ПОЧТА РОССИИ

Доброго времени. Почта России не ужели трудно указать телефон каждого отделения, нет нужно звонить на единый номер на который если с утра звонить, то можно вечером дозвониться. Такой идиотизм зачем усложнять, даже ФСБ России не скрывают номера своих отделений а почта России видишь ли скрывает. Ведь вам же легче будет если каждый ваш клиент будет звонить по месту своей регистрации, только в отдельных случаях можно звонить на горячую линию.

Посылка прибыла в Россию 13.03.2020 12:00 . А с 15.03.2020 10:13( Почта РоссииРегистрация прохождения в ММПО Толмачево АОПП ММПО PI-1, 630874 ) лежит Толмачево . На 4 мая нет не какого движения , такое чуство что её украли.

1. Не заметил. Все как у всех

1. Руководство почты России и отношение к клиентам.

Посылка 1-ым классом дошла до почтового отделения 153521 за 3 дня, пришла в субботу, уведомили сообщением, замечательно собрался получать, но тут узнал все прелести Почты России... Отделение в субботу не работает и начнёт свою деятельность только со среды. Это нормально вообще??? Я посылку отправлял первым классом для чего???? Чтобы ждать когда почтовое отделение откроется??? Ждать дольше, чем посылка шла... Ничего в работе Почты России не меняется. Холопы.

1. Все очень классно,обслуживание,персонал

1. Не хватает ремонта

Очень классное отделение,очень классное помещение,но не хватает ремонта!!!,я думаю что после ремонтаЧелябинская область, Троицкий район, Дробышево, Советская улица, 22

1. 1.Вежливость.
2. 2.Професссинализм.
3. 3. Быстрота исполнения.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения: г. Москва, улица Уральская, дом 1,Плотниковой Марине. За профессионализм, качественное, быстрое и главное вежливое обслуживание.Огромное спасибо.

Хочу поделится личными наблюдениями. В последнее время наша почта превратилась в супермаркет, не хватает только сделать товары по акциям. Эй, высокое руководство, у вас там кукухи на месте? Или покинули вас? Какой здравомыслящий человек, придя на почту додумается, что там можно купить макароны, всевозможные консервы, газированную воду? Вы бы хоть водку продавали на почте, может толку было бы больше. Программное обеспечение на почте находится в стадии зародыша, вот откуда все задержки, пропадания посылок. Персонал занимается не своими прямыми обязанностями. А руководство не хочет брать в штат мерчендайзеров, заставляет почтальонов продавать товар. А у почтальонов есть на это полномочия? Точно кукуха покинула высокое руководство почты россии. Еще заставляют снимать с окон тюль и убирать цветы. Это как вообще влияет на производительность труда? Так что, кто пишет гадости про почту, сначала поинтересуйтесь, да и присмотритесь в каких условиях работают сотрудники.

Часто бываю на отделении связи, девочки всегда вежливы, внимательны, все расскажут, покажут. Спасибо им за работу.

Сотрудники приветливые, отзывчивые, очень приятные в общении, работают быстро и слаженно. Отделение 24 города Пятигорск

Кто придумал этот сайт почты россии у них похоже одни родственники с авто вазом если у них разработчики дебилы. то кто же это все проверял и принимал ????КОРОЧЕ РУКОВОДСТВО ВСЕ НАДО СЛИВАТЬ

СЛЫШЬ БЫВШИЙ РАБОТНИК ПОЧТЫ ТЫ САМ ДАВНО НА ПОЧТУ ХОДИЛ ?Торгуют землей для рассады женскими трусами макаронами тушенкой печеньем лимонадом и всякой прочей ху... занимайтесь своей работой а торговать будут на базаре КЕСАРЕВУ КЕСАРЕВО .........

Ой наконец то добрался до компа!!! Если вдруг вы вздумали воспользоваться услугами почты России, то гоните эту мысль прочь!!! Это мега безответственная, ужасная, неструктурированная шарашкина контора!!! Детали рассказывать не буду, так как все истории практически одинаковы. Послали из Пензы документы я встречаю уже 2 недели в Москве. А при чем послали экспресс доставкой !!! Ну видимо всей почтой они забухали и мои документы и многие другие, я так понял ПОТЕРЯЛИ! Ну так вот, дальше начинается бюрократия ( боролись они с этим, боролись , да нет СССР жив еще!!! течет в их ней крови!!! хотя и прикрываются новейшими интернет технологиями). Просят меня написать заявление, ну а дальше..... P.S. Если честно читал отзывы о почте нашей, но риск то дело благородное !!!! Денис.

Отделение 111 Ростов на Дону, грубое безграмотное обслуживание, очереди, грязь, не соблюдение карантинных норм, начальница покрывает подчененных

замечательный коллектив, слаженно работают, всегда вежливы и обаятельны. в сложных условиях коронавируса не теряют человеческого участия по отношению к клиентам.

ужасное отношение к посылкам написали в чеке хрупкое( значит не бросать!) все пришло битое. Руки оторвать за такое, да глаза выткнуть нафиг нужны, если не видят что написано на посылке хрупкое. Больше не буду к ним обращаться,обосралась Почта России с доставками не умеют работать!!!

1. Никаких

1. Не могут точно объяснить почему посылка приходит г Сургут, патом г Тюмень. Хотя до г сургата 300 км.

С Москвы идёт 15 дней до г Ноябрьска. Не известно когда ещё придёт. Так как ранее написал отзыв идёт 25 дней с Новосиба,подозрение вообще не придёт.

1. Нет

1. Похабные чушки

Пришла посылка мес лежит в отделении опс 5 г,Биробиджан, спросила начальника отделения где извещение почему его нет?! На что последовал ответ от начальника где где в Караганде!!!простите что???? Сидит чудо пучеглазое с грязной головой и еще со мной так разговаривает???РУКОВОДСТВО !!!ВЫ КУЛА СМОТРИТЕ КОГДА БЕРЕТЕ ЭТИХ ХАМОК ГРЯЗНЫХ???? посылку отказалась выдавать начальник отделения т.к Я быстро закрыла ей рот и ей это не понравилось!!! Прошу рассмотреть мою претензию начальнику отделения Опс 5 г.Биробиджан о не добросовнтсном исполнение своих обязанностей!!!!

работа отделения 640023 заметно улучшилась: сократились очереди благодаря большему количеству операторов и улучшилось качество обслуживания!

1. -----

1. -------

Письмо из Франции 13 апреля отправлено,пришло в Россию 17 апреля в СЦ Шарапово, 19 апреля поступило в СЦ Давыдково и до сих пор там!!! 5 дней. Дозвонилась на горячую линию-сказали придет в мое отделение 25 апреля. Но по трек-номеру сегодня я никаких движений не вижу, что оно ушло из Давыдково. В письме важные документы, задерживается моё получение визы, под угрозой срыва поездка. Что это за почта такая??? Ведь люди деньги платят. Просто безобразие. Вынуждена была иметь дело с этой организацией, а вообще стараюсь не иметь дела, потому что это не почта. Это позор России. Доставка несвоевременная или вовсе недоставка газет-журналов на дом этот ужас я давно забыла...

не соблюдаются сроки доставки,работники горячей линии говорят разную информацию,и самое главное всем на всё плевать!Для чего такое руководство!?)Письмо из Чехии шло один!!! день,и уже 14 дней лежит в цехах в Москве,вот хоть самой за ним выезжать!!!!!!!!!!!!!!

14.11.2014 отправила посылку из Санкт-Петербурга в г.Каргополь Архангельской области. Посылку отправляла с главпочтамта. В посылке было два пакета 1.5 кг и 2 кг с сухим кормом для кошек ROYAL CANIN, целлофановый пакет для продуктов и зажигалка для газовой плиты. Сегодня, 22.11.2014 посылку получили и вместо 2-х пакетов кормов оказалось 2 упаковки бумаги для офисной техники SvetoCopy и куча простой смятой почтовой бумаги, зажигалка и целлофановый пакет. Кошмар.

tatijana - Вы говорите о почтальонах -а мне за то -что я таскаю посылки по 20 кг и работаю с 8 утра до 23-30 - только мотают нервы и пишут в жалобную книгу -что медленно работаю и много (целый час ) обедаю..Так что мы говорим о разных профессиях. Мне лично чаевые никто и никогда не предлагал.. Только ругань..

Муж послал посылку из Зарайска в Курск 25 января, ему подсказали оплатить 700рублей чтобы она быстро дошла и курьер доставит 28 января. Но воз и ныне там, она болтается в Московской области два дня, 27 вечером покинула Шарапово, и уже скоро сутки в пути и нигде не отображается. Хочеться спросить зачем вы нужны с такой скоростью, сдэк за эти же деньги мне доставили бы посылку еще всера.

Все пишут про операторов, а я хочу рассказать о почтальонах. Почтальоны разносят пенсию, придлогают различные подписки. Можно оформить, что бы вам на дом приносили еду.

Посылала посылку сыну и из нее вытащили вещи. Почта России не оправдывает свое название. Нет никаких гарантий в надежности. Позор.

Отвратительное обслуживание и отношение к людям на Почте России в городе Красноярске по адресу Львовска 35. Мало того, что молодые хабалки работают, так еще и посылки почтальон не доносит. Из 13 посылок не принесли не 1...

Спасибо большое Почте России.Отправляла заказное письмо из Украины город Бердянск в Астрахань.Дошло быстро и без проблем можно было отслеживать письмо.Хорошо когда работают люди на совесть.

Я тоже бывший работник почты и полностью согласна с нижеизложенным Натальей ! Обстоятельства сложились так, что мне удобно было устроиться на почту, благо рядом с домом и соцпакет гарантирован и зарплату платят вовремя. В то время зарплата плюс премия (премию платили всем и за косяки тоже) составляла 6 тыс.с гаком, сейчас з/п плюс премия составляет 14 тыс. с гаком . Это на одном участке, но все , кому позарез нужны деньги, берут по два, соответственно, 28 тыс. за два участка плюс чаевые от пенсионеров. По КЗОТу положено брать только 1,5 участка, позтому хитрят и раскидывают в ведомости на зарплату так, чтобы "записать" 0,5 участка на леваков или на тех, кому достаточно одного участка. После зарплаты рассчитываются друг с другом из кармана.Те, на кого записали лишние 0,5 участка, отдают деньги другим. Некоторым , приближённым к начальству, разрешают сразу брать 2 участка. Это называется работать по " расширенной зоне обслуживания." Это очень удобно. Можно чувствовать себя героиней труда и плевать на всех свысока, при этом всем говорить о тяжёлом тркде и "мизерной" зарплате.Леваки на почте - это те, кто хранит свою трудовую книжку в отделе кадров, но сам при этом не работает. Зато им гарантирован соцпакет и трудовой стаж.Когда я работала на почте, то все вокруг ругались матом и, извиняюсь, бухали. Рвали и выбрасывали чужие письма, которые, по мнению почтальонов, не представляли интереса, не доставляли вовремя письма и извешения на посылки, заказные письма попросту бросали в почтовые ящики или, в лучшем случае, извещения на них, заставляя клиентов самим ходить на поклон к операторам.Когда я лично вручала Правительственные поздравительные письма ветеранам ко Дню Победы, надо мной смеялась вся почта: " И она их поздравляет...и здоровья им желает...гы-гы-гы-гы-гы!"... Смешно, правда? ...Оборжаться прям !!!Когда соцслужбы подписали своих подопечных на бесплатное еженедельное приложение к "РОссийской Газете", то её попросту не доставляли, а выбрасывали на помойку. В лучшем случае выкладывали в помещении почты. В курсе этого были и есть все начальники и проверяющие.По поводу переработки: операторы работали строго по своему графику, а почтальоны приходили утром на 1 час, потм бежали домой, по дороге побросав кое-как 2-3 десятка газеток и несколько журнальчиков и извещения на заказные письма, которые обязаны были доставить ещё вчера. Потом часам к 10 приходили ещё на часок-другой, и в 12-13 часов уже освобождались. Некоторые ещё раньше умудрялись убежать домой, если не было пенсий.На доставку пенсий все как один ходили поодиночке, хотя расписывались в соответствующем журнале по технике безопасности парами. Зато потом кричали, что жизнью рискуют.Мне не поноавилось работать в такой лживой и насквозь прогнившей организации и я уволилась по собственному желанию. Абсолютно не жалею. Работы вокруг - море. Предложений - масса . Сразу нашла другую работу .Поэтому, уважаемая Лусия, я Вас не понимаю. Если Вы говорите, что выполняете большой объём тяжёлой работы за 15000 руб. , в чём я сильно сомневаюсь, то увольняйтесь и найдите другую работу. Работы вокруг полно, тем более за такие деньги.Всем, кто говорит, что работы всвязи с кризисом нет: пойдёте в дворники, санитарки, строители ??...ну-ну...

Огромное спасибо Лисицыной Надежде Геннадьевне и Крыловой Евгении Вячеславовне работникам отделения почты в Валдае 175400. За вежливое обслуживание, всегда приветливы, ответсвенны, вы молодцы , успехов в работе!

Спасибо оператору Тищенко Ольге за добросовестное отношение к работе.Внимательное отношение к своим клиентам.

Очень отвратительно работают на сортировке. Персонал вообще не знает географию страны. Отправляют посылку мимо города назначения. Перелетает из одного конца страны в другой не останавливаясь в нужном месте.

Выражаю благодарность работникам отделения (346851) почты России. Они всегда помогут и подскажут в трудной ситуации. Со всеми клиентами очень доброжелательны и любезны. Со своими обязанностями справляются на 100%. Побольше бы таких работником как у нас в с.Отрадное.

в отделении 109263 Москва опять началась катавасия с работниками, приходящими на одну смену!!! постоянных работников нет, а приходящие грубы и некомпетентны! почта не разбирается, лежит сутками, квитанции не выписываются. конечно, зачем работать ответственно, если ты пришёл на один день! верните старых работникоа, которых мы знали годами, в отделении был порядок и с которыми было приятно работать

отправила посылку АВИА подруге в Эстонию. шла она МЕСЯЦ!!! вопрос-за что я плачу деньги?! вторую посылку отправила 21 декабря-она еще на таможне...((

Очереди у нас в стране везде не только на почте.Нужно уважать труд любого работника и не важно работник почты он или президент. Почему в магазинах, супермаркетах других гос.учреждениях все стоят и спокойно ждут своей очереди, а почтовые отделения считают ниже плинтуса??? Все зависит от людского отношения какое право Вы имеете оскорблять?\"Быдло\" \"хамло\" и после такого отношения Вы хотите хорошего обслуживания???? Лезете вперед всей очереди, чтобы купить конверт,тем самым отвлекая оператора от его работы. Ведь в магазине вы не бежите вперед всей очереди , чтобы купить буханку хлеба или пакет молока.Ваше личное время у Вас никто не отнимает, все у нас находят время сходить в больницу часами ждать врачей, в налоговой при подаче деклараций простоять уйму времени,прохождение гос.регистрации, так вот и почтовые отделения такие же учреждения со своими правилами,со своим режимом работы. Давайте уважать друг друга. А напоследок процитирую Вам ;\"Грехи других судить Вы все усердно рветесь, начните со своих и до чужих не доберетесь.\"У.Шекспир.

Периодически заказываю посылки из интернет - магазинов. Проживаю в г. Ставрополе, на ул. Бруснева, д.20. Посылки приходят по индексу 355047, в почтовое отделение по адресу: г. Ставрополь, ул. Октябрьская, д.186/1. Т.к. отделение работает до 19.00ч., а я – до 18.00ч., т.о/ пока доеду с работы, прихожу в отделение за посылкой приблизительно в 18.40ч., но посылку они не выдают, т.к. я слишком поздно приезжаю, и расчеты они уже не проводят. Только один раз согласились выдать мою посылку, которую я оплачиваю наложенным платежом и то, без чека, попросили прийти за ним на следующий день. В выходные в это отделение не зайдешь в прямом смысле этого слова, отделение полно людей, аж за порог на улицу очередь выходит. Приходится тратить более 1.5ч. своего выходного дня. 04.06.2012г. я решила забрать посылку с утра, перед работой. Отделение по адресу: 355047, г. Ставрополь, ул. Октябрьская, д.186/1. Т.к. спешила – несколько раз переспросила у специалиста в какой очереди меня обслужат с операцией по выдаче посылки. Мне сказали - влюбую, я выбрала меньшую Я попросила специалиста Татьяну Павловну – пожилую женщину в очках дать мне бланк для заполнения, она куда-то пропала, через пару минут вернулась, дала полумятый бланк, и ничего не объясняя, покинула помещение. Заполнив бланк. Я попросила выдать мне посылку и приготовила деньги для оплаты, на что она – послала мне в другую очередь, где принимают оплату, где уже скопилось более 4-х человек ожидающих. Зачем я выстаивала другую очередь для заполнения бланка, ведь я могла стоять в очереди по приему платежей и заполнять бланк одновременно. Я не первый раз в этом отделении и знаю, что у них 3 рабочих места, одного специалиста они ищут (висит объявление), Татьяна Павловна – ничем не занята, компьтер свободен, вопрос: почему она отказывается меня обслуживать (на выходных она осуществляет прием платежей) и шлет в другое окошко, где якобы только там принимают оплату (кстати специалист там всегда приветливый, хотя весь народ проходит в основном через неё). Я стала возмущаться и просить жалобную книгу, т.к. Татьяна Павловна вела себя грубо, отказала в помощи при заполнении бланка (образцов я не нашла), то решила описать данную ситуацию . Когда я писала жалобу, она орала на все отделение (дословно): «Такая молодая и такая злая, сколько тебе лет? Какого ты года рождения? По какому адресы ты живешь? И стала рассматривать заполненные мною бланки, мне пришлось их порвать, дабы она не разглашала мои персональные данные, крича на все отделение. Стоящие в очереди люди даже сделали замечание этому специалисту. Разве она может обращаться ко мне на «Ты», я себе такого не возволяла, и почему не соблюдается закон 152-ФЗ? Обратите внимание на работу данного отделения и на работу специалиста – Татьяны Павловны (Фамилию она не назвала) и решите вопрос с соблюдением субординации вашими специалистами и закона 152-ФЗ, а также с размерами отделения (для данного района оно слишком мало). На данный момент я наотрез отказываюсь пользоваться Отделениями «Почта России».

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу ОПС 105318 за помощь. Отправляла посылку впервый раз. все обяснили, рассказали возможные варианты доставки. Спасибо!

Очень уважаем нашего работника на почте Л.М. Козлову. Она всегда внимательная, приветливая, всегда точно всё исполняет. Большое спасибо ей за работу.

На почту захожу часто, отправляю письма, получаю посылки. Всегда подскажут как заполнить, помогут упаковать. Если приходит посылка, почтальон всегда сообщает, даже если она не заказная

Наше почтовое отделение на ул. Советской ,33-самое лучшее в г. Пыть-Ях . Всегда вежливые сотрудники. Обслуживают быстро, подсказывают грамотно. Спасибо! Не смотря на то, что давно не живу в этом микрорайоне, все равно всю почту получаю в 628386.

хожу на почту г.Россошь пл.Ленина 8. там всегда уютно,чисто и присутствует электронная очередь. А это наверное самое главное.

Сегодня получал посылку в отделении Тоцкое Второе и наблюдал не приятную картину. Оператор меня обслуживала, а в это время выбежала начальница и начала на них орать. Орать при клиентах, разве это допустимо? Вы прежде, чем брать людей на работу, хотя бы обучайте их, как обращаться с персоналом. Ужас, просто ужас, все это очень не приятно!

1. Раньше с удовольствием приходила получать посылки. В основном персонал приветливый.

1. Больше похож на магазин, чем на почтовое отделение. Но это претензии к высшему руководству.

Здравствуйте. Очень хочется обратить внимание руководство на работу Почты России в Ставропольском крае г. Изобильный. В почтовый ящик пришло извещение о том, что пришел мелкий пакет. Странно было читать, что выдача производится по адресу: ж/д вокзал г.Изобильный. Всегда забирала пакеты в головном офисе почты. Мне ближе в центральный офис, туда я и направилась уточнить. Сотрудник почты отправила меня в отделение возле больницы. Сказала, что их поделили на отделы и забирать их только там. При этом не известили, обычно всегда приходила смс. Посмотреть посылки у себя отказалась. На вопрос почему указан ж/д вокзал ответила, что-то невнятное. то ли бланки старые или что то еще. Непонятно. Что у них там творится? В очереди мужчина попросил конверт средних размеров. Не оказалось

1. 5+

Спасибо за хорошую работу!!!!!

1. Нет

Молодцы. Поставили на службу божьих коровок. Всемирный потоп не настал а посылка пришла. Поубивал бы поскуд.

В ноябре 2012 года моя мама выслала 3 посылки из Германии.Пришли они только в 17 января 2013года.Спасибо что пришли!!!!! Пришли только 2 посылки и когда открыли первую обнаружили пропажу одной пары красовок ,а для веса там лежала бутылка кока-колы. При открытии другой посылки была обнаружена пропажа 20 пар носок (бабушка выслала внуку) и для веса лежала банка консервированных ананас.Вот теперь думаю,какой сюрприз ожидает,когда получу третью посылку????? И такие сюрпризы бывают часто!!!!!

не могут и не хотят работать заказные письма даже не доставляют

Ужасное обслуживание клиентов 1!!!! Все спят на рабочих местах. Чтобы купить марки на конверт, отстояла полтора часа, так еще и нахомили. Кошмар просто.

Отправила дочери посылку, положила "Витамины" большая банка 270 капсул с I Herb .УКРАЛИ....ПОЗОРИЩЕ НАЦИИ....Витамины у ребенка стянуть! Залезли своими погаными лапами, переписали мою надпись на посылке, заменили на компьютерную!!!! Положили вместо витаминов банку тушёнки. Чтоб МОШЕННИКАМ сдохнуть!!!!

Очень хорошое обслуживание на почте России 142941 особенно благодарю Сахарову Валентину Николаевну за уважение к посетителям почты

1. Никаких

1. Тупые операторы-роботы! Курьерская служба - нулевая!!!

Ужасное обслуживание!!! Отправка Экпресс- подразумевает быструю курьерскую доставку из пункта А в пункт Б! Отправили 01.02.2020 ,заплатили 760 руб. Сроки поставили 2-3 раб дня. В итоге сегодня 06.02.2020 письмо до сих пор не пришло. Позвонив на горячую линию, узнали, что еще оказывается нужно самим заказывать доставку!!! Я в шоке!!! 760 руб. Письмо шло 7 дней. И при этом еще не известно, приедет ди завтра. В общем, уважаемая Почта России, если вам не понятно, что значит экспресс доставка - лучше не лезть сюда!!! Берите пример с Даймекс!!!!!! Фу. Ужас. А сотрудники ваши роботы тупые