ПОЧТА РОССИИ

Из г. Москва отправила посылку 23.12.2020 г. системой ускоренной почты (EMS) в Белгородскую обл. Г.Валуйки. посылка должны прибыть туда 27.12.2020г. и до сегодняшнего момента (31.13.2920г) посылка валяется на сортировочном пункте с 25.12.2020г г. Белгорода. Отвратительная работа этой организации. Зато берут такие деньги, а свои обязательства совсем не соблюдают. И у меня есть сомнения, что она дойдет в целости и сохранности. Отвратительная работа и не уважение людей, которые воспользовались услугами этой организации.

1. Чистота и порядок, профессионализм, скорость работы.

1. Частенько зависают компьютеры, очень мало места для посетителей

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 109507. При большом наплыве людей, они проявляют терпение, профессионализм, всегда улыбаются Спасибо

Постоянно крадут посылки. Очередная посылка LC069780969CN застряла в Давыдково, место после которого дальше не идут. Надо обращаться в Роскомнадзор

Отправляла дочери посылку, сегодня она её получила... В результате 7 дневного путешествия посылки--пропало 3 коробки конфет, банка икры кабачковой (зачем икру то???? Недоедают бедолаги??? ) и детский костюмчик на 5 месячного ребёнка!!! Написала обращение, они его взяли, но сказали, что сами виноваты..типа надо было посылку перед получением взвешивать! Але, ребята, я за её пересылку заплатила почти 1000 рублей и она просто обязана была приехать в целости... Костюм стоит 1000 руб, конфеты дорогие Томские - 400 руб, деньги верните!!!!! Я их заработала, а не вы!!! Икру вам дарю, так уж и быть!!!Трек 80088444640682!

Ужасная курьерская доставка!! ждем второй день курьера, посылку так и не доставили, служба поддержки помочь не может, говорит приезжайте за ней сами (смысл тогда курьерской доставки не вижу, деньги заплатили, а забрать должны сами).

Есть одно но,медленный интернет.Если бы можно было это решить,мы бы меньше стояли в очереди.Девочки операторы терпят нас не довольных.

Не нужно винить почтовых работников, за тот бардак, который сейчас существует в ОПС. Руководство хочет, чтобы работники почты тащили непомерный воз обязанностей и при этом желательно бесплатно! О повышении зараб.платы не может быть и речи, говорят "не нравится, увольняйтесь". А кто работать-то будет? Действительно еще спасибо надо сказать, что за такую мизерную зарплату в 7000 руб., люди работают. Виноваты чиновники ФГУП "Почта Росии", которые умудрились развалить такое государственное предприятие. Спросите их, куда девается многомилионная прибыль от работы почтовых отделений? Уж явно не на повышение зараб.платы ее работников. Они хотят только "жар чужими руками загребать" и набивать свои карманы. И какой уж тут дрескот, если у нас оператор сидит в фуфайке и валенках, потому что холодина в отделении "мама не горюй". Так что озвереешь тут.

Почта России это ужасный сервис доставки посылок. Такого неграмотного и некомпетентного отношения к клиенту вы не встретите даже в чебуречной. Посылки швыряют не задумываясь о содержимом. Не берет трубку служба поддержки, полностью игнорируют звонки. Ваша посылка будет доставлена только по воле господа, а если останется целым содержимое вы просто невероятный везуньчик

1. --------------------

1. - - - -

Кошмар кошмар и еше раз кошмар!!срочну нужна посылка была и сейчас нужна но ее еще нет.отправили с ижевска в оренбург.600 км с копейками.дада вы не ослышались 600.я б ща это время пешком сходил забрал уже.так вот..говорят можно отправить за 350 долго будет идти.можно за 1000 емс.там сутки или двое.ну конечно давайте мне за тысячу.и что вы думаете?посвлка с ижевская попала в химки.химки 1200 км от меня вместо 600 и о ижевска тоже 1тыс с лишним.вопрос какого х*я????химки и оренбург как то не созвучно даже...и в итоге 2 суток трек показывает химки.бесят с.ки!!спрашивается какого бл*я рубас отдавал??и где эти обещенные сутки или двое???предполагаемая дата поставки конец месяца.х*р я больше с почтой свяжусь.застрявшие во временах неандертальцев

Благодарю за хорошую работу начальника опс 404025 Манисову Марину а, всегда воремя выдаёт пенсии газеты письма очень хороший душевный человек, с её приходом на эту работу приятно приходить на почту

Письмо EMS шло 12 дней вместо заявленных 2 двух

1. Если они и были, то минусы перекрыли ВСЁ!!!

1. БАРДАК БЕСКОНЕЧНЫЙ!!! Безответственность и наплевательское, нечеловечное отношение.

Никогда не думаешь, что с тобой случится неприятность, о которой многие рассказывают... НО, случилось и со мной. 11.04.2019г. отправили ценное письмо из Питера в Москву. По всем расчетам 15.04.2019 оно д.б. у получателя. НО!!! 16.04.2019 при отслеживании отправления письмо покинуло сортировочный центр по адресу 111974, г.Москва в 23-54 ночи (!!!) и отправилось в неизвестном направлении... По сей день его судьба неизвестна. На горячей линии посоветовали написать заявление на розыск. НО (!!!) срок рассмотрения этого заявления 30 календарных дней!!! Все бы ничего, если бы в письме была какая-нибудь копия документа, но там был оригинал исполнительного листа на выплату зарплаты по банкротству предприятия!!! Пришлось заказывать в суде дубликат, а там тоже сроки немалые (запросы на почту и т.д....). Очень бесит такая ситуация, когда ждешь зарплату почти год!!! Все для людей! Когда этот бардак прекратится??? В общем, если необходимо отправить какие-то важные документы, НИКОГДА не пользуйтесь услугами Почта России!!! Ищите другие варианты!!!

Ужасно!!!! Отправила сыну посылку ,мало того что вскрыли - вытащили часть отпрвлений( причем не дешевых в рублевом эквиваленте) ,так они для веса всякой херни напихали. Блин люди у вас совесть есть? Я ребенку отправила к новому году. Он учится на другом конце страны - мне как матери хочется хоть что то приятное сыну сделать. Так ведь даже его полотенце и визитницу вытащили- не новые. Очень хочется этим людям самого не хорошего в новом году от всего материнского сердца пожелать и того же подарка ихним детям. А знала бы кто - руки бы поотрывала.

Оплатил доставку отправления 1-м классом в надежде получить побыстрее, в итоге отправление было отправлено с Москвы не воздушным транспортом, а по ЖД. Вопрос, зачем переплачивать, если что простым заказным отправишь, что ускоренным, всё равно будет как повезёт. Рулетка.

Заказал товар из Китая, посылка пришла за 3 дня и потерялась в России как всегда... Даже после прибытия во второе отделение почты города Пермь, Чернышевского, 19 сотрудники не соизволили уведомить, вышли все сроки доставки, пришлось самому ходить и искать посылку, хотя за доставку были заплочены деньги,, отвратительное обслуживание, стыдно носить имя Почты России

Мама отправила мне в письме семена цветов ,три пакетика,дошло быстро,но только два.Вскрыли письмо и вытащили,где,конечно,не понятно.безобразие!!!

1. Долго и не смотрят описание, отнеслись отвратительно, всё разбили

Отвратительно!!! Почти 2 недели экспресс доставкой, курьера не было, деньги взяли по полной всё включено!!! В итоге: выдали на почте разбитую посылку

Большая благодарность работникам ПО 352195,всегда вежливые,внимательные,отзывчивые, очень быстрое обслуживание

Впервые оформила подписку на журнал и очень разочаровалась! Выписала журнал «В гостях у грядки», который должен был приходить 2 раза в месяц с июня. Принесли только в июле, а июньские куда-то пропали! Писала претензию, её пересылали из подразделения в подразделение несколько раз, в итоге сослались на пандемию. Как был бардак на этой почте России, так и остался! Никогда больше там выписывать ничего не буду и всем не советую.

1. Что бедные женщины на местах ещё что то переживают

1. То что главным вообще насрать на вас, они же деньги берут вперёд, а потом ваши проблемы, и не одного телефона начальника хоть какого нибудудь отдела

20 января получил посылку EMS, вскрыл прям в отделении, ехали фары, одна разбита, написал тутже заявление на возврат денег, теперь начинается любимый пофигизм системы почты России, заявка рассмотрит я в течении 30 дней, и в итоге звонить на их общий номер бесполезно, там сидят тупо курицы которые принимают ваш звонок и нечего не делают

приехал из другой станицы заплатить налоги думал не примут но приняли и так быстро.купил еще и лотереи .большое спасибо за такое обслуживаниев

Работник отделения в п. Новоселки Московской области Каширского района доброжелательный, рабочие качества хорошие в обслуживание клиентов хорошие. Всегда готовы помочь в трудной ситуации. Спасибо.

1. Нету

1. Не любовь и ненависть к своим клиентам

Это днище! Ниже уже некуда. Сколько можно издеваться над людьми, плачу бешеные деньги за отправку отправлений и обычных и емс, но всем пофиг, емс пришло и неделю валяется в отделении, никто не суетиться и не звонит, когда сам дозвонился, говорят приходи и забирай, какого..., я заплатил за доставку до двери! Сделали платную доставку бандеролей до двери, да фиг вам, это мы не носим, а что носим, только тогда когда вам совсем не удобно, только тогда когда удобно почтальон у!

оформил доставку EMS (самую быструю и дорогую) было написано, что привезут за день. Привезли через 10 дней

Доброе утро! Хочу поделится впечатления о работе отделения 119136, а бываю я по долгу работы два раза в неделю отправляю и получаю письма. Так вот отделение маленькое, уютное чистое и клиентов практически нет, так как обслуживание происходит максимально быстро. Операторы приветливые, доброжелательные, за что им отдельное спасибо, в наше время это большая редкость. Каждому клиенту оператор старается и предлагает дополнительные услуги. Ещё раз спасибо большое за такую отличную работу

Почта России-адский ад. Моя посылка лежала на почте 1!!! день и отправлена обратно ЗА ИСТЕЧЕНИЕМ СРОКА ДАВНОСТИ! 1 ДЕНЬ!!! Я даже извещение не получила.Теперь она будет ходить по всей стране и неизвестно, когда я ее получу. Спасибо, дорогая почта. Только деньги теряешь из-за этого беспредела! И такие ситуации почти с каждой посылкой происходят. Надоело до ужаса!

Хочу сказать слова благодарности начальнику почтового отделения Смирновой Анне Владимировне.Всегда вежливая, доброжелательная, приятно общаться с таким человеком. Всегда выслушает, подскажет и поможет решить любую проблему или вопрос. Очень приятно. что обслуживает такой человек. Спасибо ей за такую нервную работу. Нас много, а она одна. Дай бог ей терпения и здоровья!

1. Нет

1. Хамство оператора Лузиной О.

Сегодня посетила почтовое отделение на Трубников 46А.Мнея обслуживала оператор Лузина О. -крайне неприятная., грубая, высокомерная! На почте не работал терминал, но Лузина сказала, что это не её проблемы - на просьбу отреагирвала сказав, что проблемы будут у меня! Уважаемые руководители почтового отделения 623104,гоните такую сотрудницу поганой метлой! В её лице у многих к почте России складывается негативное отношение!

1. Все на 5

1. Нету

Приношу свою благодарность, сотрудникам почты, отделение 187100! Поста приходит в целости и сохранности, извещения приходят вовремя. Придёшь на почтовое отделение, тебя встретит доброжелательные сотрудники!

спасибо за грамотное, вежливое обслуживание!!!Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание с.Инкино, Бутурлинского района

1. Качественная работа

1. Нет

Хочется оставить отзыв о работе отделения 396514 с. Дегтярное. Работник Лидия компетентный специалист, обслуживает качественно. В помещении всегда чисто, что не мало важно, приятно находиться. Услугами почты пользуюсь часто, есть с чем сравнить. Хорошее отделение.

Мое заказное письмо 65606663048853 с 8.07 в СПб на сортировке в СПб! Наверное уже все отсортировано без меня! Правда такое впервые. До и после этого все нормально.

357911 ужасное обслуживание! При приветствии даже не отвечают! Пришла за посылкой, посылку кинули как собаке! Не здороваются и не прощаются! Ужасное замское отношение к клиентам.

Первый раз пишу отрицательный отзыв, но знаете, просто накипело. 74-е отделение г. Волгограда - это самое ужасное почтовое отделение, а я посетила их шесть разных в нашем городе и мне есть с чем сравнить. По специфике работы приходится часто отправлять заказные письма. Организация относится к 74-му отделению. Хотя она в двух шагах от работы, хожу туда только в случае крайней необходимости, когда нужно получить заказные письма. Вот, например, сегодня я простояла в очереди 55 минут, чтобы получить просто письмо заказное, без кассы, без чеков, на непосредственное получение которого ушла только 1 минута!!! В зале работало всего 2 сотрудника, хотя скопилась огромная очередь! И дело не в том, что сотрудники работают медленно, все мы разные, дело в руководстве отделения, которое не может или не хочет выделить дополнительного сотрудника для обслуживания людей, хотя бы в час пик, как делают в других почтовых отделениях. Сама живу в Кировском районе, так вот, письма заказные по работе я отправляю только в 59-м. В зале всегда работает не менее 3-х человек. Если в окне "отправка-получение" скапливается большая очередь, всегда подойдет дополнительный сотрудник и выдаст письма и посылки, чтобы люди не стояли. Потому что здесь думают о людях! Сотрудницы работают оперативно и отлажено, они, я не побоюсь громких слов, работают ДЛЯ людей. Руководство 74-го отделения, возьмите пример со своих коллег из 59-го и примите наконец-то меры!!! В других отделениях тоже много работы, маленькие зарплаты, не хватает сотрудников, нетерпеливые посетители, нервы, эмоции, но почему руководство других отделений может правильно организовать работу, а Вы нет?! Перестаньте мучить сотрудников и посетителей!!!

Так случилось, что при посещении почтового отделения 117461 в г. Москве на ул. Каховка 01.08.2016 я забыл там папку с документами.Вернулся на следующий день - мне её вернули в целости и сохранности. Спасибо сотрудникам этого почтового отделения огромное! Вижу тут много негативного среди отзывов, поэтому решил написать о том, что везде есть и плохие и хорошие люди. Мне вот попались хорошие, чего и всем вам желаю.

1. Неадекватные тарифы, махинации операторов по типу отправления, махинации с почтовыми конвертами.

Ужасные тарифы, просто бешенные (за 10-ти граммовое отправление 250 руб) + махинации с почтовыми конвертами. Специально не заказывают маленькие конверты и втюхивают всем клиентам большие и дорогие конверты (хотя отправление размером со спичечный коробок).Махинации операторов по выбору типа отправления (там где могла быть дешевая заказная бандероль, они специально выбирают дорогой тип - нестандартная посылка.

248016 Калуга. Есть там такие работники Татьяна Семина и Наталья Алексеевна, которые систематически воруют посылки, как большие, так и мелкие пакеты. Схемы у них продуманы давно. Доказать что либо невозможно, розыском даже не занимаются, квитанции пишут либо как попало, либо вообще не пишут, но требуют. Лично у меня пропало 10 посылок под предлогом " не дошли, спрашивайте у продавца, ничего не знаем". К продавцу они тоже не возвращаются. Обнаглевшие до предела, не считают нужным одевать на работе перчатки и маски, но с клиентов требуют. Грубят и посылают, когда к ним предьявляются претензии. Кассовые аппараты только для вида, связи с банком никогда нет, все только за наличку без выписки платежных документов.

652153 город Марианской, ул. Котов кого, 64.В пятницу зашла на почту и была очень сильно удивлена. Сотрудники сразу поздоровалась, улыбнулись, предложили свою помощь. Ни кто не огрызался. Помогли оформить посылку, объяснили как заполнять документы и были очень доброжелательны. Огромное спасибо за таких хороших сотрудников. Спасибо за вашу помощь. Не ожидала,что есть такие отделения.

Всегда закрыты в любое рабочее время они закрыты, это что так в России работают почты? 413341 индекс, они решили вообще не работать что бы с людьми не общаться,

Хочу отметить аккуратную работу, порядочность и пунктуальность курьера отделения с индексом 347995 г.Каменск-Шахтинский. Благодарю!

Работники почтового отделение очень трудолюбивые , вежливые и добрые ! С пониманием относятся к каждому клиенту ! Я постоянно у них забираю посылки и очень довольна ! Процветания и успехов

Вчера на почте по Ферганскому проезду 109507 в подвале случился пожар. Девочки не сплоховали в форс-мажорных обстоятельствах. Сохранили спокойствие, а мне даже пошли на уступки. Я старая больная бабуля. Пришла отправить тяжелейшую посылку. Как ее нести назад? свет отключили, интернета нет. Девочки оставили посылку до утра и сегодня позвонили и пригласили ее отправить, когда интернет у них появился. Они очень дружные. Была уже другая смена, но те их предупредили . Я очень довольна таким отношением к людям. Побольше бы таких.

1. нет

Пятый день.Пятый.моя посылка прозябает в141027 г. Мытищи.дозвонится невозможно.второе отправление 1 класса также сделало петлю от этого СЦ и осело Повторно в 108960 Давыдково.

Выражаю благодарность оператору отделения 623480 Покровское,общительная,корректно дает разъяснения,предложила как лучше сделать отправление,уделяла внимание всем кто находился в небольшой очереди,было приятно находится в отделении!!!

1. Работники почты не предупреждают какие есть услуги.

Принесла на почту заказное письмо, предупредила,что давно не пользовалась услугами почты, на это не обратили внимания. Я считала, что если письмо заказное его доставят по адресу, оказалось надо идти на почту. Получатель старая бабушка под 80 лет. Очень растроилась, эпидемия, ей выходить нельзя. Почему работники почты не предупреждают какие есть услуги.

Большое спасибо девушкам почтового отделения №35 города Мурманска.Вежливые,доброжелательные,всегда помогут и подскажут.Удачи вам!

Спасибо сотрудникам отделения 193230. Всегда быстро и вежливо обслуживают. В октябре получала посылку (маски, соцдистанция, явно не хватает сотрудников, посетители раздражены), две женщины в конце рабочего дня доброжелательно и быстро работали, их имена - Латынина Е.В.(или Ламынина) и Балахнина Р.М. Спасибо вам большое))) Очень хочется, чтобы их как-то отметили.Посылку получала 13 октября в 19:26

1. Оперативная работа, отзывчивый персонал.

1. Нет!

Хочу оставить отзыв с благодарность. Спасибо сотрудникам отделения на улице Портовой, дом 97А в Ростове-на-Дону, индекс 344034. А особенно поблагодарить начальника отделения за помощь и быстрое решение моей проблемы. А проблема произошла из-за моей невнимательности, был неверно указан адрес, вернуть посылку в нужное место было проблематично из-за потери чека. Но начальник отделения очень оперативно решила мою проблему, за что я очень благодарна. Светлана, спасибо! К сожалению не знаю фамилии и отчества.

Никогда бы не подумала что напишу такое о Почте России, но... Воруют! Пришла посылка на 1 кг больше указанного на ней веса. Вместо содержимого посылки (сувениры) был вложен Шампунь. Написала обращение и претензию у них на сайте, написала жалобу в Роскомнадзор. Содержимое посылки было ценно для меня. Буду отслеживать перепродажу, сувениры характерные. Так же напишу заявление в полицию.Просто не пользуйтесь их услугами, да это тяжело, но только так можно их научить работать. Для себя выводы сделала.Друзья, если с вами происходит подобное - не молчите, долбите по всем каналам. Подозреваю, конечно, что по моим обращениям никто ничего делать не будет, но может быть при большом количестве обращений и потере клиента задумаются.

1. Во всём!!!

1. Отсутствуют!!!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения 249855(п.Товарково).Каждый раз приезжая в гости к пожилым родителям они просят меня сходить на почту и решить накопившиеся дела.И каждый раз я удивляюсь сотрудникам этого почтового отделения,всегда встречают клиентов с улыбкой,на все вопросы дадут грамотный ответ,ни какой грубости,очень отвественно подходят к своей работе.Отделение находится в посёлке,где проживает не малое колличество населения и тем не менее я ни разу там не стояла в очереди!!!Сейчас редко где-либо можно встретить такой компетентный персонал!!!Ещё раз выражаю огромную благодарность!!!