс!тоесть пока двигается от получателя!китайцы уже перешли минимум на 60 дней доставки а было 45!эй уроды вы когда начнете работать??!!

Понятно, что у всех есть недостатки, но зачем так поливать грязью-то? Я не говорю, что они работают идеально, но по-моему такого хейта они не заслужили.Все мои посылки, например, всегда доставлялись

1. Нет

Написал отзыв, а его взяли и удалили. ПОЗОР ПОЧТЕ РОССИИ!

Отправили на мое имя письмо 1-м классом из г. Брянск в г. Белгород! Была очень удивлена, воображения не хватило , чтоб понять, какие перепетии пришлось пройти этому конверту! Плюс ко всему угол конверта был влажный, а изначально наверняка мокрый! Да, в отправлении были документы в оригинале!!!

Добавить нечего. Посылка с Китая идет не меньше месяца и есть 10% вероятности что не дойдет вовсе и 40% вероятности что будет разбита? как будто по ней проехали на автомобиле. С Англии экипировка для спорта шла пол года! собственно к моменту прихода уже была не нужна. Отправить письмо в соседний город 100 км стоит 110 руб Т.е. если надо отправить 2 письма, есть смысл съездить самому и бензин почти окупиться. Сотрудники никогда ничего не знают и даже не пытаются узнать. Я сделал вывод для себя просто не пользоваться этой гнилой службой. К тому же ей осталось не долго.

не успела отправить бандероль во владимире, думала отправлю в Коврове (Владимирская область). Не тут-то было. На центральной почте, которая единственная в городе работает до 20.00, посылочный отдел работает до 16.00!!! Да еще и с обедом с 12 до 13!!!! Объехав еще 3 отделения узнала, что у них нет пластиковых конвертов или компы не работают. В итоге отправляла бандероль 3 дня! Это только отправка, а сколько она идти будет..... Возмущена!!!!!

Здравствуйте.Желаю поделится приятными впечатлениям. Вчера,20.04.2021г.,Посетил отделение почты 140 050 Красково.Во время моего визита произошла не стандартная сложная ситуация.Не хотелось бы говорить о проблеме. а вот о слаженной работе сотрудников отделения почты напишу.С моей услугой работала молодой сотрудник Полина. Она вникла в суть вопроса и успешно решила его.Было очень отрадно видеть как ей на помощь приходили более опытные сотрудники почты.Случай 20.04.2021г ещё раз показал и доказал, что цифровые технологии хорошо,а вот люди, которые ими управляют важнее. Хотелось выразить признательность почте России, за хороший подбор персонала и отдельно поблагодарите молодого сотрудника Полину.

Из Твери в Москву пятые сутки мчится мое отправление. Обещали за сутки...Теперь по телефону рассказывают, что должны были нетвердо обещать.Придет, если придет, потребуешь компенсацию...Не связывайтесь и будет вам счастье.

Хочу поблагодарить коллектив 344013 отделения почты г. Ростова-на-Дону.Очень дружелюбные и внимательные работники. Спасибо.

Большое спасибо. При отправке посылки, оператор предложил, как лучше отправить. Обслужили быстро. Мне очень понравилось.

возникла проблема при отправлении посылки. оператор очень помог. спасибо. в отделении всегда чистота и порядок.

Не заказывайте!!! Оплатите просто воздух!!! Заказала 4 ноября подписку на 3 журнала, славо богу только на 3 месяца. Естественно полная оплата сразу. В декабре журнала ни одного я не увидела ( подписка на декабрь, январь, февраль). В конце месяца написала в их службу поддержки, там зафиксировали обращение, сказали ждите 30 дней!!! Ладно, дождалась истечения 30 дней, написала сама! В итоге они не решили мой вопрос и сказали нужно теперь новое обращение

В Санкт-Петербурге в отделении на Долгоозерной,16 есть электронная очередь по талону, что очень удобно – не нужно следить кто за кем занимал. Однако, столкнулся с не очень приятной вещью – запись по времени. Выходит следующая картина: вы берете талон, а какая дама несется сломя голову к окошку и тычет пальцем на часы, мол, я на половину записана… И тут же «нарисовывается» вторая дама, у которой прием через 15 минут по времени. Конечно, даму, записанную на половину за 15 минут обслужить не удается, и у второй время смещается. Естественно, она пропускать никого не хочет, ведь у ее ровно через 15 минут «обязаны» обслужить. А в это время несутся следующие записанные по времени, а параллельно стоят люди с талонами. Просто стоят. Поэтому Почте России нужно выбрать что-то одно!!! Не нужно людей "сталкивать лбами"!!!

Сотрудники доброжелательные, рабочие качества хорошие в обслуживание клиентов неотказывают. Внешней вид опрятный. Всегда готовы помочь в трудной ситуации. Спасибо.

Хорошая работа операторов почтового отделения 109507, вежливые, всегда на позитиве, уходишь с хорошим настроением. Спасибо за работу.

Почта России, Руководству С г. .Бишкек Кыргызстана на мое имя 23 сентября 2020 г. было отправлено международное заказное письмо RI522807565KG. 16 октября 2020 года оно поступило в г.Магадан на почтовое отделение 685000. 17 октября (суббота) почтовым отделением зафиксировано сообщение «Неудачная попытка вручения», хотя я в этот выходной день находился у себя дома, затем письмо 20 ноября возвращается отправителю в г.Бишкек. 3 декабря я посетит ОПС по поиску письма. При разбирательстве было выяснено, что со стороны ОПС извещение о прибытии письма в мой адрес отправлялось всего ОДИН РАЗ, что подтверждается в позиции за 17 октября 2020 г. в «Отслеживании отправлений», хотя я соответствующего сообщения не получал и в почтовом ящике оно отсутствовало. На конверте имелся номер моего телефона, в соответствии с п.21 приказа Минсвязи от 31.07.2014 №234, работники почты могли бы прозвонить либо оставить сообщение по СМС либо Ватсаб. Тем самым проявили бездушие и безразличие. Кроме того особо обращаю внимание, что согласно пункту 20.5 приказа ФГУП от 17 мая 2012 г. №114 –п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» предусматривает ВТОРИЧНОЕ ИЗВЕЩЕНИЕ, которое доставляется по адресу, и вручается под расписку, при невозможности вручить извещение его отпускают в почтовый ящик. Данное действие работники почтового отделения не выполнили, а должностные лица отделения должным образом в соответствии со своими функциональными обязанностями не проверили работу своих подчиненных. При обращении 3 декабря и 19 декабря руководители отделения дважды утверждают мне, что извещение направляется только один раз, это говорит о том, что почтовое отделение не выполняет, игнорирует, либо не ЗНАЕТ требования п. 20.17 Приказа ФГУП. "При неявке адресатов за РПО в течение 5 рабочих дней (для РПО разряда "Судебное" в течение 3-х рабочих дней) после доставки первичных извещений ф. 22 им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в. На оборотной стороне РПО или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником" , тем самым должностные лица подрывают доверия населения на работу Почты России. На основании вышеизложенного, требую Вас принять соответствующие дисциплинарные меры в отношении должностных лиц почтового отделения 685000 г.Магадана и обязать их вернуть очень важное для меня международное почтовое отправление в мой адрес. О результатах рассмотрения моего обращения прошу сообщить. Асанакунов Р.И.

Имела несчастье отправить посылку почтой России. еще 12 ноября отправила детям и маленьким внучкам детские книжки, подарки, сувениры к Рождеству в Швейцарию. По началу посылка отслеживалась. Последняя дата 18 ноября, что посылка прибыла на границу. Сегодня 9 декабря. Посылка в пути 28 дней! По телефону уже неделю отсылают к почте Швейцарии - ищите там. Дети мои начали искать. Выяснилось, что она все эти дни, уже 20 дней, находится на границе, с Российской стороны! Противно, зачем врать. И сколько еще она там будет болтаться? Я заплатила более двух тысяч рублей за что? За пересылку АВИА... Такой бардак! И какая же это "Почта России"???

Уважаемые сотрудники Почты России. Хотим выразить вам благодарность за ваш труд! Вы выполняете очень важную работу. Вам приходится много общаться с людьми, при этом сохранять спокойствие, доброжелательность, несмотря на то, что многие люди нетерпеливые и требовательные. К тому же очень удобно, что у вас продаются продукты, бытовая химия и т.д. Можно сделать все сразу, не тратя время на поход в магазин.Особую благодарность хочется выразить работникам отделения №24. Там отзывчивые и вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут, в зале чистота и порядок. Сразу вспоминается золотое правило: "Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами." Хочется пожелать вам и дальше с радостью выполнять свою работу, побольше благодарных клиентов и крепкого здоровья!

журнал по подписке поначалу приходил нормально а потом всё. сдулся. на 13 октября 2020 не пришло 5 номеров журнала *все звёзды*. писал писал а толку ноль. нет ни самих журналов ни возврата средствотделение с индексом 169040

Отвратительно доставляют, стоит в сортировка по трое суток, 170 километров преодолеть не может по несколько дней

1. Нет

Отношение к сотрудника Почта России ужасное отдел кадров г. Ставрополь не выполняет свои обязанности, прошу разобраться и оштрафовать за такую работу

Заказное письмо из Москвы в Санкт-Петербург жду вторую неделю. Ответ всегда один и тот же: на сортировке. В почтовом отделении Санкт-Петербурга Гагарина 27 очереди по 2-3 часа, работает один человек. Издевательство над людьми, по-другому это назвать нельзя.

Прислали посылку с саженцами в соседнее село.Между нами высокоскоростная трасса через мост реку Урал.Получай как хочешь взяли 500 рублей за доставку (хотя доставка всегда была 350).Почта гребанная в деревне работает без объявлений когда она там в отпуск по графику.Клеят объвления по факту и все.Извещение доставили местные почтальоны.А посылку не имеют право...Хотя все товары там - заходи и покупай.При мне вчера покупали.Извещение вчера доставили.На сайте не прорвешься - заблокировали (Москва).

1. быстрое обслуживание
2. вежливый персонал
3. уют

1. невнимательность некоторых сотрудников

Посылка прибыла в отделение 141077 ,срок хранения до 19.09.20.Но без моего ведома была отправлена назад 06.08.20.Дата прибытия в отделение 20.07.20.И теперь интернет магазин предъявляет мне претензии и моя родственница осталась без подарка.В посылке была куртка в подарок.

Отправили посылку с герметично упакованной дорогостоящей рыбой в количестве 6 штук. В итоге дошло 2 штуки и бутылка с водой в целях довеса. Получается, посылку вскрыли, своровали часть содержимого и второй раз упаковали скотчем (Янао) Получается, это произошло в Новом Уренгое.. Я в шоке!!! На Почте России работают ВОРЫ!!!

Почему у вас в компании ваши сотрудники воруют вещи из посылок?? почему вес посылки невозможно отследить в каждом пункте остановки посылки? Ужасная контора( Ощущения отвратительные.

Получили посылку с краснодарского края в Красноярский. При получении не увидели, что коробка была вскрыта. В коробке было разливное вино и орехи Содержимое бутылок было заменено на воду!!!! Половина орехов тоже до нас не дошло!!! БЕССОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ!!!!