ПОЧТА РОССИИ

Хочу поделиться отзывом о работе почты России в городе Мурманск. Посылаем посылки регулярно (т.к. другой альтернативы у нас нет). Предыдущую посылку откровенно переполовинили работники почты. Были вытащены качественные продукты и заменены дешевыми консервами мурманского производства. Сделано все было грамотно, чтобы вес оставался тот, который указан в квитанции. Последний опыт отослать посылку превзошел все ожидания: посылки отправлена была в Краснодарский край, дошла до Москвы, а потом опять поехала в Мурманск (как показывает информация на сайте, где можно отследить отправление). Естественно работники почты разводят руками: "может ошибка на сайте, а может и действительно обратно отправили...". На почте по-прежнему царит хамство, безобразие и ворье.

С нетерпением жду когда примут новый "Закон о почтовой связи"«Почту России» – мирового лидера по низкому качеству услуг – будут штрафовать за задержку или потерю посылок. В проекте нового закона «О почтовой связи» говорится о том, что виновные должностные лица должны будут уплатить штраф от 500 до 1000 рублей, юрлица – от 5000 до 10 000 рублей, пишут «Известия». Потеря почтового отправления обойдется госмонополии дороже: 1500–5000 рублей для должностных и 5000–10 000 рублей для юридических лиц. И еще монополии лишать на почтовые оправления .......Быстрее бы ,но вроде ждать не долго ..... осталось ...и кирдец вам будет ......

Хочу выразить благодарность сотруднику почты в деревне Шубино московской области 142040. Очень отзывчивая, приветливая и доброжелательная сотрудница. Работает профессионально, четко и быстр. Всегда улыбается, отвечает на все вопросы, в том числе и по телефону. Я очень довольна обслуживание данным отделением. Спасибо за работу!

Хочу вырезать благодарность работнику почтового отделения, расположенного по адресу:606008, г. Дзержинск, Нижегородская обл. ул. Октябрьская д.5/7. Приятная, милая девушка, Шестакова Марина!!! Я была поражена, насколько девушка искренне хотела помочь мне в решении моей проблемы. Поэтому, я не поленилась придя с почты зайти на сайт и оставить отзыв про Марину...Бсех благ тебе замечательная девушка Марина! И пусть вас обязательно поощрят за применение профессиональной этики, которую игнорируют практически ваши коллеги!

Пользуюсь отделением 108831. Все просто супер! Всегда быстро, четко, вежливо. Операторам и почтальонам огромное спасибо! Отличное отделение!

Пришла посылка из Германии от сестры, только вся порванная. Посылку положили в мешок, часть посылки вытащили, прям смешно, конфетки, два свитера, носочки-следочки, ночная рубашка, вообщем не приятно. Так понимаю, что порвали в Тульской сортировочном отделении.

Бирюковой Оксане Сергеевне, выражаю особую благодарность за отзывчивость, доброжелательность, не везде встретишь таких людей. Всегда поможет, подскажет, беспокоится за все. Умница!!! Спасибо Оксана Сергеевна за вашу работу, работа с людьми это всегда сложно. Все люди разные, но вы просто замечательный человек. Посылки вовремя всегда! Это заслуга и почтальонов, но и ваша, вы организовываете эту работу! С наступающим! Успехов! И больше добрых клиентов в вашей работе! Нелёгкой!

1. Быстрое обслуживание нет очередей

1. нет минусов

Добрый день!Хочу поделиться своими впечатлениями о работе сотрудников почтового отделения №109341 г. Москва Любинская 56\2. В последнее время я постоянно бываю на почте и много отправляю посылок в разные уголки страны. Я очень довольна работой сотрудников этого отделения, знаю всех по именам. Работают они очень быстро и чётко! Меня всё устраивает! Большое спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! С благодарностью, Оксана.

Помогли, обьеснили, поправили меня что бы письмо адресату дошло. Да и вообще спасибо за тёплое общения.

Начали уже немножко отходить от совка и вводить новые алгоритмы и нормальный сервис. Похвально, надеюсь и дальше так будет

25.06.2020 отправила посылку в воинскую часть г. Москвы. Посылка была получена 30.06.2020 из неё были похищены часы наручные, средства личной гигиены, сигареты и часть вкусностей всяких. Оказывается посылка была перемотана прозрачным скотчем. Звонила на горячею линию почты России, мне ничего вразумительного не ответили. Почитала отзывы о работе данной организации, оказывается мой случай не единичный, вскрывают посылки и крадут вещи. Очень возмутительно и обидно за мальчишек, которые проходят срочную службу очень ждут этих посылок. а когда получают, то оказывается что нужных вещей в них нет, и где гарантия что следующая посылка дойдёт в том виде, в котором ее отправят из дома

1. Нет.

1. Отвращение и ненависть к этой конторе!

С 10-го мая моя посылка зависла в Владимир-ЦПП 600950. Заполнил заявление на розыск, на сайте Почты РФ. Получил ответ, предлагающий по-новой подать заявление на розыск! Совсем охренели!!! Посылка нужна была ко времени! Сколько времени уже прошло? Ещё ждать реакции со стороны по-наплевательски относящегося к своим клиентам, персоналу этой организации?!

Отправляла посылку из Нижегородской области в Москву. До Москвы посылка добралась за три дня, в Москве добиралась до адресата больше недели. При этом я уже начала разыскивать посылку. Прибыв по адресу посылка была в отвратительном состоянии: вся коробка обшарпаная, грязная, при этом содержимое коробки все разбито (хотя делали пометку "хрупкий груз"). Кто за это безобразие будет отвечать? Никому не посоветую отправлять через ПОЧТУ РОССИИ!!!

Большое вам спасибо Новокщенова Марина Васильевна Опс 397225 с. Новомакарово, я получаю удовольствие, когда прихожу в ваше отделение, весёлая, добрая, отзывчивая женщина, желаю вам процветания на вашей нелёгкой работе, удачи.

Сегодня получала посылку в ОПС 670010 г. Улан-Удэ, перед этим отправляла заказные письма, оператор еле-еле работала( впрочем как всегда), собралась немалая очередь. Все стоят , видимо про себя меня проклиная. Я всегда готовлюсь перед походом на почту: составляю реестры отправлений, распечатываю квитанции на получение , чтобы минимизировать труд сотрудников почты. После отправки писем подаю готовую квитанцию на получение посылки. Начинается ее поиск, который сопровождается сетованием на нелегкую работу оператора ОПС. Посылка нашлась, мне ее просовывают через окно и кучу народа. Визуально целая, фирменный пакет Почты России заклеен по рекомендованной линии. Вскрывала дома. Дура! Пакет открыла подозрительно легко. Прямо по склейке отошел. Обычно его приходится прямо разрывать.В общем недосчиталась вещей на 4500 руб. Через десять минут опять была в отделении (благо рядом живу). Получила ответ : ПОЧТА РОССИИ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за содержимое ваших посылок!!! Отправитель отправил. Адресат получил. Какие претензии? На вопрос: Почему нет указателей на весы, их просто не видно ( табло 10*5 практически за стойкой), тем более когда очередь перекрывает обзор, Почему нет правил получения посылок и отправлений во избежании недоразумений- молчание в ответ. Клятвенные заверения , что фирменный пакет невозможно вскрыть, не нарушая целостность. Ха-Ха-Ха, посмотрите ролики в интернете: Фен, простой фен, батенька, и любой фирменный пакет ПОЧТЫ РОССИИ вскрыт! Короче, меня нагрела эта гребаная Почта России. Просто обидно

Доброго часа!Давно пользуюсь услугами почты России в отделении 12 г Минеральные Воды по ул 50 лет Октября д 63Благодарю за четкую и доброжелательную работу персонала отделения 12.Спасибо!!!

Очень хороший и любезный коллектив в данном отеле, обслужили быстро, общались вежливо, я осталась довольна.

Крайне не довольна работой отделения почты России г Рязань ул. Старореченская д 56390043..Потому что почта работает не по расписанию а так как им захочется повесили филькину грамоту на дверь и ни фига не работают.. Встаёт вопрос как людям забирать посылки?Звонили жаловались не один раз потому что это их якобы временное расписание давно уже стало постоянным пару лет так точно уже!!!! Уважаемое руководство почты России наведите уже порядок в этом отделении!!!

отвратительный сервис, посылка пришла достаточно быстро, чуть меньше месяца из Америки, но вот результат...... Смысла от полученного товара нет весь разбить (хотя ничего хрупкого не было) на предъявление претензий сказали жалуйтесь ваше право.

Так если все уйдут -кто Вас обслуживать то будет? Ваши посылки как тогда получите? Опять 25 - одно и то же - уходите...Ну поувольнялись операторы в моем отделении. Теперь работаем с 8 до 13 - один день -второй с 14 до 20. Суббота до 17-00. Ничего не принимаем (кроме коммунальных платежей и переводов) и пенсии выдаем с посылками.. Что лучше стало? Очереди киллометровые. Теперь клиенты прошлое обслуживание добрым словом вспоминают. Раньше оказывается хорошо было..А ведь тоже говорили -уходите..Думали другие прийдут -да не тут то было..Так что поосторожнее в выражениях -а то -чтобы Вашу посылочку с д-мом из Китая получить -придется специально с работы отпрашиваться - и не факт -что в этот день получите.. Ну ничего -еще раз отпроситесь..А с зарплатами - брехня.. Девушка на всех форумах про 30 тысячные зарплаты кричит - если бы такое было -люди бы не увольнялись..Не все так просто в нашем королевстве под названием Почта России...

1. Посылки приходят быстро

1. Цены выросли за доставку посылок, а отношение к посылкам ужасное, мятые рваные коробки приходят

Цены увеличили за доставку посылок, а отношение к посылкам ужасное, цже третью посылку получаю в мятой, порваной коробке.

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Разгоняева Татьяну Николаевну за хорошую работу. Очень добросовестный, ответственный специалист знающий свое дело на 5.

Хочу поблагодарить сотрудницу почтового отделения 129281 за быстрое решение проблемы с доставкой посылки! За доброе и хорошее общение! Спасибо большое!

Слоган на сайте почты России "Оставайтесь дома мы позаботимся о доставке". Угу за 100руб. И это во время карантина. Большинство платить не будет и соберется груда посылок которая приведет к огромным очередям после карантина, создавая все условия для дальнейшего заражения и повторных вспышек короновируса.

Доставка ужасная с Тульской области посылка шла 3 дня до Рязани это нормально ,но с Рязани до Рыбновского района идёт уже 9 дней это расстояние 25 км за что вам только деньги платим за пересылку больше в жизни не закажу по почте

1. НЕТ

1. Все

Заказали и оплатили В Али Экспресс ребёнку костюм Человека паука.Посылка пришла в отделение 105203 Москва, пролежала 1 сутки.И как говорят по телефону: "по иным причинам была отправлена отправителю"На почте говорят пишите заявление!ВСЁ. Ни извинений, ни компенсации!!!УРОДЫ!

1. Плюсов нет

1. Не честные сотрудники подразделения. Воры

Отправили посылку из Приморского края в Санкт-Петербург дочери. Посылку дочь получила. На первый взгляд ящик был не поврежден. Но при вскрытии посылки выяснялось что пропало часть вещей. При дальнейшем, внимательном, осмотре ящика выяснялось, что он был аккуратно вскрыт злоумышленниками, а потом так же заклеен клеевым пистолетом. О чем свидетельствуют капли клея на стенке ящика. Так что не отправляйте посылки почтой России. Как была гнилой эта организация, так и осталась.

356805 Буденновск 5 отделение связи Выражаю искреннюю благодарность всем работникам отделения,грамотность скорость,культурное обслуживание,уважение,любовь к клиентам, самое главное в их работе,лучшего отделения я не встречал..Спасибо-вам за ваш не легкий труд,здоровья,силы вам..

Регулярно отправляю заказные письма с Новомосковска301668 и301650,письма валяются по четыре дня, ни в каком городе такого нет. КОГДА УЖЕ НАЧНУТ РАБОТАТЬ?

Огромная благодарность нашему почтовому отделению (Московская область, Раменский район, посёлок Гжельского кирпичного завода)! Вежливые, внимательне, благожелательные сотрудники. Всегда помогут, подскажут, все быстро, чётко, оперативно. Спасибо за их непростой труд и доброго всем здоровья!

Сделал заказ , посылка шла с Уфы 9 дней и пришла по другому индексу в регион и тут начался ей ! Всем пох не кто него не знает поддержка ёбутая на всю голову, устраивают допрос как у следователь в итоге мы не знаем или в этом духе ... вопрос какогоуя все эти впроссы

Сотрудники некомпетентные. На вопросы ответить не могут. Даже как заполнить бланк не знают. Переписывал два раза. Ходили друг с другом советовались, говорили то так написать, то по другому.

Отправляя экспресс доставку из Раменское в Курганскую область,мне клятвенно обещали,что посылка будет по адресу через 4-5 дней.Прошло уже 6 дней а посылка еще гуляет по Московской области.Не почта а недоразумение какое то,короче полный ужас.Одно плохо что нельзя оставлять отзывы нецензурными словами.

1. Хорошо все

1. Не выявлено

Добрый день, хочу сказать, что наша почта на гастелло 67 работает отлично, задержек нет.При поступлении посылки три варианта получения, мне звонят, приходит извещение или посылку кидают в почтовый ящик. 5 оценка

Хорошее почтовое отделение, приветливые работники. Всегда все объяснят, вежливо общение. Всё письма и посылки вовремя доставляют.

Очень люблю ваше отделение 127030! Спасибо за вашу работу! Вежливость, чистота и оперативность. Приятно к Вам заходить и работать с вами. И отдельно хочу Выделить начальника Татьяну Дмитриевну. Начальник с большой буквы

1. Оперативность доставки с места отправления до местного отделения связи

1. Длительное нахождение в местном отделении до получения посылки клиентом(1-3 дня)

Мнение : Почта России работает неплохо,даже более оперативно.чем год назад,но то ли сотрудников в местных отделениях не хватает,то ли такой порядок установлен посылка может пролежать лишний день,а если под выходные так 3 дня в местном отделении связи ,получается как ни старается сама служба Почта России быстрее доставить отправление адресату,так все также сохраняется время доставки получателю с учетом длительного нахождения в почтовом отделении 5-7 дней.

Посетил этот офис 29.10.18. Из 15 потолочных светильников работали только два!!! Заполнение реквизитов становиться мучением. Сотрудники сказали, что другие светильники не работают! И ведь они перестали работать не одномоментно! Видать сотрудникам наплевать на посетителей! Интересно, если последние светильники перестанут работать, приходить со свечой? Надеюсь, что отзыв решит эту проблему. Есть видео этого офиса, но не могу выложить, зависает на стадии «обработка видео…»

Доставка ужасная, посылки попадая на территорию РФ просто пропадают (неизвестно на каком этапе, т.к. отслеживание идет по территории Китая)

Услугами отделения в своем районе пользуюсь постоянно. Хочу отметить профессиональную работу всего отделения 117463 и в частности молодого оператора Ветиорец Анастасию, Всегда вежлива и готова прийти на помощь в непонятных для меня ситуациях. Работает быстро и профессиональна.

1. нет

1. одни минусы

отвратительная работа. Как можно отправить посылку в другое отделение почты за 60 км. от места куда она должна прийти по фактическому адресу на посылке. Почтовое отделение г. Славянска на Кубани 353560, видя адрес куда должна прийти посылка ещё имели наглость прислать извещение на адрес указанный на посылке, прекрасно понимая, на каком расстоянии от них я проживаю. И что интересно, по телефонам этого почтового отделения, найденным в интернете до них дозвониться нельзя. Даже по тел горячей линии Почта России связаться через них с почтовым отделением невозможно. Как мне пояснили по тел горячей линии, что есть какой то указ, согласно которого постовые отделения работают с клиентами только напрямую и по телефону не общаются Это какой то бред в 21 веке не иметь связи с почтовым отделением по телефону. Это кому могло прийти в голову придумать такой указ. Это только в России такое можно придумать. Теперь не знаю как получить посылку? Написала претензию через горячую линию, но очень сомневаюсь в решении вопроса положительно. Даже если придётся ехать в такую даль за посылкой боле 60 км напишу жалобы во все инстанции и оторвусь на почте по полной

Получал почтовое отправление на почте 403770 Линево Жирновский район за непосильный труд работников почты,спасибо. Уважаемые руководители,почему не читаете отзывы

Очень долгая сортировка товара!!! Обещают доставку за определенное количество дней, так вот все эти дни на одну сортировку в этом отделение уходят! Ужас, буду теперь через транспортные компания отсылать!

Только что видел рекламу Почта Банка, с Гармашем. Если там дела поставлены так же, как и с доставкой(Недоставкой, утерей, кражей) почтовых отправлений, страшно подумать о деньгах вкладчиков!(

216623 замечательное отделение! всегда вежлива, спокойна, извещают о прибытии посылок по телефону. доброжелательное отношение, при отправке посылок помогают, подсказывают.Спасибо вам большое.

1. Воры

Давайте всегда писать заявление на розыск пусть платят компенссацию за ворованые посылки я думаю тут много таких! Чтоб у Почты Росии на премию денег нехватало пусть на окладах сидят чтоб неповадно было чтоб работали а не ВОРОВАЛИ!ОСОБЕННО В МАЛЫХ ГОРОДАХ!

1. Иногда посылки приходят целые.

1. Иногда посылки приходят битые ! ! !

Заказал на алиэкспресс стекло для планшета, пришла посылка пенопластовая коробка, с наружи целая, а с обратной стороны вмятина на 70 %. В ужасе вскрыл прямо у выдавшей цацы с прокуренный голосом, стекло в мясо! Коробка мой вес ( 82 кг) выдержит, а тут как будто тяжелым швеллером, как кувалдой бахнули, вмяли упыри. Я этой цаце говорю, что посылку я отказываюсь принимать, а она мне заявляет, нам такую прислали, и ни чего не знаю, забирайте, посылка не заявлена ценной. Всё, нокаут. Но потом отошёл, поехал к начальнику почты, но смог его встретить через пару дней, он мне заявил что надо было оформить претензию при получении и т.д, я ему говорю мне отказали, и я требую наказать негодяев. Вообщем спустя три дня оформили задним числом акт приёма посылки. Алиэкспресс деньги вернуло, я фото отправил с повреждениями. Вторая посылка со стеклом пришла целая. Третья посылка уже картонная коробка опять с повреждением. И опять с обратной стороны. Как будто арматурой пробили коробку с боку и сместили к центру на 1,5 см. Всё ! думал хана дисплею. Вскрываю и сразу фотографирую, и о чудо, ещё 3 мм и дисплею точно была бы хана, дисплей целый. Четвёртая посылка, нестандартная, два б/у больших стоп фонарей для машины обмотанные плотным жестким паралоном тоже пришли повреждённые по двум краям, как паутинки звездочкой. Вывод : один раз, случайность. Два раз, это закономерность. Есть порядочные работники почты, и есть негодяи, упыри, чтоб им всё вернулось буверангом обратно. Советую при получении посылок не отходя от кассы, снимать на фото и видео, раздельно, пригодится, и если что требовать оформить повреждение и т,д, а то потом недокажите. П.С. Один человек мне сказал, что видел видео, как эти тварные существа с интеллектом ниже плинтуса бьют посылки с алиэкспресс, смотрят на кодировку на посылке, если код с электроникой, то бьют молотком и ржут хохоча полоские шутки. Если есть возможность шлите посылки транспортным компаниями, у них будет надёжней.

Пользовалась услугой почтового отделения 601561 Владимирская обл.д.Семеновка несколько раз.Осталась очень довольна.Уважительное отношение к посетителям отделения наблюдала постоянно.Обслуживают быстро и компетентно.Отвечают на все вопросы.Очереди бывают,но всегда быстро продвигаются.Оставалась всегда довольна обслуживанием!Хочется выразить благодарность заведующему отделением и почтальонам.

1. точность

1. нету

очень оперативно мне всё нашла и выдала посылки мои даже старые нашла, которые уже потерял и забыл о них

1. Отношение к клиентам вежливое,чистота все операторы в форме,так красиво смотрится.

1. нет

Хотелось -бы отметить хорошую работу отделения связи РИ Малгобек 386302, за их добросовестный труд,за их чуткое внимание к людям.