ПОЧТА РОССИИ

Всем здравствуйте!Возмущена до предела работой почта России! Получила сегодня посылку с Москвы "наконец то". Почему наконец-то, потому, что отправили мне её с Москвы ещё 19 июня получить я её должна была 26-27 июня в Красноярском крае. А получила я её только сегодня 9 июля. А всё потому, что её почта по ошибке отправила в Краснодарский край, а не в Красноярский край! Видимо либо не внимательные, либо читать не умеют.На самой посылке мой адрес был указан верно, а они её два раза в Краснодар отправляли. Я посылки всегда отслеживаю по трек номеру. Это ещё пол беды!Вот фото моей посылке, видите какой "хвостик" потрепаный? А всё потому, что её в скрыли! Когда мне её отправляли, этот " хвостик" полностью был замотан жёлтым скотчем. А получила я её вот в таком виде, скотч этот просто повязан как верёвка. Пломба перебита. В ней не хватает товара на приличную сумму. Мало того что по вашей не внимательности она дважды уходила не по адресу, так ещё и в скрытая пришла. Где ваша совесть, а? Посылки со стеклом зачастую приходят разбитые. Ну это как вообще!? Мы за товар и почтовые расходы платим, а что получаем, битый товар или вскрытую Посылку! Ужасно работает почта России, ужасно!!!

Это вопрос конкретно к Дмитрию Маркину если он действительно является Официальным представителем: ПОЧТЫ РОССИИ. Объясните пожалуйста, как Может быть отправление в США мелкого пакета весом 0, 035 грамм сегодня стоит 396 рублей, а завтра такой же пакет отправляют как посылку за 1068 рублей.Начал разбираться с операторами на Почте, в чем дело девочки, КАК ТАК может быть, они ответили что программа так работает, допустим сегодня она позволяет оформить как мелкий пакет а завтра она просто блокирует отправку мелкого пакета и они просто вынужденны оформит уже как посылку. цену вы видите выше, какая большая разница.И так же они ответили что я не первый, это постоянная проблема. И пожалуйста Дмитрий Маркин только не говорите что это случайный сбой программы.На мой взгляд, это чистая уголовщина.Чеки могу выложить если это вам интересно

1. нет

1. странно что существует!

Тула. Оформляю заказное письмо, прошу пометить срочно. Сотрудник обещает, письмо будет доставлено к концу этого дня. Радуюсь! Через неделю тревожно, почему получатель молчит? Звоню - у получателя письма НЕТ! На сайте почты узнаю - письмо валяется у них на складе! И ни кто из этих ложкарей , не сообщил о том. У них на сайте зарегистрирован! Прошло десять дней! Это называется срочно! Заплатил деньги, надеялся на быстроту доставки, а там - ниже пояса, но выше колена! Почта России - госструктура никому не подчиняется, жаловаться не кому! Сами по себе! Разогнать, чтобы её вообще не было. Лучше нанимать буду частников, чем с этими соплями связываться! По телефону уже 25 минут слушаю их музыку для психдиспансера, не отвечают.

1. Нет

1. Халатность сотрудников, нет организации рабочего процесса,

Получала заказное письмо в отделении 26 г.Магнитогорск ул. СУВОРОВА Д.109,письмо с документами подали вскрытое,с персональными данными, оператор ответила, что расклеилось, но были нарушены все штампы Почты и видно, что конверт вскрывали, ужасный сервис, доверия нет

Сегодня пришла в почтовое отделение 17, находящиеся по адресу саратов дома 8 марта дом 3. Хотела получить посылку без отслеживания. Операционист Анна отказала в услуге, ссылаясь на то, что это не её работа",а обязанность почтальона. Я попросила позвать почтальона, а она в отпуске. А у остальных почтальонов рабочий день до обеда. И как мне поступать в такой ситуации? Если я работаю в первую половину дня. С другими операторами проще, они мне выдают такие посылки. Примите пожалуйста меры!

1. Воруют причём в наглую, а проверки не производятся по наличию сотрудников кто этим промышляет.

Добрый день!!! Хочу поделится тем какие люди работают на почте. Я отправила посылку в г. Курск. Моя вина в том что я её не оценила. Но не в этом дело я плачу за доставку и все таки какие то гарантии я думаю мне должны предоставляется. Ну ок моя оплошность в том что я не предусматрела этого что посылка будет распотрашенна. Сегодня позванила родственникам узнать все ли получили. В итоге посылка весом 3.250 не пришла а получили они 1.000кг.Из посылки украли дорогие мужские ботинки и всю детскую канцелярию к школе. Но мы все люди не богатые и нам тоже стоит труда все это купить. Но скажите пожалуйста у вас не дрогнуда рука когда вы берете не свое. Обидно честно то что родственники остались не с чем, а тем работникам почты кто делал сканирование посылки, там все видно что отсылают, дай бог здоровья и пусть она вам принесёт только пользу, вам наверное украденное нужнее чем нам. А вот руководящих сотрудников хочу попросить произвести проверку и вы если ь тех кто промышлчет воров твои. Думаю я не первая кто обращается к вам с этой просьбой. Честно до такой степени противно что в нашей стране процветает воровство.

1. Всем довольна

1. Минусов я не видела , только плюсы

Хочу поблагодарить сотрудничество , почтового отправления ( 127434) за хорошую работу,за быстрое обслуживание, за терпение и понимание!!! Спасибо Вам большое!!!

Хочется отметить коллектив почтового отделения 301216 пос. Ломинцевский Тульской области. Внимательно, добросовестно и профессионально относятся к своей работе. Большое им спасибо.

1. ВИСЯТ КОМПЬЮТЕРЫ

Хочу сказать спасибо за нашу почту!!! Работники всегда вежливые и добрые, с улыбкой рады помочь, ответить на тот или иной вопрос. Я до сих пор не понимаю , как за такую крохотную зарплату можно работать там и сталкиваться с недобросовестными и неблагодарными клиентами! Спасибо всему коллективу (ОПС 603158) СОРМОВСКОГО РАЙОНА ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА. ЖЕЛАЮ ВАМ КРЕПКИХ НЕРВОВ ДЕВОЧКИ!!!

Выражаю благодарность работникам почты России,111622 Москва ,ул Оранжерейная,д 14 ,за вежливость,доброту, понимае, начальнику отделения Светлане Борисовне и ее заместителю Марии Александровне.Спасибо вам за ваш труд.

1. Быстрота
2. Вежливость
3. Оперативность
4. Готовность помочь

1. Душно летом.

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о работе нашего отделения 108851. Качество работы за последние три года очень изменилось в положительную сторону, возможно это из-за смены состава отделения. Пришли опытные, быстрые и отзывчивые сотрудники. Хочу сказать большое спасибо руководству данного отделения, а также всем сотрудникам. ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУХорошо бы пандус и ремонт. Такие сотрудники должны работать в хорошем и уютном отделении.

1. Нет!

1. Посылки теряются по непонятным причинам!

Система отслеживания почтовых отправлений работает чётко. Как при этом, можно потерять посылку? Только кража, либо отвратительное выполнение своих должностных инструкций!

1. 1 Их просто нет.

1. Их столько, что не перечесть.

Московская область и даже тут посылка уже сутки лежит в ПО. В алгоритме деятельности прослеживается жесткая экономия на транспортных расходах. Предыдущие посылки из Ступино в Москву, из Москвы в Подольск, из Подольска в Москву и только потом соизволили погрузили в почтовый поезд на Калининград. Трое суток по Подмосковью и двое суток до Калининграда?

1. .

Как можно подписать договор с транспортной а/к "Полярные авиалинии", если она не летает в п. Черский и вся почта лежит в сортировке г. Якутск. Моя посылка лежит с 9 декабря 2020 года.

На данном почтовом отделении работает отличный специалист. Всегда все быстро,всегда все объясняет специалист. Адрес отделения Волгоградская область Чернышковий район х. Нижнегнутов.

отправляла посылку, делаю это не часто, по этому не совсем знаю как это делать, на почте мне все подсказали, девушка Марина была очень вежлива и приветлива, спасибо огромное за человеческое отношение. да и в целом отделение очень ничего.

1. - Иногда посылки всё же доходят до адресата

1. - Часто теряются посылки
2. - Долгое время доставки
3. - Некомпетентность работников
4. - Незаинтересованность в благополучном обслуживании клиентов

Заказала я посылку на известном китайском сайте 30 декабря 2018 года. В Россию прибыла посылка 2 февраля 2019 года. Посылка пришла ко мне СПУСТЯ 8 МЕСЯЦЕВ, когда я благополучно про неё забыла! Хорошо, что ХОТЯ БЫ ПРИШЛА!

Хочу сказать СПАСИБО работнику нашей почты Людмиле Михайловне Козловой. Она всегда поможет, подскажет - душевный и добрый человек

Доброго времени суток. Объясните мне пожалуйста что за безобразие творится с почтовыми отделениями и пересылами?!Мало того, что мне за полтора месяца не доставили извещение о доставке посылки в отделение и отправили обратно, так и вторую посылку умудрились доставить не в 125310 на Пятницкое шоссе, а к черту лысому в отделение 125373!!!Хотя в маршруте указано именно отделение 125310.Я простите должна тратить свое личное время, денежные средства за проезд и ехать за своей посылкой непонятно куда?! И это учитывая сегодняшнюю обстановку в городе с штрафными системами за нарушение режима(!)

Отправил документы EMS службой с Ростова в Москву 4 сутки ни слуха ни духа.Только извиняются!

1. Люди на своём месте.

1. Нет

Хочу выразить большую благодарность работникам почтового отделения 140009 Люберцы, исключительное доброе отношение очень все слаженно спасибо за хорошую работу!!!

Спасибо девочкам из 346056,всегда отличная работа!и начальник и почтальоны всегда вежливы,помогут,обьяснят ,очередей нет,все быстро делают

Здравствуйте.продавец с авито отправлял мне посылку-авито доставкой в опс-394004-Ворнеж с него спросили плату за упаковку 195 р.когда он отказался платить-доставка оплачена через сервис авито-они упапковали-компьтер-моноблок в технический полиэтиленовый мешок-фото добавил номер отправления 39401649800068

1. Сплошные минусы

Лучше услугами Почты России никогда не пользоваться посылки теряют постоянные очереди и главное ничего не меняется!!!!

Пытались сегодня заказать доставку почтового отправления на дом. 40 минут мучились с Вашими паролями. Компьютер требовал старый пароль, хотя мы только что зарегистрировались. Так ничего заказать не смогли. Теперь придется стоять в очереди со всем этим вирусом, хотя я 65+. В общем, лучше услугами Вашей почты не пользоваться

Люди!Никогда не пользуйтесь почтой России,это ужас просто,отправляла посылку в армию,так мало того,что заплатила 1000 за доставку посылки,так они ещё и твари растребушили её всю и половино вытащили!!! Все дорогие косметические средства,мало того,позорники ещё и зубочистки стырили,ужас просто. Потом они даже не по стеснялись положить вместо того,что стырили просто бутылку с водой. Ни стыда не совести у них нет,твари позорные. Да ещё и когда отправляла,сказали через неделю будет доставлена,а шла 3 недели.Ни кому не советую туда обращаться,всё-равно потом ничего не докажете.

Хочу поблагодарить работников отделения 140054 г.Котельники, Ковровый 18. Очень помогли с отправкой посылки(лыжные палки-не габаритный груз) все очень аккуратно упаковали. помогли с оформлением. Выше всех похвал. Профессиональная и слаженная работа! Кроме того участвуют в благородном деле, акции-помощь деткам. Спасибо!

1. Могли бы быть при отсутствии дилетантов в IT-отделе.

1. Сайт работает нестабильно с завидным постоянством. Все пихают в приложение.

Сайт почты разработан печально, сопровождение сайта убогое, постоянные зависания, невозможно оформить посылку. Вместо своих убогих баннеров и рекламок обеспечьте стабильность работы сайта. Как стали АО, так и покатились под горку. Дно близко.

Моя знакомая работала на почте, написала заявление на увольнение и через несколько дней заболела, ревизию сделали, без нее, расчетные выплатили, а теперь говорят, что у нее недостача извлечь с угрозами а начальница приезжает к ней домой и угрожает, не имеют право, я предложил ей самой пойти в прокуратуру, Чеклова ее бывшая начальница, что это такое за безобразие она мать одиночка, что вы там творите куда делся товар почему без нее вывезли, кто считал... Это неправильно так нельзя что за работники, что за угрозы ВОТ это почта с одинокой матери одиночки все хотят повесить как им хочется ПОЗОР...

Хочу выразить благодарность всем работникам почты. Всегда вежливы, отзывчивы, спасибо Вам большое, за ваш не лёгкий труд. Отдельно хочу поблагодарить Лисицыну Надежду Геннадьевну и Крылову Евгению Вячеславовну вы молодцы!!! Всегда на связи и готовы помочь.Доброжелательны, приятно с такими милыми дамами общаться. Успехов вам в работе!

Почему на извещении написан режим с работы с 8 до 20.00 с пн по вс, а по факту до 7 вечера?? Я ехала после работы, в итоге конечно же не успела

Не даете нормально работать, теряю клиентов и деньги!!!!! Посылки идут нереально долго, как-будто на Марс, люди отказываются!!!

За последний год неоднократно отправляла посылки детям из Германии. Живут они у меня в Подмосковье. Раньше посылки туда шли по полтора месяца, поэтому приходилось высылать в Москву на адрес подруги. Тогда время в пути занимало две недели. Из-за пандемии пришлось вновь отправлять непосредственно детям. Была приятно удивлена, чо темепь междунарожные сортировочные пункты по стране фенкционируют четко и без задержек. В последний раз посылка из Германии в Москву шла автомобильным ранспортом. И даже в этом случае она дошла до адтесатов чуть более двух недель. Спастбо большое, "Почта России"! Так держать и новых успехов в наступающем 2021 году! Пусть он для всех будет счастливым!

Хочу выразить благодарность Евгении(г.Тула 62 отделение)за вашу работу,терпение,внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.Большое спасибо,успехов в работе.Кристина

На местах в регионах люди работают хорошо.А вот в столице бардак.Посылки по 2 недели лежат и ни кто к ном не проявляет ни какого внимания.Скажу прямо-в России почты нет.Смените название и не позорьте страну.

1. Одни минусы.

1. Полно.Сроки не выполняются,оповещения ужасно долго идут,потеря писем.

Судебное письмо идёт месяц,вместо 3-5 дней.До этого шло 14 дней.Отвратительная сверхработа с важными документами.Все сроки просрочили с этой почтой.Теперь жаловаться в ещё более высокие инстанции.И не факт,что не отправят.

Заказали доставку из Красноярска посылки курьерскую почты России обещали два дня а в итоге пятый день в пути и конца края не видно. И самое что интересное что пожаловаться некому, при звонке на горячие линию сидят тупые операторы которые ничего не знают кроме что написано в общем доступе в инете. Только сидят губами шлепают. Люди не кому не рекомендую обращаться в эту контору. ПОЗОР...

Отправляла посылку дочери в Нижневартовск, сотрудник посоветовал емс, дочь была в восторге доставка курьером по адресу получение не выходя из дома, дошла быстро в целости и сохранности.

Мерзкая контора, как только зарубежные партнеры ее терпят. Опять пропала посылка, после прохождения таможни 14 июня исчезла. Когда украли объектив, так же после выхода из таможни пропал. У меня плохие предчувствия. Сегодня ходил писал заявление на розыск, на почтамте сказали, что у них уже три заявления, с пропажей 14 числа. Я в такие совпадения не верю. Целую партию стырили?

Почта России (ПР) Позор Росии!!! ...национпальный позор!!!. Касательно моего отправления 15545224107808:-Не пролежав и суток в почт. отделении посылка была направлена обратно отправителю в связи с "ИСТЕЧЕНИЕМ СРОКА ХРАНЕНИЯ"!!!!В течение 4х дней попыток вернуть ее с МОСКОВСКИХ пунктов обработки в МОСКОВСКОЕ почт. отделение БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫ, зато я получил 2 пустых бесполезных письма от 19 и 21августа с разьяснениями мне действия ФЗ "Об обращениях граждан..". ВМЕСТО одного звонка в центр обработки почты для приостовления возврата посылки.Теперь ВЫ ГРАЖДАНЕ РОССИИ заплатите и за отправление моей посылки ОБРАТНО в Ивановскую область и за ее ворзвращение ОБРАТНО в Москву- ПоРо компания-то ГОСУДАРСТВЕННАЯ!!!! Денег налогоплательщиков не жалко! Позор!

Сил, нет, почта работает ужасно. Письма жду 2-3 недели. При том, что ещё в отделение приходит нормально, а вот по домам разносят как хотят. Что уж там, подождите ещё неделю или больше. А сегодня вообще подруге на почте, не захотели отправлять 2 заказных письма, работы у неё много, времени нет. Идите на другую почту их же много. Как вообще так можно? Почта ты ужасна.

10.12.2012г. отправила из Уфы в Москву письмо с простым уведомлением. Уведомление "выцарапывала" до конца февраля 2013г. Месяц сотрудники Почты России г. Уфы искали в стенах своей организации мое заявление. В период поисков выслушала от этих сотрудников, что являюся бестолковой. Вот, если бы отправила с заказным уведомлением.... Задача: Сколько времени необходимо, чтобы толковые сотрудники Почты России г. Уфы вручили мне заказное уведомление по письму, отправленному мною по тому же маршруту 19.03.2013г.? Обращение в Роспотребнадзор ускорит процесс получения заказного уведомления? Стоимость услуги выше, результат - аналогичен. На сайте нашла информацию, что письмо вручено адресату 26.03.2013г. Сегодня 28.04.2013г. А обычные письма без уведомлений исполняются?

Надежда Ивановна, специалист своего дела.Своевременно сообщает о посылках и письмах.Доброжелательная, всегда поможет и подскажет. Оромное ей спасибо!

Доставка Москва-Тюмень; вес 4,88; цена вопроса 666 руб. Содержимое: 2 бутылки масла льняного, документы на землю, яблоки. Разбили бутылку, документы испорчены. Масла нет. Итог: при получении посылки сказали, надо было написать что там стекло. Напрашивается вывод, если нет надписи значит она пинками летит по маршруту. Мой совет, указывайте всегда на посылках что перевозите стекло, возможно вам повезет больше чем мне. p.s. упаковано было все збс. ущерб 1066 руб.

Была сегодня в одном из отделений почты, покупала лотерею, увидела у них рекламу про кредиты и вклады, спросила, на что мне сказали мы этим не занимаемся идите в Почта банк, я спросила, а зачем тогда предлагаете эти услуги.Мне по хамске ответили вам какая разница. Я сказала что буду жаловаться начальству на их хамство и некомпетентность.На что мне сказали хоть зажалуйтесь, у нас начальник сама( тук тук) нечего не знает, сидит там место греет и всё. Я была конечно в шоке.Я слышала от подруги что новая начальница почтамта не очень образована, что развалила весь почтамт, но чтобы на столько, что даже сотрудники про неё такое говорят. Это конечно не очень. Тогда собственно зачем она там сидит если она не образована и нечего не знает, не понятно.

Быстрое обслуживание. Спасибо Вам. 301150. Хотя бывают неодыкватные клиенты, но они вежливо справляются и с ними.

Хочу выразить благодарность сотруднику почты 431600 Юлаевой Елене Степановне за отзывчивость ,вежливость,чуткое и внимательное отношение.Всегда поможет в той или иной проблеме, всегда подскажет как быть в данной ситуации,всегда приветлива. Побольше бы таких работников.

Всем добрый день. На протяжении многих лет получаю почтовые услуги в -11 отделении почты России по ул. пролетарская 13 в Орехово-Зуево Московской обл. и в связи с этим выражаю сотрудником этого отделения огромную благодарность. Всегда внимательные и отзывчивые операторы , помогут и объяснят, также хочется отметить отсутствие очередей, операторы оперативно справляются с работой. Спасибо!