ПОЧТА РОССИИ

30 июня 2016 года мне отправили посылку из Марокко. CP100423568MA - трек номер, по которому я отслеживала отправление. С 12 июля 2016 посылка была на территории России, обслуживание Почта РФ. Адрес доставки был указан: 141411, г.Москва, Старофилинская, д.4, кв.7. Из сортировочного центра посылку отправили по верному(!) индексу - 141408. 18 июля 2016 посылка прибыла в 141408, но в тот же день отправилась в другое почтовое отделение. Здесь начинается самое ужасное. В 141408 по телефону сказали, что посылка ушла в 141406. В 141406 со мной очень грубо поговорили и ничего не сказали, кроме как - Всё есть в интернете, мы не занимаемся посылками (об этом я писала отдельную жалобу). В итоге 22 июля 2016 я обнаружила запись от 21 июля (которой не было 21 июля), что посылка направлена была в 141411! Я позвонила туда, там мне сказали, что указан адрес Ставропольская 4-7, а это Люблино отделение 109387. И что самое страшное - посылка сильно течёт, всё отделение было испачкано маслом, которое было в посылке(25 литров). 21 июля 2016 года мои родители ездили на почту 141408, чтобы проверить наличие этой посылки. Им не сообщили ни о какой протечке посылки. Значит, посылку повредили на пути с 141408 до 141411 ил в самом 141411. У меня есть доказательства, что посылка была упакована надёжно, что протечки не было до поступления в почтовое отделение 141411, а также, что адрес был указан верный! Это ошибка работы сотрудников Почты РФ.Я требую возмещения суммы посылки и отправки в размере 839 евро (62 169,90р. на день оплаты), а так же моральный ущерб и транспортные расходы (посылку придётся вывозить грузовой машиной, чтобы не испачкать собственную) в размере 37 830,10р. Итого 100 000,00 рублей.Я знаю срок рассмотрения данного заявления. По истечению этого срока, я подаю заявление в суд.

Моя мама, пенсионерка, получает пенсию в Почтабанк, представьте ситуацию, в Тамбовской области р.п.Сосновка закрыли отделение Почтабанк ещё до Нового года, пенсию за декабрь 2020 года до настоящего времени мама получить не может, почта работает по вторникам и четвергам, мама каждый вторник ходит, мёрзнет у порога, её не допускают к банкомате, сказали только после 1 февраля, а до этого времени пенсионерка 81 год должна умирать с голода, это просто фашизм, это просто издевательство над пенсионером, вот такой у нас хороший в ковычках Почтабанк

Дочь отправила 14.10.20 мне на день рождения посылку из Москвы, я получила её 19.10.20 в Оренбурге, трек номер посылки 10914545015832. Из посылки были украдены: дамская сумочка - стоимостью 1899 руб, парфюмерная вода - 2800 руб, 2 шоколадки. Мы с дочерью очень возмущены и расстроены, у меня поднялось высокое давление. Позор. Какие мерзкие люди работают на Почте России.

Ужасная почта. Послал посылку дочери,так на сортировке на Казанском ее вскрыли,что понравилось вытащили и так отправили дальше.

очень довольна работой почты 105203, быстро и качественно. Хорошая работа сотрудника Солтановой Марины ( отчество не знаю) порадовала.

Который раз прихожу за посылкой на почту России в Переславле-Залесском и у них не работает программа или нет интернета.. И начинаешь бегать за своей посылкой в ожидании когда же у них родимых заработает программа..И так постоянно. Я ни разу не получил свои посылки с первого раза... Когда же прикроют уже это безобразие...

На почте в Сочи на ул.Воровского отметили,что мною получен мелкий пакет с Китая!(Кулон с цепочкой)Но я получила совсем другое,которое отметила сама,что получила!Куда он делся?! И очень много воровства на Почте России!!!

Отличное отделение, всегда все быстро и качественно все расскажут, помогут упаковать, заполнить. Приду сюда еще, и не один раз. Спасибо.Отделению почты 216623

Подмосковье, не маленький город Королёв: закрыли часть отделений из-за самоизоляции, до 30 апреля (пока). Если учесть, что в эти дни (первая декада апреля) идет оплата за коммуналку, а многим людям нужно еще отправить и получить посылки и заказные письма, устроили людям кошмар наяву, с дистанцией 1,5 м и огромной очередью, которая практически стоит на месте. Пожилые люди, привыкшие платить через почтовое отделение и не знающие никакого интернета, мерзнут снаружи и ждут. У внедрившего на почте этот ужас нет не только сколько-нибудь профессиональных навыков, но и просто мозгов.

Хочу выразить благодарность почтальону Михаилу - работникупочтового отделения 197342 - за его внимательное отношение кадресатам и исключительно добросовестное выполнение своих обя-занностей. Житель квартиры №38 по Белоостровской улице д.33Родионов Александр Федорович.

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников отделения 46 (г. Волгоград, ул. Александрова, 82А) за любезность и оперативное решение вопроса с отправкой посылки. Всё было сделано быстро. Почта России меняется в лучшую сторону!

1. Нет

1. —Большой минус.

Постоянно пропадают посылки, особенно мелкие, которые не отслеживаются. Или лежат по две недели в каждом сортировочном центре.

Отделение 160002, г. Вологда - одно из самых лучших в городе. Всегда приятно приходить. Операторы грамотные и вежливые, очередей нет. В зале чисто. Молодцы!!!

Не возможно открыть "Отслеживание почтовых отправлений". Вводишь идентификатор, код и поиск - страница открывается только на секунду и тут же перепрыгивает на другую. Я не могу узнать где моя посылка. Приходится бегать к почтовому ящику по два раза в день. Вы там досокращались до того, что не только на почте некому уже работать, но и за работой сайта некому уже следить!

В связи со сложившимися обстоятельствами пришлось направить 19.07.2013 ценное письмо с заказазным уведомлением руководителю организации, заплатив 127 руб. На вопрос как долго будет пересылаться письмо - ответ порядка трех дней. Ответ удовлетворил и пошел отсчет. Через две недели решила узнать судьбу своего письма в организации - ответ Вашего письма нет. Его не было и через месяц. Мое ценное письмо с заказным уведомлением мне решили вернуть через месяц - 24.08.2013 в виду того, что срок для получения адресатом - получателем данного письма истек предъявив еще раз мне счет на 71 руб. На вопрос: Почему до адресата не доставили?Ответ: Организация сама должна прийти на почту, а мы выдержали установленный срок и вернули. При этом во время отправления письма специалисты Почты Россси дали соответсвующие рекомендации. Мораль: Недоверятесь Почте России - она вас подведет, отвезите письма, заявления, обращения при ЛЮБЫХ ЖИЗНЕННЫХ обстоятельствах лично, а то как и я будете оплачивать не за результат, а за фикцию и главное золотое время потеряете.

Наша Почта России как всегда беспокоится о нас. Переживают, что мы заплывем жиром, если не будем двигаться, поэтому отправляют посылки не по указанному адресу, а в другое отделение, которое находится на другом конце города, мол небольшая прогулка полезна для здоровья. Так же зачем отправлять извещения? Из всех 10 заказов, идущих из Китая, на домашний адрес пришли всего 2 извещения. Раньше хотя бы были тетради с неотслежтваемым товаром, который можно было самому найти в тетради, сказать номер трека и забрать товар, теперь же тетрадей нет, извещений тоже нет. Недавно пришлось отстоять очередь, чтобы услышать :" Мы не можем найти Ваш заказ, но мы вам позвоним, как найдём". Что??? В общем остаётся надеяться на лучшее, больше добавить нечего.

Дада,был пожар мы спиздили уже 100 айфонов,и вообще не нравится,не пользуйтесь нашей почтой россии!!!

Здравствуйте, пошла в декрет 26.11.2020года и не получила декретные, а сегодня уже 22.12.2020 хотя в договоре было написано что в течение 10рабочих дней. Беспредел какой-то

Добрый вечер. Посылка с Махачкалы в Дербент едет с 6 числа ! Сегодня должна была уже получить , но до сих пор неизвестно где она. Никогда такого не было! В чем проблема ??? Здесь ехать 2 часа на машине! Срочно разберитесь где посылка!! Номер отправления 36700054723096. Как у вас работают там люди ? Отделение 367960

1. Нет

1. Сплошные минусы

Отсылал посылку в Германию. Спросил как заполнить декларацию, на что получил ответ: "мы вам можем ее заполнить за 1700, тогда точно дойдет". Решил что не без рук и сам напишу. Прочитав все пункты в бланке спросил "как писать на русском или немецком?", Мне эти * ответили что на русском, но латиницей. В итоге заплатил 4000. Но спустя три месяца моя посылочка успешно вернулась обратно. Оказывается всё-таки надо было заполнить опись на немецком. Более того с меня ещё содрали деньги за возврат. Вы * специально вводите людей в заблуждение, чтоб дважды бабло срубить? И самое ужасное что внутри посылки все битое, как будто ей в футбол гоняли. Из за этих * потерял кучу времени и денег.Буду судиться однозначно. Почта России самая * логистическая компания.* Вместо нецензурной брани.

Добрый день! Я незнаю как работает почта России, но из 12 заказов из Китая мне пришёл 1. По Китаю быстро все отслеживает и все хорошо отправляется. Попадая на территорию России посылка исчезает с концами. Особенно не доходит с Новосибирска. Обидно ждать заказ и так не дождаться!

Судя по тысячам негативных отзывов это отделение не работает. Зависла LQ302019294CN. Нашел хвалебные ролики в интернете за 2018 год об установке суперсовременного оборудования в Толмачево от японской Toshiba которое автоматически сортирует посылки что ускоряет в десятки раз. Видимо сломали или продали. И ведь только недавно начал хвалить почту России, посылки попав в страну прибывали очень быстро. Сглазил.

1. ОБСЛУЖИВАЮТ БЫСТРО КАЖДЫЙ СВОЕ КТО ПЛАТЕЖКИ ПРИНИМАЕТ , КТО ПОСЫЛКИ ВЫДАЕТ, КТО ПИСЬМА.

1. МЕСТА ОЧЕНЬ МАЛО , НЕ РАЗВЕРНЕШСЯ ЕСЛИ НЕСКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК

Нужно было сделать подарок деду к юбилею , дед ходит плохо, посылка грамоздкая, не знал как завернуть .На почте 346356 Красный Сулин все запоковали как на фабрике быстро и красиво, да еще подсказали как сделать, чтоб домой все принесли моему деду.Спасибо начальнику Анотовой н., очень удевлен что есть на почте такие профессионалы, рекомендую почту КРАСНОГО СУЛИНА УЛ.ФУРМАНОВА 17.СПАСИБО.

Почта меняется, становиться лучше, нет очередей. Отправила письма быстро и без всяких проблем. Хочется сказать операторам этой почты огромное спасибо за их труд, их начальнику, которая всегда приходит им на помощь, когда много людей. Спасибо всем.

Судя по программе отслеживания, моя посылка, отправленная 15 октября пропала на сортировочном центре Питера. 31 октября мною были написаны претензии на сайт почты России и роскомнадзора. В реальности посылку 2 ноября адресат получил. Но почта продолжает её искать. Вчера пришёл ответ на моё обращение, что посылка утрачена. Т.е. я могу написать претензию и мне вернут деньги. С такими безответственными работниками, вы будете работать себе в убыток. Идиотизм.

Хочу поблагодарить сотрудниц этого отделения. Все быстро, всегда улыбаются, всегда помогут. Отличное отделение.

Решила отправить из Германии родственникам посылку, сладости,кофе, чай. Родственники получили посылку, вес не совпадает украли все сладости, от кофе оставили пустую банку, украли даже жвачки. Позорники не стыда не совести.

1. Спасибо , что не все вытащили!!!

1. «Почта России» это один огромный минус....
2. обслуживание также минус

Отправили посылку из Бурятии в Санкт-Петербург. Посылку вскрыли , факт вскрытия присутствует! Вытащили, своровали ,то что посчитали им пригодится. Чтоб вам в одном месте это стало, руки бы Ваши отсохли!!!

Да тут тоже об этом МИХАИЛ писал У меня нет слов 4 Почтовых отправления идут с опозданием в 10-33 дня это только у меня одного а сколько таких бедолаг по всей РОССИИ???

Да и оценку изначально привязаны к 5,а не как положено к 0.Позор.Смените название не позорьте страну.

1. Нет не каких

1. Управляют этой шарагой одни дегенераты

16 марта отправил посылку из Москвы в орск! 18 была отправлена из сортировочного центра давыдково,прибыла в Уфу 19 марта в этот же день прибыла в оренбург,а 20 марта она оказалась в сортировочном центре львовский подольск!? Это как так?? Когда я позвонил узнать как так получилось!??Мне сказали что для улучшения быстрой доставки выбрали это маршрут! Дибилы!!! Из Оренбургской области вернуть обратно в Москву это у них называется ускореная доставка!! У меня нет слов нормальных оценить их работу!!? Одним словом почта россии компания имбицилов!!

1. Обслуживание ужасное, ждала пакет месяц, который находился все время на почте.

Пакет из Китая пришел на почту 24.11.2020 г. (отслеживала по трек коду), обращалась на почту 3 раза - отказ, нет пакета. 21 декабря 2020 г. подсказали, что нужно самой распечатать извещение на сайте почты России и прийти с ним на почту, так как 24 декабря пакет отправится обратно в Китай. 22 декабря отдали пакет, получив моё извещение, ссылаясь, что не работал принтер.

1. Не обнаружено

Письмо Москва-Самара =3,5 суток = 800 рублей (Обещали один день) По трэк- номеру видно, как письмо путешествовало из одного сортировочного центра в другой, затем в третий (Давыдково-Шарапово-Химки) Зачем брать такие деньги за письмо весом 50 гр если не в состоянии оказать услугу нормально??? В результате свадебное поздравление не пришло! Очень недоволен!!! Буду стараться минимизировать обращение в эту ненужную контору...

Откройте уже глаза и убедитесь, что 21 век на дворе! Заказное письмо родственники получателя могут получить только по копии паспорта (фото не считается), а судебное заказное - только лично в руки. И никого не волнует, что получатель физически не может получить письмо, даже попыток не делают пойти навстречу. Как будто я кредит оформляю по чужому паспорту. У них регламент. Пусть лучше письмо вернется к отправителю. Волшебная контора!!!

Недавно обратилась с просьбой к почтальону Алёне Тепловой и получила массу приятных эмоций. Благодарю эту девушку за чуткость и понимание. Счастье ей и ее родным.

1. Культурное обслуживание. Нет очередей.

1. -

Очень хотим выразить благодарность и сказать большое спасибо работникам почтового отделения 394087 г. Воронежа. Особенно хочется выделить сотрудников: Астахову Людмилу Александровну и Худоярову Надежду Вячеславовну. Всегда вовремя вручают уведомления и посылки, очень внимательны и доброжелательны к клиентам, всегда выслушают и помогут разобраться в спорной ситуации.

1. Нет их

1. Много

Заказывала мелкие пакеты с китая ,6 товаров тупо не пришли даже по трекеру указано что уже дашли ,но посылки так и нет 74 дня уже

Спасибо за отличное качество работы. Все посылки всегда приходят быстро, ничего не теряется. Отдельное спасибо отделению 722 в г. Кисловодск за приветливое отношение.

Хочу поблагодарить за отличную работу отделение связи 413119 Саратовская область. г. Энгельс-19. Всё делают быстро. Предупредительны. Спасибо им за то, что они есть.

1. Все на сто процентов

1. Нет

Вы молодцы. Вы все работаете в полную силу. Мы вами довольны. Грамотный коллектив. Отлично справляются с поставленными задачами.

Хочу поблагодарить коллектив почтового отделения 454076 (г.Челябинск) за слаженную работу. Отдельное спасибо за постоянную помощь Валеевой Ольге Александровне в разрешении сложных ситуаций с поиском посылок, их отслеживанием. И вообще, за постоянное внимание, неравнодушие и быстрое реагирование на любой запрос. Постоянно пользуюсь услугами отделения 454076 и очень довольна. СПАСИБО.

После присоединения Новоспасского отделения к Николаевской почте оценка работы только ужасно!!Если до этого нареканий практически не было, то теперь постоянно документы, высылаемые почтой не доходят.Доставка не работает вообще. Уже дважды не доставлены документы.

361203.г.Терек.ул.Бесланеева4.Спасибо большое за хорошую работу.Высокий уровень обслуживания .Качественно и быстро

1. Отвратительная работа с международными отправлениями

1. Отвратительная работа с международными отправлениями

Почта России. Последние 4 месяца ни одна посылка из Китая не дошла,в том числе и с отслеживаемыми трек-номерами. Никакой информации дать не могут, овечают: " Не приходят и все..." ???Сколько еще это будет продолжаться??? Очень стыдно перед продавцами из Китая, приходится открывать спор.

1. Нет

1. Вы крадете самое ценное время

03.03.2020 в Сочи в отделении почты росси на ул. Воровского простоял за получением письма 30 минут с 9:15 до 9:45!!!Это недопустимо, но факт, как будто назад в ссср вернулся и на дворе не 2020 год. Позор и сменить не эффективное руководство!

1. Нет

1. Плохо

Здравствуйте, давно не обращался к услугам почты России. И наверное долго не буду. Заказное письмо из Вологды до Белозерска шло с 9 го февраля до 20 февраля. ПОзоР! !!! То что заказывал потеряло актуальность.

1. Желание работников качественно выполнять свою работу

1. Отсутствие удобства,красоты и уюта в этом отделении.

Недавно попала в 117133 отделение (юзао) и была поражена обстановке помещения. Отсутствие элементарных удобств. Клиентам в зале предоставлена мебель на которой сидеть не приятно и даже опасно ,можно порвать одежду.Сотрудники стараются работать хорошо и быть приветливами, но сидеть на табуретках древних ,думаю трудно. Очень жалко ,что руководители Почты России не интересуют нужды населения и собственных сотрудников.

1. Близко к дому

1. Грязь и безразличие

Как мы, жители нашего района радовались, что наконец- то, на почте номер 93 появились хорошие работники в окнах, где выдают посылки. И где они? Не выдержали или их забрали на повышение? Очень хорошая женщина в 4 окне работала Ирина Анатольевна и молодой человек. Очень быстро и слаженно, и что важно! Вежливо общались. Очень жаль, что не ценят ТАКИХ работников! Верните их, мы ждём! Теперь все как раньше: хамство и безразличие...

Это ладно идет месяцами, посылку вообще отправить не возможно. Очередь из 25 человек. Одного обслуживают 25мин. Сидит старая бабка и тыкает одним пальцем в клавиатуру, а потом орет, что из-за нас она не собирается до ночи сидеть.