ПОЧТА РОССИИ

1. оперативность выдачи

1. очереди, нет марок, нет почтальона на Энгельса - почту не приносят

Отделение 141402, Химки, Московская, 18. Часто получаю и отправляю посылки. Хочу выразить благодарность оператору Виноходовой Надежде и сотруднице , работающей с ней в паре в смене (прошу прощения, не запомнила её имени). Когда работает именно эта смена - очередей никогда нет , всё всегда находится без проблем. В другие смены работают не так. Спасибо огромное девочкам!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 352064 ст.Незамаевской Павловского района, доброжелательные всегда обслуживают быстро и качественно. Приятны в общении, уважительные к посетителям.

1. Тупость!!!!!!!!!!!! И АУТИЗМ!

Добрый день! Полный ингнор сотрудников почты вынуждает меня публично озвучить своё негодование!Ситуация:Посылка Из китая была отправлена во время 23 ноября.Прибыла в Москву 13 декабря, как и обещано продавцом, в течении 2х недель. 20 декабря - Москва Внуково Цех-123 декабря - Санкт-Петербург сортировочный24 декабря покинуло сортировочный по месту жительства до места вручения! Сегодня уже 27 декабря посылки нет!!!!!!! ТО ЕСТЬ 3я НЕДЕЛЯ КАК ПОСЫЛКА В РОССИИ. И НЕДЕЛЯ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА!И ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНАЯ РАБОТА??????? То есть из ситуации видно, что наша почта держит посылки у себя достаточно долго, что говорит об их отвратительной работе. И прежде всего вся проблема непосредственно в ТОЧКАХ ОТДЕЛЕНИЙ! Отвратительная работа сотрудников, женщины по пол часа ищут клавишу на клавиатуре!!! Это просто невыносимо! Ну почему вы постоянно вынуждаете посылать вам гневные отзывы! Почте России уже много лет, и реконструкцию обязаны делать ответственные лица, если ответственные лица не могут ничего сделать, пусть освободят места для тех кто может! Это касается и всех отделений почт!!! В частности работа женщин тупых которые считают, что вымещать своё недовольство на людей, из-за того что им не нравятся их рабочие места, и есть для них основная задача!!!!!!!!!!!

Мне отправили посылку с Иваново 3 марта, посылки до сих пор нет. НО! пришло на сайт уведомление, что посылка находится в Хабаровске. Позвонила на почту россии, на что мне ответили, что у них такой информации нет. Как нет? если есть! Ответить ничего разумного не смогли. Отвечают как роботы заученными фразами! Даже не смотря на то, что вопросы задаю одни, а ответы получаю другие. На мои вопросы не получила ни одного соответствующего ответа! Полный абсурд. Как будто не с людьми разговариваю, а с роботами! Обслуживание отвратительное!

Хочу поделиться своим впечатление о работе сотрудников почты России по Ярославской области, г.Тутаев 152300.Со вчерашнего дня не могу получить посылку, то посылки моей у них нет, то у почтальона на руках?Извините меня, какого черта оно находиться у почтальона, если ранее не было оплачена такая услуга, как почтальон-курьер.Извещение пришло сегодня.Сходила на почту.Их ответ: "Посылка у почтальона, приходите после 17:00".Хотя извещение у меня на руках, и казалось бы должна забрать свою посылку.Но не же. Надо им людей по 100 раз туда-сюда гонять

Господа не рвите себе пятую точку наши отзывы читают только такие -же бедолаги как мы Не удачно воспользовавшиеся услугами П.Р. Почта даже на своём сайте убрала страницу с отзывами клиентов ,потому что там были только одни возмущения Срали они на нас с высокой колокольни А мы за это им деньги платим

Сегодня, 9 октября, - Всемирный День Почты! Всех поздравляю с праздником независимо от работы нашей никудышной Почты России!Может, наша Почта тоже когда-нибудь станет настоящей... И перестанут письмо доставлять, как и триста лет назад, на лошадях!

Сегодня я пыталась отправить посылки в США в отделении ЕМС по адресу пр. Дзержинского 6 в г. Архангельске. В приеме посылок мне было категорически отказано, т.к я не принесла с собой распечатанную декларацию.Прмочь мне и распечатать декларацию сотрудницы отделения тоже категорически отказались. Я пенсионерка и и ни возможности ни опыта распечатки документов у меня нет. Расстроившись до слез, я с восьмикилограммовой посылкой поехала в другое отделение. Там девушки сотавили декларацию, взвесив каждую вещь в отправлении и потратив на это не меньше часа . Посылки были отправлены. Очень хотелось бы получить какие разъяснения по этому поводу. Отправка ЕМС отправлений- дело довольно не дешевое. За отправку посылок в общей сложности около 8 кг я заплатила почти 10 тыс. Получается, что я за эти деньги должна распечатать декларацию, заполнить ее и бегать по городу в поисках отделения, которое возьмется отправить посылку.... Поясните , пожалуйста, как поступать в дальнейшем.

Очень довольна работой отделения 302020 г Орел. Никогда не было случая вскрытия, или потери посылок. Всегда вежливые сотрудники, могут дать разъяснения по любому вопросу. Так держать!

1. все

1. нет

Хочу выразить благодарность отделению 87 во Владивостоке. Хоть им и не хватает персонала, но они профессионалы, работают быстро и слаженно в команде. Особенная благодарность начальнику отделения, мою проблему помогла решить очень быстро, видно, что человек с опытом, хотя это и не совсем относилось к почте . Спасибо Вам

Заказала на сайте, по фото оболденные шторы.сказали если что то не так можно будет вернуть и т. Д. Красивая реклама...... Пришла посылка, на которой обратный адрес Московский АСЦ и возврату не подлежит(а почта наслышана уже явно про такие посылки) но мне никто даже и слова не сказал, хотя могли предупредить, что посылку нельзя будет вернуть☝️ и цена у неё 4800+%.Я выкупила посылку пришла домой... Открыла и просто офигела, вместо штор 4 разноцветные тряпки + 6 коробочек с землёй, я очень расстроилась, давай звонить на номера с которых мне звонили, но увы. Позвонила на почту говорю что делать, никогда с таким не сталкивалась, мне сказали что обычно предупреждают если нет обратного адреса, что якобы надо задуматься. Но меня никто не предупредил. И сказали мне обратиться в ЗАО сервис дистанционной торговли, позвонила оставила заявку. Мне перезвонили, записали на бесплатную консультацию к юристам, ну а там красиво поют, гарантии никакой, и денег надо заплатить за составленную притензию ещё 5т по льготной цене☝️а я пока ждала когда меня примут с грудным ребёнком на руках, как люди отзывают о юристах к которым нас отправляют и ушла домой.,сделав выводы что наша почта заодно с мошейниками и юристы их покрывают.

Посылка ездит кругами по сортировочным центрам в Санкт- Петербурге уже неделю вокруг моего почтового отделения!!!

это я про почту 452614.увидел на почте продовольственные товары . и меня это так рассмешило. куда катиться почта. молодцы .не ожидал.

1. Нет

1. Это почта России

Хочу поделиться качеством обслуживания почтой России. К сожалению все организации в которых имеется слово "Россия" работают пи***ц как плохо. 09.05.2020 г. Оформил заказ через интернет магазин. Ни как не думал, что курьерская доставка будет осуществляться через почту. Если бы знал, перекрестился бы и ни когда не оформил заказ. После просрочки времени доставки попытался отследить заказ. И когда увидел, что доставка через почту, понял, что попал по самые уши. На сайте почты России фиксировалось, что у меня 2-ды была неудачная попытка доставки. Они просто а...ли!!!! Ни одного звонка не было. При попытки дозвониться до 880010000000 меня встретил самый недоразвиный голосовой помощник. Это тоже можно понять. Меня перевели на ожидание соединения и вот уже 22 минуты я сижу и слушаю музыку

Сегодня 30.03.2020. Я дома и никуда не выхожу. Сегодня мне в пришла смс о том что неудачная попытка вручения но никто ко мне не приходил. Трек 12701843003498

1. вежливое и быстрое обслуживание!

1. не выявлено

Почта России пытается, занять своих клиентов, оформив ТОРГОВЫЕ РЯДЫ, что бы во время ожидания своей очереди, при четырёх кассах, как обычно работает одна, мы не замечали пролетевшего времени, в ожидании своего номера!!!! Как обычно все без изменений!

Работники почтового отделения 432017 оказались контактными и понимающими...быстро исправили ситуацию и доставили посылку пожилому получателю, избавив 80-летнего юбиляра от лишней нагрузки...спасибо Марии и др. сотрудникам.

Посылка отправлена с Крыма. Такое ощущение ,что её везут на ишаках ,а не по Ж/Д. За ,что оплачиваем такие деньги ? В каждом городе посылка лежит по несколько дней на сортировке. Зачем это ? За то Начальство получает миллионные премии. Гнать в шею таких руководителей . Развалил работу ПР по всей стране. Нужно всем писать в СК ,пусть проверяют.От Саратова до Самары 400 км. Посылка 22.05.2017 вышла из Саратова ,до сих пор ее нет в Самаре . Посылка29549407001548Покинуло сортировочный центр22 мая 2017, 16:38 410960, СаратовПокинуло сортировочный центр21 мая 2017, 04:53 400960, ВолгоградПрибыло в сортировочный центр20 мая 2017, 18:31 400960, ВолгоградПокинуло сортировочный центр19 мая 2017, 23:26 344962, Ростов-на-ДонуПрибыло в сортировочный центр19 мая 2017, 01:38 344960, Ростов-на-ДонуПокинуло сортировочный центр17 мая 2017, 17:52 295904, Симферополь Цопп Уч. ОбменаПокинуло место приема16 мая 2017, 16:36 295494, КомсомольскоеПринято в отделении связи16 мая 2017, 12:00 295494, Комсомольское

г.Москва 117556 ул Фруктовая дом 8, кор 1, влад 2. Хочу сразу сказать,что к сотрудникам почты России у меня претензий нет. Женщинам работающим в почте России нужно почетные ордена выдавать. Работник выдает пенсию,принимает платежи за коммунальные услуги, выдает посылки сама их же и приносит какими бы тяжелыми они не были и все это делает одна через одно окно!!!!Другие окна просто не работают. Поэтому люди стоят по два, а то и по три часа в очереди,чтобы получить посылку. Видно наша почта России на столько бедная,что школьник который разносит извещения их просто выкидывает и о прибытии посылки ты узнаешь только через интернет. Все держится на энтузиазме и вере какой-то. Зачем?Я прождав очередь два часа за посылкой своей девушки с её паспортом в ответ услышал: мы вам посылку отдать не сможем! Этож что получается? Я у своей девушки отнял паспорт, прождал два часа, чтобы получить косметику? Женщина развела руками. Сказала, что даже женатым не выдают,только по доверенности. Так что моей малышке пришлось ещё пару раз сходить и опоздать на работу ибо на дверях хоть и написано режим работы с 8 до 20,но по факту с 10 до 18 сб вс выходной!!! Я обращаюсь к руководству. Это еще долго будет продолжаться?! Вы на столько бедны?

Пользуюсь услугами ПР уже не один десяток лет. За все это время они потеряли может быть пару посылок. Очень напрягают очереди в почтовых отделениях. На одного человека работник почты может потратить и 2 минуты и полчаса, в результате очень сложно прогнозировать - сколько займет поход на почту. Лучше приходить утром, но после начала рабочего дня - в это время меньше всего людей в очереди.

Почтовое отделение г.Братск 665700 - совсем нехотят помочь в своей работе, прихожу получать посылку требуют почтовый индефитикатор - а у кого его я спрошу у старой и слеповатой бабушки, по срокам должна прибыть - но ответ всегда однозначный "либо номер отправления - либо просто нвскидку говорят что нет" - без проверки по бумажкам, по своему опыту знаю что квитанции на посылку чудесным образом пропадают либо из ящика либо их вобще не приносят - а случаи ухода почтовых отправлений обратно уже были у меня из-за этого.вот и бегаю как сайгак - через каждые 2 дня на почту, пока безрезультатно, а прикол будет если из-за ленности операторов посылка уйдёт обратно отправителю, и бумажка на получение лежала у них под носом в коробочке.

На почте бардак. Зарплата копеешная, за которую идут работать либо бабульки либо алкоголики, либо кому уже некуда деваться. а вы хотите сервис . И высокое качество обслуживания. Если бы платили тысяч 30 хотя бы зарплату операторам , тогда бы и спроса больше было и операторы бы себя уже в руках держали и держались бы за рабочее место. а за извините 13 тысяч с копейками с 8 утра до 8 вечера с клиентами плюс еще и отправкой почты и ее приемом. Их святейшество Руководство почты только может плакаты расклеивать, что мол вперед на почту эгегей - у почтальона средняя зарплата 19 тысяч рублей. хотя для почтальоном праздник если они столько получили. все идет сверху.и пока там эти "боги" не перестанут шалить еще немало почт закроется. это мы сейчас орем да закрыть их все. да уроды они там . работать не умеют. посылки идут. а вот не будет почты , и курьерскими службами да за красивую денежку понаотправляй ка посылок. там и по почте грустить начнем.

это жуть, в 21 веке иметь дакой убогий сайт! пчему он постоянно висит?? то не открывается, то не дает оплатить отправку? почему данные на сайте не совпадают с данными в приложении??? очень жаль, что пока нет альтернативу для этой убогой конторы

Сортировочный центр Санкт-ПЕтербурга это позор ,письмо 1 класса быстрее прошло пол России ,чем сортировку на этом пункте!!!Тут скорее всего или сортируют вручную или собрались бездельники!!Наведите порядок!!!

Пензенская область, Р.п.Мокшан,Ул.Садовая-5. Работает Только одно окно,при наличии 3-х,персонал работает медленно, грубит и хамит!Отвратительное отношение к клиентам.Почтальон приносит извещение поздно,спустя месяц,когда и забирать уже нечего!

1. Четкая работа всех служб, прекрасное отслеживание отправлений.

Хочу поблагодарить сотрудников Почта России за слаженную работу всех служб. Отправила две международные посылки из Сочи в Пекин в разное время. Обе посылки дошли в течении семи дней. При отправлении в Сочи, работники почтового отделения 068 , помогли с оформлением таможенных документов, с переводом. Посылки четко отслеживались в течении пересылки. Огромное спасибо! Теперь буду пересылать почтовые отправления только Почта России. Рекомендую всем.

Огромное спасибо работникам отделения за хорошее и внимательное отношение. В отделении очень чисто и уютно.

Хотелось бы выразить огромную благодарность прекрасному коллективу ОПС 24 г.Владивосток за оперативность, вежливость, предупредительность и доброжелательность. Сплоченный коллектив оставляет приятное впечатление. Всегда приветливые операторы стараются быстрее обслужить и неоценима их помощь, в которой я ни разу не получила отказ, в отправке писем и переводов. Желаю терпения и успехов. Еще раз спасибо начальнику и всему коллективу.

1. Плюсов нет-

1. Одни минусы- - - - -

Из под Москвы посылка шла два дня и 9 дней лежит на перевалочном пункте у нас в нижнем!!! Нет слов один мат!!!! Мои предложения разагнать всех куда подальше а начальство на дороги снег копать!!!

1. Вежливое отношение работников почты.

1. Медленная доставка EMS. Почта России подводит второй раз.

Отправила посылку курьером, обещали доставить за 3-4 дня. Первые дни все было хорошо, перемещение отслеживалось, но, покинув Химки, пропала из видимости. На сайте тишина. Из Химок до Санкт-Петербурга едет 2 суток. Заплатить такие деньги за курьера и ждать, как обычную посылку! Разочарование полное.

Хочу поблагодарить сотрудников 21 почтового отделения г.Омска. Я прихожу на это отделение на протяжении большого времени у меня только слова благодарности к этому коллективу, с какой бы я проблемой я к ним не пришла всегда помогут. А сейчас, в такое трудное время, сколько у них хватает терпения с непростыми, а порой и очень трудными клиентами. Желаю вам, чтобы когда- нибудь ваш труд оценило руководство!!!!Здоровья!! Я вас просто уважаю и ценю. Спасибо Вам за все!!!Вежливость Анастасия!

У вас даже письмо отправить заказное это минимум 30минут,постоянно что-то теряется,пропадает,стоит два стилажа по два метра,что там может потеряться,в ТК стилажи и склады по 500м.кв. минимум всё всегда на своих местах,но нет -это же Почта России,только тут всегда припоны,замарочки и о ужасс- очереди! Ничего не меняется,только ваши вывески обновились и всё,как работали в совке так и продолжаете!!!Денег вбухивают,программы создают,пиарят а вы всё ни по чём,неперестаете удивлять,два это не оценка,это два пинка вашему главному надо дать под зад,а его хвалят! Вообще минус вам.

Прошу откликнуться сотрудницу почты в чите, урожеку красного чикоя. Я ищу ваших земляков. Помогите! 89143560846

Выражаю огромную благодарность операторам почты пгт.Кардымово.Работа выполняется во время, квалифицированно, грамотно и оперативно!

При получении на почте письма с налоговой на несовершеннолетнего ребенка, предъявила паспорт мамы с вписанными в него данными ребенка, так им оказалось этого мало, нужно свидетельство о рождении, при предъявлении которого сотрудница почты даже не удасужилась его с чем -нибудь сверить, тогда вопрос,зачем его запрашивали? Только в России создают людям проблемы, бегатню и огромные очереди! Работа почты ужасна!!! Ужас! Ужас!

в отделении 394029 все лето не работают кондиционеры, дышать нечем и это уже не первый год. Сколько писали жалоб, всё бестолку. Девочки которые там работают, сидят все мокрые, не знаю как они там еще не свихнулись. Так же, не хватает работников, из-за чего очереди стоят до самой улицы. Понимаю, что за такую зп на почту не один уважающий себя человек не пойдет туда работать. Но подумайте вы хотя бы о клиентах, и сделайте кондиционеры, чтобы хотя бы можно было находиться в помещении.

Отделение 95.Уфа. Чтобы не обслуживать клиента даже при отсутствии очереди просто говорят что посылка не пришла, а посылка судя по смс оповещению лежит там уже 5 дней. Сотрудники какието вымотанные, такой ощущение что они на каторге и вся эта работа им в тягость, ни только отзывчивости нет а просто исполнения обязанностей.

ЗАКАЗАЛА ПОСЫЛКУ ПО ЕМС .БЫСТРАЯ ДОСТАВКА .ОПЛАТИЛА .ДОСТАВКА ДЕЛАЕТСЯ ЗА 3 ДНЯ .УЖЕ 5ДЕНЬ ЖДУ И ПОЗВОНИЛА .КУРЕРАМ ЕЩЕ НЕ УДОБНО . ДОСТАВКА ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ ИЗ МИТИЩИ 141022

Почта россии вообще не работает, там сидят вообще не компетентные люди и без образования видимо, обратился за разьяснениями на почту по вопросу почему нет отметки о выдаче или возврате посылки в службе отслеживания, ответили что они не могут даже проверить у них эта посылка или нет. Что в компьтерах нет данных о выдаче посылок или у них не читают терминалы когда выдают посылки. Точно сделаю им еще одного конкурента открою курьерскую службу, пускай лишаются клиентов.

Такого давно не встречал - очередь одна на все окна, бестолково и нудно: мешочники, пенсионеры, прочие страждущие... 3 часа для отправки письма....Зачем было тратить деньги на ремонт, если все ходят кучей , спрашивают друг у друга что делать?Это почта в олимпийской деревне, Москва

Добрый день ! Сегодня отпровлял письмо с 38 отделения г Ставрополя .Сотрудники все вежливые , ответили на все вопросы .

1. Пока не нахожу, в почтовом отделении 127254, г. Москва, обслуживание абонементного ящика стало отвратительным, извещения на заказные письма в ящик не кладут, приходится постоянно обращаться к операторам . Зачем тогда ящик? только для простых писем?

1. Отсутствует информация по отслеживанию заказных отправлений. Диалог в представителем почты теперь на сайте отсутствует, есть только общий номер телефона, на который невозможно дозвониться и получить вразумительный ответ на свой вопрос .

Добрый день всем пользователям АО "Почта России". Сайт почты теперь не может предоставить информацию по отслеживанию заказных отправлений. Диалог в представителем почты теперь на сайте отсутствует, есть только общий номер телефона, на который невозможно дозвониться и получить вразумительный ответ на свой вопрос .

Хочу выразить благодарность девочкам операторам. Всегда вежливо помогут и ответят на все вопросы. Помогут в оформлении.

1. Очень быстрая отправка посылок, очень милая сотрудница

1. Лично для меня пока их нет

Здравствуйте накупила я подарков для родственников, решила отправить четверым посыл очками купленные приятности, живу я во Внуково и конечно воспользовалась отделением рядом 119027 его индекс, пришла я в отделение, взяла талон, спустя минуты меня пригласила система к 3 окну, там меня приветливо встретила оператор Татьяна, я ей объяснила что мне нужно и пока я отвлеклась на ребенка смотрю а мои посылочки уже Упакованные и красивенько меня ждут, я не ожидала такой скорости. Прям сегодня сотрудник, спасибо вам огромное. Спасибо огромное всей почте И в особенности Татьяне

Мне все нравиться персонал доброжелательный,корреспонденция вовремя, можно оплатить услуги.Можно только пожелать работникам большого терпения в работе с нашими культурными и воспитанными людьми.Удачи.

Доброго времени суток. Начну все таки с плюсов, почта начала работать лучше, работают 3 окна всегда, вместо одного. Персонал вроде стал живее (перестали пить тормозную жидкость, видать). Посылки приходят быстрее, даже обычная посылка вместо 1,5-2 месяцев приходит в среднем за 3 недели, +-)Вот только объясните мне, пожалуйста, почему, ВОТ ПОЧЕМУ????? я не могу оплатить посылку с наложенным платежем банковской картой??? И это в нашем веке?! Когда даже старенькие бабушки уже давным давно карты и онлайн-оплату освоили. На вопрос почему, мне буквально сегодня ответили: "Мы не сотрудничаем". С кем? С кем вы не сотрудничаете???? С Марсом, Венерой или со здравым смыслом? Предлагают для такого рода оплат мне карту ПочтаБанка, а зачем она мне, если деньги у меня на карте СБ? Ок, месяца 2 назад я завела себе эту карту, решила с СБ перевести на карту ПБ. И что? Деньги шли сутки!!!! У меня слов нет!!!Как вообще так можно? Почему я должна нестись в банкомат на наличкой, чтобы посылку выкупить?Единственное что, могу предположить, что в других городах может таких проблем нет, но Магадан к числу этих городов не относится, к великому моему сожалению.

1. Официальное трудоустройство, белая и своевременная зарплата, социальный пакет, рядом с домом, хороший коллектив, если, конечно, повезет.

1. Полное отсутствие карьерного и профессионального роста. Полное отсутствие перспектив. Низкая зарплата!!! Неуважительное отношение руководства почты россии к рядовым сотрудникам.

Уважаемые граждане! Здесь написано очень много комментариев по поводу работы почты России, в большинстве своем, к сожалению, отрицательные. Я работаю на почте уже несколько лет у хочу предостеречь всех жителей России. Ни в коем случае не идите работать на почту!!! Операторами, сортировщиками, почтальонами. Да и начальниками почтовых отделений тоже не советую работать и устраиваться. Отношение руководства к простым сотрудникам неуважительное, а иногда и грубое. Заработная плата, мягко говоря, мизерная. Даже в Москве и Московской области рядовым сотрудникам "почты России" платят копейки, не говоря уже про остальные Регины. Если только вы не собираетесь в декретный отпуск, до пенсии осталось немного, а вас, к примеру, сократили на прежней работе, тогда ещё можно устроиться в эту поганую шарашкину контору. Извините за излишнюю эмоциональность, просто нервы на пределе. При трудоустройстве вам будут обещать золотые горы про то как хорошо и прекрасно работать на почте. Помимо своих основных должностных обязанностей вы ещё будете абсолютно бесплатно мыть полы в почтовом отделении, чистить снег зимой на прилегающей к почтовому отделении территирии, выгружать по утрам тяжёлые мешки и ящики с письмами и посылками и многое чего другого. Кроме того вы должны будете постоянно заниматься продажей различных никому не нужных товаров, оформлением подписки на периодические издания (это в век интернета и информационных технологий). И многие чего другие будете делать за копейки. Коллеги почтовики, я думаю, со мной согласятся. Дорогие мои! Тысячу раз подумайте прежде чем устраиваться на работу на почту.

Почему- то постоянно недоступен сервер.невозможно отследить письмо, отправленное 30.09.13 классом А из самары гуляет уже 7 дней

Благодарю Шарипова Садокат, что проявила внимательность и терпение. Моя посылка потерялась по "треку отслеживания", когда я обратилась с просьбой о том, что мне теперь делать. Садокат уточнила меня про упаковку посылки, что в посылке, как выглядит. Сказала : подождите. Через 5 минут вынесла мою посылку. Я была очень рада, что все произошло так мягко, без помпонов. Классное человеческое отношение.