ПОЧТА РОССИИ

1. Чтобы связаться по горячей линии с оператором, нужно как то уговорить голосового помощника сделать это. С первого раза это сделать невозможно. Голосовой помощник никакой, в прошлый раз меня отправила не по тому адресу посылку получать, в этот раз вообще несла чушь, не связанную с моим вопросом. 2. Когда всё-таки связалась с оператором, она сказала, что соединит меня с моим отделением, где трубку так никто и не поднял. Занавес...3. А суть в том, что на сайте заказала доставку мелкого пакета на дом, но никто не пришёл, ничего не принёс и даже не соизволили позвонить.

Тк нахожусь сейчас в отпуске, заказала 2 посылке на почтовое отделение ул. Петропаловская, 1, с. Весёлое, г. Сочи! Первая посылка пришла в целой коробке, как оказалось коробка была заменена на новую - фирменную почтового отделения. Коробка в которой был отправлен товар и содержимое посылки - протеин ПРО ТФ, были повреждены- видны следы на банке от мышей!!! Буквально через неделю пришла посылка с мёдом -4 шт *1, 5 л мёда, в пластиковой упаковке, каждая бутылка также погрызана мышами, 50%сожержимого вытекла, вся посылка залита мёдом, товар (чай ферментированный, ручной сбор) который находился внутри также не пригоден для употребления!!! Сумма ущерба составила 17168 рублей! !!! Именно в южном направлении посылки с продуктами питания приходят поеденные мышами!!! У меня вопрос??? Вы знаете о существовании службы по борьбе с грызунами??? Почему вы позволяете себе допускать порчу товара??? Почему такое халатное отношение по доставке!!!??? Продукты очень жалко, но ещё больнее осознавать, что результат труда людей, которые затратили на приготовление этих продуктов, оказался в мусорном ведре!!! Жаль нет оценки за вашу работу ----1000 Больше я, вам не доверю не единой посылки!!

Хорошая команда грамотных специалистов, это залог спокойствия и уверенности в походе на почту

Пришла на почту за посылкой (427426),одно хамство, не нравится работающему персоналу ,что посылка лежала пару дней( хранение 30 дней), требуют извещение ,которое даже до почтового ящика не донесли,субординации нет совсем,оплатить счёта за коммуналку не возможно,ворчат ,что из за меня надо снова вызывать машину инкассаторов Любое действие комментирует недовольным тоном. Коробки от посылок мятые, акты не составляет.

Почтовое отделение 182014.Грамотный и профессиональный сотрудник Будыгина В.Н. Хочу выразить ей огромную благодарность за оперативность в работе ,получаю свои посылки в день прибытия на почту. Каждый раз, когда прихожу забирать посылки качественно выполняет свою работу и всегда пытается разобраться в ситуации если есть какие то нюансы.

Отделение 350078 рекомендую всем, не пожалеете.

Благодарю почту России на слаженную работу и за отслеживание посылок! Первый раз отправляла маме посылку из Германии в Россию, посылка дошла за 15 дней без проблем и повреждений. Раньше мама жила на Украине, туда невозможно было отправлять что-либо почтой, только автобусом, иначе посылки пропадали как в чёрной дыре…ещё раз огромное спасибо!!!

Хочу написать отзыв про конкретное отделение почты России в городе Анапа на ул. Стахановская 1. Отделение 353451. Первое - это само отделение, которое при входе напоминает старое бомбоубежище. По потолку и стенам плесень и грибок. Старая полуразрушенная мебель, которая держится на саморезах. Теперь о работниках. Про всех не скажу, но с кем пришлось пообщаться, понимаешь, что человечности у некоторых сотрудников просто нет. Опишу один случай. Пол часа стоял в очереди и когда я остался один в отделении, парень - работник почты сказал, что у него начался обед. Время было ровно13.00ч. Выдать посылку мне у него бы ушло 2 минуты, но он пошёл на принцип и отказал в выдаче. И ушел. Что хочу сказать. Ситуации разные бывают, но всегда нужно оставаться человеком, даже если ты работник почты России.

Сегодня купила в почтовом отделении настольный календарь, потому что он показался мне знАКовым - назывался "город счастья" и украшен картиной одного из моих любимых художников. Я предполагала, что там- на каждый месяц по картине, перелистывать месяцы и видеть прекрасное... Но оказалось все пустышкой. Картина- только на внешней видимой части упаковки. А внутри- листик с мелким шрифтом со всеми месяцами и картонка. за 162 р. Это брак или изощрённый маркетинговый ход?

368562 ОПС УСЕМИКЕНТ Спасибо персоналу за быстрое обслуживание

Спасибо персоналу за доброту за быстрое обслуживание

Работа Ольги Сергеевны на 5!!

Почтовое отделение б Буньково 142438

Спасибо!

В д.Великово сотрудники почты и почтальоны очень вежливые . Почту доставляют вовремя и главное быстро. Только вот у них оплата не достойная платили бы больше девочкам и народ тянулся бы на работу. Квитанции и письма принести стараются вовремя. Спасибо вам большое.

Проблемы с отоплением зимой !!!! Летом с водной , щели в стенах! Сыпится здание

Древние компьютеры. Долго загружается информация. Давно пора обновить оргтехнику. Операторам было бы комфортней работать. Помещение почты обновили, а за технику забыли.

Пешком несут

Почтампы на переферии это сараи, 347142 посмотрите. Ьщ

Хамское поведение в ОПС 410003 г. Саратова. Постоянно раздраженные сотрудники почтового отделения. Как говорится рыба гниет с головы.

Очень хочется, чтобы это обращение прочитали не только клиенты почты России, но и те, кто эту самую почту России организует , следовательно, несет определенную ответственность за работу этой организации.

Это просто уму не постижимо!! Началось всё с того, что я решила отправить две маленькие посылки (20*15*8) своим племянникам из Калининграда в Красногорск (Москва) и Троицк (Москва). Посылки подразумевались в виде сувениров, чтобы у всех нас улучшилось настроение, чтобы мы прочувствовали родственные связи! Отправить не составило труда, 26 июня 2022г заплатил по 350р. и, готово! А дальше начался "кошмар, трэш, дурдом и т.д, и т.п." Если коротко...Один из адресатов (Красногорск) получил извещение, где указывался срок хранения посылки до 18.07.22, но, придя за ней 14.07.22, узнал, что её уже отправили назад в Калининград. Вторая посылка (Троицк), судя по сайту, поступила на почтовое отделение 27.07.22 в 11ч34мин и в 11ч43мин (через 9мин!!) выслано назад в Калининград. Это просто анекдот: все в поте лица работают, операторы, кладовщики, транспортники, компьютеры, самолеты... Эти две посылки, судя по трекам для отслеживания трижды мотались туда и обратно.. 08.08.22 адресат в Троицке посылку, наконец-то получил. Правда, на сегодняшний день 15.08.22, на сайте это почему-то оказалось не отражено, там до сих пор посылка ожидает адресата до 18.08.22. А адресат в Красногорске сегодня опять в третий раз поехал получать посылку, но ему отказали, сказав, что посылка поехала обратно а Калининград. Хотя на сайте наоборот указано, что посылка вручена адресату!! Ха-ха-ха! Это нервное! Почта России вы там как? В адеквате?

19 апреля посылка из Израиля отправлена в Россию, после чего о ней нет никакой информации. Прошло почти 4 месяца, подавала в розыск, то же самое, ответили, что нет информации. Отправитель подал в розыск, Почта Израиля подтвердила отправку в Россию. Если бы содержимое посылки не касалось бы здоровья, я бы и не писала отзыв, но тут «накипело». Воры.

Хуже чем почта Россиии ни одна организация не работает! Вернее почта России только делает вид, что работает! Позорище!!!

У меня уже дважды пропадают посылки из Китая. Из-за того, что сортировочный центр направляет их не по месту получения, а в другие почтовые отделения. Откуда их оправляют обратно, я просто не успеваю их перехватить, гоняясь за ними по Московской области. А далее они благополучно пропадают. Почта России это чёрная дыра! Научите своих людей работать! Это просто безобразие! Кто вернёт мне мои деньги!

Пришла посылка из Москвы. В 9.00 позвонил курьер и радостно сообщил, что с 9.00 до 18.00 мне ее доставят по адресу проживания. Хм?) Пятница, я на работе. Предлагаю доставить по месту работы.Нет проблем! Доставим! Жду. В конце рабочего дня звоню на горячую линию и выясняется, что посылка осталась на складе, но адрес поменяли. Т.е. в субботу, когда я буду дома, мне утром позвонят и радостным голосом сообщат, что посылку доставят на работу с 9.00 до 18.00. Маразм! Что мешало привезти посылку по адресу, который я продиктовал курьеру в пятницу утром?

Обычное письмо доставляли 27 дней, это не реально долго

Спасибо операторам. Получал документы, всё получилось быстро.

Добрый день!) Это полный ужас! Вытащили часть содержимого посылки 😳😳😳😳😳 Посылка выехала от отправителя в одном весе, размере и почерке отправителя, а приехала с другим почерком, весом и размером 😳 Как такое может быть? Так как посылка была в армию, забирал ее не получатель, а ответственное лицо от армии и не смотрел на это( ну это понятно, не его дело) И так как посылку забрали, а уже после выяснили- ничего не доказать. И как я понимаю, сотрудники почты видя, что посылка в армию,зная всю процедуру пользуются этим и забирают себе часть, в нашем случае печенье, носки и сим-карты, слава богу, что ничего ценного не отправили 🙏 Будьте аккуратны и проверяйте сразу!

Хорошие специалисты вежливое обслуживание.

почему так с Китая до границы прих за 4-6 ну как у нас берёт почта России всё дело в жо.е посылки гуляют от одного города и обратно как понять вас вот дело в том почему она лежит в сортировке уже 29 дней

Спасибо операторам. Отправляла документы, меня проконсультировали, как сделать лучше, всё получилось быстро. Я очень рада.

Спасибо хочу сказать начальнику почтового отделения 16 В Калининграде. Помогла оформить пасылки на сайте,выяснила где можно отправить большое количество вещей, т.к у них в отделении нужные мешки закончились. Приятно что отнеслись по человечески, а не отправили гулять как на других отделениях

Терпеливость, чуткость и внимательное отношение к клиентам, даже самым медлительным и привередливым ,отличает сотрудниц этого почтового отделения. Благодарность и уважение всему персоналу почтового отделения 16

Самое лучшее отделение связи это 188678

в отделении 101000 работают лучшие специалисты-профессионалы.

очень хорошее отделение. всегда быстро и профессиональной работают. молодцы!!!!

13 июля 2022 года после 18 часов я приехала в отделение почты России 115404 на ул. Касимовская, 37, в Москве, чтобы отправить посылки Авито - это две отдельные маленькие коробочки (размер 12×7 см, вес 39 грамм), по разному адресу: одна посылка была оформлена полностью по номеру в г.Тамбов, а вторая по штрих-коду в г.Вологда, то есть мне надо было купить пакет маленький и оплатить пересылку. Было несколько приёмщиц-оператов у одного окна. Меня обслуживала недовольная и неадекватная крупная молодая недовольная и высокомерная женщина, сразу стала задавать некорректные и не по теме вопросы, она абсолютно не слушала и громко, привлекая остальных клиентов, хамила и орала во весь голос на меня, она испортила настроение, давление и атмосферу в отделении этой почты. На вопрос как её фамилия она не ответила и ушла. Пришлось заканчивать приём другому оператору. Затем я зашла к начальнику отделения этой почты, чтобы указать на поведение её подчинённой и узнать её фамилию. Волосюк фамилия этой очень грубой и неграмотной приёмщицы. Рекомендую обходить эту женщину. Руководству принять меры по этому случаю и принести извинения мне.

Спасибо за помощь в отправке посылок.