ПОЧТА РОССИИ

1. +++++

Хочу выразить благодарность,девочкам почты 353910,за чуткое отношение к клиентам,как к молодым,так и к пожилым людям,несмотря,что работают за копейки,всегда обходительные и внимательные.

Хочу отметить услуги ЕМС как ужасное отношение к своей работе по конкретному отправлению.Посылка была отправлена 23 декабря Москва-Егорьевск-6.так как отделение не работает направление было Михали..В итоге сегодня 31 декабря посылка до сих пор лежит в сортировочном центре Михнево..Вообще не понятная ситуация..Но это первый и последний раз когда я пользуюсь этой услугой..

Являясь постоянным клиентом компании «Почта России», по долгу службы приходиться часто менять место жительства и пользоваться услугами различных региональных отделений "Почты России", что не всегда оставляет положительные эмоции. В настоящее время проживаю в г. Ростов-на-Дону и регулярно пользуюсь услугами почтового отделения 344015. Коллектив данного отделения состоит в основном из молодых девушек, высококвалифицированных и вежливых, особенно хотелось бы отметить работу сотрудниц: Иева Анастасии и Полбицыной Татьяны, эти девушки всегда предельно вежливы, расторопны, внимательны, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Надеюсь, что руководство Почты найдет возможность поощрить девушек отделения 344015 с целью дополнительного стимулирования всех сотрудников Вашей компании повысить свой профессионализм и качество сервиса.

Здравствуйте, посылку отправила в Харьков ( Украина) в коробке, 5600 за доставку взяли( 11кг) Через 4 дня,статус подготовлена к отправке из России) 26 дней, ни посылки ни информации) никто ничего не знает) написала заявление о розыске)

Хочу выразить благодарность, почте России Дмитров-1. 141801. Особенно Екатерине Т и Анастасии Ч. В частности начальнику Елене и Заму Анастасии. Девчонки молодцы! Все на высшем уровне! И посылки быстро находят, и почтовые отправления принимают достаточно внимательно. Всегда захожу к ним с удовольствием!

Хочу поблагодарить сотрудника отделение почты 216623 За внимание и хорошее обслуживание всегда выслушает подержит разговор посоветует .Всегда предложит что нибудь купить .спасибо Вам большое.

Отличное обслуживание в отделении 641922. Вежливый персонал.всегда чисто. Никогда нет очередей.хороший ассортимент товаров.

С.Х Маслова 140621 Спасибо Арсениной Елене Николаевна. За её труд в работе почтальона. Посылки и письма доставляет до ставляет до адресата вовремя .Я почтальену благодарна.

Я люблю нашу почту ,девочки очень доброжелательные ,очередей нет, начальник компетентен в любом вопросе, всегда звонят о посылках и заказных пакетах из али экспресс.Молодцы!!!

1. Почта - это чёрная дара

Жду письмо из Канады. 2 месяца. Из них 1 месяц письмо находиться в России . И 11 дней ходит в Питере по кругу. 5 апреля нарисовалось в 200960 АСЦ почему то. Потом ушло гулять п Питеру. 16 апреля опять появилось в 200960 АСЦ. Я понимаю что в России гражданин самое бесправное существо и над ним можно издеваться до бесконечности. Номер RW992715513CA. А еще хотят что бы Почта банку деньги доверяли . Санкт Петербург самый поганый город на земле

Стараешься не писать плохого.Но молчать не возможно.Женщина.которая разносит пенсию.вообще. перестала звонить в домофон.Ей не понять.что этим она предупреждает о своём приходе.Сразу прорывается к дверям.

1. Отличная работа

До пенсии я работала в УФПС Магаданской области. На работу почты было много нареканий за несвоевременную отправку и доставку почтовых отправлений. Стыдно людям было сказать, что работаю в почтовой связи, так как приходилось выслушивать претензии на работу почты. Сейчас я давно уже живу в г. Москве. Периодически пользуюсь услугами почты: отправляю и получаю заказные письма и посылки. Оформляю и оплачиваю онлайн через ПК, в отделение почты приношу и оставляю оператору своё почтовое отправление. К моему удивлению отправка и доставка происходит в короткие сроки. Этим подняли имидж работников почтовой связи. Благодарю за работу работников почтовой связи.

отделение 111555 работа отделения меня устраиваеточередей не создают, всегда корректные сотрудники

В январе, в 7 дневный срок, с минимальной задержкой, доставили ЕМС из Москвы в Новосибирск. Без повреждений. Отслеживание хорошее.

В почтовое отделение по адресу г.Екатеринбург, ул. Окружная, д.8 пришла оплаченная нами посылка, в способе доставки при заказе мы выбрали "курьером до адреса". Нам не сложно и в отделение почты приехать за посылкой и отстоять там пару часов, чтоб ее получить, если уж нет доставки, так как в посылке был подарок на новый год! Но по прибытию нашей посылки в отделение, нам даже не кинули в почтовый ящик извещение о ее прибытии!!! Просто выждали время хранения и отправили ее обратно! Ну сложно вам извещение принести, позвоните просто по указанному телефону и мы сами приедем. В общем никакой работы почтового отделения!!! Ужасно, настроение испорчено. 5 января, отстояв как водится на почте часа полтора, я просто узнала, что ее отправили обратно!!! Отношение к клиентам отвратительное, а ведь вы, работники, за счет нас зарплату свою получаете. На сопроводительном документе написано, что посылка уже оплачена, как так то отнестись к своей работе?! Трек номер моей посылки LC302622709CN, прошу найти возможность вернуть мне посылку.

Являюсь клиентом Почты России. До сих пор претензий особенно не было. Однако недавно пришло письмо мне на электронную почту с описанием услуги по оплате налогов прямо на почте. Типа можно прийти и ЕСЛИ ЗАБЫЛ КВИТАНЦИЮ ДОМА, то можно оплатить налог прямо на почте по ИНН клиента. Моя дочь сутками работает и не успела получить письмо от налоговой с квитанцией. А мне не дают. Она пошла в наше отделение на Ленинском 93. Там ей сказали - ничем помочь не можем и идите в налоговую за квитанцией. Зачем предлагать услугу, которая не работает?

30.07.2020 мне была отправлена посылка. И (потрясающе!!!!) уже 01.08.2020 была доставлена в Екатеринбург. НО никто не известил меня о доставке. Корреспонденция из ящиков у нас в доме не пропадает. Значит, извещение ни первичное, ни вторичное просто не было доставлено. В результате посылка просто отправилась обратно.Великолепная работа!

Зеленоград почта России, в 10 микрорайоне, не присылают извещение и нет на тел смс уведомления на посылку, руководство ужасное, общение тоже. И за них не получила своих 4 посылки ущерб от них ужас

1. Нет

Не устраивает работа отдела кадров, уже больше месяца не могу получить начисления по беременности и родам, исполнение работы оставляет желать лучшего

1. Внимательная, предупредительная, пунктуальная, сдержанная - очень хороший человек и отличный работник.

1. Никаких минусов в её работе!

Работает у нас очень ответственный, исполнительный человек Людмила Михайловна Козлова. Отлично работает!

7 августа, из Дальнегорска, Приморский край, отправила посылку сыну с мелкими комплектующими для компьютера. В посылку вложила коробку конфет, которая отсутствовала при получении. Видно было, что коробка технично вскрывалась. Это случилось у меня первый раз и, было противно и очень неприятно.

1. Веливые
2. Быстрые

1. Один оператор. Нужно больше для этого района.

Хорошее отделение. Отправляла посылку. Быстро приняли. Работет только одно окно, но обслужили быстро. Оператор приветливая такая. Молодец. Сразу видно любит свою работу. Рекомендую всем опс 119270.

Хочется отметить работу сотрудницы ОПС216623 .Всегда внимательна,приветлива и доброжелательна с населением. Благодарна вам за вашу работу.

1. Грубый и неуравновешенный персонал

Отделение 107076 совершенно не умеют общаться и предоставлять информацию по телефону. Мне нужно получить очень важное юридическое письмо, которое мне отправили по месту регистрации. Курьера на дом вызвать не получилось, т.к. необходимо моё личное присутствие. Я позвонила узнать график работы в период самоизоляции для того чтоб лишний раз в пустую не выходить из дома. Очень грубая и неуравновешенная сотрудница отделения мне ответила на телефонный звонок. Весьма неприятно, что такие люди работают в сфере обслуживания населения.

1. Одни минусы в работе

Обслуживаемся как юридическое лицо в 438 отделении по Онежской улице Москвы. В отделении сделали отдельное, одно окно для обслуживания организаций с одним оператором, которая и отправляет и отпускает письма. Когда приходят организации, а таких по нашему адресу много с большим объемом отправлений, от 30, 40 и выше, доверенному лицу ждущему получение или отправление по одному письму приходится ждать по часу и больше. А еше, если сажают ученицу или человека мало знающего работу, это получается, ад стоящим в очереди. Большая просьба, урегулировать и как то разрешить этот вопрос для обслуживания юридических лиц.

1. Их нет

1. Совдэп. Отделения превращаются в ларьки, поскольку по другому, по своему прямому назначению зарабатывать не могут.

Отправили 1 классом посылку, месяц лежит в другом отделении. Никто ничего сделать не может. Горячая линия отфутболивает. Отвратительно, ни одна служба доставки так не работает расхлябано. Этим только деньги изъять, а дальше хоть сам иди за посылкой.

23 июня отправили посылку из белгорода в саратов там прошла 2 сортировки направили в москву там 2 сортировки теперь отправили в подольск сортировка там, а может2 потом саратов сортировка или две.это ужас. между белгородом и саратовом около 800км ,я бы уже получила посылку. сегодня 27 июня 2019 г. посылка придёт не раньше чем через 3-4 дня .я охреневаю от такой доставки.объясните почему такой круг через москву

2(две) посылки с интервалом в неделю встряли между Москвой и районным центром в 50 километрах. Естественно, никто ничего не знает, естественно, отправляют за чеком к отправителю. Честное слово, не завидую операторам - их матерят, как я не знаю кого тупо потому, что логистика и работа с клиентами Почты РФ, как и у любого ФГУПа, основаны на безответственности перед теми, для кого они, собственно, работают. Им класть на всех отправителей и получателей большую кучу, поскольку контора рассчитана не на качественное оказание услуг гражданам, а на госдотации, субсидии, помощь и проч. Ну и нахрена тогда бабло зарабатывать, когда оно сверху сыплется? КОЛ организации за:1.) Доставку через задницу.2.) Отвратное отношение как к своим(сотрудникам), так и к чужим(клиентам, в смысле).3.) Ролики с подводной лодкой - зашибись, местами даже креативно. А обучением персонала кто заниматься будет? А логистику организовывать. А подотчетность экспедиторов? Гораздо проще, как выяснилось, привлечь контору-другую с пионэрами, которые будут отшивать всех по надуманным причинам, тупить при обоснованном запросе, отвечая на него тупо текстом с оф. сайта(!) неделю(!!!) спустя.

Очередной раз отправлено заказное письмо с уведомлением Почтой России. Письмо доставили уведомление не собираются, пишут что оно как бы простое, т.е. как деньги за него взять, так это всегда пожалуйста, а доставить уведомление мы обратно не хотим .Сейчас готовлю иск в суд, где не смогу предоставить уведомление, но напишу ходатайство о вызове почтальона.Отвратительная работа.

Была приятно удивлена качеством обслуживания в этом отделении, оператор очень любезная, все быстро и вежливо.

Вот значит пришел мне заказ на поставку новогодних снежинок в Италию. Мне пришлось на почту ездить 3 раза,чтобы отправить пакетик в 0,99гр.!!! Прихожу,отстояв в очереди 40 минут, мне говорят,что в Италию отправить не смогу,тк есть бумажка со списком,куда отправить невозможно в связи с ситуацией,которая сейчас в стране и мире.Ухожу,звоню на горячую линию и мне девушка говорит,что ничего подобного про Италию нет и я могу смело отправлять.Придя во второй раз,мне снова отказали,нервные все.В третий раз,им пришлось принять пакет,но столько негатива и ора я услышала...Им только на рынке торговать.Как не любят то,когда им права свои объясняешь.Кидали меня то к одному оператору,то к другому,никто не хотел брать пакет,типо чтобы потом не писать объяснительную по возврату.Запугали,что придется мне снова платить за доставку,только уже в нашу сторону.В общем,с горем пополам,отправила.Пакет отслеживается и идет куда надо.А настроение подпорчено,клиент на взводе,это не беда.Дальше работать станут и другим настроение портить.

Через AliExpress заказанное защитное стекло на телефон пришло вдребезги разбитым. Даже защитная упаковка не помогла - сама сломана. Зачем так неаккуратно загружать и разгружать посылки?.. Раз Ты сотрудник по посылкам, значит, добросовестно должен работать. Все-таки трудишься за заработную плату. Если платят гроши, уступи место другому, не огорчай клиентов почты... Очень неприятный осадок. Ждёшь эту посылку, а в итоге - разочарование.

В городе Северодвинске, в почтовом отделении 164510 работает замечательный сотрудник Шумилова Элеонора Вячеславовна. Очень быстро приняла заказное письмо. Спасибо за быстрое, профессиональное обслуживание клиентов.Достоинства: внимательность, быстрое обслуживание

1. только плюсы

1. их нет

очень хорошо и быстро обслуживают клиентов в отделении 119620 в москве на солнцевском пр 9,начальница Ильина Е.В всегда вежлива,побольше бы таких сотрудников!!!с радостью иду на почту получать посылку в смену Мельниковой Любови,оператора 1 класса

Лотерейный билет, который мне навязали в этом отделении оказался выигрышным. Теперь покупаю постоянно у них билеты и всегда выигрываю. Спасибо. Николай

Отправляла посылку маме,из Екатеринбурга в Красноярск,когда мама прлучила посылку обнаружели,что вещей на общую сумму 2000 рублей нет,вместо них по весу положили пластиковую бутылку с водой! Ужас! Чтобы руки отпалу у того кто это сделал! На такую работу нужно брать честных людей,а не ворюг,которым место в тюрьме!!!!!

Выражаю всему отделению 160002 города Вологды благодарность за честную, добросовестную работу, за постоянное стремление меняться к лучшему.Отмечу высокий профессиональный уровень, компетентность, чувство долга и ответственности за любое доверенное дело. Ваша активная жизненная позиция, и повышенное внимание ко всем гражданам наделяют Вас огромным авторитетом и большим уважением.Хочу пожелать Вам, чтобы уверенность в собственных силах, чувство оптимизма и деловой настрой на хорошую работу никогда не покидали Вас!

1. Плюсов нет.

1. Бесконечный минус.

Шарага,шарага,шарага !!! Мозг закипает от их " работы ". Заказные письма могут оказаться на орбите Москвы,потому как кружат вокруг нее, а к получателю не доходят. Позор, всех разогнать.

Прекрасное отношение к клиентам.Вче доходчиво объясняют.Вежливое обращение даже к самым превередливым клиентам.Молодцы!!!!!

Я получаю посылки на дом,как инвалид 2гр.Доставка бесплатная.Но каждый раз почтальон-курьер постоянно пытается мне впарить какой-нибудь товар.Какая же это бесплатная доставка?Предлагали совершенно ненужное барахло -календари(настольные и настенные,билеты Русское Лото,продукты питания (печенье,варенье,консервы,короче всякую дрянь).когда я сказал,что мне ничего не надо -в ответ -"ну нас же заставляют!)...Короче не почтальоны -а какие-то торгаши!Когда уже прекратится этот бардак!!!

В нашем почтовом отделении (Гжель, Московская область, Раменский район) работают удивительно вежливые, благожелательные и спокойные люди. Всё четко, все быстро, никаких очередей. Спасибо им за нелегкий труд и терпение!

Хочу выразить благодарность сотруднице Кашициной Ирине за ее профессионализм, отзывчивость, и внимательное отношение к клиентам.Одновременно прошу обратить внимание руководства Почты России на руководителя указанного почтового отделения: не знаю ее фамилии, но такие "руководители" только позорят вашу фирму. 06 ноября 2020 года я была очевидцем безобразной сцены - хамского поведения этой руководительницы в отношении сотрудницы почты в присутствии клиентов. Причем поводом к этому было поведение самой начальницы, которая считает, видимо, сотрудников своими вассалами, которых она может третировать, издеваться и которым можно безнаказанно хамить. Я очень сочувствую сотрудницам этого почтового отделения

Приятно была удивлена, что в такое сложное эпидемиологическое время меня быстро и качественно обслужат. В отделении сотрудники не только уделят внимание каждому посетителю, но и дадут качественную консультацию. Светлое, уютное помещение всегда содержится в порядке и чистоте. Спасибо.

За месяц 9 посылок вернулось обратно - ни один из получателей не получил извещение о том, что пришла посылка.

1. Девочки все быстрые и ответственные

1. Не заметила

Хотела бы поблагодарить сотрудников почты за ответственный подход к работе. Сотрудники все приветливые, знающую свою работу. Пришла с большим количеством писем все сделали оперативно и понятно. Почта России на Долгопрудном ул. Циалковского 4.

Здравствуйте. Хорошие операторы работают на почте 452614. Молодцы девочки, профи. Самое замечательное отделение.

Отделение г Коломны по Советская д 5 140407. Не могу не восхититься отзывчивостью и неравнодушием сотрудников и начальника этого отделения.!!! Лично упаковали огромную посылку - резали, складывали, клеили коробку из картона полтора часа! Сама начальник отделения соорудила конструкцию из нескольких коробок! Ко мне не было ни претензий , ни негатива. Пока ждала, видела , как обслуживаются клиенты - все вежливо и оперативно!!!! Честь вам и уважение!!

хотим поблагодарить сотрудников опс Новобирюсинский . нам очень нравиться приходить на нашу почту. обслуживание быстро и качественно.

Я люблю нашу почту ,девочки очень доброжелательные ,очередей нет,н начальник компетентен в любом вопросе, всегда звонят о посылках и заказных пакетах из алиэкспресс.Молодцы!!!

Безобразие!!! За что платим деньги? 28 мая отправили бандероль 1 классом, обещали, что через 8 дней придет, точнее 5 июня, сегодня уже 8. В отслеживание как посылка отправилась больше никаких изменений нет. В службе поддержке тоже никто ничего не знают, затерялась бандероль. Просто я парикмахер и заказывала средство для одной важной процедуры, из-за нашей почты потеряла клиентов!!! и вообще где мне сейчас искать свою бандероль???