ПОЧТА РОССИИ

1. нет

Пятый день.Пятый.моя посылка прозябает в141027 г. Мытищи.дозвонится невозможно.второе отправление 1 класса также сделало петлю от этого СЦ и осело Повторно в 108960 Давыдково.

Выражаю благодарность оператору отделения 623480 Покровское,общительная,корректно дает разъяснения,предложила как лучше сделать отправление,уделяла внимание всем кто находился в небольшой очереди,было приятно находится в отделении!!!

1. Работники почты не предупреждают какие есть услуги.

Принесла на почту заказное письмо, предупредила,что давно не пользовалась услугами почты, на это не обратили внимания. Я считала, что если письмо заказное его доставят по адресу, оказалось надо идти на почту. Получатель старая бабушка под 80 лет. Очень растроилась, эпидемия, ей выходить нельзя. Почему работники почты не предупреждают какие есть услуги.

Большое спасибо девушкам почтового отделения №35 города Мурманска.Вежливые,доброжелательные,всегда помогут и подскажут.Удачи вам!

Спасибо сотрудникам отделения 193230. Всегда быстро и вежливо обслуживают. В октябре получала посылку (маски, соцдистанция, явно не хватает сотрудников, посетители раздражены), две женщины в конце рабочего дня доброжелательно и быстро работали, их имена - Латынина Е.В.(или Ламынина) и Балахнина Р.М. Спасибо вам большое))) Очень хочется, чтобы их как-то отметили.Посылку получала 13 октября в 19:26

1. Оперативная работа, отзывчивый персонал.

1. Нет!

Хочу оставить отзыв с благодарность. Спасибо сотрудникам отделения на улице Портовой, дом 97А в Ростове-на-Дону, индекс 344034. А особенно поблагодарить начальника отделения за помощь и быстрое решение моей проблемы. А проблема произошла из-за моей невнимательности, был неверно указан адрес, вернуть посылку в нужное место было проблематично из-за потери чека. Но начальник отделения очень оперативно решила мою проблему, за что я очень благодарна. Светлана, спасибо! К сожалению не знаю фамилии и отчества.

Никогда бы не подумала что напишу такое о Почте России, но... Воруют! Пришла посылка на 1 кг больше указанного на ней веса. Вместо содержимого посылки (сувениры) был вложен Шампунь. Написала обращение и претензию у них на сайте, написала жалобу в Роскомнадзор. Содержимое посылки было ценно для меня. Буду отслеживать перепродажу, сувениры характерные. Так же напишу заявление в полицию.Просто не пользуйтесь их услугами, да это тяжело, но только так можно их научить работать. Для себя выводы сделала.Друзья, если с вами происходит подобное - не молчите, долбите по всем каналам. Подозреваю, конечно, что по моим обращениям никто ничего делать не будет, но может быть при большом количестве обращений и потере клиента задумаются.

1. Во всём!!!

1. Отсутствуют!!!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения 249855(п.Товарково).Каждый раз приезжая в гости к пожилым родителям они просят меня сходить на почту и решить накопившиеся дела.И каждый раз я удивляюсь сотрудникам этого почтового отделения,всегда встречают клиентов с улыбкой,на все вопросы дадут грамотный ответ,ни какой грубости,очень отвественно подходят к своей работе.Отделение находится в посёлке,где проживает не малое колличество населения и тем не менее я ни разу там не стояла в очереди!!!Сейчас редко где-либо можно встретить такой компетентный персонал!!!Ещё раз выражаю огромную благодарность!!!

Отвратительно работает отделение связи, очередь держат по 15-20человек, на обслуживание по 10-15 минут на 1 человека, что утром, что днем, что вечером, да и в субботу вот 06.06.2020 я пришла в 11,00, уже 12 часов, а я 6 по очереди, один сотрудник работает, второй лясы точит

1. Коммуникабельный оператор,внимательный и вежливый.

1. Нет

Добрый день. Была в местном почтовом отделении, оператор встретил положительным настроением, очень приятно, обслужили быстро,очень приятно посещать такое отделение.

1. Всегда с улыбкой обслуживают, приятно.

1. Начальник плохой руководитель

Часто посещаю ОПС-07 Боровичи, оператор и почтальоны молодцы! Добрые, вежливые,всегда помогут расскажут и подскажут! Что не могу сказать о начальнике данного отделения. Ни чего не знает, не грамотная, с клиентами не умеет разговаривать. Где берут таких кадров?

Маленькие пакеты UB243700270HK и ZA682618828LV пропали, как пересекли границу России, давно должны были быть доставлены. Воруют наши, а обижать приходится китайцев. Обидно, товарищи!

за вежливость хорошую работу операторам почты!всегда помогают в любых вопросах. успехов им в дальнейшей работе.

Хочу выразить свою благодарность почтовому отделению 309857 , ДЕВЧАТА очень отзывчивые и доброжелательные . Желаю в канун 8 марта здоровья и всех им благ

1. Быстрое обслуживание, вежливость.

1. Нет

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам отделения 302019. Девочки молодцы, быстро обслуживают, всегда вежливые.

Сделала заказ,пришло уведомление забирать на почтовом отделении 636070,прихожу-ваш заказ перенаправили в отделение 636019,прихожу-ваш заказ ушёл в сортировочный центр,г.Томск,приходите завтра!И это 2 раза!Учитывая,что почтовое отделение я не выбирала при заказе,оно сформировалось автоматически,когда я указала адрес!Больше никогда!не буду пользоваться такой доставкой!

До этого 2 заказа объединили в один и заказ прибыл за 10 дней, я не ожидал такого и в итоге был в восторге!! А в итоге... Г.... Но компания. 25 дней довести не могут...

1. Нет

1. Обманы. Грубость , хоть с посылками, хоть в моём местном почтовом отделении.

Жду посылку из Китая в Моск. обл. Трек отслеживается. Вижу, посылка уже в МО (сортировочный цент Марушкинское). Обрадовался! Быстро-то как,думаю, неделя всего! Не тут-то было... Следующее обновление: сортировочный центр Столбище (а это аж под Казанью, люди! Ну нет слов просто! И ведь назад потом в Марушкинское приедет. Только вот месяц какой-то всего повалятся там, и приедет.Такое только в России может быть. Это однозначно. Сил нету уже

Хочу высказать свое мнение о работе почтовых операторов нашего отделения №4 (г.Рассказово, ул. Победы,7).Классные специалисты привносят в нашу жизнь комфорт и порядок и это здорово. Здорово, что у нас работают такие ответственные и доброжелательные люди, которые проявляют все свои самые лучшие профессиональные качества: внимательность, ответственность, собранность и доброжелательность. Я говорю сейчас о нашем почтовом отделении с почтовым индексом 393254.

1. Человеческое отношение !!!
2. Отзывчивость и оперативность.

1. Нет.

Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудников почты, за оперативность и помощь в получении посылки. Она гуляла по москве с одного отделения в другое, мне позвонили с почты на варшавке 37 и сказали, что моя посылка находится у них, хотя адрес доставки не ихний. Я попросил задержать посылку, чтобы она опять не исчезла с поля зрения, приехал на почту и вуаля !!! Посылка наконец-то у меня в руках ! Девочки, огромное Вам спасибо ! А ведь могли отправить ее опять дальше, ведь адрес не их... Нашли время ведь, позвонили ! Благодарю !!!

Прихожу всё время на почту платить коммуналку. Обслуживание быстрое поэтому нет очередей. Слова благодарности всему коллективу почты.

Отделение почты 141131,быстрое и качественное обслуживание. Спасибо большое за отличную и качественную работу.

Отличная работа сотрудника Нины Васильевной, все оперативно, грамотно и быстро, все квитанции все вовремя и в руки клиенту. Дальнейшей работы вам и процветания. Очень вежливый и грамотный сотрудник.

1. Много работы тяжелые посылки нет кондиционера низкая зарплата и большие штрафы шизофреников полно. Красота да и только

1. Хорошо если коллектив дружный не так грустно а то каждый второй наровить послать на 3 буквы

Если работник почты не продаст страховку то он не получит премию но получит штраф а зарплата 12 т р и поднимать никто не собирается Пиз....ц а не порядки

1. мило улыбаются...быстро доставили. НО!

1. моя посылка сильно попорчена! некомпетентнось сотрудников, дают недостоверную информация, умалчивают, неправильно оформляют квитанции, клиента не слышат, делают так, как им удобно, уходят от ответственности, топчут посылки...выставляют неактуальные статусы, тем самым вводят в заблуждение клиента

Посылка была отправлена мной через почту России в Швецию. Получатель не получил посылку. Её отправили обратно в Россию, т.е. мне. Пришла она вся в дребезги разбита! По следам было видно, что посылка вскрывалась. Это не Швеция...это россия...............Я в ужасе!!! почты россии не существует!

Всем привет!Мы отправили письмо 20 декабря 2018 года,в город Новоалтайск, Алтайского края.До сих пор письма нет!Где оно мы не знаем,вероятно выбросили(чаще такое происходит) как узнать?С кого спросить?Кого наказать?

На Почту больше мы не ходим,там неприятности находим,а пишем письма в интернете,А почта будет пусть в ответе!

В почтовое отделении на ул. Фрунзе 20 постоянные длинные очереди, не возможно выстоять очередь с ребенком, посылки не доставляют,приходится ходить и спрашивать их поступления, особенно посылки из Китая, мои посылки лежали 6 месяцев , это что за "ответственная работа" Не говоря уже о культуре общения с клиентамиКогда НАКОНЕЦ будет порядок!!!!!

Спасибо работникам почты Омска!17-го вечером приятель оставил посылку в п/о 644048, и ровно 6 суток спустя она лежит в москве-239, готовая к выдаче. При всём том, что через всю страну ехала, что на носу Новый Год, что из москвы в москву по 3 недели ходит почта... Случай не уникальный - мне этот товарищ уже не первый раз посылает. А в сравнении с другими регионами - уникальный. Например, в тот же день отправлена посылка из Кургана - и до сих пор валяется на сортировке. p.s. А в москве за три дня не сподобились извещение доставить - посылку получил по трек-номеру...

начинать надо с себя. Ну нагрубили, а ты возми спокойствием - пусть стыдно станет тем кто озверел, охамел. Отнесись с уважением к взрослому человеку, зачем считать что пожилые, тупее тебя, многие кто приходит на почту сами не блещут умом, не умеют простых вещей - заполнить бланк почтовый для них (особенно для молодых) великая проблема и вместо того, чтобы вежливо попросить оператора помочь в заполнении, начинают предъявлять оператору, что "почта россии отстой", ну если ты не грамотен причем здесь оператор, учиться надо было в школе.

Я хорошо знаю работу почтальонов, так как работала там некоторое время в одном из московских отделений связи..Дедовщина была похлеще, чем в армии. Старые почтальоны не были заинтересованы в конкуренции, и новичков ставили на самые дальние и трудные участки, с которыми они заведомо не справились бы...Вскрывали и воровали посылки.Некоторые почтальоны годами работали на двух участках за двойную оплату по "расширенной зоне" или по трудовым книжкам своих родственников, а остальные должны были подменять отпускников, больничников, декретниц.Мат и ругань в рабочей комнате были постоянно.Часто слышала проклятья в адрес пенсионеров, что, мол, "зажились"..., подписчиков, что "много понавыписывали", и т.д.Адресную рассылку каталогов косметических фирм рвали и выбрасывали, предварительно вытащив пробники, также поступали и с простыми бандеролями, которые не учитывались по штрих-коду."Российскую неделю" как приложение к "Российской Газете", которая полагалась бесплатно для некоторых категорий клиентов, выбрасывали в мусоросборники.О каком уважении к Почте можно после этого говорить, если работники сами не уважают ни клиентов, ни друг друга ???

1. Плюсов очень много

1. Минусов нет

Хочу поблагодарить сотрудников за вежливость отзывчивость если придешь на эту почту останешся всегда доволен.

Сделал для себя вывод, если посылка доставляется через п.о. и таможню Столбище, следует ожидать или длительной задержки посылок, плюс пропажи мелких пакетов.

Отвратительно.За 4 года работы сына в Якутии при ежемесячной отправке одной посылки своевременно прибыла 1 раз.2 раза выигрывал суды за несвоевременную доставку,но как говорится ...собака лает,а караван идет.С организацией розыска,нарушение сроков сортировки-месяц ждать официальный ответ.

1. Нет

1. Сроки и цена

Никогда не оправляйте посылки почтой России, даже EMS!Я отправил в Минск 1 кг, заплатил 2100₽ ? Уже 7 дней, а посылка ещё в России.Выбирайте др почты ! Я раньше через СДЭК отправлял , 3 суток-700₽

Хочется выразить благодарность сот-це, Павловой Марии Анатольевне, кулцентра клиенской службы Почты России,за огромное внимание,помощь в проблеме(лежал в ковид-центре и не смог получить письмо).Огромное ей спасибо и огромное здоровье.На таких людях и мир держится.Спасибо.

Посетил сегодня почту 115280,обслуживала меня сегодня Александр,очень приветливая и отзывчивая .посоветовала как лучше и быстрее отправить посылку И все сотрудницы почты хорошие.

1. Вежливые и быстро отпускают

1. Сутки не обрабатывают посылку

Операторы вежливые, и быстро отпускают,-это из плюсов, а из минусов:вчера в обед поступила моя посылка, я пришла на следующий день за ней(тоже ближе к обеду) на что мне сказали что она не обработана и придти за ней лучше всего завтра. Это не приятно!!! Не ужели суток не хватило занести её в программу?!

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения в Псковской обл., р-н Струго-Красненский, д Хредино, всегда вежливые и быстро обслуживают

Работники Почты России продавливают посылки через EMS – курьерскую службу.Которая дороже в два раза! В отделении отправить посылку через Почту России не возможно,надо оформлять через сайт! Мне это сказали в отделении 420137,но через EMS с радостью обслужили! Дома я поняла ,что могла заплатить за посылку в 2 раза дешевле( не 7 тыс, а 3 тысячи).Вот как то так ,думаю направить обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР и еще в правительство РФ.

Город Байкальск микрорайон Южный! Работники хамят, уходят курить когда захотят и пофиг что очередь большая и не соблюдение 1,5 м дистанции. Куда ещё на них жаловаться???

1. Своевременная доставка, пожалуй единственный плюс

1. Воруют вещи из посылок

Получила посылку, часть содержимого отсутствует(((, жулики и воры работают на почте России. Взять чужое для них считается нормой. И ведь сходим им все с рук, походу все сотрудники находятся в доле!!!!

1. Качество пересылки ужасное.

Получила сегодня заказное письмо из Прокуратуры, состояние у него ужасное, конверт помятый, порванный, кошмар!

г уСОЛЬЕ-Сибирское отделение 13. Данное отделение ужасное,грубые сотрудники,повсюду грязь,вскрытые посылки,присвоение соц. выплат.Уважаемые руководители примите срочно меры и наведите порядок.

Это же полный капец!!!Курьер дважды за день "делал" неудачную попытку доставки. Позвонил, спросил- сегодня доставка. Хорошо- говорю,- с утра ожидаю. Через два часа сам ставит, что клиент отказался от доставки на сегодня. Когда звонила на горячую линию, спросила с иронией. Интересно, мне завтра на работу, а я даже не знаю, во сколько и когда на завтра договорилась. Читаю отзывы, оказалось курьеры так часто делают: за клиента всё сами решают. Можно говорить: работы много, но у других служб не меньше и такого никто себе не позволяет. Горячая линия даже не может связаться с курьерской доставкой, говорят - мы им письмо напишем. Смех один.В другой компании давно бы меры приняли, а у почты России всё прокатывает. Вывод один: больше никогда, ни при каких обстоятельствах, категорически нельзя пользоваться их услугами.НИКАКИМИ.

1. Вежливость
2. Пунктуальность
3. Добродушие
4. Быстрота обслуживания

1. Нет таких

Спасибо ПОЧТА что ты есть. И как тебе тяжело в это время. Нам же мало пандемии декабрьской. Мы весь мусор из Китая к себе тянем. Нам же за копейку скидки на товар потом не жалко тысячи выбрасывать на ветер, чтобы здоровье свое и детей надышавшихся продукцией китайской поправить. А ты ПОЧТА задыхаешься от вони идущей от этих пакетов. И твои сотрудники отвечают за каждый хлам который мы заказываем. Таможне -- минус. А ТЕБЕ ПОЧТА СПАСИБО. СПАСИБО ПОЧТА ЧТО ТЫ ЕСТЬ.

Вчера очень быстро отправил заказное письмо на Невском проспекте, д. 87/2 лит. А Санкт-Петербурга, хотя остальные отделения вообще не работали. Большое спасибо Вершининой Надежде Алексеевне!

Спасибо коллективу почтового отделения в городе Королеве мкр.Юбилейном Московской обласи 141092 за их отзывчивость к любому моему вопросу, доброжелательность и профессионализм в работе! Пользуюсь услугами этого отделения много лет и всегда его сотрудники мне помогают в решении возникших у меня вопросов и пожеланий.

Ничего не меняется:очереди, хамство. Чтобы получить посылку нужно 3 дня,на оформление уходит 2 дня. Не факт, что получишь. Выходной в середине недели.