ПОЧТА РОССИИ отзывы
Достоинства:
- Молодцы!
Недостатки:
- Никаких
Комментарий:
Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Почта России.большое Вам спасибо за проделанную работу ! Спасибо таможне, сортировочному центру Подольска и Одинцово,почтовому отделению города Одинцово по адресу Можайское шоссе дом 141.Правда два дня покаталась туда сюда, наверное хотела посмотреть Подмосковье(ведь прилетела из Америки)В целом огромное спасибо!пришло все, посылка не вскрыта.С наступающим Новым годом!Здоровья всем!
Комментарий:
Здравствуйте! Хочу рассказать о работе почты России в городе Химки. 23.09.2020 на мое имя в отделение 141402 (Московская 18) пришла посылка. Лежала она там, лежала, и вдруг 12.11.2020 г. ее перенаправили в другое отделение 141401 ( Проспект Мира 11) объяснив это тем, что не имеют права хранить у себя почту неприкрепленных к ним адресов. А 22 дня моя посылка имела право там храниться.
Достоинства:
- Мы привыкли,что почта России-это единственная организация в своём роде,но со временем изменилось качество обслуживания и отношения к клиентам...
Недостатки:
- думают не о людях,а о деньгах...
Комментарий:
Так вышло,что мне отправили 4 посылки.3 из них находятся в сортировочном центре города Суворов,Тульской области.Так как заведующая почтой,посёлка Арсеньево,Тульской области,находится в отпуске,посылки никто не выдаёт...Обращался в районное отделение,результата нет.Оформил жалобу по телефону-результат ждать месяц!!! Сегодня перезвонил-специалист ответила,что моя посылка ушла назад,так как я её не получил...Это нормально?Никому не советую связываться с почтой России.Обслуживание ужасное.
Достоинства:
- только плюсы
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Почта России!Огромная благодарность за оперативную доставку бандероли.По плану-18.08,получили 10.08!!!
Достоинства:
- Быстро! Все в срок! Все в идеальном состоянии ( посылка) отношение5+!
Комментарий:
Дорогие друзья!!!!Я отправила посылку 18 дней назад в Лондон! И вот она прибыла к моим детям! Все точно в срок! Приехали домой( курьер) все забрал, и ровно день в день все приехала по адресу! Сервис на высоте! Обслуживание на 5 +! Завтра отправляю ковер! Спасибо вам , за такое отношение к клиенту! Я всем рекомендую!
Комментарий:
Отправили посылку из Нижегородской области в Кронштадт. Посылку гоняли по всей Ленинградской области. Из Санкт-Петербурга в Старый Петергоф, затем зачем то в Репино, только после этого доставили в Кронштадт. Посылка пришла в безобразном состоянии. Упаковка вся измята и все переломано.
Комментарий:
Посылка из Австрии, отправленная 28 января пришла в Москву (Казанский вокзал) 31 января. А потом 10 дней понадобилось почте России, чтобы доставить до адресата через своё отделение на Нагатинской набережной (по 1 км. в день!!!). "Отличная работа".
Комментарий:
Почта России это отсутствие всяких сроков и обязательств перед клиентами, а главное нежелание работать! Посылка была отправлена из США 23 мая 2013 года, сейчас уже 12 августа... как сказали на почте она наверно потерялась, стоимость посылки 16 тыс, все что смогли посоветовать написать жалобу и они вроде бы поищут ее... Жалоба написана, естественно никаких движений по нахождению и решению этого вопроса не последовало, очень бы хотелось понимать, кто будет возмещать стоимость.
Достоинства:
- нет очередей, обслуживают быстро.
Недостатки:
- иногда зависает компьютер, но это не вина оператора.
Комментарий:
Случайно попала на сайт отзывов и очень удивилась, один негатив. Нельзя так огульно обвинять всех работников почтовых отделений. Там работает очень много хороших и порядочных людей. У нас в селе Новозахаркино Петровского района Саратовской области почта 412534 работает хорошо. Большая благодарность девочкам, их двое, но они всё успевают.
Недостатки:
- Полный коллапс службы
Комментарий:
Пипец посылка с Москвы идёт как с китая. Сортировка неделя. Больше почтой России не буду заказы делать. Не советую лучше курьера переплотить чем черт знает кому (почта России)доверять доставку.
Комментарий:
Отделение связи 121357 работает теперь и в воскресенье. Когда бы не зашли, всегда приветливый персонал. Помогут подскажут. Во времена коронавируса почта работает без проблем. Огромное спасибо сотрудникам отделения за отличную работу! Понимание и уважение ! Даже в период трудностей - отнеслись ответственно к работе! хотя операторам и сложно бывает, особенно сейчас, спасибо им!!!
Достоинства:
- Вежливое обслуживание,
Комментарий:
Отлично работает отделение 391200 Кораблино ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Комментарий:
Звонила по телефону 8-499-184-24-00 почти целый день, дозвонилась через несколько часов, задала вопрос, на что мне ответила женщина: "Перезвоните мне через 10 минут, я сейчас занята другим делом".Через 10 минут конечно же трубку никто не взял. После того, не переставая звонить, наконец-то я дождалась ответа, со мной общались по хамски, повышали голос и опровергали информацию, которую дал мне другой сотрудник этого же отделения. Также, после всей этой истории, попросила назвать имя и фамилию этой грубиянки, мне стали просто кидать трубку. Персонал просто ужасный, по всей видимости нормальные люди в этом отделении не работают, только те которые обижены на жизнь, и на всех подряд. Прискорбно!
Комментарий:
В непростое время пандемии отлично работает почтовое отделение 107370 в ВАО Москвы. Курьер доставил посылку домой на следующий день после обращения с просьбой на сайте Почты России.
Комментарий:
в начале января закал доставку кур,ером так вот до сих пор кур,ер не позвонил и не приехал, сроки доставки меняли четыре раза, 04,02,2020г,Вот и смотрите как они работают, лучше с ними не иметь дело, пришлось отказаться от их услуг
Недостатки:
- Это пиндец
Комментарий:
Скажите ,из какого интерната для даунов вы набираете сотрудников?Я его сожгу...Почему посылка обладающая индексом промахнулась почти на 150км?61496144876808
Комментарий:
Хочу поблагодарить работников отделения Почты России Владимирской обл. Гусь-Хрустального района д. Аксеново и отдельно Солонину Юлию Александровну за отзывчивость и профессионализм, за быстрое и что немало важно вежливое обслуживание. Какие же вы, девочки молодцы.
Комментарий:
Отдал неделю назад посылку на в отделение почты.Сказали что до Витебска будет идти дней 10.Вот уже неделю посылка лежит в статусе "приём".
Достоинства:
- БЫСТРОЕ обслуживание, хорошее настроение
Недостатки:
- нет ремонта! и кондиционера когда летом очень жарко
Комментарий:
почтовое отделение 620027 г Екатеринбург мельковская 2бХочу выделить это Отделение с большой буквы ,так как постоянно получаю посылки и всегда прихожу с отличным настроение и выхожу так же, всегда девочки улыбчивы , и приветливы) БЫСТРОЕ обслуживание, есть сравнивать с чем) только РЕМОНТА нет...
Комментарий:
Оправила сыну посылку, часть содержимого не дошла до адресата. Больше не воспользуюсь услугами Почты России.
Достоинства:
- Благодарю
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Хочется поблагодарить коллектив нашего почтового отделения 404478 Никитину Татьяну Владимировну- начальник почты, почтальонов Петрову Светлану Викторовну и Мартынову Кристину Алексеевну за доброе внимательное отзывчиввое отношение к клиентам. За их проффессиональную работу.
Комментарий:
ТРИ! отправления подряд пропали в сортировочном центре Давыдково.Три с документами для ВС РФ. Розыск сотрудники почты проводят формально и соответственно безрезультатно.ПОЗОР!
Комментарий:
О чем я вам напишу: это, скорее всего, из цикла: "Не поверишь!". 25 сентября моя сестра из Краснодарского края (Красноармейский район, х. Протоцкие) отправляет мне в Красноярский край посылку. Описываю ее путь: Протоцкие-Темрюк-Краснодар-Моска-Красноярск-???Ростов- на-Дону-Краснодар-Темрюк-???Протоцкие-Темрюк-Краснодар-Москва-ГДЕ ТЕПЕРЬ МОЯ ПОСЫЛКА??? Звоню по указанному номеру: "Да! Так получилось! В начале ноября будет у вас!!!!" Нет извинений и пр. Ай,да, почта РОССИИ!!!Может уже пешком лучше или слетать!!! КАКАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И БЕСПАРДОННОСТЬ!!!
Комментарий:
Хочу сказать большое спасибо Почте России. Заказали игрушку ребёнку на новый год курьерской доставкой и по почте.Посылка за неделю пришла из Ярославля в Рязанскую область.Получили 29 декабря.Ребёнок теперь с подарком!!! Сегодня уже 31 декабря -- курьера нет.
Комментарий:
мало того что держат посылки черт знает сколько в москве так ещё и воруют из них!
Комментарий:
спасибо нашему дорогому почтальону Татьяне за доставку журналов и газет .Всегда рады когда к нам приходит почтальон,
Комментарий:
Проживаю в Екатеринбурге. Посылка покинула пределы Китая 17 марта и лишь 30 апреля оказалась в ????Петрозаводске???? Это что за странная логистическая схема. Расстояние от Екатеринбурга до Петрозаводска примерно равно расстоянию до Китая. Получается посылка от отправителя к получателю преодолеет тройной маршрут. Кроме шока,вызванного тупостью и пофигизмом организаторов работы почтовой службы, испытываешь неудержимое желание набить жирную морду какому нибудь чинуше, рассказывающему по ТВ об огромной работе по улучшению работы своего ведомства. Россия, твоя почта - твой ПОЗОР!
Комментарий:
Худшее из зол ,отправка Посылки почтой России составила 350 рублей ,в сравнении с боксберри 400 р.Хамят,намерено уходит в подсобку и тянет время.Весь день испортили своим отношением .Никогда больше не отправлю товар почтой России
Комментарий:
Прекрасно работает Почта на Копылова 48 в Красноярске. Очень оперативно выдают мелкие пакеты и посылки. Так держать! Приходил в воскресенье, не простоял даже и минуты, только зашел, сразу же пригласили на кассу. Даже руководитель отделения принимает участие в выдаче. Очень хороший пример для других почтовых отделений.
Достоинства:
- Хорошее обслуживание
Недостатки:
- Позорные коробки для посылки
Комментарий:
Купили коробку почта россии для отправки посылки. Коричневого цвета, размер L. Худшее из того что видела! В собранном виде аккуратно разместить что либо в ящик просто невозможно! Раньше были синие коробки с которыми не было проблем вообще. Вопрос: зачем поменяли? Они были удобные в применении и дешевле.
Достоинства:
- Вежливый персонал,работают быстро,очередей нет
Комментарий:
352291 Краснодарский край со Отрадная Это лучшее отделение связи. Всегда вежливые аккуратные и компииентные. Спасибо за вашу работу
Комментарий:
Конечно мне нравилось работать на Почте России. Но есть одна проблема. Поскольку меня надо выставить что я очень агрессивный и маньяк. А это сделать трудно поскольку я никогда не дрался ни когда ни с кем в жизни и спровоцировать меня на конфликт не реально. Мы начинаем исполнять чтобы приняли меры к очень опасному человеку. Норильский почтамт.
Достоинства:
- +++++
Комментарий:
Хочу выразить благодарность,девочкам почты 353910,за чуткое отношение к клиентам,как к молодым,так и к пожилым людям,несмотря,что работают за копейки,всегда обходительные и внимательные.
Комментарий:
Хочу отметить услуги ЕМС как ужасное отношение к своей работе по конкретному отправлению.Посылка была отправлена 23 декабря Москва-Егорьевск-6.так как отделение не работает направление было Михали..В итоге сегодня 31 декабря посылка до сих пор лежит в сортировочном центре Михнево..Вообще не понятная ситуация..Но это первый и последний раз когда я пользуюсь этой услугой..
Комментарий:
Являясь постоянным клиентом компании «Почта России», по долгу службы приходиться часто менять место жительства и пользоваться услугами различных региональных отделений "Почты России", что не всегда оставляет положительные эмоции. В настоящее время проживаю в г. Ростов-на-Дону и регулярно пользуюсь услугами почтового отделения 344015. Коллектив данного отделения состоит в основном из молодых девушек, высококвалифицированных и вежливых, особенно хотелось бы отметить работу сотрудниц: Иева Анастасии и Полбицыной Татьяны, эти девушки всегда предельно вежливы, расторопны, внимательны, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Надеюсь, что руководство Почты найдет возможность поощрить девушек отделения 344015 с целью дополнительного стимулирования всех сотрудников Вашей компании повысить свой профессионализм и качество сервиса.
Комментарий:
Здравствуйте, посылку отправила в Харьков ( Украина) в коробке, 5600 за доставку взяли( 11кг) Через 4 дня,статус подготовлена к отправке из России) 26 дней, ни посылки ни информации) никто ничего не знает) написала заявление о розыске)
Комментарий:
Хочу выразить благодарность, почте России Дмитров-1. 141801. Особенно Екатерине Т и Анастасии Ч. В частности начальнику Елене и Заму Анастасии. Девчонки молодцы! Все на высшем уровне! И посылки быстро находят, и почтовые отправления принимают достаточно внимательно. Всегда захожу к ним с удовольствием!
Комментарий:
Хочу поблагодарить сотрудника отделение почты 216623 За внимание и хорошее обслуживание всегда выслушает подержит разговор посоветует .Всегда предложит что нибудь купить .спасибо Вам большое.
Комментарий:
Отличное обслуживание в отделении 641922. Вежливый персонал.всегда чисто. Никогда нет очередей.хороший ассортимент товаров.
Комментарий:
С.Х Маслова 140621 Спасибо Арсениной Елене Николаевна. За её труд в работе почтальона. Посылки и письма доставляет до ставляет до адресата вовремя .Я почтальену благодарна.
Комментарий:
Я люблю нашу почту ,девочки очень доброжелательные ,очередей нет, начальник компетентен в любом вопросе, всегда звонят о посылках и заказных пакетах из али экспресс.Молодцы!!!
Недостатки:
- Почта - это чёрная дара
Комментарий:
Жду письмо из Канады. 2 месяца. Из них 1 месяц письмо находиться в России . И 11 дней ходит в Питере по кругу. 5 апреля нарисовалось в 200960 АСЦ почему то. Потом ушло гулять п Питеру. 16 апреля опять появилось в 200960 АСЦ. Я понимаю что в России гражданин самое бесправное существо и над ним можно издеваться до бесконечности. Номер RW992715513CA. А еще хотят что бы Почта банку деньги доверяли . Санкт Петербург самый поганый город на земле
Комментарий:
Стараешься не писать плохого.Но молчать не возможно.Женщина.которая разносит пенсию.вообще. перестала звонить в домофон.Ей не понять.что этим она предупреждает о своём приходе.Сразу прорывается к дверям.
Достоинства:
- Отличная работа
Комментарий:
До пенсии я работала в УФПС Магаданской области. На работу почты было много нареканий за несвоевременную отправку и доставку почтовых отправлений. Стыдно людям было сказать, что работаю в почтовой связи, так как приходилось выслушивать претензии на работу почты. Сейчас я давно уже живу в г. Москве. Периодически пользуюсь услугами почты: отправляю и получаю заказные письма и посылки. Оформляю и оплачиваю онлайн через ПК, в отделение почты приношу и оставляю оператору своё почтовое отправление. К моему удивлению отправка и доставка происходит в короткие сроки. Этим подняли имидж работников почтовой связи. Благодарю за работу работников почтовой связи.
Комментарий:
отделение 111555 работа отделения меня устраиваеточередей не создают, всегда корректные сотрудники
Комментарий:
В январе, в 7 дневный срок, с минимальной задержкой, доставили ЕМС из Москвы в Новосибирск. Без повреждений. Отслеживание хорошее.
Комментарий:
В почтовое отделение по адресу г.Екатеринбург, ул. Окружная, д.8 пришла оплаченная нами посылка, в способе доставки при заказе мы выбрали "курьером до адреса". Нам не сложно и в отделение почты приехать за посылкой и отстоять там пару часов, чтоб ее получить, если уж нет доставки, так как в посылке был подарок на новый год! Но по прибытию нашей посылки в отделение, нам даже не кинули в почтовый ящик извещение о ее прибытии!!! Просто выждали время хранения и отправили ее обратно! Ну сложно вам извещение принести, позвоните просто по указанному телефону и мы сами приедем. В общем никакой работы почтового отделения!!! Ужасно, настроение испорчено. 5 января, отстояв как водится на почте часа полтора, я просто узнала, что ее отправили обратно!!! Отношение к клиентам отвратительное, а ведь вы, работники, за счет нас зарплату свою получаете. На сопроводительном документе написано, что посылка уже оплачена, как так то отнестись к своей работе?! Трек номер моей посылки LC302622709CN, прошу найти возможность вернуть мне посылку.
Комментарий:
Являюсь клиентом Почты России. До сих пор претензий особенно не было. Однако недавно пришло письмо мне на электронную почту с описанием услуги по оплате налогов прямо на почте. Типа можно прийти и ЕСЛИ ЗАБЫЛ КВИТАНЦИЮ ДОМА, то можно оплатить налог прямо на почте по ИНН клиента. Моя дочь сутками работает и не успела получить письмо от налоговой с квитанцией. А мне не дают. Она пошла в наше отделение на Ленинском 93. Там ей сказали - ничем помочь не можем и идите в налоговую за квитанцией. Зачем предлагать услугу, которая не работает?
Комментарий:
30.07.2020 мне была отправлена посылка. И (потрясающе!!!!) уже 01.08.2020 была доставлена в Екатеринбург. НО никто не известил меня о доставке. Корреспонденция из ящиков у нас в доме не пропадает. Значит, извещение ни первичное, ни вторичное просто не было доставлено. В результате посылка просто отправилась обратно.Великолепная работа!
Комментарий:
Зеленоград почта России, в 10 микрорайоне, не присылают извещение и нет на тел смс уведомления на посылку, руководство ужасное, общение тоже. И за них не получила своих 4 посылки ущерб от них ужас