ПОЧТА РОССИИ

Отправил он лайн

На предложение Олега 23 часа 34 мин назадОлег!Пора навести порядок в "Почте России". Возьмите на себя инициативу и напишите письмо Президенту, а мы все подпишемся под ним, соответственно, укажем свои координаты. Порядок обращения к Президенту (см.ниже).Отправить письмо ПрезидентуПожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Президента России в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.Ответ автору обращения направляется по его выбору:в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.Обращение не принимается к рассмотрению, если:в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;указан неполный или недостоверный почтовый адрес;обращение не адресовано Президенту России или Администрации Президента России;обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.В «личном кабинете» автору предоставляется возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.С 12 декабря 2012 года введён в промышленную эксплуатацию информационный ресурс «Личный кабинет».В «личном кабинете» размещаются данные с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет.Информация, размещенная в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, в период опытной эксплуатации информационного ресурса «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет, может быть не полной. Для получения необходимой информации в полном объеме по обращениям, размещенным в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, Вы можете направить запрос в адрес Администрации Президента Российской Федерации.С 12 декабря 2012 года в режиме опытной эксплуатации работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.Переход на соответствующий сайт осуществляется из «личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).

1. Очень хорошо работает.

В нашей деревни Китаевка очень хороший отзывчивый почтальон Калугина Нина Анатольевна.Добрая женщина и всегда готова помочь.Нина Анатольевна справляется со своей работой,выполняет свои обязанности,всегда во время приносит корреспонденцию.Тяжёлая работа почтальона.Сколько надо иметь сил,чтобы обойти столько киллометров,обойти свой участок с тяжёлой сумкой и крупной суммой денег-пенсией.Но наш почтальон справляется и не жалуется.Калугина Нина Анатольевна добросовестный работник почты.Мы уважаем её за такой тяжкий труд.Жара невыносимая,но Почтальон выполняет свою работу и в каждый дом то газеты заносит,то письма.Нина всегда улыбается,с любовью относится к своей должности.Приветливая женщина,снимет показания и на почте заплатит за комунальные услуги.Очень хороший и добросовестный в деревни Китаевка,почтальон Калугина Нина Анатольевна!

Хочеться поблагодарить работников почтового отделения 309290 Белгородская область город Шебекино в главе с руководителем отделения Жирновой Н.А. Работников данного отделения отличает высокий проффесионализм, доброжелательность и трудолюбие. Меня неоднократно обслуживал оператор почты Полякова Н.Е. Отзывчивый, готовый прийти на помощь клиенту и очень терпеливый (что не мало важно в наше нелегкое время) сотрудник.Хочется пожелать девочкам и их близким здоровья, терпения, и чтобы их нелегкий труд был по достоинству оценен. С уважением Кузнецова Татьяна Ивановна.

1. не корректная доставка.не знание географии страны.

Почта России.это что то не совместимое с их обещаниями.как посылка 1 кл.из Кирова в Хабаровский кр.оказалась на Сахалине.что из Москвы самолеты в Хабаровск не летают и для кого пишется индекс.Учите географию."господа"

305016 город Курск, отделение где всегда подскажут,объяснят,помогут. Операторы милы и внимательны. Все уравновешенны и добры. И очень приятно приходить туда

Опять посылки для солдат в Коченево Новосибирской области на почте 643640 "обработаны" Счастья вам сучье отродье, что вы все сдохли от удовольствия сожрать пару ледянцов. Заебали вы всех недоноски с родовой травмой.

В декабре и январе делала рекламную рассылку конвертов через этот сайт . Никогда не делайте это ,только потеряете деньги . Сплошной обман !!! Конверты не дошли до адресатов

Сотрудники почты 450053 грамотные, хорошо рассказывают об отличиях в выборе разных видов посылок. Приятно с ними общаться.

Хочу ещё раз выразить благодарность оператору отдела доставки писем почты 127276 Чукановой Галине Владимировне за её профессиональную работу. Приходя на почту всегда знаешь, что в очереди долго стоять не будешь, Галина ловко справляется, плюс ко всему всегда заряжает вас хорошим настроением!!!! Очень приятный и трудолюбивый человек!!!!

Три часа в очереди на отправку посылки и не дождался.Отправил ТК в течении 7 минут .Спасибо за потраченное мной время .

1. Для тех, кто не хочет получить быстро письмо или посылку! Для любителей потерять свои вещи идеальная компания! Если кто-то хочет потрепать свои нервы и скучно жить!

1. Самая ужасная организация в РФ. Работают черепахи и любят испытывать терпение людей.

Из Франуции направили 5го мая смесь сухую молочную для ребенка, обещали доставку до квартиры за 12-16 дней... Установили доставку на 4 июня, это простите месяц! Посылка пропала с отслеживания как только отправили из Франции. Словно кругосветное путешествие совершила автостопом. Уже 4 дня отмечают ложный статус о неудачной доставки, но никто не звонил по доставке, а в чем эта неудача большой вопрос! Создан розыск, оформлено 3 проверки и толку ноль! Сегодня даже зная, что формируется доставка до 12:00 напомнить решила им... Позвонила в 9:30, потом в 11:00 и в 15:00 мне сказали, что курьер оставил мою посылку снова в пункте и мне нет смысла сегодня ждать... У нашей почте люди работают бесплатно? В этом кроется наплевательское отношение и НОЛЬ участия? Просто позорище!!!

Полнейший обман потребителей,Почта Россия зная, что не может осуществлять международные отправления, продолжает принимать их и брать деньги с покупателей. Все посылки валяются в аэропорту и никуда не отправляются. Так как у Почты России нет самолетов, и все международные посылки до этого отправлялись с регулярными рейсами. Но все это не смущает почту России, они продолжают брать от 1300 -3000 за отправления, зная что никуда их не отправят

Мама солдата , на первый взгляд, обычная женщина. В толпе людей ее не определить сразу. Но, если, какой-нибудь солдатик появится рядом, то глаза ее заблестят, наполнятся теплотой, добротой и сопереживанием. Мама солдата не расстается с телефоном ни на секунду, чтобы она ни делала и где бы не находилась. А если в этот момент позвонит сын, а она не ответила... и успокоится только, когда услышит голос... Мама солдата хранит все смс-ки от сына, пусть даже самые незначительные-с однозначными ответами: да, нет, хорошо....Мама солдата в век технического прогресса, имея телефоны и ноутбуки, жде письма, находя все новые и новые слова любви и нежности...Мама солдата чаще всех заглядывает в почтовый ящик...и работники почты ее верные помощники, также переживают, волнуются....У мамы солдата свой календарь, отслеживающий дни службы...Только мамы знают- какие это важные даты, как важны письма.Первое письмо с фотографиями сына-солдата ждала с нетерпением и волнением. Особую благодарность и низкий поклон хочу передать начальнику ОПС Каргополь 164110 Богдановой Изе Владимировне за чуткое, отзывчивое отношение к клиентам и почтальону этого же отделения Юсуповой Евгении Владимировне за быструю доставку корреспонденции.

Раньше почтовые отправления доходили замечательно. У меня не было нареканий на работу отделений. Но работа курьерской службы вызывает одно негодование. Позвонили получателю и пропали. Пока сами не стали разыскивать, никто и пальцем не шевельнул. Как будто так и надо. А то что отправление должно быть доставлено никто и не думал. За что берут деньги неизвестно. Легче транспортной компанией отправлять, там за качество услуг отвечают

Благодарю оператора почтового отделения 197350 Марию Рахманову ,за вежливое,быстрое обслуживание. Всегда стараюсь прийти на ее смену. Всегда с улыбкой встречает клиентов.

Благодарим сотрудников нашего почтового отделения 620078, за самоотверженный труд и любовь к своему делу.

Начальник отделения вежливо обслуживает и быстро, очереди нет, всегда подскажет и поможет. Я довольна работниками.

и еще забыла сказать, что приходить на работу к 7.30 и уходить оттуда в 22.00 (не смотря на то, что почта закрывается в 20.00) никто не хочет, и вы только представьте, это каждый день. и один выходной всего в неделю. вы сами так пробовали работать?

1. Не нашёл

1. Сроки.При получении сил нет достоять до конца,ужас

Очень долго, отвратительно долго,непростительно долго,очереди при получении.на камчатку идёт уже месяц, всё ещё не пришло......

1. Нет прямой связи с администрацией сортировочного центра,где пропала посылка!

Потеряна (украдена),не ведаю, международная дорогостоящая посылка из Гонконга в Мурманск .По отслеживанию последняя информация от 15.12.2020 года- нахождение в сортировочном пункте города Мурманска.Никто ни за что не отвечает,хотя обращение на розыск отправлено 31.12.2020 года!

отделение по улице красная 267 город нарткала..всегда во всем доют ответ на вопрос.очень хорошие девочки

Хочу выразить благодарность работникам почты 109507. Работают всегда с настроением. быстро, профессионально. Молодцы!!!!

Почта россии- это ООО Лохотрон. Никогда не отправляйте письма с простым уведомлением, в пустую выкините деньги!!!

Хочу поблагодарить отделение 109507 за отличную работу, всегда помогут если что то не понятно. Приятно заходить на это отделение, все работники встречают с улыбкой и приветствием.

1. Внимательность, вежливость, оперативность сотрудников.

1. В определенные периоды месяца сохранились очереди, вероятнее всего из за малого количества сотрудников.

Услугами Почты России не пользовалась достаточно продолжительное время. И тут у меня возникла необходимость- отправить бандероль. Хочу выразить благодарность оператору почтового отделения № 77 (надеюсь, что указала правильно № ПО) г. Красноярска Турусовой Галине Сергеевне за её компетентность в работе (помогла правильно оформить бандероль, заполнить необходимые документы), за оперативность, внимательность и вежливость. Была приятно удивлена, что изменилось отношение к клиентам в данном почтовом отделении, т.к. лет пять назад в нем работали сотрудники, которым за хамство и грубость можно было поставить пять.

самое отвратительное отделение в москве. Руководство хамит клиентам орет на них и очень часто использует при этом матерные слова. Некоторые сотрудники не желают работать. Сотрудник отдела по работе с юридическими лицами Бальзамова Екатерина постоянно отсутствует на рабочем месте. То она в магазин ушла то она курит. Один раз застал эту сотрудницу храпящей на столе. Она спала на своем рабочем месте посреди рабочего дня. Еще один сотрудник отдела по работе с юридическими лицами Екатерина Боговомолова постоянно находится на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения или после перепоя, от нее за километр разит алкоголем, руки трясутся, дрожат. Начальник отделения Третьякова Марина Константиновна очень неприятная женщина. Пришлой с ней пару раз пообщаться по поводу пропажи моей посылки. Как я слышал разговоры операторов они там чуть ли не каждый день пропадают. Но мне кажется что Начальник отделения зарабатывает на операторах. Она ворует посылку и требует сотрудников оплатить стоимость посылки а после того как оператор заплатил она как ни в чем ни бывало со словами мы нашли вашу посылку возвращает клиенту. Заместитель начальника отделения Пупкова Лилия имеет Манеру разговаривать с клиентами в форме общения: Зайчик мой, мой хороший сладкий мой и т.д.. Сотрудники Почты должны обращаться к клиентам на ВЫ а не Зайчик мой. Это хамство. Почему то до сих пор данного сотрудника не наказали за такое. Также Пупкова Лилия Имеет смелость орать матом на сотрудников при клиентах и на клиентов орать частенько Используя Матерные слова. Скажу вам честно я даже застал драку между Пупковой Лилией и оператором примерно год назад. Она вступила в перепалку с оператором после чего она начали бить друг друга кулаками после чего дергать друг друга за волосы. И все это на глазах у клиентов. Почему данные сотрудники до сих пор работают в этом отделении. Давно пора их уволить с записью в трудовой. Один раз застал такую картину: Пупкова Лилия достает из коробки (в которую клиенты и сотрудники складывают товар для отправки детям сиротам в детские дома), шоколад (Я видел как передо мной женщина оплатила этот шоколад и положила его в коробку для посылки) возвращает его на витрину а вертолет на радио управлении бренда Почта России кладет к себе в свою личную сумку и закрывает ее со словами: хороший подарок будет моему сыну. Вертолет был также оплачен клиентом за несколько минут до того как подошла моя очередь. Это просто возмутительно воровать у сирот! Даже воры в законе не станут этого делать, но что в голове у Лилии я не знаю. Помню в начале лета в этом отделении работала очень хороший оператор Оленцова Татьяна. Добрый отзывчивый, вежливый сотрудник не то что руководство отделения. Она понимала с пол слова какая услуга мне необходима и быстро оформляла мне ее. И ни разу я не слышал от нее что бы она ко мне обратилась не на вы. Позже я узнал что Руководство отделения заставило ее уволиться каждый день прося написать заявление об уходе. Нужно Восстановить Татьяну на рабочем месте а руководство отделения уволить по статье с занесение в трудовую книжку. И это только самая малая часть того что творится в этом отделнии.

как всегда очередь(электронная очень часто не работает)кто за кем не знают,все лезут,работает по три окна.был три года назад ,сегодня зашёл не изменилось ни чего

Большое спасибо сотрудникам 12 почтового отделения г. Тулы. особенно почтальону Николаевой Нине за своевременную доставку корреспонденции и почтовых уведомлений. Спасибо за оперативність , доброжелательное отношение и отзывчивость.

1. Работают плохо.

Потерялись посылки из Китая. Приходит сообщение что посылка пришла в ваше почтовое отделение но посылки нет...Как это понимать??? С 19 года,потерялось 7 посылок..

Ужасная структура!!!! Открытки и простые письма до Москвы ( по России) приходится ждать месяц! Постоянно где то плутают мои письма, да и приходят в ужасном потрёпанном виде. Открытка до Ярославля из Москвы шла 42 дня!!!!! Это как, вообще!! никто добросовестно работать не хочет на почте??!!

Спасибо девушкам операторам за внимание и терпение к клиентам. Объяснили четко и понятно разницу между типами писем, помогли выбрать наиболее подходящий.Спасибо за улыбки, прямо солнышки в зимний день!

Отвратительная работа логистических компаний Почты России!!! Заказная бандероль, которую ждут многие люди, из Сибири до Санкт-Петербурга дошла за 6 дней. А в своём районе она висит уже 4 дня (Всеволожский район). Операторы жалуются на работу логистической конторы. Что же такое творится?! Просто ужас!

1. Компетентные работники

Молодцы работают быстро и четко. Компетентные сотрудники, все расскажут и предложат. Приятно приходить.

хочу поблагодарить коллектив отделения связи 353899 за отличное обслуживание при отправлении посылок.очень быстро. оператор вежливая,хочется еще прийти в это отделение!

Просто накипело. Я не говорю о конкретном отделении а о всех вместе взятых! Работают одни хамки, ничего у них спросить нельзя, начинают огрызаться, лица свои воротить, ничего нормально объяснить не могут, повышают голос, да и вообще такое ощущение что их насильно за шкирку притащили работать на почту! А отделение,которое относится к нашему району всегда закрыто, что не приедешь никогда никого нет! Отношение к клиентам в точности такое же, абсолютно наплевательское!

Почта России я тебя ненавижу!!!!!! Что я должна говорить своему ребенку о тех вещах и игрушках которые мы с ней вместе заказывали и теперь она их очень ждет и дождаться не может!!!! На вашей говеной московской сортировке посылка находиться 36 дней!!!!Как дочке объяснить,что вы пофигисты и плюете на ваших клиентов, что научились только брать деньги и не отвечать ни за что!!!! Доколе это будет продолжаться!!! Местные почтамты превратились в торговые лавки, операторы забывают свои прямые обязанности!!! Может уже пора собираться на демонстрации около вашей долбанной почты !!!!

Юрий тула.я имею юридическое образование,и занимаюсь примерно в этой сфере.и могу вам сказать что действия участкового не законны и являются произволом. Весь этот беспредел твориться везде и в налоговой когда они не законно отказыватся принимать отчеты на пример без дискет и умудряются ссылаться,причем пишут прямо на плакатах в коридорах, на не существующие законы.поэтому Читайте законы лучше и не давайте себя пользовать и отстаивайте свои права.если вы покупали вещь не с целью получения прибыли,её последующей перепродажи, то не какой деятельности вы не ведете.а то по вашим словам у нас в стране должны быть одни предприниматель,ведь практически все хоть раз продавали машину!!:-):-)

Нашел нужный лот в интернет магазин в г. Киев. Приятная девушка красиво работает с клиентами. Магазин быстро отправил. Почта справилась быстрее запланированного срока доставки. На почте приветливая девушка. Проверил посылку, а она тем временем работает, потому что еще клиенты приходят. Оформил. Взял. Снова в скором времени на поту и к этой же красивой девушке. Спросил коробку. Девушка распорядилась, а сотрудник принес сложенную и готовую принимать грузы раскрытую коробку. Офрмил доставку в г. Харьков и почта справилась великолепно и четко. Благодарю!

Посылки идут как будто пешком!!! Отправила 17 декабря посылку в Подмосковье. Сама нахожусь недалеко. Обещали доставить к 23 декабря. С 19 по 26 число посылка провалялась в Мытищах, сейчас 3 день лежит в Дмитрове. Вероятно она пройдет все Подмосковье, прежде чем попасть к адресату. Видимо, чтобы посылку доставили к новому году необходимо отправлять ее в октябре. Ещё факт: когда пришла отправлять посылку, то в отделении почтовой связи закончился скотч, которым они склеивают края. ВО ВСЕМ ОТДЕЛЕНИИ (156022) закончился скотч и тащите люди свои посылки домой, придёте в другой раз. Позорище сплошное...

1. Обман..

1. Деньги за доставку взяли ,а услуги не выполнили

Отвратительная работа почты- заказные письма с доставкой 1го класса на почте в Красноярске уже восьмой день ,горячая линия не понятно для чего. Решением вопроса не занимаются ,а оплата по полной ,пора заняться прокуратуре и Роспотребнадзору..

в последнее время семь раз заказывал с али экспресс товары и пришли только три которые отслеживались, остальные так и не пришли и они не отслеживались и выходит только один вывод - если товар не ослеживается сотрудники это видят и забирают его себе, и никто за это не несёт ответственности!

Спасибо сотрудникам почты за хорошее обслуживание. Очень внимательные, доброжелательные работники. Так держать.

Очень внимательный персонал, девочки очень приятны в обслуживании, компетентны в работе. В отделении всегда спокойно и нет очередей. За что выражаю всем сотрудникам благодарность. Так держать!

От всей души хочу поблагодарить работников нашего почтового отделения (с.п.Заюково, 361522) за добросовестный труд и уважительное отношение к посетителям. В канун Нового года хочется пожелать этим замечательным людям мирного неба над головой, благополучия в семье и бесконечного здоровья! Выражаю свою благодарность главным специалистам Сабанчиевой Аминат Хамидбиевне, Кодзоковой Зулифат Нажмудиновне и всем шести почтальонам, которые там работают - Жиляева Лидия Ивановна, Маршенкулова Шаимат Мухамедовна, Шогенова Люся Хажисмеловна, Межгихова Марусхан Хасанбиевна, Керимова Рита Беталовна. Спасибо вам огромное и дальнейших успехов в работе!

1. Плюсов НИКАКИХ!

1. СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ

Уважаемые руководители ФГУП Почта России, когда вы принимали решение о сокращении персонала и внедрения новой программы, вы хоть немного оценили ситуацию в отделениях по стране. Вы протестировали новую программу, или придумали ввели и пусть там как сумеют, работают.???? В отделениях во всех куда не зайди, постоянно очереди были, операторов мало, т.к "умная голова" решила оптимизировать персонал, а теперь еще и программа новая. Вы можете разработать программу , чтоб облегчить работу почте, чтоб народ не стоял в очереди по часу, невозможно ни посылку получить, ни письма отправить. Почтой уже кошмарить людей можно. Это самая отвратительнейшая организация , которая существует у нас! И это претензия не к работникам почты,там бедные измученные сотрудники.

Почта г.Ярцево 215805Сегодня столкнулась с ситуацией

Позвольте от всей души выразить вам неподдельную благодарность за ваш благородный труд!!! Пусть спасибо-то красиво,не нальешь его в стакан, и на хлеб-то не намажешь, и не уберешь в карман-и тем неменее СПАСИБО вам за терпение! Что греха таить, мы,клиенты тоже не всегда подарок! Спасибо!

Благодарим за отличную работу почтальона 7 -го Кузнецкого почтового отделения Антонину Михайловну Фатеееву. Очень доброжелательна с жителями микрорайона, отзывчива, исполнительна. В ее работу входит не только доставка корреспонденции, но и организация подписки, доставка пенсий, продажа товаров первой необходимости. Мы ее знаем как добрую,позитивную, активную сотрудницу Почты.Коллектив библиотеки юго- западного микрорайона города Кузнецка Пензенской области.

Отправили ЕМС отправление EF105232888RU совсем в другую сторону от пункта назначения. Причем одновременно было отправлено 3 коробки из одного и того же пункта отправления, но в пукт назначения, в г. Амурск, прибыли только 2 коробки, а третья по непонятным мне причинам отправилась в город Николаевск-на-Амуре. У меня вопрос: как?!!!