ПОЧТА РОССИИ

Хочу выразить огромную благодарность Галине из отдела доставки писем.я очень довольна работой этого отдела.всегда остаются только хорошие эмоции.спасибо за прекрасный коллектив и их отношение к нам клиентам почты.

1. Нет

1. Шарлотаны

Г. Москва Бескудниковский бульвар д.12, чтобы получить посылку требуют открыть карту Почта Банка которая мне не нужна. Спрашиваю другие способы разводят руками, ужасный руководитель.

1. ВОРОВСТВО, долгое время ожидания посылки, долгое ожидание на почте. И главное-никто ни за что не отвечает

Сколько может длиться беспредел на почте? Второй раз сталкиваюсь с воровством. Первый раз вытащили 4 ножа из набора, оставив мне 1 нож(при том, что коробка была "якобы запечатанная). Сегодня получила "запечатанный" конверт,в котором лежал пустой пакет от кофточки. Просто интересно, кто-нибудь читает эти отзывы, и изменится когда-нибудь эта ситуация?

Мое отправление 62002610173679 с 17 апреля зависло в 141947, Московская область, г Мытищи, Участок "Мытищи СЦ УЧ. ВСКРЫТИЯ И ПРЕДВАРИТ. ОБРАБ. ПИСЬМЕНН. КОРР." и статус не меняется.3 мая в своем отделении написал заявление на розыск, 17 мая отправил претензию в их клиентскую службу.Никаких сдвигов нет!Посылка идет из Екатеринбурга уже 37 дней!Полный бардак творится в этом СЦ в Мытищах!

1. Минус абсолютная тупость персонала АО "Почта России"от западной границы России до Алтайского края. Поголовная безграмотность!

Пообщалась с компьютером Москвы о проблеме: как получить мою посылку отправленную почтой в Алтайскую деревню вместо Калмыкии? Ответ - по доверенности! Супер! В в своём уме ИДИОТЫ ?

1. Звонят своим клиент и сообщают о поступлении посылки/письма

Быстрое обслуживание, помогают в любых вопросах, нет очереди, работают согласно режиму, без задержки

Работника почты России с.Новотомниково 393944 Носову Валентину Юрьевну хвалили в одном из отзывов. На самом деле после её прихода люди пожилого возраста, которые получают у неё пенсию, не находят часть денег, принесённый с почты товар. Многие люди получали письма из суда в открытом виде. Общается только матом, часто унижает других людей, квитанции и письма лежат не в ящиках, а валяются у дома, газеты часто раздаёт не она, а проходящие мимо соседи или дети.

Была заказана посылка , ждала ее месяц , на сайте написали ,что посылка уже на почте Пришла на почту забрать посылку , а они ее отправили обратно , спрашивается какого черта нужно номер писать если они не удосужились позвонить , извещение они не принесли , на вопрос ,почему не было извещение , они сказали ,что оно может потерялось или залетело куда то. Как так у них все не туда залетает , чудо какое то , две мои посылки просто отправили обратно

Добрый день! Вы очень хорошо наладила свою логистику за пределами Московской области, посылка из Самары до Ивантеевки пришла за 1 день, но как только она попала в Подмосковную Ивантеевку началась тягомотина, люди здесь работать не хотят, все долго, из Ивантеевки до Пушкино посылка идёт уже сутки, больше чем из Самары до Ивантеевки, расстояние между городами километра 3, сразу видно халатность подмосковных работников, ну не хотят люди работать, наймите других, много желающих ответственных людей без работы сидят, а вы дармоедов держите!

Три просроченных извещения, терпение на пределе, я скоро кому нибудь из сотрудников всеку причем не важно кому

здравствуйте. 452614 самое лучшее отделение в г.октябрьский. спасибо за приятное обслуживание операторам

Ужасное отношение к работе и клиентам . Я получила два извещения на получение мелких пакетов . На одно извещение получила пакет , а на второе извещение не выдали , объяснив что принесут сами . На четвёртыф день снова пришла на почту , но мелкий пакет не нашли и якобы положили в почтовый ящик . Извещение у меня забрали ещё в первый приход . Почему мне сразу не выдали по двум извещениям ? А сейчас нет концов . Почему работники почты низачто не отвечают ? 138 отделение почты на Советской Армии

Доставить посылку обещали за 5-7 дней, результат - 22 дня!!! 7 дней только перемещалась по сортировкам Петербурга

1. Нет и никогда не было.

1. Халатное отношение к работе и людям. Никакого приличия.

Выписанные журналы не доставляют, на обращения и письма с жалобами не реагируют. Как была советская почта-бездельники, так и осталась. Пожалела что раз, что связалась с этой безответственной организацией .

спасибо начальнику отделения связи 607490,за вежливое и внимательное отношение к клиентам.Побольше бы таких работников на ПОЧТЕ РОССИИ.

Благодарность Купчик Оксане Михайловне, за хорошую работу . Чуткое внимание . Всегда посадки приносит во время и в целости.

Маразм крепчает! Живу в Краснодарском крае, заказал товар (футболку) в Турции. Объясните, на кой хрен посылка идет через Москву? В нашем маленьком регионе 4 (ЧЕТЫРЕ) таможни, не считая отделений!!! В Краснодаре, Геленджике, Сочи, Новороссийске. От Краснодара до Анталии на самолете чуть больше часа, посылка идет почти месяц.

Отправил посылку из Москвы в другой город, дошла "быстро", примерно за месяц.Еще и вскрыли вытащили содержимое, притом посылка пришла запечатанная , все как положено.Одним словом Почта России, как была г..но, так и осталась г..но.

пришла международная посылка, пришел с бумагой так мне ее не выдали . видать харей не вышел. прям ромашка какая та хочу выдам хочу не выдам.

Мне нахомил работник почты из-за того что я забыла паспорт, и у меня не было номера, я понимаю если бы сказали адекватно, что не могут отдать посылку, но на меня накричали, очень неприятно, живота у меня ещё не видно, я нахожусь в положении, и считаю, что таких людей нельзя держать на рабочем месте в сфере общества.

1. Нет

1. Все остальное

Заказал товар с доставкой по почте. Выбрал ближайшее почтовое отделение осуществляющее прием и выдачу посылок. Звоню отправителю, он ответил что товар выслан. Звоню на почту - он не поступил. И так почти две недели. После очередного звонка мне предложили позвонить в другое почтовое отделение куда пришла моя посылка или подождать 3 дня когда ее привезут в первое почтовое отделение. Звоню, отвечают что моя посылка пришла к ним. Спрашиваю почему? Ответ шокирует - наше отделение единственное в районе осуществляющее прием и выдачу посылок. Так почему такой бардак?

Отвратительно !!! Устроили истерию - в зал впускают по одному человеку - типа профилактика от корона вируса , а то что люди в предбаннике ( по другому не назвать ) 2 х 2 метра толпятся это не важно ! Ну хорошо соблюдаем дистанцию , но до маразма то доводить не надо ! У меня две копеечных посылки , в сумме тянут на сто рублей и весом в сумме меньше ста грамм , я бы и рад заказать доставку , но вы совесть то по имейте ! Два мелких пакетика на один адрес 100 х 2 = 200 рублей ! Это почему ?! Адрес один , вес ни о чём , почему бы не доставить на один адрес за одну цену ? Вот так вы решили подзаработать ? Исказив суть требований президента ?! Думаю что подобное действие должно расцениваться как саботаж и вымогательство денег ! Без уважения Павел Олегович .

1. за час в очереди не заметил

1. отвратительная "работа"

Почтовое отделение №64 г. Саратов, две "работницы" работают еле еле, на вопросы клиентов не знают, что ответить.

Первый раз отправила посылку Почтой России и больше не хочу обращаться к ним никогда.Отправляла посылку 19 декабря в Нижний Новгород из Вологды.Мало того,что не принесли извещение,еще и дезинформировали получателя,что посылка 5 января ушла обратно.После чего мы стали ее искать в Вологде,пришлось даже обращаться в их службу "розыск".Нам сказали,что посылка все таки в Новгороде.После очередной попытки получить ее все-таки не удалось и 21 января прямо из -под носа у получателя она уехала в Вологду!полоротство процветает! Очень разочарована

Говорить о том, что работа такой организации, которая вроде бы, должна работать для людей, работает только для себя, обслуживает своих клиентов отвратительно, значит говорить ни о чем. Вчера я отправляла заказное письмо с центрального почтамта (к сожалению, в Рязани отделения связи по городу работают, отчего-то только до 15.30-16.00 (!!!) и получается, что вечером воспользоваться услугами данных учреждений можно только с центрального почтамта, время работы которого (если верить расписанию с 08.00 до 22.00). Время моего ожидания в очереди с 17.38 до 19.00 (!). И это с учетом того, что здесь принцип «все в одно окно» отсутствует (работает «электронная» очередь). Обработка моего письма заняла всего(!) меньше 5(!) минут!!!!!!!!!!!! В чем же дело? Из примерно 14 окон, в данное время работала только половина (!) Народу много-много, душно. Работают медленно, если отправляется сразу несколько заказных писем, ждать обслуживание такого клиента нужно минут 20-30 (!). Я поинтересовалась о причинах такого «сервиса». На что получила вполне вразумительный ответ о том, что «рабочий день уже окончен (это про неработающие окна)» и вообще» скажите спасибо, что вообще работаем»(!) Я оставила, конечно, свои пожелания в заветной белой книжке, но думаю, что страничка с моей записью в ближайшее время будет выдрана. Как-то какое-то время назад в Рязани снимали мелодраматический сериал. Показывали его по каналу Россия» Что поразило меня в одной из сцен: участковый заходит в абсолютно пустое (!) помещение почтового отделения и женщина за окошком ему приветливо (!!!!!!!!!!!!!!!!) улыбается и интересуется здоровьем его матери (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!). Хотелось бы, чтобы такое действительно когда-нибудь произошло бы. А сейчас хочется пожелать руководству такой организации, которое носит название «Почта России» работать так, как обещают рекламные плакаты, которыми щедро увешаны стены ваших отделений связи, чтобы людям действительно было бы удобно, приходя в ваши отделения. Чтобы не было такого изнурительного ожидания и хамского отношения персонала к людям, от которых они ничем не отличаются и за счет которых они получают свою заработную плату.

Отправляла посылку из Москвы во Францию. Очень волновалась, что не дойдет. Она действительно "пропала с радаров" на 2 недели.Ну, думаю все, не придет. Украли. Зачем только я отправила. Но дошла! Заняло 23 дня. И все нормально. Выдохнула. И даже решила написать положительный отзыв.

Служба поддержки работает ужасно. Не хочет принимать и регистрировать обращение. В почтовом отделении 344058 содрали повторно деньги вне тарифа за доставку, которая уже была оплачена (34406552800247) и добиться возврата денег нет возможности. Даже зарегистрировать обращение не хотят не по телефону, не в чате. Отвечают просто - ответ будет готов, ответим, номер не скажем, срок рассмотрения - не регламентирован. Ждите! Просто издевательство.

Девочки спасибо за вашу работу.Была у Вас 03.11.2020 Помогли ,быстро решили нашу проблему.Здоровья и терпения Вам.

В Отделение почты 354340 побывала впервые отправляла открытку домой сестре. Огромное спасибо сотрудникам за консультацию и вежливость. Пришла бы ещё раз!!!

1. Нет

1. Одни минусы

Отправила посылку Ems,,ее отправили не потому адресу. И прошли все сроки. Что за люди там работают ужасные. Вместо Зеленограда в Мытищи отправили

Спасибо огромное за оказанную помощь девочкам почтового отделения 452614. Все супер . Посылка дошла во время , получили все в целости и сохранности. Внуки счастливы.

Операторы отделения гСудогды2 работают прекрасно

1. Качественное обслуживание

1. Плохое отношение руководства к населению

г.Боровичи Новгородская область!!! почта в Сосновке-что это? оператор адекватный человек, почтальоны вообще красота:и культурные и в помощи никогда не откажут!!! НОООО.....Начальник отделения вообще женщина неадекватная: просьб не слышит и не реагирует ни как, бывает, что и грубит! Руководство, примите МЕРЫ!!!

Не отправляйте никогда посылки Почтой России, даже ЕМС.Отправили посылку ЕМС, срок 1-2 дня. В итоге уже 5 дней и посылка еще не пришла. Жалобу написали, с сотрудниками почты разговаривать бесполезно, по горячей линии также. Сами связываемся с сортировочными пунктами и пытаемся отследить посылку, но все очень сложно. Отправили таблетки для тяжело больного. Счет идет на часы, а Почте наплевать на все.

Самое лучшее почтовое отделение которым я пользуюсь! Как сотрудник МГУ получаю здесь почту "до востребования". Как и все сижу сейчас на самоизоляции, а на почту свалилось много-много мелких посылок. Замечательные сотрудницы позвонили и предупредили, помогли всё собрать, передали заказанному мною курьеру, который привез всё это мне. В общем - спасибо им огромное!

Хотелось бы оставить отзыв о работе опс 396073 Нововоронеж. Сотрудники молодцы, всегда быстрое и вежливое обслуживание. Всегда помогут отправить и получить посылку. Спасибо за хорошую работу

Сотрудника по трудовому законодательству обязаны оформить с первого рабочего дня. Сотрудник, которого так и не трудоустроили, даже не заключили никакой договор, работает две недели бесплатно, до тех пор пока руководство возможно, если будет настроение, может быть оформит трудовой договор с сотрудником. Это нарушение трудового законодательства, которое никак не колышет руководство этой почты. Если администрация уклоняется от заключения трудового договора или подменяет последний гражданско-правовым соглашением, то применяется ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ. Должностному лицу придется выплатить от 10 до 20 тыс. рублей штрафа. Ответственность за неоформленного работника предусматривает взыскание от 5 до 10 тыс. рублей; компании придется выплатить от 50 до 100 тыс. рублей. Ч. 5 ст. 5.27 КоАП РФ устанавливает наказание за повторное совершение любого из перечисленных нарушений. Речь идет о случаях, когда с момента вступления в силу предыдущего постановления не истек 1 год (ст. 4.6 КоАП РФ). В этом случае граждане подвергнутся штрафу 5 тыс. рублей, а должностные лица могут быть дисквалифицированы на срок от 1 год до 3 лет. ИП и организации также получат повышенные взыскания (от 30 до 40 тыс. рублей и от 100 до 200 тыс. рублей, соответственно). Стоит отметить: если организация не заключила с нанятым сотрудником письменный трудовой договор, то ответственность наступает как для самой организации, так и для должностного лица, которое допустило подобное правонарушение. При этом директор (должностное лицо) должен будет уплатить штраф, а при повторном нарушении его ждет дисквалификация. На организацию при этом также накладываются штрафы.

Выражаем благодарность, почтальону-Кострову Олегу Вадимовичу, отделение 603000 "Дом связи". Работник приходит по времени, ответственный, доброжелательный.

ОПС на ВУГИ 22, очень приятные и вежливые девушки операторы.Такое душевное и компетентное отношение к клиентам, если учесть , что в районе множество пенсионеров, на всех хватает терпения и время.

1. Нет

1. Полный негатив.

Хуже почты ни где нет.доставка отвратительная, ждёшь отправления больше месяца.Иногда извещения бросают в ящики не по адресу.

Сегодня моя бабушка попросила меня поблагодарить сотрудников почты России с. Бердюжье. Она старенькая и очень часто ходит на почту заплать или посылочку внукам отправить просит сотрудников, что помогли ей заполнить бланк или квитанцию, всегда помогут и предложат присесть. Очень хорошие девчата говорит моя бабушка.

Не почта,а фиг знает что.Бардак какой-то.1-й класс идёт по времени,как обыкновенное отправление.А перед Новым Годом вообще цены поднялись.Выгоднее даже отправлять курьерской почтой SPSR,PONY EXPRESS и т.д.

Отправила посылку 03.03. Заплатила за коробочку в 1 кг более 1000 руб.На квитанции отметили ,что выходные и праздничные не учитываются. Сегодня 09. 03 -посылка не получена!?Хотя оплатили скорую доставку!!! В 3-4 дня.

Почтовое отделение в г. Кириши Ленинградской области по адресу Молодёжная 2, отделение относится к городу Тосно.Я, Колли Татьяна Александровна, уже целый месяц не могу получить возврат комиссии по почтовому переводу Western Union номер 9941314482 от15.01. 21г. в сумме 4028 рублей.Как мне объяснили в Western Union, деньги давно отправлены на корреспондентский счёт почты России.Управление почты в г. Тосно Ленинградской области уже месяц задерживает перевод денег, не высылает их на адрес почтового отделения в г. Кириши ул.Молодёжная 2.Возмущена таким безобразным отношением.Кто должен ответить?Кто должен принять меры?

Часто пользуюсь услугами первого почтового отделения 303031, всегда девушки внимательно выслушают, вежливо ответят, примут или выдадут посылку, ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА, СПАСИБО!!!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты 361335 г Нарткала.Быстрое и грамотное обслуживание! работники знающие своё дело,умеют обращаться с клиентами помогают быстро и качественно решать вопрос!удачи в работе

1. Клиентоориентированность, быстрое обслуживание, вежливость, компетентность

Хочу выразить благодарность отделению ОПС 141104,всегда с улыбкой встречают своих клиентов, спасибо вам за внимание, терпение, желание всегда помочь в любой ситуации и решить любой вопрос.

Уважаемые работники ПО №141 г. Екатеринбурга поздравляю вас с ДНЕМ ПОЧТЫ!!! Я от души поздравляю вас с вашим праздником! Вы выполняете огромные объемы работ, которые с каждым годом растут. Вы трудитесь безупречно, безукоризненно, через ваши руки проходит множество писем и посылок. Хочу пожелать, чтобы ваши руки никогда не знали усталости, а ваше лицо всегда украшала улыбка! СПАСИБО ВАМ за ваш нелегкий труд! Желаю вам здоровья, счастья, успехов во всем, достатка и благополучия!

добрый день, очень благодарен за помощь в отправке перевода. оказывается есть перевод форсаж моментальный. молодцы операторы 452614