ПОЧТА РОССИИ

1. Плюсов нет.

1. Воруют всё, что могут!

Напишу всё, как есть. Отправили мне родственники из Германии посылку. Довольно дорогую и тяжелую (около 19,3 кг). Шла она идеально быстро, всего за неделю пришла из Гамбурга в Донецк. Получил - обрадовался, но допустил глубокую ошибку, что не стал открывать прямо в отделении.Оказывается из посылки вытащили отменного качества красную игру (500 г), 1 кг заварного немецкого кофе, и главное - 350 ЕВРО ( ЭТО ПОЧТИ 25 ТЫС. РУБЛЕЙ). А в довесок отсутствующих продуктов положили 2 пакета САХАРА, который специально пробили, и он испортил большую часть вещей!БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ, ужасы по ночам вам не снятся???Не советую Почту России. Используйте другого перевозчика.

1. Быстрая электронная очередь.

1. Нет

Быстро обслуживание. Хорошие предложения по покупке товара. Отправляла открытки за границу . Помогли подобрать и наклеить марки. В очереди не стояла. Просто супер.

1. Нет

1. Долгая доставка
2. Свинское отношение к посылкам
3. Не гарантируют целостность товаров

Отвратительно! Вчера получили 4 посылки, лишь одна из которых чудом осталась не повреждена. Остальные товары повреждены, а стекло на планшет разбито вдребезги!

Посылка лежит в пункте отправки четвертый месяц. На горячей линии никто ничего не знает. По телефону оператор сказала,что моя посылка пока еще существует. На вопрос,в какой срок будет возврат посылки,если ее отозвать,был ответ неопределен (наверное также 3 месяца).

1. оперативность

Хотим отметить хорошую работу отдела доставки 129337 отделении Почты России г.Москва. Получаем свою корреспонденцию здесь уже много лет. Доброжелательные работники,оперативно и четко выполняющие свою работу

Находится отделение в жилом доме с двумя входами с разных сторон дома и с двумя очередями по 30 минут каждая и не знающий человек, стоит в одной очереди за посылкой 30 минут и когда подходит к сотруднику, ему говорят, что вам нужно в другой вход. А понимают кому к какому входу только сами сотрудники! Что за издевательство?! Отдайте в коммерческие руки уже эту почту России, сделайте конкуренцию, только так эта помойка начнёт хоть как-то думать о людях и работать. Люди в очередях стоят на улице, в одном из помещений размер для получения и ожидания 1,5х1,5 метра коридор.

Очень хорошо работают, молодцы девчонки, все быстро, компетентно, и самое главное без очередей. Побольше бы таких

добрый день! Выражаю огромную благодарность коллективу почтового отделения в Подосинках. Часто получаю и отправляю посылки.Вчера отправлял посылки за границу, забыл очки дома, однако сотрудники почтового отделения помогли мне все заполнить и оформить. Выражаю огромную благодарность....

Сортировка03 января 2021, 20:46 102153, МоскваПрибыло в сортировочный центр03 января 2021, 20:46 102153, МоскваПрибыло в сортировочный центр18 декабря 2020, 15:31 102150, МоскваПокинуло сортировочный центр18 декабря 2020, 12:45 102100, МоскваПрибыло в сортировочный центр18 декабря 2020, 08:46 102100, МоскваПокинуло сортировочный центр17 декабря 2020, 21:57 241960, БрянскСортировка17 декабря 2020, 13:19 241963, БрянскПрибыло в сортировочный центр17 декабря 2020, 13:13 241960, БрянскПокинуло место приема17 декабря 2020, 08:49 241029, БрянскПринято в отделении связиТеперь и прочитавшие в шоке.

1. Получение посылок бес паспорта.

1. Доставка как обычно ооочень долгая

В Вологду посылка была доставлена 01.12.2020года в час ночи, в сортировку попала в 18ч40м и доставлена будет в пункт выдачи 02.12.2020 в общем из москвы добирается до получателя 5 дней. И это 1 класс за что платим.

Хочу сказать спасибо работникам ОПС Грязовец Вологодская область 162000,там работают вежливые люди, работники своего дела ,и особенно руководящему составу. Хочу от души поблагодарить Вас за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат! Желаю Вам успехов , физических сил, терпения, а главное – времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться – оно просто на высоте! [ссылка]

Здравствуйте, много лет хожу на почту по адресу г.октябрьский рб горького 15 452614 , всегда хорошее обслуживание и приветливый персонал

Ужасная работа нашей почты! Никому не рекомендую. Если Вы хотите отправить ценное письмо быстро, то вам не сюда. Будьте готовы, что письмо будет идти минимум 16 дней. День отправления, выходные они не учитывают! Дорого и бесполезно! Информацию доводят неверно, а потом говорят, что нужно читать документы и уточнять всю информацию самостоятельно! Моё письмо до сих пор на границе готовится к отправке! Последняя информация датирована 2 августа, сегодня 4 августа. Границу не пересекло! На вопрос, где письмо ответить не могут . Твердят, что регламент доставки не нарушен!

Заказывал посылку из китая она уже с утра покинула сортировочный центр Владимира, когда пришел на почту, мне сказали что работников нету и будут разбирать посылки пару дней, то есть посылка прошла за эти 2 дня 8 инстанций и застряла при выдаче. Решите пожалуйста вопрос, а так же по скорости обработки выдачи посылок!

Я ждала 2 месеца свои посылки.На сайте показано что пришла, а извещение и смс не приходят. Я пришла на почту мне сказали мол (мы не чем не можем помочь, ждите извещение). Я хочу сказать одно, мне не нравить почта россии потому что там все жулики, которые варуют чужие вещи.

Посылки на почту приходят, извещения не приносят домой и посылки отправляют обратно. На всех посылках указан номер моего телефона могли бы и смс присылать.

Главная их доходная часть от аренды.Представсе они по всей стране ,почти в каждой деревне. В Москве на Вешняковской улице(далеко не Центр) аренда через подставных лиц доходила до 3500...за кв.метр в месяц.Это до последнего увеличения. Как клопы присосались,и так экономят,что и для своих сотрудников конденционеры поставить жалко. При этом режиме будет только хуже. Мы устали от бардака!

Почтальоны из доставки и руководители ОПС !!!Почему от продавцов супермаркетов, парикмахеров, проводников, учителей итп можно требования выполнения своих обязанностей, а от вас - нет!? Вы что там на почте, избранные? Не нравится - валите! Так нет же, сидите там и вместо того, чтобы найти себе достойную работу, пойти учиться, наконец, повысить свой профессионализм, вы тут ноете о том как вам плохо? Вот ни капли вас не жалко! И если честно, мне будет в 100 раз лучше если вы все уволитесь скопом, потому, что это наконец вызовет волну общественного возмущения и может быть приведет к реальной реогранизации всей почты. А из-за таких как вы бездельников, которые и работать хорошо не умеют и не хотят и уйти не могут, у нас и создается такая ситуация. Вы ведь даже бастовать не можете! вон в европе, чуьт что - бастуют, а вы сидите на пятой точке и ноете. Только и умеете, что посылки терять !!!!!!!!!!!!

1. нет

1. полная безнаказанность , хамы редкие

Самое плохое отделение в городе.Вечно не работающий компьютер, персонал на вопросы отвечает на повышенных тона.Нач. отд. Петрова сразу переходит на крик, извещения не доставляют , от слова СОВСЕМ.

девочки мои спасибо огромное за ваш труд. за отношение к клиентам . счастья вам и вашим семьям. будьте всегда такими же приятными. опс 452614

А я хочу сказать - наконец то налоги оплачиваются на ПОЧТЕ РОССИИ. раньше ездили в отделение сбербанка чтобы оплатить налоги, а там ТАКИЕ ОЧЕРЕДИ!!!!! теперь можно платить на Почте. Спасибо начальнику отделения 396843 за быстроту работы и всегда доброе отношения к нам.

Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило! Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается!Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни одного письма. Полная тишина!!! Стали прозванивать все отделения почтовые, звонили по 2 и даже по 3 раза, чтобы уж наверняка.Что мы только не слышали в ответ на расспросы про листовки - "Да у нас такого не должно висеть!", "Нету, говорю же вам, мы такого не размещаем!", "Откуда мы знаем, что там должны были размещать!", "Да, были какие-то, бросили к остальным на стол!".Все это мы отразили в официальном письме и стали ждать ответа. Через 2,5 месяца получили. Оказалось, что Почта России "выполнила все свои обязательства в полном объеме", а результаты нашей проверки "не принимаются во внимание".Вот так вот!

Отправили бандероль 1классом из Санкт Петербурга-на Сахалин Приём 25.02.2013 . почтовый идентификатор: 19809558206470 Бандероль весом 290 грамм Сегодня уже 25 .03.2013 Бандероли все нет Год назад отправляли из Питера посылку вес 900гр. EMS - почтой на Сахалин Посылка шла 44 дня Не почта а отстой За что мы платим им деньги ?

Хочу выразить огромную благодарность Начальнику ОПС 119330 Черкасовой М. С. всегда подскажет и поможет в любом вопросе по отправкам письма или посылки. Обслуживаюсь у них давно всегда быстро и качественно! Спасибо за ваш труд!

Работают зачётно. Вежливо общаются с людьми!!! Всегда улыбаются. Просто молодцы.... Всегда быстро и аккуратно отпускают людей...

1. Сроки прибытия посылки соблюдены.

1. Посылка не была доставлена и без дозвона до получателя сразу же возвращена отправителю.

Мне пришла долгожданная посылка из Китая EV929276267CN, и радости моей не было предела, как сейчас нет предела моему возмущению! Вчера я уехал из дома, забыв свой телефон, а когда приехал, увидел два пропущенных звонка от курьера с номера 79267795521 в 11:14 и в 12:19. Я вернулся около 16:40, а номер курьера уже был недоступен, как и сейчас, когда я пишу этот отзыв. Я отправил ему смс с просьбой перезвонить, которая была им получена в 18:55 (вероятно, включил телефон). А моя посылка тем временем едет обратно в Китай со статусом, что я от неё отказался! Оказывается, статус отказа поставили в 14:42! Имея опыт получения посылок курьерами, я ждал повторного звонка, если не по моей просьбе, так хоть на следующий день. Я просто в шоке, от того, что без общения со мной курьером было принято решение, что мне не нужна оплаченная мною покупка! Деньги были заплачены за доставку! Это худший способ получения посылок!

1. нет

1. теряют документы при пересылке

Отправляла доверенность в почтовом отделение Москвы 119034. Оператор сказала, что срок доставки 2-3 дня, максимум 5.Через 4 дня уточнила по телефону, где письмо, сказали, что на сортировке в городе назначения. По факту письмо утеряно и из Москвы не вылетало.Я не могу физически оформить 2 доверенность. Это возмутительно.2 день звоню в КЦ, жду по 40 мин., никто не отвечает. Люди, вы вообще там? Уведомления о посылках приходят после того, как я их получу.Один раз пришла смс, что я получила посылку, а я ее не получала!!!! Ошиблись. Из-за вашей работы пострадало много людей.

1. не заметила

1. одни сплошные минусы в доставке почтовых отправлений

Результаты отзывов вверху сайта не соответствуют реальным отзывам. Их нужно разделить на отзывы о работе сотрудников и на отзывы о доставке почтовых отправлений. Доставка отвратительная. Сроки не соблюдаются.От того, что работают в каком-то почтовом отправлении отличные и вежливые сотрудники, посылки и письма не приходят вовремя. А то и вовсе не приходят. И на это руководство почты никак не реагирует.

1. Никакой ответственности и безолаберность.

Отправила посылку с отделения 630049,с города Новосибирска до Санкт-Петербурга, 1 класса с указанной ценностью еще 25 февраля, заплатила деньги за быструю даставку. Хотела ребенку на праздник сделать поларок, сделала... Досих пор посылка не дошла, где то летает. Ходила на почту написала заявление, сказали ждите еще месяц пока не разберуться. Я в шоке. Сегодня посмотрела в отслежки, 27 она покинула Толмочева и как то апять там аказалась. Вчера она якобы апять появилась в сортировочном пункте, сегодня она покинула апять его из Толмачево и якобы следует по месту назначения, и будет 9 числа. И будет ли? Ну если 9 марта пасылка не прийдет, я вынужденна буду обратится в суд. В итоге:Ребенок плачет спрашивает каждый день об пасылке ждет подарки, мы все на нервах. Возникает один вопрос. Для чего вообще нужна почта и чем там занимаются? Раз не выполняют свою работу и безьответственно относятся к людям и к своей работе.

Не надо на зарплату пенять и трудное детство у меня вот сейчас глянул посылка прошла по всей москве и ушла от куда пришла в волгоград. а не в вологду и сколько она так ходить будет туда сюда? волгоград с вологдой не спутают снова? я не знаю почему ??????????

Что у вас там с отправлениями 1 класса из Москвы? Так и надо чтобы они только на сортировке по 5 дней лежали?

Анна, не позорьтесь, выгораживая нерадивых сотрудников.Хватит себя уже нахваливать и обелять перед людьми, если вы выгораживаете воров, котроые роются в посылках. еще в 1990 годы,я отдыхала в детских лагерях и мама мне отправляла деньги в конверте, в ыдумаетехоть одно письмо с деньгами дошло, ваше варье все растащило и не надо делать вид, что хамов нет. Я прихожу на почту , а не домой к тетеньке в пенсне, чтоб мне еще настроение портили. Таких как Анна надо вычислять и увольнять , отдел кадров обратите внимание, это не этично писаниной заниматься со стороны сотрудников и еще обощать и намекать на гшнустные подробности, чтоб очистить рыльце , которое в пушочке

Спасибо девочкам, которые там работают. Сделали все очень быстро и очень вежливо. Побольше бы таких сотрудников.

Хорошее отделение связи, вежливый и опытный персонал!Больше 2-ух минут еще не разу не приходилось ждать в очереди.Операторы всегда подскажут способ как лучше отправить посылку.

1. НЕТ

1. Главный огромный минус:
2. Сотрудники не квалифицированы и не желающие работать!!!

Посылка из Китая провалялась на сортировке 630960 Новосибирск 2 недели, это просто безобразное отношение к людям. Я все понимаю праздники, загруженность и т.д., но две недели это перебор. Это просто халатное отношение сотрудников почты.

Спасибо оператору за помощь в отправке мелкого пакета помогли заполнить адресный бланк и подобрали упаковку. Понравилось отделение чисто .сотрудниквежливые

Сотрудник почтового отделения 456870 на работу принесла заказное письмо на организацию ООО Магистр! Зайдя с ходу было сказано Магистр здесь? Я не понимая о чем речь так как в первые слышу это название переспросила! Она бросила мне письмо и сказала так понятно!!! Такого хамского отношения я ещё не видела!!! Конечно я понимаю что почту носят люди не имеющие образования максимум 9 классов! Но это не меняет сути дела, что хочу то и говорю.

Это не отзыв и не жалоба! Непонятна огранизация работы госучреждения. 30.09.2020 посетил отделение почты России на ул Нижегородская д. 92. Получил уведомление налоговой службы о налоге на квартиру за 2019 год. При получении указанного уведомления, мне задали вопрос о том , где я собираюсь его оплатить т предложили это сделать на месте. Удобно, я не возражал и ,получив талон очереди ,попал в окно 3. Оператор стала оформлять платеж, и, увидев у меня карту «МИР», заявила, что примет только наличные, несмотря на наличие терминала для карт. У меня не было наличных, о чем я уведомил оператора, на что она мне ответила, что «эти платежи принимаются только наличными средствами. Я удивился и спросил, « С каких пор?», га что мне ответили, «со вчера», сопроводив репликой: «как вы разговаривает?». Я не стал завершать операцию и ушел из этого отделения. Интересует : что за избирательность в средствах платежа? Почему в подобном учреждении не принимаются к оплате карты, на которые нас всех уверенно переводят? И вообще что это было? Почта России что нуждается в наличных средствах, или это отделение - бизнесуголок по торговле наличными? Жаль, что удобный сервис уродуют некомпетентные сотрудники. Жаль!!!

1. Отделение стало как бы уютнее, работают быстро и качественно

Девочки хорошие доброжелательные.Отделение стало гораздо лучше когда там поменялся начальник. Так держать!!!

1. Рядом.

1. Не дозвониться, безответственность, хамоватость, Не клиентоореинтированны

Почта РФ № 603124, бестолковые и наглые. Мне пришла долгожданная посылка, так они взяли, указали что неверный адрес и тут же отправили её на возврат обратно в Китай. Я звоню узнать почему так и кто теперь будет за это отвечать и компенсировать мне потерю? По телефону отвечает мне какая-то аморфная тетка, такая вся на раслабоне (не её же посылку потеряли за 6тыс.) Делай что хочешь, пиши куда хочешь, у них видите ли ошибочка получилась и ничего страшного, бывает.... и никакая ответственность её не пугает. А кто теперь мне вернет деньги за потерю? Им плевать! Больше никогда не буду пользоваться услугами это Шаражки, лучше немного доплатить и СДЕК или DHL.

1. Нет.

1. Посылка утеряна!

Потеряли мою посылку - 24 дня отслеживается лежащей без движения на сортировочном пункте! До горячей линии не дозвониться - при заявленном времени ожидания в очереди на общение с оператором, прождал 45 минут! И так, звонил два дня. Кое-как дозвонился,- толку НОЛЬ! Подозреваю, что такая загруженность горячей линии говорит об "отличной работе" персонала Почты РФ!)

Доброго времени. Почта России не ужели трудно указать телефон каждого отделения, нет нужно звонить на единый номер на который если с утра звонить, то можно вечером дозвониться. Такой идиотизм зачем усложнять, даже ФСБ России не скрывают номера своих отделений а почта России видишь ли скрывает. Ведь вам же легче будет если каждый ваш клиент будет звонить по месту своей регистрации, только в отдельных случаях можно звонить на горячую линию.

Посылка прибыла в Россию 13.03.2020 12:00 . А с 15.03.2020 10:13( Почта РоссииРегистрация прохождения в ММПО Толмачево АОПП ММПО PI-1, 630874 ) лежит Толмачево . На 4 мая нет не какого движения , такое чуство что её украли.

1. Не заметил. Все как у всех

1. Руководство почты России и отношение к клиентам.

Посылка 1-ым классом дошла до почтового отделения 153521 за 3 дня, пришла в субботу, уведомили сообщением, замечательно собрался получать, но тут узнал все прелести Почты России... Отделение в субботу не работает и начнёт свою деятельность только со среды. Это нормально вообще??? Я посылку отправлял первым классом для чего???? Чтобы ждать когда почтовое отделение откроется??? Ждать дольше, чем посылка шла... Ничего в работе Почты России не меняется. Холопы.

1. Все очень классно,обслуживание,персонал

1. Не хватает ремонта

Очень классное отделение,очень классное помещение,но не хватает ремонта!!!,я думаю что после ремонтаЧелябинская область, Троицкий район, Дробышево, Советская улица, 22

1. 1.Вежливость.
2. 2.Професссинализм.
3. 3. Быстрота исполнения.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения: г. Москва, улица Уральская, дом 1,Плотниковой Марине. За профессионализм, качественное, быстрое и главное вежливое обслуживание.Огромное спасибо.

Хочу поделится личными наблюдениями. В последнее время наша почта превратилась в супермаркет, не хватает только сделать товары по акциям. Эй, высокое руководство, у вас там кукухи на месте? Или покинули вас? Какой здравомыслящий человек, придя на почту додумается, что там можно купить макароны, всевозможные консервы, газированную воду? Вы бы хоть водку продавали на почте, может толку было бы больше. Программное обеспечение на почте находится в стадии зародыша, вот откуда все задержки, пропадания посылок. Персонал занимается не своими прямыми обязанностями. А руководство не хочет брать в штат мерчендайзеров, заставляет почтальонов продавать товар. А у почтальонов есть на это полномочия? Точно кукуха покинула высокое руководство почты россии. Еще заставляют снимать с окон тюль и убирать цветы. Это как вообще влияет на производительность труда? Так что, кто пишет гадости про почту, сначала поинтересуйтесь, да и присмотритесь в каких условиях работают сотрудники.

Часто бываю на отделении связи, девочки всегда вежливы, внимательны, все расскажут, покажут. Спасибо им за работу.

Сотрудники приветливые, отзывчивые, очень приятные в общении, работают быстро и слаженно. Отделение 24 города Пятигорск