ПОЧТА РОССИИ

1. Компетентность, профессионализм, вежливость .

Отличное профессиональное обслуживание оператора, четко и уверено отвечает, это важно и ценно для меня как для потребителя.

Вот читаю отзывы тех кто не доволен, так что вас держит отправлять почтой, сейчас не 1812 год идите отправляйте другими службами, а то только и умеете негатив писать. Вперёд в другие службы. А почте России спасибо большое за предоставленные услуги.

Огромное спасибо за работу Урывской Лидии Николаевне, ответственный и добросовестный сотрудник почты, побольше бы таких!

Посылки заканчивают свой трек в сортировочных центрах. До получателя не доходят. На жалобы ответ - сами виноваты, что отправили простым отправлением. Такие не разыскиваем и ничего по ним не возмещаем.

1. Живу рядом .
2. И на этом плюсы у меня закончились

1. 1. Доставка.
2. 2. Персонал, извените, дамы в возрасте, судя по их виду досиживают до пенсии.
3. 3. Логистика болото.
4. 4. Транспорт шлак.
5. 5. Грузчики вообще орки какие-то, работают по принципу не свое не жалко.
6. 6. Могли бы для сотрудников и дрескот придумать. Не очень приятно когда на вас смотрит тучная тётенька не выспавшаяся, с не опрятной прической

Тихий ужас, филиал на пр.энгельса 96 голимпя трясина, персонал умудряется создать очередь даже из двух человек, компьютеры виснут, дамы, в это время перемещают с неохотой свои тела с одного места на другое, вообще складывается ощущение что приходят на работу отсидеть до пенсии. МОЖЕТ БЫТЬ в подсобке ВОЗМОЖНО и кипит работа, но то что постоянно видят посетители это мрак.Отстоял сегодня в очереди (пускали по два человека) пол часа за мужчиной, когда он зашёл, прошло ещё столько же, и что самое не понятное оба посетителя просто стали стоять около окошек и все прошло ещё какое-то время и СВЕРШИЛОСЬ, одна из дам, все таки решила задать вопрос о том, что МОЖЕТ БЫТЬ ЕСТЬ КТО НА ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛОК? Это было шикарно, она почти час сидела в окошке и тут вдруг вспомнила, что находится на работе.

Педагогический и детский коллективы Тучковской специальной (коррекционной) школы- интерната благодарят Ирину Александровну Подогову и весь коллектив ОПС 143130 Тучково за акцию "Дерево добра" на первое и второе полугодие 2020 года.Школьная библиотека пополнилась новыми детскими журналами!

НЕ ОТДАЛИ ПОСЫЛКУ-ВОРЫ НА ПОЧТЕ 27 ноября 2014 посылка пришла в отделение,так указано в извещении.7 декабря 2014 ходила на почту девушка посмотрев в компьютер сказала ...НА ВАС НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО ! В итоге 11 декабря пришло извещение в почтовый ящик..я опять на почту извещение сказали подписать ,тогда пойдут на склад искать.Потом подошла девушка со второго окна и выкинула извещение в мусорное ведро.Я в панике ВЫ что делаете Кричу!Отдавайте посылку...достали из мусорки. В Итоге получаса ожидания приходит Заведующия почты и говорит-Вашу посылку найти не могу,я Вам позвоню завтра оставьте свой телефон.Думаю ладно могу завтра зайти.Неперезвонили...Заходила 11,13,15 декабря без результатно А Почему 7 декабря приходила сказали посылки нет,хотя она пришла ещё в ноябре.Опять ВРАНЬЁ !!!!!19 декабря Написала Заявление Начальнику Почты Перми ХУЗЯЕВУ С.И. чтобы разобрались,так как люди здесь работающие материально ответственные..либо пусть возмещают посылку (ксати меховая жилетка стоимостью 3000 т р) либо Эту Воровку Увольняют.

Хочу поблагодарить работницу отделения 121500 в Рублево Дьячкову Анну. Послал посылку, квитанцию с номером посылки, как водится, потерял. А вот в адресе, как оказалось, сделал ошибку. Посылка застряла. Обратился за помощью в отделение. Работница отделения Дьячкова Анна в свое свободное время,(абсолютно бесплатно!) нашла мою посылку и исправила адрес. Спасибо ей огромное!

1. нет никаких плюсов . Очередь бешенная всегда!!

1. Очередь бешенная всегда!!
2. Поменяли график работы ! В извещениях на получение писем нет отметки о смене графика!

Почтовое отделение 109!!! Рассылаете извещение !!! но можно же хотябы сделать пометку что вы работаете с 10-00 !!! Люди сидят на ступеньках с 8-9 часов!!! Очень неприятно слышать ответ работников - "это не наша прихоть,все вопросы в Главпочтамп!!! Ехала с Нефтянников на Московку-2,отпрашивалась с работы чтобы получить письмо!! Это безобразие и безответственное отношение к своей рабрте и особенно к ЛЮДЯМ!!! Прошу руководителя обратить внимание!!! Хотя руководитель мне и ответила - это не их проблемма!!! Оказывается это моя проблемма ,,, что я не угадала , что изменился график работы почтового отделения !!!!

1. Очень отвественые сотрудники

1. Нет

Огромное спасибо нашему отделениею 442945 за отвественую работу особенно палянских Галина барисовна старший почтален очень ей благодарен за всегда оказанную помощь в отправках

Добрый день!)Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения 117463, г. Москвы СОКОЛОВУ ВЛАДИСЛАВУ !!! За профессионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо, за такого сотрудника , который вызывает восторг и восхищения с какой любовью он относится к работе , надо ценить и поощрять таких работников, с уважением , Ваш постоянный клиент, Офелия Хоецян!)

ОПС 195030 СПБ Пенсию не получить уже 3 день, очередь до дороги. Работает только 2 окна вместо 4. Новая начальница Вязей В.Ю. не помогает, только ходит и дает обещания. Пообщалась с почтальонами-вынудили уволиться-управляющий КУРОЧКИН РУСЛАН -(заставляя носить и продавать продукты на дом, хотя цены в 2-3 раза дороже, чем в магазинах), операторов тоже вынуждают уходить, заставляя навязывать клиентам определенные услуги, выставлять продукты на полки, следить за ценниками...

В Мордовии руководство не обеспечивает почтольонов масками, перчатками и всем необходимым для защиты от коровируса.при жалобе довольно в грубой форме говорят шейте сами.они должны обходить пол города. Подумайте сами...

Пользуюсь услугами почты в Таганроге постоянно. Да, с почтой у нас не всё в порядке. Но меня поражают люди, в основном все едет на центральное отделение и все говорят, что им это удобней. Хорошо, но тогда не удивляйтесь очереди, что собирается. При этом никто из них даже не ищет хоть какую-то альтернативу. Но самое главное - люди приходят на почту уже с ненавистью к операторам. На них выливается столько грязи, ненависти, оскорблений. Я просто в шоке. В любой другой конторе заставляют бегать по окнам, принесите то, сделайте это и ничего всё исполняют, но если почта то какое затмение на людей находит. Ведь как и везде всё в порядке очереди, нет, очередь не слышат, лезут вперед, а попросили подождать, так сразу мат и оскорбления. ЛЮДИ, что вы творите? О каком уважении к себе вы говорите, если сами ведете себя как хамло. Да работники почты тоже встречаются просто невоспитанные, но когда вы сами изначально их уже ненавидите и выплескиваете на них весь свой негатив... Просто ужас. Ведь именно из-за этого с этой организации увольняются провессионалы, а остаются не пойми кто. И почему-то все считают что есть только они и рядом все ничто. Простите конечно, но прежде чем качать права соблюдайте хоть иногда свои обязанности.

1. Нет

1. Потерянное время

Ответа оператора ждала 15 минут. Если вы ввели такую службу то наберите персонал для работы.

1. дорогие посылки могу отследить и вовремя забрать

1. но были прецеденты и посылки, без уведомлений, отправлялись поставщику обратно, а мелкие, простые бандероли на текущий год- ни одна не доставлена

в целом, достаточно дорогие посылки, с уведомлениями, доставляются. но бандероли, доставляемые в почтовые ящики, начала 2019 года все утеряны: UR562405945CN, UA795272558HK, UA797341211HK, RP094879095CN, UA797364186HK, UA312560725HK, UN297030431CN. Почтовое отделение 630089 в Новосибирске. ответ один- посылки не отслеживаются!

Как надо кидаться посылкой, чтоб разбить?Упаковано все было тщательнейшим образом, предусмотрены все риски, но все равно людце не выдержал побоев. Обидно, что почте России нельзя доверять.

1. Всё четко и быстро

1. Здание очень старое, ПОЧТЕ РОССИИ должно быть стыдно

Мне очень нравится как работает отделение почты 141131 , а именно Гришаева В.А. быстрое и качественное обслуживание, начальник почты вежливая женщина, спасибо большое за отличную работу.

Думаю, что почту России специально раззоряют ее вышестоящее начальство, чтобы прибрать к своим рукам. Так делают со многими доходными, развитыми, стабильными, работающими предприятиями. Зарплата работников почты мала, сервис никуда.Наш Президент Владимир Владимирович, святой человек, пока на посту, крысам этим не даст развалить и почту и Россию. Мы должны ему в этом помочь! Слышала, что назначили на Почту России нового начальника две недели назад, будем надеятся на позитивные перемены!

Мелкий пакет из Китая RU965422546HKДоставка в место вручения ориентировочно 29 января 2021Почта РоссииСортировка28 января 2021, 22:20 350964, КраснодарПрибыло в сортировочный центр28 января 2021, 00:28 350960, КраснодарПокинуло сортировочный центр26 января 2021, 17:32 140960, Львовский

1. Только +++++

1. Нет

Хочу поблагодарить почтальона 188823 почтового отделения Ракову Татьяну Леонидовна за доставку писем и мелких пакетов, в любую погоду, доставляется все в целости и сохранности.

1. начальник всех координирует с соблюдении дистанции в помещении и на улице

1. бабки идут толпами и ничего не боятся

в опс не хватает штата ,Егоренкову на это вообще все равно .при этом коллектив слаженный и делаю все для своих клиентов .Ольга и Наталья хорошие сотрудники .

1. нет

1. всё

Потеряете время, деньги и нервы. Обслуживание отвратительное. Молодые, ничего не знающие сотрудники. Не могут ответить ни на один вопрос. Или говорят недостоверную информацию.

1. всегда приветливы и готовы помочь.

1. нет

на почте 127410 работают отзывчивые и приятные операторы, спасибо вам за вашу работу

Заезжал проездом в это отделение и очень даже понравилось как обслужили, купил по мелочи кое чего перекусить, и закинул денюжку на баланс + побеседовали пару минут.

Делаю открытки своими руками друзьям. Но вот проблема, страшно отправлять их почтой России.30 декабря 2020 года отправила их, спустя больше двух недель они еще не дошли до адресата. На почте мне казали, что информацию о письмах отследить никак нельзя и пожали плечами.Прискорбно, что такое равнодушное отношение у сотрудников. Сотрудники данной почты работающие по адресу Нагатинская наб., 14, корп. 6, Москва совершенно не приветливы.

В почтовом отделении работает слаженный коллектив, хорошо исполняющий работу. Недавно срочно нужно было получить письмо 1 класса, когда приехала уже был обеденный перерыв, но работники обслужили меня не смотря на то что был перерыв. За это им огромное спасибо

Посылка 19323205230170 была отправлена 07.12!!!! 10.12 прибыла в сортивочный центр 190960!!!! И все тишина!!!! Где моя посылка???? Почему так долго!??? Ее отправили 07.12 из Санкт-Петербурга!!!! Она до сих пор в Питере и никто не шевелится!!!!!

Пора задуматься о компетентности занимаемой должности!!! Если не можешь навести порядок у себя в ведомстве,будь мужиком освободи место более достойным!!!

Заказывали с дочкой посылки с Али экспресс. Все дошло замечательно. Нам позвонили с Почтового отделения на Ленина, 50а (екатеринбург), сообщили о доставке и назвали код, по которому можно получить. Пришли в отделение - никаких очередей, ничего заполнять не надо. Показали паспорт, назвали номер и посылочки у нас!Что касается центрального отделения, то туда лучше не ходить. Мне всегда жалко траить свое время на очереди, а тут они такие....что глядя на них, просто разворачиваешься и уходишь. Правда, про обслуживание плохого ничего не скажешь, девочки стараются, за что им спасибо

Посылка "застряла" в сортировочном отделении и пролежала там более полумесяца. Я подала заявление на розыск, но у меня ошибочно не взяли копию квитанции. Ответ я получила через 2 недели с предложением прислать копию квитанции и тогда будет прведена работа по поиску посылки. Если бы не подключила к поиску получателя посылки, то она вернулась бы обратно по истечении срока хранения.И ещё - почему почтовые отделения так неохотно принимают оплату кредитными картами?

1. скорость компетентность

1. нет

хочу выразить благодарность работникам почты.Посылки письма получаю в срок.Обслуживание на высшем уровне.

Отправил сыну в Москву посылку весом 4,378 из Краснодарского края(ст.Северская)01.10.19,а пришла весом 2,700,не хватало джемпера.Понимая,что концов все равно не найдут,плюнул на это.Но буду использовать альтернативные способы отправки,почтой опасаюсь.

Сотрудницам почтового отделения 354391 (Краснодарский край, с. Красная Воля, ул. Школьная ул.2). хочу выразить свою благодарность, в особенности Басовой Н.М. Отделение хоть и маленькое, но всегда работает. Очень часто обращаюсь туда для отправки и получения посылок, а так же для оплаты коммунальных услуг. Сотрудницы почты всегда вежливы, улыбаются и готовы помочь. Спасибо вам за вашу работу.

Послали мне ЕМС отправление из Москвы в Киров, контрольный срок доставки 2 дня. Естественно прошло 10 дней, но я ничего не получил, но это еще не все. Как известно ЕМС предполагает курьерскую доставку, из-за этого стоимость этой доставки примерно в 11 раз дороже заказного письма и из Москвы до Кирова составляет примерно 550 рублей. Вчера звонит мне девушка с ЕМС, говорит что мое отправление наконец пришло, но у них проблемы с курьерами, не мог бы я забрать сам и т.п. Я вошел в положение и согласился. Приехал на главпочтамп, т.к. ЕМС только там, звоню прошу вынести письмо. А мне говорят становись в общую очередь за отправкой получением заказных писем, а там 17 человек. Пытался объяснить что доставка курьерская и за нее платятся деньги специально чтобы в очередях не стоять и я сделал одолжение что еще сам приехал - бесполезно, ответили что раз уж приехал то и в очереди надо постоять. Понятно, что я развернулся и уехал, попросив чтобы тогда везли курьером как и положено. В ответ сообщили что курьер будет дней через 5, думали наверно что передумаю, но мне не к спеху, а иск подам обязательно. Вопрос возникает зачем платить такие деньги в ЕМС и вообще почте РФ когда ни скорость, ни сроки, ни тем более сервис не соответствуют заявленным? А в моем случае вообще смахивает на мошенничество, когда берут деньги за дорогую вещь, а втюхивают дешевку.

Хочу оставить отзыв о почтовом отделений 347023.Очень часто отправляю и получаю посылки коллектив вежливый улыбчивый,всегда приходишь и уходишь в хорошем настроений.спасибо вам большое.

Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения г.Ростова-на-Дону 344111. Несколько лет пользуемся всей семьей услугами по получению мелких посылок. Ни одна посылка не была утеряна, достаточно быстро происходит их выдача, в надлежащем виде. Персонал вежливый и приветливый. Хорошо организована работа, всегда чистенько и аккуратно, но самое главное трепетное отношение к людям.

Спасибо большое отделению 347558почты России в х.Наумовский.Очень вежливый и отзывчивый персонал, дай бог вам здоровья и крепких нервов. Не смотря на то, что люди на вас кричат и оскорбляют, вы остаётесь добродушными.Наталья Васильевна спасибо вам отдельное за помощь.

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что получаю вскрытый конверт, то есть содержимое моего конверта, а в данном случае поздравительной открытки проверено, нужное изъято... а также склеены марки с конверта! На мой вопрос как так происходит, почтовые служащие отвечают, что письмо то положили в почтовый ящик и поэтому они НИКАКОЙ ответственности не несут. Мало ли что может случиться в почтовом ящике! Вот и пользуйтесь услугами почты! Почтовое отделение 117624!

ОТДЕЛЕНИЕ 694420 САМОЕ КЛАССНОЕ, ДЕВЧАТА УМНИЧКИ ВСЕГДА ПОДСКАЖУТ, РАСКАЖУТ ВСЕ ПОНЯТНО. ОТМОСФЕРА ПРИЯТНАЯ.

1. не соблюдение законов РФ, нарушение прав потребителя, не соблюдение Конституции РФ, безграмотные сотрудники, принуждение к ношению тряпки на лице. угрозы вызова полиции, дискриминация и т.д.

13.10.2020 придя на почту на Михайлова , 109428, как обычно подошла взять талон на отправку почты. Терминал своим телом загораживала сотрудница почты, препятствуя получению талона, обязала надеть маску, не соблюдала соц.дистанцию. Надев маску , сотрудница все равно отказывала в получении услуги, вызвала администратора, угрожали вызвать полицию, заснять на фото и отправить начальнику почты. что бы он решал . можно ли мне отправить посылку и подходит ли моя маска для обслуживания в этом почтовом отделении. Такого треша в своей жизни я еще не видела, заходя на почту на Михайлова , мы теперь попадаем в рабовладельческий строй и становимся крепостными крестьянами, а барин будет решать. сможем ли мы получать услуги. за свои же деньги. Написала в жалобную книгу, планирую обращаться в прокуратуру, за разъяснениями.

Под предлогом борьбы с инфекционной заразой собирают огромные очереди на улице, в 30 градусную жару люди стоят по 30-40 минут. Запускают только по одному человеку, и это единственное отделение в городе

1. Одни сплошные минусы

Три посылки подряд вернули отправителю при этом ни одного извещения, убогая почта России

1. их нет

1. ужасно долгая доставка, при ускоренном отправлении.

Мелкий пакет из китая прибыл в Шарапово 22 марта 2021 г., там вместо Калининграда ушло в Балашиху (вы, что там читать разучились?), на сегодня 07 апреля 2021 г. посылки до сих пор нет. Бардак. За что у вас деньги работники получают.

1. Во всём один сплошной минус

Воруют в наглую Китайские посылки даже нестесняються телефон горячей линии неотвечает музыка играет а если и возьмёт тётка наглая грубая чуствуеться у ней Корона на бошке висит надобы ей её отбить я думаю от этой тетки всё зависит она причасна к воровству посылок из Китая! Давно надо поставить везьде Видео камеры при приёмке и отправке посылок видео отчеты делать всем перевозчикам и на телефоне которая сидит ей обязательно камеру в кабинет что фиксировали её действия и разговоры!!!

ОПР 391320 Гусь-Железный МолодцыОбщение отличное. Добродушие и понимание.Все делают быстро и качественно.

Подписка на газету. Подписался на газету через мобильное приложение почта России. Деньги с карты сняли, но газеты за 3 месяца так и не увидел. Обращения в почтовое отделение и через горячую линию ни чего не дают- отвечают что я должен возвращать деньги своими силами. В общем лохотрон 90-х годов : денег дай, а если что- сам ищи концы потом. Спасибо вам,дорогие работники почты России,что вы ещё раз напомнили о том,как и с кем ни в коем случае не стоит вступать в финансовые отношения. Будьте богаче,и здоровее.

Хочется выразить благодарность отделению почтовой связи 216623 Очень вежливые работник, обслуживают быстро, вежливо. Побольше таких работников!