ПОЧТА РОССИИ

Неотслеживаемые товары заказанные в конце ноября - начала декабря ( более 6 товаров) перестали границу с Россией ( все товары) до середины декабря и всё!!! Не слуху не духу индекс 127576

у меня потерялись алименты куда бы я не звонила мне говорили я третье лицо и ни чего мне сказать не могут удивительно но после подачи заявления в прокуратуру стали звонить мне отозвать заявления алименты пришли спустя 2 месяца теперь я не пользуюсь услугами почты

80514256936823 стесняюсь спросить какой х.. посылку отправлять через Норильск, если она должна прибыть в Архангельск? Логисты в почта России вообще в школе не учились?!

1. вежливость и внимательное отношение к людям

1. минусов нет

хочу поблагодарить начальника опс Марковцы 613007,за внимательное отношение к клиентам.Всегда вежлива,во всём поможет,подскажет,предложит подписку и товар.

Бандероли 1 класса идут дольше, чем обычные бандероли. Доставки до адресата никакой нет. А услуги оплати по полной программе. До отделения связи не дозвониться. На горячей линии сроки рассмотрения жалоб от 30 дней, и будет ли рассмотрение вообще, ВЫ ТОЛЬКО ПЛАТИТЕ ПОЧТЕ РОССИИ и ЖДИТЕ!!! УЖАС!!!

Посылка очень идёт долго даже по России, на горячей линии вразумительного ответа не дают, начинают плавать в ответах, сроки доставки постоянно указывают разные!

1. Всем довольна

1. Нет

Хочу поделиться впечатлениями посещения ОПС 396514. На прошлой неделе обращалась в почтовое отделение с. Дегтярное, очень довольна обслуживанием. Почтовый работник Лидия Николаевна очень помогла в отправке посылки. Иметь дело с компетентными сотрудниками одно удовольствие.

Очень хочу поблагодарить девочек из отделение Почты России в г. Чайковский отделение 617764 за душевную работу и профессионализм. Столкнулась с тем, что нужно было отправить очень важные документы в учебное заведение. Они мне объяснили, как это сделать максимально быстро и эффективно. Предложили курьерскую доставку и мои документы уже через 2 дня были на месте. Не ожидала от почты такого сервиса! Огромное спасибо!

1. Воровство

Канцелярия Архиепископа из г.Санкт-Петербург отправила мне бандероль в г. Краснодар, в которой были 2 газеты и чай. Получила я только газеты, бандероль оказалась вскрыта и заклеена скотчем, извщения на получение не было, ее запихнули в почтовый ящик((((

На протяжении 3х лет, получаю извещения в свой п/я но на другую фамилию, при доставке посылок из Китая. Вместо моей фамилии написанной на латинице Sychev, почтальон указывает фамилию Чуев. И потом в отделении на ул.Чуйкова не могут отыскать мою посылку, т.к. ищут не на ту букву. Хорошо что вместо буквы "Ч" не написали букву "Х", а то бы получилась замечательная китайская фамилия. В отделении почты ссылаются на возраст почтальона. Но это должно быть 100 летний старец, который из деревенской школы и не знает латиницу.

Удивилась, что есть люди, которым нравится работа почты. В России почта, как дороги - вечная проблема, а уж с приходом нового руководителя на ум приходит только одно: продолжается антинародная политика. А ведь нам уже демонстрировали заботу Медведева и заверения, что исправляется ситуация. У нас в Северодвинске с мая п/о стали работать до 19.00, зато нововведения привели к тому, чтобы получить желаемое нужно отстоять 2-2.5 часа, явно для неработающих. Да как-то и другие дела есть. Народ у нас удивительный, смиренный. Сначала бунтовали, писали коллективные письма...

1. Вежливый персонал
2. Быстрое обслуживание
3. Чистота в отделении

1. Мало места из-за стеллажей с товаром
2. Плохая вентиляция

Стали лучше работать.К данному отделению претензий нет.Только мало стульев из-за стеллажей с товаром и в жару нечем дышать,несмотря на открытое окно.

Спасибо работнику почтового отделения 141131 за хорошее отношение к людям и знание своей профессии. Желаю больше таких сотрудников Почты России.

1. нет плюсов

1. в отделениях почты можно купить любой товар. прямыми обязанностями они не занимаются.

шла посылка из Китая и наконец дошла до Новосибирска. 15 дней. Что они там делали с ней 15 дней? мало того что они воруют портят посылки так они ещё и не работают нормально.

Посылаю посылки из г. Колпашево Томской области в г. Радужный ХМАО* Югры и постоянно посылки вскрываются. Последнюю посылку отправила 5 декабря, в Радужный пришла 14 декабря. Посылку отслеживала, увидела, что посылка пришла, позвонила. Но когда за ней пришли, заявили, что ее нет. с горем пополам нашли, но в каком состоянии. Посылка была хамски разорвана сбоку, вес отправленной посылки был 9 кг 560 гр, при получении вес был 5 кг 980 гр. Скажите пожалуйста, вам не стыдно за свою работу? Когда нибудь эти воры будут наказаны? Когда руководство Почты России будет отвечать за работу своих сотрудников? Позорище!

Так себе сервис, последний раз отправляла пригласительный, который так и не пришел по адрессу, так что не особо довольна работой! Очень долго обслуживают.

К сожалению, Почта России-один из позорных инстанций Российской Федерации. Позор сотрудникам-ворам. Укрытие посылок-обычное дело. В Брянске вынимают вещи наглым образом, воровство процветает!! Безнаказанность и позор людям которые там работают.

Хочу поблагодарить сотрудника почтового отделения 216623 .За вежливое обслуживание за быструю и внимательную работу.отпускает очень хорошо и долго стоять не нужно в очереди.

1. Всё отлично

1. Нет

198335 отделение почты России! Ура нет очередей! Благодарю всех, кто приложил к этому немалые усилия! Персонал замечательный. Все операторы внимательные и вежливые. Всегда помогут и скажут добрые слова. Спасибо

1. нет

1. все минусы и срок доставки
2. и образование специалистов
3. и качество обслуживания

08.11.2019 из Комсомольска на Амуре во Владивосток было отправлено письмо 1класса(документы для студента). 11.11.2019 письмо пришло во Владивосток,а 12.11.2019 оно почему то не поехало к адресату на о Русский,а поехало в г.Ульяновск. 21.11.2019 прибыло в Ульяновск. Написала в чате специалисту. ВНИМАНИЕ!!! Ответ специалиста(если можно так назвать)

1. Отзывчивые сотрудники

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 1 отделения города Пятигорска за их внимательность, чуткость, вежливость по отношению к клиентам. За быстрое обслуживание, насколько позволяют маломощные компьютеры, которыми оснащено 1 отделение города Пятигорска. Отдельное спасибо почтальонам за их нелёгкий труд. Спасибо вам за работу, счастья, здоровья, успехов всему коллективу и вашим близким.

Константин, мы возмущаемся, и нас увольняют пачками, мы писали открытое письмо президенту и премьеру, пока глухо как в танке. А трудовыми договорами нам говорят жопы себе подотрите, а руководство критиковать не смейте. Москва рулит!!! Ярославль-говно. Я вот в ближайшее время увольняюсь, очень этому рада, посмотрим кто на наше место в шляпах придет.

Очень довольна работой почты. Посылка доставлена быстро, все оперативно сработало. Очень благодарна организации и сотрудникам.

спасибо сотрудникам почты 452614 за хорошее и качественное обслуживание . помогли отправить посылку . хорошие и приятные девочки

Добрый вечер:Очень хотелось бы сказать огромное спасибо девочкам работающим в отделение почтовой связи нашего города волчанск 624941.Девочки спасибо за ваше отношения к людям за ваш добросовестный труд вы всегда и во всем нам помогаете не смотря на ваш труд всегда с улыбками и шутками , мне очень хочется выразить благодарность за вашу отзывчивость дай бог вам успехов в работе и в жизни БЛАГОДАРЮ ВАШЕГО работадателя Кривулина А.В за то что у него работают такие люди с уважением к вам Антонова К.П проживающия по адресу город Волчанск .Почтовая дом 70. Еще раз спасибо.

1. Их нет и быть не может

1. Наплевательское отношение к клиентам

Решила сделать себе подарок ко дню рождения и заказала из Астрахани рыбку. Только вот с доставкой лоханулась и в качестве перевозчика выбрала Почту России. Доставку обещали 28 мая, день рождения у меня 29. Вроде все прекрасно, но это же Почта России! Выехав из Астрахани 26 мая, 28 посылка была уже в Москве, а дальше она начала перемещаться с одного сортировочного пункта на другой и так 3 раза. С какой целью посылка из сортировочного центра на Павелецкой вдруг переместилась на другой конец Москвы в Давыдково - история умалчивает! После сортировки в третьем по счету сортировочном центре Москвы, 30 мая, о чудо, посылка наконец-то прибыла в наше почтовое отделение. И вот тут начинается квест! Выйти из дома мы не можем, находимся на карантине. Заказать доставку в личном кабинете почему-то невозможно (хотя для Почты России это видимо обычное дело). После нескольких неудачных попыток общения с механическим голосом мне все же удается переключиться на живого человека. В итоге доставку курьером оформляют, но!... Обещают доставить только с понедельника по пятницу в течение 4-х рабочих дней! Сегодня суббота, в почтовом отделении рабочий день, но по правилам этой волшебной организации день подачи заявки на доставку не учитывается при подсчете рабочих дней. Для сведения - почтовое отделение находится в трехстах метрах от моего дома! Но принесут посылку только на следующей неделе! И по закону подлости, он же - правила работы Почты России, я уверена, что случится это не раньше четверга!Предложила оператору вариант с получением кем-то из знакомых моей посылки, если мной будет составлена доверенность в простой письменной форме с указанием паспортных данных моих и получателя. Ответ был отрицательным. Доверенность должна быть заверена моим работодателем или, что еще смешнее, нотариально! Напоминаю:1) мы находимся на карантине;2) в посылке - рыба, копченая и вяленая, заказывалась она ко дню рождения 29 мая;3) срок доставки, обозначенный при отправлении был указан 28 мая.Резюмируя все вышесказанное:1. Все анекдоты, которые рассказывают о работе Почты России чистая правда!2. В век, когда конкуренция на рынке доставки велика, так работать с клиентами неприемлемо!3. День рождения, который и так проходит в непростых условиях в замкнутом пространстве безнадежно испорчен и это совершенно точно не исправить никак!4. Никогда, слышите, никогда больше я не буду связываться с этой организацией, абсолютно не стремящейся улучшить качество своей работы!5. Данную информацию я размещу в интернет-пространстве, чтобы как можно больше людей узнало о том, что с Почтой России нельзя иметь дело ни в коем случае! Хотя мне кажется, что это и так всем известно!

1. Их нет

1. Хамское отношение в почтовом отделении 373355.

Отправили посылку из Норильска в Пятигорск. Доставка на удивление короткая, 8 дней.В посылке находился небольшая бочка из нержавейки. В неё разместила мед в пластиковых контейнерах, чай, лекарство для сверкови. В итоге мед весь вытек, так как контейнеры были разбиты. Были забиты и очки которые также вложили в посылку для свекрови. Посылка вся грязная и деформированная.Кто-нибудь за это будет отвечать? В следующий раз буду отправлять только ТК.Почта России славится отвратительным отношением к потребителям.

Хорошие люди работают в отделении 249109. Вежливые, улыбчивые, быстро обслуживают.Нет очереди, очень довольны

29 октября 2018 года по проспекту Культуры 11/1 СПб в 274 Отделении Связи Почты России получал бандероль с наложенным платежом. При моём ображщении о вскрытии бандероли и проверке её содержимого от кассира Хорькова Н.П. (оператор связи 1 класса) получил дерзкий отказ. Осмотр бандероли в моих руках мне не был предоставлен. Попросил пригласить старшую смены, пришла недовольная дама (не представилась) и попросила меня не хамить (на мою просьбу вскрыть бандероль). Я уже подумал, что она не русская, не гражданка РФ, так как на мой русский язык общения она не реагировала. Что-то пробормотала и ушла эта недовольная дама. Оплатил и получил бандероль. Номер квитанции 093409. Ничего не меняется в работе Почты России.

1. Чистенько, новое здание

1. В отделении 344091 работают воры

Отвратительное отделение, в котором работают воры. Посылки без трека не приходят вообще. Точнее, приходят лишь мужские мелочи, а вот косметику и вещи ждать бесполезно. Из заказанных 15-и посылок без трека за последние три месяца не пришла ни одна. По словам знакомой, которая работала там - в отделении воруют все без исключения, считая безтрек своей заслуженной премией за невысокую оплату. Местное руководство ничего не хочет делать - видимо, тоже активно участвует в разделе пакетов без трека.

1. Их нет!

1. одни минусы!

Первый раз сталкиваюсь с таким случаем, но негодованию нет предела! Получатель получил посылку, а внутри всё испорчено (упаковка памперсов вся истыкана только ножом, толи шилом, флаконы от пены для ванны отломана крышка и всё пролито на содержимое, музыкальная игрушка залита)! Позвонив в службу поддержки, остались сами и виноваты, что не мы не посмотрели содержимое сразу, нужно было оставить на расследование!) Как я понимаю это и распрощаться и с деньгами и с содержимым посылки!

15.12.20г посещала почтовое отделение 622 000 г.Нижний Тагил, Первомайская, 57. Более хамского обслуживания я не встречала нигде. дело в том, что месяц назад по долгу работы мне пришлось отправлять переводом денежные средства по исполнительному листу(ответчик - сотрудник нашего предприятия, истец - стороннее лицо). Девочка оператор очень быстро разобралась с переводом, буквально за 5 минут перевела деньги. имя девочки я не могу назвать, так как зам нач-ка этого почтового отделения Малышева Екатерина Юрьевна угрожала на весь зал, полный посетителей, выяснить, кто мне помог заполнить бланк перевода и "бросить этому оператору в лицо." А все потому, что 15.12.20г. другой оператор Портнова Ирина Ивановна не смогла оформить такой перевод, не смогла разобраться кому от кого и куда переводить деньги, о чем в хамской грубой форме сообщила мне, ругая предыдущего оператора зв его помощь мне( дескать так нельзя было делать и все бланки я должна была заполнить самостоятельно.) Возможно. так и надо было сделать, но человек мне помог и спасибо ей. Портнова нервно с гонором два раза демонстративно покинула рабочее место, пытаясь выяснить в служебном помещении, как вообще оформляется такой перевод. на мое предложение пригласить в зал нач-ка отделения позвала Малышеву Е.К. , которая так же грубила мне и угрожала наказать оператора, который мне помог в прошлом месяце. оба сотрудника при этом были без медицинских масок, что само по себе грубое нарушение, которым, думаю будет заинтересован РПН. С горем пополам мне оформили перевод, но забыли на документах поставить печать и роспись. придется обращаться повторно, что уже само по себе вызывает у меня бурю негативных эмоций. Прошу вышестоящее руководство разобраться в ситуации., объяснить Портновой и Малышевой, что такое клиентоориентированность.

здравствуйте. сейчас такая красота на почте. всегда чистенько, красиво, аккуратно на почте 452614, глаз радует. хороший ремонт

1. вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут как лучше оплатить или отправить почту.

Если бы ввели градацию минус 5 звездочек - и то было бы мало... Это просто кошмарное отношение и к людям и к посылкам. Собрать из 2-х человек очередь на 40 минут - это надо иметь определенный талант.

1. Нет

1. Нет ответственности за свою работу

Люди!Не пользуйтесь их псевдоуслугами!Это не Почта России,а Воры России.Отправила посылку сыну в Армию.Наглым образом вскрыли и забрали всё самое ценное для солдата вплоть до чипсов,но не так жалко продукты,деньги и др.бытовые вещи ,как письмо младшего братишки.Воры,надеюсь,вы нажрались?

1. Отличное

652153 город Мариинск ул. Котовского, 64.Отличные сотрудники,объясняют все ясно и понятно. Помогают и подсказывают, ни когда не отказывают. Очень вежливые и доброжелательные. Всегда улыбчивые и дружелюбные. Очень рада,что есть такие хорошие работники. Самое лучшее почтовое отделение.

1. Очень долгая работа!

Здравствуйте! Хочу написать про Кострома ЦОСП.Посылка на этой сортировке словно приросла.Пришла она туда неделю назад 26.12.2020г.Приняли ее уже 2 раза судя по треку отслеживания.И это посылка 1 класса.Отвратительная работа! Прошу принять меры.

1. Качественно, быстро!

Хочу выразить свою благодарность оператору Вороновой Ольге Владимировне за внимательное и бережное отношение к клиентам. У этого оператора я обслуживаюсь не первый раз. И всегда она помогает, спокойно и терпеливо все объясняет. И очень быстро обслуживает. Это отделение находиться в Санкт-Петербурге на Большом пр. Васильевского острова д.70 199026.

80088353320866 Прибыло в сортировочный центр03 ноября 2020, 02:45 108960, Давыдково .Подали несколько раз на розыск.Никто не отвечает

1. нет!

1. хамство
2. Невоспитанность
3. Грубость

Я инвалид 1 группы позвонила в отделение почтовой связи 198 по адресу СПб ул. Введенская, с вопросом как узнать во сколько придет почтальон принесет пенсию. Номера отделения не знала, знаю только улицу, где отделение находится. Попыталась объяснить женщине, что не знаю номера отделения, в ответ она стала повышать на меня голос! Задала свой вопрос и в ответ получила "сидим на жопе ровно и ждем". Это где учат такому хамству?! И почему такое хамло берет трубку и общается с людьми по телефону? прошу разобраться в данной ситуации и научить вежливости вашу сотрудницу!

В субботу 5 сентября 2020 года отделение связи в селе доброе симферопольского р-на Крым, было закрыто после 14.00 на вопрос почему? Ответ сотрудника прозвучал читай объявление. На стене возле двери действительно висит лист с новым графиком работы ни кем не утвержден и не подписан. Обратился к заместителю начальника почтамта разобраться в данном вопросе получил ответ что разберусь, после перезвонив услышал решение что так и должно быть. Хочется сказать как это? когда хочу тогда и работаю. Никакой реакции на замечании нет. На официальном сайте почты России также информации о изменении графика работы нет. Пришел узнал новый график и пошел обратно ни с чем, завтра пойду а там новый график будет?

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить всех сотрудников отделения №119212 по адресу Ружейный пер. 4с1 за работу, которую они делают, и делают безупречно! На протяжении многих лет я пользуюсь услугами этого отделения и не было ни дня, чтобы я вышел оттуда разочарованным. При возникновении каких-либо трудностей сотрудник старается их решить и у него это всегда получается, что оставляет клиента уверенным в том, что с каждой проблемой работники этого отделения с радостью тебе помогут!Начиная с безупречной чистоты помещения и заканчивая отсутствием очередей благодаря отлаженной системе приема посетителей можно описать мое впечатление от их работы как «Молодцы!». До встречи!

Пенза 440960 бондероль из Китая пришла и ушло в Екатеринбург хотя адрес доставки Сердобск Пензенской области но видно какой-то трезвый отправил её в Свердловск ( Екатеринбург) теперь она в Саратове . Вопрос : это сколько надо катать бондероль прежде чем доставить в адрес ????RH009449220MN трек отслеживания

1. Всё в минусах

Седьмой день посылка лежит в Перми на почте. Дошла до Перми, а область не хотят отправлять.Из Китая до Перми за 6 дней дошла.

Почтовое отделение 606166 хорошее быстрое обслуживание,доброжелательные и отзывчивые сотрудники.спасибо за работу.

1. нет плюсов. кроме быстрого принятия посылки

1. безразличие

Всегда верили почте России, но уже 2 посылка зависает на 2-3 день и ничего нового о ней Спрашивается, для чего и кого сделано это прослеживание почты? Люди надеются, там ждут дети, а нынешней почте как-то "все равно".Такое впечатление, что вся почта на самоизоляции. но это к счастью уже закончилось. не хотят работать- пусть уступят тем. кто с удовольствием будет приносить радость людям!

Сегодня зашла в почтовое отделение Москва, ул.Донская. В зале витрина с продуктами. В зале только 3 стула, где можно присесть. Народу много. Обслуживает один оператор. Люди стоят. Ну наверное можно бы хотя бы побольше стульев поставить.

Интересно этот их главный кекс читает нет такие отзывы , нормальный со стыда сгорел бы.