ПОЧТА РОССИИ

Ужасное обслуживание клиентов 1!!!! Все спят на рабочих местах. Чтобы купить марки на конверт, отстояла полтора часа, так еще и нахомили. Кошмар просто.

Отправила дочери посылку, положила "Витамины" большая банка 270 капсул с I Herb .УКРАЛИ....ПОЗОРИЩЕ НАЦИИ....Витамины у ребенка стянуть! Залезли своими погаными лапами, переписали мою надпись на посылке, заменили на компьютерную!!!! Положили вместо витаминов банку тушёнки. Чтоб МОШЕННИКАМ сдохнуть!!!!

Очень хорошое обслуживание на почте России 142941 особенно благодарю Сахарову Валентину Николаевну за уважение к посетителям почты

1. Никаких

1. Тупые операторы-роботы! Курьерская служба - нулевая!!!

Ужасное обслуживание!!! Отправка Экпресс- подразумевает быструю курьерскую доставку из пункта А в пункт Б! Отправили 01.02.2020 ,заплатили 760 руб. Сроки поставили 2-3 раб дня. В итоге сегодня 06.02.2020 письмо до сих пор не пришло. Позвонив на горячую линию, узнали, что еще оказывается нужно самим заказывать доставку!!! Я в шоке!!! 760 руб. Письмо шло 7 дней. И при этом еще не известно, приедет ди завтра. В общем, уважаемая Почта России, если вам не понятно, что значит экспресс доставка - лучше не лезть сюда!!! Берите пример с Даймекс!!!!!! Фу. Ужас. А сотрудники ваши роботы тупые

с 14.06. - по 24.06.13 заказное письмо гуляет по москве, а место назначения Красноярск. Слов нет одни матерные слова. Может как в военное время к стенке и все сразу получиться?

зашел на почту и начал смеяться. видимо давно на почте не был. почта превратилась в продовольственный магазин. молодцы

выражаю благодарность за качественное и оперативное предоставление почтовых услуг. оператор вологжанина валентина петровна всегда вежлива, доброжелательна, свою работу знает на отлично. хочется приходит на почту снова и снова. заслуживает премии.

1. дошла быстро

1. вытащили подарки.

Посылку нам выслали из Новосибирской обл. р-п Колывань, отделение 633162. Спасибо дошла быстро, вес совпал,открываем и видим в место наших подарков лежит железная баночка зелёного горошка....вот наше удивление было.Вряд ли замена была сделана по пути в Саратовскую обл., обклеена скотчем Новосибирской обл.,не где не порвано,значит только на месте.Обидно , что такие люди работаю и обкрадывают.Если прочитают, пусть им будет стыдно.

1. нет

1. ЕМС Почта России - это не срочная доставка,а обыкновенная и переплата денег. Не советую!

Отвратительно работает служба ЕМС-отправлений.Просто ужасно.И это называется "срочная доставка отправлений". Отправила ЕМС письмо 19 апреля т.г.,а курьеру оно было передано только 21 апреля ,т.е. через двое суток. А если ты указываешь,что тебе нужно получить сообщение о вручении адресату (за это тоже деньги берут),то это сообщение приходит в течение 25 часов с момента вручения). Т.е. "срочная" ЕМС отправка писем идет 2-3 рабочих дня Почтой России. Не отправляйте писем по ЕМС Почта России и не переплачивайте денег.Во-время ничего адресат не получит. Будет идти отправление как простое письмо.

1. Оперативность, внимательность, граммотность, отзывчивость сотрудников

1. Нет

Здравствуйте! Хочу поблогодарить отделение связи 606460 за отлично слаженную работу! Девушки внимательные, отзывчивые, доброжелательные, всегда внимательно выслушают, помонут, подскажут. Приезжаю из далека ещё и товар по выгодной цене предложат, что очень удобно приобрести по пути да ещё и с выгодой. Быстрое обслуживание, граммотность, вежливость. Чистота и порядок в отделении. Хочу поблагодарить оператора Светлану за грамотную и верную информацию. Немогу не отметить добросовестность работников отделения 606460, находящегося Ниженородская область, г. Бор, р/п Неклюдово, ул. Новая 6. Вы лучшие! Так держать! Успехов в работе!

Лучшее отделение по Южному Бутово. Спасибо операторам за трепетное отношение к клиентам. Очереди бывают, но к сожалению такая ситуация в стране

1. Цена, скорость

1. Небольшой выбор упаковки.

Впервые воспользовалась службой EMS. Осталась очень довольна!!! Во-первых, цена приятно порадовала - всего около 600 руб. за доставку курьером от двери до двери из Мск в Краснодар!!! И уложились всего в 5 дней. Это супер-быстро и супер-дешево! Не помяли, не порвали. Все было идеально! Теперь буду знать и всем советовать. Браво, Почта России и EMS!!!

Хочу выразить благодарность отделению 107370 на Рокоссовского , постоянно прихожу сюда за посылками. Девочки приветливые и работают быстро что не мало важно! Удачи

1. Ужасно долго
2. Хамят
3. Толком не говорят ничего путевого

Люди видимо совсем разучились работать, очень все долго, посылки с Москвы в Нижегородскую область едет по 10 дней, отвратительно, а про сортировочный центр в давыдково 108960, такое чувство что там одни олени сидят

Сортировка главпочтамта отправила мелкий пакет в отделение на другой конец города, ошибку исправлять никто не собирается-инструкции не позволяют. Такое ощущение, что в руководстве почты России засели вредители и убивают организацию изнутри, к очередям и нехватке сотрудников уже не говорю. Мне иногда кажется, что скоро будут требовать деньги, а обязанности выполнять не будут

В связи с сложившейся обстановкой во всем мире,пандемия. Я уехала к маме в гости и из-за закрытия границ вынуждена остаться в др стране, решили вещи мне и ребёнку выслать ПОЧТОЙ РОССИИ, оплатили как срочная EMS,но уже 61 день посылка в пути.спрашивается зачем оплачивали за срочность и вообще в такое время работа таких служб наоборот должна выполняться ну хотя бы на совесть!!!не посылки не денег не вернули!!!зато отчитывается о работе почты, как на высшем уровне.

Всем добрый вечер! Пишу всем, чтобы поделиться своим ОГРОМНЫМ разочарованием и возмущением о работе "Почты России". 15 мая 2020 годы отправила посылку со школьными детскими вещами родственникам, посылка пришла, НО она была надорвана и когда ее вскрыли оказалась что из нее украдено большая часть вещей!!! Причем выбраны самые хорошие и новые вещи! Моему возмущению нет предела, покапались тчательно и избирательно. Я думала на улице 21 век и воровство вещей с посылок искоренили, поэтому ценность посылки не указывали,а оказывается НЕТ! Как так можно? Украсть ДЕТСКИЕ вещи. Мой совет, раз решили отправлять посылку обьявлейте ей ценность!

Отделение связи 152920. Не прислали извещение о посылке. Позвонили 12.05.2020.Пришла на почту 14.05.2020. Посылки нет- отправили продавцу. Возмущена отношением!

Почтовое отделение Кировской области Яранского района села Уртма закрыто месяц назад.Нового места для работы не предоставлено.Непонятно куда вообще смотрит начальство,как так можно халатно относиться к своим работникам.Почему почтальону приходится принимать почту непонятно где и не понятно в каких условиях.Мы всем селом просим предпринять меры для предоставления рабочего места.

Добрый день. От всего сердца благодарю сотрудников почтового отделения 624006: Прокопенко Марию Александровну и Гроскопфф Маргариту Владимировну за отличное обслуживание Клиентов. С уважением, Песков В.Л.

Самое добродушное отношения и понимания клиентов увидела в 30 и 13 отделении , очень вежливый персонал, не сморя на то что на них кричат, оскорбляют, они к каждому относятся вежливо. Дай бог и здоровья и крепких нервов

1. 000000000000000000

1. Милион

Одним словом дерьмовая работа.За такое обслуживание,они должны пожизненно бесплатно работать или к стенке.Когда идут в магазин или по обслуживанию,жалом крутят и говорят что люди плохо работают.На себя бы посмотрели.А посылки с Алика вообще хрен знает где теряются по недели,а то и две.Новосибирск вообще бермудский треугольник.

В отделении города Карпинска по адресу Мира 68 индекс 624936 отвратительное обслуживание,работать не хотят, мелкие пакеты которые влезают в почтовый ящик до ящика не носят, приходится за ними стоять часами в очереди, дата на извещение либо не указывается , либо указывается неверно, начальница Митрофанова Н.В. хамит , на просьбу обслужить отвечает грубым повышенным тоном ,, не видите я работаю,, . Почта поступает раз в неделю

Спасибо девочкам за нелегкий труд !

Сын проходит срочную службу в рядах Вооруженных сил РФ. И вот тут-то я и вспомнила о том, что существует "Почта России". С великолепными сотрудниками в почтовых отделениях - квалифицированные, терпеливые, профессиональные...Но...где-то между пунктом "Москва" - "Петушки" есть человек, который не побрезговал сунуть свой нос в посылку мальчишки, для которого она была, поверьте, очень долгожданной. И выкрасть, достаточно дорогой подарок к 23 февраля. Я настолько не подозревала, что подобное существует в наше время, что не хватило ума оформить "объявленную ценность" . И дело даже не в стоимости украденного товара... Сам факт, что у кого-то хватило совести воровать у солдатика...удручает безмерно. Это был первый и последний раз, когда я пользовалась данным сервисом. К сожалению.

1. Плюсов нет. Отправленное из Москвы в Москву первым классом почтовое отправление согласно РПО шестой день бродит по сортировочным центрам вместо доставки адресату.

1. Руководство Почты России

11 февраля 2020 г. первым классом из города Москвы организации с адресом в городе Москве было отправлено почтовое отправление с РПО 12513055009690 которое на момент 17 февраля кочует с одного сортировочного центра в другой вместо доставки адресату. Я не рекомендую пользоваться услугами Почты России тем кому действительно важен результат. Потому что исходя из нашего опыта полагаю , что вместо результата вы с большей вероятностью получите убытки воспользовавшись "услугами" этой организации

Была в отделении очень быстро и качественно обслужили узнала интересную информацию о платной доставке

Почтовое отделение 428003 в Чебоксарах в настоящее время работает очень плохо, электронная очередь не действует, народу очень много. Закрыли один из лучших в городе отделов по обслуживанию корпоративных клиентов. Почтальоны приносят корреспонденцию раз в две недели. Прошу разобраться.

Заказал 2 отправления из Китая в середине августа 2020 года. Они пошли под одинаковым номером отслеживания: LC202539819CN. Это для информации "Почты России". Вскоре номер отслеживания поменялся. Для каждой свой. 24 августа пришли в отделение связи 603018. И в этот же день убыли из этого отделения в неизвестном направлении. Ровно через месяц, 24 сентября, им был присвоен статус: "Возврат" и они были отправлены назад в Китай! За этот месяц ни извещений, ни уведомлений в приложении "Почта России" не было! Такая "отличная" работа этой "Почты"!

Сердечно благодарю весь Женский коллектив почтового отделения 442894 г Сердобска Пензенской области За чуткое и добросовестное отношение, а так же за профессионализм в работе!!! Много лет пользуюсь отделением по разным почтовым вопросам и всегда, когда посещаю это отделение вижу добрых и отзывчивых сотрудников. Хочется снова и снова идти только к ним !!!!! Спасибо огромное за Ваш самоотверженный труд во благо людей!!!

Все отлично!На каждом этапе отвечали на все вопросы.Хочу поблагодарить работников за профессионализм и отзывчивость

Хочу выразить благодарность коллективу почтового отделения 432017, г.Ульяновск, ул.Минаева,20. Очень часто приходится пользоваться услугами почты: за квартиру заплатить, посылку получить/отправить, корреспонденция, переводы и многое другое. Операторы всегда вежливы и приветливы. Оперативно и качественно обслуживают и все объясняют. Спасибо вам за выдержку, такт и профессионализм.Особую признательность хочется выразить начальнику отделения за отличную организацию рабочего процесса, деликатность и рассудительность в решении острых вопросов, а их на почте возникает не мало. Когда народу на почте много, она ВСЕГДА приходит на помощь операторам и разгружает очередь. Очень приветливая женщина, сразу ощущается профессионализм и знание своего дела. Большое Вам спасибо. Далеко не во всех почтовых отделениях вы встретите такое отношение со стороны руководства и работников почты. Удачи вам, так держать!!!!!С Уважением Дмитрий Николаев.

А у люси недотрах,не даёт член никто нах,а люся на почте работает,ждёт что её кто нибудь да выебет,а ждать то нечего,ведь не лень,не умеет люся нихера.

В очередной раз порадовала работа нашей "доблестной почты России". Отправила ценное письмо 66603460027578 4 марта Шелехов Иркутской обл. в Санкт-Петербург .6 марта письмо покинуло сортировочный пункт г. Иркутска, и пропало . Сегодня 9 апреля. Хочется спросить, а что у нас почту на собаках возят? Поезд до Питера, идет 4 дня. Заявленное время доставки 5 дней.(дорогая почта эти сроки вы устанавливаете). В письме между прочим документ, без которого получатель не может получить прописку. Но уже не ваши проблемы, а к сожалению получателя и отправителя. Это же им придется восстанавливать документ,(если вы его вдруг нечайно потеряли) и только БОГ знает сколько на это уйдет времени и нервов.Когда же вы наконец-то начнете работать, выполнять обещания и отрабатывать деньги, которые берете за работу?

На почте творится полный бардак. В приложении написано, что в будние дни почта работает до 19:00, а меня, когда я пришла в 17:09 забрать посылку, просто тупо послали, сказав, что работают до 5. И это происходит уже не в первый раз. Каждый раз прихожу на почту и боюсь, что у них обязательно произойдет какой то казус. Никому не рекомендую.

Ужасное отделение по адресу г.Москва, Боровский пр.14!!!график работы указан с 08:00, пвталась забрать посылку с самого оикрытия, чтобы успеть на рабоиу, в результате, почта открылась позже, не по графику плюс "оскнь милая сотрудница" не удосужилась заранее включить компьютер и все необходимые программы, простояв 10 минут, слушая, на каком старом оборудовании приходится работать, так и не смогла получить посылку.

Прочитала отзывы людей, к хвалебным словам отношение скептическое( кроме благодарности к сотрудникам)... Но самое интересное, читает ли " почта россии " это... Ни одного ответа нет...

Мое отделение по адресу Дежнева пр., 34 стр 2, ещё ни одна посылка не дошла до почтового ящика,посылки размером с 2 пальца,но почтальон лучше будет каждый день по 20 извещений приносить чем кинет в ящик, который под камерами и хорошего закрыт.Ок не кинули в ящик, но и в отделениях так же любят терять посылки, и километровые осереди и самое смешное,говорят приходите с утра, не учитывается что люди тоже работают.

В г. Кургане потеряли оплаченную посылку. На официальное обращение № 0030348507 о розыске посылки ответа не поступило, на повторное обращение ответа также нет. Заказ должен был поступить в начале декабря 2020 года. Что делать? Товара нет и денежную компенсацию не назначили.

Отвратительно работает сайт "Почты России" раньше было плохо вносишь адрес ,открывается окно с адресами -выбираешь из предложенных адрес ,а он не видит !!!(но оказывается это мелочи жизни) А сейчас вообще УЖАС!! Полностью внесла данные о посылке и отправителя и получателя ,остается одно получить трек и тут начинается -с компа просто не выдает ТРЕК ,попробовала оформить через телефон ,а там вообще пишет неизвестная ошибка -попробуйте позже и так пол дня !!!!!

1. Плюсов нет.

1. Минусов вагон и огромная тележка.

Как говорится, рыба гниёт с головы, какой министр связи такая и почта. Это не почта,а гастроном торгуют продуктами,они занимаются чем угодно, не прямыми обязанностями чем должны.Обслуживание отвратительное грубят клиентам. Моя посылка потерялась, гуляет по стране почти три месяца и факт,что я её получу.

1. Вежливый коллектив

1. Нет

благодарны коллективу отделения 174407 Боровичи, очень вежливые и терпеливые, спасибо им за работу.

1. Культурно все разговаривают и разводят руками.

1. Как это так, 1.5 месяца невозможно узнать - почему деньги не пришли за пол месяца пока получатель был жив,и кто получил деньги.

Даже не мог представить, что такое может быть в государственной организации. Сделал перевод 5000 руб. 26.03.20 из Прокопьевска в Кемерово с доставкой на дом. На почте сказали - деньги придут за 3 дня. Деньги исчезли. 07.04.20 написал заявление о розыске денег.Сказали в течении месяца будет письменный ответ.Прошел месяц никакого ответа. На главпочамте Прокопьевска говорят - много раз делали запрос , но Кемерово не отвечает.Десять раз звонил по телефону горячей линии - там говорят,что деньги получены 15.04.20. А получатель денег уже умер 12.04.20 и никаких денег не получал, я с ним постоянно созванивался, ему нужны были деньги.

отличная работа, быстро и качественно, работают очень хорошие люди, девочки умницы, всегда помогут , обслуживают на отлично

1. нет

1. одни минусы

Посылки из Китая то идут через Литву в тульскую обл. то две недели лежат на таможне в Новосибирске. За такую работу в Китае уже расстреляли бы.

1. Безответственное отношение отдельных сотрудников отделения ставят под сомнение профессионализм всего коллектива! В результате испорченное настроение !

Добрый день! Меня зовут Лилия Степанижова и территориально я отношусь к отделению 652474, г.Анжеро-Судженска, Кемеровской области.В течение всего 2019 года я получала посылки с нарушением сроков оповещения, вручения и т.д., посылки могли месяцами/ я не утрирую!/лежать в отделении, пока я не стала настаивать на ревизии! И вот на Новый Год заказала праздничные скатерти из Махачкалы, почтовое отправлений 1 класса!, которое быстренько долетело до отделения 652474 и здесь...все остановилось еще на три дня, потому что сотрудники не нашли мой номер телефона!!!, который указан в первой строке адресата, потому что ушла почтальон, потому что они не обязаны меня оповещать и т.д. А как же дополнительная оплата за 1 класс? Как неприятно, когда люди безответственно относятся к своим обязанностям!

1. всё очень хорошо.

1. нет

очень хочу поблагодарить коллектив почтового отделения с Хабары за чуткость и внимание к каждому клиенту который обращается за помощью. я регулярно посещаю почту ,всегда довольным ухожу.Малков О.

Пришла сегодня на почту за посылкой очередь огромная обслуживают медленно спросила сразу посылка для меня есть (т.к. была с маленьким ребенком) оператор ответил есть на почте душно но мы простояли 40 минут а когда дошла наша очередь нам сказали что посылка не обработана приходите после обеда.