ПОЧТА РОССИИ

1. Соблюдается режим работы, внимательность к клиентам.

1. Мне кажется, огромная загруженность работников отделения торговлей разнообразного товара, хотя нам это очень удобно.

Приезжала к сестре в село Новоярки, несколько раз посещала почтовое отделение. Понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Хочу отметить человечность Екатерины Васильевны. которая всегда внимательна к нам, пенсионерам. Нам то и дело нужна помощь, и она ни разу не отказала в ней. Спасибо огромное.

Хочу поделиться своим видением обстановки на "Почте России". Сказать ужас - это не сказать ничего! Рыба гниет с головы, а голова , что на должность начальника почтамта заступила этому высказыванию, видимо, соответствует. Сотрудники , проработавшие по 10 лет, увольняются целыми отделениями. Видимо, их хорошо допекли! Придумали на почте еду продавать в условиях полной антисанитарии. Сначала оператор выдаст поганую посылку, которая прошла пол мира, а потом этими же руками в порядке очереди подаст шоколадку. И еще не известно, что поганее посылка или руки оператора. Ведь санитарных книжек у них нет. Каждый раз прихожу и предлагают страховку. Сначала предлагали за 45 рублей , а сейчас за 2000 руб. и настырно так аж хочется послать. Я на почту не за этим пришла! Скоро посылку отправить негде будет , все превратили в Пятерочки. Раньше можно было получить услугу постояв в очереди, а теперь совсем отделение закрыто.

Нету слов чтобы выразить свое возмущение! Посылка из соседнего города (80 км) едет 2 недели!

Хочу поблагодарить сотрудников почты России. Судя по срокам доставки заказного письма 1 класса (по сути авиа) из Шереметьево в Архангельск его несли на руках двое с половиной суток. Спасибо вам. Вы настоящие герои. Повторили подвиг Ломоносова. Могли бы конечно самолётом отправить которых в день по 4 летает этим маршрутом, но нет. Герои не ищут лёгких путей.

добрый день. хочу оставить положительный отзыв о коллективе почты 452614 . очень добродушные , внимательные и ответственные сотрудницы. Благодарю вас за ваш профессионализм!!!

24.12.2019 года была отправлена посылка из 665459 Усолье-Сибирское,Иркутской области в 671574 с.Усть-Муя, Бурятия. в Таксимо сгорела в сгоревшем почтовом отделении при сортировке. До данного времени компенсация за неё не возмещена, хотя посылка с объявленной ценностью,застрахована, одни отписки общего характера на заявление от 08.01.2020г.и обещания, что будет выплата, начиная от нашего почтамта и заканчивая почтамтом УФПС Бурятии.Считаю это унижением и оскорблением личности со стороны фирмы. Другие фирмы по доставке отправлений в сложившихся ситуациях работают намного оперативнее, включая зарубежные интернет площадки.Жаль что нет других фирм доставлять туда посылки,хотя бы до пгт Таксимо, Муйского района,Бурятия. Сегодня ровно три месяца.24.03.2020год.

Красивое отделение связи девушки внимательно относятся.Работают с улыбкой,очень хорошо , доходчиво объясняют.Кирово- Чепецк ОПС 9 Чепецеая д20

Забрала посылку в отделении. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам отделения 400034, всегда отзывчивые. Однажды даже не пожалела свое обеденное время

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты 124536! За их добросовестный труд, учтивость и внимание к людям. Всегда быстрое и качественное обслуживание. По-больше бы таких отделений!

Хочу оставить негативный отзыв о работе этого ведомства...Посылки из Китая часто пропадают, особенно те , которые с номером отслеживания до границы. Те же посылки с номером отслеживания до места назначения блукают чуть не через все почтовые отделения , логистика на "высоте"..Могу отметить что работа Почта России становится все хуже и хуже .Придется обращаться в другие транспортные компании , благо есть пока выбор.

1. Ответственное отношение к работе

1. нет

Мои родители живут в Германии. Очень часто посылаю им посылки, письма и бандероли. Хочу сказать, что ни одна посылка не была вскрыта, все доходит в целости сохранности, считаю, что это благодаря добросовестной работе почтового отделения и его руководителя Медиковой Екатерины Васильевны. Хочу сказать спасибо и почтальону Шох Людмиле за корректность и уважение к людям.

А мне не выдали посылку, предложив оформить курьера за доп. плату. Краснодарский край, 353866.

Живу в Пензе, почтовое отделение(№64 по проспект строителей 67) живет наверное своим чередом, как не приду там стоит стул и написано тех.перерыв. КОГДА ЭТО КОНЧИТСЯ????????

Почта России работает просто отвратительно!!! Посылки постоянно куда-то пропадают, идут по 70-80 дней, видок у посылок то еще после наших распределителей! Качество обслуживание просто ужасное.

Почта России -вражеская организация, ежедневно грабящая граждан России и пьющая нашу кровь. Почему мы возмущаемся на просторах Интернета? Надо выходить на улицы, устраиватьшествия против безобразной работы Почты России. Все на улицы, долой Почту России, раз не хочет работать за наши деньги!

Жаль что около Москвы нет никакой границы что бы там свои посылки получать. Другие вот радуются, в Финляндии например, что поток посылок из зарубежных инет магазинов увеличивается и барыши считают и регистрируют как положено и выдают с улыбками, даже русскоязычный персонал берут для общения с клиентами. А наша почта все скулит, что у них работы много ........ то понос то золотуха, то пожар, то потоп ........ Последнюю мою посылку мне немец из инет магазина со знакомыми передал, лишь бы с почтой нашей не связываться ...довели бедного немца ............ПОЗОРИЩЕ вы наше всемирное.

Почта Санкт-Петербурга - это что-то ужасное!!!! Может им мало платят поэтому так они работают, по отделениям и цехам в СПб посылка дольше перевозится чем дошла до самого СПб. Работники злые, может правда им поднять зарплату. Не знаю как в СПб а в стороне Кавказа (г.Владикавказ) начальник отделения получает 7 с небольшим тысяч рублей. Уму не постижимо. может поэтому так плохо работают. Управление пробовало на такую зарплату прожить?! Какого фига выкупали у государства почту, если платить не можете? Поэтому одни бабули и работают, молодежь не идет на такие деньги соответственно и работа продвигается медленно. С 27 декабря по сегодняшний день (10.01.2013) моя посылка блуждает по цехам отделениям и т.д. я в шоке.

1. Беззалаберные работники, теперь по базе пробивают и номер, и пампортными данными и ими пользуются, разве это нормально

Это кошмар, без моего согласия подключили электронное оповещение, теперь ни бумажных квитанций ни сообщений я не вижу, потеряно много денег, посылки просто уходили назад

Почтовое отделение 346393 х. Платово. Получила свою посылку быстро. Вовремя оповестили о том что посылка прибыла.и я могу забрать. Очень довольна. Спасибо

1. Быстро, удобно, бережно

Поздравляю с Днём российской почты. Желаю, чтобы в страну прилетали только добрые вести и важные посылки, чтобы каждый день сердце радовали строки откровений и признаний от дорогих людей. Посылай от себя только доброе и получай в ответ счастье вдвойне.Пусть вовремя доставляются посылки, чтобы получали их люди и улыбались тому, что они там увидят. Я желаю вам работы спокойной, чтобы все было правильно, чтобы не запаздывали к вам улыбки, говорились, когда надо, признания, обнимали в нужный момент. Поздравляю!с уважением от благодарного клиента-владимира!!!

Здравствуйте. Хотелось бы оставить положительный отзыв о почтовом отделении п.Фролово индекс 216623. Очень отзывчивый и приятный сотрудник , всегда подскажет и поможет . При встрече всегда улыбается, здоровается, чистота в отделении!С удовольствием пользуюсь услугами нашего почтового отделения

хочу выразить благодарность сотруднику почты 216623.За не легкий труд за быстрое обслуживание людей что б люди стояли сейчас в такое сложное для нас время .За соблюдение всех норм порядка .Спасибо большое.

Сегодня 26.07.2019г. посещала отделение почты на Большой Ордынке 119017. Хочу поблагодарить начальника Оксану Владимировну за отличную работу, быстрое обслуживание, вежливое отношение к клиентам.

8 марта женский день на почте работают в основном женщины а в санкт петербурге в этот день мы работаем с 8 до 19 00 это не ужас

Полгода веду переписку с Почтой России чтобы вернули деньги за онлайн подписку, которую они сами же и аннулировали. А воз и ныне там. На каждое обращение либо лобуда полная, либо вообще не отвечают.

Надо писать президенту...хотя интересно почитать как тут поливают почту отборным густым дерьмом!)))

Главное хорошо все упаковать) А так все нормально приходит. Раньше долго все это было, сейчас исправляются. Надеюсь, не остановятся на достигнутом!

Пришёл в отделение забрать свою посылочку. К слову на сортировке была очень долго, но в отделении очередь пролетела моментально, не успел наушники подключить. Оператор Людмила была очень вежлива, все мне принесла, объяснила что надо сделать. Короче Спасибо Люда за хорошую работу

Раздражает, что отделения Почты России забиты какими-то ненужными прод. и пром. товарами. Вместо того, чтобы думать как ускорить и улучшить свою основную деятельность, пытаются из почты сделать магазин. Люди идут на почту с определёнными целями, но никак не купить соки шоколад и крем для рук или шампунь для волос и интим. гель.Руководство Почты России, донесите эту мысль до ваших учредителей

Посылка на последней стадии потерялась, то есть вышла из сортировки моего города и не дошла до моего отделения. Писали с отправителем заявления на розыск. Оператор из города отправителя по прошествии 3 недель позвонил и сказал, что посылка утрачена. Сначала сказали, что на предыдущей сортировке, а не в моем городе, а в программе ошибка. Посылка не была застрахована и на горячей линии сказали:"А чё вы хатели? Страховать нада!" Ни извинений, ни сочуствий) Я в электронном виде написала жалобу в Роспотребнадзор (работают они очень здорово!), спустя 2 МЕСЯЦА (!) нашли мою посылку. Оказалось потерялась она в моем Центральном отделении. При получении я спросила где была моя посылка, начальник моего центрального отделения ответилиа, что не знает (естественно!какого еще ответа от них ожидать?). И снова, ни извинений, ни сожалений. И преподнесла всё, Будто я сама виновата.Роспотреб прислал на электронку ответ, что посылка была вам вручена, но отделение все равно будет оштрафовано за нарушение сроков доставки. Поэтому очень рекомендую не связываться ни с какими заявлениями на розыск Почтой, а при задержке посылки сразу писать в Роспотреб. Тем более, заполнять нужно в жалобе на их сайте минимум информации. Может только так они начнут добросовестнее работать.

Отправляли письмо заказное Сургут -Воронеж, обещали доставку 4 дня, письмо пришло за 3 дня, да ещё и в праздники. Я в восторге, спасибо.

24 и 25 января почта не работала из за того что у них нет интернета, это просто беспредел со стороны руководства и сотрудников компании, даже конверт для письма не купить и отправить тем более невозможно было...позор нации...почта России это полный хаос и дно!

1. Сотрудники дружелюбны, но крайне не профессиональны

1. Отсутствие четкой и достоверной информации на сайте. Огромные очереди и ужасно медленная скорость обработки заявок

Всем, доброе утро! Хочу пожаловаться на работу почтового отделения 6 в Красногорске. Мне должна была прийти сегодня бандероль. Сроки на сайте указаны четко: 10.02 - пришло в отделение связи, 12.02 - вручение. На почтовом отделении мне заявляют, что машина из Истры пришла только сегодня утром 12.02, письма и бандероли еще не рассортированы, приходите завтра, а лучше 14.02. Почему такое несоответвие информации на сайте с реальной работой. Вы отнимаете наше время и деньги, поскольку на заказные письма и бандероли плата не такая уж и маленькая. К примеру, у меня бандероль из Алтайского края: 225 р.- стоимость пересылки. Хамство и непрофессионализм, а также неуважение к людям налицо!!!

1. Нет

1. Долгая работа Почты

Это какая то чёрная дыра! Почта России Новосибирск 630960 и 630870Посылка LO362478880CN Прибыло в сортировочный центр 630870 7 декабря 2019Покинул сортировочный центр А потом опять прибыл в сортировочный центр 630870 18 декабря

1. Нет.

Ужасное отношение. Никто ничего не может сказать. Посылки либо идут очень долго, либо теряются. Посылка, которая покинула сортировочный центр, пять дней идёт до отделения, которое находится в 6 минутах хотьбы от сортировочного центра. Как такое возможно? Но видимо возможно у Почты России...

1. вежливость,отзывчивость,хорошие консультации по вопросам отправления и получения.Чистота и порядок

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты 624000 Арамиль 1 мая 5 за хорошую работу. Обслуживают вежливо, быстро. Работают на советь при их зарплате.Дают хорошие квалифицировнные советы. Всегда чисто. Удобное расположение отделения

1. Приветливый персонал

1. Постоянные очереди
2. Не умение обращаться с ПО на ПК
3. Извещений не дождешься

Забайкальский край, Чита. Несколько мелких пакетов уже в течение двух(!) месяцев не могут пройти по территории РФ. За рубежом трек номер отслеживался идеально и претензию к продавцам предъявить не могу, совесть не позволит. Захожу неоднократно в свое почтовое отделение Чита-27, ул. Кайдаловская, 19 заверяют что у них на мой адрес ничего не забранного нет. Претензию написать не могу, т.к. трек номер по РФ не отслеживается, а крайний почтовый отдел (работавший с посылками в РФ) мне не известен. Думаю что пакеты банально украли (пользуясь тем что не отслеживаемые). Если кто поможет советом (как догнать) буду благодарен.

Почта России-черная дыра страны.У меня заказное письмо -растояние чуть больше 300км шло 23дня.Пешком в три раза быстрее можно было доставить.Позорище.

сказали бы спасибо,что вообще работаем

150025 ЯрославльОтвратительное отделение, а точнее сказать - женщина, которая там работает. Посылки пинает ногами, вынужденным клиентам хамит, посылки отдает нехотя и ведет себя высокомерно и вызывающе. Извещение о том, что посылка пришла на почту, приходит не раньше чем через неделю. А если вздумаешь придти за посылкой раньше, то такого наслушаешься.... А работает отделение почему-то до 18:00 ВСЕГДА! Хотя должны до 20:00. :(

Стала ходить в это отделение связи. Всегда порядок, не менее 3 сотрудников принимают в зале. Все доброжелательные. Спасибо!

Ужасно долго обслуживают, длиннющие очереди, хамоватые сотрудники, которые болтают друг с другом где угодно, но только не при обслуживании клиентов у своего окошка!Добиться хоть каких-то ответов вообще невозможно!

Недавно отправлял заказное письмо на почте 606403.Хочу выразить благодарность коллективу почты, за быстрое и вежливое обслуживание!

Почта России какое великое название, а на самом деле это ПОЗОР России к сожалению, купил одну вещь в Москве и отправил почтой домой в Новосибирск, оплатил бандероль 1- класс и где же этот 1- й класс???? никто ответить не может, в единую справочную хоть обзвонись нифига не знают, на почту несколько раз ходил, стоял в очередях,. а сегодня вообще нафиг послали и сказали искать не будем!!!!!

1. Несвоевременная доставка по халатности сотрудников сортировочного цента 394960, Воронеж

Нет слов передать свои возмущения по поводу работы специалистов на Сортировочном пункте 394960, Воронеж

С большой благодарностью к работникам П/О №1 г.Самары обращается постоянный клиент,пользующийся услугами этого отделения.Очень отзывчивые и профессионально грамотные сотрудники,как простые операторы,так и руководитель отделения.Все заслуживают высокой оценки и поощрения.

Люди. вы просто свиньи! Сотрудники в отделениях работают, а вы дома сидите и не довольные, что у вас что-то не вовремя принесли или не так доставили (нет масок)! что у вас там такое жизненно важное, что вам срочно надо это получить? срок хранения и так продлили на два месяца! Вы боитесь заразиться, а на остальных вам плевать...

Почта России!Какие положительные ассоциации это должно вызывать?Письма в почтовом ящике, еженедельные газеты строго по расписанию, посылка к празднику от близких...Грамотный, дружелюбный и приветливый персонал.А что на самом деле мы имеем?Просрочку доставки корреспонденции, порча или утрата посылок, озлобленный персонал который работает за смешные деньги и в количестве недостаточном для нормального функционирования. Целая куча ненужных функций: пенсия, торговля, лотерея, фотопечать и прочее...Для примера: ближайшее почтовое отделение (305044) должно работать с 08:00 до 20:00, а по факту 08.07.2013 закрылись в 18:30 из-за проблем с компьютером. Выдача корреспонденции по уведомлениям так же приостановлена. Не удосужились да же написать объявление с извинениями. Пришлось стучать в дверь чтобы открыли, но бесполезно. Спасло ситуацию только то, что персонал попытался ретироваться из отделения, тем самым открыли дверь, где и были застигнуты врасплох. Видели бы Вы их лица :)Служба клиентской поддержки 8 800 200 58 88 только одно название, дозвонился, говорят заходите на сайт или пишите в книгу жалоб в отделение (а оно закрыто).Выражения "срок доставки", "отслеживание заказов", "культура обслуживания" не применимы ни в коем образе к Почта России.Не тратьте время и силы зря на эту службу. Не стоит она наших переживаний. Самое лучшее решение заказывать доставку другими службами.

1. Ужасное отношение к посылкам. Деньги дерут ни за что!

Мы оплатили доставку авиа. Мало того, что обещали 3 дня. Посылка шла 5 дней!!!! Так ее сразу и выкинули на почте, потому что пришла вся мятая! Все что было внутри разбилось. Вы ногами там их передвигаете что ли?! Живого места на ней не Было! Вы издеваетесь Почта России?!!!!!! За что деньги берёте! Ужас. В таком шоке, что словами передать невозможно!