ПОЧТА РОССИИ

Почта в г. Заволжье Нижегородской области (центральное отделение) совершенно не выполняет прямые функции почты: там можно оплатить коммуналку, купить кучу всякой ерунды, но вот отправить или получить посылку или перевод почти невозможно. Во первых- отвратительный график работы не с 8 до 20, как в прошлом году, а с 9 до 18. Т.е. если ваш график совпадает с графиком работы "цетрального " почтового отделения, то вы туда даже и не попадете. Во-вторых и получение (отправление) переводов, посылок, бандеролей и оплата "коммуналки" осуществляется в одну бесконечную очередь. Имела несчастье однажды попасть на эту самую почту: час простояла на улице до открытия отделения, и сорок минут пока не подошла моя очередь (передо мной стояли 6 человек). В общем, если вы работающий человек, то советую искать другие пути отправки или получения!

Пользуюсь услугами отделения более 10 лет по служебной необходимости. Работают хорошо, оперативно. Отношение к клиентам уважительное, корректное.

Отправила письмо "ЗАКАЗНЫМ", чтобы уж наверняка. Мало того, что оно шло через всю Россию (судя по информации на сайте Почты России), так в конечном итоге так и не дошло до адресата. На мой вопрос "что делать?" работники почты ответили: "Пишите заявление на розыск". Я спрашиваю: "А найти его, вообще, реально???" Почта (с ухмылкой) :"Хм, не знаю..."

Нижегородская область, Дальнеконстантиновское отделение , нет конвертов нужного размера, для отправки заказного письма, продуктов в отделении завались а почтовых принадлежностей нет, было такое что и марок не было, безобразие.

отличная работа пашут как волы., в отделении не работают кондиционеры , и это в такую жару, там стоять в очереди душно, а они целый день там работают , какое здоровье надо иметь. а те кто разносят почту. по два участка . ноги стереть можно

Сотрудники почтового отделения хорошо работают. Корреспонденцию доставляют во время. Отлично работают. Спасибо сотрудникам.

Руководство ПОЧТЫ РОССИИ, убедительная просьба, наведите порядок в отделениях, посылки из Китая, которые отслеживаются до Москвы, не доходят до адресата, может конечно работникам почты вещи которые мы выписываем из Китая и нужнее, но всё же Я хочу получать то что я выписываю .....

1. Добросовестность, вежливость

Выражаю огромную благодарность почтальону посёлка Дорохово отделения 143160 Петровой Надежде Георгиевне за добросовестность, вежливость, порядочность и многолетний усердный труд, внимательное отношение к пожилым людям и молодым. Неоднократно получали из её добрых рук почтовые уведомления, газеты, журналы, посылки - все вовремя и в срок. Спасибо большое Надежде Георгиевне сейчас её труд!

Сколько раз уже говорила себе не связываться с почтой и нет же, отправила посылку почтой!!! Застряла в промежуточном городе и висит там 3 дня!! До горячей линии не дозвониться, кошмар. Не связывайтесь, не портите себе нервы!Лучше через тк отправлять

Сегодня 24/03-21 пришла СМС о прибытии заказанной посылки bonprix на отделение 140014,,специально выбранное мною по удобному расположению . НО работники почты решили что удобнее будет отправить её в отделение 140004, руководствуясь территориальным делением по месту жительства.Мало того, что это отделение 140004 намного дальше выбранного мною 140014, так ещё и на один день позже теперь посылка придёт в другое отделение. Вообщем, всё для «УДОБСТВА»!

Спасибо огромное за внимательность, Сотрудники почтового отделения № 115455 на ул. Валовая11/19 очень чуткие и гостеприимные! 20.07.2016 года работали до 21:00 с обычными гражданами....Обслужили первоклассно с оптимизмом и никто не возразил, что конец рабочего дня! Очень добросовестно все приняли! Хотелось бы , чтобы именно так работали сотрудники почты РОссии!!! Спасибо им ОГРОМНОЕ! ОЧень бы хотелось, чтобы их поощрили за такой труд!-они этого заслуживают!!!

1. Минусов нет

1. Плюсы- перечислены

Спасибо огромное сотрудникам отделения № 10 в городе Выборг.На время пандемии работали четко и слаженно, максимально создавая комфортные условия для нас посетителей. Все корректно, оперативно и доброжелательно. Очень приятно туда приходить. В городе это лушчее отделение и самый внимательный персонал. Ко всем вопросам и проблемам относятся внимательно! Спасибо им большое!!!

1. Никаких... Оставили претензию на горячей линии,бесполезно...нодь действий.. Всем плевать...

1. Одни сплошные минусы... Отделение 347878 работать не умеют... И не хотят... Сколько не звонили ,трубку даже не поднимают!!!!

Отправили крайне важное письмо на судебных приставов г.гуково ростовской области, в отделение почты письмо прибыло 23 мая 2020 г.сегодня 4 июня 2020г.письмо так и не доставили, Не смотря на то что по договору заключенным с этой организацией они обязаны доставлять всю корреспонденцию... Наплевательское отношении ко всему... Если письмо не будет доставлено, будем обращаться в прокуратуру...

Ждал ответ из министерства юстиции, думал, что они работают из рук вон плохо. Но оказалось, что ответ отправили оперативно заказным письмом. Но письмо с 28.01 лежало в почтовом отделении. Если бы сам не пришёл узнавать, где моё письмо 10.02,оно так бы и лежало дальше.

Как удалить отзывы :заходите на сайт (вход) , пароль и логин, потом " настройки" и не получать новые отзывы или по другому: отзыв переводите в спам ,а потом удаляйте

Хороший сервис, общительные вежливые сотрудники, очень нравится обслуживаться там. Все быстро и удобно, особенно упрощенное получение посылок по номеру телефона.

Посылка до Новосибирска дошла в нормальные сроки(2 недели),но содержимое ,увы,было не полным! Как же не стыдно,собирала детям посылку.......Нет слов...Вот это "сервис".

1. Высокий уровень профессионализма и чуткое отношение к клиентам.

1. Нет минусов

Отправляла 10 декабря 2посылки международные в городе Самара в 87 почтовом отделении.была приятно удивлена прекрасным и заботливым к себе отношением.быстро и профессионально приняла оператор Кашицына Ирина Петровна.начальник опс Крапивцева Марина Юрьевна.спасибо вам за отличное качество обслуживания!!!

-на почте 192007 я получаю пенсию за ребенка. Так вот ,в свой день не пришёл ,а мне с почты позвонили и напомнили что надо прийти и получить деньгиОчень непривычно ,что о нас так заботятся

Жду посылки из Китая. Трек номера прислали мне. Однако по этим трек номерам не было известия, что посылки прибыли в пункт выдачи, когда я смотрела в конце апреля и начале мая. Никаких уведомлений о прибытии посылки на пункт выдачи тоже не поступало. Думала, что поставщик меня кинул и не отправил посылку. Они выяснили, что все посылки в отделении находятся. Сегодня 09.06.2020г. я поехала в свое отделение 460052 г. Оренбурга и выяснилось, что мои посылки у них месяц валялись, а я ни слухом ни духом! В отделении мне сказали, что такого характера посылки извещаются смс-ками. Им показываю, что никаких уведомлений не было! а в ответ - я не знаю что у вас там в телефоне … Из-за отвратительной работы отделения одна из мох посылок была отправлена обратно. При том, что она не пролежала в отделении и месяца! Как это вообще понимать?! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

ВЕРНИТЕ ЯМЩИКОВ !

Марина Николаевна, еще раз спасибо Вам за внимание. Хорошая работа, я довольна. Ваш совет мне очень помог. Приятно приходить к Вам. Надеюсь благодарности тоже читают.

хочу поблагодарить сотрудника отделения почты 216623 за вежливое отношение и помощь в любой сложной ситуации.

Хочу выразить благодарность работникам ОПС Новоселки Московской области Каширского района за быстрое обслуживание и вежливость.

"бегаю" по делам с 8 утра до 10 вечера минимум... и заходя на почту (как представитель юр. лица)Далеко же вы уползли от почты. Люди защищают себя и свою работу. не все операторы плохие, а для клиентов все под одну гребенку. тем кто действительно свою работу выполняет добросовестно не очень приятно это читать.

Заказала посылку из Китая- смешно НО! В Китае ее сразу отправили - через таможню России и Китая прошла на 7 день!В Москве была отмечена на 8 день) А дальше как в сказке- то там - то сям ... К слову- наш город находится 20 км от Москвы - это максимум 2 часа от Москвы))) Посылку я получила только через 2 месяца! Я в шоке- Набрали бюрократов которые по напридумывали дебильных правил и лишнюю работу которая по факту никому не нужна!

Отправляла 3 посылки из хабаровска в москву, не получила в москве отправили отбратно в хабаровск . Посылки пришли вскрытые, и украли 2е осенних сапог дорогих. Воры . Не отправляйте люди через них ничего.отвратительная компания.

1. меньше обманутых граждан

В целях сокращения мошенничества, изменить форму работы с посылками пересылаемых наложенным платежом. Разрешить вскрывать их до оплаты.

1. Вежливый коллектив

Через ОПС 119620-28 апреля посылка была отправлена наземным путем в Венгрию. Посылку Очень хорошо упаковали. Спасибо коллективу дам из отдела посылок!!!!

Люди!!! Вы ругаетесь почту России! А я хочу написать о начальнике нашей почты. Ее зовут Снигирева Юлия. Как только поменялся формат платежа за коммунальные услуги, она за все шесть сел заполняет и высчитывает их каждому.Проверит за всеми. А недавно с ней случился несчастный случай, она спотыкнулась на крыльце своего отделения, которое находится в плачевном состоянии. У нее трещина копчика, но она приходит на работу.До нее начальники своим присутствием на работе нас не радовали.

1. Нет

1. Одни минусы

Отвратительная работа. С 9 февраля нет никаких данных о заказом письме. Когда получу не известно. Сколько ещё нужно ждать письмо только богу известно а сотрудники почты России не знают.

на такую зарплату, как Вы, Люся, декларируете, можно устроиться, где угодно, но видно, на самом деле, эта зарплата не такая уж плохая...ещё не забудьте вспомнить о чаевых, которые по традиции дают пенсионеры и о коротком рабочем дне для почтальонов, почти нулевой подписке и о том, что большое кол-во неразнесённой корреспонденции выбрасывается на помойку, если это незаказные письма...а на заказные приносят бумажки-извещения в почтовые ящики, да и то с опозданием.

Хочу выразить большую благодарность работникам почтовых отделений и сортировочных центров города Пензы (440072, 440000, 440960), города Тамбова (392960), города Воронежа (394960), города Белгорода (308960) и города Шебекино (309299, 309290) за моментальную (Двое суток) доставку посылки с моими любимыми растениями. Здоровья всем и поцветания!!

Буквально 2 месяца назад получал посылки из Китая нормально, просто придя в отделение...Сейчас же, говорят - ждите извещения(!) иначе никак!!! СДУРЕЛИ ЧТОЛИ?!?!? Ваши почтальоны кидают извещения без разбора по ящикам!!! моих уведомлений НЕТ (2 месяца уже, а ведь посылки отправляются каждую неделю), но есть в моем ящике три от разных соседей!!! Тюменские почтальоны не хотят работать! даже за Тюменские зарплаты!С каких пор простые письма (в т.ч. мелкие пакеты) ждут извещений?!??! их по Вашим же правилам должны бросать прямо в ящик!! (лишь бы кидали в нужный)

Ув. Юлия я могу вам на ваше сообщение1) скинуть 4 идентификатора бандеролей которые идут с опозданием 15-30 дней2) если вы сами работаете на почте то вы видите что оператор принимает выдает почтовую корреспонденцию +продает кучу всякого товара +продукты +прием коммунальных платежей и ещё куча всяких услуг В результате чтобы получить бандероль я вынужден стоять как минимум 1час в очереди и это почта А НЕ ТОРГОВЫЙ ЛАРЕК (там кстати обслуживают быстрее)

Я заказал в интернет магазине две монеты и одну банкноту.Магазин оценил их в 550 рублей.Переслать попросил наложенным платежом.За пересылку почта взяла 280 рублей,но этого ей наверное показалось мало и за денежный перевод интернет магазину 550 рублей почта взяла 121 рубль,т.е. 25%.Неплохо,"дураки"коммерческие банки выдают кредиты под 18-19% и это считается грабительским процентом,а государственная почта...Может быть поэтому "эффективные менеджеры" почты выписывают себе миллионные премии? Вообщем я думаю что почта в том виде в каком она существует сейчас она существовать не должна,это просто паразитирование,её нужно принудительно банкротить.

Кое что я тоже об этом слышала -но я не касаюсь в отдел к почтальонам). А Вы дезинформируете народ -когда пишете -что все на почте за 3 часа много денег получают...Так и пишите -что почтальоны..А операторы разбегаются -от нищенских зарплат и ужасно организованной работы - отсюда страдают клиенты..(посколько непосредственно с клиентами работают не почтальоны -а операторы).Я лично еще и материальную ответственность за все несу. И с 15 тысяч еще недостачи за товар и тару выплачиваю..

Работники почтового отделения молодцы.Всё быстро и качественно.Всегда всё предложат и товар и подписку .

ВНИМАНИЕ: «Почта России» в очередной раз сделала «хорошее» для своих клиентов!!!С 20 июля 2020 года срок хранения посылок в отделении уменьшен в 2 РАЗА, с 30 до 15 календарных дней!!! Очаровательный подход к клиентам, которые могут быть в законном отпуске.Сегодня вернувшись из отпуска достал извещении о посылке для моей матери из Германии и узнал, что у нее осталось всего 2 дня на получение совей оплаченной посылки….вот только она еще неделю находится за пределами возможности получения посылки. Раньше, при 30 дневном сроке такой проблемы вообще не возникло бы, но «Почта России» заботливо сделало новую проблему… Обратился по ее просьбе сначала на почту с просьбой продления хранения посылки на 7 дней, до ее возвращения и физической возможности получить лично – получил стойкий отказ с мотивами хамства «Вы тратите наше время, вопрос закрыт-посылка будет отправлена обратно в Германию, Ваши проблемы что в отпуск ходите»Уже по собственной инициативе обратился на горячую линию, не буду пересказывать шедевры общения. Процитирую здесь лишь официальную информацию о продлении срока хранения:«Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги1. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.2» Может хоть один здравомыслящий человек из этого понять – для продления хранения АДРЕСАТ должен лично прийти в отделение почты и написать письменное заявление!!!!ЗАЧЕМ при личном визите на почту АДРЕСАТ будет писать заявление о продлении, а не просто получит посылку???? Какой уникальный мозг придумал такую «полезную и умную» услугу для своих клиентов в «Почте России» Когда руководство «Почты России» постоянно говорит о улучшении услуг и инновациях в обслуживании, теперь на ярком примере уверен - в реальности делает все только в сторону ухудшения для своих клиентов!!! Сокращение сроков нахождения посылки в отделении в 2 раза, противоречащие логике правила продления сроков хранения , хамство в отделении при обращении, бездумные отправки туда-обратно посылок – вот ОНО, РЕАЛЬНОЕ ЛИЦО «Почты России». С 20 июля 2020 года срок хранения посылок в отделении уменьшен в 2 РАЗА, с 30 до 15 календарных дней!!! Очаровательный подход к клиентам, которые могут быть в законном отпуске.Сегодня вернувшись из отпуска достал извещении о посылке для моей матери из Германии и узнал, что у нее осталось всего 2 дня на получение совей оплаченной посылки….вот только она еще неделю находится за пределами возможности получения посылки. Раньше, при 30 дневном сроке такой проблемы вообще не возникло бы, но «Почта России» заботливо сделало новую проблему… Обратился по ее просьбе сначала на почту с просьбой продления хранения посылки на 7 дней, до ее возвращения и физической возможности получить лично – получил стойкий отказ с мотивами хамства «Вы тратите наше время, вопрос закрыт-посылка будет отправлена обратно в Германию, Ваши проблемы что в отпуск ходите»Уже по собственной инициативе обратился на горячую линию, не буду пересказывать шедевры общения. Процитирую здесь лишь официальную информацию о продлении срока хранения:«Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги1. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.2» Может хоть один здравомыслящий человек из этого понять – для продления хранения АДРЕСАТ должен лично прийти в отделение почты и написать письменное заявление!!!!ЗАЧЕМ при личном визите на почту АДРЕСАТ будет писать заявление о продлении, а не просто получит посылку???? Какой уникальный мозг придумал такую «полезную и умную» услугу для своих клиентов в «Почте России» Когда руководство «Почты России» постоянно говорит о улучшении услуг и инновациях в обслуживании, теперь на ярком примере уверен - в реальности делает все только в сторону ухудшения для своих клиентов!!! Сокращение сроков нахождения посылки в отделении в 2 раза, противоречащие логике правила продления сроков хранения , хамство в отделении при обращении, бездумные отправки туда-обратно посылок – вот ОНО, РЕАЛЬНОЕ ЛИЦО «Почты России».

1. Нивелированы минусами.

1. Посылка потеряна!

За 3 дня, посылка 44502547829631, из Тольятти через Москву доставили во Владимирский ЦПП. 15 дней!!! посылка лежит без движения! Вы, почтальоны России, на ней звёздочки рисовать собрались? Так мне выдержка содержимого не к чему - дорога ложка к обеду! Отвратительная работа!

1. НЕТ

1. Вечные очереди и негативное отношение(((

Заказал посылку на Алиэкспресе в начале января, кое как на черепахах довезли в мой город 6 марта и началась гонка из одного почтового отделения в другое, десятки звонков на горячею линию. В итоге моя супруга, подарок не получила на 8 марта. Спасибо, почта России, телефонов у нас же личных нет до сих пор, чтобы позвонить.

купила я маме одеяло. нужно было отправить его из Иваново в Омск. пришла на почту. отделение № 23. оказалось, что пакетов на одеяло нет, нужно в мешок (типа строительный). Мешков к слову тоже нет. Мне сказали, что мешки можно купить в строительном магазине, но только белый или зеленый (хаки) смогут принять. Пошла я опять с одеялом домой. К слову я постоянно на работе, и мне выбрать время для похода на почту по несколько раз - крайне сложно. Купил муж мешок, закинул одеяло, через 3 дня (как сам был на выходном) пошел на почту. То же отделение. Теперь не приняли, потому что мешок нужно было завязать. Продать веревку у них же не получилось. Опять принесли одеяло домой. В воскресенье поехал муж в главпочтамт г Иваново (пр-т Ленина 17), предварительно завязав мешок. И что вы думаете - НЕ ПРИНЯЛИ!!! тут принимают только в белых мешках! Я в просто в шоке! Такого я еще не видела нигде. в итоге, плюнули и отправили транспортной, но это конечно из ряда вон!

В Москве в отделении 117403 работой себя не обременяют, а просто-напросто отправляют посылки обратно. Извещения на получение не приносят, а если прийти самому, говорят - принесут извещение, тогда приходите. Но извещение не приносят. Раньше почта работала нормально. Все началось примерно 3 года назад, с тех пор, как полностью обновился состав работников. Мерзкая крашеная старуха и какая-то мутная жирная корова с осоловелым взглядом лично мне сказали, с поганой улыбочкой, что отправили мои посылки обратно. ИЗБЕГАЙТЕ ОТДЕЛЕНИЕ 117403!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. Ноль

1. Безответственность

Сколько раз звонила, бросают трубку. Пришло уведомление с алиэкспресс, что посылка на почте, а мне сказали что ее нет. Но через несколько дней ее отправляли, обратно. Безответность

Половина посылок с Али не доходят... Доходит до смешного, друзья китайцы , ни смотря на просьбы, отправляют два заказа разными посылками , отслеживаю два трека- дружненько так идут пока не попадают в руки почты России, получаю только одну посылку из двух!??? Подписался на SMS-оповещение и ни разу не пришло ни одной SMS...) Два дня назад,будучи на почте спросил,работает? проверили-работает! и это месяца за 4. единственное SMS.!!!то. что посылку давно забрал и забыл, а извещения все идут- особенно приятно узнать отстояв часовую очередь! ХА-ДЫ !!!!

Заказала товары из Китая в ноябре 2015г, одно извещение пришло от 29.12.15, не смогла получить сразу, дождалась второе извещение, пошла получать, простояла в очереди около часа (работало всего 2 окна из 6-ти). Одну посылку выдали, а первой не оказалось, сказали, что вернули обратно… Смотрю на сайте почты России и вижу, что она доставлена 31-го января, т.е кто-то её получил…Повторно извещение не присылали (хотя мне сказали, что пять раз приносили). Можно сделать вывод, что не чисты на руку работники почты…Посылка-то копеечная, просто убивает такая наглость!!!

Я тоже конкрентно попал и несколько раз об этом тоже писал. Не могу одно понять где наш Президент доводит ли хоть кто нибудь до него информацию о работе практически государственного предприятия, где СМИ, пресс службы, телевиденье, МВД, прокуратура АУ вы читаете это. Практически каждое почтовое отправление вскрывается и из него извлекеается облюбившиеся тВАРЯМ. Ниже коллега по беспеределу пишет, что он бы голову с позвонком вытащил через жопу этим тВАРЯМ, я бы тоже но нас сразу засадят за решотку. У меня была мысль отправить в содержимом либо яд либо усторойство для порчи физиономии тВАРЕЙ при вскрыти, но опять найдут сразу и тюрьма. А вот найти воров это и сложно и не судьба, хотя и имеется иенформация об IMEI телефонов и тВАРИ пользуются открыто украденным. Короче люди поддерживающие этот сайт сплотите нас и укажите как написать открытое письмо Президенту. Главного почтальона страны в тюрьму немедлено.