Газелькин

Все нормально. Вызвал машину, приехали через полтора часа, хотя обещали, что минимум через два приедут. Грузчики в адеквате, работу свою знают и выполнили ее хорошо - ничего не разбили и не поцарапали. Единственный недостаток - это грязная кабина в авто, но водитель убрал, когда я попросил это сделать, чтобы вещи не испачкать. Молодцы, в общем, можно обращаться.

Назвал пункт доставки, он в пределах пограничной зоны. И в голову не могло прийти, что пришлют двух таджиков. Погрузили они нормально, но на КПП машину, разумеется, задержали, и потом с трудом отпустили. Потом я 40 минут созванивался с департаментом, который изящно именуется "контроль качества". Работа этого департамента продемонстрировало худшее качество из всех, какие видел в жизни. Основные свойства "Газелькина" по моим наблюдениям: неорганизованность менеджмента, странный способ вычислять стоимость поездки (сначала одна сумма, а потом - другая, побольше). Все это было очень в новинку, давно такого не видел.

Недавно перевозили старую мебель со своей квартиры к матери на дачку и воспользовались услугами этой компании. Машина приехала вовремя, как мы и заказывали. Грузчики, также,прибыли. Погрузили всю мебель, но, конечно, могли немного и быстрее это сделать. Не спешили, явно. Хотя, плюс в том, что аккуратно грузили, ничего не повредили. В общем, я довольный этой компанией. Да, цена меня, также, устроила.

С первого раза мне повезло наткнуться на компанию. Знаю еще парочку, но мои друзья после свадьбы заказали машину для переезда и очень сильно пожалели. Поэтому, я искала компанию по приличнее. Почитала отзывы и у Газелькин были не плохие, писали, что опаздывают, но это для меня не сильно страшно. Да еще и цены у них самые низкие в городе, на сколько я поняла, дешевле пока не видела. Да и зная, как мои друзей обманули с переездом, они тогда тысяч 15 заплатили ни за что. Так что, будьте аккуратнее, заказывайте у знаменитых компаний, как Газелькин.

Не так давно стала переезжать из своей съемной квартиры, в другую, потребовалась машина для перевозки моего обширного гардероба и купленной мной мебели. Обратилась в копанию "Газелькин", по совету знакомых, они уже пользовались и им понравилось. Решила и я обратиться к ним, и как оказалось совершенно не зря. Все быстро перевезли, по времени заняло совсем недолго, вещи были в надлежащем состоянии, при перевозке ничего не упало и не сломалось, как это обычно бывает при такого рода перевозках. Вообщем, я очень довольна, если вдруг, еще раз буду переезжать, но снова обращусь к их услугам.

На днях перевозили бабулю на дачу этой компанией. Машину заказали заранее, за 2 дня. Прибыли к нам с опозданием на 30 минут, правда диспетчер отзвонилась, предупредила. Вещей было много, включая мебель и плиту. Ребята хорошие, поднялись в квартиру, помогли с тем, как лучше запаковать вещи. В машину спускали все сами. Довольно аккуратные, не видела чтобы что-то там задели или ударили. Отмечу момент, что нас они не торопили. Ждали, пока мы будем готовы. Перевозка была с Осеннего бульвара до Жаворонок, что по Минскому шоссе. Ехали не быстро. Когда приехали, ребята нас разгрузили. Помогли занести в дом диван с креслом, плиту. Без них бы не справились, плита очень тяжелая. Услугами перевозки я осталась довольна. Немного потрепала себе нервы из-за их опоздания, но во всем остальном без претензий.

Спасибочки за такой переезд!!! Сами паковали, сами и разбили! Почти все стекла от серванта и книжных шкафов. посуда тоже пострадала. Молодцы!!! На возмещение ущерба не надеюсь после переговоров со службой, которая принимает претензии. Берегисесь Газелькина!

1. Нет ни одного!

1. Безответственные операторы
2. Все долго
3. Нарушают сроки
4. Не выполняют своих обязательств
5. Опаздывают на час и больше
6. Отвратительное отношение к клиентам
7. Отвратительный сервис
8. Предоставляют неверную информацию

Заказал машину за сутки на 21:00. Оплатил через приложение. Подумал "как здорово что можно удобно оплатить картой!"... Какова же была моя ошибка...В общем звонят в обед "- Заказ подтверждаете? - Да - Водитель за 15 минут наберет до назначенного времени! - Ок". После работы на такси быстро еду домой, спускаю все вещи на первый этаж, кое-как успел все сделать до 20:45. Жду звонка водителя... Тишина... Звоню в 20:55 оператору: "- Добрый вечер, а где водитель сейчас едет? - Водитель в пути, приедет к вам через 1-1,5 часа." То есть я спланировал все свое время, спешил чтобы успеть к часу вызова, а теперь мне б*ять еще ждать час или два водителя... О*уенно ребята придумали.Ну окей, звоню им снова чтобы отменяли заказ и возвращали деньги. "Здравствуйте, отмените мой заказ. - Хорошо, отменил." и сразу бросает трубку, что даже не успел про возврат спросить. Звоню уже потом им в гневе и с фразами "какого х*ра вы б*ять трубки бросаете?!" пытаюсь узнать как мне вернуть деньги. Оказывается что чтобы вернуть, нужно написать на почту и через 3-5 дней придет ответ. В Общем сегодня 7 день, ответа до сих пор нет.Завтра подаю заявление в роспотребнадзор на них, а далее в суд. Такие горе доставщики должны нести убытки.Кстати, потом сразу позвонил в Грузовичкофф и те подали машину через 15 минут. Радостный на эмоциях что так все быстро дал еще 1000 рублей чаевых водителю.

Очень помогли с переездом, заказали машину уже вечером и на следующий день приехали. Помогали несколько грузчиков, даже разобрать помогли некоторую мебель. Пока претензий нет, первый раз заказывала у них машину, раньше не нужны были такие услуги, а теперь чувствую понадобиться скоро снова. Цены очень достойные, не могу сказать дорого, у других компаний дороже я смотрела и у некоторых аж в два раза.