ПОЧТА РОССИИ

Хочу поблагодарить сотрудников нашего отделения,всегда девочки доброжелательны,приятно приходить,спасибо за ваш труд.

1. быстро и качественно

хочу выразить огромную благодарность отделению 658032 за доброту, добросовестное отношение к работе, за отзывчивость. Добра, здоровья и благополучия Вашим семьям!

1. нет

Огромное спасибо сотрудникам почтового отделения 669133 за отличную работу. Всегда приветливый персонал, помогут и подскажут. Посылки и корреспонденция приходят во время.

Спасибо оператору от.связи 413287 Тищенко Ольге за доброе отношение к своим клиентам, особенно к нам людям пожилого возраста.Все доходчиво об.яснит, поможет разобраться в квитанции.Успехов в работе,личной жизни.

1. отвратительная доставка

сегодня получила свой заказ. тени привезли разбитые. курьер вял подпись и исчез до того, как я распечатала заказ и после того, как позвонила ему на телефон... он просто сказал, что это уже не к нему. никому не посоветую покупать косметику с доставкой, тем более ПОЧТА РОССИИ!!! деньги выкинула на ветер и настроение все испортили. ж

1. Свой курс при переводе денег, сумасшедше большая комиссии!!!

Здравствуйте! Никогда не получайте денежный перевод Western Union на почте!!! Это просто обдираловка!!! Я получала перевод из Германии в евро, мало того, что мне посчитали курс евро 74 рубля, хотя он сейчас стоит 80 рублей, как минимум, с меня взяли ещё и комиссию аж в 2000 рублей!!! Отвратительно!!!Санкт-Петербург, Прибрежная улица

Хамское отношение и общение с клиентами в отделении Почты России в г. Балашиха, мкр. Янтарный, инд. 143906! Несколько дней не могу получить свою посылку.По отслеживанию трэка посылка уже несколько дней находится в местном отделении связи, извещение не присылают! сегодня посылку не отдали без инвойса, хотя при себе был паспорт с адресом прописки.Прошу руководство Почты России принять меры к заведующей данного отделения!

1. ----------Одни минусы

Заказала товар на сайте "ebay" ,через некоторое время получила извещение на получение посылки.Взяла паспорт пошла получать,посылку выдали и даже документ оказывается не нужен,как мне объяснил сотрудник почты,что посылка у меня простая в почтовый ящик не влезла и поэтому прислали извещение.К стати на извещении не было даже фамилии адресата.Оказывается такие посылки может получить кто угодно,кому попадется такое извещение(они же простые)Всякое может быть ,почтальон может ошибиться и кинуть извещение в другой ящик,и еще того хуже может и извещение не прийти если какой либо сотрудник почты решит получить ее за тебя.А ты даже и не узнаешь ,что она все таки добралась до твоего отделения связи ( 37 отделение ,г.Владивосток).Я была в шоке от такой упрощенки.И сразу вспомнилось 4 посылки ,которые не получила до сих пор,а сроки уже давно прошли.И это почта РОССИИ?За державу обидно. Доживем до того ,что продавцы будут отказываться отправлять в Россию товар. К стати уже столкнулась с таким при попытке сделать покупку у одного продавца на этом сайте,вышло окно - продавец не оправляет товар в вашу страну.Вот так .

Где где посылки!!! че не смотрели видео? все посылки валяются на складе и никто их там не обрабатывает! А злые сотрудники, т.к. у них зп маленькая раз и два работают там далеко необразованные люди, которые обижены на весь мир!!!!! вот получите и распишитесь!!! моя посылка из израиля отправлена 4 июня, она до сих пор не зарегистрирована в москве!!!!

1. Всё отлично

1. Летом не работает кондиционер

Спасибо огромное всем операторам отделения 117525. За отличную и качественную работу! За быстрое обслуживание, за их терпение, даже когда им хамят. Спасибо Вам огромное

1. Профессионализм,внимательность

1. Душное помещение в жару.

Очень внимательные ,вежливые ,отзывчивые сотрудники. Всегда помогут с отправкой .Решат терпеливо любой вопрос.Хожу в данное отделение 20 лет.

1. Получаю корреспонденцию по отслеживанию, иначе очень долго ждать, в основном выдают сразу,

1. но бывает и начинают требовать извещение, хамить.

1. 24 июня - всеобщий выходной. Но одного оператора можно было оставить, чтобы почту не закрывать. Все организации работают сегодня. Как всегда - забота о клиентах.2. Почему все операции почта прекращает осуществлять за полчаса до закрытия? По сути заканчивают работы с клиентами раньше означенного времени.

Здравствуйте! Всё мы привыкли, что пишут в основном негативные отзывы о почты России. Мне бы хотелось изменить эту статистику и оставить положительный отзыв о ОПС 141131 за вежливость и оперативность.

1. Нет

1. Воры

Воры с большой буквы. Поменяли сигареты Мальборо на Донской табак. Позвонила на горячую линию. Говорят везде могут поменять во время пути. И не найти крайних.

Письмо 61000054615374 из Кирова в Сергиев Посад идёт уже девятый день, 24 декабря прибыло в сортировочный центр Ивантеевка и зависло, сегодня 29 декабря,5 дней там находится. Это письмо, а не посылка, неужели письма так долго сортировать, найдите ещё сотрудников тогда, безобразие. Также не известно где посылка из Китая 5007217716855989 которая прибыла в Россию 12 декабря, сегодня 29 ,посылка меняет сортировочные пункты, не указано какие. С 12 по 26 декабря никаких данных не было, где она была, с 26 декабря она побывала в трёх сортировочных пунктах. Это ужас, безобразие

1. Быстрое обслуживание, прием и выдача, подбор упаковки и помощь в правильном заполнении описей.

1. Нет.

Хочется поблагодарить за работу Харитонову Ксению. Пожалуй, это самый адекватный и приятный сотрудник данного отделения.

Отправил почтой России с EMS очень важные документы (оригиналы) для сделки и потерялся конверт картонный формата А4. Главная что сроки доставки по регламенту 4-9 дней а после потери рассмотрение претензенного письма 90 дней. Сделка не состоялось,потерял кучу денег. Будьте осторожны!

Сегодня получала на почте Карельская, 68 письма из налоговой. Давно не была на почте. При входе инфомат для выдачи электронного талона. Выбили, получила, вроде, все отлично., Мне предложили оплатить налоги здесь же, взяв новый талон. За это время накопился народ. Когда объявили мой талон, к окну подошел мужчина без талона. На мое возмущение сотрудница ответила ,,Ну и что!,,Пока обслуживала мужчина, были обьявлены другие талоны. Народ с этими талонами начал проявлять недовольство. Взяв мою платежку начав ее оформлять мне было обьявлено, что по безналу платежи не принимают. Спрашивается, зачем инфомат с талонами и почему нет информации о только наличном расчёте. Как был бардак, так и остался

Все очень круто, отличный дружный колектив, всем довольны. Посылки во время приходят, качество отличное. Отзывчивые, приятные, культурные работники почты.

1. Быстрое обслуживание и очень хороший и грамотный персонал

1. Нет

Здравствуйте ) Хотелось бы оставить отзыв о отделении №660016 в городе Красноярске. Об этом отделении только положительные эмоции . Очень вежливый,грамотный и приятный персонал,радует ,что всегда подскажут,помогут. Обслуживание быстрое. Спасибо большое вам за вашу работу и терпение!!!

Хочу отметить работников почты 119002 находящийся по адресу Арбат 47/23. Это слаженный коллектив к которым хочется возвращаться.Спасибо за ваше терпение и понимание!Даже в эти непростые для мира дни за масками можно "увидеть" улыбки работников. Особенно хочу отметить Седых Валерию. Светлый человечек! Очень внимательная и отзывчивая!Всегда подскажет, всегда поможет.

Отправила 26.05.2020 документы службой курьерской доставки ЕМС. Письмо было категорически срочным! Сама я поехать не могла, в следствии карантина выезд из региона закрыт. Меня убедили, что курьер доставит документы на следующий день, максимум через день. Оплатила все возможные уведомления, скорость доставки, курьера по Москве. Мало того, что письмо покинуло регион позднее, чем через сутки после того, как я его отдала, так оно к вечеру 28.05 еще не прибыло в сортировочный пункт Москвы! Никто не может сказать, где оно! Сама впредь буду искать иные способы доставки и другим не рекомендую пользоваться услугами этой организации.

пофигизм руководства, написал заявление по поводу не доставленного извещения о прибытии посылки с просьбой вернуть посылку обратно в почтовое отделение по месту жительства, ни ответа ни привета, претензию просто отписка пришла, вопросы возникают сами собой о компетентности руководства, раз не могут нормально организовать работу.

Ужасное отделение! 50 минут прождала, чтобы отправить письма, написано, что работают без обеда, но при этом, женщина, которая принимает юр лица, постоянно не на месте, причём ее не хотят заменять, ещё и нахамили! Ужасные сотрудники, давно пора поувольнять всех!!!

Посылка пришла на другое отделение связи, отправитель неразборчиво написал индекс, но адрес верный. Прошло больше недели почта никак не оповестила и не передали посылку на отделение по месту жительства. Прихожу в свое отделение 3 раз, говорят ждите. Из Москвы в Курск 2-3 дня, по Курску 8 дней. Телефон в почтовом отделении не отвечает, а автоответчик Почты России довел до белой горячки. Как было наплевательское отношение к людям, так оно на всегда и останется. Почтовый работник -это диагноз и символ ... (очень хочется употребить слово покрепче!!!, но тогда нет возможности опубликовать отзыв)

что тут добавить?

Она минусует посты,она пишет хвалебные отзывы,она рвёт попку за почту,рибят,это достойно почёта!А если по существу,то не надо стараться,так рвать попку вагораживая почту россии,это не поможет.

1. Их нет

1. Одни минусы.

Заказал посылку из США. Пришла в РФ за 4-5 дней, точно не помню, и все. На этом начались издевательства. Через пару дней посылка пришла в место выдачи, которое я указал. Я сразу же пришел туда, но мне сказали, что посылку отправили на другую почту, т.к. они якобы только до 2кг принимают посылки. То, что я прождал в очереди два часа - им плевать. Мне сказали, что можете завтра забрать на другой почте, до которой мне ехать на автобусе. (Хотя эта - почти через дорогу) На следующий день, т.е. сегодня я поехал на ту почту, и что вы думаете? Я прождал в очереди несколько часов, и мне сказали, что посылки ЕЩЕ НЕТ!!! КАК??? Ваш сотрудник сказал - забирайте завтра. Какого черта вы так поступаете? Мне что, третий раз с работы отпрашиваться? ЭТО СРОЧНАЯ ПОСЫЛКА. Вы ее бесплатно мне привезете к квартире, понятно? Еще и извинитесь. Одна звезда рейтинг, не больше.

1. Нет

1. Отвратительное обслуживание

Как жал

Спасибо за ваше отношение к клиентам , всегда спокойно объясняете , всегда приветливые , на такую почту всегда приятно ходить,

Отправила посылку из Новосибирска в Германию. Срок доставки до 9 дней. Посылка в пути 22 дня. Последняя информация по отслеживанию 17 дней назад (экспорт международной почты из Новосибирска). На этом всё. Ни отследить, ни понять как она в полёте 17 дней находится. Операторы ничего сказать не могут. Посылка вообще непонятно где. Статус больше не обновляется.

Разъясните, пожалуйста, в чем сложность: я заказываю доставку до двери курьером за 100р. У вас в регламенте указано, что вес доставки должен быть до 2кг. В вашем отделении для меня ещё 3 доставки, т.е. всего их 4, общим весом менее 2кг. Так вот если он идёт ко мне, почему не может захватить и другие три? Или по вашему мне надо заплатить за каждую доставку по 100р., и рассчитывать, что курьер придёт ко мне 4 раза, а не поступит, как умный человек не принесёт все за один раз? Из-за вот такого сервиса, придётся нарушать режим самоизоляции подвергать свое здоровье риску. Браво.

1. Нет

1. На почтовое отделение по адресу Сормовская 11 приходят вскрытые посылки! Заклеенные скотчем. Поругалась на почте с работниками из-за этого, на что мне сказали, что пакеты им уже приходят такими. Т е кто-то перед тем как отвезти на почту - вскрывает пакеты. 6 раз пакеты пр ходили вскрытыми, но в...
2. В этот раз пакет опять вскрыт, товар неброжно закинут, хотя этот продавец всегда идеально складывает и кладет в подарок резинку. Рещинки в это раз не оказалось, только пустой пакет от неё. Т е я могу сделать вывод, что мой пакет вскрыли, померяли лифчик, он не подошёл и решили хотя бы...

На почтовое отделение по адресу Сормовская 11 приходят вскрытые посылки! Заклеенные скотчем. Поругалась на почте с работниками из-за этого, на что мне сказали, что пакеты им уже приходят такими. Т е кто-то перед тем как отвезти на почту - вскрывает пакеты. 6 раз пакеты пр ходили вскрытыми, но в них всё было цело. Предпоследний раз посылка N° 704686496508433 даже не дошла до меня. На почте сказвли, что пакет отправлен обратно, но продавец посмотрел и написал, что посылка на почте. Куда же она исчезла?В этот раз пакет опять вскрыт, товар неброжно закинут, хотя этот продавец всегда идеально складывает и кладет в подарок резинку. Рещинки в это раз не оказалось, только пустой пакет от неё. Т е я могу сделать вывод, что мой пакет вскрыли, померяли лифчик, он не подошёл и решили хотя бы резинку взять, так что ли? Почему вообще пакеты на почте вскрываются!?!?!?

В почтовом ящике обнаружила письмо,оно было вскрыто, и кое как залепили.Что вы там ищите? Полнейший негатив.

Выражаю благодарность работникам отделения (ОПС7 442537 г.Кузнецк,Пензенской области),а именно Макарову Т.П.,Дёмину И.А..Всегда вежливы, работают оперативно, дают понятные разъяснения и консультации. Спасибо за работу и с Наступающим Новым годом!!!

Отправили посылку, ее вернули через несколько дней, получатель не успела ее забрать. Чтобы забрать свою же посылку потребовали денег за повторную пересылку. Оставили жалобу на возврат денег, так как возврат произошел по вине почты. Пока ждали разбирательства отправили вторую посылку получателю. И потом вместо денег они отправили повторно ее снова, хотя товар внутри уже испорчен за месяц поездок туда обратно и никто ее не заберет уже, тем более новая посылку уже доставлена. Деньги возвращать никто не собирается, и раз ее отправили повторно, значит почта признала свою вину в этом.

Я часто получаю гонорары за публикации в журнале"Невыдуманные истории", любая статья без фотографии оплачивается в размере пятисот рублей. Оплата приходит накануне публикации.Двадцать пятого июля мне пришло одно извещение на указанную сумму, которую я получила, а спустя несколько дней-ещё одно. Но по этому извещению мне почтовые работники отказались выдать перевод, мотивируя тем, что я накануне уже его получала. Такой случай был уже вторым, но в этот раз я четко знаю, что мои две истории были опубликованы и оплачены. Возникает вопрос: тогда для чего на один перевод высланы два извещения? Зачем работники почты просят меня показать извещение, по которому перевод был получен-ведь, выдав деньги, извещение забирают.? Куда ушли мои деньги? Как с этим грабежом бороться?

Оператор колцентра не смогла дать ответ на простой вопрос. Мне нужен был адрес почты будущего, где принимают стандартные посылки. Какая то секретная информация... невозможно нигде узнать !!!!

Оформление с доставкой курьером это полный развод! Деньги берут а доставку курьером не производят! Это не просто обман а это уже и под уголовно наказуемое деяние подпадает!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Коцур Ольгу Алексеевну, ОПС192288, за профессионализм, отзывчивость и помощь в моей непростой ситуации! Спасибо!

1. Одни плюсы

1. Их нет

Мне хочется выразить благодарность сотрудникам отделения почты по индексу 115432.Очень хорошие, вежливые сотрудники, таким работникам премию нужно выдавать как только они приходят в ОПС. Сотрудник Оленька знает всех и каждого, Илья управляется с компьютером, Настенька всегда крайне предупредительна.

Спасибо, дорогие женщины за ваше дружелюбное отношение к клиентам, спасибо за то, что в нынешнее трудное время вы остаетесь такими милыми и отзывчивыми! СПАСИБО!

28.11.20 посетил отделение почты в Н.Новгороде на ул. Бринского 1 При получении бандероли с меня потребовали произвести расчёт в размере более 10 000 руб, только наличными. Как за саму бандероль, так и за услуги почты. Прошу разъяснить 1. Почему при наличии платёжных терминалов оплата взымается, только наличными.2. Почему, когда по всей стране рекомендуется безналичный расчёт, в отделениях почты РОССИИ, не предоставляется даже выбора способа оплаты. При движении наличности, вероятность распространения эпидемии очень велика.3. Жду разъяснений если это вы посчитаете нужным.

Считаю, что наше отделение связи работает на пятёрку. Добрые, внимательные, вежливые женщины-почтальонки добросовестно выполняют свою работу

По моему мнению Почта России единственная бюджетная фирма которая быстро и в срок доставляет посылки в малые населенные пункты.Пользуюсь ее услугами более 3 лет и довольно часто, всем доволен. Если доплатить то и на дом они посылку доставят.(Имел дело с IML и СДЭК, так они в открытую прямым текстом посылали куда подальше, когда я звонил к ним по поводу не выполнения ими их обязательств по доставке посылок. Пришлось ехать за 100 км чтоб получить посылки.)

Отделение 160002 в г. Вологда - всегда приятно приходить! Молодцы, девочки!!! Очередей нет, операторы вежливые и знающие свое дело.

По роду своей деятельности я уже много лет и очень часто пользуюсь услугами почты России. В нашем городе Находка-это п/о№20 (692920). Все работники замечательные! Вежливые, хорошо знающие свое дело, очень быстро обслуживают, всегда помогают. Очередей практически нет. Я всегда покидаю это отделение в хорошем настроении. Спасибо вам, девушки п/щ 20 г. Находка!

Здравствуйте. Я уже 3 года обслуживаюсь в отделении 620012. В начале были и очереди и недопонимания. Но и тогда девушки сотрудницы проявляли вежливость и гибкость. Сейчас поменялось все влкчшую сторону. Очередей нет, девушки выполняют свою работу быстро и профессионально. Спасибо им.