ПОЧТА РОССИИ

1. Сплошные минусы, отвратительная работа прежде всего Управления Почты России, которые даже не попытались выслушать, не то что помочь. Не возможность дозвониться до почтовых отделений.

22 декабря отправили посылку в в/ч ребёнку к Новому году. Военкомат дал не верный адрес, но 23 было написано заявление на переадресацию, потом ещё 28.12.2020. Но посылка до сих пор болтается, то на одной почте, то на другой. Несколько дней просто пролежала на почтовом отделении, где не потрудились даже переслать её в нужное место. Очень обидно, что к Новому году ребёнок не получил подарок и ещё не известно, когда получит. Несколько дней обзванивала все почтовые отделения, поддержку, даже в Управление звонила, где вообще сказали они вообще ни какой информации не дают. Я хочу этим людям, которые проявили халатность в своей работе, пожелать ни когда не столкнуться с такой ситупцией, хотя законы Вселенной работают чётко. Остальным специалистам Почта России, которые проявили отзывчивость и тем кто попытался помочь желаю здоровья, благополучия, счастья и любви! С Новым годом!

Никогда, не за что не буду пользоваться почтой России. И другим не посоветую. Заказала посылочку, а доставка - в течение четырёх дней ждать дома никуда не отлучаясь. В итоге пропустила почтальона. А мб его и вовсе не было. И мне написали на сайте, что мне доставлено. Пришлось -таки выстоять большую очередь, два из четырёх окошек не работали. Лишних людей выгоняли на улицу, где они и ждали. Хорошо что есть

Очень ужасное отделение почты!Работники наглые грубиянки,начальница почты,девушка Марина постоянно оговаривается с посетителями.Ремонта нету уже лет 100.Отвратительное обслуживание.Недавно отправляли заказное письмо,работают как сонные мухи.

1. Доброжелательные,вежливые,ответят и подскажут что и как

Девочки спасибо вам большое что работаете и терпите наши капризыОчереди практически нет,но это нормально,это же почта,кому посылки,кому платить,кому купить

Зашла в отделение получить посылку, а там.... И прилавки с соками и холодильники с мороженым.Простояв в пустую, так как зависли програмы, "тетенька" не торопясь обслуживает и тд.,понимаю сервис ипрямое назначение этой организации не на высоте.Товарищи почтовые служащие, ваша задача почту разносить во время и в срок, посылки выдавать, а не продавать постельное белье и мороженное! Все меньше и меньше желания сталкиваться с таким сервисом.

За 10 мин до закрытия не приняли посылку для отправки с уже заполненными данными. Впереди выходные дни, посылка срочная, потеря времени по личным мотивам работника времени.

1. ---

1. одни минусы

Наглое воровство из посылок

1. Одни минусы. За ваши деньги они ещё заставят Вас плясать под курьерскую службу так как она работает до14-00.

1. Весь их сервис сплошной минус. Просишь связаться по телефону после того как курьер был и оставил драный квиток где методом проб можно разобрать номер трека (карявые и уродливые буквы и цифры)!? Оператор позвонит, все уточнит когда по времени приехать но потом свяжется курьер и сообщит что его рабочий день до14-00...

Доставка курьером только до 14-00 при том что все оплачено но ты ещё должен уйти с работы чтоб им было удобно вручить её или ждать выходного дня, а за срочность тоже заплачено. Вот и решайте платить им за срочность и курьера.

1. Отличные почтальоны
2. Быстрое и вежливое обслуживание

1. Не обнаружила

Спасибо нашему отделению 115597 Почты России!!! Всегда приветливый и доброжелательный коллектив. Операторы быстро обслуживают, поэтому в отделении нет очередей. Отдельное СПАСИБО НАШЕМУ ПОЧТАЛЬОНУ ТОЛМАЧЕВОЙ НАТАЛЬЕ ЛЕОНИДОВНЕ. Вся корреспонденция и извещения всегда ей вовремя доставлены

Хочется поблагодарить начальника почтового отделения 431150 Кононко Елизавету Петровну за внимательное и вежливое отношение к клиентам. Елизавета Петровна всегда объяснит и поможет людям в оформлении переводов, посылок, писем и во многих других операциях. Когда посещаешь почтовое отделение, чувствуешь себя комфортно.

1. Очень плохая работа Почты России

Почта России, когда будете работать нормально? Почему не проверяете, и посылки лежат в сортировочных пунктах аэропортов очень долго, люди платят бешеные деньги Вам по доставке? Почему EMS посылки по 5 суток болтаются по Москве в разных сортировочных пунктах. Если авиа посылка пришла в Домодедово, то зачем ее отправлять на ж/д вокзал? Скажите, за что Вы с людей берете повышенный тариф? Слов нет, отношение к работе отвратительное.

Мне не принесли мой журнал и газету, ссылаясь на то, что данные издания не поступили к ним. Прошу принять меры. И почему я должна ходить и выпрашивать свои газеты, если есть почтальон.

Меня уверял, что Почта России стала работать лучше и чётче. Но увы, как было так и осталось. Что бы что то получить в срок нужно за месяц отправлять. Для чего на сайте существует расчёт стоимости и сроках доставки, одному Богу известно, сотрудникам ПР на это я так понимаю, Глубоко нас....ть.!!!!! Продолжайте в том же духе ребята, респект Вам.

Сделала заказ рассады цветов, продавец отправил 1классом, ускоренной доставкой... Работники почты как всегда отлечились, мою посылку, прибывшию в Волгоград(место назначения) отправили во Владимир!!! На моё возмущение ситуацией, они ответили, что в срок они укладываются и так просто необходимо, пройти сортировку во Владимере. Понятно, что работник либо был в нетрезвом состоянии, либо просто невнимательно положил коробку не в то место.... Более тупой отмазки я ещё не слышала. Что самое интересное, в конечном итоге посылка окажется снова в МСЦ Волгограда.

1. В приложении видно отслеживание большей части посылок

1. Преспешники сатаны. Стоишь в отделении полдня.

Сделала подписку на журнал, на год. И это была моя большая ошибка. На данный момент пришло только 3 экземпляра, вместо 7! И 2 из них распечатаные.... Никому не советую оформлять подписки через данную организацию.

Дочь простояла в очереди час, в извещении не указан отдел, в котором получать отправление. После часа стояния пришлось идти в отдел доставки и стоять столько же в очереди там. Вопрос: почему нельзя в извещении указывать отдел, в котором получать отправление? Сама не один раз также попадала, отстоишь в очереди, отправляют в другой отдел. И никаких изменений и объяснений. Только хамское: "это не к нам". Проще же упростить всем жизнь и поставить отметку, в каком отделе получить отправление? Санк

Мне отправили посылку EMS \с доставкой\, нахожусь дома, вечером приходит SMS, что была попытка вручения. Дозвониться до почты и узнать, где посылка - невозможно - не берут трубку - играет музыка, после общения с роботом. Звоню на линию жалоб - дозвонился через 20 минут - ничего конкретного не сказали. Не пользуйтесь EMS доставкой - уж лучше простой почтой - до отделения всегда можно дойти.

Украли вещи из посылки.Отправили посылку в Норильск с весом 10,685кг.А при получении вес был 10,700кг.Как оказалось украли вещи и подложили какой пакет с жидкостью.Каким образом оградить себя от работников-воров.Неужели ничего невозможно предпринять.

3 опс Калуга работают не грамотные сотрудники. Ели передвигают ноги. По телефону отвечают грубо,посылают прямым текстом. После того как уволился весь старый персонал,почта стала просто отвратительная.

Написано Часы работы до 18:00 пришла в 17:25 30.12.17 Почта закрыта ,света нет и пять человек стоят в недоумении!И такая вещь случается с переодичностью!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! посылка из екб в ставропольский край едет уже больше месяца!!!!!!!!!!! Вы там в своем уме?????

1. Пока не вижу!

1. Любую посылку могут вскрыть и украсть содержимое, никто ни за что не отвечает, Закон джунгли!!!

Я 26.07.17 г. пришел и получил посылку в отделения почты России 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, д. 5. Оператор как обычно затребовал извещение и сразу подписать получения посылки. Я подписал и отдал две извещения, после чего она принесла и отдала две посылки. Так как этот случай первый я не требовал свесить посылки, положила одну над другой и отдала мне их Я взял посылки положил в пакете и ушел домой. Дома в присутствии знакомого я начал распаковать посылку где предположительно был телефон. Вскрыв полиэтиленовый пакет я обнаружил что есть порез с боку надувного пакета, затем вытащил коробку телефона и увидел что сам телефон отсутствует. Остальные аксессуары были на месте. Жаль что я это все не снял на видео. Потом позвонил на горячую линию Почты России, где объяснил все как было. На что мне сказали что вес посылки не менялся до получения адресату.Я намерен обратится в полиции с заявлением, так как я думаю что вор находится в отделения почты России 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, д.5. Вот такие услуги ОКАЗЫВАЕТ Почта России.

Всегда прихожу на почту чтобы оплатить коммуналку и удивляюсь очереди нет.в отделении чисто и оператор всегда с улыбкой спасибочки за работу,

Очень хорошо работают, начальник умница красавица, вежливо, компетентно, с улыбкой, чистота, порядок, приятно заходить на эту почту. Молодцы девочки!

Привет всем.Хочу выразить огромную благодарность работникам почты 142611 в г. Орехово-Зуево.Операторы очень вежливые, работают быстро, что не ясно подскажут, объяснят всё.В такое отделение хочется приходить , зная что там всё подскажут, разъяснят. Спасибо Вам огромное, девчата, за Ваш труд, за Вашу работу, за Ваше терпение, особенно с нами , пожилыми людьми. Спасибо.

работать не хотят совсем люди стоят в очереди часами а они ещё и покурить успевают сходить, помимо всего ещё умудряются хамить закройте данное отделение совсем не мучайте людей

1. Хорошие сотрудники
2. Если у тебя есть электронная подпись то ты забираешь посылку чуть ли не сразу

1. Не выявил

Данное отделение мне очень понравилось. Сотрудники веселые и хорошие. Всегда помогут и подскажут если есть какие-то вопросы. Так что очень советую данное отделение!

В почтовом отделении 191124 ужасна организована работа: работает только одно окно, со скоростью приема -один человек в полчаса. Очередь в полулицы. Это просто безобразие!

Просто возмутительная работа! Груз пришел по указанному адресу в г. Вятские Поляны Кировской области, это видно по треку для отслеживания, и по непонятным для меня причинам уехал в Краснодар!!! С 20 мая груз находится в Краснодаре. Через почтовое отделение 1 июня была отправлена претензия о не верной доставке груза, но ответа уже 19 дней на нее нет!!! Как получить груз? На пакете по заверениям поставщика указан верный адрес!

Почтовое отделение №125412, где работает мошен,,ца, в частности Оператор связи 1 класса БОРОВИК С.А.Ситуация такая: пришла за 30 минут до закрытия отправить в налоговую два почтовых отправления с описью с простым уведомлением и об.ценностью 1руб. наземным способом.В начале разговора оператор начала по-хамски общаться, выказывая недовольство и претензии, что приходить надо раньше, что ей нужно время для оформления, что я якобы не успею написать два адреса на конвертах (описи и уведомления были заполнены заранее). За 5 минут написала те адреса и подошла, сказав, что хочу отправить по дешевому тарифу. Способ пересылки наземный (тариф 132 руб). Так что вы думаете, эта мошенница оформила мне одно письмо EMS c объявл.цен. СИСТЕМОЙ УСКОРЕННОЙ ПОЧТЫ с тарифом 310руб. по Москве и другое письмо в Моск.область 1-м классом с объявл.цен. АВИА по тарифу 216 руб.ВСЕГО с меня она взяла 635,55 руб. Если бы она отправила два письма наземным способом с объявл.цен., простым уведомлением и описью, КАК Я ЕЁ ПРОСИЛА СДЕЛАТЬ, то я бы заплатила за два письма 480-500 руб. Таким образом, она мошенническим путём содрала с меня на 135-150 руб. больше.Когда, я стала предъявлять претензии ей, она НАГЛО стала мне ВРАТЬ в глаза, что это единственный тариф и что цены повысили давно...На что я ей ответила, что неделю назад, 19.01.2020 отправляла точно такие же письма с Главпочтамта и с меня взяли 241,54 руб. за каждое письмо с об.цен., описью и уведомлением.Так что, дорогие читатели и клиенты почт.отделения № 125412 следите за ручками операторов 1 класса, чтобы они не залезли в ваш карман. С наличием совести, порядочности вкупе с честностью у оператора связи БОРОВИК С.А. большие проблемы. Кроме этого в свое оправдание стала меня учить, что в ИФНС нужно только таким способом письма отправлять, чтобы они побыстрее получили и кого-то там не оштрафовали и пр.и пр. Что такое извинения перед клиентом, для неё видно как китайская грамота... Её обучили только обирать клиентов путём обмана и скрытого навязывания более дорогих услуг, не вводя при этом в курс самого потребителя почтовых услуг.Очень противно на душе становится от таких ретивых операторш, как Боровик С.А.

Спасибо отделение 452246 ОПС Иликово за их отзывчивость, помощь. После ремонта стало еще светлее. Не смотря на погоду, почтальоны раздают во время газеты.

заказ духи в тестере в подарок из Питера в Подмосковье, Упаковка смята ,хорошо не тронули пульверизатор но флакон в черной машинной смазке на углу, прислали акт нарушения целостности, мне обидно подарок испорчен. Все хорошо и приняли ,и трекер код и отпуск товара с извинениями ,но факт есть факт никудышная доставка дорогой вещи(если бы снесли пульверизатор, проветривание не помогло бы)

Как то не привыкла благодарить наше почтовое отделение 346400, жаловалась на него и не раз. Но вот сейчас, хочу написать благодарность. С полгода как у нас появилась новый почтальон Дина ( к сожалению не знаю фамилию), очень улыбчивая и отзывчивая женщина. Она не грубит, доброжелательна и ответственна. В общем я рада, что на нашей почте появился хороший почтальон.

сегодня отправляла бандероль.... во всем мире существует вес нетто и вес брутто, кроме почты России видимо. т.к. вес коробки бандеролей, посылок входит в вес содержимого этих самых бандеролей и посылок. Почему???????????? На почтах и не скрывают--да, вы платите за воздух. Почему??????????

Очень хороший друг отправил мне посылочку, посылка приехала, при получении на почте (был вечер около 20:00, т.е. под закрытие отделения) толком посмотреть на упаковку посылки не успел, в итоге придя домой и вскрыв посылку обнаружил сосвсем не то, что мне было отправлено! Итог: посылку вскрыли на почте и подменили содержимое!ГОРИ В АДУ, ПОЧТА РОССИИ!!!

Уважаемая, Lucia (работник почты), так рьяно и с таким искренним трепетом защищает Почту, что становится аж страшно от такого фанатизма. Браво, на Почте работают фанаты своего дела!Меня, как рядового клиента, не интересуют условия труда и уровень з/п работника почты. Никто Вас силой там не держит - не нравится - ищите достойную работу за достойные деньги. Кто Вас принуждает быть "рабами"??? Если Ваш работодатель платит Вам копейки - это Ваши проблемы, а не проблемы клиентов. Обращайтесь в СМИ, пишите письма в инстанции, собирайте подписи и вперед, на борьбу за светлое будущее. А пока, помимо стенаний на тему адского труда за копейки, никаких потугов в этом направлении не заметно. Как говорится, ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус)))А я, как клиент, хочу получить качественную услугу, к слову, за весьма "нехилые" тарифы Почты. И я всегда неизменно вежлива с операторами и именно по этой причине, меня изрядно бесит, когда ко мне обращаются, как к ничтожеству "царицы" почтампа. И я всегда, и с больши удовольствием, требую жалобную книгу и пишу все, что думаю. Если я вежлива - я хочу получить такое же обращение в ответ. Меня не интресует, что до меня в очереди бедного работника почты кто-то оскорбил и в ответ она посчитала себя вправе отыграться на мне. Думаете, вы одни такие государством обиженные? Санитарки в больницах получают копейки, не больше вашего, а то и меньше, а работа их в разы сложнее: убрали бы разок утки у лежачих больных и поняли бы КАК работают люди и ЧТО видят за гроши жалкие. Или дворники, которые всё, простите г**о метут по любой погоде. И не слышно от этих людей истошных воплей, что, мол, платят мало и вообще работа непосильная, давайте-ка люди-человеки вместо нас права наши отстаивайте. А вы, бессовестные, вечно ноете, всё Вам плохо работается, а самих только волшебный пендаль с места столкнет. Всё так плохо??? Вэлком тогда на выход, если плохо))) в нашей стране всем не мёд живется))) Я за свою з/п, далеко не с шестью нулями, тоже по 12 часов работаю, включая субботу, и что дальше? мы тут все может хором поныть какое унылое г*вно наша жизнь.

Почта России работает крайне плохо, в мой адрес отправлено заказное письмо из г.Зеленоград до г.Тверь. До распределительного цетра г.Твери письмо дошло в течении суток и уже 3-е суток доставляется в 42 почтовое отделение (ул.Скворцова-Степанова). СМ оповещение пришло в субботу о доставке, но получить на 22.03.21 г. так и не смог. Ответ оператора - забыли вложить. На вопрос, когда я получу письмо - ответ оператора - не знаю. Вообще, в этой организации полный бардак и ничего не меняется. Только красивые сайты.

Через ЕМС отправлен заказанный мной товар из Смоленска. Контрольный срок прохождения между Калининградом и Смоленском 1-3 дня. Кстати установлен самой Почтой России. Прошло уже 9 дней, я пока ничего не получил. На отслеживании видно, что посылки день болтались в сортировке Смоленска, день в Москве и вот уже пошли пятые сутки как находятся в сортировке Калининграда. Звонок в горячую линию ничего не дал. Больше услугами этой шарашки пользоваться не буду. И предлагаю убрать из названия слово Россия - не позорьте страну!!!

Добрый вечер,у нас почта работает с 9 :00 и до 17:00, очень неудобное время.Муж возвращается вечером и не успевает попасть ,чтобы забрать письмо из налоговой по извещению,мне на руки не отдают. Постоянно я туда ходить не могу и выпрашивать ,у меня ребенок-инвалид. Я сижу дома с ним .Хотелось бы как то ,чтобы приняли меры.Чтобы принесли это письмо на дом.В других почтовых отделениях так и происходит.

Отвратительное отделение, дозвонится невозможно, к людям относятся как к собакам, график устанавливают себе сами, ужасно неудобно и осерщительно

Хочу выразить огромную благодарность за хорошее и быстрое обслуживание всему коллективу отделения 115127 на Варшавке - 37, все операторы очень вежливые и приветливые, работают быстро.

Только положительные эмоции, всегда быстро, чётко и по делу! Приятный, вежливый и грамотный сотрудник Спасибо вам большое за вашу работу и терпение.

1. Спят всегда помоему там

Почта 660960 вобще работает или там одни алкаши работают бухают и спят??? Где мои пакеты??? Все сроки прошли давно а эти умалешеные там спят походу только!!!

Наконец получила долгожданные документы. Огромная благодарность ПО 169950 г.Воркута. Прибыло на сортировку в 12-59. В 13-16 доставка на ПО 169900. И около 18 часов было получено. Спасибо, девочки! Москвичи, научитесь так работать. А ваших логистикрв гнать в шею. Это либо бездари,либо чьи-то родственники на теплых местах.

Ужасная работа!!! Отправили письмо 04.02.2020 из Печоры в Москву, надеялись что доставят быстро. Оказывается, срок доставки - 11.02.2020, считают 5 рабочих дней!!! И об этом сказали только сегодня, 06.02.2020, когда позвонили на горячую линию. Тогда за что такая плата? Простое письмо быстрее бы дошло! Это ли не обман?

Х

1. Нет

1. Один большой.

Это просто кошмар. Посылку отправил 7 октября с Красноярска до Норильска курьерской доставкой.Посылка кочевала по сортировкам неделю в г. Красноярске. Звонил на горячую линию, они сказали ждите. 16 октября мы дождались нашу посылку в г.Норильске, курьеры сутки несли нам посылку.

Хочется отметить то, что в последнее время почта России меняется в положительную сторону. В ближайшем отделении, в Подольске, появились электронные аппараты, где можно взять талон на очередь, это значительно упростило обслуживание. Но даже не смотря на это все равно, такая очередь движется медленно, то ли от нехватки сотрудников, то ли от их медлительности.

Да уж руководству почты следует хорошенько подумать о своем будующем!

ЭТО НЕ ПОЧТА.ЭТО ЖУТЬ ! БУДУТ БАНДЕРОЛЬ ИЗ ПИТЕРА ВЕЗТИ МЕСЯЦ.А ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ ВАЛЯТЬ В МОСКВЕ.И В ОТДЕЛЕНИЯХ РАБОТАЮТ БЕЗОБРАЗНО.