ПОЧТА РОССИИ отзывы
Достоинства: рекомендую
Комментарий:
Отправил посылку 1 классом в Санкт-Петербург из отделения 109507 . Дошла быстро и без задержки, как было заявлено. Рекомендую отправлять 1 классом и предзаполнять. Это очень экономит время.
Достоинства: ЧИСТОТА, СКОРОСТЬ, СТАРАНИЕ, ПОНИМАНИЕ
Недостатки: МАЛО СОТРУДНИКОВ
Комментарий:
Я сейчас наблюдаю на почте на Ферганском проезде мало работников, всегда какие то новые лица сотрудников. Но тем не менее, всегда стараются быстрее обслужить людей. Держат марку! Стараются соответствовать нормам по обслуживанию
Достоинства: Отсутствие
Недостатки: Факт существования службы
Комментарий:
Воровство. Нет ответственных на этапе пропажи отправлений.
Достоинства: Нет
Недостатки: Грубость, хамство.
Комментарий:
Москва, Вильнюсская 6. Самая отвратительная работа с клиентами, хамство и наглость. Отвратительный внешний вид сотрудников отделения, как будто только грядку окучивали и сразу за стол сели. Если бы была возможность поставить отрицательную оценку, то и этого будет много.
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: Грубое и хамское отношение к людям.
Комментарий:
Ужасное отделение 143915 почты России в г. Балашиха, ул. Свердлова 54. Приходит мне посылка, сообщение мне на телефон о готовности отправления к выдаче а после того как прихожу за своим отправлением, мне говорят, что посылки приходящие на мой адрес должны обрабатываться и выдаваться в другом отделении, а именно в ОПС 143905. И соответственно моя посылка отправлена обратно на сортировочный узел. В итоге, даже имея уведомление о готовности посылки к выдаче, я ее не получил и еще ждал 5 дней пока она не пришла на другой ОПС 143905. По вине работников ОПС 143915 я трачу свое личное время на эти походы, чтобы услышать хамский ответ, что ничего мне тут не выдадут и чтобы я шел в другое отделение. Такое отделение - позор Почты России.
Достоинства: Вежливый и компетентный персонал
Недостатки: Огромный минус в пересылках посылок. Посылки приходят рваные, разрезаны. Крадут товар с посылок.
Комментарий:
Получила посылку с Чики Рики с размером сбоку и оклеенной лентой Хабаровского края. Одна вещь была украдена. Могу выслать фотографии этой посылки.
Достоинства: Возможность оформлять посылку через сайт. Регулярные оповещения о статусе посылки
Недостатки: нет
Комментарий:
Спасибо всем сотрудникам за доставку посылки из России в Грузию Посылка шла обычной доставкой 2 недели. Пришла в целости и сохранности. Отдельное спасибо технической службе за сайт и регулярные отчёты о статусе отправления вплоть до получения адресатом.
Достоинства: Доброжелательный коллектив.Эначальник почты Елена всегда придет на помощь, и поможет решить проблему, будь то перевод или посылка.Достойные люди и почтальоны,.Спасибо вам девочки за ваш труд.188376.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Без почты и таких отзывчивых людей, начальник Елена и наши почтальоны Татьяна и Нина,нам будет плохо.Эти люди за такой труд достойны поощрения .
Достоинства: Отличная работа первого отделения Почта россии г.Ульяновск. Работают быстро. Внимательны ко всем посетителям.Молодцы. Так держать
Недостатки: Не известно
Достоинства: Четко, быстро, без очередей. Приветливый,вежливый персонал.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Выражаю благодарность коллективу почтового отделения № 47 по адресу Ярославль ул. Жукова д. 33. Очень часто обращаюсь к услугам почты России: получаю посылки из интернет магазинов, отправляю ценные и заказные письма. Работники данного почтового отделения очень быстро обслуживают, очередей нет, всегда вежливые, приветливые. СПАСИБО коллективу почтового отделения за их отличную работу!
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни
Комментарий:
Барак в п.о 295904 г.Симферополя.Посылка с саженцами поступила 19 ноября и до сих пор находится там на сортировке.Где искать стрелочника.
Достоинства: Отделение в г.Липецк 398902 всегда чисто, убрано. операторы компетентные. сотрудник Нина - всегда вежливо обслуживает, не смотря на большую загруженность. очень человечное отношение. спасибо огромное.
Комментарий:
оценка почтовому отделению 398902 - ОТЛИЧНО!
Достоинства: Приветливый и вежливый коллектив
Недостатки: Нет
Комментарий:
Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 350902 г. Краснодар за их не лёгкий труд. Операторы приветливые, вежливые , профессионалы своего дела. Всегда помогут и подскажут. В отделении чистота и порядок, приятно находится
Достоинства: Приветливый коллектив
Недостатки: нет
Комментарий:
Отделение в п.Магнитный Агаповского района 457431. Посылки отправлю без проблем. Улыбка операторов на лице. Доброжелательное отношение! Побольше бы таких людей. Всегда приятно приходить в отделение 457431. Спасибо за вашу работу.
Достоинства: Приветливый коллектив
Недостатки: Нет
Комментарий:
Отделение в Семилуках 396901. С появлением оператора Юлии М. стало всё прекрасно! Посылки всегда находятся. Улыбка на лице. Доброжелательное отношение! Побольше бы таких людей. Всегда приятно приходить в отделение 396901
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Комментарий:
Отвратительное отделение почты 125424, 23 ноября 2022 19:30 пришла получать мелкие пакеты по "квитанции" КОТОРУЮ кинули в ящик 22 ноября. При условии что в отделении было 5 клиентов. А сотрудников трое!!!! Я ждала 15 минут своей очереди 🤦🤷 далее, взяв "квитанцию" девушка пошла искать мелкие пакеты. В итоге слышу, как они между собой говорят "она их получила" Подходит и говорит "девушка, вы их получили 15 ноября!!! На хрен приносить "квитанции" в ящик спустя неделю???? Спрашиваю, "посмотрите, точно ничего нет?" "Точно - точно " иииии Вечером смотрю Яндекс почту, а там оповещение "ваша посылка доставлена в отделение почты" и время!!!! 17:30, Я была на почте в 19:00 Почему у сотрудника отсутствует мозг? Почему этот сотрудник НЕ выполняет свои ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ, ВСЁ ДЕЛАЕТ НА ОТВАЛИ. Зачем ТАКОМУ платить зарплату? Вернее за что? Теперь мне нужно ОПЯТЬ идти на эту почту, ОПЯТЬ стоять в очереди и ждать пока наговорятся, накурятся и придут. Почему "квитанции" о получении посылок в почтовый ящик по адресу кладут через неделю, после того как адресат УЖЕ ПОЛУЧИЛ посылку. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Сделайте нормальную пружину на серой входной двери!!!! Дверь открыть невозможно!!! Нужно прикладывать массу усилий, про пенсионеров и детей вообще молчу!
Достоинства: Спасибо работникам Почтового отделения 396792. Чёткая работа.
Достоинства: Добрый день. Хочу написать о почтовом отделении 309182 с приходом этой прекрасной женщины, люди приходящие на почту стали чаще улыбаться. Наша, Любовь Ростиславовна просто чудесный человек. Встречает с улыбкой, всегда подбодрит, скажет доброе слово и на душе легче становится. Большая Вам Благодарность. Больше бы таких добродушных людей.
Комментарий:
Добрый день. Хочу написать о почтовом отделении 309182 с приходом этой прекрасной женщины, люди приходящие на почту стали чаще улыбаться. Наша, Любовь Ростиславовна просто чудесный человек. Встречает с улыбкой, всегда подбодрит, скажет доброе слово и на душе легче становится. Большая Вам Благодарность. Больше бы таких добродушных людей.
Достоинства: -
Недостатки: долгая курьерская доставка
Комментарий:
Отправили посылку из Волгоград до Брянска. За три дня посылка пришла в город получателя. и уже три дня ждем когда соизволят привезти заказ, номера курьера не дают, только и получаешь сообщения, что доставку переносят. Первый и последний раз я выбираю доставку курьером ПР и другим не советую
Достоинства: нет
Недостатки: безобразное отношение к клиентам!!!!
Комментарий:
отправила посылку, с Москвы в Джанкой, посылка 10 ноября покинула Москву и ни ответа , ни привета, срок доставки контрольный сдвинулся с 19 ноября на 29 ноября, вы представляете??? 19 дней с Москвы до Джанкоя идет посылка....безобразие... из-за безответственности и наплевательского отношения к своей работе, страдают люди...Не связывайтесь с Почтой России!!! Отправляйте другими транспортными компаниями!!!
Достоинства: Быстрое обслуживание и приветливое отношение к клиентам
Недостатки: Нет
Комментарий:
Быстрое обслуживание и приветливое отношение к клиентам
Достоинства: Чистота, быстро, уютно,
Комментарий:
Спасибо 143007 за помощь и доброту
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянно задерживают посылки
Комментарий:
Второй раз мне задерживают посылку необоснованно,думаю не получу,как всегда или себе на почте присвоили и скажут что потеряли,или другое подсунут
Достоинства: Не успел получить возвратную посылку, посоветовали написать заявление на возврат из цеха по уничтожению. Посылка возвратилась. Ура! Все отлично! Работают профессионалы!
Комментарий:
Не успел получить возвратную посылку, посоветовали написать заявление на возврат из цеха по уничтожению. Посылка возвратилась. Ура! Все отлично! Работают профессионалы!
Достоинства: Отзывчивый и хороший специалист!
Недостатки: Не нашла)
Комментарий:
Хотим выразить благодарность замечательному специалисту почтового отделения Алтайского края, Волчихинского района , село Солоновка- Скопиной Любови!! Спасибо большое за внимательное, доброе отношение!!
Достоинства: Здравствуйте. Хочу оставить исключительно положительный отзыв о сотруднике почты России , Алтайского края, Волчихинского района , села Солоновки - Скопиной Любови. Очень вежливая и ответственная специалист. Хотим выразить ей благодарность!!!
Достоинства: Посылка доставлена
Комментарий:
Здравствуйте работники Почты России. Не могу Вас назвать «уважаемые» после получения последней посылки. Она поступила ко мне в таком ужасном виде , что как говорится «краше в гроб кладут». Вы похоже совсем совесть потеряли, как можно так обращаться с чужими вещами? Я купил « вещь» и вы обязались доставить ее мне в целости и сохранности, взяли за это деньги! И что я получаю? У меня не хватает воображения через какие катаклизмы она должна была пройти, что бы предстать передо мной в таком печальном виде. Наверное ее грузили экскаватором, потом на ней исполняли какой то ритуальный танец (изгнание ковида) и много чего подобного. Самое печальное , что это не единичный случай, это система и многие смирились с таким положением вещей. У меня это не первая посылка и предыдущие приходили незначительно поврежденные, ну думаю «бывает, везде люди работают». Ну сколько можно взирать на такую организацию работ без эмоций. В былые времена за такое исполнение своих должностных обязанностей можно и на Колыму загреметь за саботаж, а почему? Не хочешь исполнять свои обязанности-увольняйся и ищи другую работу на которой у тебя будет получаться все хорошо, а если ты остался и делаешь все плохо- значит это злой умысел и ты стараешься нанести вред государству, людям живущим в этом государстве, своему предприятию несущему убытки и репутационные потери. Эй, менеджеры, вф где , в пивнушке или на дискотеке? Когда займетесь работой, исполнением своих прямых обязанностей? Улучшайте работу, требуйте от персонала качественного исполнения своих обязанностей, дайте им малую механизацию, что бы не на «пупке» таскать такую ораву корреспонденции, а на погрузчике или транспортерной ленте . Какое может быть доверие к организации если оно не справляется со своими прямыми обязанностями, это я про «Почта банк», если и там такое же отношение к народным деньгам, что от них ожидать? У нас в России две беды : дураки и дороги, это всем озвестно, но похоже будет и третья –«Почта России». Кстати надо переименовать, что бы не позорить страну нашу. Что бы носить в названии имя своей страны это надо заслужить. С уважением (нет) Дедов А.В.
Достоинства: Приходит почти всё в срок
Недостатки: Наплевательское отношение к вещам в посылках
Комментарий:
Мне пересылали небольшой телевизор из московской области в Тверь, посылка пришла с разбитым экраном.
Достоинства: Все приходит во время
Комментарий:
Хорошо
Достоинства: Нет
Недостатки: Самоуправство
Комментарий:
Любую другую компанию,только не почту. Уже не раз посылки теряли,. Оказывается сотрудники почты могут без согласия отправителя исправить индекс на посылке и в результате отправление приходит в другое отделение. Написала жалобу и даже изменений не получила. Теперь письмо 1 класса отправили в другое отделение и в соответствии с их правилами опять отправили на распределительный центр и ещё +3 дня. А я же за первый класс платила. Ничего подождете.... Я говорю посылка испортится,я специально первый класс выбирала. Ответ один можете жаловаться. Просто невероятная наглость! Осталось только на них в суд подавать
Достоинства: Нет
Недостатки: Почти месяц идёт посылка из Симферополя в Уфу..... Сроков доставки нет. Никто ничего не знает. Сроков доставки на сайте нет.... Ужасное обслуживание. Операторы глупы
Комментарий:
Почти месяц идёт посылка из Симферополя в Уфу..... Сроков доставки нет. Никто ничего не знает. Сроков доставки на сайте нет.... Ужасное обслуживание
Достоинства: Клиенториентированность
Недостатки: Поставьте динамики на окна обслуживания!
Комментарий:
Работа сотрудников очень слаженна, от имени организации благодарю за оказанное внимание и быстрое обслуживание во время получения корреспонденции
Достоинства: Своевременная доставка квитанций, пенсии, газет, писем.
Недостатки: Часто виснет программа на ПК, от сотрудников отделения это не зависит.
Комментарий:
Отделение 646800, большое спасибо почтальонам за работу!!!
Достоинства: Отделение 346764 Спасибо за ответственную работу! Вас мало, но вы с заботой относитесь к каждому получателю! Спасибо!
Достоинства: Вежливые сотрудники
Недостатки: Нужен ремонт в отделении
Комментарий:
Спасибо за труд, спасибо за понимание!
Достоинства: Вежливость, чистота, компетентность, скорость обслуживания
Недостатки: нет
Комментарий:
Обратилась в почтовое отделение 109507 с проблемой международной посылки- застряла на таможне. Мне посоветовали написать заявление. Дело пошло. Профессиональный, отзывчивый, вежливый коллектив.
Достоинства: Нет, в ужасе от кражи
Недостатки: Кража части вложения в посылку
Комментарий:
Отправили посылку из Сочи в Кемерово. В посылке было 4 пары новой обуви. Когда вскрыли дома оказалось, что одна пара мужских ботинок отсутствует. Вместо неё, умные воры положили литровую бутылку с водой, чтобы вес при получении соответствовал заявленному!!! Коробка была фирменная Почты России, упакована при нас фирменным скотчем. Сейчас, осмотрев коробку видим, что дно аккуратно разрезано по ленте и потом сверху заклеена простым прозрачным скотчем, который очень трудно увидеть сразу!!! Написана жалоба, но что то подсказывает нам, что результат будет нулевым. Самое ужасное то, что это могла быть не просто бутылка с водой, а какое нибудь взрывчатое вещество. То есть никто ни за что не отвечает, в том числе за сохранность содержимого посылок!!! Странно, что украли не все вещи, положив вместо них несколько бутылок!!! Не отправляйте ничего в коробках, лучше в мешке, его сложно вскрыть и заклеить незаметно!!!
Достоинства: Хорошее отделение,работники работают слажено ,начальник Лосева Анастасия Игоревна всегда поможет ,и подскажет по данной проблеме ,очень рада что в отделении143906 есть такие сотрудники
Недостатки: Не бонаружела
Комментарий:
Благодарность Лосевой Анастасии Игоревне очень погла мне
Достоинства: Доброжелательность, индивидуальный подход
Недостатки: Нет
Комментарий:
Оператор Лида, по адресу пер. 1й Лазоревый 2, выручила в трудный момент. Извещение я получила поздно ввиду того, что мой почтовый ящик сломали. Естественно я пришла в почтовое отделение в день когда письмо должно было быть возвращено отправителю. Это был ещё и предпраздничный сокращённый день. Письмо для меня было жизненно важное. Оператор вошла в положение, нашла его. И я смогла получить его. Спасибо Вам огромное.
Достоинства: Быстрое и качественное облуживание сотрудниками отделения связи Почтовое отделение № 197706 , особенно хочется отметить Яворскую Марию
Недостатки: нет
Комментарий:
грамотная работа с ЕМС
Недостатки: Не профессиональная работа сотрудников почтового отделения. Формальный ответ на жалобу. После жалобы отследить посылку, где она находится невозможно, ощущение что мой почтовый адрес заблокирован.
Комментарий:
Постараюсь избегать пользоваться услугами почты России. В России много транспортных и логистических компаний с которыми вопросы отправлений решаются оперативно и без проблем.
Достоинства: Нет
Комментарий:
С 21.10.22г письмо шло с Белоруссии до г. Псков 10 дней, через Питер, Москву и пока лежит не по адресу.
Достоинства: Обслуживание на высоте, более года пользуюсь услугами этого отделения, никогда не было никаких казусов: быстро, вежливо, корректно, не навязывают по умолчанию отправку EMS, если этого не просишь. Отличный персонал, хороший ремонт, всегда чисто, время ожидания в пределах разумного, но даже при обслуживании одним специалистом достаточно оперативно двигается очередь. В крайний мой визит не было расходных материалов: конвертов, марок, не знаю, по какой причине - не порядок, конечно. Очевидно, перебоев в работе почты быть не должно. Время работы до 22.00 очень устраивает, за это отдельное спасибо, раньше приходилось ездить либо на Можайку 119, либо в Лесной городок. Теперь все рядом, спасибо вам за вашу работу
Недостатки: Не хватает работников
Достоинства: Быстрое обслуживание.
Комментарий:
С недавнего времени получаю посылки в отделении 142450, Старая Купавна. Операторы работают оперативно, слажено. Мне нравится.
Достоинства: Отделение 143007 всегда отличается хорошим обслуживанием и вежливым персоналом
Недостатки: Нет
Комментарий:
Нет и
Достоинства: Благодарность
Комментарий:
Хочу сказать спасибо за работу всем сотрудникам почтового отделения Г Москва 117279 за быстрое обслуживание и терпение.Спасибо
Достоинства: Чистота, вежливость, скорость обслуживания
Недостатки: Хочется мягких кресел в зале ожидания
Комментарий:
Отправила посылку на почте 109507 . Помогли упаковать и рассказали как быстро предзаполнить на сайте. Все быстро. Приятное и быстрое обслуживание.
Достоинства: Добрые и приветливые операторы, почтальены
Недостатки: Нет
Комментарий:
Нет
Достоинства: Вежливый персонал. Всегда все быстро, если что-то не знаешь, расскажут и объяснят.
Комментарий:
Хочу выразить благодарность отделению города Ульяновска Минаева 20 432017! Замечательный люди там работают)
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: срок доставки открытки почта маркет
Комментарий:
30 сентября оплатила поздравительную открытку в конверте почта маркет, сегодня 26 октября! До сих пор не доставили!!!