ПОЧТА РОССИИ

1. Обслуживание быстро

1. Нет кондиционера

На почту хожу часто. В отделении всегда много народа потому, что туда едут отправлять посылки и письма со всего района. Операторы крутятся как белки, стараются обслужить посетителей быстро, всегда с улыбкой, но нам, посетителям всегда чего-то не нравится. Больше всего очень жарко и душно. В таком отделении срочно надо поставить кондиционер. Мы пришли и ушли, а они работают в такой духоте. Спасибо всем работникам отделения 142400

Ужасное отношение к клиентам в почтовом отделении 129110 на Проспекте Мира. Сегодня , отстояв больше часа в отделе доставки в очереди,ре получила должного обслуживания.А в частности,на мою просьбу посмотреть корреспонденцию по заявлению-распоряжению,оператор в очень грубой форме отказалась,мативируя тем,что у неё нет времени.Перерекалась минут 10.На мою просьбу предоставить жалобную книгу,сказала,что у них её нет.Когда я попросила назвать её фамилию,так как бейджика на форме не было,так же получила отказ.После чего она демонстративно отошла от окна.тогда я попыталась прибегнуть к помощи заведующей.Но она так же выбежала с бешеными глазами и криком.что у неё отниают время.Ни от одной не услышала приветствия.Я считаю,что таким людям нельзя работать с клиентами.Очень-очень недовольна.

1. Умница начальник
2. Быстрое обслуживание

Благодарю за доброе отношение к клиентам начальника ОПС 142633 Валах Ирину, а также потовых работников.Всегда помогут,посоветуют, доставят вовремя корреспонденцию. Очень приятно работать с такими людьми.Очень хочу, чтобы этим сотрудникам довели благодарность и низкий поклон от всех жителей!

Отвратительная почта! Была последний раз здесь в школьные времена, все закончилось скандалом! И была сегодня и тоже все заключилось скандалом! Ни чего не меняется!Бабушка лежит в больнице, ей принесли почту на дом. Нам РОДСТВЕННИКАМ ее не отдали! По неизвестной причине! Сказали обращаться на почту, когда мы туда обратились оказалось, что нужна справка из больницы, что бабушка находится там. Это было в субботу и справку в больнице пообещали дать в понедельник. В понедельник СЕГОДНЯ получив справку мы снова обратились на почту, где нам сообщили, что такие справки не принимаются, а нужно самим от руки написать доверенность и поставить печать у глав врача! Сразу это они сказать не могли, потому что НЕ ЗНАЮТ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ!Еще была причина не давать нам пенсию, это то что если бабушка умрёт. То как они потом от нас деньги вернут?Это вообще что за отношение? Сколько можно ездить в это отделение? Что за хамское отношение? На секундочку в стране карантин, а мы катаемся по всему городу со справками?! Почему родственникам не выдают пенсию бабушки, если она лежит в больнице? Коммуналку в этом месяце почта сама оплатит? Потраченные деньги за ежедневный проезд к ним тоже они берут на себя, я так понимаю?Почему если СОТРУДНИКИ НЕ ЗНАЮТ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ МЫ ДОЛЖНЫ СТОЛЬКО ДНЕЙ ПОДРЯД К НИМ ЕЗДИТЬ И ПОДВЕРГАТЬ СЕБЯ И РОДСТВЕННИКОВ (В ТОМ ЧИСЛЕ БАБУШКУ КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ В ЗОНЕ РИСКА) ОПАСНОСТИ?! Всю ответственность за здоровье и денежные средства почта берет на себя!!! Это отделение на Гвардейской 420073Еще есть вопросы к справочной! Не берут трубку с субботы! Всю субботу туда звонили и понедельник! Для чего нужна справочная?!что бы не брать трубки? Они что не в состоянии подойти к телефону?Прошу принять меры. А так же ПРИНЕСТИ ПЕНСИЮ НА ДОМ ИЛИ В БОЛЬНИЦУ! ДЕНЕГ НА ЛЕКАРСТВА НЕТ! ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОЗЛАГАЮ НА ПОЧТУ! Мы бегали за вами, теперь вы побегайте.Замечательно у нас почта работает!

хотелось бы поблагодарить сотрудницу Шамхалову С.М. за быстрое и качественное обслуживание. Всегда поможет и подскажет что и как отправить . К пенсионерам относится с уважением

Был в Москве неделю назад, хотел отправить маме срочную посылку. Посоветовали Почту России, сильно сомневался ,потом случайно попал в на улицу Большую Грузинскую 62. Спасибо вам, ребята, быстро все обьяснили, предложили разные варианты отправки посылки, просто супер! Почувствовал себя уважаемым человеком. Так держать! Умнички! По больше бы таких вежливых и умных сотрудников во всех сферах обслуживания!!!

Миллион раз ужасно!нечего и говорить

1. Профессионализм и внимание к людям

1. Старое здание .

Был приятно удивлен внимание и приятным общением с нашим почтальоном отделения 108818 в Ватутинках обслуживающих наше СНТ Поиск в деревне Кувекино . Почтальон , узнав мой номер телефона у соседей сообщила мне , о пришедшей посылке в отделение почты , которую я ждал .Благодарю нашего почтальона за заботу и добросовестный труд .

Отправила посылку в Москву.Все хорошо упаковала.Две банки с вареньем обмотала паралоном,в отдельные пакеты,а между ними переложила салом.Все разбилось вдребезги.Это как надо было кидать,чтоб у вас руки поодсыхали.

Часто обращаюсь в почтовое отделение 142101 все сотрудники вежливые и доброжелательны. Чаще всего попадаю к сотрудница Ксении. Всегда улыбчивая и внимательная.

1. Единственный банкомат Почта-Банк в городе, к которому доступ только в часы работы Почты

В г. Тавда банкомат Почта-Банк находить в одном отделении почты по адресу: ул. Ленина, 75. В сложный период для нашей страны и всех нас, когда мы вынужденны ходить на работу, почта сократила рабочие часы в будни и суббота, воскресенье стали выходными. Мы не можем снять с карт Почта-Банк пенсии наших родителей, это повлекло за собой не оплату коммунальных платежей.

Спасибо большое работнику почтового отделения 216623 за хорошую работу. Персонал всегда вежливый и отзывчивый.

Я согласен с Евгением. Если человек сам по себе невоспитанный хам, взяточник, плохой специалист в своем деле, то никакая большая зарплата его не сделает чище, лучше и добрее. Сейчас врачам хорошо платят, учителям, но разве уровень их квалификации стал от этого выше? А отношение к больным? Ничуть. Как было хамство и непрофессионализм среди врачей, так и есть по сей день. Поэтому с дисциплины надо начинать, с дисциплины. Сталинский режим пора вводить

1. Нет.

1. Очереди, все очень медленно, операторы считают себя звездами.

Приходится периодически попадать в данное отделение почты. 240126 с. Софьино Мос.обл. Я бываю во многих отделениях почты, но это отделение это просто жесть. Постоянные очереди 5-10 человек это стабильность. Из двух окон, работает всегда только одно . Операторы очень медленные и высокомерные. Не советую данное отделение не кому.

1. Всегда доступно объяснят, широкий ассортимент сопутствующих товаров, радушность персонала

1. Нет

Хочу выразить огромную благодарность работникам почты г. Ессентуки, Лермонтова, 52. Девочки операторы огромные молодцы, всегда отзывчивые, всегда помогут и не оставят вас без внимания. С огромной радость прихожу в это отделение !

Спасибо большое почтовому отделению 619170 Юсьва, за отличное обслуживание своих клиентов, особенно хочется отметить начальника ОПС Елену Николаевну Казанцеву - по больше бы таких ответственных, доброжелательных и любящих свою работу людей!!!

Добрый день! Хотелось бы выразить признательность и благодарность всем сотрудникам почты 460008 г.Оренбург, мкр.Ростоши Очень приветливые, ответственные, любезные люди! Часто хожу в эти почтовые отделения, всегда хорошее обслуживание, спасибо!!! С уважением ваш клиент Огарков Сергей

1. **********

Я хочу,поблагодарить работников почты России,г.Новороссийска пр.Ленина23.Особенно начальницу Чудную Наталью Витальевна,и оператора Копейка Наталья,к сожалению не запомнила отчество,за чуткое отношение к поситителям почты,девочки всегда помогут,подскажут,что как заполнить.Поэтому я все посылки получаю именно там,а не в центре где мне ближе.

Так вы не возмущаетесь, не пишете заявлений начальству ,обязанности добавляют должны добавить зарплату Вот и молчите дальше вас будут заставлять руками говно таскать за 3 рубля а вы будете радоваться В вашем трудовом договоре должны быть четко прописаны обязанности обработка почтовой корреспонденции А не торговля Яблоками и ананасами (для этого есть магазины и рынки )

В отделение обслужили быстро,оператор был вежлив. ушло заказное письмо быстро в этот же день уже было в Екатеринбурге

1. Нет

1. Несоответствие информации

199397

Лучшая почта в Москве. Быстро, ненапряжно, на позитиве. Никогда не пойду в другое отделение. Коллектив супер. Ни когда не хамят и не грубят..

1. Чисто. всегда вежливые. прохладно. работает кондей

Хочу сказать, что в интернете есть много негативных отзывов о почте. но я хочу выразить благодарность почте 127473 г.москвы за их отличную организацию рабочего процесса! здесь никогда не бывает очередей. все тихо. все бы отделения были такими.

Отделение по адресу Волоколамское шоссе 15/22 мне очень нравится, работники стараются обслужить быстро, вежливо. Рада, что в наше отделение мне приятно ходить. Спасибо всем, особенно худенькой работнице, выдает посылки, всегда в хорошем настроении и очень вежлива, всегда рада ее видеть и попадать на нее для получения посылки. К сожалению, не посмотрела как ее зовут.

Большое спасибо персоналу почтового отделения 198323!!! Видно, что стараются. Всегда вежливы и выполняют свои обязанности на отлично, если надо объяснят и подскажут, что и как сделать. Премируйте их:)

1. Лазиют по посылкам и воруют

Сегодня получила посылку. А она открытая все испортили. И впридачу деньги вытащили. Как работают? По пасылкам лазиют. И воруют. Безобразия полное.

Я заказала ботинки на Алиэкспрессе. Заказ отправили емс-отправлением. Посылка прибыла в Москву, затем в Волгоград, и оттуда отправилась в область, в мой поселок Большевик. Посылка пролежала в отделении почты п.Большевик 3 дня, а затем заведующая собственноручно оклеила эту посылку чистым белым листком с указанием другого адреса, телефона и получателя, и отправила эту посылку в г.Суровикино. На мой вопрос, зачем она это сделала, заведующая сказала, что ей этот адрес продиктовали по телефону. Вот такая идиотка работает заведующей почтой почтового отделения 403707.

Дикость - отправил посылку из Ельца Липецкой области в Курск, пришло от Почты РФ сообщение - ориентировочное вручение посылки - ЧЕРЕЗ 7 ДНЕЙ !!!! бл.... 200км - вы что телегой посылки возите, более поганой и отстойной конторы нет !!! Не связывайтесь с этой шарашкой !!!

Отделение связи Могилевка работает очень хорошо. Мы любим свою почту. Ирина Федоровна всегда поможет, подскажет как лучше послать посылку. Товары и хлеб всегда свежие и не дорого можно купить. Мы очень любим свою почту.

Посылка из Москвы в Санкт-Петербург шла ровно месяц. Уважаемые почтари - у вас лошади сдохли и вы, пешком ходите? 800км за 30 дней, это 1км в час. Правильно ниже написали - чтоб к вам так скорая ехала.

23 марта 2021Самые теплые и сердечные слова огромной благодарности хочу выразить работникам почтового отделения 191040 Санкт-Петербурга!!Отзывчивость и внимательное отношение к клиенту заслуживает уважения и похвал.ПРОСТО НЕ ВЕРИТСЯ ЧТО В СфЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВАМ НЕ ХАМЯТ А ПОМОГУТ И ДОБРЫМ СЛОВОМ И ДЕЛОМ!!! Огромное вам спасибо и низкий поклон!!!

Хочется поблагодарить почтальона Почты России Шамраеву Ольгу Владиславовну! Очень ответственный человек и специалист своего дела! Всю почту и корреспонденцию приносит вовремя без задержек! Благодарим Ольгу Владиславовну за ответственный труд и профессионализм!

Хочу выразить слова благодарности заместителю ОН- Плешковой Екатерине, 140005 МО г.Люберцы. Компетентна, вежлива, тактична в своей работе даже несмотря на большое количество людей и многозадачности.

1. Нет

1. Весь персонал хамы, а заведующая- просто неуч и свинья

Добрый день. Позволю себе поделиться отзывом о работе почтового отделения 195273 в СПб. 06.03.20 приходит СМС, что посылка доставлена в отделение , приходите , получите. Посылку я ждал с Москвы. Приехал, взял талончик, отстоял небольшую очередь и услышал от оператора , что оплата посылок с наложенным платежом - только наличные. Я наличных уже несколько лет не ношу с собой, неудобно. Оплату провожу всегда картой... Был крайне этим удивлён и хотел было ехать снимать деньги в банкомат, но тут вдруг оператор мне сообщила , что и посылки нет. Она в пути со склада в СПб до отделения. Уехал . Приехал 10.03. Взял талон , подошла очередь и опять наличка, которой опять у меня нет. Время было 19.10. Доехал до банкомата, снял деньги, вернулся, взял талон 274 .... и стал ждать. Время было 19.35. До конца рабочего времени 25 мин. За мной берет талончик бабушка с нр.275... Вдруг на табло загорается после номера 268 , 275... встаёт оператор и говорит, что отделение больше не работает. Время 19.45. Люди под пропущенными номерами стали протестовать. Получили посылки без оплаты . Потом приняли двух человек с письмами, в 19.50 вышла заведующая ... и мне сказала .. А вы придёте завтра.И я один остался не у дел......Такого хамства и циничности не видел нигде.. Дважды ездил за посылкой, потерял в общей сложности часов 5 рабочего времени и что получил..? Свинство в чистом виде. Считаю , что после такого , заведующая просто должна быть уволена .... Адрес данного отделения : Санкт-Петербург, пр. Науки д.75. Люди: держитесь подальше от этого отделения , которое можно назвать свинарником ....

Всегда приходится долго ждать.С моей т. Зрения у руководителей полностью отсутствует способность к тому чтобы понять и автоматизировать процессы работы с клиентами. Как и та безудержная глупость с попытками продавать жвачки, печенье консервы и т. д. с почтового окошка. Уже по этому можно судить что первые лица этого учреждения находятся не на своём месте.

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 620902 Горный Щит за отзывчивость, доброжелательность, за Ваш тяжёлый труд. Услугами этого отделения пользуюсь постоянно и всегда удивляюсь с каким усердием и ответственностью работают сотрудники этого отделения. Очень рада, что в нашем отделении работают такие порядочные, добросовестные и просто хорошие люди! Спасибо ещё раз, всего Вам доброго!

Самая худшая из всех мировых служб доставки, причем еа всех этапах, доставка, отслеживание, ответы и далее везде! Даже торгуют безобразными товарами, хотя казалось бы зачем торговать, если у вас служба почты! EMS идет уже 2 месяца, все запросы игнорируются!

благодарю сотрудников отделения 452614 за хорошее обслуживание. вы самые лучшие в городе . всегда очень вежливые и доброжелательные

Заказал посылку с Омска до Тюмени,срок доставки был 3 дня максимум, уже 5 день посылка все ещё в Омске, переехала из одного отделения в другое. Такое ощущение что на почте работают инвалиды или ленивцы,работникам наверно начхать на людей.Почта днище,одни тва*и работают больше ни как не могу сказать.

1. Одно слово самое лучшие отделения.Культура.работу знают на 5+

1. НЕТ

Хочу отметить работу операторов и рукаводства отделения 105215 очень хорошие отделение, всегда помогут с любым вопросом,очень культурные операторы .БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ САТРУДНИКАМ ОТД. 105215 ЗА ВАШ НЕ ЛЕГКИЙ ТРУД

Наша "замечательнейшая" почта потеряла уже третий раз подряд мою посылку. Если первые два раза они застревали на таможне и в итоге нашлись, то в этот раз она потерялась на пути Владивосток-Уфа, и я сильно сомневаюсь, что до меня вообще хоть что-то дойдет. Служба поддержки не понятно за что получает деньги. Ни на один мой вопрос внятного ответа я не получила, только общие отписки о том как оформлять розыск (это я уже и так знаю, опыт имеется). Реально запихать посылку в бутылку и бросить в море надежнее будет и дойдет быстрее.

21 ноября отправил посылку с новогодним подарком друзьям. 2 ноября посылка покинула сортировку и пропала. 3 декабря объявилась в пункте хранения. с 15 декабря не могу получить какую либо внятную информацию от работников почты, кормят "завтраками". Все отвратительно!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почтового отделения 109044 города Москвы Татьяне, Ольге, Людмиле, Галине за ответственность, доброжелательность и оперативность!!!

1. отличное обслуживание

1. нет

Впервые побывала в ОПС 682920, очень вежливые и отзывчивые работники, а сколько у них товаров, прямо как в магазине....

На сегодняшний день Почта России заметно проигрывает многочисленым ТК, заполонившим рынок услуг. К сожалению, это факт. Но тем немение, являюсь постоянным клиентом Почты России, т.к. инцидентов хватает везде, но достается именно почте. Мое субъективное мнение, что крах вашей компании произойдет по вине недалеких сотрудников сортировки.Привожу конкретный пример: Моя посылка с ЯНАО двигалась в Ессентуки( я даже не обращал внимание на отсутствие информации по 3-4 дня). Достигнув Минеральных Вод(30км от адресата), её зашвырнули в противоположное направление за 300 км в Нефтекумск, вопреки всякому здравому смыслу и логике. Это это было сделано по скудоумию или же с целью опорочить компанию - в любом случае данные сортировщики представляют реальную угрозу для компании, формируя негативное отношение у потребителей.

Спасибо за качественное обслуживание. В отделении 22941 отправляла посылку, вежливый сотрудник все объяснила и быстро оформила. При большом наплыве людей, сотрудники проявляют терпение и профессионализм.

Здравствуйте. Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники, Хотелось бы и коммунальные платежи по карте оплачивать.

В условиях пандемии почта продолжает работать.Большое спасибо коллективу почтовому отделению 142718.Сотрудники трудяться соблюдая все меры в масках и перчатках .И это не мешает четко и прфессионально обслуживать клиентов и доставлять корреспонденцию СПАСИБО!

1. Один минус. ПЛЮСОВ НЕТ!!!

Сын купил нам в подарок новогодние лотереи в г Домодедово, и решили что лучше чем ПОЧТА РОССИИ нам их не доставит, точно, все пять билетов сперли, а нам прислали чистый лист бумаги! СПАСИБО!