ПОЧТА РОССИИ

Хорошее светлое отделение, где отзывчивый работник, который работает уже очень давно. Всегда компетентно подскажут и квалифицированно помогут, если нужно. Периодически пользуюсь услугами этого отделения. Всегда довольна посещением. ОПС Новоселки Сахаровой В.Н.

Я давно обслуживаюсь в Почтовом отделении № 33 по адресу : 350033, г. Краснодар, ул. Привокзальняя, 1. Очень довольна обслуживанием сотрудниками этого отделения почты. Это очень вежливые, внимательные и тактичные люди, всегда подскажут по всем вопросам и терпеливо объясняют клиентам пожилого возраста. Я неоднократно обслуживалась у специалиста этого отделения Назарова Ивана и я просто восхищена его культурным обслуживанием, что касается всех сотрудниковзала этого отделения. А вот сам зал для поситителей оставляет желать лучшего, давно требует капитального ремонта, в том числе модернизацию рабочих мест для сотрудников отделения. Хотелось бы приходить в современное учреждение и комфорт, всё-таки 21 век, а у них как в "сельпо", вся мебель обветшалая и сопутствующие товары на полках точно напоминают давно забытое..., причём это "ультросовременное" зрелище можно сказать на лице города- вокзале, где множество приезжих всё это неотремонтированное, заветшалое, убогое великолепие видят, просто позор! А работники в этом отделении (№ 33) ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!!!! 100 баллов! Оценка 5!

Господа руководители, закройте уже филиал почтового отделения в г.Соликамск Пермского края по адресу: проспект Ленина, 17. Толку от него нет. Там вечно ничего не работает, зависают компьютеры, не могу получить посылку с 29.04.2019г. Работа сотрудников доходит до маразма: у одной зависает компьютер, вторая с нормальным компьютером начинает при большой очереди людей фасовать посылки, говоря, что посылки ее ждать не будут. А народ 20 человек в очереди будут ждать?! Эти две сотрудницы не могут поменяться? Сокращайте уже бесполезных сотрудников, в стране кризис.

Работа отделения находящегося по адресу г. Дзержинск, Нижегородская обл. 606007 пр-кт Чкалова, д.51 полный ужас. Извещения о приходе посылок не приходят. Что-бы получить письмо можно потерять около 2 часов, т. к. все стоят в одну очередь. И квартплата и получение и отравление. Персонал просто общается в грубейшей форме. Одним словом просто шок.

Худшего сервиса ещё не встречала.Медлительность,нерасторопность,воровство...Желаю сотрудникам Почты России,такого же обслуживания в любых сферах.

1. Отвратительное обслуживание

В почтовом отделении 398050 руководитель не соответствует занимаемой должности. Ответить грамотно и тактично на заданный вопрос,почему посылка находится в почтовом отделении,а ее не выдают клиенту? В ответхамство. Такое впечатление,что человек ненавидит свою работу и всех клиентов.

1. Если есть хоть чуть чуть очередь, девочки всегда по здороваются, извиняться за ожидания.

Хочу сказать спасибо всем сотрудникам почтового отделения 143103, за внимательность и подход к клиентам. Обслуживают всегда хорошо. И почтальон всегда вовремя приносит газету. Одним словом МОЛОДЦЫ.

Кто знает истинное положение дел на наших почтовых отделениях....Почтальенов доставки заставляют носить и продавать продукты питания,и включили это действо им в обязанность.Также их обязали работать в Воскресенье и Субботу.А ведь они работали и во время пандемии,ходили в адреса доставки,разносили посту...Только вот об этом никто даже и не вспомнил.Вместо благодарности,их загрузили работой не по профилю.А может кто то сказать,куда идут деньги,которые они зарабатывают в выходные дни...Вот такие будни почтовых отделений и их сотрудников...

Пришла в воскресенье на почту-идиально. Очереди нет. Ждать не нужно. Никакой суеты. Супер. Всегда буду ходить в 119049 по воскресеньям

посылка из Белгорода в Саратов доставляется через Москву, а не по прямой, с городом Воронеж, Макрон сказал: "у НАТО мозг умер", а у почты России, он ещё и невозвраждался...

Наша почта-кошмар. Китайцам 4 дня понадобилось, чтобы доставить посылку до Москвы. От Москвы до Белгорода 800 км. Месяц везут уже. Через Владивосток отправили чтоли, я не пойму... Халатность почты России зашкаливает.

Отвратительно работает почта 625000 в Тюмени.Посылка из Гонконга пролежала на почте целый месяц.Получил только сегодня.UA922330581HK.Начальник почты не может навести порядок.

1. В почте работают одни улитки

Ems очень ужасно работают из москвы 8 дней посылка шла во владим

Заказное письмо 1-го класса.Срок доставки - 3-т дня.Отправил из Москвы 03.04.12 в Нижний Новгород.На 23.04.2013 (ПРОШЛО 20-ть ДНЕЙ !!!) - отправление не доставлено.СРАМ! ПОЗОР!

Одни хамы работают. Посылки,которые должны дойти,ну максимум за неделю,идут по пол года! Безобразие!

06.08.16 отправлял посылки и попал за 5 минут до обеда. Из отделения вышел в 13.20. Мало того, что сотрудники занимались со мной в обеденный перерыв, так ещё очень помогли в отправке посылок. Выражаю им за это особую благодарность. Всё-таки есть ещё порядочные люди. Спасибо им огромное.

почтовое отделение 427608 работает по графику. Девочки доброжелательные. Всегда помогут, если обращаешься с просьбой.

Пришла в отделение в Москве на 6й Парковой в 19:40, за 20 минут до закрытия, передомной в очереди была одна женщина, её обслуживали ровно 20 минут! В 19:58 закрыли дверь на ключ, что бы новые посетители не входили. Но и отстрявших 20 минут в очереди сотрудница почты, тыкая телефон с часами в лицо, отказалась обслуживать. Я понимаю, что им хочется домой, и время работы закончено, но! Мне тоже хочется домой! Я потратила время и деньги добираяся до отделения, стояла 20 минут в очереди! И получила 0 результата! И телефон в лицо. В любом магазине работают до последнего клиента! Даже в МФЦ! Врачи в поликлинике принимают даже после окончания рабочего дня! Почему в нашей прославленной почте такое неуважение к посетителям? Чем эта организация отличается от остальных?

Зачем поменяли правила по доставки китайских пакетов. Раньше не отслеживпемые пакеты почтальоны просто звонили или кидали в ящик. А теперь сначала оператор должен их обработать а потом только дать почтальон. Но в одном из отделений г. Черкесска в данный момент работает только один оператор и естественно он не чего не успевает. Эти пакеты лежат там кучей а люди ждут и не могут получить. Верните обратную доставку пакетов.

сегодня я должна получить посылку, а где она находится?! Оплата за 1 класс, а ползёт как черепаха. 700 км за 12 часов автобус приезжает, а здесь 5 дней прошло,и не известно где. Отвратительная работа

Главное что есть в данном почтовом отделении это душа и человеческое отношение, что редко встретишь в нашей жизни.Всё объяснять, пояснят с улыбкой, без нервов. Огромная благодарность сотрудницам отделения, особенно и особая благодарность Елене.

1. нет

1. плохо очень плохо

моя посылка 3 кг EF080096243RU по москве гуляет 8 суток, А ЕЩЕ ДО ПЯТИГОРСКА НАДО ДОБРАТЬСЯ - а цена доставки около 1300 р.

Отделение почтовой связи Санкт-петербург 199178Средний просп. Васильевского острова, 57Уведомления о принятии вида на жительство или гражданства иного государства,- бланков для заполнения нет. От местной ЦАРИЦЫ ( заведующей отделением) сплошное хамство, правильно всё заполнил или нет, её не интересует... спасибо, что хоть индекс подсказала для отправки, а так по какому адресу и куда я собираюсь уведомление отправлять её не колышит, тем более, что адреса они должны знать, раз уж они взяли на себя такую функцию как отправка уведомлений. Очень хотелось бы работников почты увидеть более приветливых и вежливых, выйти с хорошим настроением, а не искупаться в коричневом и чувствовать себя ущербным!!!

1. Профессиональный, грамотный начальник

1. Не хватает операторов

Пришла на почту 412905 в городе Вольске отправить письмо, а получила ответы на многие вопросы, начальник почты профессионал, очень была рада знакомству. Спасибо большое, такое обслуживание редко где встретишь

Посещаю отделение 117463.Почта как почта. Получаю обычно посылки.Часто подвисает комп и не всегда работает упрощённое получение. Поэтому иногда не быстро получается. В этом случае паспорт мне в помощь (его всё равно нужно предъявить и заполнить извещение). Это не очень приятный момент.

1. плюсов нет. один сплошной минус

1. Работают не соответственно графику работы. Посылки выдают когда им удобно. Хамят.

Пришла смс о получении посылки. Подошла в отделение, простояла в очереди минут 20 (три человека передо мной). А мне говорят: посылки с китая выдаются до 16.00 в будни. (Отделение почты работает с 8,00 до 20,00. Висит график и в интернете). Или заказывайте курьера, 100 рублей ( у меня товар на 30 рублей). Куда смотрит руководство. В итоге смс шлют через день. Прихожу на почту, а меня опять посылают. Почта для кого работает, для пенсионеров или мамочек в декрете. Люди работают. В отличии от сотрудников почты. Написала в книгу жалоб, нет реакций. Написал на сайт ПР, нет реакции. Скоро месяц будет моих похождений, товар уйдет.

Добрый день! Хочу поделиться посещением почты России по адресу: гор. Жуков, ул. Советская, 6. Обслуживание на низком уровне, очень медленно. Если попал в тот момент, когда жители оплачивают коммунальные услуги, лучше не вставать в очередь. Я сегодня простояла 65 минут пока подошла моя очередь. Посещаю почту не часто, но перед тем как идти настраиваюсь на волну терпения и потери времени.

заказал посылку из Крыма в Амурскую область, всё шло хорошо, пока посылка не доехала до Новосибирска, зачем посылку идущую на Дальний восток, отправлять в сортировочный центр Барнаула, а потом возвращать в Новосибирск? у вас на почте идиоты работают?

Делают деньги на всём, даже на упаковочной таре.Получил бандероль из Европы в идеалбной упаковке. Решил потом использовать эту тару послать родств. кое-что. Ответ по их законодательству, или обшить тканью. Чушь собачья. Просто монополисты х...Габариты Почта Р. содрала у них, у европейцев и др. мира.А тарифы доставки, вообще отстой. На сайте Почты Р. просчитал сам себе.В почтовом отделении вышло в 2 раза дороже. Позвонил на тел. ПР, там мой расчёт совпал с расчётом их оператора.А вот в основном работников почтовых отделенй винить нельзя. Зарплаты копейки, а работы, сами видите сколько.Я думаю все вопросы к макушке ПР.....Эти вопросы может эадать со временем им, Прокуратура Р.

1. Большим плюсом является то что этим отделением почты руководит Боташева Зарема Хаутиевна отличный начальник с многолетним стажем работы.

1. Минусом является то что в таком большом и центральном отделении почты всего два обслуживающих окна.

Прошу отметить работу Олеси Токовой-Ашхотовой,оператора почтового отделения Терек-2 КБР, за быстрое обслуживание, внимательность и умение разъяснить клиенту текущий вопрос. За добросовестность прошу выписать повышенную премию.Болотокова Лариса Удиновна

Пришла посылка из Китая ВСКРЫТАЯ! Почта России задолбали уже! Год от года все хуже и хуже становится. Руководство, платите уже наконец людям своим нормально! Вы жируете, а ваши сотрудники обирают таких же нищих россиян! Перед китайцами просто стыдно!!!

1. нет

1. воры

Пришла сестре посылка, с конфетами на сумму 9к рублей. Дома открыла посылку, а там всего 4 сникерса.Одним словом ********

Здравствуйте!Все отлично!!! На каждом этапе отвечали на все вопросы.Хочу поблагодарить работников 42 отделения за профессионализм и отзывчивость!!!!

За что такое не уважение к операторам почты ? Они не люди ? Вы в банке иак не хамите а там такие же операторы. Оператор почты домой уходит после 22 часов. Чтобы отправить ваши письма и посылки. А платят оператору гораздо меньше чем вам. Оператор делает все чтобы быстрее ваше отправление отправить а вы в него или в нее камни кидаете. Не стыдно ?

Хочу поблагодарить персонал почтового отделения №24 в городе Тольятти за хорошее обслуживание. Помогли моей маме с установкой приложения объяснили как им пользоваться. В ответ на хамское поведение некоторых клиентов ведут себя достойно. Спасибо за вежливость, профессионализм, и помощь клиентам.

Получала посылку все быстро вежливо. помогут заполнить извещения бланк перевода, спасибо отделению 442170.

Жду письмо из Москвы уже месяц! Я живу в Питере, т.е. за это время можно пешком легко прогуляться. И эти беспредельщики еще планируют банк создать?! Уроды!А правительство куда смотрит?! Ему, видимо, не до населения, у него своя тусовка.

Нынешний глава "Почты" Александр Киселев отправлен в отставку с сегодняшнего дня.Ура товарищи!!!

везде есть хамы и среди работников и среди клиентов. Мат летит видимо от самых грамотных и интилигентных. Я хожу на работу работать, как и все граждане имею право на 8 часовой рабочий день, исполняю свою работу на совесть, а остальное мое личное время хочу заниматься на свое усмотрение и не надо говорить мне, что я должна любить свою работу, а значит ниесть, ни спать, ни иметь семьи, т.к. кто-то хочет отправить посылку именно когда почта не работает. Время "коммунистических субботников" давно прошло.

Уважаемая(ые) Наталья и Галина!"...Я была бы рада поставить БОЛЬШУЮ ОЦЕНКУ ПОПОЗЖЕ , НО!!!! на сей момент это НЕтвёрдая тройка и то благодаря людям старой закалки, которые ещё работают за 8000-12 0000руб на 42 000 объектах почтовой связи..."Вы плохо проинформированы! Люди, которые работают на Почте России получает 3000-5000 в месяц. И с этих "копеек" ИФНС умудряются снимать по 13% налога ежемесячно.Не нужно осуждать тех людей, которые несмотря на такую заработную плату обслуживают иногда самих хамоватых клиентов, продолжая даже за з/п ниже прожиточного минимума улыбаться Вам!С уважением к Вам!

В сентябре 2020 г. оформила подписку на два журнала. На сегодняшний день, 24.03. ни журналов, ни денег! На все обращения отписки присылают "не знаем, не видели". Пинают от одного к другому (то в отделение свое идите, то на сайт пишите). Отношение отвратительное, спасибо!

1. Отправления с отслеживанием, всегда доходят

1. Пропадают все отправления без отслеживания, все без исключения
2. В розыск подать заявление нельзя
3. Открытое безнаказанное воровство

Ни одно отправление из Китая без отслеживания трек номера не пришло. Есть данные от отправителя, что отправление прибыло в страну, передано перевозчику и проходит один месяц, другой, третий ..., а отправление сгинуло. Ну ладно если бы это было с одним отправлением, можно было подумать, случайность. Но когда это со всеми 3, отправленными в разное время, это уже система. Хотела подать в розыск на главпочтампе города, но и там облом... мол отправление ни на каком этапе не отслеживается, даже прибытие в страну никак не зафиксировано. На Али если оно прибыло в страну стоит статус Доставлено, поэтому даже открыть спор не получается.

На нашей почте Марушкино ( Липовая аллея д1) работают прекрасные сотрудники!!!Чего только я не преобретаю тут!!! От стирального порошка, до макарон- покупаю всё у девочек! Всегда посоветуют что то ...Недавно они предложили мне оформить подписку. Теперь с удовольствием получаю газеты и журналы!!! Интернет это здорово- но я люблю настоящее издание!Сейчас к новому году пришла новогодняя лотерея...девчата мне подсказали и я купила её в подарок сыну!Заказываю так же себе с доставкой посылки. Всегда быстро почтальоны всё доставят! Молодцы! Работа слажена, прекрасный руководитель- знает своё дело!

Добрый день. Я сегодня была удивлена, оказывается почта наша живёт ещё в прошлом веке! Оплачивать картой у них нельзя и это СПб! Зачем тогда наше правительство навяливает нам карточную систему Мир??? Шок

Отправила посылку EMS в отделение сказали доставка 2 рабочих дня, прошло уже 4, не вводите людей в заблуждение, раз не можете предоставить услугу быстрой доставки.

сотрудники почты не доставляют извещений о получении посылок, только иногда звонит почтальон. посылки и пакеты находятся по 2-3 недели.

отвратительно работают и дают ответы в чате. вернее даже не дают. спрашиваю одно, отвечают совершенно другое. пересмотрите и автоответчики на горячую линию. ответы тоже не дают. только переключают друг дружке и все.

Уточнял информацию о возможности отправки параплана в другой город, сотрудники службы поддержки заверили, что проблем не возникнет, почтовое отделение предоставит за определенную плату мешок, упакует и отправит. Звонил и уточнял 3 раза, за 2 дня до отправки и непосредственно в сам день. После того, как я доставил груз в почтовое отделение, привезя за собственные средства на такси, мне сообщили, что это невозможно. Был вариант дойти до строительного магазина и купить мешок, но параплан, вещь тяжелая, оставить на 5 минут в отделении, не разрешили сотрудники почты, таким образом, пришлось брать ещё одно такси и ехать до 101000. Я сильно перенервничал из-за срыва всех планов, к которым готовился 3 дня. Ответ на 2 претензии не получил. Отправлено заявление в районную прокуратуру, мой юрист подготавливает исковое заявление.

Зайдите в любое отделение...даже если перед вами стоят хотя бы 2 человека- вы будете ждать своей очереди не меньше 30-40мин. А то и больше...такое впечатление что работают ленивцы,еле ворочаются!!!!!!

Отправляла посылку в Австралию. Разумеется авиа и с соответствующей оплатой. На итоге- посылку поехала наземным транспортом. Интересно каким маршрутом. Караул.