ПОЧТА РОССИИ

1. Нет и никогда не будет

1. Один сплошной минус

Полный бпрдак, никто не за что не отвечает. Сегодня меня пытались убедить, что моя посылка будет идти 18 км 2 недели! Видимо на улитках развозят!!! Все теряют, никто ничего не знает ещё и разбираться со своим бардаком не хотят!!!! Зато они всегда правы, они работают, а мы идиоты им работать мешаем. Когда уже наконец то не будет этой, так называемой службы доставки, правильнее сказать - службы недоставки, службы препятствующей доставке, службы издевательства над клиентом за его же деньги?????

Я очень доволен обслуживанием почты спасибо за то что у нас в Романцево есть такое прикрасное отделение.

Заказала доставку посылки на дом по городу Москва. 20 декабря на телефон пришло сообщение о том, что мой заказ передан курьеру Почты России, ожидайте звонка. Сообщили номер посылки. Сегодня уже 26 декабря, а я её все еще ожидаю. Много раз звонила в службу доставки Почты России. Мне прямо говорят, что не знают, где моя посылка и помочь мне не могут. Что делать в такой ситуации?Оцениваю работу Почты России - 1!

Почтальон во время доставил посылку, очень приветливая! Осуществляла доставку на улица производственная 12 корпус один квартира 143 22 июля 2020г.

1. очень плохая работа

1. очень плохая работа

Почтовые отправления ходят пешком....Иначе не могу объяснить,как с г.Истры до г.Балашихи отправление шло 8 дней.

Отвратительная работа почты по доставки заказных писем. Заплатил за письмо, а вручения так и не дождался, лучше бы порвал деньги и запустил по ветру.

Приходится пользоваться услугами поганой почты России. Недавно посылка из Питера шла более 3-х недель. Из Китая многие отправления не доходят. А отношение сотрудников не перестает шокировать! Неделю назад не хотели посылку отдавать. Трек номер показывает, что она в пункте выдачи. Извещения нет. Пошла получать так. Но нет, не отдали. Говорят, да, отмечена как у нас на складе, но ее нет. На все мои вопросы как такое может быть не ответили ничего вразумительного. На следующий день снова пришла, даже разговаривать не стали. На следующий день тоже отфутболили. Затем я пошла с сопровождающим, который снимал все на телефон. Зашевелились, стали снова выспрашивать, что у меня за вопрос. Потом все же были попытки не искать ее, говорили, что по трек номеру найти посылку невозможно, нужен номер, который в извещении! Раз извещения нет, то ничего найти не представляется возможным!!! После недолгих перепираний под камерой пошли на склад и быстренько так принесли! Теперь вот следующая посылка ушла несколько дней назад в наше отделение для получения, но не отмечается, что пришла извещения тоже нет. Зависла в воздухе или уже в кармане сотрудников нашей почты... Если нет возможности отправлять другими ТК, то нужно все снимать на камеру! Делать опись вложения, хоть немного поможет!

1. Отличная работа!!!

Отправила сыну в армию маленькую посылку емс до г.Уссурийска с Камчатки. Самолёт летит до Владивостока 3 часа каждый день. Посылка шла неделю. При получении, обмотана скотчем, что то искали. Спасибо большое за "хорошую" работу.

Письмо было отправлено с Украины 21 августа, сказали что доставка 14 дней. Грешили на почту Украины. Ан нет!!! С 1 сентября в РФ и УЖЕ 16 ДНЕЙ!!! в Пулково гуляет по отделениям ( сколько их, не понятно ,,,) пятый день. Вот вам и почта России, в отделениях ничего толком ответить не могут. Обращаться в суд??? Уже отправление скоро будет не актуально!!! Ау, есть , кто подскажет, в какие ворота стучаться?

Заказывала на Алиэкспресс маленькую фигульку. Отправитель не правильно указал индекс доставки. Естественно отправление пришло по индексу, указанному на отправлении, т.е. на другой конец Москвы. По каким только телефонам не звонила везде автоответчики, которые обещают соединить с оператором и даже просят потом оставить отзыв, но потом говорят, что все операторы заняты и связь отключается. Каким то чудом попала на человека, который объяснил, что отправитель (где-то в Китае или Гонконге !) должен написать заявление об изменении индекса получателя, они рассмотрят его. Полный абсурд! Я могу приехать на другой конец Москвы и мне выдадут отправление, хотя адрес не их, но не могу заставить их переслать мою бандероль на мое почтовое отделение по адресу указанному на бандероли! Такие порядки установил г. Адышев. "Спасибо" ему огромное !

Через сервис АВИТО заказал доставку товара из п\о Раменское в центр Москвы, самому не добраться, инвалид 2-й группы. Оплатил, жду, две недели отслеживаю как товар перемещается между сортировочными пунктами, почему-то по второму, а то и по-третьему разу. Испытываю недоумение. Наконец получаю сообщение, что товар вернулся в пункт отправления и я могу его забрать там. Написал отправителю, чтобы он забрал отправление назад и стал звонить в службу поддержки почты России, там робот, ничего не добиться. Звоню на "горячую" линию, там тоже робот, но можно дождаться оператора, дождался, три раза объясняю проблему и задаю вопрос как вернуть деньги. Слышимость отвратительная, шумы, жуть, робота было слышно отлично, меня переключают от одного дилетанта к другому и в итоге сбрасывают звонок. Заключение: отвратительный сервис, отвратительное исполнение, даже телефонную связь не могут наладить. Больше на почту, НИКОГДА!

1. 55555

Часто посещаю почту в селе Кобылкино Каменского района начальник отделения Тинчурина Румия Рамазановна очень доброжелательная, отзывчивая обслуживает быстро и грамотно.

Жду посылку. Едет- едет никак не доедет. Все сроки про... в разы. Жаловался на горячую линию - ответили расчетная дата прибытия - не позднее 15.01.2013. Не будет -сообщите нам и оформляйте притензию на работу почты. Самое прикольное что после 15.01 на все мои письма отправленные на этот же адрес ответ один - ваше письмо пришло без текста , сформулируйте свою притензию и перешлите нам письмо снова . И так раз 5 -7. Понял что тупо долбят мозг и прикололся. Одновременно отправил письмо с притензией и письмо с их же текстом (ваше письмо пришло без текста , сформулируйте свою притензию и перешлите нам письмо снова). Как вы думаете ответ на какое я получил ? Правильно второе письмо не только прочитали, но и ответ прислали - а текст притензии опять потерялся. Б.. .

1. Хорошо

Огромное спасибо, сотрудникам почтового отделения 140181. Всегда очень вежливо и быстро. Посоветовали сделать электронную подпись, что гораздо ускорила процесс получения. Особенно спасибо нашему почтальону Михаилу. Спасибо.

1. Нет никаких плюсов!

1. Ужасное обслуживание!

Писала уже сюда, в итоге отреагировали только на одну услугу которую вернули! Вторую так и не отреагировали на "Гарантированную ставку" в размере 3 450,00 руб.! Ужасно пересчитывают сумму кредита! Ответ был на две услуги, а в итоге одна! Безобразие! Больше никогда в жизни не обращусь за этой услугой в этот банк!

Очень отзывчивое начальство и персонал. Очень подробно всё объяснили и решили мою проблему с переводом

хочу поблагодарить коллектив отделения связи 194294 за отличное обслуживание при отправлении посылок.очень быстро. оператор вежливая,хочется еще прийти в это отделение!

1. отвратительно работают

Покинуло сортировочный центр11 января 2019, 08:48 142708, ВидноеСортировка10 января 2019, 22:59 142708, ВидноеПрибыло в сортировочный центр10 января 2019, 22:00 142708, ВидноеПокинуло сортировочный центр10 января 2019, 20:40 140960, ПодольскСортировка09 января 2019, 22:13 140983, ПодольскПрибыло в сортировочный центр09 января 2019, 21:26 140960, ПодольскПокинуло сортировочный центр09 января 2019, 17:36 140961, ПодольскПринято в отделении связи09 января 2019, 14:19 140961, Подольск

1. их нет

1. Почта России и есть минус

- Международную посылку отправили из Гонконга 7 января, 8 февраля прибыла в Владивосток и пропала.. Ни до кого не достучаться. Дно полное..

Много лет не посещала почтовое отделение К-195273 Санкт-Петербург . И приятно была удивлена: чистота, современный интерьер и конечно, обслуживание. Обслуживала оператор Шадрина Анна Евгеньевна. Доброжелательно и профессионально. Ушла с хорошим настроением. Спасибо. С уважением Ирина

Хочу выразить благодарность почте с с.Еманжелинки. дружный коллектив,отзывчивые операторы ,почтальоны работают хорошо кореспондеция всегда приходит вовремя.

Почта России,центральное отделение Н.Новгорода на Покровке,60. Некоторое время назад отправить здесь бандероли или больше 5 ценных писем было головной болью. Система электронной очереди зачастую не работала, скопление очередей и бесконечно медленное обслуживание на многие часы в ожидании;..и вот сегодня: совсем другой уровень обслуживания- всё чётко и максимально быстро! Молодцы- это большой прогресс!

Лично мое мнение-не уволят Киселева. Просто какой-то пиар-ход. Никогда это похоже не кончится.

Почта России работает отвратительно!!! Посылку из США жду уже довольно долго, и уже не знаю дождусь ли вообще. Наверное лежит где нибудь пылится. Почему в Украину та же посылка идёт 2-3 недели до адресата, а у нас хрен знает сколько? ПОЗОР ПОЧТЕ РОССИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. Подписка из дома

1. Газету вы не увидите никогда

В ноябре оформил подписку 791345, чтобы не выходить из дома в период пандемии. Сегодня 18 января я так и не получил не одного номера. Похоже и не увижу и это за 1 026,78рублей. Спасибо за такое отношение. Не связывайтесь с почтой России, лучше рисковать здоровьем и покупать в ларьке, и дешевле и надежнее

С посылкой (ee016053417ru) отправленные 9 сентября возникли проблемы, статус долго не менялся.Я составила претензию на розыск посылки 23 сентября. На тот момент последней статус был датирован 13 сентября. Почта России проигнорировала мою претензию а также обращение по неответу на претензию. Со мной никто не связался и не пробовал искать мою посылку. В декабре последний статус посылки поменялся задним числом на 15 сентября, видимо это связано с жалобой в Роспотребнадзор. Никому не рекомендую данный сервис к тому же перевезти посылку как дополнительный багаж было бы дешевле

1. Нет

1. Все плохо

Все посылки приходят вскрытые и аккуратно запечатаны поверх вскрытия, концов не найдёшь,Отвратительная почта.

1. Могут доставить вещь.

1. Медленно. Особенно через москву.
2. НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ. Часто сотрудники почты путают ФИО и записывают неправильно, из-за чего возникают проблемы с получением. Было и не раз.
3. БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ДОСТАВКА. Очень часто все приходит разбитое как ни упаковывай. Небрежное отношение чурок-грузчиков. Одну вещь вообще нельзя было поломать, если только не кинуть со всей дури в грузовик, что похоже и сделали. Отвратительное обслуживание!!!
4. Слишком дорого за медленную безолаберную работу!

Доставить посылку можно за день. Прошло ровно 24 часа с отправки. А она все еще на сортировке. Целый день все никак не отсортируется. А была бы уже в месте назначения.

Г.Сочи , почтовое отделение 354022. Проживаю в другом районе, но специально приезжаю в это отделение связи, чтобы оплатить услуги. Благодарю за хорошую работу и доброе отношение к клиентам Круглову Татьяну Павловну.Добрый отзывчивый, внимательный и приятный в общении человек.Спасибо.

ОПС Ольховка супер. Обслуживание очень хорошее,почтальоны хорошо выполняют свою работу и главное во время. Посылки в целости и сохраности без задержек и опазданий,ничего не теряется.

Хочу написать редкий положительный отзыв по отделению 119454 на ул. Коштоянца в Москве! Спасибо сотрудникам этого отделения и их начальнику, что помогли с получением моей бандероли!Мне отправили бандероль, но, к сожалению, с ошибкой в адресе. В своём отделении после нескольких наведываний и обращений по моему вопросу, сотрудники всё равно отправили бандероль в главное отделение по округу и мне пришлось дальше отслеживать её местонахождение((. В итоге, мою посылку по пересортице отправили в отделение 119454. До этого как раз туда обратилась и сотрудники отделения попросили написать заявление по моему вопросу, чтобы приостановить перемещение бандероли из отделения в отделение. И, к счастью, я её тут и получила! По извещению получила свою желанную посылку! Очень рада, что в отделении 119454 нашлись отзывчивые люди с пониманием и обратили внимание на мою проблему! Спасибо!

Посоны,вычислил я таки люсю,вот отделение в котором она работает: [ссылка] ,вперёд!

Отвратительная,хамская не за что не отвечающая организация. Просто сборище моральных уродов. У меня из за границы приходит масса посылок по 40-50 в месяц.в основном это вещи,игрушки и т.д. электронику боюсь покупать,прут по черному. Так вот если раньше посылки шли 2-4недели,то сейчас есть и те которые шли 105дней. Но самое страшное даже не это..а те моральные уроды и быдло сидящее за стойками..так например на просьбу выдать листочек чтобы написать заявление, об оренде ячейки и заключить договор на ячейку,мне сказали что мы их всех уже достали и что ты пришла,они не знают как это делать и ,им не когда этой хренью заниматься,(из народу помимо меня ещё один человек,при этом почтальоншы ржут и чай пьют) дело пошло только при встрече с начальницей,и когда принимали договор на аренду ячейки ,то сказали что желают чтоб все мои родные и дети передохли ,и я всю жизнь мучилась..при этом пока я ждала начальницу постоянно подходили и говорили пошла отсюда на х..й,ты чего не поняла..пошла на х..у,вот тварь всё ещё здесь..и надо заметить что начальница то на них поорала ,но не кого так и не уволила . Так что то что посылки, по не понятным для меня причинам ,приходят на таможню в какойнибудь брянск а потом ещё неделю тащаться в москву,и столькоже таскаються по москве всё ерунда...при этом не понятно с какой целью идет реклама ебай по телеку,почему не говорят типа мы доставим ваши посылки в течение 50-100дней,и пожелаем вам что б вы все сдохли...

Безобразное отношение к клиентам отправил посылку в город Лугу Ленинградской области посылку отправили не на тот индекс а теперь я должен эту посылку разыскать звоню в контактный центр у них видите нет связи с отделениями Звоню на сортировку не поднимают трубку Теперь отправила письмо президенту Путину может поможет раз остальные не компетентны в этих вопросах

1. Обслуживание быстро

1. Нет кондиционера

На почту хожу часто. В отделении всегда много народа потому, что туда едут отправлять посылки и письма со всего района. Операторы крутятся как белки, стараются обслужить посетителей быстро, всегда с улыбкой, но нам, посетителям всегда чего-то не нравится. Больше всего очень жарко и душно. В таком отделении срочно надо поставить кондиционер. Мы пришли и ушли, а они работают в такой духоте. Спасибо всем работникам отделения 142400

Ужасное отношение к клиентам в почтовом отделении 129110 на Проспекте Мира. Сегодня , отстояв больше часа в отделе доставки в очереди,ре получила должного обслуживания.А в частности,на мою просьбу посмотреть корреспонденцию по заявлению-распоряжению,оператор в очень грубой форме отказалась,мативируя тем,что у неё нет времени.Перерекалась минут 10.На мою просьбу предоставить жалобную книгу,сказала,что у них её нет.Когда я попросила назвать её фамилию,так как бейджика на форме не было,так же получила отказ.После чего она демонстративно отошла от окна.тогда я попыталась прибегнуть к помощи заведующей.Но она так же выбежала с бешеными глазами и криком.что у неё отниают время.Ни от одной не услышала приветствия.Я считаю,что таким людям нельзя работать с клиентами.Очень-очень недовольна.

1. Умница начальник
2. Быстрое обслуживание

Благодарю за доброе отношение к клиентам начальника ОПС 142633 Валах Ирину, а также потовых работников.Всегда помогут,посоветуют, доставят вовремя корреспонденцию. Очень приятно работать с такими людьми.Очень хочу, чтобы этим сотрудникам довели благодарность и низкий поклон от всех жителей!

Отвратительная почта! Была последний раз здесь в школьные времена, все закончилось скандалом! И была сегодня и тоже все заключилось скандалом! Ни чего не меняется!Бабушка лежит в больнице, ей принесли почту на дом. Нам РОДСТВЕННИКАМ ее не отдали! По неизвестной причине! Сказали обращаться на почту, когда мы туда обратились оказалось, что нужна справка из больницы, что бабушка находится там. Это было в субботу и справку в больнице пообещали дать в понедельник. В понедельник СЕГОДНЯ получив справку мы снова обратились на почту, где нам сообщили, что такие справки не принимаются, а нужно самим от руки написать доверенность и поставить печать у глав врача! Сразу это они сказать не могли, потому что НЕ ЗНАЮТ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ!Еще была причина не давать нам пенсию, это то что если бабушка умрёт. То как они потом от нас деньги вернут?Это вообще что за отношение? Сколько можно ездить в это отделение? Что за хамское отношение? На секундочку в стране карантин, а мы катаемся по всему городу со справками?! Почему родственникам не выдают пенсию бабушки, если она лежит в больнице? Коммуналку в этом месяце почта сама оплатит? Потраченные деньги за ежедневный проезд к ним тоже они берут на себя, я так понимаю?Почему если СОТРУДНИКИ НЕ ЗНАЮТ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ МЫ ДОЛЖНЫ СТОЛЬКО ДНЕЙ ПОДРЯД К НИМ ЕЗДИТЬ И ПОДВЕРГАТЬ СЕБЯ И РОДСТВЕННИКОВ (В ТОМ ЧИСЛЕ БАБУШКУ КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ В ЗОНЕ РИСКА) ОПАСНОСТИ?! Всю ответственность за здоровье и денежные средства почта берет на себя!!! Это отделение на Гвардейской 420073Еще есть вопросы к справочной! Не берут трубку с субботы! Всю субботу туда звонили и понедельник! Для чего нужна справочная?!что бы не брать трубки? Они что не в состоянии подойти к телефону?Прошу принять меры. А так же ПРИНЕСТИ ПЕНСИЮ НА ДОМ ИЛИ В БОЛЬНИЦУ! ДЕНЕГ НА ЛЕКАРСТВА НЕТ! ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОЗЛАГАЮ НА ПОЧТУ! Мы бегали за вами, теперь вы побегайте.Замечательно у нас почта работает!

хотелось бы поблагодарить сотрудницу Шамхалову С.М. за быстрое и качественное обслуживание. Всегда поможет и подскажет что и как отправить . К пенсионерам относится с уважением

Был в Москве неделю назад, хотел отправить маме срочную посылку. Посоветовали Почту России, сильно сомневался ,потом случайно попал в на улицу Большую Грузинскую 62. Спасибо вам, ребята, быстро все обьяснили, предложили разные варианты отправки посылки, просто супер! Почувствовал себя уважаемым человеком. Так держать! Умнички! По больше бы таких вежливых и умных сотрудников во всех сферах обслуживания!!!

Миллион раз ужасно!нечего и говорить

1. Профессионализм и внимание к людям

1. Старое здание .

Был приятно удивлен внимание и приятным общением с нашим почтальоном отделения 108818 в Ватутинках обслуживающих наше СНТ Поиск в деревне Кувекино . Почтальон , узнав мой номер телефона у соседей сообщила мне , о пришедшей посылке в отделение почты , которую я ждал .Благодарю нашего почтальона за заботу и добросовестный труд .

Отправила посылку в Москву.Все хорошо упаковала.Две банки с вареньем обмотала паралоном,в отдельные пакеты,а между ними переложила салом.Все разбилось вдребезги.Это как надо было кидать,чтоб у вас руки поодсыхали.

Часто обращаюсь в почтовое отделение 142101 все сотрудники вежливые и доброжелательны. Чаще всего попадаю к сотрудница Ксении. Всегда улыбчивая и внимательная.

1. Единственный банкомат Почта-Банк в городе, к которому доступ только в часы работы Почты

В г. Тавда банкомат Почта-Банк находить в одном отделении почты по адресу: ул. Ленина, 75. В сложный период для нашей страны и всех нас, когда мы вынужденны ходить на работу, почта сократила рабочие часы в будни и суббота, воскресенье стали выходными. Мы не можем снять с карт Почта-Банк пенсии наших родителей, это повлекло за собой не оплату коммунальных платежей.

Спасибо большое работнику почтового отделения 216623 за хорошую работу. Персонал всегда вежливый и отзывчивый.

Я согласен с Евгением. Если человек сам по себе невоспитанный хам, взяточник, плохой специалист в своем деле, то никакая большая зарплата его не сделает чище, лучше и добрее. Сейчас врачам хорошо платят, учителям, но разве уровень их квалификации стал от этого выше? А отношение к больным? Ничуть. Как было хамство и непрофессионализм среди врачей, так и есть по сей день. Поэтому с дисциплины надо начинать, с дисциплины. Сталинский режим пора вводить

1. Нет.

1. Очереди, все очень медленно, операторы считают себя звездами.

Приходится периодически попадать в данное отделение почты. 240126 с. Софьино Мос.обл. Я бываю во многих отделениях почты, но это отделение это просто жесть. Постоянные очереди 5-10 человек это стабильность. Из двух окон, работает всегда только одно . Операторы очень медленные и высокомерные. Не советую данное отделение не кому.

1. Всегда доступно объяснят, широкий ассортимент сопутствующих товаров, радушность персонала

1. Нет

Хочу выразить огромную благодарность работникам почты г. Ессентуки, Лермонтова, 52. Девочки операторы огромные молодцы, всегда отзывчивые, всегда помогут и не оставят вас без внимания. С огромной радость прихожу в это отделение !

Спасибо большое почтовому отделению 619170 Юсьва, за отличное обслуживание своих клиентов, особенно хочется отметить начальника ОПС Елену Николаевну Казанцеву - по больше бы таких ответственных, доброжелательных и любящих свою работу людей!!!