ПОЧТА РОССИИ

1. Простые сотрудники почты стараются сгладить ужасную работу Почты России заботливым отношением и доброжелательностью, в отличии от руководителей этой конторы!

1. Долго, дорого, и как буд-то саботажники везде сидят - делается все, что бы кореспонденция шла долго, а лучше вообще бы не дошла! Но при этом получить за это не малые деньги!

Из Москвы в Краснодарский край жена отправила документы через службу ЕМС, оплатила 960 (960, Карл!!!!!) рублей, отправление пришло через 6 дней!!! При этом письмо 1 класса идет 7 дней!!!! Это что - экспресс доставка? Да еще и за такие деньги!!! После нотариуса отправил документы обратно то же через ЕМС, при этом оплатил почему то 470 руб. Срок доставки объявили 4 рабочих дня!!! Рабочих! Соответственно с выходными 6. Сегодня шестой день, а воз (то бишь документы!) так и не доставили! Как я понимаю Почта России использует в качестве транспорта собачьи упряжки, а деньги идут на корм собакам, ездовым и руководству!!! Вообще Почта России - это жесть! Наверное ни в одной другой стране так не работают! Руководитель Почты видимо бывший проктолог - наладить работу как при СССР он не может! Зато в отделениях все завалено продуктами, бытовой химией и прочими памперсами! Жаль нет нормальной альтернативы этим дармоедам!

Уважаемые работники Почты! Спасибо за ваше доброжелательное отношение к посетителям, не смотря на то, что вам приходится работать в такое непростое время. Вы поступаете в согласии со словами:"Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается. когда твоя рука в силе его сделать." Я уверен, что очень скоро пандемия закончится, но вы и дальше будете с добротой относится к людям!С уважением, Ваш постоянный посетитель!

Благодарим сотрудников почтового отделения 614015, а именно Михайлова Алексея, который приносит почту в наш офис. Всегда доброжелательный, с улыбкой. Поможет и подскажет по всем возникающим вопросам.

1. отсутствуют

1. во всём

я в ужасе посылка должна приехать в п.Амдерма Ненецкий АОПочта России Покинуло сортировочный центр 07 ноября 2017, 13:11 190960, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 06 ноября 2017, 14:45 166970, Нарьян-Мар Покинуло сортировочный центр 06 ноября 2017, 04:54 163960, Архангельск Сортировка 05 ноября 2017, 20:31 163960, Архангельск Прибыло в сортировочный центр 05 ноября 2017, 10:45 163960, Архангельск Покинуло сортировочный центр 04 ноября 2017, 04:49 102100, Москва Прибыло в сортировочный центр 03 ноября 2017, 21:03 102100, Москва Покинуло сортировочный центр 03 ноября 2017, 18:55 102221, Москва Прибыло в сортировочный центр 03 ноября 2017, 13:36 102221, Москва Покинуло сортировочный центр 02 ноября 2017, 14:24 190960, Санкт-Петербург Сортировка 01 ноября 2017, 06:36 190966, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 01 ноября 2017, 05:54 190960, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 31 октября 2017, 10:02 190970, Санкт-Петербург Покинуло сортировочный центр 31 октября 2017, 04:34 190975, Санкт-Петербург Передано в доставку по России 31 октября 2017, 04:34 190976, Санкт-Петербург Прием на таможню 29 октября 2017, 09:30 190976, Санкт-Петербург Прошло регистрацию 28 октября 2017, 17:12 190976, Санкт-Петербург Прибыло в сортировочный центр 26 октября 2017, 16:28 190970, Санкт-Петербург Прибыло на территорию России 26 октября 2017, 16:28 190970, Санкт-Петербург Почта Финляндии Ожидает отправки из Финляндии 24 октября 2017, 14:00 FIHELA, ФинляндияЛюююблююю эту почту чтоб ей пусто было...

Посылка из воронежа в москву идет 2 недели. Да что за беспредел такой?! Ведь читал о почте раши много чего плохого, и ведь надо ж было так попасться! Позвонил в люблинское отделение, хомят, компьютер не работает, ничего не могут посмотреть без компьютера! И сколько это будет продолжаться? Никогда больше не буду пользоваться услугами этой г..но почты.

Вы ничего не знаете о работе операторов на почте если сами там не работали. Это адский труд за копейки. У почты слишком много ненужных операций. (продажа лотереи, оплата квитанций, теперь еще и штрафы за нарушение ПДД можно оплачивать). Вот поэтому и не могут они заниматься своими прямыми обязанностями. (просто не хватает времени). По поводу писем могу сказать одно-если квеле, ив роше, ля редут и прочие прочие поменьше тратили бы бумаги и не рассылали тоннами рекламу и каталоги , может тогда бы более важные письма быстрее доходили до граждан?. Любую какашку теперь модно отправлять заказным письмом. А то , что с ними приходится дольше работать чем с обычными письмами никого не волнует. Вывод-опять же из-за всякой ерунды важные письма могут лежать и ждать когда же их обработают, просто потому, что у операторов не 10 рук. Зарплаты позорные. И работают на почте либо те кто действительно любит свою работу либо необразованные болваны. Отсюда опять проблемы. половина отделений полупустые. Работает одно окно, но клиентов то не волнует , что человек один пашет 6 дней в неделю. Руководство почты во всем виновато, а отдуваются простые сотрудники. Руководители не могут защитить как интересы клиентов так и своих же работников. Теперь у нас любой Вася может написать жалобу просто потому, что ему не понравилось, что не обслужили одновременно десять человек. а в жалобной книге ведь не откажешь. У МЕНЯ ЕСТЬ ЗНАКОМЫЕ, РАБОТАЮЩИЕ НА ПОЧТЕ И НЕ РАЗ СЛЫШАЛА ТАКУЮ ФРАЗУ ."СКОЛЬКО ХОДИЛА НА ПОЧТУ НИКОГДА НЕ ДУМАЛА, ЧТО ЗДЕСЬ ТАК ТЯЖЕЛО РАБОТАТЬ. ТЕПЕРЬ ВОТ НА СВОЕЙ ШКУРЕ ЗНАЕМ." ПОЧТУ НЕ ЗАЩИЩАЮ-ХАМОВ И БОЛВАНОВ ВЕЗДЕ ХВАТАЕТ , НО НЕ НУЖНО ВСЮ СВОЮ ЗЛОСТЬ ВЫМЕЩАТЬ НА ОПЕРАТОРАХ, НЕ ВСЕГДА ОНИ ВИНОВАТЫ , ЧТО ПИСЬМО ИДЕТ ДОЛГО. ГДЕ ОНО ВЕДЬ ТОЛЬКО НЕ ГУЛЯЕТ , ПО КАКИМ ЦЕХАМ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДО ВАШЕЙ ПОЧТЫ ДОЙДЕТ.

1. Минус

Где отправление CP062309494UA ?8 июля была отправка с Украины?Дорогостоящая посылка в пути!!!Когда Вы начнёте ноомально работать?Кто возместит ущёрб?!

1. Прекрасное обслуживание,вежливый персонал.

1. Нет

Хочу поблагодарить 3 ОПС в городе Ижевске за своевременную доставку заказных писем,платежей и газет.Отдельное спасибо за вежливое обращение с клиентами.

почта россии Гавно

Думается мне что читаем все отзывы только мы.Но я пишу первый раз с благодарностью!чудо чудное!Заказала посылку аж с Украины.С Одессы до Брянска шла 3 дня.с Брянска до Нижнего Новгорода 3 дня!Спасибо Почте Украины,Спасибо таможне Брянска,спасибо Почте Брянска.Радость пока неполная,потому как на сортировочном центре в Нижнем Новгороде лежит уж 4 дня,сколько пролежит в отделении и когда дойдет до меня,пока тайна покрытая мраком.В любом случае теперь мне есть с чем сравнивать)))

1. Нет

1. Хамское отношение работников!!!!!

Пришла сегодня на почту, большая очередь и работник просто уходит курить!!!!! И не важно ей было что с детьми стоятв очереди. Ужасное отношение. Город Байкальск!!!!

1. нет

1. ужастная логистика, посылка бродила по промежуточным пунктам два месяца, неспособность исполнить свои обязательства, на запросы присылают формальные отписки.

Посылка CB038656710RU была отправлена АВИА из Курска в США 18 марта 2020г., 16 мая посылка подготовлена к отправке из России и все, больше никаких изменений 111 дней, за пересылку я заплатила 6240руб. Как называют тех кто берет деньги за услуги, но исполнить их не способен? В обращении на розыск почта ответила, что заявление на рассматривается в срок до 60 дней, так же этот срок может быть увеличен ещё на 30 дней. В посылке в основном детские вещи к рождению внучки, внучка из этих вещей уже выросла.

1. Нет очередей
2. Приятный персонал

1. Отсутствуют

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам отделения 119526 за быструю работу и вежливое обслуживание. Помогли мне найти мою посылку. Очень благодарен

Хотелось поблагодарить сотрудника почтового отделения 142040 Можаеву Елену Михайловну.за ее четкую грамотную работу. Всегда готова прийти на помощь, отзывчива, доброжелательна. Спасибо!

1. Воровство.

Отправляли посылку родственникам в Уфу почтой России. В посылку положили икру красную, рыбу копченую, корюшку. Всё это из посылки было похищено и в замен положили конфеты, шпроты, консервы и приправу. Это просто ужас и сейчас ничего не докажешь. Будьте бдительны, не отправляйте ценные вещи почтой России.

357026 очень быстрое обслуживание спасибо отличная работа отделения 357026, очень вежливые сотрудники, шустрые почтальоны

Отличное обслуживание на высшем уровне, мы довольны. Девочки из коллектива общительные,дружелюбные,прилежный внешний вид. Посылки всегда доставлены во время, без повреждений.

1. Девочки молодцы.

В нашем отделение работают две замечательные девушки Соловьева А.Б. и Бокарева Н.Н. Огромное им СПАСИБО за внимание,за человеческое понимание людских проблем, за быстрое, профессиональное обслуживание клиентов.Так держать,МОЛОДЦЫ.

Очень удобно.Пользуюсь постоянно.Курьер приехал забрал посылку,в этот же день была отправлена.Рекомендую.

1. Все услуги на почте

1. Создайте работникам условия человеческие для работы

На почте работают ответственные люди притом за маленькую зарплату, удивляюсь, почтовикам за это большое спасибо,хоть нет нормального интернета,хоть нет эксплуатационного материала.,хоть нет никаких условий,нет тепла даже,но они работают от зари до зари

Хочу выразить благодарность работникам отделения 160002.На протяжении всей своей жизни я, моя семья и жители моего дома пользовались услугами этого отделения.Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Почтальоны приносили и приносят все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение. Даже если извещения нет или оно утеряно - спокойно помогают оформить получение отправлений по трекеру.Так же оказывают помощь при выполнении каких-либо почтовых действий (как заполнить документ на отправку, как коробочку сложить и тд). Работают быстро и обычно, если не "дни выдачи пенсии" то в отделение проводишь минут 5-10.Обеды и перерывы четко по заявленному расписанию, отделение открывается всегда во время, в самом отделение всегда чисто и опрятно.Я очень рада что мой дом "привязан" именно к этому отделению и надеюсь что у отделения и его сотрудников все будет хорошо.

Я пользуюсь услугами "Почта России" давно, сколько себя помню. В отделение на Новомытищинском 26 часто оплачиваю коммунальные услуги .Хотелось бы отметить словами благодарности Мамаеву Оксану Владимировну. Всегда отзывчива ,внимательна к клиентам. Не разу не видела ее в плохом расположение духа. Наблюдала как многие клиенты рады встречи с ней. Спасибо Вам.

1. Быстро,грамотное,качественное обслуживание, вежливость.

1. нет

хочу поблагодарить наше отделение в с.Валуевка, Старополтавского района ОПС 404218. за отличное обращение к клиентам спасибо за за улыбку и вежливость.

Хотите потерять или подарить кому нибудь международную посылку?? Тогда отправляйте Почтой Рашки!!! Позорная контора...

Хочется поблагодарить отделения 142941 за профессионализм, быстроту обслуживание и терпение. Всегда вежливые, подскажут если возникают вопросы. Молодцы.

На прошлой неделе отправляла около 40 писем во все уголки страны больным детишкам. Для этого обратилась в любимое Отделение почтовой связи "Санкт-петербург 198035" на Двинской, 15. Там работают замечательные люди, очень ответственные, доброжелательные. Всегда подскажут как лучше и выгоднее отправить, как правильно подписать. Часто там бываю и не разу не слышала хамство с их стороны. Спасибо им за работу и труд!!Особенно Снеговской Ольге, очень приятная девушка.

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения в с. Молдовка г.Сочи. Компетентный, вежливый персонал. Хожу в месяц 2-3 раза, а то и более, всегда приветливы и вежливы. Спасибо вам за ваш труд!

28 октября 2014 года было отправлено заказное письмо из Братска в Якутск, с заказным уведомлением о вручении. Сегодня 17 декабря, уведомление о вручении я до сих пор не получила. Когда Почта России начнёт работать, и за что получают зар.плату её руководители?

На почте,в отделе где должны письма отправлять заказные,сидит полная дамочка,так она там себя ведет так что она не обязана как будто выполнять свою работу! Не уважительно относиться к клиентам и хамит частенько!

Сегодня из разговора с операторами горячей линии "Почта России" и ЕМС "Почта России""ПР" : - ...для международных почтовых отправлений контрольных сроков доставки не существует... - т.о. период между экспортом и импортом может длиться годами - и это нормально? - ...???по их же уверениям, МПО как только прилетело в Россию - сразу регистрируется.с китайской стороны: регится экспорт перед вылетом.следовательно виновата авиапочта Китая. Мои посылки (точнее не мои, т.к. на эти посылки у меня нет никаких прав кроме получения) лллееетттяяяттт-лллееетттяяяттт два месяца на китайском ноно самолете без дозаправки.Что делать?С сайта "ПР": количество жалоб составляет 0,8% от количества отправлении. Это мизерная цифра, соответственно мы работаем хорошо, и с каждым годом все лучше и лучше. (жаль что не успевают в ногу со временем).Как решить эту проблему? в голову приходит только один реальный способ:Писать, писать, писать...(ударение на "А") :)количество жалоб составляет 0,8% от количества отправлении.ЕМС "ПР" : - компенсацию за нарушение сроков доставки может получить только отправитель...мои мысли: "мой продавец изначально сказал: "у меня есть скидка для ЕМС (около 30%).т.о. ЕМС китая страхуется от косяков "ПР" - заранее компенсируя их косяки....а китайцу надо париться с нарушением сроков? В другой раз ему не дадут скидку... - правильно - не надо.Вывод: если Вам отправили ЕМС со скидкой - ждите.А в общем, необходимо сообщать своевременно о нарушениях. И получится у "ПР" коллапс не только в Шереметьево. Будет коллапс в главном управлении. Завал письмами с жалобами. Но это теория. Но реальная.

Не в почтовых отделениях дело, а в задержке в сортировочных центрах, что они там творят, одному богу известно. Из-за них я не могу получить своё письмо и поэтому в полном отчаянии, т.к. там документы, без которых я не могу уехать к ребёнку своему!!!

1. Почта работает на отлично

Доставка корреспонденции и пенсии приходит без задержки,на почте идет культурное обслуживание,без долгих очередей,спасибо вам.

4.12.20 с Москвы была отправлена посылка 11558343011369, прошла все сортировки и 8.12.20 вышла с Павелецкого вокзала и до адресата не дошла, тишина.

Недавно оформляла доставку через почту России. Задержек никаких не было, все пришло вовремя. Видимо, почта начинает исправляться

В 11 почтовом отделении г. Новочеркасска никогда нет конвертов, часто нет марок. Наше почтовое отделение работает только для приема коммунальных услуг. Постоянно очередь, отстоишь 30 минут и уходишь без результата, потому-что оказывается, что нет марок, но если поедете в другое отделение, там и марки и конверты есть, жалко только время.

1. Нет.

1. Огромное множество, от хамства сотрудников почтовых отделений, до наплевательского отношения к людям.

Отправили посылку из Краснодара в Москву, через два дня пришла в Давыдково и все. Вот уже прошло 20 дней ни привета ни ответа. За что заплатил 650 руб. не известно. Почта России как был ужас так и остался. Телефон горячей линии пустая трата времени. Простите за неудобства и всё. Написал заявление на розыск. И опять тишина. По возможности пользуйтесь другими сервисами поставки.

1. внимательность
2. вежливость

огромная благодарность почтовому отделению в перми 614030, за быстрое обслуживание и внимательность к клиентам. Отмечу высокий профессиональный уровень, компетентность, чувство долга и ответственности за любое доверенное дело.

1. Нет

1. Один большой минус

Оформили срочную посылку ЕМС. Очень важный документ. Заплатили деньги специально. С Губкинского до Магнитогорска. До Челябинска дошла быстро1700км. И повисла там с 9:00 утра. Вы блин че там, черепах запрегаете? Зачем люди деньги платят за срочность? Ни когда больше не обращусь!!!!! Вот и зарплата у вас маленькая, потому что не выполняете свою работу добросовестно. Добра вам, накипело.

Просто ужасно высё. Ни кто ни за что не отвечает... Посылка потерялась между главпочтампом(выбыла) и отделением (не прибыла)

29.01.19 из Ульяновска отправила посылку для дочери в США. С самого начала удивило то, что сроки доставки международных отправлений не указывают. Это же оплаченная услуга по доставке, у которой должен быть срок исполнения данной услуги. 01.03.19 подала заявление о розыске посылки. Сроки рассмотрения заявления на международные отправления от 30 до 90 дней. Я - в шоке! Ни посылки, ни ответа, что с ней произошло нет! Надежда еще есть, что найдут и доставят до начала следующей зимы, т.к. теплые вещи, которые были в посылке, до декабря уже точно не пригодятся.

Безобразный сервис. Отправила посылку в Германию 30.11, она до сих пор не дошла. Хотя по срокам было указано 5-9 дней.

Платила коммунальные платежи, обслужили качественно и быстро. Предложили и даже оформили страховку. Большое спасибо работникам за их тяжелый труд.

1. Плюсов нет совсем !

1. Курьер даже не извинился. Жаль, что Почта России берется за доставку международных отправлений и при этом качество услуг очень хромает !

Хочу отметить ужасную работу курьера Почты России. Отправление 1 класса, международное, доставку которого Почта России оценила в 16 евро. Мало того, что сроки доставки такого отправления были нарушены, так курьер еще и принес его не по указанному адресу (вместо дома 21 принес дом 35( ???)), оставил там, видимо, даже не спросив фамилию получателя и не удостоверился кому отдает посылку !!!! Если бы не девочки, которым эта посылка "приехала" - я бы так и не увидела бы ее наверно. Спасибо, что они позвонили и отправление нашло своего адресата.

Обратившись на горячую линию почта россии оператор так и не смогла конкретно решить проблему , просто отговорка я не могу вам помочь , почему? Такие некомпетентные люди у вас работают?

ошибка в оценке

Послушайте, уважаемые! Вы - компания с многомиллиардными оборотами и с собственным банком! И Вы не можете обеспечить клиентов нормально работающей программой?! Претензии: 1). целый час, раз 10 пытался зарегистрироваться - на телефон приходит 5-значный код, а на эл.-почту 6-значный! Это как?! И ни один из них не срабатывает! 2). Весь интерфэйс крайне недружественный, а проще говоря, просто тупой! Что означает фраза "или страна или город или телефон"?! - наверняка, там должно быть написано: страна, город, телефон, получатель! Такое впечатление, что это у вас просто машинный перевод с английского! Где Вы набрали таких ЕГЭ-шных программистов? И далее в программе - все в таком же духе! Почему у Вашего маленького конкурента СДЭК все работает, как часы?! Программа летает, а посылки доставляются в два раза быстрее?! Причем, на местах в нашем почтовом отделении Ваши сотрудницы (за копеечные зарплаты!) работают идеально - вежливые, во всем помогают. Почему же у Вас в программном обеспечении такой бардак?! Кстати, Ваши почтовые сотрудники такого же мнения и о своих рабочих программах - все через пень-колоду! Примите же, наконец, какие-то меры и наведите порядок в своем ведомстве!

1. быстро,ответственно

22 отделение г Камышин -замечательная почта-внимательные и приветливые сотрудники,помогут,подскажут,предложат.

очереди, хамское отношение, долгая доставка, медленная работа - даже появляться там больше не хочется. Меняйтесь уже!

Господа хозяева, вы чё творите с людьми? Просто издевательство какое-то. Людей не хватает, график сокращённый, постоянно очереди, принимает один человек, постоянная текучка кодров. Примите пожалуйста к сведению. А то уйду от вас к транспортным компаниям. И с ценой на посылки уже решите что нибудь, тоже постоянно разная.

1. Внимательное отношение к клиентам

В 68 отделении Владивостока работают внимательные сотрудники, которые помогут и объяснят, если возникнут вопросы.