ПОЧТА РОССИИ

Предупреждали, что лучше не пользоваться услугами почты России, но решила довериться, тем более девушка в отделении сказала, что в среднем посылка будет идти 2-3 недели максимум! Завтра у мужа день рождения, но подарок где то "завис"! Уже 3 недели изменений по номеру отслеживания никаких! Думай что хочешь...."СПАСИБО"!!! Посылка из Сергиева Посада CB049450504RUПочта РоссииПодготовлено к отправке из России23 сентября 2020, 10:54 102902, МоскваВыпущено таможней20 сентября 2020, 06:53 102901, МоскваПрием на таможню20 сентября 2020, 06:52 102901, МоскваПрибыло на границу России19 сентября 2020, 22:42 102901, МоскваПрибыло в сортировочный центр18 сентября 2020, 12:18 102900, МоскваПокинуло сортировочный центр17 сентября 2020, 06:15 102000, МоскваПрибыло в сортировочный центр17 сентября 2020, 05:55 102000, МоскваПокинуло сортировочный центр17 сентября 2020, 03:31 140960, ЛьвовскийПрибыло в сортировочный центр16 сентября 2020, 18:10 140960, ЛьвовскийПокинуло сортировочный центр16 сентября 2020, 14:28 141288, ИвантеевкаСортировка16 сентября 2020, 13:00 141288, ИвантеевкаПрибыло в сортировочный центр16 сентября 2020, 12:50 141288, ИвантеевкаПокинуло место приема15 сентября 2020, 20:14 141301, Сергиев ПосадПринято в отделении связи15 сентября 2020, 13:43 141301, Сергиев ПосадПосылка11 кг 20 гПодготовлено к отправке из России23 сентября 2020, 10:54 102902, МоскваВыпущено таможней20 сентября 2020, 06:53 102901, МоскваПрием на таможню20 сентября 2020, 06:52 102901, МоскваПрибыло на границу России19 сентября 2020, 22:42 102901, МоскваПрибыло в сортировочный центр18 сентября 2020, 12:18 102900, МоскваПокинуло сортировочный центр17 сентября 2020, 06:15 102000, МоскваПрибыло в сортировочный центр17 сентября 2020, 05:55 102000, МоскваПокинуло сортировочный центр17 сентября 2020, 03:31 140960, ЛьвовскийПрибыло в сортировочный центр16 сентября 2020, 18:10 140960, ЛьвовскийПокинуло сортировочный центр16 сентября 2020, 14:28 141288, ИвантеевкаСортировка16 сентября 2020, 13:00 141288, ИвантеевкаПрибыло в сортировочный центр16 сентября 2020, 12:50 141288, ИвантеевкаПокинуло место приема15 сентября 2020, 20:14 141301, Сергиев ПосадПринято в отделении связи15 сентября 2020, 13:43 141301, Сергиев ПосадПосылка11 кг 20 г

Всем доброго дня!уже не первый раз отправляю посылку через почту России,все просто замечательно,аперативно доставляют,например Москва-Волгоград посылка шла два дня,по другим направлениям тоже очень быстро.Просто экспресс доставка.Так держать!!!

благодарю за помощь в отправке посылки. подобрали коробку , уложили и отправили емс курьером. дошла быстро и прямо до квартиры. спасибо 452614

1. плюс - очень редко пользуюсь услугами этим рудиментом службы доставки.

1. Обслуживание и отношение к клиентам хуже чем в СССР!
2. Результат доставки хрупких посылок очень плачевный, лучше пользуйтесь услугами транспортных компаний..любых.
3. Пользователи услугами этой службы теряют веру в Россию и Путина!

30.04.2020 режим работы в приложении и на входной двери был указан - до 19-00, прождали полтора часа, позже прилепили на дверь на скотче огрызок бумажки на котором было указано, что 30.04.2020 почта работает до 16-00, охранник нахамил, никаких извинений

Очень понравилось обслуживание в четвертом отделении, всё обьяснили, подобрали упаковку, писать мне ничего не пришлось, всё напечатали на компьютере. Спасибо за такой сервис!!!

1. нет

1. отсутствие чека, не дает возможность подать заявление на розыск посылки, обман в почтовом отделении, несоблюдение сроков доставки.

часто отправляла почтой посылки, все было отлично!здесь впихнули без ведома 1 класс (увидела на чеке и в приложении), да еще и потеряли отправление!конечно же, за 18 дней я потеряла чек!впервые!всегда хранила до последнего!а тут же 1 класс, что может случиться?!теперь чья-то доченька или внученька будет носить мой костюмчик!!!Мрази просто!!!!

1. Одни минусы

Отвратительная работа как они себя называю КИБЕР ПОЧТА РОССИИ. Заказал в из Китая почту, что самое интересное до России почта шла быстро, и тут она попала на территорию России и все на этом закончилось. Живу я в Тольятти, адрес и индекс указал правильный, но в итоге посылка из Москвы пошла странной логистикой которая не поддается мышлению, почта просто пошла мимо Самары в Татарстан село Столбище (там какой то пересылочный пункт), потом почта прийдет в Самару, потом в Тольятти. Честно сказать мне даже страшновато представить куда она может по этой странной логистике пойти мимо Самары.Почта в Татарстане находится с 17.12.2017 г. по настоящее время.

Благодарна за работу всем сотрудникам Почты России.Получила международную посылку отправленную из Твери даже раньше срока.

Отделение 105318,ужасное обслуживание клиентов, и это в Москве. Чтоб заверить доверенность у начальника Поцелуевой, нужно пройти 7 кругов ада. Заместитель ее, тучная женщина,вообще отказалась разговаривать и ушла, а операционист Лалахарова, вообще разговаривать не умеет, хамит. Подняли весь центральный нерв. Руководство почты России,выбирайте кадры нормально, это ваше лицо.

Екатеринбург -черная дыра посылки из Китая попадая туда исчезают бесследно причем независимо от содержимого там или воры или барабашки . склоняюсь к первому иначе надо приглашать охотников за привидениями

Отвратительная работа 30-го отделения почты в Армавире!!!!!!!!!!!! Сотрудники не считают нужным приносить уведомления на получение посылок. Наша посылка поступила в отделение 2 февраля (как мы выяснили позднее на сайте), но никто не соизволил нас об этом известить. Когда мы отследили все-таки, где наша посылка и пришли с распечаткой с сайта получить ее (это было уже 19 февраля, до этого мы терпеливо ждали уведомления), мы услышали вопли о том, какую в отделении установили плохую программу, что у них летят компьютеры, что они не могут распечатывать уведомления, потому что от этого компьютеры виснут!!!!! В общем, мы выслушали историю про компьютеры и программистов, которые оказываются виноваты в том, что о посылках клиентов не извещают. Но самое интересное, что уведомление прикрепляется к посылке и именно его кладут в почтовый ящик, но его-то как раз на посылке и не было, когда мы все-таки ее получили. Значит куда-то оно все-таки исчезло, наверное, программисты, когда систему устанавливали, забрали. Дальше, больше. Нам положили в почтовый ящик уведомление на бандероль, но когда мы пришли ее получить в ответ (все от того же суперспециалиста) мы услышали, что ее уже выдали!!!!!!!!!!!!!!!! Только вот мы до сих пор не можем выяснить кому!!!!! Бандероль, уже оплаченная нами, видимо очень приглянулась сотрудникам почты????? Ну и напоследок. В ноябре получили посылку от бабушки, куда она положила пакет с конфетами для внучки. Так вот его там не оказалось!!! Вместо этого (видимо, чтоб вес не изменился) положили банку консервов с сорванной этикеткой!!!! Уважаемые руководители почты, добавьте зарплату сотрудникам, чтоб им не приходилось воровать конфеты из посылок и оплаченные клиентами бандероли, научите их пользоваться компьютерами, чтобы у них они не зависали от печати уведомлений, научите общаться с клиентами, может тогда что-то измениться в лучшую сторону!!!!

МЕСЯЦ не могу вырвать из Почты России в Москве EMS-отправление сроком доставки ТРИ дня! Провинциальная почта сработала на "5": все ушло вовремя. Попав в сортировоч.центр в г.Мытищи, МО, документы канули в лету. Обзвонила и объездила все структуры. НИЧЕГО не происходит. Документы не отправляют мне, и не отправляют назад хотя бы! Глухая оборона, глухой и тупой беспредел монополиста услуг. Необъяснимое явление. Обращаемся в суд. До последнего буду воевать, и получу компенсацию морального вреда (в отправлении были медиц.док-ты с уникальных обследований).

Здравствуйте. Отправила заказное письмо из Новосибирска в Казахстан г. Павлодар 2.07.20. Расстояние Новосибирск-Павлодар 670 км. Сегодня 27.07.20 письмо находится в г.Нур-Султан. Очень пожалела, что отправила Почтой России. Никому не рекомендую пользоваться услугами Почта России. Если это связано с пандемией, то почему меня не предупредили, что сроки не соблюдаются?

Уде 3 месяца ничего не приходит, они что себе посылки забирают уже 5 вещей потеряли... ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!

1. Хорошая работа сотрудников.

Хочу поблагодарить сотрудников отделения 141506 по адресу Солнечногорск ул Гражданская д 14 за отличное обслуживание. Общение с клиентами тактичное, все объяснили, на мои 1000 вопросов ответили и помогли отправить письма. Спасибо.

Почта России, вместо того, чтобы удалять мои комментарии и добавлять меня в чёрный список официального сообщества на странице ВКонтакте, разберитесь пожалуйста со своими работниками! Почему работники почты России позволяют себе воровать ценные отправления клиентов?! Почему посылки не доходят до своих получателей?! Почему руководство Почты России закрывает глаза на это?! Почта России превратилась в шайку воров! 23.01 посылка покинула последний перед почтовым отделением сортировочный центр МПКО-Север и пропала, никакой информации о местонахождении посылки нет, сотрудники Почты России лишь разводят руками, рекомендуют ждать, писать заявление на розыск международных отправлений, но всё это бесполезно!

1. Нет плюсов

1. Одни минусы

Посылку отправил интернет магазин Смородина 14 декабря из Всеволожска ,посылку отправили из Ленинградской обл .в Москву Домодедово потом Внуково 102302 АОПП где она и лежит ,а может пропала уже 4 дня ,а должны были отправить в Норильск. 23 декабря должна уже прийти .!!!!! Безолаберное отношение Почты р. К своим обязанностям ,Трек посылки 80089055723504.

[:ноsmile:]спасибо за обслуживание все быстро.приходила платить гаи.девочки все рассказали и показали как заполнять

в г.Сосновоборске Красноярский край почта номер не знаю индекс 662500 .Вдаваться в подробности не буду,но как поговорила со мной заведующая .Кричала на весь зал где работали операторы и соответственно были клиенты.Как же будут разговаривать её сотрудники с клиентами если так ведёт себя заведующая.Корону бы надо снять.Все мы люди и есть человеческий фактор,очень тяжёлый осадок от такого обращения как с последним человеком.

Одним словом - хуйня!! Верно говорят...игнорируйте

Вежливая и очень приятная девушка помогла получить посылку, а также оформить упрощенное получение почтовых отправлений по номеру телефона. Очень рада и благодарна, что являюсь клиентом почтового отделения 32 города Набережные Челны! Спасибо за оперативную работу и помощь в нестандартных жизненных ситуациях!

Спасибо нашим дорогим сотрудникам почты за вежливое обслуживание, доброе отношение к людям. Тактичные, уважительные сотрудники очень важны в наше время.Девушка сегодня поразила до глубины души. Выслушав всех, осталась спокойна и вежлива, пожелала хорошего дня и пригласила приходить ещё. Предложила купить билет новогоднего розыгрыша. Спасибо.

у входа стоишь в очереди по 2 часа, вместо 4 окон работает 2 окна, отдел доставки работает в одну смену, пенсия на дом не разносится вовремя, почтальонов вынуждено уволили из 12 работает 2

Отделение 692671, вы лучшие! Вежливое, тактичное отношение к каждому клиенту, вовремя доставляемая корреспонденция, начальник отделение всегда предлагает новые услуги в работе с клиентом, общаться с такими работниками одно удовольствие. Удачи, здоровья и всех благ начальнику отделения Ляпиной Елене Михайловне и ее сотрудникам в наступающем Новом году! Так держать, девочки!

Получив посылку от бабушки для ребенка очень удивилась наличию внутри 2х бутылок с водой из под крана. После осмотра обнаружила -сверху фирменного скотча посылка - аккуратно была заклеена обычным скотчем.Как оказалось, больше килограмма конфет + поделка на день рождение, были заменены на такой "сюрприз". Очень неприятно и обидно. Ребенок плакал, бабушка в шоке.

....самая *****!!!! контора которая только может существовать...проблемы с логистикой, культурой, сайт самый****...кто его разработал.....мало того что платишь свои деньги за отправление...так еще как будто тебе одолжение делают.....учитесь как правильно работать у того же DHL...посылка Москва - Ростов менее суток...с доставкой по указанному адресу с предварительным со звоном с курьером...вот это ребята работают..а вы полный ****

Когда я работала на Почте России, то была свидетельницей того, что там царит негласное правило: тех, кто постоянно жалуется в вышестоящие организации, обслуживают по высшему разряду. Жалобщики заносятся в почётные списки и выделяются красным фломастером в ходовиках , т.е. в рабочих журналах для доставки корреспонденции. Не надо игнорировать почту и пользоваться дорогостоящими альтернативными доставками, всё уже и так оплачено два раза: налоги , на которые ПР существует, и плата за услуги, которые Вы платите, посылая отправления. Но платят все одинаково, а обслуживают, в первую очередь, жалобщиков! Не спускайте почте её недоработки, жалуйтесь в вышестоящие органы (они указаны на стендах в каждом ОЛС), вчиняйте Почте России многотысячные судебные иски и этим Вы обеспечите нормальное к себе отношение со стороны участковых почтальонов и их начальства !!!

заглянул в почтовый ящик а там упаковка от посылки

Отделение почты города Ставрополя 355003. Всегда вежливый и добрый коллектив. Быстрое и качественное обслуживание. Встречают с улыбкой.В отделении чистота и порядок.

Очень нравится искать куда же её занесло

Спасибо большое работникам отделения 125371 всегда помогут, подскажут, объяснят. Да и почта радует сроками доставки, продолжайте в том же ключе!

очень плохое отделение г. Самара 443029, а рабочий режим прямо для тех кто работает с 9-18:00! Сегодня пришла за 30 мин до закрытия, человек 20 стояло, думала быстро пройдут, так нет стояли до 6 часов и продвинулось всего на 3 человека. А в 18:00 просто выгнали из отделения, сказав что их рабочий день закончен и кассы выключены

1. Ни одного!

1. Воровство, хамство и разгильдяйство!

Почтовое отделение - Москва, ул. Головачёва, 23!!!!!!!!! Мой сын находится далеко от дома, поэтому шлю посылки раз в два месяца. Позапрошлый раз водитель выкинул посылку не в том отделении связи, а прошлый раз разрезали и вытащили дорогую туалетную воду. А главное, пустую коробку запихали назад. Сволочи, пусть вас обсыпет! И рука, которая влезла в дырку, специально вырезанную для воровства - отсохнет! Жаль, что я далеко, а то устроила бы вам там райскую жизнь. Пацану некогда, отпустили на 10 минут, а я б там вам устроила! Стыдобище!!!!!

Lucia (работник почты) до кого и что вы пытаетесь донести? что в мире нет справедливости? вот вы разглагольствуете на тему надо /что-то делать/. и это ж надо столько постов настрочить!Один простой вопрос: вы-то сами конкретно, что сделали??? может, написали открытое письмо? или обратились к руководству? или объявили голодовку? ЧТО конкретно? ну, кроме длинных монологов тут. не стесняйтесь, напишите как вы с несправедливостью боретесь? может, мы вдохновленные вашим примером, тоже так будем! а болтунов-советчиков у нас хватает. я вон тоже могу порассуждать. и начинать нужно не с увеличения зарплаты, а с дисциплины. если человек невоспитанное хамло - его зарплата не облагородит. ну подняли милиции нашей зарплату, переименовали в полицию, и что там уродов поубавилось или они сразу такие законопослушные стали и вежливые? тут вам правильно заметили, считаете свой труд не достойно оплачиваемым? ну что же вы тогда себе на глотку наступаете, увольняйтесь. ищите другую работу. и насчет жалоб, из личного опыта могу сказать, жалоба в 100% случаев творит чудеса. главный пинок получает заведующая опс, так что пишите в жалобную книгу. с работниками почты никаких отношений не выясняю, а спокойно делаю запись в книгу предложений с припиской "Прошу письменно сообщить о результатах рассмотрения моего обращения". всегда приходит официальный ответ. минутное дело, зато есть результат.

Сегодня 09.03.2021г. я отправляла посылки на Сахалин из кассы № 196066.02 в Московском районе г. С-Петербурга и хочу выразить искреннюю благодарность ЧИХЛАДЗЕ Этери О. за прекрасное отношение, внимание и помощь. Я уверена, что она - пример для других! Успехов всем!

На почте обслужили отлично, спасибо. Отправила сыну посылку УСКОРЕНОЙ ПОЧТОЙ , 28.11.20-1.11 20 ещё не пришла в пункт назначения ,ЗА ЧТО ТАКИЕ ПЕРЕПЛАТЫ , УСКОРЕННЫЕ. Вообщем идёт как обычная посылка КОШМАР.

1. Нет

1. Воруют в наглую

Пропало уже 2 посылки , схема простая оператор забивает недостоверные данные гоняют отправление в те места где ему и делать нечего делают это через АСЦ Люберцы, куча жалоб , прогресс в сторону ухудшения, воруют посылки с AliExpress при отправке AliExpress Standart Shipping мои отправления пропавшиеRU759852152HKRV007422683HKТак что наличие трек номера совершенно не означает то что Почта России не украдет

Ужасная работа почтового отделения 620960 г.Екатеринбурга.Посылка 1 класса 65300442012690 с 15.07.2020г находится в отделении.Они что там спят? На горячую линию звонить бестолку поставили автоматы и отвечают как болванчики.В отделение не дозвониться

Послала посылку ЕМС,,с курьерской доставкой,но лучше бы я этого не делала,во первых я не знала,что курьеры у нас работают по принципу:все для комфортной работы курьера,в результате курьер или вообще не звонит или свои условия ставит.когда позвонила на горячую линию,у них ответ один,мол все по регламенту компании,так зачем тогда нужны курьеры? видите ли курьеру в это время не удобно или сами приходитите,это конечно интересно если не считать ,что деньги за доставку заплачены.оператор на горячей линии обещал,что диспетчер свяжется со мной в течение двух часов,но этого не произошло

Отделение 400065 г.Волгоград, самое ужасное отделение почты. Работают одни хамки, абсолютно ничего не умеют. Мне пенсионерке заблокировали проездной и не предупредили, на претензию ссылаются что сотрудник не опытная и отправляют в другой конец города. Начальница отделения просто развела руками, а может она сама оплатит мне проезд до конца месяца раз не нацчила своих сотрудников?кто то должен нести за это ответственность, сидят и хамят пенсионерам, которые не могут им ничем ответить. Прошу разобраться с данной ситуацией.

1. много

1. нет

Замечательное обслуживание,все быстро не смотря на довольно большую очередь,сотрудница вежливая и помогла мне со всеми моими вопросами!!! Спасибо вам большое

Отправила обыкновенную посылку без оценки из Зеленогорска Красноярского края в Читу. Посылка пришла в Читу через 6 дней. Отслеживала ее по номеру идентификатора.При вскрытии дома обнаружили ,что в посылке отсутствует несколько вещей (конфеты и очки в фирменном чехле) То есть посылку вскрыли,взяли ,что захотели и опять аккуратненько заклеили(была в полиэтиленовом пакете ) Хочется спросить ,где вы берете сотрудников для работы??? Мерзкое ощущение от вашей работы...

Очень довольна работой девочек , отделения 442151, вежливые, отзывчивые, Ирина и Оля большое вам спасибо за ваш труд

1. Доброжелательность, всегда с улыбкой.

1. Почта находится на Столбовой, а это далеко от Молоди.

Как нам повезло, что на почте ОПС Молоди работают такие замечательные служащие. Почту приносят всегда во время. Если нет времени, то почтальон оплатит счета за воду и телефон. Огромное ей спасибо.

Уже много лет приезжаем на дачу в пос. Еськи Тверской области из Санкт-Петербурга, в селе в основном проживают пожилые люди, поэтому постоянно пользуются различными услугами этого почтового отделения. Огромная благодарность Ершовой Антонине, которая всегда профессионально, грамотно и вежливо обслуживает сельчан. В отделении всегда чистота, порядок и доброе отношение к людям. Побольше бы таких замечательных специалистов, успехов ей в ее очень нужном труде.

Чёрная дыра для посылок. Присвоили себе груз стоимостью 32000₽. Отвратительно хамское отношение сотрудников. Проклятое место

Неделю посылка как пришла в сортировочный и больше о ней ни слуху ни духу,на мой вопрос в контактный центр сказали что это связано с логистикой мол идёт поиск наилучшего варианта доставки . Хотя другие посылки отправленные позже и через этот сортировочный центр давно получил,складывается впечатление что сотрудники этого центр устранились от выполнения свойх обязанностей.

Очень довольна работой оператора Евгении, отделения 142603,отличный специалист и поможет разобраться в любом вопросе. Все бы так работали,как она, меньше было бы очередей. Огромная благодарность Евгении и чтобы руководство поощряло таких нужных сотрудников!

Мне нравиться посещать эту почту. Нет очередей, быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо за труд. Внутри чисто, почтальоны всегда быстро и аккуратно доставляют почту,все приходит вовремя

RC068556233UAС 29 июня посылка висит на таможне,сколько ещё ждать?Посылка идёт с Украины ,отправка 25 июня.До этого всё приходило от 2 до 3 недель..Посылка представляет большую ценность и сроки поджимают,она будет скоро не актуальна.Кто возместит ущёрб?!