Газелькин отзывы
Комментарий:
Я студентка, сняла квариру с подругой, а там ничего нет, ни холодильника, ни мебели, зато дешево и нужный район. Холодильник, стиралку, диван решила взять у родителей, которые это все мне отдали. Для перевозки заказала дешевое грузовое такси Газелькин. Перевезли нормально, приехали плюс-минус вовремя, главное были грузчики это все тяжелое носить. Ребята были хорошие, и мебель с техникой в порядке, стоит теперь на новом месте.
Комментарий:
К началу месяца закончил делать ремонт в квартире и нужно было перевезти старую мебель (комод, кровать и шкаф) в загородный дом (Из района Филей Москвы в Наро-Фоминский р-н, поселок Киевский). Позвонил в компанию "Газелькин" и договорился о подаче машины на вечер, а так же 2х грузчиков в помощь (по рекомендации девушки-менеджера Алины воспользовался акцией "Вечерняя газель + 2 грузчика)", тем самым совместив поездку на дачу с перевозом всех вещей, минуя все пробки). Грузчики сами всё быстро и бережно погрузили в автомобиль. Всё равно на выезде из города были пробки, но водитель перестроил маршрут и в итоге мы приехали даже немногим раньше, чем планировали. Услугами компании доволен, в скором времени планирую обратиться для транспортировки рояля, который стоит уже несколько лет и на нём никто не играет. Не согласен с теми, кто написал в комментариях о задержке подачи автомобиля. Сотрудники этой компании крайне пунктуальны и когда я обращался - машина была подана строго в назначенное время.
Комментарий:
Я выбрала эту компанию не сама, мне ее очень рекомендовали и я решила попробовать. Просто была нужна компания не дорогая и на месяца два. Вот уже последняя неделя и со всем справились нормально. Да были косяк у компании иногда, но не будет акцент на них делать. Больше у них плюсов для меня. Цена не высокая, в процессе перевоза не завышают, не угрожают и не грубят. Водители иногда были не самые приятные, но молчат и ладно. А иногда не замолкают, разные бывают, но мне важно, что приезжают быстро иногда даже раньше. Хоть мне это и не нужно. Из плохого, это один грузчик, который приехал, на меня наехал и ничего делать не стал. Я не стала просто платить за него и водитель меня поддержал.
Комментарий:
Я не очень часто машину заказываю, но если мне нужно, то всегда у этой компании. Они всегда быстро приезжают и водитель всегда помогает. Может двери подержать и общительные парни попадаются. Минусы есть, но не много. Последний раз перевозили холодильник и стиралку. Купили бу и решили заказать сразу Газелькин. Везти было не далеко минут 15. Поэтому мы за час справились с головой. Рекомендую ребят, компании, они всегда быстро справляются. Но бывает могут опоздать немного, но стараются о таком предупредить
Комментарий:
Мне требовалось перевести два кресла и диван на квартиру родителей. Галькин предлагает отличные условия, у них на сайте акция на весь январь. 50% скидка от всей цены. Так недорого получилось. И работают неплохо, два грузчика и водитель. Все закрепили в кузине, не испачкали, не разбили. Очень рекомендую всем. Акции у них постоянные, тарифы не дорогие и при всем при этом качество.
Комментарий:
Заказывала у этого перевозчика машину что бы доставить ненужные вещи из квартиры на дачу. Машина приехала с получасовым опозданием. Я уже хотела другую вызывать... И в кузове было не очень чисто, поэтому услуги этой компании мне не очень понравились.
Комментарий:
Наша компания переезжала с одного офиса в другой, необходимо было организовать перевозку мебели и техники, мне поручили найти грузоперевозчика. От кого-то от сотрудников услышал про "Газелькин", решил связаться с компанией и уточнить по стоимости и срокам. Руководство устроили все условия, я заказал две машины для перевозки. Нареканий нет- ребята приехали хоть и с опозданием , но зато оперативно погрузили все (причем аккуратно!). В итоге переезд оказался не таким сложным, как казалось первоначально, все довольны.
Комментарий:
Опоздали на час. Вся бригада таджики - от водителя до грузчиков. Тянули время - переезд который обычно занимает часов 5 растянули на 9!!! часов!(Оплата то почасовая!) Порвали дорогой матрас и отказались возмещать ущерб! Позже мы обнаружили, что пропало часть вещей!
Комментарий:
Позвонили в Газелькин, перевозили старый шкаф и две тумбы. Быстро машина приехала, потом все погрузили и до дома довезли в короткий срок. Водитель не гнал, адекватный был и вопросов не расспрашивал. Когда доехали до дома, помогли перенести вещи, ничего не поцарапали. В целом, услугой я остался более чем доволен. Для перевозки вещей, думаю использовать еще.
Комментарий:
Спасибо компании. Хорошо поработали, быстро перевезли мебель, все компактно упаковали и сами погрузили. Спустили с 4 этажа мебель без лифта и на 8 этаж подняли. приехали без опозданий, сотрудники вежливые. Уже 4 раз пользуюсь ихними услугами, в этот раз сделали скидку, большая им за это благодарность. Мебель довезли в целости и сохранности, работой довольны.
Комментарий:
Да и ещё , что бы не быть голословным вот номер заказа моего 3240481 и номер а/м с290ун 777 водительТуйчиев
Комментарий:
Мой опыт общения с этим Газелькиным: приняли заказ. Оставили ждать. 3,5 часа постоянно им звонила, выясняя почему нет машины. Одна машина сломалась, другая вот-вот подъедет через 15 минут, передали другому водителю, водитель не выходит на связь и т.п. 3,5 часа вранья! Заказ был ночной. Вся мебель стояла на улице. Мы замерзли и устали, про нервы вообще молчу. У них просто не было никаких машин. Набирают заказы, которые выполнить просто не в состоянии. Не перезванивают, не сообщают номер водителя, конопатят мозги, обещают перезвонить и не перезванивают. Мы заказывали машину на 11 вечера заранее. В 2:30 ночи, когда нам сказали, что наш заказ в очередной раз передали другому водителю и он подъедет минимум через час, и вообще не известно подъедет ли он и не вранье ли это опять, я послала их в такие дали, о которых вы можете догадаться. В выражениях я не стеснялась, потому что довели до истерики. Вызвала машину из другой компании, подали через 20 минут, сразу прислали номер водителя, водитель отзвонился через 5 минут после заказа. Дороже на 1 т.р., зато без проблем. Очень жалею, что не сунулась поглядеть отзывы, хотя всегда это делаю. Сэкономила бы кучу нервов и времени. Да еще и здоровья, потому что пока "этих" ждали, я простудилась.
Комментарий:
Ужасная компания!!! Заказывала перевозку, трубку берут очень долго, звонки сбрасывают, по телефону озвучили одну стоимость, по факту когда машина приехала сумма была выше, отдел сервиса по оплате, выясняли более 40 минут, в итоге отказались выдавать товар пока не оплатим. Просто развод на деньги!!! Люди не заказывайте машины у компании Газелькина.
Комментарий:
Я воспользовался услугами компании, когда нужно было перевезти вещи на дачу(Всеволожский район), да и оттуда кое- что забрать. Перед этим посетил сайт, он удобный и подробный, все услуги и расценки четко описаны. По стоимости были предложения подешевле, чем у других перевозчиков. После онлайн- заказа, связался диспетчер, уточнил детали, время и стоимость. Автомобиль прибыл вовремя, в хорошем состоянии. Водитель и грузчик культурные, опрятные. Погрузку и разгрузку выполнили аккуратно. Все вещи в целости и сохранности. Один минус - поездка затянулась почти на час, из-за пробок на выезде из города, но это обьективный фактор. Лично к работникам претензий нет. Оплата - как рассчитывали.
Комментарий:
Я индивидуальный предприниматель и уже год сотрудничаю с транспортной компанией Газелькин. Никогда ни каких задержек не было, все было вовремя. Условия доставки грузов приемлемые. Надежная компания. Операторы всегда на связи, и готовы быстро ответить на любые вопросы связанные с доставкой. Автопарк на достойном уровне, водители грамотные и профессиональные.
Комментарий:
Позвонила в Газелькин по поводу квартирного переезда. Очень жалею, что поддалась уговорам оператора и согласилась на почасовой тариф (оператор уверяла, что никто время тянуть не будет, потому что есть и другие заказы, а машина должна все отработать). Но других заказов, вероятно, не было, потому что по новому адресу я ждала машину два с половиной часа. Водитель сослался на пробки, но по моему маршруту (от Измайловского до Кораблестроителей) да еще не в час пик пробки надо поискать специально. Мебель привезли побитую. Не внесли в дом, пока не доплатила каждому по 500 рублей.
Комментарий:
Переезжали на квартиру в Китай-Город, вызвали машину на два часа. Приехали вовремя, грузчики помогли все собрать, перенесли. Очень аккуратно довезли большой террариум, за что весьма благодарна, змеи не пострадали. Все остальные вещи целые, не запачкались, в машине было чисто. Справились даже немного быстрее, чем изначально расситывали. Оплатили по тарифу, который озвучила оператор еще при заказе машины
Комментарий:
организовывал доставку мебели их силами на новую квартиру. Нормальные люди работают, помогают сорентироваться, правильно уложили разобранную кухню, и и довезли быстро.
Комментарий:
Ну не знаю, кому что. Когда мы переезжали в новую квартиру, то перевозку всех вещей мы сделали с помощью компании "Газелькин". Хочется сказать, что все вещи и мебель были перевезены в полном порядке, без повреждений или поломок. Единственное, что можно сказать - это то, что при погрузке-разгрузке ребята сильно спешат и суетятся. Приехали к нам заранее, за 15 минут. Загрузили все за час-полтора, разгрузили тоже быстро. Так что впечатление осталось положительное.
Комментарий:
В Газелькин обратились, чтобы довезти кухонный гарнитур из магазина до дома, потому что посчитали, и так получалось дешевле, чем брать доставку от самого магазина. Важно было, чтобы машина приехала вовремя, и тут не подвели с этим - в назначенное время машина была на месте. Ребята аккуратно и быстро все погрузили и также аккуратно довезли. За что и хочу вас поблагодарить!
Комментарий:
Пару дней назад заказывали грузоперевозку в компании Газелькин. Из хорошего - спасибо , что довезли.В остальном1) опоздали на 20 минут2) приехали 2 мужичка, с трудом говорящие на русском.3) как сонные мухи собирали вещи в газель (оно и понятно - оплата то почасовая)4) часть мебели была поцарапана при загрузке5) когда мы просили более компактно поставить мебель, т.к. (По личным соображениям) надо было крупногабарит поставить в самом конце, грузчики были явно недовольны тем, что мы их напрягаем "излишней" работой.6) ехали по Москве со скоростью километров 40. Да, соглашусь, что груз надо доставить в целости (хотя и так при погрузке постарались) , но это уже через чур.7) на разгрузке постарались побыстрее избавиться от этой компании сами подключились к тяганию сумок.В следующий раз будем более внимательно относиться к сервису при выборе компании грузоперевозок. Услугами этой компании скорее всего больше не воспользуемся!
Комментарий:
На вторые майские организовали переезд на дачу. Заказала машину в Газелькин на 10 мая. Несмотря на праздники, они работали. У компании сейчас есть выгодная дача по переезду на дачу: настроение - дача. Цена самая выгодная для перевозки загород среди перевозчиков. Понятно, что цена от... Заказала обратный звонок. Оператор тут же отзвонилась и рассчитала мою цену. Немного выше, но всё равно низкая. Отзывов на компанию много как позитивных, так и негативных. Были опасения. Но, решили рискнуть. Не зря. И деньги серьёзно сэкономили, и нормально, без проблем вывезли дачное барахло на место.
Комментарий:
Вызывали в компании грузчиков во время переезда в новую квартиру. В целом всем остались довольны, никаких претензий нет. Позвонила, поговорила с менеджером, назначила дату и время. Грузчики опоздали на 5 минут, однако, мне позвонили, предупредили и извинились. Перевезли все вещи оперативно, и главное аккуратно. По цене получилось неплохо, особенно по Московский меркам.
Комментарий:
Компания "Газелькин" (ген.директор Гогуадзе Гайоз Тенгизович) кидает не только своих клиентов, НО И СВОИХ СОТРУДНИКОВ! при увольнении мне не выплатили зарплату за 2 мес.! Начальница отдела колл-центра Козлова Татьяна обещала, что все выплатят и я по ее личной просьбе выходила на дополнительные смены, работала по ночам и выходным, в итоге мне заявили, что расчет моей зарплаты показал, что я В МИНУСЕ! и с другими уволившимися сотрудниками поступили так же. А тем, кто остался, зарплату постоянно задерживают на полмесяца и больше. Штрафы сотрудников доходят до 15 тыс.в месяц! Официально не оформляют. Такого беспредела я не видела нигде. Не связывайтесь с этой шарагой!
Комментарий:
Сделала заказ на перевозку вещей за три дня до назначенного срока, на другой день стали названивать об уточнении заказа. А следующий день машина не приехала совсем, диспетчер, словно китайский болванчик монотонно уверяла, что ждите, машина будет через час, потом еще час. Потеряла два часа времени.
Комментарий:
На распродаже в крупном ТЦ купила себе крупную бытовую технику - стиральную машину, микроволновку, мультиварку и пылесос. Доставку мне магазин мог только на следующий день сделать, а я еду в командировку. Заказала грузовое такси - первое, которое мне ответило, Газелькин. Машину пришлось подождать около часа, но погрузили и перевезли на Газели. Сервис нормальный.
Комментарий:
После продажи квартиры нам в течении пару дней надо было перевезти вещи в загородный дом. Сосед посоветовал позвонить в компанию Газелькин. Машина приехала в точно назначенное время. Грузчиков было двое,хотя я просил троих, но не смотря на это очень быстро загрузили все вещи. Водитель видно что опытный и ехал аккуратно. За два раза перевезли всё. Я остался очень доволен.Быстро,не дорого и без лишних заморочек.
Комментарий:
Здравствуйте, не масток писать я отзывы, просто про переезд, если вкратце.Переезжали, приехала эта компания, погрузили вещи все, носили коробки, носили мебель, холодильник, по итогу все погрузили. По дороге не растрясли. Не уронили ничего. Нормально все подняли по лестнице, молодцы. Поэтому хвалю чисто от себя.
Комментарий:
В связи с переездом у меня возникла необходимость перевести мебель на новую квартиру. Выбор пал на эту компанию. Привлекли низкие цены, да ещё и получил скидку по акции. Грузчики приехали с опозданием(минут на 20), но работали неплохо. Смогли разобрать и погрузить всю мебель, ничего не поцарапали и не сломали. Из-за грязи в кузове испачкался диван, неприятно, но не критично. Пятно отстирали. В общем работой доволен.
Комментарий:
Пошел работать в эту компанию прежде всего из-за того, что она на рынке услуг уже давно и за это время показала себе с хорошей стороны. Работать там мне нравится, условия приемлемые, есть своя мастерская для обслуживания автомобилей. Коллектив дружный и начальство нормальное. Заказов много, работы хватает на всех. Нравится также, что зарплата стабильно выплачивается и размер ее достойный.
Комментарий:
Перевозили мебель из Санкт-Петербурга в Московскую область (п. Десеновское). Мебель мягкая, кожаная, поэтому мы переживали, как бы за дорогу ничего не случилось (увы, был печальный опыт у другого перевозчика). Все обговорили с оператором заранее, она сказала что у них есть хорошая служба качества. Забрали мебель рано утром, привезли поздно вечером. Все тщательно осмотрели, придраться было не к чему.
Комментарий:
Заказал газель в пригород, причем груз забирать в городе из двух мест. Водитель приехал с 15-минутным опозданием. После погрузки 1 груза сказал, что про второй ему ничего не сообщали и за это надо доплачивать отдельно. Фиг с ним, разберемся. После погрузки второго попросил половину денег вперед, на заправку, т.к. он пустой и сейчас обсохнет. В заявке ему стояло одно расстояние (явно меньшее), на деле получилось больше - опять-таки просил денег с меня за "недостоверную информацию". Я-то тут при чем? Пункт назначения указан верно. Водила не русский. Тарифы у грузовичкова и газелькина по сайту одинаковые, но при расчете оператором у грузовичкова дороже, газелькин дешевле. Теперь понятно почему. После разгрузки водила еще минут 20 созванивался с логистами и утрясал сумму.
Комментарий:
У меня при переезде возникли недопонимания с водителем по поводу оплаты. Оплачивал услугу грузоперевозки по факту ему на руки. Дело в том, что машина опоздала на 20 мин.а время расчёта как я уже потом понял не поменялось. К чему я это все рассказываю, компания ответила на мою претензию, не обманули, а объяснили что к чему. И не просто отписка, а нормальный диалог. Писал сразу на их сайт.
Комментарий:
Хорошая и не хорошая компания я ее знаю давно и бывает частенько делаю заказы потом пол года забываю про компанию, потому что не нужна машина. Потом снова вызываю их для доставки всех материалов, оборудования и прочих товаров. Бывают косяки в работе грузчиков, если их заказываю, но они всегда извиняются и стараются проблему исправить. В общем по мне самая нормальная компания у нас в городе.
Комментарий:
Крайне недовольна этой конторой.. грузчики ужасные, выдохлись на десятой минуте, муж с соседом половину сами выгружали. А грузчики специально тянули время, чтоб увеличить оплату. Не смогли комнату 16м2 перевезти за три часа, хотя диспетчер мне гарантировала, что этого времени хватит. А потом потребовали деньги и не догрузив закрылись а машине с остатками мебели. Менеджеры, диспетчера ничего не решают... все заточены на вымогательство денег. У меня заказ был с 16.30 до 19.30. Перестали работать они в 19.10..Николай из отдела по претензиям уверял, что они начали в 16.10... скидываю скрин смс по которому видно что в 16.12 пришло смс, что машина будет через 5 минут!!!!!! Раньше 16.30 они не начинали работать!!! Грузчики что то специально "химичят" со временем. И офис у курсе-наверно они так премии зарабатывают. Эти "профессионалы" поцарапали мне ламинат. Помяли холодильник, поцарапали дверку. От холодильника отвалился и потерялся шланг. Его мой муж нашел в подъезде. после официального письма с жалобой,получила следующий ответ,что поцарапано все, потому что плохо упаковали мы сами. И вобще они не несут никакой ответственности за грузчиков и машины, так как в принципе это арендаторы...и своих у них нет, они просто отдают заказы, можно предъявлять претензии напрямую водителям!!!!!! Я была в шоке, и сказала, что меня об этом не предупредили...что это просто конторка диспетчеров!!! Я бы и не стала к ним обращаться! так что никакого возмещения я не получила, на деньги меня развели!!! Никому не советую, лучше нанять бомжиков дворовых!
Комментарий:
Мы с супругом обращались в Газелькин для переезда с Дачного проспекта на улицу Верности. Конкретно здесь не планировали заказывать машину, но привлекла выгодная акция и мы повелись. По началу был небольшой напряг, машина опоздала примерно на полчаса, но это из-за пробок, все понятно. Нам главное было, чтобы перевезли в целости и сохранности нашу мебель и дорогостоящую бытовую технику. Грузчики молодцы, без лишних вопросов все погрузили, сами разобрали и собрали необходимое. Вопросов нет! За такую низкую цену просто сказка!
Комментарий:
Перевозка прошла на отлично. Перевозили свой диван, письменный стол и плазменный телевизор со съемной квартиры на свою, новую. Очень дружелюбные рабочие приехали практически вовремя, аккуратно загрузили наши вещи и перевезли на указанное место без каких-либо проблем. Компанией я осталась довольна, если вдруг понадобится обращусь за помощью вновь!
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Грязная машина как снаружи, так и внутри.Больше подходит для перевозки мусора. Неквалифицированные грузчики. У грузчиков проблемы с документами-выяснили это в полиции.
Комментарий:
. Побили и испортили обивку. Вот так.Буду судиться.
Комментарий:
Нужно было перевезти пианино из одной многоэтажки в другую, чтобы не сорвать спину, вызвал грузчиков (друг посоветовал, сказал ребята толковые). Ребята может и толковые, но опоздали минут на 20 от заявленного времени. Извинились, и при итоговом расчете вернули деньги за 1 этаж, сказав, что это неустойка. Так что я остался доволен.
Комментарий:
Впечатления о перевозке с этой компанией очень даже приятные. До этого года 4 назад переезжал с частником, ну у Газелькина как-то явно дешевле вышло. По качеству работы нареканий почти нет. Единственное – из двух заказанных грузчиков активным был только один, а второй явно работал третий день в своей жизни. Ну, они как-то разделили обязанности, тот второй просто таскал – таскал неплохо ) В общем, переезд длился 4 часа (за дополнительный час пришлось заплатить) – меня это устроило. У частного перевозчика промаялись часов 6.
Комментарий:
Компанию посоветовали друзья. Работа устроила. Пусть меня был переезд. Все перевезли в целости и сохранности. Был доволен. В следующий раз обязательно только к ним буду обращаться и всем советую)
Комментарий:
Хорошо, что есть такие компании, где не нужно переплачивать деньги за любую мелочь. Да и грузчики чаче всего попадаются не унылые, а наоборот работают активно, еще и могут с разборкой мебели помочь. Так, что жаловаться мне особо не на что, было пару проблем, но компания не любит конфликты, поэтому быстро извинились и забыли. Вот все это мне в них и нравиться.
Комментарий:
Здравствуйте. Недавно пользовался услугами этой компании. Нужно было перевести мебель на дачу. Понравилось то, что мой заказ был обработан в сжатые сроки и машину подали вовремя. Кстати, автомобильный парк внушает доверие. Грузчики аккуратно произвели погрузку и выгрузку мебели на участке. Работой сотрудников компании очень доволен. Желаю компании процветания и побольше клиентов. Спасибо всем. Оперативно сработали. Молодцы.
Комментарий:
Мы вызывали машину на понедельник, надеялись проехать на дачу в Кашире без пробок. Заказ был на 11 дня, а машина почему-то приехала на пол часа раньше (хотя заказ делали за несколько дней), можно было и рассчитать получше...мы ещё только собрали вещи, но не спустили вниз, а водитель уже звонит, начал торопить. Но муж ему четко дал понять - приехал раньше - его проблемы, поэтому мы спустились к назначенному времени, все погрузили и поехали. Цена не изменилась, видимо водитель понял, что заработать дополнительно за свою же непунктуальность не получится.
Комментарий:
Недавно воспользовалась услугами данной фирмы. Позвонила, машина пришла быстро, большая, какую заказывала. 2 грузчика работали не слажено, видно было, что работали вместе первый раз. Грузили медленно и не аккуратно, надо следить и дома и на улице и в подъезде. Сломали дорогой шкаф(, ремонту не подлежит. Но тот день был полон сюрпризов. Когда машину загрузили полностью, закрыли и собрались ехать, машина не завелась, оказалось, что закончился бензин. Водитель бросил машину посреди дороги, ничего нам не сказал и уехал на такси на заправку..... Мы стояли и охраняли открытую машину и принимали добрые пожелания от водителей, которым надо было проехать, но въезд во двор был заблокирован. Когда мы приехали на место, между водителем и грузчиком случилась словесная перепалка, потом успокоились и все-таки разгрузили машину, правда уже мы тоже решили активно участвовать в разгрузке. Все время я пыталась дозвониться оператору, который вел мой заказ , но никак не получалось, звонила в офис, разговаривала с разными операторами, в итоге нам выставили счет на час больше, никто не учел, что машина задержалась на 20 минут и то, что водитель ездил на заправку и его не было 25 минут, конечно, я отказалась доплачивать за час(по факту 40 минут). Но еще сюрприз меня ожидал на следующий день, из кошелька ушли деньги, 3 тысячи. Я оставляла их на переезд, но когда машина уже стояла у подъезда, я оплатила с карты, а утром я денег в кошельке не нашла(. Один раз я выходила из квартира до лифта, чтобы позвать второго грузчика, видимо, 2 минут было достаточно, чтобы вытащить. Позвонила в компанию, сообщила о пропаже, сказали написать на почту. Написала сразу на почту, но тишина, никто мне не перезвонил и не ответил из компании. Видимо сохранить 3 тысячи для компании важнее репутации. Конечно, стоимость объявили мне 2700, работу выполнили, но обошлось мне это очень не дешево, +сломанный шкаф стоит 40 тысяч, + 3 тысячи из кошелька, итого 45 700 рублей, глядя на их работу, все стеклянные полочки и дверцы оставила и перевозила потом сама на легковой машине. К сожалению, не могу рекомендовать данную компанию . Не надо вестись на акции и дешевизну, все-равно потом выставляют большой счет, еще и сюрпризы и потраченные нервы. Везде и всюду буду рассказывать о моем переезде, чтобы как можно больше людей узнали о моем переезде. Поделитесь, кому не трудно в сетях, сделайте доброе дело?
Комментарий:
У меня заказ машины в Газелькине без проблем прошёл. Машина не опоздала, были двое ребят, как и заказывали. Перевозили комплект мебели для детской с двухъярусной кроватью. Грузчики её разобрали, после прибытия на место снова собрали, даже покрепче все прикрутили, теперь не шатается. Все прошло удачно, хотя я думала будут проблемы. Цена вполне адекватная за такого рода услугу.
Комментарий:
ОБЕРЕГАЙТЕ себя и близких от возможных обращений в данную компанию.Испорчен груз и его до сих пор нет.Пишу о компании "Газелькин", обратилась 7 июня 2020 года, до сих пор груз не привезли и он уехал в неизвестном для меня направлении.Ниже описываю всю ситуацию:Мною 7 июня 2020 года был осуществлен запрос на перевозку кожаного дивана, с одного адреса на другой, учтя стоимость грузчиков и материала для безопасной погрузки дивана. Диспетчер обозначили стоимость в 2740, учитывая все остальные запросы. 8 июня в 15:27 мне пришло смс-уведомление, что водитель будет через 5 минут! Грузчики были у меня дома в 15:35, упаковали диван в совершенно в другой материал, не тот, который был обозначен мною в заказе. Грузчики явно не профессионалы, очень долго решали с какого угла и как выносить диван, более того, время они тянут нарочно, чтобы в итоге у вас получился большой плюс к той стоимости, которой они заманивают всех обратившихся в их компанию. Заказывала 2-ух грузчиков, а приехало 3-ое, не понятно для чего. В связи с тем, что у меня 3 детей, я не провожала зрительно груз до машины! В 16:40 мне позвонил супруг и сказал, что водитель прибыл на адрес доставки, обращаю ВНИМАНИЕ, что прошло всего 1 час 5 минут, но сумма заказа изменилась и стоимость его составила уже на 2000 рублей дороже, что заведомо говорит о том, что меня обманули, а также супруг, встречающий груз, сразу прислал фотографии с тем, что диван испорчен, на нем по многим ребрам дивана свежие царапины, фото прилагаю! На фото чётко видно, что порвана вся упаковочная лента и поцарапан диван по ребрам жёсткости, то есть вероятно выносив его из лифта, они ребром прошлись по углу и поцарапали его.Я стала дозваниваться до диспетчера, первый мой звонок был в 16:43, диспетчер постоянно переводила из одного отдела в другой и далее я просто осталась в режиме ожидания около 25 минут, что тратило мои средства на телефонную сеть. В конечном итоге, мне ответил диспетчер, что я должна уже 5900 и каждая минута будет оплачена за мои средства.А сумма выше обоснованна тем, что я обязана доплатить за еще один час, хотя грузчики бы спокойно уложились в 1,5 часа.Я вынуждена была оставить трех детей дома и выехать на место доставки груза, при моём приезде на место, я сообщила водителю, что вынуждена обратиться в овд из-за порчи имущества и обмана диспетчера и отсутствие понимания со стороны обслуживающего персонала. Водитель закрыл машину и уехал в неизвестном направлении. До сих пор моего дивана нет и он уехал в неизвестном мне направлении. Заявление в ОВД я подала, но потратила массу своего времени и денег.Берегите себя и свое нажитое имущество.
Комментарий:
Даже не знаю, чем обусловлено такое количество недовольных отзывов с одной звездой – больше походит на происки конкурентов и попытки оговорить компанию. С Газелькиным переезжали в прошедшие выходные уже второй раз, и ни о хамстве водителей и грузчиков, ни о задержках не было никакого намёка (да и разве может такое быть у компании, которая следит за своей репутации на правах лидера рынка?) Переезд в этот раз был небольшой – в СП от м.Нарвская до Невского, машина была подана за фирменные 15 минут, как и было обещано. Самое забавное, что среди прочего была «классика грузчика» – пианино, причём с пятого этажа и на пятый =). Грузчики посмеялись вместе с водителем, но всё аккуратно сделали, спасибо большое вашим ребятам!
Комментарий:
Купили дом в селе для родителей, хотели побыстрей переехать. Нашла в интернете телефон компании Газелькин. Позвонила, договорились на следующий день. Машина приехала немного с опозданием, водитель знающий своё дело, адекватный, не грубый, водит аккуратно. Все вещи привезли в целости. Думала выйдет дорого, а нет цены у них приемлемые. Осталась хорошего мнения о компании.
Комментарий:
При перевозке вещей испачкали в грязи упакованный спальный матрас. При погрузке/разгрузке грузчики порвали упаковку и изваляли матрас в грязи. На просьбу оплатить чистку в Газелькин отказали. Обосновали тем, что разгрузка/погрузка осуществляется грузоотправителем, что вообще перевозку осуществляли не они, а некий Тураев, с которым заключен договор аренды автомобиля, а Газелькин осуществляет только информационные услуги и ответственности за порчу не несет! Вот так! Категорически не советую связываться! К слову, команда перевозчиков по русски практически не говорит! Видимо это бонус к перевозке!