ПОЧТА РОССИИ отзывы
Комментарий:
Хочу выразить благодарность начальнику ОПС 142941 Московской области Каширского района п.НовоселкиВнимательный и профессиональный сотрудник работает в этом отделении, всегда готова помочь и проконсультировать. Спасибо. Так держать
Комментарий:
Москва.ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 111673.Спасибо за возможность получать письма и газет своевременно.Раньше были проблемы, приходилось обращаться по поводу недоставленной газеты, но проблема решалась оперативно и с пониманием.Сотрудники внимательны и отзывчивы.
Комментарий:
самая лучшая почта, не стало очередей, обслуживание на отличном уровне, отправляют и выдают все быстро. спасибо всем операторам.
Комментарий:
фигня ! я письмо из Москвы в область ждала 47 дней !!!!!!!!!!!!!!! пришла забирать , поскандалила , сделала запись в книге жалоб и приложений , позвонила в горячею линию, позвонила начальнику почты по нашему району - итог : везде мне говорили одно и тоже , что типа достали звонить и жаловаться ! а это письмо нужно было для суда !!!!!!!!!!! теперь из за того, что письмо пришло хрен знает когда , надо повторно подавать в суд!!!!!!! а это еще раз деньги! из за доставки письма в срок который превышает нормы в 10 раз было проиграно дело в суде ! при чем письмо было отправлено емской - самая быстрая доставка которая есть в почте ! да лучше было бы курьеру заплатить пару касарей , чтоб из рук в руки под роспись было доставлено это письмо ЗА ОДИН ДЕНЬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! куда вообще начальство смотрит ? скока можно издеваться над народом ? ладно еще письмо простое или посылка простая ! так нет блин то вещи вытащат , то деньги , у меня вообще из посылки пропала две майки и шорты за которые я платила свои деньги ! чтоб им было тошно от этой одежды ! зато цены растут как тесто на дрожжах, а толку и обслуживания ноль !
Комментарий:
Отправил документы, которые должны были дойти до владивостока до 14.12.20г, с. Г. Москвы. Отправил 07.12.20г.Покинули сортировачный центр г. Химки. 12.12.20г.И по сегодняйший день не известно где они находятся. Звонишь оператору говорят скоро дойду. Это отпрака курьерская EMS которая стоила в 1500р. Я НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТПРОВЛЯТЬ ЦЕНЫЕ ДОКУМЕНТЫ. ЧЕРЕЗ EMS КУРЬЕРОМ.
Достоинства:
- Не замечено. Сроки доставки неимоверно долгие. Сотрудники не умеют читать. Отправления уходят даже в другие города !
Недостатки:
- Работу Почты России даже нельзя назвать работой ! "Шарашкина контора". Заявления на розыск отправлений никем не рассматриваются !
Комментарий:
Какого черта трек коды пересекая границу России уничтожаются ?!!!Почему не остаются до конечного вручения ?!!!Скорее всего это сделано специально, чтобы заниматься воровством отправлений ! Пересекло отправление границу и "концы в воду" ! Здорово задумано !
Комментарий:
Долго идут, то что должно отслеживаться не отслеживается......................................................................................................
Комментарий:
Позвонила на почту узнать пришла ли посылка,мне сообщили что посылка пришла.Придя на почту и отстояв в очереди час(работает одно окно)мне сообщили что посылки нет,при этом сообщили что по телефону со мной не кто не разговаривал(звонила по телефону указанному на официальном сайте почты России)извещения о доставке посылки не разносятся,соответственно отсутствует индефитикационный номер.Прошу разобраться в данной ситуации.индекс почты 121108
Комментарий:
Причём всех и сотрудников которые там работают и людей которые приходят на почту помещение маленькое две комнатки 2,5на2,5м. зачастую работает одно окно и на получение пенсий и на выдачу -отправку отправлений , постоянный коллабс видимо начальник почты ни фига не понимает как организовать работу или ему на-с-ть , да и текучка кадров тоже похоже большая , по тому что платить надо людям адекватные деньги за работу тем более что сейчас ПОЧТА РОССИИ зарабатывает как никогда много ,одни посылки из китая чего стоят
Достоинства:
- нет плюсов
Недостатки:
- одни минусы
Комментарий:
Отправляла посылку Улан-Удэ-Нижневартовск.Посылку так аккуратно сбоку вскрыли,после снова заклеили лентой.Тушенку три банки вытащили,носки тоже,полотенце вытащили.Одну банку тушенки из конины Бурятмясопром поменяли на Курганскую. Позор нашей почты,как только могут работать там люди.
Комментарий:
01 октября в Бурятии в Инстаграм в группе Аноним 03 была поднята тема воровства в посылках, которые отправляются через почту России... В мае я сама с этим столкнулась..., но никак не думала, что такие проблемы у людей сплошь и рядом... Пора бы уже навести порядок... Ниже прикрепляю статью из Аноним и несколько отзывов... Хотелось бы получить какой-то внятный ответ... 89244501975 Валентина Петровна Бугреева. Республика Бурятия, г. Кяхта...
Комментарий:
В августе сделала 4 заказа на АлиЭкспресс, до сих пор ни один не пришёл, хотя по отслеживанию они пришли в Россию. И не раз заказы не доходили. Ужасная работы почты.
Комментарий:
Посылки теряются(воруются), на обращения - ничего не значащие отговорки и отписки. Непунктуальны, непрофессиональны, наглы, лицемерны... Худший сервис по доставке почтовых отправлений в России!
Комментарий:
614154 Это лучшее отделение связи. Всегда вежливые аккуратные и компииентные. Спасибо за вашу работу
Достоинства:
- Грамотность , вежливость , отзывчивость .
Недостатки:
- Нет.
Комментарий:
Хочу поблагодарить за отличную работу , девушек с почтового отделения "Катушка" , Всегда способны быстро и грамотно решить любой вопрос , в общении вежливы и тактичны.
Комментарий:
Работаем только с 8 и до 16, с часом обеда. Работает одно окно, с утра очередь уже под дверью, а сотрудники "задерживаются". Чтобы посылку получить, нужно простоять часа полтора. Все для людей.
Комментарий:
Почта России-это самое ужасное,что может быть на свете!!!!!!!!!!!Доставка,ХАМСКОЕ поведение работников почты(В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ),Сайт и то косячит!А про почтальонов вообще молчу-извещения ни когда не дождаться!Не знаю когда же этот бес предел прекратится!И ведь приходится услугами почты пользоваться!Грубые операторы-как будто их заставляют там сидеть и работать-не нравится тебе твоя работа-иди поищи другую-вечно не довольные!
Комментарий:
Мне практически раз в квартал мама с Италии отправляет посылку и практически всегда 30% посылки не доходит или доходит, но уже не то - купленное в России. Вот например сегодня получила посылку, мама отправила рис и фисташки, так же зубную пасту и масло оливковое и что вы думаете мне дошло, рис и фисташки в мешке "Перекресток"-весовой купленный скорее всего в Москве, зубная паста и масло оливковое тоже не то что отправили, зубная паста сама дешевая и маленькая упаковка. банка масло тоже не то куплено скорее всего тоже в Москве. Я не говорю уже о вещах: обуви, футболках, куртках - ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ РАБОТНИКИ ТАМОЖЕННОЙ ПРОВЕРКИ- Вы если и забираете себе вещи новые из Италии, так Вы хотя бы не кладите свои ношенные вещи Воры (по другому не могу Вас назвать)!!! Верите нет, я нахожусь на шестом месяце беременности, у меня сын 11 лет, муж работает в рекламном агентстве менеджером, зарабатывает не очень много, мама помогает как может. Надеюсь я буду услышана и виновные будут наказаны!!!
Достоинства:
- Хороший персонал, нет очередей
Недостатки:
- Не нашла
Комментарий:
Комментарий:
Хожу в отделение 117463. В связи с ситуацией народу на почту стало ходить больше.И всё равно как попадёшь. Иногда долго стоишь, минут 40. Иногда очереди нет. Не знаю от чего это зависит. Может, потому что посылок отправлять стали больше. В любом случае обслуживают быстро и всегда стараются помочь.
Комментарий:
Отделение 117133 г.Москва. Выдача суддебных писем происходит пн-птн с 11 до 19.00, причем само отделение работает до 20.00! То есть по мнению почты мой рабочий день - с 13 до 5! Ребят, я в Мосве живу, где стандартный рабочий день- до 18.00. лучше бы с 12 до 8 работали. О какой реформе почты России может идти речь, если в ней не удается организовать даже отправку-получение писем! Я согласна, что зарплаты маленькие.. но тогда оставьте меньше почтовых отделений, но чтобы они работали с 7 до 21 ! Не могу же я с работы отпрашиваться, чтобы добраться в неудобное отделение!
Комментарий:
У нас в отделении Ближнеосиновского поселения 404443 работает замечательный человек Хвощевская Светлана Анатольевна. Ответственный работник, всегда подскажет , поможет, все сделает вовремя. Удачи и процветания!
Комментарий:
Жду посылку уже больше недели, из Мурманска в оленегорск (расстояние 100 км), навигатор говорит, что идти до туда 3 дня))) время идёт, а почта России становится только хуже, каждый раз пробивая дно!
Комментарий:
Выражаю благодарность работникам почтового отделения за очень качественное обслуживание....очень вежливые и грамотные сотрудники..
Комментарий:
Просто какой-то бред!!! Отправка одного карандаша - это посылка?! Стоит такая отправка больше 200 рублей! Во всем цивилизованном мире стоимость отправления зависит от веса. Уважаемые менеджеры, включите голову, пожалуйста!
Комментарий:
Отпоавила письмо по горолу и оплатила услугу СРОЧНО -310 руб. В итоге это означало курьерская соужба, а курьеров не хватает. Судя по отслеживанию трека, мое письмо перекидывали по разным районам сортировки и уже 3-е сутки никак не доставят. Легче было самой доехать до адресата. Не связывайтесь с курьерской службой почты России с названием “срочно»
Комментарий:
Воры!!! Из Ямала выслала посылку с фирменной водкой, водку вытащили положили бутылку из под коньяка с мутной жидкостью!!!!
Комментарий:
Сегодня, 12.12.2019. в 10.30.отправляла посылку. Очередь свою ждала больше часа. Оператор в 4 окне не понравилась очень. По хамски разговаривает с клиентами. В мое время она должна обслужить только меня. Только мой вопрос решать. А оператор пока я подписывала пакет начала выкрикивать в зал : » кому получать? Походите!» просто бессовестная! В мое время, в мою очередь она не имеет права обслуживать других клиентов! Просто бессовестная! До начальника- не дозвониться… ну не берет трубку начальник! Посылки отправляю с этой Почты очень часто. И никто из других операторов так не делает. Все спокойно по электронной очереди обслуживают. А эта… устроили базар. Бессовестная.
Комментарий:
Огромная благодарность Девяткиной Алине за вежливость, отзывчивость, профессионализм в нелёгкой работе.
Комментарий:
Вскрыли посылку прямо на почте,оператор Панкратова А.В.умышленно плохо заклеила,мне пришлась просить перезаклеить,но она все же оставила себе лазейку,почему я уверенная что на почте обворовали по тому что если бы при пересылке там бы помещали или порвали бы,а здесь визуально все цели,и вещи были упакованы пакет в пакет и стрейчем замотаны+ещё пакет,при получении вещи просто валялись в коробке,вывернутые на изнанка,меняла,женские вещи не подошли,так как она толстая,а детские вещи пропали. ПАНКРАТОВА А.В. --ВОР
Достоинства:
- Быстрая работа и качественная
Комментарий:
На протяжении 5 лет отправляю посылки очень приветливый и ответственный сотрудник Кузьмин Василий!Хочу сказать большое спасибо !!!!ул Расковой д 14
Комментарий:
Жду посылку с 14 января, не срок конечно, но суть в другом. В отслеживании "15.01 - сортировка Внуково", следом - "отправка Москва Казанский вокзал ЖД" (причём отправление 1-м класса). Ехала ехала посылка 5 дней по ЖД, теперь в отслеживании опять осталась только запись "15.01 - сортировка Внуково", и всё... Про ЖД уже ни слова. Что за странное исчезновение или передумали? При отправлении 1-м классом я её уже сегодня получить должен был. Что за хрень то происходит?
Комментарий:
Хорошее обслуживание! Очень хороший и отзывчивый персонал, всё всегда класс! Всем советую это почтовое отделение!
Комментарий:
отвратительная работа отделения по адресу Алтуфьевское шоссе 97, обслуживающего в том числе дом 9 по улице Абрамцевская, курьерской службы и диспетчерской, отсутствие ответственного отношения к потребителям услуг, отсутствие контроля качества!!! До сих пор не доставили посылку, курьер дает ложную информацию о неудачной попытки доставки ( всего их уже было 4!!!!), хотя в службе оставили 2 номера для связи!!! Нет телефонов руководящего звена, чтобы им озвучить все свое отношение и оценку их работы! Более свинского отношения трудно представить! Посылка из Германии в Россию пришла за 3 дня и с 21 января до сегодняшнего дня ( 6 февраля) не доставлена! оставил обращения с жалобой на официальном сайте, до сих пор никто не удосужился со мной связаться и внятно объяснить, почему организация, получающая финансирование с налогов, которые платят граждане, не может обеспечить качественного обслуживания тех самых граждан, за счет которых существует! Итог: приходится оформлять передачу посылки на другой адрес, что б ее просто не отправили обратно
Комментарий:
Сегодня забрала посылку в своём почтовом отделении вс.Башкатово Обоянского района Курской области, позвонили ,сказали о поступлении посылки ,уточнили когда мне удобно забрать её.Обслужили быстро ,вежливо. Хочется просто поблагодарить сотрудников за отличную работу.
Комментарий:
Девушка на в окошке не выдала посылку( без оплаты) сказала закрывает кассу. Я ехал через пол Москвы- уехал ни с чем. Очень печально что в организации, в последнее время так успешно поднимающей свой рейтинг в глазах общественности, до сих пор попадаются такие кадры, портящие впечатление о организации в целом.
Комментарий:
Здравствуйте. Хотелось бы оставить положительный отзыв о почтовом отделении г. Сосновка индекс 612990. Очень отзывчивые и приятные операторы, работники всегда подскажут и помогут. При встрече всегда улыбаются, здороваются, чистота в отделении!С удовольствием пользуюсь услугами нашего почтового отделения
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Немогут решить проблему
Комментарий:
В связи с пандемией нужно было приобрести карту стрелка. При обращении в ближайшее отделение карт не было. Позвонила на горячую линию попросила уточнить в каком отделерии могу приоьрести. На что мне ответили что продажа карт не является основной услугой почты. О наличии можно узнать только в отделениях связи. Вопрос как передвигаться по городу без доступа к общественному транспорту. стационарных телефонов отделений на сайте нет только горячей линии. Короче в течении 15 минут меня красиво послали на небо за звездами. Коллцентр говорит заученные фразы но не решает вопросы.
Комментарий:
Нижегородская область, Бутурлинский район, село Инкино 607437, спасибо за грамотное, вежливое обслуживание!!
Комментарий:
Я очень довольна работой почты в с. Гайдук, девочки приветливые и дружелюбные, не хамят, посылки отдают своевременно
Комментарий:
от избытка чувств поставила 5, хотя на самом деле и 1 не стоит!
Комментарий:
Молодцы наконец то вы идёте с ногой по времени, всё приезжает в целости и сохранности, особенно спасибо за то что теперь я могу заполнять дома форму для отправления.
Комментарий:
Сотрудник компетентный, вежливый! Почту доставляют во время. Замечаний нет. Выражаю благодарность за хорошую работу.
Комментарий:
Слов нет, одни междометья, посылка за 300 км идет 15 дней и это не предел,неизвестно когда придет, при оплате в двойном размере так сказать 1 класс. Главное не найдешь крайних, никто не виноват. Бардак и беспредел.
Комментарий:
Всегда была невысокого мнения о данной организации, особенно в части качества обслуживания. Господа, Вы кого трудоустраиваете? Хамов и несознательных людей? Понимаю, что такой уровень з/п не для интеллигентов, но сознательность и человеческое отношение к людям никто не отменял. Пандемия не ушла...Но сотрудники почты (отделение № 10 г. Рязань, индекс 390010) продолжают не соблюдать элементарные санитарные нормы: ходят без масок. У меня пожилые родители, и я беспокоюсь о их здоровье. Предложила сотруднику совершить процедуру на улице на околодомовой территории расположившись на столе, все как положено (у нас частный сектор). Эта хамка заявила, что делается это только дома. НО, Господа руководители и сотрудники, имейте хоть каплю уважения к людям. За свою безопасность каждый отвечает сам. Я не хочу разрешать посещать свой дом человеку без маски, если ограничения еще не сняты. Это скажу я, Вам, ниже уровня какой должен быть у Почты России.
Достоинства:
- Очень удобно отслеживать путь следования посылки Почтой России по трек -номеру
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Хочу выразить признательность сотрудникам отделения почты по адресу г.Москва ул Новочеремушкинская дом 56. Отделение приёма и отправки посылок.Периодически пользуюсь услугами данного отделения. Все сотрудники с которыми приходилось общаться компетентны , доброжелательны и отзывчивы. Спасибо ещё раз.
Комментарий:
спасибо почте 216623 за хорошее обслуживание, внимательная позитивная , ответственная и всегда приветливая девочка.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- работают не Профессиона́льно.
Комментарий:
Я живу в п. КРАСНОГОРСКИЙ по ул.Ленина указан индекс в посылке,но Еманжелинск-4 не когда не смотрит индекс и отправляет посилки по адресу г.Еманжелинск ул.Ленина до меня уже много не дошло посылок.
Комментарий:
Зашел заьрать посылку, очень быстро без очереди выдали, Спасибо! не ожидал что такие приятные отделения почтовые бывают)
Достоинства:
- Всегда доброжелательны, так и держать!
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Здравствуйте!Хотела бы выразить огромную благодарность,за замечательное отношение,быструю работу,терпение,и отзывчивость девчонкам Батецкого отделения! Всегда внимательные, с улыбкой, выходишь с почты всегда с хорошим настроением.Не смотря на то что люди у нас в поселке все разные как и везде и поворчать могут, но работницы почты всегда объяснят спокойно и вежливо (сколько раз сталкивалась).Прихожу в наше отделение с удовольствием. Спасибо!!!