ПОЧТА РОССИИ


ПОЧТА РОССИИ

ПОЧТА РОССИИ отзывы

Сортировка:
Автор: 02.09.2020


Достоинства:
  1. Всегда доброжелательны, так и держать!

Недостатки:
  1. нет

Комментарий:

Здравствуйте!Хотела бы выразить огромную благодарность,за замечательное отношение,быструю работу,терпение,и отзывчивость девчонкам Батецкого отделения! Всегда внимательные, с улыбкой, выходишь с почты всегда с хорошим настроением.Не смотря на то что люди у нас в поселке все разные как и везде и поворчать могут, но работницы почты всегда объяснят спокойно и вежливо (сколько раз сталкивалась).Прихожу в наше отделение с удовольствием. Спасибо!!!

ответить

Автор: 02.09.2020


Комментарий:

При всем моем негативе к сотрудникам почты, а это действитетельно, заслуженно, (работают бабушки которые с компом даже и не знают как даже поздороваться, не то что с клиентом, НО! два раза получал посылки от алиэкспрес и скажу Вам там мужик работает за 50 просто живчик,он очередь из 10 человек распускал и распускает за 10-15 минут. так что просто надо платить людям нормально и набирать грамотный персонал Это отделение 127247, и не реклама это а крик души, 40 минут простоял эта бабка троих завернула, типа нет ваших посылок они пошли жаловаться к зав. отделению, а он пришел и тутже все нашел и очередь распустил. Кадры решают все! Но хорошим кадрам надо и платить соответственно, а не тока себе на карман все хапать! Уроды, загубили службу! Ворьё!!!

ответить

Автор: 02.09.2020


Комментарий:

В последнее время почта работает ужасно. Детям посылала посылку и вложила 5 тысяч рублей, посылка пришла вся перевернутая, после этого еще пару раз в ужасном состаянии и одна с повреждениями.. После обращения к начальству за разъяснениями надо мной просто посмеялись...Так низко пали работники почты что воравать стали...

ответить

Автор: 01.09.2020


Комментарий:

ответить

Автор: 01.09.2020


Комментарий:

Уважаемая Александра Петрова ,Хотим выразить вам благодарность за ваш труд! Вы выполняете очень важную работу. Вам приходится много общаться с людьми, при этом сохранять спокойствие, доброжелательность, несмотря на то, что многие люди нетерпеливые и требовательные. К тому же очень удобно, что у вас продаются продукты, бытовая химия и т.д. Можно сделать все сразу, не тратя время .

ответить

Автор: 01.09.2020


Комментарий:

Открытие в 8-00 приехал и получил посылку около 9-00. То у них чаепитие то дверь захлопнулась. Работают медленно или не хотят работать. Самое плохое отделение. Омская область п. Большеречье.

ответить

Автор: 01.09.2020


Достоинства:
  1. Нивелированы недостатками.

Недостатки:
  1. Крайне медленная доставка, видать ямщиками по владимирскому тракту....

Комментарий:

За 3 дня, посылка 44502547829631, из Тольятти через Москву доставили во Владимирский ЦПП. 13 дней!!! посылка лежит без движения! Вы, почтальоны России, на ней звёздочки рисовать собрались? Так мне выдержка содержимого не к чему - дорога ложка к обеду! Отвратительная работа!

ответить

Автор: 01.09.2020


Комментарий:

Хочу выразить своё восхищение почтовому отделению 344000. Был приятно удивлён, что отделение настолько просторное, чистое, светлое. Очень приветливые и грамотные операционисты. Хвала руководителю данного отделения.

ответить

Автор: 01.09.2020


Достоинства:
  1. Практически нет

Недостатки:
  1. Воры

Комментарий:

Отправил посылку в Новосибирск(трек-номер 35770021049376). Сын получил и оказалось, что посылку аккуратно вскрыли и одну вещь(спортивную куртку) попросту украли. Сейчас вспоминаю, что лента оклеивания оператором была неаккуратно приклеена. То ли в отделении воруют, то ли в пути вскрывают?! При этом крадут те вещи, вес которых мал, чтобы незначительно отличался общий вес посылки. Вот такая история воровства на Почте России. ПОЗОР!!!

ответить

Автор: 01.09.2020


Комментарий:

Прием посылки - 24.06. Покинуло сортировочный центр - 03.07. Это она еще из города не ушла, а адресат (я) - в другом регионе. Вопрос: я ее к сентябрю дождусь или, чего уж мелочиться - к Новому Году? И почему, когда по почте рабочие документы приходят с опозданием в 2-3 месяца (или вообще не приходят - испарились, наверное), то стыдно МНЕ, а не ПОЧТЕ РОССИИ????

ответить

Автор: 01.09.2020


Комментарий:

Есть ли на Почте России вменяемые люди для меня- загадка загадочная. Такое ощущение, что данная организация, некий социальный проект для лиц, ограниченных судом в дееспособности. Такие фокусы как выдать присланный мне почтовый перевод почтальону, которая за меня благоразумно расписалась в получении и который я, потом, забирала вместе с оперативным уполномоченным уголовного розыска, или вообще отказ в выдаче перевода по причине " а у нас денег нет и , вообще, мне надо на свадьбу" , или почему почтовые переводы в оплату потребительских кредитов, отправленные с автоматизированных пунктов приема идут десять дней ерунда, тут хотя бы присутствуют признаки формальной логики, а вот пересылка таких почтовых отправлений как посылки, бандероли и заказные письма. То как идут международные отправления в нашу страну говорит только об одном , у нас появился враг, и враг по страшнее фашиста, ибо в войну письма приходили, худо бедно, но приходили, а тут наша почта ведет бой с коварными почтовиками других стран, что отобьет у подлых операторов буржуйско- китайских, то и , истекая кровью , на последнем издыхании получателям и принесет. Опять же, в каком виде доходят эти самые международные отправления свидетельствует о том, что наша почта доблестно , в неравном бою за них борется, зачастую почте удается отбить у врага только упаковку, на содержимое патронов не хватает, она, наша почта, верно несет , эту трофейную упаковку своему любимому получателю. В пылу боя наша почта и на внутрироссийских отправлениях борется. Сама с собой правда. Но это неважно. Главное борется. На каждом почтовом отделении, на каждом сортировочном центре почта безжалостно мочит сама себя, так, что посылки и бандероли летят, летят куда угодно, но не получателям. Отправила мне мама посылку 7 июня. 10 она пришла в Красноярскую сортировку и тут почта , с боевым кличем: Врагу не сдается наш гордый Варяг! - ее потеряла. Вспомнив, что в университете меня когда то неплохо учили профессии следователя, я в лучших традициях центрального разведывательного управления выудила у Красноярских сортировщиц сведения о номере мешка группы и направление куда эти самые сортировщицы сей мешок запиндюрили. А запиндюрили они мешок в славный город Новосибирск. Правда на мое замечание, что почему факт запиндюривания состоялся 10, а в трек сей славный, несомненно подвиг, героини невидимого фронта внесли 13 , меня призвали не мелочиться. Аха, думаю, от , есть контакт, и сделав хитрое лицо подкатываю к Новосибирским сортировщицам. Не- говорят те, - не видели мы этого мешка, ни в лицо, ни в иные части. О, как! - думаю. Опять к Красноярским красавицам, мол, нету там , в Новосибирске мешка, и не было его. Ложь, вранье и провокация! - воскликнули оне, - Ушел, мамой клянусь , ушел. И именно в Новосибирск. Как говорил отец русской демократии: Однако... Но я вредная. Опять звоню в Новосибирск. Там в лучших традициях партизанского движения не признаются. Я очень уважаю логику, поэтому спашиваю: Украли, потеряли? Нет- говорят оне, на трех пальцах аргументируя всю несостоятельность закона Ломоносова- Лавуазье. Ломоносова я уважаю, и Лавуазье тоже, причем больше чем Почту России, несмотря на все ее боевые заслуги. Озверев окончательно я дозваниваюсь до какого то почтового начальника и клятвенно ему обещаю, что массовые жалобы в Роскомнадзор, любезно поименованные почтовиками спам- атакой будет для них фигня фигневовна. Я попрошу помощи у знакомых да и просто людей и помятуя , что по основной профессии я юрист, размещу в общем доступе образцы исковых заявлений, по каждому виду почтового косяка, а учитывая , что в данном случае гос. пошлина не уплачивается, иски подаются по месту жительства истца и количество народу, которым эти посылки и мелкие пакеты во сне уже снятся, суды почте просто благодарность выпишут. В виде частников. И пусть эти войны света попробуют назвать обращения в суд спам- атакой. И еще забесплатно консультировать буду, дабы отписочно- формальная лапша на ушах получателей не задерживалась. И можете прям сейчас искать пути выхода на Вышку, ЕСЧП мну в помощь, вы жеж ФГУП. И че вы думаете,после моей пламенной тирады нашлась посылка, в Брянске, на таможне. А я живу в Воронеже. А мама в Красноярске. После чего у меня возникли реальные сомнения в дееспособности почты. Даже при всех обстоятельствах люди, вытворяющие такие фортели , совсем не относятся к термину: понимать и осознавать значение своих действий. Есть правда еще вариант, почту накрыла поголовная клептомания. Так или иначе, 24 контрольный срок, если посылки не будет или притащите мне ее бледную тень я 26 направляю иск, но в любом случае людям помогу. С обращениями в суд. И еще, Новосибирские и Красноярские красавици запомните: на каждую хитрую попу найдется свой болт с резьбой. Если хоть что- то пропало, я вывернусь , но найду. Умышленно не пишу про EMC , ибо одна контора, те же яйца, только в профиль. Извините за много букафф.

ответить

Автор: 31.08.2020


Комментарий:

Отправила посылку в пос. Солгинский, Вельский район, Архангельской обл. Из Самары. Путь: Самара, казанская пересылка, Ярославль( пока все логично) но далее, мимо Вельска в Архангельск( расстояние 395км) а потом, по той же ж/д обратно в Вельск. Обясните кто нибудь зачем катали посылку 800лишних км. И две лишних сортировки??? Где логика????

ответить

Автор: 31.08.2020


Комментарий:

Отделение 242610 работает исправно. Сотрудники вежливые, внимательные. Девочки молодые, шустрые, со всем справляются. Минусы есть, помещение холодное, как будто находишься на улице, и старое оборудование, иногда затягивающее обслуживание из за неисправностей компьютеров. А так в целом все очень даже хорошо

ответить

Автор: 31.08.2020


Комментарий:

Добрый день! Огромнейшая благодарность сотрудникам почтового отделения 59 в Тюмени (индекс 625059, по адресу 70 лет Октября 7), всегда помогут, подскажут. Работать с ними одно удовольствие. Девочки СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!И просьба, установите пожалуйста в данном почтовом отделении банкомат. Заранее, спасибо.

ответить

Автор: 31.08.2020


Достоинства:
  1. хоть что то дошло

Недостатки:
  1. примите меры

Комментарий:

Отправила сыну в военную часть посылку (из Томска в Иркутскую область). Половину посылки вытащили (даже дешевые наручные часы). Это что за звери там работают, что у солдатиков вытаскивают

ответить

Автор: 31.08.2020


Достоинства:
  1. Очень добросовестный и трудолюбивый работник начальник отделения 397227

Комментарий:

Хочу поблагодарить отделение почтовой связи Хомутовка 397227 Грибановского района, за вежливое обслуживание, все понравилось, начальник очень отзывчивый, большое вам спасибо Галина Александровна Колчина, хорошей вам работы

ответить

Автор: 30.08.2020


Комментарий:

Я как ИП перечислила деньги за отправку почтовых отправлений 10тыс прошла неделя деньги не подкрепляют в личный кабинет. В бухгалтерии подтвердили что деньги уже пришли. Звоним всю неделю безрезультатно. Не можем отправить посылки. Сегодня сказали что рассмотрят обращение в течении двух дней! Просто ужас!

ответить

Автор: 30.08.2020


Достоинства:
  1. Оперативно обслуживают.
  2. Не грубят.
  3. Приветливый персонал. Профессиональное обслуживание.

Комментарий:

Отличная и слаженная работа нашего почтового отделения! Девочки оперативно выполняют свою работу, не создавая очереди. Умеют найти подход к каждому клиенту, деликатно отвечают на все возникшие вопросы. Отличный коллектив, только положительные эмоции остаются после посещения почты. Молодцы! Настоящие профессионалы!!!

ответить

Автор: 30.08.2020


Комментарий:

Постоянно хожу на почту оплачивать коммунальные. Раньше не знала как выразить благодарность работникам 3 ОПС. г Прохладный. Сейчас есть интернет. Всё девочки на почте вежливые, опрятно одеты.Особая блогодарность почтальону Татьяне Ивановой, которая мне носит пенсию. Всегда приходит во время, постоянно на позитиве, всегда вежливая, если я что-то не пойму, вместе разбираемся. Хотелось бы, чтобы во всех почтовых отделениях были такие почтальон и операторы.

ответить

Автор: 30.08.2020


Достоинства:
  1. вежливые операторы
  2. быстрое обслуживание
  3. чистое отделение

Недостатки:
  1. не мешало бы сделать ремонт

Комментарий:

443105 Лучшее почтовое отделение в котором я бывала. Присутствует электронная очередь, обслуживание быстрое и вежливое, помогают, объясняют, уточняют.

ответить

Автор: 29.08.2020


Достоинства:
  1. Нет.

Недостатки:
  1. Один большой

Комментарий:

Ждала по почте договор заказным письмом. ДОЛГО жлала!!!! Когда поняла, что что-то не так, пошла в почтовое отделение по адресу: Ярославский район, поселок Ярославка. Там на меня любезно наорали и сказали, что извещения больше не приносим, сами отслеживайте своё письмо по треш коду.КАК БЛИН!!!! Не я же отправляла это заказное письмо, откуда я могу знать этот код!!!! Начала поиски кода и письма. Пока не знаю чем всё закончится , НО если документы потеряются и я их не получу в ближайшее время, просто пойду в суд.

ответить

Автор: 29.08.2020


Комментарий:

ответить

Автор: 29.08.2020


Комментарий:

Снова начали пропадать посылки!! Их тупо ВОРУЮТ!!! И это все без наказано! Купил покупки в 3-х разных магазинах,с разницей в 3 дня ни одна посылка не дошла!

ответить

Автор: 29.08.2020


Комментарий:

В ОПС 397688 работают профессионалы. Работают быстро,качественно и всегда слаженно.Спасибо за вашу работу, обслуживание клиентов очень профессиональное. Доставляют корреспонденцию своевременно в любую погоду.

ответить

Автор: 29.08.2020


Достоинства:
  1. Доброта и понимание

Недостатки:
  1. нет

Комментарий:

Хочу поблагодарить сотрудников ОПС 413111 за качественное,быстрое а главное с душой обслуживание клиентов.Часто пользуюсь услугами этой почты,прихожу с удовольствием в отделение.Спасибо большое почтальонам,операторам,начальнику отделения.

ответить

Автор: 29.08.2020


Комментарий:

Все хвалят, неужели только мне такое счастье, что журнал который я выписала уже 2й месяц не приходит. И всем работникам на это глубоко плевать.

ответить

Автор: 29.08.2020


Достоинства:
  1. Быстро.
  2. Удобно.

Комментарий:

Получал письмо со штрафом ГИБДД на Таллинской 22, оплатил на месте у оператора почты. Удобно, комиссия небольшая. Оператор обслуживает клиентов быстро.

ответить

Автор: 28.08.2020


Комментарий:

Огромная благодарность работникам почтового отделения в поселке Ржавки Солнечногорского района Московской области! В непростое время, когда работа почтового работника сопряжена со многими трудностями и даже опасностью,они качественно выполняют свою работу,принося людям спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. Спасибо начальнику отделения Диордице Ольге Валерьевне и ее подчиненным!

ответить

Автор: 28.08.2020


Достоинства:
  1. По крайней мере Почта РФ - работает и бывает неплохо.

Недостатки:
  1. Очень дорогая отправка,пропажа отправлений,а бывают и кражи.

Комментарий:

Господа Начальники Почты РФ!Сегодня,согласно Вашим правилам,вся непечатная продукция(монетка,CD,да любой кусок пластика)должна отправляться только посылкой и по задранным тарифам на её отправку. Т.е. стоимость вложения гораздо меньше,чем стоимость его отправки.Да и как Вы предполагаете отправлять хотя бы монету посылкой?Вы на этом потеряли кучу пользователей,т.к. люди находят альтернативные пути доставки,минуя Почту РФ.Не пора ли вернуться к истокам?Намедни отправлял заказную бандероль(книгу) в Москву.Так за пластиковый пакет Почты РФ С4 229х324 заплатил - 51.00 рубль (отделение связи №195297,думаю и других отделениях связи СПб - тоже самое),а предприятия-производители эти пакеты поставляют по цене около 8.00 рублей за 100 штук(и я думаю ,что вряд ли пакеты закупаются такими маленькими партиями).Что же это за наценка такая, в шесть раз?И куда эти сверхприбыли деваются,ведь зарплата рядовых сотрудников отнюдь не велика?

ответить

Автор: 28.08.2020


Комментарий:

Кошмар и еще раз кошмар. Когда что-то касается почты России — это ужас. Пытаюсь уже 40 минут дозвониться по телефонам на сайте почты России что бы пожаловаться, и НЕ МОГУ. Я так подозреваю они просто не работают, специально. Думаю, туда звонят только с жалобами. Так нельзя работать ребята. Нельзя.

ответить

Автор: 27.08.2020


Достоинства:
  1. Профессиональные работники

Недостатки:
  1. Ремонт здания застрял в 80 х . Условия работы сотрудников не соответствуют нормам Т.Б.

Комментарий:

Благодарю сотрудниц отделения 108818 и почтальонов за добросовестный труд и хорошее обслуживание . Хочу отметить оперативную доставку почтовых уведомлений и корреспонденции , газет и заказных писем работниками почты .

ответить

Автор: 27.08.2020


Комментарий:

На Авито покупатель выбрал доставку с помощью почты России, товар был упакован хорошо, но даже это не помогло, груз повредился при доставке. Ее кому не советую пользоваться их услугами!

ответить

Автор: 27.08.2020


Комментарий:

благодарю 452614 за их профессионализм , приветливость , добродушие и отзывчивость. побольше бы таких людей. )))))

ответить

Автор: 27.08.2020


Комментарий:

Хочется сказать спасибо Сергееву Андрею и Солдаткину Александру спасибо за отзывчивость и оперативность в работе. Компетентны в своей работе, быстро и правильно принимают решение. Если есть трудности, быстро их решают, забирают груз и отгружают. Всегда есть правильные ответы. Они настоящая команда. Спасибо вам!

ответить

Автор: 27.08.2020


Комментарий:

отправила заказное письмо 1 классом по городу. 8 суток гуляет по отделениям связи . доставки еще нет зато в отделении меня спросили вам по быстрее надо , объяснила что да . а вот интересно как по срокам будет медленно т.е. никогда? пешком 15 минут идти , а на машинах больше недели возят . заплатила дороже чем за такси . ну и сервис !!!!!!

ответить

Автор: 27.08.2020


Достоинства:
  1. Быстро, вежливо, оперативно

Недостатки:
  1. Сделайте двери при входе!

Комментарий:

Часто отправляю посылки через данный отдел Почты! Сотрудники всегда дружелюбны и отлично справляются с своими обязанностями! Выдача посылок так вообще моментальная! Спасибо Вам!

ответить

Автор: 27.08.2020


Достоинства:
  1. Доброжелательность
  2. внимание
  3. профессионализм

Комментарий:

Хочу выразить благодарность Маркановой Татьяне, оператору почтового отделения 682065 поселка Эльга Верхнебуреинского района Хабаровского края. В отделении всегда чистота и порядок. Татьяна доброжелательна и внимательна к своим клиентам. Если что-то непонятно, всегда подскажет и поможет. Желаю здоровья, успехов и благополучия!

ответить

Автор: 27.08.2020


Комментарий:

Почта России самая ужасная почта,посылки в России уже месяц и всё не как не придут по адресу , всё пишет передано перевозчику,он пешком идёт или ползёт всё не как доставить не может посылку.Посылка из Китая быстрей уходят в Россию,а по России очень долго идёт.Работники на почте России очень плохо работают да и посылки воруют

ответить

Автор: 27.08.2020


Комментарий:

Здравствуйте выражаю огромную благодарность сотрудникам почты России отделению 34. Являюсь постоянным клиентом. Всегда очень внимательно и хорошего обслуживание, сотрудники оказывают помощь и поддержку. Особенно сотрудники, которые разность письма и газеты. Всегда очень приветливы и внимательны, очень приятно, что есть такие сотрудники, которые знают свою работу и выполняют её на 100%.Отдельное вам спасибо.

ответить

Автор: 27.08.2020


Комментарий:

Уже второй раз отправили посылку не на то почтовое отделение! Неужели нельзя внимательнее быть с адресами заказываю много посылок и часть из них уходит в другие отделения, надоело ездить по городу за посадками. Оператор ничего не объясняет толком

ответить

Автор: 26.08.2020


Комментарий:

На почте парень проработал полтора года, затем уволился, но уже пожалел и решил вернуться на свою прежнюю должность оператором 1 класса. Но начальница предложила на 0,5 вставки, он не согласился т.к.зарплата будет копейки, теперь она ищет всякие отговорки чтоб его не принимать на работу по личному её мнению.

ответить

Автор: 26.08.2020


Комментарий:

Режим работы отделения на официальном сайте почта.ру не совпадает с реальным режимом отделения. В воскресенье отделение не работает, каждый день работает до 20.00 а не до 22.00 как указано на сайте!!!!!!

ответить

Автор: 26.08.2020


Недостатки:
  1. минусов нет

Комментарий:

Выражаю огромную благодарность за качественное выполнение оказанных услуг.Вежливое и тактичное общение.Особенно хочу отметить заведующую отделения Добрякову Марину Александровну и всех сотрудников отделения 199106 г.Санкт-Петербург

ответить

Автор: 26.08.2020


Комментарий:

Благодарю за многолетний добросовестный труд в нашем отделении Жуйко Веру Васильевну. Всегда вежлива, обходительна, внимательна к клиентам, всё подскажет и поможет

ответить

Автор: 26.08.2020


Комментарий:

Заказала посылку в интернет магазине и не отследила. Посылку прислали немного раньше чем ждала. Когда смогла прийти в третий день,думала будут ругаться. А сомной так хорошо разговаривали, выдали посылку и сказали приходит ещё. Спасибо Анне Николаевне и Любе. Чкаринская почта в Советском районе

ответить

Автор: 26.08.2020


Комментарий:

06.03.2020 отправил ценное письмо с смс уведомлением.Обе услуги не были исполнены.Отправлял письмо на организацию,что подразумевает ,что работает она по определенному графику.При проверке по трек-номеру там просто отписка "неудачное вручение" при том,что попытка доставки производилась 07.03.2020 ,то есть в день когда организация не работает.Уже 21.03.2020 никаких повторных попыток вручения письма как я понимаю не было.Больше не буду пользоваться почтой россии.По факту просто потеря денег ,хоть не больших,но все равно неприятно.

ответить

Автор: 26.08.2020


Комментарий:

Выражаю огромную благодарность начальнику почты ОПС 396514 с. Дегтярное. Каменского р-на. Воронежской обл. Работа выполняется во время, квалифицированно, грамотно и оперативно!

ответить

Автор: 26.08.2020


Комментарий:

Отличные сотрудники, вежливые, компетентность на 100%, обслуживание на высоте. Получил посылку ,быстро нет очередей. Все супер.

ответить

Автор: 26.08.2020


Комментарий:

Хоту поблагодарить девочек ОПС 456574, а особенно нашего почтальона Анну Барсукову, за доброжелательное отношение к своим клиентам. Очень часто приходится обращаться к услугам почтового отделения и всегда тебя встречают с улыбкой. Всегда можно получить необходимую нужную для себя информацию, отправления обрабатываются очень быстро и качественно. В отделении постоянно чистота и порядок.

ответить

Автор: 26.08.2020


Достоинства:
  1. какие там плюсы...

Недостатки:
  1. всё

Комментарий:

Посылки идут месяцами, сотрудники хамят. Я ждал посылку из Омска два месяца! ДВА МЕСЯЦА!!! Что вы вообще с ней делали, а? Не понимаю, как вообще так можно работать

ответить

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,7 млрд. писем, 54 млн. посылок и почти 185 млн. денежных переводов.ФГУП "Почта России" было основано в рамках проведения реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, направленной на обеспечение гарантированного предоставления универсальных услуг почтовой связи на всей территории Российской Федерации, расширение спектра услуг почтовой связи, создание современной почтовой инфраструктуры.