ПОЧТА РОССИИ отзывы
Достоинства: Благодарность
Комментарий:
Хочу сказать спасибо за работу всем сотрудникам почтового отделения Г Москва 117279 за быстрое обслуживание и терпение.Спасибо
Достоинства: Чистота, вежливость, скорость обслуживания
Недостатки: Хочется мягких кресел в зале ожидания
Комментарий:
Отправила посылку на почте 109507 . Помогли упаковать и рассказали как быстро предзаполнить на сайте. Все быстро. Приятное и быстрое обслуживание.
Достоинства: Добрые и приветливые операторы, почтальены
Недостатки: Нет
Комментарий:
Нет
Достоинства: Вежливый персонал. Всегда все быстро, если что-то не знаешь, расскажут и объяснят.
Комментарий:
Хочу выразить благодарность отделению города Ульяновска Минаева 20 432017! Замечательный люди там работают)
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: срок доставки открытки почта маркет
Комментарий:
30 сентября оплатила поздравительную открытку в конверте почта маркет, сегодня 26 октября! До сих пор не доставили!!!
Достоинства: Для сельского населения - это способ получать посылки из интернет магазина
Недостатки: Не всегда вежливо обслуживание
Комментарий:
В Саратовской области Перелюбского района есть п. Молодёжный. Есть в нём отделение почты России с индексом 413755. Так вот работает там начальник почты Дасова Наталья Сергеевна, от обслуживания которой стонут все жители посёлка! Даже неприятно и противно. А особенно обидно за пожилых людей, которые не могут онлайн оплачивать коммунальные услуги и вынуждены по несколько раз в месяц посещать почту.
Достоинства: Иногда можно встретить вежливого сотрудника (((
Недостатки: Отделение в г Лебедяни по ул Машиностроителей. Уважаемое руководство, нацепите поводок даме в очках на морду, или лучше маску. Яд брызгает во все стороны. Хамка!!! Думает что она королева !
Комментарий:
Ужас
Достоинства: Оперативность
Недостатки: Нет
Комментарий:
186731 Галина Ивановна вежливый и терпеливый работник.
Достоинства: Быстрое обслуживание добрые и культурные операторы
Недостатки: Нет
Комментарий:
Нет
Достоинства: нет
Недостатки: Безобразное обслуживание
Комментарий:
Сегодня -19.10.2022 года столкнулась с безобразным обслуживанием в отделение почты России № 5 города Новосибирска,по адресу Ольги Жилиной 73.Подошла по предварительной записи к окну №1 на 15.45,я пришла в 15.40,оператор ответила,чтобы я стояла ждала своего времени,но приняла меня в 15.43. Это принципиально стоять ждать время записи?Передо мной была старушка лет 80,так же получающая посылку,оператор спросила есть ли у неё телефон ,чтобы прислать код для получения посылки,меня заставила заполнять извещение и все паспортные данные,даже не спросив о телефоне,это вообще что за обслуживание?Год назад очень часто получала посылки в этом почтовом отделении,такого обслуживания никогда не было,все операторы были очень доброжелательны,хоть и посетителей всегда очень много.Я сама очень долго работаю с людьми в регистратуре поликлиники,никогда не позволяю так себя вести с пациентами.Очень прошу принять меры к этому оператору.Испортила настроение на весь вечер.
Достоинства: Компентентность
Недостатки: Нет
Комментарий:
В отделение почты 446600 слаженный коллектив, мне нравится обслуживание. И подскажут, и предложат. Всегда уходишь с хорошим настроением.
Достоинства: можно воспользоваться разными услугами
Недостатки: нету
Комментарий:
почта Белое 188221 хорошее маленькое отделение
Достоинства: Отделение № 25 Г.Набережные.Челны .Вежливость,доброжелательность, оперативность, четкость и быстрота в работе. Объясняют терпеливо неясные вопросы.
Недостатки: Со стороны помещения почты 25-го отделения г.Набережные Челны :зал ожидания очень тесен для почты, обслуживающей большой комплекс, также место за стойкой тоже должно быть просторнее для сотрудниц. Обращаем внимание администрации Почт. службы на необходимость расширения площади почт. отделения 423825 !
Комментарий:
Примерно десять лет назад на почте - 25-е отделение .Набережные Челны - был коллектив из профессионалов ,но в возрасте. Все уволились почти одномоментно и начались безобразия и бардак ,последующие сотрудницы постоянно менялись...Люди шли на почту - уже готовые к перепалкам и нервозности. Ситуация коренным образом изменилась с приходом на работу несколько лет назад - новой заведующей - Батырхановой Гузели Р. ,которая сумела нормализовать обстановку на почте - в деловую,спокойную и доброжелательную...Люди с желанием стали ходить в это отделение...Заведующая сплотила вокруг себя коллектив единомышленниц,таких как Гилязетдинова А.Ф и Протасова Ю.И. Благодарность всем вам и наше уважение!
Достоинства: Бардак
Недостатки: Бардак
Комментарий:
28.09 2022года было отправлено 2посылке одна малого объёма, а вторая большого объёма. Та что малого объёма дошла без проблем, а та что по крупнее гуляет аж 20дней по всем сортировочным пунктам туда и обратно., взад и вперёд, но до адресата так и не дошла по сей поры, а сегодня уже 17.10. 2022год.Вот и хотелось бы узнать на Почте России все ли впорядке или бардак бардаком. Почему такое халатной отношение к чужим вещам.? За что мы платим деньги? Почему такая безответственность к работе? Посылки приходят грязные, как будто не на почте её получила, а с помойке забрала. И где же все таки моя посылка на сегоднейший день?
Достоинства: НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Недостатки: Отвратительная работа сотрудников почты при получении отправлений
Комментарий:
1. Приходят смс о том, что следует получить посылку, при визите на посту выясняется, что у них ее нет. Объяснить, как так вышло - не могут (или не хотят), после скандала - находят. 2. Получить посылку, отправленную наложным платежом, невозможно - вечно не работающая программа! 3. Люди часами сидят в очереди / ждут, когда заработает компьютер! Когда прекратится это безообразие! Где клиентоориентированность? Где внимательное отношение к людям! Почтой пользуемся уже в исключительных случаях, когда совсем нет иной альтернативы доставки товара! Возможно, такая ситуация не во всех отделениях Почты России, но складывается впечатление , что в третьей части фильма «Последний богатырь», имели ввиду 8-Е отделение города Ульяновска! Был счастливый период, когда работали молодые девочки, у них всегда все получалось- посылки не терялись, программы не висли, любые форс-мажоры помогали решить без отрицательных эмоций. Обстановка была приятной, на почту хотелось ходить.
Достоинства: Компетентность сотрудников Время обслуживания Чистота отделения
Недостатки: Работой начальницы отделения недовольна
Комментарий:
Отделение 191002: Санкт-петербург, пр. Загородный, дом 17. Хожу в отделение уже не первый год. Отделение хорошее, но слышно как новый начальник ругается на сотрудников. Переходит на личности. По вопросам работы почты ничего ответить толком не может, прибегает к помощи операторов. Отправляла письма, начальница стояла за спиной оператора и отвлекала вопросами. Тем самым, обслуживание заняло гораздо больше времени.
Недостатки: Постоянно длинные очереди, работа не организована .
Комментарий:
По приложению нет записи ,все время висит, колцентр как из деревни кукуево тупые ответы, ПОЗОР , туда идеш , как эшафот.....
Достоинства: Практически нет.
Недостатки: Много
Комментарий:
Отправила письмо супер экспресс. Но оказываеься это очередной обман. Заплатила 1500 руб. Но письмо пришло как обычное. Я в шоке. Оно сутки проволялось в сортировочном центре. Россия ничего не меняется. Зачем же так обманывать людей. Из за вашей безолабеоности документы вовремя не придут. Обидно, зачем тогда деньги берут.
Достоинства: Нет
Недостатки: Затягивают сроки получения.
Комментарий:
С 4 октября не могу получить свою бандероль.Застряла в Давыдково.Из таможни быстрей выпускают. RM386249538HK
Достоинства: Стабильность
Недостатки: Иногда бывают очереди, но где не без этого)
Комментарий:
Выборг, отделение 188805,хожу всегда туда девочки работают хорошо, стараются быть на позитиве не смотря ни на что! Спасибо Вам за труд и терпение! Только к Вам по почтовым вопросам!!!
Достоинства: Хочу выразить благодарность отделению почты 346758.Отличное обслуживание, всегда вежливый и отзывчивый коллектив во главе с заведующей Сердюковой Л. И. , готовый помочь в любом вопросе.
Достоинства: Хотел бы сказать пару слов о сотрудниках почты 386202 ..очень отзывчивые люди всегда помогут
Достоинства: Вежливый сотрудник, все быстро.
Недостатки: Не обнаружила
Комментарий:
Недавно отправляла посылку на почте в спб в Красногвардейском районе, очень вежливый сотрудник Милушева Ольга Иосифовна, все объясняла, помогла с коробкой для отправки, все быстро. Уже не первый раз отправляем там посылки, всегда адекватные работники и вежливое отношение.
Достоинства: 186631 хороший,добросовестный работник,удачи.
Недостатки: Нет.
Комментарий:
elenakarpina1969@gmail.com
Достоинства: Отделение почты РФ 385112 аул Старобжегокай.
Недостатки: не было
Комментарий:
Получал неоднократно отправления из Китая в отделении связи 385112 всегда быстрое и культурное обслуживание, респект руководителю отделения почты !
Достоинства: Зачем воровать чужие посылки?
Недостатки: Объясните мне пожалуйста, с какого перепуга посылки почтового отделения 115093 на Большой Серпуховской теперь едут на Донскую улицу у черта на рогах в отделение 119049? Каму пришла в голову эта наитупейшая мысль?
Комментарий:
Зачем мне платная доставка курьером?
Достоинства: Отделение 356809 :Хотел оставить отзыв об операторе Анна Ивановна,всегда аккуратная ,приветливо вежливая ,быстрое обслуживание!
Недостатки: Их нет
Комментарий:
Спасибо огромное за работу!)
Комментарий:
2 сентября 2022 года мною было отправлено заказное письмо с уведомлением, оплачено по тарифу. Но до сегодняшнего дня уведомление так и не пришло(21 сентября 2022г.) Позже мне стало известно, что информация в письме стала известна третьим лицам! Пожалуйста примите к сведению. Оператор не добросовестно и безответственно относится к работе! Не удивлюсь, что письмо совсем не было отправлено через почтальона. Оператор Александра Давыдова, город Тавда.
Достоинства: Есть доброделательные работники, один-два, максимум трое
Недостатки: Очереди, нет обратной связи даже при наличии электронной подписи- не отсылаю смс о поступлении даже важных документов из ФССП, уничтожают эти документы, потом их тяжело восстановить, уходят месяцы. Постоянно гоняют из одного отделения в другое, если посылка 1 класса, приходится, стоять несколько очередей. При возврате посылки невозможно её найти в городе, так как она путешествует по всем отделениям, а потом ещё берут деньги за посылку с Авито доставкой, хотя не имеют права. Просто жуть.
Комментарий:
Это почта на Ленина 2, в Адлере. 354340
Достоинства: доволен работой своего почтового отделения возле дома 109507. Раньше ругал, а сейчас на почту пришла электронная очередь, сотрудники как-то перевоспитались- вежливые, улыбчивые, профессиональные, терпеливые, ведь разные люди приходят. Я своим отделением доволен. Молодцы!!!!
Недостатки: нет
Комментарий:
доволен работой своего почтового отделения возле дома 109507. Раньше ругал, а сейчас на почту пришла электронная очередь, сотрудники как-то перевоспитались- вежливые, улыбчивые, профессиональные, терпеливые, ведь разные люди приходят. Я своим отделением доволен. Молодцы!!!!
Достоинства: Работают - лучшие Люди)
Недостатки: -
Комментарий:
:)
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные
Комментарий:
Ужасно работают почтовые отделения.Письмо из Ярославля в Череповец идёт уже неделю как. Наверно правильнее сказать "пешком идет". Казалось бы из Ярославля в Череповец 6 часов на поезде. Какой то ужас.
Недостатки: График работы отделения на сайте не соответствует реальному
Комментарий:
На сайте отделения график работы до 19 часов, на дверях график до 17, естественно, работают по- своему графику. И никакой конкретной даты, до какого числа у них «свой график», какая- то «шарашкина контора»!Как можно так относиться к людям!
Достоинства: чистота порядок очень приветливый персонал
Недостатки: не заметила
Комментарий:
хочу выразить благодарность почтовому отделению номер140051 в частности НАУМОВОЙ за отличную организацию работы почтальонов.РЫБЧИНСКАЯ ЕЛИЗАВЕТА это супер почтальон.Очень внимательная и доброжелательная Спасибо огромное
Достоинства: развитая сеть
Недостатки: как была почта так ей осталось, косность мышления .
Комментарий:
при получении посылки есть штрих код (зачем его вводили) смс и все остальное. отправитель ошибся при заполнении указал неправильное имя. не могу получить посылку.
Достоинства: Вежливы
Недостатки: Воруют из посылок
Комментарий:
Сегодня 10 сентября 2022г.получила 4 посылки(2 в коробках и 2 в ящиках) ,из ящика были вытащены банки с оленьей тушенкой и обнаружена бутылка с водой. Пропали и вещи из ящика..
Достоинства: Быстрое и вежливое обслуживание.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Отделение находится на территории Государственного Эрмитажа. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь с отправкой. Спасибо.
Достоинства: Почта России работает отлично. Я отправила посылку из Шумерли в Москву 5.09.2022 и она прибыла в пункт назначения 8.09.2022.Прошла несколько сортировочный пунктов. спасибо за быструю и внимательную работу.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Я желаю всем сотрудникам здоровья и процветания Почте России
Комментарий:
Оператор с наколкой "Zo" за левым ухом - очень злое, негативное, пошлое существо. Нахамило посетителям, наплевало людям в душу. Бэйдж с фамилией к одежде крепить отказывается. Отстойник находится рядом с метро Люблино. Очень плохое отделение, много жалоб. Хамят, персонал примитивный, туповатый и некомпетентный. Держитесь подальше от вонючего болота! Набрали сброд из сельских пивных забегаловок. И находится на ул. Совхозная... Одно из самых поганых почтовых отделений Москвы.
Достоинства: Нет
Недостатки: Очереди, предоставление НЕДОСТОВЕРНОЙ информации
Комментарий:
Чтобы получить бандероль, пришлось выстоять очередь. Подошла моя очередь, называю трек-номер. Оператор сказала, что мне надо зарегистрироваться и может это сделать, т.к. уведомления на бумаге уже никто не заполняет. Хорошо. Каково же было моё удивление при обнаружении на следующий день в почтовом ящике почтового извещения на полученную бандероль! Работники почты откровенно ВРУТ!!! А ЗАЧЕМ?
Недостатки: Работаете безобразно
Комментарий:
Посылка с Москвы шла почти месяц
Достоинства: их нет
Недостатки: хамство, огромные очереди, не отдают посылку при предъявлении документов, просто не отдают
Комментарий:
Только что в отделении Почта России по адресу Ленинградское шоссе дом 8 корп.2 около м. Войковская мне не отдали мою Авито посылку. Назвала номер, показала паспорт и дед-самодур, который там, видимо в начальниках, не соображая вообще ничего, начал меня оскорблять, и не отдал посылку!! На Авито мы регистрируемся и как магазин и под любым ник-неймом - это давно заведено, я зарегистрирована как "Продавец" и под этим именем и продаю и покупаю несколько лет. Отстояв очередь в 40 минут, наслушавшись идиотического бреда от этого старика, потеряла время и испортила настроение. Думаю, надо набирать психически нормальных и компетентных людей на почту, все-таки это работа с клиентами и своим рейтингом надо дорожить. Ну, а я должна теперь думать как мне вырвать из рук сумасшедшего свою покупку - проблема однако и ведь никто не принесет извинений за потраченное время и убитые нервы.
Достоинства: 398990 быстро доставили посылку. Позвонили утром и согласовали время.
Комментарий:
398990 быстро доставили посылку. Позвонили утром и согласовали время.
Достоинства: Очень вежливый курьер. Доставили быстро посылку, да еще и картой можно оплатить
Комментарий:
Очень вежливый курьер. Доставили быстро посылку, да еще и картой можно оплатить
Достоинства: Нет
Недостатки: Полный бардак
Комментарий:
Украли содержимое посылки первого класса. И пытаются обвинить получателя
Достоинства: Скорость, ориентированность на клиента.
Недостатки: -
Комментарий:
Первый раз столкнулась с такой проблемой, как отправить теплые вещи дочери-студентке в другой город. Очень переживала и не знала, что и как делать. Несколько раз заходила и консультировалась в наше почтовое отделение к Елене Васильевне Батраковой. Она всегда все подробно объясняла, поэтому отправить вещи получилось без проблем. Примите искреннюю благодарность за профессионализм, компетентность, своевременную помощь при выполнении профессиональных обязанностей. Спасибо Вам за отзывчивость, за доброе сердце и неравнодушное отношение!
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни проблемы. Нарушение сроков доставки, бесследное исчезновение отправлени, очередь, "футбол" между операторами
Комментарий:
Хотите проблем - воспользуйтесь. Документы опоздают, потому что их "заслали" (не туда отправили и несколько раз надо сходить в отделение), судебный приказ потеряют бесследно (надо по новой идти в суд) и т.д. Даже посылку невозможно нормально получить без "футбола" и хамства. И вишенка на торте: очередь из плательщиков коммуналки. По загранпаспорту, выданному в РФ гражданину РФ не отдают посылку. Хотя прекрасно понятно, что пришёл получатель, мотивируют тем, что быть гражданином РФ надо обязательно по российскому паспорту и вносить в базу только российский паспорт! Посылку не выдают, отправляют обратно, наверно, чтобы точно потерялась...Говорят, что можно самому зарегаться на сайте почты и получать по смс, при этом подтвердить аккаунт через Госуслуги, где надо дать согласие на то, что почта будет иметь доступ к данным на Госуслугах. Вопрос: зачем давать доступ ко всем личным данным человека этой странной службе? А ключи от квартиры и машины не надо будет в следующий раз передать и медкомиссию пройти при получении посылки? Хуже курьерской службы, чем почта России на сегодня нет. Увы! Сотрудники почты, если вам не нравится зарплата, так ищите другую работу!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Много. Читайте в комментариях: Посылку отправил 07.03.2022 г. Адресат не получил посылку д сих пор, т. е. до 02.09.2022г. Почта Германии официально в письме ответила, что посылки нет в доставке (сканер на территории Германиини ни разу не считал штрих-код). На мою претензию на розыск почтового отправления №0032169478 от 14.04.2022 г. никто из Почты России мне не ответил. Написано ещё две претензии: №0032195866 от 25.04.2022 г. и №0032498537 от 16.08.2022 г., но без результата и ответа на них, только письма о регистрации этих обращений. Как это можно понимать? Где официальные ответы? Где, в конце концов, сама посылка? Какие действия по розыску этой посылки были проведены? На письма никто не отвечает. Несчётное количество звонков на горячую линию с просьбой помочь - это просто опусы от Чичикова из "Мёртвых душ". Могу приложить записи этих разговоров. Я уже просто нервно смеюсь... ------------- Трек номер: EE062937145RU. Всем подставным "клиентам", сочиняющим положительные отзывы, - в Вашем ведомстве бессовестно и безнаказанно воруют посылки!
Комментарий:
Посылку отправил 07.03.2022 г. Адресат не получил посылку д сих пор, т. е. до 02.09.2022г. Почта Германии официально в письме ответила, что посылки нет в доставке (сканер на территории Германиини ни разу не считал штрих-код). На мою претензию на розыск почтового отправления №0032169478 от 14.04.2022 г. никто из Почты России мне не ответил. Написано ещё две претензии: №0032195866 от 25.04.2022 г. и №0032498537 от 16.08.2022 г., но без результата и ответа на них, только письма о регистрации этих обращений. Как это можно понимать? Где официальные ответы? Где, в конце концов, сама посылка? Какие действия по розыску этой посылки были проведены? На письма никто не отвечает. Несчётное количество звонков на горячую линию с просьбой помочь - это просто опусы от Чичикова из "Мёртвых душ". Могу приложить записи этих разговоров. Я уже просто нервно смеюсь... ------------- Трек номер: EE062937145RU. Всем подставным "клиентам", сочиняющим положительные отзывы, - в Вашем ведомстве бессовестно и безнаказанно воруют посылки!
Достоинства: Нет
Недостатки: Отправляла мужу посылку в армию, пока принимали, кинули посылку и газировка с гелем для душа потекли, заплатила 714р, пришлось ещё 618р платить, чтобы отправить посылку ещё раз, хотя вина их, а платить 2 раз пришлось
Комментарий:
Отправляла мужу посылку в армию, пока принимали, кинули посылку и газировка с гелем для душа потекли, заплатила 714р, пришлось ещё 618р платить, чтобы отправить посылку ещё раз, хотя вина их, а платить 2 раз пришлось
Достоинства: Нет
Недостатки: Мр лц внуково ems1-см не работает или ворует.
Комментарий:
Всн посылки из Китая, поподая в это отделение исчезают безвозвратно.