ПОЧТА РОССИИ отзывы
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Позор почте России
Комментарий:
С Москвы идёт посылка неделю! Звонил на горячую линию, то у них коронно вирус то выходные, по треку отслеживания в Ростове на Дону уже три дня как на сортировке, что они там сортируют не понимаю! Все это от немощных руководителей думающих как набить свой карман как впрочем все чиновники, за то у персонала низкие оклады, небрежное отношение к посылкам! С Англии у меня посылка пришла за 8 дней, а тут с москвы почтой россии уже неделя и до сих пор не получил!
Достоинства:
- Лоторея за ваш счет, ну что сыграем еще?
Недостатки:
- Промолчу
Комментарий:
Заказал через али 4 посылки, все 4 пропали т.к. на сайте почта россии не отслеживается..и кто то на почте расценивает это как сигнал "можно брать!!" в итоге их нет, на других ресурсах все отслеживается и посылки давно пришли.Кто знает подскажите куда обращаться? На почте на гор линии ответ: не отслеживается, в отделении: ничего не знаем..
Комментарий:
Сегодня 11 сетября хотела получить заказное письмо, но попала в мультик Простоквашино.Письмо есть ,вот оно ,но выдать можем только в понедельник.Прийдут почтальоны,сделают какие то манипуляции,после которых я увижу по треку письма ,что оно вручено адресату.После этого мне его выдадут.А пока оно пусть лежит в отделении .
Комментарий:
Спасибо за ваше отношение к клиентам , всегда спокойно объясняете , всегда приветливые , на такую почту всегда приятно ходить,
Комментарий:
Благодарю коллектив отделения 1150350 по Кадашевской в Москве. Обслуживание и подбор тарифа для нашего юрлица хорошие.Желаю успехов в дальнейшем!
Комментарий:
С китая очеееееень давно посылка прибыло в Россию и посылка все ни как не дойдёт. Почта России отвратительно работает!!! Месяц по России это ужасно. И то не известно дойдёт или нет вообще или больше месяца будет идти.
Комментарий:
Какого х....моя посылка зависла на почте в Москве, принята ещё 18 июля, сегодня уже 26!!!!! чем там тётки занимаются??? задолбала ваша сраная почта реально!!!! уже всем нужно компенсацию получать за испорченную нервную систему от вашей работы!!!!! Куда начальство смотрит!!!!????? Если знают что никакой пользы от почты, пусть пересмотрят тарифы на сборы, на отправления, не стыдно вам за вашу работу????? Ваши сотрудники ещё имеют привычку шариться в наших посылках, именно со мной такой опыт был!!! Позор вашей почте!!!!
Комментарий:
Регулярно пользуюсь услугами Почты России в отделении аула Старобжегокай Тахтамукайского района республики Адыгея. Только приятные впечатления о работе сотрудников. Всегда всё быстро, качественно и надёжно. Огромное спасибо и наилучшие пожелания.
Комментарий:
Получил посылку из Китая сегодня 05.12.20 Из Гонконга отправили 01.11.20. В России отправление никак не отслеживалось. Наверно по России шла пешком, страна большая. Уведомление не получал, в телефоне было указано,что посылка доставлена.Просто пришел в отделение и забрал.
Достоинства:
- Высшее качество обслуживания и доброжелательность.
Комментарий:
Хочу выразить признательность всем работникам почтового отделения номер 2 г. Набережные Челны (423802). Все четко и оперативно. Индивидуальный подход к клиенту, вежливость и пунктуальность. Особенную благодарность хочу выразить руководителю отделения - Алсу. Её многолетний стаж работы в этой сфере деятельности показывает, что она добросовестный работник и хороший руководитель. Мои наилучшие пожелания всем работникам почты РФ!
Достоинства:
- Нету
Недостатки:
- Долго.......
Комментарий:
Жду посылку с Барнаула в Реутов.Нет ее в отделении Почты России.Очень долго!!!!! Ужасная работа!!!
Комментарий:
Только вот сейчас зашла на отслеживание. Пипипи...Мое письмо в Воркуту уже в пути 6 дней и до сих пор в Москве. Вот такое EMS!!! Так что думайте, стоит ли связываться с Почтой России/
Достоинства:
- все+++++
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Очень хороший коллектив и супер работники на почте Р.Дагестан,г.Избербаш,в городке по ул Азизова, особенно Зуля, Зарема и Начальник их тоже очень доброжелательный,отзывчивый и проффесиональный работник Султан!
Комментарий:
Воровство процветает, заменен товар на барахло, соответствующее по весу один в один причем это система, поскольку состав мпо можно определить без вскрытия только на спецдосмотре. Потеря денег, душевного равновесия, возместить сумму не представляется возможным-виноватых нет.
Комментарий:
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почты по адресу Санкт-Петербург, индустриальный пр. Д. 7. (195426).Часто обращаюсь в данное почтовое отделение и всегда приятно посетить это место. Во-первых, красивый ремонт, удобная электронная система очереди.Во-вторых, все сотрудники предельно вежливы, опрятны, быстро работают. Сегодня 20.01.2021 оформили электронную подпись. Оценила удобства данной услуги. Очень довольна. Спасибо огромное за вашу работу! Вы большие молодцы, терпения вам и здоровья!
Комментарий:
Я сегодня в шоке!!!!! Отправить письмо из России в Германию стоит 1200 рублей. У меня пенсия 11400. Десятая часть от пенсии.....Робот не пропускает слишком маленький текст. Придется написать ещё что-нибудь...
Комментарий:
Очень порадовало отношение сотрудника ОПС 350080 ,оператор связи Штанько Татьяна,при отправке EMS всё объяснила и показала. Я крайне редко бываю на почте и не знала как правильно оформить,но чуткое отношение оператора помогло мне справиться с этой задачей. Огромное ей спасибо, побольше бы таких операторов!
Комментарий:
Замечательное отделение. Хорошие специалисты не ясно что возмущаются граждане г. Троицка. На такой огромный город работает всего 2 отделения и они там работают как роботы без обеда и отдыха. А жители на столько им благодарны что вечно жалуюттся
Комментарий:
Если в двух словах, то такое отношение к клиентам не делает чести Почте России. Обещали доставку за три дня, а по факту семь дней. До оператора не дозвониться, курьер вообще заявил, что мы должны были согласовать с ним где ему удобней с нами встретится. Хотя адрес указан был и время. В письме были билеты на поезд. В итоге - курьер позвонил и пытался договориться о встрече за час до отправления нашего поезда. С таким столкнулись первый раз. Дешевле, получилось, восстановить билеты, как потерявшиеся. И по деньгам дешевле, и по времени быстрее, и нервы в порядке.
Комментарий:
Пишу свой крик души!!! Ждала посылку из Китая с подарком для ребенка.На нашем почтовом отделении недавно изменился индекс, а старый присвоили новому почтовому отделению, которое находится в трёх остановках от нашего. Моя ошибка, конечно, что я этого не знала. Медленно, но верно посылка приехала на сортировочный пункт Воронеж, " Ура", подумала я, но рано радовалась!!! Её доставили по индексу в новое почтовое отделение, а потом отправили досылкой в моё почтовое отделение ( которое в трёх и остановках от него) через Москву!!! Я когда это увидела, сначала не поверила своим глазам, позвонила на горячую линию Почты России и девушка так долго что-то выясняла, а потом заявила мне, что так положено!!! Я так и не смогла от неё добиться кем положено, зачем. Это ж надо додуматься делать досылку в этот же город (Воронеж) через Москву! Идиотизм полный, куда жаловаться не знаю!!! Вообще, сомневаюсь, что посылка ко мне дойдёт.
Комментарий:
Отделение почты 350065. Из 15 мелких пакетов ожидающихся в конце сентября не дошло 7 (СЕМЬ). 50% - это уже перебор. В процессе разбирательств выяснилось, что как минимум 3 из них дошли до почты, провалялись там месяц и отправились обратно. Я ходил, спрашивал, но мне их так и не отдали, поскольку трек-код по РФ неотслеживаемый и без бумажки никто ничего искать не будет. Неужели почте РФ дешевле пакет обратно в Китай отправить, чем отдать получателю? Пытался поговорить с начальником отделения, не получилось, она колу получала. Может фиг с ней, с колой? Колу я везде купить могу, а вот посылку, к сожалению, только на почте. И еще интересно, это мне не повезло? 6 участку 65 отделения? Или всему отделению? Просто возврат 50% - это наверно кто-то должен был заметить и отреагировать.
Комментарий:
В каких условиях приходиться работать операторам. Делают ремонт не закрыв отделение. Пыль стоит столбом, и люди этим дышат.безобразие.
Комментарий:
+1 к предыдущемуУжасная доставка, хуже в жизни не видел, всегда заказывал через транспортную компанию 1-2 дня, эти же уроды везут уже 11 дней и два дня назад я узнал что посылка потерялась, соседний город ГДЕ могло что потеряца... уроды!!!!!
Комментарий:
426025 отделение почты России, до каких пор это будет продолжаться: в субботу режим работы указан с 10.00-16.00
Комментарий:
Молодцы!!! Вежливые отзывчивые. В отделении чисто,очередей нет. Пенсия доставляется вовремя. Всегда предложат дополнительные услуги.
Достоинства:
- почтальоны молодцы, всегда обслужат и помогут.Пенсии приносят вовремя и не поздно! Оператор очень добродушная женщина!
Недостатки:
- Грубость и долгота работы начальника отделения г.Боровичи
Комментарий:
Раньше после приезда почты мы могли получить посылку через пол часа, счас же только после часа дня!!!(машина почты приезжает около 10 утра) У нас нет времени ждать! Чем занимается начальник 3 часа, чтобы оформить посылки, которых не думаю, что так много!? Отделение маленькое. Высшее руководство- примите хоть какие то меры!!!!!
Комментарий:
Я хотела бы поблагодарить за чуткое отношение и внимательность работников Городского ОТДЕЛЕНИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ почта ОБНИНСК 5.Ценная бандероль, отправленная из Обнинска В Одинцово благополучно "затерялась" на время и вернулась в Обнинск. Позвонив в ПО Обнинск-5, я с удивлением услышала-"Не волнуйтесь , мы Вам поможем, и отправим ценную бандероль обратно, только отследите её поступление".Спасибо Вам добрые люди, неужели ещё есть обыкновенное человеческое чувство-внимание и доброта!!!
Комментарий:
Очень рада что пришла именно в это отделение связи, для отправки письма. Очень квалифицированно объяснили какие письма бывают и как сделать чтобы письмо дашло быстрее. Огромное спасибо вежлевому операционисту Катановой Ольге
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Отношение к работе
Комментарий:
Отвратительная работа. В приложении в обратной связи вообще помочь не могут в вопросе который задаёшь
Комментарий:
Украли вещи из посылки. Нагло вскрыли посылку, обратно скотчем заклеили. По итогу, когда родители начали спрашивать а как тебе шапка, шарф, толстовка, я не смогла ничего ответить потому что ИХ ТАМ НЕ БЫЛО! ПРОСТО НАГЛО УКРАЛИ! Позвонила на горячую линию, а мне сказали, а чем вы докажите, что там были эти вещи, это вам родители врут, они их туда не положили! Нормально так да?!Хотя все вещи складывали в посылку в отделении, и все вещи наглядно видно!!! Мистика бл. В посылку их положили, а когда открыла их там не было. Чудеса!И на вопрос, почему у вас работают воры и никак за это не отвечают мне ничего ответить не смогли!Просто даже слов нет, которым я могла бы описать этих нелюдей!!!НОМЕРА ОТДЕЛЕНИЙ И СОРТИРОВКИ ПРИЛАГАЮ: 355895, 200983, 200960,197350И самое поганое, что они и правда останутся безнаказанными. Никаким образом не повлияешь на них.
Комментарий:
Все меняется в стране, и почта тоже, Я посещаю отделение 352922 в г Армавир. Хочу сказать благодарность всему коллективу, Очень дружный сплоченный , трудолюбивый. Девочки всегда с улыбками, приходишь и понимаешь, что ты пенсионер еще кому то нужен, с тобой вежливо и культурно разговаривают, помогают в выяснении для меня не понятных проблем. А теперь даже на дому принимают и коммунальные платежи. Спасибо им
Достоинства:
- ноль
Недостатки:
- много
Комментарий:
24 апреля22:07Обработка — Прибыло в сортировочный центр102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДППочта России24 апреля18:29Обработка — Покинуло сортировочный центр102975 МР ЛЦ ВнуковоПочта России23 апреля15:24Обработка — Прибыло в сортировочный центр102975 МР ЛЦ ВнуковоПочта России22 апреля00:29Обработка — Покинуло сортировочный центр140960 Московский АСЦПочта России21 апреля19:24Обработка — Прибыло в сортировочный центр140960 Московский АСЦПочта России21 апреля15:49Обработка — Покинуло сортировочный центр142708 Видное УООППочта России21 апреля14:07Обработка — Сортировка142708 Видное УООППочта России21 апреля12:49Обработка — Прибыло в сортировочный центр142708 Видное УООППочта России20 апреля12:02Прием — Единичный142717 РазвилкаПочта России6 дней колесило!!!! И только после 7 обработок добралось до ж д вокзала.
Комментарий:
Выражаем благодарность работникам почты 625033 находящейся по ул.Федюнинского,67 в гор.Тюмени!!!! Всегда вовремя вручают уведомления на получение посылок и бандеролей.За их ответственность,за доброжелательное отношение к клиентам,за желание всегда помочь,за оперативность в работе. Девочки всегда с улыбкой встречают,чувствуется их профессионализм в работе,всегда внимательны и приветливы.Очень хочется чтобы данный коллектив сохранился на долгие годы,и чтобы побольше было таких работников к которым хочется обращаться вновь и вновь.Спасибо вам девочки за ваш труд.
Комментарий:
Почтовый работник отправил бандероль по указанному ОПС 301, но ее почему прислали в 320 опс. Затем отправили обратно на сортировку. Вопрос -зачем это делают, если индекс был написан верно ?
Комментарий:
Сегодня забрал свою посылку со Штатов. Все пришло в целости и сохранности и в принципе, в разумные сроки. Надеюсь и дальше так будет
Достоинства:
- стало больше операторов. поменялся полностью состав руководства.
Недостатки:
- не помешал бы пандус для колясок.
Комментарий:
Хочу поблагодарить сотрудников ОПС 108851.коллектив сложился опытный и квалифицированный. не то что было в 2016 году. Спасибо им за труд.
Достоинства:
- Улучшения видны, но...
Недостатки:
- Читайте отзывы...
Комментарий:
Живу буквально в километре от почтового отделения 119602. 02.02.2019г. нарушил правила дорожного движения при повороте, пересекая разделительную общественного транспорта до положенной разметки. Спешил в больницу из-за попутной пробки. Не создавал угроз другим участникам движения. Но, я правила нарушил, о чем искренне сожалею. Государство меня понимает, и предлагает мне оплатить такое незначительное нарушение за полцены в течение 20 дней с момента вынесения постановления о штрафе от 02.02.2019. По штампу на заказном письме письмо поступило на нашу почту 05.02.2019г. Однако, все время проверяю почтовый ящик, уведомление о письме я получил только 24.02.2019г. Т.е., воспользоваться скидкой на оплату своевременно я уже не смог бы???!!! Хорошо что, являясь подписчиком портала Госуслуг, своевременно обнаружил наличие штрафа и оплатил его. Считаю, что такое обращение с заказными письмами не делает вам чести и при подобных случаях оставляю за собой право уже обратиться с жалобой и к вашему руководству и к другим заинтересованным органам...
Комментарий:
Посылка из Ульяновска в Геленджик (Дивноморское) вместо положенных 7-ми дней шла 14!!! Да ещё какие-то КРЫСЫ подожрали и выпили содержимое (и силиконовым друшлаком не побрезговали!), всеядные, блин! Видимо, и шла так долго, что сначала вскрывали, потом ели, да запивали. Спасибо, остатки отправить до пункта назначения удосужились!!! Низкий, земной поклон Вам, дорогие сотрудники Почты России за безупречную работу. Трудитесь, не покладая рук и желудков своих!!! Жизнью, можно сказать, рискуете, без стыда пожирая награбленное!!!
Комментарий:
Да !, писала уже о своей работе не раз, но ещё раз повторю !!!Представьте, что лично я не рассовывала по помойкам, а доставляла всё, даже письма ветеранам ко Дню Победы лично вручала, чего никто отродясь не делал ! Надо мной вся почта смеялась : "... и она их поздравляет, и здоровья им желает, гы-гы-гы !" Оборжаться, правда?!! И заказные письма от Деда Мороза в руки малышне, а не в почтовый ящик.Субботнее бесплатное (для ветеранов) приложение к Российской Газете тоже доставляла, как надо быть, а получала голый оклад из-за того, что с паханшей-начальницей не сработалась, перед которой все на задних лапках прыгали !!! Честность в этой конторе не в почёте !!! Работы в Москве - завались !!! Устроилась сразу и без проблем и , естественно, не на почту.Жаль, что раньше не ушла, всё на справедливость рассчитывала., наивная........
Недостатки:
- Выдали поврежденную посылку с недовесом
Комментарий:
Претензия к Почте России по доставке посылки. Сегодня получила посылку, отправленную из Санкт-Петербурга, в отделении 397102, при получении проверить вес и упаковку не предлагали. Дома до вскрытия обнаружилось, что под боковым клапаном дырка, а вес на 320 г меньше. Позвонила в отделение, чтобы прийти вскрыть на почте и составить акт, получила отказ. Вместе с отправителем поняли, что часть новогоднего подарка по пути следования посылки вытащили.Как направить претензию?
Комментарий:
Заказал международную поставку из Москвы в Софию. 10 дней посылка бродила по Москве получила статус "готова к отпавке из России." И уже 10 дней статус не меняется. Не знаю, когда она попадет в Софию. К новому году, наверно.
Достоинства:
- Быстро очень обслужили,
- приятны в общении ,
- готовы помочь,
- очень уютно ,
- чисто ,
- много товара ,
- много предложенных услуг ,
- не навязчивость .
Недостатки:
- Старое здание требующее ремонта ,
- очень жарко
Комментарий:
Хочу поблагодарить работников отделения почты Каменоломниского почтамта Ростовской области 346481 по улице Железнодорожной , Приятно удивлена , что еще есть такие работники у нас на почте , оплачивала коммунальные платежи . Зашла в отделение , чисто светло несколько человек выбирали газеты , оператор и начальник поздоровались предложили присесть , а через минуты были готовы меня обслужить, очень приятно общаться с такими людьми очень вежливы , спокойны уверены помогли мне исправить ошибку в квитанции, в отделении очень много товара , я не смогла не чего не купить , выбрала из предложенного несколько вещей ..Уходила в хорошем настроении и в надежде , что следующий раз приду именно сюда
Достоинства:
- Быстро,доброжелательность!!
Комментарий:
Здравствуйте!!!Посещаю отделение 117461 Москва, в сегодняшней ситуации сотрудники работают быстро, профессионально!!В страховом отделе всегда помогут и подскажут Как правильно оформить!!Здоровья вам!!
Комментарий:
Моя мама по незнанию пошла на почту России отправить мне посылку, ее там уверили что экспресс посылка дойдет из города Балаково до Москвы за 2-3 дня содрали с нее с пенсионера 850 за груз в 3кг упакованный предварительно в коробку, а теперь выесняется что посылочка то идет 6 дней минимум. Замечательная экспресс доставка!!!
Комментарий:
В нашем почтовом отделении всегда вежливые и приветливые сотрудники. Индекс почтового отделения 347371.
Комментарий:
Доброе время суток! я военнослужащий и часто обслуживаюсь в данном почтовом отделении г. Буйнакска. хотелось бы выразить благодарность всем без исключения сотрудникам! сколько раз выручали и шли на встречу, не заставляя томиться в очереди.
Комментарий:
Никогда не была в восторге от почты россии, но открыв интернет-магазин и отправив несколько посылок наложенным платежом убедилась что с почтой не просто тяжело работать, работать просто невозможно.Отправила ценную посылку в Самару наложенным платежом ,стоимостью 9000 руб, оформив авиадоставку, стоимостью 900 руб.( аналогичная цена была в сдэке с доставкой до двери), которые оплачиваются отправителем при отправке.Посылка шла 3 недели через... Тюмень!!!!На горячей лининие почты,куда дозвониться целая история, оператор сказала что так и должно быть, и если посылка из Москвы в Рязань едет через Хабаровск, то так быстрее, так у них программа считает!!! Ладно, бодаться с почтой бесполезно, раз через Хабаровск быстрее, отдела претензий на почте не существует.Это было полбеды. Когда долгожданная посылка приехала в Самару, с получателя потребовали оплатить дополнительно за доставку ещё 360 руб!Ругань по телефону с операторами и работниками почты не помогла. Это гнилое болото, куда работники , видимо, проходят кастинг на невменяемость. Самый невменяемый занимает в этой богодельне самую сладкую должность.И это тоже не всё.Получатель оплатил стоимость посылка и дополнительно 360 руб( итого доставка вышла 1260 , что на 400 р. Дороже , чем в сдэке, только ещё и самому топать надо на почту, отстоять очередь и насладиться общением с работниками ада). Только деньги до отправителя так и не дошли. На почте не поставили отметку о получении посылки , и, соответственно, нет никакого наложенного платежа в 9000 руб.и 10.09. посылка должна поехать обратно в Москву, где она, видимо, и затеряется. Три недели уже почта не отвечает на мой запрос по данной посылке. Итог: я как отправитель потеряла товар на 9000 руб и 900 руб, оплаченные за доставку.Вот так в нас работает почта россии.
Комментарий:
здравствуйте.не знала что существует моментальный перевод. Девочки с почты 452614 подсказали. Оказывается можно отправить перевод и сразу же на другой почте получить.называется форсаж. Очень им за это благодарна.
Комментарий:
хочу оставить отличный отзыв всем сотрудниками опс салтынский 403108 за хорошую работу. Приятные улыбки и внимательность.