ПОЧТА РОССИИ

У меня украли две посылки после прибытия в Россию в конце ноября, до каких пор так будет продолжаться? Почта России это пуп земли? Процветает воровство, репутация ниже плинтуса, а вам плевать на всё???

1. Вежливость

1. Нет

Хочу поблагодарить работников ПО 431600 Ромоданово Мордовия,за их добросовесный, не легкий на мой взгляд, труд!Обслуживание просто замечательное!При входе в ПО чувствуется добрая атмосфера.Работают с клиентами опытные ,очень добрые и умные операторы.Хочется сказать СПАСИБО всем,кто там работает!С уважением:Елена Желтова

1. Удобства и сроки доставки ems я не увидела

Здравствуйте! Моя претензия идёт к курьерской службе ems! На Почте России её предлагают для удобства получателя и быстрые сроки доставки... К моему сожалению никакого удобства я не получила! Курьер который должен был мне вручить мой заказ 29.09.2019 года, мне его так и не вручил, по треку отслеживания я только и читаю "неудачная попытка вручения". 30.09.2019 года, попытки связаться со мной так же не было. 01.10.2019 года, звонила на горячую линию ems, спрашивала когда же посылка до меня всё же дойдет. На что мне ответили сотрудники, что они могут зафиксировать курьера только на следующий день (так как работает программа), значит 02.10 он мне её доставит. Так же зафиксировали обращение о том что посылку нужно получить срочно и по срокам нужно доставить 01.10.2019, чего непроизошло, по отслеживанию стоит комментарий "не удачная попытка вручения".На линии самое максимальное время ожидания, которое я ждала это 20.09 минут.Хочу подчеркнуть тот факт, что по срокам вручения по Москве у Вас стоит один день, сегодня 02.10.2019 год. Свой заказ я не получила. "СПАСИБО ЗА СРОЧНОСТЬ" получения моего заккза.. Скажите пожалуйста, по чему Вы так халатно относитесь к своим клиентом!?

1. нет

1. одни минусы - не могу посчитать

г. Челябинск, ул. Дзержинского, 132 отказались принять посылку на основание того, что нет скотча.Предложила свой. не понравился.Ранее не приняли из-за коробки. купила фирменную.Сейчас потребовали купить мешок.Что нужно взять с собой для отправления посылки?

большинство отделений не отправляют международные отправления! и это в 21 веке!

В связи с уволнением А. Киселева, надеюсь "Почта России" улучшится по качеству сервиса. Этот кекс явно не соответсвовал занимаемой должности, предлагаю Почте России предложить ему вакансию Грузчика на складах, нельзя же совсем бросать в беде братца. Наша правительство наконец-то уделило внимание гражданам, которые забрасывали Роскомнадзор жалобами на работу Почты России.УРА товарищи

Уважаемые господа! Мы живем в России. Здесь никто ни за что не отвечает . И по всей видимости не просматривается этот сайт руководящими органами почты. Как и всех руководителей интересует только свое благосостояние. Сегодня получил бадероль 1 класса , которая по всей видимости была чьим-то седлом. Ниже фото бандерольки, которую я еще немного выправил. Внутри которой находились листики фиалок. Такое пох..стическое отношение к вещам за которые они несут ответственность. Помимо этого дважды в течении 20 минут обращался к оператору в почтовом отделении №25 на К. Маркса р-он "Маяка" в г. Тюмени, за этой бандеролью. В первый раз не могли найти по фамилии ,попросила принести идентификационный номер, чтобы вычислить в интернете где находится. Когда предоставил таковой , даже и в интернете не смотрела , сразу на склад и вынесла нечто похожее на коробку. Также постоянные очереди никогда не заканчивающиеся, то нет упаковочной ленты, то нет света, то компьютер завис, то касса не работает, то нет коробок, то я сегодня одна. За что они там получают зарплату. Куда смотрит начальство на почтампе. Почему на ул. Московский тр-т почтовое отделение всегда работает и быстро обслуживает население, и все есть в наличии.

сравнительно недавно в 34 отделении связи появился почтальон. это молодой мужчина. сначала все было хорошо. но вскоре стали замечать, что после него остается запах спиртного. звонили главе отделения. просили разобраться. но результата не наблюдается. кто будет отвечать, если пропадут пенсионные деньги? и почему не реагирует начальство? звонок был не один и не два. кому выгодна такая ситуация? как можно доверять деньги человеку под "шафе"?! очень хочется разобраться с этой ситуацией. и. иванова

Дело было в начале января. Моя подруга отправила мне посылку , но уже конец марта , а её всё нет. Обратилась с заявлением о пропаже, но через неделю выяснилось, что его, т.е. заявление, даже не отправили на рассмотрение. Сейчас моя подруга оббивает пороги любимой Почты России, пытаясь выяснить где могла пропасть посылка, но отследить не могут. Очень обидно ведь в посылке помимо вещей была любимая игрушка моей маленькой дочки. Я слышала такие истории, что якобы посылки открывают на таможне и если, что-то находят чем можно пожевиться, то посылка теряется. Очень хочется надеиться, что это слухи и моя посылочку наконец-то дойдёт. Очень жду.

Здравствуйте. Прошу разобраться с графиком работы почтового отделения по адресу г. Владимир ул Безыменского д. 21 индекс 600035 Фото приложено.

Доброго времени суток, хочу похвалить отделение Почты России с. Грабово. Была приятно удивлена работой сотрудников этого отделения! Спасибо, Вам огромное, вы мне очень помогли!!!

здравствуйте. вот уже 6 лет пользуюсь услугами почты России, оплачиваю ЖКХ, получаю и отправляю посылки и письма, получаю большое количество мелких пакетов из Китая. оператор и почтальон очень вежливые, обслуживают быстро, всегда предложат товар и лотерею. доставка посылок, газет, писем, всегда быстро и в срок. спасибо большое

Онлайн посылки принимают не во всех почтовых отделениях. В часности почтовое отделение # 79 г.Санкт-Петербурга не принимают такие посылки, а отправляют в другие отделения .Посылку с трек номером CL049257228RU отказались принимать.

Господа,ну не умеете,не беритесь.Долго,неопрятно и получение как в 90-х за километр.Сдулась наша почта.Дайте путь молодым компаниям.С Самары доставка идёт 3 дня и застряла на грёбаных Мытищах.Что там за бермудский треугольник.Приложение шляпа.

1. У работников сортировочного центра Улан Удэ одни минусы

1. До Улан Удэ всё было нормально,один сортировочный центр полностью изгадил работу всей посты.

Послал посылку в посёлок Ангоя Северобайкальского района Республики Бурятия. Дошла она до Улан Удэ. Логично предположить,что следующий пункт СевероБайкальск. Но нет она вернулась на двое суток назад по пути следования и на несколько тысяч километров и оказалась в Красноярске. Дебелизм полный,полное отсутствие головного мозга у работников почты. Теперь же её опять должны отправить в Бурятию. Идиотизм.

Хочу поблагодарить сотрудника почтового отделения 156016 г. Костромы Боровкову Наталью Александровну за прекрасную работу, профессионализм, хорошее отношение к людям и своему делу!

Чтобы организация работала должным образом нужно сменить сотрудников, на тех кто будет работать! Посылка1 классом из Волгограда в Москву преодолела расстояние за 2 дня и остановилась в Давыдково. В Давыдково была принята на сортировку в 6.40 утра. Спустя сутки тишина.

Здравствуйте!Отвратительно!Ужасно!Отправила посылку 20.05.20 из Московской области в Москву.Сегодня 01.06.20 до сих пор не доставили!А по срокам должны были доставить 23.05.20.Это что за работа?!За что деньги берете?!Где моя посылка?!Отследить невозможно!Последняя отметка стоит 27.05.20.Это что ж за безобразие такое?!Дозвониться по горячей линии невозможно!

Всё отлично Спасибо. Девочки молодцы.

Опять все ругают нашу Почту. Я как и многие клиенты Почты России часто заказываю всякую мелочь на алиэкпрессе, и много слышу что мелкие пакеты не "приходят" а точнее их забирают сами сотрудники, но хочу сказать что мои все заказы пришли. спасибо за это начальнику отделения 396843 Екатерине Сергеевне.

Долго собиралась и решила написать отзыв о почтовом отделении нашего города. Последнее время работа там поставлена просто отвратительно.Когда не придешь , работаешь работает только один оператор, постоянные очереди. Стоишь не меньше часа, а если попадаешь во второй половине месяца, то и больше. Неужели нельзя наладить нормальную работу?

1. Хороший дружный коллектив

1. Мизерная, нищенская зарплата. Хамское и неуважительное отношение руководства к подчиненным.

Уважаемые жители, граждане России! Пожалуйста, внимательно прочтите мой отзыв и обратите свое внимание. Ни в коем случае не устраивайтесь на работу на почту почтальонами или операторами. При трудоустройстве в отделе кадров вам будут красиво вешать лапшу на уши о том что на почте все хорошо и прекрасно. Не верьте этому. Это наглая и циничная ложь. Рядовые сотрудники почты получают копейки за свой труд, а требования, ответственность и объем работы очень большие. Вы будете пахать за копейки и потеряете свое здоровье и нервы. Руководство не ценит и не уважает рядовых сотрудников, им просто наплевать на них. Работаю в этой системе и знаю все изнутри. Почтальоны сами покупают из своей нищенской зарплаты домофоные ключи. Канцтовары выдаются в ограниченном количестве, на всех и надолго не хватает. Руководству срвершенно наплевать на простых работников. Работа в праздничные дни, сверхурочные не оплачиваются. Почту превратили в продуктовый магазин и нас заставляют подавать, а точнее выпаривать вам, клиентам, продукты по ценам выше, чем в соседнем магазине и зачастую не свежие. Почитайте отзывы бывших и нынешних сотрудников почты о своей работе и вы сразу все поймёте. Пожалуйста, сделайте правильный выбор. Не идите работать на почту. Руководство почты россии не ценит ни клиентов, то есть вас, ни сотрудников, то есть нас. Бежать надо с этой поганой конторы подальше и без оглядки!

Хорошее почтовое отдедение, грамотный и вежливый специалист, на почту стало приятно заходить, и все посылки приходят вовремя)

102104 держат долго посылки 2 дня перебор,ужасная работа сотрудников почты России,вот где та самая жопа.. ФГУП не выходит на связь по указанному номеру,горячая линия люди попугаи.... Которые не решают возникшие вопросы,не Дай Бог посылка задержится в установленные сроки 8 рабочих дней. Я подниму всю министерство связи на уши. Ваши коммуникации отвратительные,как Вы сами... Качество обслуживания гораздо хуже работает....Одна посылка приходит в течение 3 дней,а другая торчит в сортировках 5 дней....

354000 центральное сочинское отделение. Взяли талон электронной очереди чтобы купить почтовую открытку, так как ни в одном из киосков по продаже печатной продукции нет ни открыток ни конвертов. Ждали 40 минут. Но очередь шла уже после нашего талона, нас не вызывали. На вопросы посему и как купить открытку никто не отвечал, сотрудники просто не разговаоивали, начальник отделения к нам не вышла, мы оставили жалобу в жалобной книге, спустя час ушли из отделения ни с чем- наш талон так и не вызвали . Просто купить открытку почтовую с маркой в Сочи невозможно.

С доставкой по России еще более-менее справляются..но вот посылки из других стран-это нечто! идут по 2,а то и 3 месяца,(во многих случаях вообще не доходят)причем в Россию посылка из страны-отправителя попадает уже через неделю,а все остальное время она где-то валяется и катается! если и доходит,то в ужасном состоянии и без некоторых позиций(заказываю часто и помногу). а у подруги был случай - там вообще сотрудники почты ее дорогостоящие посылки себе присваивали! неужели нельзя привести работу почты в более-менее оперативную и надежную?? не в каменном веке все-таки живем! а в БОГАТЕЙШЕЙ стране мира!

1. полнейшее отсутствие ответственности и современной организации работы этого ведомства

Часто пользуюсь немецкой службой доставки различных товаров из Китая . Срок доставки в Германию из Китая составляет от 5 дней до масимум 10 дней !! Недавно мне отправили посылку из Москвы в Германию " Почтой России " . Результат просто вводит в ступор , посылка шла до Германии 20 дней и уже 10 дней лежит без движения на сортировочном пункте в Германии . У меня всего два вопроса : " Почему " Почта России " не контролирует конечную доставку к получателю , ведь плату за доставку получает именно " Почта России " ? И второй : " каким образом посылки из Китая , который в разы дальше от Москвы приходят в 5-6 раз быстрее ? " Вывод напрашивается лишь один , это полная безответственность службы , отсутствие отлаженной системы доставки , непрофессиональное руководство руководство всей структурой !! Просто стыдно за такую организацию и само название этой организации !!

Заказал доставку бандерольки из Ростова в Санкт-Петербург.Вес бандероли100гр цена товара 580 рублей . За пересыл 300 рублей и комиссия при выдаче 127 рублей .Вот это навар , ещё и расчет наличкой через терминал не принимают по каким-то причинам." Бизнесмены" рулят.

Здравствуйте! Крик души, больше месяца люди не могут получить посылки и отправить по нужным адресатам, доставка почты просто отвратительная в г. Певек Чукотского А. О. Сотрудникам почты г. Певек благодарность, работают слаженно, по не зависящем от них причинам почта плохо доставляется. Авиасообщение практически не налажено, на сортировочном пункте в г. Анадырь могут посылки находится по 2-3 недели, как минимум.

Случайно наткнулся на этот сайт и вот пишу. Недавно с семьёй переехали в Павлово на кочку и первое мое впечатление произвела почта, был в ауте, когда пришел и увидел пьяную сотрудницу к тому же она уже старая. Позор, а не почта.

612259 Очень довольны что есть такие люди, Клочкова С. Г. очень отзывчива и приветливая, никогда не нагрубит!

Работники почтового отделения 404201 СТАРОПОЛТАВСКОГО РАЙОНА всегда приветливые,с готовностью помогают в любом вопросе.Обслуживают быстро и чётко.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам а так же начальнику почтового отделения д.Аксеново Владимирской области Гусь-Хрустального района, за их вежливое обслуживание клиентов, за качество и быстроту оформления почтовых отправлений, за помощь в заполнении прилагающих документов!

не хреново письмо ценное идет: в саранске 11.06 приняли....24.06 покинуло сортировочный центр в москве... а вот адресату с сожалению никак не дойдёт...( по москве!!!!) куда ни позвони- у всех хата с краю... сраной метлой таких работничков

Получала алименты в почтовом отделение 123154 в Москве. Бывший муж отправляет деньги "Форсажем" из другого отделения тоже в Москве. За прошлый год переводы дважды до меня не доходили, через месяц возвращались обратно. Мне извещения не приходили, не первичные не повторные. Сама приходила на почту , говорили что перевода не было.Как такое может быть? Больше услугами почты не пользуемся.

Отправила бандероль в Москву 06.06.13, но она до сих пор не дошла по назначению (на сайте смотрела она до их пор висит на сортировке в Москве) писала заявление на поиск, звонила по всем телефонам, которые смогла узнать. Письменного ответа на заявление до сих пор нет, а по телефонам говорят, что нет ответа с Москвы. Хотелось бы узнать когда будет результат по поиску бандероли и дойдет ли она до адреса получателя? Почта не справляется со своими обязанностями....

1. Все было хорошо до этого момента.

1. Почта России не хочет отвечать за свои ошибки, не хочет компенсировать за своих сотрудников

Отделение хорошее, но два заказа мне так и не выдали. До пандемии получала посылки все было хорошо, две из ждала, ждала, по всем сайтам уже показывало, что они в отделении, приходила с паспортом искали по адресу, по паспорту и тд. Типа нет их. Потом мне приходит сообщение, что их отправили назад продавцу. Через приложение искали с операторами, они также подтвердили, что они в отделении. Написала заявления, чтоб мне компенсировали мои затраты за посылки, так как почта России виновата, что не выдала мне, а отправила назад продавцу. В итоге, почта России ответила официальным письмом, что типа это виноваты международное транспортное сообщение. Где логика, сами в приложении пишут что пришли посылки, не выдали их. На других также сайтах информация что они в отделении. Были бы это 100 рублей да фиг с ними. А когда сумма 1700 почти и это развивающие игрушки тут извините. Где мне искать управу на почту России??? В роспотребнадзоре...

Посылка ZB044922476HK 4-го июня передана в доставку Почте РФ. Более, уже 16 дней, о посылке никаких известий...

Хочется выразить благодарность работникам почты 620091 и 620039.На моих посылках стоял не правильный индекс. И вместо Ленинградской области уехали в Екатеринбург. Но до меня посылки, пускай с задержкой, но дошли. Большое спасибо.

Огромная благодарность работнику почтового отделения 216623 В непростое время, когда работа почтового работника сопряжена со многими трудностями и даже опасностью,они качественно выполняют свою работу,принося людям спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. Спасибо начальнику отделения Яне Николаевне.

Благодарна операторам почтового отделения.Было утеряно извещении о получении письма из налоговой,но оператор не отказал и нашел письмо.Большое спасибо за понимание и вежливость.

Чем больще сталкиваешься пересылкой посылок почтой россии тем больше видишь маразма в их работе особенно при отслеживании своих посылок.Так Хабаровский МСЦ умудрился в место Комсомольска-на-амуре отправить посылку еще дальше в Южно-Сахалинск. Причем ушла она туда самолетом.Вместо того чтобы выполнять непостредственную работу, руководство почты россии развернуло в почтовых отделениях комерческий бизнес.

Уважаемые начальники Почты РФ, почему ваши сотрудники себя так ведут. Мало того сидят с мордами недовольными , там и тут от них негатив. Вычислите их айпи адрес и увольте их за хай.Уже не первыфй раз к вам обращаюсь с этой просьбой, вычислиить писак и уволить их раз они вас начальников хаят и недовольны своей оплатой труда.

344032, г. Ростов-на-Дону, ул. Казахская, 21а. Очень ленивые люди работают!!! Пришла на почту в Понедельник в 18.00 отправить письмо, на месте никого небыло, я стала кричать чтобы ко мне вышли, а мне в ответ крикнули что почта работает до 17.00, хотя график работы почты с 8.00-20.00ч. Ужасное отношение к людям и своей работе!!! Позор!!!

Здравствуйте.;Являюсь постоянным клиентом ОПС 197341.;Никогда нет очереди. В отделении чисто и уютно.;Работают грамотные, вежливые и компетентные сотрудники, всецело знающие свое почтовое дело.;Пришла отправить посылку. Помогли выбрать упаковку и заполнить бланк.;Хотелось бы отметить, что сервис на высоте!!! Можно и коммунальные платежи оплатить, и налог, и штраф. А ещё выписать свою любимую газету по приемлемой для меня цене.;Желаю работникам этого почтового отделения удачи в труде, здоровья и благополучия.;Вы - лучшие!!!!

Из США посылка идет уже 65 дней. причем по америке она шла до таможни 3-4 дня. В почте рооссии она гуляет неизвестно где. По горячей линии 8 800 2005 888 бестолку звонить, операторы бубнят грамотно и отмазываются вежливо ( научились талирантности) направляют в местное отделение почты. Там заведующая с улыбкой отвечает что заявление на розыск будет рассматриваться в лучшем случае еще дне 30. В итоге зависло 4 посылки и одна уже пропала как 4 месяца.Буду искать альтернативные почтовые службы без задействовния почты раши.

Очень прошу отправьте моё заказное письмо по указанному почтовому индексу. Уже месяц жду и никаких особо сдвигов нет. Трек номер: 39804647037649. Письмо уже лежит с 27 декабря не по тому указанному индексу, который был указан ранее в письме. Пожалуйста очень прошу отправьте моё письмо до солдата на почтовый индекс 121351, который был указан при отправлении на письме.

Большое спасибо сотрудникам Пущинского отделения Почта России. Очень внимательные, доброжелательные и терпеливые работники. Всегда очень спокойно, с улыбкой помогут в любых затруднениях, доходчиво объяснят, внимательно выслушают( как это важно особенно для пожилых людей). Спасибо девочки. В это трудное время Вы, как и врачи, и продавцы , стоите на передовой, работаете с населением и всегда в прекрасном настроении и бодром расположении духа. Оставайтесь и дальше такими позитивными. Нам без Вас, дорогие девушки, дорогая Почта России, никак нельзя.

Почта работает ужасно!1 июня отправила с одного конца Москвы в другой, прошел почти месяц, письмо еще не дошло. Не пользуйтесь почтой России