ПОЧТА РОССИИ

Отвратительная работа почты работают до 14.00 очередь огромная работают только два окна на все виды услуг приехала получить посылку из России Астраханская область С. Икряное примите меры

Хочу выразить благодарность работникам почты 660121 Красноярск , молодцы ребята , быстро, вежливо.Хочу пожелать Вам удачи В этом не легком труде,здоровья , а главное терпения.Благодарный посетитель.

1. Быстро, вежливо, качественно

1. Нет

Не так давно, была проездом в с. Дегтярное. Необходимо было срочно отправить посылку. Знакомые сразу же довезли меня до Почты. Как ни странно все сделали очень быстро и без очереди. Сотрудник отделения Лидия, оказалась очень помимающим, компетентным специалистом. Давно не встречала таких доброжелательных людей(не то что сейчас в больших городах).

Хочу поблагодарить Шеметову Ирину и всех сотрудников почты 309050 за отзывчивость и доброжелательное отношение к каждому клиенту

Приходил за отправлением перевода. Обслуживала меня Ксения Ильченко. Хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо

1. Их нет!(

Добрый вечер! Помогите разобраться в сложившейся ситуации! Вчера пришли на почту с мужем, чтобы отправить письмо, нам нужно было срочно чтобы его доставили из волжского до Москвы, девушка Лазарева К. Посоветовала ЕМС курьерскую доставку, мы согласились, так как нужно было срочно чтобы документы доставили, в 15:00 отдали документы,заполнили все необходимое, я у неё переспросила точно ли письмо за сутки дойдёт, она клялась и божилась что 100% хорошо мы поверили ей, дала чек и сказала нужно отслеживать посылку по трек номеру, я отслуживала весь день, а что в итоге оно за сутки только доехало до Москвы!((( Как так? Я позвонила на горячую линию и сказала письмо задерживается, как так? Что нам прикажите делать, ведь мы понадеялись! Завтра я позвоню и скажут что письмо опять задерживается? И что получается мы зря переплатили и письмо наше за 500р идёт с другими письмами за 100р! Где справедливость?

1. отделение почты, которым мы пользуемся работает хорошо

1. нет уверенности в целостности доставки почты

Здравствуйте! Посылка была отправлена в Краснодар из ХМАО-Югра. Получена сегодня 07.12.2020г. После созвона с дочерью, поняли что посылку открывали, так как при сборе посылки, для большей сохранности пересылаемого содержимого, внутрь основной коробки была поставлена ещё одна коробка, в которой было основное содержимое посылки. В итоге этой коробки внутри не оказалось и всё было высыпано в основную коробку. Также пропал один из продуктов. Наша ошибка, что не предупредили дочь, сделать контрольное взвешивание и открыть посылку на почте, так как была оценённая. Предполагаем,что посылка была вскрыта во время пути следования Очень неприятно. Вообще почтой России пользуемся активно, с таким столкнулись впервые, впечатление подпорчено.

Хочется выразить бладарность сотрудникам Шаумяновского отделения почтовой связи Георгиевского района Ставропольского края под руководством Шаповаловой С.Ф.Благодаря слаженной и грамотной работе сотрудников почты в отделении всегда царит доброжелательная атмосфера, претензий к качеству работы почты никогда нет.

1. Никаких плюсов!

1. Горячая линия ничем не может помочь, кроме того как принять претензию!

18.06.2019г.из Башкирии было отправлено письмо в Москву, письмо не дошло до получателя,на горячую линию звонила всю неделю,чтоб они решили этот вопрос,они могут только претензию принять,так как в Москве нету рабочих номеров Почты России,как так вообще,в 21 веке не возможно решить такой элементарный вопрос,ведь косяк-ВАШ!УЖАСНО...

1. Доброжелательность, всегда с улыбкой.

1. ОПС находится далеко от с. Молоди. Ходит один автобус N 61 и то редко, часто не по расписанию.

Хочу поблагодарить сотрудников ОПС Молоди За уважительность , отзывчивость, компетентность. Почта доставляется во время.

Сегодня получила посылку в местном отделении почты России. Упакована она была в пересылочный пакет. Когда мне ее принесли я была в шоке. Пакет абсолютно весь был грязный, залит липкой маслянистой жидкостью. В одном месте надорван.На мой вопрос почему так. Мне ответили -" мы такой получили". На мою просьбу дать салфетку вытереть - как я такой понесу? Мне ответили - "вот вам ножницы - открывайте и перекладывайте нам что сейчас ведро и тряпку искать?". Внутри посылке была одежда и благодаря второй упаковке не пострадала, но книга внутри пакета была испачкана и также надорвана. Все понимаю, бывают всякие ситуации при пересылке, но больше всего поразилочто никто не извинился ,не предложил другой пакет. Отношение абсолютно безразличное - типа ваша посылка- ваша проблема, а мы не причем.

Мне с майского отправили 26 октября посылку. 27 она прибыла в Белгород индекс 308960 и уже 3 дня там на сортировке. КАКОГО..... САМАЯ ОТВРАТНАЯ ПОЧТА.!!!

Хочу сказать огромное спасибо почтальону Залялову Равилю Абдрахмановичу, почтового отделения 342, которое находится в гор. Санкт-Петербург, Торжковскач ул., Д.6., за вежливость, порядочность и выполнение своих обязанностей на все 100%. Приятно иметь дело с человеком, который любит и добросовестно выполняет свою работу.

Время ожидания горячей линии 15 минут., если звонишь с мобильного, то минуты списываются. Оператор отвечает, что это не много. По моему нужно работать в этом направлении, надеюсь на изменения вопроса в лучшую сторону

У нас прекрасное отделение связи, но Почта России в целом, как и многие другие сервисы в России, к сожалению, днище. Для решения проблем людям нужно разговаривать с людьми, а не с роботами, не настроенными нормально. Какого черта невозможно задать вопрос ни на сайте, ни по телефону??? Вас вообще не интересует обратная связь и исправление косяков своей работы?К сути вопроса. Сейчас все направлено на "сидите дома, из дома не выходите". Пришли посылки, на улицу выходить не хочется, потому что я добропорядочный гражданин. Заказала доставку на дом, отменила ее тут же, потому что поняла, что в этот день получать посылку не удобно, теперь не могу заказать доставку для этих посылок. Что делать? Ну, блин, пустяковая проблема, которая решается разговором с оператором, но... Из-за офигенных роботов и нежелания работать над ошибками, ставлю 1. Потому что зла неимоверно.

Уже три года получаем и отправляем письма через это отделение. Вопросов нет, работают добросовестно.

Не так давно начали пользоваться услугами почтового отделения по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Стачек. д.40. По работе приходится отправлять много писем. Хочется поблагодарить оператора связи Бизяеву Людмилу Григорьевну, за отличную работу с клиентами. Очень квалифицированный специалист. Всегда оформляет все быстро и без проблем. С клиентами вежлива и приветлива. Желаю, чтобы Ваше почтовое отделение обслуживало население как можно дольше!

Просто Наихудший сервис, заплатил за ЕМС доставку 1718 рублей. И уже три дня не могу дождаться этой посылки

1. Принесли извещение...

1. Все остальное сплошной минус.....

Пришел получать мелкий пакет(оплаченный)26.11 12:00, по факту из двух постов работает один, на котором сидят две девушки!!! Люди порядка 8-9 человек, отправлять и получать посылки стоят в общей очереди, учитывая что на отправление одной посылки у работников ушло порядка 10 с небольшим минут, а отправляющих и получающих практически поровну, то не трудно посчитать сколько надо отстоять, что получить оплаченный копеечный пакет.... Как был бардак, так остался....

ублюдки вы ебанные !!! уйдите с рынка отдайте обслуживание в россии DHL или другой компании !!! ЭТО ВАМ СКАЖУТ ТЫСЯЧИ РОССИЯН

Хотим отметить хорошую работу отдела доставки в 113-м отделении Почты России в г.Перми. Получаем свою корреспонденцию здесь уже много лет. Доброжелательные работники,оперативно и четко выполняющие свою работу.

1. Доступность

1. Очереди, потери ценных посылок

Добрый вечер.С начала марта идет прием посылок в почтовых отделениях на США, не одна посылка на момент написания этого текста не доставлена! Где посылки? 2 месяца из-за вашей работы приходится оправдываться!!!

Ждём посылку с Крыма в ростове на дону она зависла не можем никак получить 344960ужасная работа зсотрудников

1. быстрое обслуживание

1. нет

По ходу моей деятельности, мне пришлось побывать в г. Орехово-Зуево Московской области. а именно в отделении почты 142611 по ул. Пролетарская д-13.Многие пишут, что работники почт хамы и невежи, но они наверное не на тех почтах были, где работают вежливые , приветливые женщины, как в отделении 142611.Мою проблему решили быстро и профессионально. Спасибо вам, милые девушки. за ваш не легкий труд (а,работа с клиента, особенно с пожилыми, которые половина не видят, не слышат, я считаю - труд не легкий ). Ещё раз вам огромное спасибо.

1. Нарушение целости пересылаемых ценностей

С Астрахани сыном были отправлены пять бытылок вина в фабричной упаковке Отлично упакованы в двух коробках, купленных в отделении. Сотрудник отделения почты прекрасно знал, что отправляется. Получено в Хабаровске в ужасном состоянии. Вместо пяти бытылок всего доставлено три, у трех бутылок выбиты пробки, одна разбита. Упаковка вся залита и нарушена. Интереснее всего, что вместо недостающих бутылок были положены две пластиковые с водой( с этикетками с Владикавказа) На это сотрудники просто развели руками, мол это бьющийся товар. Все понятно, но если вы уже взялись перевозить, так уж будьте добры доставляйте в целости. Качество сервиса просто ужасное. Ещё ужаснее, что искать справедливости в этом заведении пустая трата времени. Поэтому давно пользуюсь услугами транспортных компаний, что и вам советую.

Итак, посылка 44502547829631 утеряна(украдена) в Владимир-ЦПП 600950. Отозвался отправитель, интернет-магазин Ларгус-шоп, с извинениями за Почту РФ. От самой почты, я получатель(покупатель), извинений за утерю и дикую задержку по времени, похоже не дождусь! "Спасибо", Почта РФ, из-за вас машина простаивает по причине несвоевременной доставки запчастей! Повторную доставку попрошу отправителя оформить ТК СДЭК - они ещё ни разу не подводили. Письмо от представителя инет-магазина: "Татьяна16:03 (4 часа назад)кому: яДобрый день.Получили ответ от Почты РФ, что Ваша посылка, к сожалению, утеряна. Будем разбираться с почтой уже самостоятельно.Приносим извинения от лица почтовой службы за доставленные неудобства!А Вам в таком случае мы формируем заново заказ и отправляем его повторно за наш счет в ближайшее время.После отправки сообщим Вам трек-номер для отслеживания.____С уважением, Снежана."

Не могу уже третий день подряд получить посылку на почте России в Краснодаре по адресу ул.Московская ,140а.Приезжаю после работы за полтора часа до закрытия.25.05.2020 -не было интернета.приехала 26.05.2029 -простояла полтора часа в очереди,так и не удалось забрать посылку-закрылись.Работало 2 окна.отдельной очереди на получение не было.принимали очень медленно.Приехала 27.05.2020 мне просто забрать посылку,без оплаты.стою уже час.до закрытия 26 минут.Люди выходят из отделения и говорят,что персонал тянет время как может, очень медленно обслуживают . Сколько это будет продолжаться? На улице под почтовым отделением стоит по 40 человек.это нормально?

Спасибо сотрудникам ОПС 660036 за вежливое и оперативное обслуживание. Обслуживаться в этом отделении всегда приятно.Операторы всегда вежливые и профессионально могут подсказать и проконсультировать.

1. Очень вежливый персонал

1. Нет

Огромное спасибо операторам 111674 отделения, сегодня получали посылку, все объяснили и показали что где и как заполняется.

Спасибо что тесть,ты так долго доставляешь посылки.Такое ощущение,что каждую несут в руках по межгороду.При получении,забыл уже что заказывал,и зачем.Спасибо!

На горячей линии какая то неразбириха,одни говорят один срок,другие говорят другой срок(((Что делать теперь

Почта России, посылки EMS - доставка очень дорогая. Почему они в сортировочных центрах находятся по несколько суток? Люди платят не маленькие деньги за то, чтобы посылка пришла во время, надо Вам уже на это обратить внимание. Почему посылка прошла сортировку в Москве и лежит в аэропорту Домодедово уже несколько суток?

1. плюсов нет

1. необразованность и хамство со стороны НПО

Столкнулась с откровенным хамством и отсутствием культуры общения со стороны нач ПО в отделении 356316. Панибратское отношение к совершенно не знакомым людям, бесконечное "ты" ко всем клиентам.

Вот истинное лицо Почты России ,походу сами работники на авита посылками торгуют .

Я хочу поблагодарить Арсенину Елену, за то что письма, газеты посылки приходят во время, огромное спасибо!

Хочется отметить коллектив почтового отделения 682409 пос. Тахта . Внимательно, добросовестно и профессионально относятся к своей работе. Большое им спасибо.

1. Близко живу

1. Воры

Такое ощущение, что специально затягивают выдачу посылок, отправленных с интернет магазинов.Заказал несколько товаров в феврале и все в одном интернет магазине. Всё, что я заказал отслеживалось по трек-коду. Когда приложение, которое отслеживает посылки, прислало мне уведомление о том, что товары пришли в оттделение почты по моему месту жительства, я пришел в это отделение поинтересоваться. Там мне сказали, что ничего мне не пришло. Прождав МЕСЯЦ, и не получив уведомления с почты, я открыл спор с магазином и предъявил им претензии. Только после этого в мой почтовый ящик начали подбрасывать пакеты с посылками по одному в два - три дня. Благодаря этому пришлось менять свои планы (эти посылки мы ждали всей семьей к празднику), пришлось извиняться перед продавцом...Вчера так вообще пришлось туда звонить и ругаться. Всё таже история и трк-код отслеживался, и уведомление пришло о прибытии посылки в это оттделение, а уведомление с почты не приходит. Два дня назад позвонил туда, чтобы узнать пришла ли посылка, назвал трек-код - нет посылки, назвал адрес - есть, она пришла, приходите забирайте.Вчера отправил жену за посылкой, написал ей трек-код... звонит мне, что посылки в отделении НЕТ...я звоню в это проклятое отделение, знакомый женский голос на вопрос о сложившейся ситуации говорит, что посылка есть, только вместо фамилии Ильин написано Ilin, вместо Чернянка написано Chernjanka и потому мы не можем ее отдать, и позвонить тоже не можем (на посылке указан номер моего телефона), тем более прислать уведомление...т.е полтонны лапши на мои уши...посылку пришлось отдать моей жене. Весь микрорайон знает, что я шутить не люблю и сразу бегу к прокурору.Я получаю подобные посылки с Алиэкспресса уже лет пять или шесть, но такая ситуация с посылками началась только с начала этого года. Складывается впечатление, что работники этого почтового отделения специально не торопятся отдавать такие посылки, зная откуда они, и, что внутри товар с интернетмагазина. Получатель думает, что посылка потерялась, пишет претензию в магазин или не пишет, происходит спор, деньги возвращаются или не возвращаются, а посылка лежит в почтовом отделении, в двух шагах от дома, а через какое-то время посылку можно списать со всех счетов, так как никто за ней не приходит. Пишется липовое уведомление о получении и посылка присваивается работником почты. Очень эффективная схема воровства...Сейчас я в командировке. По приезду о сложившейся ситуацией я побеседую с прокурором.Почитайте этот отзыв. Его же вы сможете прочесть на сайте союза потребителей, прокуратуры и сайте почты России.В этом почтовом отделении работают ВОРЫ И МОШЕННИКИПочтовое отделение пос. Чернянка, Белгородская обл., ул. Пионерская, д.31.

Возмущает работа почты России, делая заказы с Китая, первые посылки заталкивали в ящик, затем звонили с просьбой прийти за посылкой, на кассе работники возмущенно отдавали посылки, утверждая, что курьер должен приносить их на дом, и при повторном звонке, отвечать :"Мы дома, приносите!" Сегодня ситуация повторилась, звонок от курьера, на просьбу принести на дом, услышала не довольный ответ, буду ли я дома. Принеся посылку , мне вручили чек на оплату доставки в размере 100 рублей. На вопрос, какая из посылок отправлена платной доставкой, я услышала что доставка до почты бесплатна! НО в телефоном разговоре ни кто не предупредил о том, что это оплачиваемая доставка! Хотелось бы более слаженной работы курьеров и кассиров!!!

Посылка из Германии в Санкт-Петербург импортнулась опять в жопе - на сей раз не в очень глубокой - в Брянске

Добрый вечер! За последние 3 месяца отправила 2 посылки из Нижневартовска в Ардон / Северная Осетия-Алания/ и обе были вскрыты, причем вторую посылку я сначала положила в полиэтиленовый мешок, а потом в коробку, так все перебрали, что хотели вытащили, а мешок положили сверху. Внешне посылка была без каких либо повреждений. Все наклейки на месте. Где их вскрывают, а потом опять заклеивают??? На почте?!! 18/09 я опять понесла посылку, стала говорить оператору за то, что вскрывают посылки, а она мне спокойно ответила, что да жалуются люди .. это по дороге наверно вскрывают... . А от куда у них лента почтовая??? Снять скотч можно, не повредив коробку - слегка подогрев его, а вот наклеить заново не получится, надо новый!.. Теперь я купила еще мешок и положила в него посылку, а потом оператор её опломбировала. Как дойдет ли теперь?? Или вообще пропадет. Такое впечатление, что это уже в порядке вещей, вскрывают каждую посылку. Кому жаловаться??? А жаловаться надо! На почте собрались одни ВОРИШКИ ??

1. Посылка доставлена вовремя

1. Невозможно получить из-за очередей

Рязань, почтовое отделение 390048, очередь человек из 20 мёрзнет на улице, в отделении работают 2 оператора, счастливые- 3 человека сидят внутри, на призыв открыть ещё одно окно молчание, заведущая не об,явилась. Хочу просто получить посылку - это минуты 3 не больше, но испытания холодом не выдержала! Обидно и плохое настроение от вашей работы

Выражаю огромную благодарность сотрудникам Никитиной Анастасии и Бугаевой Евгении!Профессионалы своего дела!Спасибо Вам за вежливое и внимательное отношение!

1. Не слышал о таких!

1. (СКОРОСТНАЯ ДОСТАВКА) Посылку могут просто бросить в почтовый ящик.... в соседней многоэтажке (убедились на собственном опыте, хорошо люди принесли и отдали нам)

Лабиринт минотавра, только так можно назвать почту России. Трек № RF559955032CN - Почта РоссииВыпущено таможней08 марта 2017, 10:35 102976, Мр Лц Внуково Цех-1(скопировано с сайта почты России) и ............ заблудился не дойдя до почтового отделения. Ау ты где? Сегодня 14.04.2017г. Операторы по горячей линии почты России не знают где трек и я не провидец. Коментариев нет.

На почте142941 оплачивала коммуналку мне очень понравилось хорошее отнашение сотродников к клиенту внемательные..,отзывчивые все обьясняют панятно.

Спасибо работницам почтового отделения 454074, за качественное обслуживание.Пользуемся услугами почты постоянно. Особенно особая благодарность Алле Владимировне, она всегда тактична,внимательна и мобильна.

Тульская обл, Богородицкий р-он, п. Товарковский индекс 301822самые лучшие девочки работают на нашей почте. Все четко, быстро, оперативно. Спасибо им огромное.

Большое спасибо ОПС 422866 за хорошее обслуживание, внимание к клиентам и большой выбор товара. Начальник опс Ромашкина Анна Викторовна всегда подскажет и поможет и с подпиской и с посылкой

352922 лучшее отделение в нашем городе. хочу сказать спасибо коллективу. Отдельное спасибо начальнику отделения, которая всегда дружелюбна и на связи с клиентами

Анна, упивайтесь своей злостью и цитатами далее. Спкециально для вас, уматывайте вы, не травите людям жизнь своим ядом, не надо свои комплексы вымещать на других, прячась на сайте и юродствуя. Разговор с вами потерял инетерс, так что просьба не сыпать своими проклятиями,и выпейте ужевалерьяны, и если вы так ненавилиде людей, то сматывайтесь и не позорьтесь на этом сайте