ПОЧТА РОССИИ отзывы
Достоинства:
- Обслуживание хорошее, компетентные сотрудники, доброжелательные 646040 отделение
Недостатки:
- Доставка мжд отправлений не работает
Комментарий:
Добрый день. Никогда не думала что доставка почты россии работает так отвратительно. Отправила международное отправление еще 9 апреля 2020 года 12 уже прошло таможню в Шараповой и там больше месяца просто провалилась и только 15 мая покинул Россию и дальше опять молчок. Сегодня уже 30 мая, мои конфеты точно уже стали. Звоню на горячую линию спрашиваю соки доставки МЖД отправлений. Мне отвечают что конкретно ответить не могут и когда я сказала что сделала запрос и ответа тоже нет мне сказали что отправление может идти от 2 до 3 месяцев. Отсюда вывод что отправлять не стоит и главное что ответа нормального почему и из за чего никто дать не может. На горячую звонить не стоит ничего ответить там не могут... Хотелось бы чтобы относились ответственно к своей работе, провалялась месяц в шарапово просто так... ведь за отправление заплачено а придет не понять что
Достоинства:
- Доброжелательны, профессиональны, знающее свое дело
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Особую благодарность хочу выразить сотрудникам почтового отделения по адресу: Орехово -Зуевский район г. Куровское ул Вокзальная д.9 - Калмыковой Юлии Ивановне и Киселевой Галине Алексеевне. Хочу отметить , что свою работу выполняют профессионально , знающее свое дело , доступно обьясняют интересущие вопросы, доброжелательны, понимающие людей по ситуации, приятно иметь диалог с такими сотрудниками. Желаю им оставаться такими же приветливыми и добросовестными! Огромное спасибо таким сотрудникам! Знают свое дело!
Комментарий:
Безобразно! Худшая организация доставки посылок населению! Логистика просто безумная - посылка, адресованная мне из Краснодара во Владимирскую область, ехала через Челябинск!!! Ещё одна посылка уже 9 дней лежит на сортировке в г.Владимир, без движения. Отвратительная компания!
Комментарий:
Для сравнения Курск-Москва:письмо ЕМС - 3-10 днейлюбая другая служба 1 день!
Комментарий:
Сотрудники доброжелательные, веселые. Работают быстро. Прекрасное отделение. Люблю ходмть на эту почту: и работу сделала, и по центру погуляла, и с приятными людьми пообщалась.
Комментарий:
Большое Уважение Почте России в целом и Марушкинскому СЦ в частности за оперативную обработку и доставку посылки. От прибытия в РФ, до выдачи в отделении Ростова-на-Дону - 4 дня. До этого месяц болталась по Китаю.
Комментарий:
Третий раз подхожу а почтовому отделению 410001 г. Саратов на ул. Огородная. У входа неизменная толпа людей, очередь 20 человек. А с "чёрного входа" сотрудники курят. Причем каждый раз одна и та же карт ина
Комментарий:
Здраствуйте.Холела оставить очень отрицательный отзыв отделения почты деревни Лампово , индекс 188336.Как только наш почтальон на больничном или в отпуске уже не первый раз пропадают посылки с самой почты. Куда они из девают не понятно.А если обращаешься к начальнице то она утверждает что их и не было очень хамским голосом.Трек по посылкам показывал что посылки отделении почты.Такого раньше ни когда не было.Но как только появилась новая начальница почты начали происходить странные вещи.Посылки исчезают , письма не доходят , квитанции приходят только тогда когда наш почтальон приходит с больничного или с отпуска.Из за того что начальница не может вовремя отреагировать на наши обращения то приходится писать сюда.
Комментарий:
1.09.2019 г. Отказались принимать перевод на карту ВТБ банка по номеру карты. В отделениях Почты России эта услуга вполне доступна. Видимо сотрудники либо не обучены, либо считают что выполнять служебные обязанности им совсем не обязательно. Две звезды: 1 за то что отделение оказалось открытым и 2 что умудрились не нахамить.
Комментарий:
Отправила дочери бандероль, через 2 месяца она ко мне вернулась, потому что дочь так и не увидела уведомление на получение... 15.12.12 дочь отправляет мне справки, отправляет первым классом, и вот сегодня я смогла их получить - прошло более трех недель! Из-за этой задержки я теряю почти 4 тысячи рублей в месяц, для матери-одиночки, оставшейся без работы, сумма значительная. "Спасибо" почте россии...
Достоинства:
- Плюс будет когда вас закроют
Недостатки:
- Вся ваша контора это огромный минус
Комментарий:
Почта России это худшее,что может произойти.В первые в жизни надо было срочно переправить документы.И итог,отправление исчезло.Ни один консультант не имеет информации,горячая служба,это вообще провал почты.А ответ один,пишите претензию и вам ответят в течении 30 дней!!!!!Я очень сдерживаю себя в выражениях,и очень мечтаю однажды встретить руководство этой шараги.
Комментарий:
посылка с Челябинска пришла за два дня а вот уже седьмой день ее пересылают по Новосибирской области с одного сортировочного центра в другой. Сколько еще будет путешествовать только почте россии ведомо.
Комментарий:
Спасибо за помощь в отправке ценных писем,помогли правильно все сделать,ранее никогда не отправлял,твердая 5,приятное впечатление.
Комментарий:
Не однократно обращался с просьбой принят меры по обслуживанию физич.лиц в отд.141009, так как постоянно приходят юр.лица с сумками на оправку писем при этом ожидаеие растягивается до 2-х часов, при этом сидят два сотрудника, неужели нельзя выделить одного из этих двух, чтобы обслуживали физ.лиц, терминала с талонами у нас нет, это не первое обращение по данной ситуации но меры не принимаются.
Комментарий:
Отправлять посылки в дальнее зарубежье почтой России не советую,просто беда!С начало думал с кем не бывает,а теперь убедился,что наша почта впереди планеты всей!!!Отправил четыре посылки в течения года,в Люксембург.С каждым разом сроки все увеличиваются.Первая шла месяц,вторая два,третья четыре,четвертая уже четвертый месяц идет.Последняя вышла из России через полтора месяца после отправки,и потерялась.А самое главное то,что ответственность ни кто не несет,как только вышло за пределы России.Дальше сами господа.Пользуйтесь другими компаниями,думаю идеальных нет,но такого бардака как на почта России,думаю нет точно.Запад нам поможет!А самое интересное,сколько не ругают нашу почту,ЛУЧШЕЕ НЕ СТАНОВИТСЯ!!!Руководству по барабану!!!
Комментарий:
25.12.12г мне пришлось посетить сие заведение, уж как я старалась избегать этих посещений(все корреспонденцию стараемся оформлять на супруга, т.к. у него есть время часами стоять в очередях), но тут пришло заказное письмо на мое имя и пришлось отпрашиаться с работы(а у нас на предприятии это очень трудно). Захожу в помещение-работают два оператора, у одного стоят два парня, а у другой человек 8. Я спрашиваю у последней женщины, в каком окне можно получить письмо, она отвечает, что не знает и советует узнать у работников. Я подхожу, встаю между двумя сотрудниками и вежливо спрашиаю-где можно получить писмо?, а в ответ вежливая тишина и опущенные головы. Я вежливо повторяю вопрос и на что получаю вежливый-вежливый ответ:"Все вопросы решаются в порядке живой очереди"( голова при этом ни у одной да же не поднялась). Я продолжаю стоять и тут одна спрашивает:"Какое письмо?", ну я протягиваю письмо-она его смотрит и отдает мне со словами: Общая очередь!!!!. И вот что бы это услышать я отстояла 18 минут. Заметьте, фраза про общую очередь намного короче чем про живую очередь. Мне бы очень хотелось узнать почему сразу же нельзя было сказать это, пусть да же не поднимая головы. А женщина, которая мне посоветовала узнать нужную информацию у сотрудников почты, то же отстояла всю очередь только для того что бы ей выбросили ее бумажку со словами :"Вам в другое отделение". Вот так я посетила 51 отделение почты города Тюмени по улице Олемпийская, а ОБСЛУЖИВАЛА меня (не поднимая головы) добрая женщина Снигирева Ирина Николаевна. Совмещая ужасное с необходимым, я осмотрела все стены в поисках хотя бы одного телефона вышестоящей организации, но увы, я его так и не нашла и вы наверное понимаете почему. Не пойму только одного, почему "ПОЧТА РОССИ"(судя по рекламе) берет на себя столько всяких новых видов оказания услуг, а при это не может справляться да же с элементарными (отправка-получение писем и посылок). Наша почта не меняется, все движется в перед, а почта как была 20 лет назад с очередями и с хамскими работниками так и осталась. Интересно, при приеме на работу все сотрудники проходят тест на хамство, это наверное главный критерий для поиска новых сотрудников?
Недостатки:
- Минусы все. Не умеют правильно ставить речь в разговоре,не по сути объясняют.
Комментарий:
Что за кошмар творится.? Терпения нет уже.! Позвонила на горячую линию,спросить помощи ,каким образом оформить заявку на получение посылки. Так ваша Оператор незнает о такой функции вовсе.Я её минут 15 просила рассказать как мне заполнить заявку,она мне так и не сказала. Что вообще происходит? Кто нибудь мне объяснит вообще ?К какому умному специалисту обратиться ,чтобы он мне объяснил?
Комментарий:
Благодарю за всегда быстрое обслуживание, компетентность и за клиентоориентированность команду отделения Щёлково 141104
Комментарий:
как вы с такой инфраструктурой логистикой и количеством филиалов, умудряетесь сливать работу своим конкурентам, почему что бы мне вернуть свои 300 рублей нужно написать заявление начальнику почтамта, как может быть срок исковой давности в 3 года, а информация о письмах из за которых можно этот суд проиграть у вас хранится только 6 месяцев, смотрю вашу рекламу и умиляюсь, какие вы там классные, а сам с вожделением жду когда же наконец вас рыночная экономика высрет под забор истории, с уважением Михаил
Достоинства:
- Всё вовремя, ничего не теряется, очень терпеливые и благожелательные сотрудники.
Недостатки:
- Нет!
Комментарий:
Большое спасибо всем работникам нашего почтового отделения -Раменский район М.О., поселок Гжельского кирпичного завода. Там работают дружелюбные, благожелательные, обязательные и добросовестные люди, всегда помогут, подскажут, посоветуют. Всего им самого хорошего!
Достоинства:
- Нету
Недостатки:
- График и зарплата.
Комментарий:
В отделениях огромные очереди не хватает работников так как мизерная зарплата.Отделения работают 7 дней в неделю до 9 вечера.В воскресенье в отделение не заходит не один человек так как у всех нормальных организаций выходной.
Комментарий:
мои родители воспользовались услугой "Отправление 1 класса". Ожидали, что так документы доберутся до меня бустрее, т.к. мне они нужны были срочно. Но видимо "Отправления 1 класса" ХОДЯТ ПЕШКОМ. посылки обычные доходили раньше бустрее. Поезд между нашими городами ходит ровно сутки, а письмо "1 класса" я получила лишь спустя ровно две недели ( отправили 09 августа - получила 22 августа). Вот это скорость. Видимо действительно оно шло пешком ко мне!
Комментарий:
Пришёл в филиал отделения, чтоб отправить письмо(просто нужно было марки наклеить), но рабочий день филиала, как оказалось, окончен(перед глазами висит график основного отделения, где указано, что работают до 20:00,а вот график филиала, что они работают до 17:00,находится в районе левого колена). Ну да ладно, сотрудник, который ещё не успел покинуть сие заведения, отправляет меня в головной офис. Приезжаю в это отделение и, как оказывается, у них рабочий день до 18:00,а в 17:50 приём корреспонденции закончен. Пришлось ещё пол города проехать, чтоб найти нормально работающее отделение с нормальным графиком работы...
Комментарий:
Я, моя мама, и моя бабушка всегда ходят именно в это отделение. И не смотря на колоссальную разницу в возрасте всем нам очень нравится. Моей бабушки на дом приносят подписки. Очень удобно
Комментарий:
Посылки валяются месяцами, а вы не можете их отметить. Стыд и срам. Хотя там работают люди которые не знают что это.
Комментарий:
Отвратительная работа,одну посылку из Англии жду уже 6 месяцев,вторую 2.Ужасные консультанты,не хочу обобщать,конкретно могу сказать об отделении на улице Малыгина, по номеру телефона начальника ОПС лучше не звонить,разговаривать с вами будет неадекватная женщина,которая периодически бросает трубку.Если почта России действительно хочет поднять свой статус и престиж необходимо,чтобы ее сотрудники по меньшей мере были лояльны к тем людям,за счет отчислений которых,им выплачивают зарплату.
Недостатки:
- Беспринципность, воровство.
Комментарий:
17.06.2019г. мной было отправлено письмо из г. Кировск Мурманской обл. в с. Троицкое Лискинского р-на Воронежской области. Письмо для детей, в конверт были вложены рисунки и наклейки. За перевес доплатила на месте приема письма. НО!!! Кто-то вытащил, украл наклейки, предназначенные для детей. Остались только рисунки. Очень подлый поступок со стороны работников почты. Вроде как мелочь, но дети ждали этот скромный подарок!
Комментарий:
Воруют посылки, не доставляют извещений о посылках, постоянные очереди, при этом половина окон просто не работают. Начинаешь искать правду: принимают претензию и самое интересное:срок рассмотрения 30 дней!!!! Это что? У них так много недовольных клиентов, что они не успевают рассматривать??? Или просто затягивают??? Жаль, что я не стала жаловаться на сворованную посылку, стоимость была 400 рублей, да и на тот момент не было времени заниматься всем этим. Сожалею, думала единичный случай! А вот нет, снова столкнулась!!! Сейчас уже больше трех дней не могут доставить посылку, хотя доставку заказала платную! Посылка находится в отделении почты уже 14 дней! Ни извещения, ни звонка от почтового сотрудника! Звоню каждый день, только обещают и всё!!!! Самое любопытное: операторы не могут повлиять на решение вопроса!!!! Оператор мне так и сказала! А для чего тогда нужна горячая линия???? Чтобы принимать претензии, которые рассматриваются 30 дней? Это Ужас! Если есть возможность, не пользуйтесь услугами этой компании! Воры и обманщики!
Комментарий:
Заказное письмо с уведомлением прибыло в пункт назначения, затем стоит статус "неудачная попытка вручения" и десять дней статус не меняется. Выброшенные на ветер 130 рублей.
Недостатки:
- -
- -
- -
- -
Комментарий:
Самая ужасная почта на сырском руднике по ул.Ангарской.Сотрудники почты работать совсем не хотят.В очереди можно отстоять пол дня.А про посылки совсем жопа,посылка ушла с сортировочного центра 3 января а сегодня 5января и не как не могу получить ее, лишь по одной причине что им некогда зарегистрировать посылки.Я считаю если сотрудники почты на Ангарской не спровляются со своими обязанностями их нужно гнать от туда позорной метлой.Прошу принять меры по ул. Ангарской почта россии.
Комментарий:
Я работающая пенсионерка, жительница с.Дебесы в пятницу 20.11.2020 года целый час была на почте с. Дебесы и ушла, не солоно хлебавший.Мне надо было отправить 2 посылки. Столкнулась там с абсолютным безразличием и нерасторопностью со стороны оператора-девушки. Во-первых, я стояла в очереди минут 10-15, когда, можно сказать, почти не было людей. У окошка я столкнулась с другой проблемой - пропал Интернет - там, где-то кто-то задел шнур. При этом оператор даже с места не встала, она сидела и ждала, когда включится Интернет, и это продолжалось очень долго. Я сама предлагала уже отправить по другому соседнему компьютеру, где Интернет работал, но на мои предложения реакции - просто никак. В конце-то наконец Интернет включился, но очень долго загружался.После оформления одной посылки, столкнулась с другой проблемой - я расплатиться не смогла, потому что карточкой плату за отправку посылки они не принимают, у них нет такой программы, но при этом, не так давно, буквально в начале осени, я отправила бандероль и свободно расплатилась карточкой за услугу. В итоге я побыла там целый час и ушла обратно со своими посылками восвояси. На вопрос, завтра будут работать или нет, ответ короткий и простой: - мы не знаем, нам еще не сказали.Получается я на работе отсутствовала целый час, но свою работу я должна была доделать, поэтому пришлось пропустить курс физиолечения. Я ужасно расстроилась, у меня просто нет предела возмущениям. Работники почты должны предупреждать заранее, что оплата посылок у них идёт наличными деньгами, и, вообще, с людьми так работать НЕЛЬЗЯ!
Комментарий:
Спасибо за работу сотрудникам почты 392020 тамбова, отделение хоть и маленькое но всегда работает. Выражаю Вам свою благодарность
Достоинства:
- вежливы
- компетентны
- быстрота обслуживания
- нет очередей
- внешний вид супер
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Благодарность начальнику отделения 190 Суземка. Спасибо за отзывчивость грамотность и компетентность. Всему коллективу благодарность.
Комментарий:
Люди будьте добрее. Давайте начинать с себя, а потом смотреть на окружающих. Почему-то только к работникам почты такое пренебрежительное отношение. Хочется сказать всем спасибо, за их не простой и такой недооцененный труд, государством, начальством и клиентами. Расскажу про свое отделение 308014 очень милые,молодые девченки там работают. Профессиональное обслуживание Быстро, четко. Молодцы!!!
Комментарий:
Получала заказное письмо.все быстро и с улыбкой.я довольна!!!!сотрудники приветливы не смотря на бурчание старых бабок!мне бы такую выдержку
Комментарий:
Отвратительная работа Почты России. Мною 11.09.2013г из Мытищи была отправлена посылка в г. Псков. На вопрос, сколько приблизительно будет находиться в пути, оператор ответил 10-15 дней. По истечению этого времени, я попробывал отследить, где на данный момент находится посылка и увидел, что 03.10.2013г. она якобы покинула сортировку в Москве. На вопрос, почему только сейчас она уехала, милые дамы ответили, что огромный наплыв клиентов и они не справляются с таким объемом. Задав вопрос, сколько она еще будет в пути, они ответили гдето 10-15 дней еще. Спрашивается, зачем нам нужна такая почта, которую приходится ждать полтора-два месяца. Лучше закройтесь и не работайте больше.
Комментарий:
Хочу выразить благодарность почтальону Поповой Елене Михайловне работающую в почтовом отделение 416165 в селеНовоурусовке ... Астраханская область, Красноярский районНа протяжение многих лет я, моя семья и жители моего села пользовались услугами этого отделения.Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Почтальоны приносили и приносят все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение.
Комментарий:
Посылка из Урюпинска прибыла в г.Краснодар 19.12.2020.лежит почти неделю на сортировке и конца не видно,сегодня 24.12.2020
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- дорого, не грамотно
Комментарий:
Вообще не шевелятся и такое чувство, что это люди приходят их обслуживать, а не они людей. Не говорю, что везде так, но 413101 именно так. Хорошо, что транспортные компании сейчас есть дешевле...
Комментарий:
Спасибо за оперативную и качественную работу г,Волжский отделение 404114, особенно Шмыревой С,А ,Очень ответственный и грамотный специалист, всегда поможет и расскажет что к чему,
Комментарий:
Хочу выразить благодарность отделению 445036,сюда приятно ходить,сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любым вопросом,спасибо за вашу работу
Достоинства:
- Работники несгибаемые.
Недостатки:
- Ремонта не было со времен постройки.
Комментарий:
РУКОВОДИТЕЛИ!!! Еле язык повернулся вас так назвать! Интересно знать о чем вы там о таком глобальном думаете?! Когда последний раз обращали внимание на отдаленные подразделения связи? Как там, да что, есть ли проблемы? Тогда я вам подскажу. Отделение связи 648000... напоминаю 21 век на дворе, если на улице тепло и сухо - в отделении темно и сыро, за стенами холодно и в помещениях холодно, ну а если на улице дождь - то в отделении... ТОЖЕ!!! Вот такой парадокс. Это не в зале для клиентов, для потребителей этот факт обнадеживающий, а в операционном зале где сидят ваши работники. В отгороженной "глухой" стойкой девочки работают, а за их спинами с потолка течет вода, льет как из ведра, по стенам, батареям отопления, на стенах разводы, краска "дыбом", трещины, грибок (черный!), брызги. И как вы понимаете чем сильнее дождь на улице, тем больше и дальше разлетаются брызги в помещении! Одним словом СТЫДОБА! К тому же, это продолжается более пяти лет, сам тому свидетель. Приложить бы видео, да стыдно будет, позор на всю страну. А видео и фото есть. Впечатление такое, что вам нет никакого дела до людей на периферии.
Достоинства:
- Есть хорошие сотрудники в отделе выдачи, шустрые, стараются. Но сотрудников мало, поток людей огромный, от этого очереди. Артем Добрых на приемке тоже помогал не раз.
Недостатки:
- Очень много.
Комментарий:
Хотела бы пожаловаться на ОПС 123458, по адресу Таллинская, 22. Пожалуй, худшее из всех почтовых отделений, которое видела. На отправку очереди, неоднократно звонила на горячую линию Почты России. Какое там 5 человек перед тобой, порой 10! Работают 2 окна из 4-х. Причем, всё время "сливают" какие-то несуществующие талоны в несуществующие окна. (Наверно, для статистики показать, какая нагрузка у них). Коробок вечно нет, приходишь со своей, кривятся, говорят, "нестандарт". Стоишь на отправку, принимают пенсионеров без очереди за пенсией. Тут же горох и тушенку теперь продают. А сегодня вопиющий случай: принесла да, нестандартную посылку (труба длиной 1.33), мне сказали, такое не принимаем, езжайте на Неманский, дом 9. Там всё прекрасно всё приняли и обслужили в лучшем виде. В отделении 123458 вечно маленький выбор открыток, на стеллажах и витринах пусто. Один негатив.
Достоинства:
- НИКАКИХ
Недостатки:
- Ужасное обслуживание и хамское обращение, долгие сроки доставки
Комментарий:
Сегодня уже 23.06!!!! Моя посылка должна была прийти 21.06!!! Взяли вы за отправление посылки на секундочку более 1000 рублей!!! Точную сумму не помню! И в итоге все разводят руками тип не знай где посылка!!! Сроки же пока не вышли!!! Хотя сроки были сначала до 21.06, потом до 23.06, а теперь и вовсе 26.06!!!! Сначала считали просто календарные дни, а потом как поняли, что просрали посылку, стали говорить все дружно рабочие дни!!! Ужасная работа данной организации!! Я оставляла уже не одно обращение, но срок рассмотрения до 30 дней и естественно, ответа я не получила!!! 21.06 звонила, специалист Хамло!!! Ничего не может сделать!!! Аналогичный звонок сегодня!!! Номер специалиста 298 Даниил!!! Только по кругу гонял вопросы и так не составил обращение, вообще сказав, что я не могу оставить обращение!!! Опять ничего не захотел делать!!! Специалист почты России в отделении на Олимпийском проспекте города Мытищи , вообще как будто в рот воды набрала и ничего не могла ответить!!! В грязном фартуке и молчать то можно и разводить только руками грязными!!! Посылка до сих пор не дошла!!! Хотя по отслеживанию указано, что ещё 20.06 в 4:41 покинула сортировочный центр на Новомытищинском проспекте!!! От одного отделения до другого ехать 10 минут и все никак не довезут!!!
Комментарий:
Хочу поблагодарить чуткого , грамотного начальника отделения ОПС Лашкута 361613 . Вам бы побольше таких специалистов и все у вас получится.
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- СПЛОШНЫЕ
Комментарий:
Те, кто пишет что "почта России" хорошая - явно приплачивают. УБОГАЯ организация, где всё через жопу. Жаль нет судебной практики где бы их наказали на миллионы! Наказывают только на 100% ущерб (то есть оплатил за доставку Н количество денег, тебе и вернут столько же). А то что ты больше потерял из-за того что они проебали отправление или перепутали как оно должно быть доставлено, то это "Давайте составим обращение жалобу" а потом "Давайте составим обращение жалобу на бездейственное рассмотрение жалобы". И так далее жалоба на жалобу жалобой дополняемая! Пора объединяться и подавать коллективную жалобу на потерю отправлений, срыв сроков доставки, за мошенничество (берут деньги за срочную доставку ЕМS, а по факту ждут когда за ней придёт получатель. Говорят, что почтальон доставит, но он пл ходу не в курсе этого. Максимум что он может доставить, так это уведомление что пришло заказное письмо, а не доставить его лично!)
Комментарий:
Отвратительно!!! Снова проблемы в ОПС 371 (197371) г.Санкт-Петербург. Не выдали пакет из Китая по моей электронной подписи супруге, на которую, кстати, и оформлена бандероль. В ходе дальнейшего разбирательства по телефону с новой заведующей, Притуленко Оксаной Владимировной, выяснилось, что сотрудник данного предприятия напрочь не понимает правила выдачи посылок по данной услуге, и кроме трекера и пяти цифр кода её почему-то(?!) волнуют визуальные и звуковые эффекты смартфона и гендерные признаки человека, который получает посылку... Что за дискриминация по половому признаку?! То есть, если мужики, неважно Пупкины или Ивановы, то вэлком... И до каких пор жители домов обслуживаемые ОПС 371 Почты России должны терпеть беспредел и некомпетентность таких "заведующих" как Петруленко О.К. и иже с ней(???!)P.S. Два месяца супруга получала посылки (на ее имерек) по моей электронной подписи, что, кстати, и посоветовала предыдущая заведующая ОПС 371, чтобы жена постоянно не таскала с собой паспорт и не заполняла бланки... Неужели нельзя грамотно составить и разъяснить Правила пользования Услугой "Электронная подпись" Почта России понятной для Всех (сотрудники и клиенты). Позор - на дворе XXI век...
Комментарий:
Почта России некомпетентные идиоты - почему?А потому что из 10 посылок с Али Экспресс мне пришло всего 3 , при том что на сайте отслеживания "Где посылка" говорится, что посылка передана почтовой службе - почте россии, один раз ходил в их главное отделение разбираться. Их ответ меня обескуражил они сказали что - посылка получена , интересно когда или кем. ТЕПЕРЬ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ ПОЧТУ РОССИИ СЧИТАЮТ СОМОЙ ПЛОХОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ В МИРЕ!!!
Комментарий:
Большое спасибо девочкам отделения почты 140002. Все вежливые, дружелюбные, внимательные, оперативные. Всё подскажут, объеснят. Всем им добра, терпения и всего самого хорошего.