Газелькин

Мы живем в Москве, переезжали из одной квартиры в другую. У нас много вещей, мебели, конечно же, хотелось перевезти все это как можно быстрее и без потерь. Воспользовались услугами компании "Газелькин" (знакомые посоветовали). Вещи все поместились, чему мы были несказанно рады, все доехало без приключений, в целости и сохранности. Их нам помогли загрузить в машину, за что ребятам большое спасибо. Удивляюсь, что есть негативные отзывы, мы остались полностью довольны. Если будем еще куда-то переезжать, обратимся еще раз.

Заказали перевоз груза с квартиры на дачу, договорились о цене. Ждём, машина чутка опоздала, но это не критично. Загрузили всё сами, даже опомниться не успели. Комод бедный хоть раз в жизни не был поцарапан, неудобная форма у него, но ребята справились. Довезли всё вовремя, как и планировали, обычно у нас с грузоперевозками нужно час форы брать, а тут приятно удивили, все сделали как надо!

Переезд это всегда серьёзное и сложное мероприятие, но всё стало ещё сложнее, когда пришлось это делать среди недели. В вечернее время очень тяжело найти приличных перевозчиков ,ещё и за нормальную плату. Очень рада, что на работе посоветовали обратиться сюда. Позвонила, всё уточнила, оказывается у ребят есть акционные предложения, и для моего случая то же - "вечерня газель". Плюс возможность заказать вместе с грузчиками, что очень удобно. Перевозила в основном вещи и немного техники - точно по времени приехали, оперативно всё погрузили. Критика мне не понятна, так как служба меня отлично выручила.

Попали на акцию 1 газель на час плюс 1 грузчик. И все это по фиксированной цене не включая такелажные работы и доп часы. Перевозили мебель и некоторую кухонную утварь, уложились в отведённое время. Дешевле не смогли бы точно перевезти, да и ребята из Газелькина время не тянули, все быстро загрузили и увезли. После этого всем рассказали про эту акцию и многие взяли на заметку.

Всем привет! Решила написать отзыв об этой "прекрасной" компании Газелькин =)Заказ делала в промежутке времени между 13:00 и 13:30, время подачи 18-00. сделала заказ через оф. сайт, сумма получилась 3590р. Тем временем на телефон приходит смс о том что сумма заказа составляет 3890 р... в личном кабинете на оф. сайте я вижу одну сумму, а в телефоне другую... думаю странно. Звоню в диспетчерскую сообщаю о данной ситуации мне говорят ваш заказ 3890... я объясняю еще раз. Она видимо то ли глухая то ли я фиг её знает... повторно озвучивает мне сумму 3890. Я более раздраженным голосом повторяю всё, что сказала ранее после чего она отвечает мне не орите на меня и переводит на другого оператора. Я вешу на линии несколько минут, после чего отвечает девушка и сообщает, что у них был сбой в системе и слетела скидка. Извинилась. Я думаю ну ладно с кем не бывает. Дальше смешнее. Попросила сообщить заранее номер авто который приедет на заказ для того что бы заказать пропуск, Звонила я им несколько раз. Мне сказали да конечно, сообщим. Время половина пятого... не кто мне не звонил и ничего не сообщал. Звоню сама, объясняю ситуацию. Девушка отвечает да конечно сейчас назначим и пришлем вам информацию. Естественно ничего мне не прислали после этого звонка. За 50 минут до подачи я звоню повторно, меня ставят на удержание, 5 минут я вешу на линии после чего мне всё таки сообщают нужную мне информацию. Я думаю фух всё, ну наконец-то. аххаххаха За пол часа до подачи авто звонит мне водитель... и на ломаном русском сообщает мне что он опаздывает и будет в пол 7 и спрашивает ждать будете?!!! Я в шоке, спрашивается зачем я заказывала машину за 5 часов до подачи... да вот как раз для того что бы не было таких вот ситуаций. Звоню в диспетчерскую спрашиваю почему об этом меня предупреждают за 25 минут до обговоренного времени подачи. На что мне отвечают форс мажор и всё такое. Сказать что я была в ярости это ничего не сказать... Конфликт кончился на том что мне предоставили доп. скидку. Свой отзыв обязательно дополню...

Безобразная организация работает дешевая рабочая сила плохо говорящая по русски. Обманывают по срокам подачи транспорта. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!!

Очень нравится эта фирма. Мне нужно было перевезти аквариум на 600 литров и очень тяжёлую тумбу. Диспетчер девушка сразу мне назвала стоимость поездки и предложила грузчиков. Конечно во время они не приехали , попали в большую пробку. Я начала переживать и что самое приятное мне перезвонили , успокоили и сказали что все хорошо скоро будут. Спасибо ребята молодцы... Очень аккуратно все перенесли. Конечно могли просто положить по середине комнаты и уехать. Но нет. Очень культурно спросили куда положить, все как нужно мне установили тумбу потом установили аквариум. Очень довольна их работой. И в дальнейшем только к этой фирме буду обращаться

После того, как тамошние непонятного вида грузчики от слова "грустно" перенесли вещи, лестница, ведущая к нам на 5-й этаж была усыпана пухом и пером. Эти неуклюжие люди порвали не только мешок с постельными принадлежностями, но и самуподушку, зацепишись по дороге за выступающую часть перил. но это надо было ещё уметь. по-моему. Кроме того, что кактолько мы выехали со старого адреса, водитель сразу же угодил в пробку на час. Я не понимаю, как эта компания до сих порсуществует на рынке перевозок с таким отношением к делу.

Если бы знала, что всё будет так, как оно было, то ни за что бы не сталасвязываться с этой, с позволения сказать, компанией. Такого быдла ядавно не встречала. Хамить начали прямо с первой минуты. У меня ажчелюсть отвисла от такой наглости. Когда я попросила поаккуратнее ставить мебель и не класть её друг на друга, мне предложили обратитьсяв другую компанию, где готовы выслушивать все мои "претензии"!!! Это нечто!

Не связывайтесь с этой компанией при перевозке - машину можно ждать 3 дня - все равно не приедет . Логисты - тупые. Замкнутый круг, но крайний в этом круге клиент.

Я удивляюсь подобным отзывам, как-то слишком много негатива, Мне вот приятно хороший отзыв оставить, тем более есть за что - приехал водитель точно по времени, всё погрузил в машину и помог выгрузить. Не знаю, входит ли в обязанности водителя эта услуга, но он сжалился может надо мной и помог без лишних слов .Я правда везла немного, но объёмное. Спасибо большое за хорошее отношение к работе и к людям.

Машина была заказана на 22:20 , но водитель приехал в 22:05 и сразу начал отсчет!!!! интересно почему я должна платить за это время деньги?! Водитель попался ну уж очень наглый! мало того что грузить особо не хотел , хотя услуги грузчика оплачены, так еще тянул время как только мог!!!!! мы ехали 20 км/ч, без навигатора, постоянно останавливался на обочине чтобы посмотреть как ехать!!! это просто ужас! я позвонила диспетчеру , она поговорила с водителем наорала на него и заблокировала меня!! в адеквате вообще?! нужно уметь работать с клиентами и решать такие вопросы, а не уходить от ответственности!

Как я понимаю теперь, прочитав ряд отзывов, у меня случилась обычная история с квартирным переездом, к которому меня угораздило подключить Газелькина. То есть все стандартно - опоздание на час сорок, заграничные безрукие грузчики, глаза бы мои их не видели. Требование денег сверх того, что называли изначально. За что - так и не поняла, но пришлось платить, потому что переезжать-то надо. В машину зря не заглянула, потому что к моим вещам полно шелухи от семечек пристало. Потом еще обнаружилось, что стекло от серванта треснуло. В упаковке не видно было, а распаковала только через четыре дня, как руки дошли. Противно, одним словом.

Обратилась сначала к знакомому, думала будет подешевле. Договорились, но буквально за час до назначенного времени он отказался. Хотела перевезти небольшую кушетку с кухни в другую квартиру. Спасибо, что в Газелькин есть быстрая подача машины. Заказала через час, приехали, без лишних разговоров загрузили и отвезли. Цена оказалась ниже на 500 руб. чем знакомый озвучил. Думаю порой незнакомые люди делают лучше.

Заказывала офисный переезд в компании ”Газелькин”. Хочу отметить положительные моменты. Машина приехала вовремя, несмотря на то что переезжали утром, когда по городу много пробок. Кроме того, кузов Газели был чистый, и я не боялась за офисную мебель оргтехнику и прочие детали интерьера. Ребята из компании упаковывали особо дорогие предметы (причем, бесплатно) и аккуратно их грузили под моим чутким присмотром. Оплачивала услуги удобным мне способом – по безналичному расчету, ничего ”сверху” не просили. Более того, когда заказывала переезд, на сайте” Газелькина” проводилась акция, нужно было назвать секретный код, и получить скидку 10%, чем я и воспользовалась.

О боже ребят, почему столько не довольствия в сторону этой организации, понять не могу. Ребята отрабатывают свои деньги сполна, у меня один вывод, конкуренция не спит и это просто показуха. Мне нужно было перевезти мебель с офиса к себе домой, с улицы Крюкова на Рузовскую, обратился сюда, нашел вас по интернету, здорово вышло, цены и так радуют в данной компании так я еще и на какую то акцию попал, -15%, очень не плохо как по мне, операторы вежливые и лаконичные, водитель хороший, бережно относится к грузу, (как хрусталь вез), грузчики измотались, бедные, мебели было не мало, деньги свои отработали сполна. Рекомендую!

В прошлом месяце наш офис переезжал на новое место работы, потребовалась дополнительная помощь. Обратились в компанию "Газелькин" , договорились заранее на определенное время. Ребята опоздали почти на 40 минут, а мы очень торопились. Зато перевезли нас хоть быстро.

О Газелькине крайне негативное впечатление осталось. На девять утра заказал машину, чтобы загрузили и отвезли дочери кое-что из мебели. Она бы встретила на месте. На работе договорился, что приду на час позже. Машина вовремя не пришла, и вообще не пришла. Оказалось, что моего заказа нет в базе. Как это понять, не знаю. Почитал кое-какие отзывы на сайтах, оказалось, что не у меня одного такое случилось. Похоже, не регистрировать вызовы в традиции Грузовичкофа. На работу в тот день пришел позже, чем обещал, а люди ждали на совещание. Было неудобно. У дочки тоже день был сорван. Такой вот моральный ущерб.

Работал в компании Газелькин всего пол года, на должности водителя. Даже за этот короткий промежуток времени успел ощутить все преимущества работы здесь. Во первых трудоустройство полностью официальное, а зарплата довольно высокая. Как и в любой работе здесь были свои небольшие нюансы, которые впрочем не влияли на общую оценку работодателя. Заказов всегда было очень много, и благодаря этому росла и зарплата.

Перевозили несколько шкафов и две тумбочки, привезли чутка с опозданием, но че мы не люди что ли? Привезли все в нормальном состоянии, вроде бы ничего не поломали, а так всем доволен

Заказывала небольшую газель, когда перевозила вещи с дачи. Нужно было потаскать нелегкие коробки, кое-какую мебель. Машина немного опоздала, ну да ладно - пробки, ясное дело. Грузчиками оказались молодые парни - таскали быстро, посуду не побили, правда, я гундела на них ). Сама я лино ничего не таскала, только контролировала. Вышло недорого относительно. Может, я им понравилась, не знаю, но с меня взяли мало денег, пришлось на чай докинуть.

Если хотите, чтобы такое хлопотное дело, как переезд принесло вам минимум неудобств, обращайтесь в службу грузоперевозок Газелькин. Ее услугами пользуюсь достаточно продолжительное время: то мебель новую доставить домой, то технику, то в офис что-нибудь. Заказываешь машину вместе с грузчиками, и можешь быть уверен, что все будет доставлено вовремя и аккуратно. Цены за услуги тоже адекватные.

Заказали машину в Газелькин заранее на 7 часов. Машина не пришла. 2раза звонили в офис с вопросом: "Когда придет?" В ответ говорили, что машина в пути. Через 1,5 часа перезвонили и спросили ждем ли мы еще машину? Естественно нет. Заказали машину в Грузовичкоф, через 30 мин машина пришла.

Приезжают они быстро в любую точку в городе и по области тоже компания ездит. Мы на даче у папы мужа забирали кровать большую и шкафы. Он нам все отдал, когда мы переехали. В область приехал водитель, там совсем не далеко от города и было не дорого, как обычно, за 2 часа. Водители иногда очень молодые и они мне не сильно нравятся. А постарше уже и пообщаться можно и расскажут многое. В общем никаких сильных замечаний наверно и нету у меня.

Я заказывала Газелькин перевезти вещи в новую квартиру на Удельной. Всю тяжелую работу сделали грузчики, я только горшок с фиалками вынесла и проверила как поставили вещи в кузове. На месте встретил их муж и проконтролировал выгрузку. Опасались, что цену могут нам назвать выше, чем на сайте, но сколько им дали, столько они и взяли, без лишних обсуждений.

О Газелькин мне рассказала подруга, она часто переезжает с мужем и хорошо уже знает эту компанию. Что я говорю, мы с мужем им тоже не раз помогали с переездом и я тоже точно помню, то компанию ни всегда эту зовут. Теперь и я очень люблю эту компанию, работники справляются хорошо, бывают у них косяки. Некоторые работают хорошо и быстро без проблем и косяков в работе, а парочка есть таких, которые не всегда справляются и один раз зацарапали мне шкаф. Ставлю 4, все равно хороши.

1. Нет

1. Тянут время, чтобы Вы заплатили больше.
2. Совершенно некомпетентные операторы.
3. Повредили кухонный стол и били мебель о косяки.

Мой отвратительный опыт с грузоперевозками! Больше половины вещей перетаскивали с пожилой мамой сами, потому что грузчик еле двигался, чтобы НЕ успеть за оплаченный час. А после то ли намеренно, то ли по глупости он запрятал в одеялах в машине один пакет с моими сапогами и бытовой мелочью. Звонить и узнавать о судьбе пакета каждый раз приходилось самой. Когда я пыталась его забрать уже с базы, нам назвали неверный адрес (который до сих пор указан у них на сайте), куда мы ехали 1,5 часа, чтобы узнать, что базы там уже давно нет. Никто нам компенсацию за потраченный день не возместил, доставка пакета стоит, как вызов новой грузовой машины. Когда мы просили соединить нас с тем, кто решает такие вопросы, оператор службы поддержки (те самые, что дали нам неверный адрес базы) бросила трубку! Теперь я осталась без сапог за 6 тысяч рублей, с ужасными впечатлениями и потраченным зря выходным.

Имела неосторожность связаться с этой конторой! Заказала машину на 9.30 на склад для перевозки груза. Заказывала заранее. В означенное время машина не приехала. Позвонила диспетчеру, мне сказали, что водитель будет в течение 40 минут. Ждём, в указанное время никто не приезжает. Нервничаем, так как должны везти товар по госзаказу и приехать к заказчику до 12.00. Выясняется, что машина сломалась и нам дадут новую на замену. В итоге машина приходит с опозданием в полтора часа. Хорошо, что удалось договориться с заказчиком и нас подождали.Все обошлось, но куча нервов, колл-центр никаких проблем не решает ( просто констатирует факт, что машина ещё не приехала). Для перевозок юрлиц категорически не советую! Жуткий непрофессионализм, сорвут вам все сроки. Воспользовались первый и последний раз.

Переезжали из офиса в офис, один из сотрудников посоветовал компанию "Газелькин", он пользовался ее услугами раньше. Просто отлично все прошло. Ребята вежливые и услужливые, приехали вовремя, все перевезли в целости и сохранности еще и настроение подняли шутками-прибаутками. Мы очень довольны! Теперь, если что, то только "Газелькин", отличная компания!

06 мая 2019 в 16.48 был сформирован заказ на вывоз мусора 07.05.2019г. На 08.00 девушка уточнила два раза точное время. Прислали смс о том, что заказ будет выполнен. Наступает утро 07.05.2019 в 7.45 звонят говорят о том, что интервал приезда машины будет с 08.00 до 09.00 я соглашаюсь. В 8.04 мне перезванивают и сообщают что машина якобы сломалась и следующая выйдет только в 09.00 по адресу будет в 10.00. Следующий звонок в 09.14 сообщают снова что в 10.00 они не приедут и смогут приехать в интервал с 11.00 до 13.00. На вопрос где гарантия что все-таки приедут нет. Вопрос к фирме. Если вы заявляете что приедете значит нужно выполнять качественно сервис! Не заставлять своих клиентов ждать по 5 часов неизвестно что, а приезжать к клиенту в удобное для него время!!!!!! Второй раз ваша компания устраивает такой хаос! Не советую обращаться ни разу.

Недавно был осуществлен переезд в новую квартиру. Нужно было перевозить полностью всю мебель, кухонный гарнитур. Все все. Заказала машину в этой компании. Приехала их машина, очень большая, во-время. Мебель они разобрали самостоятельно, а потом собрали так же, все быстро, было все закреплено в машине. Вообще осталась очень довольна. При переезде не осталось ни царапин, никакой порчи моих вещей. За это спасибо отдельное.

Возможно, все что касается грузоперевозок, у компании Газелькин на высшем уровне, но этого ведь недостаточно для оценки качество работы компании. В сентябре 2017 года оформили заказ, оплатили, но впоследствии не воспользовались услугой (так сложились обстоятельства). Для возврата средств необходимо написать письмо непосредственно с просьбой о возврате. Что мы и сделали. В 2017 году. Прошло время. В феврале 2018 предприняли вновь попытку вернуть денежные средства. Письмо написали и отправили больше месяца назад. Нет ответа, нет возврата. По телефону информации 0. Деньги конечно не большие, но не вижу причин дарить их Газелькину.Отзывы только отрицательные. Надеюсь, что написание подобных отзывов поспособствует решению ситуации

Воспользовался услугами Газелькин несколько раз для перевозки мебели из Выборгского района в Невский. Оперативно организовали работу. Видно было, что грузчики опрятные, водители со стажем, все работники вызвали доверие. За свои вещи я не беспокоился. Всё надёжно упаковали и бережно доставили. Газель приехала довольно быстро за 20 минут. Спасибо!!

Хочу рассказать про данную компанию. Вызывала в итоге ее, потому, что предыдущая подвела меня по времени. Из плюсов, что приехали быстро, загрузили вещи, понравилось, что сделали все быстро, четкие расценки. Водители молодцы, ребята крепкие, все вытаскали, мебель не попортили. Просто чудесно все!

И так, 24 августа 2015 года заказали переезд в данной компании, началось все с того, что водитель абсолютно не говорил по русски, звонил и узнавал как доехать и где повернуть... В следствии чего задержался на целый час! В процессе погрузки/разгрузки забили зеркало, 2 коробки посуды и цветы в горшках! Но и это еще не все! После того как закончили работать потребовали доплатить им 1500 сверху, так как они видите ли долго нас искали! Наглые, не воспитанные, так и служба их диспетчерская с отделом качества работает не лучше! Когда стали звонить разбираться, нас гоняли от одного менеджера к другому, а потом перестали брать трубку. Когда на следующий день обратились в службу контроля качества, нас мягко говоря послали...

Ужасно очень не доволен !!! Работают отвратительно. Заказал машину на 12:00 3х тонник. Звоню в 12:30 спрашиваю где машина ? В ответ мне сообщают что 3х тонных машин нет и что у меня заказ на 13:00 предложили 2 газели скрепя зубами согласился в 13:30 так и не дождавшись машины вновь набрал их номер и на вопрос где машины которые я заказывал мне ответили ждите мы уточним вам перезвонят . спустя 25 минут вновь решил поинтересоваться где мои машины потребовал связать меня с менеджером.с менеджером меня конечно не соединили . После хамского ответа оператора нервы не выдержали в грубой форме отказался от заказа . Жаль потраченное время и нервыне обращайтесь к ним .

Мы с женой искали недорогую компанию по грузоперевозкам, мой брат посоветовал обратиться в Газелькин. Цены у них ниже средних, машина приехала к восьми утра, как и договаривались. Все прошло нормально.

Качество работы в Газелькин хорошее. У нас был переезд в однокомнатную квартиру. Заказывали удлиненную Газель. Груженая машина под завязку очень тяжёлая, трудно управляемая. Водитель попался опытный. Делал все осторожно, машину не трясло. Попали на хорошую акцию, скидка 2000, кажется до конца марта можно ещё приобрести эти сертификаты. Что очень удобно ими можно пользоваться в любое время. Они действительны.

Работаю в Газелькин полтора года, все устраивает. Работы много, всегда есть заказы. Компания следит за машинами, вовремя ремонтирует. Из минусов - очень много заказов бывает в выходные, поэтому часто приходится работать в субботу и воскресенье. Жена конечно не в восторге, но зато заработок неплохой и постоянный. Привел сюда работать и своего брата. Он тоже доволен.

1. Нет

1. 1. Ложная информация на сайте и от диспетчеров, введение в заблуждение клиентов
2. 2. Воровство денег по факту оплаты
3. 3. Некомпетентность грузчиков в пользовании грузовыми лифтами.
4. 4. Отказ от отвественности всех сотрудников ООО Газелькин.

Дали им полную информацию по переезду (упакованные вещи, количество, путь). Сказали одну сумму, в итоге содрали двойную — заранее, шантажируя не отдать вещи на месте назначения. Сломали лифт, содрали деньги за его простой как за полноценную работу. Свалили втихую, не вернув разницу по факту насчитанной меньше суммы. Пожалуйста, не ведитесь на их рекламу и сладкие речи о дешевом переезде!

Необходимо было перевезти инструменты ( сварочный аппарат, перфораторы и т. д. ) и строительные материалы с одного объекта на Детской линии В. О. на другой по адресу улица Верности. Для этого заказали машину в Газелькин, так своя на время выбыла из строя. Машина с небольшой задержкой, но прибыла, правда с одним грузчиком, хотя договоренность была на двух. Позднее пришел и второй. Погрузочно - разгрузочные работы в целом прошли нормально, все успели и в сроки уложились. В общем и целом все нормально, но над пунктуальностью надо работать.

1. мебель доехала нормально

Благодаря Газелькину у нас хоть переезд состоялся без хлопот. Вызывали на 26 ноября на проспект Ударников-17 дом. В машину все поместилось, ничего не побили, не помяли и не поломали. В квартире не бросили у порога, а расставили по комнатам мебель и технику. При этом были не болтливы, корректны. Расценками и сервисом довольны. Доехали за час с небольшим, потому что попали в пробку, так бы быстрее.

Нужно было перевести вещи в новую квартиру,перешарил пол Интернета в поисках фирмы-перевозчика.Попал на фирму "Газелькин",почитал отзывы,вроде все отлично.Заказали перевозку вещей у них.Позвонил менеджеру,обговорили все детали и согласовали время приезда грузчиков.Грузчики приехали вовремя,умело и быстро разобрали всю мебель и погрузили.На новую квартиру привезли в целости и сохранности.В общем,впечатление от сотрудничества с "Газелькин",осталось приятное.

Я компанию узнала совсем недавно и не жалею, что заказала именно их. Вышло не дорого, теперь буду с ними работать. Два раза они пока приезжали помогать, оба раза все хорошо. Машину подают вовремя, читала бывают опоздания, надеюсь не большие. Цена точно стоит того, я о компании много слышала они вроде давно работают, уже лет 6-7 я их знаю, просто услуги были не нужны. А сейчас нужны и достаточно часто, помогают всегда быстро и грузчики умелые парни.

1. Одни минусы. Настоятельно не рекомендую данную компанию

07.10.2017 заказали машину на 08.10.2017г. (Заказ №1666464) 1) При заказе оператор не дождался устного подтверждения на 12-00 и отправил заказ! В итоге время менять не стали, машина опоздала на 1 час! 2) В программе водитель указал, что машина пришла в 12-30!! (обман). 3) Приехали водитель и грузчик (заказывали 2 грузчиков) без оборудования, спецоснастки, спецодежды (даже без перчаток). 4) 8 предметов (шкаф, стиральную машину, винный шкаф, диван, комод, кресло, стайлер, кровать и прочую мелочь) выносили и грузили 4,5 часа!!! 5) Обращаться с лифтом не умеют (открыть дополнительную створку в доме серии П44-Т не могли и не умели), вопрос к квалификации персонала. 6) !!!! При выносе и погрузке мебели в лифт и машину побили и поцарапали шкаф, помяли и разбили винный шкаф, поцарапали комод, уронили кровать, поцарапали дубовый паркет в квартире, заляпали грязными руками стену, отбили угол стены в новой отремонтированной квартире. 7) !!! Заносили мебель в новую квартиру тоже 4 часа (даже при наличии тележки, которую пришлось предоставить самим). При погрузке мебели пропали женские серьги (будем смотреть камеры и писать заявление, все зафиксировано). В итоге, документы и чек не были предоставлены, что является грубейшим нарушением закона. С боем потребована транспортная накладная, которую подписал водитель и я, со своей рекламацией. Документы по погрузке-разгрузке и фискальный чек не предоставлены. Отсутствие качества услуг, компонентного персонала, архаичный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности и следования букве закона по предоставлению документов. Представитель компании не явился для оценки нанесенного ущерба, документы на водителя и грузчика не предоставлены.

На 18/02/2017 вызвала машину для перевозки одного кресла без грузчиков. Максимум езды 20 минут в соседний район. Сумму назвали 750 рублей. Водитель приехал, который в городе не ориентируется совсем. Он не смог найти въезд на КАД и ехал СОРОК минут. Наглый водитель потребовал с моей пожилой мамы 1300 рублей, мотивируя тем, что он не уложился в заказанное время. Никакой квитанции не отдал. В отделе по работе с клиентами маму откровенно отфутболили. Номер заказа 1195299.

Очень жаль, что не почитала отзывы, перед тем как обращаться к Газелькину по поводу переезда. На сайте у них все прекрасно, цены смешные. Ну потом цены расти стали на каждом этапе. То есть оператор объяснил, какие накрутки пойдут - грузчикам, за пронос, за количество вещей и так далее. ну это вроде и нормально. Но вот когда бригада приезжает и начинает еще чего-то требовать, то я такого не понимаю. Ведь цену называет оператор. К тому же качество работ убогое. Навредили достаточно. Причем в компанию звонить бесполезно, ничего не докажешь. Или вообще трубку не снимают в отделе качества или как это там называется.

Вызывала Газелькин, спасибо, что приехали вовремя. Очень потому, что оператора просила, потому, что у нас дела и переехать нужно было успеть до обеда. Потому у нас работа. Так вот, приехала, я так бегом-бегом все объяснила. Грузчики не стали спрашивать и тупить куда, что выносить. Сразу взяли и начали диван спускать, кресла. В новой квартире поставили все на место.

Шесть дней назад случилась неприятность с моей машиной, когда я должен был забрать крупную бытовую технику со склада, так как приобретал ее с самовывозом, поэтому пришлось резко подыскивать варианты для перевозки. Руководствуясь в основном стоимостью услуг по перевозке выбрал этого перевозчика и не прогадал, по многим причинам. Основная причина стоимость оказалась действительно не большой, вторая причина - перевозку мне организовали в сроки, которые мы обговорили, при этом перевезли все аккуратно и без повреждений за один раз (на своей машине я планировал сделать несколько поездок).

Мне нравиться делать заказы через Газелькин, компания крупная и довольно долго на рынке, цены вполне адекватные, даже ниже чем у конкурентов. Заказывал доставку мягкой мебели, диван и два кресла и нужно было двух грузчиков, договорились на воскресенье к 11.00. Машина приехала с небольшой задержкой 15 минут, но оператор предупредила, грузчики выгрузили и занесли в квартиру, всё аккуратно и быстро, цена порадовала. Остались хорошие впечатления.