ПОЧТА РОССИИ отзывы
Комментарий:
Здравствуйте, посылка с Китая пришла 14 января,получать пришел в этот день. На почте отсканировали уведомление. Поставился автоматически что посылка получена, но саму посылку не нашли. Прошло уже 10 дней так никто ее и не нашел.на почте каждый раз говорят "будем искать", возникает вопрос "сколько они будут искать????" Просто ужас какой то?!
Комментарий:
Ну уже лучше, раньше вообще полный мрак был. Если так и дальше пойдет, то все будут пользоваться в основном ее услугами и всякие дпд и боксберри закроются
Достоинства:
- 5
Комментарий:
Часто пользуюсь услугами почты с Дубовое 403711 и благодарна работникам,спасибо девочки. Обслуживание вежливое.Всё объяснят подскажут.Больше таких работников почты.
Комментарий:
Хочется поблагодарить работников Почты России совхоза Труд Петропавловского района Воронежской области за своевременную доставку почты и оповещений. Особое спасибо заведующей Почты Романович Татьяне за создание создание обстановки комфортности в отделении.
Комментарий:
Пишу от лица всех клиентов которые были сегодня на почте 392020 ,Тамбов. Девушки работницы молодцы, был один негативный клиент который открыто хамил и грубил из всячески обзывая, весна видать обострение..... но операторы нашли его посылку, выдали да еше и сказали приходите еше, рады вам.... вот это выдержка у девченок, молодцы!!!
Комментарий:
Катерина - это только мы с Вами понимаем - что сотрудники ничего не могут поделать - а клиентов видимо все устраивает.И воровство и очереди и плохое обслуживание..Я давно поняла -что рвать попу на почтовых форумах бесполезно..Но если никто не будет говорить о проблемах почты изнутри -тогда вообще никогда ничего не изменится..
Комментарий:
Июль, где-то я с вами соглашусь. А вы не пробовали купить машину... и продать ее сразу или через пару недель и подороже.Купили для себя...а при покупке вам салон ее прописал как "Gift", и оценочную стоимость проставил в 2 раза ниже... поездили 2 недели... не понравилась... ну и продали... и подороже... пусть даже по цене рыночной, или пониже, но! вы это получили как "Gift". Потом снова.... и та же история... что сделает с вами ИФНС? доже за первый раз? Речь шла не про зубную щетку, которую я попробовал, - мне не понравиласьь...и я ее продал. Реч шла, наверное о четком потоке импорта, что аж "таможня не справляется", и и ПР работает как "зажигалка".Я например, знаю, что среди этой кучи импорта, есть немалая доля товара предназначена для перепродажи... и более того... уже оплачеа по предоплате... Схемку дать? Ну откройте "Одноклассники", стало похоже прям на Эбей! Купи у меня штаны, по предоплате... доставка - бесплатная по России (срок от 15 до 50 дней). Ссылочку кинуть?В Москве былли случаи по задержанию и составлению адм. протоколов на дистрибьюторов сетевых компаний. Только не говорите, что так им и надо - этому сетевому маркетингу. Тема ушла, тут про почту... Но все же Вы про квартиры и машины... НО! и их тоже нельзя... Только через ТРИ ГОДА! Купите у меня телепон б\у 3 года?
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Телефоны не отвечают или просят подождать минут по 40-50, горячая линия трижды обещала доставку -не случилось. В Питере нет начальника способного ответить на претензии. Номера телефонов недоступны.
Комментарий:
Где Посылка EW006597343US ??? Принято в отделении связи25 ноября 2020, 15:07 97219, Соединенные Штаты Америки Отправлено из Соединённых Штатов Америки28 ноября 2020, 06:48 USSFOA, Прибыло на территорию России02 декабря 2020, 23:25 102326, Домодедово Покинуло сортировочный центр07 декабря 2020, 03:33 102300, МоскваПрибыло в сортировочный центр07 декабря 2020, 16:08 190970, Санкт-ПетербургСортировка08 декабря 2020, 01:45 190880, Санкт-Петербург СЕГОДНЯ 5 ЯНВАРЯ 2021 и О ПРИБЫТИИ ПОСЫЛКИ ПОЛУЧАТЕЛЯ ДАЖЕ НЕ ИЗВЕСТИЛИ Дозвониться невозможно ("ваш звонок очень важен?") ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Учитесь у почты США! А посылку EW006597343US, пожалуйста, всётаки ОТДАЙТЕ !!!
Достоинства:
- Всегда все быстро
Недостатки:
- Вышестоящему руководству наплевать на сельские почты,ни тепла,ни санузла,НИЧЕГО
Комментарий:
Все замечательно,девочки молодцы,обслуживают население в просто ДИКИХ условиях!!!!отопления нет,обогреватель только.утром в помещении -4 !!!!руководство почтовое,у вас там совесть есть или как???людей за скотов держите!!!!
Комментарий:
Как придёт до Перми , так и на пять дней пропадает посылка. Видно сама себе дорогу ищет до адресата.
Достоинства:
- Быстро и качественно
Недостатки:
- Нет минусов
Комментарий:
Хочу выразить благодарность почтальону Шукшиной Нине Сергеевне работающей в 618отделение связи. Очень опытный ,отзывчивый и вежливый почтальон.Всегда все доставляется во время и с улыбкой на лице.
Комментарий:
Хочу поблагодарить и сказать спасибо сотрудникам отделения!!!
Комментарий:
Посылку ZB044922476HK, китайские товарищи передали Почте РФ 4-го июня. С тех пор, о ней ни слуху, ни духу... Прочитал комменты о работе Почты РФ ниже и становится как-то не по себе - дойдёт ли до меня посылочка моя?!(
Комментарий:
хочу выразить благодарность сотруднику опс 216623 спасибо вам за не легкий ваш труд тем более сейчас в такой сложной ситуации.
Комментарий:
Выражаю благодарность всему коллективу почтового отделения 105064 города Москвы, и, в частности, Фоминой Ольге Витальевне за отзывчивость и доброжелательность, за качественное и ОЧЕНЬ оперативное обслуживание! Желаю Вам успехов в Вашем нелегком труде и побольше благодарных посетителей.Примите благодарность миллионов, Кто с вашей помощью поддерживает связь, В любую непогоду почтальоны Приносят почту с письмами для нас. Желаю вам, чтоб даже в день ненастный На сердце было вам всегда тепло, И чтоб однажды вам в конверте счастье Нежданно и негаданно пришло.Бушуева Вера Николаевна, пенсионерка, город Макеевка, Донецкая Народная Республика
Достоинства:
- Вежливость, маленькие очереди, быстрая доставка почты с треками отслеживания.
Недостатки:
- Не доставляют мелкие пакеты из других стран
Комментарий:
Отделение 117556, г. Москва.Перестали доставлять мелкие пакеты, заказанные из Китая и других стран. Всё, что отправлено "простой почтой" (которая в Китае отслеживается, а после прихода в Россию - нет) - исчезло. Множество мелких посылок пришло в Шереметьево в начале-середине марта и до сих пор (19 апреля) не доехали до отделения. Или же, что скорее, до сих пор в нём не отсортированы.Очень давно не видела "первичных извещений" на такие посылки. Всегда приносят "вторичные", иногда даже с пометкой "забрать срочно, истекает срок хранения". По датам на извещениях и штемпелях на посылках видно, что посылка до появления извещения в моём ящике валялась в отделении по несколько недель, а то и более месяца. На все вопросы о том "где были первичные извещения?", говорят, что мы виноваты сами и сами их не заметили и не пришли. Это невозможно, ящик проверяю ежедневно!На все вопросы в отделении говорят "Что вы хотите, это простая почта, она не отслеживается, ждите извещения". Просто по фамилии такие посылки не ищут и не находят, потому что хранят их не по адресам или фамилиям получателей, а по одним им ведомой системе, в которой никто ничего не может найти без номерка на выписанном извещении.При этом, в остальном стало лучше: посылки с номерами отслеживания приходят быстро, очереди уменьшились, работники почты вежливые и приятные.Но я хочу уже получить свои заказы!
Комментарий:
Просто издеваются, Почтальон бросает посылки в почтовый ящик ,при этом отлично видят что ящики сломаны и к ним есть доступ всем при известной порядочности сограждан.
Комментарий:
Руководство, уберите магазин из помещения почты, тут магазинов полно с акциями и скидками. Верните скамейки для людей, мы добрее будем к работникам и не будем натних ворчать.
Комментарий:
Бардак полный, не говорю уже о том что пропадают вещи. Из Китая быстро идет заказ, но как попала на почту россии и всё встало. Неделями лежит товар. Не умеете работать, отдайте эти услуги другим компаниям из Китая. Я за то чтоб нас обслуживала почта или компания Китая.
Достоинства:
- Скучающим в очереди можно отойти и посмотреть цены на товары.
Недостатки:
- Товары дороже аналогов в магазинах.
- Письма идут оооооооочень долго.
Комментарий:
Отправила письмо заказным 13.12.19, через 5 дней посмотрела трекер, доставят 21.12.19. Как?1!!???? Кострома - Москва!!!! Как 8 дней? Пешком можно дойти.Пожелание - пусть будет дороже , хотя и так не дешево! Только пусть почта работает ПОЧТОЙ, а не банком или магазином. Позор!
Комментарий:
115127, г.Москва, Варшавское шоссе, д.37 Генеральному директору ФГУП "Почта России" Николаю Радиевичу Подгузовуот Рыбкиной Олеси Михайловны, проживающей по адресу: Республика Бурятия, г.Северобайкальск, проспект 60 лет СССР, д.8, кв.77 Заявление. Прошу обращение от 25.03.2019г., составленное на утерю почтового ЕМС-отправления (посылки) ED004573812RU, к учёту не принимать. Благодаря принятым мерам и грамотным действиям сотрудников почтового отделения "Северобайкальск" и Нижнеангарского отделения ФГУП "Почта России" посылка поступила в пункт назначения, г.Улан-Удэ. Оформлено заявление на возврат почтового отправления, так как адресат в настоящее время находится в г.Северобайкальск. Данная посылка получена адресатом. Возмещения материальных затрат не требуется. Прошу к ответственности никого не привлекать. Инцидент исчерпан. Претензий не имею. 23.04.2019г. БЛАГОДАРНОСТЬ. Выражаю огромную благодарность сотрудникам почтового отделения "Северобайкальск" (юридический адрес: Республика Бурятия, г.Северобайкальск, проспект Ленинградский, д.6).Мне часто приходилось обращаться к разным операторам данного почтового отделения (отправка писем, посылок...). Хочется отметить, что всегда все приветливы, дружелюбны, на поставленные вопросы - чёткий, грамотный и корректный ответ, всегда подскажут, как удобнее оформить почтовое отправление. Сразу видно: коллектив дружный, сплочённый. Никогда не видела хоть какого-нибудь недовольства, всегда только доброжелательность. Хотя понятно, что работа не из лёгких и требует полной отдачи. А ведь клиенты - люди разные: у кого-то плохое настроение, кто-то торопится... И каждому нужно "угодить". Сколько требуется сил и терпения?Уважаемые сотрудники Северобайкальского почтового отделения! Спасибо всем вам за ваш тяжёлый труд, за качественное и квалифицированное исполнение своих обязанностей, за обслуживание "на высшем уровне", за чуткое отношение!!!Желаю вам добра, терпения, благополучия, успехов и больших возможностей! 23.04.2019г.
Комментарий:
Если я Президентам был бы закрыл бы на хрен эту кантору! Представьте из Китая в Азербайджан 3 дня, из Америке в Азербайджан 5 дня поступает посылка а из Азербайджана в Россию уже 2 месяца посылка ещё нет! Если был бы доставка Земля и Луна то раньше дошел бы чем Россия! с ума сойти можно :(
Комментарий:
Здраствуйте!Простите нас, жильцов дома 60 лет Октября дом 19, но у нас не то, что накипело… Просто уже дальше не куда!!!! За последнее время мы уже пресмыкаемся перед вашими услугами, которые полностью отсутствуют! Раньше, когда нам приносила подписную корреспонденцию женщина, у нас проблем не было, до 8-00 у нас была свежая газета….Увы! Но как только у нас поменялся почтальон, мы попали в кабалу ….. Газета стала приходить ближе к 12-00. Неоднократные посещения почтового отделения, где мы подписывались 117312 (это индекс), уже больше года, не принесли нам никакого облегчения, чем больше мы устно жаловались, что хотели получать газету до ужина, нас уверяли, что «Будут приняты меры!!!», Ваш почтальон устал, он на доставке…Простите, у нас самый загруженный почтальон, который носит, как доползет? Почему, женщины в возрасте у вас не устают и приносят все вовремя? Мы узнавали когда все приносит другой почтальон - до восьми утра!!!Мы оплатили услугу, простите мы что БЫДЛЫ?Приходили в разное время, чтоб поговорить с нашим почтальоном, но и тут мы потерпели фиаско, нашего почтальона никогда НЕТ, он все время на доставке, непонятно чего!!!После последнего посещения почты и устного замечания в очередной раз (это уже больше года) газеты стали приходить еще позже!Мы просим больше не принимать больше никаких мер, теперь мы получаем даже МК после часа дня и то, не всегда. Зачем подписываться на то, что читаешь за ужином, о том, что уже знаешь за обедом? Зная какие меры предпринимаются, мы хотели бы отказаться от всех подписок совершенных нами раньше или поменяйте нам почтальона, чтоб как раньше вся пресса была до 8-00 утра!
Комментарий:
Всем добрый день.Нашел на сайте информацию о "Сроках прохождения международных почтовых отправлений по территории РФ". Вот ссылка: [ссылка] словами контрольные прохождения посылок не соблюдаются совсем!!!
Комментарий:
Что и требовалось доказать.Посылку отправила, коробку разодрали, а потом сверху скотчем заклеяли.Хорошо, что по пакетам расфасовала, может не получилось что у них вытрясти поштучно из посылки. Или родственники скрывают, что пропало что - то чтобы я не расстраивалась
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Куда уже минусовей
Комментарий:
Я не о работе местных почтовых отделениях, где работают вежливые, внимательные сотрудники, а о почте России в целом. Контора " Рога и копыта" Остапа Бендера намного солиднее и ответственней чем "Почта" России.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- отвратительная работа почты России
Комментарий:
Сегодня 09.10.2020 отстояла почти 40 минут очередь с 8:40 до 9:16 в отделении №68 г.Воронежа, телефон 8-800-1-000-000, который крупно написан со словами позвоните, если стоите в очереди больше 10 минут ничего не дает. На стойке работала одна девчонка, упаковывала посылку минут 10, зачем-то узнавала что именно клиент отправляет. Если не можете организовать нормально работу почты закройте эту гнилую контору и не трепите людям нервы.
Комментарий:
в отделение связи всегда приятно приходить, сотрудники оказывают внимание приветствием, всегда расскажут и помогут в любом вопросе,
Достоинства:
- Приятно приходить и видеть улыбки на лицах сотрудников, не смотря на то что клиенты бывают очень и очень непростые.
Недостатки:
- Продажа продуктов и бытовой химии. Но это минус не почтовому отделению, а вышестоящей инстанции Почты России.
Комментарий:
Очень часто пользуюсь услугами ПО 620141 г. Екатеринбурга для получения мелких бандеролей и оплаты коммунальных услуг. Хочу выразить благодарность за нелегкий труд работникам отделения за качественное, вежливое и терпеливое отношение к клиентам. Особенно хочется отметить Зыкину Ирину, Елену Сергеевну. А начальнику отделения отдельное спасибо за подобранный доброжелательный коллектив.
Комментарий:
Каждую неделю получаю почту в отделение 195027 на Большеохтинском.Это лучшее отделение! Здесь работают настоящие профессионалы, вежливые и отзывчивые люди, которые любят свою работу!!! Спасибо и огромное!!!
Недостатки:
- Ленивый персонал.
- Сервисности 0.
- Делают ребрендинг, а надо с людьми работать.
Комментарий:
Добрый день.Как я должен узнать, что для получения нужен номер отслеживания, если вижу вот такую информацию.Почему я трачу время на Ваши недоработки?!Вы достали уже своим совковым подходом во всём, Вашими услугами НЕ ХОЧЕТСЯ пользоваться!!!ЛИЧНО Я БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГИМИ СЕРВИСАМИ И ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ.
Комментарий:
С 10 АПРЕЛЯ отменены стандартные отправления (мелкий пакет) за рубеж! Без предупреждения клиентов и ОПС. Отправить можно только EMS, а это в 2-3 раза дороже, за три мелких пакета EMS пришлось 7000 вместо трёх, причём на скорость доставки это не влияет. Что это? Желание заработать на пандемии? И почему сейчас зарубежные EMS (EE018873865RU) после таможни не отслеживаются? "Отправлено из России" и на этом всё. Дальнейшая судьба посылки неизвестна с 22 марта, т.е. почти месяц едет в Германию от границы до границы. А там товара на 35000. Зачем брать деньги за АВИА экспресс доставку если вы вообще никуда не отправляете не авиа не пешком? Не можете работать так не принимайте посылки вообще. Сейчас у меня застряло ещё три EMS! Ответы все шаблонные, типа ждите мы ответим вам через 2-3 месяца как требует закон. Бред. Мои покупатели сейчас требуют возврата денег. Похоже таких как я тысячи. Надеюсь прокуратура раньше ответит. В группе ВК готовим общий иск.
Комментарий:
Посылка может валяться на почте месяцами, и никакого извещения не приходит. Когда сама приходишь на почту слышишь один и тот же ответ ждите извещения. Ну и как с ними можно работать? Как будто организация застряла в каком то прошлом веке.
Достоинства:
- Редко пользуюсь почтой России
Недостатки:
- Грубияны Безответственные Бардак
Комментарий:
На почте индекс 198323 отдали посылку другому человеку,так как его посылка потеряна,я была на работе (много свидетелей)когда кто-то получил мою посылку,приехала на почту,они сказали,что мои свидетели их не волнуют,посылка получена и информацию о получившем они не разглашают,вытягивала по крупицам,фамилия моя,а инициалы не говорят,понимая что облажались,посылку оказалось получил мой сын,но где сына посылка их не волнует,бардак
Недостатки:
- -2
Комментарий:
23 ноября с почтового отделения г Екатеринбурга была отправлена посылка весом 3 кг.экспресс доставкой в г Москва. Сегодня 26 ноября ,посылка еще не доставлена. Работу курьера можно назвать отвратительной. Заплачено 850 рублей.За что платим не знаю.Опять придумали очередной сбор денег с клиентов .Дармоеды несчастные ,больше никак назвать не могу.
Комментарий:
Уважаемая Почта! Вы теряете огромное количество клиентов, желающих отправить посылку. Очень много времени люди проводят в очередях и предпочитают пользоваться услугами транспортных компаний. Возможно время ожидания очереди сократить за счёт продажи упаковки для отправки посылок в отдельном окне. Люди просто сидят и ждут в очереди, потом стоят перед оператором и заполняют данные для отправки. А это время! Гораздо быстрее было бы подойти к оператору и отдать упакованную, готовую к отправке посылку.
Комментарий:
При посещении этого отделения осталась очень довольна обслуживанием.Персонал отзывчивый,грамотный,обслуживание быстрое и доступное.Отделение светлое и чистое.
Комментарий:
Уважаемая Почта России! Поставьте пожалуйста благотворительную копилку в отделении N 109 г. Владивостока, мы будем оплачивать работу ваших сотрудников, со своего кармана, т.к.уже нет сил смотреть на это хамство, и не профессионализм. Такое ощущение, что ХАМСТВО - это главное условие при приеме на работу в ПОЧТУ РОССИИ. И девиз Почты России - " НАМ НИКТО, ЗА ЭТО НЕ ДОПЛАЧИВАЕТ" . Друзья - давайте поможем " Бедной Почте России"!!!!
Комментарий:
прекратите присылать на мой почтовый ящик отзывы уже устала их удалять .
Достоинства:
- благодарность выдающему бандероли сотруднику
Недостатки:
- Хамство, неадекват и агрессия сотрудников почты, не принимающих участие в выдаче.
Комментарий:
С утра подошел в отдел получения бандеролей. 2 Отправления. Обслуживание оставляет желать лучшего. Выдающий специалист-без вопросов и улыбается и все нашла, хоть и не быстро, но рядом 2 комментатора. День только начинается, а они уже в неадеквате. Мы и хамы и правил работы почты не знаем. А они и пашут и сидят после нас до 22 часов, бедные. На вопрос почему в программе пишется о неудачном вручении-куча грязи и хамства. И почтальон вас ждать и искать не будет. и это при условии, что в адресе вручения -КРУГЛОСУТОЧНО есть кто-нибудь. Вранье на каждом шагу. НИ РАЗУ ПОЧТАЛЬОН ЗА 4 ДНЯ НЕ ПРИХОДИЛ. Но нет же, обидели несчастных подозрением. ОНИ ПАШУТ И ПАШУТ, А МЫ ТАКИЕ НЕБЛАГОДАРНЫЕ.ПОЗОР ТАКИМ РАБОТНИКАМ И СОТРУДНИКАМ ОТДЕЛЕНИЯ 194356 САНКТ-ПЕТЕРБУРГА на ЭНГЕЛЬСА.
Недостатки:
- Исчезли вещи из посылки во время пересылки.
Комментарий:
Доброго дня, отправляя посылку Почтой России хотелось все - таки надеется на лучшее и думать о хорошем, но не получается. Отправила посылку дочери - студенке 26.09.2019 года № 68286184723728, на почте сотрудник перемотал посылку крест накрест, на мое предложение, о недостаточности прочности упаковки, ответила:"Так положено". В результате посылка пребыв в место назначения "похудела", содержимое уменьшилось!!! При получении дочь не взвесила посылку, наверное доверие еще было к услуге пересылки, НО при открытии посылки дома, обнаружилось, что из посылки исчезли некоторые предметы. Хотелось бы, чтобы сотрудники Почты России разобрались в данной ситуации и прокомментировали данный факт исчезновения вещей из посылки при транспортировке.
Комментарий:
Моя посылка из США пролежала в отделении в Уфе- 103 2 месяца ( 1 месяц по нормативу +1 месяц я заранее оплатила за хранение с указанием трек номера, моего адреса и моего моб. телефона, зная , что почта долго будет искать посылку ). 5 сентября 2013 года почта отправила обратно посылку в США, указав причину " за не востребованием" ( фото посылки с штампом отделения 450103 и датой 05.09.2013 выслала отправитель из США.) Была на почте 5 и 6 августа-почта была закрыта, 7 августа-посылку не нашли ( плохо искали), 13 августа -опять не нашли, 17 августа-вновь не нашли и я подала на розыск. Заявление на розыск приняли 17.08.13 , а в это время посылка находилась у них. Отвратительно работают. считай вообще не работают. Видимо таким образом вынуждают платить им лично,чтобы было более внимательное отношении ( а это уже коррупция). В общей сложности я была на почте 18 раз из-за этой посылки, так как на почта из США ( отправитель и там подавала в розыск и сказала, что больше с Россией связываться не будет) говорили " Ваша посылка в вашем почтовом отделении. Почему вы её не забираете?" Они через океан видели мою посылку, а наши операторы её не могли найти у своего носа.
Комментарий:
Это просто УЖАСНО!!! как работает почта((((посылку сколько получала всего несколько раз во время приходила и не имеет значения класс и.т.д я просто в шоке с Москвы в Краснодар уже две недели назад как выехала посылка сегодня уже 23.07.13 а ее близко нет она только 22 покинула сортировочный центр в Москве ЭТО просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!! и пожаловаться не кому всем наплевать((((((((((( что руководство не в курсе за то цены растут.
Комментарий:
Обратился в почтовое отделение «Рыбинск 25», находящееся по адресу Ярославская Область г. Рыбинск улица 50 Лет Влксм д.42, для получения поступившей для меня бандероли. Поскольку первые разы когда я пытался получить данную бандероль, а именно 14 и 15 сентября 2012г., в отделении были просто гигантские очереди вызванные тем, что на все отделение работала только один оператор, я попытался получить бандероль приехав в почтовое отделение 17 сентября к 08:00 (график работы почтового отделения указан на почтовом извещении, на сайте почты России и на режимной табличке самого почтового отделения.). Почтовое отделение оказалось закрытым, я решил подождать (ну мало ли люди опоздали на работу или еще что то), дождавшись до 09:00 когда открылся магазин имеющий совместный с почтовым отделением вход с улицы, я обнаружил повешенное объявление о том что 17 сентября выходной день (что никак не сходится с графиком работы на режимной табличке). Приехав 18 сентября в 17:30 для того чтоб получить свою бандероль я встал в очень большую очередь. Очередь опять была вызвана тем, что на все отделение работал только один оператор. Заведующая почтового отделения, так же присутствовавшая в зале, на просьбы стоящих в очереди людей помочь девушке, что способствовало бы ускорению процесса, отвечала, что помогать никому не будет, так как это не ее работа, что правда не мешало ей вынести несколько почтовых отправлений без очереди своим знакомым (а может не знакомым, может ей оплатили ускорение процесса?). Отстояв в очереди до 18::30 я услышал от оператора, что могу идти домой, так как ее рабочий день закончен и она больше никому ничего выдавать не будет. На мой вопрос, а так же на вопрос стоявших за мной в очереди людей о том, что рабочий день почтового отделения заканчивается в 20:00 (как и указанно на почтовых извещениях и на режимной табличке), подошедшая заведующая ответила, что она распечатала листок с измененным графиком работы и повесила его в тамбуре почтового отделения. Мы попросили заведующую выдать нам почтовые отправления, так как приезжать в отделение которое по словам этой же заведующей работает с 10:00 до 18:30 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00 нет возможности, так как при данном графике работы отделения, и с учетом огромной очереди, большинству людей необходимо брать отгул на работе. В ответ заведующая, с помощью «тревожной» кнопки вызвала наряд вневедомственной охраны. При приезде милиции я попросил предоставить приказ, об изменении графика работы почтового отделения, заведующая отказалась, мотивируя это тем, что она никому ничего не должна предоставлять, а если клиентам почты что то не нравится, они могут жаловаться. Приехавшие милиционеры попытались уговорить заведующую выдать почтовые отправления, тем более что в очереди к этому моменту стояло всего семь человек, но заведующая наотрез отказалась. Вневедомственная охрана, видя, что жизни и здоровью работников почты ничего не угрожает, покинула помещение, предварительно вызвав участкового. Приехавший участковый так же пытался уговорить заведующую выдать почтовые отправления, или передать данные оправления в другое отделение почтовой связи, для того чтоб люди все же могли их получить. Но заведующая была непреклонна. В общей сложности весь этот концерт продолжался полтора часа, которые заведующая предпочла провести купаясь в собственной значимости, вместо того чтоб просто выдать клиентам их посылки. Завтра у меня начнется новая попытка получить свою бандероль, будет ли она успешна?
Достоинства:
- Плюсов много
Недостатки:
- Минусов нет
Комментарий:
Хочу поблагодарить за вежливое и быстрое обслуживание. Коллектив доброжелательнный, вежливый, внимательный. Шадринск 5 курганской области 641875
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Их море!
Комментарий:
Работа тех поддержки ни какая! В чате отвечают не понятно кто! Постоянно какие то новые личности,коим приходится каждый раз объяснять проблему! Скрины вобще не смотрят! Произошла пропажа посылки и так и ни кто не смог решить мою проблему! Я ни когда и не кому не рекомендую связываться с этой цитаделью! То еще липовое заведенеце,где кроме как трепа вам нервов ничего нет! Есть куда лучше способы доставки- сдек,пик поинт,боксбери! В 2021 почта уже не нужна!
Комментарий:
Я просто негодую по поводу, видимо, халатного отношения к работе кого-то из сотрудников отделения в Реутове, Носвихинское шоссе, 45. Года 2-3 назад одну из посылок уже отправили обратно, так ни разу и не известив меня в течение месяца (!!!) о том, что она находится в отделении. После этого случая я стараюсь отслеживать сама все эти посылки (если это возможно). И вот опять! Сначала посылка был с неотслеживаемым номером, а потом вдруг номер изменился, и она уже как два дня назад отправлена обратно, якобы месяц провалявшись в отделении. А я ведь 2 раз за этот месяц была в этом отделении и получала другие посылки! Пришла на почту, попросила ее вернуть, пока она не ушла за границу. Мне ответили, что посылка в Балашихе (это рядом - минут 15 ехать на машине) и ничем помочь они мне не могут, и вообще данный сотрудник не отвечает за доставку извещений. На мое предупреждение, что я буду писать "гадский" отзыв, мне ответили, что пострадают простые сотрудники, которых лишат премии. Ха-ха! А кто должен пострадать? Руководитель, который не написал извещение и не доставил его? Раз уж у вас никто ни за что не отвечает, пусть лишают премии всех (ее, кстати, дают за хорошую работу), тогда вы ВСЕ будете заинтересованы в результатах общей работы, будете следить и за собой, и за соседом. Ну а если не будете (как мне сказали, что ничего не измениться), значит, День сурка будет продолжаться.
Комментарий:
Здравствуйте буквально за неделю испортилось отделение в чем проблема не пойму всегда была довольна но буквально в пятницу мне нагрубила женщина даже не знаю кто она так что ставлю самую низкую оценку
Комментарий:
Вот реально, два дня уже хожу и два дня мне говорят:"Уважаемые клиенты у нас завис сервис". Вот реально так постоянно будет. Я надеюсь что это исправят.
Комментарий:
Маковецкая Нина Анатольевна принципиально не доставляет вовремя извещения и платежки Мосэнергосбыт. Просьба повлиять на это