ПОЧТА РОССИИ отзывы
Комментарий:
Почта России вы воры вас надо всех разогнать как вы работаете волосы дыбом встают 80 дней ждал посылку пишете что даставили а кому вы ее в мучили мне интересно
Комментарий:
Всё время обслуживают на этом отделении,всегда вежливо обслужат и подскажут при необходимости
Комментарий:
Сделала заказ на АлиЭкспресс.Когда товар пришел в Россию,все объединили в один пакет и присвоили новый трек номер.Все отлично отслеживались,и вот,посылка наконец то доставлена в почтовое отделение.Прихожу забирать,а мне говорят- не пришла. Ладно,думаю,может почтальон ещё не рабирала посылки и лень ей искать.Пришла через три дня.Опять сказали,что нет посылки.И так в течении двух месяцев ходила я в свое почтовое отделение,чтобы услышать ответ,что у них нет моей посылки.Открыла спор на АлиЭкспресс,они естественно его решили не в мою пользу.Утверждали,что я посылку получила. Спор закрыли,деньги не вернули.Пыталась подать заявление на розыск посылки.Не получилось.Надо скан квитанции о заказе и номер отделения отправителя.Где я блин возьму номер этого отделения?!!! Запросила у продавцов квитанции о заказе,мне отказали,якобы у них нет такого.Вобщем,деньги не вернули,заявление подать нельзя без всей этой лабуды.Осталась я без денег,без посылки.А какой нибудь"добросовестный" работник почты,возможно даже моего отделения,уже пользуется тем,что я заказала и оплатила.Ему видимо нужнее.Вот так вот.
Достоинства:
- Быстрое обслуживание.
Недостатки:
- Никаких
Комментарий:
Очень осталась довольна обслуживанием опс 191014 город спб находящемся по улице восстания 24 /27. Отправляла большую партию посылок , девочки оформили все за 5 минут. Предложили товар , новогодние открытки и упаковку. В очереди простояла 2 минуты не больше. Спасибо огромное. Очень хорошее отделение.
Комментарий:
2 месяца жду посылку из китая, соответственно как только посылка попала на территорию россии она перестала отслеживаться. Не первый раз с этим сталкиваюсь. На нашу почту забили хер и никто ее не занимается, пока кто нибудь шумиху не поднимет. То посылки не приходят, то содержимое подменят, то вытащат половину. Вы совсем там охренели ???!!!
Комментарий:
Недавно читал статью в газете. На почту РФ подал в суд один человек за то, что посылка опоздала на 3 дня. Выиграл дело, почта теперь вынуждена выплатить 30 тыс.руб.Неужели почту нужно стимулировать с помощью прокуратуры?
Комментарий:
все,идеально,предлогают,товар,и подписку вежливые девочки терпения вам309061 нужно сделать ремонт , поднять зарплату, заменить мебель выдать спецодежду сотрудникам
Комментарий:
Хочу выразить искренние слова благодарности ОПС 412377 Деряжной Наталье Владимировне. Всегда вежливая, отзывчивая, добрая,терпеливая. В любую минуту готова прийти на помощь клиентам. Всем ответит, расскажет, покажет, что делать, как и где заполнять.Большое спасибо Вам за Ваш нелегкий труд! Здоровья,сил и отличного настроения!
Недостатки:
- Доставка не работает
Комментарий:
. Курьерская служба почты России деньги берет, а доставлять посылки не хочет.
Комментарий:
Хочу выразить огромную благодарность работникам почты,в селе Волово.Несмотра на такую тяжелую ситуацию в стране,кореспонданция всегда приходит вовремя.Все благоларят мединских работников и продавцом магазинов,а вот про почтальонов никто не помнит,хочу исправить эту ситуацию и сказать огромное СПАСИБО
Комментарий:
Отправил 2 посылки 1 классом из Москвы. 1 класс у них считается ускоренный! Так эти раздолбаи 2 недели возили посылки только по Москве от Почты до Сортировочного центра
Достоинства:
- НЕТ ПЛЮСОВ
Недостатки:
- ОБОРЗЕВШИЕ ГОСПОДА.
Комментарий:
Здравствуйте. Откровенное навязывание, услуги по партионному приему отправлений по форме 103... можно даже сказать наглое мошенничество и отЬем денег у населения в отделении почты 443023 г. Самары.Я являясь физлицом, не имея договора с почтой россии, не являясь ее клиентом вынужден оплачивать эту услугу и происходит это не однократно, документы на руках. Заместитель начальника (жаль не известна ее ФИО- не носит лейбл,представляться отказалась).. почты аргументирует это тем что вышестоящее руководство дало распоряжение о приеме отправлений- ПАРТИОННО, если отправлений свыше 4 шт. С ее слов. если не принимают партионно их лишают премий.На вопрос предоставить приказ,распоряжение руководства Почты России по Самарской обл., последовал отказ.. распоряжение в устной форме.Возникает вопрос - ПОЧЕМУ,НА КАКОМ ОСНОВАНИИ???? , я должен оплачивать эту услугу??, и не первый раз..в наглую отправляет партионно хотя донесли до оператора Кирьяновой И.А , сегодня. 26.02.2021..что партионно не нужно. Это что за распоряжение такое ?,руководства .. или руководство и сотрудники почты не знают и не читали- ПРИКАЗ ПОЧТЫ РОССИИ от 7 марта 2019г № 98-п.об утверждении порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений..ПОЧЕМУ??, я должен оплачивать повышение показателей почтовых отделений и премий?,Это наглое, не аргументируемое навязывание услуги-а по другому МОШЕННИЧЕСТВО!! Все просто... мы князья в регионах,а вы холопы дань платите??, так что ли??.Сделаю видеозапись аргументов, по возникшей ситуации ,сотрудников этой почты, приложу документы и разошлю везде где только можно.,
Достоинства:
- Хорошее обслуживание
Комментарий:
Приятно посещать почтовое отделение в селе Юсьва 619170. Спасибо большое работникам этого отделения за хорошую работу. Персонал всегда вежливый и отзывчивый.
Комментарий:
Хамское отношение взрослой женщины работницы отделения 107241, невысого роста, короткие светлые волосы. 29.01.2021г. время 21:56...отказалась обслуживать мотивировав это тем, что работает до 22:00.
Достоинства:
- Быстрое обслуживаие. Качественно оформляют посылки.
Недостатки:
- Мешают продукты питания и порошки. На почте не нужен магазин с продуктами. А если хотят торговать , то сделать надо в отдельном помещении.
Комментарий:
Выражаю благодарность сотрудницам почты по адресу восстания 24/27. Девочки великолепно справляются с работой. Быстро, качественно. Пользуюсь услугами только этого отделения. Спасибо руководству за правильно поставленную работу.
Достоинства:
- Пока не вижу.
Недостатки:
- Посылка ко мне всё ещё не пришла! Сроки все истекли. Дойдёт ли когда?
Комментарий:
Ценная посылка 44502547829631 где? Из Тольятти в Киржач(Владимирской обл.) движется(?) уже 28 дней!!! Доедет ли когда до меня? Актуальность содержимого снижается с каждым днём! Доставку нового купленного товара, оформил Транспортной компанией - так быстрее и надёжнее! Почта РФ - отстой!
Комментарий:
Спасибо оператору Гришаевой В. А. за добросовестное отношение к работе.Внимательное отношение к своим клиентам.
Комментарий:
Позвонил в отделение ПР на Сиреневой ул. 15 в Троицке. Нужно было отправить посылку за рубеж. Сказали, что приходите, отправим. Когда пришел, меня обхамили, отказались даже выслушать. Типичный совок. Жуткие, озлобленные бабы.Поехал в Краснопахорское отделение. Без лишних слов, все проверили в базе данных, приняли посылку и поблагодарили, что воспользовался их услугами.
Комментарий:
Пользуюсь услугами Почты России часто. У меня нет никаких претензий к Почте России. Меня все устраивает. Последнее время пользуюсь услугой онлайн - оформление. Все хорошо, не надо стоять в очереди. Правда в моем профиле открывается только страница "Посылки", а заказные письма и бандероли не могу найти. Оператор нашего почтового отделения 403250 Столетова Людмила очень грамотный и отзывчивый специалист.
Комментарий:
Здравствуйте, всем кто читает отзыв!!! Хочу поблагодарить работника почты Гладилину О.В. г. СПБ ул.Котина 2к2 , почтовое отделение №332. Мне пришлось отправлять очень габаритные вещи в связи с переездом. Очередь была не большая, ко мне сразу проявили интерес и полноценно все оформили. Очень рада что работают такие сотрудники и делают своё дело качественно и профессионально.
Комментарий:
Посылка стоит на одном месте, в сортировочном пункте Люберцах. Сроки подошли к получению, а её всё нет.Работники службы на вопрос почему так долго, не какой не дают.
Комментарий:
25.08.2020 года была отправлена бандероль из г. Липецка в г. Москву (присвоен номер 80110950935980) , индекс адресата был указан. Бандероль пришла в сортировочный пункт Давыдково 26.08.2020 года, а 27.08 2020 года была отправлена на другой адрес почтового отделения. Из почтового отделения бандероль отправлена опять в сортировочный пункт. Сегодня ухе 29 августа, а бандероли нет, но зато в отслеживании по трек номеру стоит, что бандероль доставлена за два дня. А надо было переслать лекарства больному. Везде вранье.
Достоинства:
- Фрукты в посылке стали сухофруктами
Недостатки:
- Столько же, сколько на термометре в Сибири зимой
Комментарий:
День 1. День начался хорошо. Родители отправили посылку из Байкальска в Москву (~5000 км).День 2. Предвкушение скорого получения посылки не покидает меня. День 3. Вот-вот посылка должна прибыть. Наконец-то! Она уже в городе, замечательно. День 4. Пропущенный звонок от курьера. Перезваниваю через 5 минут и номер недоступен. Какая досада. Недоступен до конца дня.День 5. Звоню на горячую линию, т.к. со мной не связываются, а кедровых орешек от бабули п*здец как хочеца. Берут через 10 минут ожидания на линии. Прошу доставить мне уже домой эту еб*чую посылку. Но говорят, что 31 декабря, бро, не работают курьеры))) Офомляю новую заявку на доставку на 3 декабря.День 6. Никто не работает (я тоже)День 7. Орешек хочется песосДень 8. Сегодня должен приехать курьер))) 19 вечера. Никого. 10 минут кажутся не такими уж и долгими. Говорят "сорри, вашу посылку курьер не забрал, приносим свои сраные извинения за казус. Давайте на 5 января оформим доставку, 100проц привезут"День 9. В -8°С тепло, т.к. горит пукан День 10. 5 января))) Игнор выше гор на линии, ломка по орешкам. Иду в магаз за Dove и верёвкой
Комментарий:
Очереди все больше и больше. Номерок с терминала выдает работник почты. Статистика все лучше и лучше.
Комментарий:
28.06.2020 Посылки из России в Европу идут 2-3 месяца. Почта никак это не объясняет. Отправления, за которые оплачено, как авиа, едут наземным путём. Посылка в США, отправленная быстрой почтой EMS шла два с половиной месяца, вместо обещанных 10 дней. Почта просто берет деньги за отправление, никак не беспокоясь о своевременной доставке посылки. Меры не принимаются, ссылаясь на эпидемию. Эпидемия всё простит. Почта ждёт, пока прилетит за посылками самолёт из-за рубежа, не тратясь на отправление собственными силами. Беспредел!
Комментарий:
Пользуюсь услугами почты часто . Конкретно отделение 403538 очень отзывчивые и компетентные сотрудницы . Всегда подскажут как лучше отправить посылку или письмо .Работая с клиентами всегда доброжелательны . Нет никаких претензий .Если есть какие -то вопросы , то всегда помогут быстро и правильно решить проблему
Достоинства:
- Грамотные сотрудники с железными нервами, электронная очередь
Недостатки:
- Весь город и область, порой приходится ждать часами
Комментарий:
Хочу передать отделению 153000 огромный привет, посочувствовать им, что приходится работать за город и область, огромные очереди и бедные операторы, которые изо дня в день за копейки пашут как проклятые. Клиенты, ну научитесь уважать операторов, они тоже люди, не роботы, они тоже умеют уставать и тоже хотят кушать элементарно. Начальство почтамта, когда начнёте действовать? Почему отделения по городу не работают?
Комментарий:
Выражаем огромную благодарность почтальону Музанковой Татьяне Ильиничне работающей на нашем большом участке. В любую погоду, жару, дождь, холод всегда доброжелательная, с улыбкой, все доставки во время.Очень светлая, отзывчивая женщина. В нашем районе идем повсеместный капитальный ремонт, что однозначно очень усложняет работу, т.к. все почтовые ящики сняты и валяются на полу под грудой грязи, так наша Татьяна Ильинична ценную корреспонденцию доставляет лично в руки, и хочу заметить, что все дома у нас без лифтов. Спасибо огромное! Мы вас ценим и уважаем!!!
Комментарий:
Люся!!!, да Вас никаким дустом с этой почты не вытравишь!!: и платят Вам, по Вашим словам, мало, и Вам ещё свои деньги приходится, как Вы говорили, за тару доплачивать, и работа непосильно тяжёлая, и клиенты - сволочи неблагодарные......Адекватный человек давно бы уже сбежал от этого кошмара, а Вы не только не боритесь цивилизованными методами, собрав профсоюзное собрание и подав петицию в вышестоящие органы вашей почтовой власти, а упираетесь рогами и копытами при малейшей попытке Вашего увольнения с этой ненавистной Вам почты. Наверняка и детьми всех возрастов начнёте мотивировать своё нежелание покидать насиженное местечко, и муженьком непутёвым, и кризис с безработицей приплетёте......противно слушать, аж оскомину набило !!! Судя по Вашей активности, зарплата у Вас, не такая уж и плохая, хоть и "маленькая" ! Поэтому Вы так активно пытаетесь поднять интернетный народ на борьбу за ваши права, за ваш гарантированный соцпакет, за бесплатное медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике, и пр.Только народ всё больше и больше отказывается от услуг этой вороватой почты, где не найдёшь ни посылок, ни писем, концов, ни справедливости при том, что деньги за пересылки и хранение вы берёте большие!почта нужна не клиентам, а её зажравшемуся руководству, а люди найдут другие альтернативные способы для удовлетворения своих насущных потребностей ! Закон любого успешного бизнеса - рынок и конкуренция !!!
Комментарий:
Почт.отд.123592 на Неманском 9 - супер!Всегда у них отправляю посылки(хотя другое отделение ближе)!Работают быстро,профессионально,дружелюбные и отзывчивые,всегда что нужно подскажут и посоветуют!Особенно хочу отметить смену Киндиновой Екатерины,Соболевой Эльвиры и Тарантина Алексея.Спасибо!
Достоинства:
- внимательность,быстрота выполнения,вежливость
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Хочется сказать большое спасибо коллективу почтового отделения 658136 г.Алейска за внимательное и чуткое отношение к клиентам.
Комментарий:
Дорого, да еще оплатить картой посылку нельзя, у них нет такой возможности, только наличные. Ужасное обслуживание, если будет выбор в пользу почты россии не когда его не сделаю.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Не возможно достучаться. За что берут деньги. Пишут подовайте в розыск. Потеряли они, я должен искать груз тратить время.
Комментарий:
Не связываться почтой России. Посылка идёт 25 дней через Москву . Доехала до Сургута, обратно Тюмень, Москве.
Комментарий:
Спасибо огромное работникам почтового отделения 664027 за их добросовестную работу. Всегда очень вежливые, внимательные и отлично выполняют свои обязанности.
Комментарий:
Отправила 2 письма с уведамлением еще 28 мая и что получается одна вручена 20 июня,а вторая почему то в Иркутск укатилась. Работают безобразно посылки ждешь по 2 месяца,а то и больше. Научитесь на конец работать Почта России.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- во всем.
Комментарий:
Зашла оплатить квитанцию за квартиру и забрать газеты и журналы, которые я выписала пока почтальон в отпуске, но так и не смогла. На мой вопрос где мои газеты и журналы мне ответили, что они не в курсе. Прошу принять меры и вернуть мне мои журналы и газеты.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Все что есть все минус
Комментарий:
Больше месяца посылку по России жду. Она наверное ноги отращивает чтоб до меня добраться. Когда же эта гадкая конторка развалится и на смену ей прийдёт нормальный перевозчик.
Комментарий:
Перестали приходить посылки из Китая. Переписала с сайта номера, подошла на почту, работница посмотрела и сказала, что все посылки ушли назад и уверяет, что не указан номер корпуса дома. Пришла домой открыла все отслеживания, все указано. У нас что разные программы, или совсем перестали работать?
Достоинства:
- Хорошее отношение со стороны коллектива. Прекрасное исполнение своих обязанностей.
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Со стороны небольшого коллектива нашего отделения видим только доброжелательность, внимательность и заботливое отношение к каждому клиенту. Всегда уходим в хорошем настроении. Спасибо за Вашу работу!
Комментарий:
Люди работающие на почте без грамотные, такое ощущение что они вобоще ни где не учились. Спрашиваю на почте, у вас есть конверты формата A4, в ответ - я не знаю что это такое, покажите что Вам надо отправить. мне аж смешно стало, хотя надо плакать. Наше государство вообще не заботится о самом главном, о своих же согражданах!
Достоинства:
- Чисто качественно быстро
Комментарий:
Очень грамотные и вежливые сотрудники! Мелкий пакет пришёл в отделение очень быстро. Сразу доставили извещение. Получила моментально по смс коду. Молодцы!
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Хамство,неуважительное общение
Комментарий:
Отправил телеграмму из москвы в энгельс,с копией и уведомлением,непрпвильно передали номер квартиры,телеграмму вернули,деньги нет,498р,по телефону службы контроля почтовых отправлений заявили,что почта россии не занимается доставкой телеграмм,и что нечего их беспокоить
Достоинства:
- Доброжелательно и быстро
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Обратилась в отделение 197342 г. Санкт-Петербурга, что находится на улице Торжковской и была приятно удивлена переменам: быстро, доброжелательно обслужила меня Неробеева варвара Артемовна. Так держать!
Комментарий:
Обратилась на почту получить мелкий пакет, быстро оформили анкету, теперь получаю по СМС, очень удобно. В процессе оформления анкеты предложили билетик ЛОТО, не смогла отказать такому культурному и вежливому общению, еще и продуктов прикупила не отходя от кассы. Спасибо вам девчата! Побольше бы таких сотрудников в каждом отделении. За свою почту теперь ГОРДА.
Достоинства:
- все очень достойный работники.
Комментарий:
Выражаем благодарность почтовому отделению в г.Заводоуковске 627140.Работающий персонал очень хороший. Спасибо вам за вашу работу . Всегда приветливые вежливые улыбаются. Очень приятно заходить на отделение там добрая атмосфера. На любой вопрос дадут консультацию.Поздравляем вас с Наступающим Годом!Девочки вы все молодцы таких бы людей по больше.
Комментарий:
Доброго времени суток! На протяжении нескольких лет пользовалась услугами почты России, пересылкой по стране (отправляла родителя к праздникам различные подарки). Всегда все было отлично, посылки приходили во время и целые, было один раз, что затерялась, но по заявлению в итоге нашлась и все пересылаемые вещи были на месте. НО С АПРЕЛЯ МЕСЯЦА ПРИХОДИТ ПОСЫЛКА УПАКОВАННАЯ, НА ВИД НЕ ВСКРЫТАЯ, НО ТАМ ЧТО-НИБУДЬ ОТСУТСТВУЕТ, в одной не было крема "КЛИНИК", в другой бутылки водки (в пластиковой упаковке и запечатанном пакете дютифри), которую отправляла маме на день рождения. Вместо этого шутники положили презервативы. Конечно мой отказ от пересылок, для почты России - это капля в море, но очень обидно, что на последние деньги покупаешь подарки, хочешь порадовать родных на расстоянии, а их вытаскивают.
Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Так отвратительно почта в нашей стране не работала никогда. Мне 77 лет и я могу судить по собственному опыту. Как все-таки хорошо было в СССР и как противно при нынешних менеджерах!
Комментарий:
Вот уже почти месяц не могу получить посылку в 78 грамм, отправленную экспресс почтой EMS из Екатеринбурга в Москву. За 4 дня посылка прибыла в Москву из Екатеринбурга и 23 дня путешествует по Подмосковью, побывала в Санкт Петербурге и снова вернулась в Москву, но получить ее не удается после 10 общений с операторами горячей линии (8 800 200 5055). А ждать ответа оператора приходится по часу и более. Мне обещали каждый раз доставить отправление на дом, на мое почтовое отделение, но не сделали ничего. Посылку я так и не могу получить и перспектив никаких. Подал заявление на розыск, написал в Почту России три обращения, но никому нет никакого дела до моих проблем.
Комментарий:
Прошу принять меры в отношение работника почты г.Пензы ул.Кижеватова 5 за халатное отношение в доставке квитанции о получение 2 товаров с сайта АлиЭкспресс,один из которых был получен мной Донис О.Н. без квитанции, а другой ,к сожалению,не получен,по причине долгого нахождения его на почте и его отправке обратно в Китай,и потере средств из-за халатности почтовых работников.
Комментарий:
Хочу выразить благодарность работнику почты деревни богданово. Почта всегда поступает вовремя, в отделении чисто, сделали капитальный ремонт, Светлана Евгеньевна всегда задерживается до последнего клиента, обслуживает быстро и качественно, без нареканий. Спасибо, что в наше время еще есть такие добросовестные люди.
Достоинства:
- В каждой профессии дело выполняют простые люди и стоит поучиться у Коптеловой Любови Алексеевны добросовестному отношению к служебным обязанностям. Если бы каждый так работал, то и в стране был порядок как в ОПС № 100.
Комментарий:
Много лет обслуживает наш детский сад "Швабе-Эрудит" замечательная женщина, которая всю жизнь отработала в здравоохранении медицинской сестрой, а выйдя на заслуженную пенсию трудоустроилась в ОПС №100 простым почтальоном. Человек высокой культуры и доброжелательности, Коптелова Любовь Алексеевна отличается высокой обязательностью и ответственностью. В любую погоду жару и холод Любовь Алексеевна доставит корреспонденцию, всегда вовремя мы получаем документацию, а это очень важно!!! Спасибо ей большое, долгих лет, отличного здоровья!