ПОЧТА РОССИИ

Сегодня -19.10.2022 года столкнулась с безобразным обслуживанием в отделение почты России № 5 города Новосибирска,по адресу Ольги Жилиной 73.Подошла по предварительной записи к окну №1 на 15.45,я пришла в 15.40,оператор ответила,чтобы я стояла ждала своего времени,но приняла меня в 15.43. Это принципиально стоять ждать время записи?Передо мной была старушка лет 80,так же получающая посылку,оператор спросила есть ли у неё телефон ,чтобы прислать код для получения посылки,меня заставила заполнять извещение и все паспортные данные,даже не спросив о телефоне,это вообще что за обслуживание?Год назад очень часто получала посылки в этом почтовом отделении,такого обслуживания никогда не было,все операторы были очень доброжелательны,хоть и посетителей всегда очень много.Я сама очень долго работаю с людьми в регистратуре поликлиники,никогда не позволяю так себя вести с пациентами.Очень прошу принять меры к этому оператору.Испортила настроение на весь вечер.

В отделение почты 446600 слаженный коллектив, мне нравится обслуживание. И подскажут, и предложат. Всегда уходишь с хорошим настроением.

почта Белое 188221 хорошее маленькое отделение

Примерно десять лет назад на почте - 25-е отделение .Набережные Челны - был коллектив из профессионалов ,но в возрасте. Все уволились почти одномоментно и начались безобразия и бардак ,последующие сотрудницы постоянно менялись...Люди шли на почту - уже готовые к перепалкам и нервозности. Ситуация коренным образом изменилась с приходом на работу несколько лет назад - новой заведующей - Батырхановой Гузели Р. ,которая сумела нормализовать обстановку на почте - в деловую,спокойную и доброжелательную...Люди с желанием стали ходить в это отделение...Заведующая сплотила вокруг себя коллектив единомышленниц,таких как Гилязетдинова А.Ф и Протасова Ю.И. Благодарность всем вам и наше уважение!

28.09 2022года было отправлено 2посылке одна малого объёма, а вторая большого объёма. Та что малого объёма дошла без проблем, а та что по крупнее гуляет аж 20дней по всем сортировочным пунктам туда и обратно., взад и вперёд, но до адресата так и не дошла по сей поры, а сегодня уже 17.10. 2022год.Вот и хотелось бы узнать на Почте России все ли впорядке или бардак бардаком. Почему такое халатной отношение к чужим вещам.? За что мы платим деньги? Почему такая безответственность к работе? Посылки приходят грязные, как будто не на почте её получила, а с помойке забрала. И где же все таки моя посылка на сегоднейший день?

1. Приходят смс о том, что следует получить посылку, при визите на посту выясняется, что у них ее нет. Объяснить, как так вышло - не могут (или не хотят), после скандала - находят. 2. Получить посылку, отправленную наложным платежом, невозможно - вечно не работающая программа! 3. Люди часами сидят в очереди / ждут, когда заработает компьютер! Когда прекратится это безообразие! Где клиентоориентированность? Где внимательное отношение к людям! Почтой пользуемся уже в исключительных случаях, когда совсем нет иной альтернативы доставки товара! Возможно, такая ситуация не во всех отделениях Почты России, но складывается впечатление , что в третьей части фильма «Последний богатырь», имели ввиду 8-Е отделение города Ульяновска! Был счастливый период, когда работали молодые девочки, у них всегда все получалось- посылки не терялись, программы не висли, любые форс-мажоры помогали решить без отрицательных эмоций. Обстановка была приятной, на почту хотелось ходить.

Отделение 191002: Санкт-петербург, пр. Загородный, дом 17. Хожу в отделение уже не первый год. Отделение хорошее, но слышно как новый начальник ругается на сотрудников. Переходит на личности. По вопросам работы почты ничего ответить толком не может, прибегает к помощи операторов. Отправляла письма, начальница стояла за спиной оператора и отвлекала вопросами. Тем самым, обслуживание заняло гораздо больше времени.

По приложению нет записи ,все время висит, колцентр как из деревни кукуево тупые ответы, ПОЗОР , туда идеш , как эшафот.....

Отправила письмо супер экспресс. Но оказываеься это очередной обман. Заплатила 1500 руб. Но письмо пришло как обычное. Я в шоке. Оно сутки проволялось в сортировочном центре. Россия ничего не меняется. Зачем же так обманывать людей. Из за вашей безолабеоности документы вовремя не придут. Обидно, зачем тогда деньги берут.

С 4 октября не могу получить свою бандероль.Застряла в Давыдково.Из таможни быстрей выпускают. RM386249538HK

Выборг, отделение 188805,хожу всегда туда девочки работают хорошо, стараются быть на позитиве не смотря ни на что! Спасибо Вам за труд и терпение! Только к Вам по почтовым вопросам!!!

Недавно отправляла посылку на почте в спб в Красногвардейском районе, очень вежливый сотрудник Милушева Ольга Иосифовна, все объясняла, помогла с коробкой для отправки, все быстро. Уже не первый раз отправляем там посылки, всегда адекватные работники и вежливое отношение.

elenakarpina1969@gmail.com

Получал неоднократно отправления из Китая в отделении связи 385112 всегда быстрое и культурное обслуживание, респект руководителю отделения почты !

Зачем мне платная доставка курьером?

Спасибо огромное за работу!)

2 сентября 2022 года мною было отправлено заказное письмо с уведомлением, оплачено по тарифу. Но до сегодняшнего дня уведомление так и не пришло(21 сентября 2022г.) Позже мне стало известно, что информация в письме стала известна третьим лицам! Пожалуйста примите к сведению. Оператор не добросовестно и безответственно относится к работе! Не удивлюсь, что письмо совсем не было отправлено через почтальона. Оператор Александра Давыдова, город Тавда.

Это почта на Ленина 2, в Адлере. 354340

доволен работой своего почтового отделения возле дома 109507. Раньше ругал, а сейчас на почту пришла электронная очередь, сотрудники как-то перевоспитались- вежливые, улыбчивые, профессиональные, терпеливые, ведь разные люди приходят. Я своим отделением доволен. Молодцы!!!!

:)

Ужасно работают почтовые отделения.Письмо из Ярославля в Череповец идёт уже неделю как. Наверно правильнее сказать "пешком идет". Казалось бы из Ярославля в Череповец 6 часов на поезде. Какой то ужас.

На сайте отделения график работы до 19 часов, на дверях график до 17, естественно, работают по- своему графику. И никакой конкретной даты, до какого числа у них «свой график», какая- то «шарашкина контора»!Как можно так относиться к людям!

хочу выразить благодарность почтовому отделению номер140051 в частности НАУМОВОЙ за отличную организацию работы почтальонов.РЫБЧИНСКАЯ ЕЛИЗАВЕТА это супер почтальон.Очень внимательная и доброжелательная Спасибо огромное

при получении посылки есть штрих код (зачем его вводили) смс и все остальное. отправитель ошибся при заполнении указал неправильное имя. не могу получить посылку.

Сегодня 10 сентября 2022г.получила 4 посылки(2 в коробках и 2 в ящиках) ,из ящика были вытащены банки с оленьей тушенкой и обнаружена бутылка с водой. Пропали и вещи из ящика..

Отделение находится на территории Государственного Эрмитажа. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь с отправкой. Спасибо.

Я желаю всем сотрудникам здоровья и процветания Почте России

Оператор с наколкой "Zo" за левым ухом - очень злое, негативное, пошлое существо. Нахамило посетителям, наплевало людям в душу. Бэйдж с фамилией к одежде крепить отказывается. Отстойник находится рядом с метро Люблино. Очень плохое отделение, много жалоб. Хамят, персонал примитивный, туповатый и некомпетентный. Держитесь подальше от вонючего болота! Набрали сброд из сельских пивных забегаловок. И находится на ул. Совхозная... Одно из самых поганых почтовых отделений Москвы.

Чтобы получить бандероль, пришлось выстоять очередь. Подошла моя очередь, называю трек-номер. Оператор сказала, что мне надо зарегистрироваться и может это сделать, т.к. уведомления на бумаге уже никто не заполняет. Хорошо. Каково же было моё удивление при обнаружении на следующий день в почтовом ящике почтового извещения на полученную бандероль! Работники почты откровенно ВРУТ!!! А ЗАЧЕМ?

Посылка с Москвы шла почти месяц

Только что в отделении Почта России по адресу Ленинградское шоссе дом 8 корп.2 около м. Войковская мне не отдали мою Авито посылку. Назвала номер, показала паспорт и дед-самодур, который там, видимо в начальниках, не соображая вообще ничего, начал меня оскорблять, и не отдал посылку!! На Авито мы регистрируемся и как магазин и под любым ник-неймом - это давно заведено, я зарегистрирована как "Продавец" и под этим именем и продаю и покупаю несколько лет. Отстояв очередь в 40 минут, наслушавшись идиотического бреда от этого старика, потеряла время и испортила настроение. Думаю, надо набирать психически нормальных и компетентных людей на почту, все-таки это работа с клиентами и своим рейтингом надо дорожить. Ну, а я должна теперь думать как мне вырвать из рук сумасшедшего свою покупку - проблема однако и ведь никто не принесет извинений за потраченное время и убитые нервы.

398990 быстро доставили посылку. Позвонили утром и согласовали время.

Очень вежливый курьер. Доставили быстро посылку, да еще и картой можно оплатить

Украли содержимое посылки первого класса. И пытаются обвинить получателя

Первый раз столкнулась с такой проблемой, как отправить теплые вещи дочери-студентке в другой город. Очень переживала и не знала, что и как делать. Несколько раз заходила и консультировалась в наше почтовое отделение к Елене Васильевне Батраковой. Она всегда все подробно объясняла, поэтому отправить вещи получилось без проблем. Примите искреннюю благодарность за профессионализм, компетентность, своевременную помощь при выполнении профессиональных обязанностей. Спасибо Вам за отзывчивость, за доброе сердце и неравнодушное отношение!

Хотите проблем - воспользуйтесь. Документы опоздают, потому что их "заслали" (не туда отправили и несколько раз надо сходить в отделение), судебный приказ потеряют бесследно (надо по новой идти в суд) и т.д. Даже посылку невозможно нормально получить без "футбола" и хамства. И вишенка на торте: очередь из плательщиков коммуналки. По загранпаспорту, выданному в РФ гражданину РФ не отдают посылку. Хотя прекрасно понятно, что пришёл получатель, мотивируют тем, что быть гражданином РФ надо обязательно по российскому паспорту и вносить в базу только российский паспорт! Посылку не выдают, отправляют обратно, наверно, чтобы точно потерялась...Говорят, что можно самому зарегаться на сайте почты и получать по смс, при этом подтвердить аккаунт через Госуслуги, где надо дать согласие на то, что почта будет иметь доступ к данным на Госуслугах. Вопрос: зачем давать доступ ко всем личным данным человека этой странной службе? А ключи от квартиры и машины не надо будет в следующий раз передать и медкомиссию пройти при получении посылки? Хуже курьерской службы, чем почта России на сегодня нет. Увы! Сотрудники почты, если вам не нравится зарплата, так ищите другую работу!!!

Посылку отправил 07.03.2022 г. Адресат не получил посылку д сих пор, т. е. до 02.09.2022г. Почта Германии официально в письме ответила, что посылки нет в доставке (сканер на территории Германиини ни разу не считал штрих-код). На мою претензию на розыск почтового отправления №0032169478 от 14.04.2022 г. никто из Почты России мне не ответил. Написано ещё две претензии: №0032195866 от 25.04.2022 г. и №0032498537 от 16.08.2022 г., но без результата и ответа на них, только письма о регистрации этих обращений. Как это можно понимать? Где официальные ответы? Где, в конце концов, сама посылка? Какие действия по розыску этой посылки были проведены? На письма никто не отвечает. Несчётное количество звонков на горячую линию с просьбой помочь - это просто опусы от Чичикова из "Мёртвых душ". Могу приложить записи этих разговоров. Я уже просто нервно смеюсь... ------------- Трек номер: EE062937145RU. Всем подставным "клиентам", сочиняющим положительные отзывы, - в Вашем ведомстве бессовестно и безнаказанно воруют посылки!

Отправляла мужу посылку в армию, пока принимали, кинули посылку и газировка с гелем для душа потекли, заплатила 714р, пришлось ещё 618р платить, чтобы отправить посылку ещё раз, хотя вина их, а платить 2 раз пришлось

Всн посылки из Китая, поподая в это отделение исчезают безвозвратно.

1. Чтобы связаться по горячей линии с оператором, нужно как то уговорить голосового помощника сделать это. С первого раза это сделать невозможно. Голосовой помощник никакой, в прошлый раз меня отправила не по тому адресу посылку получать, в этот раз вообще несла чушь, не связанную с моим вопросом. 2. Когда всё-таки связалась с оператором, она сказала, что соединит меня с моим отделением, где трубку так никто и не поднял. Занавес...3. А суть в том, что на сайте заказала доставку мелкого пакета на дом, но никто не пришёл, ничего не принёс и даже не соизволили позвонить.

Тк нахожусь сейчас в отпуске, заказала 2 посылке на почтовое отделение ул. Петропаловская, 1, с. Весёлое, г. Сочи! Первая посылка пришла в целой коробке, как оказалось коробка была заменена на новую - фирменную почтового отделения. Коробка в которой был отправлен товар и содержимое посылки - протеин ПРО ТФ, были повреждены- видны следы на банке от мышей!!! Буквально через неделю пришла посылка с мёдом -4 шт *1, 5 л мёда, в пластиковой упаковке, каждая бутылка также погрызана мышами, 50%сожержимого вытекла, вся посылка залита мёдом, товар (чай ферментированный, ручной сбор) который находился внутри также не пригоден для употребления!!! Сумма ущерба составила 17168 рублей! !!! Именно в южном направлении посылки с продуктами питания приходят поеденные мышами!!! У меня вопрос??? Вы знаете о существовании службы по борьбе с грызунами??? Почему вы позволяете себе допускать порчу товара??? Почему такое халатное отношение по доставке!!!??? Продукты очень жалко, но ещё больнее осознавать, что результат труда людей, которые затратили на приготовление этих продуктов, оказался в мусорном ведре!!! Жаль нет оценки за вашу работу ----1000 Больше я, вам не доверю не единой посылки!!

Хорошая команда грамотных специалистов, это залог спокойствия и уверенности в походе на почту

Пришла на почту за посылкой (427426),одно хамство, не нравится работающему персоналу ,что посылка лежала пару дней( хранение 30 дней), требуют извещение ,которое даже до почтового ящика не донесли,субординации нет совсем,оплатить счёта за коммуналку не возможно,ворчат ,что из за меня надо снова вызывать машину инкассаторов Любое действие комментирует недовольным тоном. Коробки от посылок мятые, акты не составляет.

Почтовое отделение 182014.Грамотный и профессиональный сотрудник Будыгина В.Н. Хочу выразить ей огромную благодарность за оперативность в работе ,получаю свои посылки в день прибытия на почту. Каждый раз, когда прихожу забирать посылки качественно выполняет свою работу и всегда пытается разобраться в ситуации если есть какие то нюансы.

Отделение 350078 рекомендую всем, не пожалеете.

Благодарю почту России на слаженную работу и за отслеживание посылок! Первый раз отправляла маме посылку из Германии в Россию, посылка дошла за 15 дней без проблем и повреждений. Раньше мама жила на Украине, туда невозможно было отправлять что-либо почтой, только автобусом, иначе посылки пропадали как в чёрной дыре…ещё раз огромное спасибо!!!