ПОЧТА РОССИИ

1. работа почтальона

выражаю благодарность опс 422855, почтальоны выполняют свою работу на "5". все доходит вовремя, спасибо огромное

Посылка идёт из Китая в Москву и каким-то "чудесным" образом оказывается в Оренбурге!Мало того,что идёт 2-ой месяц,так ещё и "останавливается" где попало!Ужааас просто!

1. Утрата доверия, отсутствие возможности пользоваться услугами

В июне 2020 года отправляла посылку из г. Красноярска в г. Екатеринбург. По отзову получателя, получены не все вложения, что для меня оказалось полной неожиданностью и возмущением. Посылку отправляю не первый раз и такого никогда не было. Самое неприятное, что кто-то рылся в вещах, ну и конечно разочарование получивших посылку, что ожидаемого в ней не оказалось. Доверие утрачено. К сожалению, о том, что не все дошло до получателя, узнала только сейчас, не сохранились реквизиты отправки, но при желании думаю, что всю цепочку можно будет восстановить.

1. нет очередей
2. приветливый и дружелюбный персонал
3. компетентные сотрудники, готовые помочь с любой проблемой

1. нет

Спасибо огромное за замечательное обслуживание и доброе общение! Очень приятно, когда тебя встречают и провожают с улыбкой на лице. В отделении очень светло, чисто и уютно. Оператор помог отправить письмо. Плюс сейчас на почте проходят акции и я смогла купить племяннику замечательную радиоуправляемую машинку всего за 553 рубля. Это даже дешевле, чем в магазине! В общем огромное спасибо за положительный заряд эмоций и отличный подарок!!

Прочитал коммент ниже, там о международных отправлениях. Но моя пропавшая посылка двигалась из Тольятти, во Владимирскую область(г.Киржач) и тоже пропала! Так что, всё происходящее - чудовищный сбой и провал...

В конце августа отправила заказное письмо, сразу его вручить не смогли и получатель пришёл на почту, имея на руках трек-номер. Там письмо не нашли, сказали, что найдут и позвонят, взяв номер телефона. Через неделю получатель озадачил меня тем, что письма так и нет и никто не звонит. Я лично звонила в отделение, затем перезванивала через час по их просьбе, письмо не нашли, опять пообещали. что найдут и теперь уже у меня взяли номер получателя. Я на своей почте оформила заявление на розыск, это было в пятницу, в понедельник мне звонят и говорят, что письмо нашлось именно сегодня, в последний день хранения. Если не получите, отправят назад. И, самое интересное, в отделении 197101 звонившему с нашей почты сказали, что за письмом НИКТО не приходил. Бессовестное враньё, я же лично ждала пол-часа (ещё придется оплатить межгород), перезванивала через час и письма обнаружено не было!

Отправляли сегодня посылку на Шри-Ланку, девушка оператор очень вежливо общалась, предложила ускоренную доставку, что конечно же нам было полюсом, потому что впереди Новый год. Хорошее чистое отделение, надеюсь будем обращаться к Вам снова!

В почтовый ящик бросили уведомление, что пришла посылка. Пришла на почту, посылку найти не могут, сказали мы вам перезвоним.Конечно же никаких звонков не поступило.Звоню на следующий день, говорят: "начальник почты сказала перезвоните после обеда". Звоню после обеда, слышу ответ: "откуда я знаю, где ваша посылка, я ее не искала и не знаю с кем вы разговаривали, начальник будет завтра, после обеда". Позиция просто, суперр! Всем откровенно наплевать, не мое и ладно.Я не попросила чужое, я хочу получить свое, за что было заплачены деньги.Сотрудники получают зарплату и выполнять свои обязаности им не очень хочется, особенно перед новым годом. Почта г Энгельс отделение 413111

Что за пропускной режим сделал почтовое отделение в самом отделение народу нет но зато на улице море надо писать в Роспотребнадзор где 1.5-2 метра между людьми??? нарушение всех норм и правил

Самое Ужасное отделение связи, находится в двухкомнатной квартире! иЭто на 80 тысяч жителей, Позор! невозможно получить отправление, минимум 2 часа в очереди в подъезде!

Наша почта России самая ужасная. Отправила ЕМС посылку во Владивосток 25 декабря 2019 года. Контрольная дата доставки 02 января 2020 года. До сих пор посылка не получена. По Владивостоку гуляет уже 2 дня. На данный момент вообще ушла в другом напралении. Телефон горячей линии работает очень плохо, ждешь по 30 минут. Операторы сказать вразумительного не чего не могут, то что они говорят , я это сама вижу по треку отслеживания. Вопрос решить не могут.Очень не довольна доставкой, хотя за срочность посылки платили дополнительно.Кошмар, а не Почта России

Хочу сказать"ОГРОМНОЕ СПАСИБО" почте России за испорченный день рождения. 25.06.2013 из Москвы в Липецк была отправлена посылка, сегодня 05.07.2013 ее еще нет и НИ КТО не знает где она "СПАСИБО" Вам еще раз. Хуже ВАС работает наверное только ЖКХ

Отправлял письмо первого класса из Москвы в Москву 27.06.2013.Письмо за которое я платил деньги- ускоренное письмо . Сегодня уже четвертое июля письмо до адресате еще не дошло.2 км.письмо идет вторую неделю.почта России-ПОЗОР.

Получила посылку 04.09.2020. К сожалению, посылку вскрыла уже дома и обнаружила, что коробочка внутри пустая, без изделия. При этом пакет, в который была упакована коробочка очень хорошо был закрыт. Жду еще одну посылку и очень волнуюсь. Вот такая история. Теперь боюсь что-то из другого города заказывать, не хочется играть в эту рулетку: пропадет вещь или не пропадет.

Сегодня получала долгожданную посылку, меня обслуживала Ольга Катанова, все быстро и качественно выполнила свою работу, даже объяснила как удобно иметь приложение почта России. Огромное спасибо

Сейчас в наша почта стала работать намного лучше и быстрее. Отделение 115516 хорошо обслуживает клиентов, доброжелательны.

Благодарю за внимание к пожилым людям, которые приходят на почту, за хорошие слова и пожелания в их адрес начальника почтового отделения 425414 Орлову Анну Николаевну

1. нет очереди, персонал внимательный, вежливый

1. нет

Спасибо сотрудникам ОПС 121471 за прекрасное обслуживаниеПостоянно пользуюсь услугами данной почты. И получаю и отправляю посылки. Персонал очень внимательный, профессиональный

1. вежливость скорость

1. нет

выражаю огромную благодарность работникам почты 346000 за качественное вежливое и быстрое обслуживание.

я согласна с вами друзья полностью но не согласна что мы моральные уроды мы пашем за маленькую зарплату перерабатываем по 2 ато и3 часа нас завалили посылками заказными письмами они заключают договора получают за это бабки а почтальоны сокладом в 5 тысяч должны это все растаскивать собирая с 1 человека по 15 подписей кому это на х.. нужно одних писем видеофиксации хренова туча за это они получают а мы звено от которого зависит вся работа почты сидим на бобах пора иметь совесть ребята не обиайте своих людей если уйдем мы кто проработал на почте много лет вам кирдык зачем тпонабрали супервайзеров бабушек на пенсии им все пофи только мозги е... а зарплату у нас отбирают кто не работал тот и с вайзером не будет работаь а кто чесный тот и так будет работать из почты сделали магазин тако ощущение что скупили где то всю дрянь бабки отмыли и мы теряем на нее свое время когда могли бы обслуживать людей быстрее люди стоят в очереди и кроют нас матом пока мы продадиим этот хлам мы занимаемся только комерцией а не почтовой работой работаем и за оператора и за начальника и за уборщицу получая копейки совсем вы ребята припухли так что простите нас наши дорогие клиенты мы бы рады но они нас тормозят а теперь еще и все сожгли нахватали все что только можно сбербанк отдыхает все работу выполняем мы скоро будем на почте заниматься шиномонтажем милости просим

1. Отвратительное отношение к клиентам.

Отправляла посылки с города Кемерово-23 "отделения, вскрыли посылки, наложили камнений и какие то грязные бутылки. Люди совесть то есть... Украли тапочки резиновые, и ещё кое что из вещей. Носите на здоровье, но разве так можно. Это же было куплено не на ваши деньги. Неужели теперь все с описью отправлять надо. Берете такие деньги за пересылку и так поступаете.

НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОНИ ЖЕ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРЯТЬ ВДРУГ ОТПРАВЛЯЕТСЯ, ЧТО ТО ЗАПРЕЩЕННОЕ К ПЕРЕСЫЛКЕ. ПОЭТОМУ ОНА НАВЕРНОЕ И ПРОСИЛА ПОКАЗАТЬ , ЧТО В КОНВЕРТЕ. А ЕСЛИ В КОНВЕРТЕ НЕ БУМАГА, ТО У НИХ ЭТО АВТОМАТИЧЕСКИ СЧИТАЕТСЯ БАНДЕРОЛЬЮ. ДАЖЕ ЕСЛИ ТАМ МАЛЕНЬКАЯ РУЧКА ИЛИ КАРАНДАШ. ЭТО УЖЕ НЕ ПИСЬМО.

1. Уведомления приходят всегда вовремя, сотрудники спокойные, внимательные, любезные и внимательные.

1. Минусов нет

Хочу поблагодарить сотрудников почты 129344, особенно Филиповича Евгения за любезность, отзывчивость и внимание. Побольше бы таких сотрудников. Сотрудники почты отделения 129344 работают очень слажено, это говорит о том, что коллектив дружный.

Я в ужасе, возмущению нет предела. Никогда не думала, что могу оставить отзыв кому-либо, но тут уже накипело!Получаю вторую посылку из Германии. Коробки запакованы, в мешках, опломбированы Почтой России. В первый раз не хватало украшений, а сегодня это уже воровство! Вытащены дорогие часы, подаренные отцу, вещи детские, не побрезговали даже детской пенкой и солью для ванны. Позор вам кто это сделал!!! Буду каждый день вас проклинать. Бессовестные, безответственные, ВОРЫ!!!

вежливое обслуживание ,быстро все отпускается не надо долго стоять в очереди приходит почта с писменной корреспонденцией вовремя.

После переезда долгое время были проблемы с доставкой почты, а потом выяснилось - индекс указывал не тот.... Хотя переезд был в соседний дом практически. Теперь все в порядке, уже несколько посылок удачно получил из-за бугра, за вменяемое время. Прошу прощения у операторов и служащих за потраченные на меня нервы :)

1. Много отделений

1. В деревнях почтовые отделения закрывают. На обращения ответа не дождешься. По своему вопросу, служба поддержки, не помогла.

Письмо, по отслеживанию, находится в почтовом отделении. В службе поддержки ничего не могут объяснить, говорят пишите жалобу может ответят. Написал жалобу, переслали в почтовое отделение, и тишина. Срок хранения письма истек. Наверно вернут обратно. Если руководство читает отзывы то номер обращения 0030424563.В следующий раз буду искать альтернативу для отправки официальных писем.

эконом дольше и дороже. Отправила 1 классом, дешевле и быстрее. (где логика?) Резиночки ручной работы для племянницы в Магас из Челяб. обл. Пришло я считаю быстро, 7 дней, но одну резиночку сломали. Пакет не вскрыт. Просто транспортировали не аккуратно.

Добрый день. Хочу сказать спасибо начальнику отделения 396831 за ее не легкую работу на Почте России. В это отделение бы интернет провести хороший, а то придешь платить комуналку а программа зависает.

Вот уже сколько лет, мы ходим на нашу почту. Душа радуется когда приходишь на почту. Мы любим и ценим, что у нас есть почта. Почта наша родная, есть и пусть всегда будет!

Подольск.Вы были у начальницы на Ленина,109,вход сбоку,3 этаж.Вроде в городе кругом ремонты сделаны.А тут я по работе пришла в это прокуренное,грязное здание.Начальница,лет так около 90,ну выглядит так,хотя многие за этот возраст прекрасно смотрятся.Баба злая,вредная,просто хамка,возможно без мужика или климакс,или просто завистливая ,радость получает,чем больше пакости сделает людям.Ну ведьма,словом.Видно,по блату затискалась руководителем всех почтовых отделений города.Я отвечала вежливо,просто по воспитанию,но очень хотелось подежелать ей только самого плохого в жизни,чтоб ей пусто было!!!Сделала зло-гуляй смело.Ее лозунг.Надо было послать ее далеко,чтоб горела в Аду,чтоб знала,как людям делать зло,лишив самого элементарного.

1. нет

1. не хотят работать

Отправил международную посылку в июле, посылка по стоимости доставки 8500 рублей !!! До сих пор написано что в Москве находится. Операторы толком ничего не могут ответить, заставили написать на розыск заявление, ещё месяц жду, ни ответа,ни привета. Говорили в течении 2-3 недель должно прийти письмо, ага, конечно. Позвонил опять в единую справочную, говорят максимальный срок ответа 2- 3 месяца, ждите!!!!!! Вот такой бардак

1. Плюсов нет

мне стыдно за нашу почту росси,горько что клиенты этого не видять и не знают как мы работаем,у нас нет стульев,из-за этого работает один оператор,нет кассовой ленты,нет посылочных коробок,марок,конвертов,нам не только улыбаться клиентам не хочеться,нам идти на работу не хочеться,Москва захватила нас в свои мерзкие когти,а создавать работу не умеют,гнилые москали,только деньги хапают,верните нас в наш регион,нам было хорошо,На 8 марта ,где работают одни женщины,даже шоколадку не подарили,открытку сраную,все что мы видим на все праздники,Позор вам ,стыдно вам конечно не будет,стыд вы просрали,вы нарушете трудовое законодательство по всем статьям,

Я ПРОЖИВАЮ В СТАРОЙ МАЙНЕ В УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛ.У НАС НА ПОЧТЕ ПОЛНЫЙ БОРДАК.МНЕ ВЫСЛАЛИ ЧИСЛА ПОМОЕМУ 20 АВГУСТА ПЕРЕВОД.НУ Я ДУМАЮ ЧТО 22-23 Я ЕГО ДОЛЖНА ПОЛУЧИТЬ.И В ИТОГЕ Я ЕГО ПОЛУЧАЮ ГДЕ ТО ДНЕЙ ЧЕРЕЗ 10.НИ КАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ НЕ БЫЛО.ПРИХОЖУ НА ПОЧТУ ВСЕ ВРЕМЯ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ ПРИДИТЕ ЗАВТРА ПОСЛЕ ЗАВТРА ДЕНЕГ НЕТ.ЧТО ЭТО ТАКОЕ КАК НЕТ ДЕНЕГ?ЖАЛОВАЛАСЬ НАЧАЛЬНИКУ НА ЧТО ОНА ДАЖЕ НЕ ОТРЕАГИРОВАЛА.И ТАК ПОСТОЯННО,НЕ САМНОЙ ОДНОЙ.И ПЕНСИЮ МОЕЙ СОСЕДКЕ ВМЕСТО ПОЛОЖЕННОГО ЕЙ ЧИСЛА ПРИНОСЯТ ЧЕРЕЗ 5 А ТО И ЧЕРЕЗ 7 ДНЕЙ.ПРО УЖАС КАКОЙ ТО.

Прекрасно знаю о флере негодования, который висит над Почтой России, и я, конечно, верю людям. Однако лично у меня никогда проблем никаких не было. Все посылки я забирала всегда вовремя. Причем пользуюсь услугами ПР я очень давно. У меня в отделении тоже достаточно вежливый персонал, впрочем, как и в остальных отделениях других городов, где я была

Огромное спасибо работникам Почты России 410012 г.Саратова. Часто приходится отправлять письма и посылки. Прекрасное обслуживание, вежливые и очень внимательные работники.

1. Их нет

1. Один большой и жирный минус .

Служба поддержки никакая , ничем не могут помочь .Отправил письмо службой ems ни ответа , ни привета .Зависло в Москве и всё тишина . Все сроки доставки прошли , на заявление о розыске отписка , даже не отвечают куда они дели письмо .

Работаю оператором на главпочтамте,г Дзержинск Нижегородская область. Сижу в кабинете за компьютером. Так вот работников принуждают заниматься погрузками и выгрузками..по кварталам. Грузим и выгружаем тяжеленные коробки..а мужики-водители это нахально наблюдают. Обидно до ужаса..за это никому не доплачивают,д и дело не в деньгах даже..а в самом процессе. Я молодая девушка не рожавшая, один раз в три месяца таскаю тяжести..бороться с этим пыталась..потратив кучу нервов не достигла нужного результата. Начальник говорит что это надо и кроме нас никто наши коробки таскать не будет. Разгрузки производим на сортировке таская тяжесть на третий этаж при этом еще отношение к нам скотское. Не почта а дерьмище вобщем..очень не довольна происходящим.

Пожилые пенсионеры находящиеся на самоизоляции уже неделю звонят на горячую линию о доставке посылки из г.Луховицы в село Городна (15км) от Луховиц и не могут ни получить ее ни узнать о точной доставке. Одна трепология и никакой конкретики и помощи. Зачем нужна такая линия и такие услуги Почты России? За что взымают деньги?

1. Доброжелательность, высокая скорость.

1. Нет

Оплачивала коммуналку на отделении 346906 и поразилась, как шустро работает новенькая. Спросила даже как зовут-Голубкова Ирина Евгеньевна. Спасибо вам за доброжелательность и быстрое обслуживание.

Кто у вас отвечает за кражу в вашем СОРТИРовочном центре, или он с ними за одно, а потом торгуют вороваными товарами в почтовых отделнниях. Отправленная мне посылка, с 3 декабря 2019г. без движения,сегодня уже 12.01.2020г. номер отслеж.12725440063945

Очень вежливые работники, быстрое обслуживание. Отделение почты 397164 г. Борисоглебск. Спасибо Вам!

1. приняли быстро почтовое отделение 460000

1. безответственность

Отправила сыну посылку в Кудрово ленинградской области,по отслеживанию она уехала в Краснодар почтовое отделение 350003 ,где кем то получена.В Кудрово почтовое отделение 188 692 ее нет !!!По телефону горячей линии ничего сказать не могут,общие фразы!!!

1. вежливые, доброжелательные

1. нет

сегодня была вынуждена пойти на почту, к предыдущим работникам, а тут увидела старых работников и была очень рада, теперь буду ходить туда чаще. девочки вы супер, без вас нам было очень плохо.

Спасибо большое начальнику почтового отделения 442441 за вежливость клиентам,за внимательность! С уважением жители села Каржимант.

1. Удобство, скорость, качество, компетентность.

Посылка пришла в целостности, работник почты компетентен, очередей нет. Спасибо большое, я очень довольна, обслуживание на отлично!

В почтовом отделении 344092 работает весьма амбициозный приятный человек - Максон. Всегда быстро обслуживает всех клиентов, ведет приятную беседу.

1. 5

Хочу выразить свою благодарность девочкам с 48 отделения связи г. Волгограда. Недавно отправляла бандероль и напутала с фамилией получателя. Была просто в панике так как бандероль уже ушла. Девочки все сделали в лучшем виде. Мало того позвонили домой и сообщили что адресат получил уже бандероль. Я была очень удивлёна и благодарна. Спасибо большое что у нас работают такие внимательные работники почты.

Всегда удивляюсь терпению сотрудников этого почтового отделения. Всегда вежливые и все объясняют. Очень быстро работают.