ПОЧТА РОССИИ

Почему не закрывают почтовые отделение при распоряжении президента России с соответствии с указом 143-УГ,ведь именно в почтовых отделениях много народу,которые могут болеть,большое скапливание народу которое не к чему .

Здравствуйте! Сегодня я обратилась за помощью по тел:8 800 100-00-00 и хочу выразить огромную благодарность Тепикиной Олесе Андреевнее, специалисту высшей степени компетентности! Помимо этого, Олеся Андреевна очень доброжелательна, спокойна, очень оперативна. Мой вопрос был положительно решен буквально в считанные минуты! Огромное спасибо!С искренним уважением, Фатима Теммоевател. +7-928-690-10-7028.02.2020г.

1. Оперативность, порядок, дружелюбность и скорость !!!

1. Нет

Хочу выразить, огромную благодарность отделению связи 115127 Варшавское шоссе 37.Отправляла посылку, девочки работают оперативно, очень понравилась старшая(не знаю как правильно) может администратор... Мерзликина Н.А. Так было написано на бейджике. Все объяснила по моим вопросам и правильно подсказала, что и как лучше сделать. Честно, мне лично понравилось обслуживание! Знаю, что многие ругают почту России, да и я сама не восторге от своего отделения связи, но именно здесь на Варшавке 37 - меня приняли быстро и спокойно, без каких либо возмущений !!! С уважением, Светлана Борисова. Москва

1. оперативность

1. программное обеспечение

Хочу выразить благодарность оператору ОПС № 15 г. Барнаула Астраханцевой Жанне Петровне за высокий профессионализм, терпение и заинтересованность в каждом клиенте. За качественное и оперативное обслуживание. Жанна Петровна является примером для подражания, так как я являюсь клиентом шести ОПС и мне есть с чем сравнивать. Она опытный наставник для молодых сотрудников, неоднократно наблюдала как она компетентно и своевременно приходила им на помощь.Всегда в хорошем настроении и с улыбкой. Отправка корреспонденции у этого оператора одно удовольствие. Спасибо.

Наше отделение мне очень нравится,доброжелательные,отзывчивые женщины. Я часто получаю посылки,да и отправляю в другую область,ни разу не нагрубли,всегда готовы помочь. Спасибо всем!

Молодцы! Спасибо за работу. Почтальоны внимательны,вежливы. Оператор Мадина замечательный сотрудник, поможет по любому вопросу. Начальник Третьякова Л.В. Профессионал с большой буквы.

где вы начальники мудаки ?у вас уходят люди которые хотят там работать уроды вы ебучеи

Здравствуйте. Я отправила посылку 30 июня из Орла в Южную Корею, Сеул (посольство России), прошел уже 51 день, но посылка так и не доставлена. Трек-код СВ049856195RU. Последние данные о посылке от 16 июля и дальше тишина. В посылке школьная форма для внуков, школьные тетради и учебники. 14 августа написала претензию на бланке почты и отнесла в отделение почты 302040.04 (чек отсканировали и вернули), но подвижек никаких. Буду обращаться в Роспотребнадзор, затем в суд.

День добрый. не знаю где работают злые начальники и почтальоны, но начальник нашего отделения Почты России очень даже добрая и вежливая. Спасибо ей за человечность!

1. Быстро, четко, полная сохранность

1. нет

Отправляла дорогую посылку из Кемеровской области (653017) в Ленинградскую область. Дошла за 8 дней в отличном состоянии, нигде не задержалась (прошла 4 сортировки, включая Москву и Спб). Четко отслеживалась. Отличная работа! Полный repect. Спасибо всем работникам Почты России!

1. Всегда на рабочем месте и в хорошем настроении

Хочется выразить благодарность коллективу отделения 681010,г.Комсомольска-на -Амуре.Всегда поскажут, помогут.Вежливое и быстрое обслуживание клиентов.

Благодарю оператора Ильину Светлану,за отличное обслуживание и чуткость.Поболше бы таких сотрудников.

С появлением онлайн-магазинов я и моя семья очень часто пользуемся услугами почтового отделения 665714. Сотрудницы всегда вежливы, корректны, несмотря на огромный объём работы. Кроме того, обладают хорошей памятью - помнят фамилии и имена частых клиентов

Выражаю свою благодарность сотрудникам почтового отделения 108801 г.3 ноября отправляла посылку и сотрудник помог подобрать упаковку, озвучил оптимальный вариант отправки посылки. Во время обслуживания сотрудник был вежлив, доброжелателен.

1. По телефону женщина нормально общалась,не хамила

1. Обман по срокам
2. Курьер не работает в выходные и понедельник
3. Хоть посылка уже в городе,но ждать надо ещё 4 дня

Отправили важный документ почтой России из Ставропольского края в Краснодар, оплатили доставку до квартиры,все как положено, обещали 3-4 дня и доставят,по итогу, документ нужен к понедельнику к утру,в пятницу уже посылка в Краснодаре и ожидает доставки только во вторник, а в выходные и понедельник доставка не работает,как то так, никакого больше желания через почту России работать нет и так не особо хотелось,но так заверили же,что все отлично будет,не зря такие отзывы в большинстве,все правда. Отделение другое, просто моего нет в списке, поэтому пришлось это выбрать.

Отвратительное обслуживание,как сам персонал,так и доставка,это как надо было кидать коробку,чтобы разбить бутылку,которая была замотаны в 5см-ый слой ткани?!?

Получить быстро посылку не реально. Почему не отлажена выдача посылок? Минутное дело, а приходиться ждать по пол часа пока одному оплатят квитанцию или выдадут пенсию. В итоге из 20 человек, пятеро, впереди очереди, оплачивают квитанции, а 15 человек ждут, чтоб получить посылку.

Отправили бандероль из Тюмени в Москву 12 марта. 19 марта посылка была уже на почте в Москве, но извещение никак не приносили. В итоге, 25 марта в программе отслеживания на сайте появилась запись, что бандероль отправляют обратно в Тюмень. В тот же день сразу побежала в почтовое отделение с распечаткой и паспортом, бандероль успели вытащить из мешка, предназначенного к отправке дальше. Повезло.Причиной отправки было то, что почтальон вернул извещение, сказав, что такого адреса не существует. В итоге у меня 2 вопроса:1. Как работает почтальон, если на торце здания написан адрес, указанный на конверте?2. Почему посылку собирались отправить обратно сразу, а не через 30 дней? Ведь, если б я не спохватилась, то на следующий день я уже не смогла получить ее.

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Почты России №396950 в п.Латная за их неравнодушное отношение к клиентам. При возникновении проблемной ситуации всегда идут навстречу, помогут решить проблему, предложат варианты. Особая благодарность почтальону Свете.

Хочу выразить благодарность девочкам операторам отделения, за приятное и вежливое обслуживание, подробную информацию, помощь в оформленнии посылок и писем.

1. Добрые, отзывчивые сотрудники.

Огромная благодарность за помощь в решении моей проблемы, очень отзывчивый сотрудник, доступно и понятно все объяснила и помогла.

1. очень дружный коллектив отделения, поэтому и работа ладится

1. минусы может и есть, но они очень стараются, что их не было.

Постоянно пользуюсь услугами почтового отделения 143354 МО, Н-Ф г.о., с. Каменское, д.1 и очень довольна обслуживанием. Сотрудники очень вежливо ко всем относятся, быстро и качественно обслуживают население, не создавая очередей. Огромное спасибо начальнику отделения, Ульяновой Анне Ивановне за отличную работу.

Молодцы , отлично работают. всё организованно. Приятно приходить в наше почтовое отделение 652678. Газеты, письма, посылки, уведомления всё вовремя доставляется

1. Вежливы,внимательны к клиенту,быстрое обслуживание,отзывчивы,

1. Их нет

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работниках Почтового отделения 453856. Коллектив отзывчив и вежлив, доставку почты производит всегда вовремя.Дай бог им здоровья и счастья.А также отдельно хотелось бы выразить благодарность Макаровой Надежде Леонтьевне, за ее отличную работу, всегда позитивное настроение к коллективу и к выполнению своих прямых обязанностей.побольше-бы таких руководителей!

Хочу поблагодарить сотрудника отделения 190005 Власюк Янну Сергеевну, за быстроту обслуживания, позитивно настроена к клиентам , таких сотрудников очень мало .На протяжении полугода восхищаюсь скоростью работы Янночки и как она общается с клиентами .По больше бы таких сотрудников на всех отделениях Почты России

Очень доволен работой почтового отделения 403250 хутор Яминский. Оператор Столетова Людмила выполняет свои обязанности добросовестно и уважительно. Ставлю пять звезд.

Почему не приходят извещения? отделение 109431. Увидела, случайно, в на сайте алиэкспресс, что посылка лежит на почте уже 4 дня , пошла и получила. А где извещения? Почему их не присылают????

Хочу выразить искреннюю благодарность Заруйкиной Надежде Филипповне, работнику п/о 400123. Редким и ярким примером неравнодушного и ответственного работника в современной сфере услуг является Надежда Филипповна. Спасибо за работу, крепкого здоровья и благополучия. Анатолий и Ольга Нелюбины.

Информация с официального сайта Почты России при написании отзыва:"Обращение не принимается к рассмотрению, если: в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения; указан неполный или недостоверный почтовый адрес; обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.".Т.е., если я написал по-русски, мое обращение не будет рассмотрено? Тогда хотя бы написали список разрешенных языков и убрали из названия слово "Россия". Назвали бы просто "Почта... Как повезет..."

Что сказать о Почте России - и мату в горле тесно.....Получила посылку, которая отправлялась мне по России. Посылка пришла с двухнедельным опозданием и это самое малое из зол.Когда я открыла посылку у меня случился шок. Я заказывала кожанную сумку, так вот после вскрытия посылки я обнаружила, что моя сумка на 1/3 вся мокрая и покрыта плесенью, вся подкладка окрасилась и фурнитура проржавела. От сотрудников почты я не услышала элемнентарного извинения. Сотрудница начала мне рассказывать, что у них весь мешок с посылками пришел мокрый (можно подумать мне от этого должно было стать легче), потом начала рассказывать про пожар. но только тут опять неувязочка - пожар был в середине мая и после этого я уже получала посылки, а данная посылка была отправлена 31.05. У меня еще была бы возможность спасти мою сумку, если бы она была просто мокрая, но сотрудники моего почтового отделения не утруждают себя вовремя разбирать посылки, и моя посылка мокрая лежала в куче тушла и плесневела неделю(!!!!) в почтовом отделении. Акт мне не отдают уже третий день, ссылаясь на сильную занятость. Вот такие вот дела.... (((

Ув.Константин, я понимаю ваше негодование, но ведь не оператор связи себе придумала столько обязанностей. Это руководство считает, что оператор связи должен заниматься и почтой и продавать всякую дрянь, на которую тоже уходит драгоценное время. Если бы обязанности были распределены хотя бы на двоих, что вобщем-то и положено, то было бы все гораздо быстрее с обслуживанием. Но к великому сожалению никто на зарплату в 7000 руб. не идет.

Предыдущий отзыв не был опубликован. Повторюсь , может повезёт . Считаю ситуацию с не приходом писем из-за границы в пенсионные органы сговором ПФ России и ПР с целью задержки выплаты пенсий. Лишний раз убеждаюсь , что в области обслуживания обычных людей у нас возможны самые дикие извращения . Виноватых нет .

1. Нет!

1. Все,что не делают,они в плюсах,а обычные люди в одних минусах!

Воруют уже вторую посылку,при обращении на горячие линии,в розыск,это не реально вообще что-то вернуть!Никогда в жизни больше не буду туда обращаться,если Вы хотите,чтобы Ваша посылка пришла к Вам или Вашим родным во время и целой,никогда не отправляйте Почтой России!!!

Что моя посылка из Китая делает на промежуточных пунктах этой шараги по 4 дня?еачвнагпшрщгшощзшолзщллдхлдзжощгршпавкевснепашгрщшошортщршгпгнагапмшпрщгрщзшозлхзщдъщдъхшлзшршпгнка75ук76е088г=0шщзрошдгепгк65ув65ккарнщшгшз-ш-ш9гш97е6ег-98ш=0щъзлдзшршнапу655к9г-0шлщхолщшг7к789г-0щ\=-0щ=880нгнпе76к877нгъ-0ш-0щщоьгаеыкувромрозгор9пвсекамщшгнр9апшрщш

Посылка пришла 20 января и лежала до 29 января 2021г пока посылка стала источать зловонный запах /соленая утка/ опомнились и позвонили по телефону я не получал извещения о посылке и вопрос к руководству почему почтальон получает зарплату 7000 тыс и кто будет работать за такую зарплату в нашем отделении почты часто нет почтальона отд почты 456602 г Копейска Челябинской обл и у меня сложилось мнение что наша почта превращается в какую то шарашкину контору

Отделение замечательное, всегда чисто и хороший ассортимент товаров. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут!

1. Плюсов нет их надо зарабатывать.

1. Сплошные минусы.

Такое ощущение что здесь отбывают свой срок анархисты.Не буду описывать , все уже описали люди до меня , сплошные негативные отзывы.Написать на двери что 7.01.2021г.это у них выходной день , можно было бы.Но вместо этого у них висит обьявление конца прошлого года , что они работают без выходных.Люди в недоумении , стоят мерзнут , надеятся , оказывается все в пустую. Такое нарочно не придумаешь.Неужели трудно написать на двери график работы в праздничные дни как это было в прошлые года.Снимите с двери хотябы прошлогоднее обьявление не вводите людей в заблуждение.

Мелкий пакет из Китая поступил на пункт 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 8 декабря и покинул его 20 декабря. 12 (ДВЕНАДЦАТЬ ДНЕЙ!!!) проверяли (или искали кому из коллег пригодится?). А в Китае оформляют 500 ТЫСЯЧ посылок В СЕКУНДУ!!!

1. Отличный коллектив.

1. Тормозит интернет.Нет ремонта. Освещение недостаточное.

Хочу отметить почтовое отделение 456007. Начальник Елена Геннадьевна - супер. Профессионал своего дела. Почтальоны и операторы отличные. Вообще слаженый подобрал я коллектив. Все делают оперативно в выдаче писем и посылок.

1. их нет вообще

1. письма не доставляют, ничего не обьясняют и подводят людей берут деньги за отправление 1 класса и ничего внятного о доставке не говорят.

21 декабря 2020 г. отправила письмо 1 класса в Москве в почтовом отделении 117534 (номер отправления 11753453006018) получатель 119160 г. Москва, стоимость отправления 2 листов документов по Москве составила почти 400 рублей. Обещали доставить за 1-2 дня. Прошла неделя, мало того, что после долгих сортировок отправили не в то почтовое отделение и письмо не дошло в срок, так оно вообще не дошло! Находится третий день на сортировке в Давыдково! Звоню в техподдержку Почты России и пишу в чате, прошу сообщить мне где мое письмо и когда его доставят. В ответ идите уточняйте в почтовом отделении 119160 (при том что я в декрете с двухлетним ребенком), пишите претензию и ждите 30 дней ответ (а в реалии несколько месяцев) Письмо важное и срочное, мало того, что берут такие деньги непонятно за что, так еще и умудряются потерять письмо! Работа не организована, техподдержка никакой информации внятной не дает, претен3ии не фиксирует даже свя3аться с почтовым отделением не может! А телефонов отделений нет в открытом доступе в интернете! В общем работа не организована беспорядок, письмо не доставлено, вообще не 3нают где оно, подвели в очередной раз! Ра3очарована подвели в очередной раз. УЖАСНО РАБОТАЮТ.

Добрый вечер! Прошу вас обьяснить мне почему посылка номер LC350979288CN уже как две недели не движется с сортировочного пункта Столбище ?

1. никогда не было и нет.

1. Отправила посылку в воинскую часть сыну с Челябинска в Хабаровск. Посылка была почти 5 кг. Естественно она дошла не вся. В ходе разговора с с сыном выяснилось, что посылку вскрывали и половину из того что я покупала было съедено работниками почтового отделения. Как вам не стыдно, ну написано же...
2. А вместо того что должен был получить мой сын, в коробке лежал просроченный яблочный сок. Вкусно поели, тв**и почты России?! Так еще и конверты с письмами вскрыли, что надеялись деньги увидеть? П******ы!
3. Спасибо б***ь за отличную доставку!

Отправила посылку в воинскую часть сыну с Челябинска в Хабаровск. Посылка была почти 5 кг. Естественно она дошла не вся. В ходе разговора с с сыном выяснилось, что посылку вскрывали и половину из того что я покупала было съедено работниками почтового отделения. Как вам не стыдно, ну написано же в/ч, имейте совесть. Что у вас такие маленькие зп, что не можете себе купить пачку заварки, шоколад, конфеты и т.д.????!!!!А вместо того что должен был получить мой сын, в коробке лежал просроченный яблочный сок. Вкусно поели, тв**и почты России?! Так еще и конверты с письмами вскрыли, что надеялись деньги увидеть? П******ы! Спасибо б***ь за отличную доставку!

Почтовое отделение 196655 в Колпино. Второй раз посылки " исчезли".Официальный ответ Почты России- мы мелкие пакеты не ищем! Итог- деньги за пересылку+сама посылка+никакой ответственности=ХОРОШИЙ БИЗНЕС! Узаконенное во.....во.

Отличные впечатления от посещения почты 108820, быстрое качественное обслуживание. Особое благодарность Александру.

Получила посылку, открыв ее дома обнаружила, что пакет который напился внутри был разорван и сверху лежала открытая маленькая коробочка в которой находилась золотая цепь, коробочка была пустая цепочки нигде нет! И ещё вытащили жироудалитель ну это уже смешно

1. Быстро работают,

Отлично работают работники,прям молодцы,и товар предложат и услуги обращение настолько приятно хочется снова приходить,чтоб увидеть доброжелательные лица и что-нибудь у них купить,

1. Можно через ГосУслуги подтвердить учётную запись. Заказ хорошо отслеживается.

1. Ужасные квитанции.Бюрократия при оформлении.

Пришла квитанция, это какая-то бумашка с адресом и с Ф.И.О. Прихожу на почту, впереди стоял парень и я, и больше никого. Минут 10 ждал когда позвали оформить заказ. Надо было заполнить данные паспорт, а именно: кем выдан, номер и серия паспорта , где зарегистрирован , дата выдачи и полностью Ф.И.О Ну во-первых сама квитанция неровно отрезана, ну это ладно, с кем не бывает. Ни одной графы непонятно, что куда писать. Место где нужно написать полностью Ф.И.О , рассчитано на два слова . Если бы я был кореец или китаец то наверно поместилось ФИО.Графа Кем Выдан тоже непонятно что там писать( внизу в скобках зачем стоит организация или предприятия). У нас паспорта выдают не предприятии и организации, а только выдаёт УФМС. Дата выдачи тоже вводит в заблуждение. Кроме своей Ф.И.О где было указано , остальное вызывает вопросы. Уровень администрирования и менеджмента на низком уровне, для Почта России это позор, так работать!

график работы до 16:00, пришел в 15:00 и уже закрыто постучал кричат возмущенно - закрыто уже не работаем, у нас свои дела тут... уведомлпния не присылают о посылках, если придти они выставят почтовые отправления (мелкие пакеты) и выбирай сам, сам выберешь можно понабирать и чужих они не контролируют и без какой либо записи паспортных данных как было раньше.. отвратительное отношение к клиентам