ПОЧТА РОССИИ отзывы
Комментарий:
В почтовом отделении 141601 работает замечательный почтальон Орлова Лариса Васильевна. Внимательная, доброжелательная! Доставка писем и корреспонденции всегда во время, "все разложено по полочкам", остается только принять и расписаться. Спасибо ей за ее труд!.
Достоинства: Нет
Недостатки: Во вс5м
Комментарий:
Самое худшее отделение почты Оренбурга вот уже много лет удерживает первое место среди всех отделений с самым отвратным и долгим обслуживанием. Посылки и письма теряют, почту не доставляют, иногда даже не выдают письма и бандероли, надо неделями ждать когда они их у себя в базе проведут и в ножки кланяться. Персонал никчёмный.
Достоинства: Хорошее отделение связи
Комментарий:
Спасибо большое работникам почтового отделения 400051 обслуживание замечательное,прекрасное.Все операторы доброжелательные.так же приятно зайти в отделение кругом порядок,чисто.
Достоинства: Хорошая работа
Недостатки: Нет
Комментарий:
Отличное отделение 355003. Приятно приходить в отделение и тебя всегда встречают улыбкой и быстрой работой.
Достоинства: В почтовом отделении 396655 работают профессионал своего дела,вежливые,отзывчатые,всегда объяснять и помогут.Огромное спасибо Лубкиной Екатерине и Крячковой Ольге.
Достоинства: Внимательные, доброжелательные, чуткие
Недостатки: Необходим ремонт
Комментарий:
Хочу поблагодарить работников почтового отделения 30 за их внимательное и доброжелательное отношение. Спасибо им
Достоинства: Всегда всё качественно и быстро
Недостатки: К данному отделению не выявил
Комментарий:
Хочу поблагодарить коллектив почтового отделения 665459 г.Усолья-Сибирского за их работу, как всегда качественную и оперативную, а также за вежливое обслуживание, большое спасибо!
Достоинства: Посылки доходят в срок. Другие сотрудники вежливо общались.
Недостатки: Некомпетентность некоторых сотрудников. Хамоватость.
Комментарий:
Сегодня имел счастье быть "обслуженным" клиентом в отделении Почты России 141551 рп Андреевка. Пришёл получить посылку с оплатой при получении. При отслеживании трека 11762370018752 через официальный сайт и от отправителя была озвучена стоимость получения посылки в размере 206 руб. В почтовом отделении мне выставили счёт в 281 руб. Потому что якобы со страховкой (о которой нигде даже не написано). С собой наличкой имел 210 руб.(судя из информации по отслеживанию посылки) которых мне не хватило, предложил оплатить картой и меня перенаправили в другое окно для оплаты. Полчаса прождал с плачущим ребёнком в коляске у окна, ожидая когда же мне предоставят терминал для оплаты картой, однако мне сообщили что у сотрудников якобы не грузит/вылетает система. Пришлось ждать в очереди с плачущим ребёнком. Спустя полчаса мне сотрудник заявил что оплатить картой посылку может только юр. лицо и от меня оплату картой не приняли. Как итог я не смог оплатить и получить посылку. Вот так работает наша почта России.
Достоинства: Рядом с домом. Всегда под рукой
Комментарий:
Хорошее отделение
Достоинства: Замечательное отделение 199225.
Недостатки: Потеряна бандероль. отправленная по Иркутской области.всего за 300 км до пункта назначения. недели никаких концов не найти. Отвратительная организация.
Недостатки: Хочу оставить отзыв об отделении №8 Почты России по адресу г. Тольятти, Матросова 36. 23.05.2022 примерно в 18.00 пришел отправить посылку, подошел в окно №2, женщина лет 60 с короткой стрижкой начала принимать мою посылку на повышенных тонах (может устала или в жизни проблемы) разгорелся скандал, посылку в итоге принципиально принимать женщина отказалась, женщина когда говорила со мной на повышенных тонах была без маски и во время разговора брызгала слюна, что было очень не приятно, хорошо я был в маске, женщина из окна №3 вступилась за коллегу и они вместе налетели на меня, впечатления у меня остались крайне негативные. Уважаемое руководство, проведите пожалуйста разъяснительную беседу с вашими сотрудниками в противном случае буду обращаться в ген прокуратуру!
Достоинства: -
Недостатки: Некомпетентный работник
Комментарий:
Как я вместо 300₽ заплатила 1000₽. Отправляла посылку по Санкт- Петербургу. Сотрудник отделения 196247 Чейгин Тимофей Петрович уточнил каким образом будем отправлять посылку ( ускоренной или обычной ) . Получив ответ, что обычной ( так как не вижу смысла переплачивать за один и тот же срок доставки) намерено пробил отправку 1 классом , когда я получила уведомление о списании тысячи с лишним рублей, я тихо прифигела, попросив сделать возврат , аргументируя тем , что я не собираюсь платить за ошибки других и так как я вообще не рассчитывала на такую сумму , конечно же я получила отказ ( типа посылку 1 класса нельзя отменить , что считаю полным бредом и намеренным враньем, что бы уклониться от возврата, я конечно могу ошибаться , но все же), ладно извинился пробубнив себе под нос и не взглянув на меня, но выглядело и звучало это не правдоподобно. Я не поверила , человек совершивший непреднамеренную ошибку в своей работе , обычно старается ее как то исправить , а не просто тупо смотрит в стол и говорит еле слышимое «извините извините». Крч считаю некомпетентным этого сотрудника, не знаю в чем была его выгода , но было не приятно. Мой огрех в том , что не посмотрела сумму на терминале, а сотрудник не озвучил ее, что входит в его прямые обязанности ( так как работает непосредственно с клиентами и деньгами). Так что дорогие будьте бдительны этот сотрудник может обмануть. Разочарована.
Достоинства: Высокое качество обслуживания
Недостатки: Нет
Комментарий:
В качестве постоянного клиента благодарю сотрудников отделения 355045 г. Ставрополя за самоотверженный труд, соблюдение высоких стандартов обслуживания, предоставление полезных консультаций, поддержание порядка и чистоты, вежливое и компетентное исполнение функциональных обязанностей.
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамы, просто хамы.
Комментарий:
Мне не отдали посылку от Яндекс Маркет. У них там что-то не срослось, а я миноват. Иди и договаривайся Яндексом, потом придёшь. И сколько мне инвалиду бегать туда сюда? Хамы ,а сами лыбятся, удавольствие получают.
Достоинства: Бывает дешевле, чем ТК
Недостатки: Хамство некоторых сотрудников зашкаливает, пережиток СССР не дорожить людьми, как клиентами приносящими прибыль компании
Комментарий:
Не так давно в отделении по улице Молостовых 1Б, встретился со злой коброй. Не ожидал такого общения, так как привык уже к более современному. Такое ощущение, что критические дни, уход мужа и недовольство заработной платой свалились на женщину в одночасье.
Достоинства: Иногда немного дешевле и быстрее чем ТК
Недостатки: В половине случаев хаотическая отправка
Комментарий:
Посылка 1-го класса вместо города назначения под Иркутском уехала в Братск(!?), причём до Иркутска посылка доехала, это как и зачем? При том стоимость отправки обошлась как отправка дорогой ТК. Видимо подустали или всё равно куда слать. И это уже не в первый раз. Идиоты, слов нет.
Достоинства: нет
Недостатки: очень плохо рабоатет
Комментарий:
В середине февраля отправили письмо в город Шадринск родственникам с приглашением на свадьбу, а родственники только вчера 28 марта получили приглашение. Конечно же мы заранее узнали о том, что они ничего не получали, так скажем, подстраховались, и люди приехали к нам, но дело то не в этом. Почему письмо шло до адресата 1,5 месяца, когда оно идет 3-4 дня? Из Екатеринбурга оно было отправлено по штемпелю 23.03.22. Почему такой бардак творится? Сейчас в ящики с письмами вообще не заглядывают месяцами что ли?
Достоинства: Очень отзывчивая, приятная девушка
Недостатки: Не наблюдаю
Комментарий:
Очень хорошая девушка Ксения, всегда придёт спросит, как моё здоровье, не надо ли мне чем нибудь помочь..
Достоинства: Нет
Недостатки: Почта России очень плохо работает сейчас
Комментарий:
В середине февраля отправили письмо в город Шадринск родственникам с приглашением на свадьбу. У молодоженов уже закончился медовый месяц, а родственники только 28 марта получили приглашение. Конечно же мы заранее узнали о том, что они ничего не получали, так скажем, подстраховались, и люди приехали к нам, но дело то не в этом. Почему письмо шло до адресата 1,5 месяца, когда оно идет 3-4 дня? Из Екатеринбурга оно было отправлено по штемпелю 23.03.22. Почему такой бардак творится? Сейчас в ящики с письмами вообще не заглядывают месяцами что ли?
Достоинства: Хорошо работают операторы. И быстро 347800
Достоинства: Отделение выдачи заказных писем, мелких пакетов и посылок отделения 196105 (вход со двора) работает великолепно: очередей нет, очень вежливый и приветливый персонал.
Недостатки: Отсутствуют
Комментарий:
Убедительная просьба не закрывать это подразделение (вход со двора)!!!
Достоинства: достоинства в принципе отсутствуют-их нет,,одни минусы и недостатки
Недостатки: ...просто за такую безобразную работу и воровство,а тем более оскорбление личности и нанесение морального и материального ущерба как сотруднику так и клиенту-почты в одном лице можно и нужно не задумываясь и не думая подать на вас в суд,что я так и сделаю,в Прокуратуру,чтобы та пришла и почистила все ваши погрешности и неисправности и прочие инстанции госорганов,которые должны прошерстить как Главпочтамт на вменяемость сотрудников отдела персонала кого они и почему они такое отребье принимают нетрудоспособное на работу и попросить психиатрическое отделение выехать на проверку вменяемости сотрудников,все ли у них там нормально с головой и не пора ли им еще двадцать-сорок лет тому назад всем коллективом как старых так и новых сотрудников, всем коллективом отправиться лечиться,а возможно просто поменять место работы и вместо почты россии им трудиться на благополучие какой-нибудь тюремной организации,где им на самом деле и место,а еще заодно в Роспотребнадзор и в другие органы опеки прав человека и работника,например в Профсоюзы почты и не только,есть много мест,куда можно обратиться ,чтобы в порядок привели вашу непорядочную и неорганизованную работу,извините меня за откровения,но это полное безобразие ,если не сказать,что хуже,ужасне данного примера и образца работа и воровства с которым я столкнулась,дальше некуда
Комментарий:
...мои рекомендации:принимайте на работу адекватных,грамотных и приятных во всех отношениях людей,а не тех,которые приходят и воняют месячной немытостью,в неопрятной одежде,которые воняют немытым,старым потом и внешность,которых вызывает подозрение,все ли у них в порядке с головой ,поведение которых,а тем более словарный запас которых предназначен для прямого направления на лечение в психиатрическую больницу,принимайте адекватных людей на работу и трудоспособных,а не калек безграмотных и невменяемых,которые кроме матов других слов русских не знают и не собираются знать,вы можете без зазрения совести отправить весь коллектив этого отделения в психиатрическую больницу и их там с распростертыми объятиями примут на лечение,а вы вздохнете с облегчением и наберете себе интеллигентный.грамотный,приятный коллектив и вам будет приятно и людей вылечите с психическими отклонениями,вы же почта,а не психиатрическая лечебница...особенно поразила меня та начальница,которая у вас проработала сорок лет на почте,тупа как пробка,не знает как и что делать и имеет соесть говорить о том,что она проработав столько лет,не знает как работать-для вас это неудивительно,вам это ни о чем не говорит,если человек работает у вас сорок -двадцать лет в чине начальника,а ничего не знает,ни на один вопрос ответить не может и все время все путает и вставляет палки в колеса,больная тетка,которой еще в детстве надо было сидеть в инвалидном интернате для дебилов и не выходить из него
Достоинства: Быстрое и позитивное обслуживание, смена Ани
Комментарий:
Почтовое отделение № 196657 Хочу сказать огромное спасибо за хорошую работу Анну , раньше достаточно редко пользовался услугами почты, но за последнее время был несколько раз с тяжелыми посылками и все время попадал на Анну! Спасибо вам за быструю и четкую работу! И отдельное спасибо за терпение и позитив! Благодаря Вам стало приятнее и оперативнее отправлять и получать посылки!!!
Достоинства: Какие достоинства, откуда им взяться.
Недостатки: Воры, украли посылку
Комментарий:
Полтора месяца как посылка RM433109514DE выпущена с таможни и передана в доставку почте России. Полтора месяца никаких продвижек. Написано заявление на розыск посылки, тоже ничего. Воры, мошенники, когда уже нахапаетесь чужого, безбожники!
Достоинства: Рядом,не дорого
Комментарий:
Отделение связи 346744 . вежливый,компетентный персонал.рядом с домом не дорого
Достоинства: Отделение почты 346744.Не дорого близко от дома. Вежливый персонал
Недостатки: Нет.
Комментарий:
Спасибо отделению почты России 346744 по адресу с Кулешовка Леина 169. Компетентные сотрудники ,быстрое обслуживание.
Достоинства: Отлично
Недостатки: нет
Комментарий:
Хотел выразить благодарность колективу Новчеркасскому отделению номер 346411 улица Народная дом 63. Давно пользуюсь услугами этого отделения нравится грамотный подход к делу виден професионализм коллектива всегда встретят с улыбкой все пояснят, помогут с отправкой. Хороший колектив спасибо за их работу в наше не легкое врямя.
Достоинства: Близко, не дорого. Сотрудники дружелюбные
Недостатки: Нет
Комментарий:
Отделение почты 346744 посещаю регулярно. Вчера доволен
Достоинства: Добросовестное выполнение своих обязанностей. Приветливое отношение к своим клиентам. Оперативное обслуживание.
Комментарий:
Хочу выразить свою благодарность почтовому отделению 422550 и его сотрудникам за их добросовестную работу и их отношение к своим клиентам. Всегда приятно видеть приветливое отношение к клиентам. Молодцы!
Достоинства: Их мало, даже не знаю о чем написать. Например в отделении 392026 сегодня была огромная очередь, компьютер висел, очередь не двигалась, попросил сотрудника выдать посылку, ни кого из сотрудников нет. Пошёл сейчас туда, что бы всё же получить посылку, а она закрыта. Ни причин закрытия, хотя по расписанию ещё полтора часа рабочего времени.
Недостатки: Их много. Сотрудники практически не хотят работать, мотивируя кто чем загруженностью, малой зарплатой и другими причинами.
Комментарий:
Вроде выше написал. Не уверен хоть в каком то результате, но всё равняются на другие страны, объясняю в Китае нет выходных вообще и в период пандемии, получилось два выходных дня, они не знали что с ними делать. В Японии есть профессия выгонять из офисов после рабочего дня и ещё много примеров. Так что давайте попробуем работать, а не искать причины почему не хочется этого делать.
Достоинства: Дешевле, чем остальные сервисы
Недостатки: Нет
Комментарий:
Вежливые сотрудники
Достоинства: Нету
Недостатки: Придёшь за чем угодно,прождёшь час 1,5.отвратительно,долго.то инет не работает то чего то ищут.просто ж. па хоть не ходи туда!
Достоинства: все ок 347881
Недостатки: нет
Комментарий:
лучшие 347881
Достоинства: хорошее обслуживание
Недостатки: техника плохо работает медленно
Комментарий:
улучшить работу компьютеров
Достоинства: Почти никогда нет очередей. Быстрое обслуживание.
Недостатки: Ремонт нужен и технику нужно заменить. То компьютер висит , то терминал для оплаты картой не работает.
Комментарий:
Отделение 115068 для меня просто идеально.
Достоинства: их нет
Недостатки: главное- это отсутствие альтернативы
Комментарий:
У меня получилась вот такая ситуация: при отправке посылки 18.02.2022 в 12-30 работник почтового отделения 305052 допустила ошибку -не верно ввела адрес получателя, вместо г.Челябинск, ввела Верхний Уфалей. Я всегда проверяю чеки, а в данной ситуации она читала вслух, когда вводила адрес получателя в базу данных, адрес был прочитан верно. А тут ещё при оплате услуги по отправлению этой посылки долго не получалось оплатить банковской картой-был постоянно сбой, с тысячи сдачи не было, пришлось идти искать банкомат и снимать деньги. Из-за этой ситуации я и не проверила чек, так как спешила на работу (закончилось мое обеденное время). Вечером после 18-00 я увидела эту ошибку при отслеживании посылки. Позвонила в это отделение, мне ответили, что посылку отправили в 17-00 и ничего не изменить. Как так? Только в понедельник можно сделать досылку (платить за досылку мне)- то есть уже посылка все равно сначала уйдет в этот Уфалей и только потом в Челябинск. Сразу изменить ничего нельзя? Что это за система такая? Они ошиблись , а мне все исправлять : бегать в отделение, писать заявление на досылку, доплачивать, потом писать претензию, чтобы вернуть переплату-в течении месяца!!! А главное посылка не придет вовремя-ожидаемое опоздание дней 10 не меньше!!! По телефонам-88001000000, 88002005888-вопрос этот не решили, звонила три раза и было три разных ответа , результата нет. Зачем эти службы- они ничего не могут решить, все решается на месте в отделении, и то в данной ситуации, тоже ничего не решить, хотя ошибка обнаружена в начале пути следования посылки. Отсюда вывод- система Почты России не совершенна, отсталая организация , зачем им сайт, если он не работает? Я расстроена и разочарована
Достоинства: Доступно
Недостатки: Посылки 1 классом идут пешком через Австралию.
Комментарий:
Войти Помощь Отделения Частным лицам Бизнесу О компании Пресс-центр Вакансии Подключите бонусную программу, чтобы экономить на доставке. Все отправления В пути 2022 © АО Почта России рус | eng Посылка 1 класса из Москвы 80515268807842 Доставка в место вручения ориентировочно 19 февраля 2022 Прибыло в сортировочный центр 19 февраля 2022, 08:49 614960, Пермь Покинуло сортировочный центр 19 февраля 2022, 05:18 617119, Верещагино Сортировка 18 февраля 2022, 06:39 617119, Верещагино Прибыло в сортировочный центр 18 февраля 2022, 05:02 617119, Верещагино Покинуло сортировочный центр 18 февраля 2022, 01:33 614960, Пермь Сортировка 17 февраля 2022, 08:29 614963, Пермь Прибыло в сортировочный центр 16 февраля 2022, 20:21 614960, Пермь Покинуло сортировочный центр 16 февраля 2022, 06:13 620960, Екатеринбург Прибыло в сортировочный центр 16 февраля 2022, 04:37 620960, Екатеринбург Покинуло сортировочный центр 16 февраля 2022, 00:23 454960, Челябинск Сортировка 15 февраля 2022, 09:05 454965, Челябинск Прибыло в сортировочный центр 15 февраля 2022, 09:05 454960, Челябинск Прибыло в сортировочный центр 12 февраля 2022, 04:31 108960, Давыдково Покинуло сортировочный центр 12 февраля 2022, 02:33 111974, Москва Прибыло в сортировочный центр 12 февраля 2022, 01:12 111974, Москва Покинуло место приема 11 февраля 2022, 21:46 109263, Москва Принято в отделении связи 11 февраля 2022, 19:04 109263, Москва Присвоен трек-номер 11 февраля 2022, 12:31 109380, Москва
Достоинства: Достоинств нету.
Недостатки: Полным полно.
Комментарий:
Роботает одинь оператор который выдает пенсию, принимает посыльки,письма,отправляет посыльки и т.д.всех розогнали девочек которые там роботали.полное безобразие на которое закрывает глаза высшее руководство почты,которым на всё насрать.Позорь руководству Почты России.
Достоинства: Благодарность
Недостатки: НЕТ
Комментарий:
Хочу выразить благодарность сотрудникам почты, работающим в почтовом отделении 403842, с. Лебяжье, Камышинский район, Волгоградская область за доброжелательное, внимательное отношение к своим клиентам. 10.02.2022гХочу выразить благодарность сотрудникам почты, работающим в г.Нижнем Тагиле, по ул. Первомайской, Марусиной И.И. и Соловьевой Е.С. за доброжелательное, внимательное отношение к своим клиентам. 09.02.2022г
Достоинства: Благодарность
Комментарий:
Хочу выразить благодарность сотрудникам почты, работающим в г.Нижнем Тагиле, по ул. Первомайской, Марусиной И.И. и Соловьевой Е.С. за доброжелательное, внимательное отношение к своим клиентам. 09.02.2022г
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча!
Комментарий:
Добрый день! И вы считаете это нормальной доставкой?! У меня нет слов! Больше не воспользуюсь вашими услугами. И буду всем говорить какие вы «молодцы»! Вы даже не извинились, вам самим не стыдно?
Достоинства: Профессионализм и оперативность
Недостатки: Нет
Комментарий:
Большую благодарность хочу выразить отделению почтовой связи 253 города Москвы (127253) за проделанную работу и человеческое отношение. Спасибо
Достоинства: Хорошая работа
Недостатки: Нету
Комментарий:
В любое время можно обратиться даже на дому
Достоинства: вежливое обслуживание.
Недостатки: нет
Комментарий:
ОПС 423736 спасибо почтальонам. Своевременно доставляют счета и газету.
Достоинства: Быстрое обслуживание
Недостатки: нет
Комментарий:
Спасибо операторам.Быстро оформили мою посылку и отправили. ОПС 423747
Достоинства: качественное обслуживание
Недостатки: не
Комментарий:
качественное обслуживание,спасибо !!! Быстро вручили мою посылку ОПС423740
Достоинства: качественное обслуживание,внимательные сотрудники. отделение 356253 спасибо вам за работу
Недостатки: нет
Достоинства: Хорошее обслуживание
Комментарий:
160017 отделение почты тепличный мкр 2. Уезжала из города не было возможности забрать посылки. Звонила просила оставить. Приехала через 2 месяца. Все посылки были мне выданы. Очень порадовало отношение персонала, что вошли в ситуацию. Спасибо
Комментарий:
Легендарная Почта России мне навредила конкретно. Совершенно не справляются с обязанностями. Мало того что сервис нулевой, ну хотя бы доставляли посылки в целости и сохранности.Но нет, ценную посылку, отправленную за рубеж, просто потеряли.Через пару месяцев ожидания мне это надоело. Я как положено подал заявление на розыск, прождал 3 месяца и мне сообщили, что она нашлась,но была повреждена.Естественно, я ждал компенсации за ущерб,но это превратилось в какой то бред.Мне ответили,что не несут ответственность за нарушение сроков доставки из-за пандемии, поэтому по этому пункту все претензии отклоняются. А как же другие компании работали в тех же условиях и не подводили своих клиентов? По поводу повреждений оказался виноват я, а не они. Якобы упаковка была неправильной,а где вы вообще были когда оформляли заказ??? Отправка зарубеж стоила немаленьких денег, посылка была с объявленной ценностью, но даже это не аргумент для них! Если бы вопрос был хотя бы тысячи рублей то ладно, но дарить им 30 тысяч я не намерен. Только через суд удалось поставить их на место и получить денежную компенсацию по всем исковым требованиям. Юристы из Мип Гроуп рассказали, что подобных случаев только в его практике десятки, а в реальности их намного больше, только не все решаются ввязываться в судебные разбирательства. advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ao-pochta-rossii.html?n=3022. Миллион раз подумайте, стоит ли обращаться в Почту России или лучше обратиться к другим перевозчикам. Я уже окончательно разочарован в этой организации и больше ни один конверт им не доверю.