Газелькин отзывы
Достоинства: Нет
Недостатки: Все , что связано с этой шарашкой
Комментарий:
Самый отвратительный и негативный опыт услуги по перевозке ! Опоздание в подаче авто в порядке вещей ! Врут по времени подачи и окончании поездки , опровергая даже собственные уведомления о времени , и , соответственно , насчитывают излишние суммы ! Врут с ответами на претензии , отвечают безграмотно , только бы удержать взятые у заказчика дополнительные "копейки". Автомобили ржавые , с неприятным запахом и в салоне , и в кузове ! Работают без предоставления платежных документов , в "чернуху "! Не обращайтесь к этой компании за услугой по перевозке , сплошной негатив ! Ничего положительного нет !
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают людей.
Комментарий:
Вчера в первый и последний раз воспользовался услугами компании Газелькин. Бронировал машину доя перевозки офисной мебели. В первый день "прокатили", назначили машину на одно время, в итоге позвонили, сказали, что машины все заняты. Перебронировали на следующий день на 9.00. Утром позвонили, сказали, что машина опаздывает на час. Приехали через полтора часа, в 10.30. Но счётчик у них начал считать время с 10 часов. Договаривались на одну сумму, в итоге заплатил на 5000 больше. Никакие уговоры и доходы том, что оператор обозначил иную сумму водитель не воспринимал. Тупо говорил, пока не дадите деньги разгружать машину не буду. Пришлось платить. Никаких квитанций об оплате водитель не дал, сказал, не знаю ничего. Не компания, а сплошной развод. Не буду пользоваться их услугами никогда!
Достоинства: Грузчики старались
Недостатки: Менеджеры - полный НЕ профессионализм.
Комментарий:
Полный НЕ профессионализм и полная БЕЗ ответственность. За день до переезда заказал в Газелькине: машину –фургон и 3 грузчиков, на 5 часов по договоренной цене. За 50 минут до времени начала переезда, мне позвонил менеджер-логист и сказал, что они не могут предоставить машину-фургон и 3 грузчиков, а могут предоставить машину-тент и 2 грузчиков. Я сказал, что не согласен и попросил выполнить условия договоренности. 40 минут мне «тупо» говорили, что они не могут выполнить договоренности и необходимо сделать новый заказ на новых условиях. Когда я просил, дать координаты руководителей, администраторов, которые отвечают за соблюдения договорных условий и клиенто-ориентированных, мне «тупо» отвечали, что не имеют технической возможности. За 10 минут менеджер по логистике подтвердил, что будет машина-фургон, но грузчиков будет 2. Он опять предложил новый тариф. От безвыходности я принял их тариф. Машина задержалась. Когда машина встала под загрузку, то в ней оказались чужие вещи – матрас 2-х спальный, ящик с вещами, принтер. Я попросил убрать их из фургона. Водитель сказал, что получил такую машину и стал звонить логистам по вопросу вещей. В конце концов вещи были убраны и начался переезд. Выводы: если не хотите тратить время и нервы – НЕ заказывайте компанию Газелькин! И будет Вам счастье.
Достоинства: При заказе дешевле конкурентов, но на выхлопе дороже в разы
Недостатки: Низкий сервис, высокие цены, перевозка водителя-нерезидентами, безответственность, горячая линия нефункциональная
Комментарий:
Травматический опыт. Справедливости ради нужно отметить, что ранее обращались к услугам компании "Газелькин" имеется позитивный опыт. Но не в это раз. Заказ №4045641 от 13.12.2021 на 11:00. Созвонились с логистами в 10:00 13.12.2021 для подтверждения заявки. Перед самой подачей при попытке уточнить номер машины и ФИО водителя были проинформированы о "застревании" машины на предыдущем заказе и необходимости ожидания до 12:00. В 12:00 позвонил другой (2ой по счету) водитель-иностранец и на крайне ломанном русском языке объяснил, что находится по адресу: Спб, ул.Пехоты,22, то есть в другом конце города Спб. После попыток выяснить через Горячую Линию "Газелькин" информации по водителю и времени подачи машины узнали, что все машины в работе, загружены и смогут быть по адресу загрузки только в 13-00 13.12.2021. Последний звонивший водитель (3ий по счету) просил дать информацию по адресу, а именно номер квартиры и подъезд и инструментам необходимым для разборки мебели, то есть водитель не обладал информацией для перевозки. К 13:00 водитель подъехал к месту загрузки... разобрал мебель, упаковал и в 14-10 начал двигаться в сторону пункта выгрузки (4 км от пункта загрузки до пункта выгрузки)... В пункте выгрузки в 15:10 водитель отказывался поднимать мебель в квартиру с просьбой заплатить ему больше, грозился оставить мебель на улице (ну правильно, ведь он уже получил оплату за доставку тем более в 2 раза больше оговоренной на свою банковскую карту) В целом ужасное впечатление от взаимодействия с «Газелькин» по данной доставке. Сплошная подстава и унижение. Вывод следующий: Если интересно платить втридорога, новые знакомства с иностранцами, невероятные захватывающие приключения и незабываемые эмоции на весь день просто позвони в "Газелькин" и закажи доставку! Если требуется доставка в оговоренные сроки с водителями говорящими на русском языке не замедляющимися с целью «заработать» с уверенностью доставляющими груз в целостности и сохранности, то ваш выбор не в пользу вышеупомянутой компании.
Достоинства:
- цены, отношение вежливое
Недостатки:
- нет
Комментарий:
То, что они работают по действующим ценам это факт. Мне понравилось, что водитель старался ехать быстрее, потому, что по идее аренда то у нас была уплачена на 3 часа, а соответственно на лишние траты не предполагали мы. Поэтому мы уложились! Мне нравится такое человеческое понимание. Собрали дома нам кровать, потому, как она была в разобранном виде, так вынести ее просто невозможно было, скрепили все, а не наспех. За заявку было уплачено 2700 р.
Комментарий:
Мне эта компания понравилась. Нужно было отвести старую мебель и технику из квартиры на дачу. Посоветовал мне эту организацию знакомый. Заказывали машину на 12 часов дня. Ребята подъехали вовремя, без задержек. Приехали на новой большой ГАЗеле. Все вещи мы загрузили быстро, ничто не повредили. Перевезли всё также быстро и в оговоренные сроки. Мебель осталась в таком же состоянии, как до перевозки. Хочу поблагодарить Газелькин за невысокие цены и качественное обслуживание. Никаких претензий у меня нет, при надобности обращусь туда ещё. Всё быстро и оперативно) Всем рекомендую их, хорошая компания))
Комментарий:
Производили смену офиса, нужно было перевезти оборудование, документацию и мебель в новый офис и мы воспользовались услугами компании Газелькин, нас устроила цена ниже чем у конкурентов. Заказали машину и четверых грузчиков. Машина приехала без опозданий, грузчики быстро и аккуратно всё погрузили и на месте разгрузили, умелые ребята, знаю своё дело. Будем продолжать сотрудничество с этой компанией в дальнейшем.
Комментарий:
Переезжали в новый офис. Заказали машину в "Газелькине" заранее на выходные. Приехали вовремя. Грузчики работали быстро, слаженно, на разговоры и перекуры не отвлекались. Оргтехнику, мебель, коробки с документами, комнатные растения переносили аккуратно. Еще оператор предложила скидку по акции "офисный переезд" - 1790 руб. за рабочее место. В новом офисе мебель грузчики сразу расставили по местам.
Комментарий:
Заказывали перевозку мебели, прождали машину 2 часа, так как нужно было срочно, не стали отменять все. Но вообще обслуживани разочаровало.
Комментарий:
Отвратительно! Никогда больше не обращусь! Водитель 30 минут искал первую точку, в итоге заказала грузчиков, на месте его загрузили мои. Ехали на вторую точку. На моем навигаторе 45 минут (приехала на 3 мин позже него). Пока он сдавал назад и пытался заехать минут 7-10. В итоге вышел ровно час. На втором месте пока грузчики разгружали коробки в элитный бизнес-центр, водитель хамил охраннику. В отличном свете меня представил перед заказчиками! В итоге от первого до 2го места ровно час (от ворот до конца разгрузки). Взял за 2 часа. Какая-то сраная газель за 3000, вы издеваетесь??? Сдачи нет, ничего нет, никаких "ну хотя бы пол часа". Одним русским словом - пи***ц,а не компания!!!!
Комментарий:
Когда переезжали с мужем в Санкт-Петербург из Всеволожска, воспользовались услугами компании по грузоперевозкам Газельки. Компания оказалась вполне даже приличная, вежливые и грамотные диспетчеры, водитель профессиональный и отзывчивый. Прекрасно ориентируется в области и городе. Машина чистая и ухоженная, достаточно габаритная, нашу мебель перевезли в одну ходку. Никаких нюансов, которые могли бы вызвать недовольства. Доставили по месту назначения в целостности, без повреждений.
Достоинства:
- Плюсов нет!
Недостатки:
- Неопытные грузчики!По времени долго!
Комментарий:
Приехали два грузчика-суходрища!Ростом по 1.60 и весом кг.50!Одному 20,другому18!Впечатление-не кушали месяц!"Дахау."Тошно было смотреть как они корячились!!И так,и сяк,и наперекосяк выталкивали мебель через проёмы!Видимо,не обучены совершенно как работать.Подрабатывают на пиво себе!Мелкий боялся всё время руки испачкать!Говорю ему:"Тебе в операционной только скальпель с "Кохером" поднимать!"Соответственно было всё не быстро по времени!Заранее заказывайте грузчиков и все детали оговаривайте!
Комментарий:
Две недели назад перевозили вещи, получилось, машина была нужна именно в час ночи, поэтому обратились в Газелькин, они работают круглосуточно. Приехали с небольшой задержкой, но это не критично. Грузчики разобрали и собрали мебель, молодцы.
Комментарий:
Впечатление о компании в целом то хорошее, немного бывает грязно в кузове, но я уже привыкла к этому. Просто прошу почистить и все, ребята без проблем чистят быстро машину. Говорят не успевают после всех убирать. А так, давно уже услугами пользуюсь, уже не так часто, но раз в месяц точно вызываю машину, чаще всего через приложение, так удобнее. Нравиться еще, что у них бывают акции, хотя цены, итак, хорошие.
Комментарий:
Это просто , кошмар , товарищи !!! Если хотите спокойно переехать, не портя мебель и нервную систему, не вздумайте обращаться в эту компанию. история моего переезда : 1. Опоздали на сорок минут ( ладно простили)2. Машина пришла груженная какими то старыми диванами. Пока они их выгрузили - время уже пошло .3. Далее началась вялая погрузка мебели, сопровождаемая бесконечным нытьем и руганью между грузчиками4. С горем пополам погрузили ( причем мебели было минимум, т.к. большую часть уже перевезли)5. Пробили дно дивана , поцарапали шкаф. На замечание , нельзя ли поаккуратней, и что будем делать ? Ответ прозвучал : ну и что , что теперь 5 тысяч с нас снимите ?6. Приехали , разрузили ... И тут начался подъем. Муж, решив дабы ускорить процесс , стал помогать поднимать. Он три подъема сделает, они один, и то с постоянным бурчанием . Абсолютно не подготовленные. 7. Итог : по прошествии 2 ух часов , когда им сделали замечание , что ребята не могли бы вы немного быть порасторопней, прозвучал ответ : а не пошла бы ты вообще на Х... , мы устали , больше грузить не будем. Дальше поднимали все сами , они сидели в машине и ждали терпеливо оплату. 8. постоянно намекали на то , что надо бы доплатить за то что в доме лифта нет.РЕБЯТА, ВЫ КАК РАБОТАЕТЕ ???? ВЫ ТАК ВСЕХ КЛИЕНТОВ РАСТЕРЯЕТЕ . ПОМЕНЯЙТЕ ГРУЗЧИКОВ, НАУЧИТЕ ИХ РАЗГОВАРИВАТЬ. ОНИ БЫЛИ ПРИГЛАШЕНЫ НА ПОГРУЗКУ , ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ. ЕСЛИ БЫ ОНИ ПРИЕХАЛИ ЩИ ВАРИТЬ, А Я БЫ ИХ ПОПРОСИЛА ХОЛОДИЛЬНИК ПЕРЕТАЩИТЬ, ТОГДА ИХ БЕСКОНЕЧНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО , СОПРОВАЖДАЕМОЕ МАТОМ, Я БЫ ЕЩЕ ПРОГЛОТИЛА. НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ ГРУЗЧИКАМИ РАБОТАЙТЕ КЕМ НИБУДЬ ДРУГИМ.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОСАДОК ОСТАЛСЯ В ЦЕЛОМ О КОМПАНИИ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА РАБОТЫ ДВУХ НЕПОНЯТНЫХ ТОВАРИЩЕЙ. ОТБИРАЙТЕ ТЩАТЕЛЬНО ПЕРСОНАЛ И НАУЧИТЕ ИХ СВОИ ЭМОЦИИ ДЕРЖАТЬ ПРИ СЕБЕ....НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. ПРОФЕССИОНАЛИЗМА НОЛЬ.
Комментарий:
При перевозке погнули барабан стиральной машины! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!
Комментарий:
В воскресенье 22 сентября заказали машину на 24 сентября на 14 часов. С 12-ти начали звонить в компанию. Ничего внятного нам не смогли сказать в течение 1,5 часов, телефон водителя не давали, потом вообще перестали брать трубку. В 13 часов пришла смс: водитель такой-то, № машины. А когда приехал водитель в пятом часу вечера, он сказал, что получил заказ в 13-40!!!!. В это время он еще выполнял заказ на Васильевском острове. А до нас ехать 170 км. Мне 80 лет, мужу 85. Мы закрыли дом и два с лишним часа мерзли на улице при температуре +2. Менеджер компании предложил нам присылать пожелания по улучшению их работы. Наше предложение: закрыть Газелькина!
Комментарий:
Переезжал с Гражданского проспекта на Ириновский проспект. Для этого заказал автомобиль с грузчиками в компании Газелькин. Все прошло вполне достойно. Приехали, как и договаривались в 14 - 00, предварительно позвонив. Грузчики быстро, без суеты все погрузили. Водитель довез быстро и без болтанки. В общем и работа и стоимость за нее меня полностью устроило.
Комментарий:
Сейчас иногда вызываю компанию, но мне понравилось буду дальше вызывать. Пока вроде хорошо все, буду надеется, что будут работать так дальше. А то привыкла уже и вызывать легко машину, приложение удобное есть у них.
Комментарий:
Добрый день.14 сентября заказывал газель и двух грузчиков. Повелся на акцию "счастливые часы".Заказал газель на 6 утра, чтобы успеть до пробок. НО1) Они опоздали почти на полчаса2) Каково было мое удивление, когда приехали два старичка. Которые вдвоем носили вещи медленнее чем я один. Это при том что вещей было пол газели и не было крупногабаритных бытовых приборов ( не было ни стиралки ни холодилника), просто коробки картонные весом до 10 кг, а в среднем около 5-6. (была только пара коробок тяжелых с посудой меньше 10 кг). В результате когда первый перенос (взяли по коробке) у них занял больше 15 минут, я понял что если я не включусь в работу - то до вечера не усеют.3) Один из них был пьяный, либо после пьянки с сильным похмельем. Перегар стоял на весь подъезд.4) Естественно поехали уже по пробкам.5) Оказалась поцарапана тумбочка и так далее.И это оказывается "профессиональные грузчики" (цитата с сайта).В результате отдал около 5000р. За прошлый переезд с двумя грузчиками (которые были нормальные ребята, действительно профессионалы) отдал 3500, но вещей было больше и времени потрачено меньше.Итог - опоздал на работу, заплатил завышенную цену, сам таскал вещи. Решил позвонить по телефону в тот же день, выяснить все, и это был звездец. По номеру газелькина меня перевели на службу контроля качества, которая просто мне сказала пишите письмо, нафиг нужна тогда эта служба, пишите письмо мог сказать и оператор.Ни кому не посоветую данный вид услуг, вообще нужно писать в прокуратуру по статье мошенничество - обман на лицо.
Комментарий:
Хочу рассказать про компанию. Вызывали для вывоза вещей на дачу. Стоило это 1890 руб. Мне понравилось, что все происходило организованно, работники не матерились, работали ладно, складно.
Комментарий:
Выражаю благодарность компании "Газелькин" за качественную транспортировку оргтехники (15 мониторов с системными блоками, 5 принтеров и 2 копировальных аппарата) с Клинского проспекта на Лиговский, осуществленную 17 октября. Стоит отметить пунктуальность компании, прибыли ровно в 14 часов, согласно заявке. Отдельная благодарность Алексею, водителю транспортного средства за аккуратное вождение и помощь в погрузке. Также порадовала сравнительно недорогая стоимость услуги, всего 1499 рублей. Своим отношением к работе сотрудники составили положительный имидж компании.
Комментарий:
Это работа для тех, кто привык к трудностям и готов большую часть времени проводить за рулем. Я работаю водителем в Газелькине шестой месяц. Да это очень трудно - заказов много, бывают клиенты, которые не довольны тем, что им не вовремя доставили груз или по ошибке логистов перепутали путевые листы. Но зато я ежедневно получаю на руки заработную плату, сумма которой в месяц намного превышает уровень по нашему району. С такой зарплатой работу найти трудно в наше время, плюс ко всему начальство у нас отличное, всегда идет на диалог при решении проблем, да и недостатка в заказах нет.
Комментарий:
Пишу отзыв на этом сайте, т.к. мой отзыв на сайте компании не размещают. Обратился в эту компанию первый и последний раз: непрофессиональный и безответственный персонал, запутанная система расчёта и контроля выполнения заказа. Заказал две машины - одну для мебели и вещей, вторую для перевозки рояля. Первая машина прибыла вовремя, но с кузовом меньшего размера, в котором отсутствовало несколько каркасных досок. Грузчиков заказывал 3 - прибыло 2. Претензия по телефону обсуждалась с разными сотрудниками 3 раза - выслушают и обещают перезвонить. Как выяснилось позже за это "дополнительное" время переговоров мне пришлось заплатить. Так как переезд для меня был обязательным именно в этот день, я заказал дополнительную машину без грузчиков (свободных машин с грузчиками на тот момент не было). О погрузке дополнительной машины мне посоветовали "договориться" с грузчиками самостоятельно! При этом "дополнительное" время машины с грузчиками мне тоже пришлось оплатить. Машина для перевозки рояля опоздала на 5 часов! Три грузчика увидев рояль, очень удивились - они прибыли перевезти пианино, рояль они никогда не перевозили. А поиск в Яндексе показывает эту компанию на первой позиции - "Перевозка роялей Москва надежно! – Переезд от 349 руб! msk.gazelkin.ru". Оценив работу грузчиков при погрузке вещей и мебели, я отказался от перевозки рояля. Грузчики из средней азии не могут прочитать на коробках "верх" или "стекло" - им всё равно! А на замечания никак не реагируют. На этом сайте обещают - "Если во время поездки что-то пойдет не так, то вы всегда можете об этом рассказать - наши сотрудники примут меры и исправят ситуацию". Перед окончанием работ я ШЕСТЬ раз звонил и повторял разным сотрудникам заново всю историю выполнения заказа, чтобы уточнить окончательную стоимость. Потом ШЕСТЬ раз ждал ответа от 5 до 10 минут. В результате я заплатил в три раза больше, чем мне рассчитали до выполнения заказа и рояль ещё нужно перевезти!!!
Комментарий:
Компания с адекватными ценами и нормальными рабочими. Я столько уже компаний вызывала и просто людей просила помочь не дорого. У всех цены бешеные, да и еще больше просят за каждый шаг. В итоге, нашла компанию Газелькин и пока остановилась на них. Ценник хороший, минусы тоже есть, но не особо заметные и не критичные. То в машине грязно, то опоздают не на долго, но куда лучше, чем переплачивать ни за что.
Комментарий:
Был переезд, заказывала такелажные работы. Очень много крупногабаритные вещей нужно было перевезти. Все было сделано аккуратно и быстро, ни одного повреждения я не обнаружила. Приехали ребята вовремя, я никого не ждала. Цены приемлемые, в некоторых местах есть намного дороже. Очень довольна работой компании, с их помощью собираюсь перевозить и все остальные вещи.
Комментарий:
Возил металлочерепицу и металлопрофиль на склад с помощью Газелькина 9 октября. Набирал оператору заранее, за сутки договорился на 9 утра. Приехали даж пораньше малёхо, естественно грузчиков взял. Водитель какой-то мрачноватый был, неразговорчивый совсем, а ребята хорошие, справились на отлично, перетащили буквально минут за десять при загрузке, еще быстрей выгрузили, но там помогли. Уровень сервиса нормальный, цены хорошие, мне понравилась организация.
Комментарий:
Работают не профессиональные, хилые маленькие грузчики, невероятно неопрятные.Хорошие отзывы вероятно о другой компании. Чудес на свете не бывает! Ещё противней, если положительные отзывы или по просьбе или заказные.
Комментарий:
Довольно неплохая компания, услугами которой пользуюсь по мере необходимости. Уже несколько раз помогали мне с переездом, из одной квартиры в другую. Компания зарекомендовала себя только с хорошей стороны - договариваясь заранее всегда приезжают в обговоренное время, грузчики помогают при необходимости разобрать/собрать мебель, для меня, девушки хрупкой, это отдельный плюс
Комментарий:
Отличная компания! Пару дней назад перевозили нам мебель на дачу. Заказ я сделал по телефону, договорились осуществить перевоз в 8 часов вечера. К счастью компания круглосуточная, и перевоз вещей там можно заказать в любое время суток. Вещей у меня было немного. Самая банальная мебель и пару предметов бытовой техники. Машина приехала вовремя, без задержек, перевезли вещи также в оговоренные сроки. Никакого негатива у меня не осталась. На мой взгляд, компания ответственная. Cтоимость перевозки меня также приятно удивила. Кстати, машину можно заказать прям у них на сайте, в онлайн режиме. Советую)
Комментарий:
У меня хорошее впечатление от компании за исключением того, что у них всегда грязно в машине. Они конечно убирают, но прямо при клиентах уже получается, времени нет понятно, но хотелось бы платить за чистую машину. А в целом все нравиться, главное ценник хороший очень, за это их и любим, я часто заказываю машину для того чтобы перевезти в офис мебель или перевезти оборудование по офисам.
Комментарий:
Пользовался услугами компании, когда перевозил вещи со старой квартиры на новую. Грузчики приятного вида, приехали более менее вовремя, но все же чуть опоздали из-за загруженности дорог. Оперативно сориентировались и вынесли всю необходимую мебель, загрузили в машину. Разобрали также быстро. Порадовали относительно низкие цены и при этом качественный сервис.
Комментарий:
Нужно было перевезти мебель с одного офиса на улице Коммуны в новый на Магнитогорскую улицу. Было достаточно много мебели, столов, стульев. Так как коллектив в основном мужской, хотели сначала сделать это своими силами. Но позвонив в Газелькин и узнав стоимость решили воспользоваться их услугами, по времени более быстро, да и неудобно самим все это грузить и разгружать. Сотрудничеством остались очень довольны. Действительно быстро, аккуратно. Рекомендую
Комментарий:
Удивлён, что об этой замечательной компании есть негативные отзывы. Не иначе как происки конкурентов. Мне они помогали перевозить рояль. Бригада приехала через полчаса после звонка, хотя время и было вечернее (заказал специально вечером, чтобы получить скидку). Делали всё долго, зато аккуратно. Никаких сбитых углов или повреждений на рояле я не обнаружил, хотя осматривал весьма тщательно (рояль дорогой). Расчитались с водителем прямо после спуска рояля и моего осмотра. Эмоции только положительные, так как ребята сделали всё качественно и взяли немного, даже учитывая вечернюю скидку.
Комментарий:
Переезжали с одной съемной кв на другую, практически с одного конца города на другой. Заказали в этой компании машину, вещей не так уж много у нас. Машина пришла без опозданий, грузили без промедлений. И грузчики и водитель нам попались приятные люди, умеющие выстраивать вежливый диалог. Из вещей ничего не пострадало. Спасибо за отличную работу и выгодные цены.
Комментарий:
Мне на дачу необходимо было перевезти все старые вещи. Я решила воспользоваться услугами компании Газелькин. Заказывала через специальное приложение и оплатила онлайн. Очень удобно.
Комментарий:
Опоздание - второе имя этой компании. Кому дорого время, никогдак ним не обращайтесь. Я прождала так долго, как совсем не ожидала.Как это время тянулось, вы просто не можете себе представить... Позвонили мне в 4часа и сказали, все хорошо, а потом тишина иникакой машины в течение двух часов! А я вся на нервах из-запредпереездной суеты, из-за возни с банком, из-за плохого самочувствия.Это было последней каплей, то, что так называемое такси заставило себяждать более, чем позволяет приличие. Два часа - это не пятнадцать дипломатических минут. За такой промежуток времени можно до Москвыдолететь.
Комментарий:
Обращалась в "Газелькин" уже 3 раза. И знакомым часто советую эту компанию. Всегда приезжают вовремя (это по нашим-то дорогам сквозь вечные пробки!), вежливые и аккуратные, доставку осуществляют бережно, оговоренная сумма никогда не менялась в сторону повышения. По-моему, большего ждать от грузоперевозок и не стоит. Последний раз, когда я заказывала перевести на дачу габаритный диван и столешницу, в кузове машины было немного грязно. Но я даже слова не сказала, а при мне уже все протерли и проложили что-то, чтобы ткань мебели не испачкалась. Профессионально работают.
Комментарий:
Добрый день! номер моего заказа 1361156 . Ужасная работа сотрудников сервисной службы. Заказала а.м. 19.05.17г. к 9час.45 мин. - заказ оформила на сайте. т.к заказываю не первый раз - за день созвонилась с сотрудниками и еще раз все проговорила - куда и во сколько нужно подъехать. Машину арендовала для погрузки товара со склада в Химках. На след. день я жду а.м. ...время 10.00 мне никто не сообщает ни номер машины ни данные водителя. Я сама звоню и оказывается машина будет только к 11.00!!! т.е. у меня срывается погрузка с фабрики. В итоге газель приехала в 10.50 - соответственно машину не успевают загрузить до обеда и я плачу за лишний час - НО ЕСЛИ БЫ ВОВРЕМЯ БЫЛА ПОДАЧА А.М. мои затраты были бы меньше. Я сама являюсь руководителем отдела логистики и знаю о чем пишу. Но на этом все не заканчивается!!! в начале 6 вечера, после разгрузки а.м. на моем складе водитель озвучивает сумму в размере 7 59 руб. Естественно я немного возмущена задержкой с утра а.м. и прошу компенсировать 1 час стоимости машины. После долгих выяснений с сотрудниками службы поддержки мне сделали якобы скидку и заказ мой получился на сумму 6290 руб. -НО водителю никто не сообщает об этом. Сумму 6 290 эту он брать не желает и сообщает мне , что после всех выяснений , а это по времени с 17.45 по 18.35 я должна уже оплатить 8 400 руб!!!!! Я опять звоню на горячую линию - мне там озвучивают сумму 7 390 руб. -НО на этом опять все не заканчивается т.к. водитель сообщает, что пока у него не обновится какая то программа ( счетчик ) с суммой 7 390 он не уедет. Тем более он оставил в кузове у себя в машине мой товар и не отгружал мне его до всех выяснений ( товар достаточно дорогой 45000 -50 000 руб.). Время 18.45 -хотелось ругаться матом........ я была готова уже оплатить 7 390 ( хотя мне озвучивали сумму 6290 руб) что бы закончить всю эту нервотрепку -НО у водителя счетчик не обновился и сумма 8400! ВООБЩЕМ НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ и ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ПОСОВЕТУЮ ТОЖЕ САМОЕ. В отзовике тоже напишу всю правду!!!
Комментарий:
Удивлен немного негативными отзывами, потому что на днях вот машину тут для переезда вызывали и прошло все нормально. Они и приехали вовремя, и работу по погрузке/разгрузке быстро сделали. Так что, на мой взгляд, компания отлично сработала, тем более, если учитывать, что по деньгам они берут почти меньше всего среди подобных компаний. Я буду обращаться и в дальнейшем.
Комментарий:
Я с Газелькиным перевозила мебель из магазина в квартиру. Покупала мебель со скидкой с выставочного зала, собранную. Попросила в магазине мне ее обернуть пленкой и ее грузчики нормально загрузили в Газель каблук и водитель прямиком довез до дома, там разгрузили и даже пленку с собой взяли выбросить в бак на улице. Тут пишут, что после оплаты грузчики уехали, не подняв груз в квартиру. Странная ситуация - я лично никогда не плачу до того, как работа полностью сделана. Не могу себе даже представить оплату вперед. Грузчики часто гастербайтеры, они могут плохо понимать по-русски. Им уже заплатили, вот они и уехали.
Комментарий:
Заказала машину на 7 утра , важное мероприятие , монтаж , вложены деньги . В 7 никого нет ! В 7-30 я звоню водителю и он говорит , что едет и будет через час . В 8-30 тот же водитель говорит , что он не едет!!! Не ЕДЕТ !!!! И не знает когда приедет машина . Операторы колл-центра с заученными фразами ( жаль их и их карму) , скоро будет ... Внимание ! В 14-30 звонок из колл-центра , актуален ли мой заказ ?! Это после того , как я им все трубки обкричала . Я искренне хочу чтобы они закрылись, разорились и прочую дрянь! Так как в моем случае шел разговор о срыве мероприятия на 600.000 рублей!
Комментарий:
Наконец то нашлось время написать про газелькин. Номер заказа 1457520 вызывала на проспект Юрия Гагарина. Мне нужно было перевезти тройку, да холодильник и еще душевую кабину.Когда приехала машина, то грузчики мебель и холодильник так вынесли, а кабину им пришлось разбирать.Разбирали аккуратно, дверцы не переколотили. Довезли ее в нормальном состоянии слава всему)Не хотелось просто, чтобы переездом закончился разборками и звонками в компанию.Из плюсов: недорого, нормальные грузчики, к мебели и технике отношение аккуратное.
Комментарий:
С "Газелькин" началось сотрудничество хорошо уже с самого начала нашей совместной работы. У меня своя компания, которая занимается бытовой техникой. И произошла накладка с моим грузовиком, в котором обычно ее и транспортируем. Поэтому позвонил сюда. Нашел их на сайте. Сайт, кстати очень удобный. Там можно онлайн-заявку оформить. Но я человек консервативный и мне проще по телефону. Заказал я грузовик без грузчиков (у меня свои). Прибыли в течении часа уже. Все отвезли мы успешно. Очень благодарен конечно за такую быстроту. Это выручает. Вышло вообще не дорого с учетом услуг только водителя.
Комментарий:
При переезде испортили стену, компания Газелькин отказывается возмещать ущерб, дозвониться в отдел качества почти невозможно. Никому не советую это контору
Комментарий:
Переезжали с подружкой на съемную квартиру пока в нашей делали ремонт, заказали машину и грузчиков в Газелькин. Ребята приехали вовремя, помогли нам даже коробки скотчем замотать, быстро все закидали в будку, перевезли, а после того как затащили, помогли мусор выкинуть. Класс! Спасибо.
Комментарий:
Нашла на доске объявлений отличный стеллаж, огромный правда и очень не дорого. Такие раза в три дороже обычно продают, вот и решилась позвонить, договорится и вызвала компанию Газелькин. У них цена очень хорошая и сам стеллаж был не далеко, управились за час и туда и уже обратно. Мне его даже ребята из компании собрали потом, большое им спасибо за это. Сэкономила все равно хорошо. Оцениваю компанию на отлично, у меня нет претензий.
Комментарий:
Не люблю я переезды, но из-за того, что квартиру мы арендуем, иногда приходиться менять место жительства! Уже несколько раз обращалась в компанию Газелькин и довольна ими, так как работают они аккуратно, быстро и недорого. Ребята грузчики трудолюбивые и веселые, с ними легко общаться. Так как заказов у них хватает, не всегда можно заказать их услуги на нужную дату, но чтобы этого избежать, нужно заранее им позвонить и договориться.
Комментарий:
Покупал БУ мебель для дома. Нанимал машину в "Гезелькин". Приехали достаточно быстро, ждал не долго. Если учесть, что заранее не звонил и перевозка была спонтанной, то считаю, что это очень хорошо. Машина приехала приличная, не с отваливающимися порогами, как бывает. Грузчики трезвые. Работают быстро и аккуратно (пришлось вытаскивать огромный шкаф с седьмого этажа, думал, что по пути все углы отобьем, ан нет, все вынесли без проблем). В целом, нормальная, ответственная фирма, с которой вполне можно работать. При необходимости, обращусь именно в "Газелькин". Думаю, можно рекомендовать.
Комментарий:
Перевозили с "Газелькин" огромное количество мебели и кучу приборов с офиса, очень хорошо работали грузчики, увы было немного грязно в кузове, но я понимаю, что работают целый день и нет времени. А в целом общительные молодые люди, хорошо выполнили работу, с мебелью обращались аккуратно, так что я довольна.
Комментарий:
Газелькин никогда не приедет вовремя, а в моем случае не приехал вообще. При этом врали - машина на разгрузке, будет через час. Потом еще через час-два "ориентировочно" или предложили перенести на другой день.... Пол дня из-за них потерял! Не советую ни в коем случае. Заказов наберут, а потом едут куда успеют. Хамское отношение, никакой ответственности. Пришлось срочно заказывать машину в другом месте.
Комментарий:
Перевозим стройматериалы для рабочих и работает ближайшие пол года только с этой компанией. Муж пробовал раньше другие компании, но нам не сильно понравилось. Особенно хорошо в той компании то, что у них отличные цены и хорошие грузчики. Даже читала не раз, что работники чаще всего веселые и сама в этом убедилась. Ставлю компании 5 баллов, минусов не вижу, если и есть, то не значительные, сложно вспомнить.
Комментарий:
Я заказала газель для перевозок, так как моем другу надо было съехать с его квартиры ко мне, а расстояние не близкое, да и вещей много. Я заказал машину где то на 2, но газель опоздала минут на 15-20, но ничего страшного, ибо в Москве пробки все время. Грузчики оказались очень хорошие парни и помогли нам с погрузкой и разборкой. Цены также не высокие. Вообщем я доволен что обратился именно сюда, всем советую.
Комментарий:
Не могу я с лёгким сердцем рекомендовать компанию, которая в своём штате имеет абсолютно некомпетентные кадры. Заказала машину перевезти диван. Подали без опозданий, думаю как хорошо. А потом вышли два "грузчика", малехонькие, как пятиклассники. Погрузить диван в машину оказалось намного сложнее, чем я думала. Не под силу таким щуплым умельцам тяжелённый кожаный диван перемещать, намучились ппц, грузчики то же мне.
Комментарий:
Дачный сезон хоть к концу еще не подошел, но мы в скоро времени уезжаем на отдых, поэтому решили уже перевезти вещи с дачи домой. Для этого в Газелькин и обратились. О компании часто слышали, к тому же цены у них самые низкие среди перевозчиков, поэтому их и выбрали. Проблем при перевозке не возникло: все быстро, четко и без опозданий. За хорошую работу спасибо, будем рекомендовать знакомым!
Комментарий:
Отвратительно!Заказал машину за три часа. В назначенное время никто не приехал. Причины отсутствия машины никто не знает.
Комментарий:
Перевозил домой мебель, купил б/у мягкий уголок, тумбу под телевизор и и журнальный стол.О перевозке договорились бывшие владельцы мебели. Все погрузили, привезли, занесли на 4 этаж. Никто не капризничал, добавки в деньгах не потребовал ("на чай" я сам дал, по личной инициативе). Заказчики не первый раз, видимо, обращаются в эту контору. Не заметил никаких неприятных моментов. Приехала машина в оговоренное время, расплатились - и все. Удобно.
Комментарий:
Обратились в Газелькин, когда нужно было срочно переехать с одной квартиры на другую. Времени у нас было в обрез, нужно было быстро собрать все вещи. В Газелькине реально самый лучший сервис - машина приехала быстро, кроме этого, нам еще и вещи помогли собрать. Со всем обращались бережно и аккуратно. Видно, что у них действительно много заказов - в машине было слегка не убрано. Но, как по мне, это мелочи. По цене получилось вполне нормально. Так что мы всем довольны.
Комментарий:
Никому и никогда не посоветую эту компанию! Водитель умудрился по платной дороге ехать 40 км/ч, в итоге у него закончился бензин и мы потеряли 2 часа на ожидание наших вещей. Операторы решить вопросы никакие не могут.
Достоинства:
- ИХ НЕТ!!!МОШЕННИКИ, ОББЕРАЮТ ДО НИТКИ!!!!
Недостатки:
- Место обговоренных 4.000 отдали 8300 ( чтоб вам пусто было)
Комментарий:
Первый раз воспользовалась услугами этой шарашкиной конторы!!!!!!!! Мудаки , слов нет!!!!! Началось все с того, что нужно было перевести шкаф(стенку)+ разбор. Ну дак вот!!!! " удивительно непонятных грузчика, не умеющих толком бельмекать по-русски, час его только разбирали И 3 ЧАСА ОНИ ЕГО ВЫНОСИЛИ И ГРУЗИЛИ В МАШИНУ!!!!!!!!! ТВОЮ Ж ДИВИЗИЮ!!!!!!! За 5000 мне его только выгрузили со 2го этажа!!!!!!!! Это еще что!!!!!! ( В противопоставление этому в конечном итоге 2е 50килограмовые девочки его собрали за 30 минут!!!!!!)... Ко всей этой хрене еще час на дорогу и час разгрузки!!!! Скандалы и крики этим долбанутым оператором- хамкам эффекта не дали.. Ответ один "Платить будете вы"... Потом граждане СНГ ПОКОЛОТЯТ И ПОБЬЮТ ВАШУ МЕБЕЛЬ, скажут "этА таКма былА", и не е...т!!!!!
Комментарий:
Заказывал машину у Газелькина от Савеловской в Тушино. Бросил заявку на сайте, мне перезвонили через пару минут. Оператор понравился, все четко спросил, заказ оформил. С машиной не без косяков - водитель из Средней Азии, газель старая, подъехал с опозданием, на дороге пару раз терялся. Оператор звонил извинялся, что будет опоздание, а водитель даже не заикнулся. Что в этой фирме нормальное так это цены. По Москве такие поездки дороже, там тоже много гастеров работает, не угадаешь. А тут можно сказать сэкономил, что надо перевез. Грузчиков неизвестных боюсь, своих людей подключил, чтоб груз целее был.
Комментарий:
В конце прошлой недели наш офис менял свой адрес нахождения. Переезжали с Петроградки, подольше от центра на Гражданку. Так как я завхоз, то руководил всем переездом я. Заказал машины в компании Газелькин, и в принципе не прогадал. Приехали практически во время, Разобрали все, что сами не успели и благополучно перевезли на новый адрес. В процессе ни чего не повредилось, все прибыло в целости и сохранности. Отличная работа.
Комментарий:
Для перевозки плит из пенобетона и десяти листов гипсокартона заказал машину в компании Газелькин. Проклял все на свете и Газелькина в первую очередь! Для начала обещанные полчаса ожидания у магазина превратились в полтора. Водитель - такая наивная азиатчина - доверительно сообщил, что по дороге его тормознули и попросили какую-то мебель перевезти, ну не отказываться же было от левых денег! А то, что я жду, до него просто не доходит. Грузчики, которых просил прислать, отсутствовали. Пришлось нанимать в магазине мужиков. Они и поехали с нами разгружать ко мне домой. Разгружали и матерились, что машина необорудована - в машине два листа гипрока в муку перемололо, четыре блока треснули. Черте-что, а не перевозчик!
Комментарий:
Вызвала машину на 11 часов утра. В назначенное время машины не было. Перезвонила в компанию, сказали, что форс-мажор, будут около 12. В 12 перенесли на 13.20, в 13. 20 перенесли на 14.30. В конце концов вынуждена была отказаться от их услуг. Никому не рекомендую компанию "Газелькин". Ольга
Комментарий:
Мне нравится с этой компанией работать, ребята там хорошие. Немного правда любят опоздать, но балго хоть перезванивают и сообщают о не большой задержке. А в целом все отлично, не дорого, плюс работники всегда стараются работать побыстрее. Цена за час хорошая, обычно за час или два справляемся. У меня в городе три точки, туда возим материалы почти каждый день приходиться. Вот и приходится немного экономить и Газелькин в этом помогают. У них самый приятный ценник.
Комментарий:
Приобрела в интернете снегоход, эта зима была очень снежная и я кое-как справлялась у себя за городом с хозяйством, дороги замело, до магазина не добраться, да и мужу сложно было на зимнюю рыбалку ходить обычным ходом. Этим летом посмотрели предложения, их было полно. Купили недорого у одного паренька, но надо было с гаража забрать снегоход, а это не так просто. Уже однажды переезжали с Газелькиным, решили узнать, можно ли у них перевезти и этот тяжёлый агрегат. Оказалось без проблем! Вот нам была радость, так как в Газелькине все перевозки недорогие, и тут тоже сэкономили.
Достоинства:
- Плюсов нет по итогам получения услуг.
Недостатки:
- Добрый день, друзья.
- Воспользовался сервисом www gazelkin.ru для переезда,
- делюсь честными (по возможности, накипело) впечатлениями.
- Получил от коллег рекомендацию воспользоваться сервисом Газелькин, начал искать альтернативы, как обычно, чтобы получить услугу на "конкурентном рынке".
- Частные перевозчики, по телефону дают цены выше, чем сетевые компании, типа Газелькин, то есть сервис www.gazelkin.ru является своего рода формирователем цен.
- Просчитал на сайте цену сервиса Газелькин по маршруту Пушкин - Петергоф, 2990 рублей, показалось дороговато, прозвонил многочисленные сайты, типа недорогих, частных, "не сетевых" перевозчиков, все называют цену сначала 3000 рублей, затем соглашаются на 2500 рублей, но неохотно, гарантий подачи машины не дают.
- ...
Комментарий:
Добрый день, друзья.Воспользовался сервисом www gazelkin.ru для переезда,делюсь честными (по возможности, накипело) впечатлениями.Получил от коллег рекомендацию воспользоваться сервисом Газелькин, начал искать альтернативы, как обычно, чтобы получить услугу на "конкурентном рынке".Частные перевозчики, по телефону дают цены выше, чем сетевые компании, типа Газелькин, то есть сервис www.gazelkin.ru является своего рода формирователем цен.Просчитал на сайте цену сервиса Газелькин по маршруту Пушкин - Петергоф, 2990 рублей, показалось дороговато, прозвонил многочисленные сайты, типа недорогих, частных, "не сетевых" перевозчиков, все называют цену сначала 3000 рублей, затем соглашаются на 2500 рублей, но неохотно, гарантий подачи машины не дают.В итоге, в очередной раз просматривая сайт Газелькина, получил предложение цены 2290 рублей, оформил заказ, сообщил, что перевозим мебель и личные вещи.Утром, в дату подачи машины (02.09.2018) позвонил оператор от Газелькина, спросил, актуален ли заказ и нужны ли пассажирские места, я очень удивился вопросу, оказывается, в сервисе Газелькин, сопровождение груза пассажирами стоит дополнительных денег, причем при заказе машины на их сайте,клиент об этом что называется "ни слухом ни духом".По телефону добавил к заказу 3 пассажирских места (+300 рублей), оператор подтвердил подачу машины и сказал, что возможно подача машины задержится,так как неожиданно стали нужны пассажирские места. (по телефону было высказано замечание, что пассажирские места не были заказаны,хотя в форме заказа нет никаких требуемых пассажирских мест).Подали машину (почти без опоздания).Дальше был пи***ц!Старая Газель, тент, деревянный дощатый пол со слоем землии щелями между досками пола.Сами, щеткой, найденной в кузове выметали грязь из кузова, чтобы загрузить перевозимый груз, в салоне грязища и пылища.Я лично натерпелся страху от вождения водителя.Периодически теряли полосу движения, на поворотах просил водителя двигаться помедленнее (на крутых поворотах мы почему-то ускорялись, хотя на прямолинейных участках было ощущение, что водитель засыпает), на крутом съезде с КАД на местную дорогу, водитель схватил зазвонивший телефон, и я чуть не поседел от зрелища, когда машину несет на внешнем радиусе на отбойник, а водитель спрашивает у звонящего "чего тебе надо, чего звонишь?"В итоге, доехали без происшествий и аварий (хотя все время было ощущение, что в следующую секунду понадобится подхватить руль, потому-что водителю "уже не интересно быть за рулем и жить дальше".Если бы такой сервис оказывался знакомыми людьми, то как я уже высказался на сайте самого Газелькина, единственным желанием за такой сервис, было бы желание набить ебало.Единственное, что меня останавливало, был почтенный возраст водителя.Извиняюсь за ненормативную лексику, но по другому здесь и не скажешь.Все одинаково отвратительно, что компания, которая за пассажирские места предъявляет доплату утром по факту скорой предстоящей подачи машины (о которых не было ни слова на сайте при заказе), что чистота и техническое состояние подаваемых машин и качество вождения.
Комментарий:
Ощущение, что попала в 90е года. Хамят, угрожают. цены меняют и берут с потолка.заказала перевозку груза. Мало того, чтоводители на час опаздали на место назначения, так еще и приехали только через 5 часов с грузом. Цену за перевозку назначили в 2,5 раза выше, чем была заявлена, и требовали оплатить перед разгрузкой, когда попросила обосновать цену перевозки - хамили и говорили, что я сама должна была понимать сколько времени может занять дорога!!!! При разговоре с операторами компании - гоняют по скриптам, вопрос никак не решают. По итогу, водители просто сели в машину не разгрузив мой груз и увезли в неизвестном направлении. Руководство компании на претензию не отвечают, где находится груз на данный момент я не знаю, сотрудники компании также гоняют по скриптам и вымогают деньги, хотя по законодательству должен был приехать сотрудник компании с представителем полиции, разгрузить мой груз и уже решать этот вопрос в судебном порядке. Документов никаких не выдают. Идет полное нарушение прав потребителей, вымогательства , в моем случае, кража груза сорудниками компании.
Достоинства:
- Нет плюсов!
Недостатки:
- Одни минусы!
Комментарий:
Кампания, по разводу на деньги!!!! Дошло до полиции! Вчера муж 06.02.20 заказывал перевозку холодильника, по Москве. Позвонил в компанию Газелькин днем, при разговоре с диспетчером (имя не помню), с ценой не сошлись, (около2900) дороговато возить, проще купить новый. С другой фирмой договорился дешевле, за 1790 за все.Но тут опять перезванивает диспетчер из Газелькина и предлагает другие цены…2400рМуж отказывается, объясняя, что уже с другими договорился за 1790, за всю услугу!Тогда была предложена цена 1590 рублей за всю поездку!!!! Не за ЧАС!!!! Да ещё сказала, что поможет водитель с погрузкой! Но только на следующий день и вечером! Муж согласился.В итоге… Приехал водитель, в машине большая собака, сесть некуда… Загрузили холодильник, муж поехал своим ходом, на месте был через 45 минут… Машина приехала спустя полчаса, и то после звонка диспетчеру. Выгружать холодильник водитель не стал, затребовал сумму намного превышающую оговоренную с диспетчером! (3300руб)стали звонить диспетчеру…трубку взяли и сказали, что сейчас будем разбираться, минуточку подожите… Ждали 20 минут! Вдруг водитель молча закрывает борта, накидывает брезент,… и уезжает в неизвестном направление! Муж в полном шоке, видя-Что крадут нашу вещь, прыгает в машину на ходу, перекидывает через борт холодильник и выпрыгивает назад! Вызываем наряд полиции, для разбирательства обстоятельств! Поехали в отделение полиции, написали заявление! Просим принять меры и наказать, и водителя и диспетчера! Вот считаю, что они были в сговоре! Номер машиныС204 XВ777. Фамилия и имени водитель не называл! Но ездит с собакой, что бы клиент не смог ехать с ним!Потребуем ещё и ущерб за разбитый холодильник!
Комментарий:
Переезжали из Москвы в Питер. Заказ сделали заранее, машина пришла на полчаса раньше. Отзвонились, все как надо. Грузчики вежливые, работали хорошо, оперативно. Стоимость не изменилась по приезду в Питер, как договорились - так и отдали. Берут предоплату 50% на погрузке, остальные 50% на выгрузке. Нам все понравилось, и цена, и качество, и скорость. Однозначно буду рекомендовать. Спасибо
Комментарий:
Решил перевезти с дачи в свой рабочий офисный кабинет большой, дубовый письменный стол. Обратился в эту компанию. Оператор (по-моему ее звали Анна) ввела меня в курс дела касательно тарифов, спец. предложений и т.д. Приятная девушка. В день перевозки машина приехала точно в оговоренное время. Грузчики сами вынесли стол из дома, аккуратно погрузили в машину и мы поехали. Водитель опытный, ехал аккуратно. Когда прибыли на место, ребята выгрузили стол и доставили его на 3 этаж. При этом, никто из них не бурчал и не ворчал, как у меня уже бывало с другой компанией. Надеюсь, следующее сотрудничество с Газелькиным будет таким же удовлетворительным.
Комментарий:
Недавно переехали с женой в Москву и нужно было срочно найти работу. Водительский стаж у меня хороший, поэтому для начала устроился сюда на газель водителем. Думал временно, но до сих пор там работаю. По условиям все более менее нормально. Хороший рабочий коллектив, работа есть всегда. И с выплатами ЗП проблем не возникает. Размер получки нормальный, в общем если не отсиживаться, то на семью вполне хватает.
Комментарий:
Если вы хотите за свои деньги получить хамство, неадекват и просто фантастическую наглость, то вы обратились четко по адресу. В Газелькине сотрудников набирают только после того, как они пройдут инструктаж неадекватности и нецензурных выражений. Хотите, чтобы вас обхамили и послали далек и надолго - смело обращайтесь в Газелькин!В частности речь про товарищей, которые вечером 3 ноября 2014 года ездили на машине с номером В314НВ178
Комментарий:
Какая-то жуть, а не компания... Сначала перенесли заявку на сутки (хотя мы заранее за три дня заказ делали), потом опоздали на два часа, потом как уголрелы носились, ободрали плинтус, разнесли косяк у кухонной двери. Много повреждений на мебели. На новом месте разбили стекло в двери. Противно.
Комментарий:
Этим летом воспользовалась услугами фирмы "Газелькин" - надо было перевезти старую кухонную мебель на дачу (купила новую). Естественно, я сама всё разбирать не буду, не женское дело, так что просила грузчиков компании - разобрали всё быстро, погрузили, довезли, собрали обратно. К счастью, такой трудоемкий процесс не стал для меня нечто непосильным. Да и стоимость услуг меня приятно удивила (я то думала, что за собрать-разобрать мебель такую цену загилят, что мне легче было самой всё сделать, но нет). Сохранила визитку, теперь буду в случае необходимости обращаться тоже только сюда.
Комментарий:
Пусть и не самая лучшая в мире работа, но все же стабильная, на меня и семью вполне хватает заработка. Работаю водителем на газели второй год, условия нормальные. К графику работы уже привык, хоть и бывает очень большая нагрузка на праздники. С коллективом и начальством лажу хорошо. И по зарплате не жалуюсь, платят вовремя. В общем это нормально место с хорошей зарплатой.
Комментарий:
Поторапливались с переездом в Китай-Город, так как нужно было сдать квартиру покупателям. И меня беспокоила скорость перевезти все эти вещи. Заказали машину на три часа. Опоздали минут на 15. Но грузчики работали быстро. А у нас ещё такое зеркало было большое, с такой тоненькой рамочкой, которая мало чем помогала, опасался, потому что подарок на свадьбу. А довезли целым. Дал даже на чай. Спасибо.
Комментарий:
В срочном порядке переезжали недавно всем офисом. Аврал был полный. Вызвали одну организацию, так к нам приехали ребята в брюках и туфлях и вчетвером выносили один стул или один стол, тянули время нарочно.Я позвонила по рекомендациям в "Газелькин", вызвали четверых грузчиков и две газели. Хотите верьте, хотите - нет, переехали за 4 часа!Я первый раз сталкиваюсь с такими грамотными ребятами, водители оперативно доставляли мебель, грузчики, пока не было машины всё упаковывали и выносили на улицу. Мы параллельно успевали даже работать с клиентами.Наш правовой центр выражает огромную благодарность Вашей организации! Советуем всем знакомым и коллегам.
Комментарий:
Просматривал предложения по перевозкам, хотел избавится от старой мебели. Хотелось что нибудь новое, минимизировать в пространстве комнаты. Оказывается это не просто. Контейнер под заказ, грузчики. Нашёл отличный вариант в Газелькин. Они занимаются вывозом мусора, не какой головной боли. Единственная проблема разборка была нужна. Но даже с этой услугой получилось вполне оптимальная цена. А скидка ,50%, сейчас самое лучшее время для новых идей.
Комментарий:
По совету знакомого пошел работать сюда водителем на газель. Компания крупная и хорошо себя показала во время кризиса. Клиентов и заказов очень много, так что работы там хватает на всех. Работать нравится, атмосфера в коллективе хорошая. По зарплате нормально выходит и платят ее ежедневно. Иногда конечно бывает, что попадаются грубые клиенты, которые хамят, но н это стараешься не обращать внимания, потому что они просто напросто не хотят войти в ситуацию. В целом все на данный момент устраивает.
Комментарий:
Заказала в "Газелькин" Газель на 16:05, до 18 часов не могла дозвониться до транспортного отдела и выяснить почему не приехала машина. В итоге перезвонила оператор и сообщила, что машина на меня не назначена была, хотя заказ делала за две недели до дня исполнения. Предложили в течении часа прислать машину, я согласилась, но они меня предупредили, что не факт что успеют и за час. В итоге отказалась. Отвратительное отношение к клиентам! Безответственные!!!
Комментарий:
Очень хороший сервис, работают честно и без обмана, пример всем. Заказывал себе квартирный переезд в новую квартиру. Предварительно созвонился с оператором, обговорили время и дату переезда и количество грузчиков, мне надо было 4 человека. Приехали в назначенное время, с небольшой задержкой 20 минут из-за пробок, грузчики аккуратные и добросовестные, работу выполнили отлично. Порадовала цена, ниже чем у конкурентов, часто проходят акции, в общем доволен.
Комментарий:
Наш переезд пришелся на 6 мая. Машину заказали в Газелькин. Хочу сказать спасибо водителю Сергею, который был у нас на заказе. Мы не разу не стояли в пробках. В этот день были закрыты для проезда некоторые улицы в городе, он заранее предусмотрел наш маршрут чтобы как в них не попасть. Тариф был рассчитан правильно и скорее благодаря водителю лишний час не оплачивали. Всем остались довольны. И переезд не дорогой и отработали хорошо. Грузчики старались. Посмотрел можно с Газелькин постоянно сотрудничать, будут приличные скидки.
Комментарий:
Компания всегда ну очень выручала, один раз всего очень опоздали минут на 30-40, точно не помню, но было обидно. Сейчас пока больше опозданий не было, поэтому рекомендую компанию, цена хорошая и люди нормальные работают. Последний раз перевозили технику с ними и тоже не подвели, быстро приехали, помогли и все оперативно перевезли за город. Там не далеко и справились со всем гораздо раньше, чем думала.
Комментарий:
Недавно решил перевести старую мебель на дачу, а платить не малые деньги за перевозку старой мебели не особо хотелось, но жена настояла. Как всегда интернет помог и я нашёл Газелькина, набрал, пообщался с менеджером, уточнил тарифы и узнав их сразу сделал заказ на перевозку. В результате всё перевезли за пару часов и без форс-мажора и нервотрёпки. да ещё и скидку сделали в виде бонуса. Всем рекомендую.
Комментарий:
Переезжал во вторник с Газелькиным. В полной мере познал на себе тяготы переезда и наш навязчивыйсервис. Всё-таки глобализация нас когда-нибудь с ума сведёт, если уже не свела. Ни одного европейского лица, сплошь темнокожие парни с таким видом, как будто их только что с Луны депортировали. Типа,я не знаю, я не здешний, впервые вижу торшер и журнальный стол, так как в моей юрте был только ковёр изшкуры мамонта. С трудом объяснил им жестами, куда ставить мебель, когда приехали, не говоря уже оразборке. Денег взяли сверх всего дополнительно 1000 р. Как деньги называются, они, как выяснилось,знают.
Комментарий:
Заказывал у компании "Газелькин" услугу перевоза мебели. Нужно было срочно забрать мебель с одного адреса и перевезти на другой. Водителя нашли быстро, и через час машина была уже на адресе. Погрузили-доставили-выгрузили без проблем. Цена за услугу более чем адекватная. В процессе перевозки ничего не сломали, не запачкали. Работой компании более чем доволен!
Комментарий:
Если заметите позади себя желтый фургон Газелькина, то будьте настороже, может въехать в зад. Водилы там работают сутками, реакция снижена, никто не контролирует. Им то не так страшно ДТП, как легковушкам.
Комментарий:
Я решила быстро найти компанию, которая будет нам помогать с переездом офисов.Нашла компанию Газелькин их и вызвала, мне понравилась цена и отзывы были нормальные. Компания быстро приезжает, раз всего опоздали. Мы уже перевезли 4 офиса и осталось два всего. В пн и вт закончим уже с этим. А пока хочу похвалить работников грузчики неплохо справляются. Водители всегда разные были, но все вроде вежливые. Я контролирую каждый заказ и всегда встречаю водителя сама. Компании можно доверять. Раньше о них слышала, но вот пользуюсь услугами первый раз. Но не жалею, все хорошо и цена очень меня радует.
Комментарий:
Заказывал машину, пришла вовремя, практически в то время, что надо было. Вот загрузили все туда. Все нормально, доехали, они мне еще мебель собирали, т.к. пришлось разбирать. Ничего ребята толковые, смогли и разобрать и собрать.
Комментарий:
Недавно перевозили бабушку с одной квартиры на другую. Очень много вещей, которые могут разбиться и сломаться по дороге, а это ее состояние. Обратились в компанию Газелькин, заказали грузовую газель и пару грузчиков. Назавтра машина и грузчики подъехали вовремя. Очень удивило, что от грузчиков даже и намека на спиртное не было, что конечно не привычно. Перетащили все быстро, во время работы никаких перекуров не было. В новой квартире тоже все помогли расставить. Не думали, что все довезем в целостности и сохранности. Бабушка очень переживала за свой хрусталь и фарфор. Мебель тоже нигде не поцарапали. Мы остались довольны.
Комментарий:
У этого Газелькина телефонный номер какой-то сатанинский, три шестерки... 600-06-06. Не для православных транспорт. Да и работают там преимущественно мусульмане, не говорящие по-русски.
Комментарий:
Работаю водителем газели в Москве. Заказов много, иногда, например, перед праздниками, даже очень и устаешь. Работы хватает всем, платят исправно. Грузим и перевозим все вещи аккуратно, тоже люди, все понимаем. Попадаются клиенты разные, но в основном, рабочие дни проходя спокойно. Адекватные логисты, есть где подремонтировать свою машину. Условия для работы благоприятные.
Достоинства:
- Недорого
Недостатки:
- Бывают опоздания
Комментарий:
Очень часто пользуюсь услугами этой грузовой компании, так как я часто меняю квартиры, которые снимаю. Постоянно ищу где подешевле жилье или когда происходят конфликты с хозяйкой квартиры. Такси "Газелькин" меня устраивает полностью и по цене и по доставке. Приезжает машина когда вовремя, а бывает и с небольшим опозданием, но всегда предупреждает об этом.
Комментарий:
Переносили свое производство в Ленинградскую обл. ( Отрадное ). В компании "Газелькин" по телефону были заказаны три машины. Стоимость переезда нас полностью устроило. Машины прибыли практически вовремя, с интервалом в 10 - 15 минут. Грузчики при помощи наших людей все быстро погрузили, ни чего упаковывать и разбирать не надо было. Так что управились часа за два. Разгрузка прошла также без накладок.
Комментарий:
Для перевозки некоторых вещей на дачу заказала машину в Газелькин. Сам переезд прошел нормально. Работу грузчиков также оцениваю положительно, все быстро упаковали и погрузили. Но есть конечно некоторые недоработки. Машина опоздала на полчаса, объяснив это наличием пробок на дорогах. В кузове было немного грязновато, но водитель быстренько привел все в порядок. Самое главное, что без нервотрепки. Ставлю 4.
Комментарий:
Качественный грузоперевозчик. Надо было перевезти готовую продукцию из одного места в другое, поэтому делал заказ на автомобиль у них. Приехали в оговоренное время, даже оператор позвонила уточнить, доехала ли машина. Загрузились, перевезли, выгрузились. Все максимально просто и быстро. Удобно, что сумма за перевозку приходит смской, так что водитель не имеет шанса надурить.
Комментарий:
А мы наоборот обратились, чтобы вещи уже домой перевезти с дачи, так как осень уже почти наступила, и сезон закончился. Хоть дача находится и за городом, но машина приехала вовремя, и сделали ребята все аккуратно и быстро. Вообще отдельное спасибо им, даже удивили немного своим отношением к работе и вежливостью. В общем хорошая компания и работники тут адекватные, спасибо вам, будем обязательно обращаться в будущем.
Комментарий:
Очень рад, что у компании есть возможность подавать машину в течении часа. Нужно было очень срочно забрать с почты прибывшие детали на автомобили, а наша Газель как назло сломалась. Выручили операторы "Газелькин", к которым обратился с просьбой прислать машину, как можно быстрее. В итоге через 40 минут машина была возле почты. Просто спасли меня, спасибо)
Комментарий:
В прошлом году дело было. Надо было перевезти из торгового центра холодильник и плиту.Заказал около 11:00 машину на 13:00 (Москва, Носовихинское ш. у МКАД). В 12:40 звонок от водителя - что он выезжает из Гольянова. За 20 мин там явно не доедешь. А товар уже спущен в рампы для погрузки. Ладно. Жду. В 13:50 перезванивает уже другой водитель, что ему сейчас передали заказ и он приедет в течение часа. В 14:25 я увез товар на другой машине, но водитель даже мне не перезвонил. Думаю - и не приезжал.
Комментарий:
Услугами Газелькина пользовался, когда надо было перевезти холодильник и стиральную машину на квартиру дочке. Естественно ко мне в машину ни то, ни то не влезало. Позвонил в "Газелькин", быстро договорился на счет машины. Без проблем. Приехали два парня, все упаковали, спустили сами, погрузили. К дочке приехали тоже быстро, она их уже там встречала. Подняли, занесли, куда показала. Работают четко, слаженно. Хорошая компания.
Комментарий:
Вот только сегодня НАМАЯЛИСЬ с этой компанией!!! Мы заказали (кстати, несколько раз повторили менеджеру принимающему заказ), что нам нужно перевезти холодильник куча другой мебели и для этого нужна большая машина! приехала маленькая газель, в которую ничего того, что нужно не влезет и машина БЕЗ грузчиков!! хотя оговаривали, что грузчик обязательно нужен!! Естественно, звонили, выясняли как так что и почему! Но, поняли, что этой компании совершенно НАПЛЕВАТЬ на то, что вы там им говорите! переключили на отдел их контроля качества! там вообще отношение было "отстань, а..". Вообщем, никогда к ним больше не обращусь и всех буду отговаривать! Эта компания занимается, не качественной работой. а просто "ЧЁСОМ"!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО что то будет не так как вы их просили ( у меня уже друзья тоже разочаровались в этой компании ещё до меня, но я просто честно сказать, забыла про их случай-когда люди заказали машину. прождали её, а она просто не приехала)
Комментарий:
Понадеялся на точ, что компания крупнобюджетная, стало быть, перевезет хорошо - парк машин большой, вроде, заявляют, что все вовремя перевозят. Но дело началось с полуторачасового опоздания. Причем пока мебель носили, водитель в моторе копался. Уже погрузились (кстати, не торопясь, с перекурами), а он все химичит что-то. Потом машина не заводилась, потом завелась, а на полпути встали опять чиниться, как мне объяснили. Я их по месту назначения часа два прождал, а дороги - на сорок минут, не больше. И в кузове, похоже, масло разлито было - оттирали вещи.
Комментарий:
Наконец - то появилась возможность перевезти пианино с квартиры на проспекте Просвещения к дочери на Дунайский проспект. За помощью обратилась в компанию Газелькин, так как уже сотрудничала с компанией и все прошло отлично. Машина с грузчиками пришла в тот же день. Грузчики грамотные, видно что имеют опыт перевозки такого громоздкого муз. инструмента. Транспортировка и спуск - подъем прошли благополучно, пианино не пострадало. Благодарю.
Комментарий:
Мнение у меня хорошее и я рекомендую компанию, но вот последний раз мне не понравился грузчик и водитель был с одной стороны нормальный, а с другой странный. Не знаю, в общем подвели меня и работали не охотно даже за 4 года первый раз кто-то из работников мне нагрубил. В общем компанию я люблю, но это меня расстроило ставлю 4 балла из-за этого. Всегда, когда я заказывала машину вовремя приезжали и водители всегда охотно шли на контакт. Я другие компании даже и не заказывала почти. Всего раз попробовала, но муж отказался дальше их вызывать. Вышло дороже и работники были никакие в машине грязь. А в Газелькин чаще следят за машинами, хоть и не все водители.
Комментарий:
3 неделю жду возврата депозита. Когда вернут . Я не часу не отработал в грузовичке. Сколько можно ждать? Надо писать в прокуратуру?
Комментарий:
Вызывал Газелькин, из плюсов сотрудничества с данной компанией. Цена, озвученная менеджером окончательная, то есть без всяких там придумок уже водителей, что ехать было сложнее, грузить тяжелее и так далее.По поводу работником самих, один был русский грузчик, второй нет, второй плохо понимал по русски, но первый все сам объяснял, а так они оба хорошо работали.
Комментарий:
У меня было уже 2 перевозки с Газелькиным. Первый раз переезжали с женой и ребенком в новую двушку с Ветеранов на Гражданский проспект, а потом перевезли тещу в однокомнатную квартиру на Петроградке – и все это за один месяц. Сначала хотел попробовать и Газелькина, и Грузовичкова, чтобы оценить, но первая перевозка с Газелькиным получилась очень качественной, и я решил не экспериментировать с тещей :) – даже попросил подать того же водителя, что и в первый раз. Из косяков могу отметить, что они опоздали к теще на 15 минут, кроме того был немного пыльный кузов. Если приберутся там – то более качественного и недорогого перевозчика смысла искать нет.
Комментарий:
Перевозили мебель на дачу в Серпуховский район с Юго-Востока Москвы.Остались очень довольны предоставленными "Газелькиным" услугами, начиная от коммуникабельных и грамотных менеджеров, и заканчивая непосредственными исполнителями-грузчиком и водителем, которые действовали быстро и слаженно, не затягивая временные сроки. В итоге мы заплатили заранее озвученную сумму, получили сплошной позитив от сотрудничества с этой компанией.
Комментарий:
Заказывал грузовое такси в компании "газелькин"... Машину обещали через час, в итоге перезвонили, и попросили подождать ещё час (то есть 2 часа времени было потрачено). Когда время подошло, я связался с водителем который на повышенных тонах в грубой форме объяснил что находится в Ногинске (к слову я заказывал машину в москве) когда я попытался узнать почему так вышло, получил неприятные оскарбления в своё адрес от водителя. Телефон службы по работе с клиентами не отвечает вовсе. Девушка оператор "Карина" пыталась убедить меня в том что офис в Москве, как и в ближайшем подъмосковье, данной компании отсутствует и по всем вопросам я должен обращаться в Питер. Хотел бы уточнить что на сайте компании мало того что есть адрес, есть даже карта проезда! В целом крайне не доволен качеством обслуживания, хамским поведением водителя, недоброкачественной работой операторов и полным отсутствием заинтересованности в мнении клиентов.
Комментарий:
Опоздали на 2часа от обновленного времени, бригада грузчиков простаивала 2часа за которые пришлось оплатить. В место газеле приехал бусик в который все не вошло и пришлось делать две ходки. Обещали скидку за опоздание так ничего и не сделали. Больше пользоваться услугами этой компании не буду и вам не советую.
Комментарий:
Вызывала грузовое такси, чтобы увезли мне диван. 1. Очень долго. на сате написано подаем в течение 15 минут - на деле оказалось 2 часа. ну ладно. 2. Приехали на 20 минут позже. Я не вредная, могу и подождать, только склад у магазина закрывался ровно в это время, а оператор или водитель все никак не перезванивали. просто осталась бы на ночь с этим диваном и спала бы на нем возле дверей склада!!! вся испсиховалась. при этом очень дорого вышло! никому не советую! лучше обратиться в другую компанию
Комментарий:
Жена решила выбросить старые вещи тещи. Позвонил друзьям дали номер данной конторы. Почитав отзывы на сайте решил позвонить. Оформил заказ на перевозку, погрузку и разгрузку. Мебель старая - диван и комод. Я сказал что с ними можно делать что угодно, но грузчики видимо не обратили внимания на мои слова. Аккуратно и слаженно погрузили все в газель и также аккуратно отвезли на мусорку и выкинули. Сразу виден профессиональный подход. Заказывайте услуги у данной компании. Судя по работникам. Компания отличная.
Комментарий:
Решила быстро купить диван и шкаф, нашла у нас в Девяткино сразу и шкаф и диван недалеко оба были. Заказала другую сначала компанию, первую что нашла в сети, они взяли и не приехали. Я в общем пошла смотреть уже шкаф и согласилась на покупку, но не оплатила его к счастью. Но быстро вспомнила про эту компанию, скачала приложение и вызвала срочно. Мне за 15-20 минут подали уже машину. Быстро погрузили шкаф и поехали за диваном. Грузчиков не вызывала, муж друга позвал. В машине было очень грязно, но компания все равно порадовала. Быстро среагировали и цена хорошая оказалась у них. Буду иметь в виду теперь их
Комментарий:
Для освобождения квартиры необходимо было разобрать и вывезти старую мебель с Октябрьской набережной на дачу в Горелово. Обратился в компанию Газелькин. Грузчики справились со своей задачей отлично, быстро все разобрали, надежно упаковали. К водителю тоже претензий нет, машину подогнал вовремя. Перевозили в субботу, похтому удалось избежать пробок. На все манипуляции ушло около 5 часов. Компанией доволен.
Комментарий:
Отмечу отличную работу компании. Я правда ожидала чего угодно почитав некоторые отзывы, и что опоздают и что вообще не приедут, но по сути сейчас вообще сомневаюсь кто все это пишет, реальные ли люди. Потому как со мной вежливо поговорила оператор, сообщила, что заказ подтвержден и машина приедет к 15:30 как я уточнила.Приехали, правда непогода такая началась, что конечно вот они под дождем таскали коробки и половину из них вымочили, хорошо там просто такие вещи были, что ладно не испортятся. Ну и еще в пробку попали, простояли около 40 минут пока машины ползли. А сами ребята в компании работают нормально.
Комментарий:
Получила всю информацию на сайте, затем сделала заказ на перевозку. Менеджер перезвонил довольно-таки быстро. Заказали перевозку старой мягкой мебели на дачу в Тосно.Там встретили родственники, расписались в квитанции. Мебель доставили в целости и сохранности, нареканий нет. В целом компанией довольна, вежливый персонал. Сервис отличного качества.
Комментарий:
Срочно нужно было перевезти вещи с квартиры на квартиру. К счастью я нашёл грузовую компанию "Газелькин". Ответили на мой звонок моментально, так же моментально уточнили все детали. И буквально в этот же день машина была уже у моей квартиры. Водитель оказался очень приятным человеком. Все вещи довезли без повреждений и очень быстро. И всё это за очень низкую цену.
Комментарий:
Мы купили 100 кв ламината в загородный дом, пришлось самим решать вопрос с доставкой. Газелькин выбрали из-за самого низкого ценового предложения. Приехали через час после оформления, мы так просили. Погрузили аккуратно, доехали довольно быстро. Если не брать в расчёт абсолютное незнание одного из грузчиков русского языка, то поставила бы пятёрку.
Комментарий:
Перевозил вещи на новую квартиру и воспользовался услугами перевоза компании "Газелькин" . Доволен работой ребят. Аккуратно погрузили, перевезли. Правда немного опоздали, не на ту улицу свернули, но то как была сделана работа, качественная, можно закрыть на такое глаза. Рекомендую эту компанию, потому что работники с уважением ставятся к своим заказчикам, если так можно сказать.
Комментарий:
Заказывал их развезти два холодильника по двум адресам, чтобы не дорого и с грузилами. Грузилы были, но какие-то некрепкие, мягко говоря, так что пришлось помогать. Зачем таких худосочных берут, не понимаю - им только мешки с пухом носить. Заплатил всю стоимость, и за перевозку, и за грузчиков, но осадочек остался. В этой компании хорошие только цены, а все остальное как повезет. Если нужна уверенная перевозка с четким сервисом на уровне, то это точно не к ним. А если в приоритете экономия денег, то вполне можно их заказать, но быть готовым к опозданиям и всяческим сюрпризам. Я так и отношусь.
Комментарий:
Заказали машину через оператора Газелькин .Машину заказали в 13-00. Ждали долго, машина опоздала на 48 мин,приехав, водитель сказал, что города он не знает и добавок у него не работал навигатор. Когда мы загрузили свой вещи,поехали по маршруте с моим навигатором. Водитель пытался поехать по платной дороге за мой счет,я отказался, потому что по КАДу было свободно ехать и заехали в заправку , тоже время за мой счет!Время составило 10 мин. В итоге 1 час опоздание гарантирован .Мы ехали по свободному КАДу 60 км/ч,можно было ехать 90 км/ч и более. Я стал понимать,что водитель и организация Газелькин тянут время и чтоб срубить деньги.Оператор назвала сумму платы 2490 руб. И места по 100 р пассажиру. Нас в итоге было 2-е пассажира и еще 200 руб .Когда мы приехали назначенную своим адресом,по вине водителя опоздали на 24 мин. Операторы подсчитали как за 1 час .В итоге мы заплатили 3790 руб. Когда мы позвонили оператору, стали высказывать ихние недочеты и время, они сказали уехать с нашим грузом .И не стали слушать наши возмущение , возражения за ихние косяки. Я не советую и не доволен, операторами и водителем ГАЗЕЛЬКИН. ОБСЛУЖИВАНИЕ И ГАРАНТИЯ НЕТ И ДОВЕРИЯ НИКАКОГО!! Не советую не кому . Лохотрон. Можно было снять газель за перевозку грузов дешевле и качественно.Больше заказывать не буду.
Комментарий:
Сотрудники компании "Газелькин" всегда вежливые. Мне нравятся операторы, всегда можно быстро дозвониться и вызвать машину. последний раз перевозил мебель с квартиры на квартиру. Приехал грузовик с номером 378, грузчик тоже был, все быстро погрузили и перевезли буквально за пару часов и ездят водители аккуратно, даже стекло перевезли все в целости.
Комментарий:
Газелькин упаковали вещи, перевезли все без вопросов.Мебель она у меня светлая, не запачкали. Что очень хорошо. По ценнику за упаковку не накрутили, а это как бы идет к общему тарифу ценнику. Оператор общалась со мной вежливо, была рада подсказать по тарифам, акциям, оформила мне скидочную карту. Карта пригодится.
Комментарий:
Абсолютно нормальная компания. Особенных минусов замечено не было, кроме как не вовремя поданной машины. При этом ожидать в неизвестности не оставили. Оператор сообщил звонком о задержке. Грузчики адекватные, работают быстро и вполне аккуратно. Вещи в машину не кидают, мебель переносят с осторожностью. Переехали на дачу в общей сложности часов за шесть с учетом дороги.
Комментарий:
Обращался в Газелькин в начале сентября, мне требовалось перевезти большое количество вещей с дачи домой. Машина приехала вовремя. Вещи доставили достаточно быстро и оперативно. Грузчики сделали свою работу хорошо, нечего не поломали. Я всем остался вполне удовлетворен. Цены здесь мне очень понравились, такие сейчас еще попробуй найти. Всем рекомендую.
Комментарий:
Не знаю, меня с ценой не накалывали. Как рассчитали перевозку на 900 рублей, так и заплатил. И водитель, и грузчики – все очень вежливые. Может быть мне просто повезло? Не знаю. Обратиться в «Газелькин» мне посоветовал сосед, он уже не первый раз их услугами пользуется. Связь с оператором нормальна, все документы на руках. У меня лично кроме благодарности ничего нет к компании. Да?? вместо запланированных 1,5 часов везли почти 2. Ну, так пробки, господа. Куда от них денешься?
Комментарий:
У меня свой магазин упаковочных материалов, часто в дни авраала обращаемся в Газелькин, так как в нашем арсенале всего 3 машины. Пока работаем в таком режиме, условия очень устраивают, ценник очень адекватный, в минусе не остались пока ещё. Водители тактичные, вежливые и внимательные, привезут все в срок, разгрузят, погрузят все как надо. Пока проблем не было.
Комментарий:
Когда готовилась к переезду, стала просматривать сайты и обзванивать компании по перевозке. Газелькин показался приемлемым по цене, поэтому заказала машину у них. Но - внимание! - граждане, не верьте Газелькину! Все вранье про цены! Они растут с каждой минутой, как только вы делаете заказ! Что за цену называет диспетчер, непонятно, потому что потом идут накрутки - на километры, на бензин, на часы, на оплату работы грузчиков. И все это как снежный ком. Причем хоть бы нормальные рабочие были, а то неумехи гастарбайтеры, но страшно наглые! Я больше не связываюсь с Газелькиным и никому не советую.
Комментарий:
На вопрос : Что за транспортная компания грузового такси " Газелькин "? Можно дать только один ответ что это компания " Аферистов" во главе с директором. Которые наживаются за счет доверчивых заказчиков которым во время оформления заказов обещают 20% обманные скидки на оказание своих услуг. А служба качества и претензий только и может, что приносить извинения от имени администрации компании своим обманутым заказчикам за за свои запланированные аферы, и наглым образом обещать карты постоянного клиента. в место того чтобы возвращать добытые обманным путем полученные переплаты за свои услуги.
Комментарий:
Точно, Газелькин только с фирмами более или менее прилично работает. Потому что у фирм есть юристы, которые могут претензии предъявить. А простых людей работнички этой компашки в грош не ставят! Я вот так попался. Мне приятель говорил, что их сервисный центр перевозил Газелькин. Кроме опоздания ничего такого вроде им вменить и нельзя было. Для меня-то опоздание как раз не очень было существенно, но вот то, что они стали деньги накручивать, эти таджики, меня просто из себя вывело. Грузить начали только когда я стал по телефону с диспетчером ругаться. Причем так злобно все, вещи чуть не швыряют. Испортили много.
Комментарий:
Строили баню в деревне, закупали профилированный брус в промзоне. Баню хотели приличных размеров, поэтому материала закупили впрок. Брали у частника недорого, соответственно с доставкой заморачивались сами. Но это не беда, Газелькин уже ни раз нас выручал и особо денег за услуги не сдирал. Позвонили, заказали машинку прям с промзоны до места назначения. Все как всегда ок, спасибо.
Комментарий:
Я не встречала ещё такого отвратительного персонала, как те индивидуумы, которые приехали по заказу. Это не грузчики приехали, а просто какие-то работяги, которые уже смену где-то отпахали и потом добрались до меня помочь с переездом. Сонные мухи, не знали как правильно диван повернуть, что бы он в проёмы прошел. Да ещё и общались в духе- эй хозяйка ты чего шумишь. Удивительно, как я их дотерпела, разгружались они не лучше.
Комментарий:
на 19:45 пришла машина газель. Заявка от 22 февраля, перезвонили сразу, я отправляла просто через форму, но оператор все равно перезвонила и уточнила адрес. После этого заявку приняла. С меня водитель как и положено с вычетом скидки в 15 процентов взял денежку. Переезд получился нормальным, с вещами обращались деликатно.
Комментарий:
Отвратительно! Первый раз возмущаюсь сервисом перевозчика. Вызов был оформлен накануне, на 14.00 следующего дня, в 14.00 - никого, далее звоню в компанию каждые 20 минут, но только предлагают подождать, водитель не перезвонил ни разу, как и сама компания, на мой последний звонок ответили в хамском тоне, что люди их с утра ждут, а я всего 2 часа подождать не могу!
Комментарий:
Если будете делать заказ с выездом за МКАД, обратите внимание на километраж, рассчитываемый их навигационной программой. До Звенигорода, а именно туда надлежало отвезти груз, они насчитали откуда-то, аж 56 километров, хотя по Яндекс навигатору, определяется 42 км.... И я еще у местных водителей спросил, все в один голос 40-42 км... Мне не жалко этих денег, просто хочется справедливости... Делайте выводы сами...
Комментарий:
Недавно пришлось перевозить мебель из одной квартиры на проспекте Солидарности в другую на Блюхера. Воспользовались услугами службы компании Газелькин. Качественно и оперативно организовали перевозки по указанному нами адресу. Без задержек и необоснованных завышений цен, все четко и оперативно. Выражаем благодарность за услуги. Будем рекомендовать.
Комментарий:
Имел глупость сделать "Газелькину" предоплату через интернет. Теперь не знаю, как выцарапать деньги обратно. Не возвращают деньги с 23 мая.Сама история.Грузовое такси было заказано на 12 часов дня в пятницу. Везти нужно было из Ленобласти в Ленобласть - около 150 км. По моим прикидкам, имея 3 часа на погрузку/разгрузку (с запасом) и 3 часа на дорогу (с запасом) у меня нормально получается вернуться в Питер к 19 часам дня.Ан нет. В 12 часов еще никого не было. В 12:20 мне позвонили и сказали, что машина выезжает из Питера! (Не хухры-мухры - 50 км до места погрузки). Сижу жду. В 15:00 начинаю истерить: "Где машина"? Водитель отзванивается: "мы в Отрадном, через 7 минут будем"? Отрадное - это в 20 км. За 7 минут - только на вертолете. Тем не менее потихоньку выхожу встречать. Звонок через 20 минут: "Мы пробили 2 колеса. Стоим в очереди на шиномонтаж. Будем через 40 мин." Пришлось послать. Поскольку близился вечер пятницы: погода хорошая, и пробка в направлении Выборга встанет часа на три. Все планы на вечер рушатся.Написал в службу качества письмо с просьбой вернуть деньги. Ни денег, ни ответа. Дозвонится в службу тоже невозможно - никто не берет трубку уже 2 дня.До кучи: использовать купон на скидку даже для оплаты доп. работ, если ты уже сделал предоплату, невозможно. Ну и почему-то я уверен, что если мне даже удастся получить свои деньги обратно, то "Газелькин" мне пропущенный рабочий день компенсировать не будет. А ведь пришлось еще и жене с работы отпрашиваться, чтобы с ребенком посидеть, пока я "перевожу вещи". Мы же в России, господа! Чужое время и чужие нервы никого не интересуют!
Комментарий:
Обратились в службу Газелькин. За два дня обращения были две разные цены, в итоге заплатили на 2000р больше, в связи с задержкой времени разгрузки на 30 минут. Гражданин Таджикистана не мог даже скопировать ссылку куда ему ехать, сказал что не умеет. Соответственно время на дорогу было увеличено из-за неумения пользования навигатором. Обманывают с тарифами, обещали газель одного типа, по большей цене, а приехала обычная ржавая. Больше обращаться не будем , обман и развод на деньги.
Комментарий:
На выходных наконец - то переехали в свою новую. Как и всем новоселам пришлось перевозить вещи, мебель и т.д. Для перевозки с улицы Бадаева на улицу Седова заказали машину в компании Газелькин. Ни чего плохого про них сказать не могу. Заказ был принят оперативно, заказанная машина пришла с небольшим опозданием, но было предупреждение по телефону. Работу выполнили на отлично, при перевозке все доехало в целости и сохранности. Стоимость за работы приятно удивила.Благодарю.
Комментарий:
Заказала машину у Газелькина, чтобы перевезти некоторые ненужные мне вещи дочери подруги, которая начала самостоятельную жизнь. Два стула, кухонную тумбу, ковер, небольшую тахту и комодик. Не знаю уж, как так ухитрились увязать тент, что он развязался по дороге, и как так ухитрились заркрепить заднюю стенку кузова (или как эта откидная штука называется?), что она упала. На какой-то кочке, вероятно, или на лежачем полицейском машина подпрыгнула, и из нее вывалился комод. Понятно, что он разлетелся вдребезги. Комод старенький, убытки просить возмещать глупо. Но эта история свидетельствует о качестве работы. Как и то, что машина прибыла с опозданием на 45 минут.
Комментарий:
Доставку задержали на 2 часа. Каким то сантиметром определяют, что груза больше чем предполагалось и начинают требовать доплату. Водители сплошь черные и общаются строго матом. Получив деньги отьехали,потом вернулись и отгрузили обратно к подьезду мусор. Операторы тупят так, как будто набрали их вчера.Не приятная конторка. Мусор скидывают не официально, а в соседний двор.Не тратьте на них время граждане,тем самым ваше будет целым и нервы в норме.
Комментарий:
Не сильно то мне и понравилась работа компании, одно очень радует, почему я и пользуюсь услугами. Цена самая маленькая по городу, вот и заказываю тут машину. А в целом все не очень хорошо. Во-первых, опоздания, а во-вторых постоянное недовольство работников надоело. Работать не хотят, но были дни, когда хорошие ребята приезжали, всегда бы так. Оценю пока на три балла, но все не так плохо.
Комментарий:
Однажды по случаю переезда пришлось воспользоваться компанией Газелькин. Очень даже неплохая компания, грузчики ответственные и исполнительные, бережно относились к моим вещам, а то было такое, что вызвал однажды одну компанию и грузчики мне поцарапали холодильник, тут все иначе все сделали на ура. Но есть один минус задержались минут на 20 но эта ерунда,зато нагнали мне это время, когда собирали мебель. Так как собрали мебель очень быстро, качественно и умело. Вообщем я компанией очень доволен и пользовался их услугами неоднократно чего и вам советую.Еще раз спасибо компании Газелькин за хорошие услуги и за качественную работу!
Достоинства:
- НЕ ОБНАРУЖИЛ
Недостатки:
- ЧАСТЬ ВАШИХ ВЕЩЕЙ ЗАПРОСТО МОГУТ НЕ ВЕРНУТЬ
- ПЛОХОЕ СОСТОЯНИЕ МАШИН
Комментарий:
Негативный опыт с данной компанией, на официальном сайте не пропустили данный отзыв, дабы, чтобы показывать только позитивные отзывы. Заказал 2 грузчиков. В результате после того. как грузчики уехали обнаружил отсутствие гладильной доски (большой и яркой). Сразу связался с диспетчером и сообщил о проблеме, чтобы связались срочно с водителем, никто не перезванивал, мне пришлось 4 раза набирать, чтобы узнать судьбу. НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ, мне открыто было сказано-это вы ЗАБЫЛИ! Вот это "сервис"-клиент находится в квартире, грузчики носят из машины вещи. И мне говорят о том, что я "забыл". Сожалею о том, что не спустился, чтобы проконтролировать, что осталось в машине, т.к. понадеялся на сервис данной компании и ошибся, СЕРВИСА ЗДЕСЬ НЕТ. ИТОГ: гладильная доска не возвращена, извинений не поступило и никто так не не связался для решения данной проблемы. Если вы хотите "связаться" с данной компанией-следите постоянно за грузчиками либо вы лишитесь какой-то вещи и еще вас обвинят в том, что это вы сами забыли. Ни сам лично ни своим знакомым и друзьям НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГАЗЕЛЬКИН!КСТАТИ- у родных-по другому заказу вообще груженая машина не могла тронуться, у водителя возникли проблемы с аккумулятором, он 20 минут с другим грузчиком пытался с горки ее завести, вручную в буквальном смысле катили машину вдвоем сначала по двору, а потом уже при движении других машин по улице. Это время вошло в почасовую оплату клиентом! Поэтому, знайте, машины старые и еще вопрос кто следит и следят ли за состоянием машин?
Достоинства:
- Плюсов нет
Комментарий:
Доброго всем дня.Расскажу как происходил у меня переезд.Занимаюсь ремонтом часто приходится заказать грузоперевозку,решил сегодня попробовать "газелькин" машину заказал 12:00, сказали будет через час, потом перенёс ли 30 минут,потом 20,на 15... В итоге машина пришла 14:38(((.Загрузили с Бауманской ул, доставка метро Дмит.шоссе 13.Я отправив машину,сам выехал на своей машине по тому адресу, доехал через 40 мин,подождал 30 минут Машины нет, ещё 10 Его все нет.Проверил через машина в Гольяневе возле какого дома.Диспетчеры отвечают мы тут не при чем.В итоге он выбрал спецом в три раза длинее дорогу,что часовая оплата, сейчас накапает им.Фигушки им не доплатил.Ребята не обращайтесь к ним, это грабеж.
Комментарий:
Я не разу раньше не вызывала компанию, а сейчас вот достаточно часто приходится. Вот недавно вызывали с двумя грузчиками и ребята попали хорошие. А месяц назад приехали два русских парня на вид приличные, но такие хамы. А вообще в компании много не русских работают, но они общительные. Пару месяцев назад парень уехал не туда, мне его так жалко стало, он извинился и просил его подождать. Я подождала он минут за 30 приехал с того места, где он оказался на нужный адрес. Извинялся долго, вот такие работники мне нравятся. Компания нормальная, не без минусов, но все же работники чаще адекватные у них.
Комментарий:
Обратилась в Газелькин по отзыву соседей, они перевозили с ними вещи на дачу. Действительно приятная компания, цены радуют, не высокие. Скидки ... и не знаю, просто приятно стало, елочку предлагают в подарок. Празднично как то). Перевозили для мамы холодильник, сделали все очень хорошо, машина аккуратная, один грузчик. Заплатила всего 2190. Главное положительные эмоции остались.
Комментарий:
Много раз пользовались услугами Газелькина, сначала у мужа был переезд офиса, потом нам надо было в другую квартиру переезжать, поэтому первые кому мы позвонили - именно они. Машина была подана немного с опозданием, но у нас на Волгоградке тогда ремонт был полным ходом, поэтому это можно простить. Заказывали грузчиков, так как лифта нет, с 5 этажа надо было все спускать вручную - переехали без проблем.
Комментарий:
Я тоже работаю в этой компании в качестве водителя. Долго не мог найти престижную работу с хорошей зарплатой. В данную компанию меня позвал работать друг, так как компания постоянно расширяется, то водители и грузчики здесь нужны постоянно. Зарплата очень хорошая, вряд ли вы ещё найдёте такую работу. Зарплату не задерживают, работы много.Я доволен...
Комментарий:
Перевозили мебель от Комендантского проспекта до Чкаловской,заказали такси "Газелькин".Ребята молодцы,быстро приехали,загрузили мебель,посуду и т.д.,посуды было очень много,думала пока доедем вся разобьется,но когда приехали и разгрузили,ни одной тарелки разбитой я не обнаружила,а посуда достаточно дорогая.Спасибо большое,теперь буду всегда пользоваться такси "Газелькин".
Комментарий:
В компании Газелькин работную в службе поддержки просто не одыкватные деспетчера, кидают трубки, перебивают не дают сказать. Водитель приезжает и не знает что ему надо ехать по такому то адресу, отказываются вести. Не компания а какой то кошмар.
Комментарий:
Часто приходится менять съёмные квартиры. И каждый раз приходится думать о том, как и где найти людей которые перевезут и погрузят мебель. Последний мой переезд мне быстро и не дорого помогла осуществить компания "Газелькин". Машину заказала, в течении часа ребята уже были на месте. Все быстро и аккуратно погрузили и также разгрузили. Спасибо за не большую сумму денег отличная работа. При необходимости буду обращаться только к ним.
Комментарий:
Планировали перевести мебель с дачи в Москву. Заранее за 3 дня сделали заказ, утром в день заказа позвонили подтвердили заказ на 13:30.В 13:20 на наш звонок в Газелькин, нам ответили, что машина будет через 15 мин.В 14:00 На наш звонок в Газелькин, мы получили ответ, что машина будет ЧЕРЕЗ 1 час.В итоге после этого известия, мы заказали машину в другой компании...Берегите свое время, нервы и деньги....Газелькин не рекомендую!!!
Комментарий:
Машина не приехала. После двухчасовых переговоров мне сказали, что мне очень повезло, так как я жду всего два часа.......... многие ждут целый день. Никто не отзванивал, не извинялся. Когда я позвонила последний раз, чтобы снять заказ, мне наконец-то сказали, что сегодня машин просто нет.......Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!
Комментарий:
Я конечно не каждый день машину вызываю, но за год уже раз 5 мы с мужем пользовались услугами компании. Сначала был переезд, потом я просто запомнила компанию и посоветовала ее для перевоза наших офисов и начальство согласилось. Мы с мужем помогали вызывать компанию и часто встречали водителя. Минусы есть, могут долго искать адрес, водители многие не знают дорог и города в принципе. Но цена меня устраивает, грузчики нам тоже пару раз помогали вроде никто на них не жаловался. Я конечно не хочу перехвалить, но компания хорошо справляется. Быстрая подача машины и хорошие операторы. Их работа тоже мне понравилась
Комментарий:
Компания, которая не только не выполнит Ваш заказ, но и принесет массу головной боли... Заказал машину для вывоза строительного мусора еще неделю назад... Каждый день все переносилось под липовыми и дежурными предлогами. Однако, об этом Вы не узнаете, так как никто сообщать о том, что машина не приедет - не собирается... Только самостоятельные звонки помогут достучаться до необразованных и хамских операторов, которые на вопрос Почему машина не приехала? Отвечают - забыла! Однако - это не конец истории! Когда, наконец, это свинство заканчивается и Вам присылают машину, мгновенно обговоренная плата повышается на 500 рублей... Советую никогда не пользоваться услугами этой говенной компанией, чтобы не портить себе нервы и время в ожиданиях
Комментарий:
Ужаснейшая компания. Редкостный шлак, ничего неорганизованно. Заказывали переезд с одной дачи на другую. В итоге машина так и не приехала. Операторы ничего не могут сделать. Отдел качества, который отвечает за машины, на звонки не отвечает. Да и как может быть отдел качества там, где качества и быть не может с такой организацией?!! Не советую обращаться. Отзывы на их сайте не читайте!
Комментарий:
16 апреля заказывали машину для перевозки вещей с Полюстровского проспекта в Василеостровский район, машина немного опоздала, где-то на четверть часа, в данном случае было незначительно, но бывает же, когда срочно нужно отвезти. Мне очень понравилось, как работали грузчики, приехали, быстренько все перенесли, я только дверь в подъезд держала. Один шкаф у нас никак не хотел лезть в лифт, и ребятам пришлось с шестого этажа его на себе нести, но стащили без ругани и без проблем. До пункта назначения доехали без эксцессов. Хочется поделиться приятным впечатлением о данной компании, работают хорошо.
Комментарий:
Заказывал доставку из Питера в пригород, в садоводство. Диспетчер, принимая заказ, отметила неправильное место выгрузки, хотя ей были названы трипближайших населенных пункта, между которыми находится садоводство, название садоводства, по которому яндекс карты однозначно показывают правильную точку на карте, и точный километраж от КАД.В итоге, когда прибыли на место, цена заказа увеличилась более, чем на 25 %.Кроме того, грузчики отказались без дополнительной оплаты загружать в машину мелкие предметы (пылесос, маленькая тумбочка, куски фанеры размером 0,5 на 0,5 метра) на том основании, что в заказе они не были указаны. Однако при заказе про мелкие предметы я говорил. Кроме того, в цену заказа входила работа грузчиков в течение 3-х часов.Не столько испортил настроение рост цены, сколько всякие пререкания и недоразумения.Больше к ним обращаться не буду.
Комментарий:
Я работаю в компании "Газелькин" водителем. В работе меня все устраивает. Зарплата всегда приличная, зависит от количества заказов, но их всегда очень много, порой даже не успеваешь их выполнять. Это касается в первую очередь выходных дней и праздников. Коллектив дружный, начальство адекватное. Лично я за 5 месяцев работы не нашёл ни одного минуса, работа устраивает на все 100%.
Комментарий:
В эту компанию я обращаюсь второй раз, первый раз все было нормально, поэтому решила обратиться сейчас. Машина была заказана за сутки, на 21.00 25.06.17. В 20.30 пришла смс о том , что ко мне едет машина, госномер такой-то, ФИО водителя. В 20.50 звонок из компании машина задерживается примерно на два часа. В течении ещё 15 минут мне поступило около 10 звонков от разных операторов этой компании о том что машина ко мне не приедет. На мой вопрос "что случилось?" Ответ - сломалась машина. Я конечно могу понять, НО надоело... на сайте реклама : машины без опозданий и поломок. Конечно цены низкие, автопарк старый... жаль. Больше не обращусь в эту компанию, лучше переплачу...
Комментарий:
На прошлой неделе перевозили вещи с квартиры на квартиру по Питеру. Машину заказывали на 17:30, общались с оператором Мариной, она нам и все просчитать помогла. Приехала машина вовремя с двумя грузчиками. Ребята молодые, не скажу что сильно прямо спешили, но и резину не тянули. Загрузили все довольно аккуратно, без потерь. С выгрузкой тоже проблем не возникло, тут все прошло гораздо быстрее. По поводу оплаты скажу, что в ту сумму, которая указана на сайте и обговаривалась с оператором мы вписались. В целом я доволен, все перевезли, ничего не поломали. Не знаю откуда столько негатива в отзывах, возможно люди ждут каких-то чудес от грузчиков и компании, а потом расстраиваются. Но у меня со своей работой они справились хорошо.
Комментарий:
У меня хорошее мнение об этой компании, но один раз меня очень расстроили ребята, приехали с грязной машиной. Но мне даже просить не пришлось прибраться, водитель сам все убрал минут за 5. А в целом всегда успевали прибраться, просто мы перевозим всегда новую технику и мебель с этой компанией и хочется всегда чистоты в машине. А в общем, компания с не дорогими услугами, так дешево не думаю, что можно перевезти вещи у нас. Ставлю 4.
Комментарий:
Добрый день, поделюсь своей историей. Примерно с месяц назад мне нужно было тетке помочь переехать из старой квартиры на новую. Тетка думала, что я соберу пару-тройку друзей и на своей газельке ее перевезу. Но выбрала она день неудачный, я как раз был с корпоротива, поэтому решил выкрутиться и позвонил в "Газелькин". Девчонки сразу мне предложили машину и пару ребят в помощь. Я согласился. К месту приехали почти без опаздания, грузчики - нормальные парни, вежливые.. По деньгам получилось как по телефону и договаривались.. В результате тетка даже и не поняла, что это были не мои друзья. Так что все устроило, спасибо.
Комментарий:
Нужно было перевезти холодильник - обратились в Газелькин. Звонили им в 12 утра, заказали машину на 19:00. Они позвонили в 18:50, сказали, что подъедут в 19 - 19:10. В 19:15 машины еще не было, по телефону никто не отвечает. В итоге, дозвонились через еще 10 минут - они сказали,что мы разговариваем с логистом, а машину они найти не могут. Ждали еще 15 минут, после чего просто отменили заказ, потому что ждать было уже невозможно. Заказали машину у другой фирмы. Водитель Газелькина позвонил в 20:03 и спросил, ждем ли мы его. Ужасная организация, больше туда ни ногой
Комментарий:
Отвратительная, безответственная компания. Делала заказ (657650) ЗАРАНЕЕ на определенное время. Водитель просто не приехал. Звонила оператору 6 (!) раз. На водителя звонки не переводились. И никто из операторов не мог сказать ничего вразумительного, где моя машина. В итоге Газелькин сорвали детское мероприятие, не привезли вовремя нужные вещи. Хотя, ехать 25 минут в выходной день. Машина была заказана на 10:40 утра, мне перезвонили только в 13 часов дня!!!!!!! очень удивившись, что машина больше не нужна. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого перевозчика.
Комментарий:
Перевозила старинный комод с зеркалом. Нижний язик вдребезги, по зеркалу трещина. Претензии не принимаются. Вот вам и Газелькин. Друзьям рассказала, тоже о Газелькине ничего хорошего не говорят после переезда.
Достоинства:
- В стоимость включены работа грузчиков, дорога и сборка мебели
Недостатки:
- не знаю
Комментарий:
Заказывала как то фирму для перевозки мебели на другую квартиру. Объяснила, что машина нужна через 5 дней, на 10 утра. Оператор внесла меня в заявку. Я еще подумала, что через 5 дней нужна машина, точно забудут или приедет не вовремя. Приехала в 10:10 кажется, не засекала точно время, но что не в ровно точно. С меня взяли 1895 руб.-и это за переезд, ношение мебели на второй этаж, у нас лифта нет и расстановку по квартире+сборка шкафа. Вроде совсем недорого.
Комментарий:
На прошлой неделе, в среду перевозил два холодильника из квартиры на квартиру. Приехали ребята во время. Грузчики были веселые и вежливые. Технику перевезли и разгрузили в цельности и сохранности. Хочу отметить цены, которые ниже чем в других компаниях. Рекомендую.
Комментарий:
Заказав предварительно за день газель с двумя грузчиками в 11:00, очень надеялся на то, что газель приедет во-время. В 11:00 мне позвонили из службы контроля качества и сообщили, что автомобиль, который направлялся ко мне сломался по пути. Мне сообщили также, что другая газель приедет в течение часа. В 12:10 я созвонился с компанией Газелькин и поинтересовался, где находится мой новый водитель. На это я ответа не получил, кроме обещания, мне перезвонит служба транспорта (или как-то так). Я позвонил в 13:00, начиная потихоньку возмущаться, где же водитель и прося переключить на службу контроля качества. Девушка ответила, что она связать не может, она напишет е-мейл, со мной свяжутся при первой же возможности. Этой возможности у компании Газелькин не было. А девушка на середине разговора, когда я просил хоть что-либо сделать, просто бросила трубку. В 13:30 у одной из операторов я узнал номер службы контроля качества. Звонил по этому номеру 7 раз. Ни одного раза так называемая служба контроля качества не удосужилась взять трубку. Где-то в 14:00 позвонив опять оператору Газелькина, девушка предложила переключить на водителя. Я с удивлением узнал, что водитель получил заказ только за 5 минут до моего звонка. И это при том, что машина должна была быть в 11:00, ну ладно в 12:00 с учетом того, что первая машина сломалась. В итоге газель была у меня в 15:00. Ребята за два часа управились, они молодцы. Но сервис у Газелькина просто отвратительный. Настоятельно не рекомендую. А до службы контроля качества я так не дозвонился. Никто из Газелькина не перезвонил до сих пор и не объяснился. Газелькин -- простой агрегатор грузчиков с машинами с завышенными ценами и отвратительным качеством сервисов, который ни за что не ответственен и перестает отвечать на звонки в критических ситуациях.
Комментарий:
Доброго времени суток. 9 октября 2015, пользовался услугами компании «Грузовое Такси Газелькин» в Москве. В целом остался доволен. Правда подача машины задержалась на полтора часа, но ведь пробки никто не отменял. Водитель, Никита, извинился. Сотрудники вежливые, работящие. Все испортила ситуация со сдачей в размере 400 рублей. Так как размена у них не было, а магазины ближайшие далеко, договорились перевести денежные средства мне на телефон. Так ничего и не получил. Все попытки донести данную ситуацию до руководства компании не привели к успеху. Ни по телефону, ни на электронные письма они не реагируют. Вывод: если все идет по стандартному сценарию - компания хороша, как только что-то не так, сами останетесь со своей проблемой. С уважением, Чернов А.В.
Комментарий:
Объективно можно сказать, что компания нормальная. И работают они добросовестно вполне. Но все равно, я и минусы обнаружила. Есть нерусские грузчики, которые вроде иногда не понимают, что им говоришь, или делают вид. Водитель был русский мужик и ими хорошо руководил. Я вот впервые заказал услугу у них. Переезжал неделю назад. И все прошло хорошо, только вот сервиса хотелось бы получше. Над этим можно поработать.
Комментарий:
Прямо всем везет с Газелькиным)) А мы на нервах два часа прождали после назначенного времени, сто раз звонили-перезванивали. Отвечают - что вы хотите, час пик же! Час пик у них! В десять утра! А потом приезжает один фургон вместо двух заказанных и снова нервы треплют!!!!
Комментарий:
Пользовалась услугой по транспортировке товара в Газелькине уже не первый месяц. Я заключила договор на предоставление услуг по грузоперевозкам. У меня есть свой небольшой интернет-магазин. И мне приходится раз в две неделеи делать привоз товара на склад. Машина почти всегда приходит во время, с менеджером уже работа налажена давно. Грузчики грузят товар быстро и четко. Сбоев в работе с компанией у меня нет. Может пару раз и опаздывали, но компенсировали приятными бонусами.
Комментарий:
Вообще не понимаю, как такая компания, как Газелькин, еще на рынке существует. Приехали перевозить мою квартиру. Причем с опозданием почти на три часа, даже не скрывали, что по дороге заказчик левый попался, а им деньги надо зарабатывать. Ничего эти приезжие не стесняются! Или для них это просто в порядке вещей. Ну ладно, стали грузить. Моя мебель в машину не помещается. Почему? Да потому что у них там, в машине, по-моему, квартира оборудована - диван ободранный, тумба, тоже с помойки, ведра, раскладушка за диваном, короба какие-то. В итоге все уминали. Вещам это на пользу не пошло. Хотели еще с меня чаевые слупить, но при таком-то сервисе!? Наглость беспредельная. Ругалась с оператором. Настроение испортили надолго.
Комментарий:
Организовывали переезд офиса в новый бизнес-центр, а так это вопрос довольно хлопотный, искали надежного грузоперевозчика (чтобы ничего не сломалось/ не потерялось и т.д.). По рекомендации одной из коллег, запросили КП у "Газелькина", оказалось, что цены на перевозку у них самые низкие по городу, а отзывов довольных клиентов очень много. Заказанные машины приехали вовремя, грузчики оказались толковыми и шустрыми- без всяких перекуров и болтовни загрузили мебель, коробки и т.п. Доставили все в целости и сохранности) Осталось приятное удивление от оказанных услуг- быстро, добросовестно и недорого!
Комментарий:
30 июня 2017 года, заказали машину на 12-00 , предварительно на это время МЧС обещали страшный ураган. Номер заказа 145 06 26. За полчаса нам позвонили и сообщили что машина будет к 14-00, так как она сломалась, как раз к самому началу урагана, вещи у нас все открытые, это сумки, детская кроватка и т.д и т.п. и естественно в самый ураган с маленьким ребенком переезжать не хотелось. Дома все вещи собраны и в квартире некуда ни сесть, ни присесть. Все вещи собраны и упакованы.Решили переехать 1 июля 2017 года в 10-00, на следующий день. Нам после многих препирательств объявили, что стоимость увеличится согласно тарифу выходного субботнего дня. Фактически по вине организации нам сорвали переезд и не захотели оставить прежнюю стоимость на следующий день.В структуре никто ничего объяснить не может, даже не хотели представиться называют только имя, некто "Ксения", которых там сотни. Автопарк старый, водитель судя по голосу гастарбайтер, не мог также сказать когда приедет и объяснить где находится, только ответил, что где-то в "поселках". Вообщем жуткая организация, если не хотите, чтобы вам испортили переезд не связывайтесь ищите альтернативных перевозчиков их много.
Комментарий:
Мы каждый год летом живем на даче, естественно, некоторые вещи перевозим с собой. В этот раз обратились в "Газелькин" и ничуть не пожалели, ребята к нам приехали очень быстро, помогли все аккуратно перенести, самое главное, что цена за услугу оказалась совсем невысокой. Мы теперь будем постоянно обращаться в эту компанию, мы убедились, что нас не подвели и честно выполнили свою работу.
Комментарий:
Не скажу ничего нового если скажу, что грузоперевозки, стали теперь как грузовое такси. Заказывали через Газелькин Фермер чтобы поехать на дачу. Такой отличный сервис стал. Чистенько и работают здорово. Мебель носят на ремнях, грузят аккуратно и бережно. Фирма очень понравилась и не дорого берут за свои услуги. Можно дополнительно упаковку даже заказывать.
Комментарий:
Работаю уже не первый год в этой компании и честно говоря мне тут нравится. Заказов много, работы хватает на всех. Да и условия для работы хорошие, машина в нормально состоянии, коллектив сплоченный и начальство адекватное. Бывает конечно попадаются клиенты, которые хамят, но это в принципе как и на любой другой работе. Зарплата хорошо и платят все вовремя. Так что рассчитываться пока не собираюсь.
Комментарий:
Не давно купила с мужем квартиру в центре Санкт Петербурга , до роботы очень близко, а то с со старого места жительства ехать очень далеко. Ну так как квартира уже куплена осталось только мебель перевести. А для этого мы искали компанию,которая привезёт без проблем нашу мебель. Мы очень переживали, то что мебель у нас дорогая, и не хотелось после перевозки найти вмятины и царапины. Нам посоветовали компанию Газелькин. Ну мы созвонились договорились к нам приехали грузчики. Хоть на десять минут и опоздали но свою работу сделали на отлично, мебель была доставлена в лучшем виде без царапин. Да и цены приемлемые, за такие услуги и такая цена очень даже порадовало.
Комментарий:
Компания газелькин просто отличная. Заказывали у них грузовое такси для перевозки мебели. Машина приехала в восемь часов вечера с задержкой всего лишь на десять минут, но я считаю это не критичным. Самое главное что все аккуратно погрузили и доставили всю мебель в целости и сохранности без единой царапины, стоила услуга недорого, мы остались довольны.
Комментарий:
Я военнослужащий, часто сталкиваюсь с переездами. А тут с женой вроде "осели" в Питере, так нет же, всё мотаемся от одной съемной квартиры на другую.Мебель постоянно разбираем-собираем, она уже расшатываться начала, а тут плюнул, вызвал ребят из "Газелькин" так нам её просто спустили по лестнице, и на новую квартиру также подняли.Бесплатно упаковали коробки с посудой, не пришлось бегать по магазинам упаковочную "ерунду" искать. Водитель попался очень хороший.Всё так быстро провернули - сутки и мы на новой квартире!Теперь советую всем сослуживцам, обращаемся только в эту компанию.
Комментарий:
Совсем недавно нужно было перевезти старую кровать. Она достаточно объемная даже в разобранном виде и физически в одиночку ее не перевезти, поэтому я вызвал Газелькин. Ребята приехали с опозданием на 20 минут, не значительно, но все же. Я ценю пунктуальность. Грузчики без проблем погрузили и разгрузили все, не повредив мою кровать. Кроме опоздания претензий не имею
Комментарий:
Каждый год, когда заканчивается дачный сезон, перевозим садовый инвентарь в город, где на зимний период он лежит у нас в гараже. На даче у нас воруют, поэтому мы так себя сохраняем от убытков. Если говорить о стоимости транспортировки, то это вообще для нас несущественные деньги, по сравнению с предполагаемым ущербом в случае кражи. Газелькин нас во всем устраивает, цены они не повышают и с сервисом нас пока не разочаровали.
Комментарий:
Быстро оформляют заказ. Перевозили диван от сёстры, срочно. Они покупали новый, а этот мешал. Очень понравилось, что доставка прямо до места назначения. Именно в то место куда предполагалось его поставить. А не до дверей или коридора. Лишних денег не берут, все уже заложено в тарифный план. Не дорогие цены и есть отличные акции. Мы перевозили вечером и была 50% скидка.
Комментарий:
Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.Если в двух словах то отвратительно!Сделал сегодня два заказа (152215,1522278)Первый заказ:приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсьВторой заказ:Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать. Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять или подтверждать! Всем подтверждал и все меня уверяли что он уже едет, а в 11:00 позвонил сам водитель и спросил почему я заказ не отменяю, те он все это время стоял на месте и никуда не ехал. что ему также ехать до меня 1,5 часа и будет он только в 12: 30. В итоге заказ отменил.Вывод: жду закрытия компании
Комментарий:
Месяц назад переезжали в новый офис и обращались в эту фирму за помощью в перевозке техники и мебели. Оператор на телефоне была очень вежливой и приветливой, внимательно записала адрес и уточнила все детали. Грузчики приехали вовремя. Попросили их поаккуратнее везти все, т.к. были компьютеры, принтера и пр. Они не подвели - действительно, все аккуратно доставили и выгрузили. В целом, работу выполнили хорошо.
Комментарий:
Месяцев шесть работал в "Газельке" водителем. Привлекла хорошая заработная плата и нормальные условия труда. В случае каких либо поломок ремонт делали быстро свои же сотрудники в мастерской при фирме. С начальством помню было терпимо, опаздывал пару раз на работу по объективным причинам, в ответ на что получал только замечания без выговоров и каких либо штрафов. Запомнился случай когда пришлось перевозить живой груз а точнее трех овец, такого у меня еще не было. Ладно что они всю дорогу блеяли как безумные так и обделали со страха весь кузов. Отмыли машину на базе а начальник даже премию выписал небольшую за сохранность такого беспокойного груза).
Комментарий:
Здравствуйте! Хотелось бы пожелать процветания вашей компании! А таких добросовестных работников, я считаю, компании нужно поощрять!Большое спасибо!
Комментарий:
Нам нужно было всей семьей переехать в другой город я сам военный и поэтому нужно было найти перевозчика. Нашел быстро долго не икали наткнулись на эту компанию. Перевезли нас быстро в точку куда сказали. Я военный из зарплата не большая поэтому еще нас привлекла низкая цена за перевозку. Еще и попали на акцию. Условие было таким, что если конечная точка будет Москва. Вот нам и повезло. Правда опоздали по времени ну была пробка 30 -40 мин была задержка. А так то мне понравилось. Хорошая компания.
Комментарий:
Безответственность и отвратительная организация взаимодействия с клиентомМесто действия: Московская область, г. Наро-Фоминск. 21 августа 2016 заказал машину и 2 грузчиков для переезда на 24 число, посоветовали тариф после 20-00. Ну ок, как раз думаю, часа за 3 все сделают - вещи собраны, мебель разобрана. Загрузить и проехать 200 метров до нового дома. С грудным ребенком на руках хожу жду обещанную машину, элементарно даже некуда сесть. Время пол 9 вечера и никого. Звоню узнать где они есть: 3 раза оператор просто вешал трубку во время ожидания, получить информацию удалось только через меню "Оформить заказ". Был получен ответ, что машина занята и приедет только к 22-00. Вопрос: какого чёрта тогда идет привязка ко времени? Оператор не в состоянии предупредить?
Комментарий:
МОШЕННИКИ ПОД ВИДОМ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ! ЧИТАЙТЕ ОФЕРТУ - ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ТОЛЬКО ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ!НОЛЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ГРУЗ!При погрузке уронили и очень сильно процарапали холодильник, порвали дорогой диван. Водители грузчики с трудом по-русски, что оних ждать. В официальном ответе компании оказалось, что сервис Газелькин осуществляет только ИНФОРМАЦИОННЫЕ услуги и не несет ответственности за поврежденный груз. Компенсировать ущерб, нанесенный дорогостоящим вещам отказались. Смотрите оферту, ответ и фото. Это компания мошенников, обратилась во всевозможные органы контроля и надзора. Когда сообщила о вызове полиции на место фиксации, сразу же на связь вышел безопасник для урегулирования конфликта, пообещав что в десятидневный срок претензию рассмотрят. Уже на следующий день прислали это: Так же ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» сообщает Вам о том, что Исполнителем заявки № 2875029 являлся Боборахимов Шухратжон Каххорович, с которым был заключен Договор аренды автомобиля № т901ху777 от 08.12.2018.Наша компания предоставляла Исполнителю информационные услуги, следовательно, ответственность за причиненный ущерб несет Арендатор транспортного средства, который осуществлял данную перевозку. Таким образом ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» не находит оснований для удовлетворения предъявленных требований на основании вышеизложенного.
Комментарий:
Нормальная компания, по ценам не дороже остальных, а по некоторым акциям значительно дешевле. Работают ребята добросовестно и профессионально. Обращался к ним по работе уже несколько раз, нужно было мебель заказчикам перевозить, когда свои машины были заняты. Машина всегда вовремя приезжала, без опозданий и проблем никаких не возникало. Рекомендую!
Комментарий:
11 апреля 2016 года мною была заказана услуга по переезду в Балашихе. Машина с рег номер В982УВ178 прибыла по первому адресу. Также была заказана пленка для упаковки крупногабаритных вещей, которую, как мне сказали грузчики, купили за свои деньги и я должен её оплатить, хотя я её заказал и она была включена в стоимость. Грузчики вынесли диван в коридор, где стали его «оборачивать», если это можно так назвать! По итогу диван испачкан!!!! Шкаф не упаковывали, так сказали довезут. По итогу я заплатил 5000 (Пять тысяч) рублей, до сих пор мне не понятно почему, ведь у меня карта на скидку 20% (на все услуги). После разгрузки они сказали, что все вещи выгрузили, взяли деньги и уехали. Когда начали собирать шкаф стало понятно, что задние стенки шкафа водители увезли с собой. Я позвонил в компанию, где мне сказали, что со мной свяжутся. Сегодня 15 апреля 2016 год, но вы самостоятельно со мной не связались. Я звонил раз 15, где мне все время говорили, что отдел в который вы звоните не занимается этими вопросами, и они не могут помочь!!!!!!!!!! Наконец 13 апреля 2016 года я дозвонился до отдела качества, где мне ничего понятного не ответили. Я просил вернуть мне МОИ детали шкафа!!!!! Кто может помочь мне вернуть мои вещи?! Получается никто ни за что не отвечает???? Так можно и телевизор увезти, и другие ценные вещи, которые мы Вам доверяем бережно перевезти!!!!? Куда мне обращаться? Кому писать? Вы решите мою проблему, или ею должна заниматься полиция по факту хищения?Отдельный вопрос про красивее фразы на Вашем сайте о качественном переезде (Вежливые водители, бережная и быстрая транспортировка!). Я прикладываю к этому письму фотографии испорченного вашими «вежливыми» грузчиками шкафа.
Достоинства:
- Перевоз вещей состоялся
Недостатки:
- Медленно грузили
Комментарий:
Вызывали машину из компании газелькин для родителей, они на дачу на все лето собирались и решили помимо нужного ещё весь хлам туда отвезти. Водитель подогнал машину в положенное время, а вот грузили долго, вообще не торопясь. Замечания отца действовали на пару минут, а потом снова, как черепахи. Ничего сверхъестественного, сделали то, что должны были.
Комментарий:
Давно уже работаю в компании "Газелькин" водителем. За долгую службу было много как хороших моментов, так и непростых ситуаций. Компания в разные годы испытывала определенные трудности, взлеты и падения. В последние годы наблюдаю стабильность в компании: много заказов, ежедневные выплаты заработной платы, а клиенты в основном остаются всегда довольны обслуживанием. Это радует!
Комментарий:
Заказывала машину перевезти массажное кресло и стеклянный шкаф. Машина приехала раньше указанного времени на 20 минут, я была не готова. Водитель начал трезвонить мне каждые пять минут, нервничал и некрасиво разговаривал. Я закончила собираться к договоренному времени, после чего все быстро погрузили и доехали. Но на месте мы ещё долго припирались потому, что я не считаю правильным оплачивать то, что они приехали раньше.
Комментарий:
Мне требовалось срочно перевезти письменный стол с Северного проспекта на улицу Верности . Но не было возможности и транспорта, что бы его погрузить. Хоть и расстояние о смешного маленькое. Ехать минут 10. Позвонила в Газелькин и вызвала автомобиль с одним грузчиком. По цене вышли копейки, грузчик все погрузил предложил потом даже помощь в сборке. Не придраться к работе. Однозначно молодцы.
Комментарий:
Никогда не обращалась в такие компании, да друзья и родственники часто переезжают и почти все заказывали Газелькин. Вот и я при переезде тоже к ним обратилась заранее вызвала машину и они быстро приехали в назначенный день и время. Единственное водитель не сильно мне понравился, но справились главное хорошо и быстро со всем. Мы перевозили вещи наконец в свою квартиру, так долго ждали этого с мужем, вещей было много, но справились хорошо и друзья помогли. Компания надежная, мне пока все понравилось. Ну рекомендовать буду, но смотрите сами, я всего раз воспользовалась услугами, как они постоянно работают я не знаю, но мне очень понравилось, что вовремя приехали и грузчик работал хорошо
Комментарий:
Периодически обращаюсь в Газелькин, перевожу стройматериалы клиентам своей фирмы. Ребята толковые, быстро работают. Все время с ними сотрудничаю, отказываться не собираюсь. И своим клиентам рекомендую. Приезжают вовремя, если нет пробок. Аккуратно носят товар, не бросают, не сваливают в кучу. Всегда трезвые и приветливые. По деньгам тоже меня устраивает, другие компании подороже будут
Комментарий:
как все прекрасно,газелькин,ты не оригинален ни разу!!!! после одного правдивого отзыва сразу садишся печатать хвалебные вирши о себе хорошем. какой нахрен колл-центр. сидит девочка "марина" у себя в бирюлево в однушке и заказы принимает, а справедливо возмущенные звонки игнорит. между всем этим успевает опусы выдавать как "мне перевозили кучу стекла и ничего не сломали". херня ты газелькин!
Комментарий:
Компания предоставляет большой спектр услуг. Для людей, таких как я, проживающих одних этот сервис находка. Пришлось забирать от родителей кухонный гарнитур, дверные проемы узкие, требовалась разборка. В Газелькин помимо перевозки есть и такие услуги. Спасибо. В этой фирме цены ниже. Очень помогли, сделали аккуратно, все подписали и потом без проблем собрали.
Комментарий:
Впечатление о Газелькине осталось двоякое. Заказывала машину на выходные с двумя грузчиками на 3 часа. При звонке менеджер уточнил информацию, оформили заказ. Водитель припоздал на минут 40, но звонил диспетчер и предупреждал. Просила телефон водителя для связи, не дали. Когда машина приехала. ребята работали активно, погрузили аккуратно бьющиеся вещи. Водитель был какой то раздражительный. В конечном итоге все довезли.
Комментарий:
Возникла необходимость перевезти вещи из Москвы в Санкт - Петербург. Перед этим обзвонила несколько фирм грузоперевозчиков, но в итоге остановилась на Газелькин. Во первых у них стоимость переезда оказалась значительно ниже чем у остальных компаний, и по причине того что офисы фирмы есть в обеих столицах. Но как оказалось ни все так гладко. Началось все с опоздания машины примерно на два часа. При этом меня об этом не уведомили. Положение спасли грузчики, вот они все сделали чтобы исправить ситуацию. Дорога сложная, водитель совершенно не ориентируется в пространстве. Что - то надо менять в найме персонала. Больших проблем конечно не возникло, но все равно есть негатив. Поэтому только 3.
Комментарий:
Сняла квартиру поближе к работе, с ужасом начала готовится к переезду. Позвонила в газелькин, очень понравилось обслуживание в колл-центре, девочки любезны, помогают подобрать оптимальный тариф. В день переезда грузчики чуть опоздали, но сработали очень слажено. Где-то за два часа весь мой нехитрый скраб был перевезен. Ребята свою работу знают, неплохо ее выполняют.
Комментарий:
Лучше бы мы на частной машине переезжали, чем с Газелькиным. Ну во-первых, опоздание это, конечно, плохо, но когда вместо девяти утра машина приходит в половине седьмого, тоже не весело. Объяснили, что заказчики отменили первый утренний рейс, поэтому машина приехала к нам. По-моему, это абсурд какой-то. Даже не предупредили. Представляете, звонок в домофон в половине седьмого утра, когда еще все спят? Вот так весело начался наш переезд. Грузчики с водителем тоже не совсем, видно, проснулись, судя по их работе. Им говоришь что-то - не соображают. Хотя, может, просто русского языка не понимают. После переезда пропало старое настенное зеркало и коробка с банными принадлежностями. Ну зеркало - понятно, в какой-то мере, а зачем им шампуни и мочалки? Хватают, что попало, должно быть.
Комментарий:
Занимался переездом из города во Всеволожск, по совету соседа обратился в Газелькин. Позвонил в компанию, оператор сразу обозначил стоимость переезда, сумма меня в принципе устроила, немного больше чем планировал, но ни чего. Автомобиль приехал вовремя, грузчики подтянулись чуть попозже. Сама работа прошла быстро, а вот дорога немного позлила, постоянные пробки, из - за этого выбились из графика. Но все таки переехал.
Комментарий:
ужасное высасывание денег, водитель таджик собрал все пробки (я ехал с ним) это при наличии свободных вариантов - меня навигатор так ведет в результате вместо 3290 отдали 5390
Комментарий:
Недавно необходимо было перевести вещи из одной съемной квартиры в другую. Изначально договорились с другой компанией по грузоперевозкам, но в назначенный день они не приехали, и мало того, на звонки не отвечали. Вещи надо было вывезти в этот же день, поэтому начали срочно искать другую компанию. Дело было вечером, еще и в выходной день, поэтому задача оказалась не из легких, уже отчаявшись позвонили в компанию "Газелькин"-удачно попали, как раз была свободная машина, через пару часов подъехали, даже помогли спустить вещи. Удобно, что стоимость фиксированная в зависимости от количества комнат, у нас большая студия была, поэтому обошлось всего в 4 тысячи, зато вещей был вагон целый)
Комментарий:
24 июня мной была заказана машина для вывоза мусора. Приехали нерусские грузчики на практически полной машине и начали требовать дополнительно 7000 рублей за вывоз 40 мешков. При этом я сдуру заплатила заранее через сайт по карте ( в чем была моя ошибка) и с этого начались мои тяжбы на 4 месяца. Компания газелькин обокрала меня на 5330 рублей. Примерно раз в день первое время и раз в неделю через месяц я звонила в офис и просила решить этот вопрос. Каждый раз мне говорили одно и то же, дескать вам перезвонят в течение 5 минут из отдела контроля качества,ждите. Естественно никаких звонков не было.Дальше, через 2 месяца я сказала, что обращаюсь в прокуратуру , тогда со мной связались по емейл и запросили реквизиты для возврата денег. Думаете они что-то вернули? Не тут-то было!!! Деньги не вернули и теперь все емейлы по претензиям на качество не работают. Компания - аферисты, я думаю что все же придется выкраивать время и обращаться в органы. Такого омерзительного сервиса нет больше нигде!
Комментарий:
Думаю в век интернета необходимо оставить свой отзыв о компании Газелькин, чтобы другие не попадались.Заказал машину. Оператор назвала цену. Все устроило, поехали. Перерасхода времени и километров не было. По окончании поездки водителю на телефон приходит сообщение, что с меня надо взять на 500 руб. больше. Позвонил к ним в офис. Сказали подождать 5 минут и мне перезвонят из отдела качества. До сих пор жду звонка... А водитель хороший, претензий нет.
Комментарий:
Вот за что я так люблю эту компанию, у них всегда держится самая хорошая цена в городе. А еще с ними можно поехать и за город и тоже получается не сильно высокая стоимость. Я уже года два знаю ребят и все надеюсь, что цены не поднимут, пока все с этим хорошо и естественно буду услугами пользоваться. Ставлю 5 баллов, минусов особо нет, есть незначительные недостатки, но где их нет.
Комментарий:
Опоздали на полтора часа! Сделали скидку, но не уведомили водителя об этом, а смс-оповещение пришло после того, как водитель уехал с оплатой без скидки.Разницу возвращать даже не думают, так как ответа из техподдержки нет, обещания разобраться постоянные. Прошло уже больше месяца - ни ответа, ни привета.
Комментарий:
В прошлые выходные на переезд заказывал машину Газелькин. Мне предложили еще и грузчиков по доступной цене, взял. Приехали с небольшой задержкой, извинялись. Вещи носили не только они, но и мы сами, чтобы быстрее было (ну и дешевле). Машина Газель каблук, видавшая виды. Грузчики приезжие, водитель вроде из области. Я многого не ожидал, просто хотел перевезти, хлопот с переездом всегда много. Следил, чтобы не повредили мебель при погрузке, а то она у нас ехала без упаковки. Я этим такси вполне доволен, с ними не было проблем, переезд сделали и денег взяли не много. Обычный бюджетный перевозчик.
Комментарий:
Вывозил груз из-за города, далеко, у черта на куличках. Заказал газель от Газелькина, думал не поедут в эту дыру по своим бюджетным ценам. Но заказа приняли без обсуждений, без нытья, все нормально. Да, искали по дороге, задержались, но это понятно всё. Главное вывезли. Все погрузили, ничего не забыли, перевезли, и все за подъемные деньги, бюджетно вышло.
Комментарий:
Из плюсов, могу сказать, что грузоперевозка все-таки осуществилась.Об остальном. Сделали Заказ 1515830, необходимо было перевезти белую кожаную мебель, нужна была машина, два грузчика и стрейч. Оператор принявший заказ сообщил, что поменять время можно легко, достаточно просто заблаговременно позвонить, собственно, согласовав со всеми удобное время мы перенесли время заказа на 3 часа (за сутки до необходимого времени грузоперевозки), оператор сообщил новую стоимость, подтвердил, что придет смс с новой стоимостью, которой не было, но был еще один звонок с подтверждением времени переноса, на этом мы и успокоились и стали ждать назначенного времени.День перевозки. За 10 минут до назначенного времени звоним в Газелькин, узнать все подадут ли машину во время, оператор минуты две выяснял что-то и сообщил что машина будет во время, максимум опоздание на 5 минут. И через минут 5-7 отзванивается водитель и говорит, что задерживается на 25 минут, спрашивая "Будем ли мы его ждать?" это вообще выше всякого разумного, машина заказывалась не за 20 минут, а за сутки, и где по логике мне в 9 вечера искать еще одну машину с грузчиками, соглашаемся ждать. Приезжаем машина с опозданием, и выясняется милая деталь у водителя нет скотча под наш заказ, он пытается показать мне в своем телефоне заказ где скотч не указан, но в моем расчете стоимости он есть! И как они будут перевозить мою белую кожаную мебель, не испачкав ее??? Звоню в клиентский отдел, опять спрашивают не отказываюсь ли я от перевозки (вот бесит этот вопрос) и предлагают либо вычеркнуть стрейч из расчета либо направить водителя за скотчем (т.е. еще черт знает сколько ждать). В этот момент водитель предлагает вычеркнуть скотч из расчета, а он воспользуется своим личным, за который мы с водителем рассчитаемся отдельно. Ждать еще не вариант, соглашаемся на этот вариант. Но почему я должна тратить свои нервы на эту хамскую попытку водителя заработать?! И нет, чтобы сразу объяснить "уважаемые, я заработать хочу, отмените стрейч, я все своим сделаю, стоить будет столько же, но мне приятно, а Вам не напряжно", нет это трепка моих нервов и "подачка" единственного выхода и разумеется ни одного извинения от водителя за опоздание. Остальное было сделано, не очень качественно (если бы не помощь мужа и моя, обивку дивана бы точно порвали при перемещении по лестнице), но сделано. Ну и стоимость заказа после вычета стрейча тоже пришлось узнавать звонком, т.к. смс с новой стоимостью не пришла.Собственно, вывод:Пунктуальность, внимание к потребностям клиента, обязательность - это НЕ про Газелькин.Но если заказав машину заблаговременно, в указанное время Вы хотите услышать "Я опаздываю на 25 минут, ждать будете?", то это компания для Вас.Если Вам дороги свои нервы, время и деньги - ищите других!
Комментарий:
Компанию Газелькин нашел по отзывам в интернете. Встал вопрос о перевозки мебели из Всеволожска в Санкт - Петербург. Оператор вежливо пообщался, выяснил сколько нужно грузчиков, время подачи машины, обозначил стоимость. Сравнил стоимость с заказом через приложение и сайт. По сайту оказалось дешевле. Машина подъехала без опоздания. Проблем каких-то не было. Ставлю отлично.
Комментарий:
Перевозил мебель и несколько сумок с вещами от Сходненской в Красногорский район. Путь не долгий, погрузку делал сам с другом. Машину вызывали от Газелькина, был у меня телефон их. Оператор мне еще про акцию сказала, что сейчас дешевле. У них цены и так ниже средних, не ожидал акций или супер сервиса. Подали машину без задержки, для экономии времени (и денег) мы быстро погрузили все и сразу поехали. Газель была не новая, но перевезла и ладно. Водитель адекватный, видно что смотрит за машиной, убирает ее. Кому нужен крутой сервис и машины иномарки, то переплатите за дорогое такси, а это эконом.
Комментарий:
Не задумывалась, искренне считала, что сейчас все стало таким приличным. Подруга заказывала переезд в другой компании, так намаялась, вот я и решила написать об этом. В Газелькине самые отличные цены, все познается в сравнении, я заплатила реально меньше за два часа, так мне ещё сделали скидку, отработали нормально и приехали во время!!! Спасибо за хороший персонал и работу.
Комментарий:
Для переезда с проспекта Наставников на улицу Тельмана срочно понадобилась грузовая машина. Остановились на компании Газелькин. Машину заказывал на сайте за день до события. Решили уложиться за 3 часа работы машины. Заказ оформили на 12 - 00. Примерно за 15 минут до приезда машины мне позвонил водитель и сообщил, что скоро прибудет. Погрузили быстро, дорога также заняла минимум времени. В общем переехали хорошо и без приключений.
Комментарий:
Оформила доставку предметов, требующих упаковки (зеркало). Стоимость была рассчитана со стоимостью упаковочной пленки. Оплачено было тоже со стоимостью упаковки. Привезли не упакованное. Грузчики сослались на то, что им про упаковку ничего не известно. Написала претензию, просила вернуть сумму, оплаченную за упаковку. Получила ответ: ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» не находит оснований для удовлетворения предъявленных требований на основании вышеизложенного. Заявленные в претензии требования не подлежат удовлетворению.Кроме этого, водитель еле-еле владеет русским языком. Отказались выгрузить и принести груз до того момента, пока заказ не был оплачен (именно поэтому и оплатила полностью, т.к. не видела, что груз не упакован). При приезде на один из адресов, звонили с претензией, что им негде припарковаться, поэтому давайте выносите сами то, что вам надо перевозить.НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ! ИНАЧЕ ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ! ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙНаписала отзыв на сайт Газелькина- его не опубликовали)))
Комментарий:
Я в следующий раз лучше к частникам обращусь, чем к Газелькину!!!! Просто сорвали мне переезд! Вынужден был платить за то, что своевременно не освободил помещение!! Все нервы измотали, заявка потеряна! Потом они ее нашли в базе, позвонили через два дня, так я уже переехал. Просто цирк!
Комментарий:
У нас была кровать на заказ, доставки у изготовителя не было, поэтому пришлось искать ее самим. Обзвонили несколько компаний и выбрали ту, которая и по цене устроила и авто обещали в нужное нам время подать. Было 2 точки вывоза, сначала заехали за кроватью, а потом за матрасом к ней, территориально с Отрадного до Бабушкинской. Газель чуть припозднилась. Погрузили быстро, а вот ехали не очень торопливо, водитель какой то медлительный попался. Но в любом случае в предполагаемое время мы вложились, цена - 2500.
Комментарий:
Не так давно переезжал из старой квартиры на улице Верности в новую на улицу Блохина, поближе к центру Питера. Нашел Газелькин в интернете, и решил обратиться. Машина опоздала примерно на два часа, у меня времени было в обрез, а заранее не предупредили. И на звонки ни кто не отвечал. С большой задержкой переезд все - таки состоялся. Если бы не хорошая работа грузчиков поставил бы единицу, а так тройка.
Комментарий:
Наш переезд прошёл хорошо, без каких либо претензий с нашей стороны. Заказывали машину и одного грузчика из Газелькина к семи вечера, так они и приехали. Грузили вместе с моим мужем быстро, только вот грузчик оказался слабоват, когда выносили нашу кровать он раз 10 останавливался передохнуть. По цене вышло недорого, на сколько рассчитывали, столько и заплатили.
Комментарий:
Мой веши были похишенны ихним водителем, три адреса указанны на сайте где их офис и не в одном из них их нету. Слетсвенный комитет ими уже занимается!!! Это конченная организация во главе с мошенником, мошенники и только. Сотрудники кидают людей, начальство сотрудников, их посадить надо!!!
Достоинства:
- Скидка и аккуратное отношение к имуществу
Недостатки:
- Немного не прибрана машина
Комментарий:
Услугами Газелькина пользовался всего однажды, впечатления в целом положительные. Оператор в компании вежливый и адекватный, подробно расспросили что везти, куда и стоимость озвучили, еще и со скидкой. Машину подали практически вовремя, пришлось подождать всего минут пятнадцать. Аккуратно загрузили и разгрузили, водитель при перевозке мебели тоже отнесся к грузу бережно. Немного грязновата машина, но, чтобы избежать порчи имущества, дно машины застелили пленкой. В целом переезд прошел без нервотрепки, а это в наше время такая редкость. Ставлю оценку "крепкая четверочка". :-)))
Комментарий:
На прошедших выходных перевозил вещи на новую квартиру и пользовался услугами этого грузотакси. Попросил в помощь еще двух грузчиков, потому что в одного я бы все не вынес. С диваном пришлось повозиться, никак не проходил в дверной проем, но парни в этом деле подкованы, быстро все разобрали (весь инструмент у них был) и спокойно вынесли ничего не повредив.
Комментарий:
При покупки дивана столкнулась с тем, что у данного магазина нет собственной доставки. Тогда обратилась в компанию Газелькин, воспользовалась срочным вызовом автомобиля. Ожидание машины составило примерно 30 минут. Диван новый, поэтому его не пришлось упаковывать и грузчики быстро и без слов погрузили. До улицы Демьяна Бедного доехали быстро, дома ребята установили диван на указанное место. Я довольна работой компании.
Комментарий:
Мы 2 октября заказывали грузовое такси чтобы переехать. Заплатили онлайн 2490. В итоге они ехали долго, не приехали, а потом сказали, что ещё и мы с ними не поедем, а сами добираться будем. Мы отменили заказ и отправили реквизиты на возврат денег. Сказали, что в течение 10 дней рабочих деньги вернут. До сих пор ничего нет, месяц уже прошел почти. На все требования вернуть деньги тянут резину и говорят ожидайте. Почитала отзывы - у людей ещё и хуже ситуации произошли. Почему нет никакой управы на этих тварей, которые обманывают своих клиентов?
Комментарий:
Мне нужно было перевезти свой склад на другой адрес. Когда я позвонила проконсультироваться в компанию "Газелькин", менеджер посоветовала мне перевозить склад ночью, дабы не отрываться от рабочего процесса. Я благодарна за такой дельный совет.Как и договорились, водитель с грузчиками приехали в 23.20. Весь мой товар грузчики упаковали и аккуратно погрузили.Я заказывала услугу безлимитный переезд на 8 часов. Мне обошлось в 7399 рублей. Мне удобно было оплатить прямо водителю в руки. Взяла на заметку себе телефончик компании. Если, что буду обращаться.Если бы не эта компания, я не смогла бы организовать такой быстрый переезд моего склада.
Комментарий:
Ирина Ужасная компания!!!! Никому не советую туда обращаться! Оформили заказ (№1377933), не приехали к назначенному времени, даже не позвонили. Когда позвонила сама, сказали, что водитель сломался и ближайший приедет как минимум через час, а у нас билеты!!! ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ!!! не серьезная организация, никому не советую.
Комментарий:
Ужасная компания,машина опоздала одни не русские огрызаются больше не буду заказывать это факт
Комментарий:
Всем доброго вечера, пишу о работе в газелькине, работаю на своем 1.5 тоннике по началу дали пару нормальных заказов,подумал о работа не плохая, по истечении недели началось начали сувать самые отстойные заказы,даже слов нет, во первых постоянно лагает их няя программа заказы не закрываються снимают проценты с твоего счета которые потом как говорят заказ закрыт правильно а у тебя на счету просто минус, потом их никто не возвращает тока говорят.сколько раз приезжал а клиент отметил заказ. Да короче че тут говорить один развод бабок почти не заработать, если кто на своем авто хочет туда сунуться не советую шарага полная лучше ищите что нить другое и не кого не слушайте отработал у них 2 месяца.
Комментарий:
У меня скопилось очень много ненужных вещей дома и мне необходимо было их отвезти на дачу, которая находится за городом. Я обратилась в эту компанию. Здесь мне не отказали и машинка очень быстро приехала. Помогли погрузить все вещи и доставили всё в цельности и сохранности. вообще осталась очень довольна работой этой компании перевозчика и всем именно их советую.
Комментарий:
Пользовалась услугами разных компаний по грузоперевозкам, но "Газелькин" стал фаворитом. Не буду врать, но цена для меня важный фактор в выборе. А тут цена приемлемая, еще и акции бывают. Но цена на качестве не отражается - грузчики аккуратны и внимательны. Недавно перевозили кухонную мебель с кучей стеклянных частей на дачу - перевезли всё целым и невредимым. Молодцы одним словом.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Вымогают деньги, нагло хамят.
Комментарий:
Заказ 3618248 от 21.01.21. Газелькин нагло обманывают, вымогают деньги и хамят - никогда не пользуйтесь услугами этих мошенников.Заказала перевезти 1 кровать шириной 1,4 м на расстояние 10 км - это 15 мин. в пути. Стоимость за 1 час назвали 2700 руб.Опоздали на 2 часа. Диспетчер не перезванивала, я сама пыталась выяснить, почему не едут?. Обещали, что скоро приедут и сделают скидку за опоздание.Приехав за кроватью, стали зачем-то разбирать лёгкий деревянный каркас - это япотом поняла, что просто тянули время.10 км ехали 50 мин. вместо 15 мин. (пробок не было). Приехав к дому, потребовали заплатить 4 т. р., так как они затратили больше 1 часа. Я стала звонить диспетчеру, но она ответила, что это - политика компании и я должна оплатить 4 т. р. вместо 2700.На последующие мои жалобы ответили, что провели проверку и нарушений не нашли. Писала об этом обмане директору - ответ не получила.Компанию Газелькин надо лишить лицензии за обман, вымогательство, хамство и некачественное оказание услуг.
Комментарий:
Сегодня заказывала у этой компании перевозку шкафа купе. Заманила акция по телефону от диспетчера 1390 руб час машину и грузчик, послед час 890 руб. Я предполагала что может выйти 2 часа, так как путь не быстрый. Нужно было перевести от ул. Пулковская8 до ул. Глухарская 5. Плюс минус погрузка. Загружал и вёз мебель один и тот же человек, это было ужасно мало того человек устал с дороги так ему ещё и носить! Как бы должны работать два разных человека! Водитель приехал вальяжно расхаживал полчаса тратил на объяснения, что он не будет выгружать мебель пока не заплатишь. Я говорю выгружайте быстрее, идёт время. В итоге я психанула заплатила сумму, что озвучал водитель денег накручивают сверху и оператор и водитель с запасом, что не успеет выгрузить и там работы мин на 30 максимум он заявляет час выгрузки. Мало того оставила ребенка одного выясняла у подъезда отношения, все соседи в шоке. Нервы истреплены, вместо 1390 обещанных я заплатила 3500.Что если у меня, не было этих денег? Увезли обратно в этом сомневаюсь, сейчас думаю надо было не платить пусть бы вёз куда хотел! Не связывайтесь с такими конторами и по берегите свои нервы и деньги!
Комментарий:
Заказала машину в "Газелькин" потому что срочно нужен был грузовой автомобиль, а ранее я уже слышала, что здесь низкие цены. Могу похвалить работу этой конторы. Мне понравилось, как быстро подали автомобиль. Машина была без грузчиков, справился сам. Водитель молодец - повез быстро и без пробок, не окольными путями, дабы накрутить цену. Я осталась довольна.
Комментарий:
Внешний вид сотрудников- ужас, вымогали деньги за дополнительное время, хотя уложились в то время, которое было оплачено, никогда не воспользуюсь больше этой компанией, водитель и грузчики очень плохо говорят на русском языке
Комментарий:
Мне Газелькин помог перевезти мебель и тяжелые коробки на новое место жительства. Заказала с грузчиками, сама ничего не таскала, только объяснила куда что потом выгрузить. Все сделали четко. Ничего не разбили, не поцарапали. Я довольна. Если нужно, крупную мебель они и разобрать могут, перевезти и опять собрать. У меня так перевозили высокий большой шкаф. Не дорого получилось.
Комментарий:
Очень понравились ребята этой компании, перевозили вещи с ними с квартиры в съемную. А потом еще и перевозили целый завод и все оборудование с ними, очень веселые работники попались и водитель тоже интересный попался, в общем было весело. Побольше бы таких людей, в таких компаниях. Даже особо не устали после переезда, время пролетело не заметно. Буду пользоваться услугами дальше, ценник тоже привлекательный.
Комментарий:
Недавно переезжали со съемной квартиры вещей, было, много заказывали машину в компании. Грузчики с работой справились хорошо, а вот водитель немного опоздал в целом услугами компании остались довольны.
Комментарий:
Я работаю в Газелькин водителем больше двух лет. Устроился по рекомендации сестры, которая работает оператором здесь же. У нас сложился дружный коллектив, приятно работать! Заказов всегда много, бывает очень сильно устаю. Зато получаю стабильный заработок. Компания солидная, следит за своей репутацией, даже есть своя мастерская, где автомобили проходят диагностику. В общем все серьезно.
Комментарий:
От сотрудников этой компании у меня приятные впечатления остались. Переезжал с одной съемной квартиры на другую и решил воспользоваться их услугами. Правда началось все с негатива, когда парни опоздали на 15 минут. Ну да ладно, за то аккуратно и быстро вынесли всю мебель и доставили по нужному адресу. Понравилось, в общем, все, в случае очередного переезда знаю куда обращаться теперь)
Комментарий:
80 % строчащих тут отзывы, люди, зацикленные и во всем ищущие халяву. Глупо ведь расчитывать, что за 3.5 тысячи Вам с 6 го этажа 2 грузчика, без лифта осуществят переезд за 2 часа. в другой конец города. Реклама фирмы конечно озвучивает мизерную стоимость заказов и Вы ведетесь, требуя от исполнителя за Ваши копейки отличного сервиса. А сами подумайте: водитель на чьем полном обеспечении машина( заправка, мойка) часто далеко не новая и не здоровая, получает 40 % от стоимости заказа и сам должен расчитывать грузчиков из этих 40%. Итого от 3500 он получает 1400 за 2 часа из которых грузчикам надо отдать 2/3. И таким образом он получает 450 рублей, из которых ему надо заправить машину, перекусить и т.д. А если ему еще и заказ ваш дали за 40 км ехать. По факту у него в кармане остается сто рублев. Большинство клиентов ищет выгоду, стобы и рыбкк съесть и руки не испачкать, сами за эти деньги пальуем не пошевелят. Я уже не говорю о чаевых. Если уж хотите сервиса, то в европе уже давно появилось понятие чаевых, а в россии хабалы одни и халявщики желающие за копейку мерседес поиметь.
Комментарий:
У нас вообще смешная ситуация вышла: две сестры - моя мама и тетя вдруг решили обменяться мебелью.Дескать, её стенка лучше нашей.а той она не нравится. На меня взвалили задачу найти, чтоб недорого перевезти по городу. Выбор пал на Газелькин, коллеги посоветовали. В принципе, все номрально, нареканий нет, цены адекватные, грузчики тоже, правда. пришлось доплатит за сборку-разборку стенки, но все логично, как её вытащить-то...
Комментарий:
Оцениваю хорошо, ставлю конечно 4 балла, есть проблемы у компании. Например, не все работники хорошо работают и так по мелочи. Главное приезжают быстро, вот недавно второй раз грузчиков вызвала и они не плохо отработали, не пришлось переживать. И первый раз тоже хорошо справились, так что про них могу сказать только хорошее. О компании давно знаю, не дорого можно заказать машину и всегда выгодно переехать и перевезти вещи и оборудование. Машину Газелькин мы с мужем всегда в разных целях используем, главное всегда помогают и проблем особо я не припомню чтобы возникали. Рекомендую, для тех кто хочет сэкономить, очень неплохой вариант.
Комментарий:
С помощью Газелькина осуществила переезд в новую квартиру с улицы Подвойского на Искровский проспект. Расстояние не большое, поэтому планировала осуществить все в минимальное время. В принципе так и получилось. Машина пришла к назначенному времени, грузчика заказывала одного, так как вещей было немного. В оплаченное время полностью уложились. Поэтому могу сказать, нормальная компания.
Комментарий:
Нужно было перевезти много мебели в Щелково. Заранее предупредил менеджера в Газелькине, что потребуется много упаковочного материала. В назначенный день приехала машина, но когда начали упаковывать, уже на половине всего упакованного заметили, что не хватит. Пришлось посылать сына в ближайший хозяйственный магазин за нуждами. В итоге было потрачено драгоценное время. Мебель перевезли без повреждений, за это спасибо!
Достоинства:
- хорошие цены, аккуратные грузчики
Комментарий:
С компанией Газелькин столкнулись впервые и очень удачно. Нам нужно было переехать из съемной квартиры в квартиру в другом районе. Своих вещей уже много и поэтому просто так не перевезти. Хозяйка квартиры и посоветовала обратиться в Газелькин. Мы позвонили туда, нам оформили машину на доставку. С утра машина приехала с небольшой задержкой. Но что приятно, что позвонили и предупредили. Грузчики оказались вежливые и расторопные ребята. Быстро справились с погрузкой вещей. Складывали аккуратно, не бросали как попало в машину. Доставили быстро, в это время уже и пробок особых не было. Заплатили немного, цены в компании демократичные. Спасибо.
Комментарий:
Неделю назад перевозили мебель и вещи в коробках на новую съемную квартиру. Район тот же, но вещей много собралось. Пришлось вызывать Газелькина. Они нас как-то раньше тоже перевозили, работают уже несколько лет. Забила в инете название фирмы и попала на удобный сайт, похоже обновили его, стал удобный, понятный и яркий. Там и рассчитать на сайте можно стоимость поездки и заказать, что мы и сделали, и нас на следующий день перевезли.
Комментарий:
Необходимо было срочно съехать со съемной квартиры на новую. В компании Газелькин воспользовалась срочным вызовом машины. В течении 2 - х часов машина приехала, в наличии было два грузчика. Так как вещи были заранее подготовлены и упакованы погрузка заняла не очень много времени. По прибытии все аккуратно разгружено. Стоимость переезда оказалась даже ниже чем я планировала.
Комментарий:
Снимаем частную квартиру и приходится часто съезжать на новую из-за различных причин. В таких случаях нас выручает компания "Газелькин". Сами студенты. хочется, чтобы было недорого. А это компания предоставляет скидки и различные бонусы.И стоят услуги, в общем, недорого Плюс к этому выполняют работу быстро и качественно. Два раза переезжали, и ни один раз грузчики ничего из вещей не поцарапали.
Достоинства:
- своевременная подача машины
Недостатки:
- намеренное затягивание времени, порча имущества, непрозрачность стоимости, нет чеков
Комментарий:
Заказ состоял из перевоза спальной мебели в загородный дом, с использованием услуг грузчиков - разборщиков, 3 часа. По телефону были оговорены все условия, обработан заказ быстро и подача машины осуществлена вовремя. На этом все положительные моменты закончились. Разборку итальянской спальни осуществлял молодой мужчина с помощью!!! отвертки и кулака (стучал по ней) в течении 50 минут. Разобрать необходимо было только шкаф и кровать, все остальное поехало целиком. Дальше производилась погрузка в грузовой лифт, причем каждая деталь повстречалась с углом или дверцей лифта, на мои замечания, что мебель может быть повреждена и необходимо выполнять погрузку аккуратнее, грузчики молчаливо продолжали бить мою мебель. В грузовик мебель была погружена как придется. Все разборные детали просто свалили в кучу. Грузили мебель : шкаф, кровать, две тумбы, туалетный столик 2 часа!!! Далее началось движение. Я на своей машине последовала за газелью. Не успев отъехать от места погрузки - газель остановилась и работники пошли в магазин (в мое оплаченное время). По ходу движения осуществился заезд на заправку, несколько раз водитель сбивался с маршрута и ехал "не туда". Скорость движения на пустой МКАД составляла 50 - 60 км/час, что также увеличивает время в пути. Добравшись до места назначения, мне был выставлен счет на 2800 рублей превышающий первоначальный. Намеренно затягивая время, небрежно обращаясь с мебелью, перевозчик планировал еще и получить повышенную стоимость. Из чего сложилась цена, я так и не поняла. После долгих и утомительных переговоров с русскоязычными операторами, стоимость была снижена. Но все равно мне пришлось оплатить дополнительный час! На спинке кровати обнаружились повреждения, видимо от соприкосновения с решеткой на металлической каркасе. Грузчики даже не потрудились поберечь основные детали мебели. Если вы не хотите испортить свои нервы и мебель, не обращайтесь в эту организацию. Или, по крайней мере, берите грузчиков со стороны - это и дешевле!!! намного получится и аккуратнее и быстрее
Комментарий:
Заказали офисный переезд 25.09 на 15.00 с русским водителем. Позвонили в 3, сказали, что в 3 не могут - пробки, только в 4 с товарищами из ближайшего зарубежья, в 4 - будут только через час. В итоге сорванный рабочий день, недовольства сотрудников. Никогда больше к этой компании обращаться не будем и другим не советуем.
Комментарий:
Компания Газелькин хороша тем, что удобно машину заказывать с сайта, быстро откликаются и цены не задирают. Если грузовая перевозка, обычно звоню им. Предварительно на сайте рассчитываю стоимость поездки, потом из любопытства сравниваю с парой других контор грузоперевозок и всегда оказывается, что цена выгоднее у Газелькина. На заказ они бывает опаздывают, но это не только у них.
Комментарий:
Позавчера переезжали на новую квартиру. Машину заказали в "Газелькин". Жена опасалась за сохранность вещей - было много стеклянного, но ничего не разбили, грузчики были достаточно аккуратны. Переезд с улицы Тамбасова до Яхтенной занял два с половиной часа, включая время на погрузку и разгрузку.
Комментарий:
Пользовались услугами "Газелькина" 2 раза. Первый раз офис перевозили-никаких вопросов не возникло-всё чётко быстро и по прайсу-никакого обмана. Второй раз переезжали на новую квартиру, долго не раздумывали, учитывая предыдущий опыт с Компанией сразу обратились по знакомому номеру, а нам ещё и скидку предоставили 15% в рамках спец. предложения в июне, хотя об акции этой мы не знали-вполне могли это дело пропустить, очень понравилось что честно ребята работают. В общем не знаю откуда берутся негативные отзывы лично мы без сомнения в случае необходимости снова прибегнем к услугам "газелькина"!
Комментарий:
Переезжали из одного района в другое, квартира однакомнатная. Из перевозчиков выбрали Газелькин. Хочу порекомендовать всем. Цены ниже чем у других, да ещё и работают на совесть. Не вымогают и не накручивают услуги. Рассчитывают как есть. У нас была 3 м Газель, но вся мебель влезла. Водитель правильно распределяет пространство. Грузчики вежливые. Остались очень довольны.
Достоинства:
- цена
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Эту компанию я уже хорошо знаю, лично к ним обращалась ни раз, поэтому никого другого даже не стала искать. Мне нужно было перевезти старый шкаф и комод со своей квартиры по ул. Ленина в мамину квартиру на пр. Стачек. Грузовое такси приехала чуть позже, где-то опоздало минут на десять. Но зато потом мы достаточно быстро доехали до проспекта Стачек и грузчики мне все выгрузили из машины и доставили в квартиру.
Комментарий:
Обратилась в компанию ,, Газелькин ,, .Приехали водитель с грузчиком , оба с ближнего зарубежья . При перевозке мебели с одного адреса на другой мы дважды чуть не попали в аварию. И у меня сложилось такое впечатление , что водитель либо игнорирует , либо просто не знает ПДД . Водитель еще сносно понимает русский язык , что же касается , - это отдельный разговор. У меня сложилось такое впечатление , что грузчик вообще не знает русского языка , т.к. все , что ему нужно делать , я показывала руками . Я опускаю , тот факт , что на узкой лестнице людям действительно было сложно выносить мебель , но в доме ( старый фонд ) , где лестничные пролеты в два раза шире , чем в хрущевках , они работали так же медленно , т.е. сознательно тянули рабочее время , дабы получить больше денег за заказ . И это еще не все . Квалификация и качество сборки и разборки мебели просто нулевая .Если разобрать мебель они еще смогут , то при сборке мебели , они просто впадают в ступор , не знают , с какой стороны к мебели подойти . Качество сборки мебели оставляет желать лучшего , т.е. отвратительное . При оформлении заказа мне озвучили цену 2000 рублей ( соседние районы ) за перевозку и за разбор и сборку мебели 500 рублей . А по факту я заплатила за работу 6000 рублей , т.е переплатила 3500 рублей . А шкаф они мне так и не дособирали . Поэтому я обращаюсь ко всем тем , кто захочет оформить заказ в компании ,, Газелькин ,, ,- прежде чем оформить заказ , почитайте мой обьективный отзыв и сделайте для себя вывод - стоит ли обращаться в компанию , где работают не профессионалы , а люди , которые также далеки от этой профессии , как я водитель от космонавтики . Не выкидывайте деньги на ветер , а лучше найдите какую- нибудь другую компанию , либо частного превозчика, который гарантировано знает свое дело и добросовестно выполнит ваш заказ . Не доверяйте непрофессионалам , таким как ,, Газелькин ,, , которые не отвечают за качество услуг . Это не фейк , а чистая правда .
Комментарий:
Перевозил мебель из одной квартиры в другую. Хорошо работают, что особенно мне понравилось - это цена и акции, которые они устраивают. Главное, что при транспортации моя мебель не пострадала, было много хрупких частей. В "Газелькин все профессионально и четко". Но внутри машины обнаружил не очень чистый салон. А так все хорошо. Мне понравилось. Грузчики русские, все понимают.
Комментарий:
Месяц назад заказывал автомобиль для перевоза вещей в Ломоносовский район. Машину подали с минимальной задержкой - около 30 мин. Правда диспетчер заблаговременно перезвонил и предупредил о небольшой задержке. Оператор и водитель общались вежливо и культурно, оставили о себе хорошее впечатление. Перевозку осуществили аккуратно, все вещи в целости и сохранности. Как недостаток отмечаю небольшой мусор в кузове, водитель извинился и сказал, что не успел убрать. В остальном всем доволен.
Комментарий:
С Газелькиным я в августе перевозил стройматериалы на дачу. Вежливый оператор заверила меня, что машина будет плюс минус вовремя, но ее пришлось ждать. Когда машина пришла, то грузчиков не оказалось, пришлось носить с водителем и грузить. Звонил и ругался, чтоб пересчитали мой счет за то, что я сам грузил. Перевезли конечно не дорого, но и самому работать пришлось.
Комментарий:
Я работой доволен! Всякое бывает) работать водителем вообще не легко, тем более с людьми, ответственно, город надо отлично знать, в общем своих тонкостей полно, ну а где их нет? Зато зарплата каждый день, сколько заработал столько и получил! И не маленькая зарплата, даже по Московским меркам нормальная, такую еще поискать! в общем можно работать, я пока менять точно не собираюсь)
Комментарий:
компанией "газелькин" пользуемся давно, переезжали несколько раз, и всегда с их помощью. Было по разному, компания работает так скажем не идеально, но видимо такие большие объемы заказов не позволяют поддерживать безупречный сервис. Два раза машина опаздывала - один раз на 30 минут, другой - на 10. Но водители всегда отзванивались, что конечно большой плюс. К самой же перевозке претензий не имею, зеркало и холодильник перевезли деликатно.
Комментарий:
Пользовались услугами компании "Газелькин", когда переезжали из нашей старой квартиры на Институтской в новую. На удивление, водители оказались очень добрыми и весёлыми людьми, с ними дорога была одно удовольствие, водитель Вадим очень понравился нашей дочке, он даже подарил ей леденец. Все вещи были доставлены без проблем, управились за два захода, потому счёт, предоставленный водителем был довольно небольшим, знакомым при переезде и с одним заходом это обошлось дороже. В общем, переехали мы без проблем, большое спасибо компании "Газелькин" за недорогой и качественный сервис.
Комментарий:
Купили с мужем трешку. Естественно стал вопрос о переезде. Решили обратиться в компанию, так как посчитали, что проще отдать деньги, чем накормить-напоить наших родственников- помощников. Перевозили не много, два дивана, шкаф и кухонный гарнитур. Грузчики не чего не сломали, не поцарапали. Компания нормальная, цены тоже. Ну и мы не такие уставшие от переезда)
Комментарий:
Я довольна всем, правда бывает немного могут накосячить, но целом всегда меня компания выручает. Я занимаюсь товарами в компании и вызываю машины, чтобы доставляли товар по магазинам. Газелькин хорошо справляются и несмотря на некоторые их косяки мы с ними работаем и собираемся работать и дальше. Они молодцы, не дорого, работники чаще всего адекватные. Наши ребята тоже на них не жалуются почти. Рекомендую, нам устраивают их услуги, думаю ив ам пригодятся они. Так можно даже сэкономить не много, но все же приятно. Цены хорошие и работники стараются всегда угодить и это нравиться. Главное не подводят
Комментарий:
Первый раз заказывала машину просто для доставки и потом стала с ними работать. Сейчас недавно был переезд у родителей, я вызвала им компанию.Приехали быстро, все хорошо, грузчик один был, помогал, как мог выкладывался хорошо.
Комментарий:
Для перевоза части мебели и нескольких коробок из офиса на склад заказал Газелькина. Приехали с опозданием минут на 20, говорили не могли найти заезд к бизнес центру. Машину поставили не у грузового лифта, пришлось дальше носить. Перевезли на склад, там уже проблем не было. Как эконом перевозки сгодится, но видел конторы перевозок и получше, но они дорогие.
Комментарий:
Приехали на Богатырский проспект. Нам с мамой нужно было вывезти кое-что из мебели. Планировали на дачу свезти, чтобы дома не мешалось. Выкидывать жалко, диван и кровать так то не плохие, а вот продавать кому то не резон, пока продам.Приехала машина грузовая, в нее вносили наши вещи. Причем кровать там пришлось разбирать, ну это не кровать, а диван-кровать. Но они быстро разобрали, аккуратно, эти винтики-шурупики запаковали, чтобы не потерять. Переехали хорошо, так то удобно конечно. Заказал, заплатил!
Комментарий:
Что мне понравилось в "Газелькин", так это то, что машину подали практически сразу. Не все так быстро могут приехать, обычно нет свободных машин или еще что то. Рабочие Газелькин вполне вежливы и адекватны. Грузчики не особо конечно торопились с погрузкой, видимо "солдат спит, служба идет", но, главное, все сделали. Не имею претензий, даже доволен. Спасибо.
Комментарий:
Воспользовались услугами "Газелькин" для перевозки офисных вещей на другой адрес. Перевозить вещи хотели вечером, после окончания рабочего дня. Оказалось, что действует акция "Офисный переезд" и к тому же в вечернее время услуги гораздо дешевле. Грузчики помогли поднять вещи и помогли всё расставить. Всё сделали очень оперативно, аккуратно и без лишних комментариев. Довольны работой, рекомендую.
Комментарий:
Обратилась в компанию Газелькин по совету подруги, для надежности почитала отзывы и посетила сайт компании, в принципе там и сделала заказ машины и грузчиков. Надо было срочно съехать с квартиры на Северном проспекте во вновь снятую на улице Карпинского. Отличные работники приехали вовремя, спокойно и аккуратно погрузили подготовленные вещи. Ни каких претензий к работе у меня нет. Цена для студентов просто супер. Выражаю благодарность.
Комментарий:
На мои плечи лег квартирный переезд, а это, как известно, дело непростое- мебель, бытовая техника, короба с личными вещами и т.д. При выборе грузоперевозчика хотелось, честно говоря, немного сэкономить, поэтому именно низкий ценник стал критерием выбора "Газелькина" (по Москве ниже всех). Думал, что за такие деньги приедет какая-нибудь старая развалина с быдловатыми грузчиками, поэтому моему удивлению не было предела, когда нормальную! газельку подали а) вовремя б) с адекватным водителем и расторопными грузчиками! Доехали без происшествий, ничего в пути не сломалось/не разбилось. Отличная компания!
Комментарий:
Машину в "Газелькин" я заказывал на 1 апреля. был переезд. Машину заказал с грузчиками. Оформлял заявку через сайт, удобно и просто. Ребята задержались чуток, но зато погрузили все быстро. Было большое количество мебели, стиральная машинка и холодильник. Благо погрузили аккуратно и разгрузили тоже. Цены в "Газелькин" действительно не высокие, так что это не обман.
Комментарий:
Часто снимаем квартиры и меняем места жительства. Естественно, сталкиваемся с переездом. Услугами этой компании пользуемся не в первый раз. В целом, все устраивает. В первую очередь устраивают цены на перевозку. Они не высокие. Единственный минус, с которым однажды пришлось столкнуться это то, что машина задержалась на полчаса. Но это было один раз. А так все хорошо.
Комментарий:
Мы с девушкой, очень часто ездим с места на место, всегда нам помогали с переездами, а тут пришлось заказать машину. Приехали, помогли, а то я уже с ума схожу, от этих переносов всего. Немного опоздали, но это не страшно, у нас пробки постоянно. Вещи перевозили из города, на Парнас, там чуть дальше. Быстро приехали, разгрузили, и никаких проблем, теперь буду всегда обращаться сюда, а то я устал уже разбирать вещи сам. Спасибо за помощь, теперь я переездов не боюсь, тем более цена очень даже радует.
Комментарий:
Читаю отзывы и не могу понять, об одной ли компании тут все пишут... Расскажу как было у нас. В начале апреля переезжали из одного офиса с Кантемировской 12 в другой, на Финляндский проспект 4, воспользовались услугами данной компании. Так как о смене офиса надо предупреждать заранее арендадателей, то наш переезд был давно спланирован, и заказан купон на безлимитную перевозку на 8 часов, за 7400р. Что бы уложиться в один день, и сразу же все расставлять по своим местам, переезд начали с самого утра. Звонок от оператора, о том что машина приехала, был где то без пятнадцати минут девять, пока мои сотрудники которые находились в старом офисе еще допивали чай на "чемоданах", и не ждали даже не то что бы вовремя грузчиков, а уж тем более и заранее. Грузчики довольно таки профессионально и быстро разобрались как с крупными шкафами, крупной орг. техникой так и всякой мелочевкой. Складывалось впечатление, что при приемке их на работу, они проходят испытание на "тетрисе", это ж надо было все так распределить и распихать. Я думал будем заходов 6 делать, а уложились всего в 4 раза. При перевозке не пострадало абсолютно ничего! Ни один шкаф не оцарапали (ну или просто мы не нашли), ни одной пластиковой или стеклянной безделушки не треснуло и не разбилось. Хотя это конечно так и должно быть, но мы все были приятно удивлены. Вот как то так
Комментарий:
Водитель Вадим на Газели В499МН178 - Хам!
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- ИСПОРЧЕННАЯ МЕБЕЛЬ И НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ
Комментарий:
это просто кошмар! заказала перевозку мебели (белой), заплатила за страховку мебели от повреждений и заказала упаковку. приехали два грузчика (далеко не славяне) без упаковки. думаю, ладно, это же Газелькин, не должны испортить, плюс, я же за страховку заплатила. ходила с ними пока они носили. выгружали сами, так как машина у них заглохла на подъезде и я их ждала уже дома. привезли поцарапанную и помятую мебель и сильно испачканные белые кресла! я сразу же при них все проверила и позвонила в компанию. мне сказали все сфоткать и прислать на почту 911. я написала заявление, водитель подписал. я все сфотографировала и отправила с очень детальным описанием.на что получила ответ, мол, по законодательству ла-ла-ла вы должны были сами загружать мебель в машину (я девушка, на минутку!!!) и зачем тогда нужны грузчики?!?!Дальше пишут, что машину дали в аренду какому-то третьему лицу и ответственности за перевозимый груз не несут!!!! (по сути, этот водитель мог бы спокойно свалить с моей мебель. на ближайший рынок и там ее впарить!!!!) Какого, спрашивается, брали деньги за страховку???? в службе поддержки клиентов работают абсолютно незаинтересованные сотрудники! даже не пытаются дослушать претензию! подводя итог, хочу сказать, что это ХУДШАЯ компания для перевозки вашей мебели!!!
Комментарий:
Чтобы ехать на строительный рынок нужна Газель. Самое удобное это заказ в Газелькин. Первое это конечно то, что не берут много за свои услуги, можно спокойно выбрать. Покупал сантехнику, сразу забрали и доставили все до места. Приятные в общении люди, без пафоса. Заплатил за доставку с Москворецкого рынка до Южной 1290 руб. Доволен. Советую. Есть система скидок.
Комментарий:
Если нужен переезд или перевоз отдельных вещей советую воспользоваться сайтом. Там есть отличная форма для заявки, в которой все понятно и там же предоставляется дополнительная 30% скидка. Я как раз так оформляла. Ощутимая разница в цене. Работой я осталась довольна, не каких нареканий. Грузчики спокойно выслушивают рекомендации. Каждый занят своим делом. Получилось быстро и не дорого.
Комментарий:
Мы перевозили отделочные материалы из Леруа Мерлена. Впечатление осталось двоякое. Грузчиков вызывали двоих, для разгрузки материалов непосредственно на месте. Работали еле еле...прям откровенно тянули время, я же не выдержал, начал их сам подгонять, но вроде уложились. Но все таки отрицательно высказаться тоже не могу, ведь цена, рассчитанная нам оператором полностью совпала + как бы не медлили грузчики, плитку разгрузили не побив ни одной штуки
Комментарий:
Перевозили мебель из одной квартиры в другую. Машина приехала вовремя. Загрузили всё без проблем. Ехали долговато, мы на своей машине доехали на 20 минут быстрее. По цене всё соответствовало первоначальной оговоренной сумме. Никто никаких доплат не требовал.
Комментарий:
Переезжали недавно с семьей с квартиры на квартиру в Москве. Мебели и вещей было прост немерено. Решили воспользоваться услугами данной компании, и не пожалели. Ребята нас очень выручили. Очень быстро и качественно сделали свою работу за вполне адекватную цену. Огромное вам спасибо. В следующий раз по подобным вопросам обязательно обращусь к вам. Я доволен.
Комментарий:
Очень необязательная компания оказалась. Для начала прилично опоздали - минут на сорок, все же это многовато для уважающей себя фирмы. Потом оказалось, что нам оформили не тот тариф. Как это могло получится, вообще не понимаю. То ли фальшивую накладную грузчики привезли, то ли в конторе нахимичили - на дурака. Потому что кто же в здравом уме будет заказывать почасовую перевозку? Ясно, что бригада будет время тянуть. А переоформить, так это только на следующий день можно, потому что бланков у грузчиков нет пустых, и вообще их кто-то в конторе заполняет, как нам было сказано. Ну поехали, что было делать. Короче, переплатили много. Жулье.
Комментарий:
Один сплошной негатив. Вместо 1970 руб. взяли 4200руб. Работают без знания языка, что с правами и регистрацией неизвестно. Опоздали везде, вместо подачи машины в 11часов, подали в 13часов и так далее.
Комментарий:
Я первый раз воспользовался услугами грузоперевозок компании Газелькин. Осуществлял переезд с Кантемировской улицы на Северный проспект. В общем работой остался удовлетворен. Машина приехала с не большим опозданием в 5 минут, но к этому времени сами были еще не готовы. Работали грузчики слаженно и быстро. Средний ценник порадовал, так же как и вождение водителя.
Комментарий:
Мне нужно было срочно перевести вещи мамы с дачи обратно домой, так как с домом начались серьезные проблемы ( не буду вдаваться в подробности) мы вызывали машину в срочном порядке и вещи были упакованы не очень надежно, но ребята доставили все очень быстро и все осталось в очень хорошем качестве, было очень много хрупких вещей, они не разбились. Ребята были очень вежливые! Очень рекомендую эту фирму.
Комментарий:
Неприятный осадок после общения конторой Газелькин остался и у меня. Больше никогда не обращусь,это точно. машину подали более или менее вовремя, плюс десять минут я в расчёт не беру, этомелочь, но отношение к работе грузчиков меня потрясло. Можно было подумать, что эти людиничего кроме вагонов с углём не разгружали. То, что они были чумазее трубочиста - это первое,что бросилось в глаза. Ни за что не поверю, что обыная погрузка мебели может так испачкать человека. Видимо, свою одежду они не стирают никогда. От пальцев их рук на моём диване остались отпечатки!!! Еле оттёрла. Вежи бросали кое-как, не заботясь более компактном размещении.Потом, когда поняли, что не помещаются отдельные предметы, начали передвигать то, что ужебыло загружено. Непрофессионализм во всём налицо.
Комментарий:
По моим запросам так и фирма нормальная, и цена приемлемая. Как стиральную машину родителям прикупила, так туда потом и обратилась. Чтоб до места довезли, пока сама на работу доеду. По словам родителей, ее там прямо в ванную и затащили. В полной целости и сохранности. Как и пообещали. Так что благодарствую. Не те годы у родителей, чтобы тяжести по дому перетаскивать.
Комментарий:
Полное безобразие! 15 мая в 14 часов обратилась в эту фирму, заказала машину на 5.15 утра от Рубинштейна доБалтийского вокзала. В 4.45 приходит СМС с номером машины и именем водителя - а в 5.10 мне звонят и сообщают, что свободной машины для меня НЕТ! В 5 утра? В центре города? Да еще и позвонив за 5 минут до ожидаемого выезда? При таком отношении к клиентам не вижу смысла забрасывать город рекламой.
Комментарий:
На прошлой неделе переселялись с Московского района в новое жилье на Ваську. Заказали машину в компании Газелькин. Приехали вовремя, водитель и два грузчика. Немного подсобили с упаковкой некоторых вещей. Аккуратно все погрузили. Переезд прошел благополучно, никаких претензий к компании нет. Все загрузили и разгрузили предельно бережно. Все вещи пережили переезд в целости и сохранности.. Ничего плохого про Газелькин сказать не могу, молодцы.
Комментарий:
Мои впечатлении от компании какие-они положительные.Правда чуть не увезли коробку с посудой)) Забыли там в конце кузова, как так поставили, хорошо я посчитал дома сразу, сказал, нет, так пока не уехали донесли. Но и понять можно, целый день заноси-выноси попробуй тут не устань, тяжело им конечно. Все расставили как просил, а не бросили в коридоре или посредине комнаты.
Комментарий:
Возвращались в городскую квартиру с дачи, где провели все лето. Когда в мае ехали на дачу, проблем с такси не возникло, а вот в деревню ехать все отказывались ("Мы сейчас приедем, а вы передумаете, только зря прокатимся!"). Обзвонили несколько служб, уже думали ехать на своей машине, брать в городе такси и ехать вместе с ним за вещами. Газелькин согласился, правда, предупредили, что машина может задержаться. Нам это было некритично, да и выбора особо не было. Приехали, кстати, вовремя, так что оператор перестраховался. Цена адекватная, никаких добавок водитель не просил - все как сказал оператор.
Комментарий:
Мой папа решил сменить место жительства, переехать из центра города в загородный дом, вещи мы перевезли сами на своем автомобиле, а вот папин старинный рояль решили доверить настоящим профессионалам, папа нам не доверил. Созвонились с Газелькин, слышала о их акциях и невысоких ценах на услуги, нам предложили услугу перевозка пианино с 4 грузчиками, оператор сразу же озвучила стоимость, она составила всего 3999 руб., впрочем не так уж и дорого, дополнительных поборов никаких не было. В назначенное время на порог дома явились 4 грузчика, которые очень бережно перенесли и довезли папино пианино.
Достоинства:
- Быстро и качественно
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Второй раз обращаюсь в данную фирму. На этот раз необходимо было перевезти вещи с проспекта Большевиков в Мурино. В первую очередь конечно - же привлекает сравнительно низкая стоимость переезда. Также отдельное спасибо грузчикам, сами разбирают мебель, все бережно упаковывают. Не знаю как у других, но у меня проблем с приездом машины не было, приехали как и договаривались, ровно в 14 - 00. В общем у меня только положительный опыт сотрудничества.
Достоинства:
- много плюсов на самом деле: цены, работают быстро, работники все хорошие, в форме, перчатках, крепкие
Недостатки:
- нет минусов
Комментарий:
Всем здравствуйте, хочу рассказать про такую услугу как дачный переезд. Я с содроганием могу вспомнить все наши переезды. Все это было очень тяжело, вот хотелось бы написать, про дачный переезд с газелькиным.Мне понравилось, что машина приехала без опозданий, вышли собранные такие работники, не растерялись, дружно сработали, так что даже лишку вышло чуть-чуть по арендным часам.
Комментарий:
Вызывала газелькин, мне понравилось, что приехали быстро. Все вещи погрузили в машину, все уместилось. Это хорошо, я просто переживала, что не все влезет. Еще по поводу мебели, они возят с собой пленку оборачивать мебель. Инструменты если нужно разобрать, плюс жгуты, в перчатках сами. Отлично со всем справляются. Очень рада, что все так ловко и быстро у компании получается, а еще такие акции хорошие. Прямо кстати. На дачу мне как раз надо мебель потом старую вывезти, уже знаю к кому обращусь. Посчитала на сайте во сколько примерно обойдется. Меня цена устроила. Машины у них не убитые, внутри правда грязновато было. Но водитель все подмел быстро при мне.
Достоинства:
- цена
Недостатки:
- опоздание
Комментарий:
В Москве воспользовался. Ставил свой мотоцикл на учет. Так как опыт с данной компанией имеется, заказал машину на 4 утра, пришла в 6. Нормально погрузили, доехали от пр. Мира в Мытищи. Потратил время больше, чем расчитывал, но с меня не взяли ни копейки лишних. Я уже постоянный клиент и буду пользоваться. Все нюансы главное по телефону обговорить, сразу связаться с водителем и все, как по маслу.
Комментарий:
Заказал машину на 19.00 приехали в 20.30.После выполнения заказа цена выросла на 1300рублей.Короче развод.
Комментарий:
23.08.17 года перевозили мебель из Москвы на дачу. Вроде все было нормально. немного медлительные грузчики. Много говорили на "своем языке...." Приехали на дачу, все разгрузили. Сын договорился с ними, что они заберут старую мебель (шкаф и сервант) и выбросят на помойке. Договоренность была личная, на определенную сумму денег они не согласились, попросили доплатить. мы согласились. Все погрузили. У них не заводилась машина, а нам уже надо было уехать. Прошло 10 дней. Звонит председатель с дачи и говорит, что нашу мебель выбросили на территории дач в канаву, которая идет вдоль дороги и нам надо это убрать. Но ведь эти товарищи взяли деньги, согласились вывезти и выбросить в нормальном месте!!! И еще попросили не говорить, когда будут звонить и проверять выполненную работу, что была еще доплата за три часа сверх договора. Я со своей стороны просьбу их выполнила. А они поступили мягко сказать не порядочно. Я позвонила на фирму, попросила связать меня с этими грузчиками- на что получила отказ. Мне сказали, что это наша договоренность, фирма за это ответственности не несет! А совесть? Или это вообще не присутствует у этих людей!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- работают НЕ профессионалы
Комментарий:
Воспользовалась услугами по перевозке мебели «ГАЗЕЛЬКИН.РУ» - НЕ рекомендую никому. Цены по сравнению с другими перевозчиками демократичные. На заказанное заранее время опоздали на 2ч. При разборе мебели выяснилось, что у шуруповерта сели батарейки и зарядного устройства нет-разбирали мебель отверткой при почасовой оплате за труд. Грузчики не знали, что делать с заказанной мною стрейч-пленкой. Грузчики и водила не русские. При выносе мебели из подъезда поцарапали стены и мебель. Пришлось мне выслушать от водителей, что они устали и если меня что-то не устраивает, то они пошли, а в это время половина мебели уже на улице стояла. Грузчики были удивлены моей просьбе складывать болты с разных шкафов в разные пакетики. Служба поддержки работает отвратно. Всем всё равно, что там да как-главное заплатил. Претензии писать некому-никто их не рассмотрит.
Комментарий:
Знакомство с Газелькин состоялось в прошедшую субботу. Понадобилось срочно перевезти строительные материалы с одного объекта на улице Ольги Форш на другой на шоссе Революции. Переброска материалов была не запланированной, поэтому пришлось срочным вызовом машины. Машина прибыла к нам через 30 минут. Быстренько погрузили и отвезли. Форс - мажор не состоялся. Заказ был без грузчиков, свои есть, поэтому стоимость оказалась минимальной. За оперативность благодарю.
Комментарий:
Работа в Газелькин меня устраивает абсолютно всем. Коллектив и руководство то что надо. Руководство адекватное, создают нормальные условия труда. В коллективе проблем с коллегами не было, работают все честно, без подстав. Заказов очень много, даже включается азарт хочется больше заработать, зарплату выплачивают каждый день. Удивило, что компания предоставляет свои газели.
Комментарий:
Хочу поделиться своим отзывом о работе данной компании! 23.09.2016г. в 11:00 мной был сделан заказ на перевозку мебели в МО, газель была заказана на 18:00 этого же дня. В назначенное время никто не приехал!!! Спустя час я связался с отделом по работе с клиентами, связь с водителем почему-то была не доступна, там меня уверили что машина скоро приедет! Через 40 мин. после разговора с оператором мне наконец позвонил водитель, который на ломанном русском рассказывал мне какие-то нелепые истории про колесо и т.д и сказал что приедет еще через час!!! Далее был звонок оператору, отказ от этого заказа и оформление нового на 24.09.2016г. на 10:00 (просьба была прислать другого водителя немного раньше назначенного времени)24.09.2014 г. в 10:00 машина не приехала!!! В 10:30 позвонил в оператору, уточнить где же в данный момент находится машина, на что он мне ответил что она едет где-то по МКАД, и до меня доедет в течении часа!!! Заказ был естественно отменен!!! Я бы не рекомендовал данную компанию, там совершенно не умеют ценить время своих клиентов, а время это деньги!!!
Комментарий:
Заказывали здесь при переезде машину, в целом работа компании понравилась, но и трудности небольшие поначалу возникли. Связаны они были с тем, что водитель не сразу смог найти въезд в нужный двор, из-за этого проехал и опоздал минут на 20. В дальнейшем все было нормально, при перевозке проблем не возникло. Так что у нас претензий нет, особенно если учитывать стоимость услуг.
Комментарий:
Несколько раз приходилось воспользоваться услугами этой замечательной компании "Газелькин", которая помогла мне бережно перевезти некоторые вещи. Грузчики здесь работают быстрые и смышленые - сами разбирают и собирают мебель, которую сама я бы никогда не разобрала и не собрала. Нравится, что цена за данную услугу очень даже приемлемая. Так что смело могу рекомендовать!
Комментарий:
Пытался заказать газель. Судя по их рекламе - от 390 руб / час. Но не тут то было.Перевозка была из медведково до люберец, ехать 20 км, максимум час.Цену объявили - внимание - со скидкой 4000 руб!!!!В итоге заказал у частников за 1500 и ушло на все про все 1,5 часа времени.Самое интересное - через неделю звонят мне из Газелькина и интересуются буду ли я перевозку заказывать. Я в осадке:))
Комментарий:
Вез груз своего ИП и сломалась Газель. Пришлось вызывать помощь, грузовое такси. Вызвал Газелькин, они во всех районах города есть, заказ мой взяли и приехали на место быстро, с грузчиками. Сами все перегрузили и отвезли по адресу. В принципе нормальное эконом такси, если что выручит. А то звонил в другую контору, а там заказы брали только через день, не удобно.
Комментарий:
Перевозила большой диван с одной квартиры в другую при переезде. Он реально громадный, так что пришлось отдельно его еще разбирать, чтобы хотя бы вынести из квартиры, а в другой занести и более менее нормально перевезти. Ребята из "Газелькина" справились! Очень быстро его разобрали, вынесли, погрузили, и так же быстро потом собрали. Реально золотые руки у парней!
Комментарий:
Я 04.11.14 воспользовался услугами данной фирмы, нужно было переехать из 2-х комнатной квартиры в 3-х комнатную, взяв спецпредложение "квартирный переезд". В связи с тем, что я работаю без выходных до вечера, собственно и удивился, когда узнал, что в позднее время вообще можно воспользоваться такими услугами, опыта с переездами до этого не было. Приехали вовремя, даже на 7 минут раньше, грузчики нормальные, без матов и какой-либо грубости, вся процедура заняла около 2-х часов(живу на первом этаже), грузчики справились на отлично. Стоимость обошлась в 8699 - 10% ( воспользовался секретным кодом) = 7830. Рекомендую!
Комментарий:
Два плохоговорящих по-русски узбека приехали с опозданием на два часа, потом 4 часа вместо 2х ехали до места, 110 км от Москвы. И зарядили еще к 10 190 р 4500 р.Менеджер отказался решать вопрос, стал угрожать увезти вещи на штраф стоянку, где 3000 р за простой. Никогда не связывайтесь с этой компанией!
Комментарий:
Заказали машину, в итоге она не приехала ВООБЩЕ. На наши звонки они отвечали лишь "Мы не можем связаться с отделом логистики" и "Ждите". Крайне возмущены и недовольны!! Никогда не обратимся больше!!
Комментарий:
А нам наоборот, нормальная приехала машина, не скажу, что новая, но в хорошем состоянии и внутри было чисто. Немного задержались в пути, но это не сильно меня расстроило, все-таки в вечернее время пробки на дорогах и предусмотреть все невозможно, а 15 минут не критично в нашей ситуации было. Загрузили все быстро, слаженно сработали, вещей было много, но все утрамбовали, и влезло все в одну машину, боялась, что придется еще одну машину заказывать или своими силами перевозить, но все обошлось. Все вещи были упакованы основательно, но при поездке ничего даже не упало, я осталась вполне довольна предлагаемым сервисом.
Комментарий:
У Газелькин много плюсов, но и минусы у компании есть. Я вызываю машину для переезда, покупки мебели. Переезда с дачи, но это редко, если тетя приезжает на пол года приходился ее на дачу везти и там мало мебели и приходится туда везти самое необходимое. Компания часто выручала и по времени редко опоздания. Но вечером могут и опоздать
Комментарий:
Заказывала машину почти за неделю. Все с оператором обговорили. Очень конкретные вещи обсуждали. Ответ:"Всё поняли. Всё выполнимо". Я даже удивилась КАК легко, и расслабилась. Но не тут-то было. За 30 мин до машины ЗВОНОК:" Все машины заняты, как только одна освободится, пришлют". ?????? Как это???? Я же на 11.00 точно договорилась( даже просила на 10.30, честно говоря, но сказали, что на 11.00 выгоднее тариф.) И СМС на 11.00 подтвердили. Оператор, спокойным голосом: " Можем и не присылать". Весело( подумала я). Жду. Через час нашлась машина. Кстати, за опоздание с них ни штрафа ни бонуса НИЧЕГО!!!!!!!! При обсуждении моего времени, сказали !!!! 2 ЧАСА. Но оператор ПОРЕКОМЕНДОВАЛА( на всякий случай) забронировать на 3, с тем, что +- час 790 рублей. ОК ( по наивности, согласилась я). И мне поставили 3 часа. Все сделали за 1.45. Спрашиваю сумму, ОТВЕТ :" ЗА 3 ЧАСА". Как за 3?????? Мы ведь за 2 все сделали. Да и машину задержали ведь. Пришлось оплатить за 3. Кстати, приехали пару не русских, переносимые мягкие вещи клали и в подъезде и на асфальт. Не чистоплотные товарищи. Так что НЕ рекомендую компанию ГАЗЕЛЬКИН. Пробуйте другую.
Комментарий:
Наше сотрудничество с этой компанией могу оценить на четвёрочку. Мы перевозили со склада в девяткино 6 коробок тканей. Водитель отзвонился, подогнал машину ровно в 16.00, как я и оформляла. Коробки тяжёлые, два грузчика погрузили их не без затруднений, я бы сказала. Разгружать было проще, у нас свой подъёмник есть. Так что в принципе без претензий, но будь что ещё более весомое, пришлось бы четырёх ребят заказывать.
Комментарий:
24.08.2016 перевозил по акции все из старой квартиры в новую. Цена по акции 1390 рублей - это за один час времени. Мне как раз нормально было, так как новая квартира находилась в 200 метрах от старой. Справились за 45 минут, ну сумму пришлось оплатить, как за час, - это понятное дело. Грузчик нормально отработал, качественно. Фирмой доволен, впечатления хорошие.
Комментарий:
Недавно нам выпало счастье перевозить нашу бабушку в новую квартиру. Так как барахла (помимо реально нужных вещей) в квартире было очень много, а мужчина при переезде был 1, воспользовались услугами Газелькина. Машина приехала относительно быстро, запоздала чуток, но мы особо на время не смотрели, некогда было. Опоздать на 15-20 минут в таком крупном городе, как Санкт-Петербург, по моему нормально. Грузчики все вещи погрузили нормально: не слишком медленно и не сломя голову. Так как надо по моему мнению: спокойно. Когда добрались и разгрузили все вещички, счастью не было предела. Расценки у них доступные. Работают хорошо. Всё замечательно!)
Комментарий:
Опоздали на час с гаком, на мои слабые попытки что-то по этому поводу сказатьмужчинка в штанах на вырост с холодными ничего не выражающими глазамицвета резинового коврика в кабине грузовика, сказал тоном, не терпящим возражений, что это от него не зависит, что он приехал, как надо. Кому надо, осталось не раскрытым. Потом они стали носить вещи и мебель в темпе, "котором надо", то есть, не спеша абсолютно. Ехали потом в том же темпе, стояли на каждом светофоре. В итоге я оплатила три лишних часа сверх запланированных. Весьма неприятное осталось впечатление.
Комментарий:
Заказали в Газелькине две машины для переезда за два дня. пообещали позвонить накануне, чтобы подтвердить заказ. ни слуху, ни духу. Пришлось в конце дня звонить самим. О нашем заказе ничего не знают. Обвиняют нас в том, что хотим получить машину вне очереди, поэтому устраиваем скандал. Плюнули, позвонили в другую фирму. А утром - привет! - является Газелькин. И хоть бы извинились! Мы их отправили восвояси. К тому же вместо двух пришла одна машина, в которую явно все не поместится. Водитель ругается, но его, простите, родная контора подвела, а не мы!
Комментарий:
Очень хорошая компания, работают четко и слаженно, самое главное нет никаких лишних наценок. Узнали про газелькин в интернете, когда нам нужно было перевезти вещи на время ремонта в квартире. Скоро будем возвращаться и опять воспользуемся их услугами.
Комментарий:
Пожалуй, в стране немного качественных компаний по грузоперевозкам, которые качественно обслуживают клиентов, но "Газелькин"- одна из лучших! Мы пользовались регулярно их услугами, правда в последнее время по ненадобности меньше сотрудничаем, но в любом случае нравится их работа. Грузчики все делают качественно, цена нормальная. Кстати, заявки обрабатывают быстро. Спасибо)
Комментарий:
Цены в компании "Газелькин" радуют, но это пожалуй все что может радовать в сотрудничестве с этой конторой. 16 июля 2016 года заказали газель с водителем -грузчиком на 17 июля на 14.00. В итоге дабы сэкономить время к назначеннму часу вынесли мебель и мешки к подъезду...ждем...газели нет, никто не звонит...звоним сами...и милый женский голос нам сообщает что время предоставления газели нам в одностороннем порядке перенесли на 19,00...сказать что мы в шоке - не сказать ничего...поскольку вещи под открытым небом и начинает накрапывать дождик...А дальше как в анекдоте...на мой возмущенный вопрос как они могут нам помочь и требования таки предоставить газель - оператор Елена и Светлана просто бросают трубки! Минут через 25 нам наконец то соизволила перезвонить женщина из отдела качества...и на "правильном" русском (с использованием лексики не свойственной деловому обороту) начала объяснять: сначала она сказала что транспортная компания отказалась предоставить автомобили - на мой вопрос а почему не сообщили нам - она вдруг изменила причину...оказывается это мы им перезвонили с утра и перенесли время...словом ...запуталась девушка в версиях...Итог это переезда следующий...помощи ,равно как и правды в компании Газелькин мы так не нашли...уровень хамства равно как и безответственности (ведь можно было позвонить клиенту когда стало известно об отказе транспортной компании предоставить авто) превышает все мыслимые пределы...потому мы обратились в другую контору (благо на рынке их достаточно) и в течении 30 минут нам подали Газель с водителем-грузчиком и мы благополучно переехали.Больше не за что на свете не обращусь в компанию Газелькин, и все кто ценит свое время и нервы не советую начинать с ними взаимодействие!
Комментарий:
Перевозила картины с Газелькиным. Просила машину чистую и грузчиков аккуратных. Приехали с опазданием небольшим, грузчики носили старательно. машина была нужного размера, было важно высота, картины большие. При перевозке и переноске ничто не пострадало, закрепляли сами в кузове чтоб не поехало. По оплате, цену не превысили, вполне нормальная цена.
Достоинства:
- не увидел
Недостатки:
- нарушают сроки
- не выдали чек
- не выполнение своих обязательств
- опоздали на час
- опоздания
Комментарий:
Заказ 20803 был 04.06.2018 на 05:00 утра, сумма 5190р. Машина B083TK178 приехала на загрузку в 06:02 опоздание на час.Все это время грузчики ждали, а время деньги. Это еще не всё.Дальше с грузом поехал один из грузчиков, как сопровождающий для пропуска. На месте разгрузки пропускная система.В конце пути водитель с сопровождающего затребовал и получил 6200р.С заказчиком не связывались по поводу увеличения суммы, на телефон пришло СМС:"Заказ на сумму 5190р. выполнен. Пройдите опр..." и так далее.Так ещё и чек не выдали!!!Свидетели, местные грузчики.
Комментарий:
Так получилось, что нужно было срочно переехать с одной квартиры на другую, супруг в это время был в дальней командировке и все это предстояло мне одной. Честно скажу что привлекла акция "квартирный переезд" - платишь конкретную сумму и ни о чем не беспокоишься. Раньше уже пользовались услугами другой компании, вначале назвали одну сумму,а по итогу все обошлось в два раза дороже, т.к. за каждую мелочь пришлось доплачивать( Ребята приехали вовремя, помогли упаковать то что сама не успела, оперативно всё погрузили, а на новой квартире ещё и мебель тяжелую расставили так как мне нужно было. Странно видеть здесь негативные отзывы, ощущение что абсолютно о другом перевозчике написано
Комментарий:
По моему заказу в компании Газелькин вывозили строительный мусор, после переоборудования помещения. Приехали вовремя, с предупреждением по СМС. Мусор был в мешках, лифт как назло не работал. Но грузчики без проблем вынесли почти тонну мусора. В согласованное время уложились. Понравилась цена за услугу и оперативность. При необходимости конечно же обращусь сюда.
Комментарий:
Раньше у папы был знакомый и он помогал с перевозами, а сейчас он машину продал и приходится вызывать Газелькин. Хорошо мне посоветовали эту компанию, не дорого и быстро. Немного приехали последний раз с грязной машиной, но прибрались, когда я сделала замечание. Хвалю компанию, Ставлю 4 балла. Естественно буду услугами пользоваться и советую скачать приложение, через него удобно.
Комментарий:
Я уже пользовалась услугами компании Газелькин не один раз. Живу я одна, знакомых с транспортом для перевозки мебели у меня нет, и поэтому при любых переездах или если нужно что габаритное перевезти, обращаюсь в Газелькин. Обслуживание и сервис меня устраивают, грузчики вежливые, все делают со знанием дела, приятно с людьми пообщаться. Вещи доставляют на место именно такими, какие и погрузили изначально, никаких проблем у меня с этим не было. Перевозила и мебель, и посуду и другие вещи, довезли хорошо. Так же и по цене меня все устроило, вполне приемлемые цены. Поэтому я у них уже постоянный клиент!
Комментарий:
Все положительные отзывы пишут сами. У этих баранов не может быть 5 звезд. Никогда! Слышите, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой "компании"
Комментарий:
Всем,доброго дня!2.11.2019г. заказал машину с грузчиками для отправки мебели, на 6 утра назначен выезд.Водитель опоздал на час,приехал без грузчиков,в результате грузил я с ним.Водитель очень плохо говорит по-русски,ничего против не имею наших союзников и партнеров, но понять его очень сложно.Спрашиваю,где грузчик, ответ- едет на такси из Отрадного.мы в 6 утра должны были уже загружать всё, а время 8 утра.Загрузили,с грехом пополам.выехал на 40 мин. раньше меня, а я приехал в деревню на дачу, а его ещё нет.Приехал,кончился бензин,разгружал я с соседями.Добиться от кого-то чего-то нельзя,переключают телефон в никуда,хотел добиться адекватного снижения цены-решить вопрос не с кем,уже и не разговаривают.Не пользуйтесь услугами данной компании,ищите других.Спасибо.Виталий.
Комментарий:
Во второй раз уже обращаюсь в эту компанию, которая зарекомендовала себя, как надежную и оперативную компанию. Ребята с компании помогли мне перевезти б/у холодильник, который я приобрела. Ребята, как всегда все сделали быстро, погрузили холодильник аккуратно и доставили без единой царапины. Стоимость за предоставленную услугу компанией приемлемая и не жалко бы заплатить и больше. Спасибо!
Комментарий:
Хорошо, что уже знаю кого вызывать, а то у меня друг уже устал искать компанию. Я ему сразу сказала идеальную не найдешь, но можно найти достойную. Я выбрала давно Газелькин и других больше даже не пытаюсь, там минусов больше. Тут хоть и есть косяки и бывали у меня конфликтные ситуации. Зато не дорого и чаще всего есть в машине крепления и упаковка. Доехали до нас за час, мы как раз вызвали и попросили через минут 40-60. Приехали и парни все погрузили быстро.
Комментарий:
Честно говоря, немного удивили негативные отзывы на эту компанию, так как у нас с ними всё прошло без проблем. Перевозили мебель и кое-какие габаритные вещи с дачи родителей на квартиру. В "Газелькин" обратились по совету родственника. Машину прислали в назначенное время. Заказывали помощь двух грузчиков. Парни добросовестно справились с задачей: аккуратно погрузили всё необходимое в машину, особо хрупкие предметы предварительно упаковали с помощью спец. материалов. Все вещи довезли по указанному адресу в целости и невредимости. В общем, мы остались довольны качественным сервисом.
Недостатки:
- Цена о которой вы договорились будет на месте умножена на два.
Комментарий:
Цена о которой вы договорились будет на месте умножена на два. Вам будет отвечать глупая девочка,которая ничего не решает и на месте будут работники,которые с трудом знают русский язык.
Комментарий:
Я не в восторге конечно, я люблю во всем точность, пунктуальность, но увы, нам не так повезло в этот раз. 15 октября вывозили из бабушкиной квартиры старую мебель, мы все заранее подготовили, завернули, что было необходимо, авто вызвали на 14 часов, с грузчиками, так как мы с бабушкой были одни. В час нам позвонил водитель и сказал, что скорее всего задержится, что его держат на предыдущем заказе и он ничего не может сделать. В результате мы прождали его лишних 40 минут, грузчики приехали все измотанные, я уже боялась, что у них щас все из рук валиться будет, но ладно, обошлось. В принципе, в запланированный срок мы уложились, за 2,5 часа заплатили 4 тысячи.
Комментарий:
Забавно, когда ты заказываешь машину с грузчиками и услугой "разборка мебели", а они приезжают с набором шестигранников, ты предоставляешь им инструмент (который теперь не можешь найти), они разбирают небольшую стенку 3 часа в итоге перевозка двух предметов из пункта а в пункт б (время прохождения которого 15 минут) составляет 5 с лишним часов. Браво. Так же, казалось бы, такой обязательный документ как "Акт выполненных работ", хотя бы, стоит предварительно запрашивать при заказе. Я в восторге, в общем.Отдела контроля качества, видимо, нет, т.к. туда дозвониться нереально. Буду впредь умнее, спасибо за опыт.
Комментарий:
Несколько лет назад нанимал Газелькина для квартирного переезда. Тогда фирма была как все, не лучше, не хуже. В принципе, и нормальные частники точно так же возили - немножко опоздали, немножко обобрали)) Дело житейское. Сейчас заказал у Газелькина машину по старой памяти, чтобы кое-какую мебель перевезти, и понял, что фирма-то стала более чем проблемной. Хамы откровенные. Опоздали - нет, чтоб извиниться. Так заявляют - а по пути заказик был, не терять же бабло. Заказик, судя по всему, был левый. Мебель носят - ну ужас один! Без ремней, по одному даже шкафы тащат. Практически волоком. Это не работа, это вредительство.Грузчики - мигранты, на временной работе, им все равно. Шкаф мне испортили - две здоровых щепы от торца дверцы отвалились. У тумбочки дверца теперь висит - не починить. В конторе говорят (ну смысл, в целом, такой) - докажите, что при переезде повредили. Деньги не маленькие берут - 4000 за перевоз нескольких предметов.
Комментарий:
Купил у своего друга скутер и для того что бы его перевезти нанял машину в газелькин. Цена меня порадовала и в принципе все устроило, нареканий никаких нет.
Комментарий:
Оформил заказ на 13.00В 12.30 позвонил "водитель" и предупредил, что опаздывает на 30 мин. С учетом, что Газелькин - не самая дешевая компания, приоритетом для меня было время (скорость) подачи машины. В 13:30 уже сам позвонил в Газелькин. Где машина? - Едет. Когда будет? - Скоро.В 14:00 Где машина? - Едет...5 раз просил, чтобы мне перезвонил водитель. Ни разу не перезвонил. Связался через автоматический дозвон с ним сам. Это был явно другой "водитель". Тот, что звонил мне, чисто говорил на русском. Тот, с которым меня соединили еле общался. Русский язык бы ему подучить. Где вы? - Еду. Почему так долго? - Мне только заказ передали...??? Как так??? Звоню в Газелькин: соедините в менеджером. - Нет. Соедините с руководством. - Нет. Соедините с тем, кто принимает решения. - Нет такого... Ждать будете? - Сколько? - В течение 1,5 часов...Слов нет!!! Не связывайтесь с этим перевозчиком, если не хотите потратить свои нервы!
Комментарий:
Перевезли мой большой шкаф и кровать на новое место жительства. Заказывал услуги грузчиков у них, исходя из отзывов клиентов. Спасибо, не подкачали.
Комментарий:
Нужно было вывезти кучу старой ломаной мебели из пустующей квартиры на дачу. На слуху у нас был Газелькин, к ним и обратились. Сразу поинтересовались, потянут ли они такие объемы и во сколько обойдется. Сказали, что могут и за 2 раза вывести, цена нас устроила в принципе. За раз нам никто и не увезет, там камаз нужен) В общем, договорились с менеджером об условиях, цене, и заказали бригаду грузчиков на следующий день. К полудню подъехали. Сначала вывезли самую габаритную мебель, а на второй раз мелочевку. Управились с работами грузчики быстро, мы им даже денег накинули. Молодцы, все бы так работали.
Комментарий:
У нас состоялся офисный переезд "под ключ" с компанией Газелькин на прошлой недели. С 4 Красноармейской на Гороховую ехали примерно 20 минут. Из мебели (кресла, столы, стеллажи). В основном коробки с документами и образцами товара (осветительные приборы, приспособления для подключения) хрупкий материал. Водитель и грузчики оказались понятливыми и довезли аккуратно, ничего не разбилось в дороге. Отлично справились, благодарность от фирмы!
Комментарий:
Вчера сделали заказ на 15:30. В указанное время машины не было. В 15:50 позвонив водителю услышала в ответ что он стоит уже 30 минут у 1 подъезда, хотя в заказе стоял 6 подъезд (увидеть его мы не могли , т.к. не позволяет расположение подъездов дома). На фирме ему почему-то не сказали № подъезда, мне он позвонить не мог – был сбой программы, через которую они звонят, хотя отсчет времени пошел именно со времени указанном в заказе, а именно с 15:30. Грузчиков было двое, меня удивило, что они были без спецодежды, как будто «с улицы». Время они не жалели и делали все ооочень медленно, не им же за него платить. Если бы еще было сделано медленно, но качественно, претензий не было бы, но в итоге при переезде были поцарапаны два холодильника (на одном вмятина) и стенка. Позвонив на фирму мне ответили «Вам перезвонят» и так несколько раз. На вашем сайте написано, что грузчики вежливые, но эти разговаривали на повышенных тонах с человеком который старше их!, и при предъявлении претензии, что они испортили мебель, один чуть ли не криком ответил, что у нас до этого было все поцарапано, и сказал что на нас напишет жалобу. И уходя, выкрикнул, что наш дом и номер телефона занесен в черный список. Очень недовольны и расстроены. Жаль, что на Вашем сайте можно разместить только одну фотографию, а хотелось бы показать весь ущерб.Прошу рассмотреть мою претензию и возместить ущерб которые сделали представители вашей фирмы. А именно : два холодильника и стенка.На сайте мой отзыв удалили!
Комментарий:
При перевозке этой шарагой двух кроватей, стеллажа, шкафа и пары полокне пострадали только полки. Кровати поцарапали, стеллаж перекосило.Неаккуратно работают, если это можно назвать работой, а не раздолбайством.
Комментарий:
Для перевозки дивана обратились в Газелькин. По габаритам он большой, честно сказать не удобный, занимает много места. А вот для загородного дома как нельзя кстати. Поездка естественно не из дешевых, хоть и недалеко, в Апрелевке. Разбирать полностью не планировали, сборка не всегда проходит удачно у б/у вещей. С заказом проблем не возникло, свободные машины есть, даже крупногабаритные. Грузчики работали с тросами. мебель поднимали, а не тащили войлоком.Взяли относительно не дорого, вместе с услугами грузчиков час обошелся в 1390. Очень удобно что все можно заказывать по отдельности, можно одного грузчика, как вам надо. Не навязывают ничего в придачу. За свои деньги хотелось бы получать те услуги которые нужны. В плане качества проблем не возникло. Заказывала через интернет, есть чат где можно задать вопросы, выяснить все сразу, а не ждать звонка. хорошая компания на мой взгляд.
Комментарий:
Перевозили холодильник с Сумского пр да на Чертановскую ул., не когда не думала, что это возможно в лежачем положении. В Газелькин грузчики работают хорошо, грузят аккуратно. Изначально из за низкой цены на перевозки к ним обратилась, но оказалось и работают отлично. Машины аккуратные, чистые. Вежливый персонал и не вымагают дополнительных денег. Теперь только к ним.
Комментарий:
Так себе компания, не многим лучше частников. И цены пытаются накрутить сверх договора. Задержались двольно сильно (мы переезжали с дачи домой), приехали под ночь - типа искали долго, а все было оговорено с диспетчером, и маршрут и цена. Прекрасно могли прямо к дому подъехать, но остановились далеко, им показалось что узкая улица, ну и потребовали за пронос. Пришлось звонить в фирму, понятно, что грузчики озлобились. Не получилось контакта.
Комментарий:
Купила у одной знакомой бабушки старое звучное пианино , нужно было как-то из ее дома перевезти в мой, расстояние было не очень далекое От ул. Жукова до ул.Некрасово , воспользовалась спец услугой перевозка рояли и пианино к перевозки прилагалось четыре грузчика, время назначали на 6 часов, ребята сильные приехали, не старые, все сделали быстро, с пианино тоже все хорошо, оно не упало, не развалилось) Заплатила как и договаривались 3999! Я осталась довольна!
Комментарий:
Не всегда водители хорошие попадались, но обычно работает компания хорошо. Операторы отлично справляются с работой, правда звонят часто очень. Но хоть об опоздании предупреждают и о скидках. Я компанию вызываю давно, они мне много с чем помогали. Крупные переезды и мелкие покупки мебели. По одному два предмета. Грузчиков ни разу не брала для меня это дорог, а вот на машину за два часа 1500 примерно выходит. Это мне нравится цена. Оцениваю хорошо, но есть недочеты в работе компании. Если исправить, то будет вообще отлично. Еще у них есть приложение, с ним просто вызывать машину компании.
Недостатки:
- нет холодильника
Комментарий:
Повредили холодильник,теперь он не в рабочем состояние,возмещать ущерб не хотят т.к Газелькин является посредником.
Комментарий:
На газель устроился сюда водителем около года назад и спокойно работаю по сей день. Меня здесь многое устраивает, коллектив с которым никогда не возникало разногласий, начальство более менее нормальное и постоянство в работе. Заказов всегда много потому что компания крупная, много постоянных клиентов. Из-за нагруженности перед праздниками бывает сильно устаю, но работать так уже привык. По зарплате не жалуюсь, объем нормальный, платят вовремя.
Комментарий:
Я крайне удивлена плохими и негативными отзывами в сторону работы данной фирмы. Лично я осталась довольна ними на все 100%. Девушка Марина из call- центра приняла мой заказ. Ребята приехали оперативно. Звонила я в 11.00 в 11.20 они уже стояли на пороге. Загрузили мою мебель предназначенную для дачи, очень аккуратненько. Не смотря на долгий путь, около 80 км за черту города они доставили все в лучшем виде. Уже на месте все снова аккуратно выгрузили и занесли в дом. Хорошие ребята работают в данной фирме. Меня порадовала их аккуратность и бережное обращение с вещами. Цена на грузоперевозки очень даже приемлемая.
Комментарий:
Читая некоторые предыдущие отзывы, у меня появился вопрос к их авторам - а вы точно в "Газелькин" обращались? Я раньше не натыкалась на отзывы об этой компании, потому что нашла ее по совету сестры. Переезжала из родительского дома в собственную квартиру. Быстро, дешево. Грузчиков было двое, но и вещей было мало. У меня уточняли, что я перевозить буду и сколько рабочих присылать. Трезвые и негрубые. Наоборот, шутили, делали комплименты (нормальные комплименты). Я ими довольна. Почему про них такие отзывы появляются - прям загадка...
Комментарий:
Я вот вполне себе доволен и ценами и работой Газелькин. Вот и решился на написание отзыва. Конечно, у всех могут быть какие-то промашки, но так то тут все на уровне. Машины достаточно новые, а главное исправные и чистые. Мы перевозили белый диван – помогли упаковать, так что в поездке ничего не повредилось, не испачкалось. Цены за такую качественную работу отличные.
Комментарий:
Ужасная компания, никому не рекомендую и буду отговаривать всех своих знакомых пользоваться услугами данной компанией.К сожалению у меня плачевный повод, я заказал перевозку ванны для возврата, пригласил данную компанию, надеясь, что там работают профессионалы, а не лапотники. Оказалось, что лапотники, да еще и не отвечающие за оказание предоставляющих услуг.Предупредив и не один раз о том, что ванна очень дорогая сотрудники данной компании умудрились испортить ее, врезались в косяк двери, тем самым повредили ванну. В результате ее конечно же никто у меня не принял. Но это пол беды. Грузчики переносившие ванну ничего умней не придумали, как сказать мне «А ты докажи что это мы сделали» хотя с начало все шло нормально и они согласились и даже сказали, что после выяснения готовы оплатить.Дальше веселее, меня заставили заплатить за простой, пока выяснялось, о том будет ли возврат или нет. начали угрожать, что отправят ванну на временное (платно) хранение.В результате я написал претензию и направил ее в данную организацию. И какой результат? В течение длительного времени. даже нет ответа что они ее получили, не говоря уже о том, что бы мне ответить. Придется писать в прокуратуру, а если и там не будет реакции, то в Суд. Но это уже будет другая история.Да еще немного по поездке. Машина приехала минута в минуту, поскольку она стояла и выжидала время на другой улице. Ехали в две машины. Меня очень сильно раздражало, что водитель при свободном МКАД ехал со скоростью 60 км/ч и его постоянно приходилось ждать. Я понимаю что им надо было увеличить время использования автомашины, тем самым получить дополнительный доход. Просто прошу учесть если вдруг придется пользоваться услугами данной компании.Еще раз повторюсь, что компания ужасная и не кому не рекомендую пользоваться ее услугами, больно накладно они обходятся.
Комментарий:
Сегодня переезжали в новую квартиру, заказали здесь машину. Водитель приехал с опозданием на 15 минут, но это не страшно. Грузчики умелые, все погрузили аккуратно.
Комментарий:
Удерживают груз специально чтобы брать больше денег. Будем подавать в суд на них. Компания уродов. На письма не отвечают, звонки переводят друг на друга и не перезванивают.
Комментарий:
Работал во многих службах перевозки, в Газелькин задержался надолго. Так как тут есть возможность хорошо заработать, заказов много, в результате получается приличная зарплату. Выплачивают зарплату каждый день. Рассчитывают все правильно. Коллектив в компании мне нравится, Руководство хорошо относится к сотрудникам. Есть собственная мастерская.
Комментарий:
Заказывал для переезда офиса на 12.00 приехали в 15.20 выматав все нервы то он приехал или подъезжает и тд. Пленку для упаковки забыли, общая стоимость с грузчиками должна не привышать 4500 рублей объявили 9000.
Комментарий:
Сделал заказ по телефону в четверг днем - сказали цену, через час позвонил уточнить правильно ли понял цену - сказали, что цену уточнят, перезвонят. Никто не перезвонил. 4 раза общался с операторами за вечер, последний сказал - да цена правильная. Дальше больше - дали данные авто - сделал доверенность, заказал пропуск. В 8.00 приходит смс - машина другая, водитель другой. Переделал доверенность и пропуск. В 9.30 должна была быть подана Газель. В 10.00 звонит водитель и говорит, что будет через 40 минут. Машину опять поменяли на первую. В итоге - опоздание 2 часа. Неразбериха и неорганизованность. Ужасно в целом.
Комментарий:
Наши друзья переезжают и отдавали часть мебели со срочным самовывозом. Присмотрела у них кое-что (стол, стулья, комод, шкафы, посуду) и стала обзванивать грузовые такси. Срочно не брали, а Газелькин первым откликнулся, заказ взяли сразу. Думала, что по таким ценам у них очередь, цены демократичные, но мне повезло. Приехали на следующий день рано утром и вывезли.
Комментарий:
Два раза помогали инструменты перевести и довозили прямо до места и всегда все хорошо. Водитель первый был молчаливый, а вот второй всю дорогу спрашивал о том, куда инструменты везем и пришлось пообщаться, но мне даже понравилось. Компания пока понравилась, буду иметь в виду ее.
Комментарий:
Грузовое такси Газелькин заказывал, чтобы перевезти стройматериалы из магазина на дачу в Красногорск. Машину пришлось ждать минут 20, потом грузили быстро, я просил уложиться во время. Перевезли, по дороге ничего не растеряли, и по Красногорску водитель ехал уверенно. Припарковались во дворе дома, разгрузили. Я все проверил, пересчитал, заплатил. Цена ниже средней.
Комментарий:
На все лето мы чаще всего уезжаем на дачу, и вещей берем с собой очень много. Поэтому на обычной машине увезти все бывает достаточно проблематично. Знакомые посоветовали воспользоваться услугами данной фирмы, что мы и сделали. В целом могу с уверенностью сказать, что услугами я осталась довольна. Машина немного задержалась, так как не могли найти нужный дом (к слову, у нас такое бывает часто, когда вызываем такси, поэтому уже не жалуемся). С вещами обращались аккуратно, все сделали быстро и качественно. Когда поедем с дачи обратно в город, то обязательно снова воспользуемся данной фирмой!
Комментарий:
Мнение мое, нормальная служба перевозки. Кто ругает что долго, посмотрите на дороги и посмотрите на цены. Наверняка по заявкам мотаются, вот и опаздывают. Ко мне приехали ну не совсем точно. Грузчики были уставшие какие-то, в кабине обрывки всякие картона. Водитель сказал, что они были на заявке, поэтому торопились как могли. Но работу свою сделали. Об этом собственно и пишу. Оформляла заказ через онлайн форму на сайте, сделали 10 скидку. Это правда мне сразу позвонила оператор и сказала уже стоимость и подтвердила заявку.
Комментарий:
Воспользовались услугами газелькина на выходных, увы, не по самому радостному случаю - сломалась стиралка, чуть соседей не затопили, поэтому решили везти в ремонт срочно, тем же днем. Нашли ближайший сервисный центр, позвонили в Газелькин, цену узнал и сразу же машину и вызвали. Приехала через 20 минут уже. Доставка нашей горе техники обошлась всего в 1000 руб, что очень бюджетно. Поэтому обратно забирать будем, снова воспользуемся этим сервисом
Комментарий:
Сегодня (09.03.2020г.) по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Рихарда Зорге осуществляла разгрузочные работы Газель А120АО/198 (с рекламой «Газелькин»). Машина перегородила движение более чем на час (это то время, которое я лично видел). Рядом в 10-ти метрах располагался Т-образный перекресток, где можно было оставить машину, чтобы не мешать проезду. На мой звонок в службу поддержки (в 18ч38 мин) реакция последовала только через 45 минут. В общем, компания полностью испортилась.Не рекомендую.
Достоинства:
- Не нашёл
Недостатки:
- Постоянно не русские,а если просишь русского то дерут в три шкуры
Комментарий:
Ни когда во время не приезжают , и при чём не звонят ,что будет задержка.Оооочень не доволен,хотя основателю по барабану.Ещё играют ценами щас цена другая,а через мин другая.Развод.
Комментарий:
Переезжали со съёмной квартиры на ул. Молостовых на Зелёный проспект. Нужно было перевести диван, телевизор, столик, комод, посуду и вещи. Обратились в Газелькин. Немного не понравилось, что опоздали, пусть даже на 10 мин, но это неприятно. Если брать в общем плане, то работу можно оценить на 4+. Уровень сервиса хороший, не скандалят, денег лишних не берут, небольшое опоздание только.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- сплошные
Комментарий:
Машина приехала с опозданием на 2 часа. Водитель совершенно не владеет русским языком и не знает как добраться до нужного места назначения.Обсщитали пожилого человека: вместо 4500 рублей взяли 7500 рублей.Чек на полученную сумму не выдали.
Комментарий:
Решил с семьей за город съездить на пару недель, снял домик. Своих вещей с собой набралось много, дети, все такое. В свою легковушку не поместилось, пришлось вызывать такси грузовое. Взял Газелькин, оно по деньгам вроде самое адекватное. Машину мне поставили вполне себе нормальную, сам грузил, довезли нормально. Выгрузились на месте быстро. Претензий нет.
Комментарий:
Заказала переез на 21. В 21:05 позвонили и сказали, что пробки и водитель немного опаздывает. Ладно, говорю, жду. Прошло полтора часа. Никого. Звоню. Оператор: где водитель, я не знаю. Связи с ним у меня нет, но я сейчас напишу в отдел логистики. И вам наберут. Прошёл час. Тишина. Звоню снова, тот же оператор. Где водитель - я не знаю. С ним у меня связи нет. В одел логистики я писал, но с ними тоже связи нет. Они должны были с вами связаться. Не вязались? Ну, не знаю...Я: так а что мне делать? Сейчас 23:30. Машина заказана на 21:00. Когда она будет и что мне делать? Он: ну откуда я знаю! Ждите или отменяйте заказ!Феерично просто.Простите, но это п@@@ дец!Сижу жду среди коробок и упакованной мебели.Классный переезд, газелькин, спасибо огромное!!!!!К слову: пробок нет
Комментарий:
Я заказывал в Газелькин доставку стройматериалов. Купил в строительном магазине штукатурку, панели, клей, обои, в общем много всего для ремонта. Там доставка оказалась очень дорогой. Позвонил в Газелькин, объяснил, что и куда вести, мне ценник назвали значительно ниже и сказали, что машину могут быстро подать. Приехали уже через 20 минут к магазину, все погрузили и доставили до дома. Удобно!
Комментарий:
В пятницу заказали машину, с определенными параметрами к 9 утра понедельника. Утром ни звонка, ни смс, ни машины. Стали звонить, нам объяснили, что машина будет подана, но с опозданием, не к 9 утра, а к 11. И сумма заказа уменьшится на 860 руб. (за опоздание на 2 часа) Но к 11 часам машины не было, и всё так же ни звонка и смс. Снова стали дозваниваться до операторов. С 11 до 13 часов пытались узнать, что же с нашей машиной ???!!! , в итоге нам сообщили, что машина едет, но этот оператор был не в курсе определенных параметров заказа и отправил нам совершенно не подходящую машину, которую невозможно загрузить нашим грузом. Её развернули. Часам к 15, нам наконец-то дали машину, которая сможет взять наш груз, хотя и совершенно не такую, которую мы оговаривали в пятницу. И что же? Лозунг «вовремя или бесплатно», а так же про скидки за каждую минуту опоздания или вообще ранее оговоренная скидка ???? Нет. Перед нами просто ИЗВИНИЛИСЬ. Заказ на грани срыва, а нам ИЗВИНИТЕ! Мы совершили порядка 20 звонков с мобильного телефона, и 6 часов занимались только одной этой машиной! Кто будет возмещать стоимость этих звонков?И машина едет с опозданием в 6 часов за ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ!!!!В отдел контроля качества дозвониться невозможно - "вы не имеете права на совершение данного действия!" Как звучит а?И отзыв на сайте не оставить (как удобно!) - любой email не проходит
Комментарий:
Заплатил за перевозку мебели, разборку и сборку 11000р. В итоге:1. Мебель частично поломали, поцарапали2. Оборвали подсветку в шкафу, когда я попросил починить - воткнули провода так что выбило пробки3. Двери на шкафах не закрываютсяЗвонки в эту контору ничем не помогли, стандартные отписки и ссылки друг на друга в курятнике менеджеров-бездельниц. Очень надеюсь, что люди перестанут платить этим криворуким и безответственным упырям, чтобы они разорились к такой-то матери.Бомжи со двора справились бы лучше.
Комментарий:
Надо было перевезти хрупкие предметы с Железнодорожной улицы на Кавалергардскую улицу, так как мой магазин переехал. Всяким грузчикам я не доверяю и поэтому стал смотреть по отзывам, какая компания нормальная. Выбор пал на компанию Газелькин и по стоимости переезда, и по оперативности. Мне все перевезли максимально аккуратно и ничего не повредили. Спасибо!
Комментарий:
Перевозила два старых дивана на дачу в Комарово. Воспользовалась Газелькиным, потому что знакомая с мужем не так давно переезжали с этой компанией. Взяла перевозку двух вещей – там два грузчика в комплекте идут. Один из грузчиков – водитель. Приехали довольно веселые ребята, довольно хорошо общались. Ну я их поторапливала, а то бы они так и разговаривали со мной до вечера. Загрузили два дивана и поехали. НА выезде постояли в небольшой пробке, но это несущественно. На разгрузке работали очень быстро, видимо, уже сами куда-то опаздывали. Претензий никаких нет к работе, все слаженно
Комментарий:
Несмотря на такие противоречивые отзывы, я все-таки решил обратится в "Газелькин". Мне нужно было доставить груз из одного конца Москвы в другой. С сотрудником компании мы обсудили все вопросы, договорились на определенное время. Машина приехала на 10 минут позже назначенного времени. Но это же Москва. Даже не считаю это опозданием. Кстати, автомобиль в очень приличном состоянии. Ребята погрузили весь груз, и все благополучно добралось до места назначения. Никаких лишних средств с меня никто не требовал. сумма ровно та, которую озвучил оператор. Так что я остался доволен и сервисом и качеством работ.
Комментарий:
Перевозила вещи с одной квартиры на другую, заказала машину с грузчиками по совету подруги, вот уж не ожидала , что в наше время люди хорошо делают свою работу и за небольшие деньги, ребята очень попались толковые, всё переносили аккуратно, слаженно , было много стеклянных предметов и не один разбился, это я думаю показатель! Говорят, что переезд равен двум пожарам, но благодаря парням мне переезжать даже понравилось!
Комментарий:
Нужно было перекинуть старую мебель на дачу. Выбор пал на Газелькин. Привлекли цены, акции и т.п. Договорились на 6 вечера пятницы. Диспетчер звонил, очень вежливо предупредил, что машина задерживается. Машина приехала на полтора часа позже. На погрузку еще два часа ушло. На месте оказались затемно. Советую делать заказ на много раньше, чем рассчитываете, самим звонить и корректировать марщрут. По цене вполне себе работа.
Комментарий:
У меня есть приложение компании давно уже в телефоне около года назад вызывали их, так и осталось. Когда понадобилась машина сразу, вспомнила о компании и быстро смогла оформить заказ. Компания, как и раньше берут не очень много, переезжать с ними легко и безопасно. Вещи загрузили и отправили водителя по адресу. Раньше я бы переживала за вещи, но компании я доверяю. Тем более они так все аккуратно делают, не везде есть такие работники. Мало у нас компаний, которые следят за тем, как их рабочие выполняют работу. Тут сразу видно наверно штрафы за не аккуратность и они не идут на конфликт, наоборот пытаются если есть проблема ее решить быстро и без обид.
Комментарий:
Купили дачу за городом. Нужно было перевезти мебель и кое-что из бытовой техники. Искали кампанию по грузоперевозкам с грузчиками. Связались с перевозкой Газелькин. Нам подобрали недорогой вариант перевозки и сделали скидку, так как у них действует акция Здравствуй дача. Договорились на утро. Машина приехала в назначенное нами время. Грузчики оперативно и аккуратно загрузили машину. Доставили в пункт назначение всё целым и невредимым. Перевозка обошлась нам как мы планировали, в установленные нам сроки. В общей суме 1800 рублей.Судя по отзывам недовольным, не возможно поверить, что у людей были такие неприятные ситуации. Хотим поблагодарить водителя Дмитрия и его помощников-грузчиков, за оказанную нам помощь.
Комментарий:
При перевозке 28 мая по пустой Москве ехали , а точнее ползли три часа , когда приехали то сумма по договору в место 3650 р возросла до 7900 , грузчики два бандерлога и водитель еле говорящие на русском языке стали требовать денег , на что им было сказано , что оплата будет только 3650 ! После не долгих препирательств и при слове полиция они вообще уехоли с вещами ! Теперь т предлагают выкупить за 5500 плюс 3000 день хранения на складе ..... Идиоты !!! Подал заявление о краже , но выкупать старьё не буду ))))
Комментарий:
Здорово сработали молодцы, когда мне надо было вывезти с офиса вещи, они приехали, я заказал две машины. Приехали четверо грузчиков, понравилось, что все грузчики были крепкие. Носили по многу мебели и вещей, также была техника. В одну машину складировали мебель, в другую технику погрузили. Закрепили там все, чтобы не гоняло по салону. Довезли в том виде, в котором и забирали.
Комментарий:
Я компанию узнала от сестры, вызываю их совсем недавно, но как они работают меня устраивает. Мне выгодно работать с компанией, они не много просят и мне с ними удобно. Машин много, я о них читала и отзывы и вообще о самой компании. Давно они на рынке и машин у них много. Я всегда могу заказать и мне через пол часа уже точно ее подадут. Опоздания у компании конечно бывают, я об это и читала даже, но я на это особо внимая не обращаю, главное задержки не большие совсем. Больше серьезных недостатков я не вижу. Меня устраивает цена и грузчики, если я их прошу, то работают адекватно.
Комментарий:
Заказывала машину в компании Газелькин в конце февраля. Надо было переехать с Калининского района на Васильевский остров. Хорошее обслуживание. Машины оборудованы специальными ремнями для фиксации мебели. Рабочие этой компании обладают навыками сортировки вещей в кузове. Правильно располагают. По стоимости вообще супер. Переезд без стресса и нервотрепки.
Комментарий:
Не знаю, кто еще так теперь работает, как Газелькин. Везде уже вроде бы научились уважать клиента. А эти как к грязи относятся, и сами чумазые. Вообще гнилая компания. Грузчики мне откровенно заявили, что им не с чего больше деньги получать, только с клиента. А то, что диспетчер-гаспетчер считает, это все приблизительно. Ну ничего себе - приблизительно! Приблизительно, я так понимаю, ну еще тысячу грузчики потребуют. Но не в два же раза больше, как мой переезд обошелся. Посчитали четыре тысячи, а вышло восемь. Ни в какие ворота. А ведь я все проносы и отсутствие грузового лифта в заявке отмечал. Просто диву даюсь, насколько непрофессиональная фирма!
Комментарий:
Обращалась в компанию Газелькин в начале августа для переезда из Павловска в Питер на улицу Сикейроса. По началу впечатление было не особо радужным, поскольку они опоздали на один час. Но в работе ребята реабилитировались, погрузили все очень быстро, и главное аккуратно, думаю, что не ошиблась при выборе. Грузчики по прибытии мебель была собрана и установлена. Могу уверенно сказать, что я очень довольна работой компании.
Достоинства:
- НЕТ НИКАКОГО ПЛЮСА
Недостатки:
- КИДАЛОВО !!!
Комментарий:
МЕНЯ КИНУЛИ 34 000 Р
Комментарий:
Натуральные шарлатаны. Хотите потерять время - звоните им. Машину вы не увидите, зато будут звонить и кормить обещаниями.
Комментарий:
Тот случай, когда к грузоперевозчику и есть возможность придраться, то из-за мелочей. Мне машину с грязным кузовом прислали, но водитель извинился за это и даже подмел в кузове. Приехали за то вовремя, грузчики нормальные, работу свою знают и выполняют быстро, а главное аккуратно. Вот так легко и просто все было погружено и выгружено. Доехали без проблем.
Комментарий:
27.04.2014 г. вызвала машинку, самую маленькую Газель для перевозки 5 секций от "стенки" - 5 закрытых книжных полок. Друзья вызвались мне помочь, так как полки нужно было нести на 4-ый этаж без лифта. Заказ сделала на 28.04.2014 г. на 11 часов дня. В 10-20 мы все собрались на квартире, откуда нас должны были забрать самые пунктуальные и вежливые профессионалы, судя по отзывам. В 10-55 мы стояли у подъезда рядом с вынесенными полками. В 11-10 я набрала номер и спросила, где же моя машинка. Меня попросили подождать, сказали. что сейчас все выяснят и мне перезвонят. В 11-20 мне сказали то же самое. В 11-30 я узнала, что, оказывается, я вызывала машину на 12. Мне намекнули, что это или я что-то запамятовала или диспетчер перепутал. До 12 часов я звонила еще 2-3 раза, каждый раз меня переключали на "отдел качества", но каждый раз трубку никто не брал. Мне объясняли, что, видимо, все телефоны заняты, но мне о-бя-за-тельно срочно перезвонят с первого же освободившегося телефона. Дальше все понятно, да?.. В 12 машины не было, до 12-25 все телефоны в "отделе качества" были заняты. А в 12-25 мне сказали, что машин нет и, даже не извинившись, достаточно невежливо спросили, буду ли я ждать еще минут 40!!! За все это времи НИКТО НИ РАЗУ мне не позвонил, все звонки я делала сама, НИКТО не счел нужным передо мной хотя бы извиниться... Я набрала телефон Грузовичкофф, у меня приняли заказ. Через 15 минут мне перезвонили и извинились, что не укладываются в 15 минут, но еще через 10 минут пришла СМС с номером машины и данными водителя, который ко мне едет, и практически сразу позвонили он сам, чтобы уточнить, как удобнее подъехать. Когда в 13-50 мы подъезжали к моему дому, раздался звонок: звонил водитель Газелькина, он только что получил мой вызов. Я передала привет руководству, а он - ЕДИНСТВЕННЫЙ из компании! - извинился, что так получилось.Вымотанные нервы, простуда, испорченное настроение и сорванные дневные планы - вот мой результат от сотрудничества с Газелькиным. Самое смешное - на сайте только восхищенные отзывы. Никогда не поверю, что фирма с такой блестящей репутацией так наплевательски относится к клиентам. Видимо, все ваши отзывы - липа.
Комментарий:
Я пользовалась услугами данной компании-перевозчика уже несколько раз. В компании "Газелькин" работают настоящие профессионалы. Я перевозила даже фарфоровую посуду, которую погрузили очень аккуратно. Также перевозила пианино в новую квартиру. Ничего не покорябали и довезли довольно быстро. Цена меня приятно удивила. Советую эту компанию. Они молодцы.
Комментарий:
Заказали перевозку груза без сопровождения. Были уверены, что уложимся по времени в предложенный интервал. Ан нет... Расстояние, которое мы обычно проезжаем за час, водитель Газелькина одолел почти за два, а в довесок за 33 минуты сверх уже оплаченного времени потребовали оплату как за час!!! Все для клиента! Кому денег не жалко, обращайтесь!
Комментарий:
Имела ранее неудачный опыт с компанией по грузоперевозкам. Пропало много вещей, думаю грузчики их попросту порастеряли. Газелькин вызвала с опаской, но прошло все успешно. Аккуратно и бережно обращались с вещами, все довезли в целости и ничего не потеряли. Сервис на высоте. Относятся к клиенту очень доброжелательно и тепло. Не опаздывают. Оценка 5 из 5
Комментарий:
Заказали машину на 11 часов за неделю до переезда, в итоге каждый час в ожиданиях и волнениях звонили в компанию. Непонятные объяснения оператора и просьба подождать 40 минут или час. Прождав до 3!!!дня, испортив себе настроение и планы на день, позвонили в грузовичковв! Закрывайте сразу у них!!!!
Недостатки:
- Все намного дороже и работают хамы, вымогатели денег и без чеков.
Комментарий:
, Вымогают деньги, говорят одну сумму, в результате платите в 1.5 раза дороже, работает хам！Ужас, шок！
Комментарий:
Заказала машину 20.05.2016 на 17-45 а приехала на сорок минут позже, машину загрузили быстро и уехали , водитель затребовал дополнительно деньги за дорогу, на вопрос к операторам ответить никто ничего не может , все переключают на отдел контроля качества , а там никто не берет трубку просто сбрасывают.В машине осталось большое зеркало его не выгрузили и водила уехал. А водитель наглый мигрант затребовал деньги дополнительно не обьяснив вообще ничего.
Комментарий:
Оплата по часовая специально тянут время 2 точки по Москве за целый день!
Комментарий:
Газелькиным остались недовольны, как и многие, судя по отзывам. Жалеем, что не прочитали отзывы заранее, а ограничились только данными официального сайта. Мы заказывали упаковочный материал, нам его не привезли. Причина - водителю некогда было заехать на склад. Но и к нам он явно не спешил - опоздал почти на час и даже не извинился. Хотя упаковочной пленки нам не привезли, цена заказа не изменилась, то есть мы оплатили то, что не получили. В спешке не посчитали, спохватились потом. Мебель при перевозке получила повреждения - грузчики неаккуратные и грубоватые, хотя мигрантам в чужой стране следовало бы быть и повежливей.
Комментарий:
Странно, почему столько негативных отзывов - у меня остались только приятные впечатления от сотрудничества с данной компанией. Пользовались услугами "Газелькин" несколько раз при переезде с одной съёмной квартиры в другую, оба раза всё прошло отлично. Приятный оператор проконсультировала по всем вопросам, предложила воспользоваться актуальной на тот момент акцией и дополнительно сэкономила нам деньги. Водитель тоже попался адекватный, приехал минута в минуту, грузчики помогли погрузить тяжёлые предметы мебели. Цена за переезд соответствовала заявленной оператором. Будем и впредь пользоваться услугами этого перевозчика.
Комментарий:
Когда расселяли нашу коммунальную квартиру, то услугами Газелькина воспользовались сначала наши соседи, а потом и мы. Цену за перевозку назвали адекватную. Мама очень переживала чтобы грузчики не приехали пьяными и не побили все нажитое непосильным трудом, но все обошлось. Носили вещи аккуратно, особенно хорошо проявили свою сноровку при проходе лестничных проемов, так как они у нас узкие. Когда приехали к новой квартире и начали переносить вещи, то успели перенести только половину и лифт сломался. В итоге на 5 этаж носили вещи по черной лестнице. Пришлось доплатить. Особенно было жалко грузчика, когда он один взвалив себе на спину понес холодильник.
Комментарий:
Вот читаю комментарий, смотрю кто то доволен, а кто-то нет. У меня обычное впечатление от компании. Да стоимость вполне демократичная, во всем остальном грузчики носили мебель, то есть как и везде. Свою работу они выполнили нормально, не уронили, не разбили. Я так думаю так везде должно быть.
Комментарий:
Не далеко от дома нашла пианино не дорого отдавали, решили с братом забрать его маме. Она давно хотела, свое увы ей пришлось продать год назад. Заказали ребят в Газелькин вечером по скидке, на сайте. Вышло не дорого, пианино было не далеко от наших домов, справились за минут 30-40. Мама была в восторге, большое спасибо ребятам за быструю реакцию. Прям перед тем, как мама с работы пришла мы все успели поставить и протереть его.
Комментарий:
Давно собирались отвезти лишние вещи и старую мебель на дачу, но все как - то откладывали. А вот сейчас решили и я позвонила в службу грузового такси "Газелькин". Девушка очень вежливо ответила и все объяснила, также рассчитала стоимость поездки, которая меня вполне устроила. Нам перевезли все необходимое с Северного проспекта на дачу в Репино Ленинградской области. Все полностью устроило, нареканий нет.
Комментарий:
Мы перевозили магазин на «Газелькине». Полностью везли все: оборудование, вешала и коробки с вещами, стеклянные стеллажи. компьютеры и т.д. Нам все упаковали в пленку. Доехало все в целости и сохранности.
Комментарий:
Лето, дача переезд! Звучит романтично, а когда прикинешь груду вещей и даже мебели - руки опускаются. В прошлом сезоне два раза на своем джипе ездили, все равно не хватало вещей. В этом году решили заказать перевозчика. У "Газелькина" как раз сезонная акция была - "Здравствуй дача!". Кстати, молодцы, в магазинах сезонная распродажа - это когда несезонную обувь продают со скидкой, а тут наоборот - скидка под сезон. На телефоне приемщик заказов нерасторопный какой-то, никак не мог врубиться в маршрут. А водитель наоборот. Вежливый, грамотный, дороги хорошо знает. Александр Иванович. Все перевезли аккуратно, ничего не разбили. Я тут отзывы почитала - какую-то ерунду пишут, как будто и другой фирме. Мы остались довольны работой.
Комментарий:
За что поставил. За низкие цены, за вежливых девушек-диспетчеров, которые принимают заявки. За качество услуг. Грузчик не дуболомы, очень аккуратные, старались нести мебель как можно бережнее и везти кстати тоже.
Комментарий:
МЫ купили угловой диван, для доставки его домой вызвали машину из компании Газелькин. Грузчики погрузили и разгрузили, вышло недорого.
Комментарий:
Обращался неделю назад в Газелькин для перевозки вещей на квартиру. Цены довольно-таки низкие, по сравнению с другими компаниями, что очень порадовало. Грузчики хорошо справились со своей работой нечего не повредив. Доставка очень быстрая, никаких промедлений не было. В общем всем вполне удовлетворен. Все на хорошем уровне. Буду теперь всем друзьям советовать только Газелькин.
Комментарий:
В "Газелькин" обратилась по совету своей подруги, которая частенько меняет съемные квартиры. Мне же надо было перевести свой древний хлам, который скопился на балконе и комнатах, в загородный дом. Старинный шкаф, стол тяжеленный, который наверно у многих раньше стоял в квартирах в СССРское время, и огромную библиотеку, у кого дома храниться много книг, тот поймет, сколько это занимает пространство и какая библиотека по объемам. Менеджер Елене быстро приняла мой заказ, где мы обговорили все нюансы, просчитали стоимость. Работники приехали в оговоренный срок, доставили все аккуратно. Странно, что здесь пишут отрицательные отзывы, как-будто совсем о другой компании.
Комментарий:
Во время переезда испортили мне матрац от кровати. В подъезде был ремонт, недавно окрасилистены и они ещё не успели полностью просохнуть. Так уж совпало, что в это самое время у насбыл намечен переезд, откладывать было нельзя, так как в нашу квартиру срочно должны быливъезжать новые жильцы, надо было освобождать жилплощадь. Но я ведь грузчиков предупредила про стены, так как знаю, что они думают о чём угодно, только не о клиенте. И вот прислонилтаки к этой свежевыкрашенной стене мой матрац. Результат - навеки въевшаяся зелёная краска.Оттирать его срочным порядком никакой возможности не было, разумеется, чтобы он другие вещине перепачкал, положили в машине краской к бортам. Возможно. что там отпечаток тоже остался.
Комментарий:
на моё мнение очень хорошая приличная компания. Перевозили мебель с одной квартиры на новую. Ребята не много в правду опоздали, но своей работает возместили, потерянное время. Просто замечательные работники, так аккуратно всё делали, не чего не сломали даже не где нет хоть маленькой царапины. Ребята знают толк в своей работе, и прекрасно понимают как нужно обращаться с мебелью.
Комментарий:
Надо было перевезти некоторые вещи из квартиры на дачу обратился в грузовую компанию Газелькин. Связался с ними сказали подождать 20 минут, ну опоздали на где то 12 минут не страшно, подождал. Нареканий нет все вещи перевезли без лишних хлопот. А кто пишет негативные отзывы, то научитесь ждать, если не хотите сами перевозите, к компании вопросов нет у меня.
Комментарий:
Мой опыт с грузоперевозками ранее был, увы, печальный...Но сама я переезжать не могу физически и воспользовалась компанией Газелькин впервые. На многое я не рассчитывала, но впечатление произвели очень даже положительное. Вежливые операторы, приличные и ловкие грузчики, пунктуальные все. Мой переезд прошел успешно с Газелькин, нареканий к ним я не имею, все понравилось.
Комментарий:
Операторы ничего не знают. Звонила оформить машину, мне даже не смогли посоветовать какая конкретно подойдёт, груз был нестандартный. Ещё несколько моих вопросов девушка переспрашивала у кото-то из коллег. Сама же перевозка прошла нормально, к водителю и грузчику претензий нет.
Комментарий:
Газелькин - ужасная организация рабочего процесса, неквалифицированные, быдловатые менеджеры с низким уровнем интеллекта. Вчера вечером заказал машину с одним грузчиком на 15:00 следующего дня. Сегодня в 14:50 почувствовав неладное позвонил и задал вопрос, будет ли машина в назначенное время, менеджер мне ответила, что водитель назначен на мой заказ и в ближайшее время машина будет на адресе. 15:15 никто не звонит, машины нет. Позвонил в коллцентр, мне ответили, что машина на другом заказе и будет через 45 мин. 16:00 машина пришла без грузчика, на мой вопрос, а где грузчик, водитель ответил, что сам будет грузить, но спустив с 6 этажа один лист фанеры 6мм, сказал что он не повезёт мой груз, сел в машину и уехал. Звоню в коллцент получаю ответ что ко мне отправлена другая машина. 16:45 пришла вторая машина, к этому времени мы сами спустили весь груз вниз. Ещё не начав работать водитель сразу сказал, мне что за подъём в пункте прибытия нужно будет доплатить, на мой ответ что я заплачу столько сколько мне озвучил менеджер при оформлении заказа водитель ответил, что в этом случае выгрузит всё на асфальт без подъёма. Уже в пути к месту назначения я звоню в коллцент, на мой вопрос как шарага Газелькин компенсирует опоздание машины на два часа, менеджер как попугай повторяла только одну фразу оплата производится по факту не зависимо от опоздания, а в конце сказала что пока я не заплачу машина не будет выгружаться и бросила трубку. Приехали на адрес, водитель сказал что не откроет кузов пока я не заплачу. Звоню менеджеру, прошу соединить с руководством, соединяют с другим менеджером, на мой вопрос почему водитель отказывается выдать мой груз, она ответила что у неё возникли сомнения в том что я оплачу заказ, на что я ответил что у меня возникают сомнения в том что грузчик поднимет груз после оплаты, на что менеджер как попугай твердила что груз выгружаться не будет. Я сказал менеджеру что в этом случае я вызываю полицию, она бросила трубку. И как всегда проблему созданную менеджерами пришлось решать водителю. Я обращаюсь к руководству компании Газелькин, с вопросом знаете ли вы что гордое слово менеджер в переводе с английского означает управляющий, а чем и кем управляют те безмозглые курицы, которых вы набираете на должность менеджеров, если они не могут решить элементарную задачу, а вместо этого грубят, тупо повторяют заученные фразы, ставят ультиматумы клиентам и бросают трубки.
Комментарий:
Вывозили много техники, офисной мебели, заказывали с целью переезда фирму.Две грузовых фермера и пятеро грузчиков, попросили их ставить аккуратно компьютеры, ну и все такое без трясок, выносили они каждый по многу, поэтому и времени ушло не знаю минут 40 на погрузку, ну а после в др район доставили все. Там они молодцы все по местам расставили.
Комментарий:
Машину подали с опозданием на 3 часа в результате мы опоздали загрузить груз в вагон для отправки . Менеджеры бесконечно врут. Дозвониться до службы качества невозможно не берут трубку.руководство скрывается .вопросы решать не с кем. Никому не советую связываться с этой компанией . На сайте нарисованные хорошие отзывы. Написала настоящий ,не опубликовали
Комментарий:
Достойная компания, обращались пару раз в "Газелькин", ребята качественно и оперативно выполняли свою работу, проблем с перевозом вещей не было. Кстати, в последний раз было много хрупких вещиц но ничего не разбили грузчики, молодцы. Цены, кстати в компании нормальные, даже ниже всех остальных сервисов. Претензий к работе ребят нет, только положительные эмоции.
Комментарий:
Заказали перевозку мебели и вещей в компании "Газелькин" в наш загородный дом, так как квартиру продаем. Обратились туда, потому что сравнивая цены с другими компаниями, занимающиеся перевозками, у "Газелькина" была более приемлемые для нашего с женой бюджета. Назначили время на 9.00. Машина прибыла вместе с грузчиками вовремя. Мы воспользовались акцией "Безлимитная перевозка". Грузчики примерно в течении 3 - 4 часов вынесли всю необходимую мебель и примерно за такое же время внесли в наш загородный дом. Считаю, это очень быстро, рассчитывал что будет гораздо дольше. Услугу я брал на 8 часов, цена составила 8140. Хотя другие компании за это требует от 11 тысяч. Парни работящие, от работы не отлынивали, все как надо сделали. Никаких повреждений мебели не было обнаружено, работали аккуратно и быстро. Если бы не эти парни, не знаю, как бы я сам справился с перевозкой такого огромного количества мебели. Почитав ниже отзывы, удивлен, почему так много нехорошего, как будто о другой компании говорят. По - своему опыту могу сказать, что компания выполнила свои услуги на отлично.
Комментарий:
Три недели назад переезжал со своей 2-х комнатной квартиры в частный дом. Для этого в компании "Газелькин" я заказал машину по акции "Квартирный переезд". Машина должна была приехать на 10, но опоздала на на 30 минут, зато грузчики оперативно взялись за работу. Носили быстро и аккуратно, особенно бережно они относились к бытовой технике. В общем пока я допаковывал вещи ребята всё вынесли и загрузили в машину. Водитель ехал аккуратно и не быстро, наверное поэтому на дорогу мы потратили почти час, но зато все вещи довезли в целости. В дом все вещи занесли минут за 30 - ребята работали сложенно и и аккуратно. В общем я доволен, и хочу сказать большое спасибо!))
Комментарий:
Невероятно низкий уровень сервиса и отношения к клиентам на каждом этапе взаимодействия. Прождал машину более 2 часов, нарушив все планы, пришлось отменить в итоге. Операторы совершенно неадекватны и ничего решить просто не в состоянии. Списанные еще до выполнения заказа деньги до сих пор не вернули, спустя более 20 дней. На написанную спустя пару недель претензию (уже после новогодних праздников) на почту (чат на сайте не принял), уже три дня нет даже формального ответа о принятии запроса в работу, а оператор сообщает что все обращения рассматриваются в течение 30(!) дней.
Комментарий:
Перевозил шкаф-купе, машины пришла вовремя, уложились в час, вроде хороший водитель. Короче все шло хорошо, пока не пришел час расплаты.Мы уложились в час, и я должен был заплатить 1390 рублей, у меня были заготовлены деньги в кошельке: 1000 + 2x200 руб. Водитель стал торопить и в темноте вместо 200 я сунул ему 2000 руб. Водитель ничего не сказал и уехал. Попытки разобраться с газелькиным закончились бесконечным разбирательством в их службе 911, вообщем переплата почти в два раза, короче обокрал меня газелькин
Комментарий:
Перевозила коробки из офиса на склад, и старую технику. Обзванивала грузовые такси, в удобное мне время первыми согласился приехать такси Газелькин. Оператора просила прислать грузчиков и чистую внутри машину (не мокрый пол, иначе коробки промокнут), меня заверили что всё будет. И правда машина приехала чистая, я проверила, грузчики были. Отправила машину без сопровождения, встретили на месте. Ничего по пути не пропало.
Комментарий:
Организовали тематическую вечеринку с друзьями на природе. Закупились всевозможными напитками, едой и всем необходимым. Помимо прочего, взяли в аренду огромный тент на случай непогоды и аппаратуру. Перевозку решили заказать в Газелькине, так как соответствующего транспорта у нас не нашлось. Позвонили оператору, объяснили ситуацию и согласовали дату. Заказали газель 4 м, но приехала не та, поменьше, а вещей много. Пока разбирались с оператором потеряли много времени, но все-таки через два часа к нам прислали нужную машину. Время было потрачено впустую, но слава богу вечеринку успели организовать в положенное время.
Комментарий:
Хорошая компания по перевозке. Пользовались её услугами, когда перевозили мебель на новую съёмную квартиру. Своими силами не управились бы и подавно! Заказали "Газелькина". Ребята-грузчики вообще молодцы, моя огромная им благодарность! Отгрузили всё очень быстро и нигде ничего даже не зацепили. Справились почти в два раза быстрее, чем я расчитывала. Эмоции о компании остались только положительные.
Комментарий:
Что могу сказать. Услугами их пользуемся не первый год, переезжаем часто в арендованные помещения под офис. Офисной атрибутики у нас много, поэтому и переезд растягивается обычно на 2 дня или на целый день. Заранее оговариваем с менеджером о сроках, на которые нужна бригада грузчиков, цену на эти услуги. Грузчики приезжают всегда молодые и в трезвом состоянии. Погрузка-выгрузка с их стороны проходит аккуратно, сам контролирую, так как вещи дорогие. Пока не видим повода отказываться от их услуг.
Комментарий:
Мне понравилось с ними работать, я отзывы почитала и решила заказать разок компанию, чтобы сэкономить. А получилось, что теперь поменяла компанию и работаю только с Газелькин, мне все нравится, минусы есть конечно, но их не много и работники всегда приветливые. Работают активно, последний перевоз был долгим, но все работники терпеливо работали и спасибо им за терпение, я их подгоняла от усталости уже.
Комментарий:
После покупки своего дома некоторые вещи и мебель из квартиры нужно было перевезти, обратились в "Газелькин". Нам нужно было отвезти диван, шкаф, посуду и еще пару небольших вещей, поэтому просили у оператора Ольги, которая очень вежливо нас выслушала, 2 грузчиков, чтобы справились с диваном. Все отвезли очень быстро и в целости и сохранности, водитель Сергей специально уточнял как лучше подъехать к дому, так как дорога в поселок в плохом состоянии, из-за чего могло что-нибудь повредиться. За услуги заплатили 10.800, что не очень дорого и к тому же по акции в марте получили 15% скидку, что очень приятно. Удивлена негативными отзывами, ведь работники компании ответственны и вежливы, мы услугами остались довольны!
Комментарий:
Газелькин знаю давно и очень хорошо уже столько раз пользовалась услугами не посчитать даже. Пару лет были частые переезды. Потом, они помогали с доставкой их строительных магазинов оптом. Мебель домой тоже покупаю и вызываю компанию. Привыкла к ним и менять нет желания, тем более они справляются. Да есть проблемы не большие иногда, грязь или нет чем упаковать, но не более.
Комментарий:
Заказали перевоз двух единиц мебели (шкафа и софы). Особенно оговорили, что мебель надо разобрать! РАЗОБРАТЬ МЕБЕЛЬ! приехали грузчики, спросили "У вас есть отвертка?" Как можно было поехать на заказ, где было указано, что мебель надо разобрать, без инструментов??? Естественно, поперли все без разбора... Такого ...эммм... назовем это так "ада" (думаю, вы догадались, что я имею ввиду), в квартирах не было даже во время ремонта - обои порваны везде просто вдрызг!!! двери оцарапаны!!! состояние мебели близко к такому, что не в дом ставить, а на помойку - ни одного целого места!!! денег взяли тоже немерено!!! сумма превышала указанную в заказе в два!! ДВА!!! В ДВА РАЗА!!! на вопрос почему - последовал лаконичный ответ, чипа час работы вот столько - вот да часа работы, вот сумма. Просто ужасная контора. Сплошной обман и вредительство!!!Требую отричательную шкалу, так как "Ужасно" для этой шараги сликом много
Комментарий:
Не в восторге, совсем не в восторге! В рекламе цены одни, на деле - другие и, как вы догадываетесь, наверное, намного выше. Даже как-то неприлично выше. На дачу старые вещи отвезти в преддверие сезона за четыре тысячи вместо ожидаемых полутора, это слишком, господа! Причем мы с сыном сами все грузили. Водитель, хоть и должен был по договору помогать, сказался приболевшим, мол, руку вывернул, растянул. А как его за руль пустили в таком случае? Ясно, врал. Ехали из Питера под Лугу такими круголями, что я просто диву давался! Оказывается, так короче! Ничего себе короче, на час дольше ехать! Ну, понятно, он себе еще бонус стребовал. По мне легче дать, чем скандалить, но больше к Газелькину не обращаюсь.
Комментарий:
На этот раз ребята немного подвели, но я все равно оцениваю работу на 4 балла. Такой компании с хорошей ценой нету у нас в городе, поэтому можно опустить глаза на некоторые минусы. Я постоянно пользуюсь услугами, мой муж, как нашел этих ребят, так и обращаемся только к ним. Другие компании до этого постоянно нас подводили и не только. Пока я доверяю только Газелькин, но у них тоже не без минусов.
Комментарий:
Компания "Газелькин" очень выручила меня, когда я остался без работаы в связи с сокращением. Сюда меня взяли водителем. Работаю уже несколько месяцев, зарплату платят стабильно, для меня это- главное! По деньгам выходит прилично. Конечно, и потрудиться приходится, так как заказов много, но так в любой работе- чем больше работы, тем больше платят. Я рад, что попал сюда.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сплошные минусы
Комментарий:
Отвратительная компания выкачевание денег. Искусственное затягивание времени. Не9ведитесь на развод.водитель опоздал ехал до место назначения очень медленно.
Комментарий:
Сами себе строчат отзывы!))Недавно перевозили маму, бабушку, дедушку и т.д.)))Хоть бы через день писали, а то за один день три отзыва, клоуны!))
Комментарий:
Купила новую квартиру и потребовалось перевезти вещи. Заказала услуги компании "Газелькин" и хочу сказать, что это один из лучших перевозчиков в Москве. Водитель прибыл точно в указанное время и помогли все упаковать. Все мои вещи в целости и сохранности прибыли на место. Денег взяли совсем не много, зато помогли отлично. Осталась очень довольна и рекомендую всем.
Комментарий:
Газелькину респект за перевозку 14 октября! Перевозили кучу мебели с Гражданки на Васильевский, так уложились в 4 часа на всё про всё! Мы, правда, с друзьями грузили сами, чтобы время сэкономить, ну так а зачем ребят газелькиных лишний раз дергать )). Ребята там, кстати, нормальные работают, общаться интересно. Много чего понарассказал водитель о жизни своей. Работа у них тяжелая, как я понял, но денежная, а это самое важное.
Комментарий:
Я в Газелькине работаю уже восьмой месяц и в целом доволен. Изначально привлекла заработная плата, на уровне выше среднего. Сейчас уже могу положительно оценить и организацию рабочего процесса. Заказы всегда есть, времени практически никогда даром не теряю. Ну конечно работа с людьми это всегда "минное поле" никогда не знаешь в каком настроении будет клиент, но совсем уж запоминающихся было всего несколько.
Комментарий:
Нужно было перевезти мебель с одного города в другой, также были электроприборы. Воспользовался услугами "Газелькин" , цена за перевоз в разумных пределах и мебель с техникой доехала в таком же виде, как и вывозилась.
Комментарий:
Раньше я около пяти лет проработал в компании газелькин в качестве водителя газели. Должен сказать что даже во времена максимальной активности вездесущего экономического кризиса я ни одного дня не сидел без работы. Заказы на перевозки были всегда, а значит и хорошие деньги я получал с завидным постоянством. Уволился когда нашёл более высокооплачиваемую и престижную работу в качестве начальника отдела логистики на одном предприятии.
Достоинства:
- Впаривают классно!
Недостатки:
- Вся их работа!
Комментарий:
9 февраля Заказывала машину на два часа работы с 11 до 13 часов.Грузчики опоздали на 10 минут, машина полу сломана, еле ехала. прибыли на место ровно в 13 часов. грузчики отказались выгружать вещи, ждали пока оператор скажет сколько мне доплатить. Еще 10 минут мерзли на улице. Я дозвонилась оператору повторно, она мне нагрубила! Как я поняла, это мои проблемы что я стою на улице и грузчики не будут работать пока я не заплачу еще 1200 рублей. Десять минут опоздания, по словам оператора, они искали парадную. С учетом, что она ОДНА в моем доме! Десять минут ожидания стоимости, на холоде, тоже за мой счет! И того уже 20 минут я оплачивала отвратительную работу. Потом за 15 минут они выгрузили стол и стулья из машины и уехали. Хотя у меня оставалось оплаченное время , даже с учетом 20 минут которые я подарила, еще пол часа! Оператор сказала, что это их не волнует! Самое отвратительное в моем переезде это Газелькин!
Комментарий:
Решила перевезти старую мебель за город к одной нуждающейся семье. Но была проблема - я женщина, не могу сама ни разобрать мебель, ни перевезти. Искала кто бы помог, думала это будет две разные фирмы - мебель разобрать-собрать, и мебель погрузить и перевезти. Позвонила в такси Газелькин, поговорила, и оказалось, что их грузчики могут не только грузить, но и мебель разбирать-собирать. Так что сделала заказ, Газелькин всю работу выполнил, я довольна.
Комментарий:
Нормально возят , не то что Грузовичкоф!
Комментарий:
9.12.2014. сделала заказ машины для перевозки холодильника, четко оговорив время подачи машины 14.30 и что нужен будет один грузчик. Машина прибыла с опоздание в час. На мои звонки диспетчеру в течении этого часа, мне сообщали, что машина находится в 10 минутах от места подачи и с минуту на минуту будет. Но самый ужас состоял в том. что водитель, он же грузчик был просто мертвецки пьян. Номер газели В975Са178. Этот так сказать водитель, увидев холодильник, сообщил, что он не грузчик. и если бы он знал что надо будет что-то грузить он бы вообще не приехал, т.к у него сломана нога.
Комментарий:
Хотелось бы выразить свою благодарность сотрудникам компании Газелькин за оперативность в их работе. На прошлой неделе перевозили вещи с дачи в квартиру. Все погрузили перевезли и разгрузили очень аккуратно, на вещах после перевозки не осталось не одной царапинки, для перевозки заказывали газель с гидробортом, работой компании мы остались довольны.
Комментарий:
Воспользовался буквально пять дней назад услугами данной компании и остался очень доволен. Перевозил мебель с Санкт-Петербурга за город на дачу. Приятно, что такси отреагировало почти мгновенно, причем перевозка осуществлялась в 10 часов вечера. Также порадовала акция, которая сейчас действует – 15%, и как мне объяснила оператор существует множество и других скидок. Цены по сравнению с другими достаточно приемлемые. Хотелось бы остановится на аккуратности грузчиков, а также их оперативности – ребята просто молодцы, скорость работы сэкономило мое и их время. Не знаю, как там у других прошла перевозка, а у меня все замечательно! Рекомендую!
Комментарий:
у мужа раньше была своя газель, поэтому проблем что то перевезти не было а на погрузить звали друзей) Сейчас машину свою продали, новую еще не купили и тут же бабушке приспичило на дачу старую мебель перевозить))))Цены, я Вам скажу, на перевозки, ну просто космические!!!В Газелькине самые адекватные расценки из того что нашла, а теперь о самой перевозке! Из минусов могу отметить что машина опоздала, почти полчаса прождали(( оператору дозвониться не могу, дождь моросит, бабушка психует, боится что дождь диван намочит! Вот честно все остальное плюсы, быстрая погрузка, доехали без проблем, разгрузились тоже быстро, ничего не сломали, обивку не разорвали. не намазали! Бабушка довольна и это главное!
Достоинства:
- машины хорошие
Недостатки:
- Потеря времени и нервов
Комментарий:
Заказала машину за 2 дня. Оператор обещала что водитель будет звонить за час до назначеного времени перевозки. Водитель позвонил в то время когда он должен был быть у нас. Обещал приехать через час, полтора. Я позвонила операторам, они начали оправдываться говорили что это ближайшая от меня машина. Очень странный подход к заказчикам. Заказ приняли а машин у них видимо нет. Однако водитель сказал что ему заказ передали за 10 мин. до назначеного мной времени, а ему ехать до меня полтора часа. Странно, заказ принят за два дня. Вывод: система в компании не работает, или набирают кучу заказов с которыми не справляются. Итог: за потеряное мной время скидка 500 руб.
Комментарий:
Делала заказ в этой компании на перевязку мебели из города на дачу, так как каждое лето мы стараемся выбраться из душной квартиры. Приехали довольно приятные мужчины-грузчики, правда, опоздали из-за пробок на полчаса, но это не страшно. Перевозку осуществили достаточно быстро и аккуратно. Помогли со сборкой мебели, управились быстро. Я воспользовалась акцией «моя десятка», и получила скидку 10%. Мне понравились расценки на услуги, которые значительно ниже чем у других компаний.
Комментарий:
Я - молодой специалист, по этому, к сожалению, свое собственное жилье пока себе позволить не могу. Снимаю квартиры, пару раз приходилось переезжать, в общем так я и познакомилась с перевозчиком Газелькин. Хорошо, что вместе с грузоперевозками у них есть грузчики, так как переезжаю я со своей техникой, мебелью. За услуги свои с меня взяли адекватно, а то некоторые перевозчики ломили невнятную цену. Оба раза подъезжали вовремя, грузчики время не тянули, а быстренько перетаскали все в машину, в кузове разложено все было нормально. По приезду без проблем все ставили на указанные места, дефектов, кстати, не было: вся техника в порядке, мебель без сколов да и посуда целая. В общем впечатления только положительные, в следующий раз, я надеюсь, повезут меня в собственную квартиру :)
Комментарий:
Хорошая и ответственная компания, но не без минусов. Помониторила много сайтов- у газелькина оказалось дешевле всех. Вызвала в выходной день -субботу, думала будет без пробок, но все таки умудрились опоздать на 20 минут. Водитель и грузчики все взмыленные были, носились как угорелые, видимо на следующий заказ торопились, хорошо не повредили ничего. Вещи лучше упаковывать самостоятельно так, чтобы максимально защищены были. Но из приятного заметила, что работники все в чистой униформе, выглядят прилично, ведут тоже себя прилично. Вдвоем грузили вещи, управились, вспотели конечно, но виду не подали. Перевезли все быстро, без накладок. В кузове закрепили вещи ремнями , чтобы их не болтало по всему кузову. Вообще плюс-минус все компании такие похожи.. Не стоит ждать супер-заботы
Достоинства:
- акции, стоимость, воспитанные работники, вежливые диспетчера
Недостатки:
- вышла небольшая путаница с заявкой, которую решили
Комментарий:
Если хотите Вам могут и мебель разобрать, обернут и не запачкают. Девушка, правда меня неправильно поняла. Заказ я сделала на 12 часов дня, а оператор подтвердила на 14 часов! Видно ошиблась. Хорошо, что она мне перезвонила через час и спросила заново. Ну вот, машина приехала, вышли работники, поздоровались, показала, что носить. Переезд не затянули и по цене не обманули, правда акции есть!
Комментарий:
А ко мне быстро приехали, задержали всего минут на 15, хотя мне это время пригодилось для сборов. Я перевозил витрины своего магазину в другое помещение в Измайлово. Самому таскать ничего не пришлось. Главное, за что переживал, это фурнитура и стёкла. Доехало всё, стёкла целые, ну а то, что залапанные, так не проблема, девочки уже всё почистили. Нормальные грузчики, нормальная фирма. Не больше, не меньше.
Комментарий:
Пользовались услугами Газелькин неоднократно, и вот снова недавно нашему офису пришлось переезжать, а точнее расширяться. Нужно было перевозить много мебели и оргтехники. Даже не задумывались, куда обратиться. В Газелькине нас очень выручают грузчики - сами всё грузят и расставляют по местам, мы только даем указания. Очень доброжелательные и вежливые, спасибо им большое от всех наших женщин!
Комментарий:
Все положительные отзывы пишут сотрудники компании Газелькин даже смешно.Ужасная компания,отвратительное обслуживание
Комментарий:
Всем доброго времени суток! В данной шараге сделал заказ. Прислали бланк заявления (заказчик юр.лицо). Всё заполнил, указал! и обговорил устно! размеры груза. Прислали машину не соответствующую заявке! Заказ не выполнили. Деньги не возвращают. Разговаривать о возврате не хотят. Советую не связываться с данным жульём.
Комментарий:
Заказывала в компании Газелькин машину для вывоза строительного мусора с квартиры на улице Аккуратова.. Машина приехала вовремя, быстро всё погрузили и зачистили. Грузчики вполне адекватные ребята, поработали отлично, без лишних вопросов и указаний. Молодцы ребята. Стоимость в процессе работы не изменилась. В общем работой компании осталась полностью довольна.
Комментарий:
В Газелькин обратились экстренно, пришла поставка одежды, надо было срочно забирать, а наша машина не завелась. Приехали через 50 минут, долговато ждали, но выбора особого не было. В остальном все хорошо, погрузили-разгрузили без нас, очень бережно, стоимость услуг оказалась очень даже невысокой. Повышайте пунктуальность и вообще все будет отлично.
Достоинства:
- Стабильность, много заказов, своя ремонтная- мастерская
Недостатки:
- Бывают не довольные клиенты
Комментарий:
В компании "Газелькин" работаю водителем уже скоро, уже как 2 года. Предприятие большое и для меня это плюс, так как маленькие конторки , на плаву долго не держатся. А здесь все стабильно, много заказов, зарплата каждый день, без опозданий. Есть своя ремонтная-мастерская, очень удобно, так как я работаю на своей машине. Из минусов, пожалуй это, не всегда адекватные клиенты, которым, все равно, что ты торчишь в пробке, и приехать во время никак не получается (совсем недавно был такой случай). А так в целом место работы меня полностью устраивает!
Комментарий:
Дважды обращался в данную компанию для перевозки мебели по Спб. Первый раз приехали позже на 40 минут, раскололи зеркало при погрузке и поцарапали дорогую вещь об дверь подъезда. думал случайность, с кем не бывает. Второй раз предупредил, что время ограничено, заказ оставил с вечера. в назначенный час машина не пришла, позвонил диспетчеру, тот сказал едет. спустя час машины не было, потом мне предложил диспетчер самому повоспитывать их водителя! Я отказался и от предложения и от заказа. Позвонил в другую компанию, их машина уже через 20 минут была у подъезда. Больше никогда не стану обращаться в компанию Газелькин, т.к. сервис там ниже плинтуса!!
Комментарий:
Наверное, количество заказов у Газелькин зашкаливает, потому что клиенты этой компании, похоже на то, не дороги. Почему девица-оператор, когда я назвал ей время, желательное для перевозки моих вещей, сказала - и весьма категорично - что ничего в это время (в 10 утра) не получится, а им удобнее на два часа позже. Не мне, а им - заметьте! Возможно, так оно и есть, но надо как-то уметь обращаться с клиентами и не обижать их. Это я еще стерпел, но когда оговаривали цену, она мне, значит, говорит - мало ли что в рекламе пишут, сами должны понимать. Ну и бросил трубку. Привет, Газелькин.
Комментарий:
Я компанию знаю хорошо уже лет 5 примерно. Они моей маме всегда помогали и потом нам с мужем. Мы жили у моей мамы, потом к мужу перебирались к его родителям. Потом обратно к моей маме и снимали. В общем куча переездов была и все с этой компанией. Вот пол года как живем в своей квартире, но о компании не забываю. Вызывали их совсем не давно для перевоза шкафа, который нам подарили. Компания всегда быстро приезжает.
Комментарий:
Столько негативных комментариев, я наверно обращался в другую грузовую компанию "Газелькин". Перевозил старую мебель (два дивана) из квартиры на дачу. Приехали без опозданий, грузчики и водитель были адекватные, быстро разобрали, спустили, погрузили и отвезли. Везли мебель аккуратно, в кузове было чисто, ничего не повредили и не испачкали. Оказанными услугами остался доволен.
Комментарий:
Обращался к услугам данной компании чтобы перевезти пианино. Позвонил оператору, тот все разъяснил и рассказал о перевозке. У них ещё акция была, Перевозка пианино или рояля, за четыре тысячи рублей, чему был рад. Приехали быстро, через час. Четыре грузчика помогли перенести пианино с четвертого этажа. Слава Богу, Ничего не поломали. Погрузили в машину. И бережно перевезли мой инструмент на другую квартиру. Так же занесли в комнату. Благо квартира была на первом этаже. И уже вечером я наслаждался игрой на своем любимом инструменте. В общем, я остался рад. Ничего не поцарапали, аккуратно выполнили свою работу. Всем рекомендую. 10/10.
Комментарий:
Не пользуйтесь услугами компании Газелькин, если хотите, чтобы Ваши нервы и Ваши близкие были здоровы и в порядке. В данной компании переделывали заказ 4=е раза, то машина у них сломалась, то грузчика нет, но скоро будет, то ждите позже будет машина- всё враньё, чего хотят не понятно, но после общения с Газелькиным, понимаешь, что как-то существует ещё эта компания, что люди терпят такое отношение, а не собируются и не надают директору этой компании и очень приятным и обещающим голосам операторов !!! После переноса заказа в 4-й раз, хотелось всем надавать. Хотелось написать очень грозное письмо, но остыла и подумала, что эта компания не стоит, чтобы я долго о них писала. Люди, пожалейте себя, не гонитесь за их ценами, это того не стоит, это враньё........
Комментарий:
Заказал перевозку матраса. Позвонил, договорился. Сказали, что такси будет подано через час. Действительно, через час позвонил водитель и сказал, что стоит перед подъездом. Однако, когда я спустился вниз со своим матрасом, машины там не было. Через 15 минут и несколько звонков удалось выяснить, что диспетчер неправильно записала адрес. Ладно, у всех бывает, ничего страшного. Через 10 минут мне снова позвонил водитель и сообщил, что приехал. Надо понимать, что приехал опять не к моему дому. Пришлось самому идти к тому дому у которого они встали и показывать им дорогу. Приехали. Загрузились. Ремень безопасности на месте пассажира не работал. Просто не дотягивался до замка. Перед отправлением водитель около 10 минут копался в навигаторе, видимо не зная что с ним делать. Пришлось вбивать маршрут за него. Поехали со скоростью 40-50 км/час. Это по ночной Москве, без всяких пробок. К слову, машина давно нуждается в ТО. В пути водитель несколько раз нарушал правила дорожного движения. Неоднократно сворачивал не туда куда показывал навигатор на развязках и эстакадах. Кто живёт в Москве понимает, что после каждой такой ошибки приходится делать очень большой объезд. В итоге я уже сам начал объяснять водителю куда надо поворачивать и чего на дороге делать нельзя. Кстати, говорили мы с водителем по-русски и понимал он меня не всегда. Таким образом 20-ти минутная поездка заняла 1 час 20 минут. Всё это было сдобрено адреналином, нервотрёпкой и бесконечными звонками операторам. По прибытии водитель потребовал заплатить ему 1500 рублей. Буквально через 2 секунды пришло смс с сумой заказа 1050 рублей. Естественно я отдал водителю сумму, указанную в смс, на что тот начал на меня кричать, что мол как это так – я ему ничего не оставлю. Развернулся и молча ушёл. Претензий много, но я рад, что остался жив.
Комментарий:
Мне посоветовала обратиться в Газелькин подруга. Все сами погрузили и разгрузили, машина приехала точно в обещанное время, нам все понравилось.
Комментарий:
Выбрали Газелькин исходя из сравнения цен на грузоперевозки. Объем перевозки большой, поэтому не хотелось переплачивать. Переезжали в новую квартиру. С подачей машины вышло небольшое запоздание на 20 минут. Позвонили, сообщили об этом. Грузчики работали активно. В машину грузили все аккуратно расставляя. Переезд занял почти 7 часов. Но все прошло очень хорошо.
Комментарий:
31.01.17 номер заказа 1164341перевозил вещи из одной квартиры в другую.нанял газель с грузчиками. обошлось в 3100 руб на часа. Заплатил 3500 руб. так как 5 этаж и тяжело было. Спустя пару дней начал собирать мебель и не досчитался двух деталей,а именно вверх и низ шкафа купе .... позвонил с претензиями на что мне сказали что водитель и грузчик у них больше не работают и писать нужно жалобу на их почтовый адрес.... ответ должен поступить в течение 7 рабочих дней. так и сделал... прошло 10 дней... решил набрать и спросить что там с моей жалобой? на что услышал - жалобы от меня не поступало и в принципе это не их проблема что что-то потерялось ..... обидно (((((
Комментарий:
Проведя мониторинг грузоперевозочных кампаний, остановили свой выбор на фирме ГАЗЕЛЬКИН.Позвонила, договорилась о грузоперевозке, мне предложили газель и двух грузчиков на 3 часа за 4090,00 рублей (номер заказа 1473096). Оператору (кто принимал мой заказ) объяснила, что мебель и бытовая техника дорогая и тяжелая.09.07.2017 года в 19:00 приехала машина (гос. номер автомобиля х 734 сх 777) водитель Мадалиев Илхомоджон Махмаюнусович и грузчик. Грузчик и водитель поднялись в квартиру и начали выносить первым холодильник (стоимость холодильника 61 990,00 рублей). При выноси холодильника через входную дверь, поцарапали дверь холодильника у нас на глазах (нас было 3 человека), но грузчик и водитель сделали вид, что это так и было… Потом начали выносить мебель и тоже были повреждения. Загрузив мебель и бытовую технику, мы поехали на выгрузку. Приехав к месту выгрузки, первым делом вытащили из газели стиральную машинку и холодильник. Поставили технику на асфальт перед открытой газелью, через 20 секунд из газели выпадает двуспальная кровать (которую они не закрепили) и падает на холодильник. Двух метровый холодильник падает на асфальт. (фото холодильника в приложении) После падения занесли холодильник в квартиру и поставили не включая его.Через 2 часа включили холодильник в розетку, в холодильнике загорелся свет, но холодильник больше не морозит. Теперь он стоит как шкаф со светом.После выгрузки мебели водитель попросил расплатиться с ним. Мы ему сказали, что подъедем в главный офис и решим этот вопрос. После чего он вытащил из замочной скважины ключи от моей квартиры и уехал.Я звонила в кол-центр и просила, что бы они связались с водителем и вернули нам ключи, но он утверждал, что не брал их. Кроме водителя и грузчика на этаже посторонних не было. Время было примерно около 02:00 часов ночи.Мы решили подождать до утра, но нам никто не перезвонил. Замки пришлось менять. Стоимость замков и работа мастера составляет 6 000,00 рублей.11.07.17 года мы написали заявление в полицию. Вашу компанию оповестят о ходе событий сотрудники внутренних дел.
Комментарий:
Отвратительная компания. Пользовался услугами 2 раза и оба раза машина не была подана в срок!!! При этом ни каких извинений!!! Сорвали из за этого планы подрядчиков, чуть не попал на деньги!!! Из за того что вовремя не привезли груз, контрагент потерял время и отрывал людей, предъявил в итоге претензии мне. Никому не советую обращаться в данную компанию!!! Завлекают скидками, по факту вам скажут что машина сломалась. а остальные типа на развозках!!! Ха-ха, ищут водителей через авито (разводят их, денег платят с гулькин нос). Своего парка машин нет, все наёмные. Потом будут кормить "завтраками": Ожидайте, машина будет через 1,5 часа". Через 1,5 часа тоже самое. Вообщем козлы еще те!!! Скупой платит дважды!!! Если вам надо точно и в срок - то ищите другого перевозчика!!!
Комментарий:
Компания Газелькин произвела неприятное впечатление. Подписываюсь под всеми негативными отзывами. Допускаю, что оператор может быть стажером, но при этом рядом, полагаю, должен сидеть опытный сотрудник и подсказывать то, что не понятно стажеру. Девушка, которая оформляла наш заказ, похоже, каждый раз отправлялась за консультацией куда-то в соседнее помещение. Оформление заняло минут сорок в итоге. Жалею, что сразу не отказался от услуг Газелькина, потому что это были еще цветочки. Машина опоздала почти на два часа. Грузчики-мигранты сразу объявили, что цена в путевке касается только фирмы, а им за услуги мы должны платить отдельно. Грузили отвратительно, многое повредили. Жалею, поленился предварительно почитать отзывы об этой компании.
Комментарий:
Понадобилось перевезти кое-какое оборудование в нашей фирме. Заказали услуги по перевозке у "Газелькина". Также нужны были грузчики.Отмечу пунктуальность ребят. Приехали вовремя. Погрузили довольно шустро и аккуратно, что немаловажно, так как оборудование требовало довольно бережного обращения.Вполне хорошие впечатления. Думаю, не раз ещё обращусь за услугами грузоперевозок к "Газелькину".
Комментарий:
Я тоже пользовалась услугами этой компании. Когда съезжала со съёмной квартиры, то позвонила в эту компанию, потому как нужна была мужская помощь, чтоб перевезти мою мебель. Без проблем договорилась о дате и времени моего переезда, и в назначенный день эти молодые люди приехали и помогли мне нормально переехать на новое место. Вполне адекватные ребята, не вызвали у меня неприязни. Работу свою сделали хорошо, мебель моя при переезде не пострадала, поэтому нареканий к их работе у меня нет.
Комментарий:
Недостатков не нашла особо у компании, разве что совсем незначительные. Все равно машину у них заказываю. Иногда машина приезжает не чистой, но это если водитель нормальный, то быстро исправляют. А так с ними уже и переезжала и смена офиса была три раза. Еще на дачу вещи месяц назад увозили. В общем компания выручат всегда и чаще всего водители попадаются общительные и запомнила даже пару ребят веселый, Стас и Алексей.
Комментарий:
Думала самые плохие условия будут в праздник. Переезжали 23.02 тоже ведь стараешься подгадать в выходные, работаем все, а оказалось дополнительную скидку нашла в Газелькин. Первый раз пользуясь услугами этой компании, результатом довольна. Помогли хорошо, главное цены не заоблачные, в конечном итоге получилось очень даже скромненько. Машины в хорошем состоянии. Буду знать теперь куда обращаться.
Комментарий:
Нам следовало перевести кухонный гарнитур от моего брата в родительскую квартиру вместе с холодильником, он себе купил все новое, а старое отдал родителям. По совету одного знакомого обратились в "Газелькин", сначала изучили сайт подробно, посмотрели их акции, и решили, что выгодней будет заказывать газель в вечернее время, дешевле выйдет. Конечно пробок в это время много, но нам повезло, достаточно быстро приехала машина, практически не опоздали, да и перевезли на указанный адрес все быстро и качественно. Мне понравилось обслуживание, все хорошо сложилось, и перенесли все аккуратно и бережно.
Комментарий:
Ворюги! Украли телевизор!!! Пусть не новый, но всё равно обидно. Приехали с опозданием на полтора часа, уже в одиннадцатом часу вечера. С погрузкой-выгрузкой не спешили. Ещё бы! Оплата-то почасовая! Время переезда по яндекс карте 10-12 мин. Коробки и сумки таскала сама. (Из крупных вещей была только кровать и два стола, да небольшой телевизор). Хотелось, чтобы побыстрее закончился этот кошмар. Переезжала с ребёнком. Закончили в 3-м часу ночи. То аккумулятор у них сел, то упаковочную ленту забыли.. Кровать ободрали. При выгрузке пропали на 40 мин!!! Пропажу телевизора обнаружила после их отъезда. По приезду, когда подняли на лифте сумку с вещами мужа, несколько раз переспросили, мои ли это вещи (муж был в командировке). Это они ещё и по сумкам лазили, получается! Обратилась в службу качества. Через несколько дней позвонил сам водитель. Рассказывал, какой он честный человек, что свяжется с грузчиком, купит новый телевизор взамен пропавшего. Не дождалась я не звонка, ни телевизора. Полтора месяца отдел качества мурыжил мозги. В результате выяснилось, что водитель вообще не видел никакого телевизора и не звонил мне вовсе.. Чурки поганые! Кстати, опытному грузчику, как они рекламируют себя на сайте, 16 лет!!! Водитель,-хамьё! На их сайте пыталась оставить негативный отзыв, фиг, - не печатают, только положительные, и то, скорее всего сами пишут. Не связывайтесь с Газелькин! Мошенники и воры!!!
Комментарий:
Все мы знаем, что квартирный переезд это сплошные нервы, но с компанией Газелькин мы были полностью спокойны. На рынке уже давно, много положительных отзывов, цена ниже чем у других, приезжают всегда быстро, работу выполняют качественно. Переезд назначили на воскресенье, машина приехала без опозданий, грузчики всё быстро погрузили и загрузили на месте и сделали подъём в квартиру. Спасибо за хорошую работу.
Комментарий:
Заполнила заявку на сайте, там мне высветилась обычная форма, я все это дело вбила. Вызвала машинку на выходные, на субботу, подумала, что так будет лучше.По поводу расценок, для меня переезд вышел не тратным, так вот я конечно за это еще рада очень.Девушка-диспетчер была очень вежлива и мила. все рассказала, описала, на телефон мне прислалась смс-ка. Все данные в смс были. Машина приехала с минутной чуточку задержкой.Погрузили вещи, понравилось, что работали слаженно и коллективно. Никто ни на кого не кричал и не злился. Все вещи были складированы аккуратно и перевезены.
Комментарий:
Перевозили нам небольшой груз со склада. В легковушку не вошло, пришлось бы делать 3 ездки, а грузовым такси за раз перевезли. Газелькин давно работает, взяли их, у них дешевле. Грузчики все приезжие, но это не только тут, много где. Нам загрузили и разгрузили без потерь для товара, все потом проверяли. Платили наличными по факту, документов не спрашивали, тут это не сильная сторона. Если простая и дешевая перевозка нужна, то это в Газелькин, а если особый комфорт, бумаги, то придется к более дорогим перевозчикам обращаться, и то среди них еще и отбор сделать - есть кто берет много, а работает так же.
Комментарий:
Хочу пожаловаться на данную контору.Заказали машину для перевозки кровати, водитель опоздал на полтора часа (приехал с грузчиков).Ездиет без навигатора с пробками, пока мы долетети на своей машине за полтора часа до пункта назначения, он плелся два с лишним часа какими то лешими тропами. В итоге по приезду и после оплаты оговореной таксы 2 500 руб. с нас потребовали оплатить еще 1 час, о котором никто не предупреждал и работу, внимание, "по загрузке и выгрузке в машине" (грузчика не заказывали, до машины таскали сами). Водила был конечно послан и тут понеслось: у нас чуть не отобрали наши вещи, которые уже стояли в подъезде, отдел качества вообще трубку не взял. Мы уже собрались было звонить в полицию, в итоге повезло, что зашел в подъезд сосед и обматерил этих "работничков" за то, что они оставили машину у подъезда. Водила с кем то связался, ему то-то сказали после чего оба смылись громко бабахнув дверью подъезда
Комментарий:
Я нашла эту фирму, когда искала в интернете дешевые грузоперевозки. Я свой небольшой склад перевозила на новое место. Были коробки с товаром и нужно было их погрузить и перевезти. С заказом у меня проблем не было, быстро перезвонили, а вот приехали с опозданием на почти полчаса. Время опоздания учли при расчете, но все равно запомнилось. В остальном все нормально.
Комментарий:
Строители у нас оставили материалы ничего не увезли, как обежали. Сделаем сказали и на дачу к нам все увезем. Там стремянки остатки плитки и так далее. Пришлось машину вызывать и самим все увозить. За одно еще и два шкафа увезли и дома места больше. Тем более после ремонта хочу новую мебель брать. Надо было еще стенку увозить туда, она там нужнее. Сейчас будем с Бугров перевозить Бабушка на дачу, там она хочет жить с дедушкой. Ну а нам не сложно, машину вызовем и все. Воду там сделали, дрова привезли, можно жить. Компания помогла и не раз меня выручала.
Комментарий:
В компанию Газелькин обращались 3 раза по разным поводам. Перевозили мебель и технику. Недавно купили для дочки Б.У. пианино у знакомых. Перевезти с улицы Марата на Гороховую по акции " переезд за час". Вызывали на 16:00, но менеджер позвонил и вежливо с извинениями попросил подождать 30 минут. Для нас это не существенно, мы пока кофе попили. За-то потом наше пианино погрузили и перевезли очень быстро. Уложились по времени. Мы очень рады, что обратились в компанию Газелькин. Это надежная и недорогая компания.
Комментарий:
Перевозили с помощью этой компании холодильник вместе с печкой на дачу, остались довольны. Прежде всего понравился профессиональный подход к работе и вежливое общение с клиентами. Заказ сразу приняли, менеджер заранее нас проинформировал, что машина задержится минут на 30 из-за пробок на дороге. Так и получилось, машинка приехала с небольшим опозданием, зато потом опытные грузчики быстро все вынесли и погрузили. Так что в общем все понравилось, цена за услуги небольшая.
Комментарий:
Услугами компании воспользовалась впервые. Необходимо было перевезти достаточно крупногабаритную вещь ( пианино ) с Ленинского проспекта на Авиаконструкторов. Не знаю как у всех предыдущих авторов, машина прибыла практически в срок ( 5 - 10 минут ). Больше всего волновалась о сохранности инструмента, но все прошло очень даже хорошо. Очень ответственные грузчики, ни какого хамства и т. п. По стоимости получилось именно то на что рассчитывала. Благодарю.
Комментарий:
Такое впечатление, что мы с вами в две разные фирмы обращались. Я перевозила мебель с одной квартиры на другую (снимаю со своей обстановкой), всем довольна. Приехали, погрузили, разгрузили - все быстро. Везли долго, но по пробкам, претензий не имею. Машина, правда, у меня была полная и раскреплять посреди кузова ничего не пришлось. Немного испачкали мебель, когда грузили, ибо натоптали в кузове, все отмылось..
Комментарий:
Заказывали машину в газелькин для перевозки мебели 08.09.2018г. на 9:00. Машину заказали заранее. В назначенный день позвонил оператор и извинился что машина задерживается. Попросил подождать до 10:00, в 10:00 попросили подождать еще 20-40 минут. Спустя еще 50 минут машины так и не было.Хамское отношение к клиенту, с постоянным сбрасыванием звонка при переводе на мнимого водителя и отделы с претензиями!!!! Телефон водителя не предоставляется, а дается опять тот же телефон оператора, который Вас опять сбрасывает при переводе на водителя.После того как после скандала соединили с каким то отделом, нам было сказана что машина рядом, и приедет через 30 минут!!!! РЯДОМ!!!!В итоге прождали на улице 2 часа, с мебелью.Пришлось вызывать грузовичкоф. С нами сразу связался водитель и приехал через 20 минут.
Комментарий:
Три раза Газелькин отменял заказ на перевозку пианино! Три раза, три дня подряд они сообщали за полчаса, что машина не может прийти в указанное время, а придет на 3-4 часа позже. Естественно, ждать я не могла и переносила на следующий день.При этом, названивали по пять раз на дню, спрашивая: Не хотите ли Вы отменить заказ?Вы в своем уме там вообще?В итоге перевезла другой компанией.
Комментарий:
Заказывали машину в этой компании. Приехали конечно не во время, с небольшим опозданием в 10 мин. Но с нынешней дорожной ситуацией когда все перегружены это можно считать во время. Главное предупредили. Цены достаточно низкие, заказывал без грузчиков тариф " выгодные 2 часа". Все успели, доплачивать не пришлось. Работают честно, время не растягивают. Предложений много интересных.
Достоинства:
- быстро привезли
Недостатки:
- нет никаких документов о доставке.цену завышают намного.
Комментарий:
Вчера мне привезли мороз.камеру .Долго не разгружали-водитель долго связывался с оператором чтобы выяснить сколько мне платить за доставку.в результате насчитали намного больше.никаких документов на доставку не дают.Могут объявить любую цену которую захотят.Если Вы не согласны с оплатой они Вам не разгружают!!!Впервые сталкиваюсь с такой работой!!!Налоговым органам следует обратить внимание как работает компания которая не предоставляет никаких документов о доставке (с указанием времени и цены).Не советую обращаться в эту компанию!!!!
Комментарий:
Заказывала газелькин. Очень быстро решили проблему с диваном, потому что я хотела так вынести, а им никак не развернуться не было. Разбирать пришлось. Разбирали аккуратно, то есть винтики, шурупчики не по всей квартире валялись. Грузчики были малоразговорчивы, да можно сказать вообще молчали, но так наверное и должно быть. Ну а так воспитанные, хорошо изъясняются. В форме фирменной приехали. Чистые, опрятные. По ценнику недорого берут.
Комментарий:
Уже достаточно долгое время пользуюсь услугами этой компании, не так часто, но раза три в год точно, но бывает и намного больше. Все устраивает, кроме опозданий, несколько раз опоздали на минут 20-30. А в целом радуют маленькие цены и веселые работники, с ними всегда море шуток. По крайней мере нам с мужем всегда попадаются веселые ребята, разговорчивые, а не унылые, как это бывает.
Комментарий:
Обратился в компанию Газелькин для вывоза мусора из квартиры.В указанное время а/м не пришла никто не отзвонился.На мой звонок ответили-не получилось. Заказал на следующий день,никто не приехал,претензии принимает другой тел. он не отвечает. Отвратительное работают,врут,не понимают что от них хотят.Нет согласованности внутри компании. Больше к ним не обращусь.
Комментарий:
В нашем случае, Газелькин и их сотрудники, вели себя следующим образом: 1. Заказ был через сайт. Оператор перезвонила через минут 10. Задала кучу вопросов. 2. Перевозили мы офис. По мимо мебели, нужно было перевезти еще остатки склада. Поэтому грузчиков требовалось 6 и три машины. 3. Машины приезжали в разное время. С чем связано - не понятно. 4. Грузчики носили все в темпе. Не хватило упаковки. Обидно. Но с другой стороны, мы не предупреждали. 5. Переезд между адресами, занял то время, которое рассчитывали. Замечание только по приезду машин. Хотелось бы на будущее получать точную информацию. Ставим 4.
Комментарий:
Так получилось, что переезд пришлось организовывать в срочном порядке. Собирать друзей времени не было, поэтому обратился по объявлению. Ехать было необходимо с улицы Якорная на улицу Крюкова. Переезжал из однокомнатной в двухкомнатную квартиру. Поэтому мебели было не много. Воспользовался услугой экспресс-перевозка - газель плюс два грузчика. За все отдал 2400 рублей. Вполне разумная стоимость за адекватных грузчиков и вменяемого водителя, который ехал с нормальной скоростью и не пытался тянуть время. Приехали на 10 минут раньше срока, но об этом за полчаса предупредила девушка оператор. В общем остался очень доволен, а главное все доставили в целости и сохранности. Не понимаю негатива предыдущих авторов.
Комментарий:
2493922: Оформлен был на забор груза с помощью двух грузчиков (3 мест, общий объём 0.3м3) на 25.01.19 на 17:00. В 16:44 звонит Водитель и спрашивает где находится товар, вот тут и начинает компания насчитывать. Водитель выезжает с адреса в 17:10 (якобы 2 грузчика погружали 3 места 26 минут
Достоинства:
- Их нет.
Недостатки:
- Вымогатели, затягивают время, перевозят медленно, избивают женщин.
Комментарий:
Переезд нам сделали за 4 часа всего. Выезд был с начала Дмитровского шоссе в его конец. Порадовала погрузка, шустро работали грузчики. Ценное носил сам, запакованное доверил ребятам. Водитель тоже не местный, но с навигатором, да и ехать было по прямой. Деньги взял только после полного завершения работы. Удалось вписаться в запланированный бюджет. Цены у Газелькина самые низкие по городу, уже смотрел другие компании грузовых такси, экономия получается хорошая, а при переезде каждая тысяча на счету. Время не тянули, подачу машины сделали вовремя, хотя ожидал всякого, класс эконом.
Комментарий:
Отучилась 5 курсов в университете, жила в общаге. Родители еще на первом курсе приобрели квартиру в строящемся доме, поэтому дом как раз сдавался к моменту окончания моей учебы. Вещей накопилось у меня очень много! Перевозила все с помощью этой конторы, быстро и без каких-либо усилий почти. Заранее упаковали все с родителями и уже ждали машину на улице. Процесс укладки в кузов вещей прошел минут за 45. При этом парни-грузчики были очень милы. Из хрупких вещей у меня были только гитара, компьютер и стиральная машинка. Все это не пострадало!
Комментарий:
Хорошая служба доставки! Переезжали из Иркутска в Питер. Вещи везли контейнером. По приезду в Питер негде было оставить. Но кое-как договорились. В итоге обратились в "Газелкин" и они нам успешно помогли справиться с нашими проблемами. Грузчиков нанимали тоже. Ехали в район Академической. Поэтому времени много не понадобилось на доставку. Но вот грузчики тоже сделали свое дело быстро!Так что не вижу смысла поливать их грязью, как многие тут пишут. Все вранье. Испытали на себе - и ничего подобного нет. Водитель нормальный, связаться с ними по телефону удалось сразу. То есть не пришлось звонить по 300 раз! Так что все гуд!Советую и другим эту фирму!
Комментарий:
Газелькин нас перевозил на соседнюю улицу. Не далеко, но мебель надо было таскать, часть еще не разбиралась. Впряглись в работу все - и грузчики, и наши мужики. Осилили этот нелегкий труд. Не торопились, тут главное был результат - благополучная перевозка и минимум повреждений мебели. И по деньгам вышло не особо дорого.
Комментарий:
Заказ на 27 июля, перевезти нужно с Варшавского шоссе на Дмитровку холодильник в ремонт. Машину заказывали утром того же числа, обещали подать в течении 1,5 часов. На деле машина приехала за 40 минут, водитель нам позвонил, когда уже крутился во дворах и не мог найти дом, пришлось выйти встретить. Грузил сам с отцом, водитель только помогал ремнями к кузову технику пристегнуть. В общем и целом все удачно прошло, поэтому когда будем из ремонта холодильник забирать, обращусь снова
Комментарий:
Нам надо было отвести много мебели с Юго-Западной до Сокола, считай через всю Москву. Работники сервиса с задачей справились хорошо, правда опоздали минут на 15, но это совсем не критично. Уже пользовались услугами этой компании - перевозили вещи на дачу, и тогда и в этот раз не подвели. Цена тоже в общем-то приемлемая, это было очень важно для нас. Если что-то еще понадобится перевезти, снова сюда обратимся
Комментарий:
Перевозила вещи от мамы в свою квартиру. Хотелось довести вещи в целости и сохранности и чтобы грузчики были хорошие. Компания "Газелькин" всегда на слуху у нас в Питере. Почитав отзывы, послушав,что говорят люди,которые пользовались услугой этой компании, я тоже решила обратиться к "Газелькину". По телефон с улыбкой в голосе,мне ответила очень вежливо и добродушно девушка, расспросила мои координаты, рассчитала стоимость услуги. В назначенное время приехал водитель,все быстро погрузили, привезли в мою новую квартиру, занесли вещи. На все-про все у нас ушло около двух часов. Сумму я заплатила ровно ту.что сказал оператор по телефону. Работой этой компании я довольна, надеюсь,что мой отзыв - это еще один плюсик в их копилку положительных рекомендаций!
Комментарий:
Обращался в компанию для перевозки мебели. Мне быстро все вывезли,без проблем и эксцессов.Приемлемые цены. Хорошие работники. На телефоне менеджер общалась хорошо! Мне все понравилось. Рукастые грузчики, не уронили ничего.
Комментарий:
Нравится что машины у них не огромные. Маленькая Газелька, компактная. Я живу в пятиэтажке, подъезд самый последний от дороги, даже в рабочее время проехать большой машине не возможно. Нужно было перевести стиральную машинку и кровать, а эта проехала прямо к подъезду. Вынесли вещи, сразу все погрузили, быстро получилось. Доехали нормально приятные люди
Комментарий:
В "Газелькин" обращалась когда переезжала в новую квартиру со съемной. Изначально меня завлекла цена, вывоз мебели с двухкомнатной квартиры всего лишь около 12,000. Причем все делали сами грузчики, вплоть до упаковывания мебели и заматывании диванов пленкой. Первое впечатление когда я позвонила в колл-центр меня не обмануло, и все действительно сделали очень качественно и быстро. Когда я звонила мне очень быстро все рассчитали, мы выбрали день и все в принципе. Я кстати полностью обескуражена каким-то негативными высказываниями в адрес "Газелькина", у меня действительно все было на высшем уровне. Трезвые и чистые грузчики, приехали вовремя, очень быстро все погрузили и так же быстро разгрузили, хочу заметить, что вся перевозимая мебель в целости и сохранности.
Комментарий:
01.06.2019г. заказ № 2689019 переезд с г.Люберцы, мкр. Самолет (точка А) в г.Балашиху, мкр. Ольгино (точка Б), расстояние 8-10 км, цена вопроса 6090 руб. Воспользовавшись услугами компании Газелькин, проклял все на свете! Отвратительное обслуживание. Все началось с того, что а/м У884АУ799 приехал в 11.20, а назначено было на 11.00. Грузчики, а их было 2, крепкие нерусские ребята вообще не хотели работать. Газель (4 метровую) грузили 4 часа, хотя вещи были все упакованы и разобраны. Звонок с жалобой оператору в компанию никаких результатов не принес. Я не мог смотреть на это и сам спустил все вниз и начал грузить в машину, выслушав кучу неприятных слов со стороны консьержа и жильцов дома. Выражения звучали такие: "Где ты этих олигофренов взял"? В тот момент я не понимал за что мне такое наказание?! И так продолжался весь переезд, который составил с 11.20 до 17.00. Вы понимаете это- 4-х метровая газель, 8 км. расстояние и почти 6 часов "АДА" с Вашими "грузолями", по другому даже не назвать. В точке Б мне заявили, что за 2 часа все разгрузят и надо оплатить 5900 руб. Искать новых грузчиков не было возможности и пришлось оплатить! На этом АД не закончился. Когда пришло окончание времени во дворе стояло вещей на пол машины. В итоге я их отправил (этих грузолей) и сам стал носить. МНЕ ЭТОТ ПЕРЕЕЗД ВСТАЛ В 11 990 руб (напоминаю 8 км + работа 2-х грузчиков), ПРОСТО ОБДИРАЛОВКА КЛИЕНТОВ. Для сравнения и Ростов-на-Дону - Люберцы, тот же самый груз стоимость 14 500. ДА, БЕЗ ТАКИХ ВЕРТУЗНЫХ ГРУЗОЛЕЙ. Я хотел бы, чтоб Руководство компании обращало на такие вещи внимание, если они не лоббируют такую работу (ОБДИРАЛОВКУ КЛИЕНТОВ). Я на эти деньги не обнищаю, но ваша репутация отвратительная! Надеюсь, мой отзыв будет опубликован!!!
Комментарий:
В Газелькине заказал машину для перевозки вещей на дачу. Заказал с грузчиком, потому что сам носить тяжести не могу - межпозвонковая грыжа. Водитель, как я понял, должен был помогать грузчику. Но это я понял при беседе с оператором, но отнюдь не водитель. Поэтому водитель курил, а мне пришлось таскать тяжелые коробки, чтобы быстрее погрузить. Доконал меня диван, который несли вместе с грузчиком. Носить этот мигрант, кстати, не умеет, все время перекашивает груз. Когда сел в машину, спина уже побаливала. Водитель несся без учета правил дорожного движения, в итоге остановили гаишники. О чем они там беседовали и как, не знаю. Но беседовали долго - с полчаса. Причем грузчик слинял, надо полагать, без регистрации работал. Встреча с гаишником не повлияла на водительское мастерство шофера. Пересчитал все кочки и выбоины. Разгружал я один. Спина вдрызг. Две недели отлеживался. Не знаю, за что эти бандиты деньги берут.
Комментарий:
Газелькин ведет себя безобразно! У меня был заказ - вывезти двадцать кубометров строительного мусора. Деньги, кстати, немаленькие - больше десяти тысяч запросили. Так они пригнали машину меньшего объема, чем было необходимо, взяли деньги (я тоже болван, конечно) увезли половину и не вернулись. Звоню в контору, спрашиваю, что за дела? Когда за остатками приедут? А мне говорят - заявка закрыта, что вы еще хотите? Заказывайте другую машину. Это бандитизм какой-то! И ничего не докажешь! Поэтому всех хочу предупредить: если уж обратились к Газелькину, никаких денег вперед не платить и все время быть на связи с конторой, чтобы отслеживался и регистрировался каждый этап.
Комментарий:
Не компания а сборище мошенников. Водитель приехал на адрес и не позвонил. Шлялся где то целый час, по навигатору время в пути 45 минут, водитель ехал 1,5 часа, приехал на выгрузку не увидел доп. оплату , не отзвонился развернулся и ухал. Искал груз 2 часа, денег с меня сняли за все время,проебанное водилой.
Комментарий:
Заказ оформил через сайт, сумма за два часа составила 1880 руб., но выскочило некорректное время подачи машины, пришлось перезвонить, и оператор подтвердил правильное время. Водитель приехал вовремя (18:05), и на этом плюсы закончились. Маршрут был от ул. Салова д.70 до пр. Большевиков д.42, к.2. Загрузив один единственный не очень габаритный предмет весом около 50 -60 кг (коробка передач для автомобиля), я отправил водителя в пункт конечного назначения, часы показывали 18:10. Он отправился, а я же в свою очередь пошел оплачивать отгруженный мне товар. Оплатив и оформив все бумаги, я отправился за ним. Проехав по Софийской, я свернул на пр. Славы, проехал по Ивановской, далее через Володарский мост, по Народной ул., затем свернул на Большевиков и через 20 минут, а именно в 18:40 оказался в нужном мне месте. САМЫЙ ПРЯМОЙ И ПРОСТЕЙШИЙ ПУТЬ! Водителя на месте еще не было. Подождав 20 минут, я решил через оператора позвонить моему «Крылатому Пегасу», меня с ним соединили, и он сообщил, что едет с другой стороны через Коллонтай! Пожаловавшись на навигатор, который повел его через все пробки, водитель сказал, что будет через 30 минут! В итоге приехав почти на ЧАС позже меня, он пожаловался на излишне долгую разгрузку, указал на минутную задержку, в связи с чем оплатить надо будет не 30 лишних минут, а ЧАС! ))) В итоге вся поездка, занявшая у меня 20 минут езды на собственном авто, и ЧАС ожидания обошлась мне в 3000 кровных . Кто виноват, навигатор или водитель, прямо финансово заинтересованный в затягивании процесса перевозки? Оставляю на ваш суд. А сам буду искать других перевозчиков, чего и вам советую. По крайней мере, пока руководство вышеуказанной компании не начнет более ответственно и добросовестно относиться к своей работе. P.S. Не так давно начал пользоваться «Яндекс такси» - одни плюсы! Жаль только, что они пока не занимаются грузовыми перевозками. Если все же начнут, то с удовольствием начну пользоваться и этой их услугой.
Комментарий:
В сентябре довелось воспользоваться услугами этой славной компании, из Москвы в Подмосковье мебель на дачу отвозил, вот так все домой, а я из дома, просто новую купил. Машина вовремя пришла, даже раньше срока, все загрузили и спокойно через четыре часа уже были свободны, водитель Лехой звали- ему отдельное спасибо- мировой парень. Доволен этой компанией, рекомендую.
Комментарий:
Решил поменять обстановку в квартире и приобрел новую мебель. Для освобождения квартиры потребовалось вывезти старую мебель на склад до весны. При звонке диспетчеру обговорили все необходимые условия, время, количество грузчиков. Машина прибыла на адрес в указанное время, мебель была разобрана так что грузчики быстро все загрузили, необходимое закрепили. Вся работа заняла около двух часов. Сервисом остался доволен.
Комментарий:
Никогда не связывайтесь с компанией Газелькин!!!!! Я, за неделю заказала машину с грузчиком на 9 октября. За час до назначенного времени мне пришло сообщение с указанием ФИО водителя и номером машины, но машина не пришла. После звонка на фирму мне пообещали выслать другую машину и сообщили данные водителя и машины, но она также не пришла. После длительных переговоров и скандалов мне прислали третью машину и сообщили, что водитель совмещает в себе и грузчика. В начальном пункте водитель погрузил вещи без проблем, а когда прибыли в назначенный пункт все выгрузил на дороге и отказался переносить вещи до квартиры. После длительных переговоров, он согласился за дополнительную плату донести вещи до лифта. В лифт и из лифта грузить вещи Нам пришлось нанимать дворника и платить ещё и ему. Данной услугой мы пользуемся постоянно, но теперь только не с компанией Газелькин!
Комментарий:
Недавно переезжала с одной съемной квартиры на другую и заказывала машину с грузчиками у "Газелькин". Машина правда немного опоздала, но это мелочи - в городе пробки, я все понимаю. Понравилось, что все вещи были вынесены из квартиры аккуратно и быстро) Редко бывает, что ничего не поцарапают, так вот это как раз такой случай. Осталась довольна полностью)
Комментарий:
Здравствуйте! Обратился в компанию перевезти мебель и вещи с квартиры на квартиру. Такого ужастного сервиса я не видел еще. Во-первых своей упаковки у них не было, без нашего ведома взяли нашь скотч, после которого остались следы клея и грязи на нем. Мало того, они словали мебель. Обращаюсь к нерусскому, о претензии - он молчит, говорит упало и чтобы я не заметил перемотали пленкой после поломки. В третьих, потеряли детали от шкафа, пришлось покупать потом.Не обращайтесь в эту организацию, они вам испортят настроение, нервы, и переплатите деньги. При звонке сказали одну сумму и время перевозки, а по факту переплатил за допчасы из-за нерасторопности грузчиков (работало всего двое).
Комментарий:
Недавно переехал в Питер из Иркутска. Уже успел познакомиться с тем, что называется "ненавязчивыйпитерский сервис"... Диву даёшься. как люди прямо посреди центра города, рядом со всеми его красотамии культурой (по большей части прошлых лет) ухитряются работать спустя рукава. Им ни до чего нет дела.Девушка-продавец спокойно болтала по мобильнику пока я минут пятнадцать стоял и ждал, когда же онавдоволь наговорится. Положив трубку, спросила: "Вы что-то хотели?". Нет, блин, я тут стою от нечего делать...Очередно знакомство произошло с компанией по перевозкам "Газелькин". Такое ласковое, вроде бы имя,а работают там необязательные хамы. Сделал небольшое замечание по поводу опоздания машины на полчаса,в ответ услышал "по расписанию только поезда ходят и самолёты летают, а мы тут вам не обязаны секунды считать." Но в целом город хороший, надеюсь, что не все тут такие уроды.
Комментарий:
На Газелькина я в обиде. Сломали мне диван при переноске, диван, хотя и не новый,но всё равно обидно. Когда я увидела, какие грузчики приехали, то сразу появилосьнехорошее предчувствие. Люди явно не местные, по-русски почти не говорят, объяснитьим что-либо невозможно, делают по своему разумению. Объяснялись жестами, как сглухо-немыми. Когда я обнаружила, что механизм дивана не работает, это был уже вечер,машина разумеется уехала, я пыталась найти справедливость у диспетчера, но забыла,как имя девушки, а каждый раз натыкалась на другого человека. Отправили в отдел претензий,там мне сказали, что диван возможно и раньше плохо работал!!! Ну и ну! Больше мне делатьнечего, как им звонить. Так они меня помурыжили и оставили ни с чем.
Комментарий:
Я не пожалел что воспользовался услугами этой компании. Мне перевозили два дня назад вещи и мебель с дачи на квартиру. Газелька немного опоздала, всего на 15 минут, я в этом нечего смертельного не вижу, всякое бывает. Перевозка прошла очень быстро. Грузчики аккуратно разобрали и собрали мебель, настоящие профи. Газелькин нормальная компания, не подвели меня.
Комментарий:
Прочитал несколько отзывов на форуме и решил оставить свое мнение о фирме. Надоела ложь как со стороны клиентов, так и со стороны руководства фирмы.Обращаюсь к клиентам: когда пишите свой положительный или отрицательный отзыв, то пишите конкретно о водителей или грузовиках или о диспетчере и т.д. Начну с того, что в рекламе заложена ложь о бесплатных грузчиках. Ни кто бесплатно ваши вещи таскать не будет. Роботу и то электричество нужно. Бесплатная плёнка для обёртывания вещей? Бесплатную пленку для вас покупает водитель за свой счет! Расскажу сколько получает водитель: 60х40. 60% забирает фирма. А теперь считайте: вы заказали переезд. Из этой суммы 40% получает водитель. Из нее вычтите стоимость топлива для машины, стоимость плёнки. Остается около 20% от вашей суммы. И это не все. Вы живете в месте, где нет интернета? Смело от 20% вытрите 500 р в качестве штрафа на водителя из-за того, что он не смог за 45 минут вашу наличную оплату положить себе на карту банка и переслать их на свой депозит. Кроме этого штраф может быть наложен из-за за того, что в вашем районе нет сотовой связи и диспетчер не дозвонился до водителя. Кто виноват, что возле вашей дачи нет сотовой связи, банкомата и интернета? Фирма считает, что в этом виновен только водитель и ни кто другой. А поэтому на него налагается штраф, штраф, штраф ... В результате этого водитель с заказа возвращается домой не только без денег, но еще и должником перед фирмой. Совсем забыл написать. Каждый день, 30 дней в месяц, в районе 5 часов утра со счета водителя списывается 310 рублей в счет страховки по КАСКО и ОСАГО. К примеру возьмём меня. За три дня мне нали 2 заказа на сумму около 6 тыс. рублей. За вычетом топлива, процентов, штрафов у меня осталось 454 рубля. За 3 дня!!! Или за 8 часов работы. Возвращать штраф в сумме 500 руб фирма категорически не хочет и плевать оператор хотела, что я физически, из-за отсутствия интернета в сельской Владимирской местности, не смог пополнить баланс депозита. Что такое депозит? Это деньги водителя на счету фирмы, откуда при оплате заказа клиентом фирма забирает свой процент с заказа, который еще и не выполнен. При сумме депозита менее 2000 р. оператор накладывает штраф на водителя в сумме 500 р. Если сумма менее 2000 р., то диспетчер следующий заказ водителю не даст. В моем случае второго заказа не было вообще, хотя через час я положил на депозит 8000 руб. Так что водитель не всегда виновен в том, в чем вы его обвиняете. Опоздал на заказ? Приехал на неисправной машине и не смог завести ее? Так это не его машина, а фирмы. Ее надо ремонтировать? Согласен! А что выходит на самом деле? Водитель привозит сложившийся автомобиль на базу для ремонта и ему, якобы, дают другую машину на подмену. Чтобы все это сделать уйдёт как минимум день и водитель остался без зарплаты и с него же фирма выщитывает 310 руб за страховки. Вот и нервничает водитель, в результате чего и ДТП, и не добрые слова в адрес клиента и сотрудников фирмы. Нельзя загонять человека в тупик! Он в следующий раз на дорогу с вашим имуществом потратит больше времени и это время будите оплачивать вы, клиенты. Есть еще большой минус. Это водители из бывших дружеских республик. Что у них в голове только шайтан поймёт. Что касается фирмы. Они все одинаковые. Они хотят больше и больше денег. За границей водитель такси меняет свою рабочую машину каждые три года. У нас транспортные фирмы покупают машины или б/у или те, которые стояли в резерве 4 и более лет.На счет грузчиков сказать ничего не могу, кроме того, что это тяжёлая физическая и малооплачиваемая работа. Вот и они работают так как им платят - плохо и долго. Долго чтобы подзаработать.
Комментарий:
Все ок. Заказывал машину для перевозки вещей с Питера на дачу под городом, прибыла машина в 7 утра, как я и заказывал. Правда вышла задержка из-за грязной кабины, которую я попросил убрать. Водитель извинился и постарался по-быстрому убрать. На все про все ушло три часа - загрузка, переезд, разгрузка. Сумма пришла по смс, но дал еще чаевых грузчикам за хорошую работу.
Комментарий:
Давно я в эту компанию не обращалась, раньше очень часто с мужем перевозили с ними со склада товар по магазинам. Потом машину купили, но она сломалась и видимо окончательно. Сейчас снова обращаемся в Газелькин, они до сих пор не дорого берут, как и раньше. Нам выгодно с ними работать, да есть у них несколько минусов, могут опоздать немного, но хорошо хоть звонят и предупреждают, что в пробке и скоро будут. Так еще бы им за машиной следить было бы хорошо. Больше проблем с ними не заметила, оцениваю их работу на хорошую оценку. С ними, как всегда, приятно работать и с вещами они достаточно хорошо обращаются.
Комментарий:
Самая ужасная Кантора!!!! 1.07.2017 позвонил утром в 11:37, заказать машину. Объявили чудовищную стоимость 7000 р.! Оператор предложила подождать до 16:00, тогда сумма будет 3690. Клюнув на низкую цену, стал ждать. В 16:05 машина не доехав 1 подъезд - сломалась! Простоял с водителем 30 минут, в надежде что машина заведётся. В итоге не завелась! Позвонил в колл центр. Мне сказали, что давайте перенесём на 18:00. В итоге ещё 2 часа в пролете! В 18:00 звоню водителю. Тот мне говорит, что будет у меня в 7,8 часов вечера! Звоню опять в этот ублюдский колл центр!! Мне там заявляют, что да мол так и есть , водитель приедет только в 19:00. Хер с вами! Нужно срочно перевести мебель! Жду до 19:00!!!!! В 19:10 звоню водителю! Он мне говори, что приедет в 22:00 не раньше! Звоню снова в этот КАЛЛ центр! Мне заявляет, что да мол примите машину в 22:00!!!!! Почему бы вообще не ночью?!Короче - я с этой блядской конторой просрал весь день! В результате я ни чего не перевёз!!!! За то выяснил, что все машины у них не на ходу!!!!! Что водитель в буквальном смысле слова - умоляют перед поездкой провести диагностику машины! Отношение к клиентам самое что не на есть ужасное! Мол ты там жди, а нам по хер, что ты торопишься! Я буду обращаться в РосПотребНадзор по данному факту и в закон о защите прав потребителя!!!! Все разговоры я записывал! Ни когда не обращайтесь в эту ГОВНО контору! В Авито и дешевле и люди адекватные!!!!
Комментарий:
В Газелькин обманывают клиентов. Водители вымогают деньги! Обманули моих родителей пенсионеров. Бросили мебель у подъезда, хотя в стоимость была включена доставка до 4-го этажа без лифта. Готовлю иск в суд.!!!!
Комментарий:
Позвонила в компанию недавно и узнала все, что меня интересует. И уже пару раз услугами воспользовалась. Конечно они немного опоздали оба раза, но работали вполне хорошо. Проблем не возникло, даже пообщались с грузчиками, они расскажи о том, что не дорого и за город можно перевезти вещи и все наше оборудование. А у нас там как раз две точки открылись. Ставлю пока 5 баллов.
Комментарий:
На сайте фирмы ну такие положительные отзывы - просто ангел во плоти. Ненароком столкнулась и я с этим "сервисом". Выбрала не субботу, а пятницу для переезда на дачу, на 9 утра - меньше пробок. Заказ моментально приняли, назвали сумму 5830, уточнили, что это за 3 часа погрузки-разгрузки, дорога не считается. Загрузили быстро - поехали. Уже на первом км обнаружила, что газель с моими вещами может передвигаться только со скоростью 40-50 км в час по достаточно свободному МКАДу, в связи с чем между моей машиной и газелью постоянно вклинивались другие машины, которые я вынуждена была пропускать, чтобы газель держалась прямо за мной. В Люберцах газель, дескать, закипела, стояли - ждали, пока остынет. Далее по областному шоссе также ехали ни шатко - ни валко (максимальная скорость 60-70 км - представляю, как ругались на меня те другие водители, кто ехал следом, несколько раз останавливалась - пропускала их). В итоге вместо примерно 1 часа 60 км ехали 2 с лишнем часа. Только позже поняла - грузчик с водителем умышленно тянули время. в 13.13, после разгрузки вещей грузчик потребовал с меня за 2 дополнительных часа работы еще по 1290 руб. за каждый час, т.к. прошло уже больше 3-х часов. Мой ответ, что дорога не считается, не был воспринят. Пыталась дозвониться до фирмы - в телефоне только приятная музыка. Когда, наконец, трубку сняли, молодой человек сказал, что уточнит и перезвонит. Ага, как же! Ждите! Через 20 мин пыталась еще раз дозвониться сама - бесполезно! А грузчики-узбеки уже кричат: сейчас за 3 часа дополнительно платить будете! В итоге вынудили (буквально вынудили!) отдать им 8400 руб (вместо 5830). Позже на телефон приходит издевательская СМС-ка: ваш заказ на сумму 5830 выполнен, в течение 2-х недель получаете скидку 20% на следующий заказ.Уродская фирма!
Комментарий:
С услугами данной компании столкнулся во время своего переезда на новую квартиру. Купил ее уже давно, но решился перебраться сравнительно недавно, как только закончил ремонт. Квартира у меня однокомнатная, так что вещей требовалось перевести немного, так по мелочи и мягкую мебель. Заказал предварительно за пару дней, заказ приняли, в оговоренный час машина подъехала, все вместе загрузили с грузчиками. Лифта не было. Пришлось таскать с третьего этажа. но ребята молодцы, отнеслись к этому спокойно и стойко все перетаскали. Хорошо, что в новой квартире был лифт, но мягкую мебель тащили по лестнице. Хорошая работа, молодцы!
Комментарий:
Заказала машу вчера на сегодня на 8.00! в 7,55 я получила смс, что машина будет через 5 минути в 8.15 я стала звонить в Вашу шарашкину контору и спрашивать где машина, так как водитель трубки не брал! в итоге он простоя час!!!!! под подъездом - у него не было моего мобильного - операторы с нам связаться не могут тоже, их соединения ничего не дает! В отдел по контролю за качеством прозвониться невозможно - уже 1,5 часа звоню, долго держу сбрасывают, потом начинают говорить, что у меня нет права осуществлять им звонок!!!!!! Охуительное обслуживание. В итоге водителя и грузчика пришлось самой встречать у подъезда. Погрузка началась с задержкой в 1 час 20 минут!!!!! поговорить с кем то кто примет претензию не удается. Вам видимо и деньги не нужны и клиенты на хер тоже не нужны!. Единственное Огромное спасибо это водителю Улану и его грузчику - за оперативную загрузку. Груз в пути и думаю, что это еще не последнее обращение.!!!!!!!! Думаю подавать жалобы в вышестоящие органы в налоговую, в прокуратуру.
Достоинства:
- Плюсы отсутствуют
Недостатки:
- Одни сплошные МИНУСЫ !!!! Хамство, вранье, отсутствие профессионализма
Комментарий:
Заказала машину в компании "Газелькин.ру" . И тут началось ... К назначенному времени машина не приехала, и деспетчера даже не отзвонились ,чтобы предупредить об изменении времени. Потом, несколько раз переносили время подачи машины и в конце-концов не приехали. Вот такой у них сервис, я бы точнее сказала -это просто ХАМСТВО !!! Не обращайтесь в эту "Замечательную компанию "
Комментарий:
Всем доброго дня. На субботу,23.01.15 возникла необходимость перевезти кое-какое имущество,выбор пал на компанию "Газелькин"- во-первых стоимость по результатам обзвона конкурентов оказалась изначально на 20% ниже чем у остальных двух, которым звонил с той же целью, хотя последующие часы почему-то оказываются в два раза дороже чем у конкурентов,а во-вторых перезвонивший мне менеждер Роман, общение с которым состоялось накануне запланированной даты, предложил мне дополнительную скидку-вцелом общение с менеджерами поначалу показалось довольно адекватным, даже несмотря на зевание и тугость в соображении при общении с девушкой-менеджером, которой пришлось звонить в 7.30 для уточнения деталей-утро, все спят-тут все понятно, хотя заявленый график работы-24 часа.., а так же излишки информационно-рекламной "воды" со стороны того же Романа-скорее всего их попросту заставляют это делать, поэтому здесь лично к ним претензий нет, просто слегка напрягает.Ну да ладно. Подтвердил заказ звонком в 11.30, номер заказа по СМС-отчету 503901,попросил машину на самое ближайшее время, обещали что машина будет не раньше 13.00, из предложеных оператором пожеланий попросил прислать двоих трезвых и адекватных грузчиков. Жду. Машина номер Т674ВК750 действительно пришла во время, водитель при подъезде отзвонился. Приехали трое таджиков, трезвые, по-русски вроде говорят. Показал им объем работы, тут же на чистом русском услышал фразу: "ох...ели чтоли за такие деньги таскать это?". Когда я уточнил: "простите, кто ох...ел, уж не я ли?",в ответ услышал что слава Богу не я, а сотрудники компании "Газелькин". Хорошее начало, ну да ладно-этот контингент никогда избытком интелекта и воспитания не отличался,поэтому я особо не огорчился, спасибо хотябы трезвые)).Начали загружать в машину...По причине недопонимания с собсвенниками помещения,из которого я планировал вывоз СВОЕГО, документально подтвержденного имущества, пришел охранник здания с безосновательным требованием прекратить погрузку и угрозой вызвать сотрудников полиции (забегая вперед скажу что полицию действительно вызвали, только сделал это я, а не охрана- ознакомившись с документацией, полицейские убедились в законности мероприятия и откланялись). Так вот как только "запахло" появлением полицейских, одного из троих грузчиков " как ветром сдуло" (как потом я выяснил у одного из оставшихся, у спешно ретировавшегося были серьезные проблемы с документами), двое других без предупреждения повыгружали ранее погруженное имущество и спешно удалились без каких-либо объеснений. Я пытался вернуть машину, трижды звонил в коллцентр "Газелькина", бестолковые девушки -менеджеры обещали срочно прояснить ситуацию и перезвонить, но дальше обещаний дело не продвинулось. К слову, спустя примерно два часа мне действительно перезвонили и предложили переоформить заказ на другое время. На тот момент так и не дождавшись звонка из коллцентра, раздосадованный сорвавшимся по нелепости мероприятием, пытаюсь связаться с удравшими грузчиками, поговорить и объяснить ситуацию. Связаться удается, но водитель возвращаться не хочет, рекомендует заново оформить заказ. Хорошо, если у "Газелькина" вал клиентов, которыми можно вот так разбрасываться-ну и хрен, как говориться, с ними. Звоню конкурентам, обещают прислать машину, пусть чуть дороже, зато втечении 20 минут, трехвых и что не маловажно в моем случае- адекватных и без проблем с регистрацией. Жду. Минут через 10 стук в дверь- на пороге стоят беглецы. Говорят что одумались, решили вернуться и всетаки завершить начатое, тем более что господа полицейские к тому времени уже откланялись. Ну ладно, я зла не помню, загружайте.Перезвонил конкурентам, отменил заказ, извинился. Проходит 5 минут, на пороге появляется все тот же охранник здания. При виде его, горе-работники побросали имущество и оперативно испарились, на этот раз насовсем.Забегая вперед, скажу что в тот день я естественно решил свою задачу силами и при содействии другой транспортной компании. Я понимаю что данный отзыв вряд ли будет размещен на странице компании "Газелькин"- у вас же принято размещать только положительные, либо фальшивые отзывы-так сделайте хотябы выводы для себя.Валерий.
Комментарий:
Я не понимаю, откуда столько отрицательных отзывов об этой компании. Я вполне доволен ее работой. При переезде в новую квартиру мне надо было перевести много крупногабаритных вещей (мебели и прочего). Да, машину подали с опозданием 10 минут, но это единственный и почти незаметный минус. Грузчики и водители вежливые, с погрузкой вещей проблем не было, да и цены ничего.
Комментарий:
Переезжали с женой на новую квартиру, нужно было перевезти мебель и прочую бытовую технику. Обратились сюда и не пожалели. В принципе, ребята работают неплохо, правда немного медлительно, но тем не менее, благодаря этому наша мебель и всё остальное остались в целости и сохранности, потому что к нашему имуществу относились очень бережно, как к своему. В целом, мы остались довольны.
Комментарий:
Динамили 6 часов и так ни кто и не приехал.
Комментарий:
Сделал заказ 22 мая 2015, машина должна была прийти в 11 утра. Никто не отзванивался, не говорил, то задерживаются и т.п. В 12 начал звонить им с вопросами. Звонок принимают, «ах ох как_же_так», «сейчас вам перезвоним». И тишина. К 3 часам, после нескольких моих звонков, наконец кто-то перезвонил и рассказал, что «машина сломалась» и «давайте назначим повтор на попозже, на 18:00». Хорошо назначайте. Как все уже догадались, никто естественно не приехал, ни в 6 вечера, ни в 8. Полный повтор утренней истории, в конце дня какой-то мужик перезвонил с новой сказкой «машина вроде попала в аварию». Полная некомпетентность, не тратьте время.
Комментарий:
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за помощь в организации переезда моей мамы. Она внимательно выслушала куда переезжаем, задала уточняющие вопросы о том, сколько вещей (для того, чтобы оценить какая нужна машина и сколько потребуется грузчиков). Точно в назначенное время прибыла тентованая Газель. Водитель и грузчик помогли загрузить вещи, цветы. Все надежно закрепили в кузове, чтобы не повредилось при доставке. Стиральную машинку и холодильник грузили особенно аккуратно. Довезли в целости и сохранности, ничего не поцарапано. Разгрузили тоже бережно. Первый раз видел интеллигентного грузчика, на разговаривающего матом. И водитель Сергей тоже понравился. За услуги рассчитались карточкой, через терминал. Спасибо за помощь, мы с мамой вдвоем бы не справились.
Комментарий:
Заказала перевоз холодильника. Из обещаний - обмотка холодильника пленкой. Стеклянные полки упаковывала сама. Расчет при заказе и расчет на месте - разница в 1000руб. Не предоставляют НИКАКИХ документов (ни чеков, ни т/транспортной накладной), работают как частники! За три стеклянные полки от холодильника взяли (!) дополнительную оплату! Проверить сколько они были в дороге после МКАД невозможно, отсюда дополнительные расходы за пробег. У грузчиков нет никаких приспособлений. Положительные отзывы - фикция.
Комментарий:
Перед тем, как заказывать машину для квартирного переезда, ознакомился с сайтами перевозчиков в интернете. Подумал, что раз Газелькин самая старая компания, то и сервис у них налажен хорошо. Но был разочарован. Может быть, когда-то Газелькин и был хорошей компанией, но сейчас очень напоминает многочисленные компашки, которые, заведя старую машину, уже считают себя фирмой. То есть сплошное разгильдяйство налицо - большое опоздание, почти на два часа, требование оплаты за пронос, хотя вполне могли машину подогнать вплотную к подъезду. Пассажирский лифт зачем-то перегрузили вещами, и он, ясное дело, застрял между этажами. Пришлось вызывать и ждать ремонтников, на это ушло еще два часа. Ну, видимо, почувствовали себя виноватыми и довольно мирно перевезли вещи. Но больше в Газелькин не обращусь.
Комментарий:
Перевозили пианино с этой компанией, очень помогли грузчики, а то мы думали сами справимся. Но муж позвал друзей, а они, как всегда, не пришли. Ребята из компании быстро его вынесли и загрузили. Не много взяли за работу, и не пришлось переплачивать, а то многие просят намного больше денег, чем оговаривалось ранее. В целом очень довольна компанией, теперь буду держать на примете их.
Комментарий:
Я в этой шараге работал, потом сам был не рад, что вписался. Заказов и так мало, так логистытупят и не могут нормально организовать работу, где их только берут таких. Текучка кадровужасная, машины ломаются постоянно у всех, водители не довольны. За опоздания из-заплохой работы логистов выслушивать приходится ни в чём не повинным водителям все упреки.Я уволился через три месяца работы, до того тошно всё это. Машина своя, лучше уж частником.
Комментарий:
Переезжали в новую квартиру, заказывали здесь услуги перевозчиков. Приехали вовремя, погрузили-разгрузили быстро. Мебель у нас старая, советская, большая очень, но ребята шустро разобрали, на месте уже собрали обратно. Всё в целости. Лучше всего заказывать через сайт. Можно сэкономить при заказе онлайн
Комментарий:
Обращались в компанию "Газелькин" , когда собирались перевозить вещи на новую съемную квартиру. Кто переезжал, знает как это трудно. Слава Богу, машину прислали вовремя и с нормальными адекватными грузчиками. Люди действительно работали, и не отвлекались на перекуры и прочее. Довезли все целыи и это главное! По цене умеренно, не дешево, но и не дорого.
Комментарий:
С Газелькинм дел, наверное, больше не буду иметь, разве что больше не к кому будет обратиться. Мне нужно было всего-то холодильник перевезти и две кухонные тумбы. Попросила маленькую газель-фургон для перевозки. Прислали что-то здоровенное. Зачем?! Причем внутри машины пыль столбом стояла. Что уж там до меня везли, лучше не думать. Вещи я предварительно обернула старой клеенкой и пленкой поверху. Но когда приехали, пленка и клеенка на холодильнике была надорваны и бок холодильника оказался поцарапан. На одной из тумб провисла дверца – расшаталась петля, что непоправимо. С претензиями волокита. В итоге получается, что никто не виноват, и вообще намекают, что я сама все повредила(
Комментарий:
Вот уже месяц работаем с компанией раз в неделю я заказываю машину у них. Один раз конечно была проблема они приехали и перепутали чуть адрес. Но не далеко были и быстро подъехали к нам. А в остальном все было хорошо и вовремя всегда машина была уже на месте и мне это нравиться. Компанию буду вызывать дальше, у них не дорого, тем более если сравнивать цены по городу. Я вообще увидела рекламу и мне понравилась цена, вот и заказала машину первый раз, теперь часто вызываю и рекомендую, тем кто тоже часто пользуется услугами вызывать машину через приложение. Я как нашла компанию, сразу скачала его и оно мне помогает.
Комментарий:
Заказывал машину с 2мя грузчиками,заранее согласовал.Приехал один,помогли ему вынести вещи,требовал оплаты как за двоих.
Комментарий:
Нормальная контора. Много у них рекламы, конечно. Все же решили попробовать их услуги. Перевозили крупногабаритную бытовую технику со склада в магазин КБТ. С менеджером сразу обсудили всю сумму и время подачи машины. Договорились на два захода, за один там не управиться было. Машина подъехала на следующий день в полдень. Два жилистых, молодых грузчика довольно шустро все упаковали за час, столько же времени и на второй заход понадобилось. Ничего не разбили, довезли быстро. Денег больше не заплатили, чем договаривались. Довольны оказанными услугами.
Комментарий:
Опоздали на 4 часа, машину прислали не ту, водитель уехал не на тот адрес, по русски он не понимал в принципе, разговор с ним только через диспетчера.И самое главное, теперь требуют деньги за то, что водитель ездил не на тот адрес и за то, что тот не умеет расчехлять и зачехлять тент.
Комментарий:
Здравствуйте, мой отзыв будет о том как мы переехали на дачу за один заход! Надумали вывезти много вещей, самим не справится, подумали и просто нашли компанию, да позвонили. Понравилось, что при заполнении формы на сайте скинулась стоимость, так же можно вбить номер, да получить скидочную карту. Последнюю делать не стала, не так часто пользуемся, а вот вывезли на дачу все с комфортом.
Комментарий:
Переезжала на новую квартиру (я живу в Москве) и обратилась в фирму Газелькин. За сутки до переезда позвонила в фирму, с диспетчером подсчитали примерное количество грузчиков для быстрой загрузки-выгрузки вещей и согласовали ориентировочное время переезда. Фирма не подвела (во всяком случае меня, несмотря на многочисленные негативные отзывы), машина приехала вовремя (не минута в минуту, конечно, но опоздание на 5-10 минут для меня приемлемы), ребята грузчики очень аккуратно все загрузили и разгрузили (я очень боялась, что многие вещи могут не пережить переезд, но все обошлось). Цены в фирме адекватные, плюс я попала в спецпредложение Счастливые часы.
Комментарий:
Вижу отзывы, что при погрузке-разгрузке повредили мебель. Я уже давно поняла - хочешь целую мебель, грузи сам и знакомых подключай. Так всегда было, а теперь особенно, и от эконом такси на газели требовать что-то странно. В лучшем случае довезут, не развалив погруженное. У меня муж заказывает Газелькина только как водителя с газелью. Грузчикам гастербайтерам никто не доверяет, если только мешки картошки грузить, не то что дорогую мебель. И то продавцы арбузов жалуются, что им такие грузилы товар попортили, арбузы побили. Служба заказов оперативно работает, машину высылает, скидки дают.
Комментарий:
Вчера увидела машину компании у нашего дома и вспомнила, как они нам помогали с мужем переезжать в течении двух лет. Мы тогда переехали наверно раз 7 точно, а то и больше. Компания тогда работала хорошо, последний раз услугами пользовались прошлым летом, единственное, что не понравилось, то что машину не успели почистить, а так все отлично. Особо никогда не подводили и работники адекватно себя ведут.
Комментарий:
Хорошие грузчики и безобразные девицы - диспетчеры, которые много чего обещают, не сообщая грузчикам всю нужную информацию. Им главное любыми средствами получить заказ. Поэтому, если обратитесь, в эту компанию, просите непосредственно телефон бригадира грузчиков и все обговаривайте с ним, а потом уже пусть эти тупые девицы оформляют заказ.
Комментарий:
Сервис, в прошлом хороший, катится вниз с бешеной скоростью(((Заказал услугу «перевозка дивана» с грузчиками, профессионалами, прошедшими спецподготовку по сборке-разборке мебели, и упаковкой. Обычный диван и кровать разбирали (просто для транспортировки) два с половиной часа. Я думаю, что здесь многие сталкивались с этой процедурой и понимают, что это неприлично долго. Из инструментов у профессионалов — отвертка и плоскогубцы… Уверен — время тянули умышленно. В итоге — перевозка дивана и кровати в соседний дом обошлась мне в 6 700руб. От обратной сборки, по понятным причинам, отказался. К водителю претензий нет)))
Комментарий:
Хорошие цены, не дорогие. Вежливое общение с оператором, подсказали не навязчиво лучший для меня тариф, скидки есть. Заплатил 1490 за аренду машины на два часа и грузчиков. Перевозили маме холодильник. Нареканий по работе нет, работают на совесть. Предоставляют чек об оплате, платил через терминал у водителя. Удобно очень, буду обращаться если нужно будет.
Комментарий:
Неоднократно пользовались услугами этого грузового такси при переездах. Так как живем на съемных квартирах переезды у нас бывают довольно регулярно) Очень нравятся вежливые рабочие, плюс ко всему всего один раз было такое, что опоздали и приехали на час позже и то из за пробок по пути к Девяткино. Плюс ко всему и ценник очень приятный-цены на порядок дешевле, чем у других грузоперевозок
Комментарий:
Очень странно читать негативные отзывы о "Газелькине", так как на личном опыте знаю об их порядочности и профессионализме. По роду деятельности довольно часто заказываем перевозку ( раз в два-три месяца), и "Газелькин" один из немногих перевозчиков, кто не только не заламывает необоснованные ценники, но и работу свою выполняет добросовестно. Машину подают практически без опозданий (на дорогах разные ситуации могут быть), а грузчики никогда еще не вели себя как-то вызывающе и/или неподобающе. Ну а с расчетами так вообще всегда все просто и понятно, никаких подводных камней. Надеюсь, что мой отзыв кому-нибудь поможет создать объективное представление о данной компании.
Комментарий:
Мы с сыном съезжали со съемной квартиры. Заказали грузовое такси от Газелькина. Оформляли за два дня, машина все равно опоздала. Контингент грузчиков оставлял желать лучшего, постоянно матерились. Я попросила при ребенке быть сдержаннее и выбирать выражения, на что мне сказали да что он уже большой в школе еще хуже слова слышит. Сыну 10 лет, считаю их поведение отвратительным. Мы конечно переехали, но я ставлю 3 звезды.
Недостатки:
- Разводняк один
Комментарий:
Ребята бегите из этой фирмы, не чего они вам на заплатят кидают людей как хотят депозит не пополняете
Комментарий:
Мне они привезли кухонный стол и табуретки. Простое дело, прямо скажем. Но и в самом простом деле некоторые ухитряются намазать своей ложкой дёгтя. Прождала машину почти час сверх назначенного времени. А у меня дома дети одни были. Испереживалась вся.
Комментарий:
Уже однажды пользовались услугами компании Газелькин при переезде в новую квартиру, поэтому знакомы с данной компанией не по наслышке и хочу поделиться своими положительными впечатлениями. Обслуживание нам понравилось, и мы решили обратиться в нее еще раз, чтобы привести мебель и вещи к нам на дачу. Хочется отметить что за пару месяцев, в обслуживании ничего не изменилось, скорее улучшилось. Так же как и в прошлый раз, нам доставили на место все быстро и оперативно, в надлежащем виде и состоянии. Рекомендовала эту фирму всем своим знакомым, пусть народ пользуется услугами хорошего качества!
Комментарий:
С Газелькиным больше дела никогда не буду иметь!!! Очень тщательно упаковывали мебель, оборачивали пленкой, где необходимо прокладывали газетами, картоном, тряпками, и все равно в машине все порвалось, мебель поцарапана, разбито зеркало из посудной горки. Самое неприятное, что пропали некоторые небольшие вещи, сложенные в одну коробку, в том числе чайная посуда. Ими сейчас, как я понимаю, пользуются грузчики из Газелькина. Доказывать что-либо бесполезно, сумма уворованного недостаточна для заведения дела. Очень противно.
Комментарий:
Пользовались услугами данной компании для переезда из дома в квартиру, помимо этого нам понадобились услуги грузчиков для разборки и сборки мебели. Работники у них молодцы, справились со своими задачами на ура. Мебель не перевезли, перевезли аккуратно.По стоимости меня так же все полностью устроило. Одним словом я осталась ими довольна, придраться было не к чему.
Комментарий:
Пользуемся услугами Газелькина уже давно - то перевезти что-то нужно, то в новую квартиру переезжали. Дешевле цен просто нигде нет, ещё и акции постоянные) Проблем никогда не было, грузчики нормальные, ничего не поцарапали не побили. Единственное, 1 раз в машине было не очень чисто - но мы не особо расстроились, с такими ценами заказов много, не успели прибраться, наверное)
Комментарий:
21 ноября заказала грузовое такси на следующий день, чтобы все было заранее и четко. Заказ приняли на 11 утра. 22 ноября в 11. 10 звонила операторам. потому что машины не было. Сказали. что машина выехала, и чтобы мы немного подождали. Не буду выкладывать историю всех созвонов с моей стороны и всех переговоров, в основном, односторонних, но в итоге машина приехала. Не в 11 утра, как заказывали, а в 13!!! Ничего, что все последующие договоренности накрылись медным тазом!!! Водитель и грузчик работали быстро и четко, сказав, что только сегодня в 11 утра получили наш заказ. В итоге. Резюме. В данную контору не обращусь больше никогда. И всем своим знакомым отсоветую. Так как непрофессионализм в работе сквозит в каждом действии, от водителя до оператора((( Отстой советских времен((
Комментарий:
Один раз воспользовалась услугами компании и не жалею ни разу и наоборот только советую. Я раньше друга просила и муж своих друзей иногда. Был парочка ребят с машинами грузовыми. Потом они нам стали отказывать, я и нашла Газелькин. Пока все понравилось, не дорого, получается и выгодно и хорошие работники. Посмотрим, как они дальше работать будут, но пока будет с ними работать и перевозить товар. Оценить могу наверно на 5 баллов, но это только пока. Еще читала о них отзывы некоторые пишут опоздать любят, к нам не опоздали, но если это так-то очень не хорошо, но терпимо, если не на долго. Я советую, а вам решать, мне в целом понравилось все.
Комментарий:
С компанией Газелькин близко познакомился когда потребовалось перевезти дочку на новую квартиру в район метро Парнас. Знакомые посоветовали именно эту компанию среди аналогичных, и не разу не пожалел. По телефону быстро и вежливо оформили заказ, посоветовав лучший вариант. В условленное время приехала и грузчики довольно оперативно погрузили все вещи. На все про все ушло около трех часов. Я остался доволен работой фирмы.
Достоинства:
- машина пришла во время
Недостатки:
- грязный кузов
Комментарий:
Я нашла для себя компанию Газелькин сравнительно недавно. Перевезти нужно было старый холодильник на дачу от моей бабушке. Заказ делала по телефону, менеджер общался хорошо. Грузчики и машина приехали во время. Спускали холодильник на лифте. Особых нареканий у меня нет. Правда машина приехала слегка грязная а именно кузов. Прошу как-то решить этот вопрос
Комментарий:
Добрый день. Заказ 907433, квартирный переезд, в субботу с 15:30 на 2-а часа. Заказ сформирован в четверг и сразу характерные "косяки". СМС о том, что заказ принят в обработку пришло сразу. И все! В пятницу не дождавшись дальнейшей реакции звоню сам. Барюшня уверяет, что все в норме. Водитель отзвонится в субботу за 1 час до выезда и по приезду на объект (Балашиха). Суббота, 15:35 ни одного звонка, машины нет. Назначенный водитель трубку не берет или сбрасывает вызов. Менеджеры вяло пытаются переключить либо на транспортный отдел, либо на отдел качества - но нигде никто трубку не снимает и каждый раз приходится перезванивать самостоятельно. Единственное, что удалось выяснить - машина находится в Королеве и имеются какие-то технические проблемы! 16:05 первый звонок от менеджеров Газелькина мне. Молодой человек сообщает, что назначенная машина имеет техническую проблему и предлагает подождать следующую, которая приедет на объект через 30-40 минут. Соглашаемся и ждем 1 час. Машины нет. Звонок менеджерам Газелькина ставит все на свои места - машина ЕДЕТ и уже доехала до МКАД! Отказ от услуг данной конторы! В 17:15 ВТОРОЙ звонок из Газалькина с вопросом - Вы только что отказались от заказа? - Да - Ну извините, что Вас подвели... Был готов разразиться отборными матюками!Удивляет крайняя необязательность персонала, отсутствие клиентоориентированности, неуважение времени своих клиентов и отсутствие элементарной совести!С уважением, Денис К.
Комментарий:
Недавно пришлось мне переезжать на новую квартиру. Первая реакция ура! А потом начались проблемы. То нужно мебель перевести,то сантехнику поменять ну и так далее. Жене кто-то посоветовал компанию Газелькин. Я еще не хотел звонить из-за смешного названия. Но согласился. Приехали вовремя,грузчики молодые и трезвые. Все погрузили вывезли и занесли. Ничего не разбили все отлично,только чуть-чуть запачкали обшивку дивана, но это мелочь.
Комментарий:
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Одно враньё, необязательность исполнения, нарушение сроков подачи и отвратительное качество работы. При выяснении сложившейся ситуации врут безбожно. Работают грузчики и даже водители узбеки, таджики, грязные, ленивые, наглые обманщики. Люди, никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Себе дороже выходит !!!
Комментарий:
Для меня было важно что всегда есть заказы, поэтому устроился именно сюда. Не приходится простаивать целыми днями, работа есть всегда и хватает заказов всем - никаких конфликтов между водителями. Заработная плата каждый день выдается и ее уровень намного выше, чем в других местах. Начальство у нас хорошее, всегда идет на встречу и помогает в решении конфликтов - клиенты попадаются разные, иногда логисты путают маршрутные листы, или опаздываем из за пробок.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Непунктуальность
- Вымогательство денег
- Хамские сотрудники
- Водитель еле- еле говорящий по-русски
Комментарий:
Доставку заказали заранее, за сутки. Мало того, что машина опоздала на 1,5 часа. При этом оператор по телефону по- хамски объяснил, что вообще- то они грузоперевозки, а не такси, поэтому не обязаны быть вовремя. И вообще пробки у них. А если есть вопросы и претензии, он не коллцентр. Хочу что- то сказать- могу зайти на сайт, найти мейл и написать. Плюс ещё и 350 руб сверху вымогали. Хотя оплата была обозначена ими же в приложении. Жуть.
Достоинства:
- Стабильный заработок
Недостатки:
- Ошибки в логистике
Комментарий:
Я работаю в компании Газелькин уже три с половиной года и в общем-то все устраивает. Мой характер не позволяет мне быть ровным с начальством, поэтому возникают кое-какие терки. А так, если работать много, брать постоянно заказы (их всегда завались), то есть возможность заработать приличную сумму денег. Плохо, что отдел логистики, который все должен контролировать, весь путь так сказать отслеживать, порой допускает ошибки
Комментарий:
Недавно срочно съезжал со съемной квартиры. Для переезда выбрал эту компанию и не пожалел. В общем переезд прошел гладко, за исключением за опозданием машины на 20 минут. Но не на час, и то хорошо. Грузил вещи сам, без грузчиков, с другом. Поэтому получилось очень дешево, весь переезд обошелся мне в 3500, учитывая что переезжал в противоположный район. Неплохо
Комментарий:
У нас все никак не можем закончится переезд на дачу. В воскресенье завозили последнюю партию мебели и бытовой техники. По сервису ребята отработали на уверенную четверку. По цене устроило, по времени тоже. Не понравилось только то, как зафиксировали холодильник. Благо без происшествий.
Комментарий:
О Газелькине к сожалению создалось не слишком приятное впечатление. На вызов приехали с опозданием на 20 минут.Ну это ладно, можно было бы и пережить, но грузчики приехали на этой машине пьяные. Я сначала хотела заказ отменить,но меня уговорили не переживать, сказали, что всё будет в порядке. Однако, если офисную мебель и коробки они кое-какдонесли до машины, то неоновую вывеску всё-таки разбили. В офисе компании мне в компенсации отказали, якобы, нетникаких доказательств, что вывеска была целая. Это Беспредел. В чём-то я сама виновата, надо было заранее всё перефотографировать, тем более, что грузчики приехали нетрезвые. Надо было сильно насторожиться. Но довериласьрекламе, подумала, что это случайность, что люди не такие уж невменяемые, как мне показалось. Увы, надо доверятьсвоей интуиции больше, чем рекламе.
Комментарий:
Ужас! Машина опоздала на час. Нас же и обвинили, не надо было принимать опоздавшую машину. И содрали лишние 700 рублей
Комментарий:
Услугами компании Газелькин пользовались дважды в этом году-в начале дачного сезона, когда надо было перевезти на дачу мебель, строй материалы для теплиц, и вчера везли уже с дачи всё тоже самое с урожаем в придачу. Оба раза воспользовались акционным предложением "здравствуй дача". По стоимости получилось почти в два раза дешевле чем предлагали другие компании 1590 против 2800. Качеством оказанной услуги остались довольны. Водитель хорошо знает город и пригород, где находится наша дача, очень культурный, соблюдал правила дорожного движения, внешний вид и состояние машины правда оставляли желать лучшего, в салоне очень пыльно и пахло гарью, видимо подгорали тормозные колодки, но думаю что это просто из-за нехватки времени, оба раза ехали вечером и очень хочется верить что с утра таких проблем не возникает.
Комментарий:
Я решила продать своё старое пианино, сначала долго искала покупателя, так как пианино очень старое. Потом как только нашла покупателя, оказалось что не у меня не у него не на чем перевезти. Обратилась за помощью в данную компанию. Меня удивила низкая цена, но я всё же решила к ним обратится. Пианино погрузили аккуратно, доставили быстро. Я осталась довольна.
Комментарий:
У меня свое небольшое дело, товар крупногабаритный, а покупатели и в городе, и в области. Это мой не первый опыт сотрудничества с транспортной компанией Газелькин и ни разу не было срывов доставки продукции или повреждения товара. Я полностью доволен фирмой Газелькин, потому что выполняют свою работу без нареканий. Прайс на перевозки самый доступный в городе.
Комментарий:
Огорчена и разочарована Газелькиным. При переезде грузчики были грубы. Тент зашнуровали плохо. В результате выпала и разбилась тумбочка. Если бы мы не ехали сзади на своей машине и не видели бы все собственными глазами, нам бы наверняка что-нибудь соврали бы. Тумбочка довольно старая, так что нет смысла заводить мороку с восполнением потерь. Просто неприятно.
Комментарий:
Компания не обманывает. Цены соответствуют и акции все работают. Только самим разобраться крайне сложно, потому как скидка не суммируется и разная исходя из времени суток. Мне предоставили 15%, при оплате через сайт. перевозила с ул. Введенского на Севастопольский пр-т два кресла и тумбочку. Осталась довольна работой, сотрудники вежливые. Спасибо.
Комментарий:
Вчера буквально перевозили вещи, я уже знаю эту компанию у них же и заказала машину снова. Перевозили вещи родственников мужа, они приехали сюда жить, год назад купили квартиру у застройщика и получали ключи месяца два назад. Я вот помогала с переездом, помогла найти хорошую компанию. На этот раз тоже не подвели, все сделали быстро и даже помогли нам собрать шкаф.
Комментарий:
Долго думал какой услугой воспользоваться, обратился в компанию Газелькин, что бы перевести вещи с одной квартиры на другую. Нужно было перевести не большой шкафчик, две тумбы и парочку стульев. Поговорил с оператором, в определенное время выслали водителя. Все было тактично. Водитель оказался вполне дружелюбный, отвечал на заданный вопросы корректно. Не курил и не вел себя хамски, а только выполнил то что попросил. Быстро довез все вещи, при этом все оказалось в сохранности, ничего не испачкал и не сломал. Мне понравилась компания Газелькин, буду обращаться еще в эту компанию, если понадобится.
Комментарий:
Как по мне с работой ребята из этой компании справляются, знаю, что многие пишут, мол опаздывают, но видно в пробки попадают, лично ко мне приехали без опозданий. Мебель грузили сразу в машину, а не складировали перед газелью, водитель стоял следил за мебелью, а не сидел в кабине, просто я в квартире была, так что за всем уследить не уследишь. Ответственные в этом плане все тут.
Комментарий:
Пользовались не как частное лицо, а по работе. Может быть диван с фикусом перевезти и можно,но точно никаких серьезных дел иметь нельзя. Недобросовестно. Бардак, вранье, и ничего не докажешь, договор с юридической сторон полный шлак. Минус. Поторопились и нарвались.
Комментарий:
Водителю Паше Васильву, нужно выписать премию! Очень быстрый, вежливый, и опытный работник!
Комментарий:
Хотите сорвать переезд,закажите а/м в компании ГАЗЕЛЬКИН.Диспетчерская служба Вам в этом поможет. Машину ждал восемь часов.
Комментарий:
Обратился в эту компанию преимущественно из-за низкой цены. Тарифы у них очень уж выгодные. Нужно было перевезти кухонный гарнитур из квартиры в квартиру не повредив его. Менеджер компании "Газелькин" оформил мой заказ, машина приехала во-время. Было двое грузчиков. Справились с погрузкой примерно за 50 минут. Довезли все и разгрузили тоже быстро. Мне понравилось
Комментарий:
Мне очень понравилось, как компания работает, первый раз просто вообще заказываю грузовую машину. Очень переживала, что накосячат или опоздают. Но приехали даже раньше на пол часа и ждал водитель, пока мы освободимся, мы вещи спускали к парадной. Ничего не повредилось в машине, все укрепили и водитель подсказал, как поставить, чтобы не упало. Не сам, мы его спросили, но он уже хорошо машину знает и показал, как все поставить. Я рекомендую компанию, думаю раза два еще их вызывать придется еще маму мужа перевозить через 2 недели и потом самим нужно докупить мебель в квартиру, газелькин думаю помогут с этим
Комментарий:
Для переезда из Павловска в Санкт - Петербург выбирал грузоперевозчика из нескольких компаний. В итоге остановил свой выбор на компании Газелькин. Своим выбором остался доволен. Приехали в назначенное время, без перекуров приступили к работе. Грузчики свою работу выполнили на отлично, водитель также прекрасно все довез. В общем все прошло отлично, без нервотрепки и без проблем. Цена за услуги вышла приемлемая. Благодарю.
Комментарий:
Меня заинтересовала акция по доставке, называлась переезд под ключ. Стоимость вменяемая, по сравнению с другими перевозчиками. Заказывала две машины и грузчиков, чтоб побыстрее все организовать. Заказ делала по телефону. Менеджер уточнила все делали. Когда машина приехала, была немного грязновата а именно кузов. Но у меня ремонта остались пакеты Мебель грузили аккуратно, да и ребята не хамоватые были. А проблема в погрузке была в том, что лифт не работал, и и пришлось все с пускать с 6 этажа.
Комментарий:
Отвратительная работа компании, вернее её сотрудников. Оформила машину на 18.00 до финляндского переулка. Водитель опоздал, да и фиг бы с ним, но это ещё не самый прикол. Погрузились, едем. Приезжаем на ФИНСКИЙ переулок и водитель спрашивает какой там мне дом нужен, а это вообще не то место! Разница минутах в 15, но из- за пробок мы ехали больше получаса! Операторы вообще города не знают? Почему водитель не уточнил адрес у меня? В итоге ценник, естественно, вырос.
Комментарий:
Нужно было перевезти старую мебель с квартиры на дачу. Обратился в компанию "Газелькин". Выбрал именно ее из-за низких цен, по сравнению с аналогичными фирмами. Приехали грузчики достаточно быстро и оперативно разобрали и погрузили мебель. Приятно впечетлило то, что с мебелью обращались очень аккуратно. По приезду мебель так же быстро собрали обратно.
Комментарий:
Компанию я заказала очень давно первый раз, но потом долго не пользовалась услугами. А сейчас снова переезд, я сразу вспомнила про компанию. Они мне здорово помогали раньше. Цены у компании на сколько я сравнила держаться ниже, чем у других. Рекомендую, могут и мебель разобрать или собрать, что вам нужно. Еще и водители приятные чаще всего
Комментарий:
Выбрала Газелькин из-за удобства сделать у них заказ. Скачал приложение - и заказал. Приехали сотрудники (я перевозила холодильник), водитель и двое грузчиков. Отзывы, которые читала о Газелькин вовсе не врут, действительно делают все на совесть. За три часа уже перевезли мой холодильник. Правда, довелось в пробке постоять, поэтому так долго. Ехать то мне не далеко было, в соседний район
Комментарий:
Отвратительно! Никогда больше не обращусь! Водитель 30 минут искал первую точку, в итоге заказала грузчиков, на месте его загрузили мои. Ехали на вторую точку. На моем навигаторе 45 минут (приехала на 3 мин позже него). Пока он сдавал назад и пытался заехать минут 7-10. В итоге вышел ровно час. На втором месте пока грузчики разгружали коробки в элитный бизнес-центр, водитель хамил охраннику. В отличном свете меня представил перед заказчиками! В итоге от первого до 2го места ровно час (от ворот до конца разгрузки).Взял за 2 часа. Какая-то сраная газель за 3000, вы издеваетесь??? Сдачи нет, ничего нет, никаких «ну хотя бы пол часа». Одним русским словом — пи***ц,а не компания!!!!
Комментарий:
Водители не умеют ездить на машинах компании!Во дворе при мне засандалил машину сел уехал. после звонка в фирму даже не предоставили инфо о водителе!
Комментарий:
Вчера перевозила шкаф из Митино в Тушино. Дорога ближняя, взяла грузовое такси подешевле. Носили грузчики со Средней Азии, перевезли за 1,5 часа с выгрузкой, оплата была соответственно за 2 часа. Таких цен больше ни у кого не нашла, кого не возьми все будут дороже. В кузове не заметила никаких приспособлений для груза, просто аккуратно положили шкаф на пол, хорошо он сухой был.
Комментарий:
Нужно было с квартиры перевезти дорогую акустическую аппаратуру в студию. За услугами сюда обратились. Цены у них невысокие вроде. С менеджером сразу же все нюансы обговорили и по цене, и по срокам подачи машины, чтобы потом не было сюрпризов. Попросили сразу же, чтобы акцент был сделан на кузове, чтобы там был порядок и чисто. Также попросили нормальную упаковку. Машина вовремя не приехала, опоздали на полчаса. Ну да не смертельно. Зато учли все пожелания по состоянию кузова, упаковка нормальная, нестрашно аппаратуру было в кузове без присмотра оставить. Погрузили и довезли аккуратно и быстро.
Комментарий:
Перевозили недавно вещи: холодильник и микроволновку к подруге, обращались в Газелькин. Пишу потому, что поразил нынешний сервис. Может для кого то это не ново, но я очень давно с этим не сталкивалась. Машинки такие уютные стали, чистые приятно смотреть. Грузчики работают хорошо, грузят вещи как свои и главное цены не очень большие. Пользовались ночным тарифом, самым дешевым, так нам все равно скидку сделали.
Комментарий:
Сотрудничали с компанией "Газелькин" уже три раза, частенько приходится вещи перевозить в большом количестве, потому как живем на съемном жилье. Работники компании качественно выполняют свои обязанности, с доставкой проблем не было- все в целости и сохранности, грузчики- молодцы, на них можно положится. Цена вполне устраивает, последний раз еще и скидку получили.
Комментарий:
Услугами этой фирмы очень доволен, пользуемся достаточно часто для перевозки товаров в магазин. Как минимум раз в месяц. Ни разу не подводили, всегда все четко, слаженно, организованно. Есть безналичный расчет, что для нас было очень важным условием. Не нужно отдельно нанимать экспедитора, так об этом можно просто при заказе автомобиля предупредить оператора, и водитель сам примет и сдаст товар. Надеюсь и дальше у нас будет плодотворное сотрудничество.
Комментарий:
У меня муж все выбирал компанию наверно дня три не знал, кого вызывать будем. Я полистала отзывы и быстро выбрала. Решила сначала попробуем Газелькин с ними оказалось легко и приложение есть и отзывы хорошие были. Минусы есть, но ничего ужасного не писали, как про некоторые другие компании. Вот я и решила. Муж вот не читает у меня отзывы и думал три года. А я прочитала и не ошиблась. Работаем теперь с ними и остановили выбор на этой компании. Муж почти со всем водителями хорошо наладил контакт и общаются не ругаются и это главное. Нам нужна компания для сотрудничества хорошая и не конфликтная. Пока рады
Комментарий:
Ни разу "Газелькин" не подвел! так как занимаюсь управлением офисной недвижимостью, довольно часто приходится прибегать к услугам компаний- грузоперевозчиков. "Газелькин" был выбран путем многочисленных проб и ошибок. Всегда хороший автопарк, адекватные и шустрые грузчики, проблем с расчетами нет+ минимальная цена по городу! Один раз подали машину с не очень чистым кузовом (совсем не критично), но водитель несколько раз извинился, сказал, что просто не успеет, так как заказов много.Меньше месяца назад перевозили офисную технику в подмосковный филиал- доехали за час! Добросовестно, честно и открыто. В дальнейшем планируем прибегать только к их услугам, уж больно ответственно себя проявили) Надеюсь, не подведут!)
Комментарий:
Перевозил свой офис. Заказал Газелькин - машину и грузчиков. Оператор на телефоне приятная женщина, все четко заказ приняла. Но приехала машина не во время, опаздала, несколько раз звонили мне. Грузили вещи не спешно, но главное не разбили и не повредили ничего, вещи были и ценные. Довезли без приключений. Заказывать Газелькин можно, тем более что не дорого.
Комментарий:
Мы и не рады, что позвонили в первую попавшуюся компанию Газелькин, что бы забрать настенную плитку из магазина. Машину подали через час после звонка, а обещали не больше сорока минут ждать. Грузчики носили коробки быстро, но по всей видимости не очень аккуратно. Через два дня мы открывали коробки с плиткой и оказалось, что пять штук из одной партии побиты. В магазин не вернуть, ответственность на себя никто брать не хочет, пришлось докупать.
Комментарий:
04.01.2015 заказала машину на 05.01.2015 для перевозки медицинской кровати с пр.Стачек в Купчино. Время подачи было определено - 12-15. Машина вовремя подана не была, мало того, не было никаких предупреждений о задержке. Фактически водитель и грузчики приехали в 13-30!!! Со слов водителя, информация о заказе была ему передана в 12-50, т.е. через 35 минут после ожидаемого мной прибытия машины!!!! Хотя в 12-20, не дождавшись своевременного прибытия, я отзванивалась оператору, который заверил меня, что машины подъезжает. На этом злоключения не закончились. При оформлении заказа оговаривалось, что я поеду вместе с водителем, однако его об этом в известность не поставили, места для меня не оказалось. Мне предложили добираться своим ходом, при этом оплатить тот час, который я потрачу на дорогу, как дополнительный. Узнав, что я не собираюсь оплачивать дополнительный час, водитель пригрозил выгрузить вещи и уехать. Связаться с представителями отдела контроля качества компании «Газелькин», чтобы прояснить ситуацию, было невозможно – там просто не брали трубку. В итоге, проведя около 40 минут на морозе в попытках дозвониться до офиса, увидела как водитель, не предупредив, уезжает с моими вещами в неизвестном направлении. Незабываемые ощущения!!! Не имея никакой информации о происходящем, поехала на конечный пункт маршрута. Правда кровать в итоге до меня доехала, спасибо и на этом. Но количество нервных клеток, потраченных на этот «ненавязчивый сервис» даже затрудняюсь определить. Никому не советую обращаться в данную компанию!!! Полнейшая безответственность!!!
Комментарий:
В отличие от предыдущих отзывов, у нас с компанией "Газелькин", к счастью, сложилось все благополучно. С поставленной задачей, сотрудники однозначно справились хорошо.При переезде на другую квартиру, заказывали в "Газелькин" перевоз некоторой бытовой техники: стиральную машинку, холодильник и компьютер . Договаривались на 10 часов утра, водитель Александр, приехал вовремя. Водитель порядочный, вежливый, общительный. Все перевезли бережно, качественно и безопасно, выгрузили, также аккуратно. Стоимость услуги нас вполне устроила Услугами компании остались вполне довольны!
Комментарий:
Я мать-одиночка и на всем приходится экономить. Отдали мебель друзья, надо было срочно вывезти, загрузили для меня в Газелькин, брала самый дешевый вариант. Оператор мне предлагал грузчиков по скидке, взяла только на выгрузку. Мне осталось только машину встретить и показать куда заносить. Шкафчики были не большие, разборку-сборку не брала, от нее даже если стараться, можно получить повреждения. А тут чужие люди, иностранцы, все время молчали, я даже не поняла понимают ли они по-русски, водитель точно говорил, а остальные на него смотрели. Мое мнение - чистый эконом.
Комментарий:
Пользовался услугами этой компании. Впечатление осталось приятное. Перевозил старенькие вещи по другому адресу. Грузчики работали аккуратно, вещи при переезде не повредились, в дороге обошлось без происшествий. Что еще запомнилось, это довольно низкие цены по сравнению с другими предложениями, что в конечном итоге и повлияло изначально на мой выбор.
Комментарий:
Проблем не было только с водителями авто. Молодцы. В остальном всё плохо. Ни разу не приехала как заявлено в течении 15 минут. Заказ № 966 330 (не буду далеко ходить от 07.10.2016) вместо 15 минут, ехал почти час. До службы контроля качества не дозвониться и сами не перезванивают даже в течении дня (заказ 963 062). Планировать что либо срочное очень рискованное занятие.
Комментарий:
Хотите сэкономить свое время и нервы обращайтесь в другие фирмы, но не в Газелькин. Сижу уже 3 часа жду машину, за это время, мне поменяли 4 водителя, один на другом конце Москвы, второй приехал не на тот адрес, у третьего бензин закончился и интернет, вообщем жесть. А операторы, говорят сейчас все решим, но до сих пор ничего не могут решить. Пришлось заказывать в другом месте, и между прочим, дешевле получается.
Комментарий:
Вызвали как юридическоелицо, ввиду занятости своих водителей, ехать было полчаса и 5 минут на разгрузку, водитель не в состоянии был сязаться с принимающей стороной, якобы диспетчер не мог дозвониться, при том, что мы связвались без проблем. Проторчали на объекте 3 часа,естесственно за что выставили еще один счет на оплату!!! за все это время диспетчер один раз связался и сказал,что не могут дозвониться до абонента, после чего прошло 2 часа, наши заказчики ожидали звонка , а мы не могли напрямую позвонить водителю , это запрещено правилами КОМПАНИИ видите ли. Организация связи между и отправителем и получателем только через диспетчеров, которые в носу ковыряют и чай пьют, видимо.Такого откровенного развода еще поискать, работать не хотим только деньги сшибать, основная цель данной конторки. Об оперативости и речи быть не может!!!
Комментарий:
Заказали машину срочно, т.к. компания, у которой заказали раньше, не приехала! Машина, конечно, опоздала (встали в пробку), но вещи все погрузили быстро и аккуратно. Перевозили и стеклянные двери и полки, и посуду.Выгрузили тоже быстро и даже сами разобрали часть шкафа, который не входил в лифт.Очень им благодарна.
Комментарий:
Вчера заказал перевозку с грузчиком, приехал авто с284вм178, с водителем мы загрузили шкаф, реревезли, водитель сам осуществил выгрузку, но забыл видимо или в темноте при выгрузке не увидел в газеле заднюю панель от шкафа. 6 раз я уже пезаонил в компанию, только обещают, что решат мой вопрос. Но даже м/т водителя не дают, что за бред!
Комментарий:
Заказали новый холодильник на работу. Офис у нас находится в очень непростом месте, Васильевский остров, для тех кто в теме) Обзванивали несколько транспортных компаний, выбрали эту, цена понравилась, и обещали подъехать сразу. Доставка прошла в принципе нормально, бывало и хуже. Из минусов, водителю пришлось долго объяснять куда и как проехать, ну и ценник оказался несколько выше, но это не критично. Из плюсов - оперативность.
Комментарий:
Фирме нужна была срочная перевозка товара, выбирали между компаниями, цены примерно одинаковые, но от Газелькина перезвонил САМ менеджер по работе с клиентами и предложил хорошую скидку. Мы все обговорили, все данные указали,нам обещали, все будет шикарно, в итоге приехали не говорящие по-русски водитель и грузчики, не могли найти адрес, звонили не нам,а клиенту по месту доставки,а не погрузки, ничего не понимали, в итоге с задержкой на три часа (не понятно почему)таки приехали, но машина оказалась маленькой,груз не влез, хотя габариты сообщали. Перенесли заказ (СРОЧНЫЙ) на следующий день, мы и клиент писали претензии и требовали скидок, в итоге они доставили груз с задержкой и потребовали доплату!!!никто ничего не слушал, менеджеры футболили, пришлось клиенту заплатить дополнительную сумму!никаких извинений или хотя бы ответа на претензию не было. Больше связываться с ними не будем никогда,ни по работе, ни для себя!!!
Комментарий:
Перевозили холодильник. Машина из компании приехала во время с грузчиками. Не понравилось, разочарована. Столько слышала о них, отзывы хорошие. Что произошло: испортили боковую стенку, царапина около 15 см. Конечно я не куда не обращалась после этого, доказать, что ее не было будет не реально, так неприятно. Цены да, не дорогие, но порой лучше чуть переплатить.
Комментарий:
Первый раз за всю свою жизнь пишу отзыв! Вот честно, нигде и никогда не видела настолько халатного отношения к клиентам! Теперь по порядку... 24 мая заказали машину на 15:00 27 мая. В день икс чуяла моя пятая точка что-то неладное и в 14:30 я решила позвонить этим самым газелькиным, уточнить вовремя ли будет машина (сообщила,что осталось 30 минут, а нам никто не звонил), в ответ услышала, что все будет вовремя и что за 10-15 минут мне позвонит водитель. Ну мы с мужем и начали выносить часть мебель и кучу пакетов с вещами. Пока все вынесли время уже 15:15, звоню опять им в офис, называю номер заказа и говорю, что машины нет и никто не звонил... и тут началось, переключали с линии на линию, слушала прекрасную музыку в течении минут 20-30, в итоге нам сообщают, что ВОДИТЕЛЬ ЕЩЁ НА ПРЕДЫДУЩЕМ ЗАКАЗЕ, ОЖИДАЙТЕ МАШИНУ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА!!!! Ладно, стоим ждём на улице, в дождь! Проходит час, машины нет, звоним снова. На этот раз говорят, что передают наш заказ другому водителю и ждите ещё. Через минут 40, может быть час, никого нет, мы давай опять звонить и менеджер нам говорит, якобы второй водитель не берет трубку! ВЕСЕЛО ОДНАКО. Вся эта эпопея длилась ещё долго, стали обсуждать с менеджерами возможность какой- нибудь скидки и они были готовы Ее дать, за 2,5 часа ожидания под дождём - 270₽! И никого не волновало, что машину заказывали на 15 часов, что бы дорога заняла 1 час( без пробок), а в самый час пик можно и 4 часа ехать, что изначально планировали с погрузкой/разгрузкой и дорогой 3 часа-3240₽ ! В конечном итоге занесли вещи обратно, и только в 19:10 пришла смс "через 5 минут приедет машина по вашему заказу", которая уже и даром не нужна! Естественно никуда мы не поехали и уже никогда не поедем с Газелькиным!
Комментарий:
Пока могу сказать, только то, что компания быстро приезжают на заказ и хорошо работают. Не дорого берут и всегда в машине достаточно чисто. Но сама машина реже намного чистится, только в кузова нормально. Вызывала машину три раза всего. Компания реагирует быстро, один раз был срочный заказ и приехали через пол часа после вызова. Претензий нет, пока все хорошо, буду вызывать машину, когда она мне понадобиться. А последний раз мы перевозили вещи с дачи, участок продали и пришлось все срочно увозить. Работники быстро управились и смогли объехать пробку, в которую мы попали и сэкономили наверно около часа.
Комментарий:
Отвратительная работа компании Газелькин! Машину не подали, до отдела качества не дозвониться, пришлось аврально обращаться в другую компанию, после чего позвонила в Газелькин ,сняла заказ, повторно звонит их оператор когда заказ уже снят, спрашивает ждем ли машину. Никогда не обращусь более в Галелькин и никому не посоветую! Пламенный привет отделу качества!
Комментарий:
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам этой компании. Они нам помогли с переездом. Все сделали быстро и ничего не повредили- настоящие профессионалы. Цены за такие услуги довольно таки низкие. Грузчики весьма компетентны в своих полномочиях, приятные ребята. Понравился сервис компании "Газелькин", рекомендуем Вас)
Комментарий:
Обратился за помощью в компанию "Газелька" по поводу переезда тёщи и тестя в загородный дом. Задача осложнялась тем, что необходимо было перевезти не только старинные сервант, шкаф и кровать, но "драгоценное" тёщино фортепиано, без которого она ехать туда отказывалась. В этом ребята из "Газельки" меня просто выручили. Погрузили, довезли, разгрузили и поставили на место без проблем, шума и царапин (о коих тёща волновалась больше всего). В сроки уложились, денег я заплатил вполне умеренно, хотя готов был и больше выложить за такую работу. Теперь буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.
Комментарий:
Эта наверно пока самая нормальная компания, которую я вызывала за последнее время. Выбрала работать с ними и с переездом офисов они помогли нам и товары перевозят аккуратно. А еще приезжают, хоть и бывает с не большим опозданием, зато всегда машина свободная есть и не надо ее ждать пол дня. И цены хорошие у них пока на сколько я заметила у них самый низкий ценник еще, и акции бывают на сайте увидела. И в приложении тоже есть. Так что пока буду вызывать, надеюсь будут работать так же нормально, как и раньше. А пока смело рекомендую и водители попадались общительные, даже через чур иногда болтливые, но это мне наоборот понравилось
Комментарий:
Нормальная и недорогая компания. Знакомство состоялось в прошедшую пятницу. Для переезда с улицы Верности на Северный проспект воспользовался услугами именно этой компании. При общении с оператором были обговорены все ключевые вопросы, как то время и стоимость. Грузчики работают достойно, при необходимости помагают с разборкой и упаковкой. При расчетах ни каких дополнительных платежей не требуют. В общем могу порекомендовать.
Комментарий:
Наконец - то приобрела квартиру, соответственно встал вопрос с перевозкой мебели и некоторых вещей с Ивановской улицы на улицу Орбели. Созвонилась с компанией Газелькин по рекомендации знакомых. Осталась очень довольна, потому что грузчики аккуратно упаковали всю мебель. Всё обмотали защитной пленкой, закрепили в машине так, чтобы ничего не упало. Привезли всё в целости и сохранности. Стоимость сравнительно недорогая. Спасибо им огромное!
Комментарий:
У меня впечатление от компании неплохое, я перевозила шкаф и столик раскладной, он тяжелый, нам помогли ребята их компании его закинуть. Справились быстро, все на место приехало без повреждений. Я первый раз пользовалась услугами такой компании вообще, но скоро полностью переезжаем и не только мы с мужем, его родители тоже. Так что, однозначно закажем Газелькин они хорошо работают и приезжают быстро, машину думаю у них много. Они давно работают, я часто вижу их машину у наших домов, у нас все стройка идет везде и люди часто переезжают. Плохого пока не скажу ничего о ребятах, веселые и быстрые.
Комментарий:
все смешалось во время поездки и часть деталей сломались.
Комментарий:
Осуществила квартирный переезд с набережной Реки Волковки на Юризанскую улицу. Очень рада, что машину подали в нужное время. И грузчики и водитель приличные, опрятные. Прилично,культурно вели себя. Ну и работу делали соответственно хорошо. Доехали достаточно быстро с учетом пробок. Не плохой результат. Ничего такого сказать не могу. Претензий нет.
Достоинства:
- дешево,акции,есть мобильное приложение
Недостатки:
- опоздания
Комментарий:
Услугами "Газелькина" пользовалась уже не раз, были разные накладки- опоздание, один раз сломались, дали другую машину, но всегда извинялись. иногда попадала на акции. В этот раз опять пришлось на дачу привозить стройматериалы, опять оформила заказ через мобильное приложение, как всегда чуток задержались, но водитель спешил на другой заказ, поэтому помог нам с погрузкой-разгрузкой, вообще, водитель попался\ очень ответственный и хороший.Рекомендую.
Комментарий:
Газелькин давно работает, пользуюсь им время от времени. На прошлой неделе брал их перевезти мебель. Газели у них лучше не стали, но на уверенном ходу и грязи в кузове нет. Разместили мебель в кузове просторно, не нагромождали. Поломок после перевозки не обнаружил, потерь тоже. По цене скажу, что ниже средней у них. Еще и акции проходят, можно поймать удачу.
Комментарий:
Обращались в Газелькин чтобы перевести шкаф и комод. 18.07, оформляли заранее, из фирмы приходят смс оповещения о заказе. Не беспокоились, что о нас забыли. Переезд прошёл удачно. Что больше всего поразило это честность сотрудников. В запарке забыл сумку с документами и деньгами в салоне, мне все вернули, не взяли ничего. Огромное вам человеческое спасибо.
Комментарий:
Переезжали на дачу - нужно было вывезти очень много из квартиры - нанимали эту фирму. Все нормально погрузили и разгрузили. Цены не ломовые, спасибо!
Комментарий:
Будьте осторожны с копанией "Газелькин"! При переезде на дачу водитель вымогал у меня деньги на бензин, потом я не досчиталась вещей при выгрузке. На мои претензии получаю неадекватные отписки, с меня требуют пакет документов, хотя я частное физ. лицо, и меня называют чужим именем, ответы приходят без подписи. Водитель был кавказец.
Комментарий:
Пользовались услугами данной компании во время переезда, требовалось перевести кухонный гарнитур и несколько коробок по мелочи. Своими силами у нас не получилось все эти вещи перевести, обратились в данную фирму. Заявку у нас приняли быстро, и достаточно вежливо с нами общались по телефону. Не подвели, газель приехала в нужное время, немного опоздала, но не сильно. Загружали грузчики аккуратно вещи, вроде бы ничего не разбили, не поцарапали, этого я очень боялась, но по приезду все проверила, все вещи были в нормальном состоянии. Сработали хорошо, долго ехали по городу, но это уже из-за пробок.
Комментарий:
Если хотите потрепать нервы обращайтесь в газелькин. Повесят лапшу на уши пообещают сверх скидки, а за 5 минут до подачи звонок от водителя о том, что он в 85 км от вас и ждать его 1ч 30, менеджер по работе с клиентами после 5 звонков от Вас наконец соизволит позвонить нахамит, с неохотой извиниться и предложит переезд осуществить завтра, но не за меньшую стоимость, что казалось бы логично, а наоборот за большую, вот такой сервис. Хамство!!! Такие компании надо наказывать штрафами, а они процветают, наживаются и смеются над нами…
Комментарий:
Меня Газелькин подвел. Для переезда с Дачного проспекта на проспект Стачек заказал машину и двоих грузчиков. Время было назначено на 12 - 00 пятницы. В итоге машина опоздала примерно на два часа, при звонке водителю только и слышал стою в пробке. Где можно стоять два часа в пробке. Единственное хорошее. это по прибытии грузчики вполне оперативно все загрузили и переезд все - таки состоялся. По моему мнению на 3 наработали.
Достоинства:
- Доступно, быстро
Недостатки:
- В основном их нет
Комментарий:
Обращались в Газелькин, когда нужно было мега срочно переехать, с деньгами было туго, и выбирали самые доступные варианты, Газелькин нам подошёл по цене. Нам все помогли разобрать, спустили с пятого этажа, погрузился оперативно. Единственное задержались на 20 минут из-за пробок, но это со всеми бывает, а в целом обслуживание порадовало!
Комментарий:
В Газелькин работаю давно на должности водителя. Мне нравится, что здесь достаточно достойная заработная плата. График нормальный, иногда бывает загруженность, но она хорошо компенсируется материально. Выплачиваю зарплату всегда во время, без задержек. Еще радует вежливое и адекватное начальство и хороший приветливый коллектив. Рабочая машина в отличном состоянии.
Комментарий:
14 мая переезжали с квартиры на квартиру и было необходимо воспользоваться услугой грузоперевозки, так как машины у нас во все нет. Знакомы отзывались об этой компании хорошо, поэтому и мы решили воспользоваться данными услугами. Честно говоря, в целях экономии денег заказали грузоперевозку по акции "вечерняя газель" + 2 грузчика. Заплатили мы за это всего лишь 2080 рублей, что было для нас очень большой экономией. Ребята очень приятные и быстрые, всё отвезли и отнесли очень быстро. Переезжали в 7 утра, поэтому никаких пробок и проблем не было. Прочитала тут много отзывов и не понимаю, почему некоторые остались недовольны. В нашем случае всё прошло просто великолепно за что спасибо компании "Газелькин"!!)
Комментарий:
Нужно было заказать машину чтобы перевезти вещи на новую квартиру. Но в различных распиаренных компаниях, которые я находила в интернете, цены были просто запредельные. Случайно в разговоре с коллегой обмолвилась об этом, и она посоветовала компанию "Газелькин". Зашла на сайт, и изумилась тому, что цены действительно в несколько раз дешевле, плюс есть много различных акций со скидками. Впечатления от обращения к ним только положительные - машина приехала минута в минуту, грузчики вежливые, опрятные, с вещами обращались бережно. Теперь моя очередь кому-нибудь посоветовать эти грузоперевозки.
Комментарий:
Газелькин - это "кино и немцы". Пока договаривался с диспетчером, три пота со лба вытер. До чего жебывют люди непонятливые и непонятные. Сначала одну сумму насчитала, потом другую, потом "ой,я ошиблась" и третью. Похоже было на "кручу-верчу запутать хочу. Несколько раз переспрашивала,какие у меня вещи. Ладно, думаю, новенькая, без опыта, наверное. Но потом выяснилось, что "без опыта"в этой фирме абсолютно все. Никто не умеет делать своё дело нормально. Вещи погрузили кое как, аво время движения водитель тормозил, что твой водитель маршрутки - меня аж отбрасывало. Я перепугалсяза мебель и не напрасно. В результате такой езды у стола сломалась ножка. Вот такие пироги.
Комментарий:
Развод на деньги и обман, истинное лицо фирмы это Газелькин. Не иначе как фирма принадлежит высшему руководству России.
Комментарий:
Позвонив в компанию Газелькин, оператор сделал предварительный расчёт стоимости перевозки. Сообщили, что машину можно заказать за пол часа до подачи. Удобно. Так как поездка переносилась , в связи с погодными условиями, оператор звонил в течении двух недель и интересовался, актуален ли расчёт. Компания заинтересована в клиентах, просто отлично. И, вот, наступил день перевозки. Заказала машину без грузчиков , с наличием пассажирских мест, за 30 минут. Вынесли вещи, ждём. Прошло пол часа, машины нет, звоню в компанию, соединяюсь с водителем, который мне сообщил на ломаном русском, что у него нет пассажирских мест, а есть места с двумя грузчиками и он не едет. По всей видимости эти грузчики приклеены к месту. Звонит оператор и сообщает, что назначен новый водитель, который находится в 10 км от меня, будет минут через 20. Прошло ещё пол часа, стоим ждём. Бедный, или пешком идёт с прицепом, или на велосипеде едет к нам. Звоню, соединяюсь с водителем, который, мне сообщил, что будет не раньше чем через пол часа, что он только что получил заказ и выехал. Звоню оператору, там в ответ " ждите, ждали час и ещё подождите минут 20, в тот водитель, с грузчиками, будет оштрафован за отказ высаживать грузчиков". Конечно, грузчики, важнее клиентов, которые платят деньги. Мы не стали ждать ещё пол часа, а может и больше ,занесли вещи обратно. Хорошо, что перевозили один шкаф в разобранном виде.
Комментарий:
Люди, если вам дорого ваше ВРЕМЯ и НЕРВЫ никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Такое ощущение, что им там ВСЕМ на всё плевать и только что и делают, так это стрелки друг на друга переводят, а не решают возникшие проблемы! А теперь подробности. Буквально сегодня у нас состоялся (совсем не благодаря компании "Газелькин" - в итоге обратиться пришлось в другую компанию по перевозкам..) переезд. Позвонили, сделали заказ машины, в заявке чётко по русски указали, что нам нужна чистая машина для перевозки вещей и коробок, а также обязательно два места в пассажирском салоне. Девушка-оператор в конце разговора озвучила итоговую информацию и повторила текст заявки про чистую машину и пассажирские места. Ждем... приезжает через 30-40 минут машина. На переднем сидении видим женщину с ребенком. Встаёт вопрос - кто это и будут ли они сейчас выходить ,чтобы освободить места для нас- собственно заказчиков машины? - ан нет.. вышел полуголый водитель, мало того что отказался припарковываться на заранее освобожденном и тщательно хранимом для столь важного дела месте парковки, но это пол беды.. Когда ему тут же был задан вопрос - кто собственно в машине и будут ли эти люди выходить - он удивленно и даже с обидой сказал нам, что это его семья и он работает с ними.. Хахаха.. подумали было мы, офигели и сказали, что наверное произошла какая-то ошибка, но мы просили машину с пассажирскими местами для сопровождения ценных вещей и собственно выгрузки их по моменту прибытия. Он сказл - наверное да- и уехал.. Но это еще не всё! - позвонив на несколько номеров (один сострудник направлял к другому и т.д.) Нам было обещанно, что через 15 минут будет подана другая машина, удовлетворяющая нашу заявку. Ждем. Звонить телефон - водитель новой машины - сообщает, что будет не раньше, чем через 40 минут. Мы в шоке, ну а что делать.. Ждем. Кстати говоря, всё это время сидя возле подъезда на вещах с 1,5годовалым ребенком!!!!! По истечению часа приехала долгожданная машина. Выходит толи усталый, толи не совсем трезвый водитель, открывает нам машину для дальнейшей загрузки. Мы начинаем загружаться и... люди - не поверите. У нас появились зрители, а именно парень девушка, встали возле машины и смотрят на то,как мы грузим наши пожитки в чертову машину!!!! У меня сразу возник вопрос - кто это такие. Спрашиваем у водителя - и тут получаем фееричный ответ - это мои друзья, я с ними работаю! В голове ественно стало появилось много мягко говоря вопросов, но сдержав эмоции мы уточнили - где поедут столь необходимые для работы друзья?!! - на что был получен простоеще более фееричный ответ - со мной в салоне! Б***ь , ребята.. это что-то!!!! Жена стала звонить в эту шаражку, ругаться с операторами, те, в свою очередь, с обидой в голосе обвиняют во всем логистов... Пообещав разобраться в ситуации и решить наш вопрос попросили повисеть на линии.. Ожидание - ведь это так присуще данной компании! - ждем, получили обещание скорого звонка от логиста и решения вопроса. Но водитель тем временем уже выставлял наши чемоданы из своей газелки. На просьбу отправить друзей своим ходом, а нас с НАШИМИ ВЕЩАМИ и, сответственно, НАШЕЙ МАШИНОЙ - ведь мы оплачиваем время аренды данной машины!!! Чёрт возьми, мы не хотим оплачивать проезд друзей или семьи водителей компании газелькин!!!! И уж тем более , не хотим отправлять вещи "нажитые непосильным трудом" с незнакомцами без какого либо сопровождения.. было отвечено :-" нет, давайте лучше вы поедете на метро - они живут в 30 км от сюда" ...... (нецензурная брань) В итоге, заказали машину в компании конкуренте, хотя с таким сервисом компания газелькин вообще не конкурентноспособная! Машина была подана за 15 минут, чистая и без 3х лиц в салоне - всё как нужно. Логист, кстати, звонил - предложил подождать еще с полчасика и скидку - смешно - 10 процентов! За 3часа ожидания возле подъезда с 1,5 годовалым ребенком, нервотрепки, и просто хамского отношения от сотрудников данной компании! - увольте... p.s. За всё время переезжали 6 раз - такого еще никогда не видели. Чтоб мы еще раз воспользовались услугами данной компании - НИКОГДА! Да и всем бы не советовал. От усталости и ничегонеделания во время ожидания машин пришёл в голову рекламный слоган - "Газелькин - грузоперевозки "из ада"" - в теме отзыва так и указал))) Если этот отзыв будет удален с оф.сайта компании - всё равно появится на всевозможных отзовиках и форумах по теме. Всем удачи!
Комментарий:
Сколько раз не вызывала другие компании, там все совсем плохо. А тут хоть не идеально работают, но зато я знаю, машину попадут, хоть и могут задержать. Я сейчас часто машину заказываю, есть водители, которые приезжают и удобно могут встать, а некоторые просто как попало. Ну это не важно, бывает с настроением всякое у них
Комментарий:
Отличная компания! Реально их подход к работе очень понравился, грузчики видно, что не новички, быстро разобрали мебель и погрузили, так же быстро выгрузили, упаковывают все аккуратно, после перевозки нет ни одной пропажи или разбитого предмета. Что же касается расценок, то мне кажется повыгоднее даже некоторых других подобных фирм, единственное с доставкой была проблема, долго по времени, сказали в пробку попали.
Комментарий:
День добрый! Значит, была заказана большегрузная газель: заказана была заранее!!! В день заказа, в назначенное время машина не подъехали!? После звонка в компанию сообщил, что большой машины нет...могут предоставить маленькую газель??? Поясню,что нужно было перевозить 2х метровый холодильник и т.д. Мне сказали,что можно перевезти холодильник ЛЕЖА !!! И все в таком духе!!!Спасибо за внимание!!!
Комментарий:
В Газелькин всегда приезжают быстро, если заказ срочный то особенно ускоряются. Справляемся обычно быстро, у меня своя фирма и часто требуются погрузки, а корпоративный грузовик еще не приобрел. Беру бывает грузчиков, но не всегда, иногда и сам справляюсь. Но с ними проще. Заказываю здесь грузовик примерно раз в месяц или в два. Не имею никаких претензий к компании, у них дешево.
Комментарий:
Вчера перевозили оборудование с офиса на Крестовском острове на склад на улицу Рюхина. Автомобиль прибыл вовремя, грузчики достаточно быстро погрузили необходимое. Переезд осуществлялся не далеко, наверное поэтому и стоимость оказалась приемлемая. По работе водителя также нет никаких претензий, вез аккуратно. Поэтому по полученному опыту могу только рекомендовать компанию.
Комментарий:
Мы купили несколько листов поликарбоната, но их надо было привезти к нам на дачу. Но почему - то во многих компаниях называли высокие цены. Случайно позвонили в компанию Газелькин и цена нас полностью устроила. Грузчики в назначенный час приехали и аккуратно погрузили поликарбонат. Довезли его нормально, ничего не повредили. Я благодарна компетентным грузчикам за хорошую работу!
Комментарий:
Я еще помню те времена, когда переезд был адским кошмаром, потому что заказывать Газель для перевозки мебели это почти всегда означало то, что машина опоздает на час или два, никогда нельзя было заказать грузчиков, потому что это автоматически увеличивало стоимость вдвое. При этом, все это будет ехать и трястись на убитой подвеске. Ничего подобного не будет с ребята из Газелькина - машинка приехала свежая, приехала она быстро (полчаса опоздание изза пробок - это разве опоздание?). Стоимость от работы грузчиков выросла всего на 20%, оставаясь всеравно крайне дешевой и доступной наверное каждому, кто отчаялся на переезд! Я очень доволен, ребята бодро все вынесли и занесли - ничего вообще негативного о себе они не оставили, только позитив.
Комментарий:
Прождала машину целый день, но так и не приехали. На мои недоуменные вопросы(самой пришлось звонить) мне отвечали, что с машиной что-то там случилось.То ли бензин кончился, то ли машины закончились. Сказали, что в следующий раз предоставят скидку. По-моему, это форменное издевательство.
Комментарий:
Недавно с подругой переезжали в новую квартиру, и поэтому возникла необходимость перевести мебель. По совету друга обратились в эту компанию. Сотрудники компании внимательно выслушали нас и помогли оформить заказ на перевозку вещей. Машина была доставлена вовремя, без опозданий. Мы остались довольны слаженной и аккуратной работой сотрудников этой фирмы, все вещи были перевезены в целости и сохранности.
Комментарий:
Фирма "*андонов"... опоздали на час, у водителя хватило бензина только доехать до заказчика, далее взял деньги на такси за бензин и полтора часа отсутствовал. Нужно было газель эту гребаную угнать. Рукожоп грузчик побил посуду и холодильник помял, сломана гладильная доска. Как так везли, что часть вещей побитая стала. Сколы на деревянном шкафу сделали. Договаривалась оплачивать по карте по безналу- в итоге водитель сказал что счета нет у них и только налом принимают. На этих тварей налоговую надо натравить!!! Чеки не пробивают и никакие документы не дают. Заявление в налоговую писать буду на уродов. Кинули на 2000, не учли то что этому рукожопу дала на такси чтоб доехал до заправочной с канистрами. Море негатива оставили. Лучше бы в Грузовичков обратилась... дура ... думала сэкономлю, а в итоге как говорится - "СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ" . БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!! Телефоны руководства не дают и водителей тоже... плюнуть охота в лицо ЭТИМ ТАДЖИКАМ ВОДИТЕЛЮ И ГРУЗЧИКУ!!!! Кроме тупого оператора вы никому не сможете обратиться. Телефоны руководителя вам никто не даст и водителя на*бщика тоже.
Комментарий:
За последний год "посчастливилось" переезжать с квартиры на квартиру два раза. Оба раза пользовался услугами "Газелькина", причем первый раз вышел на них случайно, по Интернету (весной была у них какая-то акция, соответственно, цена- смешная), второй раз, недавно, звонил им как старым знакомым.Чем народ возмущается-непонятно, может быть, сильно требовательные к вежливости. Так ведь и водитель, и грузчик - профессии не из интеллигентных. У меня оба раза приезжали вовремя (10-20 минут для Петербурга, считаю, не опоздание), ну и, основное, погрузка-выгрузка, перевозка мебели , холодильника и т.п. - быстро и аккуратно. Нормальная компания.
Комментарий:
Люди!!! Не обращайтесь в эту шарашкину конторку!!! Хилые грузчики, оплату требуют по приезду до места назначения, тянут время специально, чтобы развести на деньги. Ещё и с ценой обманывают, негодяи!! Больше никогда не обращусь к ним!!!!
Комментарий:
Очень не плохо работают. Слаженно так. Приехали вместе, машина и грузчики. Вежливо разговаривали, не спорили, стали быстро работать, все выносить. Я довольна работой. Цены в компании не высокие, знаете буду обращаться при случае снова и знакомым по советую. Услуги можно менять, не обязательно пользоваться услугой грузчиков, есть и упаковка, и разборка мебели, то же можно отдельно.
Комментарий:
Самым главным плюсом компании по грузоперевозкам являеются недорогие цены, машины никогда на долго не задерживаются. Максимум могут задержаться на пол часа. Мне часто приходится к ним обращаться.
Достоинства:
- Приехали быстро, стоимость услуг ниже чем у других
Недостатки:
- 2 грузчика вместо 3
Комментарий:
В прошлый понедельник оформили заявку на газель с 3 грузчиками. За час оператор перезвонила, сказала, что к сожалению машина приедет только с 2 грузчиками. Были расстроены, так как вроде бы все оговорено было заранее. 2 человека справились, помогал немного водитель, не считая этого минуса, все прошло нормально. Я не буду расписывать как все плохо и ужасно, накладки бывают и у всех абсолютно.
Комментарий:
При выполнении заказа 1612714 грузчики, когда спускали пианино со 2го этажа дома, повредили стену с дорогущей штукатуркой. Составила Акт, отправила на адреса, указанные на сайте, претензию. Прошло больше месяца - со мной так никто и не связался!!! Несколько раз пыталась выяснить сама - менеджеры по телефону кормят обещаниями, типа "вот-вот сегодня, с Вами обязательно свяжутся", но ничего не происходит. В общем, если не хотите при перевозке самим влететь на немалые расходы, не связывайтесь с компанией Газелькин - абсолютно наплевательское отношение к клиентам
Комментарий:
У них машину оформляла забрать плазму и микровалновку с Мвидео на улицы Коллонтай на Товарищеский проспект, мне вообще повезло, машина свободная находилась практически на соседней улице, подъехали буквально минут через 15. Не у всех есть такая оперативность. Так что негатива по нет, наоборот они мне понравились! Стоимость очень даже привлекательная.
Комментарий:
Пользовались услугами фирмы "Газелькин", когда перевозили старую мебель в гараж из квартиры. Грузчики даже помогли часть вещей в машину перенести, пока мы с отцом их спускали по лестнице в доме (живем в многоэтажке). Машина приехал вовремя, что было в данном варианте не очень хорошо, так как не рассчитали время по выносу мебели (вот такая вот ирония). В целом все хорошо.
Комментарий:
Ребята читаю некоторые отзывы и удивляюсь! Если Вам действительно испортили стену - делайте фото, видео, идите в суд, там все понимают быстро, а здесь в уши лить не стоит, заказывал Газелькин как летом - переезжал на месяц на дачу (перевозил мебель), так и на прошлой неделе - перевозил друга на новую квартиру, делали 3 заезда, водила помогал каждый раз, даже не спрашивая, работа такая... Нареканий нет, за исключением того, что в дороге малость задерживался, но понятно же, что не на Оке едет, да и пробки немалые, в общем доволен... Заказывал не раз и еще при необходимости буду.
Комментарий:
Переезд - это всегда много хлопот, но нам повезло, мы обратились в компанию "Газелькин" и все прошло успешно! Не знаю откуда взялись такие негативные отзывы, лично у меня впечатление от компании только хорошее. Водитель приехал почти без задержек, ну разве что минут на 5-7, но учитывая пробки, это задержка незначительная и мы даже не обратили на нее внимание. Грузчики очень бережно отнеслись к вещам, помогли перенести мебель, мы, две девушки, с этим бы точно не справились самостоятельно. Так же порадовали цены, которые в этой компании довольно низкие, нам, как студенткам это тоже немаловажно. Теперь могу смело рекомендовать услуги компании "Газелькин" всем своим друзьям!
Комментарий:
Работал в той компании водителем в 2015 году, вполне нормальная транспортная фирма. Работы было всегда много, зарплату платили в основном вовремя, так что больших претензий к фирме у меня нет. Ремонт машины всегда делали быстро. Машину было бы поновей возможно и дольше работал у них, но предложили новый микроавтобус и ушел на пассажирские перевозки.Советую брату устроиться в Газелькин.
Комментарий:
Заказали машину с грузчиками в компании "Газелькин", так как переезжали из одной квартиры в другую. Машина немного опоздала, но я считаю, что +-10 минут-это ерунда. Погрузили все быстро, привезли по короткому маршруту. Выгрузили и подняли на этаж. Всё доехало в лучшем виде, мебель не испачкалась, стеклянные предметы не разбились. Грузчики работали аккуратно. Осталась довольна!
Комментарий:
19.12.14 в 11.00 заказал Газель для перевозки груза. Оператор сразу предупредила, что заказов много и машину могут прислать не ранее 12.30 (а как же подача в течение 15 минут?). Услышав, что машина нужна в 15.00, сказала, что все в порядке: "Заказ принят, ожидайте".В 13.00 позвонил, уточнил, все ли в силе. "Да, все в порядке, ожидайте".В 15.00 машины нет. В 15.10 тоже нет. Звоню.- Где машина - заказывал на 15.00?Оператор в ответ:- Я не вижу, чтобы машина к вам ехала. Сколько вы можете еще ждать?- Девушка, я не могу ждать, мне машина была нужна в 15.00, сейчас уже 15.15.- То есть вы хотите снять заказ?- Девушка, я хочу машину.- ОК, ждите в течение 20 минут с вами свяжутся.Естественно, никто не связался.Но... в 18.20 раздался звонок. "Здравствуйте, вы машину заказывали, это водитель. Куда мне подъезжать?"Занавес...В общем, никому не советую, полный отстой.Также буду всех отговаривать от пользования услугами этой нелепой конторы.
Комментарий:
Заказывал переезд с разбором мебели. Обьем обозначил. Обещали управиться за 3 часа, в итоге с полной некомпетентностью и промедлением грузчика-сборщика вышло 6. Оплата почасовая естественно. Но это пол беды. Во время сборки дивана порвали обивку, сорвали резьбу на болтах. Не говоря о том, что остальную половину они потеряли и закручивать не стали. Работают специально вручную без инструментов, чтоб потянуть время.На мою претензию о возмещении ущерба, который был нанесен имуществу во время сборки, ответили, что не несут ответственности за транспортировку. Т.е. даже не читали мою претензию и что я там говорил про сборку. После того, как скинули док-ты в соответствии с которыми они ни за что не отвечают, загасились.Ужасный сервис, в хлам убитые машины, грузчики-сборщики, которые не говорят по-русски и первый раз видят мебель.
Комментарий:
Сегодня, 19.11.2016 в раоне 11 часов утра, между домами по пр. Космонавтов 61,корп.1 и Космонавтов 63, автомобиль Газелькин снес бортом зеркало припаркованного автомобиля. Водитель даже не остановился и не вышел посмотреть. ДТП сняла на телефон случайнаяя свидетельница, жительница дома Космонавтов 61-1. Номер а/м Газелькин: Т 213 ВК 750.
Комментарий:
Переезд наш запланирован не был. Мы квартиру снимаем. И тут хозяева не предупредив заранее попросили съехать. Буквально за один день. Квартира хоть и чужая, а барахла накопилось порядком. Да еще телевизор, стиральная машинка свои. Упаковать мелочь мы не успевали. Надо было еще найти куда съезжать. Помогли в Газелькин. И с упаковкой, и с погрузкой. По цене нормально вышло. Не критично.
Комментарий:
Прошу обратить внимание на качество работы водителей этой компании. Вы рискуете уже при переезде нажить себе врагов в новом месте. 24 апреля 2016 года в 8.10 утра водитель на автомобиле с госномером в381ту178 паркуясь во дворе дома по адресу Проспект Победы, 14 ударил припаркованный автомобиль Субару Форестер, после чего спокойно уехал по своим делам не оставив контактных данных. Я позвонил в контактный центр "газелькина" и мне дважды обещали перезвонить, но этого так и не произошло. Будьте аккуратны с этой хамской и преступной компанией, а лучше пользуйтесь другими.
Комментарий:
Не могу как то отрицательно выразиться о компании. Из моих замечаний приложение долго грузится, просто дочка пыталась через него сделать заявку как-то. Только в итоге позвонили по старинке, нам сразу ответили и все заказ машины на субботу состоялся. Пока они таскали вещи я расплатилась сразу с водителем, сказала куда нужно ехать, т.к. мне надо было уехать по делам, а там бы машину муж встретили. Описала максимально подробно как добраться до поселка, так, что поняли, правильно приехали по адресу.
Комментарий:
Приобрёл с рук морской контейнер на 20 футов, который хотел использовать как времянку на дачном участке, на время стройки основного брусового дома. Позвонил в Газелькин, так как сомневался, можно ли такой груз перевезти на их транспорте. Оказалось, что можно без проблем. Заказал машину на 2 часа. Крепили контейнер специальной техникой. Ничего негативного по итогу написать не могу, ребята справились с работой нормально.
Комментарий:
Ужасная, отвратительная, омерзительная компания Газелькин!!! Сорвали нам переезд на новую квартиру! Машина не пришла, и пришлось объясняться с теми людьми, которые должны были въехать вместо нас!!! Представьте ситуацию: приезжают люди, чтобы вселиться, а квартира еще занята! В Газелькине говорят - подумаешь, ждите, машина оснободится - пришлем. Что можно было ответить на это "подумаешь"?!!! Мы попросили увезти нас на той машине, на которой приехали наши "сменщики", но нам сказали, что не положено оставлять вещи на асфальте, пока выносят нашу мебель. Пришлось вызывать машину из другой компании, из Грузовичкофа. Оттуда приехали через полчаса уже. Но мы оплачивали простой нашим "сменщикам". Претензии в Газелькине не принимают, возмещать нам деньги за простой другой компании не желают!
Комментарий:
Приезжают часто с опозданием, но работают быстро, грузчики всегда адекватно все просьбы воспринимают. Я привыкла, что мы перевозим мебель и муж просит всегда, чтобы ее обматывали. Чаще всего обертка у них есть, но если не хватает, то обидно, конечно, но что делать. Главное аккуратно работают, ставлю 4 с плюсом, все окупает их цена и отличные работники. Водитель тоже чаще всего в хорошем настроении.
Комментарий:
Года как не пользовалась услугами компании, не давно пришлось заказать машину, Чтобы помочь перевезти вещи на дачу друг попросил найти машину, а я знаю только Газелькин, у них не дорого. Ребята немного подвели, в машине было грязно. Но в целом, цены так и остались, самые дешевые в городе, так что могу поставить 4 балла. Работают нормально, а вот в машинах должно быть чисто, мало ли кто и что перевозит.
Комментарий:
Однажды обращался в эту компанию и остался доволен. Делали ремонт в квартире и меняли мебель, а старую мебель нужно было отвезти в наш загородный домик. Приехали в назначенное время, всё оперативно разобрали, что нужно было, а кое что и так погрузили. Главное доставили мебель в нужную точку в полной сохранности и выгрузили сразу в дом. Люблю иметь дело с профи.
Комментарий:
Заказывал машину через сайт - время подачи заявленное 15 минут. Через минут 10 пришло смс - водитель чурка какой-то назначен. Еще через 15 минут звонит это чудо, которое по-русски еле говорит. Говорит по шоссе энтузиастов днем доеду до ул. Плеханова в течении 15-20 минут. Ну как обычно чурбанское наглое вранье.Минут через 10 после звонка водителя позвонил какой-то чел из Газелькина и стал спрашивать а время опоздания согласовано? Естественно согласовано на 15-20 минут как говорил водитель.Минут через 20 звонит кто-то другой из Газелькина и говорит - а водитель Вам не звонил? У него машина сломалась. Предлагаем Вам другую машину через 40 минут подача.Отказался. В итоге пустое время ожидания чуда в течении часа.
Комментарий:
Периодически заказываю машину с грузчиком для перевозки мебели клиентам, которую изготавливаю на своем небольшом производстве. Машины ни разу не задерживались, всегда приходят в оговоренное время. Цены здесь умеренные, часто акции бывают, в последний раз на такую акцию попал - весь май -15%. Приятно. Мой груз надо перевозить и поднимать с осторожностью, к грузчикам и водителям претензий нет, работают аккуратно и ни разу мои изделия не страдали. Очень удивили меня негативные комментарии. Здесь ведь не первый день люди работают. Для чего им так себя вести? Может Вы, уважаемые, не в ту фирму обращались? На мои заказы разные водители приезжали, ничего подобного не происходило.
Комментарий:
Перевозила новогодние подарки в коробках с Дмитровского шоссе в Марьину рощу. Газелькин подали машину в назначенное время. Грузили гости столицы, это ожидаемо. Ехали по пробкам потом, время больше заняло, но это не от такси зависит. Одну коробку подмочили не знаю где, но в целом нормально перевезли. Стоимость поездки тут более ли менее, не перегибают палку.
Комментарий:
Мне казалось, что этот дурдом не закончится никогда. Жалею, что связалась с данной компашкой. С виду казалось, приличная, а внутри там печати ставить некуда. Кстати, документов никаких не дали, за то, что разбили коробку дорогой фарфоровой посуды спросить не с кого теперь. Они все отрицают, говорят, что так и было, а сами бросали коробки в машину без разбора, как будто в них во всех тряпки только могут быть.
Комментарий:
Ко мне приехала машина с опозданием в 50 минут. В качестве извинений мне пересчитали стоимость и вычли упаковку. Это было не легко, оператор Елена долго сопротивлялась. Подгонять никого не приходилось, это плюс. Грузчики подняли вопрос о премиальных, но мои аргументы о сдвинутых сроках умерили пыл ребят.
Комментарий:
Заказывала срочную перевозку своего пианино. "Газелькин" справились на "ура". Нужно было срочно, а сотрудники прибыли как раз спустя 40 минут. На всю перевозку ушло около часа, не больше по времени. Вынесли из одной квартиры и занесли в другую без происшествий и на месте уже переставляли по моему желанию пианино несколько раз, что бы встало поудобнее. Вот очень благодарна!
Комментарий:
Хорошо, что я выбрала эту компанию, у нас родители вызывали другую, думали дешевле будет. В итоге, их обманули с ценой и машина приехала позже на много. Пришлось ждать почти 2 часа. А у нас все хорошо, заказали на 18 00 и приехала за 5 минут. Мы с мужем показали, как лучше припарковать машину и водитель не перечил, все сделал. Хотя я честно не знаю, можно ли так было вставать. Ну не суть, заплатили, столько, сколько было оговорено и это самый большой плюс. Они не заставляют переплачивать. Буду знать теперь, а то раньше, то не переезжали вообще. Нужно будет еще на даче порядок наводить, компания Газелькин точно пригодится еще.
Комментарий:
Компанию я не очень хорошо знаю, просто вижу часто их машины у нас. Мы недавно переехали и я вызывала эту компанию, они мне понравились ценой, но оказалось они и работать умеют, все быстро так погрузили, что я заметить не успела. Оценку я ставлю наверно все же 4 они немного не успели приехать к назначенному времени, а так все хорошо. Даже водитель был приветливый, ну для первого раза у меня хорошее впечатление.
Комментарий:
По непредвиденным обстоятельствам нужно было срочно вывести оборудование из магазина. Методом втыка наткнулся на компанию "Газелькин". Честно, я был удивлен качеством обслуживания данной компании. Машина приехала в указанный срок. Порадовали грузчики, которые очень аккуратно грузили оборудование. Водитель тоже очень аккуратно ехал. В общем я доволен!!!
Комментарий:
Нам нужно было перевезти из Санкт-Петербурга в Колпино раритетный рояль покупателю. Даже не знали как подступиться к этому делу. Обзвонили множество компаний - цены заоблачные, то ли будет специальная машина машина то ли нет, грузчиков не хватает и тому подобное. В итоге были приятно удивлены когда в компании "Газелькин" нам ответили, что у них даже есть спецпредложение по перевозке роялей с четырьмя грузчиками. Приехали в установленное время (в 14.00) и очень бережно спустили наш рояль с 4-го этажа. Особое спасибо грузчику Сергеею - он руководил процессом. Вздохнули мы спокойно, когда покупатель рояля сообщил, что с ним все хорошо. Большое спасибо всем работникам компании за проделанную работу!
Комментарий:
Кошмар! Без конкретной даты и времени переезда менеджер Дмитрий отказался разговаривать. Примерную цену переезда узнать практически невозможно без заказа. Зато поинтересовался оплатой налом или картой сразу. В других компаниях ничего подобного нет - отвечают на все вопросы без предварительного заказа. Просто возмущена.
Комментарий:
26 сентября перевозили груз стоимостью 100 000 р. до клиента. клиент от груза отказался, с тех пот о нашем грузе нет известий- водитель с ним скрылся, уволившись из Газелькина. На письма, звонки и судебные иски нет реакции. Судимся.
Комментарий:
Выбрали из всех предложений Газелькин, заказали у них квартирный переезд. Заказ 8138495 14.05. теоретическая сторона не плохая. Заказали с грузчиками, несколько раз уточняли как они работают, рассказали примерно сколько у нас вещей, предположительно хотели выяснить насколько может растянуться наш переезд. Расчет нашего времени провели не правильно, в итоге начали таскать и сами чтобы не попасть на деньги. После неприятного разговора с ними стал помогать водитель. Со стороны самой перевозки претензий нет. Машина была подана в чистом состоянии в назначенное время. Добавлю еще что приехали с ремнями для переноски мебели, тросы в кузове тоже имеются. Заплатили 1480 за дополнительное время. Предварительный расчет неправильный.
Комментарий:
Эта компания нам очень подходит, у них большой автопарк, и всегда в наличии есть авто с гидробортом. Мне например нравится компания Газелькин за своевременную доставку, быструю погрузку материала. Клиенту нравятся цены и акции. Привозим строительный материал прямо со склада на квартиру в которой делаем ремонт (кафель, ламинат, ДСП, сопутствующие растворы). Ребята из компании Газелькин работают на все 100%. Желаю им процветания.
Комментарий:
Все сейчас вещи с дачи домой везут к концу сезона, а мы наоборот - ремонт сделали и старые вещи на дачу решили отвезти) Для этого в Газелькин машинку и заказали. Выбрали компанию, потому что тут было значительно дешевле. Но при этом и на деле не подвели - приехали вовремя и довезли все быстро. Никаких проблем, все супер. Спасибо вам и удачи в дальнейшем, будем рекомендовать!
Комментарий:
Ужасная контора! Заказала машину с двумя грузчиками к 5 часам. В 5.20 спросила, где моя машина, оператор сказала, что уточнит и перезвонит. В 5.30 позвонила сама, оказывается водитель не смог дозвонится и уехал! Хотя у него был телефон и мой и принимающей стороны и номер квартиры, откуда нужно было ехать! Номера перепроверяли 2 раза! У нас есть консьерж, у которого есть домашние номера... Сказали пришлют еще одну машину и тишина опять! Перезвонила в 19.00, машина будет через 15-20 минут. Через полчаса машины все еще не было. В 19.35 мне позвонили и сказали, что у меня был заказ на 17.00,НО к сожалению они не смогли приехать! И спросили переехала ли я... И надо ли сейчас! высылать машину!!!! В 19.45 мне позвонил водитель, что выезжает! Весь вечер просто потрачен на ожидания и звонки! И значит про мой заказ просто забыли!!! А врали, что водитель не дозвонился!!! И самый финиш: в 20.20 мне звонит какой-то человек и говорит, что неверно посчитан мой заказ!!! И выходит на 600 рублей дороже! Вынуждена была отказаться, потому что просто надоели!!! За 3 с лишним часа бессмысленного ожидания и потери не только моего времени мне должны были скидку сделать, а недоплату, если ОПЕРАТОР неверно посчитал, то вычесть с того, кто ошибся!!!
Комментарий:
Отвратительная логистика и подход к клиенту. На их сайте возможно разместить только положительный отзыв - это показатель!В Санкт-Петербурге, практически в центре, метро Московская. Заказал машину на доставку небольшого офисного шкафа. Брал с рук из офиса, который закрывался в 18.00. Приехал в 16.30 в офис, заказал машину, девушка сделала скидку, как "постоянному" клиенту (раньше с моего рабочего номера бывший начальник что-то возил), не 1450, а всего 1080 будет, ждите, мол, машинку в течении 20-30 минут.Пока ждал, несколько раз перезванивали менеджеры (всё время разные) и переносили время ожидания. Когда к 18.00 офис закрывался я в категоричной форме потребовал машину, так как тупо пришлось вынести шкаф на тротуар улицы, благо дождя не было.Водитель (первый ехал с Ижоры и был бы через 1.5 часа), второй водитель, которого назначили после ругани (без мата) с моей стороны обещал к 19.00 подъехать... я согласился.Правда я уже ехал в машине Грузовичкофф, которая подъехала через 4 (!!!) ЧЕТЫРЕ МИНУТЫ, КАРЛ!!!! после заказа! Водитель Грузовичкофф помог закинуть шкаф без слов, а у Газелькина за это отдельно деньги берут!!Короче - Газелькин больше не увидит меня, как клиента!Водители в Газелькине, как бы помягче сказать, чтоб не обидеть не русских - не русские!Менеджеры вежливые, но что такое логистика они не знают и 600 машин в их фирме не то что бы не спасают положение, а наоборот их путают и они начинают "захлёбываться" среди заказов. Они не видят всей картины в целом, что творится с их машинами.Нет бы сразу сказали, так и так, машины рядом нет, будет примерно тогда то, я бы отказался тактично и заказал в другой фирме, но "схватить" клиента и не отпускать ни при каких условиях - это верх эгоизма и непрофессионального подхода к перевозкам. Важнее время клиента, а не возможность "когда-то" и "как-нибудь" выполнить заказ.Удачи вам в нелёгкой конкуренции с Грузовичкофф!P.S. В 19.20 позвонил второй водитель, типа "я подъихал (назвал адрес соседнего дома!!! на ломаном французском), выхады брад", но я уже пил чай в своём офисе и укладывал вещи в свой новый шкаф...
Комментарий:
Бабушку перевозил не давно. Воспользовался этой компанией, остался довольным всем. Правда по пути прокололи переднее колесо и пришлось остановится, чтобы произвести замену. Но водитель молодец, сделал все быстро. Хочу выделить кузов машины, очень чистый и главное новый, а то помню случай... Пока ехали с грузом, там так все тарахтело и падало, что я всю дорогу ехал и переживал за посуду, а тут все отлично. Приехали даже на час раньше нужного, не смотря на прокол колеса, а после приезда водитель даже начал помогать нам с переноской вещей. Бабушка гордилась им очень, говорит больше бы таких людей иметь в нашей стране :)
Комментарий:
Меня порадовало все. Попались вполне умелые грузчики, нужно было шкаф разобрать, они быстро все скрутили-раскрутили. Все сложили и завернули вообще без проблем. Работали аккуратно, на совесть. Не запачкали ничего, благодарна за это конечно. Еще момент - на переезд пришло очень мало времени. За полтора часа уже перевезли все. Хорошо, что в "Газелькин" понимают, что от них хочет клиент.
Комментарий:
Я заказал Газелькина когда перевозил новую мебель из Икеи на Ладожскую. Выбрал именно Газелькина, потому что часто они попадались на глаза своими плакатами и машинами на улицах. Подумал – ну, видная компания. Заказал за два дня до. В итоге, приехали минут на 15 раньше к Икее, отзвонились предварительно. Грузили вместе с водителем, он как грузчик был. Довезли, на все про все уложились в 2 часа. Косяков не заметил, хотя довольно привередлив. Как-то так.
Комментарий:
Ужасно работают!!! Все положительные отзывы - ложь и реклама!!!Машина приехала ржавая, еле доехала. По дороге водитель поехална заправку, будто заранее не мог. Курил в кабине, как у себя дома.Грузчики - узбеки, по русски ни слова не понимают. Но как до денегдошло дело, так сразу вспомнили русские слова.
Комментарий:
Мы перевозили гуманитарную помощь в одной областной детский центр, осталась одна ездка, но сломалась машина. Заказали эконом такси грузовое Газелькин. Они нам перевезли все коробки и даже помог водитель с разгрузкой - так мы уложились в меньшее время и сэкономили. У нас претензий к такси нет - машины отечественные, старенькие, но чистые и на хорошем ходу.
Комментарий:
Заказывал перевозку за 5 дней, не приехали на постоянные звонки в течение 2 часов ответ - едут, связаться с машиной нет возможности. Заказывал на 13-00, в 16 часов посоветовали ждать до 18-00. Не подумал почитать отзывы .... убил день в пустую и заказал в другой фирме.
Комментарий:
Переехать с Газелькиными оказалось легко, меня такой переезд обрадовал. Я уже давно как то несколько лет назад с ними переезжала и вот снова понадобилось. Сервис вроде бы не плохой, можно доверять, потому что не опаздывают, про клиентов не забывают и цена фиксированная. Точно знаешь где и за что платишь. Вышло у меня 5600 и это с шоссе энтузиастов на михайловский вал с двумя грузчиками.
Комментарий:
Вполне адекватные цены на переезд. Перевозил мебель с Вознесенского проспекта на проспект Обуховской обороны. Переезд запланировал вечерний, так получается дешевле и загруженность дорого не такая большая. В 8 вечера машина приехала, грузчики помогли с разборкой мебели. Сделали все нормально и без суеты. Весь переезд занял пару часов. И по цене и по работе меня компания полностью устроила.
Комментарий:
Очень удивился перечитав столь много негативных отзывов о компании "Газелькин". Ведь сам пользовался ихними услугами уже несколько раз и ничего подобного, как примеру опоздания или хамство, в моем случае не было. Машина подъезжала в указанный срок. Грузчики работали быстро, а главное аккуратно обращались с мебелью. В общем я был доволен сотрудничеством с ними!
Комментарий:
Не заказывайте их. Работают вообще не понимающие по русски люди. Что грузчики, что водители. Угрожали пожилым, требовали 2800 за доставку, а должно было быть 1480. Это вообще что такое? Я бы хотел найти этого водителя Аманов Олим в096ор198Так же опоздали изначально на 1 час и не предупредили. Ехали не 36 минут, как показывал навигатор (это воскресение), а 2 часа 10 минут
Комментарий:
Переезд для меня всегда стресс, но последний переезд прошел нормально, благодаря Газелькин. Заказали машину побольше, вещей у нас много все-таки 3-х комнатная квартира. Все влезло 2 шкафа, диван, кровать, кресла и огромное множество вещей. Машина приехала вовремя, грузчики приятные молодые ребята, все аккуратно погрузили, ничего не поцарапали. Холодильник в лифт не влез, спускали по ступенькам, ни единой царапины) Выгрузили еще быстрее, чем погрузили. В новом доме грузовой лифт есть. Сотрудничеством очень довольна, и не совсем понимаю как об этой компании могут быть плохие отзывы.
Комментарий:
Стала заказывать грузовую машину неделю назад, сначала попробовала две другие компании. Хотелось качественной услуги, а получилось не совсем то, что было нужно. В Газелькин с этим намного лучше, есть минусы конечно и не один. Зато цена радует и рабочие быстро все выполняют и не обманывают, как было с прошлой компанией. Пока компанию рекомендую, меня все устраивает.
Комментарий:
Переезжали из Пушкина в Купчино. Мебели было порядочно, пришлось в два захода везти, но справились, правда, в пробках постояли. Грузчики попались молодцы, работали резво, помогать им (как бывает) не пришлось. Доехало все в целости.
Комментарий:
Не исключаю возможности того, что только то, что мы попали в пиковое время явилось причинойнашего добирания к месту назначения целых два часа, не считая погрузки и разрузки мебели.Возможно, что делать из этого выводы об общей картине было бы опрометчиво, но подобнаяистория смоими знакомыми в Купчино, и с моими друзьями на юго-западе заставляет задуматься,а не могли ли, например, диспетчеры или сам водитель навести клиента на правильную мысльо времени поездки. Они ведь постоянно в дороге, должны быть в курсе, когда проще и удобнееехать. Но что-то заставляет меня задуматься, а не выгодно ли такое незнание клиента самомуперевозчику. Соишь в пробке, а счётчик тикает себе. Заказ то делался почасовой! Ай-яй-яй!
Достоинства:
- их нет
Недостатки:
- только минусы
Комментарий:
На своё расстройство обратилась к газелькину. Более отвратительного обслуживания я не припомню. Мы недавно переехали на новую квартиру и пришлось частенько пользоваться грузоперевозками. только перепутав СЛУЧАЙНО, я обратилась не, как всегда к Грузовичкофф, а в компанию газелькин. Водитель вел себя просто отвратительно! Ударив при погрузке мебель, на замечание супруга заявил, что такую мебель они только что свезли на свалку.Чтобы протянуть время, ехали со скоростью пешехода, наша машина останавливалась несчетное кол-во раз, чтобы эти горе-работники не потерялись и не придумали какую-нить причину задержки, чтобы еще потянуть время....На месте погрузки потребовали аванс, о котором меня никто не предупреждал. Когда я позвонила менеджеру в фирму и попыталась выяснить должна ли я давать этот аванс, та связавшись с водителем о чем-то с ним поговорила, но водитель сказал, что менеджер ему велела взять с клиентов деньги сразу, раз они (т.е.мы) такие скандальные, а водитель (получив-таки аванс) заявил, что ничего он разгружать не будет, а поставит нашу мебель на улице под дождем. Оставшуюся кроватную решетку, со вторым грузчиком, разгружал мой муж . Когда мы отдали ПОЛНУЮ сумму согласно прошедшему времени, водитель-грузчик стал требовать чаевые, наверно, по его мнению, за ударную работу. Поберегите нервы, не связывайтесь с компанией газелькин!
Комментарий:
Заказывал грузоперевозку в компании "Газелькин". Компания мне понравилась, правда не много опоздали по времени. Пришлось мне перевозить 2 комода и прихожую (практически новую), очень боялся за её сохранность. За не очень большую плату всё отвезли, прихожая осталась в целости и сохранности. Очень благодарен компании за такую перевозку, только если бы ещё не опоздали, было бы ещё лучше. Могу порекомендовать вам ;)
Комментарий:
Организовывали перевозку бытовой техники на новую квартиру. По мелочи перевезли все сами. Машина приехала вовремя, было немного грязновато, но водитель извинился, сказал заказов много. Доехала техника вся целая и невредимая.
Комментарий:
Сделали заказ ЗА СУТКИ ,прождали 1.час 30 мин. Хотя у них машина за 15 мин. ПОЛНАЯ БРЕХНЯ! До отдела контроля и качества не дозвониться, трубку не брали по 45 мин. Обещали перезвонить , не позвонили. Заранее никто не звонил, пришлось звонить самим. Несколько раз звонили операторам, кормили обещаниями каждые 15 мин. В итоге ребята, которые приехали , сказали что заказ им поступил буквально перед приездом на адрес. НИКОГДА К НИМ ОБРАЩУСЬ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ. НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОНТОРА. Я была в негодовании.
Комментарий:
Отвратительная компания! Развод на деньги. Приезжают не профессионалы, гастарбайтеры, не умеют работать с мебелью, профессионально переносить мебель. Вымогают деньги, не выгружают мебель пока не заплатишь вперёд. Когда заплатишь - вытаскивают мебель из машины и оставляют её на улице, несмотря на оплаченной время, и уезжают. Менеджеры на телефоне, видимо прошли тренинг по обману клиентов. Отвратительная контора! Не пользуйтесь её услугами. За их работу надо подавать в суд. Никаких документов, все чёрным налом. Удивляюсь, как им позволяют так работать гос органы. Эту компанию надо закрывать. Не должно быть на рынке таких обманшиков!
Комментарий:
Я вызвала компанию потому что знаю их хорошо, у нас шеф постоянно их просит вызвать и поручает это мне или коллеге. Я хорошо знаю, как они работают и компания редко подводила нас. Переезд был близко и вызвала их, как всегда, через приложение. Оно отлично работает и мне легко через него заказать машину. Приехала машина быстро, был один грузчик и он хорошо справился с работой. Все что простили его сделать, без проблем выполнил. Ничего не повредили, только потом ма машине упала с дивана тумбочка и там скол. Но я не стала ругаться, бывает и такое. Все остальное быстро увезли и выгрузили в новой квартире.
Комментарий:
Компания просто супер. Нужно было перевезти огромный шкаф. Привезли в отличном состоянии. Ничего не поломано. Грузчики молодцы. Затащили его на 7 этаж. Правда чуток опоздали, но я не удивлён. Везде пробки.
Комментарий:
Я переезжала с улицы Разъезжей на Новгородскую с помощью компании Газелькин. Вызвала с двумя грузчиками т.к. нужно переносить мебель и технику. Я связалась с менеджером компании и все обсудила по телефону. На следующий день приехала машина с гидробортом. Грузчики погрузили мои вещи, вполне аккуратно, ничего не поцарапали. Довезли и разгрузили в квартиру по той же схеме. Ребята грузчики постарались, грузили без лифта. Компания хорошая, мне понравилась. Переезд обошелся недорого.
Комментарий:
Вчера 03.08.16 в районе 16-17 часов я заказал в компании Газелькин грузовое такси Москва газель на 10 часов утра на сегодня, номер заказа 835277. Мне были необходимы данные на машину и на водителя, так как заранее требовалось заказать пропуск и такие были пожелания моего клиента. В результате чего с 18 до 1 часа ночи я звонил в компанию Газелькин и просил предоставить мне данные, на что было сказано, что информацию передадут в транспортный отдел, что данные будут в ближайшее время, потом что данные будут до 6 утра, до 7 утра, за час до загрузки и так далее. В 23 часа мне присвоили номер заказа, но данные на машину и водителя не предоставили. В результате сегодня с 7 утра я многократно звонил в компанию Газелькин, общался с Анастасией (237), с Марией (916), с Людмилой (213), с Кристиной (924) и так далее. В 9.15 после моего очередного звонка за 45 минут до загрузки мне отправили данные на машину и водителя. В 10 часов звонит менеджер и сообщает, что машина задерживается, и будет в 11 часов. В 11 часов машина также не приехала. Водитель позвонил мне только в 11.15, сказал что только что получил заказ и собирается выезжать. Будет через 30 минут. Приехал следовательно в 11.45 (вместо 10 часов утра). Номер машины и данные водителя не совпали с теми, что были высланы мне ранее. Машина пришла газель 1,5 метра высотой (хотя я заказывал высокую газель высотой более 1,6 метра, т.к. высота моих паллет 1,6 м.). Отправителю пришлось распаллечивать груз, что повлекло для меня дополнительные расходы. Ни о каких заказов в будущем речи быть не может, и я никогда и никому не порекомендую компанию Газелькин грузовое такси как надежного перевозчика.
Комментарий:
Здравствуйте, положительно отзовусь о работе данной компании. Все очень хорошо прошло. Приехала машина, многие пишут и указывают опоздания и грязь.. не знаю у меня все как-то нормально и машина чистенькая, и на заявку не опоздали. Работники правда подуставшие, это видно, может заказов много, может не выспались, рано я машину заказала, но работали все равно шустро.
Комментарий:
Заказывали переезд в Газелькин. Условия хорошие, не дорого, скидки и акции. В выходные и акции вообще получается 50% скидка. Заказали заранее, за неделю. Ничего не забыли, приехали, немного времени потеряли из за того что водитель приберался в кузове. Но это было не очень заметно так как грузчики отдельно от него начали работать. Без доплат. Хорошие цены и качество работы.
Комментарий:
Доброго времени суток. Совсем недавно купили с супругой новую квартиру, и встал вопрос о заказе автомобиля для перевозки вещей. Друзья посоветовали обратиться в компанию Газелькин. Меня приятно удивила небольшая стоимость перевозки, а также вежливые водители. Теперь буду рекомендовать эту компанию всем друзьям и знакомым. Выражают огромную благодарность компании Газелькин.
Комментарий:
Купили новую квартиру и начали готовиться к переезду. Нашли Газелькин и решили обратиться к ним.У компании отличная система для перевозки квартир, нужно оплатить только стоимость переезда за количество комнат, независимо от того, сколько будет вещей, стоимость перевозки двухкомнатной квартиры будет чуть больше 11 тысяч. Сы воспользовались именно этим тарифом.Договорились, что грузчики приедут в 10 утра, приехали на 10 минут раньше, реально порадовала такая пунктуальность :)Два грузчика оказались очень веселыми и быстрыми, быстренько вынесли тяжелые холодильник, диван и кровать и еще шутить успевали)Видел ниже негативные отзывы и абсолютно не понимаю откуда они, или просто не повезло, или это сделано специально. В Любом случае, мы с супругой Газелькиным довольны и знакомым при переезде посоветуем только их.
Комментарий:
Водитель поехал каким-то странным окружным путём, я думаю, что специально, потому что счётчик тикал, в смысле том, что у меня было заказано три часа.В эти три часа мы не уложились. То есть, не мы, а Газелькинские аферисты.Встали в пробке на час примерно. Водитель явно знал, что в этом месте всёвремя пробки в это время дня, потому туда и поехал. Я ещё спросил его, зачем он в таком странном месте повернул, на что он пробурчал что-то невнятное.Потом мне стало ясно, зачем. Пришлось оплачивать лишний час за "отдых" в пробке".
Комментарий:
Пользовался услугами перевозчика Газелькин один раз. Необходимо было перевезти вещи с квартиры на квартиру при переезде. Заказывал на конкретное время. Машина приехала даже раньше. машины новые, чистые. Вещей у меня не много, грузчиков не заказывал. Но водитель помогал немного погрузить пакеты в машину. Никаких проблем не возникло за время погрузки, перевозки, выгрузки. Выгружать водитель также помогал. Подавал вещи из машины. Хотя это не было оплачено )) в целом молодцы ребята! Порекомендовал вас своим знакомым, они тоже что то перевозили. Они также заказывали вашу машину. Все отлично! буду вызывать по необходимости.
Комментарий:
Заказала в "Газелькин" дачный переезд. Все прошло более чем хорошо. Пунктуальность у этой компании на первом месте. Водитель немного блуждал, звонили предупреждали, что могут задержаться. Приятно, что так ответственно подходят к своей работе. Отношение к клиентам отличное. У меня не нашлось ни одного нарекания. Успешный переезд, никакой нервотрепки
Комментарий:
Купили с мужем водонагреватель, а машины у нас не было, в ремонте была. Стали узнавать, в какую компанию лучше обратиться для грузоперевозки и нам посоветовали компанию Газелькин. Мы позвонили по номеру телефона, оставили свою заявку и в назначенный час грузчики приехали, осторожно погрузили в машину водонагреватель и доставили его к нам на квартиру. Все было сделано на высшем уровне!
Комментарий:
Был заказ на 1 час. Ехать 12 минут. Загрузили, въехали во двор (я наблюдала с балкона) Оставалось ещё 25 минут. Они сидели в машине 10 минут, пока я к ним не вышла. Они сразу сообщили, что я должна ещё за час. И пока мы пререкались (а время шло), я позвонила диспетчеру и та сказала, что ещё не вышло время и осталось ещё несколько минут. В итоге, они выгрузили всё на улицу и уехали. К слову сказать я сама с соседкой подняла это всё за 15 минут, правда пострадало здоровье и нервы. И остался отвратительный осадок от работы с этой гладкой недокомпанией!
Комментарий:
Я пока вызываю компанию и другие не собираюсь, мне и тут все нормально и устраивает. Выгодно с ними работать, они всегда найдут машинку свободную и быстро ее подадут. Я отзывы читала пишут, могут опоздать, это да бывает, но не критично минут 10-20 ну максимум было 30 это совсем не страшно я считаю. Обычно я с учетом лишнего часа вызываю машину, чтобы час был в запасе, мало ли пробки или опоздает машина. Так что меня все устраивает в компании, даже бывает упаковка имеется. Иногда ее нет, это обидно было, когда мы перевозили белый диван и его испачкали пока, затаскивали. Но что поделать, пришлось аккуратно чистить его.
Комментарий:
Мы не первый раз пользуемся их услугами по переезду. Переезды у нас квартирные и часто бывают. Не знаю, почему, но каждый раз с опозданием приезжают. Хорошо хоть операторы об этом нас заранее предупреждают. Возможно, из-за того что мы обычно вызываем их днем, в час пик. Зато к процессу погрузки претензий нет, шустро ребята работают. Хотя один раз попалась нам бригада из двух грузчиков, которые после каждого стула перекуры устраивали. В остальном претензий нет. Работают аккуратно, кузов всегда чистый. По цене не самые низкие, но и не самые высокие цены. Крепкий середнячок, я бы так сказал.
Комментарий:
На дачу на лето собрались, вот туда хотели увезти стиральную на время, плюс микроволновку, ну так по мелочи. Правда такая мелочь в машину бы не влезла пришлось бы нам два раза мотаться туда обратно. Что очень неудобно. Вот я и позвонила в компанию. Весь вопрос решился быстро, я отмечу что никаких проблем в этой поездке не возникло. Приехали, отвезли вещи, расплатилась, уехали. Вот так и надо работать!
Комментарий:
В прошлые выходные заказывали перевозку офисной мебели в "Газелькине". Вопросов нет- сработали четко, оперативно и без косяков. Машину подали минут на 10 раньше назначенного времени, аккуратно все погрузили и отвезли. Водитель и грузчики вполне адекватные, спокойные и вежливые. Рассчитались без проблем, благо стоимость перевозки оказалась значительно ниже чем у других компаний- грузоперевозчиков.
Комментарий:
Я проработал в Газелькин 3 года, но приходится уходить в связи со сменой пмж. В компании очень хороший и дружный коллектив, работать в удовольствие. Если много работаешь, то соответственно много и зарабатываешь, всё честно. Компания крупная, руководство адекватное. Из минусов - бывают не совсем приятные клиенты, но это на любой работе,наверное, так. В целом, хорошее место
Комментарий:
Заказал за несколько дней на точное время. Уверяли что приедут вовремя. В итоге переносили 4 раза время то на час, то на 2. Водитель почти не говорил по русски. Вызвал других, приехали через 50 мин, всё аккуратно погрузили, дешевле на 1000р, дал 1000р на чай... Советую избегать Газелькина
Комментарий:
Перевозили старую мебель из офиса на улице Бабушкина на склад на улицу Народная. Для этого обратились в компанию Газелькин, так как два предыдущих опыта сотрудничества были положительными. В назначенное время машина прибыла, с необходимым количеством грузчиков. Все работы прошли на должном уровне, мебель была разобрана и погружена. По всем параметрам компания нас устраивает, сотрудничество продолжим.
Комментарий:
Жили на Парнасе и срочно пришлось переехать, вещей много пришлось две машины заказать. Чтобы не дорого вышло, заказали Газелькин, у них все равно всегда выходит дешевле я часто пользуюсь их услугами. Мы и офис меняли, тоже два раза их просили помочь. Жаль только опаздывают часто из-за пробок чаще всего и в машине часто можно встретить мусор. Но хоть цена хорошая, это радует.
Комментарий:
Отвратительное отношение к своим клиентам.Заказывали 2 раза.Первый раз нам помяли холодильник.Второй раз приехали с опозданием на 1,5 часа.Звонили в контору,сидят хамы и врут.Больше с ними связываться не станем.
Комментарий:
Совсем не давно сделали у себя в Москве ремонт в квартире и решили обновить мебель, а старую нужно было перевезти к маме в деревню Ленинградской области. Так вот обратились в эту фирму, машина приехала ровно через пол часа, опытные грузчики быстро и аккуратно погрузили всю мебелью, один шкаф пришлось разобрать, они с этим справились буквально за 15 минут. Да если честно то в машине было не очень чисто, но если смотреть на то как быстро они работают, то можно понять что просто не успевают. В общем мы остались довольны их услугами и низкой ценной за сделанную работу.
Комментарий:
С 9.30 УТРА ГРУЗЯТ МЕБЕЛЬ В 4-ХМЕТРОВУЮ ГАЗЕЛЬ, ПЯТЫЙ ЧАС ПОШЁЛ И ЭТО ДАЛЕКО НЕ ПРЕДЕЛ, СУДЯ ПО ИХ ВОЗЬНЕ!!!ГРУЗЧИКИ, ЧТО МУХИ СОННЫЕ, 8 ЭТАЖ, 2 ГРУЗОВЫХ ЛИФТА, С ЛЕСТНИЦЫ НИЧЕГО СПУСКАТЬ НЕ НАДО!!! ЛЮДИ, ОПОМНИТЕСЬ! ОБ ЭТОМ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ХОРОШИХ ОТЗЫВОВ!
Комментарий:
Сплошное разводилово на деньги. Люди, будьте бдительны.
Комментарий:
С этой компанией я познакомилась, когда перевозила старую мебель к бабушке на другой конец Москвы. Обратилась именно сюда, так как цены здесь вполне доступные. Машина приехала на 10 минут позже нужного времени, но с нашими пробками это нормально. Грузчики оказались приятными и весёлыми людьми, помогли спустить мебель, да ещё и диван передвинуть. Довезли все вещи в ценности и сохранности. В целом сотрудничеством с этой фирмой довольна, при необходимости буду обращаться ещё.
Комментарий:
Решили с мужем сэкономить и заказать машину у этой компании, у них цены намного приятнее по городу. И вы знаете, у нас получилось, ребята быстро работали и приехали вовремя, даже минут на 5 раньше, ну это не важно. Главное заплатили столько, сколько и договаривались по телефону, а то у нас часто компании называют одну цену, а потом другую требуют, тут такого нет.
Комментарий:
Позвонил в Газелькин, не ну а куда еще звонить? Просто в газелькине и цены нормальные и машины быстро выезжают. Плюс если заказывать в выходные то цены ниже. Мне это понравилось. Также мне понравилось, что оператор общалась ну очень просто вежливо! Это большой плюс, что клиентам, не хамят, не грубят. Прям здорово, перевезли тоже все быстро!
Комментарий:
Огромное спасибо компании Газелькин, у меня свой бизнес и мы пользуемся их услугами для перевозки вещей уже не впервые, цены у них низкие, за все время один раз опоздали на пятнадцать минут.
Комментарий:
Если сравнивать эту компанию с другими перевозчиками, с которыми я имел дело, то в Газелькине транспорт более новый. Может машинка не всегда снаружи и чистая будет, но в кузове все всегда с иголочки. Опоздания тоже имеют место быть, но живём же в столице, тут трафик сумасшедший, на МКАДе не протолкнешься. Но максимум правда что в моей практике было - это полчаса - час с предварительным звонком от экспедитора о опоздании.
Комментарий:
Недавно был вынужден перевезти холодильник, сервант и диван из квартиры на дачу, и решил обратиться в эту компанию. Ребята вынесли из квартиры в машину и также выгрузили на даче. Приехали без задержек, как договаривались. Также приятно удивила цена, дешевле, чем в других фирмах. Спасибо за помощь с перевозкой, в дальнейшем еще планирую к вам обратиться.
Комментарий:
К посадкам на даче вывозила из города на дачу рассаду, мебель, стройматериалы и вещи к дачному теплому сезону. Решила вывезти все разом, в один день и заказала грузовое такси Газелькин. Водитель не испугался наших дачных мест с запутанной дорогой. Объясняли ему дорогу по пути, вез аккуратно, чтоб растения не сломать. Все доехало благополучно. Приятный нам водитель достался.
Комментарий:
Компанию плохо знаю, всего пару раз пользовалась услугами. Первый раз год назад и вот совсем недавно. Все устраивает пока, не так часто нужна такая услуга, но у Газелькин цены хорошие, да и с первого раза помню, что понравились ребята очень хорошо помогали. Цена хорошая, поэтому рекомендую компанию, приезжают вовремя, ну по крайней мере меня не подводили.
Комментарий:
Если хотите потерять время и нервы, то вам сюда. Специально отпросился с работы, спланировал день и... С 10.00 до 22.00 не могли перевезти вещи. После 16.00 начал звонить водитель готовый приехать, но ни инструментов для разборки мебели, ни упаковки для нее у него нет, хотел везти как есть. Мы хотели отказаться, но девушка нас уговорила, и уверяла, что сейчас же вышлет водителя и у него будет при себе всё необходимое. Хорошо! Звонит тот же водитель, говорит "Поздно уже, ни где не могу купить пленку для упаковки и инструменты. Перенесите на завтра, я все куплю и с утра все перевезем." Хорошо! Уже перенесли на следующий день... и нам повысили тариф! Как вы считаете это нормально? Отношение к клиентам ужасное, диспетчера вежливые, но... сказать, объяснить, предложить или проще послать разве сложно? И вот 22.28 я пишу данный отзыв они звонят и спрашивают: вы хотите отказаться? А я говорю: А вы считаете, что все это нормально и после всего поднимаете тариф? Получил ответ: Нет! Я не понимаю их. Но они все говорили: МЫ ВАС ПОНИМАЕМ!!!! Всем удачи!
Комментарий:
Воспользовался услугами данной компании при переезде. В целом всем более чем доволен. Приехали в поставленное время. Во время погрузки трепетно относились к мебели и вещам, что очень порадовало. В кузове было немного пыльно, но грузчики быстро все протерли. Справились со своей работой быстро. За свои услуги взяли сравнительно не очень большую сумму.
Комментарий:
Обращаемся в "Газелькин" не первый раз, перевозили и мебель, и технику и стройматериалы для дачи. Последний раз заказали машину для переезда на другую арендованную квартиру ( там была и габаритная мебель, и большой холодильник и куча вещей). Воспользовались акцией "Квартирный переезд". Подъехал водитель Владимир с двумя ребятами-грузчиками вовремя, все быстро и аккуратно погрузили и довезли до нового дома. Жена очень переживала за комнатные растения, одна пальма при транспортировке немножко пострадала, но жить будет)))Так же быстро и без неприятностей перенесли вещи в новую квартиру!Обязательно еще к вам обратимся!))
Комментарий:
В конце декабря переезжали на другую съемную квартиру, второй раз уже заказывали Газелькина. Просто по цене самый выгодный вариант, а какого то лакшери сервиса мы не ждем. Ехали с Керченской улицы до улицы Довженко. Машина, как и в первый раз, приехала с небольшим опозданием, минут 40 не больше, но проблем это лично у нас не вызывает, об опозданиях предупреждаю, поэтому на улице мы не стояли не ждали. Ну и самое главное цена - 2500 за весь переезд, для Москвы смешные деньги.
Комментарий:
Отправила вещи мужа после развода грузовым транспортом. Заказала такси Газелькин и их грузчиков, по деньгам не особо разорительно получается. Приехали, все вещи перенесли в машину, работали бодро, трезвые грузчики. Попросила их быстро все вывезти, они старались. К бывшему мужу все доехало, он не возмущался, думаю ничего не пропало и ничего не побили.
Комментарий:
Заказал в московском филиале газель в 09:30 25.12.2015 через сайт на 11:20. Пришло смс подтверждение и даже никто не перезвонил. Набрал сам, всё уточнил, сказали ожидайте водителя к 11:20, он заранее отзвонится. Приехал на адрес заранее, прождал до пол 12 - от "газлов" ни ответа, ни привета. Звоню в офис, называю номер заказа, менеджер сообщает, что машина мне не назначена. Естественно моя реакция: "Как так? Всё обговорили же". В ответ говорят, что со мной свяжется менеждер по логистике. Тот перезвонил, сочинил историю с эвакуацией транспорта, поставленного на мой заказ и обещал, что водитель свяжется со мной до 12:00. Однако, на протяжении получаса, со мной никто так и не связался (очередное динамо!). Набрал как обычно сам, в ответ говорят: "Водитель едет к Вам, он на Авиамоторной, ближайшее время выйдет с Вами на связь". Проходит ещё полчаса, я злой, голодный и замёрзший звоню им с вопросом где водитель и почему не звонит, менеджер отвечает: "А я не знаю, сейчас мы попросим срочно Вам набрать". Это "срочно" тянулось ещё 30 минут, после чего я потопал в сторону метро, проклиная весь персонал, работающий на эту фирму. Но на полпути мне звонит (о чудо! сам!!!) водитель, говорит: "Буду через полчаса". На что я кинул трубку со словами: "Сколько же вас можно ждать!". Тут же менеджер набирает : "А вы что, ждать не будете, водитель уже рядом с Вами, ему 15 минут езды". Уточнив несколько раз, насколько точно "15 минут езды", я всё таки принял решение дождаться (не зря же ехал). Через эти самые 15 минут звонит водила и говорит, что будет через 20 мин (КАК ТАК???), ладно, жду ещё 40 мин, после которых крою матом эту контору и уезжаю на такси. Никто больше так и не позвонил... Уроды, да и только! Желаю загнуться с концами этой фирме в Новом Году!К слову, от точки отправления до конечной время езды на такси составило 7 минут МАКСИМУМ!
Комментарий:
При переезде на новую квартиру нужно было перевезти достаточно много мебели, среди них хрупкие комод и компьютер с телевизором. Перевозку заказывали по акции "Вечерняя газель", потому как перевозить вещи решили поздно вечером. В конечном итоге сума получилась около 700 рублей, очень дешево. Машина приехала вовремя, никаких проблем на дороге не возникло. Комод и технику по нашей просьбе доставили очень аккуратно и ничего не пострадало. С разгрузкой машины и доставлением вещей в квартиру грузчики разобрались быстро, но без суеты и спешки. Результатом я осталась более чем довольна.
Комментарий:
Пользовались услугами Газелькин перед новым годом, нужно было перевезти туда часть мебели. Диспетчер с водителем были вежливы, цены не накручены.
Комментарий:
Слышала про компанию Газелькин от знакомых. Говорили что не дорогие грузоперевозки и работают без особых недостатков. Мне понадобилось перевести кровать на съёмную квартиру, зашла на сайт посмотреть, что предлагают. Действительно акция идёт, правда до конца марта, но слышала что все время что то новенькое добавляют. Предлагают купить сертификат со скидкой 2000. Т.е платишь 5000, а работа будет выполняться на 7000. Я перевезла вещи по другому тарифу, обошлось в 1890. Работой довольна. А сертификат думаю на будущее, скоро дача.
Комментарий:
Не знаю, где была моя голова, когда заказал машину для переезда у Газелькина. Видимо, оформление документов на новую квартиру и упаковка вещей сказались на умственных способностях. Еще при разговоре с крайне некомпетентным оператором мог бы понять, что в эту контору лучше не соваться. В результате пригнали очень маленькую машину, в которую вещи из двухкомнатной квартиры просто не влезли бы. Рабочие - сплошь азиаты, общение с ними затруднено из-за языкового барьера. В итоге пришлось вызывать еще одну машину, которая пришла часа через четыре после первой. Теперь уже подозреваю, что все было проделано нарочно, чтобы поднять цену, и так немаленькую и не соответствующую качеству услуги.
Достоинства:
- быстрая доставка
Недостатки:
- грязный кузов
Комментарий:
Компания Газелькин , на мой , взгляд, отличается от остальных дешевыми ценами. Это их козырь. Заказывала я машину с грузчиками из Москвы, с Якиманки, до Московской области 33 км. Сравнив цены, выбрала Газелькин. Ребята приехали быстро и работали четко, но кузов, конечно был грязноват. Приехали они к вечеру. Может убрать не успели. Но вещи я перевозила в коробках. Доставили груз быстро. Ничего не разбили.
Комментарий:
Обращались в газелькин пару недель назад, чтобы перевезти старую мебель на дачу. Не знаю, почему некоторые ругают компанию, но нам и машину подали почти вовремя (на 20 минут буквально задержались, но с учетом наших пробок это вообще незначительно), и погрузили и перевезли все аккуратно - ничего во время перевозки не пострадало. Так что мы всем остались довольны, будем и в дальнейшем при необходимости пользоваться услугами компании!
Комментарий:
Перемежаем семьей на новую квартиру, и стал вопрос о выборе грузоперевозчика. Начал спрашивать у друзей, они посоветовали именно "Газелькин". Решил воспользоваться ихними услугами. Квартира, с которой съезжали - двухкомнатная, в целом стоимость услуг составила около 12тис. рублей. Грузчики работали оперативно, но иногда медлительно, говорили, что для сохранности груза нужно быть внимательными. Ехать нам на новую квартиру было недалеко, поэтому приехали быстро. Затем начали разгрузить всю мебель, я помогал, чтоб быстрее было. В целом доволен услугами компании, при необходимости обращаться буду к ним.
Комментарий:
За всю жизнь не сталкивалась с таким отвратительным отношением. Машина на загрузку опоздала на 40 минут, потом уехала не в ту сторону. В итоге вместо часа по навигатору, водитель катался неизвестно где четыре часа, но этого ему показалось мало и он отказался выгружать груз, аразвернулся и уехал, так как оплаченный заказ онлайн нужно было еще раз ему оплатить по двойному тарифу наличными. В результате прождали до полуночи, пока оператор разбирался с водителем. такой кошмар! Не пользуйтесь услугами компании газелькин. И еще — на официальном сайте мой отзыв не проходит! Интересный момент!!!
Недостатки:
- Отвратительная безответственная компания, пострадали от неё , как выяснилось трое моих знакомых сотрудников других фирм.
- Необязательные, обманывают заказчиков, не держат слово,
- Никогда не обращайтесь в эту безответственную контору. Нет порядочности в ведении бизнеса и в отношении к клиентам.
- За 7 дней!!! Заказали переезд офиса, уточнили все данные и обязательные требования ко времени и к грузчикам, т.к. переезд в организацию с проходной системой, КИНУЛИ с заказом, нарушив все правила по времени подачи машины и требованиям к грузчикам,
- в итоге- день простоя 5-ти сотрудников, нервы, не успели перезаказать машину.
- Даже не извинились, врут напропалую.
- Позор, а не фирма. Оказалось, что также их вспоминали недобрым словом соседи-ООО "Луховицкие просторы" и ООО "ИНТЭК".
Комментарий:
Безответственная компания, пострадали от неё , как выяснилось трое моих знакомых сотрудников других фирм.Необязательные, обманывают заказчиков, не держат слово,Никогда не обращайтесь в эту безответственную контору. Нет порядочности в ведении бизнеса и в отношении к клиентам.За 7 дней!!! Заказали переезд офиса, уточнили все данные и обязательные требования ко времени подачи машины и к грузчикам, т.к. переезд в организацию с проходной системой, КИНУЛИ с заказом, нарушив все правила по времени подачи машины и игнорируя требованиям к грузчикам,в итоге- день простоя 5-ти сотрудников, сидение на коробках, нервы, не успели перезаказать машину .Даже не извинились, врут напропалую.Кидалово, а не фирма. Оказалось, что также их вспоминали недобрым словом соседи-ООО "Луховицкие просторы" при переезде и ООО "ИНТЭК".
Комментарий:
Я обращалась в Газелькин в середине сентября, мне перевозили мебель на новую квартиру. Меня очень порадовала стоимость перевозки. Хочу отметить что машина приехала вовремя, несмотря на обед и огромные пробки на дорогах. Перевезли мебель быстро и без задержек. Грузчики профессионалы, перенесли вещи оперативно и нечего не повредили. Могу только советовать эту компанию.
Комментарий:
Обращался в Газелькин четыре раза. Первые два раза всё ровно . Один раз машина задержалась , но водитель позвонил , предупредил. Всё в рамках приличий. А вот третья попытка оказалась самой фееричной. Заказал машину на 15.00 , забрать купленные материалы со склада , небольшой объём , но влезет не в каждую легковушку. В 15.30 не было ни машины , ни звонка. Оператор по телефону заверила меня , что машина на подъезде и водитель сейчас мне перезвонит. Через 15 минут повторно набрал в компанию - с тем же результатом. Ещё через 15 минут история повторилась. От водителя ни весточки. Плюнул на всё , поймал частника , загрузился и уехал. 16.20 звонок от водителя :"Здравствуйте , я на месте". Это рабочий день и ради закупки материалов я отъехал с работы! Потом мне звонили и выясняли обстоятельства , извинились , пообещали , что такого не повторится , единичный случай и т.д. . Решил , что бывают слабоумные работники и не стоит отказываться от удобного сервиса из-за весьма неприятного , но единственного косяка неизвестно по чьей вине. Сегодня снова понадобилась машина . Время подачи 11.30 . Срываюсь с работы , еду на место. за пять минут до времени предполагаемой подачи машины - звонок. Мне сообщают , что машина НЕ МОЖЕТ ПОДЪЕХАТЬ К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ и не могу ли я её подождать ПОЛТОРА ЧАСА!!!! Уроды , в общем.
Достоинства:
- -
Недостатки:
- Опоздали на час‼️
- Ехали 30 ем/час‼️
- Денег взяли в 2,5 раза больше‼️
Комментарий:
Все сделано так, чтобы клиента обмануть и кинуть‼️ По другому не скажешь‼️Заплатила в 2,5 раза больше чем была должна!мое возмущение и звонки в эту контору- а это час и это время было добавленно к моей поездке‼️Пока деньги не отдала- не отдавали мои вещи‼️‼️‼️Позорники ‼️‼️‼️‼️Ещё и на час опоздали‼️
Комментарий:
Я конечно не очень хорошо знаю компанию, но они мне уже пару раз помогли и очень не дорого. Хочу посоветовать, переезжали сначала мы с мужем, потом его брат. Мы им помогали с переездом, а они нам. Так быстро переехали и выгодно было. Мы на акцию попали или вечером просто дешевле я не знаю. Но сначала я звонила было за час 1700, потом уже муж звонил ему предложили к вечеру машину за 1500 час и грузчик один за 1000 рублем. В итоге заказали оба раза по 2 часа и грузчика не брали, сами справились. Я довольна и цена не завышена и работники нормальные. Водитель и оператор оба добрые были и общительные. Буду вызывать, если понадобиться.
Комментарий:
Нормальная компания, никаких особенных нареканий у меня к ним нет. Перевозили мебель из дома на дачу. А мебель, надо сказать, громоздкая - диван и два кресла, при этом габариты не стандартные. Но ничего - ребята частично разобрали (отвинтили подлокотники и спинку дивана) чтобы в дверные проемы мебель проходила, а когда добрались до места - всё занесли и обратно свинтили без какой-либо дополнительной платы. Приехали, конечно с небольшим опозданием, но никто я думаю, грузчиков с секундомером не ждет, тоже ведь с пониманием нужно относиться.
Комментарий:
Позвонила в газелькин, стала выбирать машину для перевоза металлоконструкций, мне с дачи вывезти все это "добро" как бы. Попросить не кого, вот и стала обзванивать компании, объяснила как до меня добраться, чтобы не перепутали поворот. Благо видно оператор объяснила доходчиво и они попали ко мне, работало трое ребят. В машину все влезло, это хорошо, оплатила наличными водителю.
Комментарий:
Очень быстро и качественно. Перевозили мебель поздно вечером, так как мы на работе. Водителя зовут Саша, очень приятный молодой человек. А еще мы попали на акцию, нам повезло, так как нам один час попал в подарок. С грузом помогли, носили сами. А еще очень приятная особа это Валя, работник саll центра, очень подробно все рассказала, объяснила, записала на какое время. Меня очень поразило, то что много гадостей пишут об этой фирме, не знаю как вам а мне фирма понравилась, я довольная осталась, и мебель не испорчена как пишут, у нас все в порядке. На вкус и цвет товарищей нет, но я не согласна с теми кто пишет плохое здесь.
Комментарий:
Упаковали вещи, по заявке приехала газель удлиненная, с тентом. Три работника носили и грузили, а уголок кухонный, посудомоечную эти вещи они вдвоем выносили и грузили и в кузов тоже. По причине того, что на пути была пробка мы еще простояли в пробке минут 30, плюс пошел дождь, погода конечно не заладилась, но далее мы доехали без приключений.Работают хорошо, сами работники опрятные и чистые, в форме. А в машине есть коробки и пленка для упаковки вещей. Уверена что в любых ситуациях они знают как найти выход, вот как например, с уголком, выносили мега аккуратно, потому что он там в проеме практически не пролезал.
Комментарий:
У нас есть дача на которую нужно было много чего перевезти. Летом просто постоянно с женой туда выезжаем, а зимой всё наоборот вывозим, что бы не покрали В этом году ни чего не изменилось и мы опять стали выезжать на дачу. Пришлось искать грузовое такси для вещей. Выбрали компанию "Газелькин", так как постоянно каждый год пользуемся ихними услугами Перевозили не так уж и много, по этому машина была не загружена полностью. Погрузить помогли как и всегда в принципе грузчики. Так же и разгрузить. Считаю-эту компанию самой лучшей,так как всегда и цены нормальные и с погрузкой-разгрузкой помогут.
Комментарий:
Мне компания очень понравилась, я пору раз всего пользовалась услугами в этом году перед новым годом и вот месяц назад. Ну в целом, очень понравились и цены и работники очень вежливые попадались. Пока к счастью переездов не намечается, но компанию рекомендую, ставлю 5 баллов и надеюсь так и будут работать дальше. Минусов особо не вижу, но надеюсь их и нет у них.
Комментарий:
Мы не второй раз пользуемся услугами этой компании. На этот раз мы перевозили детский манеж к родителям так как наша дочка уже выросла, а он занимает много места. Быстро перевозят, сами погружают, вежливые грузчики. Но один минус в этот раз машина опоздала на 35 мин из-за пробок на дороге. Но есть и плюс нам сделали скидку на вторую перевозку. Всем остались довольны.
Комментарий:
Заказывала большую 4-метровую машину, чтобы перевезти небольшой массажный салон (рецепция, комната для персонала (без кухни) и один кабинет на два массажных стола). Водитель намеренно погрузил сначала всю мелочевку, а диван и массажные столы якобы не влезли, хотя места в машине было полно. Стретч-пленка, за которую должна была заплатить 429 рублей/рулон, был только огрызок рулона. После моего звонка оператору водитель на улице имел наглость громко отчитать меня, что я посмела жаловаться оператору. Из-за двух ходок переезжали 4 часа вместо 2. Когда отказалась платить за 4 часа, массажные столы бросили прямо на улице. До отдела качества не дозвониться. Документы, подтверждающие оплату не выдают.
Комментарий:
Нужно было перевезти трельяж и большой телевизор в дачу, да и так, по мелочи еще. На цену не ориентировалась, обзванивала организации с одним вопросом - смогут ли довезти в целости и сохранности? ))) Диспетчер "Газелькина" заверила, что довезут в лучшем виде. Очень переживала, просила несколько раз, чтобы были аккуратнее ) Водитель не подвел, ничего не разбилось ))) Да и по времени уложился, как и обещал. Отдельное спасибо грузчикам - все быстро и аккуратно вытащили/распаковали. Работой компании довольна, мои рекомендации.
Комментарий:
Если хотите убить своё время в ожидании машины то Газелькин походит! Накануне вечером договорился на 10.00! Обещали как штык! Приехал на точку загрузки. 10.00 ни звонка ни от операторов, ни от водителя! Сам набираю, говорят, немного задерживаются! Ну ладно пол часа подожду! Прошло пол часа, звоню... начинают плести про какой то предыдущий заказ, просят ещё час! Ладно! Проходит час, снова Сам набираю, мне как нивчем не бывало говорят- Чего-то все заняты!!! Ещё часок!!! А лучше завтра!!! Где эти хвалёные 20 минут подачи? Послал... позвонил в Другую компанию, подали машину за час. Жаль убитое время на недобросовестную компанию!
Комментарий:
Мой переезд с компанией Газелькин прошел вполне благополучно, хотя если честно, при заказе были некоторые опасения. Надо было перевезти мою немногочисленную мебель с Керченского переулка на Звенигородскую улицу. За день до назначенного срока на сайте сделала заказ, после его подтвердила. Машина не опоздала, грузчики приличные люди, сделали свою работу прекрасно. Цена за работу очень притягательная.
Комментарий:
Решили отвезти наш старый холодильник с Ленинского проспекта маме в квартиру на улицу Типанова. Также захватили еще старые ненужные книги и комнатные цветы, которых уже избыток. Решила позвонить в грузовое такси "Газелькин", попала на какую-то акцию, что меня очень обрадовала, что смогу еще и сэкономить деньги. Такси немного опоздало, но после загрузки всех вещей, мне все довезли в лучшем виде.
Комментарий:
Нам надо было перевезти шкаф из нашей квартиры в бабушкину. Мы заказали такси Газелькин. Работники такси быстро разобрали, погрузили шкаф. При этом они объехали все пробки. Так что не заставили себя ждать. Что касается цены, то она вполне адекватна. Я смотрела цены других подобных компаний , они по большей своей части дороже. Так что я осталась довольна)
Комментарий:
И снова моя любимая компания, очень часто в последние два года мы с мужем переезжали. То там не везет с хозяйкой, то там обманут. Вот недавно снова обращались в Газелькин, чтобы отвезли нас к родителям мужа. Вот пока живем у них, ждем свою квартиру. А компания эти два года очень выручала и ценами хорошими и рабочие на все руки у них. Пол года назад спасли нас просто, когда у нас не было инструментов кровать разобрать, ребята очень помогли.
Комментарий:
Срочно нужен был переезд на другой конец города, уже считали миссию не выполнимой. Позвонили в Газелькин, так как именно они всегда на слуху, цена устроила и к тому же они были готовы предоставить машину уже через час. Машина действительно подъехала, правда через 1,5 часа, так как был вечерний час пик. Быстро все погрузили, на месте так же оперативно разгрузили и ещё тумбочку со шкафом собрали, так что определенно рекомендую
Комментарий:
Узнала о компании давно, но сама ни разу заказ не делала. Вот недавно первый раз оформила и мне понравилось. Мне сейчас нужно будет часто заказывать машину для начальства и переезд скоро и не только у меня. Все сразу навалилось, но компании я доверяю, она уже проверенная и работают там все нормально. У меня претензий нет и цена не высокая, даже я бы сказала самая нормальная в городе. Можно за город ехать и от этого дорого не станет. Ну пока не могу ничего плохого сказать, буду еще вызывать компанию, как минимум несколько месяцев и достаточно часто. Посмотрим, как справятся, а пока советую, оно того стоит.
Комментарий:
У нас с Газелькиным полный кошмар вышел. Они. когда приехали, нам сразу не понравились, но мало ли кто кому не нравится, грузчики вообще мало кому нравятся, особенно черные, хотя работают же они как-то. Ну вот, а когда мы своим ходом добрались до нового дома, то ждали-ждали - все не едут. Стали звонить - не отвечают. Ну ничего себе, думаем, может, это жулье приехало и наши вещички уплыли навсегда? Звоним диспетчеру - где ваша команда, спрашиваем. Ах, тут такое дело, отвечает барышня, у них небольшое ДТП на Энтузиастов. Сейчас с гаишниками разберутся и приедут. Муж помчался на Энтузиастов с улицы Александра Невского. Там сыр-бор - газелькинский водитель легковушку помял, не сильно, правда, без жертв. Такая морока была! Три часа разбирались.
Комментарий:
Заказывал машину на 23-00 27.08.2014, было необходимо срочно перевезти мебель, вроде проще быть не может! в итоге ждал час, никто не перезвонил, я звонил сам, операторы ничего не знают, полное безразличие, с 4го раза переключили на логиста, который пояснил, что машина "обсохла" -у компании нет денег на бензин?? и он сам ждал машину 3 часа, по его опыту, это нормально, скидку в 200 р сделать отказался, при этом постоянно смеялся, ЧТО КУРЯТ логисты в вашей фирме??Сервис на уровне динозавров....
Комментарий:
Сотрудничество с Газелькиным прошло гладко. Я перевозил все вещи, которые были уже не нужны дома на дачу. Как оказалось - этих вещей было слишком много для моего автомобиля, потому воспользовался услугами Газелькина. Машина была подана на назначенное время, без опозданий. Водитель - адекватный и при этом доехали мы весьма быстро до места назначения. Спасибо!
Комментарий:
Мы живем в Москве, переезжали из одной квартиры в другую. У нас много вещей, мебели, конечно же, хотелось перевезти все это как можно быстрее и без потерь. Воспользовались услугами компании "Газелькин" (знакомые посоветовали). Вещи все поместились, чему мы были несказанно рады, все доехало без приключений, в целости и сохранности. Их нам помогли загрузить в машину, за что ребятам большое спасибо. Удивляюсь, что есть негативные отзывы, мы остались полностью довольны. Если будем еще куда-то переезжать, обратимся еще раз.
Комментарий:
Заказали перевоз груза с квартиры на дачу, договорились о цене. Ждём, машина чутка опоздала, но это не критично. Загрузили всё сами, даже опомниться не успели. Комод бедный хоть раз в жизни не был поцарапан, неудобная форма у него, но ребята справились. Довезли всё вовремя, как и планировали, обычно у нас с грузоперевозками нужно час форы брать, а тут приятно удивили, все сделали как надо!
Комментарий:
Переезд это всегда серьёзное и сложное мероприятие, но всё стало ещё сложнее, когда пришлось это делать среди недели. В вечернее время очень тяжело найти приличных перевозчиков ,ещё и за нормальную плату. Очень рада, что на работе посоветовали обратиться сюда. Позвонила, всё уточнила, оказывается у ребят есть акционные предложения, и для моего случая то же - "вечерня газель". Плюс возможность заказать вместе с грузчиками, что очень удобно. Перевозила в основном вещи и немного техники - точно по времени приехали, оперативно всё погрузили. Критика мне не понятна, так как служба меня отлично выручила.
Комментарий:
Попали на акцию 1 газель на час плюс 1 грузчик. И все это по фиксированной цене не включая такелажные работы и доп часы. Перевозили мебель и некоторую кухонную утварь, уложились в отведённое время. Дешевле не смогли бы точно перевезти, да и ребята из Газелькина время не тянули, все быстро загрузили и увезли. После этого всем рассказали про эту акцию и многие взяли на заметку.
Комментарий:
Всем привет! Решила написать отзыв об этой "прекрасной" компании Газелькин =)Заказ делала в промежутке времени между 13:00 и 13:30, время подачи 18-00. сделала заказ через оф. сайт, сумма получилась 3590р. Тем временем на телефон приходит смс о том что сумма заказа составляет 3890 р... в личном кабинете на оф. сайте я вижу одну сумму, а в телефоне другую... думаю странно. Звоню в диспетчерскую сообщаю о данной ситуации мне говорят ваш заказ 3890... я объясняю еще раз. Она видимо то ли глухая то ли я фиг её знает... повторно озвучивает мне сумму 3890. Я более раздраженным голосом повторяю всё, что сказала ранее после чего она отвечает мне не орите на меня и переводит на другого оператора. Я вешу на линии несколько минут, после чего отвечает девушка и сообщает, что у них был сбой в системе и слетела скидка. Извинилась. Я думаю ну ладно с кем не бывает. Дальше смешнее. Попросила сообщить заранее номер авто который приедет на заказ для того что бы заказать пропуск, Звонила я им несколько раз. Мне сказали да конечно, сообщим. Время половина пятого... не кто мне не звонил и ничего не сообщал. Звоню сама, объясняю ситуацию. Девушка отвечает да конечно сейчас назначим и пришлем вам информацию. Естественно ничего мне не прислали после этого звонка. За 50 минут до подачи я звоню повторно, меня ставят на удержание, 5 минут я вешу на линии после чего мне всё таки сообщают нужную мне информацию. Я думаю фух всё, ну наконец-то. аххаххаха За пол часа до подачи авто звонит мне водитель... и на ломаном русском сообщает мне что он опаздывает и будет в пол 7 и спрашивает ждать будете?!!! Я в шоке, спрашивается зачем я заказывала машину за 5 часов до подачи... да вот как раз для того что бы не было таких вот ситуаций. Звоню в диспетчерскую спрашиваю почему об этом меня предупреждают за 25 минут до обговоренного времени подачи. На что мне отвечают форс мажор и всё такое. Сказать что я была в ярости это ничего не сказать... Конфликт кончился на том что мне предоставили доп. скидку. Свой отзыв обязательно дополню...
Комментарий:
Безобразная организация работает дешевая рабочая сила плохо говорящая по русски. Обманывают по срокам подачи транспорта. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!!
Комментарий:
Очень нравится эта фирма. Мне нужно было перевезти аквариум на 600 литров и очень тяжёлую тумбу. Диспетчер девушка сразу мне назвала стоимость поездки и предложила грузчиков. Конечно во время они не приехали , попали в большую пробку. Я начала переживать и что самое приятное мне перезвонили , успокоили и сказали что все хорошо скоро будут. Спасибо ребята молодцы... Очень аккуратно все перенесли. Конечно могли просто положить по середине комнаты и уехать. Но нет. Очень культурно спросили куда положить, все как нужно мне установили тумбу потом установили аквариум. Очень довольна их работой. И в дальнейшем только к этой фирме буду обращаться
Комментарий:
После того, как тамошние непонятного вида грузчики от слова "грустно" перенесли вещи, лестница, ведущая к нам на 5-й этаж была усыпана пухом и пером. Эти неуклюжие люди порвали не только мешок с постельными принадлежностями, но и самуподушку, зацепишись по дороге за выступающую часть перил. но это надо было ещё уметь. по-моему. Кроме того, что кактолько мы выехали со старого адреса, водитель сразу же угодил в пробку на час. Я не понимаю, как эта компания до сих порсуществует на рынке перевозок с таким отношением к делу.
Комментарий:
Если бы знала, что всё будет так, как оно было, то ни за что бы не сталасвязываться с этой, с позволения сказать, компанией. Такого быдла ядавно не встречала. Хамить начали прямо с первой минуты. У меня ажчелюсть отвисла от такой наглости. Когда я попросила поаккуратнее ставить мебель и не класть её друг на друга, мне предложили обратитьсяв другую компанию, где готовы выслушивать все мои "претензии"!!! Это нечто!
Комментарий:
Не связывайтесь с этой компанией при перевозке - машину можно ждать 3 дня - все равно не приедет . Логисты - тупые. Замкнутый круг, но крайний в этом круге клиент.
Комментарий:
Я удивляюсь подобным отзывам, как-то слишком много негатива, Мне вот приятно хороший отзыв оставить, тем более есть за что - приехал водитель точно по времени, всё погрузил в машину и помог выгрузить. Не знаю, входит ли в обязанности водителя эта услуга, но он сжалился может надо мной и помог без лишних слов .Я правда везла немного, но объёмное. Спасибо большое за хорошее отношение к работе и к людям.
Комментарий:
Машина была заказана на 22:20 , но водитель приехал в 22:05 и сразу начал отсчет!!!! интересно почему я должна платить за это время деньги?! Водитель попался ну уж очень наглый! мало того что грузить особо не хотел , хотя услуги грузчика оплачены, так еще тянул время как только мог!!!!! мы ехали 20 км/ч, без навигатора, постоянно останавливался на обочине чтобы посмотреть как ехать!!! это просто ужас! я позвонила диспетчеру , она поговорила с водителем наорала на него и заблокировала меня!! в адеквате вообще?! нужно уметь работать с клиентами и решать такие вопросы, а не уходить от ответственности!
Комментарий:
Как я понимаю теперь, прочитав ряд отзывов, у меня случилась обычная история с квартирным переездом, к которому меня угораздило подключить Газелькина. То есть все стандартно - опоздание на час сорок, заграничные безрукие грузчики, глаза бы мои их не видели. Требование денег сверх того, что называли изначально. За что - так и не поняла, но пришлось платить, потому что переезжать-то надо. В машину зря не заглянула, потому что к моим вещам полно шелухи от семечек пристало. Потом еще обнаружилось, что стекло от серванта треснуло. В упаковке не видно было, а распаковала только через четыре дня, как руки дошли. Противно, одним словом.
Комментарий:
Обратилась сначала к знакомому, думала будет подешевле. Договорились, но буквально за час до назначенного времени он отказался. Хотела перевезти небольшую кушетку с кухни в другую квартиру. Спасибо, что в Газелькин есть быстрая подача машины. Заказала через час, приехали, без лишних разговоров загрузили и отвезли. Цена оказалась ниже на 500 руб. чем знакомый озвучил. Думаю порой незнакомые люди делают лучше.
Комментарий:
Заказывала офисный переезд в компании ”Газелькин”. Хочу отметить положительные моменты. Машина приехала вовремя, несмотря на то что переезжали утром, когда по городу много пробок. Кроме того, кузов Газели был чистый, и я не боялась за офисную мебель оргтехнику и прочие детали интерьера. Ребята из компании упаковывали особо дорогие предметы (причем, бесплатно) и аккуратно их грузили под моим чутким присмотром. Оплачивала услуги удобным мне способом – по безналичному расчету, ничего ”сверху” не просили. Более того, когда заказывала переезд, на сайте” Газелькина” проводилась акция, нужно было назвать секретный код, и получить скидку 10%, чем я и воспользовалась.
Комментарий:
О боже ребят, почему столько не довольствия в сторону этой организации, понять не могу. Ребята отрабатывают свои деньги сполна, у меня один вывод, конкуренция не спит и это просто показуха. Мне нужно было перевезти мебель с офиса к себе домой, с улицы Крюкова на Рузовскую, обратился сюда, нашел вас по интернету, здорово вышло, цены и так радуют в данной компании так я еще и на какую то акцию попал, -15%, очень не плохо как по мне, операторы вежливые и лаконичные, водитель хороший, бережно относится к грузу, (как хрусталь вез), грузчики измотались, бедные, мебели было не мало, деньги свои отработали сполна. Рекомендую!
Комментарий:
В прошлом месяце наш офис переезжал на новое место работы, потребовалась дополнительная помощь. Обратились в компанию "Газелькин" , договорились заранее на определенное время. Ребята опоздали почти на 40 минут, а мы очень торопились. Зато перевезли нас хоть быстро.
Комментарий:
О Газелькине крайне негативное впечатление осталось. На девять утра заказал машину, чтобы загрузили и отвезли дочери кое-что из мебели. Она бы встретила на месте. На работе договорился, что приду на час позже. Машина вовремя не пришла, и вообще не пришла. Оказалось, что моего заказа нет в базе. Как это понять, не знаю. Почитал кое-какие отзывы на сайтах, оказалось, что не у меня одного такое случилось. Похоже, не регистрировать вызовы в традиции Грузовичкофа. На работу в тот день пришел позже, чем обещал, а люди ждали на совещание. Было неудобно. У дочки тоже день был сорван. Такой вот моральный ущерб.
Комментарий:
Работал в компании Газелькин всего пол года, на должности водителя. Даже за этот короткий промежуток времени успел ощутить все преимущества работы здесь. Во первых трудоустройство полностью официальное, а зарплата довольно высокая. Как и в любой работе здесь были свои небольшие нюансы, которые впрочем не влияли на общую оценку работодателя. Заказов всегда было очень много, и благодаря этому росла и зарплата.
Комментарий:
Перевозили несколько шкафов и две тумбочки, привезли чутка с опозданием, но че мы не люди что ли? Привезли все в нормальном состоянии, вроде бы ничего не поломали, а так всем доволен
Комментарий:
Заказывала небольшую газель, когда перевозила вещи с дачи. Нужно было потаскать нелегкие коробки, кое-какую мебель. Машина немного опоздала, ну да ладно - пробки, ясное дело. Грузчиками оказались молодые парни - таскали быстро, посуду не побили, правда, я гундела на них ). Сама я лино ничего не таскала, только контролировала. Вышло недорого относительно. Может, я им понравилась, не знаю, но с меня взяли мало денег, пришлось на чай докинуть.
Комментарий:
Если хотите, чтобы такое хлопотное дело, как переезд принесло вам минимум неудобств, обращайтесь в службу грузоперевозок Газелькин. Ее услугами пользуюсь достаточно продолжительное время: то мебель новую доставить домой, то технику, то в офис что-нибудь. Заказываешь машину вместе с грузчиками, и можешь быть уверен, что все будет доставлено вовремя и аккуратно. Цены за услуги тоже адекватные.
Комментарий:
Заказали машину в Газелькин заранее на 7 часов. Машина не пришла. 2раза звонили в офис с вопросом: "Когда придет?" В ответ говорили, что машина в пути. Через 1,5 часа перезвонили и спросили ждем ли мы еще машину? Естественно нет. Заказали машину в Грузовичкоф, через 30 мин машина пришла.
Комментарий:
Приезжают они быстро в любую точку в городе и по области тоже компания ездит. Мы на даче у папы мужа забирали кровать большую и шкафы. Он нам все отдал, когда мы переехали. В область приехал водитель, там совсем не далеко от города и было не дорого, как обычно, за 2 часа. Водители иногда очень молодые и они мне не сильно нравятся. А постарше уже и пообщаться можно и расскажут многое. В общем никаких сильных замечаний наверно и нету у меня.
Комментарий:
Я заказывала Газелькин перевезти вещи в новую квартиру на Удельной. Всю тяжелую работу сделали грузчики, я только горшок с фиалками вынесла и проверила как поставили вещи в кузове. На месте встретил их муж и проконтролировал выгрузку. Опасались, что цену могут нам назвать выше, чем на сайте, но сколько им дали, столько они и взяли, без лишних обсуждений.
Комментарий:
О Газелькин мне рассказала подруга, она часто переезжает с мужем и хорошо уже знает эту компанию. Что я говорю, мы с мужем им тоже не раз помогали с переездом и я тоже точно помню, то компанию ни всегда эту зовут. Теперь и я очень люблю эту компанию, работники справляются хорошо, бывают у них косяки. Некоторые работают хорошо и быстро без проблем и косяков в работе, а парочка есть таких, которые не всегда справляются и один раз зацарапали мне шкаф. Ставлю 4, все равно хороши.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Тянут время, чтобы Вы заплатили больше.
- Совершенно некомпетентные операторы.
- Повредили кухонный стол и били мебель о косяки.
Комментарий:
Мой отвратительный опыт с грузоперевозками! Больше половины вещей перетаскивали с пожилой мамой сами, потому что грузчик еле двигался, чтобы НЕ успеть за оплаченный час. А после то ли намеренно, то ли по глупости он запрятал в одеялах в машине один пакет с моими сапогами и бытовой мелочью. Звонить и узнавать о судьбе пакета каждый раз приходилось самой. Когда я пыталась его забрать уже с базы, нам назвали неверный адрес (который до сих пор указан у них на сайте), куда мы ехали 1,5 часа, чтобы узнать, что базы там уже давно нет. Никто нам компенсацию за потраченный день не возместил, доставка пакета стоит, как вызов новой грузовой машины. Когда мы просили соединить нас с тем, кто решает такие вопросы, оператор службы поддержки (те самые, что дали нам неверный адрес базы) бросила трубку! Теперь я осталась без сапог за 6 тысяч рублей, с ужасными впечатлениями и потраченным зря выходным.
Комментарий:
Имела неосторожность связаться с этой конторой! Заказала машину на 9.30 на склад для перевозки груза. Заказывала заранее. В означенное время машина не приехала. Позвонила диспетчеру, мне сказали, что водитель будет в течение 40 минут. Ждём, в указанное время никто не приезжает. Нервничаем, так как должны везти товар по госзаказу и приехать к заказчику до 12.00. Выясняется, что машина сломалась и нам дадут новую на замену. В итоге машина приходит с опозданием в полтора часа. Хорошо, что удалось договориться с заказчиком и нас подождали.Все обошлось, но куча нервов, колл-центр никаких проблем не решает ( просто констатирует факт, что машина ещё не приехала). Для перевозок юрлиц категорически не советую! Жуткий непрофессионализм, сорвут вам все сроки. Воспользовались первый и последний раз.
Комментарий:
Переезжали из офиса в офис, один из сотрудников посоветовал компанию "Газелькин", он пользовался ее услугами раньше. Просто отлично все прошло. Ребята вежливые и услужливые, приехали вовремя, все перевезли в целости и сохранности еще и настроение подняли шутками-прибаутками. Мы очень довольны! Теперь, если что, то только "Газелькин", отличная компания!
Комментарий:
06 мая 2019 в 16.48 был сформирован заказ на вывоз мусора 07.05.2019г. На 08.00 девушка уточнила два раза точное время. Прислали смс о том, что заказ будет выполнен. Наступает утро 07.05.2019 в 7.45 звонят говорят о том, что интервал приезда машины будет с 08.00 до 09.00 я соглашаюсь. В 8.04 мне перезванивают и сообщают что машина якобы сломалась и следующая выйдет только в 09.00 по адресу будет в 10.00. Следующий звонок в 09.14 сообщают снова что в 10.00 они не приедут и смогут приехать в интервал с 11.00 до 13.00. На вопрос где гарантия что все-таки приедут нет. Вопрос к фирме. Если вы заявляете что приедете значит нужно выполнять качественно сервис! Не заставлять своих клиентов ждать по 5 часов неизвестно что, а приезжать к клиенту в удобное для него время!!!!!! Второй раз ваша компания устраивает такой хаос! Не советую обращаться ни разу.
Комментарий:
Недавно был осуществлен переезд в новую квартиру. Нужно было перевозить полностью всю мебель, кухонный гарнитур. Все все. Заказала машину в этой компании. Приехала их машина, очень большая, во-время. Мебель они разобрали самостоятельно, а потом собрали так же, все быстро, было все закреплено в машине. Вообще осталась очень довольна. При переезде не осталось ни царапин, никакой порчи моих вещей. За это спасибо отдельное.
Комментарий:
Возможно, все что касается грузоперевозок, у компании Газелькин на высшем уровне, но этого ведь недостаточно для оценки качество работы компании. В сентябре 2017 года оформили заказ, оплатили, но впоследствии не воспользовались услугой (так сложились обстоятельства). Для возврата средств необходимо написать письмо непосредственно с просьбой о возврате. Что мы и сделали. В 2017 году. Прошло время. В феврале 2018 предприняли вновь попытку вернуть денежные средства. Письмо написали и отправили больше месяца назад. Нет ответа, нет возврата. По телефону информации 0. Деньги конечно не большие, но не вижу причин дарить их Газелькину.Отзывы только отрицательные. Надеюсь, что написание подобных отзывов поспособствует решению ситуации
Комментарий:
Воспользовался услугами Газелькин несколько раз для перевозки мебели из Выборгского района в Невский. Оперативно организовали работу. Видно было, что грузчики опрятные, водители со стажем, все работники вызвали доверие. За свои вещи я не беспокоился. Всё надёжно упаковали и бережно доставили. Газель приехала довольно быстро за 20 минут. Спасибо!!
Комментарий:
Хочу рассказать про данную компанию. Вызывала в итоге ее, потому, что предыдущая подвела меня по времени. Из плюсов, что приехали быстро, загрузили вещи, понравилось, что сделали все быстро, четкие расценки. Водители молодцы, ребята крепкие, все вытаскали, мебель не попортили. Просто чудесно все!
Комментарий:
И так, 24 августа 2015 года заказали переезд в данной компании, началось все с того, что водитель абсолютно не говорил по русски, звонил и узнавал как доехать и где повернуть... В следствии чего задержался на целый час! В процессе погрузки/разгрузки забили зеркало, 2 коробки посуды и цветы в горшках! Но и это еще не все! После того как закончили работать потребовали доплатить им 1500 сверху, так как они видите ли долго нас искали! Наглые, не воспитанные, так и служба их диспетчерская с отделом качества работает не лучше! Когда стали звонить разбираться, нас гоняли от одного менеджера к другому, а потом перестали брать трубку. Когда на следующий день обратились в службу контроля качества, нас мягко говоря послали...
Комментарий:
Ужасно очень не доволен !!! Работают отвратительно. Заказал машину на 12:00 3х тонник. Звоню в 12:30 спрашиваю где машина ? В ответ мне сообщают что 3х тонных машин нет и что у меня заказ на 13:00 предложили 2 газели скрепя зубами согласился в 13:30 так и не дождавшись машины вновь набрал их номер и на вопрос где машины которые я заказывал мне ответили ждите мы уточним вам перезвонят . спустя 25 минут вновь решил поинтересоваться где мои машины потребовал связать меня с менеджером.с менеджером меня конечно не соединили . После хамского ответа оператора нервы не выдержали в грубой форме отказался от заказа . Жаль потраченное время и нервыне обращайтесь к ним .
Комментарий:
Мы с женой искали недорогую компанию по грузоперевозкам, мой брат посоветовал обратиться в Газелькин. Цены у них ниже средних, машина приехала к восьми утра, как и договаривались. Все прошло нормально.
Комментарий:
Качество работы в Газелькин хорошее. У нас был переезд в однокомнатную квартиру. Заказывали удлиненную Газель. Груженая машина под завязку очень тяжёлая, трудно управляемая. Водитель попался опытный. Делал все осторожно, машину не трясло. Попали на хорошую акцию, скидка 2000, кажется до конца марта можно ещё приобрести эти сертификаты. Что очень удобно ими можно пользоваться в любое время. Они действительны.
Комментарий:
Работаю в Газелькин полтора года, все устраивает. Работы много, всегда есть заказы. Компания следит за машинами, вовремя ремонтирует. Из минусов - очень много заказов бывает в выходные, поэтому часто приходится работать в субботу и воскресенье. Жена конечно не в восторге, но зато заработок неплохой и постоянный. Привел сюда работать и своего брата. Он тоже доволен.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- 1. Ложная информация на сайте и от диспетчеров, введение в заблуждение клиентов
- 2. Воровство денег по факту оплаты
- 3. Некомпетентность грузчиков в пользовании грузовыми лифтами.
- 4. Отказ от отвественности всех сотрудников ООО Газелькин.
Комментарий:
Дали им полную информацию по переезду (упакованные вещи, количество, путь). Сказали одну сумму, в итоге содрали двойную — заранее, шантажируя не отдать вещи на месте назначения. Сломали лифт, содрали деньги за его простой как за полноценную работу. Свалили втихую, не вернув разницу по факту насчитанной меньше суммы. Пожалуйста, не ведитесь на их рекламу и сладкие речи о дешевом переезде!
Комментарий:
Необходимо было перевезти инструменты ( сварочный аппарат, перфораторы и т. д. ) и строительные материалы с одного объекта на Детской линии В. О. на другой по адресу улица Верности. Для этого заказали машину в Газелькин, так своя на время выбыла из строя. Машина с небольшой задержкой, но прибыла, правда с одним грузчиком, хотя договоренность была на двух. Позднее пришел и второй. Погрузочно - разгрузочные работы в целом прошли нормально, все успели и в сроки уложились. В общем и целом все нормально, но над пунктуальностью надо работать.
Достоинства:
- мебель доехала нормально
Комментарий:
Благодаря Газелькину у нас хоть переезд состоялся без хлопот. Вызывали на 26 ноября на проспект Ударников-17 дом. В машину все поместилось, ничего не побили, не помяли и не поломали. В квартире не бросили у порога, а расставили по комнатам мебель и технику. При этом были не болтливы, корректны. Расценками и сервисом довольны. Доехали за час с небольшим, потому что попали в пробку, так бы быстрее.
Комментарий:
Нужно было перевести вещи в новую квартиру,перешарил пол Интернета в поисках фирмы-перевозчика.Попал на фирму "Газелькин",почитал отзывы,вроде все отлично.Заказали перевозку вещей у них.Позвонил менеджеру,обговорили все детали и согласовали время приезда грузчиков.Грузчики приехали вовремя,умело и быстро разобрали всю мебель и погрузили.На новую квартиру привезли в целости и сохранности.В общем,впечатление от сотрудничества с "Газелькин",осталось приятное.
Комментарий:
Я компанию узнала совсем недавно и не жалею, что заказала именно их. Вышло не дорого, теперь буду с ними работать. Два раза они пока приезжали помогать, оба раза все хорошо. Машину подают вовремя, читала бывают опоздания, надеюсь не большие. Цена точно стоит того, я о компании много слышала они вроде давно работают, уже лет 6-7 я их знаю, просто услуги были не нужны. А сейчас нужны и достаточно часто, помогают всегда быстро и грузчики умелые парни.
Недостатки:
- Одни минусы. Настоятельно не рекомендую данную компанию
Комментарий:
07.10.2017 заказали машину на 08.10.2017г. (Заказ №1666464) 1) При заказе оператор не дождался устного подтверждения на 12-00 и отправил заказ! В итоге время менять не стали, машина опоздала на 1 час! 2) В программе водитель указал, что машина пришла в 12-30!! (обман). 3) Приехали водитель и грузчик (заказывали 2 грузчиков) без оборудования, спецоснастки, спецодежды (даже без перчаток). 4) 8 предметов (шкаф, стиральную машину, винный шкаф, диван, комод, кресло, стайлер, кровать и прочую мелочь) выносили и грузили 4,5 часа!!! 5) Обращаться с лифтом не умеют (открыть дополнительную створку в доме серии П44-Т не могли и не умели), вопрос к квалификации персонала. 6) !!!! При выносе и погрузке мебели в лифт и машину побили и поцарапали шкаф, помяли и разбили винный шкаф, поцарапали комод, уронили кровать, поцарапали дубовый паркет в квартире, заляпали грязными руками стену, отбили угол стены в новой отремонтированной квартире. 7) !!! Заносили мебель в новую квартиру тоже 4 часа (даже при наличии тележки, которую пришлось предоставить самим). При погрузке мебели пропали женские серьги (будем смотреть камеры и писать заявление, все зафиксировано). В итоге, документы и чек не были предоставлены, что является грубейшим нарушением закона. С боем потребована транспортная накладная, которую подписал водитель и я, со своей рекламацией. Документы по погрузке-разгрузке и фискальный чек не предоставлены. Отсутствие качества услуг, компонентного персонала, архаичный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности и следования букве закона по предоставлению документов. Представитель компании не явился для оценки нанесенного ущерба, документы на водителя и грузчика не предоставлены.
Комментарий:
На 18/02/2017 вызвала машину для перевозки одного кресла без грузчиков. Максимум езды 20 минут в соседний район. Сумму назвали 750 рублей. Водитель приехал, который в городе не ориентируется совсем. Он не смог найти въезд на КАД и ехал СОРОК минут. Наглый водитель потребовал с моей пожилой мамы 1300 рублей, мотивируя тем, что он не уложился в заказанное время. Никакой квитанции не отдал. В отделе по работе с клиентами маму откровенно отфутболили. Номер заказа 1195299.
Комментарий:
Очень жаль, что не почитала отзывы, перед тем как обращаться к Газелькину по поводу переезда. На сайте у них все прекрасно, цены смешные. Ну потом цены расти стали на каждом этапе. То есть оператор объяснил, какие накрутки пойдут - грузчикам, за пронос, за количество вещей и так далее. ну это вроде и нормально. Но вот когда бригада приезжает и начинает еще чего-то требовать, то я такого не понимаю. Ведь цену называет оператор. К тому же качество работ убогое. Навредили достаточно. Причем в компанию звонить бесполезно, ничего не докажешь. Или вообще трубку не снимают в отделе качества или как это там называется.
Комментарий:
Вызывала Газелькин, спасибо, что приехали вовремя. Очень потому, что оператора просила, потому, что у нас дела и переехать нужно было успеть до обеда. Потому у нас работа. Так вот, приехала, я так бегом-бегом все объяснила. Грузчики не стали спрашивать и тупить куда, что выносить. Сразу взяли и начали диван спускать, кресла. В новой квартире поставили все на место.
Комментарий:
Шесть дней назад случилась неприятность с моей машиной, когда я должен был забрать крупную бытовую технику со склада, так как приобретал ее с самовывозом, поэтому пришлось резко подыскивать варианты для перевозки. Руководствуясь в основном стоимостью услуг по перевозке выбрал этого перевозчика и не прогадал, по многим причинам. Основная причина стоимость оказалась действительно не большой, вторая причина - перевозку мне организовали в сроки, которые мы обговорили, при этом перевезли все аккуратно и без повреждений за один раз (на своей машине я планировал сделать несколько поездок).
Комментарий:
Мне нравиться делать заказы через Газелькин, компания крупная и довольно долго на рынке, цены вполне адекватные, даже ниже чем у конкурентов. Заказывал доставку мягкой мебели, диван и два кресла и нужно было двух грузчиков, договорились на воскресенье к 11.00. Машина приехала с небольшой задержкой 15 минут, но оператор предупредила, грузчики выгрузили и занесли в квартиру, всё аккуратно и быстро, цена порадовала. Остались хорошие впечатления.
Комментарий:
заказ был на 00ч 00м 14 августа, пробки исключены, машина задержалась на 2ч 10м по вине операторов. что касается операторов ощущение будто я общаюсь с детишками из детского сада, не в состоянии толком решить или ответить по делу, жалко хозяев компании, наберите здоровый коллектив, у вас сидят одни амебы, и научите их правильно разговаривать, приносим свои извинения, а не успокойтесь, это мне говорит сопля в 2 раза младше меня
Комментарий:
У нас была перевозка одежды в коробках - большое количество коробок, заняли полмашины. Грузчиковне заказывали, так как коробки сами не тяжелые, вполне справились бы сами, но водитель стал нампомогать их грузить, а потом и на разгрузке. Пошучивал всю дорогу. А в конце потребовал с нас деньгиза погрузку, как грузчику. Мы попытались возразить, что не заказывали грузчика, что думали, это онтак нам помогает, от нечего делать и хорошего расположения, а он начал орать, что мы совсем совестьпотеряли и не хотим ему платить за выполненную работу. Ну, отдали ему деньги в итоге, хотя оплатаперевозки у нас была по безналу. Осадок остался такой, как будто нас ограбили на большой дороге.
Достоинства:
- Отличная работа грузчиков.
Недостатки:
- В моем случае не было.
Комментарий:
О работе грузчиков этого перевозчика у меня осталось исключительно положительное мнение, но начну с самого начала. На прошлой неделе перевозил из московской квартиры старую, еще наверное годов 40-х мебель. Услуги по перевозке заказал здесь. Касательно приезда машины и самой перевозки никаких замечаний нет, так как приехали вовремя и перевезли все в целости. Однако не знаю как это делали до меня, но шкаф, который надо было погрузить никак не проходил через дверь (не хватало совсем немного проема) и тогда один из грузчиков предложил снять дверцы (наверное не первый случай), на что я согласился и после этого спокойно все загрузили.
Комментарий:
Судьбой угораздило меня связаться с паскудной компашкой газелькин. За т р и км перевоза мебели заплатил 7500 руб. Причем грузчики умудрились поколотить всю мебель и разбить холодильник. Я написал претензию газелькинам. И что же? Они мне ответили, что только предоставляют информационные услуги и разбирайтесь с водителем..., которого и концов не сыскать, ибо с кавказа. Вот такая компашка - деньги берут, а ни за что не отвечают. На МКАДе проголосовать - и проще, надёжней, и дешевле.
Комментарий:
К этому переезду мы готовились долго и тщательно. Выбрали компанию Газелькин, по совету одного знакомого. И не пожалели. Нам нужно переехать с вещами с Верейской на Лермонтовский проспект. Приехали, быстро погрузили, довезли нормально. Оказалось, что мы попали на акции, так что еще и немного сэкономили. Лично мне все понравилось, при случае воспользуюсь еще. Буду рекомендовать как недорогой перевозчик.
Комментарий:
Не могу понять откуда такое количество столь не лестных отзывов о компании. Пару дней назад, пришлось перевозить на дачу хлам с квартиры. Его было огромное количество и обычным такси не обошлась бы. Воспользовалась услугами фирмы Газелькин. Предварительно позвонила. К моему удивлению разговаривала с вежливым, услужливым оператором кол центра. Повезло, попала под акцию, где на весь май скидки в 15%. Машинка приехала оперативно. Так как нужна была еще и погрузка, то я оплатила ее сразу наличными деньгами бригадиру грузчиков, во избежание всяких проблем. Ребята молодцы, очень мне помогли.
Комментарий:
Мой переезд с компанией Газелькин прошел благополучно. Перевозил домашний скарб с Суздальского проспекта на проспект Энтузиастов. Автомобиль с грузчиками заказывал через приложение, вполне удобная вещь, все нюансы сразу узнаешь. Так вот машина пришла без опозданий, заказывал и упаковку, поэтому грузчики имели все необходимое при себе. Упаковали и загрузили быстро. Дорога также заняла приемлемое время. В общем меня все устроило.
Комментарий:
В компании работаю на газели, которую они мне выдали. Размер зарплаты меня устраивает, хотя зарплата зависит больше от желания работать, если работать без простоев получается хорошая сумма. Зарплату выдают каждый день. Заказов достаточно, особенно в предпраздничные дни. Руководство компании хорошее, с сотрудниками конфликтных ситуаций не возникало. На работу хожу удовольствием.
Комментарий:
Заказывали перевозку стенки, перевозили родителям, машину заказывали в Газелькин. Понравилось, что есть всегда свободные, не надо ждать. Разной комплектации, нам была нужна удлиненная Газель. Не хотелось разбирать некоторые вещи. Работают хорошо, поставили не в кучу, а все по своим местам. Приятно иметь дело с ответственными работниками. За свои деньги хочется получать качественное обслуживание.
Комментарий:
Работают приезжие,грузчики никакие,да еще и в кабине пиво пьют вместо того чтоб носить.повредили холодильник за 70 тысяч,была составлена жалоба и фотографии,ни ответа ни привета!заказывали 4 раза,один раз я,первый,приехал водитель(без грузчиков)так нам и не надо было,так он помогал,даже денег не попросил,все в срок и по тарифу,я остался доволен,второй раз я же заказал,но с грузчиками,так и упрашивать приходилось,так как плохо по русски понимали и когда что то в машину относили в кабину садились и ждали пока мы не спустимся и не скажем еще!!!!водила спал и на все забивал вообще!!!!припарковался так,что мы сказали ему что он вообще как будто первый раз за рулем!!!!бред полный!!!!думаем,ну ладно,в семье не без урода....третий раз жена заказала,я не мог участвовать в перевозе некоторых вещей и доргостоящего холодильника,предупредили,осмотрели,загрузили,повезли,привезли......подняли домой( поднимали холодильник в лифте на 7 этаж 20 минут....смотрим,на двери вмятина!!!!!на дверце!!!!и нет нижней крышки холодильника(которая ножки прикрывает)она типо это что?они хрен знает звоните диспетчеру!!!!там разговор,типо состовляйте акт и высылайте фото,выслали,составили,ждем....с конца марта.....сейчас 6 июня....так те кто холодильник помял в кабине пиво пили!!!!когда жена спусилась посмотреть почему они 20 минут отсутствуют!!!!ужас!!!!Четвертый раз посоветовал другу,рассказал,конечно про свои перлы,но как то все равно,грузчики не нужны,ехать 10 км по прямо,6 гипсокартоных листов....так,что сами справимся.так вот,пришло время(договор 5 утра у оби теплый стан)ждем звонка,выносить или нет.время 5.15. Мы звоним оператору,она типо сейчас узнаю,я иду посмотреть на стоянку,они стоят,подхожу,спят!!!!крепко!!!!продирая глаза говорят еле выходят,я говорю сейчас выйдем.выходим.подъезжают к зоне погрузки и типо ну все.мы обалдели...не оттого что грузить им надо,нет мы без грузчиков,так они типо тент сами закидывайте(нам говорят)мы говорим ДА ЛАДНО!!!!!!короче сделали нам барское одолжение с кирпичным лицом.едем.они за нами.дорога пуста,нам до академической.еле едут.ну да ладно,ехать мало,успеваем даже раньше срока.даже с их высыпанием и не отзвоном.приезжаем,разгружаем,доходит дело до оплаты....и тут нам начинают ныть,что работа у нас тяжелая,доплатите,мы из делека ехали,да поймите,процент какой то операторам и копейки и тд.нас не сломить и тем более не разжалобить.уговор есть уговор,да еще и с их поступками.короче нет,говорим и даем по тарифу.вот такие водители и грузчики и,видимо,руководители,которые жалобы рассматривают,да и вообще.делайте выводы.
Комментарий:
Я компанию люблю, они мне так часто помогали, сейчас тоже иногда помогают. Но уже не с переездами, а с доставкой. Хотя недавно переезжали в свою уже квартиру, конечно вызвала компанию Газелькин. Сейчас вот покупали оборудование, конечно вызвала компанию для доставки, а то в магазине в том с доставкой всегда проблема и приходится ждать товары более недели. Меня это не устраивает, и я просто звоню в Газелькин и мы сами забрали с ними все оборудование и аккуратно его привезли к нам в магазин. Скоро поеду покупать стеллажи и витрины, буду снова вызывать Газелькин для помощи, наверно даже с грузчиками. Хотя наверно одного хватит, если что мои работники помогут.
Комментарий:
Кто, как не "Газелькин" выручит?! Обращалась раза 3 в эту надежную и оперативную компанию. Ребята с компании (водитель и грузчики) работают на совесть, которые приветливые и бережно относятся к вещам, которые разбирают, собирают и грузят, что для меня очень важно. За такие качественные услуги не жаль заплатить и больше. Как обращалась в эту компанию, так и буду обращаться.
Комментарий:
А я осталась очень довольна компанией. После нашего переезда, решила оставить отзыв, потому что очень хочется выразить благодарность. Мы заранее заказали машину и по акции " квартирный переезд" еще 2-х грузчиков,. Машина приехала даже немного раньше, а ребята работали очень хорошо и аккуратно. водитель перевез вещи все в целости и сохранности, ничего не разбили и не поломали. Заплатили мы тоже вполне приемлемую цену за такое обслуживание(3599 рублей). Вообщем уже посоветовала своим знакомым и решила написать даже отзыв. Хорошо когда есть такие ребята, которые выполняют такую работу качественно.
Комментарий:
На прошлой неделе познакомилась с Газелькиным. Перешла на них через рекламу в интернете, сайт понравился, там можно сделать расчет поездки и акции посмотреть. Цены с учетом акций выгодные. Я экономлю и мне подошли условия. Машины у них газели, подали позже минут на 20 к подъезду. Хотелось ускорить процесс, но носили как могли. Грузчики не торопились, включилась сама и часть перенесла, чтоб вписаться в лимит времени и не переплачивать. Кузов был с другими вещами, но ставить было куда, пол сухой. Переезд меня всегда напрягает, сейчас уже отдохнула, могу оценить сервис на 4.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Отвратительное обслуживание
Комментарий:
Господа,не верьте положительным отзывам о Газелькин это все левое,после реального плохо отзыва написано 20 хороших после такого мерзкого переезда когда чёрные грузчики удрали с деньгами бросив мою мебель у подъезда до окончания оплаченного времени я в эти положительные не верю.
Комментарий:
Приличная компания, обращался первый раз, но думаю при случае теперь обязательно только к ним. Профессиональные грузчики, в чистой одежде, не измученного вида и с работой своей знакомы не первый день, видно и заметно. Вся мебель: диван, шкаф и несколько коробок очень быстро погрузили. Все удачно. Работают быстро и заказать можно день в день, мало ли так потребуется срочно что то перевести.
Комментарий:
Пока жена была в роддоме, решил устроить ей сюрприз и сам перевезти все вещи на новую квартиру. Заказал услугу "Всё включено", так как для меня переезд - это стихийное бедствие. Нужно было упаковать и перевезти огромное количество вещей, мебели и бытовой техники. Грузчики справились на "ура": очень аккуратно и бережно всё упаковали в плёнку и картон. В результате ничего не побилось и не поцарапалось. Помогли расставить и собрать мебель. Правда водитель опоздал на 30 минут из-за пробок, но это не страшно.
Комментарий:
ЗАКАЗАЛИ МАШИНУ В СПБ ЗА ДЕНЬ ДЛЯ ПЕРЕЕЗДА И ПРОЖДАЛИ 4 ЧАСА,МЫ УЖЕ ПЕРЕЕХАЛИ НА ДРУГОЙ МАШИНЕ ВСЕ ВЕЩИ ПЕРЕНЕСЛИ И ГАЗЕЛЬКИН ПОДАЛИ ТОЛЬКО МАШИНУ! УЖАСНЫЕ РАБОТНИКИ,НУЖНО МЕНЯТЬ ТАКИХ!
Комментарий:
Была нужда в перевозке, наткнулся на компанию " Газелькин". Решил воспользоваться их услугами. Нужно было перевезти хрупкие и не хрупкие электроприборы. Прошло всё гладко и без убытка, к счастью. Ребята быстро загрузили и, так же, быстро сумели разгрузить доставленный товар. Визуальных потёртостей и халатности в перевозки не заметил. Взяли за перевозку не много и оставили свои контакты, если что. Была, небольшая, задержка с доставкой груза, но ребята пояснили это пробками на дорогах, так как перевозка была днём и народ, очень уж, " живой" в это время. При потребности обращусь ещё раз, спасибо)
Комментарий:
Заказала в Газелькин газель с двумя грузчиками на 9 вечера для квартирного переезда, предполагалось за 2 часа управиться. Заказ сделала за 3 дня до предполагаемой даты, плюс накануне отзванилась и у уточняла все ли в порядке. Ну, все эти действия мне не помогли, в 9 вечера никто не приехал, и каждые полчаса обещали что машина на подъезде. В общем, прождала я их до 1.00 ночи с их обещаниями, после чего поняла что это будет продолжаться до утра и не ошиблась, водитель (плохо говорящий по-русски) про дозвоне сказал что ещё далеко от нашего дома. Слава богу, хватило тяму не оплачивать предварительно на сайте заказ. В общем, переезд сорван. Как альтернативу за свой косяк, переезд в другое время но за эти же деньги(несмотря на пробки, например) предложить они мне не смогли.
Комментарий:
На уровне оператора у Газелькина вроде бы все хорошо, вежливо, даже какие-то дельные советы дают. Но что начинается потом!.. Кошмар. Машина не приходит в назначенное время. Ждем. Звоним. Привет - нашей заявки не существует. Говорят, оформляйте вызов снова, это не страшно, машину сейчас же вышлем. Интересно, что за такой же точно вызов, те же вещи, цена была названа раза в полтора выше. Удивились, но жмотится не стали, раз уж машину обещали сразу прислать. Это сразу вылилось в три часа ожидания, переезжали на ночь глядя. Грузчики - жуть! Уголовные рожи, причем сплошь азиатские. Они с нас еще денег выкачали - кждому по 700 рублей (сначала по тысяче требовали). После переезда подсчитывали потери - что-то поцарапано, что-то разбито, что-то вообще пропало. Лучше бы частников наняли.
Комментарий:
Перевозила мебель с Газелькиным. Убогая компания, если не сказать больше! Просто вредители! Кое-что из мебели надо было разобрать - диван и шкаф, потому что в дверь не проходили. В конторе меня заверили, что у них большие специалисты в деле разборки и сборки мебели работают. Это оказалось наглой ложью. По-моему, эти мигранты, которые у них работают, никогда инструментов в руках не держали! Разобрали так, что собрать потом не смогли. Платить им за такую, с позволения сказать, работу, я не стала. А в отделе, где должны принимать претензии, сидят хитрые жулики, там ничего не добиться. Мебель пришлось ремонтировать. Мастер, который пришел, всякие слова говорил в адрес "умельцев" из Газелькина.
Комментарий:
Воровство вещей заказчика!!!!!!В конце февраля 2014 года у меня появилась необходимость осуществить переезд из г. Москва в г. Санкт Петербург. В интернете я нашел телефон компании Газелькин и позвонил диспетчеру. В разговоре с диспетчером я спросил о надежности и сохранности вещей во время перевозки. Диспетчер рассказал что все документы для оформления перевозки будут у водителя и компания гарантирует сохранность во время выполнения заказа. Я сделал заказ на 27 февраля 2014 г. Утром ко мне позвонил диспетчер и сообщил, что для выполнения заказа ко мне направляется автомобиль гос номер В567РС178, управляемый водителем Черныш Е.П. Ориентировочно к 16:00 водитель прибыл, произвел загрузку вещей и оформил транспортную накладную со штампом грузового такси «Газелькин» с указанием получения аванса. Утром 28 февраля водитель по телефону сообщил о том, что из машины была осуществлена кража 3-х сумок. По прибытию водитель написал мне объяснительную о случившимся и отвез в ваш офис для оформления претензии. Я написал претензию 01/32/14 от 28.02.14 с описанием находившихся в сумках вещей. На мои неоднократные звонки в службу качества я получал ответ, что моя претензия будет рассмотрена. 14 марта я позвонил в очередной раз и настойчиво потребовал решение моего вопроса. Мне ответила г. Сандра Черняева. Она обещала решить вопрос сначала 15, потом 17, и затем 18. Я стал настаивать на встрече с директором Сандра сообщила что скажет директору. 3 апреля я позвонил Сандре и сказал что еду к ним в офис. Она рассказала как добраться. По приезду сообщила что директор не желает со мной общаться и вручила письмо-ответ на мою претензию, в котором сообщалось что я должен представить акт дефектовки,акт, оформленный в порядке предусмотренном гл.7 Правил грузовой перевозки и кассовые чеки. При этом никаких объяснений что собой представляют эти акты я не получил. На руках у меня товарная накладная, оформленная водителем в одном экземпляре и выданная мне как доказательство получения водителем аванса и объяснительная водителя о краже. Пропавшие вещи были бытового потребления, и чеков я на них нее сохранял стоимость была определена мной на основании тех денежных средств, которые я заплатил при их приобретении. Прошу обратить внимание на данный факт, могут пострадать и другие клиенты. Готов предоставить документы антирекламы.
Комментарий:
Не знала какую компанию вызвать, нужны были машины по работе. Искала отзывы, и остановила выбор на этой компании. Меня заманили некоторые отзывы и хорошие цены. Как многие писали, что скидки и акции. Вот и я утром вызвала и оператор мне сказала, будет дешевле. Потом еще два раза вызывала машину и тоже с самого раннего утра. Это не всегда я так поняла акция, была или не знаю. Оператор мне хорошая девушка попалась она мне, сказала будет подешевле я не вдавалась в подробности. Компания неплохая второй раз опоздали немного, но не критично совсем. Ждать почти даже не пришлось. Мы утром вообще про машину в начале забыли пока кофе пили. Потом смотрим на время и звонит водитель простите минут 15 опоздаю и буду уже скоро.
Комментарий:
Перевозил мебель с улицы Профессора Попова на бульвар Новаторов. Для осуществления задуманного обратился в компанию Газелькин. Быстро, аккуратно и просто профессионально отработали грузчики, все подвергли разборке, упаковке и погрузке. Стоимость работ здесь самая маленькая по городу. Ну а работают, как написал выше отлично. Если возникнет необходимость обращусь сюда.
Комментарий:
В начале февраля приобрела мебель у производителя в ближайшем пригороде, но у фирмы был только самовывоз.. Срочно потребовалось решать вопрос с доставкой. Обратилась в компанию Газелькин, так как их реклама всегда на виду. Позвонила, быстро оформила заказ, без каких - либо проблем.. Приехала газель с грузчиками, бережно погрузили и привезли в новую квартиру. Я довольно работой, отзывчивостью сотрудников фирмы. Цена за услуги отличная.
Комментарий:
Каждый год переезжаем всей семьей на дачу, подальше от городской суеты. И уже который раз пользуемся услугами компании Газелькин. Их сотрудники отлично помогают с транспортировкой вещей.
Комментарий:
Заказала машину и грузчиков чтобы перевезли холодильник и диван родителям на дачу из Москвы в Подольск. Машина приехала немного с опозданием, но главное грузчики были очень аккуратными и ничего не поцарапали. Всё перевезли без происшествий. Спасибо. Осталась очень довольна. Быстро и не дорого. Буду обращаться ещё.
Комментарий:
В который раз уже обращаюсь в компанию "Газелькин" и каждый раз сотрудники компании справляются со своей работой на все 100%. В этот раз нужно было перевезти в общежитие компьютерный стол и компьютерное кресло - с этим мне помогли ребята с данной компании. Договорили перевезти вещи вечером и из-за этого водитель опоздал на минут 15, но это простительно, ведь вечернее время - час пик. Грузчики все быстро погрузили , доставили все оперативно и в полном порядке. Спасибо!
Комментарий:
Откуда столько негатива!!? Моя транспортировка прошла на отлично. Приехали крепкие ребята без опоздания, а даже на 10 минут раньше. Быстро все погрузили и повезли. Цена меня устроила, дешевле не нашел. Да и пацаны нормальные, адекватные, не алкаши с подвала соседнего. Мебель вся в целостности и сохранности, никаких повреждений не обнаружено. Сам ничего не носил, а только лишь говорил что и куда. Теперь на любой переезд у меня есть постоянная фирма в которую буду обращаться
Комментарий:
Купили недавно квартиру, до этого жили в съемной квартире, но уже обзавелись с мужем небольшим количеством вещей. Требовалось съехать с квартиры и перевести вещи до выходных, пришлось заказывать Газель для перевозки вещей. Были приятно удивлены ценами данной компании, не ожидали, что попадем на акцию, и машина обойдется нам всего в 700 рублей. Звонили накануне переезда, так как свободного времени практически не было, но свободная газель все равно нашлась, приехали в назначенное время, быстро загрузились и доехали без проблем. Понравилось отношение к клиентам, оперативность и быстрота приема заказа.
Комментарий:
Заказ сделала через приложение. Установила себе его. Самое обычное приложение, поначалу не могло оно толком прогрузиться, скачала на будущее. Так как мы переезжали, поэтому, чтобы потом не искать номер компании, а сразу вот выйти в приложение и отправить заявку. Удобно, но только приложение долго грузится все равно. Надо бы его полегче сделать.
Комментарий:
Воспользовались услугами "Газелькина" для перевозки морозильной камеры с одной квартиры на другую, уровнем оказанных услуг полностью удовлетворены. Водитель оказалась приветливым, грузчики адекватными и расторопными, а сама машина "не убитая" (даже внутри была чистота и порядок). По деньгам получилось самое разумное предложение, а то куда не позвони,, ценник заламывают выше стоимости самой камеры) Подумываем перевезти еще часть мебели на ПМЖ, и как только созреем, обратимся только в "Газелькин". Уже порекомендовала компанию всем своим знакомым, и решила все-таки оставить отзыв для широкой аудитории читателей этого сайта) Надеюсь, кому пригодится)
Комментарий:
Обратилась в компанию один раз для пробы, теперь часто у них машину заказываю. Перевозили вещи с дачи, потом у мужа отец перевозил свой завод два раза вызывали, за день не справились, очень много всего. Заплатили кстати намного меньше, чем я ожидала. Оцениваю компанию на 5, выручали не один раз и все справлялись активно. Один раз ребята долго тупили, пришлось немного накричать, потом все нормально, больше таких проблем не помню
Комментарий:
Мы с женой меняли место жительства (квартиру новую купили, переезжали)...Обратились в данную фирму, чтобы вещи и мебель перевести. Нам ее друг порекомендовал. Что хочу отметить: ребята толковые, организация у них отличная. Откликнулись почти сразу (через 2 часа), за один день мы все перевезли... И денег много не содрали и работали аккуратно... В общем, жалоб никаких нет.
Комментарий:
Работаю в компании "Газелькин" водителем уже несколько месяцев. Пришёл из другой подобной компании, здесь условия лучше. Радует отношение начальства и то что работа есть всегда. Правда, порой заказов очень много, но это лучше, чем бы их небыло. Зарплату платят стабильно, чем больше отработал- тем выше зарплата. Так что есть ради чего стараться. Работой доволен.
Комментарий:
Впервые сталкиваюсь с таким отношением!!!И так, заказал заранее за 1 день машину на 12:00, забрать нужно было диван у знакомых. В день Х сам торопился чтобы не опоздать и как оказалось зря ... Мало того, что они не отзвонились заранее, так через операторов совершенно невозможно узнать кто должен приехать, телефон водителя или хотя бы статус грузовика.В итоге, наконец-то в 13:00 удалось все-таки узнать, что машины нет и освободится и приедет только в 14:30. Все то сопровождалось большим количеством звонков с МОЕЙ стороны, поскольку все операторы и менеджеры не удосужились сами перезвонить и сообщить о ситуации.Но этим все не закончилось, и уже в очередной раз в 14:30 оказалось, что авто сломалось и ближайшее сможет приехать в 15:30 или позднее.Пришлось делать срочную заказ в другой компании
Комментарий:
Переезжая с мужем на съемную квартиру от родителей обратились в компанию и в принципе остались довольны почти всем. Просто машина чуть опоздала на 15 минут, сами понимаете Москва пробки. Но умелые и опытные парни грузчики сразу нашли к нам подход, чтобы мы не сердились. Погрузку и выгрузку произвели быстро без царапин и вмятин, Машина перевозимая наши личные вещи и технику выглядела нормально, а не была там какой-нибудь мусоровоз кой. И по цене в принципе мы с мужем остались довольны, рассчитывали на сумму значительно большую.
Комментарий:
Не работайте с компанией "Газелькин" при перевозках на дальние расстояния, если вам дороги время, деньги и нервы. Заказ примут красиво, будете уверены, что все будет хорошо, но к назначенному времени выяснится, что водителя нет, машины нет, все откладывается сначала на час, потом на два, потом на четыре. Все зависит от вашего терпения и ситуации, в которой вы оказались в связи с перевозкой груза. Если добьетесь и дождетесь, придет грязная захламленная машина с полусонным водителем, не умеющим закрепить груз для перевозки на дальнее расстояние. Жалобы можете оставить при себе, якобы существующий отдел контроля не ответит на ваши многочисленные звонки, а операторам недовольство высказывать бесполезно, они ни за что не отвечают и ничего не решают. Отвратительная, безобразная компания.
Комментарий:
В компанию обратились, когда переезжали на новую квартиру. Отзывы о ней были неплохими, а цена приемлемой, поэтому обратились сюда. Машину подали не слишком быстро, да и грузчики были какими-то нерасторопными, но погрузили и выгрузили мебель довольно аккуратно. Но все же хотелось бы, чтобы все работало побыстрее. Если что-то еще перевозить понадобится, может, обращусь в эту компанию снова.
Комментарий:
Недавно нужно было перевезти вещи в новую съемную квартиру вместе с подругой. Мы студентки, поэтому денег на такую роскошь особо и нет. Нашли эту компанию в интернете по более менее положительным отзывам, больше всего конечно устроило, что менеджер Мария просчитала сколько в итоге выйдет за перевозку и вышла довольно таки недорогая стоимость. Вещей у нас не особо много, кроме баулов одежды только стол и диван-кровать. Работники приехали в нужный день, быстро и аккуратно загрузили вещи, довезли тоже аккуратно, все целое, ничего не сломалось и даже не поцарапалось. Не понимаю отрицательных комментариев
Комментарий:
У меня пока не большое представление о компании, всего раз вызвала их на помощь. Раньше брат помогал, сейчас машины нет большой и я вызвала Газелькин. У них отзывы были неплохие и не дорого. Хорошо, что решилась, вышло и правда не очень много, перевозили вещи с Парнаса на Парнас и в Мурино. Управились часа за 4. Я довольна результатом. Успели маму мужа перевезти и нас. Осталось по мелочи. Ставлю пока хороший балл. Буду если пользоваться еще услугами, то естественно пойду уже в проверенную компанию. Они мне понравились и главное не нужно было ничего переплачивать. Не требовали дополнительно денег.
Комментарий:
Заказ №914241 , заказали перевезти два серванта, по телефону договорились с упаковкой и с грузчиками. Приехали как договорились во время, грузчики поднялись и сразу за работу, один сервант спустили, я спросила про упаковку, долго не могли разобраться, ощущение складывалось, что по-русски не все понимают ребята. В итоге сказали, что не повезут и со словами, что через 20 минут приедет другая машина уехали. Напомню, мебель осталась на улице! Через 20 минут не приехали, позвонили операторам, там вообще не в курсе всех дел, в общем прошло два часа, мы все сидим на улице и ждем! Короче, больше с ними связываться не буду, альтернативы на рынке достаточно, тем более цены там далеко не самые низкие. А меня подкупил грамотно оформленный сайт и громкие слова:" профессиональные грузчики аккуратно упакуют и перевезут ваш груз". На деле как на свалку мебель несли.
Комментарий:
У нас нет своего жилья, поэтому периодически приходится переезжать с квартиры на квартиру. В последний раз воспользовались услугами этой компании. Муж поменял работу и перевозить вещи пришлось буквально с одного конца Москвы на другой. Водитель немного опоздал и бывшая хозяйка очень ругалась. Договорились, что освободим жилье к часу дня, а получилось к двум. Но ничего. Пережили это. Грузчики попались хорошие. Аккуратно переносили мебель. Все доехало в сохранности. Но самое главное то, что переезд нам обошелся совсем недорого. Рекомендую!
Комментарий:
Всем хочу посоветовать этого грузоперевозчика, потому что я на личном опыте убедился в компании "Газелькин." Я переезжал в другую квартиру и случайно наткнулся на рекламу этой фирмы. Решил позвонить и расспросить менеджера о скидках и акциях. В итоге попал на летнюю акцию и у меня переезд вышел очень дешево! У меня был очень тяжелый старинный дубовый шкаф, грузчики очень аккуратно, боясь повредить, вынесли и поставили его в машину. Вообще, хочу отметить, что грузчики работают внимательно и на высшем уровне. К водителю претензий нет, машина приехала вовремя, а в процессе транспортировки ничего не повредилось. Услугами доволен!
Комментарий:
Перевозили мебель от родителей в город и заказали машину в этой компании. Цена порадовала, грузчиков мы не заказывали, муж позвал друзей и они помогли. Водитель попался очень веселый, приятно было с ним пообщаться. В машине была грязь, он извинился и сказал не успевает прибираться после всех. В итоге протер все сам и мы загрузили мебель и быстро справились, вышло не дорого.
Комментарий:
Много лет проживаю на съемном жилье. Поэтому грузчиков всяких видела. Бывало, что и пропадали вещи, билась посуда. Менеджер при звонке убедила, если у меня возникнут проблемы при перевозке, администрация все решит. У меня были приятные ребята, подождали пока передавала квартиру владельцу, шутили. Переноску с котом поставили в салон. К сожалению, наши планы прервала пробка возле Купчино.
Комментарий:
Заказывали квартирный переезд с 2-мя грузчиками. Машина, пришла позже на 30мин, причем, водитель отчитался, что подъехал к подъезду на 10 мин.раньше. Видно, эти 10 мин. он поднимался на 1 этаж. Пришел водитель( он же 1-ый грузчик) и на вопрос где второй грузчик, он ответил, что он сидит в машине, выходить не хочет и носить вещи он не будет. После звонка в компанию, второй грузчик пришел минут через 10, когда крупногабаритные вещи были вынесены 1-ым грузчиком и моими 2-мя грузчиками. В итоге 2-й грузчик перенес всего несколько коробок с вещами. Дальше еще еще интереснее, водитель (из ближнего зарубежья, так же как и второй грузчик) не умеет пользоваться навигатором, ехали со скоростью не более 40 км/ч. Уровень профессионализма водителя настолько низкий, что при каждом торможении глох мотор. Поэтому по пробкам из Москвы до Лобни пришлось ехать 6,5 часов. При оплате сумма менялась три раза, на мои звонки диспетчеру, что работал только один грузчик, никакой реакции. По месту прибытия, водитель умышленно тянул время, 10 мин выяснял сумму оплаты, разгрузкой не занимался, затем начал требовать аванс в размере 100% . На мою просьбу все разгрузить , а затем рассчитаться, водитель сказал, что без предоплаты вещи не отдаст. В итоге, пришлось заплатить аванс, т.к. шла почасовая оплата, самим разгрузить машину, несмотря на оплату двух грузчиков. Не советую обращаться в данную компанию, очень низкий уровень сервиса клиентов, инструкции для работы направлены не на качественную работу по перевозке , а на то, чтобы побольше времени потратить и побольше получить денег.
Комментарий:
машину подали во время но она оказалась не заправлена .Водитель поехал на заправку прождали там какое то время .Машина грязная внутри сильно пахло грязью и бензином водитель грубый ,Сервант уронили .Денег взяли больше чем положено . Ни кому не советую эту компанию
Комментарий:
сказали что якобы звонили и перенесли время
Комментарий:
Буквально неделю назад перевозили мебель в Москве с одной квартиры на другую. Воспользовались услугами данной компании. Работой их я остался доволен. Грузчики очень быстро все сделали. Машина приехала вовремя. До их операторов дозвонились довольно таки быстро. Спасибо ребятам за такую качественную работу. Вы меня очень выручили.Я остался доволен вполне.
Комментарий:
Необязательноть, нарушение сроков подачи, откровенное вранье. Заказала машину заранее, на перевоз груза. На вечер. Заказ сразу подтвердили. Обещали быть вовремя. За 30 мин до подачи отзвонились, сказали, что машина ещё занята, будет в течении двух часов после оговоренного времени подачи. Через полтора часа позвонили, сказали что машина будет ещё через два часа. Я стала возмущаться, тк груз уже 2 часа лежал на улице. Назначили другую машину. Сказали выезжает. Через 30 мин позвонили, сказали, что она едет в нашу сторону, вот мы её видим на экране, минут через 40 будет. Ещё через час позвонила сама, извинились, сказали, что водитель перепутал место подачи и уехал на место доставки. Вот мы его видим, возвращаем к вам. Ещё через час позвонили и сказали что машина сломалась. Другую смогут подать через два часа. Либо сказали, Давайте перенесём на другой день. Хотя я их предупреждала что груз выгрузили, когда они отзвонились в один из своих звонков, И сказали что водитель едет и через 30 мин будет. Была уже ночь. Почти тонна материала, который не оставить на улице. Честно, нет слов. После этого по отзывам знакомых узнала, что у них это обычная практика.
Комментарий:
Я военнослужащий и часто меня оправляют в пригороды для службы, бывает на год, бывает и на меньший срок. Каждый раз с женой на чемоданах, вещей у нас не особо много, из самых крупных - это телевизор, диван и беговая дорожка. В Газелькин стали обращаться для переездов пару лет назад, и знаете что, - ! Все равно выгодно переезжать, да и проблем пока не возникало.
Комментарий:
В июне заказывал в компании "Газелькин" перевозку старой мебели на дачу. Выбрал этого перевозчика в первую очередь по цене. Не хотелось платить много за транспортировку б/у мебели. Жена даже подшучивала, что пока ее довезут, она развалится)) Ничего такого не случилось. Грузчики оказались адекватные, не пьяные и даже не с похмелья, вынесли все аккуратно. Водитель не лихачил, довез нормально. И по деньгам вышло не дорого.
Комментарий:
К услугам компании по перевозке грузов пришлось прибегнуть при переезде на новую квартиру. Поскольку переезжали в новостройку, там было пусто, вот и пришлось забирать со старой квартиры практически все, включая мебель. Расстояние между квартирами было небольшим, поэтому решили воспользоваться предложением "безлимитная перевозка (на три часа)", и в итоге переезд обошелся чуть больше чем в 5 тысяч (включая услуги двух грузчиков). Машину заказывали на 10 часов, но она запоздала почти на час. Не очень приятно, но терпимо. А вот работой грузчиков довольно. Они сработали неплохо, погрузили и выгрузили мебель быстро и довольно аккуратно. Ничего не поколотили.
Комментарий:
Компания мне нравится, не дорого всегда можно перевезти вещи. Я их знаю очень давно, они работают много лет уже и я за все время почти всегда, только у них машину заказывала. Это удобно и выгодно. Я рекомендую компанию, они отлично справляются перевозами и могут помочь с мебелью. Могут ее собрать и так же разобрать. Ну бывали у нас споры и даже раз поругались, но я все равно у компании машину всегда беру. Это выгодно, а ругались мы из-за ерунды обычно. То у меня не было настроения, то у водителя компании. Бывало грузчики были сонные, но сейчас у нас конфликты реже.
Комментарий:
Из всех представленых аналогичных компаний, фирма Газелькин по моему мнению самая компетентная. Достаточно часто необходимо развозить товары по торговым точкам, так вот Газелькин всегда исполняет свои обязательства четко и вовремя. Небольшие накладки случаются, но они ни как не влияют на мою работу. Машины в приличном состоянии, грузчики адекватные люди. В данный момент сотрудничество не собираюсь прекращать.
Комментарий:
Неделю назад переезжали на съемную квартиру, потребовались услуги перевозки. Машина приехала в обговоренное время, на отлично справились со всеми своими обязанностями. По цене заплатил, как и было оговорено изначально.
Комментарий:
Заказ газели для переезда сделали заранее за 3 дня,газель и два грузчика на 16.00. Результат: - в 16.00 машины нет, информации нет. Операторы отфутболивают к друг другу, никто не за что не отвечает. Транспортный отдел отделывается музыкой по телефону, отдел отдел контроля качества, так же сплошная музыка. Эпопея продолжалась до 20.00. Результат нулевой, машина заказана в другом месте. Зачем презентовать себя серьёзной компанией, если клиентоориентированность находится на уровне ниже нуля.
Комментарий:
Начали делать ремонт в квартире и решили перевезти старую мебель на дачу. Выбрал эту компанию, так как пользуюсь только ее услугами в этом дело. Заказал машину высотой 2 метра на 9 часов утра, по телефону с диспетчером всё сразу обговорили. Приехала машина в 9:10, погрузили всю мебель буквально за 40 минут, было не мало, но всё поместилось! Доехали до дачи тоже довольно быстро, только постояли в пробке минут 20, а так дорога была очень комфортна. Выгрузить и занести в дом грузчики также помогли, за что большое спасибо! Цена очень хорошая за такую услугу.
Комментарий:
отличные ребята, которые подходят к своему делу со знанием и ответственностью. Мне довелось с ними сотрудничать, когда нужно было переезжать с одной квартиры на другую. Мне понравилась пунктуальность, приехали во время. Быстро разобрали необходимую мебель, потом довезли ее аккуратно до нужного места и также оперативно собрали. При этом ценовая политика у них вполне умеренная.
Комментарий:
Очень порадовал данный сервис. Недавно нам выделили собственную квартиру, как семье военных и мы переезжали в дальний из загорода, наконец-то в город. Машину подали очень быстро, в короткие сроки перевезли весь необходимый груз, который не смогли перевести сами со съемной квартиры. О сервисе хочется сказать, что все отлично. машина доставила все в полном порядке, никаких неудобств доставлено не было, даже помогли поднять на верхние этажи несколько тяжелых вещей, которые мы не смогли сами перенести в условное место. Будем обращаться еще, если будет такая потребность, так же буду советовать всем своим коллегам, спасибо, осталось хорошее впечатление о вас, успехов!
Комментарий:
Что за логисты в Газелькине - ума не приложу! Откуда таких набрали только! Ко мне машина опоздала на два с лишним часа. Что за дела! Водитель говорит - тебе за коробками ездили (обращения вы у азиатов не существует что ли? почему все тыкают? я, в конце концов, старше) Куда это за коробками-то? Это я спрашиваю. Да на склад, отвечает. То есть от парка до склада им через весь город ехать надо что ли? Ну и дела! Может, он и врал, конечно, но такое опоздание все равно хамство. Попали в пробку, простояли еще час. А всего-то ничего перевозил - из одежды кое-что, холодильник и кресло-кровать - сыну на съемную квартиру.
Комментарий:
27.07.2020 Заказали машину с грузчиками на 10 утра (2 часа)Предупредили что на месте погрузки лифт есть, а на месте выгрузки 6 этаж без лифта.Грузчики приехали ровно в 10:00, пока припарковались, оценили объем работ прошло 15 минут, затем начали носить вещи, погрузили поехали по адресу выгрузки. Приехав на место в 12 часов, сначала поднялись на этаж, стали думать сколько займет времени разгрузка и подъем. Вроде решили что 2 часа, и стали дозваниваться диспетчеру, пока дозвонились и получили достаточно хамский ответ от диспетчера(ни чего им не носите пока деньги не отдадут) прошло еще 15-20 минут.Я сказал что оплатим 2 часа отработанных, а остальное по факту окончания работы. На что получил ответ- НЕТ. Ок, оплатили еще два часа Переводом На карту водителю. Ровно ч 13:05 в квартиру была занесена последняя коробка. Соответственно работали 3 часа, а если отнять потраченное время на трепотню и дозвоны оператору и хотьбу туда-сюда То в лучшем случае 2,5Попросили вернуть за последний час деньги нам сказали звоните оператору.Пока дозвонились прошло еще 10 минут, не компетентные сотрудники переключали 6 или 7 раз между собой, не зная что ответить, потом вообще пропали. Параллельно набрали с другого номера, еще 15 минут. В итоге сказали писать на почту и рассмотрев вернут деньги, якобы обратно, тк переводы занимают время, хотя возврат должен Был быть Сделан сразу же, тк переводы были между физ лицами.Водитель стоял под подъездом еще час, тк они работают по GPS. Таким образом они отчитались о 4 часах работы, украли мошенническим образом у нас деньги за четвертый час и были таковы.Через месяц пришел ответ что денег не вернут, тк проверив GPS все у них прекрасненько сошлось.Есть время, и запись разговоров С оператором, фотографии с геоданными и временем, выписки по оплате. Будем писать в роспотребнадзор и затем подавать в суд!Не связывайтесь с этой конторой.НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С НИМИ!!!!
Комментарий:
Безобразное отношение к клиентам, грузчики хамят, маршрут у меня был рассчитан меньше ,чем на час ...приехали через полтора часа, взяли денег за дополнительный час , маршрут ,я проверяла, пробок не было....приехали ко мне во двор....и вместо того чтобы мне позвонить , стояли курили с дворниками.....и когда я вышла и это увидела, они сказали что типо искали мой подъезд.... и потом потребовали деньги за дополнительный час...в итоге отдала деньги за два часа работы грузчиков и владетеля....очень неприятно.....просто безобразная Компания Газелькин....
Комментарий:
Искала дешевое грузовое такси, чтобы перевезти стройматериалы на дачу. Время такое, на всем приходится экономить, а в Газелькин цены ниже, потому его и выбрала. Не удивилась противоречивым отзывам, выделила целый день на эту перевозку на всякий случай. Машину заказала прямо на рынок - как приехали, сразу загрузили и повезли. Опоздание было, но заказ выполнили и цена устроила.
Комментарий:
В Газелькин уже обращались ранее, проблем с ними не было. В этот раз тоже все без нервотрепки. Машина на Литейном была в заказанное время. Грузили конечно неспеша, но вечер был, все устали. Водитель забавный нас вёз, хороший собеседник. Переезд состоялся, спасибо.
Комментарий:
Больше услугами данной компании я пользоваться не намерен. Отвратительно построена работа с клиентами. За последние четыре раза, когда я заказывал машину, ни разу она не приехала вовремя (причём минимальное опоздание- час, максимальное 4 (!) часа). И при этом водитель каждый раз звонит предупредить об опоздании уже после того времени, когда должен был приехать.Текущий заказ (№1520029 от 31-07-17) стал последней каплей. Заказываю машину заранее на 12-00, из-за отсутствия наличных сразу оплачиваю заказ картой. 12-00 - никого нет, не звонят. 12-15 - звонит водитель, говорит, что задерживается и приедет ближе к двум. Меня это не устраивает, время сильно ограничено. Говорю, отменяйте заказ. Водитель: "Пазванити ф офис". Звоню, говорю, что водитель сильно опаздывает и прошу отменить заказ. Расписывать не буду, но в общем чтоб отменить заказ, мне позвонили три раза. Уточняю по поводу возврата денег, в ответ "с Вами свяжется наш специалист". Ладно жду. Прошло 4 часа- ни ответа ни привета. Звоню сам, ещё раз объясняю ситуацию: "заранее оплаченный заказ, отмена по вине газелькина, когда вернут деньги?". На что молодой человек мне с лёгким удивлением отвечает: "А Вам разве не объяснили процедуру возврата?" - "Нет!" - "Вы должны написать письмо с номером заказа и платежными реквизитами нам в поддержку." Вот зашибись! вообще то это должно происходить в подобных случаях автоматически и сразу! Ну в крайнем случае в течение одного дня. Ладно. пишу письмо- ни ответа-ни привета. Хотя бы автоответчик бы ответил, чтомол "Ваше обращение за входящим номером таим-то принято." Так ведь нет! Звоню на всякий случай в поддержку- "получили заявление? когда ждать возврата?". Отвечают: "Получили. Такие вопросы рассматриваются в течение 10 (!!!!!!) рабочих(!) дней". Вот тут уже хочется ругаться матом. Это, вашу мать, две календарные недели! Возврат за заказ, отмененный по вине Газелькина! Есть теперь такое субъективное впечатление, что пока я им ещё раз 5 не позвоню, денег своих я не увижу.Для сравнения- на следующий день вызвал газель от их конкурента, тоже на 12-00. Через 3 минуты(!) позвонил оператор, сказал что в 12 машина подъехать не сможет, будет ориентировочно в 12-15. В 11-45 позвонил водитель, извинился, что опаздывает и будет в 12-20. И ровно в 12-20 машина стояла на погрузке. Вот это я понимаю, нормальный сервис- предупредили заранее и фактическое опоздание - 5 минут.В общем ни я ни наша фирма с компанией Газелькин больше работать не намерены и другим не советую.
Комментарий:
Не понимаю, что за люди льют негатив на фирму. Я осталась приятно удивлена после всего прочитанного их сервисом. Реально молодцы! Не так просто взять и перевезти старое пианино на дачу. Вот и я воспользовалась их услугами. Везли из Рассказовки в Солнечногорский район. Очень далеко и я уже морально приготовился к тому, что мне это обойдется в копеечку. Но по телефону сказала девушка, что цена фиксирована. Это здорово. Машина не много опоздала, это отмечу как недостаток компании. Без них ведь никак? Ну четверку "Газелькин" поставлю с удовольствием. Все таки, с основными задачами они справляются.
Комментарий:
Мы на лето всегда переезжаем на дачу, в этом году наш автомобиль сломался и если самим приехать туда не проблема, то доставить все необходимые вещи было проблематично. Обратились в Газелькин, заказали машину для перевозки. В целом все прошло гладко, водитель адекватный, ехал нормально, не "лихачил", в итоге привезли все своевременно и в полной целости.
Комментарий:
Заказала эту "компанию" за два дня. В назначенный день позвонили и сказали, что задержаться на три часа, в пробках... Хорошо, перезаказала, на следующий день, но диспетчер объявила цену уже дороже, на 1000 рублей. Согласилась, тк вещи уже были все упакованы. В итоге, на след.день всетаки опоздали на час. Вместо трех грузчиков и водителя приехали два полудохлых узбека и жирный неповоротливый водитель с одной отверткой, заказала еще разборку мебели. В итоге мебель разбирал три часа. Грузили еще столько же. псевдо дохлых "Грузчиков" пришлось просто гонять и часть вещей грузить самой. Заказывала еще и упаковку. Не привезли ничего. Это жутко. В дороге они вообще где-то потерялись, мне пришлось даже развернуться за ними, оказывается они просто отстаивались на обочине 40 минут. В итоге пропала одна коробка с верхней одеждой и кулер для воды. Они воры и машенники. Фирма находится вообще в Питере. На мои звонки диспетчерам и в службу качества отвечали, что мне перезвонят и урегулируют мою проблемму, но никто, конечно, так и не перезвонил. В итоге мне выставляют боснословную сумму. Я бодалась с ними. Заплатила немного меньше. А затем водитель подходит к машине и говорит на 2000 больше. Я была в ярости, послала его куда подальше и уехала. Никогда не позьзуйтесь услугами это "Фирмы". Потеряете свои вещи, деньги, время. Имейте ввиду, что вы звоните в Питер, по московским номерам. Это тоже деньги.
Комментарий:
На прошлой неделе заказала в компании "Газелькин" переезд. Машина приехала на 3 часа позже. Каждые полчаса звонили операторы и говорили, что "вот-вот".Приехали грузчики. Когда всё уже погрузили, они назвали цену на 1000 рублей больше. Хотя ничего дополнительного не делали. Я спросила, за что доплата, они ответили, что им "программа показывает цену". Затем сказали, что в полупустую газель не поместится мой шкаф. Шкаф нужно было разбирать, то есть были бы просто доски, но они отказались. Утверждали, что я заказала машину на 1 час, хотя время в моем заказе не было ограничено. И что мое время тикает и сумма будет еще больше.Попыталась выяснить, что происходит, у операторов.Пока разговаривала с операторами, один из грузчиков громко матерился в мой адрес. Звонила операторам в общей сложности 12 раз. Мне ни разу не перезвонили, хотя обещали решить все проблемы и перезвонить. Обещали позвонить и грузчикам, но и им никто не звонил. Пять раз переводили на службу контроля качества, на этой линии я слушала музыку от 4 до 15 минут.Затем грузчики опустили и закрепили тент газели и сказали, что сейчас отвезут мои вещи "на базу", раз я не понимаю, как всё устроено.Я снова попыталась добиться чего-то от операторов. Грузчики тыкали мне в лицо телефон и говорили, что операторы сидят в Питере, а мы - в Москве. И что у грузчиков в телефоне программа, которая им говорит, сколько я им должна и что они будут делать.Операторы ничем мне не помогли, только вежливо отфутболивали и со всем соглашались.Поначалу каждому оператору повторяла всю историю. Каждый говорил, что передал мою "письменную жалобу" в отдел логистики - транспортный отдел - службу качества. Что сейчас позвонят мне и грузчикам и волноваться не о чем. Никто не позвонил ни мне, ни грузчикам.На 10-й раз устала повторять заново, что произошло. Просто сказала адрес, спросила, в каком состоянии мой заказ, что по нему предпринимают. Девушка ответила, что "ко мне выехала машина с грузчиками". То есть мои жалобы никем нигде не фиксировались.В итоге грузчики сказали, что везут вещи на базу, завели машину и тронулись. Удалось их остановить, поехали вместе. Шкаф остался.В дороге грузчик-водитель включил на полную громкость национальную музыку. Второй грузчик постоянно отрыгивал.До места переезда оставалось метров 300, машина заглохла. Грузчики долго теребили зажигание, которое осуществлялось с помощью прибора, перетянутого скотчем.В течение часа не могли завестись. Перед разгрузкой машины сказали, что не будут выгружать вещи, если я собираюсь платить им меньше, чем они сказали. То есть на 1000 рублей больше, чем сумма заказа.Спрашивается: за что лишняя 1000 рублей и кто перевезет мой шкаф? И как такое вообще могло произойти? Это нормально, что переезд превращает тебя и твои вещи в заложников грузчиков?Вещи разгрузили, рассчитались. Денег нет, шкафа нет. Рада, что осталась жива.
Комментарий:
по всему городу и на сайте развешаны объявления:специальное предложение до конца лета - 590 рублей!машина с доставкой управилась за 20 минут, водители просят - 690, спросили почему? водители ответили: с них возьмут 590, позвонили оператору, девушка отвечает(04 августа 2015): буквально сегодня акции больше нет, говорим- почему тогда на сайте, компании, баннеры по всему городу рекламируют 590 рублей , ответ- не успели снять.угрозы жаловаться в роспотребнадзор не пугают, водители нерусские, ни каких бумаг о получении денег и доставке не дают, хотя автомобиль фирменный..мы отдали 590руб, водители нерусские, но нормальные, с пониманием отнеслись..., сказали, что их тоже обманывают, договаривались с компанией на один %, а в итоге им платят меньше.
Комментарий:
Машина опоздала на полтора часа. Оператор и водитель оправдывались пробками, хотя наверное даже дети знают, что в Москве их нужно всегда брать в расчет. На просьбу дать скидку мне сказали, что у меня уже 20% скидка, а максимальная 25% - то есть все на что я могу расчитывать это 5%. В итоге 3 человека за свои же деньги ждали услугу, заказанную за несколько часов, лишних полтора часа. Причем цены заметно выше средних на рынке грузоперевозок и единственный их плюс, подача машины за 15 минут, оказался ложью.
Комментарий:
Начну с того, что у компании достаточно оптимальные цены на доставку. Мне это и понравилось. Заявку оставляла в режиме-онлайн. Оператор позвонила, сформировала заказ. и мне осталось только ожидать машину с грузчиками. Машина опоздала минут на 30 не больше, диспетчер звонила и предупреждала. Для меня это было не критично. Кровать по размерам была двухспальная и не разборная. Но ребята как то изловчились и спустили кровать. Доставка прошла до места без происшествий.
Комментарий:
Искал грузчиков а нашел Газелькин - где не просто загрузят - разгрузять но и доставят куда нужно... сработали нормально все практически как и договаривались.. ребята молодцы на 8 этаж его тащили.
Комментарий:
Обращался в компанию Газелькин для перевозки дивана и орг. техники с Северного проспекта на улицу Верности. С подачей машины ни каких проблем, все в оговоренные сроки. Задержек при погрузочных работах, а также и при перевозке не возникло. Грузчики нормальные ребята, работали без перекуров. Все прибыло в целости и сохранности. Цена за время переезда не увеличилась. Все отлично.
Комментарий:
Для перебазирования с переулка Гривцова на улицу Смолячкова обратилась в компанию Газелькин. Заказ приняли очень оперативно. Также оперативно приехала машина, грузчики оказались вполне адекватными людьми. Вещи погрузили аккуратно перевезли достаточно быстро. Нет проблем просто. В следующий раз обращусь сюда. Тем более цены здесь очень привлекательные.
Комментарий:
Услугами перевозчика от Газелькина пользуюсь не первый год. Что только я не перевозила. Сейчас заказывала машину для перевозки вещей со склада из Москвы в Сергиев-Пассад. Заказ практически всегда делаю онлайн, очень удобно да и об акциях можно узнать сразу же. Машина приехали во время , грузчики работали слажено. Дали купон на скидку. Мне нравиться эта компания.
Комментарий:
Отвратное обслуживание, не рекомендую даже врагу,мой заказ фирма перенесла на час из-за пробки,через час соеденяюсь с водителем,он мне сообщает,что стоит груженный другим заказам,диспетчеру сообщил,А ДИСПЕТЧЕР НЕ В КУРСЕ,И В ИТОГЕ ЗАКАЗ СОРВАН,вопрос ? Чья вина??? Делайте выводы,Господа.......
Комментарий:
соответствует все время цена уровень
Комментарий:
Заказали Газелькина в начале этого лета – вывозили из квартиры кучу старых вещей и одежды. Решили все это отвезти в Ленинградскую область нуждающимся семьям. Водитель приехал вовремя, тут накладок не было. Сначала я подумала, что грузчика забыли, поскольку мы заказывали его, но оказалось, что водитель и есть по-совместительству грузчик. Грузили минут 20, помогли соседи, которые тоже свои вещи отдавали. Дальше поехали в область. При этом стоит заметить, что при таких поездках время учитывается только при погрузке, разгрузке и времени движения в черте города. По трассе можно сколько угодно ехать, на стоимость это не влияет, что удобно. На месте нас уже ждали радостные жители деревни, им быстро все раздали, даже грузчик не понадобился. Поэтому общая оценка Газелькину – 10 из 10.
Комментарий:
Не могу вернуть деньги за несостоявшуюся перевозку . Причиной озвучено- наши счета арестованы!!!!! Фамилий , имен у сотрудников нет, они говорят что в праве их не называть, начальства нет, и офис есть только в Питере!!! ПРИЗЫВАЮ _ не связывайтесь!
Комментарий:
Уважаемые будущие клиенты! Не рекомендую ориентироваться на предложенный расчёт стоимости - он не соответствует действительности. Например: при расчёте стоимости получасовой поездки я указала время (20.30) и получила расчёт на 700 рублей. При звонке оператора обнаружились дополнительные, скрытые условия - только после 10 вечера. Эти условия не указаны в форме для расчёта. Если бы я заказывала машину не заранее, а впритык, когда уже что-то надо срочно забрать или отвезти - то мне просто пришлось платить столько, сколько просит компания. Будьте внимательны. Обращаю внимание компании - если данный отзыв не будет показан на сайте, то он отправится дальше по просторам интернета, чтобы его увидели как можно больше потенциальных клиентов.P.S. На сайте компании отзыв опубликовать не удалось. О чём же это говорит...
Комментарий:
Достойная компании которой я готов доверить перевозку вещей. Водители культурные, не матерятся и не кричат на клиентов, а даже наоборот, помогают в загрузке и составляют приятную компанию.Пользовались несколько раз услугами "Газелькин", радует, что в компании есть солидный автопарк автомобилей с разными возможностями загрузки. Довёз нас быстро, взял по питерским меркам не много, в Москве бы за это платят вдвое дороже
Комментарий:
Пользовались у Газелькина услугой "квартирный переезд. Были приятно удивлены ценой, думали дороже будет. Там такая фишка, что цена зависит от количества комнат. И ещё не устанавливается ограничение по времени. Количество вещей не ограничено. Вещами занимаются 2 грузчика. Они очень аккуратно обращались с вещами, всё приехало целым. По времени ехали долго, но тут не их вина, была большая пробка(за то денег не взяли, как я выше писала, время не ограничено). За вещами приехали вовремя и быстро уложились. Вещи были разнообразны: от коробок до крупногабаритных предметов(холодильник, диван и т.д). Мы довольны.
Комментарий:
До этого заказа пользовалась услугами Грузов***** и все было норм. Повелась на рекламу и сделала заказ в Газелькин. Оплатила вперед через сайт (не советую, только наличкой после выполнения заказа!) В итоге заказ пришлось отменить, деньги пообещали вернуть в течении 30 дней после написания письма им на почту ( 30! дней, 21 век на дворе) но ладно, денег своих вы не дождетесь. На почту даже никто не отвечает. Если позвонить в контору отвечать будут милые девушки и ребята (которые отвечают за новые заказы) но вас переведут в отдел обслуживания клиентов, где всегда отвечает одна девушка, очень грубо и никакой информации. ТОЧКА
Комментарий:
Я съезжала со съемной квартиры, все свои вещи сложила в одну сторону у стены, что бы ничего не перепутать. Грузчикам показала, объяснила, что нести необходимо только эту кучу. Пока я разговаривала по телефону, они успели перетащить часть моих вещей и ещё имущество хозяев этой квартиры, стол, стулья и секретер. Хорошо, что я вернулась вовремя и заметила. Ещё потом выслушивала от этих невнимательных товарищей, что я типа сама объяснять не умею.
Достоинства:
- Не опоздали, быстро загрузили. Действуют акции.
Недостатки:
- Не бывает.
Комментарий:
Очень часто обращаемся в компанию Газелькин для перевозки продуктовых товаров для нашего магазина. У нас есть своя машина, но иногда она находится в ремонте. В компании нас уже знают как постоянного клиента и по этому относятся серьезно к заказу. Обычно заказываем машину с грузоподъемником и без грузчиков, у нас свои есть. Приезжает машина без опозданий и на разгрузку уходит минут 20. Нас вполне устраивает такое сотрудничество.
Комментарий:
Заказали перевозку по Петербургу заранее, за день. Цену оговорили, время тоже, назначили на полдень. В полдень следующего дня вытащили свой скарб на улицу. Звонок из Газелькина. Извините, машина опаздывает, будет в 13 часов. Хорошо, будем ждать. В 13 часов история повторилась. "Машина сломалась, ищем другую, будем в 14". Хорошо, ждем. Теряем терпение. Ладно, у нас троих выходной день (хотя время все равно жалко), но нас ждет на следующем адресе человек, у которого мы должны забрать холодильник, а ему на работу надо уходить. В общем, прождали мы до 16 часов, нам обещали, переключали от диспетчера к диспетчеру, от водителя к водителю (каждому пришлось рассказывать нашу историю заново, чтоб он нашел нас заказ). Нам надоело сидеть на улице с вещами и мы вызвали машину другой фирмы и отменили заказ у Газелькина... Но тут начинается самое интересное. Нам звонят из службы по контролю качества Газелькина и начинают предъявлять претензии, как это так мы заказ отменили!!! Это фантастика просто. Мы говорим: так мы вас прождали 4 часа, везде опоздали, а машины так и нет. А они нам: так мы же с вашего согласия заказ переносили! В общем, наглость несусветная. Никогда больше в Газелькин не обратимся и всем знакомым их "порекомендуем"
Комментарий:
Я уже несколько раз пользовался услугами этой компании. Последний раз привозил мебель в новую квартиру в Москве. Позвонил в газелькин, обрисовал оператору ситуацию, рассказал что везти и откуда куда. Он мне порекомендовал взять 3 грузчиков, так я и поступил. Ребята приехали на 15 минут раньше оговоренного времени. Загрузили все очень быстро, резину не тянули а главное аккуратно. С выгрузкой тоже проблем никаких не было, доставили все в целостности и сохранности. Не могу понять откуда в отзывах столько негатива этой компании, возможно шалят конкуренты, у меня проблем никогда не возникало
Комментарий:
Ну и водители там работают! Одной рукой рулит, другой газету себе стелит себе на колени… Ветки по стеклу, хруст, треск… Это мы так выезжали со двора. А он невозмутимо так поскрёб жирное пятно на брюках и дальшеодной рукой рулит, а другой газету держит и пытается ее читать. Мне было реально страшно с таким ехать.Невменяемый товарищ. Всю дорогу машина скакала, как дикий мустанг. Похоже, что нуждалась в ремонте.ещё бы, с таким водителем она долго не проездит.
Комментарий:
Обращалась в "Газелькин" во время переезда на новую квартиру. Вещей накопилось настолько много, что собственными силами уже нельзя было справиться. Поэтому стала искать компанию-перевозчика, которые давно на рынке услуг и славятся хорошими отзывами. О "Газелькине" отзываются большинство людей положительно, но бывают и отрицательные моменты. Я во время нашей совместной работы их не обнаружила - приехали во время, помогли загрузить крупногабаритные и тяжелые вещи, с которыми мы не смогли справиться самостоятельно.Мнение о компании сложилось хорошее и во время следующего переезда (если он будет), то снова обращусь к ним!
Комментарий:
Не предупреждают о том что надо закончить на 10 минут раньше и чтоб машина уехала. Иначе приходится платить 50% доп. часа. Грузчики молодцы, все во время, к ним претензий нет. Работали быстро и четко. А вот компания расстроила. Говорят одно, а по факту другое. Закончили без 6 минут, грузчик говорит мол надо платить половину часа, так мы не успеем отъехать на 3 км и с нас снимут деньги. Они то не виноваты, я тоже. А компании вообще пофиг. Мол звонить надо было до того как они уехали. Сей фак очень расстроил.
Комментарий:
Давно контактируем с Газелькином. Для нас очень важно иметь такого надежного партнера в сфере услуг по перевозкам, так как мы имеем свой небольшой склад бытовой техники и часто приходится переезжать с места на место. В первую очередь, что нас привлекло, это всегда своевременная подача машины и клиентоориентированность. Также предоставляют хорошие цены, грузчики время не растягивают, а пытаются поскорее выполнить работу, хотя оплата идет за отработанное время. Нас пока все полностью устраивает, будем работать дальше.
Достоинства:
- Цена, ответственные работники, вежливые операторы, разные машины для разных перевозок
Недостатки:
- не было
Комментарий:
Отмечу слаженность всей команды газелькина. Мне понравилось все. По поводу машины, приехала удлиненная газель, за несколько минут отзвонилась оператор, сообщила, что водитель приехал.Я открыла дверь, водитель подъехал практически вплотную. Загрузили вещи, завезли все в новый дом, понравилось что ребята ответственные такие попались))
Достоинства:
- в отзыве
Недостатки:
- много работы
Комментарий:
Работаю недавно, полгода, но уже понял, что работать можно. Если сейчас когда, вообщем не лучшие времена, у компании столько заказов, то, что же будет, когда все наладится. Коллектив дружный, с таким начальством работать можно, своя ремонтная зона, стабильная, неплохая, зарплата. Пока конечно тяжеловато, хоть и полгода, а не втянулся еще, поэтому и зарплата неплохая. Ничего втянемся, и будет хорошая.
Комментарий:
Услугами Газелькин пользуемся периодически, в основном для перевозки офисной мебели и компьютерной техники. Устраивает цена и надёжность. Для нас важно то, что всегда можно оформить вызов после 19 часов вечера, после окончания рабочего дня, к тому же это выходит дешевле чем днем. Всю мебель и технику нам заносят и расставляют в указанные места. Никогда нет нареканий по поводу габаритов и веса груза.
Комментарий:
Необходимо было перевезти вывеску в ТЦ Охотный Ряд в Москве ночью, машину нарочно заказал за сутки, чтобы все спланировали и не подвели меня, однако ни звонка водителя, ни заказанной Газели так и не дождался. При попытках звонить в компанию трубку просто не берут и что удивительно очень быстро поднимают когда звонишь с неизвестного им ранее номера, после попыток получить какую-либо информацию в хамском тоне (или со словами "не придумывайте") переключают на отдел качества, где трубку также просто не поднимают пока звонок не срывается. На любые попытки наездов на такую безответственность откровенно хамят и говорят, что никому ничего не обязаны. Более того имели наглость позвонить мне на следующий день и спросить о том не хочу ли получить Газель на свою перевозку, видимо машина была рядом и на мое возмущение просто бросили трубку даже не дав договорить. Как я понял компания Газелькин просто собирает массу заказов, а выполняет только те, которые им реально удобны, например если водитель рядом оказался. В общем если не хотите сорвать свои планы никогда не обращайтесь в данную некомпетентную и хамскую организацию.
Комментарий:
Перевезли всю мою мебель из съемной квартиры в мою собственную после ремонта. Порадовала аккуратность грузчиков прежде всего. Спасибо, ребята!
Комментарий:
Нашла компанию через знакомых, они недавно перевозили всю семью и не раз вызывали именно эту компанию. Мне сказали не дорого и быстро все сделали. Компания не подвела, я тоже решила попробовать разок ее вызвать. Вызвала и теперь работаем с ними уже более полугода. Очень хорошо, что нашла нормальную компанию, которой можно верить и доверять ценные доставки и грузы. Пока работаем с ними и проблем нет, мелкие недочеты имеются, но я думаю в других компаниях и похуже есть. Мне главное со временем не подводят и машины свободные есть всегда. Стараются машины подавать, как можно быстрее, если это возможно.
Комментарий:
Я не часто компанию вызываю, но давно их знаю и за три года наверно раз 5 вызывали их. Вот недавно вызывали наконец переезд был уже в свою квартиру. Купили пока маленькую студию. Надеемся прожить тут годика три и потом уже больше купить квартиру. Пока радуемся с мужем, что уехали от его родителей. Компания помогла снова переехать, они нам и до этого помогали переезжать. Мы снимали и квартиру и комнату, всегда Газелькин нас выручали. И берут они всегда не много, по цене всегда выгодно с ними иметь дело. Так что, рекомендую однозначно, сама иногда даже друзьям рекомендую и раз даже вызывала сама для друга, он сам не особо разбирается, как это лучше сделать. А у меня всегда есть приложение компании.
Комментарий:
Машину заказали за четыре дня, все условия обсудили. К назначенному часу машина не пришла. Мы позвонили оператору, девушка сказала, что все выяснит и перезвонит. Не перезвонила. Пришлось снова дозваниваться самостоятельно. Снова-"мы разберемся в ситуации и перезвоним". И так четыре раза подряд. В результате, мы прождали час и уехали работать, а переезд пришлось переносить на другой день. Вот такая компания " Газелькин"...
Комментарий:
Отвратительный сервис. Это было первое и последнее обращение к этой компании! Менеджеры врут по телефону в наглую, а когда просишь перевести на руководителя, чтобы урегулировать вопрос, то оказывается, что никто с тобой разговаривать не собирается. Работала со многими транспортными компаниями, но такого наплевательского отношения еще нигде не видела. После подтверждения заявки начинается выкручивание рук и стоимость заказа начинает расти... А еще очень интересный момент: за сохранность груза отвечает не компания Газелькин, а водитель! Об этом вас уведомят доверенностью. И если ваш груз пострадает, то судиться вы будете с каким-нибудь Васей, у которого из имущества только то, что на нем надето.
Комментарий:
Писать тошно.Тянут время.Трюк - специально ставят машину подальше и МЕДЛЕННО плывут от коробок к машине.Гости из Средней Азии, видимо ели в последний раз неизвестно когда. Еле дышат. Худющие и слабые.СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУЛИ ВРЕМЯ! И менеджер запросил добавочно 1500 рублей1Ребята! Метод ЯВНО ОТРАБОТАННЫЙ!Найдите более приличную кампанию, благо перевозчиков ПОЛНО!
Комментарий:
Раньше сама я вообще компанию не вызывала, но знаю я их хорошо и давно. Рекомендую, берут всегда не много и вызвать их всегда не проблема, машин у них много. У меня муж работал у них пол года, но потом предложили работать по профессии. Но ему нравилось, сейчас мы иногда по работе вызываем машину или же просто доставить покупки крупные из магазина или, когда с рук покупаем что-либо. У меня есть претензии к компании, но их не много, чаще всего все хорошо. Буду дальше делать заказы, а пока всем советую компанию. Даже не сомневайтесь, работники хоть и есть ленивые, но работают хорошо. Товар и вещи аккуратно носят.
Комментарий:
Нормальная компания, по крайней мере она понравилась, за остальных не могу сказать людей. Но.. вещи мои перевезли и я довольна сервисом. Я только хочу сказать одно, по поводу вот некоторых жалоб на грязь там, да на опоздания, ну посмотрите какой график то у них. Бывает что не успевают. Все терпимо считаю.
Комментарий:
Ужасная контора, заказал грузовик на 17.40 а машины нет, водитель мой находился на другом вызове и сказал что он отказался от моего заказа так как всю ночь работал , видимо сил не было, раз 10 звонил операторам и объяснял что водитель отказался, но каждый новый оператор пытался связать с тем водителем. Короче послал на три весёлых эту компашку придуркинов, если хотите сохранить нервы не заказывайте газелкин!!!
Комментарий:
Если вдруг , что-то пойдет не так! то вы истратите все нервы , чтобы решить проблему и не решите! Я звонил имраз 20, чтобыони исправили свой жен косяк, но обещают перезвонить и не перезванивают, стандартный ответ оператора - я эту проблему решить не могу, обращайтесь в службу качества, служба качетсва говоритсейчас решим и перезвоним, через час звонишь им сам ответ - либо мы ничего сделать не можем, либо перезвоним! вот и все решение... пока звонишь снимают денег за простой и тд! Хорошая Фирма характеризуется умением решать проблемы, хотя бы те, которая она же сама создает! Газелькин - плохая фирма , так как свои косяки не только не решает, но и кидает своего клиента...
Комментарий:
Я практически каждый год меняю место жительства так как живу на съемной квартире,по этому очень часто пользуюсь услугами грузоперевозок. Неоднократно встречалась с нетрезвыми грузчиками и с халатностью водителей. Нашла в интернете компанию Газелькин и решила попробовать. Осталась довольна,грузчики квалифицированные,водитель осуществил очень аккуратно.
Комментарий:
Машину у Газелькина заказывала еще в мае месяце, вот руки до написания отзыва и дошли. Делала заказ в онлайне, очень удобно. На сайте как раз и узнала об акции "доставка вечером". Машина пришла правда с небольшим опозданием, но это не беда. Зато грузчики разобрали кровать, которая не влезала в лифт. А по приезду на дачу собрали обратно. Как раз уложились во время. Спасибо
Достоинства:
- дешево
Недостатки:
- большие задержки, бардак с диспетчерами
Комментарий:
Перевозил отца из Коломны в Рязань (мебель, вещи). Дешевые цены, скидки, много протеворечивых отзывов. Но всеже повелся на цены. Грузовик приехал на три часа позже. Причем диспетчерша клялась, что машина придет вовремя, потом просто не отвечала. Водитель сам позвонил. Грузчики впринципе нормально все погрузили. В итоге выехали уже в 9 вечере, очень очень неудобно. В темноте все это выгружали. Мебель не разбиралась, доехала в целости. Нервишки потратили, но дешево.
Комментарий:
При переезде на новую съемную квартиру мне порекомендовали компания Газелькин как не очень много берущих за перевозку вещей. Я созвонилась и договорилась на 9 утра. Приехали на место в 9-10 и извинились за опоздание . Аккуратно погрузили вещи и уложили их с осторожностью. Помочь мне было не кому из близких и ребята помогли по максимуму, за что им огромное спасибо.
Комментарий:
Негативное отношение к потребителю услуги, и это мягко говоря. По факту, политика компании выдавить из людей максимальное количество денег. Операторы кричат если возникают спорные моменты. Кидают трубку, угрожают , что увезут оплаченный вами, перевозимый товар , себе на склад. Они могут насчитать любую сумму и шантажом заставят заплатить. Вы ничего не сможете доказать. Агрессивное и неуважительное отношение, хамское поведение и грабительский счёт, вот что вы получите обратившись в "газелькин".
Достоинства:
- Доставка быстрая,грузчики аккуратные
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Воспользовался услугами грузовое такси Газелькин по перевозке холодильника, стиральной машины и так по мелочам и остался очень доволен качеством обслуживания. Заранее созвонился с диспетчером и обсудили дату и время доставки. Доставили в назначенное время, грузчики очень аккуратные и вежливые, всё сделали в лучшем виде. Цены по городу довольно низкие, действуют постоянно акции. Всем доволен.
Комментарий:
Знаю Газелькин по своему последнему перевозу мебели и холодильника из магазина, там была распродажа в молле, и я купила крупные вещи. Чтобы их вывезти из магазина, заказала Газелькин - он во-первых дешевле, во-вторых есть грузчики, которые из двух мест забрали и загрузили мои приобретения, а на месте потом разгрузили. Машина приехала в течение 1,5 часов после заказа.
Достоинства:
- НИКАКИХ
Недостатки:
- ВОРЫ, ХАМЫ, ГРАБИТЕЛИ. МАШИНЫ РАЗДОЛБАНЫ.
Комментарий:
Вся система в этой фуфлокомпании рассчитана изначально на лож и развод.При заказе оператор делает всевозможные скидки, хоте и с ними цена выходит не малая. Ждем машину. Ее нет уже 15 минут. Тяжелые коробки с материалом вынесены на улицу в -15. Звоню оператору. Она вежливо уговаривает подождать, не отменять заказ. В итоге вместо 13.00 Машина пришла в 14,30. Заказ был на 4 часа.В итоге вместо 50ти минут езды добираемся 2,5 часо.Они таким образом отодвинули нас на час пик.Поездка вышла 6 часов. Содрали еще 2 000. Операторы уже превратились в ХАМОВ.машина еле выдержала поездку. 3 раза останавливались. Еле заводилась.
Комментарий:
Никому не рекомендую обращаться за услугами в «Газелькин». Прислали машину на «Южные ворота», куда их машинам (по загадочным причинам) въезд запрещён. Предложили самому донести холодильник до машины, которая стоит в километре от точки погрузки и не может проехать дальше. За дополнительный час, который потребовался на решение проблемы, деньги взяли, сообщив, что их операторы не знают, куда можно приезжать машинам, а куда нет! Про то, что клиент всегда прав, тут не слышали. Настоятельно рекомендую никогда не обращаться за услугами в эту компанию!
Комментарий:
Для вывоза вещей из центра города в Химки я заказала Газелькин, пишу свой опыт. С заказом все гладко, ответили на звонок сразу, общались вежливо. Подача машины чуть припозднилась по факту, минут на 15-20, но вера у меня была, что приедут, сидела и ожидала пока не позвонили. Машина простовата, но от дождя закрытая, вместимость хорошая. Работают приезжие, особо не общалась с ними, но что надо сделать им показала и они выполнили работу нормально. Погрузка уложилась в 1 час, разгрузку на месте еще быстрее сделали. Дольше всего ехали в адрес. При выезде сказали примерно время в пути, и так и приехали. В целом не плохо.
Комментарий:
Перевозил кухонный гарнитур с одной квартиры в другую. Себе решили купить новый, а этот перевести на квартиру которую сдаем, он в приличном состоянии, вышло с Газелькин дешевле чем приобрести новый. Заказывал с разборкой и последующей сборкой шкафов. Работают е плохо, главное не юлят, и не обманывают. Цены демократичные. Если возникнет надобность обращусь к ним снова.
Комментарий:
Ушел через несколько дней, так как работая с 8 утра и до 22 зарплата выходила около 1000 рублей. Хочешь зимние колеса - купи на свои. При увольнении на счету остались 6 000, так и не вернули. Телефон, по которому нужно было звонить по зарплате не отвечал, приехал в офис взял новый. Через неделю такая же история. Сказали через месяц - прошел год. Буду везде писать, что компания лохотрон и убожество.
Комментарий:
Переезжали недавно из частного дома в квартиру, вещей и мебели очень много, так что пришлось заказывать аж три машины, чтобы все увезти за раз. Воспользовались услугами "Газелькин"а, потому что только в этой фирме нам удалось договориться, чтобы все три машины приехали примерно в одно время, а то не очень-то хотелось куковать и ждать, когда же подтянется следующая. Последняя машина, конечно, опоздала немного из-за пробок, но это не страшно, мы все равно довольны.
Комментарий:
Я заказывал машину в выходной день. Девушка оформила заказ и сказала, что машина будет через 10-15 минут. Через 15 минут позвонил водитель и почти русским языком сказал, что только что принял заказ, и что сможет приехать через 15 - 20 минут. В итоге машина подъехала через 40 минут после оформления заказа. Ситуация не очень приятная, т. к. эта задержка подвела других людей, и я при этом оказался заложником ситуации: на вызов и приезд машины другой фирмы опять же ушло бы время.Помимо прочего следует отметить грязный кузов машины, даже постеленный картон и одеяло не сильно спасли ситуацию, поскольку сами были чертовски грязными.Езду водителя в целом можно назвать аккуратной не считая 2-х поздно замеченных лежачих полицейских. К счастью все доехало в целости.Насчет "Соблюдаем правила дорожного движения и этикета" подтверждаю, если не считать то, что водитель во время плотного и интенсивного движения позволил себе разговаривать по телефону.После всего вышеперечисленного умилило расставание с водителем, который пытался доказать, что на 15 минут переработал, хотя мы абсолютно уложились в оплаченное время.
Комментарий:
Переезжали в 16-ти этажный дом, на 13 этаж. О компании "Газелькин" знал уже давненько, и вот настал мой переезд и я наконец заказал эту компанию дабы перевезли всю мою мебель, в частности большие шкафы, комод, кухню. Перевозка осуществлялась в светлое время суток. Приехал очень доброжелательный водитель Владислав, грузчики без лишних задержек всё отнесли. Данная компания мне очень понравилась обслуживанием, пунктуальностью и вежливостью. Оператор Виктория оперативно подала заявку на мой заказ, очень ей благодарен. Не знаю откуда берутся отрицательные отзывы, то ли конкуренты, то ли ещё что-то. А лично от себя всем советую компанию "Газелькин", она не слишком дорогая (цену называть не в моей компетенции), и вежливая.
Комментарий:
Называют одну цену, потом при расчете цена оказывается совершенно другой. Их надо привлечь за мошеннические действия. Прикрываются своими локальными актами, договором-офертой. Никакие локальные акты не должны вступать в противоречия с законами РФ. Они обсчитывают людей. Не пользуйтесь их услугами.
Комментарий:
Хорошая компания, купил новую квартиру и нужно было перевезти вещи из старой в новую. В друзей и знакомых к сожалению не было подходящего транспорта, вот я и нанял машину в компании Газелькин. Позвонил им и договорился о машине уточнил место прибытия и время. Машина приехала с опозданием минут на 20, я считаю, что это не страшно. За то они без всяких повреждений перевезли мне вещи. В принципе я всем доволен и даже ценой.
Комментарий:
Для перевозки личных вещей из одной квартиры в другую, воспользовались услугами Газелькин. Выбор остановился на этой компании, так как оказались самые удобные условия и хорошие цены. Заявку приняли вежливо и дружелюбно.Машина немного опоздала от оговоренного времени, но это испортило общее впечатление от услуг данной компании.Все понравилось, при необходимости обратимся снова.
Комментарий:
Перевозили мебель из старой квартиры в новую. Заказали сразу две машины интервалом в час, погрузили быстро, но при погрузки уронили одну коробку. Ничего хрупкого в ней не было поэтому не критично. перевозили от Костюшко до Энтузиастов. в каком виде были грузчики не помню, но водитель довольно приятный мужчина. перевезли, быстро разгрузили. в машине чисто, коробки наши пылью не покрылись. цена была оговорена с оператором заранее, цены приятные.
Комментарий:
Пользовалась услугами "Газелькина" по наводке друзей, которые с ними переезжали уже не раз, мы купили новую квартиру и нужно было перевезти кучу вещей и мебели, позвонили в фирму заказали машину, на следующий день грузчики приехали вовремя, очень доброжелательные ребята, разобрали всю мебель, для дивана даже пришлось разбирать дверь, все вынесли погрузили, в кузов навалили не абы как, а мы попросили чтобы в одной стороне были коробки с кухни, в другой стороне коробки с комнаты, ребята все учли, и потом было удобно в новой квартире все расставлять по местам, вообщем учитывая еще какие у них выгодные цены по сравнению с другими фирмами, однозначно рекомендую
Комментарий:
Переезжали из офиса в офис, необходимо было перевезти не только мебель, но и оборудование, несколько компьютеров, принтеры больших размеров и другую дорогостоящую аппаратуру. Обратились в "Газелькин", договорились по времени, ребята всегда на связи, в день переезда немного задерживались, но отзвонились и предупредили. Качеством перевозок очень довольна, все транспортировали очень аккуратно, вся аппаратура переехала в исправном состоянии!
Комментарий:
Здравствуйте, уважаемые пользователи данного сайта. Однажды мне было необходимо перевезти груз и друзья посоветовали обратиться в компанию "Газелькин".Необходимо было отвезти груз на противоположный конец города, автомобиль приехал в установленное и оговоренное заранее время, что очень приятно удивило. Вещи доставили и перевезли в полной сохранности, целыми, как при начальной транспортировке. Грузчик был приятный молодой человек, культурный, выслушал все мои пожелания по услуге перевозки и ценности перевозимого груза. Хочу выразить компании благодарность, спасибо.
Комментарий:
Заказывали в Газелькин машину для переезда на 28 апреля, согласна не самое удачное время выбрали, но так уж вышло. Обещали что грузовик подьедит через 20 мин, но приехали через час. Думали обманули нас ... Звонили оператору выясняли мы сами, а это все не просто. На того кто принимал заказ не попадешь, говорит ",ждите подьедит" Понервничали конечно. Цены здесь самые низкие.
Комментарий:
Доброго всем. Мне оператор Ольга так помогла в газелькине, ей спасибо, потому как я чуть сдуру не заказала там обычную машину на погрузку мешков с цементом, ну и как бы они там грузили, надорвались бы все. А тут так чудно все вышло. Быстро, по цене не дороже, чем обычная газель для перевозки вещей!!Советую, нормальные операторы и нормальный сервис!
Комментарий:
На лето решили перебраться из города на дачу. Так как детям все же необходим свежий воздух, а не загазованный город. Я думаю вы знаете что такое лето в Москве. Переезжать на машине было не возможно, так как вещей было очень много, все же переезжали с детьми на 3 месяца. С нами переезжало пол квартиры. Очень помогли нам при переезде ребята из фирмы "Газелькин", все быстро, четко разобрали, сложили, укомплектовали и отвезли.
Комментарий:
Загрузили вроде все, но как оказалось забыли ножки от стола. Вернулись, пришлось доплатить. Спасибо.
Комментарий:
Может, с фирмами Газелькин нормально работает, если некоторым отзывам на сайтах верить, но вот квартиру мне перевозили - это кошмар какой-то. Ну, сама виновата - надо было отзывы до читать а не после. Для начала приехали в мою двухкомнатную с неправильной накладной - на трехкомнатную, и вещей там было указано намного больше, чем у меня, а имя мое стояло. Это я, значит, втридорога должна была заплатить!!! Хорошо еще, что имею привычку читать то, что подписываю. То-то меня с самого начала удивила сумма, которую насчитали. Звонила оператору, скандалила. Переоформляла заказ. На меня же еще и бочки катили, что я, мол, вру и не хочу деньги платить. Когда сказала, что жалобу накатаю на всех поименно, тогда как-то дело сдвинулось. Жулики, короче.
Комментарий:
Сейчас компания меня выручает с доставкой и переездами. Плюс помогают обновить прилавки и витрины. Как раз недавно покупала витрины для двух магазинов новых, все выполнили хорошо, приехали, забрали и привезли, куду сказала. Иногда я не могу дозвониться, но у меня приложение есть с него вызываю и мне все равно звонят уточнить заказ.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Существование данной компании
Комментарий:
Заказала сегодня авто с двумя грузчиками, для перевозки 4-х предметов мебели ( шкаф двухстворчатый, комод, стелаж и письменный стол).Маршрут Сикейроса 11-> Заречная 41. Время в пути при средней скорости авто, 14 минут. Оформила машину на 1 час, заявили стоимость 1990р. Плюс оператор отметил, что у них еще 10 минут сверху "про запас". Замечательная цена казалось бы, НО!!! началось что-то невероятное. Заказ был оформлен в обеденное время на 21:20. В районе семи вечера, позвонил диспетчер и сообщил, что авто будет с 21:20 до 21:35. Ну ок, не критично.Наступает время заказа, приходит смс о том что мне назначили водителя. Тут же ему звоню, не дозвониться. Звоню диспетчеру, мне заявляют, что машина действительно назначена, но она сейчас в Кудрово!!! А это примерно в 40-50 минутах езды от Сикейроса. Уговаривают дождаться машину, под предлогом что оформят скидку за ожидание, что это их ошибка.На логичный вопрос, как же так вышло, ведь я оформляла авто заранее, и плюс звонили с подтверждением за два часа до заказа, мне ответили:-у нас грузовое такси, машины назначаются по мере освобождения!! WTF??? А зачем я тогда бронирую время???Едем дальше. Обещали что водитель прибудет самое позднее, к 22:00! Но он приехал в 22:26!!!!!Все это время, я ждала машину сидя в своей машине во дворе дома, откуда требовалось забрать мебель!! Но это лирика. Дальше больше.Грузят товарищи мебель, выезжают прямо за мной ииии.... мы едем по пустому городу со скоростью 40! Километров в час!!! 40!!! Карл!!!!Приезжаем по адресу, выгружаемся! Мне отламывают ножку от шкафа!!!Начинается момент оплаты! На часах 22:36. Т.е. прошел ровно 1 час и 10 минут!!!Диспетчер объявляет мне цену в 2800 рублей!!Объясняя это так:- у вас был тариф 1990, плюс скидка, получается 1890 (100 рублей за ЧАС ожидание авто!!), машина подъехала в 22:20 и даже заехала уже на территорию за шлагбаум и припарковалась!! ( напомню, авто прибыло во двор в 22.26, плюс минут 5 ушло на то чтобы заехать через шлагбаум). И вот ваш час, плюс десят минут истекли и начался второй час, но мы посчитали вам как полчаса!!!!! И ваша итоговая стоимость 2800!!!.Ругаться уже не было сил, да и меня ждали в другом месте, я и так уже сильно опоздала из-за этой "замечательной " компании, отдала грузчикам эти деньги, но впервые в жизни, решила написать везде где возможно честный негативный отзыв! (Ранее писала только позитивные в разных случаях, но ЭТА РАЗВОДИЛОВКА, не оставила меня равнодушной!Никогда и никому, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию мошенников!!!
Комментарий:
Машина немного задержалась, но диспетчер перезвонил и предупредил о задержке, а в остальном все устроило. Перевозили мебель к моей маме.
Комментарий:
За сутки была заказана машина. За полчаса до назначенного времени подачи машины я сам позвонил, сказали "машина задерживается, будет на час позже". Еще через час я опять позвонил, сказали "машина все еще не освободилась, будет ориентировочно через час-полтора". На мою просьбу уточнить, все-таки, когда конкретно - через час, полтора, или два - уточняли минут десять и спросили "не хочу ли я перенести на следующий день, поскольку сегодня машина, видимо, не приедет?".... Последние скoты - это ничего не сказать. Логистика и менеджмент просто мерзкие. Даже не знаю, с какой целью мне звонили в 4 часа утра следующего дня. Наверное, сообщить, что машина уже в пути. И хватило же совести еще на следующий день звонить и не особо церемонясь интересоваться причиной "отмены заявки". БлRди. Советую всем.
Комментарий:
Нужно было перевезти диван в соседний район. 27.09.16 заказали машину с 2мя грузчиками на 22.00 ч. Учтивый менеджер и оперативное оформление заказа ввели в заблуждение относительно работы данной компании. Машина была заказана на пол часа работы, с учетом скидок вышло 1870 р (за пол часа работы). Для оперативности, к 22.00 разобрали самостоятельно диван и спустили его из квартиры в подъезд. Никто не позвонил и ко времени не приехал. Звонила в компанию, где мне предлагалось связаться или с водителем, или с менеджером, раз 5 с мобильного телефона, трубку никто не брал, хотя компания работает круглосуточно. Время звонка при этом начинало капать с момента первого гудка. Наконец, удалось дозвониться до менеджера, которая предложила переключить меня на водителя. Я отказалась, тк водитель все равно не берет трубку. Менеджер сказала, что номера самого водителя у нее нет и помочь она ничем не может, тк кроме как соединить с кем-нибудь других полномочий не имеет. В итоге я попросила соединить меня с отделом по качеству обслуживания клиентов, тк вопрос мой так никто и не решил, водитель так и не приехал. К тому моменту номер Газелькина я набрала уже около 10 раз, телефон то обрывался, то трубку никто не брал. Меня, наконец, соединили с отделом по работе с претензиями, где менеджер Валентина, услышав о моем намерении оставить претензию, просто положила трубку, и я начала дозвон по новой. Наконец, я попала на менеджера Софью (где-то в 22.50 ч.), которая прониклась моей проблемой и сообщила - "странно, что водителя у вас не было, тк счетчик у него пробился ровно в 21,59 ч". И вызвала другую машину, которая приехала, через 15 минут. В итоге погрузка дивана произошла уже не в 22.00, а в 23.15!! Все это время со мной ни разу никто не связался, никакой компенсации за время и задержку не последовало. И даже наоборот, приехавший водитель навязчего намекал на чаевые. Очень не довольны работой компании! Халатность, не ориентированность на клиента, безответственность!
Комментарий:
Работа Газелькина - что-то неописуемое! Перевозили вещи на дачу. Так получилось, что я отправляла машину без сопровождения, надо было с ребенком в городе остаться, был намечен визит в поликлинику. На даче машину должны были встретить родители. Машину привел то ли узбек, то ли таджик. По идее, договаривалась с конторой, что будет грузить водитель. У нас были вполне подъемные для мужика вещи. Но он один грузить не стал. Пришлось соседа - парня 20 лет - просить помочь. Потом машина просто исчезла. На дачу не приехала. Я телефон оборвала - звонила в Газелькин. Там ничего не знают. Машина приехала только на следующий день в шесть утра. Гудками все садоводство этот тип разбудил. Где он был, неизвестно. И он ли это или другой водитель, тоже не знаю. Отправляла родителям продукты, их в машине не оказалось. Такие дела.
Комментарий:
Кто мне ответит по поводу возврата депозита ? Это мой телефон +79268755207. Начальник автоколонны добавил меня в чёрный список. Компания просто замечательная в кавычках
Комментарий:
Заказывал у этой компании офисный переезд. Девушка мне после оформления заказа в приложении сразу перезвонила. Она спросила все ли верно, продиктовала данные, да все верно сказал я. По цене офисный переезд вышел бюджетным я бы даже сказал. Что конечно меня порадовало. Две машины приехало, вынесли вещи с офиса и склада. Основная проблема была со шкафами, но их вообще расположили горизонтально, все уместилось плотнячком. Доехали быстро, потому что пробок в такое время как правило нет, я специально рассчитал там поездку, так что сложилось хорошее впечатление о компании.
Комментарий:
Решила попробовать заказать машину у этой компании, но увы не с первого раза мы подружились. Цена подкупила, а они сначала опоздали, а потом вообще не туда уехали. Зато потом, все стало нормально, мы немного поругались и теперь никаких опозданий. Заказываю машину раз в неделю и пока довольна, ставлю 4 балла. Цены хорошие и нравится, что грузчики работают быстро и не нужно их подгонять.
Комментарий:
Обращалась в компанию Газелькин при переезде на новую квартиру. Я - мать-одиночка, помочь мне было некому, поэтому я обрадовалась, когда узнала, что в этой компании вполне приемлемые цены, которые я смогла осилить. Газель приехала с опозданием в 10 минут, но это для меня было несущественно и для Москвы с учётом пробок это нормально. Грузчики разобрали и завернули в плёнку мебель, затем упаковали бытовую технику и всё аккуратно и быстро погрузили в машину. Всё доехало в целости и сохранности. Вообщем, не знаю почему некоторые люди, которые здесь остались отзывы, недовольны, но мне всё понравилось. Рекомендую!
Комментарий:
Когда я только заехал в новую квартиру, в ней не было ничего. Даже стула, чтобы присесть. Живя у родителей, я присмотрел всё, что мне нужно из мебели в магазинах города, и нанял компанию "Газелькин" для того, чтобы одним махом перевезти всё. В общем о компании: реагируют на заказ быстро, водитель аккуратный, грузчики трезвые, а главное - цена на перевозку на много меньше, чем доставка с тех же магазинов...
Комментарий:
Понравилась компания. Не многие сейчас держат цены и уровень сервиса. Быстро дозвонилась, большой выбор газелей. Я правда так и не поняла какую мне то надо. Оператору примерно сказала, что и сколько будет вещей. И попросила подобрать нам подешевле, она мне предложила тентовую газель, а также воспользоваться услугой на час за 1790 руб. Правда ехать до адреса нам все таки дольше, поэтому я отказалась. Последнее что предложили заказать в вечернее время, чтобы получить скидку. Это подошло. Думала раз закажу в 20 часов, то провозимся до 22 часов. Нет управились за полтора часа и это с разгрузкой!
Комментарий:
Переезд всегда хлопотное дело. Не так давно потребовалось переехать на новую квартиру. Сняла ближе к центру на Новгородскую улицу. По совету подруги заказала машину в компании Газелькин. Как оказалось не напрасно. Особенно хочется выделить работу грузчиков, работали быстро, помогли с упаковкой вещей. Машина пришла во время, что тоже приятно. В общем у меня только позитивные эмоции. Благодарю.
Комментарий:
В компанию Газелькин обращались за помощью в осуществлении квартирного переезда. Машину подали без опозданий. Вещи грузили сами, поэтому со скоростью все зависело от нас. Уложились в запланированное время. Не рассчитали время поездки. И нужно было корректировать навигатор водителя. На част больше ушло времени. Также стоит отметить вежливое обслуживание со стороны менеджера.
Комментарий:
Переезжали с сестрой в новую квартиру в Пушкинском, мебели у нас было достаточно и большая часть хрупкая ( стеклянные столики, полочки и прочее). Заказали машину за день до переезда, с нами сразу же вышли на связь, все уточнили, сразу назвали цену. Ребята приехали вовремя, помогли упаковать некоторые вещи, спустили без лифта с четвертого этажа. Машина чистая, обивка диванов не пострадала. Водят аккуратно, но быстро. Справились со всем за пару часов, в целом очень довольна сервисом
Комментарий:
Читаю и думаю - может, я в другой компании обслуживалась? Да нет же - в этой, в Газелькине. Переезжали на другую квартиру (живем в арендованных). Вещей, понятное дело, много. По сайтам посмотрела - тарифы и акции, у Газелькина был квартирный переезд с грузчиком в подарок. Приехали вовремя, аккуратно спустили все коробки. Я довольна качеством услуг, спасибо.
Комментарий:
Работаю в канцелярском магазине менеджером по продаже. Магазин переезжал. Хотя и недалекий переезд, но дело хлопотное - надо было товар складывать и учитывать. Для перевозки на беду вызвала машину из компании Газелькин. Грузить помогал водитель. "Помогал" - в свою пользу, как оказалось. После этого переезда с меня вычли две тысячи за пропавший товар - две коробки бумаги для принтера, несколько коробок с ручками, фломастерами. Доказать ничего невозможно. Очень обидно, что в результате моих трудов такой результат.
Комментарий:
Прибыла машинка, вышли такие позитивные очень работники. Поздоровались, прошли в квартиру, разом все подхватили, все сделали. Молодцы, добавить могу про качество работы. За час мне вывели мебель от старого адреса до нового. Так оперативно я еще не переезжала.
Комментарий:
Когда мы переезжали на новую квартиру в Кудрово для перевозки мебели воспользовались услугами компании Газелькин. Цены у них нормальные, перевезли все быстро и аккуратно. Поскольку мебель приходилось носить с четвертого этажа мы воспользовались услугами грузчиков. Ничего плохого про эту компанию сказать не могу, лично нам понравилось с ними сотрудничать, спасибо.
Достоинства:
- стоимость, вежливость в общении
Недостатки:
- -
Комментарий:
Улица маршала захарова. Заказ машины с этой улицы до невского района-цена 1230 руб. Понравилось, что разговаривали со мной вежливо. Сейчас так часто бывает хамят, а также что четко поняли, что мне нужно 3 грузчика, потому как двое не смогут справиться. Оператор сказала точно, что будут. Нареканий у меня нет.
Комментарий:
Обратились в компанию Газелькин по рекламе, все оказалось просто и четко. Позвонили, обсудили маршрут, цену, день и время. Наш офис переезжает на новое место и нужно было перевести кресла, столы, коробки с документами. Ребята все нормально погрузили, на оставшееся место поместили еще полки и так по мелочи. Довезли все нормально, там их встретили сотрудники. Будем еще обращаться в компанию Газелькин, отличное обслуживание.
Комментарий:
Переезжали со съемной на новую квартиру, возник вопрос чем и как перевозить мебель и бытовую технику. Обратился в службу" Газелькин" , откликнулись оперативно, машина подъехала через 20 минут, загрузили и я поехал на новую квартиру принимать груз. Доставили все в целости и сохранности. Рекомендую автомобили новые, водители адекватные в кузове у них чисто.
Комментарий:
Недавно с мужем перестали ютиться у его родственников и обзавелись своим собственным жилищем. Безусловно, один из важнейших вопросов нашего переезда был: это наличие какой-либо фирмы по перевозке мебели. Совершенно случайно в интернете наткнулась на эту компанию, почитала отзывы и решилась.... Так вот, что хочется сказать: поначалу впечатление было не очень, так как машинка опоздала минут на 15-20. Однако самим процессом остались довольны с супругом. Ребята - молодцы, довольно-таки, быстро управились....все вещи в целости и сохранности. Так что, кому интересно, воспользуйтесь услугами данной компании, не пожалеете.
Комментарий:
Я крайне удивлена негативным комментарием. Народ, вы точно пользовалась услугами "Газелькин"? Может вы что-то перепутали?Мы с мужем заказывали у них перевозку мебели в октябре 2014 года. Звонили к ним, общались с очень приятной девушкой, оператором Еленой. Она подробно ответила на все интересующие нас вопросы и мы оформили заказ.Очень понравилась пунктуальность водителя. Приехал в точно установленное время. Грузчики вообще молодцы, с мебелью обходились очень осторожно (потом проверяла, мебель не была повреждена), свою работу выполнили очень оперативно. Так что, я однозначно могу советовать компанию "Газелькин".
Комментарий:
В девяностые последний раз переезжали, и то было лучше, чем сейчас с Газелькиным. Оператор - слова не скажи - психоватьь начинает. Насколько я понимаю, там должны сидеть стрессоустойчивые сотрудники. Ну если мне что-то непонятно, я, естесссно, переспрашиваю. Причем спокойно. А девица на линии считает, наверное, что я с этими знаниями родился. Тем более трудно понять, когда трещит как заведенная. Когда машина пришла, оказалось, что посчитали деньги не нам, а постороннему дяде, который вез трехкомнатную квартиру (а у нас однушка). Был скандал с грузчиками. Потом с оператором. Деньги пересчитывали, путевки меняли. В общем ужас!!! Целый день кошмара!!!
Комментарий:
Я машину тут заказывала в срочном порядке. В магазине мне очень понравился журнальный столик и кушетка. Решила покупать- тем более, что акция приличная. А в магазине доставка через неделю. Ну ждать не хотелось, вспомнила о такой компании как "Газелькин". А поскольку на слуху только они, вбила в поисковике и по номеру вызвала машину. Через 40 минут были уже у меня в полном снаряжении с грузчиками. Обращались с мебелью как полагается (все таки она новая). Ловко погрузили, закрепили все в автомобиле. Цена дороже, чем вышла бы доставка в магазине. Но зато быстро все.
Комментарий:
Хороший перевозчик. По крайне мере мне понравилось. Правда к назначенному времени они вовремя приехать не смогли, минут 40 мне пришлось прождать. А в остальном без проблем. Погрузили мебель аккуратно и быстро. Перевезли не чего не разбив и не испачкав. В общем переезд у меня прошел без проблем и хлопот. Да и не особо дорого, грузчики доплатить не чего не просили, хотя мебель была довольно громоздкой.
Комментарий:
Первое сотрудничество с компанией Газелькин прошло положительно. Перед Новым годом купил новую мебель в квартиру, но не посмотрел, что у компании нет собственной доставки. Поэтому в срочном порядке пришлось делать заказ в Газелькин. Надо отдать должное, машина прибыла в течении часа, так как мебель была упакована, загрузка не составила много времени. Стоимостью работ полностью удовлетворен, думал будет дороже.
Комментарий:
Работают быстро, немного опоздания надоели, но мне нравится работать с ребятами. Они общительные, опоздания из-за пробок, но они извиняются каждый раз, если не успели вовремя. Самые большие были минут на 20, согласитесь не страшно. Зато не дорого и пообщаться можно с ребятами, они почти все общительные. Оцениваю на 5 с минусом, больше претензий у меня нету.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- опоздание
- не профессиональные грузчики
Комментарий:
Заказывала перевозку дивана на субботу на 8 часов утра.Заказ оформила за 2 дня. В 8 утра мне позвонили и сообщили, что машина будет через 20 минут. В 8 час. 30 мин. перезвонили и сообщили, что машина попала в аварию и будет в 9 час. В 9 час. позвонил шофер и сообщил, будет только через час. За это время успели разобрать и упаковать диван. В 10 часов машина приехала.Пришли шофер и грузчик. Это были 2 человека без специальной одежды и очень плохо говорящие на русском языке. Грузчики сразу стали возмущаться по поводу большого количества частей у дивана.Выносили груз, задевая за двери и стены.Считаю, что работа была выполнена плохо и с большим опозданием Никогда больше не воспользуюсь услугами грузового такси "Газелькин".Если кто-то решит воспользоваться услугами этой фирмы, советую сразу не соглашаться на предложенную цену. Когда я сказала, что подумаю делать ли у них заказ или нет, мне сразу снизили цену на 900 рублей. Цены у них совсем не низкие. За 20 минут я заплатила 1990 руб.
Достоинства:
- никаких, кроме вежливости
Недостатки:
- крайне низкий уровень оказанной услуги
Комментарий:
Обратился в эту разрекламированную компанию, чтобы перевезти вещи от м. Московская до ул. Савушкина. Вещей немного: разобранный на доски 4-х створчатый шкаф, ящики кухонные 6 ед., холодильник, стиральная и посудомоечная машины, духовка. всё подготовлено и упаковано. Заказали 3 часа, посчитали, что этого с запасом хватит. Цена устраивала вполне - 3870 руб. Машина грязная, ничем не оборудована для крепления и безопасной перевозки имущества, как-то распорки, мягкие прокладки и т. д. Два узбека в качестве грузчиков явно тянут время, еле-еле шевелятся и боишься подогнать, чтобы в отместку вещи не повредили. Перевозка на скорости около 40 км и по ЗСД!!! Чтобы уложиться в отведённое время, пришлось мелкие вещи самим грузить и выгружать!!! Не закончив выгрузку, начали требовать уплатить деньги и намёки доплатить ещё. Постоянно названивал некий менеджер. Крайне неприятное впечатление осталось от этой компании!!!! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и всем рекомендую хорошо подумать, прежде чем соглашаться на повременную оплату.
Комментарий:
Нормальная фирма, с ними переезжали на новую квартиру. Газель приехала вовремя, один из рабочих был нерусский. Общались с русским грузчиком, проблем объясниться не возникло. Конечно, без косяков не обошлось, но за такую приемлемую цену закрыла на них глаза. В частности, в фургоне было грязновато, боялась за свой мягкий гарнитур, что, несмотря на упаковку, где-нибудь да запачкается, но обошлось. И при перевозке старого холодильника он перестал работать, но этому я даже рада - наконец-то купили новый, а то было выбросить жалко из-за работающей с горем пополам морозилки.
Комментарий:
Это просто безобразие. Зачем спрашивать время подачи машины, если она вовремя всё равно не приедет. Я ждала машину в Москве из Дмитрова. Это как? А сообщили водителю только через 25 минут после моего звонка. Когда я им перезвонила, то никто не брал трубку 40 минут.
Комментарий:
Заказывала на сегодня, 25 апреля 15 года , газельку, отвезти вещи на дачу. Заказ оформляла за два дня, с подачей на 8-30. Машина опоздала на 2 часа, сказки от диспетчера классические: машина едет, сейчас свяжемся - и отсутствие перезвона в течение получаса - машина будет, но через полчаса - потом неожиданно: а водитель у вас не назначен. К этому времени прошло более часа с ожидаемого времени подачи. После оживленных переговоров с обещанием каждый день строчить в инете плохие отзывы, водителя назначили. Остальное без проблем, довез, согласно оговоренному тарифу. Контора, судя по всему, набирает избыточный объем заказов и далее плавно сдвигает всех клиентов по графику. Потому что деваться особо некуда - подача другой газели любой другой фирмы день в день занимает как минимум 2 часа с момента вызова. Можно смело советовать - если решились на эту контору, назначайте время подачи сильно заранее нужного вам времени.
Комментарий:
У этой компании есть конечно свои минусы, но больше для меня лично хорошего. Водители хоть и много не русских, меня это не пугает, главное они работают хорошо. Один раз помню водитель уехал в другое место совсем и иногда бывает в машине бардак и грязь. Цены вполне вменяемые, даже за город ездили к нам, но цена выше сильно не стала и даже по акции удалось переехать с дачи. Сейчас бабушка и дедушка решили на дачу снова поехать надо им туда кровать привести и все необходимое. А компания в этом мне точно поможет, они редко опаздывают, хотя я обычно не тороплюсь опоздания на 10-20 минут не проблема. Рекомендовать буду.
Комментарий:
Обращались к ним когда меняли офис, нужно было перевезти всю мебель и оргтехнику с Калужской на Павелецкую. Привлекла прежде всего низкая цена, дешевле чем у других перевозчиков. Приехали вовремя, оперативно загрузили и выгрузили по месту назначения. В общем, впечатления остались положительные, приятно было иметь с ними дело.
Комментарий:
Система работы в Газелькин не совсем правильная. Понятно, что сейчас много компаний по грузоперевозкам и они борятся за каждого клиента. Заказывал 16 апреля перевозку дивана, машина подьехала во время, а вот работа началась на 15 мин. позже. Водитель убирался в кузове после предыдущего заказа. В подсчитанное изначально время мы улажились, но думал об этом всю дорогу, за лишний час платить не хотелось, как то перерасчет надо делать.
Комментарий:
Как раз в канун Нового года понадобилось переехать с Лесного проспекта на новую съемную квартиру на Петроградскую. Обзвонил все компании которые занимаются грузоперевозками, но практически все под каким либо предлогом отказывали. В компании Газелькин пошли навстречу. Автомобиль с грузчиками прибыл в течении двух часов, быстро погрузили все необходимое и оперативно перевезли в новую квартиру. Все прошло очень даже отлично.
Комментарий:
Сегодня была перевозка мебели с квартиры на дачу. Машина В340НН 777. За воротами, со стороны улицы стояли две машины. На одной из машин разбили стекло заднего вида. Не могу сказать точно, чья это вина...грузчиков или водителя. Но то, что люди просто взяли и уехали, вот это крайне неприятно. Если машины мешали, можно было попросить отогнать их в сторону. Добиться от оператора ничего не смогли
Комментарий:
Сняли более лучше квартиру и нужно было перевезти вещи и некоторую мебель с предыдущей квартиры. Заранее договорились о времени приезда водителя, который опоздал на минут 20 так, как время было вечернее и были пробки. Водитель оказался приветливым, грузчики оперативные ребята - сделали свою работу хорошо. Доставили все в лучшем состоянии. Спасибо вам!
Комментарий:
Знаю,как бывает трудно найти автомобиль, когда срочно нужно перевести вещи или мебель. У меня этой проблемы не существует, после того. как друзья дали мне координаты фирмы "Газелькин". И теперь я пользуюсь услугами только этого транспортировщика. Я неоднократно перевозил, пользуясь их услугами, мебель, вещи с дачи. Мне импонирует вежливость из диспетчеров, водители всегда предупредительны, вежливые. Хорошо, что есть такой сервис.
Комментарий:
Заказывали переезд на дачу, ориентировались по ценам, предложения хорошие. У нас очень узкий подъезд к дому, дорога плохая, думал не поедут. Нет тихонечко, аккуратненько все доставили. Огромное спасибо. Заказ 8250041 1.07, ехали по Калужскому шоссе. Машина в хорошем состоянии и не подумал бы что это бюджетная перевозка. Спасибо.
Комментарий:
Заказала машину, на сайте- написано - в течении 15 мин -позвонила оператору - нет, только через 30 - ну ладно, ждем, через 35 минут звонок - опаздывает водитель, будет минут через 30-40 - мы на улице стоим, ждем, хорощшо еще свои ребята а не наемные грузчики, но и через 30 мин нету и через 40, и через час- звоню оператору - когда будет машина - отвечает - пока не известно, свяжется со мною, я перезвоню - ну мыеще подождали и поймали на улице хорошего человека. Звоним отменять заказ- а тетка По какой причине передумали? -я спрашиваю - а что, водитель едет к нам? - нет еще.. Хорошо я по карточке не оплатила. А то б и денег ждала обратно еще...
Комментарий:
Мне нравится подход к работе в этой компании. Уже не один месяц сотрудничаем с ТК "Цитрин". Груз прибывает всегда в целости, сохранности и в точные сроки, что по-своему радует!
Комментарий:
Обратилась в компанию года два назад и очень долго мы с ними работали, потом пол года не нужны были такие услуги. И вот снова обратилась, все так же хорошие цены и приложение работает хорошо, так и не удалила его с телефона оно мне всегда помогало. Очень советую компанию, да иногда у грузчиков и водителей нет настроения, люди разные попадались, главное работу всегда выполняли хорошо. Обычно у нас были мелкие поставки мебели, не большой, ее чаще даже разбирать не нужно было, но если требовалось ребята помогали сразу. У меня впечатление до сих пор хорошее и я буду и дальше их вызывать, тем более лучше компании в городе пока я не знаю.
Комментарий:
В целом работа компании оставила положительное впечатление. Перевезли все оборудование с точки на товарищеском на богатырский проспект за довольно короткое время. Цена не копейки, но и не могу назвать её дорогой. Приятные сотрудники, вежливые и исполнительные.
Комментарий:
Заказывали грузотакси Газелькин в прошлом месяце. Первое впечатление было немного смазанным, поскольку они опоздали на полчаса. Но потом как я увидела их в работе, я поняла, что с выбором не ошиблась. Работники компании быстро разобрали и собрали мебель, ничего не ободрали. Это очень важно. Так что могу сказать, что я очень довольна работой компании))
Комментарий:
Заказ не выполнен. Даже не отзвонились и не извинились
Комментарий:
Нам нужно было 14.10.2015г. срочно отвезти груз из Москвы в морской порт Архангельска, к кораблю, отбывающему 16.10 утром в Певек (Чукотка). Корабль ждать не может. Кроме того, он последний в этом году (следующий - в июле 2016г.). Время, остававшееся на доставку в порт - сутки. Ответственность перевозчика должна быть безусловная. Первоначально заказ был отдан агрессивно рекламируемому ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН". Те потребовали предоплату, заявив, что они всё исполнят в срок. Мы им оплатили счет в течение получаса. После этого они заявили, что теперь их "логисты" будут "искать"(?!) машину. Прошел срок согласованного предоставления автомобиля. Потом прошло еще 2,5 часа. "Логисты" машину под оплаченный заказ так и не "нашли". Пришлось заказ отменить и в пожарном порядке искать другого перевозчика. (Кстати, ГАЗЕЛЬКИН деньги не вернули. Это видимо такой вид мошенничества - взять предоплату, заказ не выполнить, а на требование возврата денег - играть в молчанку - за такие игры в 90-е отстреливали). Новым перевозчиком согласилась стать служба "Транс Сервис". О предоплате уже не могло быть речи - рабочее время банка закончилось. Но люди из "Транс Сервис" поверили нам на слово и предоставили машину. Уже было сомнение, что мы успеем к отправке корабля, потому что времени до разгрузки на склад в порту оставалось меньше суток, но водитель, Курышев Иван, на своей "Газели" совершил невозможное - он всё сделал, как обещал, за что ему отдельное спасибо. В итоге груз вовремя попал на корабль и уже теперь спокойно движется по маршруту Северного морского пути. Счет мы, конечно же, оплатили на следующий день с утра. Теперь можем сказать: нам повезло, что кроме всяких там ГАЗЕЛЬКИНЫХ существуют и порядочные, ответственные бизнесмены, дорожащие своей репутацией, работающие не по принципу "однодневок", а на перспективу. И это заряжает оптимизмом! Не могу не отметить работника по имени Михаил - не знаю, какую должность он занимает, но он вместе со мной беспокоился за исполнение заявки и держал меня в курсе относительно движения груза по маршруту. С уважением, Комаров Валерий Андреевич - Начальник Управления закупками ООО "ЯВА Строй".
Комментарий:
Наняли газель для переезда на дачу. Предварительно с оператором обговорили цену (причем с двумя разными операторами). После переезда заставили заплатить на 850 рублей дороже. Позвонила в офис, просила дать объяснения. Членораздельно ничего не ответили. Сказали:"Ждите, перезвоним." Правда предложили в качестве компенсации на следующий заказ скидку 20%. Ну уж нет, у меня сними любовь закончилась. Распространяю это по сарафанному радио- не пользуйтесь услугами этой фирмы!
Комментарий:
Заказали машину и оплатили заказ картой, прождали машину 40 минут, обьяснили что получился двойной заказ на одну машину. Посоветовали отменить заказ. Отменили, ждем возврат денег уже месяц. Постоянно врут, пишут отписки. Компания напрашивается на крупные штрафы за свои нарушения.
Комментарий:
Компания Газелькин не плохая. Цены держат на низком уровне, другие грузовые такси дороже. Особого сервиса не ожидал, но он мне и не нужен. Приехали, немного с задержкой. Вещи мы сами перетаскали, их водитель только перевез на своей Газели. Оплачивал по ценнику, он у них на сайте. Операторы вежливые, при заказе через сайт перезвонили очень быстро. Водитель с виду не местный, но по-русски понимает, в городе ориентируется по навигатору. Рекомендую тем, кому нужна машина для перевозки за вменяемые деньги. Со временем подачи могут быть косяки, за грузчиков ничего не скажу - я их никогда не заказывал.
Комментарий:
Обратилась в компанию. Все вывезли, справились хорошо. Воспитанные сотрудники, понравилось, что все вывезли быстро, очень педантично выполняют свою работу. То есть грузчикам не надо указывать, что и как выносить, сами в перчатках, так что Вашу мебель не попачкают. И еще, по тарифам, оператор говорит цену, в конце поездки ее не прибавляют, что похвально!
Комментарий:
Представляете) обращалась в Газелькин 18 декабря, хотели перевести кухонную стойку маме. Увидела акцию, дарят елочку сделала все как написано, конечно и думать забыла о ней, а выиграла) Чудеса да и только. Честная компания, сервис хороший и цены самые низкие. Изначально поэтому к ним обратилась, правда подача машины задержалась на 15 мин, но предупредили.
Комментарий:
Перевозили мои вещи с квартиры на квартиру. Остался очень доволен. Быстро перевезли все, бережно. Я доволен. Рекомендую.
Комментарий:
Благополучно перевезли вещи с квартиры на дачу. Заказали машину в этой компании, потому что устроила цена перевозки, на сервисе это не сказалось. Машина задержалась на 10 минут, но вовремя ее мы и не ждали, прекрасно понимаем загруженность дорог. К грузчикам претензий нет, загружали и выгружали вещи аккуратно, не как мешки с картошкой. Вообщем, меня все устроило.
Комментарий:
Уже неоднократно пользовался услугами грузоперевозной компании "Газелькин". По выгодной цене, бригада профессиональных грузчиков разберет и перевезет мебель в любую точку города. Все быстро и качественно. Единственный минус, это пыль в кузове. которая однажды испачкала мне кресло. Но работники с удовольствием помогли исправить деффект. Надеюсь ваша фирма будет работать ещё очень долго, поэтому искренне желаю вам большого будущего!
Комментарий:
Вполне приличная компания и работают нормальные парни. Я заказываю машину пару раз в месяц у них и пока все хорошо. Ценник хороший и не дорого, в общем для меня выгодно. Да бывали у нас разногласия с одним водителем, мне не понравилось, как они загрузили шкафы и витрины. Но решили проблему быстро видимо компания следит за репутацией, и работники стараются сгладить конфликты быстрее. Мне нравится пока все и скорость работы и выгодные предложения иногда бывают. То есть различные акции и скидки на сайте и в приложении. Я за ними всегда слежу. Компанию рекомендую, молодцы, все бы так работали и не завышали свои цены.
Комментарий:
Наконец то могу написать, после этого переезда, только успела разобрать коробки. Нет, ничего ужасного, просто столько вещей, если бы не компания, наверное два дня бы возили, а так машина большая, влезло все. От пола до потолка добра набитого. Самое трудное было доставить мебель, кое-что пришлось разбирать. Грузчики разбирали, а потом собирали. Что касается сервиса-сойдет!
Комментарий:
Заказал у Газелькина перевоз из Королева в Ясенево.На субботу в 10-00 по цене 2370р (заказ №897130 на 10:00 03.09.16)Круто!! Весной у других ездил за 3400рВ 10-00 телефон молчит(ТМ). Звоню диспетчеру - " Да сейчас будем извините за маленькую накладку"10-15 звоню водителю - "Тут не все как хотелось я сейчас в Выхино, но ведь вам надо по быстрее? Давайте я все с диспетчером согласую?"10-45 ТМ. Звоню диспетчеру - "Ой!? Так вы же от нас отказались(заказ отменили). Ааа. Ну сейчас все с водителем согласую, будем в течении часа."11-30 ТМ. Звоню водителю - он сбрасывает, звоню диспетчеру - тоже самое.Звоню с другого телефона - "А вы от нас не отказались? Ну сейчас все будет, мы договоримся, в ближайшее время будем"12-00 телефон МОЛЧИТ. Звоню водителю - "Ну мне-же до Вас далеко ехать, чего ОНИ!!!" (и бросает трубку)диспетчер - "Сейчас разберемся, мы вам позвоним" (т.е. ехать уже никто не собирается)13-00 ТМ. Звоню водителю - "В течении часа будем, мы тут на Алтуфьево, сейчас заправимся и поедем"14-00 ТМ. Звоню водителю - "Чего у Вас тут так понастроено и дороги плохие, Мы к вам едем"14-26 О чудо!!! СМС от Газелькина "Авто будет на месте через 5 минут"14-40 Газель приезжает, грузимся и едем. Просил ехать осторожно (вез арфу) ехали 60-80км/ч, но при этом в прошлые 6 раз когда ездили из Ясенева в Королев и обратно, укладывались в 1,5 часа.16-46 Разгружаюсь в Ясенево. Плачу за 2 часа, но тут выясняется что надо платить за 3 часа.То-то я удивлялся почему мы на ровных участках притормаживали.Отдельно было приятно "висеть" на телефонах диспетчера и водителя. Звонки ставят на ожидание, висишь в ожидании 3-5 минут, потом могут и сбросить - набирай по новой. Когда диспетчер посоветовала позвонить в "Отдел качества" - благополучно дважды провисел 10мин после чего, не поднимая трубку меня сбрасывали.В итоге на общение с Газелькиным (звонил исключительно я) потратил 61 мин (проверил по детализации сотовой связи).
Комментарий:
Жалею, что не почитала отзывы о Газелькине, а доверилась рекламе. На деле - компания ужасное впечатление производит. Перевозить мои вещи на новую квартиру явились, причем с жутким опозданием на три почти часа, какие-то уголовные личности, по виду и ухваткам - нелегальные мигранты, таких в криминальной хронике показывают. А операторша уверяла, что все работники будут русские. Как бы не так! От них еще и пивом несло или не знаю каким алкоголем. По-русски не говорят - только матерятся через слово. Разбили дорогую люстру. Это выяснилось, к сожалению, уже когда я вещи распаковывала. А в фирме принимать претензии отказываются. И не докажешь ничего.((
Комментарий:
Я работал в компании "Газелькин" примерно год. Меня к сожалению уволили, так как я часто позволял себе опаздывать. Но могу сказать, что начальство меня долго терпело и прощало. Так работа нравилась, платили всегда хорошую зарплату, заказы были всегда. Сейчас нахожусь в поисках новой работы, и ничего достойного найти не могу, зарплата везде меньше, чем была у меня здесь. Очень жаль, что меня уволили!(
Комментарий:
Заказала машину на 12 часов, но дороги наши непредсказуемы и поэтому получилось небольшое опоздание. При этом водитель и диспетчер были на связи. Тем не менее приехали быстро. Оперативно все загрузили и разгрузили, подняли в квартиру и поставили мебель, куда попросила. Очень довольна работой ребят. Цены и условия более приемлемы чем у конкурентов. А так же спасибо диспетчеру за спокойную и подробную информацию при оформлении заказа. Ребята, вы молодцы! Спасибо.
Комментарий:
Если Вы видите положительные отзывы,то есть всего 2 объяснения этому странному факту- их пишут сами сотрудники или этим счастливым людям ,благополучно получившим свою услугу, просто несказанно повезло!ПРОЧТИТЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ СНАЧАЛА, ПОСЛЕ ЭТОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ВАМ УЖЕ БУДЕТ НЕИНТЕРЕСНО ЧИТАТЬ!Сделала заказ в 21.00 , машина приехала в 23.00. Меня никто не предупреждал,я сама все эти три часа звонила и пыталась узнать хоть что-то. Каждые 10 минут звонила т.к. каждый раз обещали что со мной свяжутся через 5 минут.но не связывались.Коллцентр никакой,сделать ничего не могут,аж жалко их! Сидят там и днем и ночью и всем повторяют, что отправили сообщение ждите вам перезвонят... Представляю какой у них стресс,это я не ругаюсь особо с операторами т.к. понимаю.что они по сути не виноваты и срывать на них зло нет смысла,но большинство людей у нас не такие.Грузчики жесть ,конечно- маленькие,худые,перебинтованные,никаких специальных средств для переноса крупной мебели или техники нет. Носят все очень медленно, тянут время. Добиться ответа невозможно.только обещания абсолютно пустые,вам перезвонят! каждые 10 минут мне говорили операторы. До отдела контроля качества я дозвонилась 1 раз все же ,на вопрос почему ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА так не качественно выполняет свою работу ,девушка ответила что оператор 1 ,а звонков много. Много звонков... Это все несчастные клиенты, недовольные выполнением своего заказа!Я могу долго и красочно рассказывать все минусы этой компании,но .боюсь не влезет все,мелочей еще разных много,но итог один - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! ВСЕ КТО ОТ НЕЕ ПОСТРАДАЛ НАЙДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВРЕМЯ ОБРАТИТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!
Комментарий:
Читая отзывы других людей немного в недоумении, потому что у меня очень теплые впечатления о данной службе грузоперевозок. Воспользовалась службой грузоперевозок "Газелькин" при переезде из одной квартиры в другую. Мужчин у меня нет, одна я ну никак бы не справилась. Стоимость довольно таки приемлемая- обошлось в пять тысяч с копейками. Огромным плюсом для меня стало то, что грузчики были со своим упаковочным материалом (о необходимости упаковать все я подзабыла). Грузчики вежливые, не матерились и не ругались. Спокойно,аккуратно, но достаточно быстро все погрузили и перевезли по нужному адресу.
Комментарий:
Я хочу сказать компании большое спасибо и советую конечно их услуги. Был переезд срочный и пришлось вызвать аж две машины сразу. Все прошло хорошо и грузчики быстро работали и с мебелью разобрали и собрали потом. Но минус один был у водителя в салоне не чисто, а так хорошо все.
Комментарий:
К ГАЗЕЛЬКИНУ обратилась впервые для перевозки мебели по городуПриехали граждане СНГ, слабо владющие русским. Зарузили шкафы и отдельно демонтированные стеклянные дверцы. Итог: по приезду 3 стеклянных дверцы от шкафов разбиты.Сразу позвонила в “ГАЗЕЛЬКИН”, грузчики в это время разгружались. В отделе качества мне сказали: пишите претензию, грузчик пусть распишется, что вину признает. И главное, нужно оплатить переезд, сделать фото ущерба, а отдел претензий разберется. Выполнено. Ответ на претензию (рекомендую к прочтению): “ГАЗЕЛЬКИН” оказывает ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ, а ответственность за ущерб несет, тот грузчик-водитель, которого я согласно ответу от компании "ГАЗЕЛЬКИН" должна разыскать, взыскать с него ущерб, заодно и мет. треноги забрать. И вообще за перевозку ГАЗЕЛЬКИН не отвечает. Итог 3590 переезд за 2 часа,+4500 восстановить 3 дверцы в шкафы.+мне не вернули 3 металлические стойки для крепления шкафа. Это снова время и деньги, их нужно где-то найти. Все что написано у них на сайте, опытные грузчики, ответственность, аккуратный переезд, со стеклом, полный обман!!!
Комментарий:
С помощью Газелькин доставлял стройматериалы на дачу под Токсово. Машину заказывал на сайте, потому что так получается дешевле. Машина добралась до меня с опозданием на два часа. В кузове было грязно, но я перевозил не мебель, поэтому особо из - за этого не расстроился. Спасти положение пытались грузчики, погрузка, разгрузка прошла проблем, главное быстро. Поставлю тройку только из - за работяг.
Комментарий:
Хорошая компания! Переезжал на новую квартиру и воспользовался ихними услугами. Приехали в указанный срок. Грузчики очень быстро погрузили мебель и мы выдвинулись на новую квартиру. Разгрузили мебель так же быстро, а главное аккуратно. За проделанную ими работу я не так уж и много заплатил. Так, что я вполне доволен качеством работы данной компании!!
Комментарий:
Водитель приехал, правда задержался на 15 минут, сказал что пробка была, ну я и не сомневаюсь, так как действительно, время уже 5 часов было, самое время для пробки. Но а в остальном, вещи все мои загрузили, перевезли, никаких проблем, так что тут я могу только поблагодарить. А в пробку попасть каждый может на наших дорогах. В общем, рекомендую, тем более недорого.
Комментарий:
Заказывал услуги Газелькина 28 августа, возвращались с дачи домой и перевозили все вещи, которым там делать просто нечего. Заказал машину на 15-00, приехала с опозданием буквально на пару минут, но это ничего. Погрузили все быстро и доехали до моего дома так же быстро, но аккуратно, все довезли целым и невредимым. Отдельное спасибо водителю за адекватность.
Комментарий:
Переезжали из общежития в квартиру, необходимо было перевезти все вещи и мебель. Воспользовался услугой компании и остался вполне доволен. Порадовала скорость оформления заказа и вежливость оператора. Хорошее впечатление оставила и сама работа грузчиков: вынесли все быстро, ничего не повредили (посуду тоже перевозили), оперативно все разложили в кузов и тронулись. О чем еще хочется сказать- это цены, я попал под акцию, и услуги перевозки обошлись в разы меньше, чем у других фирм.
Комментарий:
Согласен со всеми отзывами, что написаны-жаль сразу не прочитал. Похоже руководителям фирмы на потребителей нас...ть. Пора РОСПОТРЕБНАДЗОРУ заняться ими!!!
Комментарий:
Вчера первый раз познакомилась с компанией подобные знаю давно, а вот эту не очень хорошо. Но первое впечатление хорошее. Делают работу хорошо, приехали куда сказала и даже смогли заехать туда, куда попросила. Молодец водитель смышленый попался. Справились со всем часа за два, но даже чуть больше. Все хорошо хвалю.
Комментарий:
Не совсем однозначное отношение к фирме Газелькин. При переезде с Полюстровского проспекта на улицу Тельмана закал машину на 15 часов, раньше не мог с работы уйти. В оговоренное время машина не приехала. Позвонила девушка и сказала, что машина сломалась, и сейчас приедет другая. В итоге машина приехала только к 17 часам. Что не очень хорошо. Грузчики пытались своей работой наверстать время, но все равно переезд вышел из моего графика. Только за шустрых грузчиков ставлю тройку.
Достоинства:
- низкая, заранее известная стоимость перевозки, всегда дозванивались оператору, есть удобное приложение
Недостатки:
- одна из машин сомалась
Комментарий:
Службой Газелькин пользовались уже 2 раза, первый раз был переезд на другую квартиру, и нужно было забрать вещи от родителей, с двух адресов, все прошло без нареканий, и машина во время (приехала с газель с фирменной наклейкой), грузчиков мы не заказывали. А во второй раз машина все таки опоздала, точнее сказать, первая машина до нас просто не доехала - сломалась, но нам сам отзвонился оператор, извинился и попросил подождать. В результате через час нам прислали другую машину, поэтому всякое бывает - главное во время исправлять такие форс-мажоры
Комментарий:
Компанию Газелкин нам посоветовали знакомые, когда нам предстоял переезд. Машину нам подали практически вовремя, была небольшая задержка на 20 минут, но это не страшно. Грузчики помогли аккуратно погрузить мебель и вещи, доставили все без проблем. Очень довольны их качественной работой. Цена за услугу приемлемая, тем более, что никаких нареканий нет
Комментарий:
Я работай компании "Газелькин" полностью довольна. Расценки на перевозки у них адекватные, а свою работу они делают хорошо. Мы переезжали с ними из квартиры в дом, адрес они нашли быстро, и в миг все погрузили в машину. Мебель не поцарапали, в общем обращались с ней аккуратно. Думаю, если мне еще понадобится что либо перевезти, я однозначно обращусь к ним.
Комментарий:
Компания уже давно работает, это точно у них еще лет 6 назад заказывала машину и тогда месяц поработали и все. Вот сейчас нужна машина намного чаще и я сравнила цены по городу и выбрала снова эту компанию. Ничего почти не поменялось. Все так же не моют машины, но работаю быстро и не дорого. Хорошие цены и акции, все аккуратно и быстро. Доставляют они нам пока не очень долго, но пока не было инцидентов никаких серьезных. Но не большие минусы были во время работы.
Комментарий:
по соотношению цена-качество довольно неплохой грузоперевозчик, кому нужны новые машины и кого смущает опоздание машины на 10-15 минут пусть переплачивает, меня же вполне всё устроило, мебель с Приморской на Петроградку перевезли за каких то пару часов, я по сути не учавствовал, всё погрузили и разгрузили без меня, всё доставили в целости и сохранности и денег отдал мало, меня всё устроило.
Комментарий:
согласен полностью!!!!!!!!!!!УРОДЫ люлей надо всыпать руководству и позвонить на горячую линию их проверить!теперь мой рассказ :заказли машину за неделю.в назначеное время машина не приехала,опаздали на два с половиной часа,с фразой "ну че. нам к вам ехать?!ладно, приехали два узбека ,которые оказалось вышли на работу в первый день.не знают как поставить правильно мебель и уложить ее в кузов машины!.пришлось самому нанять еще одного узбека и с ним таскать всю мебель.выгружал тоже сам.очень медленные, поцарапали дорогой комод!!!!!!!!!!все претензии просят отправлять по электронке!денег понятно ни кто не вернет!!!!!!!!!!НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ,если хотите быстро и качественно перевезти свою мебель.
Комментарий:
заказал "газелькин".цена за 2 часа 2180р.каждый следующий час 980р.уложились за 3 часа по вине водителя(машина глохла и кипела)пришло смс счет на 3900р должно быть 2180+980=3100р .водитель начал требовать 4300р.не связывайтесь с этой компанией .они мошенники
Комментарий:
Вечером около 8 вечера 30.01.16г мою машину заблокировал водитель компании "Газелькин" гос. Номер заканчивается 318ка 178 (первую цифру не запомнил). После выгрузки машины водитель ушел заносить вещи в квартиру. После сделанных мной замечаний водителю, вместо извинений, он кинулся на меня с криками, мол он сейчас меня тут убьет или увезет к своим друзьям. После он уходит дальше заносить вещи в квартиру, несмотря на то что его а/м продолжал блокировать весь проезд и несколько машин.Позвонив по номеру 6000606 я сообщил и случившемся. Девушка выслушала меня, сказала что сейчас перезвонит. Через 10 минут я повторно позвонил по номеру 6000606, но мне почти сразу ответили - звоните в полицию.Я понимаю, что водитель невменяемый кавказец, но такое хамство и попустительство со стороны руководства это конечно полный...
Комментарий:
Очень понравилась данная компания. По привычке мы хотели вещи на дачу сами увезти, но потом поняли, что это за 1 раз не увезешь, да и охота в такую жару разгружать, да таскать обливаясь потом вещи. Позвонила я сюда, вызвала одну газель, приехали двое ребят и без проблем все выносили в кузов, поставили, да поехали, а на даче заносили в дом, ну в общем отдых это а не переезд получился.
Комментарий:
Лично мне понравилась фирма Газелькин. Читала много отзывов, в том числе и отрицательных. В моей ситуации все прошло просто замечательно. Осуществляла переезд с Серебристого бульвара на улицу Ленина. Транспорт был доставлен в уговоренное время, без всяких накладок. Ребята быстро все погрузили, ни чего при этом не попортив. Изначально были напряги, но теперь их точно нет, Буду рекомендовать.
Комментарий:
Вещи перевозили с Ладожской во Всеволожск, а потом через день на Парнас. Отлично повеселились, нам с мужем два раза попался один и тот же водитель. Нас сначала хозяйка выгнала со съемной квартиры, а потом мы сняли во Всеволожске и там нас обманули с ку. В общем перевозили вещи туда-сюда и отлично повеселились, водитель попался с чувством юмора. Да и заплатили не много, т.к. заказ делали через сайт. Там дешевле чем по телефону.
Комментарий:
Машину заказывал за два с лишним часа. Опоздали почти на пол-часа. Объём груза объяснил при заказе, но машина пришла маленькая, всё не вошло. Пришлось на следующий день самому ехать и забирать оставшееся. Ещё и запчасти от мебели там же оставили. Хоть я и напоминал специально:"не забудь!!". Переезд с Приморской на Культуры занял 12 часов!!! На месте разгрузки умудрились сломать лифт. Ждали техника. При переезде побили посуду, отломали трубки на холодильнике (теперь на помойку). И под конец украли скейтборд у соседей по лестничной площадке. Чем поставили меня в крайне неудобное положение перед новыми соседями.Отвратительный сервис. С таким даже у частников не сталкивался.Никогда в жизни больше не стану обращаться в данную контору.Обращался в контору. Говорят, что нужно писать в отдел качества. Пишу два дня.. Письма возвращаются с пометкой несуществующего адреса..
Комментарий:
Не удивлю отзывом, заказ не выполнен. Машина была заказана на 10 утра, машины нет, звоню оператору, ответ-машина выехала, ждите. В 10:15 звоню, дали телефон водителя. Звоню ему, он спит... Звоню снова оператору, с просьбой объяснить ситуацию и стоит ли ждать, сказали перезвонят. Перезвонил водитель,выяснилось что и машину его загородили, выехать он не может. В итоге: звонила 6 раз, вопрос не решался, через 2,5 часа соизволил перезвонить оператор с фразой освободившаяся машина направлена в мой адрес.. За это время уже нашла другой сервис на порядок дешевле (разница в 2 000 рублей)
Комментарий:
Компания давно уже работает, я их хорошо знаю и мне пока все нравиться. Раз 5 в пол года к ним точно обращаюсь, мы перевозим мебель и завозим новую на разные станции метро. Оценка моя это 5 баллов, нет никаких особо серьезный претензий и проблем, бывали за все это время косяки, но ничего такого страшного. Очень ценю компанию и нравится, что у них не большие цены.
Комментарий:
Посмотрел несколько предложений из разных компаний, больше всего понравились в Газелькин. Цены хорошие, самые бюджетные. Несколько вариантов сэкономить. Скидки в выходные дни 50%. Договорились на субботу. Приехали вовремя, грузчики немного опоздали. почему то они не вместе приезжают, это все из плохого. Упаковку микроволновки подкорректировали, я понял, что им неприятности от нас еще меньше нашего нужны. Все делают на совесть.
Комментарий:
Выражаю огромную благодарность за организацию моего квартирного переезда с улицы Шкапина на улицу Уточкина. Сама бы конечно же не справилась бы. Слишком много было вещей и мебели. Машина приехала во время. Все добротно, честно, человеческое понимание и отношение начиная с диспетчера и заканчивая грузчиками. Стоимость отличная, при надобности обязательно обращусь к Вам.
Достоинства:
- стоимость, при переезде упаковывают мебель в пленку (чтобы не пачкалась)
Недостатки:
- опоздали
Комментарий:
Про компанию. Вот пишут, что цены низкие, да это так. Но машина приехала с опозданием, хорошо, еще не стоять на улице нам, но все равно неприятно. Диспетчер позвонила, извинилась, сказала, что водитель стоит в пробке. Приехали с опозданием, кресла и диван обернули в пленку, попросили и стулья обернуть, сидушки. Все сделали, компанию советую.
Комментарий:
С компанией Газелькин сотрудничаем не первый месяц, и я с уверенностью могу ее рекомендовать всем своим друзьям и знакомым, нареканий к их работе практически нет. Вначале были задержки машины, несвоевременная информация. но это дело очень быстро решается с менеджером компании по телефону. Достаточно только четко дать понять, что вас конкретно не устраивает в их работе, тогда сразу все наладиться. Девочки-менеджеры очень внимательные к просьбам своих клиентов, поэтому мы настроены на длительное сотрудничество с ними. Грузчики и водители - также довольны адекватные люди, дело свое знают!
Комментарий:
Я уже дважды пользовался услугами компании Газелькин и думаю, что это не последнее мое к ним обращение. Первый раз все было спланировано заранее, переезжали в другую квартиру и машину заказали заранее. Со своей стороны Газелькин выполнила все обязательства, поставила в точно в срок и именно ту машину, которую мы заказывали. А второй раз я к ним обращался с срочной проблемой. Когда делал ремонт в квартире, почти все перевозил на своем внедорожнике, но тут просчитался с габаритами и гипсоплита, профили и душевая кабина никак не хотелись уживаться вместе. По старой памяти позвонил в Газелькин. Спасибо! Выручили!
Комментарий:
Обратилась в Газелькин за помощью в перевозке небольшого количества мебели на новую квартиру, наконец купила свою и обставляю. Эта компания, которая не раз выручает нашу семью в различных переездах, то на дачу, то с дачи, то еще какие дела. Всегда качественно работают, быстро, слаженно, в этот раз мы справились буквально за несколько часов, включая дорогу. Я довольна, загрузили, привезли и занесли, красота!
Комментарий:
Пять дней назад заказывала машину в компании "Газелькин". И решила написать отзыв и сказать спасибо за отличный переезд без всяких забот. Переезд был с Красноказарменной улицы на Улицу 1905 года. Водителя нашего звали Игорь, он очень хорошо руководил грузчиками и помогал им для более быстрого переезда. Вот еще сотрудники внимательные, я заранее просила чек или накладную предоставить, не пришлось напоминать ни о чем. Сами дали. Вышло не дорого. Цена вопроса 6700.
Комментарий:
Трудности здесь стандартные, на заказ выезжаешь к незнакомым людям, у каждого свои проблемы. Быстро освоился и перестал реагировать на пустяки. Есть возможность заработать хорошие деньги, особенно в праздники и выходные. С оплатой нет проблем. В компанию пришел со своей машиной, хотя тут можно взять другую. На своей мне спокойнее, знаю наперед , что ей надо. Меня устраивает в компании то, что она давно присутствует на рынке перевозок. Работа есть всегда, простоя не бывает.
Комментарий:
Обещают одно время, машина не приезжает. Но можно позвонить и предупредить, звоню сам, убеждают, что через час машина точно будет т.к . задерживается на предыдущем заказе.в течении часа никто не отзвонился, звоню сам, говорят опять через час. Ну скажите сразу, машин нет на данное время, зачем мучить людей.После такого решил у них больше не заказывать.
Комментарий:
Пользовался услугами Газелькин четыре дня назад для перевозки большого количества вещей на новую квартиру. Машина приехала вовремя. Вещи доставили без каких-либо задержек. Грузчики несмотря на большое количество вещей все очень оперативно загрузили и выгрузили, одним словом молодцы. Рад что обратился в Газелькин, хорошая компания. Всем рекомендую.
Комментарий:
Про эту компанию такие разные отзывы, но рискнула и на перевозку стройматериалов заказали их. Везли из Тушино в Красногорский район, с разгрузкой. Время взяла дневное, пробок меньше, но по дороге все равно встали, ведутся работы по расширению Пятницкого шоссе. Пришлось за пробку доплатить, такие условия - по реальному времени. Но с разгрузкой не тянули и ничего себе не оставили в машине. Муж все контролировал и сам таскал, все же на самотек не стоит пускать с грузовыми такси. Хорошее впечатление оставила женщина оператор, которая приняла заказ. Пошла на наши условия и предложила нам скидку.
Комментарий:
Об этой компании хочется говорить только хорошее. Не дорогие грузоперевозки, огромный выбор услуг в разных направлениях, автопарк хороший. Машины в среднем состоянии. Я даже умудрился сэкономить, заказал машину с грузчиками на два часа, но чтобы было побыстрее мебель, перед подачей машины, вынес на улицу, к подъезду, получилось дешевле, гибкая система тарифов в Газелькин, меняются в зависимости от возможностей и пожеланий.
Недостатки:
- Безответственность
Комментарий:
На мой заказ 2924541 от 16.10.19 машина прибыла вместо 11 утра в 13.30! , через 2.5 часа( поздно передали заказ), хотя я заказывала за сутки перевозку! В результате машина на обратном пути попала в нескончаемую пробку, которая создаётся во вторую половину дня!! Время доставки увеличилось на час! За это с меня было взято на 1000 руб дороже!! Никто ни за что в этой компании не отвечает! Кто вернёт мне уплаченные сверх оговоренной суммы деньги?
Достоинства:
- Цена и сама доставка
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Я всегда обращаюсь в компанию "Газелькин" если мне нужно что-нибудь перевести, так как и цена и сама доставка меня устраивает. Водитель и грузчики тоже адекватные, русские граждане, которые всегда помогут и погрузить и разгрузить из машины. Претензий к этой компании у меня никогда не было, поэтому другую компанию я и не искала. Как говорится: "От добра добра не ищут".
Комментарий:
Так как не имею своей машины, приходится пользоваться услугами грузоперевозок. И если нужно что-то перевезти-звоню в Газелькин. Опыта общения с ними достаточно. В первый раз нужно было перевезти холодильник из интернет-магазина до дома, всё быстро доставили без проблем. Чуть позже покупал кухонный гарнитур. Машину вызвал прям к магазину, быстро подъехали, помогли дотащить до машины, все оперативно погрузили. И вот не давно брат съезжал с моей квартиры на другую, вещей было очень много, он воспользовался услугами этой же компании. Из плюсов хотелось бы выделить цены(они тут реально низкие), культурных грузчиков и удобный и информативный сайт. В общем рекомендую!
Комментарий:
Частным порядком перевозки у компании не заказывала, но у работы договор с Газелькиным. И мы отправляем через них грузы, когда наш водитель в отпуске или на больничном. Конечно, иногда водители опаздывали, но пробки - есть пробки. Есть услуга экспедирования при отправке груза через транспортную компанию, цены адекватные. И ни разу нам не приписали лишнего времени, как уже было в случае с другими конторами.
Комментарий:
Однажды заказывала у этой компании газель для перевозки вещей из одной квартиры в другую.Порадовало что стоимость их услуг вполне адекватная и незавышенная как у других компании.Что касается сервиса, то я весьма довольна, машина приехала в назначенное время, грузчики были аккуратными и к тому же весьма быстрыми. Вещи привезли в целости и сохранности. Претензий нет.
Комментарий:
нашли с подругой в новую квартиру ближе к универу, не кому было помочь с переездом. нашли эту компанию и заказали машину с грузчиками. вещей было не очень много. ребята всё быстро сделали, переживали что может что-то разбиться, но обошлось
Комментарий:
Спасибо ребятам-газелькиным за удачную перевозку продукции. Съезжала со своего старого помещения, там магазинчик с домашним трикотажем у меня был. Арендовала на Ваське, туда и поехали. Грузчик и водитель все коробки погрузили быстро, по приезду все снесли на цокольный этаж. Никаких вопросов и лишней болтовни, молодцы. Своим обращением довольна!!
Комментарий:
Пишу открытым текстом -Пусть все читают.Довожу до вашего сведения,что я вынуждена обратиться в Прокуратуру в связи с хамским отношением ваших сотрудников ,Не выполнение заказа ,Кражу вещей.Заявка на перевозку вещей была на 20.00 25.10.2016гЗабрать шкаф с ул.Гончарная 26 кор. 1 ,затем забрать шкафс ул. Челябинская 21и привезти на ул. Амурская -( на весь путь должно было уйти не более 30 минут + погрузка одного уже приготовленного шкафа на лестничной площадке,загрузить в лифт и на машину -это первый адрес,на втором адресе -(куда так и не доехали ,тоже один шкаф )).Издеваться начали надо мной ещё до 20.00Первый звонок был в 19.45 - 19.50-водитель задержится на 20 минут и болееВскоре последовал звонок от водителя ,что приехать он сможет через час и более,Затем снова звонок ( речь очень не разборчивая -начал говорить ,что он казах -нужно 2 русских грузчика )Я не поняла что ему нужно. Перезвонила " диспетчеру или это оператор ",Потом я ещё звонила неоднократно напоминая о своей заявке ....Ориентировочно в 21.30шкаф с первого адреса загрузили .Водитель ,он же грузчик + грузчик -(в непонятном состоянии ) и на этом всё остановилось.Диспетчер врал по прежнему ,что машина поехала на следующий адрес.Я снова звонила в 23.30,и снова поиски водителя и грузчика ,и снова диспетчер меня обманула ,что они поехали на очередной адрес ,но их там не было.В очередной раз я позвонила в 01.00 ночи. И снова поиски водителя и грузчика.Ни диспетчер ,ни водитель -никто не планировал выполнять заявку о перевозке вещей.Если бы я периодически не звонила ,то они о заявке и не вспомнили бы.В результате - До второго адреса так и не доехали ,а шкаф погруженный с первого адреса увезён в неизвестном направлении.Я это расцениваю как мошенничество и воровство.Сегодня я написала " Отзыв " ,в котором описала ситуацию.После моего отзыва мне позвонили . Девушка представилась " как из отдела контроля и качества"-звонок был из номера-8-499-300-00-03.Не попыталась даже извиниться ,исправить ситуацию.Вывод .Значит это не впервой. И не случайность.А так же прошу уточнить расценки ваших услуг -( Настоящие ) ,Так как указанные на вашем сайте -НЕ соответствуют настоящим.А значит пусть займётся вами Прокуратура.
Комментарий:
Путаница с заявками в Газелькине. Нужна была большая машина для перевозки квартиры, прислали маленькую и исключительно грязную. Когда я выразила свое возмущение, водитель, как в том анекдоте, посоветовал мне выражаться яснее, когда я с оператором разговриваю. Мол, там сидят молодые работники на телефоне, у них одни романы в голове, вот все и путают. Однако денег за то, что машину гонял - за бензин - потребовал. Ну это уж хамство было несказанное! Позвонила в контору. Оказывается, моей заявки вообще нигде нет!!! Ну и как это понимать? Теряюсь в догадках. А водитель смылся. Звонила в другую фирму, чтобы переехать.
Комментарий:
уже несколько раз пользовались услугами компании Газелькин, перевозим по весне хлам на дачу. В целом сервис компании нас устраивает. Если машина где-то опаздывает - готовы и подождать, потому что нравится цена перевозки! Да и водители всегда попадались адекватные, готовые помочь если что надо. Да может быть не все четко и гладко - но работу делают и это главное.
Комментарий:
Есть пословица, - рыба гниет с головы. Так вот у вашей компании она гниет полным ходом и процесс этот не обратим. (( Уважаемы клиенты ООО "Газелькин", прежде чем начать работать с ними, заключите договор и подпишите все необходимые документы. Если с вами случится неприятная ситуация, по вине данной компании, у вас есть хотя бы вариант решения вопроса через Арбитражный суд. ( такие уже есть) Иначе, все ваши переговоры будут в пустую. Они плевать хотели на все проблемы, которые доставляют свои клиентам.
Комментарий:
Удивлена наличием стольких негативных отзывов, мы заказывали услуги компании при переезде, машина пришла в то время, в которое и просили. Впридачу просили услуги грузчиков, парни отлично справились с работой - не филонили, ничего "сверху" не просили. Я полностью довольна оказанными мне услугами, никаких претензий я не имею - все быстро и по делу, и главное, по адекватной цене.
Комментарий:
Нанимал машину для вывоза мусора, рассчитывал на одну сумму, а взяли в два раза меньше. Цены на первый взгляд такие же как и везде, приблизительно. Но при окончательном подсчете применяют скидки. Акций много, я толком то во всем не разобрался, но что интересно рассказали обо всем сами. Нет такого пропустил, сам не узнал и виноват тоже сам) Понравились ребята, честно. Работают тоже хорошо, быстро. Сложились в отведённый промежуток времени. Мусор весь собрали, вообщем сделали все что хотел.
Комментарий:
Комментарий:
C "Газелькиным" переезжала наша небольшая фирма, меняли офис, поближе к центру. Позвонили, оставили заявку, в назначенное время приехал водитель с грузчиком, погрузили наше оборудование, всё доехало до места назначения в целости и сохранности, ребята вежливые, общительные, претензий к данной фирме не имею, остались только положительные впечатления.
Комментарий:
Купили новую квартиру буквально на днях, и начали ломать голову как из старой все туда перевести, чтобы быстро было и аккуратно. Хотели обратиться к своим знакомым, но все сейчас заняты - работают. Поэтому решили своими силами обойтись и прибегли к услугам компании "Газелькин", которую до этого мы в принципе не знали, но немного слышали о ней. решили лучше так, чем вообще никак. Вызвали машину, приехали ребята быстро, что радует, так это то, что грузчики попались хорошие, позитивные и трудолюбивые, все быстро погрузили и перевезли все так же быстро, мы как говориться даже глазом не успели моргнуть!
Комментарий:
Я коллекционер. И недавно мне надо было перевезти в загородный дом коллекцию самоваров. Она достаточно большая, собиралась годами. Для этой цели нанял компанию Газелькин. Здесь нормальные, демократичные цены за перевозку. К тому же еще и со скидкой вышло все перевезти. Машину подали вовремя. Грузчиков сразу предупредил, что коробки носить и грузить аккуратно. Большое спасибо, что выполнили мою просьбу. По городу проехали достаточно быстро. Я вызвал машину в самые ранние утренние часы. Все доставили без происшествий. Ставлю положительную оценку компании и буду ее рекомендовать знакомым.
Комментарий:
15.06.16 вечером заказала машину на 16.06.16, в 14.00 (заказ №738234). В день исполнения заказа заранее оплатила услугу с сайта «Газелькина». Ровно в назначенное время мне звонит оператор и начинает задавать уточняющие вопросы. Я, в свою очередь, интересуюсь, где машина, которая уже должна быть на месте. Мне отвечают, что они «ищут машину», и, скорее всего, она будет через час. Я в недоумении говорю, что я машину заказывала заранее, за половину суток. Какого же черта они ее ищут в тот момент, когда она уже должна быть здесь?! У меня договоренность с менеджером магазина, из которого нужно забрать холодильник, договоренность с женщиной, у которой нужно забрать диван. А компания просто берет и подводит трех человек как нечего делать!Обещанная «через час» МАШИНА в итоге ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА. Совсем не приехала. Вообще. Общение с операторами компании было абсолютно бесполезным. Они постоянно переводили меня на отдел качества, который стабильно не отвечал. Видимо, какое качество, такой и отдел – вечно отсутствующий. Оператор Наталья при этом сообщила, что оформит мне возврат денежных средств обратно на карту. Спустя какое-то время, не получив никаких денег, я снова попыталась связаться с компанией. Мне сообщили, что операторы вообще не имеют полномочий оформлять возвраты, и что мне снова нужно общаться с мертвым отделом качества. «Ждите, с вами свяжутся». НИКТО со мной НЕ СВЯЗАЛСЯ. 23.06.16 я отправила электронное письмо в отдел, указав номер невыполненного заказа и прикрепив квитанцию об оплате. Письмо было ПРОИГНОРИРОВАНО – ни звонков, ни ответных писем. И никакого возврата, соответственно. Тогда я напечатала претензию и решила вручить ее по адресу, указанному компанией на их сайте. Приехав туда 01.07.16, я обнаружила три маленьких бокса, в которых ремонтировались такси местных перевозчиков. О КОМПАНИИ «Газелькин» там НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. В негодовании я снова позвонила в компанию. Там сообщили, что по этому адресу «находится автопарк». Вы сами там хоть раз были? Я была. Никакого автопарка и никакого «Газелькина» там не существует. Адрес – ФИКЦИЯ, ровно как и предоставляемые услуги!!Следующим этапом мне пришлось отправить мою претензию в головной офис компании в Санкт-Петербурге. Письмо имеет две неудачных попытки вручения и до сих пор валяется в местном отделении связи в Питере. Однако, надо отдать должное, 02.08.16 мне целый один раз позвонили из отдела качества! Сказали, что пришлют имейл с запросом данных моей банковской карты для оформления возврата. НЕ ПОЛУЧИВ никакого имейла, я сама отправила необходимые данные «Газелькину». Снова ни ответа, ни привета. 11.08.16 я позвонила в отдел, и - о чудо! – трубку сняли после 2 минут ожидания, но человека, который занимается такими вопросами, на месте не было. «Я передам вашу информацию, с вами свяжутся». Сегодня 15.08.16, ровно ДВА МЕСЯЦА с момента размещения мной заказа в этой шарашкиной конторе. Отдел «качества» по-прежнему не отвечает. Никаких ДЕНЕГ мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. За всё это время извиниться передо мной даже никто не подумал!!! Я предостерегаю всех, кто думает, пользоваться ли услугами данной компании: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если хотите сохранить свои нервы и деньги!!!! Это самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала!!! Не выполнить услуги и взять за это деньги – это просто ВОРОВСТВО в чистом виде!!!
Комментарий:
Тщательно и долго подбирали компанию для перевоза дорогого и довольно хрупкого оборудования. Решили на Газелькине остановиться. Связались с менеджерами, попросили у них адекватных грузчиков и побольше упаковочного материала взять. Приехали в этот же день. Пожелания учли, о которых договаривались. Грузчики - молодые и крепкие ребята. Погрузку и разгрузку взял под личный контроль. Справились ребята отлично, ничего не испортили и не поломали. За такую работу даже денег им накинул поверх основной суммы. Переезды частые у нас, поэтому еще обращусь. Спасибо, что выручили.
Комментарий:
Заказывали машину с грузчиками для перевозки мебели и оргтехники в связи с переездом в новый офис на площадь Конституции. Машина опоздала примерно на 30 минут, водитель объяснил большими пробками, ну да ладно. Грузчики справились со своей работой отлично, всю работу ( упаковка, разборка мебели и т. д. ) взяли на себя. Доехали без происшествий, все осталось в целости и сохранности.
Комментарий:
Как по мне, так самая нормальная компания- грузоперевозчик во всей Москве. Сколько б раз не обращались (а это стабильно три- четыре раза в год), ни разу не подвели! Чаще всего сталкиваемся с необходимостью перевозки в дачный сезон, так как большой дом еще строится, и его обустройство происходит постепенно. Неделю назад заказали машину для отправления морозильной камеры и большого шкафа-купе- все доехало в целости и сохранности. Грузчики ребята толковые, никаких споров и/или перекуров/перерывов- чётко, быстро и на совесть. Водитель старается объезжать затруднения на дорогах, что существенно экономит нам время. По деньгам вполне доступно, а уровень оказания услуг всегда на высоте!
Комментарий:
Купили два новых шкафа и муж позвонил в Газелькин, чтобы их привезли нам домой из мебельного магазина. Сказали, что машина будет через час, сразу же узнали цену перевозки, нам подошло. Приехали ребята позже на 10 минут, пробки, что поделаешь. Аккуратно занесли наши шкафы и поехали. Было много зеркальных дверей и я сначала немного переживала, но все прошло хорошо, наши шкафчики приехали абсолютно целыми. Нам занесли их в квартиру и даже помогли собрать. Работой грузчиков и компании в целом я полностью довольна, спасибо
Комментарий:
Осталось приятное впечатление от взаимодействия с фирмой Газелькин. Обслуживание качественное без лишних слов, поступков и эмоций. Начиная с операторов колл центра и заканчивая грузчиками. Люблю когда все чётко, каждый на своём месте да ещё и по нормальной цене. Заказывал перевоз прихожей, приехали во время, сами поднялись в квартиру, а не ждали на улице. Погрузили, выгрузили, оплатил банковской карта. Понравилось.
Комментарий:
Заказывали машину на 21.00. В 21.00 позвонил водитель и сказал, что не успевает. Пока мы выясняли причину случившегося, компания Газелькин отменила наш заказ, прислав смс сообщение, что машина будет через пол часа. Оператор мне сказал, что я сама отменила машину. Кто из нас сумасшедший? Никогда больше не буду пользоваться их услугами.
Комментарий:
Пользовался услугами компании Газелькин неоднократно. Ответственное отношение к клиентам тут стоит в первую очередь. Это видно не вооружённым глазом. Сколько бы я не вызывал машину для перевозки, машина приезжала всегда вовремя, без опозданий. А что касается грузчиков, то они весьма умелые ребята, с мебелью они на ты. Что касается стоимости услуг, то они похоже самые низкие в городе.
Комментарий:
Наконец - то приобрела свое жилье. Для перевозки вещей и немногочисленной мебели обратилась в фирму Газелькин. Очень удобно когда все можно привезти за один раз, никого ждать и просить не нужно. Заказала машину за два дня до переезда, диспетчер посоветовала оптимальный вариант. В указанное время команда была у меня. Все сделали быстро, мне в принципе даже контролировать и подгонять ни кого не приходилось. Переезд прошел удачно, за что выражаю благодарность.
Комментарий:
Нужно было перевезти холодильник и стиральную машинку с Фестивальной на Вернадского. Просчитал стоимость на сайте Газелькина, указал 2х грузчиков и желаемую дату. Все устроило, оператор подтвердил заказ. В назначенный день ребята приехали во время, ну может минут на 5 задержались. Парни опрятные, находчивые, холодильник никак не проходил в проем на кухне, так они быстренько дверь с петель сняли, и всё прошло)) Оплатил, как было рассчитано на сайте.
Комментарий:
Почитала отзывы на нескольких сайтах о Газелькине и поняла, что у них работнички во всю левые рейсы гонят. Надо было, конечно, заранее читать, а не заказывать машину у первого попавшегося перевозчика. Нам Газелькин при переезде навредил - много поломок, стиральная машина теперь не работает. Позвонила с претензиями, мне говорят - ваш заказ не значится. Хотя, может в отделе претензий всем так врут? С другой стороны, я вспомнила, что никаких бумаг у водителя или у грузчиков не подписывала. Они как-то очень хитро назвали свою цену, сначала выспросив, сколько насчитал диспетчер. Жулье.
Комментарий:
Перевозили мебель с братом где-то пару недель назад с помощью этой организации. Вызвали машинку, а через пару часов она уже была на месте. Нужно было перевезти диван и 3 кресла, заглянули в кузов, а там пыльновато, попросили водителя подмести там все. Сделал без проблем, даже помог потом загрузить нам диван. Ехал он кстати чётко, дорогу всю знает прекрасно. Получилось за умеренные деньги, хорошо сработали. Еще позвоним если понадобится.
Комментарий:
Что-то они там путают с заявками у Газелькина. Я заказал машину, чтобы перевезти шкаф старый небольшой, диван и стол на дачу. Ну и коробки с вещами еще. Приехала, однако, машина для перевозки мусора. Пришлось разбираться. Мне водитель сказал, что я сам не знаю, чего хочу. Весьма странно. В фирме извинились и обещали другую машину прислать на следующий день. Неудобно, но согласился. Прислали. Большой мебельный фургон, который даже подъехать не смог поближе. Так в садоводстве у нас он вообще не протиснулся бы. Звоню опять, говорю, что просил машину всего для трех предметов мебели и шести коробок. Мне говорят - прислали, что было. Короче, отказался. Буду частника искать или разумную фирму.
Достоинства:
- ненашёл
Недостатки:
- опоздали. вместо 2 грузчиков был один, груз в дом не занесли, водитель вообще бросил клиента и уехал
Комментарий:
Утром 24.11.17 я сделал заказ №1753768 на перевозку груза из транспортной компании на дачу (расстояние 26 км) с двумя грузчиками на 16.00Стоимость заказа 2090 руб. Я спросил как можно сделать подешевле, на что оператор предложил подать машину в 17.00 и тогда стоимость будет 1990 руб. Я согласился на время 16.00 для того , чтобы перевозка и разгрузка была в светлое время и пробки на дорогах ещё не начались.Машина приехала в 17.35 (с опозданием на 35 мин , за это время я просто окоченел на улице) с одним грузчиком. Транспортная компания сама погрузчиком загрузила машину. Я позвонил оператору с просьбой пересчитать мне стоимость перевозки из-за опоздания и нехватки одного грузчика. Оператор отказался пересчитать тариф и предложил мне поменять машину, хотя я ему сразу объяснил , что машина загружена иуже уехала. По приезду в садоводство ( 17.05 )водитель мне заявил, что мне надо доплатить 600 руб за лишнее время. Я ответил , что у меня ещё бесплатных 39 мин ( до 17.35 и 9 мин бесплатно - это мне объясняли по телефону при заказе). Для того что бы было легче переносить я начал распаковывать груз ( очистить от деревянной упаковки и вытащить тяжёлые внутренности) водитель опять начал орать о 600 рублях. После перебранок мы донесли груз до дома и я сказал, что мне надо взять рулетку чтобы померить груз и ширину дверей, что бы понять через какие двери вносить груз . Водитель вообще взбесился. Кричал что никаких денег ему не надо, его оштрафуют на 600 руб. сел в машину и уехал.Это было 17.20 и времени ещё было много. Я с оставшимся грузчиком донёс груз до нужных дверей . Но машина уехала, грузчику видимо тоже надо было его как то догонять я позвонил диспетчеру и спросил сколько мне надо заплатить при данных обстоятельствах. Мне ответили 2090 руб и повесили трубку. Я расплатился с грузчиком, он ушёл, груз остался на улице. Я позвонил в службу поддержки клиентов, что бы рассказать ослучившимся. Меня спросили , расплатился ли я за перевозку? я ответил что расплатился. На это мне сказали что заказ закрыт и если мне хочется я могу писать жалобу на сайт. Всё, слушать меня больше не хотели.Такого безобразия я ещё никогда не видел. При том , что за последние 5 лет строительства дачи я пользовался услугами перевозчиков по 5-6 раз в год. Ещё один вопрос, почему компания газелькин выпускаете на маршрут водителя у которого сломан нос, разбит глаз и лоб.У него пол головы было оклеено пластырями. В темноте было не рассмотреть но глаз похоже был полностью заклеен.Уже месяц как я постоянно звоню и пишу в компанию газелькин, что бы они разобрались, но до сих пор со мной никто не связалсядо сих пор со мной никто не связался и мой отзыв у себя на сайте не публикуют
Комментарий:
Шок, это мягко сказано. Машина приехала почти вовремя, с опозданием всего на 20 минут. Как только 2 грузчика поднялись в квартиру, началось нечто. Первый начал материться, что с какой стати за такую сумму он будет всё это тащить и тд. В середине погрузки вообще отказался погружать остальную половину груза, мотивируя тем, что машина у него полторы тонны, а здесь явно больше (ничего не больше). В общем, стащили всё вниз. И пошли курить. Я спрашиваю - не поняла, ваш перекур я тоже должна оплачивать?! Начали таскать от лифта в машину. Видео этой погрузки я выложила на ютуб. Они ходили ТАК медленно, что я пребывала в тихой истерике.Ехала на отдельном от грузчиков транспорте в Лен. область. Тут вопросов и претензий нет, приехали через 10 минут после меня.Когда заказ обговаривали с оператором, несколько раз было сказано, что время в пути не учитывается конкретно для моей перевозки. То есть три часа именно на погрузку-разгрузку.Значит, за 20 минут до окончания 3-х часов с учетом пути грузчики перестали выгружать и потребовали оплатить всю перевозку и лишний час. И вот тут началось!Я начала звонить в кол-центр и в отдел контроля качества. Тут претензий тоже никаких, девочки вошли в положение и действительно помогли. Спасибо операторам Юле и Марине!НО! Пока я выясняла всю эту ситуацию, пока был перезвон между мной, отделом логистики и грузчиками, те же самые грузчики популярно объясняли моему другу следующие вещи: нефиг обращаться в Газелькин, идите в Грузовичкоф (попутно поинтересовалась, зачем вообще тогда они тут работают?!), прямо говорили о том, что "да, мы тянем время, а что?! Нам так и говорят при приеме на работу!"; рассказали о том, как холодильник тащили на 16 этаж 7 часов (бедные заказчики!).Всё это сопровождалось не цензурой и жутким хамством.Безумно благодарна кол-центру и отделу качества! Только они смогли решить эту ситуацию, иначе получила бы нервный срыв.
Комментарий:
Самая ужасная компания, принцип компании- не работать, тянуть время, и очень халявно относится к своей работе, очень не рекомендую обращаться в эту компанию, при переезде испортили имущество и половое покрытие в новой квартире. Ответ руководства - мы не несем ответственности. Рыба гниет с головы.
Комментарий:
Перевозила холодильник и телевизор на прошлой неделе на грузовом такси Газелькин. У них цены низкие и грузчики свои есть. Оператор на телефоне работает хорошо, заказ приняла, общалась со мной вежливо и по делу. Приехали грузчики плюс минус вовремя, грузили осторожно, вынесли быстро. По городу водитель хорошо ориентировался. На разгрузке тоже претензий у меня не было.
Комментарий:
После обновы мебели в квартире, старую вывезла родственникам в город Данилов Ярославской области. Воспользовались услугами компании "Газелькин". Машина прибыла вовремя. Погрузка и разгрузка прошла быстро и при этом аккуратно. Несмотря на дальний путь из Москвы, стоимость оказалась приемлемой. В целом - все удовлетворительно. Спасибо коллективу компании за слаженную работу.
Комментарий:
Заказала 6 июня машину с двумя грузчиками, надо было перевезти бабушкин шкаф на другую квартиру. К отправителю приехал один водитель. Нашел на ближайшей помойке местного алкоголика, потащили шкафчик- несколько раз сильно стукнули об стены. Шкафчик, конечно, побили, хотя был упакован в пузырьковую пленку. Мне осталось только поплакать, этот шкафчик дорог мне лично- я там в куклы играла в детстве. Как можно восстановить- не представляю. Очень жалко дорогую мне вещь и обидно, что заплатила деньги фактически за ее уничтожение.
Комментарий:
Снова для переезда офиса заказала грузовое такси Газелькин. Логисты работают оперативно, заказ всегда берут, на любое время, никогда не отказывают. Но вот машина приходит с опазданием, грузчики приезжают, но работают неспешно, иногда их ходит водитель подгоняет. Но за такую цену чего можно ожидать? Хорошо, что перевозят. Все медленно, но в итоге перевозят.
Комментарий:
Смотрю, тут на сайте, ряд негативных отзывов о компании "Газелькин", в корне с ними не согласна. Занимались переездом, а вы прекрасно знаете - хуже только потоп и пожар! Друзья рекомендовали обратиться в "Газелькин". Очень быстро оформили заказ. Машина пришла в строго оговоренное время. Грузчики были предельно корректны и аккуратны. Быстро всё упаковали, загрузили и так же быстро разгрузили вещи, что немаловажно при почасовой оплате. Я осталась очень довольна!
Комментарий:
Снимаю квартиру. Сами понимаете, это не свое жилье и возможен любой вариант развития событий. Неделю назад хозяйка позвонила и сказала, что у нее возвращается сын из армии и что мне нужно съехать. Дала пару дней на сборы. Знакомая пригласила пожить в комнату в квартире, где она снимает и я начала собираться. Она же посоветовала обратиться мне в "Газелькин". Сказала что хорошие ребята , все четко делают. Когда все вещи были упакованы, я набрала их. Мне сказали, что машина будет подана уже через 15 минут. Грузчики (2 человека) приехали в чистеньком, носили вещи аккуратно, складировали в кузове грамонтно. А еще я попала под акцию счастливые часы (2 часа газели+2 грузчика) и цена вышла вообще реальная. Если снова переезд, я уже не волнуюсь - сразу в "Газелькин".
Комментарий:
Спасибо компании.работу свою делают отлично.время не тянут.цена приемлемая.ребята вежливые отзывчивые.еще раз спасибо и диспетчеру.и водителю и грузчикам.
Комментарий:
Очень трудно оказалось найти компанию по грузоперевозкам, которой можно доверять целиком и полностью. Был ранее печальный опыт, но переезжать все равно надо. Позвонила в Газелькин, заказала автомобиль и грузчиков. Не обманули. Приехали в назначенное время, работу сделали,денег взяли ровно столько, сколько и обговаривалось в самом начале. Обрадовало очень
Комментарий:
Переезжали с квартиры в загородный дом. Воспользовались услугами компании "Газелькин", так как вещей было много, заказали сразу три машины что бы не ездить туда сюда и сэкономить время. Могу сказать что машины были в исправном состоянии, приехали вовремя, как и договаривались. При перевозке водители не лихачили и поэтому все вещи доехали в целости и сохранности, а то жена очень сильно переживала за стиральную машину ( недавно купили ) Работой компании остался вполне доволен.
Комментарий:
Компания Газелькин достаточно грамотно и уважительно относится ко всем клиентам, которые обращается сюда. Я заказывала в этой компании перевоз старой мебели которая мне досталась по наследству от моей мамы и мне хотелось её забрать себе в память о своей маме. Машинку подали в обговоренное время, правда с опозданием на десять минут, так как машина попала в пробку при подаче на заказанный адрес. Грузчики аккуратно всё погрузили в машину и доставили всё на указанный адрес. После разгрузки и заноса мебели в квартиру, я предложила попить ребятам чая с печеньем, но они отказались, так как было много ещё заказов
Комментарий:
Тянули время. как могли. Сначала одну машину назначили, потом другой водитель позвонил, сказал, что первый якобы сломался (внезапно, в течение пятнадцати минут), перезванивать мне пришлось почему-то самой, видимо у него и совесть походу сломалась. Сначала первого ждали пятнадцать минут, потом позвонил бодрый второй, сказал, что будет через двадцать (ещё!) минут. Хитрые ужас.
Комментарий:
Обратилась сюда, осенью прошлого года. Мне нужно было перевести вещи со склада. Были большие шкафы и мебель, но и куча мелких вещей и техники. Ребята отлично справились. Сейчас иногда заказываю машину у компании и они отлично справляются. Иногда машина бывает грязной, а иногда чисто и даже коврик постелен. Такое пару раз было точно, я даже удивилась. Видимо смотря чья машина, некоторые сотрудники следят, а некоторые не очень. В компании мне нравится скорость, я заказала машину у компании срочным заказом последний раз и мне через пол часа ровно в 18 30 ее подали. Это очень не плохой результат. Обычно машину я заказываю просто в приложении, а тут пришлось срочно заказать. Но я довольна, быстро сработали. Вообще особых минусов в компании я не вижу, косяки есть, но не серьезные совсем. Рекомендую вызывать ребят однозначно. Я даже имя пары водителей помню, они ко мне в Девяткино приезжали два раза, когда я стеллаж купила и когда муж заказал стиральную машину и вызвал компанию. Сергей и Антон, приятные парни, они мне больше всего запомнились. Всегда веселые и шутят. Оцениваю хорошо, на минусы сильно внимание не заостряю, но они имеются. Но думаю ничего очень ужасного нет у них. Буду вызывать дальше.
Комментарий:
Компания неплохая, в принципе никаких претензий, единственное что опоздали на 20 минут, как мне обьяснили - из-за пробок, так что понять можно. Перевозили вещи с общежития на квартиру. Грузчики - отличные ребята, мебель как положено разобрали, чтобы все вместилось, довезли без каких либо повреждений. В общем сервис в такую цену - отличный, все понравилось.
Комментарий:
Хорошая компания, не пойму почему много негодуют от них. Лично мне все нормально погрузили, так же без повреждений выгрузили. Довезли в целостности и сохранности так сказать. Перевозка заняла не много времени, цена меня вполне устроила. Скажу лично - если нужно будет ещё что-то перевезти, то я опять позову этих ребят. Мужики нормальные, с ними и потрещать можно по душам)
Комментарий:
После ситуации, где мне нахамил менеджер по телефону, от "Газелькин" не ждал ничего утешительного. Но общались очень корректно. Так же и вовремя подали автомобиль. Так что остался под приятным впечатлением, после переезда. Еще и цены у них не высокие на услуги, поэтому и решил написать этот отзыв. Все прошло хорошо. В случае следующего переезда обращусь сюда.
Комментарий:
До этого никогда не сталкивался с авто-перевозчиками. Но вот 3 дня назад мне понадобилось срочно перевезти двигатель в сборе и коробку к нему - двигатель 6 цилиндровый, тяжелющий.Перезвонил в диспетчерскую этой фирмы (телефон дал друг), вкратце объяснил ситуацию, диспетчер помог мне определится с количеством грузчиков, которые это могут сделать, уточнили адрес и время.Машина с людьми приехала всего с десятиминутным опозданием - но я это прекрасно понял, так как трудно точно рассчитать время доезда по городу, с оговоренным количеством грузчиков. Ребята все сделали быстро и отвезли туда, куда мне нужно было, там же и разгрузив.
Комментарий:
Немного удивился, когда машина была подана на 15 минут раньше заявленного срока, но так даже лучше было для меня. Грузчики адекватные попались, молодые парни, которые свою работу знают и выполняют на все 100%. Даже чаевых им дал конце работы, понравилось как молодежь работает. Расплачивался с водителем, благо компания присылаем сумму в смске, так что надурить не получится. Общие впечатления от перевозки хорошие.
Комментарий:
Нормальная и адекватная компания, приезжают на заказ достаточно быстро. Если необходимо с грузчиками, если не нужно, то без них. Цена за работу вполне приемлемые. При заказе интересуются нужен ли упаковочный материал. Грузчики работают слаженно, ни когда проблем не возникало. Когда это было важно, заказывала разные типы автомобилей. Всё устраивает, буду обращаться и дальше.
Комментарий:
Купили дачу в деревне в области, но там ничего нет, никакой мебели. Собрали всё нужное, чтобы перевезти и жить нормально на даче летом. Для перевозки заказали эконом такси грузовое Газелькин. И да, они приехали с опазданием, но предупредили, что это может быть. Но приехали, помогли загрузить и довезли нормально. В итоге по оплате получилось дешевле, чем в других фирмах.
Комментарий:
Перевозил 20 июля из Южного Бутово в Ясенево в новую квартиру свои вещи с помощью этой компании "Газелькин". Почитал тут внизу комментарии, видимо, это совсем другая какая-то фирма была, либо специально антирекламу делают, потому что в моём случае всё было сделано хорошо, приехали в оговоренное место почти в срок, на 10 минут задержались, ну пробки в тот день действительно были, поэтому я думал, что опоздают минимум на час, но нет - всего на 10 минут. Ребята-грузчики нормального телосложения, расторопные, в общении не агрессивные, и время не тянули, крупную мебель быстро разобрали, загрузили да поехали, когда приехали на место и всё подняли наверх в новую квартиру - все вещи оказались целые, ну т.е. в том же состоянии, в котором они и были в старой квартире. И цену никто не ломил лишнюю, отдал столько, сколько и рассчитывал, ещё и по акции пару сотен рублей сэкономил.
Комментарий:
Практика работы такая - набрать заказы, а потом куда успеют. Люди никуда не денутся -подождут.
Комментарий:
В данной компании сплошной обман . При расчете называют одну сумму доставки , но при выполнении заказа водитель на дорогу затрачивает не 3 часа , а все пять , плюс погрузка и разгрузка. Выходит все 6 часов . Доказать обман невозможно !!! На телефонах одни диспетчера , с ними разговаривать нет смысла!!! Остерегайтесь .
Комментарий:
Работаю в этой компании около года.Отличный коллектив,всегда придут на выручку в не предвиденных ситуациях.Компания пользуются успехом,поэтому заказов много,работы тоже очень много,это огромный плюс в наше время.Руководство строгое,но по делу.Всегда войдёт в положение своих сотрудников.Зарплата хорошая,выплаты всегда во время.Машины всегда в порядке,так как есть своя автомастерская.
Комментарий:
Отвратительный сервис, больше никогда! Делают дешевый расчет, по факту получается на несколько тысяч дороже плюс потраченное время и нервы! Лучше сразу делать заказ у нормальных перевозчиков.Заказала газель с грузчиками на 6.30, чтобы успеть въехать на ТТК в Москве до 8:00, въезд после оплачивается +500руб. Машина приехала с опозданием на час. Въезд в третье транспортное был естественно после 8:00, тем не менее грузчики потребовали его оплачивать, плюс насчитали лишний час работы, т.к. посчитали время своего прибытия на 15 мин. раньше!Операционисты очень вежливо отвечают, соглашаются с претензией и суммой к оплате, но вот только ничем помочь не могут, ссылаются на отдел качества, куда невозможно дозвониться - это просто фикция.После получасовых препираний с водителем отдали всю сумму, которую они хотели. Отдел качества так и не вышел на связь. Водитель-дагестанец к тому де специально не закрывал заказ лишнее время, угрожал и пытался начать грузить доставленные вещи назад в машину. Ужас!
Комментарий:
Недавно нам довелось воспользоваться услугами компании "Газелькин". Дело в том, что мы с парнем переезжали на новую квартиру, вещей у нас накопилось много, поэтому прибегли к помощи компании. Заказали автомобиль по адресу ул. Астраханская 45, подача автомобиля произошла вовремя, грузчики все сами спустили с 10 этажа, загрузили вещи очень быстро. Груз необходимо было отвезти в другой конец Санкт-Петербурга по адресу ул.Тюшина 181. Доставили наши вещи в полном порядке, даже самые хрупкие вещи не пострадали. Грузчики также быстро все выгрузили и подняли к нам в новую квартиру. Работают они качественно, со знанием своего дела.
Комментарий:
Норм компания я скажу, приехали, у нас там двор, короче не подъехать никак, так я машину вызвала узкую, там грузчики замучились таскать, но никто и слова не сказал!В общем я то довольна, да и цена то низкая, рекомендую, одни из самых дешевых услуг они предоставляют.3 часа по цене 1800 р вышли вот так! по скидочной карте.
Комментарий:
27 августа я собрался во Всеволожске переехать из 2-х комнатной квартиры в 3-х комнатную, а хозяева 3-комнатной - в мою, то есть мы одновременно переезжали. Вопрос был щепетильный и строго точный.Я заранее (за несколько дней) сделал Заказ (№ 874442) на 12:00, но он так и не состоялся по причине неприбытия автомобиля. Причем НИКТО не позвонил и не объяснил причину. На мои же звонки отвечали - машина выехала, пробки (В субботу!!!). Только через ТРИ часа мне сказали, что мне машину не распределили и перевели на отдел качества, где тупо не брали трубку весь день, пока я переезжал с другой компанией...Первый звонок от Газелькиных поступил через 6 (Шесть!!!) часов с вопросом - Вам еще нужна машина???На протяжении времени с 12:00 до 15:00 я произвел более 30 /тридцати/ звонков в эту компанию и в другие компании, которые занимаются перевозками. С трудом нашел тех, кто согласился срочно мне помочь. А новые хозяева моей прежней квартиры сидели и ждали, пока я начну выезжать. Я нашел и заказал другую компанию, заплатил ей больше, чем предлагали Газелькины, а так же заплатил за простой машины новых хозяев. Итого мои расходы увеличились на более чем 5000 (пять тысяч) руб. Направил претензию пока в электронном виде. Жду ответа. Посмотрим что ответят и буду принимать решение - реабилитировать их или нет. Вдруг я - это единичный случай. Можно будет и простить... Посмотрим. Время покажет, но осадок пока не растворился.
Комментарий:
Перевозили вещи и мебель с одной квартиры в другую. Машина приехала довольно быстро, минут через 40 уже стояла у подъезда. Грузчики максимально аккуратно вынесли мебель с вещами из квартиры, Доставили все целое, не сломали, не поцарапали. Общались вежливо, шутили с нами)) Единственный минус - кузов машины был немного грязноват, но меня это не особо беспокоило. В целом, сервисом я осталась вполне довольна.
Комментарий:
Решила написать отзыв о данной фирме, так как посчитала нужным отблагодарить ребят за хороший сервис. По порядку: машину подали вовремя, не смотря на то, что ехать пришлось не близко, машина хорошая, водитель водит аккуратно, грузчики отличные ребята и работу свою сделали на 5+. В общем хороший сервис и могу с чистой совестью рекомендовать всем пользоваться услугами компании "Газелькин"
Комментарий:
Нам нужно было отвезти старую мебель на дачу другу, который нам посоветовал обратиться в Газелькин. Машина приехала с небольшой задержкой, но в остальном все прошло хорошо.
Комментарий:
3.12.18. Кузов грязный, буквально жижа из картонных коробок. Перевозили театральные вещи, теперь они грязные. Водитель не русский, не понимал по-русски и не знал куда и как ехать. Отвратно. Перешли на капиталистические отношения, а обслуживание совковое.
Комментарий:
При квартирном переезде одна из коробок была не заклеена (в последнюю очередь побросали кухонную утварь). Так вот именно из этой коробки пропали мои любимые кухонные штучки - мельничка для специй, сахарница, непочатая бутылка качественного оливкового масла и т.п. Так что если надумаете воспользоваться - тщательно все упаковывайте и пересчитывайте!!
Комментарий:
Доброго времени. Хочу поделиться, как я переезжал. Оказывается, сейчас переезд это не страшно, а быстро и недорого, что самое то главное)) С такими работниками действительно быстро, переживал, что они будут как сонные мухи, все таки жарища такая, но ребята хоть и вспотели, работали быстро. Так что меня не задержали, а то просто время расписано было. Заплатил 1340руб, что даже на 250 р меньше, чем у конкурентов.
Комментарий:
Воспользовалась услугами компании "газелькин". Начался летний сезон и потребовалось перевезти вещи на дачу. Отмечу,что больше всего понравилось: заявку оператор принимает быстро,даже дал советы, так как были некоторые вопросы. Достаточно низкие цены. Есть компании, которые берут в несколько раз больше, а сервиса никакого, бывает очень обидно за потраченные деньги. Мы воспользовались услугами в момент акции, поэтому получилось еще дешевле. Из минусов только один- это опоздание на пол часа. Но это понятно, в Москве ведь всегда пробки. В целом осталось приятное впечатление, спасибо за качественную работу!
Комментарий:
Хочу выразить свою благодарность всей компании грузоперевозок Газелькин за отличный переезд и оказание услуг грузчиков при переезде на постоянное место жительство из Москвы в Подмосковный Королев. Договорились с менеджером по телефону о подаче машины к 12 дня и даже удивились, что машина приехала без опозданий. Необыкновенно дружественные и вежливые грузчики очень проворно погружали наши вещи в машину. Складывали все очень аккуратно, что также понравилось. Не все так работают к сожалению. Немного задержались в дороге по пути к месту назначения. Разгрузились тоже быстро. Работает компания на совесть и это очень приятно.
Комментарий:
Заказывал машину для перевоза холодильного оборудования, опоздали на 2 часа, счетчик включили, когда машина еще не была на месте. Заказывал на 2 часа, -проработали на 20 минут больше, и то потому что их подгоняли, грузчики по-русски плохо понимают, работать не хотят. Порвали линолеум сначала в одном месте, затем еще и в другом, хотя каждый раз обращал их внимание на аккуратность переноски груза по отношению к линолеуму. По завершении заказа с меня начали требовать денег за 3 часа (работали 2 часа 20 минут), хотя менеджер говорила, что оплата идет получасовая. пытался дозвониться к ним, говорят, что перезвонят с отдела качества - хрен, никто не звонит, и сами грузчики говорят, что оттуда не позвонят, а время при это капает. Позвонил раз 5 туда, никто не перезванивает, видимо, такая отмазка. Вообщем, если хотите сберечь свои нервы и имущество, лучше воспользуйтесь услугами другой компании.
Комментарий:
Из московской квартиры в Митино нужно было перевезти диван-кровать и старый холодильник на дачу под Подольском. Для транспортировки выбрали компанию Газелькин, потому что цены у них низкие по сравнению с другими перевозчиками. Машина припозднилась минут на 15-20, но нас предупредили. Грузчики работали аккуратно, никаких повреждений или сколов у нашей мебели не оказалось. Мы остались довольны.
Комментарий:
В понедельник (12 сентября) заказывали здесь машину для переезда. Приехали быстро, работу сделали хорошо, да и вообще в целом и компания и сотрудники произвели положительное впечатление. Так что с чем недовольства некоторых связаны, я не знаю. Тем более, что дешевле чем тут нигде перевозку и не организуешь. Так что я компании благодарен, буду снова обращаться, если будет необходимость.
Комментарий:
как-то газелькин перевозит, но вообще ужас. Там грузчики из азии, работают кое-как, много портят. стали вымогать деньги. Зачем? Вынесли все вещи, потом сказали, что надо доплачивать, а то уедут и все. Почему сразу цену не назвать окончательную? Мы же понимаем, что оператор все не может посчитать? Очень неприятный осадок. И вещи очень грязные после переезда, как в пыльном мешке везли.
Комментарий:
Странно читать здесь комментарии, пропитанные такой ненавистью к компании "Газелькин". Неужели конкуренты стараются? Я уже прибегал к услугам данной организации, и каждый раз был более чем доволен качеством предоставляемых услуг. Вот, в минувшее воскресенье нужно было отвезти старый шкаф к родителям, обратился снова в "Газелькин" - машину подали, как и обещали, в течение часа, шкаф разобрали, спустили, загрузили и без всяких эксцессов довезли до пункта назначения. Так еще и сделали скидку 10%, т.к., оказывается, по воскресеньям у них такой бонус имеется. Желаю компании развиваться и процветать, а я, в свою очередь, за грузовыми перевозками - только к вам, и всем знакомым буду вас советовать.
Комментарий:
Газелькин вывозил мне вещи на другую квартиру, ребята приехали вовремя, посмотрели что вынести, отлично что разбирать не стали стол, да кровать, ну в самом деле можно итак вынести. Мне понравилось, что умеют оценивать адекватно, а не прям кидаться знаете в работу, сшибая все на своем пути. Все остальное тоже было хорошо, кузов чистый, сдачу дали, скидку сделали.
Комментарий:
После недавней истории в соц сетях вывод один - Мошенники! Не советую обращаться к ним!
Комментарий:
Приобрел мебель, и понадеялся на доставку от магазина, и как всегда у них не оказалось на тот момент свободных машин. Поэтому не задумываясь обратился в Газелькин. Думал придется ждать долго, нет через полчаса уже прибыла машина. Радует, что машина предусмотрена для перевозки дорогостоящей мебели, есть крепежи, а то я очень переживал. Все отлично, доставили в целости и сохранности.
Комментарий:
Наш заказ практически сорвался из-за постоянного переноса времени прибытия машины. Заказывали часа за два, нужно было отвезти муз. инструменты в банкетный зал на Московском. Обещали в 13.00, в итоге уехали в начале пятого. Операторы были вежливыми, а вот водитель разговаривал "на отвали", мол ждите, приеду. К работе грузчиков претензий нет, шустрые ребята.
Комментарий:
В субботу 13.08.2016 года переезжала из одной квартиры в другую с помощью "Газелькин". Грузовая машина была заказана на 11.00, приехали в 11.20. Опоздание не критичное, тем более, что объяснили попаданием в пробку. Вещи, мебель, техника - все выносилось быстро, но аккуратно. Даже просить об осторожности не пришлось. Вынесли, загрузили, выгрузили, занесли - работа организовано хорошо, без перекуров и прочего. Порадовали.
Комментарий:
Мой муж военный, поэтому время от времени приходиться менять место жительства. И каждый раз пользуемся услугами транспортной компании «Газелькин». Большим + этого такси есть низкие расценки на услуги, это очень важно в наше непростое время. Машина немного опоздала, но грузчики вежливые, приятные, хорошо делают свою работу. Еще хорошо то, что можно оплатить услуги через интернет, это очень удобно. Молодцы!!!
Комментарий:
Первый и теперь уже последний раз обратились в данную организацию.16.07 в 16:00 заказали машину на 17.07 на 11:30, попросили диспетчера поставить пометку, что нам важно, чтобы машина приехала вовремя. Спустя 10 минут от назначенного времени выясняется, что диспетчер перепутал день... и поставил заказ на 16.07 11:30!Мне нравится17 июл в 12:41Машина заказанная на 11:30, пришла в 13:01. загрузились поехали. ехать далеко. с обводного на просвет.... Д (мой директор, сопровождавший груз): работы много, что вы так опоздали?В (водитель): да нет... вы у меня сегодня первый. заказ прислали в 12:15.Не буду называть имя водителя, НО большое ему спасибо. Не смотря на все трудности дороги, доехали оперативно. Но на этом история не закончилась... 18.07 днем звонит диспетчер "добрый день. вы вчера машину заказывали..." мы уж подумали о качестве сервиса спросят или вдруг извинятся за опоздание ... ошиблись "а сколько вы денег отдали водителю?"На официальном сайте отрицательный отзыв оставить нельзя, из группы в ВК все удаляют. До так называемой службы по контролю качества дозвонится - нереально!
Достоинства:
- Подали машину вовремя.
Недостатки:
- Не стали подымать в ручную, хотя оплата была за эту услугу, а без ведома разобрали диван , по портили оббивку, предлог простой а главное лживый. Якобы 1.5 спальный диван не проходит по лестнице дома137 серии, собрать как было отказались, предложили заключить договор на сборку. Даже не извинились. Не рекомендую!!!
Комментарий:
Как первый раз познакомилась с компанией, так больше другую ни разу не вызывала. Да машины не чистые бывают, иногда опоздания есть из-за пробок. Но в любом случае компании я доверяю. Тут и цены хорошие, приложение есть и никаких серьезных минусов нет.
Комментарий:
Всегда считал, что грузоперевозки возят на сплошном хламе. Пока не столкнулся с "Газелькин". Нужно было перевезти мебель на новую квартиру. Решил воспользоватся услугами именно этой фирмы. Машину подали в срок и без задержек. Машина действительно не была убитой и ржавой, как это часто бывает. За небольшую плату, водитель любезно помог погрузить и разгрузить мебель. спасибо за хороший сервис.
Комментарий:
Случай безобразный. Заказал машину у Газелькина, чтобы перевезти от родственников шкаф. Оговорил, что надо будет поднять на третий этаж без лифта. Мне сказали, что для этого достаточно одного водителя в помощь, если я сам приму участие в подъеме. Меня порадовало, что не надо дополнительно еще и грузчика оплачивать - мелочь, а приятно. Шкаф мы с моим родственником благополучно загрузили (водитель покуривал) доехали до моего дома. Водитель - Фархат - из машины шкаф на меня буквально сбросил. Я, конечно, малость высказался. Причем деньги я ему еще в машине отдал с дуру. Пока я потирал спину, он завел машину и укатил. Такая вот оплаченная помощь. Поднимал с местным алкашом, спина неделю болела.
Комментарий:
Нужно мне было перевезти прихожку с зеркалом и холодильник с Белорусской улица на Моравский переулок. Быстро все сделали мне сотрудники "Газелькин", все цело и это главное. Можно заказать у них упаковочные материалы и коробки. Я заказала. Холодильник в машине закрепили, зеркала тоже. Все устойчиво стояло. Грузчики ребята нормальные. По оплате не возникло никаких вопросов и трудностей. Наличными заплатила сразу
Комментарий:
Уже больше года я обращаюсь в компанию Газелькин за перевозками и работой очень доволен. Как уже постоянный клиент мне стали делать скидку. Буквально недели две назад надо было перевезти старый диван на дачу. Машина приехала в течении часа после звонка и к вечеру диван был в пункте назначения.Водитель опытный и не смотря на дождь ехал быстро, но аккуратно, видно было что опыт хороший. Всё прошло без проблем. спасибо.
Комментарий:
Заказали машину перевезти шкаф- купе с разбором, о чем я несколько раз предупредила оператора устно и письменно, водитель приехал и отказался выполнять работу, следующая машина была только через час, когда мой муж уже сам начал все разбирать, у водителя только отвертка. При выносе повредили дверь хозяйки и мы заплатили из своих денег еще 1000! Водитель отлучался, а время шло.
Комментарий:
Один раз нам тоже пришлось воспользоваться услугами Газельки. Дело в том, что мы с мужем купили дом и переезжали в него со старой квартиры. Где взять грузовик мы не знали, но знакомый подсказал Газелькин.Позвонив в приемную, я услышала приятный голос молодой девушки. Мы понятливо объяснились и через три часа Газелькин были у нас. Правда, они могли сделать это намного быстрее. Видимо, кто-то неправильно нас понял.Молодые ребята быстро все погрузили и закончили.Отличный сервис.Рекомендую.
Комментарий:
Мне понравилась работа водителя и двух грузчиков, которые приехали ко мне на вызов по адресу Ленсовета 27. Перевозить нужно было книжный шкаф, три навесные полки и комод- погрузили все часа за пол, довольно аккуратно, все в целости добралось. Оплатила согласно смске, в оговорённое время уложились. Понравилось, что есть достаточно гибкая система скидок. Удобно переезжать в вс.
Комментарий:
вчера 05.05.2016 заказала машину к дому к 6 подъезду на 20 часов вечераИ 2 Х ГРУЗЧИКОВ . мне пришлось их искать они стояли у 10 подъезда. 2/приехал грузчик 17-16 лет и видимо мигрант и его я понимаю родственник водитель типа грузчик . стаи переносить мебель -2 шкафа. в доме есть грузовой лифт . взяли полки и ушли их не было полчаса .мне пришлось спускаться за ними. затем вроде дело пошло на лад . но в онце они просто ушли и сели в машину и сидели там.моему зятю пришлось самому грузить и выгружать оставшиеся полки.никакой квитанции об оплате мне н дали . поэтому надо еще написать в налоговую и роспотребнадзор, фмс что используют труд мигрантов да еще несовершеннолетних . за 2 шкафа и 2 стола я оплатили за три час и 2 грузчика 4 ТЫС 180 РУБЛЕЙ . коорые только тянули время .ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ,ЧЕМ НАНИМАТЬ В КАМПАНИИ ГАЗЕЛЬКИН МАШИНУ И ГРУЗЧИКОВ. плюсов никаких . я ещё отзванивалась в компанию .и слышала да мы примем меры подождите и тоже тянули время.одни минусы ничего хорошего не могу сказать . сплошное вранье начиная с рекламы .чтоу них грузоперевозка стоит 400 руб 1 час иникаких квитанций видимо и путевых листов и платы налогов
Комментарий:
Я сама из Санкт-Петербурга и хочу сказать компании "Газелькин" большое спасибо за неоценимую помощь! Нашему офису предоставили новое здание на другом конце города. Компания крупная, следовательно бумаг, документов и вещей пришлось перевозить много. Мы воспользовались услугой офисного переезда в этой компании и остались очень довольны. Во-первых, все переезды были очень оперативные, мы быстро все перевезли. Во-вторых, грузчики очень аккуратные, коробки с документами и бумагами были не помятыми и аккуратно составлены на новой территории. В-третьих, все автомобили чистые, в отличном состоянии, следовательно, все вещи были в чистоте.
Комментарий:
Воры и мошенники начиная от диспетчера и кончая грузчиками .
Комментарий:
Наконец-то с супругой смогли приобрести свое собственное жилье, и когда встал вопрос о перевозке вещей со съемной квартиры, стали мониторить интернет на предмет посика компании грузоперевозчика. Позвонили в несколь организаций, но в итоге остановили свой выбор на "Газелькине" (много хороших отзывов и самый низкий ценник). Машину подали с небольшим опозданием (минут 15) в связи с проведением дорожных работ, но нас об этом предупредили по телефону. Грузчики оказались очень шустрыми- часа за 1,5 весь наш нехитрый скраб был погружен в кузов) Доехали довольно быстро, водитель старался объезжать пробки. Одним словом, хорошо, что доверились отзывам- "Газелькин" действительно не подкачал!
Комментарий:
Пользовалась их услугами вчера при переезде (правда в пределах Москвы, но без машины и грузчиков было не обойтись). Первое, что отмечу это реально низкие цены и самое интересное, что цены не просто для привлечения клиентов низкие, но и на практике нет никаких дополнительных "поборов". Помимо цен неплохо организована работа персонала, в том смысле, что грузчики выполнили работу быстро и без всяких перекуров на пол дня, а машина приехала заранее до назначенного времени. При перевозке водитель ехал нормально, то есть не гнал, ехали аккуратно, но и без лишних задержек, так что вещи перевезли в сохранности.
Комментарий:
Недавно пользовалась услугами этого сервиса, нужно было перевезти некоторые вещи из старой квартиры. Очень порадовала пунктуальность - водитель приехал ровно в назначенное время, даже немного раньше. Было много хрупких вещей, поэтому попросила водителя ехать аккуратнее, что он и сделал, так что всё осталось в целости и сохранности, за что отдельное спасибо. Цена приятно порадовала кошелек. Рекомендую.
Комментарий:
Сегодня переезжали соседи с 5 этажа, мне грузчики газелькина поцарапали дверь, я живу на 4м этаже. В компании сказали что по адресу они ничего сделать не могут, т.к. не знают даже кто был на адресе пр. Юрия Гагарина, 38 к.2. представляете какой бардак в организации. С 8 марта, наз
Комментарий:
Перевозила диван трансформер с Елецкой на Варшавку. обращалась по этому поводу в Газелькин. Быстро и профессионально сработали грузчики, разобрали и вынесли. Очень переживала что при сборке не смогут правильно установить, сделали правильно) Цены не высокие, эконом класса, заплатила 2450. Мне понравился сервис этой компании, вежливые, приличные, знающие люди.
Комментарий:
Когда мне пришлось пережить переезд из квартиры в загородный дом, я пользовалась услугами Газелькин. Мне очень понравилось, что к моему переезду мы с компанией договорились заранее. Больше всего я боялась, что приедут полутрезвые грузчики и закидают мои вещи и мебель в машину, но грузчики оказались абсолютно трезвыми, коренастыми мужчинами. Приехали заранее, упаковали все в пупырчатую пленку, и аккуратно, через проемы вынесли технику и мебель на улицу. Больше всего я переживала за стиральную машину и холодильник, но ни на технике, ни на мебели не появилось ни одной царапинки. Если вы сильно не привязаны ко времени, советую воспользоваться акцией "Вечерняя Газель" - просто супер, мне это вышло дешевле, и доехали быстро без пробок.
Комментарий:
Я приехала в Санкт Петербург учиться в университете, и спасибо родителям что сняли для меня комнату рядом на Техноложке. Родители купили для меня шкаф-купе б.у. в приличном состоянии. Для перевозки обратились в компанию Газелькин. На сайте у них есть таблица по которой можно выбрать услугу и рассчитать оплату. Понравилась акция "переезд за час". Перевезли мой шкаф хорошо, предварительно разобрали и упаковали, особенно зеркало. Мне понравилась такая отличная работа, недорогая.
Комментарий:
мало того что машину подали на час позже договоренного времени, так после переезда выяснилось что стоимость переезда на тысячу больше чем обговаривалась при заказе, и водителю это все равно, а из офиса так и не отзвонились, хотя наверняка у них все разговоры записываются
Комментарий:
Посоветовали эту компанию знакомые, обратились к ним чтобы перевести диван и шкаф к маме. Связывались через диспетчеров колл центра, не скажу что низкие цены. Вполне соответствуют сегодняшнему дню, спасибо подсказали, что оплатить лучше через сайт, там есть специальная форма для оплаты. Не знаю с чем связано, но 15% скидку дали за такую оплату. Пишешь номер заказа и сумму, оплачиваешь. Грузчики нормального телосложения, не халтурили, в работе нормально все.
Комментарий:
Заказала Газелькин на срочный заказ, т.к. другое заказанное грузовое такси не приехало. Газелькин сразу приняли мой заказ, через часуже была машина с грузчиками. Сказали, что они и раньше бы приехали, но грузчиков надо было привезти из другого района, они не с каждой машиной ездят. Работали хорошо. Одно советую, это заказывать заранее, тогда меньше ждать.
Комментарий:
Вызывала двух грузчиков и машину из Газелькина, чтобы перевезти мебель из детской комнаты. Приехали, погрузили быстро. Выгружались чуть дольше, лифт не работал. Все нормально прошло, но уже вечером, разбираясь, пришлось оттирать со всей мебели отпечатки грязных рук грузчиков, все было заляпано, на светлой мебели этого невозможно было не заметить.
Достоинства:
- - быстрая подача машины
- - услуга в комплексе, авто + грузчики
- - низкие цены, действуют акции
Недостатки:
- - можно застрять в пробке, такая ситуация на дорогах
Комментарий:
Закрыли наше кафе, кончился срок аренды и дали время месяц чтобы съехать. Новое помещение нашли без проблем, сейчас с этим не сложно, и сразу озадачились вопросом перевозки оборудования и мебели. Нужна была Газель с грузчиками на пару рейсов, по нормальной цене. Перебрали несколько предложений и остановились на компании Газелькин, дает комплексную услугу, хорошие тарифы и акции для заказчиков. Заказали машину по предложению Выгодные 2 часа за полторы тысячи рублей, а нам больше и не понадобится, в пределах одного района переезжали. Машина пришла с грузчиками, сложили мебель аккуратно и плотно, в одну машину вся влезла. Через пару дней заказали ещё одну Газель, вывезли кухонное оборудование. Достаточно бюджетно в итоге получилось, Газелькину спасибо.
Комментарий:
Делали ремонт и столкнулись с проблемой мусора. Лучшие цены в этой области предлагает Газелькин. Один мешок получается около 80 руб. Это самое дешевое предложение. Заказали с упаковкой. Грузчики подъехали вовремя, собрали буквально за 40 мин. Работали достаточно быстро. Запоминают фронт работы и не чего не путают. Машина пришла небольшая, маневренная. Во двор въехала нормально, спасибо координатору.
Комментарий:
Хуже этой компании еще не встречали. С клиентом не умеют общаться и обращаться. С вами невозможно работать. Всех клиентов растеряете.
Комментарий:
У меня был вчера отвратительный опыт общения с этой компанией. Днем сделала заказ на 20.30. В 20.30 машины еще не было. Звоню, но оказывается, что моей заявки нет! Ладно... Заявку повторили, через полчаса обещали машину. Она так и не приехала! Позвонила еще раз, мне сказали, что водитель сейчас мне перезвонит. Ага, как же... Через 20 минут позвонила сама еще раз. Они сразу мне ответили, без обещаний машины в течение 5 минут, что сейчас со мной свяжется отдел качества. Я сразу же позвонила в Грузовичкоф, где мне тут же прислали номер машины, имя и телефон водителя. Водитель в течение пары минут отзвонился и вскоре приехал. А вот отдел качества Газелькна отзвонился мне еще только через 20 минут с вопросом, нужна ли мне еще машина. Сервис просто супер! Молодцы! Так и продолжайте, потеряете всех клиентов. Мои-то знакомые уже все знают, как вы работаете.
Комментарий:
Хотите перевезти холодильник за 299 руб по городу? Оказалось за такие деньги это возможно. Если нет машины как у меня, а требуется что-то перевезти, звоните в Газелькин. Перевезут, поднимут. Воспользовался акцией на сайте, позвонил спросил действующая ли она. Чтобы потом не ругаться с компанией. Сказали, да, ну и хорошо. Расплачивался водителю, было немного аж неудобно, что 300 рублей даю.
Комментарий:
Демонтировали старый сарай и ветхую баню. Планировали начать стройку. Стройматериалы нам доставлял на участок Газелькин, как раз и поинтересовались у водителя, могут ли они вывозить мусор, нам ответили утвердительно. Так что заказали услугу опять в этой конторе. Вывезли все до последнего мешка, поместилось в одну большую газель. Как всегда все прошло без негатива, ребята из Газелькина что надо!
Комментарий:
Водителем всегда сложно найти нормальную работу, особенно в последнее время. К счастью получилось устроится сюда и в принципе я не жалею об этом. Сразу выдали машину и ввели в курс дела. Во много на первом этапе мне помог коллектив, который как оказалось тут очень сплоченный, друг за друга горой. Начальство не придирается, так что работать можно. Главное, что работой обеспечивают каждый день, а следовательно и зарплата всегда будет, поэтому мне тут нравится.
Комментарий:
Остались очень довольны услугами данной компании по перевозке под названием Газелькин. Нужно было перевезти вещи с одного дома в другой. Понравилась работа менеджера, четко помогли сформулировать заказ и время перевозки. По цене получилось намного меньше чем я думал будет. Перевезли все в целостности и сохранности. Очень благодарен за оперативность.
Комментарий:
Этим летом обращался в Газелькин для перевозки вещей на дачу. Стоимость перевозки вполне приемлемая. Хоть я и живу на окраине Москвы, приехали и погрузили вещи очень быстро. С доставкой никаких проблем и задержек не было. Грузчики молодцы выгрузили все аккуратно и оперативно. Рад что обратился именно к ним. Все качественно и быстро. Буду и в дальнейшем к ним обращаться.
Комментарий:
Я как то было дело сама работала оператором, но в другой компании, которая занималась перевозками, и точно могу сказать, у Газелькин сервис гораздо лучше, чем там, да и думаю что лучше чем у многих. Тут и разговаривают с тобой вежливо, и сроки все во - время исполняются, и расценки адекватные, потому грех жаловаться. Ну, это моё личное мнение. В любом случае, я более организованных не встречала. И да, спасибо за перевозку!)
Комментарий:
Перевозила вещи с этой компанией, не много, но все равно они молодцы. Водитель хороший приехал, помог нам и двери держал и машину открыл все, почистил быстро и поправил. У нас был просто диван белый, а упаковка у него закончилась, плохо конечно, но он машину протер внутри и диван мы аккуратно поставили. Все с ним хорошо муж у меня его немного обмотал. Потом перевозили еще не большой, но дико тяжелый стол, мне понравилось, что мы хоть грузчика не нанимали водитель, хоть и немного, но помог его затащить, он просто очень не подъемный был. Еще несколько предметов мебели было, но сними мы сами справились быстро. Компания выручила и я довольна водителем, он молодец.
Комментарий:
Лично я в следующий раз обращусь только в компанию Газелькин. Несколько дней назад переезжала со Среднеохтинского проспекта на Охтинскую аллею. Впервые воспользовалась приложением компании, очень удобно. По работе вообще ни каких нареканий нет. Приехали культуhyst люди, осмотрели фронт работ и очень аккуратно погрузили все мои вещи. Ни какого хамства, все очень благородно. В общем на меня работники компании произвели очень благоприятное впечатление. Огромная Благодарность.
Комментарий:
Очень неудачно прошел наш дачный переезд с Газелькиным. Перебита практически вся посуда, хотя я все очень тщательно упаковала, завернула каждую тарелку, каждую чашку в несколько слоев газеты, в коробке все было проложено газетами и полотенцами. Это надо было так постараться по кочкам ехать, чтобы все расколотить. К тому же все промокло, что могло промокнуть - тент драный, к тому же грязный, теперь вся грязь на вещах. Не знаю, как буду диван и раскладушки отчищать, не спать же на таком. За что деньги берут в этой фирме?
Комментарий:
У Газелькина на сайте, конечно, все в ажуре. Очень жалею, что прежде чем заказать фургон у этой компании, не прошлась по другим сайтам и не почитала отзывы. Думаю, что отказалась бы от мысли заказывать машину именно у Газелькина. Но заказала, за что и страдаю. Очень много повреждений при переезде, мебель поцарапана, хотя была хорошо обернута. Но пленка, в которую оборачивали, была изодрана. Разбиты два колпака у люстры, хотя тоже были упакованы очень тщательно. Жалко денег, отданных этой компании. Никому не советую туда обращаться.
Комментарий:
Ехали с проспекта Просвещения до Гражданки. По времени не могу сказать, что быстро. Вина может во времени которое я выбрал и дне. Потому что в выходной заявка дешевле, время выбрала вечером. Естественно выходной день все едут, движение более чем плотное. Зато довезли аккуратно. Мебель спокойно переносили, без дерганий, резких рывков.
Комментарий:
Не скажу, что компания идеальная, сейчас таких наверно нет, но услуги понравились. У них можно заказать машину в любое время. Можно даже в область поехать, это главный плюс был, когда мы с Ладожской поехали на день во Всеволожск, а потом на следующий день узнали, что с квартирой нас обманули и пришлось ехать в другое место. Цена хорошая, но из минусов очень уж в машине грязно было и не один раз.
Комментарий:
Надо было перевезти холодильник и диван к подруге жены на дачу. Искали компанию через интернет, начитались отзывов и Выбрали "Газелькин". Машинка вовремя подъехала. Вышли веселые ребята, крепкие - загрузились быстро, да поехали. А я все переживал, как бы холодильник не побили. Оказывается они его там закрепили в кузове надежно - я упустил этот момент. В итоге все отлично. Груз был доставлен в целости и сохранности. Будем обращаться.
Комментарий:
Заказ на перевозку груза был сделан за 4 дня. Когда пришло время, на которое была заказана машина, позвонил диспетчер и сказал, что машина будет через полчаса максимум. Через полчаса никого не было, как и звонка от фирмы. Пришлось самим дозваниваться. Нам сообщили, что машина будет еще через час. Через час опять никакой машины не было, в отдел качества обслуживания не дозвониться, никто не может дать конкретной информации! В итоге, через 2 часа в компании сообщили, что выполнить заказ не смогут!
Комментарий:
Пришлось спешно переезжать на съемную квартиру. Снова обратились в Газелькин за помощью, договорились за грузовую машину и грузчиков на 10 часов утра. Ребята приехали почти вовремя, опоздали всего минут на 15-20. Все погрузили, разгрузили быстро и аккуратно, справились даже быстрее, чем мы рассчитывали. Да и цены в этой компании них ниже, чем у других. Не знаю, кого что не устраивает, а мы остались довольны. Спасибо!
Комментарий:
Переехали в другой город с молодым человеком. Сняли почти пустую квартиру, естественно нашли через авито мебель, бытовую технику, встал вопрос как будем перевозить? Соседи посоветовали контору Газелькин. Приятный оператор уточнил все детали, сказал, когда ждать машину. Газель прибыла без опозданий. Ребята погрузили всё очень аккуратно, доставили. Никаких претензий не осталось.
Комментарий:
Меня тоже все порадовало. Особенно работа водителя, быстро ехал и главное аккуратно. Кстати, так вышло, что все мои друзья оказались заняты и грузчиков нанять не смог, так как уже времени не было и мне помог самводитель. Когда я ему предложил денег за помощь, он отказался. Мне кажется сейчас трудно найти таких людей. Понравилась сама машина, очень аккуратная кабина, кузов чистый и мой груз был уложен правильно. Скоро буду переезжать в другой район и уже со спокойной душой буду звонить именно этой компании. Правда изначально договорюсь с грузчикми, чтобы не тревожить своих друзей, а то уже раз обжегся :)
Комментарий:
У меня эта компания вызывает жалость. Постоянно вижу эти несчастные немытые фургоны,покрытые пылью и ржавчиной. Автопарк явно совсем старый, вызывает большое сомнениетехническое состояние машин. Видимо не спроста в этих машинах сидят загорелые узбеки.Сейчас им работа упростилась, благодаря появлению навигаторов, можно ездить совсемне зная города. Но русский язык они не знают тоже, к сожалению.
Комментарий:
Нужна была перевозка 1-комнатной квартиры с улицы Партизана Германа на улицу Карбышева. Мебель в разобранном виде: шкаф, компьютерный стол, стеллаж, стиральная машина.Вещи - примерно 30-40 коробок. Вызвали Газелькин. Прождали три часа, водитель приехал одинбез грузчиков. Стиралку ему одному было не поднять, о чём думали, посылая на вызов такойвариант, я не знаю.Хотя лифт грузовой и присутствовал, все равно это слишком тяжело, чтобыодному тащить. Хорошо, что я смогла договориться с соседом о помощи, иначе ждали бы ещёчаса два, пока приедут грузчики. А у меня кошка в переноске сидела, она ошалела от всего этого.
Комментарий:
Переезжали с ними всего раз, вызвала их потому, что цена привлекла. Да и рекламу я увидела в метро и там цену то и приглядела. Приехала машина вовремя, это уже хорошо, чуть не чистая была, но это не сильно страшно. Мы все упаковали до перевоза. Справились быстро и водитель смог поехать по короткой дороге, как мы его попросили. Молодцы, могу советовать, работают достойно.
Комментарий:
Удачно я с первого раза попала на хорошую компанию. Нам нужны машины раз в три или пять дней для доставки и эта компания хорошо справились с этой проблемой. Не дорого перевозим все оборудование и все материалы для наших ребят. Я нашла компанию по рекламе, советую, хорошие цены и работники нормальные. Бывает проблемы конечно возникают, но компания не конфликтная все решают быстро и на месте. Будем работать, а дальше поглядим
Комментарий:
Созванивалась с диспетчером, после всего разговора я поняла, что нас ждет минус половина стоимости от заказа и плюс к этому переезд без хлопот. Ну как и обещал оператор. Машинка прибыла примерно в 13:00, вместо запланированного 12:40. Я не очень расстроилась, 20-30 минут для меня погоды не сделали. Опоздали, так опоздали. Зато приехали на место быстро, по ходу им пришлось еще и на 3 этаж вещи таскать, т.к. несчастный лифт не работал еще.
Комментарий:
По доставке шкафа по адресу газелькину спасибо. Поехали коротким путем, так мало того что время выгадали, так же я заплатил со скидкой. Наверное, надо указать плюсы: ну стоимость, буду советовать знакомым.
Комментарий:
Всегда думала, что если пользоваться услугами грузоперевозчиков проблем не оберешься. Ан нет. Газелькин мне помог с моим переездом из одного конца Москвы в другой!! Заполнил заявку на сайте, менеджер перезвонил, подтвердил бронь машины. Машина приехала с небольшим опозданием диспетчер звонила и говорила об этом. Ребята помогли все быстро спустить с 5 этажа, лифт не работал. Спасибо Вам
Комментарий:
Мне в компании нравится больше всего, на срочный заказ они быстро приезжают и справляемся всегда быстрее, чем я ожидаю. Работники компании больше нравятся, чем нет, есть конечно не приятные типы, но об этом молчу. Обычно с работниками я хорошо общаюсь и они общительные парни. О компании давно знаю, но последний год только услугами пользуюсь и хорошо, что я с ними познакомилась, очень выгодно с ними работать, намного выгоднее, чем с другими.
Комментарий:
Пользовались услугами этой компании. Весьма сносно работают, грубых нарушений нет. Опоздали с подачей машины единственное на 20 мин. Смс за час до назначенного времени пришла, а вот сама машина нет. Понервничали конечно. Но если это знать, то вообщем все нормально. Учитывайте при заказе. А так обязательные и работают хорошо. Грузчики нормальные, проблем не было.
Комментарий:
Полностью согласна. Люлей им нужно дать,а не денег.
Комментарий:
Здравствуйте, уважаемые пользователи данного сайта. Однажды мне необходимо было перевезти груз и мои хорошие знакомые посоветовали мне обратиться к услугам компании "Газелькин".Была необходимость и надобность отвезти груз на другой конец города, автомобиль доехал по заказу в установленное заранее время, и это очень приятно было для меня лично. Грузчик компании - приятный молодой человек, культурный, выслушал все мои требования по услуге перевозки и ценности перевозимого груза. Вещи мои доставили и перевезли в полной сохранности, целыми, как при начальной транспортировке. Хочу поблагодарить компанию.
Комментарий:
Пару назад переезжали с улицы Лизы Чайкиной в Сертолово, естественно пришлось перевозить мебель и вещи, зашли на сайт Газелькин и заказали машину. Общее впечатление положительное, мы полностью остались довольны. Грузчики сработали слаженно, как говорится без пыли и шума. Перевезли все быстро, без накладок и происшествий. Стоимость переезда оказалась очень даже приемлемой.
Комментарий:
Заказ сделала накануне. Заказала машину на 20.00 29.07. За полчаса до назначенного времени позвонил водитель и на ломаном русском уточнил маршрут, сказав что уже едет. А дальше понеслось... когда в 20.15 я набрала водителя, чтобы узнать, где же он задержался, тот ответил, что сломался и мне назначили другого водителя. Еще через полчаса звоню оператору, он отвечает, что да водитель едет по ттк. Через некоторое время позвонив услышала то же самое (видимо, водители у них только по кольцу передвигаются). Затем они перестали отвечать на мои звонки и мне пришлось обратиться в другую компанию. А Газелькин мне в конце концов перезвонил (один единственный раз), разбудив меня после бессонной ночи в половине шестого!!! утра... девушка уточняла в силе ли мой заказ. Нужно ли говорить, что ни за какие деньги я не обращусь сюда никогда. Никому не советую.
Комментарий:
Не знаю как там другим клиентам, а ко мне приехали добропорядочные русские водитель и грузчик и отлично перевезли мебель из одной квартиры в другую. Ничего не поцарапали, единственное это попали в пробку, но без этого не бывает, я никуда не торопился. Так что не знаю насчёт безобразной конторы, по мне так организация справляется со своими обязанностями.
Комментарий:
Итак, отзыв... Неделю назад нам "посчастливилось" перевозить вещи с Газелькиным. Сказать, что перевезли плохо- ничего не сказать. Машина опоздала на час, девочки-операторы настолько непрофессиональны, что просто клали трубки, когда я начинала высказывать недовольство, а с отделом качества мне удалось связаться попытки с 10-й. За опоздание нам сделали скидку в 400 р, но ситуацию это не спасло. К нам приехали два вальяжных грузчика и начали крайне неспешно переносить вещи, не упаковав!!! ни упаковки, ни ремней, ни даже скотча, ничего у них нет. Стиральную машинку хотели переносить, даже не закрепив в ней специальных штырей (не знаю, как они правильно называются). В итоге половину вещей в целях сохранности мы с мужем переносили сами. Впечатление ужасное!!! Больше никогда!!!
Комментарий:
Я не понимаю почему на этом сайте люди пишут орицательные отзывы об этой компании.Я весьма доволен, что уже не в первый раз адресуюсь в фирму "Газелькин" Благодарю за подобные приемлемые расценки, разные варианты оплаты услуг, а кроЯ не понимаю почему на этом сайте люди пишут отрицательные отзывы об этой компании.Я весьма доволен, что уже не в первый раз адресуюсь в фирму "Газелькин" Благодарю за подобные приемлемые расценки, разные варианты оплаты услуг, а кроме того спец предложения. Совсем не так давно я принял решение сделать подарок своим отцу с матерью и получил для них новенький холодильник, я даже и не думал, что же транспортировка такого рода имущества должна отвечать каковым-то нормам. Благодаря фирме, осуществил доставку холодильника моим родным без трудностей, прибыли своевременно, погрузили и разгрузили осторожно. Весьма доволен трудом ребят грузчиков. Отдельное благодарность шоферу, что довез все в целости и сохранности.ме того спец предложения. Совсем не так давно я принял решение сделать подарок своим отцу с матерью и получил для них новенький холодильник, я даже и не думал, что же транспортировка такого рода имущества должна отвечать каковым-то нормам. Благодаря фирме, осуществил доставку холодильника моим родным без трудностей, прибыли своевременно, погрузили и разгрузили осторожно. Весьма доволен трудом ребят грузчиков. Отдельное благодарность шоферу, что довез все в целости и сохранности. barrelet
Комментарий:
Заказали на днях машина на Парнас, для перевозки мебели. У нас возникла проблема разборки мебели, мы с мужем не думали об этом вообще. Но ребята из компании все сделали сами, очень быстро приятно, что они могут решить такие проблемы. Даже некоторую мебель обмотали, Чтобы перевезти аккуратно. Я в общем довольна компанией, даже ценник порадовал, не дорого, быстро и аккуратно.
Комментарий:
Я пользовался их услугами в выходные при переезде на дачу. Приходилось подождать машину, но не более чем на пол часа. Зато водители адекватные. Да и в кузове всегда чистота. Помогут если что и с грузом справиться. До ценам не "накручивают". Выходит намного дешевле, чем самому перевозить, да и удобнее.
Комментарий:
Заказали в Газелькине перевозку книжных полок с книгами. Пришел грузчик, опоздавший на 50 минут, заявил, что газель для груза маловата (оператору груз был подробно описан), за 3 часа они даже не погрузятся (на другой день конкуренты справились менее, чем за 2), и заказ они выполнять не будут. Пока разговаривали с оператором по этому поводу (нет, мы не должны платить неустойку, если ваши работники отказываются выполнять заказ), грузчик исчез. С ним исчез и наш планшет. Служба поддержки клиентов старательно молчала, потом ответила в духе «не виноватые мы, а у вас доказательствов нету».
Комментарий:
Обратилась в Газелькин впервые и не разочаровалась. Перевезти требовалось немного вещей, но довольно дорогих и хрупких. Я попросила грузчиков обращаться с грузом понежнее. Пожелание мое учли и доставили все в наилучшем виде. Насчет скорости приема заявки и прибытия машины могу сказать, что не подвели. Приехали даже чуть раньше минут на 10. Буду обращаться еще.
Комментарий:
Честно говоря, читаю отзывы и не понимаю, как так. В "Газелькин" обратилась из-за переезда с квартиры на квартиру (снимаю с женихом). Вещи в основном не очень габаритные - стиральная машина, холодильник, компьютерные столы, остальное по мелочам - посуда, одежда, книги. Водитель и грузчик - созвонились, приехали в удобное для нас время, погрузили все аккуратно. Трезвые, нормальные ребята. С переездом все решилось без нервов. Какая-то фантастика в комментариях. Лично я довольна осталась. Вежливые, приличные ребята.
Комментарий:
Замечательная фирма, которой я пользовался уже не раз и думаю, что воспользуюсь при возможности еще ее услугами! Конкретно я пользовался услугами по переезду из одной квартиры в другую. Что мне особо понравилось, так это то, что не надо отдельно искать автомобиль и отдельно грузчиков, можно все заказать в "комплекте". Так же был у меня не большой переезд на дачу, так же воспользовался услугами этой фирмы- это намного удобнее и приятнее, чем заняться этим вопросом самому. Работу сделали крайне быстро и профессионально, так что к сотрудникам нет никаких притензий, только благодарность. По деньгам вышло совсем недорого, даже с заказом грузчиков при переезде за два часа не набежало и 4 тысяч рублей, так что берегите свои нервы и пользуйтесь услугами профессионалов!
Комментарий:
Я сразу на сайте Газелькин заказал машину. Перезвонила диспетчер, согласовала все нюансы и к обозначенному времени экипаж машина+водитель+2 грузчика уже были у меня под окнами. Быстро все спустили, загрузили и увезли. При этом вот разные отзывы видел, но у меня все реально аккуратно довезли. Все доехало не поломавшись. Ну и самое приятное цена – молодцы, что не задирают ее. Если надо будет еще – только с Газелькин поеду.
Комментарий:
Сделали заказ на перевозку шкафа-купе. Заказали пленку, т.к. двери шкафа -зеркальные. Диспечер сказал через 15 минут приедет машина. Машина приехала через 40 минут. водитель, он же грузчик, Иванов Виталий Петрович, даже не думал извинится, наоборот был очень груб и хамоват. Приехал без пленки и на просьбу решить этот вопрос сказал : где я тебе пленку сейчас достану? Вел себя отвратительно, постоянно матерился, ШВЫРЯЛ части шкафа в машину с грохотом. Пришлось звонить в компанию и просить,чтобы его утихомирили. После завершения работы водитель назвал сумму гораздо большую, чем мы должны были оплатить (хорошо, что время я засекла, а цены за лишние часы заранее уточнила). И снова пришлось звонить в Газелькин и разбираться с суммой. Если собираетесь обращаться в компанию- обязательно просите, чтобы водитель был НЕ Иванов Виталий Петрович!!! Хотя я больше не рискну к ним обратиться ...
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Вымогательство,обман хамство, наглость!!!
Комментарий:
Я кормящая мать, ростом 155 см., перетаскала всю брошенную мебель за час, грузчики 2 здоровых мужика, еле управились за 1,5 часа! Вымогательство, хамство и наглость компании просто убило!!!! Буду жаловаться дальше, так как получила травму ноги, и пропало на нервах молоко!
Комментарий:
С Газелькин работаю давно. У меня свой маленький магазин, клиенты часто заказывают доставку на дом. Машина всегда приходит вовремя, небольшие опоздания бывают, но в таком городе это вполне возможно! Мы товар грузим, а по месту доставки его забирает наш клиент. Еще ни разу за все время нам никто не звонил и не жаловался. И проблем с тем, что кому-то товар не пришел, у нас тоже не было. Поэтому с этой компанией работали и будем работать далее!
Комментарий:
А мне очень нравится компания, я давно вызываю их для перевоза мебели по офисам или техники. Пару раз целый завод перевозили с ними в другое место, когда нас выгнали. Очень хорошие работники и не долго справляются со всеми задачами. Грузчики тоже чаще хорошие ребята, бывают конечно так себе ребята, но и они работают. Оцениваю на 5 баллов, все равно нравится мне компания.
Комментарий:
Заказал грузовое такси " Газелькин " в московском филиале на 31.10.2015г. на 12часов. Для перевозки домашних вещей. с одного адреса на другой. Заказ был сделан на водителя и грузчика. Оператор подтвердил оформление заказа и назвал стоимость оплаты работы водителя и грузчика с учетом скидки в сумме 2810 руб./ час. И если бы я знал что меня ожидало в этот день переезда, то я ни когда не обратился в эту фирму, где царит неразбериха и обман. Во первых - по звонку оператора из отдела контроля качества машина назначенная на 12 часов. была перенесена на 13 часов. так как машин не хватает и они не успевают по времени к заказчикам. Машина за № о507вк750 прибыла с 30 мин. опозданием.в 13ч.30 мин. При встречи с водителем я узнал что у него в заявке грузчик не заявлен. Соответственно я от этой машины отказался. В ответ за отказ водитель кавказкой национальности оскорбил меня нецензурной бранью. Далее был опять звонок от оператораи была уж назначена машина с грузчиком на 15 часов. Соответственно - эта машина прибылав 16 часов. После выполнения работ по перевозке. а время работ с загрузкой, разгрузкой иперевозкой заняло 45 мин. то есть менее часа. Водитель стал звонить в свою службу и узнавать какую сумму он должен взять с меня за выполнение работы. Ему называют сумму3510 руб. я разумеется возмутился, и пытался дозвониться до службы контроля качества и уточнить оплату. Но дозвониться до этой службы после выполненных работ просто не возможно. хотя мне помогали в этом деле сам водитель и грузчик со своих телефонов.Наши телефоны службой были заблокированы, а вместо голоса оператора мы слышалиочень вежливый голос автоответчика со словами " До свидание." и больше ничего.02.11.2015г. я написал в службу контроля качества претензию о возврате мне 700 руб. но пока ответа от службы не получил. Пользуясь случаем хочу предупредить всех кто захочет воспользоваться услугами грузового такси " Газелькин" не верьте обещаниям операторов по приему заказов по поводу скидок. Это просто развод на деньги. Переплаченных денег вам не вернут! А платить придется сумму названную водителем. Всем удачи.
Комментарий:
Пользуюсь услугами такси Газелькин четвёртый год. Так совпало, что за этот год переезжали и офисом и в новую квартиру переезжали. Всегда все было в оговорённые сроки и стоимость всегда была адекватная. Цену на перевозку мебели и на грузчиков в Москве вообще космические, и при этом ни факт, что все доставят в целости и сохранности, как правило всегда наоборот, ещё сверху нахомят. Здесь ребята все вежливые и аккуратные, посоветовал в этот раз своему директору, когда офисом переезжали, так он настолько был рад, что все было сделано быстро и оперативно, что мне ещё и премию выделил. благодаря газелькину мы и переезд не почувствовали, обычно это подобие стихийного бедствия со всем вытекающими последствиями, мебель всегда после переезда частично менять, частично восстанавливать. Еще раз огромное спасибо, так держать, стабильно качественные недорогие грузоперевозки!
Комментарий:
В Газелькине заказала машину чтоб перевезти стиральную машину из квартиры сестры. Цена у них самая низкая предлагалась. Приехали, погрузили и на месте поставили прям в ванную. Все нормально, никаких проблем не было. Чуть подешевле бы, совсем круто бы было, а то просто одну стиралка перевозили а платить надо было за целую машину.
Достоинства:
- Отсутствуют!
Недостатки:
- Все минусы! Ни ремней в машине, ни одного русского лица, ленивые алчные азиаты!!!
Комментарий:
Переезжала 13 июля с Новой Москвы в Подольск, расстояние - 4 остановки. То, что опоздали немного и звонили уточняли где находится дом (с навигатором видимо толи поругались, толи не слышали такого слова)- это мелочи в сравнении с тем, что не оказалось в машине ремней и грузчики два хлюпеньких таджика по 1,5 метра ростом. При заказе менеджер приняла заказ и елейным голосом пообещала, что будут крепкие грузчики. Так как у меня были два огромных нестандартных холодильника и большие коробки и в домах лифтов нет - уточнила несколько раз делая заказ!!!!!!!!. Уронили один холодильник, поцарапали оба. Коробки носили с таким видом, как будто рабы на галерах!!! После каждого спуска перекуривали!!! В следствии такого "прекрасного" сервиса помогали с мужем заносить все вещи, на что нам сказали: это ваша инициатива. Переносили вещи в течение 5-ти!!!! часов!!! С их "работоспособностью" мы могли ждать разгрузку до самого утра! Отвратительнее переезда никогда не видела, хотя переезжала не первый раз! Еще и водитель скандал устроил, когда я отказалась платить ту сумму, которую он назвал. За растянутое время ими же! Была ГАЗель с номером: 237. И вопрос к руководству компании: Вы когда принимаете на работу гасторбайтеров, вы смотрите на физические данные "работников"??? Таким, как были в этот раз, самое место мандарины разгружать, но не переездами заниматься. Интересно Отделы по вопросам миграции в курсе кто у вас числится в штате? Ради наживы вы готовы принимать кого ни попадя?Отныне Газелькин не порекомендую никогда и никому!!! Противно и мерзко смотреть на немытых вонючих ленивых гасторбайтеров!!!
Комментарий:
Отзыв о заказе 897933.Машина приехала вовремя в 11-00,на этом положительное заканчивается.Приехала и заглохла ,двое водителей(вели машину по очереди) покопались под капотом залили воды и в 11-25 мы отправились в путь.Останавливались каждые 5-6 км чтобы залить воды,из под капота шел пар.Шок мы с мамой испытали после того как один водителей(тот что не был за рулем в тот момент) СНЯЛ НОСКОК И ВЫСТАВИЛ НОГУ НА ТОРПЕДУ,салон газели"фермер"наполнился неповторимым ароматом.На мою просьбу убрать ногу он ответил что то по узбекски,и выставил вторую.Фото прилагаются.
Комментарий:
Собралась я, значит, переезжать из одной квартиры в другую. Вещи упаковала, ложки-вилки сложила, сижу счастливая на чемоданах, жду папу с братом, чтобы помогли всё отвезти. Ага... А день так хорошо начинался. Старая газелька папиного друга приказала долго жить. Я в панике. Новые жильцы приезжают уже вечером. Я давай искать в инете грузчиков. Так мне ж сегодня надо, прям щас! Ну, с горем пополам наткнулась я на эту компанию) Прямо спасители мои) Приехали уже вечером, погрузили всё, правда, пока я под ногами путалась, оторвали дверцу тумбочки, но это больше я виновата, нечего было с советами лезть. В общем, перевезли меня!И денег немного взяли, чему я вообще была несказанно рада!
Комментарий:
Компания Газелькин произвела достаточно благоприятное впечатление, как по качеству работы, так и стоимости основных услуг. Для переезда с Большого Сампсониевского на улицу Тимуровская обратился именно к ним. Привлекло то, что цену за переезд узнаешь сразу на стадии заказа. С прибытием автомобиля проблем не было, пришла как и договаривались, грузчики работу свою знают и делают ее мастерски. У мня претензий к фирме ни каких нет.
Комментарий:
Я компанию совсем недавно вызвала первый раз, вот после этого теперь собираюсь почаще с ними работать. Да они опоздали тогда на 15 минут, но позвонили и извинились. Зато вышло по цене отлично и тем более ездили мы за город. Хорошая компания, я читала отзывы о них перед тем, как заказать, пишут разное, но я решила попробовать. Хорошая цена подкупила, а еще мне понравилось, что водитель хоть и был не русский парень, но веселый и разговорчивый. Все перевезли за 2 часа, 1500 примерно вышло, я не знаю точно. У меня муж тогда платил. Буду вызывать снова, если мне понадобиться машина компании. А пока советую и вам их услуги.
Комментарий:
Ужасная компания вызвал газель ко мне так и никто не приехал даже не перезвонил. А первый раз когда вызывал машину грузчики требовали деньги за перекладывание досок бу картоном и просили не говорить конечную сумму заказа
Комментарий:
Прочитал отзывы. Особенно, которые постарше, по времени. Может быть у "Газелькиных" и были промахи в прошлом... Но, нынче в 2014г. я за лето трижды обращался в компанию. Перевозил такелажные грузы от 300 до 750 кг. Расстояние в 350 км. Грузчиков не брал, всегда помогали водители. Как говорится, от простоты душевной, на общественных началах! В автомобилях чисто, грузовой отсек без лишних предметов! Крепёж груза проводит сам водитель. По пути следования в области беспрекословно реагируют на просьбы сопровождающего груз. Если бы это я наблюдал один раз, а не трижды в течение второго квартала, я бы промолчал. Но 3 поезки за 3 месяца и без нареканий... Это, ребята - профессионализм! И, дисциплина в компании! Вот!
Комментарий:
Для перевозки вещей на новую съемную квартиру не стали рисковать и выбирать неизвесные фирмы, поэтому выбрали Газелькин. Эта фирма уж очень извесная. Так как муж работает по ненормированному рабочему графику, то заказывали газель вместе с услугами грузчика. По акции вся перевозка обошлась нам 2399р. по акции. В эту акции входило 2 часа езды автомобиля и 2 часа работы грузчиков. Перевозить надо было из загорода, город Кировск, Ленинградская область до метро Комендантский проспект.. Уложились во время только только, но уложились.Грузчики справились хорошо, ничего не побили. 2 часа отработали как надо.
Комментарий:
Обменяли 2х комнатную квартиру на новый коттедж. Перед нами встала очень серьезная проблема, как перевезти технику не грохнув ее, как перевезти светлый кожаный диван без царапин и лишней грязи. На всю эту перевозку у нас был ограниченный бюджет. После проведенных пару часов в интернете мы наши компанию "Газелькин" . Почитали отзывы, почти все были положительные. Мы туда и позвонили, нас проконсультировали, рассказали об акциях + мы использовали купон на 1 тысячу рублей! В договоренное время приехали, грузчики мужики крепкие, умелые. Без лишних вопросов все сами сделали. И мы уложились в свой бюджет! Зря переживали только) Спасибо компании Газелькин
Комментарий:
Заказал машину на 14:00 за сутки, в итоге время 17:00 машины нет!!! В call центре говорят то через 1 час, то через 40 минут! Звонил раз 20 с руководством не соединяют, до отдела качества не дозвонится!!! Это в наше время... Поверить не могу... Проходите мимо этой компании!
Комментарий:
Очень низкие цены в этой компании. В эти большие выходные перевозили диван и надувной, хороший матрас родителям. Купили в салоне, а доставку нужно было ждать неделю, да и платно все равно. Так что смысла ждать не было, не знаю как часто такое бывает, но попал на хорошую скидку. Дешевая грузоперевозки. Услуга грузчиков была всего 650 руб, а час аренды машины 790. Вполне адекватно.
Комментарий:
Нормально работают. Конечно, сверх требуемого они себя напрягать не будут, но свою часть "договора" выполнили без проблем. Перевезли все в абсолютной целости, за это я больше всего переживала, много стекла было. Так что да, на 4 звезды точно наработали, надо будет позвоню ещё.
Комментарий:
Очень удобный сервис. Пользовались услугами как грузовым такси. Хорошо оборудованные машины, небольшие по размеру, 2 м. Мы вызывали на текущий момент, вот именно такси, так же приходит оповещение " к вам подьедит .... " Приехали через 15 мин. И цены не заоблачные. Забирали нас из магазина, с покупками для дома. Очень часто бывают акции. Нам тоже сделали небольшую скидку.
Комментарий:
В начале года воспользовался услугами компании Газелькин. Переезжал с улицы Федора Абрамова на проспект Просвещения, заказ оформлял по телефону. По всем видам работы у меня к компании нет никаких претензий. Грамотно оформили заказ, машина с необходимым количеством грузчиков приехала без опозданий. Разборка, погрузка и дорога прошла оперативно. Все вещи и мебель прибыли без повреждений. За работу спасибо.
Комментарий:
Пожалуй, самый адекватный грузоперевозчик в Питере. Пользуюсь их услугами постоянно, так как часто надо с почты забирать объемные детали, которые привозят из-за рубежа. Автомобиль заказываю заранее, но бывали случаи, когда звонил за час и авто успевали подать за такой короткий срок. Цена у них разумная, как грузчики работают не знаю, так как не заказывал их, а водители адекватные в "Газелькин".
Комментарий:
Работаю в оптовой компании по продажам радиаторов. Срочно нужна была машина, чтобы доставить нашему клиенту товар. Искала на угад, что по дешевле да побыстрее. Доставка из центра Москвы в Реутово. В Газелькин звонила сама и оформляла с менеджером доставку. Менеджер культурный, оформила достаточно быстро. По факту машина приехала во время, грузчика мы заказывали одного, радиаторов было не много. Все быстро загрузили и доставили клиенту в срок! Спасибо Вам ребята.
Комментарий:
31.08.16 ЗАКАЗ №892946 ЗАПЛАНИРОВАЛ ПЕРЕВЕЗТИ МЕБЕЛЬ.МАШИНА НЕ ПРИШЛА. ЗВОНЮ ГОВОРЯТ В ТРАНСПОРТНЫЙ ЗВОНИТЕ. ТАМ МУЗЫКА БЕСКОНЕЧНАЯ. ТРИ РАЗА ЗВОНИЛ. ГОВОРЮ СИТУАЦИЮ СКАЖИТЕ ЖДАТЬ ИЛИ НЕТ. ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ ГОВОРЯТ И ТИШИНА...... ПРОЖДАЛ ПОЛТОРА ЧАСА И УЕХАЛ. УР...ДЫ ОНИ!!!!!!
Комментарий:
Отличный сервис, уже так привыкли, что ребята с Газелькин всегда приедут и помогут все погрузить разгрузить, что переезд перестал быть в тягость. Звоним обычно за пару дней, иначе на нужное время может не быть свободной машины, клиентов у них много.Поэтому подстраховываемся. Подъезжают во время, плюс-минус полчаса-час, пробки. Но это не проблема, все мы люди, тем более в случае чего звонят предупреждают, что задерживаются.
Комментарий:
06 марта 2016 года воспользовалась услугами "Газелькин". При заказе машины озвучили одну сумму, по факту сумму взяли в ПОЛТОРА раза больше и это при том, что по маршруту следования вообще не было пробок. Мне в службе качества данной компании сказали, что с меня взяли деньги за "дополнительное время": при заказе машины рассчитали 40 минут в пути, по факту водитель вез меня больше часа (хотя пробок не было), и сказали, что в данном случае маршрут я должна была выбирать сама. То есть по факту водитель вас весь день может катать по городу или вообще через Москву до конечного пункта ехать, а потом Вам выставят счет, который явно отличается от того, на что вы рассчитывали в самом начале. Обман. Очень не довольна.
Достоинства:
- нет!!!!!
Недостатки:
- обманывают
Комментарий:
Заказывали грузоперевозку в Газелькене,когда переезжали на новую квартиру. Посоветовали вашу компанию кумовья.Мебели было довольно много, но упаковали, погрузили, перевезли и разгрузили все оперативно)))Грузчики попались адекватные!!!Конечно есть немного недочетов,опоздали.Но в целом работой довольны.Надеюсь будем пользоваться вашими услугами в дальнейшем))))
Комментарий:
Никогда не пользуйтесь услугами Газелькин!!! Заказали у них машину на квартирный переезд, с грузчиками, упаковкой для бытовый техники. В день переезда с самого утра начались звонки водителя, со словами у меня упаковки нет и где ее взять он не знает . Это еще пол беды. В назначенное время приехала машина и тут еще один сюрприз - пришел грузчик, пьяный в стельку, за ним водитель с перегаром , держа стены и шатаясь они сообщили что упаковки не будет, холодильник в машине закрепить не чем и вообще, что- то много у нас коробок. Тут же эти два товарища были выставлены вон из квартиры, так они еще и недовольны были, неустойку говорят платите нам! Позвонили мы в газелькин диспетчеру , еще не успела я до конца договорить , как она бросила трубку, звонила я туда три раза и ни одна мадам не удосужилась дослушать меня , сразу сбрасывают. Не компетентные сотрудники, пьяные водители и грузчики , компания с отвратительным сервисом и поганым отношением к клиенту! Просто призываю всех не пользоваться их услугами, во избежание нервотрепа, потери времени и денег!
Комментарий:
Недавно съезжали со съемного жилья и заказали в Газелькине машину, чтобы перевезти вещи. Заказ сделали заранее, чтобы машина точно была. Приехали ребята вовремя, все быстренько погрузили, даже немного торопясь, сказали, что много заказов у них Неудивительно, ведь цена то самая низкая. В общем, все наши вещи доставили в целости на нужный адрес и быстренько выгрузили. Работают они оперативно.
Комментарий:
Столкнулся с необходимостью срочного переезда и обратился в "самую надежную"и раскрученную компанию!Приняли заказ идеально и предложили приемлемую цену,согласовали время. Спустя 15 минут от назначенного времени узнал,что машин нет и будет только через час минимум.Через час машины не было.После мне позвонил водитель и сказал,что только получил заказ,но он в пробке и приедет минимум через полтора часа.Договорились перенести на 6 утра. В 7.20 машины так и не было,по телефону переводят между отделами,ссылаются на пробки(в субботу в 6 утра) в итоге за сутки я так и не переехал
Комментарий:
Сейчас очень много компаний по грузоперевозкам, но больше всего мне нравится компания Газелькин, потому что у них есть грузчики и работает эта компания круглосуточно. Несколько раз пользовался услугами и мне все понравилось, цены адекватные и люди вежливые.
Комментарий:
Работал на своей машине, обслуживал сам, за что получал дополнительные деньги. Нормальные руководители, почти всегда с ними можно было найти компромисс. Заказов, было много, зарплата хорошая, выплачивалась вовремя, задержат на день-другой иногда, что делать не все от них зависит. Работать тяжело, Москва для водителя не лучший город, но можно. Деньги платят.
Комментарий:
Поддержу многие плохие отзывы. Заплатил денег, они мне сорвали отгрузку (причем Я их вызванивал, а не они), денег так и не вернули, прошло 10 мес - отдел качества те еще работнички. От души желаю им разориться !!! Одну звезду даже много.
Комментарий:
С компанией Газелькин познакомилась буквально в пятницу. Обратилась к ним для осуществления перевозки мебели, кое - каких вещей с Сампсониевской улицы в Петергофе в Питер на Гражданку. Всю работу компании от подачи машины, погрузки, дороги оцениваю положительно. Грузчики спокойные и адекватные люди. Стоимость всех работ меня полностью устроила, тем более, что я знала ее заранее. Благодарю.
Комментарий:
У нас офисный переезд с компанией Газелькин прошел на 5+. Ребята приехали в назначенный день и час. Веселые, подняли настроение всем. У нас вышла запарка с разбором мебели, ребята из Газелькина быстро это решили. Разобрали и упаковали, загрузили в одну машину всю нашу мебель, и вторую не пришлось вызывать. Очень понравилась эта компания Газелькин! Сотрудники начиная от менеджера, водителя, грузчиков, отлично справились с работой. Всем спасибо!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- есть
Комментарий:
Газелькин дешевый отстой на расписных машинах с чурками стрегую бабки обдирают людей не верьте этим отзывам они липовые
Достоинства:
- стоимость, быстрота, работники хорошие
Недостатки:
- нет
Комментарий:
У меня нет вопросов ни к компании перевозок, ни к самим работникам. Все выполнили на ура, просил подъехать в четко указанное время подъехали, просил носить вещи в темпе, носили. Все это с первого раза понималось, я в восторге от понятливости, плюс и скидки в цене. Первая компания наверное по заявкам, раз так все делает.
Комментарий:
Переезжали в новую квартиру и на время ремонта решили все перевезти в гараж. Гараж у нас недалёко от дома, думали, что недорого будет перевезти, но когда начали обзвон, нам такие суммы называли, что мы оказались в растерянности! Последним по списку был Газелькин, позвонили для консультации и менеджер посчитал очень адекватные деньги за переезд, да и ещё рекомендовал воспользоваться акцией, так выходило ещё выгоднее! В общем, сэкономили отлично! Переезд нас слава богу не разорил.
Комментарий:
Заказали за несколько дней машину на 6 июля большую для разборки и вывоза спального итальянского гарнитура и кожаной мебели на 7 утра, чтобы лифты были свободнее и народу поменьше. В 6-20 утра прислали смс с номером машины и фамилией водителя. В 7 утра звонок, что машины такой нет, она будет только в 8-30!!! На наши возмущения оператор отвечал что водители работают с 8 утра! Тогда зачем принимали заказ на 7 утра, да еще оператор сам уговаривал на это время заказать! И обещали что у них работают профессионалы и мы останемся довольны! Вообщем в 8-30 приехали горе-профессионалы... в шортах 2 киркиза... с двумя отвертками и 2 гаечными ключами... Один вообще с перегаром, потом он оказался еще и водитель! Им заявку перекинули только в 8 утра! Номер машины и фамилия водителя не соответствовали смс. То есть ими просто прикрыли дырку в заказе...послали на выручку! Вообщем, стали разбирать не оказалось пупырчатой пленки, хотя все было заявлено. Шкаф разобрать не смогли, пришлось срочно вызывать мастера из другой фирмы, ему тоже естественно, платить. Вообщем нервы были на пределе.. Такого сервиса я не видела давно! И главное я еще должна была заплатить за сверх 3 часов, если не уложусь! Вообщем я звонила и спрашивала а кто мне будет платить за мои 1,5 часа ожидания и опоздания на работу? Я сейчас это вспоминаю как страшный сон.... Ничего вразумительного я не услышала... Расценки так запутаны, что ничего не разберешь. Почему если не уложишься в 24 минуты разгрузки, то тебе плюсуют 1 час дополнительного время?Мне интересно, руководство Компании хоть знает как они работают? Читают о себе отзывы. Пора бы принять меры!
Комментарий:
Переезд на дачу удался! Использовали сертификат, что значительно снизило стоимость. Ехать нужно было в Осельки. Из сложностей - нужно было носить вещи через участок, а мебель преимущественно на второй этаж. Время, у меня было рассчитано с запасом, поэтому его хватило. Хотелось бы побольше акций и бонусов И чтобы сроки у них были большие. Так поездки станут еще экономичнее. Спасибо!
Комментарий:
Переезжали этими грузоперевозками, все было ок. Муж поблагодарил водителя за небольшую помощь в погрузке вещей, дав на чай 500 рублей. Когда машина уехала, мы поняли, что муж забыл свою кожаную куртку стоимостью >10 тыс рублей, со всеми документами, зп картами, кредитками в кабине водителя. Очень долго выясняли эту ситуацию с операторами, где нам не давали связаться с водителями, всячески отмазывались, говорили, что у них есть золотое правило, где водитель обязан проверить машину перед отъездом с заказа, что у него нет нашей вещей. Хамски разговаривали, клали трубку, повышали голос! В итоге нам не вернули вещи! Водитель был нерусской наружности, так что подозреваю, что и работает он не официально! Отвратительная компания! Не советую! Даже сказала бы _ опасайтесь с ними работать! Останетесь без личных вещей!!!
Комментарий:
Всем привет. А у меня нормальные впечатления от работы этой фирмы. Тоже машина опоздала, но всего на полчаса и то из-за пробок, заказывал машину на 9 утра, приехали в 9-30. Загрузили все быстро, да у меня и вещей не особо много было. Час ехали и еще полчаса где-то выгружались. Ожидал, что дольше все это происходить будет. По деньгам могу сказать, что средняя цена за услуги фирмы.
Комментарий:
Хуже компании нет наверно. Грузчики наглые требуют деньги. Мебель выгрузили на первом этаже, и стали требовать дополнительно оплатить. Я оплатила сумму которую озвучила оператор. Мебель отказались поднимать, уехали. Поднимали сами. Больше не обращусь в эту контору. И всем буду говорить. ЧТО БЫ НЕ ОБРАЩАЛИСЬ.
Комментарий:
В Газелькин в январе заказывали машину, переезжали. Все не было времени написать, хорошим хотела поделиться, а то при надобности и не знаешь куда обращаться. Эти выполняют все свои обязательства. Машина была в хорошем состоянии, чистая. Водитель и грузчики приехали вместе, не кого не ждали. То есть все чётко приехали, погрузили, отработали. Лишних денег не берут. Ни чего личного.
Комментарий:
Была перевозка мебели с одной квартиры на другую у нас. Помогли ребята из грузового такси Газелькин. Они не только перевезли мебель, но и помогли большие шкафы разобрать и собрать потом, работали аккуратно, болты и крепления не растеряли. При переноске мебель не пострадала, не было ни сколов, ни царапин, ничто не побили (были там и стекляные части мебели).
Комментарий:
У нас был переезд из одного офиса в другой в Москве. Выбрала именно их, так как по городу их машины видела всегда. Диспетчеры все классно объяснили, когда я заказывала машину, расспрашивали: что повезем, нужна ли помощь,помогли подобрать удобную машину. Газель приехала быстро, наши грузчики всё погрузили. Машину заказывали на 2 часа, на разгрузку больше получилось, доплатили и даже попали на какую-то акцию. Дешевле вышло, чем рассчитывали,повезло.
Комментарий:
С Газелькиным больше дел не имею!!! Если уж называют себя фирмой, так, я считаю, должны профессионально работать и персонал набирать не с помойки!!!. Перевозил на дачу барахло, заказал там машину. Прислали чурку. Он по-русски едва мемекает, а навигатор вообще читать не умеет. Причем я с ним в кабине сижу, пытаюсь направить куда надо, так хоть бы слушал!!! А он только свое радио слушает, всякие завывания. Заехали в тупик, короче, выезжали вообще задним ходом. Все вещи перетряс, переломал. Хорошо, что я на повременной тариф не согласился. 70 км четыре часа ехали!!! Это ж ни в какие ворота!!!
Комментарий:
Переезжал в новую квартиру на Парнас. Решил заказать машину в Газелькин. При обращении по телефону оператор очень вежливо общалась. Выяснила сколько грузчиков прислать, время. Все, на этом все хорошее закончилось. Машина опоздала часа на 2, на звонки ни кто не отвечал. В итоге приехала, водитель не объяснил причину задержки. Единственное хорошее, так это работа грузчиков, вот они свою работу делают. Только из - за них ставлю тройку.
Комментарий:
Прочитав "приятные" отзывы об этой конторе, поняла, что это просто счастье, что они за 3,5 часа ко мне так и не доехали.Спасибо вам, сотрудники непутевой фирмы - и менеджеру, который перепутал время, и отделу информации о заказе, который не берет трубку, и отдельное спасибо водителю, с которым так и не удалось связаться, за то, что мне так и не довелось воспользоваться вашими услугами! За то, что я провела прекрасный день, после тяжелого утреннего ожидания и разборок, не пожалев ни разу, что мои вещи остались тихонько лежать дома. Обещаю, что никому и никогда не посоветую с вами работать, дабы сохранить вашим несостоявшимся клиентам нервы, время и деньги.
Комментарий:
за день договорился с оператором в компании Газелькин что машину предоставят ровно в назначенное время на следующий день, наступил день, в 11.00 должна была прийти авто (газель фургон), прождал час, к 12.00 перезвонил сотрудник с компании и сообщил что к 11.00 часам машина прийти не смогла так как нет в наличии свободных машин и скорее всего подойдет ближе к 13.00 часам, но и к этому времени ни кто не приехал, на вопрос оператору почему не предоставили авто к назначенному времени оператор ответила что все притензии направляйте в письменном виде по электронному адресу в Санкт-Петербург и что в Москве нет представителей от этой компании, есть только номер телефона по которому можно заказать авто для перевозки, прождал до 16.00 и заказал авто в другой компании, не советую обращаться в компанию ООО "Газелькин" там полный лохотрон, если что то случится в дороги с Вашими вещами то предъявить будет не кому, а разбираться по факту как то не хочется ехать в С. Петербург, и в Москве много приличных и доступных компаний к примеру Грузовое такси, солидная фирма все во время и конкретно решаются вопросы.
Комментарий:
Поставлю компании Газелькин положительную оценку. На прошлой неделе менял место жительства. Переезжал с Воронцовского бульвара на Индустриальный проспект. Автомобиль заказал заранее, чтобы не произошло ни каких недоразумений. Машина была доставлена в точно указанное время, с грузчиком все быстро закидали и отправились на новое место. Там также работу произвели быстро. По цене, по работе вообще нет ни каких претензий. Благодарю.
Комментарий:
С вечера заказали на 12.00 следующего дня. 12.40-такси не подано и никто не позвонил предупредить что опаздывает, звоним сами. Оператор говорит машина в пробке в трех 1 км от нас. (яндекс показывает дороги зеленым, воскресенье). 14.00-никого, говорят неотзывается водитель, машина по прежнему в 1 км, ждите.. 16.00 -звонит водитель, говорит незнал что на 12.00 и опять пропал. В 18.00 после нескольких наших звонков и бессвязных объяснений и переключений друг на дружку операторами мы сами отменили эту хрень под названием "газелькин" другая фирма была через 30мин под подъездом после звонка.
Комментарий:
Была та же ситуация что и у многих из вас - переезд. С мужем компанию искали не особо долго, так как таких компаний на пальцах не сосчитать. Знакомых не было, которые могли посоветовать какую либо компанию на личном опыте поэтому пришлось искать отзывы в интернете.На форуме мне посоветовали эту компанию " Газелькин", компания мне сразу заинтересовала своим названием :D Вообщем отзывы меня устроили и решили заказать услугу квартирного переезда. Съезжали мы с 2-ух комнатной квартиры и нам с мужем это обошлось примерно 11-12 тысяч рублей, вполне себе комфортная цена. Грузчики были хорошими парнями, мой муж пообщался с ними с удовольствием, так же легко справились с тяжелыми предметами за что им спасибо.Компании хочу пожелать дальнейшего роста и не нужно обращать внимания на плохие отзывы, зависть у конкурентов штука плохая.Рекомендую :)
Комментарий:
Очень выгодно оказалось с компанией работать, они не дорого берут и водители мне нравятся. Ответственные и веселые даже попадаются. Я сейчас часто буду вызывать машину и даже приложение скачала с ним работать мне проще. Компанию узнала легко, и реклама много где есть и в метро и на улице их машин много. Вот так примерно и узнала о них. Хорошо вызвала, думала работать с другой компанией, но почитала отзывы и мне стало плохо. Вот пока с Газелькин перевозим все и доставляем. Минусы в пробках, но компания не виновата. И минус самой компании, что редко, но есть не очень вежливые работники. А больше плохого такого не заметила
Комментарий:
Купили новую квартиру и собрались переезжать, обратились в компанию Газелькин, так как много положительных отзывов и цены ниже. Приехала машина очень быстро и в назначенное время. Понравилась работа грузчиков, очень умелые ребята и аккуратные, всё быстро погрузили, разгрузили и занесли на десятый этаж. Порадовала акция и цена на переезд, остались довольны сервисом.
Комментарий:
Хотела поблагодарить компанию Газелькин, в частности грузчиков Ивана и Сергея. При переезде на другую квартиру возникла проблема с транспортировкой. Не вся мебель влезала в одну машину. Ребята, когда я уже была на гране истерике, просто предложили мне разобрать шкаф и стойку. Отпала надобность во втором заказе. И главное не взяли ничего лишнего. Переезд обошелся бы в 12500, а так я заплатила 6300. А ведь могли бы и не предложить. Спасибо.
Комментарий:
Ой, вы знаете с этой компаний постоянные приключения, ну в хорошем смысле. Очень приятные люди работают, последний раз водитель очень веселый попался с юмором. Очень быстро время прошло, да и заплатили мы всего 2000 тыс и ехали тогда за город, чуть дальше Парнаса. А знаю компанию больше года и постоянно ездим с кучей эмоций, то водитель веселый, то грузчики тоже с юмором. Историй много, долго рассказывать.
Комментарий:
Компанию Газелькин знаем давно, и пользуемся каждое лето. Это лето не исключение. У них там очень хорошие акции по выходным дням, мы и воспользовались. Переезжали в воскресенье. 2 июля они перевозили нас с вещами на дачу в Ушково. Вещей много, техника и детские. Мы заранее подготовились, упаковали как смогли. Машину заказали Газелькин Евро и 1 грузчика. Приехали почти вовремя, быстро вынесли вещи из квартиры, погрузили. Далее с ними поехал муж, позвонил что все хорошо. Так-что им можно доверять.
Комментарий:
Работаю в компании уже не первый год, устраивает заработная плата и то, что всегда есть достаточное количество заказов. Клиенты попадаются разные, но в целом все устраивает. Бывали разные случаи, приходилось выходить в свой выходной, помогать другим на маршрутах и перед праздниками была большая загрузка. Деньги на руки получаю ежедневно, уходить пока что не планирую.
Комментарий:
В последнее время водителем сложно найти нормальную работу с хорошим заработком, хорошо что сюда устроился на газель. И условия нормальные, и работы всегда хватает. Начальство нормально к рабочим относится. иногда возникают проблемы с грубыми клиентами, которые не понимают что такое пробки и из-за чего машина задержалась в пути. Ну а так в остальном все хорошо.
Комментарий:
Живем с мужем в Питере, так собственной квартиры у нас еще нет, постоянно переезжаем с квартиры на квартиру. Наткнулись в интернете на Газелькин, решили воспользоваться. В целом остались довольны. Во первых, можно заказать машину в интернете и оплатить картой, как мы и сделали. Машина приехала быстро, конечно минут на 10 опоздали ребята, ну это не столь важно. Все загрузили, выгрузили, донесли. Грузчики были весьма вежливы. За один рейс мы перевезли все свое хозяйство, размер машины можно выбрать. И можно попасть на акцию, что немаловажно. В общем будем пользоваться, тем более нам грозит очередной переезд.
Комментарий:
Заказывала машину за неделю, в день отъезда утром подтверждали машину, в итоге к назначенному времени машина не приехала и по видимому вообще даже не была запланирована. В колцентре компании динамили несколько часов. Подставили нас по полной, съезжали со съёмной квартиры и прождали с вещами и коробками очень долго! Не советую пользоваться из услугами!!!
Комментарий:
Перевезем почти лохом☺️
Комментарий:
Ужас, а не компания, ни за что не обращайтесь! Работают одни дебилы. Все выходные испортили первая машина сказала что не может приехать т к спина болит, вторая слишком маленькая машина, третья сказала что нужны 4 грузчика. На следующий день попросили 4 грузчиков и 4х тонную машину к 10 часам и весь день эти уроды звонят: а можно 2 грузчика? Можно 2 машины? В итоге послали их нафин
Комментарий:
Удивились с мужем, что они так быстро к нам за город приехали. Живем за Всеволожском, там чуть дальше у меня мама живет. Так вот, мы переезжали от туда и очень не плохо справились. Работники быстро все погрузили, мы там год жили и вещей накопилось к удивлению много. Что стоила кровать со вторым ярусом, которую мы держим из-за нашего кота, он там у нас прячется от детей и гостей. В общем я компанию очень люблю, не дорого и шустро справляются.
Комментарий:
Заказала машину на 9 часов. Оплатила. Машина приехала в10ч. Целый день груз катался по городу. Водитель требовал ещё денег. Операторы по сопровождению груза не помогали. В результате груз в 22ч30мин. вернулся назад. Часть груза занесли в квартиру, а часть оставили на газонах и проезжей части дороги. Всё!!! И машина уехала.
Комментарий:
Хорошая отзывчивая надежная компания. Нанимал ее когда сначала съезжал с одной квартиры, а потом заезжал в другу. Также пользовался услугами их грузчиков. Внимательно следил за их работой, но ко всем коробкам они относились так бережной, как будто на них стояла пометка "стекло". Очень шустро работали, так что спасибо за оперативность. Да и вообще в целом компания очень понравилась. Буду ее советовать как и своим знакомым, так и на работе логистическому отделу. Потому как они очень пунктуальные и не подводят (машина которая ехала ко мне по пути сломалась, так они быстро предоставили другую).
Комментарий:
Перевозили кухонную мебель. Заказали машину к Газелькина. Нам оператор любезно предложил услугу по упаковке нашей мебели в пленку. Мы были рады и заказали пленку и скотч, чтобы самим не забыть купить. То, что машина пришла позже на сорок минут, это, как я понимаю, в порядке вещей и, в принципе, терпимо. Но вот упаковочный материал рабочие не привезли, сказали, на складе нет. Однако и за пленку и за услугу по упаковке сумма в счете стояла. Когда мы сказали, что оплачивать не будем, нам было заявлено, что с них спрашивают по счету, а не меньше. Пришлось звонить в контору и выяснять, почему это мы должны оплачивать не оказанную услугу. Времени это заняло полчаса по меньшей мере. Без упаковки мебель повредили при перевозке - сломаны две декоративные рейки и есть царапины на дверцах. Негодный сервис.
Комментарий:
Довольна, что нашла такую надёжную компанию, как Газелькин. Благодаря ей сумели быстро и без каких-либо потерь перевезти мебель с улицы Авиаконструкторов на улицу Одоевского. Меняли место жительства. Сотрудники начиная от и диспетчера и заканчивая рабочим персоналом вежливы, предупредительны и относятся к своим обязанностям крайне профессионально. Будем рекомендовать знакомым
Комментарий:
Кому дороги время и нервы – не связывайтесь с ними, себе дороже!! Заказали газель за месяц, в итоге не приехала машина вообще, кормили завтраками 2 часа. Никто не соизволил нам позвонить, поэтому эти несчастные 2 часа звонили сами и все узнавали, в итоге уже заказали в другом месте машину. Они не соизволили не принести извинения не объяснить ситуацию. Очень начихательское отношение к клиентам. Работают одни колхозники, которые не умеют общаться с людьми! Место им на рынке!!!! Отзыв размещенный у них на сайте они не опубликовали, что было понятно сразу - уроде и обманщики!
Комментарий:
Несколько лет заказывала машину для переезда на дачу и с дачи в этой компании . являюсь постоянным клиентом и имею соответствующие скидки. Вчера 10 сентября позвонила чтоб заказать Соболь цельнометаллический (вещей мало) ехать всего 30 км от МКАДа мне насчитали больщую сумму и я отказалась от их услуг, через несколько минут мне перезванивают и предлагают переезд уже совсем по другой стоимости 1690 рублей от дачи до дома Я согласилась машина пришла но не Соболь о чем меня рано утром известили по телефону. Приехала грузовая Газель за которую мне пришлось платить на воротах СНТ , Когда я заказывала машину я предупредила что если придет не Соболь а грузовая я платить не буду . Приехали не русские водители чеченцы по дороге стояли в пробке из за аварии на дороге , когда при ехали к дому они насчитали мне 3700 рублей, я отказалась платить такую сумму тк была договоренность на другую. Они заперли машину и отказывались мне выдать груз. Я пробовала позвонить в компанию но у меня закончились деньги на телефоне . Водитель отказался дать мне телефон чтоб позвонить. В конечном итогу водитель сказал чт о мои вещи отвезет на базу и я поеду за ними сама! У меня таких денег не было мне пришлось занять у соседей (я пенсионерка мне 70 лет, ветеран труда) Считаю что такое отношение отвратительное и впредь не буду больше пользоваться Вашими услугами.
Комментарий:
У меня о Газелькине осталось положительное впечатление, хоть и пришлось пару раз грузчиков подгонять. Машина приехала без опозданий, ехали с Нахимова на Белы Куна. Грузчики по большому счёту молодцы, правда к вечеру уставное были, пришлось пару раз им сказать, что бы поторапливались. В заказанные часы уложились прям практически минута в минуту, ценник нормальный.
Комментарий:
Нормальная компания, работают как со своими плюсами, так и минусами. Мы на даче баньку потихоньку строим, вот по акции в строймаркете черепицу на всю крышу взяли и ещё много всего необходимого, пришлось Газелькина заказывать отвезти все, хранить негде. Машина приехала к заказанному времени, грузчики быстро справились, а вот водитель ехал вместо положенного часа с небольшим целых два часа. Дважды сворачивал не туда.
Комментарий:
Компания понравилась, даже не ожидали такого хорошего сервиса за такую цену, боялись, что могут возникнуть какие-то проблемы. Но ребята и приехали вовремя и довезли все аккуратно и быстро, хотя новая квартира и та, из которой вывозили мебель, находятся на разных концах города. За это вам благодарность, если нужно будет что-то перевезти, то за машиной теперь только к вам!
Комментарий:
24.15.2015 заказывал перевозку мебели из Москвы за город. Что имеем:1. Машина прибыла на погрузку с опозданием 30 мин. Хотя это была суббота, дороги были пустые. Стало быть, о пробках речи не шло, просто такое отношение водителя. Водитель говорил по-русски с затруднением, грузчик похоже вообще по-русски не говорил - водитель переводил ему все что я говорил. 2. Машина выехала от места погрузки к месту разгрузки примерно в 11-30. Я поехал на своем авто, отдельно от грузовичка. До конечной точки по навигатору ехать было около 1 час 20 мин. Однако машины не было более 2-х часов. Примерно через два часа мне позвонил человек, представившийся сотрудником Газелькин и поинтересовался, загрузилась ли машина и (ВНИМАНИЕ!!!) не знаю ли я номер мобильного телефона водителя!!!!, а через 2,5 часа я позвонил в колл-центр для уточнения ситуации. Там мне сообщили что у них что-то не в порядке со связью с водителем, но они все выяснят и свяжутся в течении не более 5-и минут. Однако позвонил мне только через 50 минут уже другой водитель, и сообщил, что машина сломалась и теперь мой груз будут перегружать в другую. Далее со мной никто не связывался вплоть до прибытия машины. машина с грузом приехала на место в примерно 17-30 (т.е. вместо 1,5 часа - 6 часов!!!!!). В данном случае я возмущен тем фактом, что никто не пытался меня предупредить о возникших проблемах и задержке, ведь из-за невнимательности сотрудников к клиенту я был лишен возможности как-то планировать свое время.3. В результате был поврежден холодильник, о чем я сразу по прибытии машины сообщил водителю и в колл-центр. В колл-центре попросили написать претензию на соответствующий адрес эл. почты и приложить фотографию и пообещали, что обязательно с этим разберутся. Ок, скандалить не стал, все было вежливо.2. По выполнении заказа мне пришло СМС-оповещение с суммой заказа, а водитель затребовал другую сумму, большую. Когда я показал ему СМС, он предложил мне самому звонить в офис и разбираться, вел себя при этом весьма неуважительно, обращался ко мне на "ты". Я, естественно, предложил ему самому разбираться, ибо искренне полагаю, что внутренние несогласованности к заказчику никакого отношения не имеют. Позже водитель согласился принять оплату согласно СМС, но стал требовать чаевых "для грузчиков", а не получив их, вел себя откровенно грубо, хамил. Конечно на следующий день я написал претензионное письмо, как мне и рекомендовала сотрудница колл-центра. И что вы думаете? До сих пор не получил даже подтверждения в получении моего письма. Вывод: На клиентов им наплевать!
Комментарий:
Работаю водителем года два. Нормальная такая фирма, ребята тут дружные и боссы вроде ничего, не обижают в зарплате. Запарки конечно бывают на работе. Вот только недавно за один день перевез два холодильника, один квартирный переезд и еще одной старушке ящики с рассадой на дачу, очень она за нее беспокоилась, но ничего довез в целости и сохранности. Всякое конечно в работе бывает, но я не жалуюсь.
Комментарий:
Не рекомендую иметь с этой компанией дело! Совершенно не пунктуальные, по телефону вежливые, по факту качество работы-хуже не кудада, в отдел качества пробиться не возможно, сами не перезванивают! В 10 утра заказал газель на 12:00, сказали что машина выезжает и будет ко времени! В 12:01 звонит оператор, говорит что водитель не успевает и будет к 13:00 но уже точно! В результате, в 13:15 звонит водитель, не слухом - не духом, о заказе и говорит что только 5 мин назад ему скинули заказ, и сможет быть в течении 30 мин. В результате два часа ожидания и испорченный рабочий день! Про настроение вообще молчу!Ужаснейшая компания!!!
Комментарий:
Заказывали у Газелькин перевоз кровати. Купили в магазине и чтобы не ждать доставку решили обратится к ним получилось дешевле и быстрее. Доставили прям в день покупки. Жена по велась на акцию, где в подарок ёлка. Пост опубликовала в вк, и что вы думаете, нам её подарили. А я думал развод)
Комментарий:
Хочу выразить благодарность водителю Алексею и грузчику Антону из компании Газелькин за перевозку, которая была осуществлена 22 сентября. Мы перевозили холодильник, 2 шкафа и диван от Парка победы до Петроградки, заказывали перевозку за два дня. Ребята попались вежливые, время не тянули, помогли разобрать шкафы, все аккуратно спустили по лестнице и погрузили. На адресе разгрузки также все прошло замечательно. За все про все взяли сравнительно небольшие деньги. Таких цен в Питере больше нет. Спасибо!
Комментарий:
Очень удачно перевезли наши шкафы из старой квартиры в новую. У нас их целых 4. И все высоченные. Также грузили тоже ребята из Газелькина. Можно было и побыстрее, но зато ничего не сломали)
Комментарий:
Плюсом цены, которые по городу ниже многих других грузовых такси. Акции проходят часто, один раз мне грузчика подарили, а в другой цену снизили, вышло выгодно. Сам процесс перевозки нудный. Грузчики вальяжные, не заинтересованы в быстрой погрузке - разгрузке, но это и у других контор замечала. Если проблемы возникнут, то с офисом разбираться придется, там бывает звонки сбрасывают. Звонила с погрузки по телефону для новых заказов, ответили быстро, но с претензиями переадресовали на других людей, а те сразу не решили вопрос. Дешево, но есть свои подводные камни.
Комментарий:
Нужно было заполнить только что купленный частный дом новой мебелью и бытовой техникой. Заказывали на два захода бригаду ребят от Газелькина. Первый раз от мебельного магазина грузились, второй - от магазина бытовой техники. Провозились полдня, конечно. Но к ребятам вопросов нет - работали живо довольно, просто объемы большие были. Начали где-то в 11 утра, а закончили к 4 дня. Ничего не разбили, новую мебель не поцарапали. Аккуратная работа. По цене никаких накруток не было. Довериться компании можно. Видно, что репутацией дорожат и не подведут.
Комментарий:
Меня устроила компания, как она организовала переезд. Без лишних слов, движений. Все просто от того как оформить заявку, до собственно перевоза вещей. Не навязчивые грузчики в плане выклячивания доп денег (тут такого слава богу) нет! Достойная компания с репутацией. Старается соответствовать.
Комментарий:
Ребята в компании нормальные работают, пока выносили диван, старались не поцарапать да не задеть мне углы, а не несли напролом. И еще все выгодно погрузили, т.к. вещей было много, а что-то вторую машину я не додумался заказывать, но у них итак все поместилось) Рад, что экономно вышло и в принципе если обращаться, то только к ним.
Комментарий:
У нас все гладенько прошло. В Газелькине заказали машинку, цены у них самые привлекательные оказались после поиска. Водитель приехал за 15 минут, поинтересовался можем ли раньше, мы могли. Грузчики все аккуратно поместили в кузов, там техника была, о чем мы предупреждали. Доехали и разгрузились тоже спокойно. Понравились сотрудники, вежливые и неназойливые.
Комментарий:
Вызвала машину, оператор сказала что завтра к назначенному часу подъедут. Я сидела и ждала, телефон водителя не дали, оператор сказала, что не дают номер, сами мол связываются, ну сами так сами, чего уж там.Ну и правда с утра без проблем уже во дворе стояла машина, спустилась я открыла дверь. Поднялась, показала, что мол носим. Полы не поцарапали пока мебель выносили, просто там паркет и не слишком приятно царапины потом прятать. Но они поднимали мебель с места, несли до машины. Ценник уж не совсем копейки, но дешево.
Комментарий:
Расскажу о старой обиде. Просто раньше как-то было недосуг искать сайты с отзывами. А вот теперь случайно наткнулась и решила написать. Собрали деньги с родителей и на оптовом складе купили учебники для школы и канцелярские принадлежности в конце августа. Машину очень быстро грузчики разгрузили и моментально унеслись, сказав, что им некогда и очередной вызов ждет. Видимо, они очень сильно торопились, потому что увезли с собой коробку с бумагой для принтера, две пачки тетрадей, коробку маркеров и коробку ручек. Концов мы так и не нашли. а поскольку воровство мелкое, то и в суд нре подашь, и не докажешь. В компании намекали, что мы сами и своровали. Вот ведь подлость какая!
Комментарий:
Столкнулись мы с Газелькиным при не самых приятных обстоятельствах - бабушка наша с инсультом попала в больницу, и после выписки нам пришлось переехать к ней, что бы обеспечить уход. Конечно всю свою квартиру перевозить не стали, но самое необходимо - детская кроватка, пеленальный комод, одежда, мелкая бытовая техника, стульчик для кормления - все взяли с собой. Бабуля не далеко живет от нас, ехать минут 20. Машина приехала во время, претензий в принципе нет. По цене не накрутили, как и было озвучено - 2500. Единственное замечание - в кузове было ну очень пыльно...мы как то даже не рассчитали на это, поэтому пришлось уже по приезду машины на скорую руку оборачивать детские вещи в пленку.
Комментарий:
Надо было видеть лицо водилы Газелькина, когда я сказал, что позвал друга на погрузку, прям обиделся весь, что не дали поживиться. Вещи были нетяжёлые, в основном коробки средних размеров. Потом стонал и плакал всю дорогу, как ая у наго маленькая зарплата и как ему не на что поехать в отпус на Майями. Блин, до чего жлобский народ - водилы. Живут вцепившись в руль, рефлекс хватательный безмерно развит при такой жизни. А если ему денежка не перепала, то считают,что жизнь не удалась и прожита зря.
Комментарий:
Такая случилась история. По странному стечению обстоятельств, в нашем доме одновременнопереезжали две семьи. Две машины стояли у подъезда готовые к погрузке, а грузчики носиливещи и мебель и закидывали их в машины. Так вот, одна из машин была с надписью Газелькин.Грузчики этой машины погрузили в неё чужой компьютерный стол! Как такое могло получиться,уму не постижимо. Видимо, так вышло из-за невнимательности грузчиков. С трудом потом черезсоседей снизу нашли телефон тех переезжавших с нами одновременно и вернули стол.
Комментарий:
По городу надо было в 2 места перевезти картины с выставки, по размерам они только в газель входят, пришлось вызвать грузовое такси. Ориентировалась на доступную цену и позвонила в Газелькин. Спросила когда реально машину прислать, ведь бывает, что машина рядом оказалась, чтоб не перегонять. Машину такую нашли, но доехала она до меня на 40 минут, я в принципе так и хотела, чтоб в течение часа. Машина была простая, но главное, что кузов сухой и довольно чистый внутри, чтоб не повредить картины. Они хоть и упакованы, но любой капли достаточно, чтоб испортить. Водитель довез без приключений, город знает.
Комментарий:
Выходные у меня бывают крайне редко, сломался холодильник. При покупке нового доставка в этот же день была невозможна. Очень расстроилась конечно. По счастью есть перевозчик который решает подобного рода проблемы. Именно здесь и сейчас. Газелькин принимает заказ на этот же день, в текущий момент. Предоставляет услуги грузчиков. Машина с их фирмы приехала в течении получаса. Помогли загрузить и уже после поставили именно на место в кухне, которое ему предназначалось. Без препираний и споров, и просьб дополнительной оплаты.
Достоинства:
- толковые грузчики
Недостатки:
- особых замечаний нет
Комментарий:
Я заказывала машину с грузчиками для доставки старой мебели на дачу в область. машина приехала практически без опозданий, ну , может на 5 минут припоздали, пробки у нас в Москве страшные. ребята разобрали диван, который не вмещался в машину, так как было еще большое количество предметов. По приезду диван собрали, все занесли в дом. Выражаю благодарность!
Комментарий:
Здравствуйте, заказывала грузоперевозки на среду 12.09. Приехала машина, вышел грузчик, мне понадобился всего 1. Потому что ничего тяжелого не было. Он легко и сам все сделал. Молодой человек коробки ставил без швыряний, киданий. И носил их быстро, так что в мои арендные 2 часа уложились.
Комментарий:
Заказала мебель на фабрике в области, но с самовывозом проблема была. Нужна большая машина, газель. Сразу вспомнила про Газелькин, видела рекламу этого грузового такси, вот в памяти и всплыло. Нашла их сайт и сразу позвонила. Дозвон быстрый, общаются операторы по делу, позитивно. Мой заказ обработали сразу, машину обещали поставить и даже грузчиков. Сами без меня приехали в адрес, загрузили, привезли мне.
Достоинства:
- акции, цены, водитель, грузчики нормальные
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Пожалуй оставлю свой комментарий.По акции мне перевезли все мои вещи. А это немного, не мало: мебель с гостиной, с кухни и с коридора. Если представить, то вся машина была под завязку. Ребята грузчики конечно устали, загоняла я их. Ну, а что сделаешь, если нужно. Потом думала, что доплату попросят, ну как это обычно бывает. Однако сказали, что нет, акция-значит цена строго фиксирована.
Комментарий:
Делал заказ на перемещение крупногабаритного груза. Заказ с грузчиками. т.к. сталкиваюсь с этим не первый раз, ЗАРАНЕЕ спланировал движение и разгрузку. накинул полчаса на халатность грузчиков. получилось 2 часа. Однако это не помогло. Машина от пункта А (р-н северное Бутово) в пункт В (р-н Ломоносовский) двигалась в ДВА РАЗА дольше, чем на Яндекс/гугл картах с учетом пробок. Разгрузка - долгая. В итоге перерасход 8 минут. Спор с водителем ничего не дал, потому что он плохо разговаривает по-русски. Затем с оператором, которая сама видит что он ехал очень долго, но "отклонения" от курса не замечает. Работал не с одной компанией. Конкуренты такого не допускают.
Комментарий:
Продал гараж и вывозил с него вещи на дачу. В маршруте было три адреса - гараж, квартира и дача. С гаража выгрузили се в течении часа. Я заранее подготовил все так, что не заморачиваться в момент погрузки. С квартиры выгрузился в одну ходку. До дачи ехали 1.20. Как и прикидывал ранее. В плане обратной связи - долго. По ценнику вышло так, как и договаривались.
Комментарий:
02.11.2016 года заказывал в этой компании машину для переезда,газель и два грузчика,машина приехала во время,ничего не предвещало беды,да вот только горе-грузчики,сочковали по полной,я в одного сделал 50% ихней работы,хотя их было ДВОЕ!!! СПЕЦИАЛЬНО ДВОИХ И ЗАКАЗЫВАЛИ,чтоб побыстрее получилось,в итоге растянули на 2 часа 10 минут, и мало того,на следущее утро заметили,что нету новых зимних батинок!!! Они никак не могли потеряться,так как были в обувной коробке магазина и лежали в пакете с другими вещами! Жалею что не почитал отзывы ранее,люди делаете выводы !!!! "Вам будет подан авто с гос. номером м357вк750, водитель Гиёев Илхом Нурхонович"
Комментарий:
Выручили в последний момент. С подругой снимали квартиру и планировали там долго жить, да так, что купили туда кое какую мебель. Но, как водится, хозяева попросили съехать. Для перевозки мебели и вызвали фирму "Газелькин" (видели газели с символикой). Все бы ничего, но большой икеевский шкаф разобрать сами не смогли, попросили грузчиков, ребята не отказали (про доплату ни слова не сказали), все сделали и перевезли нас. Оплатили мы только перевозку, а за помощь немного сами добавили. Приятно, что вошли в положение.
Комментарий:
Очень волновалась перед переездом - перевозить надо было вещи на дачу впервые. Долго изучала предложения в интернете - искала . естественно подешевле. Газелькин предложил наиболее вменяемую цену. да еще и акция была - 20% скидка! Позвонила. диспетчер мне все очень подробно все объяснила, все условия и тарифы. Зарезервировали место. так получилось, что в назначенный день мы не смогли переехать. и я перенесла свой заказ на неделю. Через неделю позвонила, цена осталась прежней, не выросла. Машина пришла даже на полчаса раньше. двое грузчиков - молодые ребята. вежливые и опрятные. Работали очень быстро и аккуратно, погрузили. уехали. приехали. все выгрузили, по местам в доме расставили, помогли затащить ванну на 2 этаж, за это я переживала больше всего - что поцарапают стены или еще что. Ничего! Уложились в отведенное время. не ныли и не выпрашивали ничего. Я крайне довольна компанией Газелькин! Когда читаю негативные отзывы - крайне удивляюсь. это как будто не про них!
Комментарий:
Здравствуйте. Очень достойная компания. На днях повторно заказывал перевозку мебели от улицы Антонова- Овсеенко до 37 километра Мурманского шоссе. Перевозил большой диван, кухонный уголок и строительные материалы. Машину подали как всегда вовремя. Грузчики произвели погрузку всего необходимого в крайне сжатые сроки. Довезли все в целости и сохранности. Девушка по телефону быстро обработала мой заказ. По приезду на участок грузчики помогли выгрузить все мои вещи и сделали небольшую скидку. От себя хочу добавить, что сотрудники компании отлично справились со своей работой. В следующий раз буду пользоваться услугами только компании "Газелькин", чего и всем советую.
Комментарий:
На прошлой неделе меняли место жительства, переезжали с проспекта Народного ополчения на Ваську на Средний проспект. Машину в Газелькин заказал заранее, во избежании каких - либо накладок. Заказывал также разборку мебели и упаковку. Поэтому грузчики приехали со всем необходимым. Достаточно быстро разобрали необходимое, упаковали и без фанатизма, спокойно погрузили. Переезд прошел без приключений. Цена и работа меня удовлетворили.
Комментарий:
Недавно мы перевозили вещи на дачу, их у нас накопилось много, поэтому воспользовались услугами компании "Газелькин". Грузчики у компании работают быстро и аккуратно, но вначале опоздала машина, но всего на полчаса в целом мы услугами довольны.
Комментарий:
Меня в работе здесь все устраивает. Платят-стабильно, заказов-много, соответственно и зарплата хорошая. За машиной надо конечно следить, чтоб была чистая, но это как одно из условий работы. С начальством у работников нормальные отношения, еще ни от одного сотрудника не слышал о них ничего плохого. Коллектив тоже хороший. В общем и целом мне все нравится
Комментарий:
Перевозили холодильник, на сайте обещают упаковать, на самом деле нет, опоздали на час, низкое качество
Комментарий:
Нормальная компания и нормальный сервис. Я вызывала машину в красногвардейский район, нам нужно было всю мебель перевезти, мы просто переезжали. Очень переживала, что подведут или приедут позже, либо вообще грузчик будет один. Но все без сюрпризов, приехало трое грузчиков. Управились быстро, вынесли мебель, загрузили в машину, рассчитывалась в конце поездки, к сумме лишнего ничего не добавили.
Комментарий:
Как по мне так компания нормальная. Ну с работой своей они справляются, вызываешь приезжают, а что еще надо??.. Ну у меня переезд был скромный, мебели немного. Поэтому всего 1 работника попросил чтобы приехал. Оператор правда уточнил насчет мебели, видно они тоже смотрят чтобы казусов не было.. Машинка приехала, я порывался тоже помочь носить, но меня остановили, все сделали сами.
Комментарий:
Здравствуйте, всем. Цель- перевозка 2-х створчатого высокого шкафа .. стол и тумба небольшие.Заявка была озвучена , предметы перевозки тоже...сумма оплаты приемлимая..Приехали грузчики ,сразу открестились от шкафа..большой ..нужно 4 человека..в грузовой лифт не влезтет.. надо разбирать..по лестнице нести неудобно..Мы можем шкаф перевезти...только оплата будет в 2.5 раза выше..у меня такой суммы не было...и мне пришлось оставить шкаф на месте.. Короче ...дорогие мужчины, КТО ХОЧЕТ РАБОТАТЬ ГРУЗЧИКОМ- ИДИТЕ В ..ГАЗЕЛЬКИН.. НЕ РАБОТА , МЕД.
Комментарий:
Жалею и всю жизнь, наверное, буду жалеть, что обратилась к Газелькину. При перевозке пропала очень памятная для меня вещь - ваза из чешского стекла, которую подарили мне мои первые студенты после выпуска. Ваза, может быть, и недорогая, но мне ее жаль, это была память. Пропала так коробка, в которую была упакована эта ваза и еще кое-какие милые мне мелочи. Побита посуда, хотя я упаковывала все очень тщательно. Надорвана одна из коробок с книгами, такое впечатление, что искали ценности. Но книги гастарбайтерам нужны в последнюю очередь. Как можно брать таких людей на работу, которая требует доверия, я не понимаю.
Комментарий:
Делали ремонт на кухне, закупали все материалы в ОБИ, а доставку выбрали Газелькина. Во-первых это оказалось дешевле доставки магазина, во-вторых удобнее, так как сам выбираешь время, а не тебя перед фактом ставят. С МЕГА Белая дача до Видного доставка и услуги одного грузчика обошлись нам в 2500. Но советую заранее машину заказывать - тогда и цена ниже будет, плюс можно на акцию попасть.
Комментарий:
По порядку. 30 августа 2019 года оформили в этой компании заказ 2850217 на завтра на перевозку холодильника из одного района Москвы в другой. Просили приехать в 14-00, сказали самое раннее в 16-00. Согласились. На следующий день утром вынесли старый холодильник и, спустя примерно полчаса от назначенного времени позвонили в компанию и узнали, что машина будет не ранее 18-30. Ждем и в 19-00 звоним повторно, чтобы узнать, что раньше 20-00 невозможно. Так еще несколько раз и наконец клятвенное обещание - в 21-30 и предложение 30-процентной скидки за задержку. Соглашаемся, т.к. старого холодильника уже нет, а на дворе лето. Ждем дальше и наконец дождались - в 21-00. Ура! Погрузились, доехали и тут узнали, что о скидке никто ничего не знает, а мы должны еще доплатить за лишние полчаса перевозки. Здорово, правда?!Самое смешное, что в перерыве между дозвонами зашли на сайт компании с компьютера мужа и тут же получили звонок на его телефон с милым вопросом - вы только что заходили на наш сайт, не можем ли чем-то помочь? А на просьбу посодействовать в выполнении ранее сделанного заказа поспешный ответ - это ни к нам, это в отдел претензий.Итог - холодильник перевезли, но никакой скидки за потраченные 5 часов времени, уймы денег на телефонные переговоры, испорченные продукты и нехилую нервотрепку не получили. Про извинения скромно умалчиваю. Выводов не делаю.Спасибо за внимание.
Комментарий:
Заказывала машину в компании Газелькин, вместо 8 часов вечера, машину подают через 2 часа, в лучшем случае. Назначили на другой день, мы ее не дождались. Перенесли на утро следующего дня. Вместо 10 утра, водитель подъехал в 12-м часу. Потом ехал с Парнаса в Девяткино больше часа! И потом еще требовали доп.оплату за то что они стояли и не выгружались! Полное безобразие! Лучше даже не связывайтесь с этой компанией! Только нервы себе мотать будете!
Комментарий:
Сначала компания не очень понравилась, потом уже стали лучше работать. Два раза заказала у них машину и они опоздали и первый и второй раз. Потом уже муж заказывал машину для перевоза бытовой техники лишней на дачу и там еще много чего по мелочи и они уже приехали быстро и в машине очень чисто было. Потом еще несколько раз заказывали машину и все было отлично, водитель попадался вежливый и рабочих брали один раз, тоже не подвели.
Комментарий:
Заказала машинку, перевезти вещи из съемной квартиры в другую. Приехали. Сначала испугалась, так как в кузове было грязно. Наверное, не всегда есть время. чтобы убраться после предыдущего заказа. Поэтому терпимо. Главное - вещи перевезли аккуратно и быстро. Ничего не сломали, не разбили. Да и вели себя вежливо на протяжении дня. Претензий к ним нет, обращаться в дальнейшем можно.
Комментарий:
Заказывал машину, цена озвучена одна по факту оказалось дороже на 30%, водители не говорят по русски.
Комментарий:
Если хотите везде опоздать, оплатить дополнительное время, поругаться с диспетчерами и службой по работе с клиентом, то да, вам сюда. Машина опоздала на полтора часа, причём компания отказалась возвращать ранее пртплаченые деньги. Будьте аккуратно. Попахивает мошенничеством.
Комментарий:
Хорошо, что у меня вовремя в телефоне нашелся телефон компании. Друзьям помогали с переездом. Их подвели ребята, которые должны были перевозить вещи и за пол часа сказали, что не смогут приехать. Я набрала в Газелькин, и компания нашла свободную группу и к нам приехали достаточно быстро. Справились быстро, они даже мебель нам раскрутили и быстро все загрузили. Вышло даже дешевле, чем ожидалось, спасибо компании за скорость.
Комментарий:
Заказал с вечера на сегодня у них машину. Машина к назначенному времени не приехала, но особо не расстроился, позвонил сделал отбой. Но перезвонил им через пол часа и спросил на ближайшее время можно заказать машину. Да конечно, отвечает голос женского пола, через двадцать минут у вас будет машина. Жду пол часа, нету. Звоню им снова, а мне говорят вы же отменили заказ, я объясняю что я уже новую заявку сделал. А мне в ответ, нет вашей заявки, но сейчас составим и машина приедет через пол часа. Снова сделал заказ, жду пол часа а машины нет. Снова звоню, и здесь о чудо, а трубку не берут. Дозвонился только с третьего раза и спрашиваю, машина выехала? А мне в ответ, машина будет через полтора часа, ожидайте мужчина. Вот какое отношение у них к клиентам. Берегите своё время и не обращайтесь в этот гадюшник!
Комментарий:
Хочу поблагодарить вашу компанию за пунктуальность и ответственный подход к выполнению своей работы, очень сильно помогли нам с переездом! Вообще, когда на вас вышли, были даже удивлены такими низкими ценами и опасались, что какие-то подводные камни могут быть. Но в итоге прошло все гладко, машина приехали вовремя даже не смотря на то, что в это время обычно пробки. Еще раз вам спасибо.
Комментарий:
Нас выселяла из дома наша хозяйка, сказала быстро забирать всю мебель и технику, которую мы покупали. Сами мы перевезти конечно же не могли, так как автомобиля у нас не было. Обратились за помощью в эту компанию. Здесь работает очень понимающий персонал. Приехали очень быстро и также быстро погрузили всю мебель. По цене нас всё абсолютно устроило. Мы довольны.
Комментарий:
Нормальная компания с адекватными, умелыми грузчиками. Вызывали на выходных, понадобилось диван из одной квартиры в другую перевезти. Грузчики не опоздали, в кузове было довольно чисто, к дивану отнеслись аккуратно, перевезли быстро. Также грузчики выглядишь опрятно, были вежливы. Цены в компании ниже, чем в большинстве.
Комментарий:
В прошлые выходные заказывала машину у компании первый раз, мне все понравилось. Приехали быстро и мы все быстро погрузили. Доехали потом до Озерков быстро и без пробок. Машина была не идеально чистой, но внутри было вполне чисто. Я хоть и не заказывала машину больше, но компания мне с первого раза показалась хорошей и есть желание ее рекомендовать. Минусов не обнаружила совсем, водитель был приветливый, грузчиков не нанимала, муж сам справился с коллегами своими. Я рекомендую обращаться в компанию за пару часов вполне адекватный ценник нам назвали, как и обговаривалось. Так что, если нужно будет, буду делать заказ тут.
Комментарий:
Мой переезд был неделю назад. Я сразу заказалf машину в Газелькин на сайте компании. Там все кстати понятно написано и очень удобно сделать заказ. Машина прибыла во-время. Грузчики сразу принялись грузить вещи и некоторую мебель с бытовой техникой. Мы уложились за четыре с половиной часа учитывая все, включая дорогу. Стоимостью и работой ребят компании осталась довольна.
Комментарий:
Воспользовался услугами грузового такси Газелькин, нужно было перевезти кухонный гарнитур, стол и стулья. Машину заказал на выходной на 11 часов и двоих грузчиков. Машина приехала с небольшой задержкой 15 минут, но диспетчер предупредил об этом по телефону. Грузчики очень быстро и аккуратно выполнили свою работу, ребята молодцы. Порадовала цена доставки, вполне адекватная.
Комментарий:
Месяц назад переезжал. Воспользовался услугами "Газелькин". Перезвонили после заявки минут через 10. Не скажу отлично, скажу удовлетворительно. Задержали машину на 40 минут. Ну работал я сам без грузчиков. Водитель поехал по длинному пути. Что касается цены, демократично, дешево и сердито. Пожалуй одно из немногого, что порадовало в работе компании.
Комментарий:
Приехали правда на 10 минут позже и вся процедура заняла на два часа дольше запланированного времени, но все равно - мы довольны -все сделали аккуратно - ничего не поцарапали не из вещей, не из мебели, не в новой квартире. Мы с супругом считаем, что они достойны для рекомендаций и также еще нам вполне понравилось как фирма Чистый Терем убрали нам и старую (будем ее сдавать) и новую квартиру.
Комментарий:
Пару недель назад заказывал перевоз мебели, инструментов из квартиры в Москве в загородный дом. Остался очень доволен быстротой перевозки, ведь каждому хочется сделать это как можно быстрее. Приятно удивлён ценой, ведь она меньше, чем у конкурентов даже с худшим качеством. В кузове было немного грязно, но ничего страшного, ведь перевозил мебель в полиэтиленовых пакетах. В целом услугами остался доволен! :)
Комментарий:
На прошлой неделе заказывали в транспортной компании "Газелькин" машину для перевозки старой мебели на дачу. Газель подали почти точно по времени, но с маленьким опозданием в 10 минут. Грузчики ребята шустрые - быстренько все вещи погрузили в кузов, экономя время клиента. По дороге переживал, что близко к даче не подъедем, так как дорога могла быть уже заметена. Но волновался зря, так как водитель оказался опытным - умело пробрался через все сугробы и даже не ворчал.
Комментарий:
Переезжали с мужем на новую квартиру на прошлой неделе. Заказали услуги "Газелькина" по совету соседки и не прогадали - водитель приехал во время, приличный с виду и с радостью готовый нам помочь.Перевозили все, что было у нас в квартире, начиная от маленьких коробок с вещами и заканчивая бытовой техникой. Я беременна и не могла помогать мужу подымать вещи, нам здорово помогли грузчики! Были приятно удивлены таким желанием помочь нам! Все прошло хорошо, спасибо всем начиная от оператора кол-центра Алины и заканчивая водителем Анатолием. Буду рекомендовать их своим знакомым, отработали свои деньги на полную!
Комментарий:
Заказ на сегодня мы сделали за неделю. Сегодня в 10 утра должна была быть машина. Сейчас уже 16 часов, машины нет. Все это время диспетчер нам говорила, что к нам уже едут. И хоть и хотелось отказаться от их услуги, но искать и ждать кого то было бы дольше. Хотя если бы сделали это сразу, уже бы с другими переехали. Спустя 6 часов ожидания, позвонил водитель. И когда мы стали на него возмущаться, сказал что он толь только что наш заказ получил, и ехать ему ещё час. Если что то не нравится, можем отказаться. Вот, сижу, жду. Не знаю, переедем ли сегодня. Интересно, можно ли куда-то пожаловаться на такое свинское отношение к клиентам. Занести бы эту компанию в реестр не добросовесных исполнителей.
Комментарий:
Никогда не пользовалась раньше грузоперевозками, и вследствие чего было уничтожено два автомобильных салона за 4 года =( Теперь если надо переезжать со съемной квартиры - то только к парням! Отлично работают, парни все быстро и аккуратно помогают снести в машину и потом поднять там новом месте. Да, иногда опаздывает машина, но всегда предупредят заранее, да и можно ли назвать 20-30 минут опозданием для мск - наверное нет. В итоге я осталась довольна, а самое главное не порчу личную машину ))
Комментарий:
Удобно. Сайт хорошо сделан. Все предлагаемые услуги расположены по категориям, сразу видно где и какие тарифы. просмотрела все, убедилась, что лучшее собрано в своей колонке. Заказала сразу машину с грузчиками, в общем тарифе. перевозила диван из Балашихи на Щелковскую, отлично, что есть вечерние переезды да еще и со скидкой. К самой работе нет не каких претензий.
Комментарий:
Вызвала другую компанию в начале в итоге ждали их всей семьей два часа. Нам они позвонили потом, сказали вообще машины не будет и вот такая вот ситуация. Ну компания вроде известная. В общем муж нашел Газелькин и вызвал их срочно, даже не знала, что машину при срочном заказе выдают за 15 минут. К нам приехал парень, приятный и мы все погрузили и быстро совсем справились. Хорошо хоть тут все пунктуально оказалось. Запомнила компанию, знаю куда обращаться. И вам советую. А то ждать и просто не приехать это уже совсем непонятное отношение к работе.
Комментарий:
Жаль, что только сейчас прочел отзывы. Все стандартно в час подачи никого. Мурыжили 3 часа пока не плюнул и не отказался
Комментарий:
Всегда, когда возникает вопрос о перевозки мебели и вещей с дачи или наоборот на дачу, мы пользуемся услугами данной компании. В этот раз перевозили шкаф. Все было быстро и четко сделано. Правда немного опоздали, как сказали: "из-за пробок". Не понимаю предыдущие комментарии, к которых так рьяно обсуждают некачественность услуг, совершенно не согласна, грузчики всегда воспитаны и доброжелательны.
Комментарий:
Все начиналось хорошо. Приехали вовремя все погрузили. В назначенном пункте все разгрузили. Отгрузка происходила 22 мая. Принимала все мама. Мы приехали в отпуск 1 июня и начали разбирать вещи и не до считались нового велосипеда вишнегого цвета. Его украли грузчики киргизы или кто они там. Так обидно и жалко. Не рекомендую компанию газелькин.
Комментарий:
Газелькин предлагает неплохую цену за час переезда. Именно это было основной причиной для вызова машины именно у этой компании. Нам нужно было перевезти некоторую бытовую технику и старую мебель на дачу в Раменское. Машину оформила через скачанное приложение в телефоне. Компания отлично это придумала. Никуда не надо звонить. Заказываешь и отслеживаешь. В общем немного опоздали. Начала переживать уже, но тут позвонили, извинились и сообщили, что в пробке минут на 15 машина встала. Молодцы, заботятся о клиентах. Погрузка и разгрузка много времени не заняли. Дольше до места добирались. Но зато все перевезли, что хотели.
Комментарий:
Если сказать честно, то совсем неплохая компания, то есть и организовано всё, водитель приезжает во - время, перевозит без проблем куда нужно, заказ обрабатывается быстро. И выгодно здесь заказывать перевозку, так как стоимость, если сравнивать с другими компаниями, то действительно низкая. Мне всего то нужно было диван увезти с квартиры на склад, но сделано всё было отлично)
Комментарий:
Заказывали перевозку вещей с дачи в новую квартиру, обращались в "Газелькин". Ребята надежные, заявку приняли оперативно, грузчики все выполнили быстро, ничего не разбили(хотя были хрупкие вещи). По ценам остались довольны, у них реально дешевле. К тому же, приезжают очень быстро в любую точку города и действуют постоянные акции. Хорошая организация.
Комментарий:
Все что написано ниже, мне кажется, что не про эту компанию, так плохо они работать не могут, знаю на собственном опыте, потому что сама не один раз пользовалась услугами такси "Газелькин". Если машин нет, менеджер сразу говорит, что ждите. Приезжают быстро, грузят быстро, с мебелью обращаются аккуратно, разбирают и собирают внимательно, не как попало! Я довольна!
Комментарий:
Я владелец небольшой медицинской клиники. Недавно возникла необходимость расшириться(требования санитарных норм и т.д.) не позволяли развиваться в старом маленьком помещении. Друзья посоветовали "газелькин" как надёжного партнёра при переезде. Сами понимаете переезд был специфический, некоторое мед.оборудование требовало особого внимания и осторожности перевозки, но ребята молодцы-справились так как будто каждый день такое возят. Денег взяли правда многовато, но как говорится за качество нужно платить, так что в целом всё прошло нормально-работой "газелькина" я доволен!
Комментарий:
У меня не часто переезды, но с компанией познакомиться успела и не раз. Папа мужа попросил раз ему машину заказать для материалов. Вот теперь я ему раз в месяц ее заказываю через приложение. Так быстрее мне кажется и удобнее. Не знаю, нам нравиться, как они работают, я их не встречаю, но муж сказал приезжают всегда в назначенное время. Иногда бывают опоздания в пределах 10 минут. Один раз мы с мужем диван покупали и вызвали компанию срочно. Они нам машину подали минут за 20, обещали за 15, но не столь важно. Мы уже диван спустили и ждали их внизу. Тогда еще помню водитель был не доволен чем то, потом наоборот стал веселый и общительный.
Комментарий:
11.11.2016 Водитель автомашины гос. номер В377ТУ178 видя, что выезжал автомобиль с придворовой территории специально проскочил в узкое место и перекрыл выезд. Мотивируя габаритами сдавать на зад отказался пытаясь загнать мой автомобиль в сугроб и создавая аварийную ситуацию при этом вел себя хаиски. При обращении в компанию с просьбой вразумить водителя происходило игнорирование.
Комментарий:
Очень благодарна "Газелькину" за наш переезд. Бабушка продала квартиру, съезжала к маме, а там рухлядь одна а не мебель, грузчики предложили не разбирать, а то и так бы всё рассыпалось, мы одни девочки явно не справились бы с такой огромной работой.Да и вообще привыкла я к не трезвым грузчикам. А тут ребята бравые, водитель бодрый такой, аккуратно спустили наши шкафы и антресоли, старые диваны и ковры.Мы заказывали двоих грузчиков и газель, на сайте цена повременная, но ребята специально не тянули время, всё сделали очень быстро к вечеру мы уже освободили квартиру новым собственникам.В общем всем довольны, спасибо огромное за Вашу работу!
Достоинства:
- Вовремя приехали
Недостатки:
- Остальное все минус
Комментарий:
Никогда, никогда не обращайтесь в компанию ГАЗЕЛЬКИН.Разводят на деньги.Грузчики мебель разбирать не умеют.До этого пользовалась ГРУЗОВИЧКом.Проблем не было.Вместо 1920 , мы заплатили 9.190.Полный капец.
Комментарий:
Компания постоянно выручаем и меня и моих друзей. Мы с ними постоянно снимает квартиру или комнаты. Вот и заказываем машину у этой компании, то я заказываю одну на двоих, иногда и сразу две приходится из-за времени. Компания всегда вовремя машину давала, не опоздали еще ни разу, уже года три или четыре их вызываем и все отлично. Минусов почти нет, разве что машины не всегда убраны.
Комментарий:
В связи с расширением нашего офиса, в аренду было взято новое помещение. Соответственно, стояла задача перевезти наш старый офис (полностью) на новое место))Удивлена на самом деле от куда столько негативных отзывов...от нашего сотрудничества с фирмой "Газелькин" остались только положительные впечатления. Во-первых расценки не могут не радовать. По сравнению со многими компаниями они ниже, при чем на ощутимую сумму. Ребята из фирмы приехали к нам очень быстро. Грузчики помогали погружать и разгружать. Все очень аккуратно. Все перевезли так же быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить девочек-операторов) Спасибо за приятное общение с Вами/! Ответили на все наши вопросы!))
Достоинства:
- Не дорого, аккуратно.
Недостатки:
- Не припомню.
Комментарий:
Хочется поблагодарить всех работников компании Газелькин за хорошую работу. Мы каждое лето переезжаем жить на дачу всей семьей, и везем много вещей. В эту компанию мы уже обращались в прошлом году и остались довольны. Вот и в этом году эти ребята хорошо поработали. Бригада грузчиков и водитель перевезли наши вещи без особых хлопот. Все вещи доехали целыми. По цене так очень недорого за такой труд. Рекомендую эту компанию.
Комментарий:
Мы переезжали с одной съемной квартиры на другую. В очередной раз воспользовались услугами "Газелькин", машину заказывали заранее. Приехали с опозданием. Заказ делали через сайт, на чем и сэкономили.
Комментарий:
Мне нужно было перевести мебель из старой квартиры в новую, и я обратилась в эту фирму. Позвонила в компанию мне все объяснили, ответили на мои вопросы. На следующий день они приехали. Ребята вежливые, ответственные, работу выполнили очень быстро. Многие пишут, что они опаздывали, скорее всего из-за пробок, я перевозила с утра, и приехали они во время. Буду еще к ним обращаться, когда понадобится, что-нибудь перевести.
Комментарий:
Переезжали с Парнаса на Улицу Есенина 36 и хоть и думали что быстро справимся, но ребята опоздали на пол часа из-за пробки. У компании хорошие цены, я не раз пользовалась их услугами, но увы часто опаздывают, но если хочется сэкономить, то самое, то . Заплатили мы намного меньше, чем у конкурентов. Так что ставлю 4 и все равно буду пользоваться их услугами и дальше.
Комментарий:
Переезжали с одной квартиры на другую, точнее мебель перевозили. несколько ходок было. Арендовали машины здесь. Сразу скажу, плохого мне сказать нечего совершенно, так как погрузить помогли, и довезли ничего не сломав и не оббив. Заказали просто, позвонили, условия обсудили, машина приехала, даже чуть раньше, чем договаривались. По пути правда в пробку попали и задержались, но чего поделать? Москва))
Комментарий:
В Газелькин обратилась по совету друзей, требовалось перевезти старое бабушкино пианино на новую квартиру ,понятное дело здесь необходим профессиональный подход. Услуга эта не из дешевых, но ребята молодцы сделали все максимально аккуратно, без единой царапинки . Машина пришла вовремя, загрузили, доставили, уложились за пол часа. Бабушка передает Вам спасибо!
Комментарий:
Заказывали машину 3 раза,в итоге приехали 1 раз и то с опозданием.Не обращайтесь вообще в эту фирму.Это фуфломёты галимые
Комментарий:
Бродя по сайтам, иногда натыкался на негатив о данной компании. Мол, кидают на деньги, не приезжают. По своему опыту – чушь какая-то. Я уж иногда думаю, специально что ли пишут. Помогал друзьям переезжать в июне этого года, они заказали машину газелькина без грузчиков, поскольку грузили мы сами. Ну и что? Приехали минут на 10 позже, да – это что, повод засирать форумы? Водитель веселый чувак, пообщались. Погрузили все, поехали. Затянулось все из-за диванов, замучились спускать их вниз, тормозили, из-за этого час лишний выработали, пришлось оплатить. Ну так это оговаривается заранее. Короче, не нужно лить чернуху – компания как компания.
Комментарий:
Заказывала грузоперевозку впервые, так как переезжала в новую квартиру. Компанию Газелькин посоветовала родственница, однажды она уже пользовалась их услугами. Вкратце, приехали почти вовремя, в оговоренные заранее сроки, быстро разобрали, быстро погрузили мебель и бытовую технику. В принципе, там немного надо было грузить. С вещами обращались аккуратно. Цена вышла вполне приемлемая для меня. Я не знаю, как везде, но здесь сервис меня устроил.) Хорошо, что негативных отзывов не читала, которые здесь есть. Не знаю, откуда вообще они. Ни за что бы не подумала.
Комментарий:
Хотела обратиться в другую компанию, но у Газелькин меня привлекла цена. Решила попробовать сэкономить и у меня это получилось. Перевозим технику около 4 раз в месяц и компания пока хорошо справляется. Пару раз опоздали на минут 15, думаю это не сильно страшно. Зато переплачивать не приходится и грузчики работают нормально, не нужно бегать и гонять их. Все пока хорошо 5 баллов
Комментарий:
Обращался в компанию Газелькин, когда нужно было вывести старую мебель на дачу. Ихним сервисом я очень доволен. Машина приехала в указанный срок. Грузчики относились к мебели довольно трепетно, что, безусловно, порадовало. Справились довольно быстро. Водитель ехал аккуратно. Единственный минус - пыльноватый кузов, но проблему быстро решили. Так, что мне все понравилось!
Комментарий:
Выбирал перевозчика из нескольких компаний. Предложения вроде похоже но разные. Быстрее всего отзывается на заявку Газелькин. Работа построена значительно лучше на мой взгляд. Заказывал только машину, без грузчиков, чтобы перевести столик и два кресла. За три часа взяли около 1000 и приехали быстро и работали без претензий. Оплата была банковской картой. В выходные скидка 59% очень привлекательное предложение.
Комментарий:
Мама сто раз мне напоминала про вещи перевезти на дачу. Да только у меня нет времени, сил и кто будет перевозить еще не думала. Она сказала, звони в газелькин видела, как соседи вызывали. Я позвонила, сказала адрес и куда надо и что перевезти. Все, меня поняли. Маму спросила потом ну как, нормально все прошло. Она сказала, вполне.
Комментарий:
Узнала про компанию случайно, раньше другую вызывали, а тут я приложение нашла и цены удивили. Решили попробовать с коллегами скачать и вызывать машину. Получилось и дешевле и быстрее. Хоть ребята минут на 10 опоздали, зато справились мы быстрее, чем с другой компанией и это большой плюс для меня. Меньше времени хорошо, еще и по деньгам меньше выходит. Мне пока все нравиться, ставлю 5 баллов, буду пока их вызывать, приложение тоже советую, там есть скидки.
Комментарий:
У меня был хороший опыт работы с "Газелькин". Расскажу о нём подробнее. Не могли разобрать мебель, грузчики моментально решили все проблемы. Даже просить не пришлось! Вот такая работа мне нравится. Довезли быстро, без задержки. Водитель хорошо знал видимо дорогу и поехал в объезд, что бы без пробок. На этом еще и сэкономить получилось. Все хорошо, служба работает на ура.
Комментарий:
Всем добрый день! Всё никак руки не доходили написать отзыв об этой компании. Недавно у нас состоялся квартирный переезд с адреса Солидарности 21 до Ольги Форш 17. Воспользовались услугами газелькина. В назначенный час подъехала машина, грузчики помогли всё упаковать. По приезду всё осталось в целости и сохранности. Спасибо!
Комментарий:
Просто безобразие! Долго не могли дозвониться, ну ладно думаем много заказов. После машина приехала с опозданием, выяснилось, что в одну машину все вещи не влезают. Сервис конечно оставляет желать лучшего. Понятно, что цена очень приемлемая, но это же не значит, что и услуги должны соответствовать стоимости.
Комментарий:
Переезжали с подругой с общежития в съемную квартиру, так как было очень много вещей мы решили позвать такси. Приехали с легким опозданием в 15 минут, но ребята отлично справились со своей задачей. Довезли нас до нужного места быстро. Даже помогли нам все вещи в квартиру занести. Сумма была как раз такой, как и мы ожидали. Остались
Комментарий:
Живем с мужем на съемной квартире и часто переезжаем с одной на другую. Обратились в эту компанию. Оператор Татьяна вежливо ответила на все наши вопросы и рассчитала стоимость перевозки. Вещей у нас было достаточно много, но на стоимость это никак не влияет. Стоимость зависит от количества комнат. Грузчики приехали вовремя, все тщательно упаковали и аккуратно вынесли. Во время перевозки ничего не повредилось, не разбилось. Доехали достаточно быстро.Странно, что есть негативные отзывы. Мы остались полностью довольны перевозкой и в следующий раз обязательно обратимся в эту компанию.
Комментарий:
Ужастно, машина опоздала на 2 часа, заказывал 17.10.14г.
Комментарий:
Компания - дрянь, хуже некуда! Лучше бы к частникам обратились, как сначала и хотели! Потеряли заявку, отложили переезд на 12 часов, потом еще на два. Приехали какие-то гопстопщики, а не грузчики. Хамство, матерщина, таскают как попало мебель. Навредили как могли, пропал двдишник. За что платим?!
Комментарий:
Сын с женой отделился от нас, переехали в новую квартиру. Переезжать всегда так хлопотно, но нам в этой проблеме очень хорошо помогла компания "Газелькин". Уж не могу вспомнить, кто дал мне этот телефон, ну да теперь это и не важно. Важно то, что теперь я уже буду знать, куда обращаться в подобном случае. Грузчики проявляли ангельское терпение, перетаскивали вещи очень бережно, боялись что-нибудь уронить или разбить, тем более, что в нашем доме лифта нет. В конце концов, управились и остались друг другом довольны.
Комментарий:
Переезжала в новую съемную квартиру вместе с "Газелькин". Кроме большого стеклянного стола, люстры и тумбы больше громоздких вещей не было. Нашла компанию по объявлению в почтовом ящике, не было возможно еще искать и тянуть с переездом, поэтому обратилась сразу сюда. Оператор Марина рассказала мне все подробности перевоза, сколько это будет стоит и прочее. В оговоренный день приехали грузчики нерусские, я не расистка, поэтому странно читать тут недовольные отзывы касаемо даже не их работы, а то что они мусульмане. Ну это дело каждого. Быстро и качественно перевезли вещи, отличная компания.
Комментарий:
Не думал, что увижу тут плохие отзывы на эту организацию, хотя где их сейчас только нет. Расскажу своё впечатление.В конце февраля переезжали, нужно было увезти всю мебель, одежду, посуду - всё нажитое, в общем. Выбрали Газелькина, не знаю почему, просто название было на слуху. Всё понравилось, нареканий нет, хотя жена очень переживала за сохранность некоторых вещей, а я вообще в целом беспокоился (в наше время трудно найти нормального перевозчика). Всё обошлось - вещи целы, грузчики ребята весёлые, быстрые.Переезд - это всегда пытка, и хочется её максимально облегчить. С этим фирма справилась. Относительно недорого, кстати.Отдельное спасибо телефонному консультанту Елене за терпение.
Комментарий:
Я недавно решила попробовать другую компанию вызвать, те ребята которых я вызывала стали меня обманывать со временем и ценой. В общем подводили постоянно и просили больше и на много. Я решила найти компанию по лучше и выгодней и наткнулась на Газелькин. Они мне теперь помогают и с покупкой и доставкой товаров и иногда с переездами офисов. Минусов сильно я не заметила, да есть не большие, но ничего критичного. Главное не требуют деньги лишние, как прошлые компании. Все не очень дорого и приложение недавно узнала, что есть у них. Уже скачала и раз даже вызвала машину через него вполне удобное. Но по телефону я уже привыкла, так мне лучше.
Комментарий:
Пришлось переезжать на новую квартиру, а так как я живу без мужа, то стала искать фирму, услугами которой можно воспользоваться в таком случае. Знакомые сказали, что слышали о хорошей компании "Газелькин". Решила обратиться и позвонила, оформили заказ быстро и качественно, машина приехала быстро, в назначенное время. Грузчики попались вежливые и настоящие профессионалы, все упаковали и загрузили. Водитель ехал аккуратно, со знанием дела, в машине прибрано и уютно. Привезли и доставили на место все в надлежащем виде. Поэтому если что, обращусь в эту компанию повторно, так как осталась довольна обслуживанием.
Комментарий:
У меня муж любит вызывать именно Газелькин, сколько не пыталась другу компанию вызвать, он отказывался. А потом цены посмотрела по городу и поняла, что у них цены хорошие. Вызываем не очень часто, но компания молодцы всегда вежливые парни. Ну один раз правда приехал водитель ну совсем не разговаривал. Но справились с ним быстро, муж нажаловался и больше его не видела. Он просто не реагировал на просьбы. Больше с компанией серьезных проблем не возникало. Были некоторые проблемки, но важно, что компания не подводит и всегда приезжает. Машины всегда есть и цены не растут сильно, как у многих других.
Комментарий:
Перевозили холодильник и большой диван. Диван у нас в гостиной угловой был, большущий, его рабочим пришлось разбирать. Они разобрали его за 10 минут, раскрутили, вынесли.На новом месте я смотрела, чтобы все как надо собрали, чтобы не просто там тяп ляп сделали.Работники были русские, водитель тоже, так что переводчик никому не потребовался)Цена на моих глазах не выросла по окончанию поездки. Так, что полностью все устроило.
Комментарий:
Рискнул заказать Газелькин на перевозку старого холодильника и мебели друзьям. Клюнул на цену и бесплатных грузчиков по акции. Мне было главное, чтоб вывезли, пусть опоздают. Опоздали всего минут на 15, потом вместе вынесли все, загрузили, кузов потрепанный временем, но особых ожиданий от старой газели у меня не было. Друзья груз приняли и оплатили. Спросил как там с разгрузкой было на месте, сказали, что нормально. Все же ценник у этого грузовое такси самый адекватный, еще и акции умудряются делать. Если что, еще раз их закажу. Слышал, что всякое у них бывает, но если нет срочности и ценного груза, то вполне подойдут.
Комментарий:
Искал грузовое такси перевезти груз со склада в офис. Машина нужна была не большая, типа газели. Вспомнил, что было такое такси вроде Газелькин, загуглил и нашел сразу их сайт, а там акция со сниженной ценой. Позвонил, все подтвердилось и я заказал. Заказ был день в день, приехали вовремя, помогли загрузить. Грузчики были мало разговорчивые, но что надо делать поняли и делали размеренно. В офисе груз встречали наши сотрудники, насколько я понял у них претензий к работе Газелькина не было. Просто привезли, разгрузили, составили и уехали. Машины у них потрепанные, но работают нормально.
Комментарий:
Работаю водителем в Газелькин меня полностью устраивает, хожу на работу с удовольствием. Если не лениться, есть хорошая возможность заработать, причем зарплату выдают каждый день. Машину мне выдала компания, обслуживается она в ремонтной мастерской компании, там же я и привожу ее в порядок. За машиной требуют тщательный уход, но это и понятно. Руководство в компании хорошее.
Комментарий:
Вполне отличная компания. Заказывала на пятницу перевоз вещей на новую квартиру. Первое впечатление не совсем хорошее - машина приехала позже на 20 мин, но это было в конце рабочего дня, дороги забиты пробками, так что существенным минусом я это не сосчитала. Грузчики попались приятные и вежливые: сразу извинились за опоздание, быстро и аккуратно погрузили мебель и коробки с вещами, и так же быстро доставили все на новый адрес. Перевозкой я осталась в целом довольна, ребят однозначно рекомендую!
Комментарий:
Есть пословица, - рыба гниет с головы. Так вот у вашей компании она гниет полным ходом и процесс этот не обратим. (( Уважаемы клиенты ООО "Грузовичкофф", прежде чем начать работать с ними, заключите договор и подпишите все необходимые документы. Если с вами случится неприятная ситуация, по вине данной компании, у вас есть хотя бы вариант решения вопроса через Арбитражный суд. ( такие уже есть) Иначе, все ваши переговоры будут в пустую. Они плевать хотели на все проблемы, которые доставляют свои клиентам.
Комментарий:
В один не очень прекрасный день машина, которую я заказывала в компании Газелькинпросто не приехала и всё. Обойтись без неё мне было невозможно, поэтому я началазвонить в компанию в надежде выяснить хоть что-нибудь о судьбе заказанной машины.Примерно с час мне регулярно обещали, что машина вот-вот покажется на горизонте моегодвора и возможно даже под алыми парусами. Но Ассоль из меня получилась никудышная, и ждать до поседения волос у меня желания не возникло никакого. Я просто набрала номердругой компании, машина из которой была в моём дворе уже через 15 минут, и я уехала на ней со всеми вещами. Прощай, Газелькин. Прощай навсегда, мы больше не увидимся.
Комментарий:
Компания Газелькин как грузоперевозчик полностью справляется со своей работой и со всем что касается выполнения клиентского сервиса, а именно: своевременность доставки, аккуратность документооборота, стабильность цен. Перевозим с ними на постоянной основе раз в месяц готовую продукцию с производства из Тосно в Санкт - Петербург. Плюсом является быстрое реагирование на запросы, гибкий подход к возникающим вопросам и решение задач в короткие сроки.
Комментарий:
В эту компанию больше не обращусь, совершенно не умеют работать. Поцарапали мне новый диван и даже не то, что бы извинились, вину свою не признали. Заметила это уже когда расплатилась, иначе взяла бы за ущерб. Операторы так же внятного решения вопроса не предложили, направьте жалобу и ляляля. Мне эта жалоба вообще не уперлась, диван за 45 тыс потерял в цене за одно неловкое движение.
Комментарий:
Вчера утром позвонила в компанию Грузовичкоф, услугами которой я пользовалась зимой, и которая меня во всем устраивала, но я была неприятно расстроена - цена очень поднялась! Мне везти нужно в пределах одного района и в час мы укладываеся в любом случае - так у них это стоит 2290 - тк это минимальный заказ и он на два часа! Тогда я и решила позвонить в какую-н другую компанию, и наткнулась на Газелькин. Там мне сказали, что час стоит 1090 и последующий -плюс 390р. Ну это совем другое дело, - подумала я, и заказала машину. Мне нужно было, чтобы на место приехали через пол-часа. Мы с моими друзьями вынесли необходимые вещи на улицу у подъезда и сели ждать. Мы радостно общались и когда заметили, что "что-то долго нет машины" оказалось, что прошел час. Ладно. Звоню в компанию - мне отечает автоответчик что можно связаться с водителем либо с оператором. Связываюсь с водителем - он удивленно сообщает мне что думал что все-таки этот заказ не на нем (почему-то), а оказывется (раз я позвонила) он на нем, но он ни чем не может помочь - он уже где-то далеко... Я его попросила, чтобы он это вопрос решил и мне перезвонил. Жду минут 15-20 - нет звонка. Перезваниваю сама - уже выбираю в автоответчике связь с оператором - меня выслушивают и говорят что сейчас какой-то там отдел со всем разберется. Я попросила чтобы мне перезвонили и сказали какой план действий. А пока я это все выясняла, прошло 1.5ч. Мои друзья были на машине (легковой) и сказали что можно попробовать наши столы и стулья в машине перевезти.... Вобщем влезло все!!!! Видимо мы были в состоянии аффекта :)) уже... Пока мы грузили прошло еще минут 25 и мы поехали куда нам нужно было (а мне все еще никто не звонит). Вдруг мне звонит уже другой водитель и сообщает что он уже подъехал к месту! А с чего эта компания вообще решила, что я все еще хочу с ними сотрудничать после такого? Вобщем я все объяснила и ему, и потом оператору. А что мне оператор сказал? - НИЧЕГО, даже не извинился! Граждане, делайте выводы сами, я просто рассказала как дело было со мной.
Комментарий:
Перевозили кучу ненужного хлама со старой квартиры на дачу. За помощью обратились к Газелькину. Выбор пал на них, потому что больше остальных на слуху. Ну это тот случай, когда разрекламированный - не значит плохой. Сервис на высоком уровне. Менеджер связался с нами быстро для подтверждения вызова машины. Подъехали вовремя, даже чуть раньше. Грузчики - молодые ребята спортивного сложения, за работу шустро взялись, время не тянули. С этими шкафами и стиралками по лестницам летали, будто воздух таскают) Быстро погрузились, быстро довезли. Мы им даже сами доплатили за скорость, так как рассчитаны было на более длительное время работы.
Комментарий:
Недавно снял квартиру и нужно было как-то перетащить туда вещи из старой. Друг посоветовал Газелькин, позвонил им - быстро договорились, быстро приехали и все перевезли, цены тоже вполне приличные.
Комментарий:
В рекламе Газелькин обещал, что перевозка четырёх предметов стоит у них всего 1800 рублей. Это обман! Это они пишут без учёта услуг грузчиков, просто за то, что эти четыре вещи будут стоять в машине, а не за всю перевозку! А с грузчиками выйдет куда дороже. За каждый этаж и за каждую вещь мне пришлось платить отдельно.
Комментарий:
Об акциях и скидках не предупредили, специально тянули время, чтобы взять дополнительную оплату, хамят, не берегут мебель
Комментарий:
Конечно не могу сказать всегда ли они так работают, но один раз уже успела заказать машину и мне понравилось. Мне не часто нужны такие услуги, но раньше жаль не знала, что можно вызвать машину из-за одного шкафа и выйдет не дорого. Теперь, если будем брать, что-либо с рук буду вызывать машину. Пока мне все понравилось. Вышло не дорого, водитель попался мне заботливый. Машину открыл и двери подержал в парадную. Ну в общем все хорошо, надеюсь не подведут и вас. Меня в целом устроило все и машину подали быстро, не грязную, даже внутри было вполне чисто. Пока все хорошо, буду иметь в виду компанию.
Комментарий:
Муж заказал Газелькина, мы перевозили старую мебель и часть техники за город, плюс коробки с вещами, инструмент. В газель должно было войти. Заказали с сайта, рассчитали стоимость перевозки, указав маршрут. Приехали с опазданием, но звонили. Мы уж думали не доедут. Но компенсировали быстрой погрузкой. По дороге стояли в пробке. В итоге заплатили примерно как рассчитывали, но процесс перевозки нервный был.
Комментарий:
Хвалить компанию Газелькин не буду, но вот точно могу сказать что и ругать их у меня необходимости нет. Возможно мне повезло, но все 3 раза что я к ним обращался для перевозки вещей машина ко мне приезжала без опозданий. Грузчики адекватные, с вещами осторожно обращаются. Резину тут тоже не тянут, стараются как можно быстрее выполнить заказ и поехать на следующий. Пока мне все нравится.
Комментарий:
Еду как то раз в огромной пробке,километра на три,не меньше,в три полосы в одну сторону.И когда уже половину пробки прошёл,вдруг вижу - прямо в средней полосе стоит машина Газелькнна аварийке, и все с трудом её объезжают. Подъезжаю ближе, картина - сложив руки крестиком на руле и положив на них голову сладко спит водитель...устал, видимо, стоять в пробке! Виделибы вы картинку дальше, как он, проснувшись, выключил аварийку и, как ни в чём не бывало,тронулся, выспавшись дальше... Так мог поступить, наверное, только только в конец замученныйводитель Газелькина!
Комментарий:
Купили новую квартиру, но не под ключ. Решили сами всю отделку делать, ставить сантехнику и прочее. После того, как все оборудовали в прекрасном настроении заказали машину у Газелькина, чтобы переехать. Старую квартиру продали и должны были ее освободить в определенный день. Для начала Газелькин опоздал - приехал на час с лишним позже. А машина новых жильцов уже прибыла и ждала. Пришлось нам оплачивать простой. Грузили плохо и неаккуратно, мы потом обнаружили много мелких повреждений. Нам эта компания не понравилась, подпортила настроение.
Комментарий:
Обращался в эту компанию за услугой квартирного переезда, переезжал на новую квартиру. В целом, остался доволен работой этой фирмы. Машину подобрали под количество вещей и мебели. Все что могло разбиться или поломаться было надежно упаковано. Грузчики отработали на совесть, все осталось в целости и сохранности. По оплате могу сказать, что цена соответствует работе профессионалов.
Комментарий:
Газелькин постоянно на слуху, машины сколько мимо проезжают, сразу видишь..аааа. газелькин. Вот и для перевозок вызывали их, какая разница. Раз все их вызывают что искать другое. Диспетчер Виктория была очень мила, сказала, что раз мало так вещей, мол закажите одного грузчика и там вроде как на час, мол цена будет для нас выгодной. И правда выгодно, спасибо за подсказку диспетчеру и спасибо работникам за вежливое поведение.
Комментарий:
Компания на сколько я знаю давно работает. Я года три назад примерно перевозила вещи в свою квартиру, тогда хорошо помню, мама моя разрешила мне жить отдельно и дала ключи от квартиры за городом. Естественно я согласилась, перевезли вещи с этой компанией. А теперь спустя столько времени снова обращаюсь к ним, продали ту квартиру и купили в городе. Правда живем у родителей, застройщик стройку задерживает. Вот иногда снимаем квартиру или комнату, с родителями мужа не очень живется. Все время компания помогает с переездами. Минусы есть, но не страшные.
Комментарий:
Это компания недоделанных и недоразвитых работников. Заказал Газель для перевозки оборудования в 21-30 31.05.2016 , так эти "нехорошие", дубинушки не приехали, на мои звонки не отвечали, перезвонив им с другого номера, оператор сказал: машина в пути, опоздает! Но прошло еще 2 часа, потом три, а машина все в пути. На утро пришло смс: Газелькин дарит Вам скидочную карту 22%. Они просто сорвали переезд, никому не советую обращаться! Даже не удосужились перезвонить и извиниться.№ заказа 709527
Комментарий:
Для переезда выбрал компанию "Газелькин", поскольку цены ниже средних по городу. Так, переезд из двухкомнатной квартиры обошелся мне в 11790 рублей (а были организации, которые запрашивали и 19000) В данную фиксированную сумму мне была предоставлена газель и два грузчика. Молодые люди вежливые, работящие и приятные на общение. Спасибо огромное за помощь и организацию!
Комментарий:
Компания Газелькин перевозила мне холодильник, мягкую мебель с проспекта Стачек в новую квартиру на Московский проспект. Машина приехала чуть раньше чем договаривались, но водитель подождал. Водитель с грузчиком занимались вещами, без перекуров все сделали быстро . С вещами осторожно обращались, все целое без помарок. Доволен качеством услуг и стоимостью работы.
Комментарий:
Купил диван в мебельном салоне, очень поразили цены на доставку. Как то искренне считал, что она при такой серьёзной компании должна быть бесплатно. Позвонил в Газелькин, всем кто столкнулся с такого рода проблемами рекомендую. Во первых цены, тарифы адекватные за час с двумя грузчиками 1390, главное ещё и скидка 50%. Работают нормально, аккуратно и приезжают в течении полу часа.
Комментарий:
Вывозила с помощью грузового такси Газелькин несколько коробок с вещами с Дмитровской на Полежаевскую. Грузчики гастербайтеры, но перетаскали все шустро. Водитель нормально по городу ориентировался, не плутал, я с ним ехала. На месте разгрузились, я пересчитала свои коробки, проверила, заплатила. Цены надо сказать средние, не особо высокие по городу, есть дороже. Машина была обычная потрепанная Газель, одну коробку в пути подмочили. Я в кузов не заглядывала, но либо там было мокрое место, либо грузчики ее в процессе переноски в лужу поставили. А еще с пунктуальностью у них не очень - опоздали минут на 20.
Достоинства:
- Приехал в назначенное время.
Недостатки:
- До места назначения не прибыли. Компенсацию не хотят выплачивать.
Комментарий:
В январе 2017г имела неосторожность воспользоваться этой компанией и попала в ситуацию. Заказала машину для перевозки стеклянного стола. Я объяснила, что нужно перевезти - стеклянный стол-тумбу, без упаковки, и я волнуюсь, сможет ли грузовая компания доставить мне предмет в целости и сохранности. Также я указала непосредственные размеры стола (1000х50см). Меня уверили, что стол упакуют в пленку и доставят в целости и сохранности. В назначенное время машина прибыла, но когда я поинтересовалась у водителя - А где упаковочная пленка? Водитель Сергей (так он представился) мне ответил, что пленки у него нет, но у него есть картон, что не волнуйтесь, стол будет закреплен и ничего не произойдет т.к. делается это не первый раз. Во время поездки произошла аварийная ситуация. От дальнейшей поездки я отказалась, так как выяснилось, что при торможении стол перевернулся, и столешница разбилась. Вследствие полученных повреждений стол к использованию не пригоден. После незабываемой поездки Акт о признании вины не составлялся. Дозвониться в службу поддержки клиентов совершенно не возможно, а если вдруг соединение произошло, то говорят что перезвонят и на этом общение заканчивается. В компенсации мне отказывают, ссылаясь что нет доказательств отправки заявки по форме (я делала заказ по телефону), нет доказательства принятия заявки к исполнению, нет доказательства факта оплаты транспортных услуг (а за что платить если стол не довезли, да еще разбили), нет копии транспортной накладной, нет копии Акта (а где его взять? поездка была вечером после 19 часов. Я была в таком стрессовом состоянии, что расплакалась, вышла из машины и поехала домой на автобусе, хотя водитель уверял меня, что все будет хорошо). Сейчас ведем переписку с компанией по почте. Мне прислали ответ на мою претензию. Ответ без подписи и печати. А сами требуют кучу бумаг. И все это для того, чтобы не компенсировать стоимость стола. Хорошо подумайте, прежде чем заказать машину у компании Газелькин!!! Будьте бдительны!!! А лучше воспользуйтесь другой компанией!!!
Комментарий:
То что произошло с нами это просто ужас. Сообщу по факту те моменты на которые людям необходимо обратить внимание до заказа чтобы с вами не произошло то что случилось с нами. Дело по нашему переезду с фирмой "Газелькин" находится на данный момент в полиции, если проблема не решится обращусь на телевидение в программу человек и закон и др центральные каналы передам все сведения в прокуратуру пусть они занимаются этой компанией, которая работает абсолютно "в чёрную", не выдаёт никаких документов, занимается вымогательством денег, их водители не славянской внешности, кричат, оскорбляют, угрожают, распоряжаются вашей мебелью как своей собственной, озвучивают сумму после выгрузки "от фонаря", причём суммы озвучивают не маленькие от 5 и выше тыс за перевозку 8 негабаритных предметов кух шкафчики, плита, если вы не согласны со стоимостью то они сразу переходят на угрозы агрессию и говорят что сейчас забирут у вас то что они захотят и увезут к себе, а до загрузки и в момент выполнения заказа утаивают обманным путём информацию о полной стоимости заказа. Отдел качества обслуживания клиентов-не поднимает трубки дозваниваться можно и по 3 часа и по 3 дня, Даже если вам удалось дозвонится спустя это время то вашу проблему никто не решает, а напротив над вами откровенно издеваются заставляя вас по 100 раз рассказывать им одно и тоже, а после вас начинают убеждать что задержка машины на 2 часа- это нормально (в вых день в 6 утра когда все дороги свободны), что погрузка 2 грузчиками в шлепках, а не в форме это тоже нормально, что 2 грузчика которые выполняют погрузку разгрузку на грузовом лифте в течении 2 часов 8 НЕгабаритных предметов это тоже нормально, что движение их газели по свободной трассе со скоростью 20-30 км/ч это тоже нормально, расстояние от дома до дома в 60 км (рассчитанное по навигатору и Яндекс картам) они проехали так же за 2 часа по пустой трассе без пробок это тоже нормально. А теперь расстояние разделите на время в пути и вы поймёте с какой скоростью они двигались чтобы потянуть время в пути и взять с вас большую плату несоотвествующую никаким нормам адекватности за перевозку мелкого негабаритного груза. Итог 2 часа ожидания машины от назначенного времени + 1.50 погрузки+ 2 часа в пути со скоростью на трассе 30 км /ч + 15 мин выгрузки на месте (а погрузка тех же предметов у них я напомню заняла почти 2 час ))+ 1 час дозвона в отдел качества+ 1 час угроз в ваш адрес оскорблений хамского поведения от водителя и грузчика выслушивания таких фраз типа: "ты знаЭшь что я с тобой сдЭлаю сейчас?! или ты свой мебель будешь знаЭшь где искать? Или гори адрес говори я сказал адрес сейчас люди сУда приедет с тобой разговаривать" и т П. ИТОГО 8 с лишним часов переезд в расстояние в 60 км "от дома до дома", угрозы оскорбления и вымогательство с вас большей суммы чем вам озвучено прислано в смс и разъяснено оператором ранее, вызов полиции-таков был опыт нашего обращения в компанию Газелькин. Первая стоимость которая мне озвучена оператором на основании расчета 2700 р, сумма озвученная водителем по прибытии на место 6 490 р. Делайте вывод сами. Далее обратите внимание на то что никаких документов ни на заказ ни договор ни накладной ни перечень принятых от вас предметов имущества к перевозки, а так же документов на оплату они НЕ ВЫДАЮТ!!!! Т.е. К вам за ваши деньги просто приезжают люди и увозят вашу мебель например, в том направлении, в котором им захочется или к вам или к себе на стоянку если вы не согласны оплатить столько сколько они захотели от вас получить, а не то что вам прислано безосновательно в смс или озвучено и рассчитано оператором. Их компания под товарным знаком "Газелькин" зарегистрирована в Питере на сайте в разделе "контакты" или "о компании" нет никакой регистрационной информации их фирмы их реквизитов, названия их Юр.Лица т е ООО "......." По которым можно было обратится с оф претензией в суд, т к в суд для выяснения куда уехала ваша мебель вы можете подать только на Юр Лицо, а не на сайт под названием хоть Газелькин хоть Негазелькин, кстати в разделе контакты у них указан адрес их офиса в Москве на алтуфьевском шоссе, а по телефону оператор на мой вопрос куда в Москве я могу подъехать чтобы получить от них документы мне сказали что офиса в Москве нет только в Питере. На мои вопросы по телефону, а так же вопросы Полицейского прибывшего на место пункта разгрузки после угроз их сотрудников забрать без документов моё имущество из моего дома без моего согласия-оператор так же отказалась сообщать фамилии сотрудников которые выполняли и рассчитывали наш заказ или соединять Полицейского с их руководством и тоже сказала что она ничего не знает, помоч ничем не может, ни за что не отвечает, и продиктовала телефон с кодом города Санкт-Петербург. Так же их сайт меняет свой логотип и оформление раз в год, т е тем самым изменив оформление они создают иллюзию разных компаний в интернете вы сами можете увидеть различные логотипы тов знака "Газелькин". Так же все их акции указанные на сайте - не действуют, т е они вам просто объявляют разные суммы например 3,5,7 тыс и вы говорите, а у меня купон на тыс, или в выходной же день скидка 10%, а они вам отвечают просто- нет 5 тыс это и так у вас уже со всеми скидками максимальными поэтому купон и др не действуют. Я реальный чел, который пострадал от действий сотрудников данной компании, а не подставной конкурент. Номер своего заказа я не сообщаю в интересах следствия. Делайте выводы сами, если хотите то обращайтесь в их компанию но будте ко всему вышеописанному готовы! Требуйте предоставить вам документы на оформленный вами заказ и ваше имущество к перевозке перед тем как они загружают вашу мебель в свою машину и при угрозах и вымогательстве сразу обращайтесь в полицию. Всем удачи.
Комментарий:
Откуда тут берется столько негативных комментариев? Мне "Газелькин" недавно помогли съехать со старой квартиры на новую. Сразу конечно на 15 минут опоздали, но мне это не смертельно. Грузчики все аккуратно вынесли с квартиры и загрузили в машину, ничего не повредилось. На новую квартиру заехали быстро. Все вещи мне занесли. В общем я остался доволен , и не понимаю тех, кто пишет отрицательные комментарии.
Комментарий:
"Газелькин" -- отвратительная компания.Необходимо было перевезти вещи с квартиры на другую квартиру (СПб). Заказали авто заранее. С опозданием к назначенному сроку позвонил диспетчер и сказал, что машина поехала заправляться, ждите ещё 30 минут. После 30 минут сказали, что нам сейчас вот-вот назначут другое авто, ждите. У второго авто тоже бензин закончился. В общем, полтора часа мурыжили: ни "да", ни "нет". Под конец выдали: "Ну, как мы вам и говорили, ждать ещё час".Грузовичков приехал за 15 минут.
Комментарий:
Я конечно очень редко переезжаю или покупаю что-то габаритное. Но тут так повезло, что и переезд, потом покупали технику и мебель. Денег много не осталось после ремонта, покупали в Девяткино и на Гражданке с рук. Компания помогла не один раз и с переездом справились хорошо, хоть так устали, что потом просто уволились на матрас не собирая кровать. А потом покупали технику и некоторую мебель. Пару раз компания опоздала и один водитель уехал совсем не туда в области на такую же улицу, но совсем не туда куда ему было сказано. Он звонил ему, объяснил все мой муж, он все равно уехал не туда. Это мы с дачи шкаф забирали нам его отдали родители.
Комментарий:
Продала квартиру, мебель тоже продала частично на сайтах вторых рук. Все остальное, что осталось, решила перевезти в деревенский дом в Марьино (недалёко от Внуково). Там такой очень приличный километраж от моего дома. Заказала Газелькин, уже отложила 10 тыс на перевозку, но запросили с меня намного меньше в итоге! Так была рада, что удалось сэкономить. Прям преогромнейшее спасибо!
Комментарий:
При переезде потребовалось перевозить все вещи с мебелью. По совету друзей обратилась в "Газелькин", и честно говоря не понимаю, почему так много негативности в сторону компании. Цены приятные, не завышенные, да и персонал хороший. Приехали во время, аккуратно все погрузили, проблем и с доставкой в квартиру не возникло. Довезли все в целости, ничего не пропало, лишних царапин и повреждений не было. Компанией довольна, понадобится, обращусь еще.
Комментарий:
Я, конечно, понимаю, перевозки - дело хлопотное и тяжелое, но если уж взялись за такую работу, что жаловаться-то? Что на клиента-то злиться? Клиент деньги платит, причем не маленькие. А эти приезжают к нам работать, языка не знают, руки из одного места растут, только хамить умеют - это да. Перевозил меня Газелькин так, что ни одной вещи не осталось не поврежденной. А замечания делать не смей. Разбили зеркало, оказался распорот по шву матрац с кровати. Вмятина на стиральной машине. А все так и было, мне говорят. А докажи, что не было. Вот такой Газелькин.
Комментарий:
При перевозке вещей, водитель не закрепил должым образом тент. При движении по городу гладильная доска просто выпала. Хотя ближайщие машины сигналили водителю, что что-то не так. Ужасная контора, ещё пытались навязать переплату за время которое подсчитали сверхурочно. Вопрос про доску даже не пытались обговорить и решить. Сообщите на почту и всё. Водитель вину признал. Словами просто потеряли...
Комментарий:
Компанию пока особо не знаю, слышала о них много, но сама не вызывала. Вот на этот раз пришлось искать кого вызвать для переезда. Нашла парочку компаний и эта мне показалась самой не дорогой и отзывы вполне нормальные у них. Рекомендовать буду и водитель был хороший и молодой. За 3 часа справились, больше в пробке простояли наверно. Ее у нас в новом районе объехать совсем никак. Водитель вел себя адекватно и ничего другого не предлагал.
Комментарий:
В прошлые выходные переезжали с такси Газелькин. Грузчики нам были нужны и машина, все взяли в одном месте. Машина запоздала минут на 25, но мы еще паковались, попросили их потом быстрее носить и грузить. Грузчиков было двое и водитель пришел помогать. Грузили аккуратно, но долго. Перевезли и разгружали уже бодрее. Все же переезд трудное дело. Хорошо, что тариф эконом.
Комментарий:
Компания Газелькин оставила благоприятное впечатление. Занималась переездом с улицы Ушинского на Северный проспект. Хотя машина задержалась где-то минут на 20, но в целом это укладывается в нашу транспортную ситуацию. В остальном же все замечательно, компетентный оператор, рассчитала цену за переезд. Вещи погрузили быстро и аккуратно. Так что переезд состоялся и прошёл нормально. Доехали быстро. Поэтому я бы рекомендовала, нормальный грузоперевозчик.
Комментарий:
Была заказана машина для перевозки из Строгино и Ясенево с конечным пунктом в Жулебино. В назначенное время машина не пришла, водитель заранее не прозвонился. Когда начали выяснять через диспетчерскую, диспетчер пообещал машину позже, но заказанную упаковку для мебели водитель не взял, хотя заказ на перевозку и упаковку был оформлен за три дня. А время было 21.00.купит упауковку уже негде. Итог:два человека потеряли вечер и зазря прокатились в разные концы Москвы. Вещи не перевезены. Диспетчер милостиво предложил перевезти их в другой день, мотивируя крайней загруженностью автопарка. Шарашкина контора, а не компания. Оценка 0.
Комментарий:
Работал раньше в "Газелькин" водителем, пришлось уволиться по семейным обстоятельствам, хочется рассказать немного о работе там. Самое главное для работника это зарплата, тут вопросов нету, платят достаточно, причём ежедневно и стабильно, конечно хотелось бы больше, но это уже наглость. Следующим плюсом работы там это то что это одна из самых крупных компаний по перевозке соответственно проблем с простоем нет, могу отметить нормальное вполне адекватно мыслящее руководство, которое не придирается к вам по пустякам. Конечно были и минусы небольшие в работе это например ошибочки логистов, но это терпимо жить можно, случаются редко. Ещё минусик это огромная загруженность в предпраздничные и праздничные дни, но как говорится хочешь получать много денег больше работай, а самым большим недостатком являются ненормальные клиенты, а так в целом работать можно и нужно.
Комментарий:
Пожалуй лучшие условия для водителей, давно искал такую надежную компанию. Устроился водителем на газель пол года назад, нормально работаю и по нынешний день. Компания большая и создана давно, много постоянных клиентов и заказов, работы никогда не будет мало. Всегда есть уверенность в завтрашнем дне и стабильной зарплате, которую без каких либо задержек выплачивают.
Комментарий:
Я будто в другом Газелькине машину заказывала! Мы заказывали машину, чтобы забрать вещи с дачи (сезон окончен). Оператор пообещала, что машина будет к 12 дня воскресенья, дала телефон водителя. Водитель в 11:30 перезвонил и предупредил, что будет на 15 минут позже - с другого заказа опаздывает. Когда приехал, помог погрузить вещи. По деньгам - никакой доплаты.
Комментарий:
В феврале заказали перевоз вещей из Спб в область. Приехал мерзкий дед и ещё с ним молодой парень в грязных трениках, менее мерзкий. Мерзкий дед встал у соседнего дома и на вопрос скромный, почему бы не у той парадной, пафосно указал мне рукой на парадную 1, не заметив, что номер дома был другой. Плохо начало и плохое продолжение. Машина у водителей - старый грязный сарай на колёсах, с огромной трещиной на лобовом. Вообще загадка, как оно ездит. Поехали в область - оказалось, едем не в тот населенный пункт, а в одноименный, в соседнем районе, так прекрасно работают операторы компании. Ни счета-фактуры, ни какого-другого готового документа мне водители не привезли, хотя оператор обещала, что обязательно будет. Водители вообще никуда не заезжали за документами, они работают экипажем. Грязная, как свинарник машина, и два грязных водителя, которые общаются претензиями, словно заказчик им что-то должен. По приезду оказалось, что у них нет сдачи (чуть меньше 500 рублей), и что отсутствие сдачи - это моя проблема, их никто не предупредил и я могу сбегать в магазин, чтобы разменять, а они - посидят и подождут. Оператор на вопрос, почему их водители ездят без сдачи, ответила: "Понятия не имею!". Вот так, компания нанимает абы кого, хамло-водители, хамло-операторы. Никогда в жизни не обращусь! Не удивительно, почему такая дурная слава о них в городе.
Комментарий:
Наша семья ещё по весне воспользовалась услугами этой компанией, когда действовала 15% скидка. С Санкт-Петербурга нужно было перевезти достаточно много мебели и различной техники в пригород. Удобно получилось, что не пришлось отпрашиваться в рабочее время для погрузки мебели, а всё было сделано после 7 часов вечера, и за пару часов двумя рабочими компании очень аккуратно были упакованы холодильник, стиральная машина, зеркала с большого раздвижного шкафа-купе. И после выгрузки всё осталось в целости и сохранности. В самом call-центре при обращении очень приятная девушка с нами общалась, да и вообще всё было на высоте.
Комментарий:
Заказывали машину для перевозки вещей совсем недавно, надо было срочно перевести мягкую мебель с одной квартиры на другую. Заказывали газель заранее, чтобы избежать потом проблем с поиском машины. Считаю, что с этой компанией нам повезло, так как газель приехала быстро и уже через несколько минут загружались. Загрузили и вынесли вещи аккуратно, не повредили ничего. Стоимость оказалась не высокая, порадовало, что в вечернее время у данной компании цены снижены, немного даже сэкономили. Понравилось отношение компании к своим клиентам, четко выполнили поставленные цели, и нас все устроило.
Комментарий:
я тут пришел что бы отзыв написать
Комментарий:
Хорошая компания и не дорого берут и выгодно с ними работать. Вызываю машину для доставки или не больших переездов офиса. Всегда выручают и акции иногда бывают я стараюсь на них попасть. По телефону операторы всегда могут помочь и ответить на ваши вопросы. Это радует работники тут есть не русские, но они вполне нормально общаются и не грубят. Рекомендую компанию, всегда быстрая подача и опоздания если и есть, то крайне небольшие. Так что молодцы работайте в том же духе.
Комментарий:
В общем компания отличная, могу сказать это с полной уверенностью, постоянно пользуемся их услугами. Работают быстро, цены нормальные.
Комментарий:
У меня была перевозка вещей и мебели в Вырицу, которую я волею случая организовал с помощью Газелькина. Выбирал между ним и Грузовичковым. Просмотрел сайты – цена везде одинаковая была, по отзывам тоже. Выбирал в итоге по тому, какая машинка красивее ). Поэтому и выбрал Газелькина. По тарифу взял 3 часа, причем, как оказалось, в это время входит погрузка и разгрузка, а также движение машины в черте Петербурга. Иными словами, само время движения до Вырицы по трассе у них не учитывается. Минут за 20 до назначенного времени позвонил водитель Игорь и сказал, что они там заблудились где-то немного, пришлось им помочь найти мой дом. Но в итоге они вовремя и приехали. Я к тому моменту с друзьями уже мебель спустил вниз. Стали загружать – немного пыльно было внутри, поэтому принял решение накрыть мебель полиэтиленом. Это, кстати, замечание к компании. В остальном все по плану – выехали, доехали довольно ровно. На месте разгрузились. В общем, нормальная компания.
Комментарий:
После дачного сезона решил вывезти с дачи в области всё и сразу - урожай, технику, ценные вещи. Грузовое такси уже не первый раз заказываю Газелькин, машины у них на ходу, ездят везде и по цене не разорительно. Дачу мою правда они искали, звонили, но в итоге нашли, помогли загрузить и перевезли в город вместе со мной. Выгрузили часть в гараж, часть в квартиру.
Недостатки:
- Ужасная компания , не работайте с ними мой совет
Комментарий:
Водители не русские , такая ужасная компания , что даже приличных слов не могу подобрать .Мой совет не работайте с этой организацией . Вам сначала говорят маленькую стоимость потом она возрастает и час работы у ни тариф становится от 1500 руб и поездка вместо 4000 тысяч получается 8000тыс руб за газель отработанную 5часов с Егором в дебиторском отделе у них вообще разговаривать не возможно , и не пытайтесь это отдельная тема не одного адекватного ответа.
Комментарий:
ГРУЗЧИКИ ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ И СПЕЦИАЛЬНО ЗАТЯГИВАЮТ ВРЕМЯ ПОГРУЗКИ-РАЗГРУЗКИ!ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ!
Комментарий:
Водитель Газели с гос. номером в554ос78 не соблюдает ПДД: в Москве на дублере Алтуфьевского шоссе не пропустил автомобиль и создал опасность возникновения аварии.При этом добавленный отрицательный отзыв на сайт модератор не разместил. Если посмотреть отзывы на сайте, то там нет ни одного отрицательного: наводит на мысли...
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- все
Комментарий:
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ разводят везде от подачи до выгрузки если хотите потерять деньги и время обращайтесь здесь работают профессионалы.ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ . приехали место 1.5 часа приехали через 3 часа грузиков заказывали 3 приехал один . ехать до выгрузки 1.5 часа ехали 3 часа деньги содрали по полной МОШЕННИКИ ОСТОРОЖНО
Комментарий:
24 сентября 2016 года заказывал машину на 7-00 для переезда из одной квартиры в другую. Машина была подана вовремя, но кузов был грязный. Водитель проблему решил быстро - подмел в кузове, после грузчики начали грузить мебель и технику. Действовали аккуратно и осторожно. За время переезда ничего поцарапано или разбито не было, что плюс сотрудникам. Доволен.
Комментарий:
У меня тоже опыт сотрудничества с этой компанией положительный. Машину регулярно заказываю для перевозки катушек ткани со склада в магазин. Если честно, даже других вариантов не рассматриваю, ибо ни разу за всё время не подвели, да и по стоимости перевозок я полностью удовлетворена, тем более сотрудничаем на индивидуальных условиях, они открыты для этого)
Комментарий:
Я в корне с Вами не согласна. Мы заказывали газель в этой компании, чтобы перевезти вещи на съемную квартиру (и мебель, и телевизор, и компьютер) в июне месяце. Приехали, загрузили, доставили, все целое, общение вежливое. Опоздали на 25 минут, но это и не удивительно судя по нашему городу, все вечно стоит. Ничего плохого более я сказать не могу. Мало того, у меня несколько коллег пользуется именно этой компанией, и от них я также не слышала нареканий
Комментарий:
В конце мая переезжал на новую квартиру и нанял для перевозки вещей Газелькин. В принципе, ребята молодцы. Немного припоздали, но ведь пробки никто не отменял. Выносили диван, а он, как ни крути, ну не проходит в дверной проем и все тут. Я уж думал, что придется оставить его новым жильцам. Но грузчики справились буквально минут за 20, разобрали его и вынесли. Погрузили все довольно быстро, установили в машину так компактно, как конструктор. Я остался очень доволен.
Комментарий:
Заказал на 20-00, по факту приехала в 22-00. Переплатил грузчикам за ожидание машины. На звонки в отдел качества, отвечали 1 раз в 10 звонков. Никто, ни за что в этой конторе не отвечает, не добиться информации по местонахождению машины или сориентировать когда её ждать, особенно в тот момент когда вещи на улице, машины нет и грузчики собираются "навалить" из-за неопределенного времени приезда машины. Советую брать частников на авито.
Комментарий:
Живу в Питере. Нужно было перевести мебель с Пушкинского района в Калининский район. Решили с женой воспользоваться услугами компании "Газелькин". Машину подали в срок, без опозданий, чем приятно удивили нас! Так же заказали в этой фирме услуги грузчиков: молодые, крепкие ребята, самое главное трезвые! Приехали, быстренько всю мебель вынесли из дома, погрузили в Газель и поехали на адрес разгрузки. По дороге понравилось, что водитель ехал аккуратно, что бы не повредить мебель, при этом не тянул время, что бы заработать побольше. По приезду к новому адресу, ребята все быстро разгрузили и занесли в дом. Работой фирмы "Газелькин" остались очень довольны! Будем рекомендовать своим друзьям!
Комментарий:
Купила диван и два кресла. Служба доставки магазина не обещала привезти вещи быстро, надо было ждать почти двое суток. А ведь хочется, чтобы новые вещи встали на свои места как можно быстрее. Поэтому позвонила в Газелькин - грузовое такси. Ждать это такси пришлось почти час. Приехали грузчики-сборщики мигранты. Собрать ничего не смогли, только денег хотели. Слава богу, сломать не успели. Все равно пришлось вызывать сборщиков из магазина. В результате доставка и сборка обошлись в два раза дороже, чем это могло бы быть.
Комментарий:
Хотелось высказать свое мнение про компанию. Компания вроде ничего. По ценнику и по сервису, все нормально. Водитель приехал поздоровался, грузчики тоже. Сразу прошли, даже говорить то ничего не надо, подхватили кровать да понесли! И все тут. Не натоптали, ноги о коврик вытерли, ну то есть не абы как и все равно, а компания видно следит за сервисом.
Комментарий:
Неделю назад пользовались услугами Газелькин чтобы перевезти большое количество вещей с дачи домой. Вещи перевезли довольно-таки быстро, никаких проблем и задержек не было. Грузчики все слаженно загрузили и выгрузили, нечего не сломав. Очень понравились цены в Газелькин. Будем теперь и в будущем пользоваться их услугами и советовать всем друзьям.
Комментарий:
Купила себе на распродаже несколько предметов мебели, а с доставкой у магазина были проблемы, пришлось заказать грузовое такси. Экономить так экономить - заказала эконом такси Газелькин. В течение часа мне подали машину и двух грузчиков. Все загрузили и меня взяли, и привезли покупку мне домой. Я довольна и обслуживанием, и ценой. Машина наша обычная Газель, но кузов чистый, мебель не пострадала при перевозке. Более дорогие грузовые такси мне отказали в срочной доставке, не успевали приехать, а у Газелькина машин много в разных районах города и они мне отправили ближайшую свободную.
Комментарий:
Хорошая компания. Я пользовался их услугами перевозя из офиса бытовую технику. К сожалению пришлось временно прекратить свою деятельность, главное преимущество этой компании это цены. На качество особой надежды не было. Был приятно удивлен отличной работой. Все сделали аккуратно и быстро. машина в надлежащем виде чистая, оборудованная и грамотный, знающий город водитель.
Комментарий:
Я ожидала чего угодно, но только не спокойного переезда). Как заказывала машину на половину шестого, практически так её и подали. Два грузчика все быстро грузили, особенно осторожны были с техникой. Телевизор и зеркало дополнительно замотали защитой. Ехали хоть и с пробками, но не скажу, что очень долго. Оказанной услугой довольна, никаких претензий.
Комментарий:
Перевозили большей зеркальный шкаф купе, разбирал сам, переживал за зеркала, но перевезли и занесли без претензий. Все целое и без царапин. Удивительно но машина пришла, даже раньше на 15 минут. Газелькин рулит.
Комментарий:
К работе компании у меня вопросов не возникло. 25-го мая этого года неожиданно оказались с супругой в магазине бытовой техники, расположенном в ТЦ Южный Полюс. Доставка там хромает, знаем. Да и дорогая. Но вот скидки в тот день были сумасшедшие, поэтому купили сразу и холодильник и телек. Потратились все ж немало в целом-то, а услуги Газелькина доступные по деньгам. Вот и вызвали их сразу, пока выбирали, блуждая по торговому залу. Но в нужное время, к 12-ти, водитель не приехал. Менеджер, правда уведомила об этом, объяснив всё пробками. Через час ожидания машины все погрузили и отвезли в Красное Село. Правда я опасался за чистоту упаковки, так как пол в кузове был грязноват. Но шофер оправдал это отсутствием времени на уборку из-за большого количества заказов. Добираться к нашему дому реально непонятно как, поэтому машинка немного поблуждала, но там на месте старший сын проконтролировал весь процесс и мы, прибыв домой, лишь пожинали плоды удачного дня.
Комментарий:
Могу только поблагодарить ребят!) Хоть и опоздали почти на полчаса, но со своей работой справились на отлично. Грузчики выносили мебель и технику, водитель командовал, куда и что грузить. Была нормальная, мужская, командная работа, что лично мне понравилось. По времени даже выровнялись, так что все претензии были сняты. Цена нормальная за перевозку.
Комментарий:
На днях пришлось воспользоваться услугами грузоперевозок. Переезд в другую квартиру. Воспользоваться решил помощью фирмы "Газелькин". Все в принципе по делу. Машина приехала вовремя, кое-какие вещи даже помогли загрузить, водитель в городе ориентируется хорошо. При перевозке ничего не сломалось, не разбилось. вообщем все профессионально, буду рекомендовать их знакомым.
Комментарий:
Заказали машину на 15.00. (Санкт-Петербург). Нет машины, звоним оператору. Машина опаздывает будет в 16.00. Ждем дальше. В 16-15 звонит водитель - буду через 7 минут. Проходит 20 минут. Тишина. Звоним оператору. Сейчас уточним. Перезванивает водитель: "К Вам ехать далеко, а заказ всего на 2200р. Вот никто к Вам и не хочет ехать. Давайте за 3000р.". Звоним оператору, что за ерунда, спрашиваем. "Сейчас разберемся!" и опять тишина. Заказали машину в другом месте, приехала через 20 минут. Со всеми этими задержками встали во все ПРОБКИ.... Ужасная компания.
Комментарий:
На прошлой неделе наш склад с проспекта Солидарности на улицу Народная перевозила компания Газелькин, мне показалось что работают по уму, без ненужной суеты, все упаковали, пленкой обернули и пронумеровали, когда приехали на другой склад то мы потом сами все легко разобрали. В дороге ни каких приключений не произошло. Спасибо за точность при перевозке!
Комментарий:
Раньше "бомбил" на своей машине, но потом понял, что это не лучший вариант - работа не стабильная, не безопасная, да и понятно незаконная. Так что если документы в порядке, лучше устроиться в хорошую крупную компанию. Тогда и зарплата будет стабильная, и социальная защита, и пенсия в будущем. Поэтому я и устроился в Газелькин, приняли сразу, машину получил, вот работаю, заказы есть, зарплату получаю вовремя.
Комментарий:
заказали машину сегодня и имели наглость сообщить,что есть скидка 25 процентов! Машину заказали на 16 -00, время 18-00,машины еще нет! то оони грузчика не могут найти второго,то еще какие то проблемы! Вывод один сделали для себя-никогда не обратимся больше в эту компанию! .грузовичков заказывали три раза и ни разу не было проблем! все сделали оперативно и аккуратно!
Комментарий:
Вызывала пока раз всего переезжали из Всеволожска в Девяткино. Быстро справились, компания подала машину, как я и заказала в 15 00 и уже 17 00 мы были на месте и наверно минут 30 выгружались может больше даже. Водитель аккуратный был я ехала с ним, а муж с друзьями, которые помогали на машине. Советую, выгодно оказалось, буду знать теперь, можно будет их вызывать, когда будем покупать себе технику, холодильник и мебель тоже.
Комментарий:
В компании "Газелькин" работаю третий месяц. Руководство здесь более менее адекватное, в отличии от того, где я работал в прошлый раз. Зарплату дает вовремя. Бывает очень устаю, обычно перед праздниками, но радует то, что в те дни зарабатываю больше. Бывает иногда очень интересное общение с каким то клиентом, что поднимает настроение. В общем, работать можно.
Комментарий:
Газелькин именно та фирма, которая выполняет свою работу так, как её должны выполнять все подобные фирмы. Пользовался её услугами уже не раз и хочу отметить пару положительных моментов: машину подают всегда вовремя, лишь один раз немного опоздали, но понять водителя можно, пробки сумасшедшие, у грузчиков руки растут из правильного места, цены вполне доступные. В общем - рекомендую
Комментарий:
Несколько дней назад нужно было перевести много личных вещей в квартиру наших друзей. Расстояние между нашими домами около 50ти километров, цена вышла не высокой. Нашим водителем был Алексей, очень приятный человек, не злой, как часто бывает в таких компаниях.Приехали в указанное время к 12 часам. Некоторые вещи были нелегкими и грузчики нам очень помогли все перенести без повреждений. Девушкой из колл-центра также довольны, доброжелательная и все детально объяснила по услугам и акциям компании, путаницы никакой не было. Вещи отвезли, трудностей и проблем никаких не возникло, немного удивлена написанными здесь плохими отзывами.
Комментарий:
У меня был первый опыт работы с компанией. Заказала у них машину и приехал водитель быстро. Заказывала на вечер в область. С дачи увозили на завод детали и все по мелочи. Ну пока все понравилось. Не дорого вышло за два часа 1500 вроде было я не помню с карты вроде платил муж.
Комментарий:
Вызвали мне компанию, сама я не знала, какая приедет и быстро узнала Газелькин. Мне просто они уже помогали и не раз, а тут мне самой надо было вызвать машину, а я не умею все время муж вызывал. Меня на работе попросили вызвать встретить и показать, что забирать и куда везти. Вот приехали столы, и стеллажи забрали. Потом компания приехала и новые завезли, удобно и не дорого
Комментарий:
Назрел перевоз холодильника и части мебели на дачу. А я одна живу, машины нет, таскать ничего нельзя по здоровью (да и вообще женщинам тяжести не надо поднимать). Заказала на свой страх и риск грузовое такси. Выбрала Газелькин, потому что не дорого и грузчиков можно заказать. Приехали без опазданий, грузчики все погрузили в машину и водитель нас довез до дачи, дорогу знал хорошо, выгрузили. Перевоз прошел хорошо.
Комментарий:
Купил себе в квартиру новую плиту и стиральную машину, а старые решил отдать родителям. Но главная проблема заключалась в перевозке( цена должна была соответствовать качеству). Друзья посоветовали мне компания "Газелькин". Очень понравилась акция «СЧАСТЛИВЫЕ ЧАСЫ»: газель+2 грузчика всего за 2399 рублей. Газель приехала в назначенное время. Грузчики попались толковые (Олег и Виктор), всё аккуратно в машину погрузили, довезли до родителей и занесли им в квартиру. Всё в целости и сохранности. За такие деньги, работа была выполнена отлично. В общем и целом перевозкой доволен, нареканий на роботу и качество нету. Могу с уверенностью вам рекомендовать!
Комментарий:
Как многие люди мы живем на квартире. И конечно нам все время приходиться переезжать с квартиры на квартиру. Очень трудно найти квартиру постоянную в нашем городе или по карману. Хорошо что нашла этот сайт и теперь при переезде я хотя бы не волнуюсь за перевозку своих вещей.Мало того переживаешь и ищешь все время квартиру, так еще и болела голова за то чтобы найти машину. Теперь я более спокойна в этом плане. Меня устраивает компания "Газелькин" тем что она в любой момент может помочь с переездом, но и конечно же цены. Теперь у меня не только забит номер телефона в справочнике , но и сам сайт тоже)
Комментарий:
Заказывали в Санкт-Петербурге машину для перевоза хрупких и дорогих вещей. Проехать нужно было через весь город,и аккуратность и опытность водителя были важны при выборе перевозчика. Со своей задачей справились на ура. Наши вещи аккуратно загрузили в машину и доставили в целостности и сохранности. Кстати, ребята работают внимательные и отзывчивые.
Комментарий:
Заказывали в Газелькин грузовое такси для поездок в Икею. Покупали в основном все на дачу. Укрепить, подремонтировать. Туда доехали сами, уже от туда. Узнали у диспечера номер машины и телефон водителя. Подача немного опоздала, на 40 мин. Были с ним на со звоне. Заказ на 12 дня. Икея Химки в Подмосковье. Водитель вел по своему навигатору, объезжал по возможности проблемные места. Хочу отметить -Газелькин дешевые и качественные грузоперевозки.
Комментарий:
Компания пока меня радует своими ценами, акциями и работники вроде справляются. Один раз грузчик не очень попался, а вот в остальном все отлично. Советую, эта компания давно работает, они надежные.
Комментарий:
И так. Начну с того , что заказ я делала по телефону, быстро и удобно. Оператор была вежливой и заказ сформирован был быстро. Перевозили с мужем старые вещи, диван и тумбы. Дача у нас в 30 км. от Москвы. Вот когда пришло время приезда грузчиков, было с их стороны опоздание на минут 40 50. Но по факту работы у меня к ним претензий нет. Все быстро погрузили. Конечно Москва, и пробки на дорогах. Могли бы конечно и позвонить нам, предупредить по опозданию.
Комментарий:
Компания "Газелькин" представляет собой поразительный конгломерат дураков, хамов и непрофессионалов. Начиная с диспетчера, вас начинают учить жизни, кем работать и куда пойти учиться. Я охреневал, пока всёэто выслушивал, но в силу привычного воспитания, сразу своё мнение об этом выразить не смог. Ладно, думаю,бывает. Может, какая-то девица попалась невменяемая. Сделал таки заказ. МАшина приехала с опозданием на сорок минут. К тому времени я уже начал осознавать, что для полного комплекта появятся невменяемые грузчики.Я не вангую, но так оно и получилось. Явились два придурковатых паренька с необезображенным интелектомлицом и принялись хватать что-ни попадя, совершенно не размышляя о том, как и куда они это поставят. Мне с трудомудалось уговорить их распределить вещи более логично. По ходу дела я получил массу "умных" советов и замечаний.Такого отборного быдла мне давно не попадалось на жизненном пути. Рекомендую всем, кто страдает завышеннойсамооценкой. Вам её в этой компании понизят как следует. В дальнейшем сможете более бодро работать над собой.
Комментарий:
Моё очередное обращение в эту компанию закончилось положительно. Их услугами я пользовалась и ранее, поэтому позвонила им снова. Перевезти нужно было большой шкаф купе 2м в высоту. По заказу в 18.00 машина приехала по адресу гороховая 32. Два крепеньких грузчика аккуратно положили его в кузов. Довезли нормально, но я все же считаю, что за один только шкаф я дороговато заплатила.
Комментарий:
Ставлю компании 3 балла, но все равно рекомендую. Ценник мне нравится, выходит дешевле, Чем в других компаниях. Еще нравится работники, быстрые и не задерживают себя и меня. Но есть пара минусов, бывают могут опоздать на заказ и это не один раз было. Еще иногда ребята не моют машину, тоже читала и многие об этом писали. Надеюсь исправятся, но пока только три балла.
Комментарий:
задержка подачи на 3 часа, безответственность компании, отсутствие контроля за заказомМашина была подана с задержкой 2 часа 40 минут, транспортный отдел заказ не контролировал - постоянно звонила сама и узнавала где машина. Из-за задержки времени подачи, мы попали в час-пик и соответственно увеличилось время и стоимость заказа. По написанной претензии вернуть деньги мне отказались, несмотря на то что это увеличение произошло исключительно по вине компании Газелькин. Заказ № 888030 от 30.08.16 Водитель груз не отдавал, пока не оплатила увеличенную из-за их косяка сумму перевозки. Водитель не выдал никаких документов о приеме денег.
Комментарий:
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!! Мы заказали машину для переезда из Спб в Москву. Оплатили 50% онлайн,в 6 утра приехала Газель с смуглыми хлопцами. Выяснилось, что только в 4 утра они разгрузились,два часа на отдых и ехать на большое расстояние-это по каким таким нормам техники безопасности??? Нас заверили,что они так работают и ничего страшного. Загрузились,довольно быстро, под присмотром разложили все,как мы просили. ПЛОМБ,естественно,НЕТ, ДОКУМЕНТЫ тоже никакие НЕ дали,сказали,что отдадут получателю груза. Озвучили,что через 10 часов будут на месте. И потянулись часы ожидания. Часов в 15 координатор сказал,что машина проехала Тверь, через два часа нам опять сказали,что они в Твери. Мы занервничали. Напрямую водителю никак не позвонишь,только через их коммутатор. Координаторы ,их там много, стали давать нам разномастную информацию,прямо отрицающую информацию друг друга. Было понятно,что ситуацией они НЕ владеют. Удалось дозвониться до водителя,который сказал,что они сломались и что он об этом сообщил фирме.(в 105 км от Москвы СЛОМАЛСЯ ДВИГАТЕЛЬ, это сложно назвать простой поломкой ,как они вообще доехали не попав ДТП ,без сна почти сутки и на неисправной машине,смутно представляю) О поломке от координатора никакой информации не поступало. И началось! Сначала сказали, что выслали машину на перегрузку, потом выяснилось,что это не правда. Другой координатор сказал,что машину ищут... В 24 часа, когда от общения с работниками компании у нас кончились все нервы,слезы и силы,когда мы сказали,что сами вышлем из Москвы эвакуатор за неисправной машиной, они немного зашевелились. Появилась новая версия-выслали ,мол, машину,чтоб та на буксире оттащила поломанную Газель с нашими вещами к месту назначения. И машина эта будет через ДВА ЧАСА на месте поломки. Куда там!!! Только в 4 НОЧИ позвонили из фирмы,что тянут (с их слов) поломанную Газель в Москву и будут в районе 6 часов на месте разгрузки. Не спала вся семья, все на нервах. Приволокли машину на галстуке в 6:40 утра ДОКУМЕНТЫ О ПЕРЕВОЗКЕ ГРУЗА ТАК И НЕ ОТДАЛИ.БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАШКИ !!!!!
Достоинства:
- Цена
Недостатки:
- Всё кроме цены
Комментарий:
Хочу отметить низкое качество. Цены по сравнению с другими перевозчиками демократичные. Приехали,погрузили,перевезли. Но тянули время на выгрузке. Газель была убитая. Грузчики и водила не русские. Забыли выгрузить остатки мебели и уехали. Третьи сутки догоняю свой груз-безрезультатно. Служба поддержки работает отвратно. Всем всё равно, что там да как-главное заплатил. Претензии писать некому-никто их не рассмотрит. Но других альтернатив нет,приходится брать,что есть.
Комментарий:
Пользуюсь услугами компании Газелькин уже в 3 раз! Изначально выбрал из-за цен и названия:) один раз переезжал из квартиры в квартиру, второй раз перевозил вещи с дачи, с кучей банок и прочим, в последний возили дорогое музыкальное оборудование на студию, все было очень хорошо и аккуратно, грузчики нормальные, не матерились, не отлынивали, ничего не сломали. Мелкие недочеты были: один раз машина опоздала минут на 15 и один раз искали адрес минут 30, но в целом я очень доволен!
Комментарий:
Я уже несколько раз обращался к ребятам из "Газелькин". И ни разу не подводили. Один раз заказал машину для перевозки дорогостоящего оборудования. Приехала машина вовремя, ребята очень аккуратно загрузили технику, так же аккуратно ее выгрузили и донесли до места назначения. Дополнительную плату не просили и отнеслись очень по-человечески.Не знаю, почему столько к ним негатива.
Комментарий:
Один раз переезжали с этой компанией и я довольна их работой. Минус есть, в том что они немного медленно работали. Зато цена хорошая и вежливо общались. Надеюсь, если понадобится снова услуга, то будут пошустрее, может мне показалось, что медленно, мы тогда сильно с мужем торопились и хотели скорее закончить. Все равно ставлю 5 баллов ребята понравились.
Комментарий:
Комментарий:
У меня на счёт компании Газелькин сложились хорошие впечатления. Мы переезжали в другую квартиру. Правда машина немного опоздала, задержалась где-то на 30 минут, ну водитель всегда был на связи и всему виной была пробка. Но упущенное время мы наверстали, грузчики быстренько загрузили вещи, водитель кстати тоже помогал. Вообщем управились за 3 часа. ))
Комментарий:
Опоздали без звонка. Уронили посудомойку, т.к. несли за пластиковую деталь, которая оторвалась. Хамили при детях, грозились, если не заплачу до выгрузки, увезти обратно к себе. Конечно, без всяких карантинных масок. В другой раз, если повезу из-за цены, грузить буду своими силами и привязывать сам. Или то, что совсем не жалко.
Комментарий:
Вывозили холодильник и еще кровать. Двое грузчиков работали, поначалу думала что холодильник то и не унесут, кровать то что разобрать можно, но подготовленные ребята, завернули его да понесли, хорошо еще что спустили на лифте, так им полегче было. Поднимали в кузов уже трудновато, доехали нормально, вот только со связью в газелькине не очень, я дозвонилась с 3 раза.
Комментарий:
С мужем съезжали с арендуемой квартиры, по совету друзей заказали машину в компании "Газелькин". Водитель приехал практически вовремя, опоздал буквально на 15 минут. Но нам это не испортило общее впечатление о работе компании. Перевозка прошла хорошо, без каких-либо нюансов. Профессиональный, хороший водитель. Ценовая политика компании приемлемая. Не раз слышала, что многие пользуются их услугами и абсолютно довольны.
Комментарий:
Спасибо сотрудникам фирмы Газелькин за хорошо организованный переезд нашей компании в новый офис. Машину и грузчиков заказывали на субботу - все приехали во время, без лишних вопросов аккуратно запаковали некоторые предметы, с мебелью обращались бережно, ничего не повредилось, даже аквариум. Водитель из фирмы Газелькин тоже попался толковый - проложил самый оптимальный маршрут, благодаря чему удалось избежать пробок. В новый офис грузчики все занесли так же быстро и аккуратно, ребята оказалась коммуникабельными и надежными. Фирме Газелькин можно доверять - организуют переезд в лучшем виде и по оптимальной цене.
Комментарий:
Перевозила с Газелькиным мебельную стенку из магазина. прокляла все на свете! Себя ругаю, что не захотела оформлять доставку в магазине, все побыстрее хотелось. Газелькинцы и собрать мебель пообещали. В результате привезли детали в нарушенной упаковке, то есть поврежденные, с царапинами. Хорошо еще на боковых панелях, а не на фасаде. Жуткой грязи натащили из машины. Как так можно возить?! К тому же забыли погрузить одну коробку, а я недоглядела. Возвращались в магазин. Собрали плохо - дверцы на разных уровнях. Мне потом сосед все подтягивал и ругал криворуких "мастеров" из Средней Азии. Ужас, в общем.
Комментарий:
Нужно было перевести некоторую старую мебель на дачу из города. Для этого вызвал "Газелькин". Преимущественно сделал на них ставку из-за цен на услуги. Машина опоздала на 40 минут и даже никто не позвонил. Долго однако, ждал. Мебель погрузили, на даче помогли собрать (за отдельную оплату). Сервис не плохой, только опоздание грузовика подкачало. Цены хорошие
Комментарий:
Ужасный сервис! Грузчики не расторопные, не аккуратные. Впечатление, что специально тянут время, чтобы не уложится в заказанные часы. На мебели образовались сколы после перевозки. Попросили дополнительных денег за 15 минут переработки. Шаромыжники!!!
Комментарий:
Если бы раньше прочитала отзывы о Газелькин, то не стала бы с ними связываться. Все, что пишут это все правда. При заходе на сайт, перезванивает через 5 минут. Начинают навязывать услугу. Предлагают минимальную цену лишь бы взять заказ. Потом плату увеличивают в 1.5 раза это за 10 минут переработки. Вместо грузчиков у них водитель, соответственно, это все затягивает время. Как будто специально время тянут. Точно больше не обращусь и других буду отговаривать.
Комментарий:
Нужно было перевезти дочери в общежитие холодильник. Мужу на работе порекомендовали обратиться в компанию Газелькин. Мы позвонили и узнали стоимость услуги, которая нас вполне устроила. Водитель приехал в точно заранее уговоренное время вместе с грузчиками, которые оперативно и аккуратно погрузили холодильник и доставили его прямо в комнату дочери. На будущее будем обращаться только в эту компанию!
Комментарий:
Я часто пользуюсь услугами транспортных перевозок от компании "Газелькин". Сервис работает как хорошие швейцарские часы: ко мне на вывоз ни разу не опоздали, все вещи перевезли в ценности и сохранности, аккуратный водитель, профессиональные грузчики. Еще и скидку мне сделали по тарифу. В общем, я больше никакими другими сервисами не пользуюсь. "Газелькин" всегда выручает.
Комментарий:
Перевозил на машине Газелькина холодильник, телевизор и кухонную мебель. И убедился лишь в одном - это не перевозчик, это сборище халтурщиков. Профессионалы так не работают. Профессионалы уважают клиентов. Для начала я прождал машину полтора часа примерно, не выдержал - позвонил. Говорят, уж простите, мелкий ремонт. А другую прислать нельзя, спрашивается? Вроде бы, Грузовичкоф себя как такси позиционирует? А другие, оказывается, "на задании" - было мне отвечено. Пришлось ругаться и кричать. Через полчаса приехала грязная телега без грузчика. На водителя пришлось тоже топнуть ногой, чтобы носить помогал, раз уж грузчика потерял. В итоге еле хожу с больной спиной.
Комментарий:
Перевозили кухонную мебель, сделанную на заказ, от мастерской к своей квартире. Перевозчика "Газелькин" посоветовал мастер-мебельщик, согласились. Машина прибыла очень быстро, здорово грузчики помогли, без дополнительной платы. Автомобиль за короткое время преодолел почти весь город забитый пробками, такое впечатление, что водитель знает каждую объездную улочку. Стоимость услуг, по сегодняшним меркам, вполне адекватная. Доставили все в целости и сохранности. Много элементов мебели стеклянных, но слава Богу по пути ничего не разбилось, грузчик хорошо все закрепил в кузове. Хороший, добросовестный перевозчик. Рекомендую.
Комментарий:
Я хотела найти нормальную компанию для переезда и из трех выбрала Газелькин. Не жалею, они хорошо справились, приехали чуть позже минут на 15, но зато цена не завышена была и на акцию попали не знаю правда какую, но вышло 1500 за пару часов. Переехали быстро, потому что до этого вывезли немного вещей на легковой машине. А в Газелькин уже затащили мебель в большей степени, поэтому быстро, помощников было много. А ехать надо было не далеко, дом был в том же районе просто ближе к метро переехали. На парнас, там районе не дорогой и нашли квартиру однокомнатную и съехали с мужем от мамы. Переезд удался
Комментарий:
Ребята быстро приехали, загрузили все вещи. Нормальная цена, довольно бережно погрузили все. Понравилось, что очень старались и грузили вещи аккуратно. Ничего не сломали и не поломали. Просто молодцы конечно!
Достоинства:
- Фиксированная цена.
Недостатки:
- Грузчики воруют.
Комментарий:
Заказал квартирный переезд.Машина опоздала. Грузчики воруют.Руководство покрывает. Украденная сумка, после моего звонка нашлась у водителя. Предложили мне доставить сумку за отдельную плату. Вот такая компания.Делайте выводы.
Комментарий:
Мы перевозили спальный гарнитур со склада в Московской обл. во Владимирскую область, из-за того, что везли некомплект, т.е.только шкафы без кровати - доставка от продавца нам была озвучена в разы выше, чем тот же самый Газелькин. Грузили мы сами, поэтому с нами был только водитель, приехал как заказывали - к открытию склада. Главное - цена оправдалась + водитель не тянул, поехал прямо за нами по объездной, что бы сэкономить время, так что сервисом довольны
Комментарий:
Ужасная контора!!! Полная безответственность!!! Заказали машины за день, на 9.00 потратили весь день в ожидании так и не дождались.
Комментарий:
Перевозили вещи с одной квартиры на другую. Заказывали машину в Газелькине. Опоздали на полчаса, но хорошо - оператор позвонила, предупредила. В машине было грязно. Водитель сказал, что не успел убрать после предыдущей перевозки.Такое впечатление, что он садоводов перевозил. В остальном - без происшествий.
Комментарий:
Заказали авто, чтобы перевезти шкаф и холодильник, подачу выбрали-30 мин. Оператор приняла заказ. Через 30 мин спустили вещи к подъезду, еще через 30мин начали звонить, выяснять, где водитель..по итогу, в течении двух (!) часов оператор пудрила мозги, говоря то о том, что водитель в пути на мкаде и будет в течении 30 мин.. то затруднялись ответить, когда будет авто, то снова обещали 40 мин. Начинали собираться пробки.. Итог: после 2-х часов ожидания позвонил водитель и сказал, что ему только что передали заказ и он будет в течение 1.5 часов.
Достоинства:
- вежливые водители
Недостатки:
- Обман
Комментарий:
Называют одну цену 4900, по факту 11500. Игнорируют просьбы. Диспетчера, неуважительно разговаривают, хамят, ехидничают, повышают голос, запугивают, угрожают. Присылают одного молодого грузчика, второго пожилого, который начинает что-то очень медленно делать, потом убегает в машину. Молодому приходится помогать обматывать мебель, держать, спускать вниз и поднимать в кузов. Пожилой говорит, что он не грузчик, а водитель (при просьбе 2 - х грузчиков). Пожилой садится за руль и едет очень медленно, выбирая в навигаторе путь с пробками, таким образом тянут время, чтобы оплата увеличилась. Нарушают все личностные границы во время перевозки. Оплату просят перевести на карту водителю, при этом чек и подтверждающий документ не выдают. Роспотребнадзор игнорируют. Неуважительное отношение к клиентам, как и к водителям. В машине полная антисанитария, запах спёртый. Вообщем «грязь» - во всех отношениях.
Комментарий:
Переезжать мне доводилось ни один раз. Могу сказать, что многое познается в сравнении и мне "Газелькин" уже на тот момент было с чем сравнить, скажу, что они самые лучшие и адекватные в плане переезда.Обычно куча косяков бывает, от начала до конца, зависит от компании конечно и от сотрудников, какие попадутся. Самое обидное, это когда цена во время перевозки растет в геометрической прогрессии. Тут такого не было, цена фиксирована. Ничего такого и в помине тут не было.
Комментарий:
Я уже за год хорошо знаю компанию, они всегда выручали нас с сестрой. Мы часто заказывали машину по времени или же срочно. Я конечно не говорю, что они работают всегда идеально хорошо. Но минусов не очень много у них. Чаще всего все нормально и быстро. Бывали заминки и опоздания в переделах минут 25-30. Но главное, что работают они всегда аккуратно и стараются не повредить мебель и оборудование. У нас часто нужно менять оборудование и компания уже хорошо знает, что мы возим и как нужно с этим обращаться. Если новенькие приезжают им конечно говорят. А так справляются на ура, косяки есть, но можно с ними справиться.
Комментарий:
Перед новым годом купили новый холодильник. Для перевозки обратились в Газелькин, заодно отвезли старый подруги. Радует что всегда есть свободные машины.
Комментарий:
Требовался срочный переезд. Естественно искал через интернет, столько компаний перезвонил, нет свободного времени на текущий день. Газелькин приехал через полчаса. Даже переплаты не взяли за срочный заказ. Перевоз офисной мебели из Братеево на Домодедовскую. Нормальный водитель пробки объезжал, город видимо хорошо знает. Грузчики нам были не нужны, хотя услуга такая есть. В целом больше положительного.
Комментарий:
Требовалось перевести диван и 2 ящика. Сделал заказ на 17:00 в субботу газель 3 метра + 2 грузчика + сборка/разборка дивана на 3 ЧАСА. Приехали без инструментов, пришлось искать по соседям потому что переезжали и инструментов дома не было, разбирали диван час (механизм и сам диван разложили на 2 части),постоянно тянули время: расспрашивали про рыбок,собаку,чем занимаешься и т.д.,просили чай и воду каждый 10-15 минут, разговаривали крайне не уважительно. Когда вытаскивали диван из дома,поцарапали его по бокам сильно,потратили на это еще час, что бы вынести диван из квартиры(2 этаж). Пришлось поехать с ними, ехали крайне медленно, заезжали на заправку заправиться, магазин, останавливались поесть,в дороге постоянно говорили какие они классные мастера и как им за это мало платят. Ехали 3 ЧАСА , вместо полутора часа,которые были показаны на навигаторе изначально. На месте поцарапали пол, когда несли диван,при сборке механизма им показалось что механизм поставлен неправильно и переставляли, потом меняли обратно.В процессе сборки постоянно курили и пили чай.В итоге: заказывал газель на 3 часа с расчетом то что 2 мужика диван разберут и положат в газель за минут 40, в дороге час - полтора, сборка минут 40-50,изначально думал что будет доп.час,ну максимум два. А получилось то что они разбирали 2 часа, ехали 3 часа, сборка была полтора часа.Забыл написать то что мы приехали не сразу на нужный, а плутали минут 30 по соседним улицам.Вместо 4000 рублей и 3 часов ,вышло 7 часов и примерно 8000Категорически не советую!!!
Комментарий:
В компанию "Газелькин" наша семья обращалась несколько раз. В этот раз я приобрела для себя тренажер, который необходимо было перевезти и обратилась в эту проверенную компанию с приемлемыми ценами. Водите в этот раз приехал вовремя (в прошлый раз опоздал на минут 20). Грузчики быстро погрузили тренажер и по приезду занесли мне его в квартиру. Доставили все в целости и сохранности. Спасибо!
Комментарий:
Когда переежал в другую квартиру стал вопрос о том как перевезти мебель, которой біло довольно много. Решил воспользоваться услугами компании "Газелькин". Очень доволен, ребята вынесли мебель, довезли все быстро, помогли разгрузится. Единственное, что мне пришлось встретить их под подъездом. Не понимаю гневных коментов в их адрес, мне все понравилось в их работе!
Комментарий:
Купили новую квартиру в другом городе и стал вопрос о перевозке всего комплекта мебели. Самый важный вопрос стоял насчет старинного комода, который очень дорог нам так как передается в нашей семье из поколения в поколение. Воспользовались услугами компании "Газельник" потому,что неоднократно слышали положительные отзывы от друзей. Мы воспользовались акцией "Осеннее предложение" и перевозили рано утром,так дешевле. Грузчики очень аккуратные и толковые,с нашим комодом обошлись,как с нежной и хрупкой девушкой. За это отдельное спасибо. Не знаю почему люди в отзывах ниже негатив пишут,у нас всё отлично прошло. Всё доехало целое и невредимое.
Комментарий:
Нужно было перевезти мебель из дома на дачу. Дача находится недалеко от МКАД, машину заказали на утро(9.00). Приехала машина с небольшим опозданием, грузчики очень быстро и аккуратно вынесли мебель с 4 этажа и погрузили в машину. Все сделали быстро и качественно. У компании "Газелькин" хорошие цены и приятные, вежливые сотрудники. Не грамма не пожалел, что обратился именно в эту компанию.
Комментарий:
Начну с того, что за сутки был сделан заказ газели (пирамида) для того, что бы подстраховаться и вовремя подать машину на строительный рынок, для погрузки стекол тк там своя очередь! Итак 14.05.2015 примерно в 12 часов дня я заказала газель-пирамиду на 15.05.2015 на 12:00 к Метро Домодедово. 15.05.2015 без чего то 11 начали звонить с якобы уточнением: а вам нужна газель, а во сколько, а куда, а нужна пирамида? подтвердив так сказать заказ через сутки практически, мне сообщили , что машина "чуть" задерживается, часов в 11:30 поступил звонок от водителя, что он будет через час не раньше. ВОТ ЭТО КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА!!...я промокла вся на сквозь и понимаю, что это никого не интересует, но если бы они газель приехала в срок этого бы не случилось! Далее я начала звонить на номер который указан у них на сайте 495-661-06-06, что бы выяснить в чем дело, на что не компетентные менеджеры ничем не могут помочь клиенту, объясняя это тем , что они всего лишь менеджеры, что они могут передать только информацию, я 8 раз звонила, чтоб ее передали, но мне за 1,5 часа и 8 оставленных заявок перезвонили только раз и то я думаю водитель перезвонил сам тк он подъезжал, номер его мне не давали и с несуществующим отделом претензий из 8 раз не одного соединения! Якобы очень загружена линия!!! да с такой работой только одни претензии и должны работать... после чего я написала огромный отзыв у них на сайте , где ну просто не одного плохого отзыва, тк все отзывы написаны сотрудниками компании... написав свой отрицательный отзыв мне высветилось это: "Ваше сообщение успешно отправлено и будет опубликовано после проверки модератором." те вы понимаете почему на сайте нет не одного плохого отзыва и почему отдел претензий постоянно скидывает не подняв трубки.. Ужасная компания, отвратительное отношение к клиентам! Никто не может и не хочет помочь , с таким отношением у вас не будет не одного клиента! Я не советую никому к ним обращаться! не уважают тех кто к ним обратился! УЖАС!!!!
Комментарий:
Обновлял всю мебель в своей квартире. Поэтому старую нужно было вывезти. Решил перевезти на дачу. Как вы понимаете, мебели было очень много. Это и кровати и диваны и шкафы и тумбы и комоды, все что было нажито на протяжении долгих лет. Позвонил в эту фирму, заявку приняли сразу. Понравилось, что как договорились приехать в 8 утра, так и приехали ни на минуту позже. Обычно такие службы задерживаются на час а то и больше. Цена полностью устроила, ниже чем в других фирмах. Грузчики работают добросовестно, к мебели относятся аккуратно, как к собственной. Привезли все в целости и сохранности. Я им очень благодарен и работой полностью доволен. Так что не знаю, откуда у людей столько негатива, чтобы писать такие гадости. На мой взгляд это просто нездоровая конкуренция.
Комментарий:
Переезд у нас прошёл очень хорошо! Обзвонили несколько фирм-перевозчиков, но остановить свой выбор предпочли на "Газелькине". У них можно заказать услуги грузчиков (не самим же грузить диваны и шкафы! Цены на сайте совпадают с теми, что озвучивают по телефону и пока мебель едет на новое место, цена не вырастает. А то бывают и такие "сюрпризы". Видимо, из-за утренних пробок машина к нам немного опоздала, но не критично. Наши две комнаты довольно-таки шустро загрузили в кузов. Я волновалась из-за сохранности мебели, позже оказалось, что кое-где появились сколы (но на незаметных местах, слава богу), но в целом, всё доехало благополучно.
Комментарий:
Заказала машину на 11 часов, машина была во время. загружали машину медленно. время шло, это еще пол беды. Из Отрадного до Марьино ехать 1 час + 40 мин. даю за медлительность и пробки. Вместо этого газель ехала до места разгрузки 2 часа 15 мин. Где они были и куда заезжали по дороге я не знаю. но 30 мин., грубо говоря,они у меня украли. Мы на своей машине доехали за 1 час, выехали вместе. но на повороте к метро "Ботанический сад" они пропали из виду. При заказе диспетчер сказал стоимость машины с 2-мя грузчиками стоит 2470 руб. со скидкой + за каждый дополнительный час 790 руб., вместо этого взяли 1090 руб. + 540 руб за 20 мин. во время оплаты мне сказали, сказали что я должна заплатить 4 100 руб т.к. у меня на 1 час 20 мин. вышло больше. Мне пришлось переплатить в итоге почти 800 руб. Я не советую с ними связываться или при заказе надо просить, чтобы высылали счет. и обратно, до места разгрузки, ехать с ними в машине. Хотя я им предлагала с ними поехать они отказались, сказали ,что сами найдут дорогу и во время приедут. Так что решайте сами заказывать у них машину или нет. ЖЕЛАЮ УДАЧИ!
Комментарий:
На днях купила на Авито 2 кресла-кровати, "схватить" их нужно было быстро, цена была очень уж приятной, а кресла очень очень нужны на данный момент. Приехав к продавцу, убедившись., что все ок с креслами, пришлось сразу же решать проблему с их перевозкой. И вот тут-то и началось! С планшета в инете начала просматривать - кто какие цены предлагает.. Начала звонить, а дозвониться до половины компаний просто нереально! Постоянно занято. В другой половине компаний все машины уже в работе, только на завтра услуги предлагали. Ну вот так и мыкалась, пока на Газелькин не наткнулась! Заявку приняли и приехали через час! Может, мне повезло, не знаю! Но они единственные за 30 минут моего "телефооного мозгоклюйства" приняли заявку на время, удобное мне.
Комментарий:
Добрый день, хочу поделиться своей историей общения с данной компанией.Заказали мы значит разобрать, перевезти и собрать шкаф. Пообщавшись с оператором договорились о стоимость и времени. Водитель с компаньоном приехали ровно в указанное время, на этом плюсы Газелькина закончились. Оказывается они не знали, что нужно разбирать и соответственно собирать шкаф. Выяснения и перебежки с телефоном заняли минут 20. Ну вроде все выяснили, начали разбирать. Думаю, все хорошо, все выяснили и вопросов вроде больше не будет. Ха, не тут то было!!! Перевезли шкаф все ок, взяли полную оплату и все. Сказали, что шкаф собирать долго и сложно и быстро убежали. И кстати, убежали данные работники, за 20 минут до окончания оплаченного времени.По итогу мы имеем, разобранный шкаф, минус полная стоимость заказа, длительные перезвоны и общения с операторами, написанная претензия(которая рассматривается 30 дней) и кучу геморроя!!!!Теперь ответьте на вопрос, а Вам такое надо?!
Комментарий:
Я не знала компанию раньше, только слышала, сама не вызывала. А тут переезд в начале был, потом с дачи забирала мебель и покупали технику. За пол года наверно раз 7 компанию вызывали и они хорошо справлялись. Иногда были проблемы с пробками, но я старалась после первого раза вызывать либо ну очень рано или ближе к обеду. Ну когда у нас не сильно много машин. Хотя у нас всегда огромные пробки
Комментарий:
Я очень рада, что обратилась именно сюда. Ребята погрузили сами всю мебель, все упаковали, что бы не испачкать. Перевезли быстро, машину ждать тоже долго не пришлось.
Комментарий:
Чесс слово знал бы, что такие цены так с первым своим переездом не мучился бы. Сколько тогда ругался, а тут заказал-самому ничего таскать не надо, денег не много берут. Расставят еще по квартире мебель плюс ко всему этому. По моему просто замечательно.
Комментарий:
Оставлю положительный отзыв о компании Газелькин. При переезде с улицы Шаумяна на проспект Металлистов воспользовался их услугами перевозки вещей. Достаточно приятное общение с девушкой диспетчером, при котором была названа сумма за работу. Прибытие машины оказалось пунктуальным, грузчики работают хорошо, без каких - либо негативных отношений. По времени уложились, как и в стоимость. Все отлично.
Комментарий:
Сглупили, оставили на даче пару обогревателей, газонокосилку, бензопилу. Пока снегом не завалило решили забрать и оставить в гараже. Условия грузоперевозки самые хорошие предлагает Газелькин. Хороший тариф за километраж и по городу стабильно. Вышла существенная разница, не скажу что в половину меньше взяли, сами смотрите вместо 5000, мы заплатили 3320. Новогиреево - Орехово Зуевский р-н.
Комментарий:
Заказали машину на 29 апреля на 7 утра. Заранее оплатили 3 часа. Утром вынесли все вещи (5 этаж без лифта). 7:10 - машины нет. Позвонили в Газелькин. Там сказали что машина будет только к 8 утра. Нормально. Мы встали в 5 утра, сидим на холоде во дворе, машина оплачена. Но ее нет. Ну если что-то случилось конкретно с этой машиной (все бывает), можно ведь было нам позвонить и предупредить, мы бы попозже вышли. Но, видимо, перевозчику это фиолетово. На этом проблемы не закончились: мы согласились подождать до 8 утра. Но и в это время никто не приехал, и в 9:00 и в 9:30... И каждый раз в Газелькине нам говорили, что водитель вот-вот подъедет, что он уже рядом. Через 2,5 часа тщетного ожидания мы поняли, что нас просто обманывают - никто к нам не едет. И нам пришлось таскать все вещи обратно на 5 этаж. При этом перед нами даже не извинились, и на требование вернуть оплату нам сказали: "- Пишите заявление на сайте". Т.е. так не очевидно, что услуга не оказана. Это самый вопиющий случай наплевательского отношения к клиенту с которым мне приходилось сталкиваться.
Комментарий:
Перевозить что-либо с "Газелькин" приятно, я пользуюсь их услугами достаточно часто, знакома уже с многими бригадами, так что знаю о чем говорю. Да, бывает машина задерживается, но обычно не более чем на полчаса, бывает в кузове чуть грязно, но это мелочи. Главное, что ребята работают быстро и осторожно, оставляя все твои вещи в целости. Довольна нашим постоянным сотрудничеством.
Комментарий:
Буквально на днях перевозили на дачный участок вещи, машину как раз здесь заказали) Если честно, я думала что так быстро не приедут, потому не торопились всё на улицу вытаскивать, а приехали быстро) Водитель помог всё загрузить в машину, ну и потом поехали на дачу, добрались без проблем, ехали ровно, так что я претензий никаких не имею!) Могу только порекомендовать!
Комментарий:
Наше поколение привыкло молчать, вот поэтому и творится произвол повсюду. Обращались в этот Газелькин.Приехали невнятные низкорослые люди неместной национальности. Двух слов по-русски свячзать не могли.Я ему объясняю, что в коробках хрупкие предметы, немецкий фарфор, коллекция статуэток, а он смотритна меня пустыми бессмысленными глазами, глазки маленькие, колкие и бегают всё время. Судя по всему,он ничего не понял из того, что я ему говорила, но делал вид, что понимает, головой кивал. Короче,покоцали они мои статуэтки, так швырнул коробку в кузове, что она до задней стенки долетела и ударилась.Взять с этих кадров было нечего, коробку не стали тут же распаковывать, увидела побитости уже потом,на следующий день. Доказать ничего нельзя, понятное дело.
Комментарий:
Совсем недавно, неделю назад переезжала на дачу. И воспользовалась услугами компании "Газелькин". Очень положительно могу отозваться. Заказ я делала в приложении. Все соответствовало действительности, как и написано. Сумму увидела сразу на экране своего телефона. Машина пришла в срок, очень пунктуально. Переезжала я в поселок Рогово из района Солнцево, не ближний свет. Но ребята старались как можно быстрее. И работали хорошо.
Комментарий:
В среду стала звонить по все компаниям что бы определиться по цене. В этой предложили перевезти сначала за одну цену потом когда я сказала что буду думать, перезвонили и сказали цену дешевле. Потому что после четырёх часов. Договорились что в 12 в пятницу позвоню и точно договоримся. В пятницу получилось просто шоу какое то. Звоню меня спрашивают с кем я раньше общалась, я, правда, забыла, предложила заказать у человека с которым сейчас разговариваю. На что она долго объясняет что у них так не положено, она долго-долго искала мой заказ в компьютере, нашла и сказала что мой менеджер занят и перезвонит мне через 5 минут. Прошёл час-тишина. Звоню снова. Повторяется то же самое с другой девушкой, только она сначала говорит, у нас много менеджеров, вы ещё попозвоните несколько раз, может на своего наткнётесь. После этого я честно положила трубку. Позвонила в другую компанию и немного дороже, но отлично всё перевезла. Причём менеджер той компании дал мне сразу свой прямой телефон и я с ним ещё несколько раз связывалась и проблем не было вообще. Ни за что больше не обращусь в эту компанию. Как театр начинается с вешалки,так и компания начинается с менеджеров. И если они между собой разобраться не могут, то уж извините сами виноваты.
Комментарий:
"Я первый раз обращалась в компанию и осталась "почти" довольна. Выбрала эту компанию. потому что у них дешевле. Перевезли фортепьяно от мамы ко мне. Заказывала по телефону 4-х грузчиков и упаковку. Упаковали на славу!!! Пенопласт + пленка. Носили долго, в положенное время не уложились. Не знаю, намеренно это или нет. Но не очень приятно было переплачивать. Но самое главное, что теперь мой любимый инструмент со мной."
Комментарий:
На днях приобрели морозильную камеру и две стиральные машинки, одну домой, другую на дачу. Везти нужно было срочно, время поджимало конкретно. Ну и как всегда, со мной такое часто, у магазина возникла проблема с доставкой. Начали объяснять, что в связи со скидками все машины в рейсе, придётся подождать до вечера. Нас это не устраивало. Мы в прошлом году уже обращались в компанию «Газелькин», перевозили на дачу диван и кресла. Всё перевезли без проблем и быстро. Не подвели и на этот раз. Телефон фирмы был вбит в мобильник. Я позвонил, объяснил ситуацию, потому как она не стандартная. Мы не знали заказывать ли грузчиков или нет, потому как в магазине на склад посторонних пускать отказывались. Ну в общем решили проблему, машина подъехала очень быстро. Проще говоря «Газелькин» нас выручили в очередной раз. Спасибо им.
Комментарий:
Перевозили огромный диван, который надо было разобрать предварительно. Мы благодарны водителю, что он не отказался нам помочь в разборке этого монстра). После такого минусов не видим).
Комментарий:
Переезжали на новую съемную квартиру, везли шкафы, диван, стол-стулья, холодильник и прочее. Никаких нареканий нет, погрузили,довезли,выгрузили. Все быстро и профессионально ,а главное - недорого. Грузчики не пьяные)))
Комментарий:
Худший сервис, который только можно себе представить! Заказали машину на переезд, оплатили вперед (!) онлайн. В 15.00, назначенное время - никого нет. 15.15 - звоним, нам предлагают "часок подождать". Через "часок" звоним - отвечают, что, возможно, не прошла онлайн оплата, хотя до этого подтвердили получение. И, соответственно, к нам никто и не собирался ехать. Оператор на все вопросы предлагает переключить на отдел качества. Там никто трубку не берет, звонок срывается, звонишь снова - новый оператор и та же песня. Итог - машина так и не приехала, заказывали другую компанию. Потеряли 4 часа времени, деньги нужно возвращать, предлагают... тадам! соединить с отделом качества! Никому не рекомендую, никогда не пользуйтесь!
Комментарий:
Не очень ужасно, но не лучше частников. И выглядят так же, хотя машина с фирменно разрисованным тентом. Правда, этот тент не мыт год, не меньше, и машина внутри тоже. И азиатские люди, которые мебель таскают, тоже) Кстати, на денежку раскрутить стремятся не хуже частников, только в этом и преуспели. Наверное, только на чаевых эти ребята и зарабатывают. Ну по заработку и работка. Короче, навредили при переезде, поцарапали мебель. К тому же угрюмые и злые. Неприятно было иметь дело.
Комментарий:
Отвратительное качество обслуживания!! Никогда больше не свяжусь с этой конторой!!Водитель ( он же грузчик) по-русски разговаривает с трудом, не ориентируются в заданном ему адресе, забивает вместо проспекта улицу!! Загружали мебель неаккуратно!! Предполагаю, что везли как попало, т.к. домчаться от Рыбацкого до Колпино за 20 минут с двумя переездами, умудриться надо!!!Разгружали безобразно!! В практически пустой комнате умудрились снести стол, занося другой, хотя место было предостаточно!! Отбили угол!! А деньги оплачены онлайн....можно и как попало!!Люди, не покупайтесь на персональные скидки Газелькина, - себе дороже выйдет!!!
Комментарий:
Делали переезд офиса с помощью компании Газелькин. Нужно было вывезти всю оргтехнику и мебель в офис по-крупнее. У Газелькина нашлось достаточно техники и рабочих для этого. Мы наняли сразу два фургона чтобы не ездить два раза. Все поместилось, они их как-то укладывают что используется все пространство. Переехали без сюрпризов, доехали в целости и сохранности.
Комментарий:
Это пока самая достойная компания, которую я знаю, не дорого и работники быстро выполняют работу. Мне конечно приходилось несколько раз огорчится, но ничего критичного не случилось, поэтому все хорошо. Оцениваю на 4 балла, перевозили последний раз вещи на дачу, как раз собираемся там пожить. Перевезли шкаф и несколько больших стеллажей. Плюс была куча других вещей, в общем быстро справились и не много заплатили, как всегда
Комментарий:
Нужно было перевезти диван и мебель в другую квартиру. Сама не могла их разобрать, вызвала Газелькин с грузчиками, тут есть услуга разборки-сборки мебели. Приехали, стали разбирать. Получилось быстрее чем я ожидала. Все вынесли, погрузили. На новом месте собрали, поставили. Не повредили ничего, за что спасибо. Решили вопрос комплексно. И не дорого получилось.
Комментарий:
Переезжали с мужем на новую квартиру с улицы Верности на Пискаревский проспект. Вещей собралось не мало. Заказали машину и грузчиков в Газелькин. Приехали вовремя, в назначенное время, я ещё удивилась, что грузчики, какие-то щуплые, думала, как они с этажа мебель будут тягать. Да погрузили за полчаса всё, притом аккуратно, ничего не побили, не зацепили.Всем остались довольны, ребята молодцы, оперативно работают.
Комментарий:
Работаю в Газелькин недавно, долго не мог найти нормальную, а главное стабильную работу. С предыдущего места работы сократили, пришел сюда работать. Два дня назад получил зар.плату, очень доволен результатом, а главное есть уверенность в завтрашнем дне, так как компания стабильная, давно заняла свое место на рынке и явно кризис переживет! Продолжаю трудится, заказов много, стараюсь все успевать.
Комментарий:
Долго думали, обращаться или нет, потому что отзывов начитались кучу, причем самых разных. Но все-таки выигрыш в цене относительно других компаний склонил нас к тому, чтобы обратиться. Заказали машину и не пожалели! Перевезти вещи нужно с дачи домой, ребята вовремя приехали и быстро все погрузили и довезли. Никаких претензий к работе компании нет, можем только похвалить и сказать спасибо!
Комментарий:
Мошенники чистой воды. На расчётах одна цена, в итоге будет другая, ещё и вещи украли (перфоратор и шуруповерт). Отдел качества одно название, никто вашу проблему не будет решать
Комментарий:
Здравствуйте! Хочу немного рассказать о моем торге на форекс. Мне нравится работать с Нedge Total. Не первый год уже сотрудничаем. Я правда ушёл на несколько месяцев к другому, ради пробы, но вернулся к Hedge Total. Всё-таки таких условий нет ни у кого. И один из самых больших способ вывода. Я лично с одного счёта вывожу на киви, с другого на яндекс. Всегда деньги быстро приходят. По торговле могу отметить, что шпилек просто так не видел, только если рынок не стабилен, но это, кстати, у всех брокеров было (открывал специально терминалы). А ещё очень нравятся сервисы их. Да и сама торговля идет хорошо. Если так пойдет и дальше, скоро куплю новую машину. А когда есть конкретная цель, то и торговать на Hedge Total намного легче. www.htotal.ru
Комментарий:
В эту субботу заказали машину с грузчиками для перевозки нового холодильника. Предупредили. Холодильник весит 95 кг. Нужны крепкие парни. Поднимать на 7ой этаж. И что? Приехали два таджика на шайтан арбе, один молодой, а второй лет под 60т... И этим двум я доверю холодильник? Спрашиваю, есть ли ремни? Говорят нет. А тележка. Тоже....А как же вы собирались холодильник на 7ой этаж поднимать? В общем выгнал. Позвонил менеджеру по качеству. Ответила девчонка, не знаю что с качеством, но такелажных тележек у них вообще за 4ж такелажников выкатила сумму около 9ти тыс. хотя ехать всего 5 минут. В общем никому не советую связываться.
Комментарий:
Заказали машину на 7 часов. Машина не пришла. В течение часа не могли добиться будет машина или нет. В конце концов позвонил водитель и сказал что будет через полчаса. В ждем . Никогда больше не буду заказывать в Газелькине и всем это скажу.
Комментарий:
Недавно пришлось воспользоваться услугами транспортной компании "Газелькин". Предстоял переезд из одной квартиры в другую. И если, кто перезжал, знают какое это хлопотное мероприятие. Голова идет кругом, надо не только упаковать вещи, но и найти машину для перевозки, грузчиков. Очень довольна, что подруга посоветовала обратиться в эту компанию. Воспользовавшись акцией "квартирный переезд", мы одновременно решили вопрос и с машиной, и с грузчиками, и что очень важно, по вполне приемлемой цене. Грузчики все аккуратно перенесли, ничего не поломалось и не разбилось. Спасибо большое за переезд без лишних хлопот!
Комментарий:
Здравствуйте, хочу рассказать про газелькин. Вот всего 1 раз воспользовалась, но не разочарована. Перевезти нужно много было. Все это требовало сил и времени.Грузчики попались вежливые, очень хорошо справились с мебелью, выносили аккуратно, ставили ее на места. Не поцарапали паркет, не заляпали мебель.Кстати по мебели, если нужно то в пленку оборачивают, правда в моем случае на кресло не хватило, потому, что там рулон пустой у них был, а новый забыли положить. Но старались не замарать кресло. Нормально оно доехало, пятен грязи, масла не было)
Комментарий:
Ужасная организация!Оплатили доставку ранним бронированием за два дня!Ни машины ...Ни денег ...Попали на неустойку от заказчиков.Деньги возвращают уже второй месяц!
Комментарий:
Всегда приезжают быстро, особенно, если у меня срочный заказ. Справляемся быстро, я бывает грузчиков беру, они работают не плохо, но нужно иногда гонять. А так мне брат помогает и друзья. Заказываю машину раз в месяц отвести все на склад и со склада в магазин новый товар. Оценка 4, справляются хорошо, но иногда бывают косяки, один раз вообще поломали товар, было обидно, но видно было, что случайно.
Комментарий:
Вовремя никогда не приезжают. даже если за день заказывать. Машины по большей части убитые вхлам. в 90% случаев водитель и грузчики почти не говорят и не понимают по-русски. раньше хоть цены у них были ниже,чем у других- сейчас везде примерно одинаковые.
Комментарий:
Читаю комментарии и в шоке от того, что пишут люди, ведь недавно я воспользовался услугами этой компании и был рад, ведь приехали во время и не опоздали, все быстро погрузили и увезли к моему новому дому, работа была выполнена на ура, а главное качественно и быстро, что очень понравилось мне, это похвально, ведь не всегда попадаются такие хорошие компании, советую и вам.
Комментарий:
Из магазина нужно было забрать и доставить на дачу кухонный гарнитур, диван и три кресла. Позвонили в Газелькин. Машина пришла немного с опозданием, но зато грузчики быстро и аккуратно всё погрузили и разгрузили на даче.
Комментарий:
Воспользовалась услугами данной компании по перевозке, перевозили старую мебель и несколько коробок с вещами. Машина приехала в указанный интервал времени без задержек, что приятно порадовало, так как знаю, что в таких компаниях часто могут запросто опоздать. Грузчики русские, это тоже плюс, был опыт, когда приехали товарищи, которые даже толком не понимали, что я им говорю. )) В общем, мебель снесли с четвертого этажа, все погрузили. Поднимать тоже пришлось в доме без лифта, но уже на второй. Не было никаких проблем и ругани. Понравился сервис, теперь при случае буду вам звонить.
Комментарий:
Перевозил вещи на дачу. Машина пришла вовремя. Но когда загрузились в машину цена почему-то вышла на 200 руб больше озвученной оператором на телефоне. И это еще при том, что по телефону мне назначили тариф на три часа, хотя ехать 1 час, а загрузились за пол часа. Ругаться не стал, но было неприятно, что за развод?!?! Я понимаю конкуренция на рынке большая, но не такими методами же.
Комментарий:
Простой переезд с квартиры на квартиру, если не накрылся медным тазом, то фанерой точно. Уронили припроносе по лестнице большой холодильник (минск), потом стиральную машину на том же месте ударилиоб стену и оставили чёрную царапину, которую ничем не закрыть, на самом видном месте. Телевизор (50 кг)несли вдвоем, удивительно, что не уронили. Ужас, а не грузчики.
Комментарий:
Очень доволен качеством обслуживания и подходу к клиенту. Заказывал в компании Газелькин доставку бытовой техники, холодильника и стиральной машины. Сделал заказ через оператора, общение очень понравилось, обсудили дату и время доставки. Машина прибыла без опозданий, водитель вежливый, грузчики быстро и умело подняли на пятый этаж, ребята молодцы. Действовала акция, так что цена порадовала, остались положительные впечатления о компании.
Комментарий:
Купили с мужем частный дом, нужно было перевести вещи и мебель из квартиры. Обратились в грузовое такси "Газелькин", машину назначили на следующий день на 10.00 утра, с 2 грузчиками, которые загрузили и выгрузили наши вещи в месте назначения. Операторы были очень вежливы с нами. Брали мы услугу на 4 часа, за это время уложились. Цена тоже достаточно приемлемая, по сравнению с компаниями, которые предоставляют такие же услуги. С мебелью обращались аккуратно, ничего не сломали и не поцарапали. Грузчики от работы не отлынивали, даже на "перекур" не ходили. Работу компания выполнила успешно, мы довольны.
Комментарий:
Для перевозки груза заказали машину. в исходном разговоре с оператором была объявлена скидка, озвучена стоимость доставки 1690 от адреса до адреса. при этом заявлено, что время проведенное в пробках не учитывается. время погрузки 1 стола и двух тумбочек составляет 10 минут (весь груз помещается в один пассажирский лифт). Выгрузки - еще меньше. маршрут по времени без учета пробок составляет 36 минут. Заказ подтвержден сообщением, в котором указана цена доп часа. это должно было заставить насторожиться, но увы. После получения груза, оплаты и выезда водитель заявил, что оператором ему заявляется, что дорога включает время пробок и что груз по месту он не отдаст до полной оплаты двух часов, т. е дополнительного часа в дороге. после повторной беседы с оператором мне подтверждена стоимость доставки от адреса до адреса в размере 1690 р. В результате, после прибытия водителя на место доставки получателю груза им была заявлена необходимость доплаты за доставку в размере 890 р. получатель не готов был оплачивать доп деньги и первоначально отказался платить, после чего водитель угрожал выбросить вверенный груз, что попадает под действие ст. 163 УК РФ в части угрозы уничтожения чужого имущества.В это же время операторами компании мне были озвучены требования оплаты, мотивируя тиканием счетчика времени и угрозами оплаты неустойки. в итоге, после прослушивания их конфликтным специалистом моего второго разговора с оператором, где явно подтверждена цена на доставку 1700 рублей от адреса до адреса - бросили трубку. к огромному сожалению получатель в это время оплатил водителю стоимость доп часа, поскольку не был предупрежден, что доставка полностью оплачена. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в ГАЗЕЛЬКИН!
Комментарий:
Неоднозначное отношение к Газелькину. Вроде бы все делают правильно, приятное общение по телефону, устраивающие цены. Но вот водительский состав однозначно надо менять. Для перевозки вещей с улицы Руставели на улицу Хошимина обратилась к ним, договоренность была на 12 часов дня. В час нет, в два часа нет, звонок водитель сбрасывает. В итоге все таки приехал, и при этом ни чего не объяснил. Единственная светлая полоса в переезде грузчики, помогли во всем, и с упаковкой и с расстановкой вещей на новой квартире. Поставлю тройку.
Комментарий:
Дома скопилось слишком много мебели и решили с мужем перевезти ее на дачу. Воспользовались услугами компании "Газелькин" и остались довольны. Все за достаточно быстрое время погрузили, ребята удивили своей дружелюбностью и готовностью выполнить свою работу. Доставили в целости и сохранности ( у нас среди мебели был стеклянный шкаф и я очень боялась за его состояние).Кстати, по цене вышло достаточно приемлемо.
Комментарий:
Перевозил пианино жены. Сам бы погрузить не смог, друг посоветовал Газелькин, мол там можно грузчиков заказать и перевозку заодно. Так и сделал. Приложение есть Газелькин, заказывал через него на определенное время заранее. Подоспели во-время, цена была фиксированная. Мы с грузчиком вдвоем все погрузили быстро. Мне понравилось, очень облегчает жизнь, когда есть такие услуги
Комментарий:
Даже и не думаете заказывать автомобиль в "Газелькин", если не хотите потерять время и нервы. Прождал 4 часа с назначенного времени в субботу в 05:00 до 8:50. Создается Впечатление , что там всем и на всё наплевать. Водители с диспетчерами живут разными жизнями. НиКто конкретно не может сказать, когда будет подана машина. С 5 утра до девяти прождал подачи. Отговорками были разного рода причины как со стороны диспетчеров, так и со стороны водителей. Например: пробил колесо, жду грузчика, машина далеко, машина едет, буду через 25 минут и так еще 3 раза!!! Больше всего убило то, что в назначенное время подачи мне сообщают, что нет свободных машин, Хотя машину заказывал за 8 часов. Диспетчера говорят "сейчас выясним причины задержки" и сами пропадают на 30-40 мин, приходиться снова набирать и снова ругаться, обьясняя все заново! Ужаснейшая контора!!!! Никому не советую Обращаться к её услугам!
Комментарий:
Пользоваться услугами данной компании не советую. грузчики не адекватны в своей работе.Нормальный человек может положить стекла на железный пол и припереть их железным бортом? угадайте результат - правильно - разбили! Открытое предложение о переименовании компании Газелькин в компанию Козелькины. Это точнее отвечает качеству услуг. Да, еще! Разводят клиентов - предлагают купон на скидку при сумме заказа свыше 5000 руб, но когда нажимаешь кнопочку - распечатать, появляется купон, где написано, что сумма заказа не менее 8000 руб. Одним словом компашка еще та....
Комментарий:
Договаривались за 3 дня о подаче машины. Накануне созванивались 5 раз. Заверяли машина точно будет. Заранее им оплатили! Машину не подали вообще и сказали что она ушла на другой заказ. В результате мы сорвали очень важную поставку. Если кто не верит - обращайтесь (495)6600062 Павел,Олег
Комментарий:
Я услышала рекламу и заказала машину, конечно сложно было привыкнуть к новой компании. Раньше вызывала другую, но с ними не сложилось совсем. Тут пока все хорошо, минусов не сильно много, больше хорошего. Подают машину вовремя, я заказываю или очень рано, или ближе к вечеру.
Комментарий:
Заказала перевезти шкаф и стулья. На вопрос как рассчитывается стоимость- ответили не внятно. Посчитали стоимость перевозки: 2999руб. Привезли. Документов ни каких нет. Грузчики тыкают в телефон, что мол на 15 минут следующего часа зашли. А это значит еще 2000р! Итого перевезти шкаф и пять стульев с Третьяковской на Кузнецкий мост обошлось 5000р!!!
Комментарий:
Сначала лапша на уши про 30% скидку. А потом как у всех, дайте много денег. От куда и куда мне везли тут мало кому интересно. Сразу суть дела. Принцип работы этой ублюдочной шараги срубить денег с клиентов. Что такое сервис и обслуживание руководство и тем более грузчики и водитель не имеют понятия. Тянуть время любой ценой, и выморозить еще лишний час, а лучше два. Едут по свободной Москве 3 января 2020 года 40 км в час. Это зачем и почему? Грузчики(понаехавшие из средней Азии) больше напоминают недоразвитых парнокопытных, которым максимум можно доверить перетаскивание бревен или камней. Яму копать ... могут сломать лопату. А им машину и мебель в руки дали. Ленивые, медлительные, укладывают как попало. Поднять и нести, это не про них. Тащат по полу, по кузову. Отломили кусок полировки с обувной полки. ,,Не разгрузим без денег". Это как? Работа не выполнена а денег дай. Включают свой счетчик когда захотят, гораздо раньше чем положено. Чек и квитанцию не дают. Налоговая и обэп. Вы где?Не связывайтесь с ними. Лучше каршеринш и грузчики со стороны. Наимерзейший сервис г... контора.
Комментарий:
Выносили с грузчиками Газелькина мебель, не помещался в пролет шкаф и диван. Так ребята их предложили разобрать, все сами открутили, довольно быстро получилось. Перевезли, а на новом месте сели и собрали все обратно. Я не люблю такую работу, думал самому придется собирать мебель. Но во время перевозки мы уложились даже с разборкой-сборкой мебели. Деньги подъемные.
Комментарий:
Мне понравилось, что они не завышают ценник и быстро работают. Я сама не могу таскать мебель и технику с наших офисов и грузить их в машину. А в этой компании ребята быстро справляются и не дорого. Цена по городу самая хорошая, жаль раньше не знала о них. И цена между прочим никогда не менялась, как оговаривали в начале заказа, так и было. Разве что один раз я доплатила за разборку двух шкафов.
Комментарий:
Нужно было срочно перевезти вещи со съемной квартиры, а мужских рук нет. Заказала на субботу машину Газелькин и грузчиков. Оператор, принимающий заказ, пообещала, что и мебель мне помогут разобрать, если что. Приехали, посмотрели, одни стали носить, другие разбирать. Дольше получилось, но все доехало на новый адрес без потерь. Упаковки у них нет, готовьте свою.
Комментарий:
Заказала грузоперевозку. Водитель с грузчиком элементарно не представляли как в лифте поднять рычаг чтобы лифт не уехал. Выясняли как работать с грузовым лифтом 10 минут. И при оплате у меня получились лишние 4 минуты за которые у меня взяли как за час. Хотя оператор мне очень красиво рассказывала что максимум у меня выйдет 1,5 ч. Навигатор показал 41 минуту в пути плюс разгрузить 1 окно и 1 эл.плиту. Обман везде. Не доверяйте красивым словам умножайте сразу на два. Плиту я купила за 1000 р. Доставка обошлась 4150 р.
Достоинства:
- Нет вообще
Недостатки:
- Опоздали на 1.5 часа, угрожали штрафами и тем, что вещи не довезут
Комментарий:
Два щуплых узбека не смогли за 4!!!! Часа перенести тахту, холодильник, маленький угловой шкаф разобранный и много, конечно, коробок и пакетов! Сразу развод на деньги и угроза оплаты штрафа за ложный вызов! А как они общаются лучше вообще не описывать!!!
Комментарий:
Я конечно не сильно часто, но иногда бывает, что вызываю машину компании. Они пока единственные не подводили меня конкретно. Все быстро и машина приезжает вовремя. Был один раз водитель так себе, но и с ним справились. Мой муж нашел с ним общий язык, я просто к нему не лезла. В общем компания вызывает хорошее впечатление, они могут вовремя машину подать и не конфликтные. В общем видно, что компания за работниками следит. Грузчиков я плохо знаю, но раза два вызывала по одному парню. Работали неплохо, да ленивые были оба, все надо было показать, что брать и куда уложить
Комментарий:
Мне очень понравилась компания Газелькин. У них нет никаких лишних наценок, работают быстро, машина приехала к точно назначенному времени.
Комментарий:
Услугами грузовой машины пользуюсь часто, но все не мог найти хорошую фирму. Все цены огромные, но в область ехать не хотят, то опаздывают на пол дня, ну ужас конечно. О Газелькин узнал совсем недавно и пока доволен ими больше всего. Да, тоже иногда опаздывают, но максимум минут 30 было. А цена зато хорошая и работники хоть прилично выглядят у них, можно поговорить с ними нормально. Ставлю 4 балла, заслуженно.
Комментарий:
В этой компании заказывали перевозку мебели из Москвы на дачу в Покровку. Машина немного задержалась. Грузчики работали отлично - аккуратно, быстро и умело. Цена также обрадовала - вполне адекватна. Переездом довольна.
Комментарий:
Сайт нормальный но? Там разводят на деньги.Пример Вы договорились допустим 3500тыс руб из точки-1 в точку-2 на сумму 3500руб звоните вызываете они едим.В течении получаса компания звонит и говорит что сумма заказа не 3500руб а 4800руб объясняя тем что они ошиблись и пытаются вас развести на 4800руб или мы не преедими тут надо вам решить согласиться на новые условия или нет.Вот такая засада.Рекомендую запастись 3 планами.имейте всегда запасной план кому можно позвонить и заказать авто.Для вашей безопасности оставляю координаты компании мошенниковтел: 8 (495) 661-06-06ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН"127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 35а127282, г. Москва, Полярная улица, 31б
Комментарий:
Машину подали не вовремя, груз довезли окольными путями, содрали дополнительную плату, не хотели ещё отгружать.Просили 3 тыс за какой-то простой.После долгих баданий, отгрузили.В итоге потраченные деньги вместе 2,5 тыс все 4,5 тыс.Опоздали на заказ и нервы потрепали.
Комментарий:
БИЗНЕС ПО-РУССКИ! Так уж получилось что обращаюсь за услугами в компанию второй раз за год. Оба раза квартирный переезд. В первый раз машина опоздала всего на 2 часа. Но это меньшее из зол. Приехали 2 в умат пьяных грузчика. Вся мебель и одежда были подготовлены, а именно мебель максимально разобрана и замотана в стрейч, вещи были в коробках. Переезжали ОЧЕНЬ медленно, 7 или 8 часов.Ну в общем, обид не затаивал и решил обратиться в компанию и при втором переезде. Вызвал за день на 12 часов буднего дня, чтобы переехать до того как соседи возвращаются с работы.Номер заказа 875855. В 12:20 мне позвонили и сказали что клиенты задерживают машину еще на час. В 13:20 я уже звонил сам, как и каждый час после этого до 17 вечера. И все время я был первый в очереди. В общем в 17:00 я вызвал другую компанию, которая приехала за 29 минут и перевезла все те же самые вещи что и полгода назад за 3.5 часа. Да, звонили они мне в 20:00 вечера, но настроения ругаться не было и я не взял трубку.В общем сам никогда не обращусь в компанию Газелькин и всех буду отговаривать по возможности.
Комментарий:
Недавно перевозили вещи с дачи обратно домой, заказывали газель с грузчиком. Муж хоть и не маленький , но сам бы с погрузкой не справился. Вещей у нас много , соответственно и машину не на один час заказывали, чтобы хоть как то сэкономить заказали машину на поздний вечер, там акция сейчас, вечером и ночью дешевле. Машина приехала во время, без опозданий, как и договаривались в 23-00. Пока переносили вещи встал вопрос о том как диван выносить, он в проход не помещался, но грузчик Андрей сообразил, быстренько помог его разобрать и общими усилиями справились. Молодцы ребята, помогли нам и несмотря на то, что переезжали почти ночью, работали бодро и оперативно.
Комментарий:
Заказанная машина так и не приехала, на все мои звонки мне вежливо отвечали что водитель перезвонит, и включали музыку. Даже через два часа от назначенного времени никто не перезвонил. Итог потеряно время, нервы и деньги. Мои совет не обращайтесь в компанию Газелькин ни при каком случае.
Комментарий:
Как надоели эти чурки-водители!!! Кто только им права выдает. Тормозить нормально не умеют по-моему они все. Когда в маршрутках тормозят, может снести на первое место человека. Никогда не подождут, пока сядешь. В результате езды такого чурбана с глазами, упал перевозимый холодильник, который не закрепили как следовало.
Комментарий:
Меня переезд застал врасплох внезапно, машины не было, вызвал "газелькин". Вызвал аж троих грузчиков на подмогу но толку от них было мало. Постоянно бегали курить, мне это не понравилось, могли бы и более ответственно подойти к своей работе. В остальном все хорошо, водитель не опоздал, да и довез быстро мои вещи. Заплатил ровно столько, сколько мне озвучили в самом начале по телефону
Комментарий:
Вызывала за день(!)на определенное время,позвонили-на час опоздают.дождалась .пришли 3 таджика,или киргиза или кто они там,пока тащили испачкали диван.И сдачи 200 р принципиально не нашли,в результате заплатила дороже на 200р
Комментарий:
Нам пришлось обратится в компанию "Газелькин", когда нужно было после окончания дачного, летнего сезона увезти всю мебель обратно, с дачи в город. В эту компанию уже обращались раньше, поэтому знаем, что работу они свою делают качественно, ну и цены у них вполне приемлимые, а сотрудники всегда вежливые и приветливые. В последний раз водитель немного опоздал, минут на 20, сразу извинился, но мы все, конечно, понимаем, сами знаем какие у нас пробки.
Комментарий:
Ещё пару месяцев назад я бы не стал ничего писать на эту тему - фирма была моим прямым конкурентом, потому что я работал с одним предпринимателем, который просил меня перевозить мебель и оборудование. Платил не плохо и в основном пользовался именно моими услугами, потому что я жил рядом с его складом. Однако, бывали такие случаи, когда объём одной перевозки был слишком большим для моего микроавтобуса. И тогда он без промедления звонил в "Газелькин". Просто никакая другая фирма не выдерживала конкуренции по ценам и по оперативности. Но мелкие заказы всё равно мне доставались. Так что я не в обиде ;-)
Комментарий:
Я зашла на сайт Газелькин на 5 сек , С КОМПЬЮТЕРА - подчеркиваю, посмотреть цены для сравнения. Обращаю внимания, НЕ ОСТАВЛЯЛА НИКАКИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ, ВКЛЮЧАЯ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. через минуту звонит мой личный телефон, и оттуда голос предлагает помочь выбрать услугу Газелькин. ЧТО??? Первым был мой вопрос: откуда у Вас мой номер телефона???!!! Просила соединить с руководством, IT отделом, чтобы в первую очередь узнать каким образом они узнали мой номер телефона если я не звонила, не оставляла его и вообще с другого устройства заходила на сайт . ЭТО ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!! и НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА статья 137, 138 УК РФ «Вторжение в личную жизнь».Естественно меня никто не соединил и более того, началось хамство!! Буду консультироваться с юристом о подаче на них в суд. Так что берегитесь! зайдя на их сайт с любого устройства, они вычисляют ваши личные данные, без вашего согласия!!! И неизвестно как еще в итоге могут распорядиться. Как известно на современных смартфонах практически все данные , включая банковские карты.
Комментарий:
Заказывал на прошедшей неделе перевозку мебели из квартиры с улицы Нахимова в другую на проспект Луначарского. Услугами остался очень доволен. Машина приехала во время, без задержек. Грузчики сработали очень профессионально. Очень быстро погрузили, перевезли и выгрузили. Ни какой нервотрепки. Перевозка с Газелькин прошла без каких-либо накладок, быстро и не дорого.
Достоинства:
- скидки
Комментарий:
Вывозили вещи на дачу. Что не нужное. Нечего в квартире хлам держать, а выкидывать тоже жалко. Диспетчер сказала, что может на данный день предоставить двоих грузчиков. Сколько и мне требовалось. Сказала, что будет действовать скидка, поэтому старая цена 1480 рублей будет с вычетом скидки 740 рублей. Неплохо. И что самое удивительное, сработала компания хорошо и за такие деньги.
Комментарий:
Не приехали в назначенное время.
Комментарий:
Добрый вечер, 2-й раз обратился в фирму "Газелькин" и оба раза дачный переезд из Москвы в г.Кремёнки Калужской области прошли без сучка и задоринки. Отмечаю: грамотный расчёт услуги менеджером, пунктуальность приезда бригады, отсутствие разного рода вымогательств денег, аккуратность и бережное отношение к погрузке-выгрузке мебели. Всё чётко и достойно. Номер заказа 671153, переезд состоялся 13 мая 2016г., номер машины м318вк750. Рекомендую. Михаил.
Комментарий:
Осуществляла переезд с ул. Рузовской до ул. Севастьяново, расстояние приличное, поэтому заказали почасовую газель и грузчиков в этой компании. Перевозили мебель свою и технику (машину стиральную, холодильник), поэтому своими силами я не справилась. Пользовалась акцией счастливые часы и мне сделали скидку хорошую. На сайте подробно описано, у меня был квартирный переезд из 2х комнатной квартиры, стоимость переезда с газелью и ребятами обошлась мне в 2500 тысячи всего. Операторы приятные девушки, которые подробно слушают, что тебе нужно и максимально пытаются угодить. Ребята грузчики вообще молодцы - аккуратно так стаскали все, составили в газель, спросили, что бьющееся и выгрузили также. Очень довольна работой, не понимаю, чем люди возмущаются в отзывах - на себе проверила.
Комментарий:
компания полной не организованности,ужас...слов нет!
Комментарий:
заказывали машину заранее в 23-00, подача на 6 утра. За пол часа просили позвонить водителя. Время подачи, никто не отзванивается, звоню диспетчеру они говорят а у вас машина не назначена. Хотите ждите еще 4 часа, хотите отказывайтесь. Никто не позвонил и не предупредил что нету машины, мы бы заказали в другом месте. В итоге мы никуда и не уехали. Ужасный сервис.
Комментарий:
Я конечно не очень много раз заказывала машину у компании, но мне понравилось, что они не опаздывают сильно. Если водитель на заказе задерживается немного или дорогу ищет не может понять куда ехать мне обычно водитель звонил или оператор. Всегда выгодные цены и вечером можно даже по дешевле машину заказать. Конечно сложно было выбрать компанию, но я не жалею, что выбрала Газелькин. Если что нужно перевезти, то всегда их стараюсь вызвать. Заранее даже не вызываю, всегда знаю, что машины свободные есть у компании. С этим тоже не подводили ни разу. За минут 15-25 подают обычно. Редко косяки выходят.
Комментарий:
Уже два раза заказывали здесь услугу по вывозу мусора. Купили себе земельный участок в Подмосковье на месте где был склад, дёшево и сердито получилось, убирали территорию наверно неделю. Потом ещё докупили. Газелькин берет недорого за весь объём, очень выгодно получается. Халтурки не было пока, парни работящие только попадались. Претензий нет, очень нужная и актуальная услуга.
Достоинства:
- Обслуживают по Ленинградской области.
Недостатки:
- Нет.
Комментарий:
Купили мебель в СПб в мебельном магазине, а с доставкой вышла проблема. Оказалось что Ленинградскую область они не обслуживают и тем более в выходной. А нам надо было срочно в Павловск везти. На помощь пришел интернет. Нашли компанию Газелькин и менеджер пообещал устроить нам переезд За Час. Водитель немного опоздал. но это в цену не входило. Быстро погрузили нашу мебель и довезли вовремя. Муж даже бонусом их наградил. Компания Газелькин отработала заказ на 5+++.
Комментарий:
Очень пожалели, что при переезде обратились в компанию Газелькин. Хорошее отношение к клиентам заканчивается на уровне оператора, хотя, как я теперь понимаю, там просто врут. Потому что цена, которую называет оператор, раза в полтора ниже той, которую потом накручивают грузчики. То есть вместо пяти тысяч мы заплатили почти восемь. К тому же качество работ ужасное. Мебель носят не бережно, много повреждений при переезде. Машина просто очень грязная, потом приходится вещи отмывать. Кое-что пропало, мы подозреваем, что грузчики прихватили себе коробку с посудой. Не переезд, а одно расстройство!
Комментарий:
Переезжал с Газелькиным, впечетление о фирме отвратительное!Деспетчера междусобой путаются в ценах и тарифах.Грузчики из ближнего зарубежя ели ползают, о том как производить разборку и зборку мебели их явно не учили.К бытовой технике при переноске относятся отвратительно(помяли новый холодильник в 5и местах и в 2х поцарапали),всю дорогу ныли как они будут носить всё,что уменя загрузил на 4йэтаж без лифта.Машина ведро с болтами и гайками место которому на свалке,в фургоне грязь и бордак,валяются потдоны и колёса.В фирме ели добился телефон отдела качества(331-30-10)но и там разбераться не желают,говорят,что бы присылали фото повреждений они посмотрят и может дадут ответ а может и не дадут.Сам болдьше не буду пользоваться услугами этой фирмы и другим не советую это делать.
Комментарий:
Еле переехали с Газелькиным. С самого начала мне не понравилась компания, которая приехала грузить нашу мебель. Не очень трезвые, не очень русские)) Не очень умелые. Погрузили вещи так, что машина просела на один борт, то есть о том, что груз надо сбалансированно распределять, похоже, эти деятели понятия не имеют. Пришлось перегружать. Мебели это, понятно, не на пользу. Ладно, поехали. Мы своим ходом, они своим. Доехали на маршрутке за полчаса и еще полтора ждали наши вещи, звонили диспетчеру, оказывается, машина сломалась, чинится. Ну прибыли, наконец. Вроде, осознали свою вину или от начальства втык получили, но выгрузили спокойно. А потом машина стояла у нас под новыми окнами и не заводилась))) Опять чинились)))
Комментарий:
Благодаря разумной ценовой политике, а также большого выбора тарифов по предметной перевозке, считаю грузовое такси "Газелькин" самым доступным в Санкт-Петербурге, при этом качество услуг от этого не страдает. Заказывал перевозку в этом такси не однажды, да еще знакомым пару раз советовал: приезжают быстро, цену называют заранее, свыше ни копейки не взяли ни разу. Бригады грузчиков на редкость профессиональные - упаковывают и транспортируют аккуратно, тару, если необходимо, привозят собственную.
Комментарий:
Это единственная компания, которую я знаю, у кого до сих пор нормальные цены на машины. Я часто услугами их пользуюсь и пока все хорошо, иногда бывают опоздания, но что поделать. Больше все же плюсов, чем минусов у них. Ценник хороший и грузчики тоже вполне адекватные люди. Могу смело поставить 5 балов, для меня все хорошо и ехать можно даже в область, что тоже плюс.
Комментарий:
Надо было срочно перекинуть на дачу холодильник. Срочно -потому что до отъезда в отпуск на море один день, а пока работали, было не до холодильника, хотя мама давно просила привезти. Ну раз срочно, вызвали первую попавшуюся машину - из Газелькина. Думали, хорошее такси, раз такое популярное. Как бы не так! Прождали целый день, а утром - самолет. Перевозили на ночь глядя. Привезли весь исцарапанный. Хоть старенький, а жалко и неприятно. Просто машину водитель так бросла, что холодильник плохо закрепленный свалился. Позвонили в отдел качества. Там говорят, что раз холодильник семидесятых годов, стоит он не больше ста рублей, хотите - оформим, но придется день потратить. Просто издевательство!
Комментарий:
Иногда вызываю компанию для доставки строй материалов, бывает они нужны просто мебель купить. В общем столько раз выручали в разных случаях все не упомнить. Да минусы есть, машину не могут очень часто и опоздать могут, но не сильно, что уже по сути радует. Не все компании могут похвастаться хорошими работниками и ценами
Комментарий:
Я выбрала компанию потому что цена у них хорошая, они обычно не подводят. Но последний раз водитель уехал не туда совсем. Просили его в Карабсельки, а он во Всеволожск уехал. В общем пришлось отказаться,машина нужна была срочно. Но больше ничего такого не возникало в остальном все хорошо. Всегда быстро подают машину и стараются дать максимальную скидку, если они есть. Водитель уехал не туда, но улица оказалось во Всеволожске тоже такая есть. Мы просили водителя не ругать, жалко его стало, если бы не время мы его подождали бы. Компанию рекомендую, цены хорошие и операторы всегда звонят и все уточняют.
Комментарий:
Перевезли нам офис из Черемушек в Люблино, приехали очень быстро, к назначенному времени, сами все разобрали и упаковали, транспортировка также без проблем - ничего не пропало и не сломалось. Грузчики очень деловитые, у меня не было необходимости ими командовать и направлять каждый шаг, все сами сориентировались, очень вежливые были - я даже удивилась как такое возможно. Я довольна, к тому же заплатила очень дешево, другие какие-то нереальные цены заламывали совсем.
Комментарий:
С "Газелькин" мы перевозили мебель на дачу в поселке "Ясногорье". Просто позвонил менеджеру, узнал цену и заказал машину. Просто приехала машина с двумя грузчиками. Просто погрузили. Просто привезли в "Ясногорье". Просто выгрузили. Просто рассчитался и они просто уехали. Все. Больше рассказывать нечего. Просто полдня и мебель на даче. Просто доволен.
Комментарий:
Очень плохо господа, заказал машину с вечера, на 14.00 следующего дня, приехал на место, а в 13.45 мне позвонили с вашей конторы и сказали авто задерживается, на другом объекте и может быть только в 15.00. То есть через час, а я на улице с вещами стою. Так не должно быть. Больше не обращусь.
Комментарий:
Обращался в Газелькин в начале октября. Мне перевозили вещи и мебель на дачу. Цены тут хорошие, получше чем у других компаний. Машина приехала без опоздания. Все перевезли за достаточно короткое время. Хочу похвалить оперативную работу грузчиков и их аккуратность. Никаких претензий у меня нет, неплохая компания. Теперь если что буду пользоваться только услугами Газелькин.
Комментарий:
Хотела найти хорошую компанию и в итоге, два раза наткнулась на не качественное обслуживание. Газелькин я вызвала самой последней в списке, но компания оказалась сама адекватная. Там конечно тоже работают не русские парни, но они не хамят, деньги не вымогают ни за что. И это меня радует, буду вызывать и пользоваться услугами компании. Пока устраивает, посмотрим, что будет дальше. Отзывы читала, пишут не подводят особо, есть мелкие недочеты и все в принципе. Я рекомендую, главное не обманывают с ценой и не грубят.
Комментарий:
Мне было сложно найти нормальную компанию, их так много оказалось, но решила одну из самых знаменитых выбрать. У них и не дорого и приложение есть удобное. У меня сейчас как раз у мамы переезд скоро. Я пока довольна услугами, не много вышло, а работы проделали море. Пока переезжали я и муж, сейчас маму будем перевозить. Правда были не большие проблемы с упаковкой мебели, диван испачкали, но не сильно надеюсь отмоем сами. Но главный плюс компании это их цены и приятные работники, чуть что извиняются и исправляют косяк. Они вот опоздали, извинились сразу и с диваном накосячили извинились
Комментарий:
Перво напервно начали разводить, что мебель в дверь не пройдет и надо разбирать, и все советы по-хамски отвергали. Затем ушли в свое авто за инструментом (несчастный мой диванчик!). Его разобрали " На пятаки"! А потом еле тащились по полупустой трассе до места, при этом оба водитель и грузчик курили в кабине с закрытым окном (и не реагировали на меня). И даже при таком замедленном сценарии мы уложились в отведенные 2 часа ( хотя изначально машину заказывали на 3ч.) НО ВСЕ РАВНО ВОДИТЕЛЬ С УГРОЗАМИ ЗАСТАВИЛ ПЛАТИТЬ СВЕРХУРОЧНЫЙ ЧАС!!! И ещепри вносе мебели на новой двери была сделана вмятиня! И это сервис??? Не повторяйте моих ошибок - не обращайтесь в это более, чем сомнительное место.
Комментарий:
Заказывала в этой компании услугу квартирный переезд, когда нужно было переезжать со съемной квартиры в свою. Посоветовала именно эту фирму сестра. В целом, переезд прошел очень хорошо. Машина приехала в назначенное время, грузчики трезвые и вежливые (хотя бывало с нами всякое, переезжали не в первый раз). Машина была чистая. Работают грузчики быстро, на перекуры, что бы потянуть время не уходят. Работают аккуратно. Например, в процессе переезда не упала ни одна коробка, ничего не разбилось, на мебели обошлось без царапин. Спасибо за качественную работу, буду всем вас советовать.
Комментарий:
Желтую страничку такси Газелькин заметил в интернете, я искал грузовое такси бюджетное и нашел выгодное предложение. Всего за 790 рублей доставляют и поднимают стройматериалы. Нужно было везти со строительного рынка на Пятницком шоссе к дому в Красногорске. Дорога не длинная, не хотелось много тратить на такую перевозку. В итоге уложились в минимальный прайс, без пробок доехали. С погрузкой все нормально, грузчиков возят с собой. Гости столицы но грузить умеют, особенно если все уже в коробках, взял и неси. Даже перезвонили при заказе на сайте сразу, скидку предложили.
Комментарий:
Такси Газелькин на прошлой неделе 2 раза привозили мне стройматериалы из магазина на дом. Я договорилась с оператором, чтобы были грузчики и сами все погрузили - разгрузили, везде женщины и они таскать не будут. Перевезли оба раза все нормально, по деньгам вышло средне. Расчет оплаты на сайте и в реальности совпал, так что написанному на сайте верить можно. Ездит это такси на машинах Газель, нам для перевозки такого груза хорошо подходят такие машины. Ремонт у нас в доме продолжается и еще не раз закажу Газелькина. Один раз машину подали позже на 25 минут, но их подождали, и за это время я не платила.
Достоинства:
- Быстро и недорого
Недостатки:
- не нашла
Комментарий:
Нам срочно понадобилась грузовая машина, искали по интернету, чтобы найти буквально любую, но тут наткнулись на грузовое такси "Газелькин" и обратились к ним. Цена нас очень порадовала, стоит недорого. Машина приехала к нам на ул. Ленина почти вовремя, нам все быстро грузчики погрузили и совсем недолго мы ехали по городу. Поэтому за срочность им можно ставить пятерку.
Комментарий:
27.12.2017 сделали заказ на 6 утра. в этот же день перезвонили и еще раз уточнили заказ, так как смс не пришла. 28.12.2017 в 5.30 уточнили-приедет ли машина в назначенное время, нам ответили, конечно. Мы вынесли вещи на улицу. В 6:00 машина не явилась, мы снова позвонили, нам заявили, что машина будет через 50 минут. Машина приехала в 7:00, на улице мороз, все промерзли, так что вывод один отвратительная компания.
Комментарий:
Не всегда справляются, в плане часто приезжают не вовремя. Последний раз мы перевозили целый магазин и заказали две машины. Одни приехали быстро и вовремя, а вторые на пол часа опоздали. Ну хорошо, предупредили. Не один раз опаздывали, поэтому три балла. Плюсы тоже есть, не дорого и рабочие всегда веселые, часто с юмором, это я люблю. Исправляйтесь и будет отлично.
Комментарий:
В эту компанию наша фирма стала на постоянное обслуживание после долгого поиска приличных подрядчиков. Небольшие партии грузов по железной дороге мы получаем регулярно, но содержать для этого свой транспорт все равно не выгодно. Схема работы уже отлажена и сбоев не бывает. За постоянство в сотрудничестве имеем скидку на перевозку и обслуживание по погрузке и разгрузке.
Комментарий:
Позвонила потом в службу контроля качества, так меня там грубо послали, сказали, что никто не хочет бесплатно работать, а меня обслужили нормально,оказывается.
Комментарий:
Честно сказать, я просто удивлена такому количеству отрицательных отзывов... или это просто нам так повезло или компания исправилась или пишут недоброжелатели. Мы с мужем переезжали на новую квартиру, к "газелькину" обратились по совету знакомых и никаких особых нареканий нет. Заказывали перевозку заранее, договорились о времени. Оператор сделала нам скидку на заказ, так как мы воспользовались кодом, который указан на сайте. Ребята приехали, помогли кое-что упаковать и погрузить в машины. Доехали без всяких происшествий, водители не дикие, ехали аккуратно. Стоимость доставки, как по мне, пониже чем во многих других похожих компаниях. В общем, мы остались всем довольны.
Комментарий:
Обратились в "Газелькин" случайно - сайт этот о квартирных перевозках нашли в интернете, почитали, созвонились. Перевозили мы вещи и мебель из одной квартиры в другую в одном районе почти в однокилометровой дальности, так что получалось 3 ездки по нашим расчетам cогласно заказанной машине, но ребята так все аккуратно упаковали и складно положили, пристежные ремни в кузове облегчили задачу, так что было 2 поездки, а это вышло дешевле. Работники все поставили, как мы просили в конечном пункте - никаких нареканий. Даже крупную пальму в горшке довезли без приключений. Оплата по факту за 2 поездки, а не три, между прочим.
Комментарий:
Не стоит привередничать. Если Вам нужна "Газелька" по СПб, то все там 40-минутные опоздания, деловые и ленивые грузчики...это ерунда. Работать можно, наберитесь терпения.А вот если вам, предположим, нужна уже бортовая 3/5-тоннка на дачу, то не советую.Вас обязательно задинамят. Своего подобного фирменного транспорта в компании, видимо, нет и они работают с частниками.В назначенный день с опозданием на 4 часа позвонит любезный прелюбезный водитель и объяснит политику. Что если вы хотите машину точно ко времени, то давайте договоримся:1. Это будет уже на завтра2. Это будет в обход диспетчера - звоните, снимайте заказ3. Это будет дороже, чем вам насчитал диспетчер.Диспетчера, кстати, тоже не владеют тонкостями перевозок и не в курсе, что между границами нас.пунктов с точками погрузки/выгрузки часовой тариф приостанавливается и действует только километраж (!) Знайте об этом.Диспетчеры считают почасовой+покилометраж. Но даже эти деньги водил-частников не устраивают и они ищут пути, как всех, как как бы это помягче, - всех наколоть.Надеюсь компания переживет кризис роста, встанет твердо на ноги и наведет у себя порядок.
Комментарий:
Добрый день! Сегодня пользовался вашими услугами. Был заказан автомобиль с двумя грузчиками. Из точки А нужно было перевезти мебель частично в точку Б, частично в точку В (Где по плану и должен был состоятся расчет, так как деньги находились у встречающего человека в точке В). По приезду в точку Б, водитель мне объяснил, что расчет я должен произвести полностью, иначе разгружать не будут. Я позвонил менеджеру и попытался объяснить, что так дела не делаются и окончательный расчет я буду производить в точке В, так как деньги у человека, который там находится. На что я получил ответ, "Вся информация об этом есть у нас на сайте. Это не наши проблемы, что вы не в курсе. У нас так положено. Вы отказываетесь платить сейчас? Тогда машина отправится на базу вместе с грузом! Давайте не будем сейчас!" Такого негатива не испытывал давно, мне пришлось в срочном порядке искать деньги для того, чтоб расплатиться с грузчиками, что и было сделано. Это первый первый и последний раз, когда я воспользовался услугами вашей компании. Помимо того, что прислали узбеков, включая водителя, которые очень плохо разговаривали по русски. Еще и получил такое хамское к себе отношение. Неужели это моя вина, что заказывая услугу по телефону, я из-за невозможности, не ознакомился с условиями перевозки на сайте. Неужели менеджер не обязан был предупредить меня об этом? И о том, что приедут иностранцы и то, что они за наши деньги перевозили выкинутую на помойку технику??
Комментарий:
На этой неделе перевозили часть вещей из офиса на склад, нам помогали сотрудники грузового такси Газелькин. Заказ был сделан через сайт, машину подали без вопросов. Не иномарка, наша газелька. С погрузкой справились, доехало всё без боя и без пропаж. Оплачивали по безналу, а вот с документами пришлось вызванивать - с машиной они не приехали. Бухгалтер потом где-то ловил их сотрудника, чтобы их получить. Перевезти Газелькин перевезет, но накладки всякие тут не исключены - компания эконом класса и супер сервис не предлагает. Хотя стараются улучшать по мере возможностей, сайт вот прокачали.
Комментарий:
Перевозил некоторые вещи и мебель на дачу в Вырицу. Заказ оформлял на сайте компании. Что очень удобно, сразу же узнаешь сколько надо платить. Машина пришла с небольшим опозданием, около тридцати минут, но это не особо трагично. Грузчики всю разборку мебели и упаковку вещей взяли на себя, это входило в стоимость. Дорога заняла примерно 1,5 часа, что укладывалось в мое время. Разгрузили также быстро и аккуратно. Я доволен.
Комментарий:
Я по телефону заказ не мог сделать. Связь обрывалась. На четвертый раз, у меня приняли заказ без всяких проблем. Вроде все дошло с первого раза. Выбрал акцию перевезем за час. Стоимость 1790 рублей. Да вроде и грузчик справился и машина приехала быстро, мебели было немного, но все равно мне пришлось оплатить за дополнительное время, т.к.затратили больше часа..
Достоинства:
- плюсов нет
Недостатки:
- минус обман на обмане
Комментарий:
10 марта 2019 г. воспользовался их услугами. Заказывал также 2-ух грузчиков у них же. Сумму озвучили 6900 за 4 часа. Во время разгрузки водитель озвучил сумму 8500руб. Пришлось звонить операторам выяснять ситуацию. В итоге, водила сам придумал прайс и хотел заработать денег.Отказ заплатить был принят очень болезненно, а так как он тоже иностранец, как видимо все в этой конторе он тут же начал считать минуты до конца времени аренды и всячески тормозил разгрузку. В итоге разгрузить все не удалось, а после того, как грузчики помяли холодильник продлять никакого желания не было. В итоге разбирались еще 30 минут, водилу я не отпускал, пока в газелькине меня заверили, что все в порядке, вопрос решим ведь все фиксируется. ИТОГО: ничего у них не фиксируется, работают они по какому-то мифическому договору, который якобы подписан с каждым клиентом. Все водилы арендуют у газелькина машины, поэтому ответственности не несут ни за что. Грузчики вообще левые люди, которых приводит водила. Любой ущерб проблема клиентов.
Комментарий:
По моему мнению компания Газелькин вполне добротно справляется со своими обязательствами. Два дня назад заказывала у них машину с грузчиками, чтобы отвезти маме на дачу в Репино холодильник, она уже перебралась на природу. Так вот машина пришла вовремя, ребята аккуратно спустили его вниз, в кузове надежно закрепили. Холодильник до конечной остановки доехал в целости и сохранности. Поэтому только 5.
Комментарий:
Возмутительное отношение сотрудников компании к клиентам. Опоздавший водитель грубо разговаривал со мной, хамил на моё недовольство его непунктуальностью. Грузчики хотели больше денег за свои услуги, а оператор просто не стала ничего выяснять, сказала сами разбирайтесь и повесила трубку. С горем пополам с ними выяснил отношения мой отчим, иначе не знаю чем бы все закончилось.
Комментарий:
МАШИНУ ЖДАЛИ ТРИ ЧАСА! ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НЕТ! ДЕВОЧКИ ПО ТЕЛЕФОНУ ТВЕРДЯТ ТУПО ЗАУЧЕННЫЕ СЛОВА: "ИЗВИНИТЕ, НАДО ПОДОЖДАТЬ". НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА НИКОГДА!!!
Комментарий:
"Газелькин" - вполне приличная контора по перевозкам, пользовался три раза - претензий практически не возникло. Один раз мать на дачу перевозил, один раз - сам переезжал за город, и однажды порекомендовал воспользоваться услугами "Газелькина" другу, помог ему с переездом. Цены низкие, грузчики - нормальные ребята, аккуратные и добросовестные. Мелкие недочеты - так а где их нет? Задержка машины - обычное дело для нашего города, везде пробки, к тому же не настолько критично, чтобы возмущаться. А в целом сервис устраивает - и персонал хороший, и цены не задирает никто. Сам пользуюсь и другим рекомендую.
Комментарий:
Интересные возможности предлагают. Нравится не дорогая оплата. Пользуясь их услугами уже не в первой. Компания не зацикливается, расширяет сферу деятельности. За год цены не выросли, даже где то разброс цен есть. Дробно можно заказывать. Перевозил стиральную машинку, грузили сами, только аренда машины 790 руб. Заказывал без грузчиков, сэкономил.
Комментарий:
Заказал вчера вечером доставку из магазина на дом клиенту одной кровати с матрасом, с двумя грузчиками-сборщиками с подъемом и сборкой. Выбирал между Газелькиным и Грузовичкоф. В Газелькине при созвоне проявили больше внимания и предложили приемлемый вариант по стоимости. Заказал. Стоимость 1890 рублей. Через 15 перезвонили и спросили подтверждаю ли я заказ. Я подтвердил. Позвонил водитель - сказал что приедет. Супер думаю - вот сервис, все четко. Но на этом четкость и закончилась.Приезжают Равшан и Джумшут. Показываю как собирается кровать. Кивают. А кровать собирается просто, вообще без инструментов. Крючки вставляются в проушины и все. Одному человеку делов на 8 минут, а двум - на 4. Заказал машину на час работы. До клиента по пробкам ехать 18 минут. Все сходится, за час все успевают в любом раскладе. Дал предоплату 500 рублей. Остальное - доплачивает клиент. Спокойно занимаюсь своими делами. Никто не звонит, все тихо, спокойно. Я уверен, что все нормально. Вдруг звонок. Клиентка, женщина плачет в трубку и рассказывает, что кровать собрали не полностью, а что собрали , собрали не снимая защитной пленки. И выливает на меня все свои негативные эмоции. Я перезваниваю водителю и выливаю свои негативные эмоции на него ( без мата) и прошу вернуться и доделать то, что они должны были доделать. И что я слышу в ответ - Иди на х*й! и бросают трубку.О как! Звоню в сам газелькин, соединяют с менеджером поддержки. Описываю ситуацию, прошу объяснить что происходит и что будет сделано. В ответ в течение 30 минут с длительными паузами на прослушивание моих разговоров с водителем, оказывается все у них пишется, мне профессионально объясняют, что с такими как я так и надо поступать.Аргументы:1. Ну, что вы - на них нельзя повышать голос.2. Я должен был предусмотреть задержку и доплатить заранее. Это после того как все расчеты показывали, что все легко успевается и еще время остается.3. Я отказался оплачивать дополнительный час. (мне никто не звонил и не спрашивал, готов я доплатить или нет. )4. На вопрос - и что теперь делать - заказывайте новую услугу, оплачивайте и следующие вам соберут.Я в розничных продажах 18 лет. У меня свой бизнес. Я очень дорожу репутацией. Для ее сохранения иду на многое, даже на то что приносит мне убытки. И первое что я делаю в сложных ситуации - извиняюсь. Здесь же передо мной извинили только после того, как я спросил - вы вообще хотя бы извинитесь? И услышал извините с интонацией Куравлева из фильма "Начало".В итоге - кровать не собрали, денег не вернули, на х*й послали....Поэтому закончу со полным чувством -Алло, Газелькин? Иди на х*й!PS А кровать я потом приехал и собрал за 5 минут.
Комментарий:
В четверг 25 августа мною была запланировала перевозка. Решил обратиться в известную компанию Газелькин. Предварительно звонил утром, около 11:00 часов, чтобы узнать стоимость и время подачи. Так же предупредил, что машину буду заказывать в любом случае и указал предварительное время на 14:00. В 13:15 я созвонился с оператором и сделал заказ номер 876693 на 14:15. Заказ был успешно сформирован, на телефон пришло sms-уведомление с подтверждением номера заказа, его стоимость и время подачи машины.В 14:30 я позвонил в компанию, чтобы выяснить, причину задержки машины и времени, сколько ещё придется её ждать. Оператор ответил, что машина сможет приехать минимум через 1 час. После выраженного мною недовольства, оператор пообещал в течении 15 минут мне перезвонить и сообщить более точную информацию. В ближайшие полчаса никто из компании так и не перезвонил мне, поэтому, я решил позвонить сам (в 15:15). Далее мне ответил молодой человек по имени Влад, который сказал, что сейчас он будет искать мне машину, потому что предыдущая машина, которую мне назначили, поехала выполнять другой заказ, не уведомив об этом операторов. Самая раннее обещанное оператором время подачи 16:20. Молодой человек разговаривал со мной на повышенных тонах и сообщил, что я зря позвонил и вместо того, чтобы выяснять почему так происходит, он бы лучше искал мне машину. На вопрос, почему операторы call-центра принимают заявки, если у них большая загруженность и выполнять заказы они не успевают, сказал, что операторы не осведомлены о загруженности. Он предложил составить заявку в отдел качества обслуживания и сказал, что в ближайшее время (как правило в течении 15-20 минут, по его словам) мне позвонят из этого отдела. До сих пор по данной заявке со мной никто не связался. В 15:40 пришло sms-уведомление, что автомобиль в284ту178 будет на месте через 5 минут. Автомобиль приехал к месту подачи только в 16:20, объяснив это тем, что на телефоне у него закончились денежные средства, и чтобы мне позвонить, он ездил пополнять баланс. Так как все планы и сроки уже были сорваны, для ускорения процесса, я доплатил водителю, чтобы он поехал по ЗСД, но за час добраться до назначенного места он не успел или не захотел. Возможно, это было связано и с временем его приезда, так как запланированное время подачи машины было рассчитано мною с учётом дорожной ситуации. Или водитель просто решил, что можно ехать помедленнее, чтобы мне пришлось доплатить за дополнительный час, что и было в итоге сделано. Так же хочу отметить, что операторы звонили мне и уточняли, закончил ли работать водитель, так как они его потеряли. На следующий день мне позвонили, чтобы я оценил по 5 бальной шкале работу компании. Естественно, моя оценка это ноль баллов. Девушка-оператор поинтересовалась, в чем причина и после моего рассказа, предложила составить заявку в отдел качества и пообещала, что со мной сегодня свяжутся, что я и сделал, повторно. Но до сих со мной никто так и не связался, сегодня уже 28 августа. В четверг и пятницу я самостоятельно пытался связаться с отделом качества, вначале никто не брал трубку, затем автоответчик стал говорить, что у меня нет прав на совершение данного вызова. Аудиозапись присутствует. Подведём итоги обращения в компанию:- стоимость всей поездки 1530+790+150 = 2 470 рублей - моё время было потеряно, так как я не мог уехать до приезда машины (2 часа 5 минут) - отдел логистики, качества, водители и call центр работает абсолютно не слаженно, отвратительно и как будто вообще не в одной компании - общение c клиентами на уровне "шарашкиной" конторы - рабочим, которые ждали перевозимый материал, пришлось доплатить за простой времени Вывод: не понятно, как в современном мире компания с таким сервисом до сих пор существует. Раннее не обращался в Газелькин, повелся на обширную рекламу, решил попробовать - совершил большую ошибку. Никому не рекомендую сюда обращаться.
Комментарий:
Не всегда есть упаковка для мебели, но это не так критично. Услугами давно пользуюсь, часто в прошлом году переезжали и все проходило хорошо. Цены хорошие, почти никогда не опаздывали, а если задерживались, то звонили и говорили, Что минут на 15-20 могут задержаться, такое было пару раз всего. Будем надеется, что цены они не поднимут, а то у них самые дешевые в городе.
Комментарий:
Подумайте прежде , чем заключать договор с данной компанией! Мы подписали договор с постоплатой, когда дошло до заказа, то менеджер уверила, что на первый заказ они поедут, только после предоплаты... мы оплатили,скинули платежку...а на следующий день за час до подачи машины в пятницу в Московской области нам объявили , что машина переносится на следующий рабочий день... Предоплату нам за две недели пока так и не вернули...обещают уже в следующем году... короче это обычные Разводилы, дело МММ живет...не попадайтесь на уловки этой компании...
Комментарий:
Заказала вечером (воскресенье в 21.00)машину и сразу оплатила. Очень жалею. В назначенное время машина не пришла. И в течении последующих двух часов тоже. Из самой компании мне ни кто ни разу не позвонил!! Сама звонила каждые 10-15 минут... "Разговор глухого со слепым!!!". В результате предложили перенести на сегодня, но если из-за пробок придется доплачивать - будь любезна, а мое время, видимо, бесплатное. Теперь еще и целый геморрой с возвратом денег. Обиднее всего то, что зимой был большой переезд и все было просто отлично. Вот так теряют престиж и доверие.
Комментарий:
Очень много потерь при переезде с Газелькиным. Машина пришла позднее часа примерно на два. Очень грязный фургон. Крайне невоспитанные грузчики. От грузчиков, конечно, никто не ожидает великосветских манер, но мат через слово - это слишком. Грузили отвратительно, буквально ногами пинали коробки. В результате побита посуда. Мебель получила повреждения - царапины, вмятины на самом видном месте. Украдена коробка с кухонными мелочами. В фирме ничего доказать невозможно. Если кто-то вдруг обратиться к Газелькину, советую сфотографировать все вещи и зафиксировать на фото даты съемки. Иначе никаких претензий в случае повреждений в фирме не примут, скажут, что так и было.
Комментарий:
31.10.2015 г. я обратился в компанию Газелькин за услугой на перевозку домашних вещей.Заказ мной был сделан непосредственно через оператора по телефону. Мной было назначено время переезда на 12 часов. В заказе также мной было заявлены услуги водителя игрузчика для переноски вещей. Оператор заверила что по моему заказу будет применена скидкав размере 20%, и что стоимость работ выполняемых водителем и грузчиком будет составлятьв сумме 2810 руб. в час. № заказа оператором назван не был. Заказ был принят на мой № тел.Машина за гос № о 507 вк 750. была подана не в 12 часов, а в 13ч.30мин.При непосредственной встречи с водителем, я узнал, что он один и грузчик в заказе у него не заявлен. Соответственно, я от такого сервиса отказался. В ответ от водителя со злобой прозвучало оскорбление в мой адрес в виде нецензурной брани, я его конечно понимаю, что он сделал порожний рейс и ему за это не заплатит. Но оскорблять заказчика, емуни кто права не давал, и я считаю что такие люди не должны работать в сфере услуг.При повторном обращении мною к оператору и разъяснения конфликтной ситуации, мне была назначена очередная машина с грузчиком на время 15 часов. Но машина за гос № в 445 нн 777была подана по назначенному адресу с часовым опозданием, то есть в 16 часов.Время работы водителя и грузчика с загрузкой, и разгрузкой вещей, а также проезда к месту назначения составило 45 мин.Так как водитель не имея на руках данных об оплате мной выполненных работ, то он стал звонить в свою расчетную службу. К моему большому удивлению ему называют сумму 3510 руб. в место 2810 руб. Спрашивается где же обещанная 20% скидка?При моем возмущении о завышенной цене и пере плате в сумме 700 руб . мне из расчетной службыбыло предложено для выяснения всех обстоятельств обратиться в службу контроля качества.При много кратных попытках, дозвониться, мне так и не удалось. Так как мой № тел. службой качества был заблокирован, и я в место ответа оператора слышал очень вежливый ответавтоответчика со словами » До свидание » И мне пришлось оплатить сумму 3510 руб., я же не могу длительное время удерживать бригаду выполнивших работу тем более они не в чем не виноваты.10. 11. 2015 г. мной была предпринята попытка написать письмо с жалобой по E-mail директору.Но письмо мое осталось без ответа.12.11.2015 г. мной была написана претензия по E-mail в отдел претензий фирмы.Ответ мной был получен в виде извинений, а также с предложением стать постоянным клиентом со скидкой 15% на дальнейшие услуги. Но я почему то уверен что это только обещания, просто очередной обман. И потом я же не совершаю ежедневные переезды.А что касается возврата переплаченной суммы отдел претензий вариантов не предлагает.И я сделал для себя вывод, что обещанные фирмой скидки, это все обман. Их цель, набрать как можно больше заказчиков.Не кому из своих знакомых не буду рекомендовать пользоваться услугами с безобразным отношением к своим обязанностям фирмы Газелькин.
Комментарий:
Перевозил детский комод и кроватку, не было личного автомобиля на тот момент, вот и вызвал Газелькин. Ждал их полтора часа, опоздание совсем не вписывалось в мои планы и это мне не понравилось. Помогли погрузить, ну они это и обязаны были сделать. Оценка 4 за хорошую работу, минус балл за опоздание. Сервис хороший, но просьба быть более точными по времени
Комментарий:
Перед заказом машины обзвонила все компании грузоперевозчиков, узнала все нюансы, в итоге остановилась на Газелькин. Необходимо было забрать новую кухню на складе в Н.Девяткино и привезти ко мне домой на Гражданский проспект. Машина приехала оперативно, даже не заблудились в области. Грузчики загрузили кухню быстро и главное бережно. Благодарю за качественную работу.
Комментарий:
На прошлой недели купили новый мягкий уголок, для того что бы вывезти старый позвонили в Газелькин. Машина приехала в 23.00, как и договаривались, сами погрузили и вывезли, спасибо за оперативную работу.
Комментарий:
Компанией "Газелькин" я осталась полностью довольна, претензий к ним у меня не возникло. Перевозили мебель из квартиры в частный дом, все перевезли аккуратно, без единой царапинки. Так же, они эту мебель и собирали, справились быстро, видно что мастера умелые. Правда был один минус, они опоздали на пол часа, но это уже скорей всего не их вина, все таки город большой, везде пробки.
Комментарий:
Купила для своего магазина напольный холодильник т.к. старый внезапно сгорел. Доставка у этой компании только через 2 дня. У нас продукты в заморозке пропадают и пришлось организовать доставку самостоятельно. Обратились в компанию Газелькин, обещали машину уже через полчаса. Приехали даже немного раньше, погрузили быстро и аккуратно. Мне понравились и водитель и грузчики, поработали на отлично.
Комментарий:
Я попала на деньги в одной из не официальных компаний и теперь только проверенные. Я компанию Газелькин узнала с хорошей стороны и теперь им доверяю и очень хорошо. Даже машину грузим и я спокойно водителя одного на место отправляю, а там его мои ребята встречают. Рекомендую, очень выгодно с ними работать и можно положиться. Пока ни разу с вещами ничего не случилось, хоть и не долго пользуюсь услугами, но зато часто. Минусов совсем не много, хоть и парочка имеется. Буду с компанией работать. Они молодцы и работников хорошо подбирают, есть не русские, но они тоже общительные ребята. Главное не грубые
Комментарий:
Машина на заказ в Москве опоздала на 3 часа. Вынужден был сам звонить в диспетчерскую 3 раза. Мне врали, что Водитель в пути. Потом сказали, что машина сломалась. Вынужден был отказаться от заказа. Передо мной даже не извинились.
Комментарий:
Заказали для переезда грузовик в "Газелькин", Грузчики мне не требовались, сам в состоянии погрузить. Понравилось, что не опоздали, как договаривались, в то время и прибыли. Честно говоря пожалел, что не попросил хотя бы одного грузчика, по кошельку бы не очень ударило, а времени бы ушло на погрузку меньше. А так меня все устроило, ребята хорошо работают здесь
Комментарий:
Я хочу похвалить компанию и немного поругать их, есть рабочие хорошие, а есть не очень приятные грузчики и водители. Я просто не раз уже воспользовалась услугами и всегда впечатление разное. Но чаще стали приятные ребята приезжать. Всегда помогут, даже не русские общительные, можно если что общаться с тем, кто больше понимает. Ну я ничего против такого не имею. Ну не самую высокую оценку поставлю, но 4 точно компания заслуживает. Мебель таскают аккуратно и в машине чаще чисто, но бывает ребята, приезжают не подготовленные. Рекомендую, не дорого, можно вызвать срочно и у них есть удобное в пользовании приложение, кто часто заказывает точно скачать советую его.
Комментарий:
Дорогие друзья!Сегодня 06.08.1918г я обратилась в компанию Газелькин,где со мной произошёл вопиющий случай,грузчик и водитель таджики заказ №2251605 привезли мою мебель к подъезду получили деньги и удрали раньше оплаченного времени бросив мою мебель у подьезда.Я просто в шоке.Я стала звонить в офис где мне обещали что помогут,но время шло и я час просидела у подьезда рыдая от жуткой обиды.Через час таджиков вернули попросив меня после такого шока оплатить допол6ительный заказ даже ни кто не изви6ился передо мной ни сотрудники компании ни кто.Теперь я знаю точно,что о Газелькин я буду вспоминать как страшный сон и ни кому больше не посоветую
Комментарий:
С компанией Газелькин знаком давно, раза три точно пользовался ихними услугами. В последний раз перевозил тещу из Сестрорецка в Питер. Как обычно все прошло на прекрасном уровне. Машина пришла по графику, грузчики спустили аккуратно вещи и некоторую мебель. В дороге не произошло ни чего непредвиденного, уложились в отведенное время. Даже теще осталась удовлетворена работой. В общем все отлично.
Комментарий:
Нашел в интернете рекламу Газелькина. Привлекли низкие цены и акции. И что можно грузчиков взять, сам носить тяжелое не могу уже. Звонок мой приняли, машина пришла примерно во время. С грузчиками мне повезло, хорошие мужики, работали отлично. Ничего не пострадало при перевозке, а перевозил хрупкие вещи. Только советую хорошо все вещи упаковать заранее.
Комментарий:
Совсем недавно мы приобрели новый холодильник, его нужно было привезти к нам на квартиру. Заказали в компании"Газелькин" машину и грузчиков. Очень довольны перевозкой. Так как нам очень понравилось качество обслуживания, мы сразу решили перевезти старый к своим родителям. Не ожидали, что транспортировке. пришлось немного его разгрузить не только от продуктов, а и вынуть все ящики. Благодаря опытным специалистам, мы с легкость доставили старый холодильник в нужное место. Еще одним плюсом для нас этой компании является быстрая подача машины. Через 15 минут после заказа, она была готова к погрузке.
Комментарий:
Искала машину чтобы перевести такту на кухню, от сестры. По расстоянию немного с ул. Рогова на Живописную (р-н Щукино) Зашла на сайт Газелькин. На первый взгляд очень удобный тарифы пролистываются сами, интересно стало почему цена разная. В итоге я изучила сайт сама и уже потом позвонила оператору. Заказала Каблук цена устроила 2000, что что а цены действительно хорошие. Отработали тоже без помарок. Цена приемлимая. Спасибо
Комментарий:
Заказ 3431580Автомобиль м790тн777Никогда ещё я не сталкивался с такой отвратительно компанией.Водитель приехал вовремя, на этом плюсы заканчиваются.Как только мы отъехали водитель начал разговаривать громко по телефону и по громкой связи со своими друзьями. При этом держа телефон в руке перед лицом и одной рукой держа руль. Мы (пассажиры) терпели эту ситуацию пол дороги, но он периодически переходил на крик в разговоре, употреблял маты. Спустя 20 минут поездки это стало невыносимо и мы культурно попросили быть потише. На что водитель начал орать на нас, что он не такси, что если хочет будет разговаривать как ему хочется (при том что по ПДД разговаривать по телефону за рулем запрещено), и откровенно начал матом уже орать на нас. Когда я сказал, что позвоню в отдел контроля качества, он остановил машину, вышел из машины, обошёл со стороны пассажирской двери, открыл и начал угрожать "выйдем поговорим". Всё это сопровождалось матом, криками и хватанием за одежду. После этого я начал звонить в саму компанию, чтобы зафиксировать инцидент. Представитель компании попросили всё же доехать до точки назначения и связался с водителем по этому поводу.Считаю ситуацию неприемлемой. На письмо по почте их отдел контроля качества даже не ответил. Видимо для данной шаражкиной конторы водитель который угрожает физической расправой заказчикам это норма. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ. ЭТО ЖЕСТЬ.
Комментарий:
Осторожно!! Газелькин украл бабушкин диван! Расстояние 14 км преодолевали почти 3(три !!!) часа! И это по пустой, воскресной, вечерней Москве! Оплачивать дополнительные два часа отказалась. В результате ни денег, ни дивана! Номер заказа 3234238 . Водитель Пулатов Хамид Угли.. А так хотелось помочь знакомому, застрявшему на карантине в пустой каартире в Москве!!
Комментарий:
Не знаю кому как, но у меня особых проблем с ними не возникло. Прям на 2 часа опоздали. Чет ко мне не опоздали. Ну не на 2 часа. Просто нас найти трудно. Даже бывалые таксисты путаются. Водитель позвонил, объяснил ситуацию. Мы его провели по телефону и все. Машина приехала подходящая. Мебель доехала к месту переезда в том же виде, что и грузилась. (При чем водитель активно участвовал в погрузке. Его советы помогли все разместить по кузову. как надо.) Все прошло, в общем, путем. Если понадобится еще перевозка, обращусь к ним.
Комментарий:
Воспользовался услугами фирмы Газелькин четыре дня назад. Перевозили бытовую технику и много мебели со съемной квартиры на улице Бадаева на новое жилье в Приморский район. Не смотря на опасения машина приехала в установленное время, несмотря на напряженный трафик на дорогах. Вещи перевезли очень быстро. Претензий у меня к этой компании никаких нет. Могу только рекомендовать Газелькин.
Комментарий:
Конечно заказали первый раз у них машину, из-за хорошей цены, мне друг нашел этих ребят. Я сама плохо разбираюсь в подобных компаниях, но теперь пришлось узнать поближе. Муж и его брат теперь постоянно должны перевозить технику и мебель по разным точкам и приходится. Я заказываю машину, а муж их встречает. Пока проблем не возникало, ставлю смело 5 баллов, грузчики очень способные у них.
Комментарий:
Такого отвратительного сервиса я еще не видела!Заказала машину через сайт, чтобы приехала через час. Мне перезвонил менеджер, все проверил и сказал ждать машину. Через час позвонили из отдела качества, что водитель опаздывает на 20-30 минут. Через 40 минут машины так и не было. Я позвонила сама менеджерам. Ответила девушка, абсолютно не воспитанная общаться с клиентами. Вместо того, чтобы ответить мне, где машина, стала выяснять, почему у нас за перевозку стоит такая-то цена и кто нам это подтверждал. На мой очередной вопрос, где машина, сказала, что передаст водителю, чтобы он позвонил, и бросила трубку, не прощаясь. Прошло еще 30 минут, и никто не звонил! Я стала опять звонить сама. Первый раз меня просто сбросили, во второй раз менеджер сказала, что они не имеют связи с водителями и порекомендовала мне самой позвонить в отдел качества. В отделе качества сказали, что у них сломалась машина, извинились и предложили скидку,обещая, что машина через 30 минут будет 100%. И все вроде хорошо. НО МАШИНА И ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ НЕ ПРИЕХАЛА!!!!Позвонил снова менеджер, мило интересуясь,ждем мы еще или нет. И видимо, по моей реакции понял, что я обо всех них думаю!Тут же позвонил водитель, что он через 15 минут будет. ИТОГ: машина приехала вместо 12-00 в 14-10. Менеджеры абсолютно неадекватные, не способные решить никакой проблемы, не умеющие общаться с клиентами. Компания не может связаться со своими же водителями!Вешают лапшу на уши клиентам!Кроме потраченных нервов, ничего!!!!Отвратительная компания!Никому не советую сюда обращаться!И сама больше обращаться не буду!
Комментарий:
Ужасный сервис, вернее отсутствие его. Заказывала две машины для обеспечение выездного мероприятия, в итоге - не подали машину, потеряли заказ. причем заказы были предварительно уже оплачены!. Следствие - срыв выездного мероприятия крупной компании. Операторы - непрофессиональны, некомпетентны и безграмотны. Куда лучше предоставляет услуги Грузовичкофф - профессионально, вовремя, без проблем.
Комментарий:
Переехал с "Газелькиным" в новую двухкомнатную квартиру по спец. предложению "Квартирный переезд". Заплатил 8 699 руб., что реально недорого, принимая в расчет количество перевозимых предметов (в основном мелочь, вроде ламп, этажерок и книг, но была и тахта, и шифоньер) и расстояние переезда (с ул. Бабушкина на Блюхера). По грузчикам: работали нормально, мебель не повредили, ничего не швыряли, лишних денег за подъем/спуск стрясти не пытались. Работали быстро, с учетом дороги весь переезд занял 5 часов. Есть и небольшой минус - машина опоздала на 20 минут, но отзвонились и предупредили об этом, так что все ОК. По поводу однозвездных отзывов могу сказать только одно - мы, наверное, о разных организациях говорим, не может так отличаться сервис в одной компании.
Комментарий:
Обращалась в данную компанию при переезде в новую квартиру. Посоветовала обратиться коллега, она неоднократно пользовалась их услугами. Некоторые здесь пишут много негативного, а меня, наоборот, сервис полностью устроил. Машина, правда, немного опоздала, но это не критично, учитывая какое движение в городе. Работники оказались очень ответственные, прям порадовали, да и за работу заплатила приемлемую цену. Пять с плюсом)
Комментарий:
Покупал мебель с рук, довольно габаритную, два шкафа, диван и полки, все было в не разборном состоянии. Пришлось нанять машину с грузчиками, сам я никак бы не справился. Телефон Газелькина подсказала женщина, у которой я все это покупал. Был удивлен, что они работают в любое время суток, заказал машину на 9 вечера, приехали во время. Перевозить нужно было с Автово на Чкаловскую, управились за три часа, оплата почасовая. Грузчики и водитель нормальные. Грузчикам вообще отдельное спасибо, выносили с 5 этажа без лифта огромные шкафы. Причем работали достаточно аккуратно и не тянули время.
Комментарий:
Заказывала перевоз вещей и 2 грузчик 8 июля. Погрузили вещи, среди них был новый рюкзак в упаковке с символикой ЧМ по футболу. Когда я стала разбирать вещи после выгрузки, рюкзака не обнаружила. Я позвонила в техническую поддержку компании Газелькин, где даже не сделали попытку найти мой рюкзак, вместо этого мне прислали смс с 10% скидкой. Не рекомендую компанию, сотрудники непорядочные.
Комментарий:
Хочу поблагодарить компанию Газелькин за мой переезд 12 мая. Подачу машины сделали в назначенное время, позвонили, грузчиков отправили на этаж, они сразу приступили к работе, переносили запакованные вещи. Сами потом перевезли и в новом адресе выгрузили. По факту приехала, проверила коробки - все на месте и целые. Лично у меня реальное время совпало с заказом, а это значит, что и оплата осталась та же, что говорил оператор при заказе по телефону. Для заказа оставляла свой номер на сейте, оператор сам меня нашел, все записал и поблагодарил, что выбрала Газелькин.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- не несут никакой ответственности за груз
Комментарий:
Уронили итальянский шкаф стоимостью 180000 руб, ответственность на себя брать не хотят 10 марта 2019 года заказала в газелькине перевозку итальянского шкафа- серванта с грузчиками. Шкаф уронили, разбили, когда позвонила в газелькин мне сказали- не переживайте, оплатите договор, выгрузите на сайте повреждения шкафа и мы вам вернём деньги!!!! Ответ был получен: В адрес Общества с ограниченной ответственностью «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» (далее ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН») поступила претензия 10.03.2019 г. о возмещении стоимости поврежденного (испорченного) груза. Ознакомившись с доводами, изложенными в претензии и документами положенными в обоснование предъявленных требований, ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» сообщает следующее: Отношения, возникающие при оказании услуг автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, которые являются частью транспортной системы Российской Федерации, регулируются федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее – Закон) и Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" (далее – Правила). В соответствии с разделом 5 Правил погрузка грузов на автомобиль, закрепление, укрытие и увязка грузов должны производиться грузоотправителем, а разгрузка грузов из автомобиля, снятие креплений и покрытий - грузополучателем. Кроме того в соответствии с п.2 ст.10 Закона Грузоотправитель обязан подготовить груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его перевозки и сохранность груза, а также не допустить повреждение транспортного средства, контейнера. Более того, в соответствии с гл.40 Гражданского кодекса РФ Перевозчик только принимает груз к перевозке без проверки внутри тарного содержания. Так же ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» сообщает Вам о том, что Исполнителем заявки № 2558352 являлся водитель Кузнецов Сергей Сергеевич, с которым был заключен Договор аренды автомобиля № в286ту178 б/н от 09.03.2019 года. Наша компания предоставляла Исполнителю информационные услуги, следовательно, ответственность за причиненный ущерб не несет. Таким образом ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» не находит оснований для удовлетворения предъявленных требований на основании вышеизложенного. Приложение: Договор публичной оферты С договором публичной оферты так же можно ознакомиться на официальном сайте компании. И ЗДЕСЬ ОБМАН, на сайте написано что ОНИ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА!!!! что является публичной Офертой!!! Дорогие жители СПБ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ФИРМЫ ГАЗЕЛЬКИН!!!! Также хочу отметить, что отрицательные отзывы на сайте ГАЗЕЛЬКИН не загружаются !!!
Комментарий:
Обратился в компанию "Газелькин", чтобы перевезти мебель из дачи в квартиру так, как уже бывать там не планирую. Понравилась цена услуги данной компании, которая оказалась ниже, чем в других компаниях, что позволило немного сэкономить. Водитель оказался пунктуальным и приехал вовремя не смотря на вечернее время суток. Грузчики поработали хорошо. Буду рекомендовать данную компанию своим знакомым!
Комментарий:
Могу рассказать, как дважды переезжал за последние 3 года. Квартира съемная, поэтому такая проблема у нас с девушкой периодически возникает. Первый раз вызывали Газелькина как раз 3 года назад. Приехала немного потертая машина, причем минут на 20 они задержались, но отзванивались в дороге, слава богу. Чтобы не напрягаться, заказывал двух грузчиков – не хотелось вообще ничего таскать. Ребята были нормальные, не богатыри конечно, но мебель таскали терпеливо. Я их еще попросил шкаф большой разобрать – минут за 15 управились, но это за дополнительные деньги. Большой матрац в лифт не влез, пришлось спускать по лестнице, а это 5 этажей. Ну, получились из-за этого задержки по времени, потом оплатил по итогу лишние два часа. Но сами мы сутки перевозили бы, это точно, поэтому на эти допчасы спокойно смотрю.Вторая перевозка прошла еще быстрее, кстати. Мебель предусмотрительно разобрали, выиграли час точно. Приехали, правда, через 40 минут, но там пятница была, стояло всё в городе, понять можно.
Комментарий:
11.08.2016 я заказал длиннобазную газель для вывоза мусора из Сестрорецка на 12.08, машина должна была прибыть в 9,00 - 10,00. В 10,00 не получив звонка от водителя позвонил в "Газелькин", мне сказали: ой, извините, у нас тут случились непредвиденные проблемы, нельзя ли прислать машину в 13,00-14,00. Я ответил, что можно, но когда случаются проблемы, нужно просто позвонить и известить об этом клиента, да-да, извините, всё понятно - ответили мне.В 14.00 не получив звонка от водителя, звоню диспетчеру, опять та же история, но теперь мне обещают перезвонить в ближайшее время. Жду.. В 15,00 - звоню снова, теперь обещают: точно в 17.00 машина будет на адресе. В пятницу, в 17.00, все кто должен погрузить эту машину начинают тихо рычать и проситься домой. Начиная с 17.30 звоню практически непрерывно: диспетчеру, в отдел качества, в транспортный отдел (Газелькина), ещё куда-то, и это не потому, что я знаю всю их иерархию, это все кому я звоню переключают меня в какой-то другой отдел, говоря, что вот там-то мне помогут........ В итоге к 19.00 некто Ольга, из отдела качества, извиняется за всех своих предыдущих коллег и предлагает выбрать любое время на завтра (то есть в субботу). Договариваемся на 9,00. Кстати, параллельно с этими переговорами, я со своей женой и близкими друзьями отмечаю юбилей нашей свадьбы, мы находимся то на рок-концерте, то в ресторане, короче - шумно и весело. Почти всем - кроме меня, мне неудобно перед грузчиками и шефом, которому я уже доложил, что к выходным будет чистота и порядок.Утром просыпаюсь в 10,00 (гуляли хорошо, но я поставил будильник). Звоню на место вывоза - мне отвечают: машины не было, из Газелькина не звонили. Звоню в Газелькин, мне говорят очередное извините, и что раньше чем в 17.00 - ну никак. Хорошо говорю - в 17.00, но я последний раз вам верю.В 17.00 я звоню и узнаю, что машина опаздывает часа на полтора....... . Тогда я в культурной форме (без нецензурных выражений) посылаю их (газелькиных, их водителей, Елену, Романа, Илью, и ТРЁХ Анастасий (это те кого я запомнил, на самом деле я разговаривал с большим количеством "газелькиных" людей) далеко-далеко. Нахожу другую фирму, которая приезжает в воскресенье утром на 10 мин раньше установленного времени и всё вывозит. Вот такое празднование юбилея у меня получилось. ))))А ведь на самом деле, в случае вдруг навалившихся проблем, достаточно предупредить клиента, и просто предложить время, которое выполнимо для перевозчика. А не заниматься враньём и всякой фигнёй. P.S. А в понедельник мне позвонили из Газелькина и спросили: а почему Вы отказались от наших услуг?
Комментарий:
Обращалась в компанию Газелькин в прошлом месяце, наконец - то закончили ремонт в новой квартире в Мистолово и потребовалось перевезти вещи и мебель из города туда. Машину заказывала с двумя грузчиками на воскресенье. Понравилось. Все сделали оперативно, а главное аккуратно. Водитель довез без происшествий, и накладок. Да и по деньгам вышло вполне разумно.
Комментарий:
Данная компания имеет ряд преимуществ перед своими конкурентами, за что мы ее и любим. Уже несколько раз обращались в "Газелькин" за помощью в перевозках, и пока довольны их работой. Машину подают в любую точку города, грузчики- все делают качественно и быстро,цена за оказанные услуги нас вполне устраивает. Так же у них хорошо налаженная работа менеджеров.
Комментарий:
Недавно переселял маму на дачу на пмж, столкнулся с необходимостью найма грузчиков и транспорта. Мне казалось, что мои требования предельно простые и понятные - разобрать мебель (в основном из икеи, че ее там разбирать), помочь погрузить все это и не запугать пожилую женщину. Переезд осуществлялся в три подхода, и газелькин - третья фирма, куда я обратился. И первая из трех, где мне не нахамили, не вынесли мозг и не опоздали(!!!). Мебель не изуродовали, сработали быстро. Доволен.
Комментарий:
Занимался организацией переезда тещи с дачи в город, а так как "мама" у нас весьма своеобразная, решила она забрать с собой старенький холодильник и кухонный уголок (в квартире как раз сломался). Полистав интернет, решил позвонить в пару- тройку компаний перевозчиков, так сказать, соориентироваться по ценам. У "Газелькина" оказалось дешевле всего, поэтому машину заказали у них. В два часа приехала вполне себе нормальная газелька, в кузове чистота и порядок (сразу бросилось в глаза). Два здравых молодца принялись загружать вещи, а мы с водителем обсудили маршрут движения. Порадовало адекватность и добросовестность, проявленные как в процессе погрузки, так и на момент разгрузки. Довезли все оперативно, ничего не сломали и не разбили. Так что, "Газелькин" могу смело рекомендовать всем нуждающимся!
Комментарий:
Перед продажей гаража нужно было вывезти вещи оттуда. Хотела, чтоб все без меня погрузили и перевезли ко мне на дачу за город, в другой гараж. Все сделать пообещали в Газелькин. Приехали немного опоздав, но не критично. Грузчики были, грузили правда долго, но довольно аккуратно. Перевезли, потом выгружали, быстрей пошло. Во время не уложились, пришлось доплатить.
Комментарий:
Недавно мне срочно требовалось перевезти всю мебель со старой квартиры на новую. Выбрала компанию "Газелькин" по совету подруги. Она пользовалась их услугами и осталась довольна. Машина приехала немного с запозданием, были пробки на дороге. Работники погрузили аккуратно мебель, ничего не повредили. Довезли мебель в полном порядке. Хорошее обслуживание.
Комментарий:
по телефону называют одну цену, приезжает машина у водителя совсем другой тариф примерно на 1000 дороже. Водитель разворачивается и уезжает сразу. Звоним спрашиваем что за ерунда, говорят да вы правы сейчас приедет другая машина с вашим тарифом, приезжает машина у нее опять тариф на 1000 р дорожу. Послали их, не советую пользоваться данной компанией, сорвали переезд.
Комментарий:
Обращался в Газелькин в первый раз. Молодцы, хорошо работают ребята. Цены не завышают, получается как эконом вариант, но все функции сохранены. Нанимал Газель для поездки на строительный рынок, из всего предложенного ( не буду перечислять) цены самые приемлимые. Машины в нормальном состоянии, линолиум, краска, цемент и т.п все было куплено и быстро доставлено.
Комментарий:
Перевозили вещи из Москвы на дачу (Владимирская область). По телефону сообщили что цена перевозки фиксированная и не зависит от времени в пути (только загрузка, разгрузка и движение до МКАД). В итоге с нас взяли дополнительно оплату за дополнительный час.Квитанций не дают.Будьте внимательны при работе с данной компанией.В следующей раз буду пользоваться услугами другой компании.
Комментарий:
Хотите привнести в свою жизнь непредсказуемости, бардака? Любите общаться с необязательными, безответственными людьми? Обращайтесь в газелькин.Потратите время на Оформление заявок, а потом у вас полетит ваш график, потому что в назначенное время никто не приедет.
Комментарий:
Я заказала услугу в этой компании не так давно. Я офис - менеджер и директор попросил найти фирму перевозчика. Необходимо было перевести нашу офисную мебель и компьютеры с одного адреса на другой. За один раз конечно же переехать не получилось. Ребята грузчики удивили своим терпением. Хочу поблагодарить этих стойких мужчин. И машину подгоняли как нужно и грузили аккуратно, правда немного пришлось их подождать пока они искали наш первоначальный адрес, заставили нас поволноваться и понервничать.
Комментарий:
Хорошая не дорогая компания, я даже удивилась, что у них вышло дешевле. Пользовалась услугами другой компании и они уверяли у них самые низкие цены. А тут за пару часов 1500 вышло и отлично. Хорошо сэкономить можно, поэтому буду работать с компанией и работают куда быстрее и аккуратнее. Грузчики радуют пока.
Комментарий:
Нами была заказана машина для переезда за 2 недели. Приятный женский голос после озвученных нами данных приятно удивила стоимостью перевозки - 2700 руб.Ну и дураки же мы что поверили в такую изумительную цифру.В назначенный день я позвонил около 9 часов утра на фирму, этот же приятный голос подтвердил наш заказ на 11 часов утра. За полчаса до прибытия машины мы вынесли все перевозимые вещи на улицу и стали ждать прибытия машины сидя на стульях около подъезда. Около 11 часов прозвенел звонок телефона и очередной приятный женский голос сообщил что машина задерживается на предыдущем выезде и сможет приехать не раньше чем через час. Мы согласились. Бывает. Но через час приятный голос сказал что ждите ещё час, а через час ждите ещё 1.5-2 часа.В итоге 3 часа сиденья у вещей на улице. В итоге заказали машину в другой компании и благополучно перевезли вещи. Трубку в отделе качества не брали, а телефон транспортного отдела не дали. Ну и на хрена нужна такая фирма?Если вам дороги нервы и время не обращайтесь в эту компанию.
Комментарий:
Отвратительное обслуживание! Заказали машину на 16.00 за несколько часов до указанного времени. В 16.20 попытались выяснить где же все таки машина. При первом звонке сказали выяснят-перезвонят. Прошло минут 10. Позвонили снова: а грузчик еще на предыдущем заказе(бедолага там видимо трудится один...). На вопрос: когда же он соизволит быть? девушка куда-то отошла и сказала, что минут через 15 будет. На резонный вопрос, что не пологается ли нам за 45 минутное ожидание скидка, девушка сходила и согласовала скидку в 49 руб. На вопрос, что будет ли увеличена скидка, если водитель не появится через 15 минут, девушка откровенно начала хомить: "А если он появится через 10, то скидку Вам не надо?(это при том что срок ожидания уже не 10 минут...)Я же не водитель, что вы от меня хотите? Откуда мы можем знать когда он приедет?" На резонный вопрос, что вы же одна организация и как-то же заказы принимаете и согласуете, а значит контактируете и отвечаете по своим обязательствам вероятно, было сказано что ничего она не знает и разговор быстро был закончен. Мда... К слову, водитель оказался более вежлив, хотя и приехал еще через 20 минут. Может стоит их местами поменять...тогда и хамства будет меньше, а может и приезжать во время начнут)
Комментарий:
Уважаемые водители и авто-любители,сколько раз наблюдаю ДТП с участием ГРУЗОВИКОВ! Неужели ума не хватает что бы не лезть с ПРАВО ПОД ГРУЗОВИК У НЕГО ТАМ СЛЕПАЯ ЗОНА ОН ВАС НЕ ВИДИТ!!!Или вы думаете что если вы справа, ему помеха и он должен вас пропустить!Повторяю для танкистов С ПРАВА У ГРУЗОВОЙ МАШИНЫ СЛЕПАЯ ЗОНА ОН ВАС НЕ ВИДИТ!!!!Тем более, если это замотанный водитель ГАЗЕЛЬКИНА!!! Они крулосуточно без отдыха ездят, голова не варит, реакция снижена.
Комментарий:
Нам нужна была машина и грузчики. Заказали их в Газелькин, грузчики оказались умелыми, разобрали и собрали всю мебель, отвезли аккуратно и дешево, спасибо.
Комментарий:
Заказали Газель на воскресенье на 10 часов утра. Заказ был оформлен заранее за день. В 9:30 утра на всякий случай звоним в компанию, уточняем: Всё ли хорошо с машиной? Нам мебель выносить к подъезду? Нам отвечают: Не волнуйтесь, всё будет хорошо, выносите. Вынесли мебель на улицу, в назначенное время никакой машины нет. В 10:15 начинается дождь, при этом мебель стоит на улице. Мы звоним, спрашиваем: Где машина??? Нам говорят: Извините, машина приедет в 12 часов.Знаете, в такие моменты злость охватывает неимоверная! Пришлось звонить конкурентам. Которые, кстати, отреагировали почти молниеносно. Так что, рекомендую сразу выбирать серьёзного перевозчика, ну уж никак не компанию "Газелькин".
Комментарий:
Обращались в компанию "Газелькин" несколько месяцев назад, переезжая в новую квартиру в Марьиной роще. Нужно было перевезти мебель и бытовую технику. В целом, вещей было не много. Порадовало, что ребята приехали в оговоренные сроки и незамедлительно принялись за дело. Перевозка вещей заняла не более часа, что безусловно, порадовало. В целом, доволен!
Комментарий:
Из всех компаний присутствующих на рынке грузоперевозок выберу Газелькин. Есть опыт общения со многими компаниями, но только Газелькин выполняет все свои обязательства. Стоимость работ не увеличивается в процессе работы чудесным образом, по срокам ни когда подводят. Последняя перевозка изделий также прошла без происшествий. Приехали, погрузили, все четко и без вопросов. Рекомендую.
Комментарий:
Я продавала старую мебель, а приехавшие за ней покупатели, как оказалось, забыли подумать о том, как они будут её забирать. К тому же это была женщина с ребёнком, которые вынести диван тоже не смогут. Доставили они конечно мне тогда хлопот, хорошо что в Газелькине быстро рассматривают заявки и грузчики помогают разобрать и вынести мебель, а то я не знаю чтобы мы делали. Спасибо ребятам, они конечно молодцы, уже через 1,5 часа увезли мою довольную покупательницу вместе с диваном.
Комментарий:
Для переезда нашего небольшого склада с одеждой заказала эконом-такси грузовое Газелькин, чтоб не переплачивать. Заказ оператор взял сразу, пообещал все предоставить вовремя, и машину, и грузчиков. Приехали с опазданием, правда звонили несколько раз. Это нервирует, но с эконом-такси такое бывает, не сюрприз. Грузчик приехал только один, водитель помогал. Перевезли. Цена бюджетная.
Комментарий:
Оплата перевозки почасовая, оплата производится по озвученному времени, а не по фактическому. Угадать сколько будет ехать машина невозможно, озвучила с учетом пробок, а управились на 2 часа раньше, а заплатили по озвученному. Перепутали адрес, грузчик, он же водитель, оставил половину мебели на улице и уехал. Рекомендую при работе с этой компанией озвучивать минимальное время, проще доплатить за лишние часы, грузчиками лучше пригласить местных дворников, толку больше, а заплатите меньше, а лучше выбрать другую компанию
Комментарий:
Небольшой груз вывез со склада клиенту на машине компании Газелькин. Экономил на доставке, взял самого дешевого перевозчика. Приехал водитель из дружественной азиатской страны на видавшей виды газельке каблуке. Груз у меня упакованный, закрытый, так что при перевозке ничто не пострадало. У кого нет высоких требований к транспорту, то Газелькина можно заказывать. Работают они не стабильно - могут опаздать, сломаться, заблудиться, грузчиков забыть с собой взять или грузчики у них не говорят по-русски. Но цены свои стабильно держат на доступном для всех уровне. Скромно, но сойдет.
Комментарий:
Пишу отзыв по горячим следам. Сегодня переезжал из одной квартиры в другую и заказывал грузовой автомобиль тут. Приехали ровно в 8.00, грузчики (их было двое) сразу приступили к работе. Понравилось, что парни молодые и крепкие, даже советский тяжелый шкаф не составило труда им загрузить. За три часа вложились, это вместе с загрузкой, переездом и разгрузкой. Стоимость услуг отправили смской, но дал еще чаевых грузчикам по 300 р. Все устроило.
Комментарий:
Договорился на 19, а они не приехали... Предложили приехать в 22 30. Это трэш.... Не рекомендую ни кому!!!
Комментарий:
Раньше обращалаль в эту компанию, всё было нормально, а последние два года отвратительное качество обслуживания. Заказывала последние оба раза заблаговременно машину с определёнными данными по размеру, каждый раз в последний момент, такой машины не было в наличии. Оба последних раза грузчик и водитель были "чурки". Извините, но точную их национальность они мне не говорили. Худые, слабые, не компетентные в своей работе. В результате - поломаная и поцарапаная мебель, разбитое стекло! При подаче заявки оператор озвучивает одну сумму, а по приезду она уже другая. Разгружать машину не хотели пока не отдадут деньги (это, по их словам, такая политика компании, о которой мне почему-то не было сказано при подаче заявки), причем мне на руки не выдали ни каких бумаг о их получении. Когда я сделала замечание о состоянии мебели на момент приезда, мне было заявлено, что они вообще её разгружать не будут, мол, закроют борт и уедут! Служба поддержки клиентов, в итоге просто сбрасывала звонок, когда я пыталась с ними объясниться.По-видимому, чтобы работать с этой компанией, нужно всё фиксировать на видео и аудио запись, чтобы было потом что предъявить, в случае проблем.
Комментарий:
Нужна была машина для переезда. Позвонили в газелькин, самое первое что нам попалось. Ориентировочная цена от будапештской до района рыбацкого метро устроила, оформили. Машина приехала во время, погрузили всю мебель за минут 40 наверное. По приезду на моем столике я нашла царапинку, скорее всего пока носили вещи зацепили. Неприятно, но не сильно заметно.
Комментарий:
Хорошая компания быстрого реагирования. Их телефон у меня забит в телефонной книжке, потому как бывает всякое. Ну вот, например, звонит ребенок и просит - срочно, вот прямо сейчас иди и купи аквариум на 200 литров, наш разбился. Все обитатели аквариума сидят в тазах и ждут тебя. Что делать? Доставка в зоомагазинах, откровенно говоря - так себе. Хорошо, если через день. Звоню в Газелькин, объясняю ситуацию, иду в зоомагазин, где продают аквасы нужного размера. Полчаса пришлось подождать, это да. Таксисты вокруг вились стаями. Но некоторые вещи нельзя возить с легковой машине. Аквариум на 200 литров - одна из таких вещей. Водитель еще и помог погрузить и выгрузить эту махину.
Комментарий:
Не вдаваясь в подробности, кто и в каких долях владеет компанией "Газелькин" и какие должности в ней и в дочерних компаниях занимает, в дальнейшем в тексте решено именовать данное обращение, как к руководству ООО "Грузовое такси Газелькин", не переходя на конкретные личности.Итак, собственно, само обращение. События 23.10.2016 произошедшие в Москве по Шенкурскому проезду (полный адрес в паблик светить не будем) напрямую касаются вашей компании, поскольку в событиях описанных ниже приняли участие люди работающие в вашей компании (компании Газелькин), и стали они участниками дальнейших событий не во вне рабочее время (тогда и претензий бы и не было к компании Газелькин), а именно в рабочее время, находясь при исполнении своих должностных обязанностей, с применением вашего фирменного автомобиля, то есть тогда, когда работодатель, а именно в данном конкретном случае - юр.лицо компания Газелькин, непосредственно несёт ответственность за свой персонал, как работодатель (что предусмотрено действующим законодательством). Итак, что произошло: выполняя свою непосредственную работу (по перевозке и доставке грузов) водители и грузчики компании "Газелькин", а конкретно люди из автомобиля Газель за гос. номером В229УК178, прибыли в г.Москва по Шенкурскому проезду по конкретному адресу в конкретный дом (в путевом листе у вас в компании Газелькин всё это должно быть учтено, как положено по закону., компания "Газелькин" ведь соблюдает закон? Не так ли.. Вы же не Евросеть времён Чичваркина… Итак, припарковавшись у подъезда водители-грузчики компании Газелькин стали разгружать машину и носить огромные тюки и коробки с неизвестным содержимым на 3 этаж и заносить их в квартиру 188, в ту в квартиру, номер которой был указан у них в заказе, в путевом листе (это как чек в магазине, товар такой-то, сумма такая-то, или, как счёт в банке, клиент номер такой-то, сумма такая-то и все довольны, всё чётко и правильно.. Да?! (фото, видео и аудио материалы были произведены аппаратурой наблюдения))Что дальше..Да на машине всё как положено, GAZELKIN.RU, телефон [495] 300-00-00.. Перевезётся всё. быстро, бережно, точно в срок, круглосуточно.. И всё бы ничего, если бы не одно, но..Мы (жильцы соседней квартиры), как уже говорилось в начале, адрес в паблик не светим (это пока не заявление в Прокуратуру, да и не выступление на телеканале Life), находились в 14:25 у себя в квартире, на кухне (гостей принимали), как вдруг, кто-то подошёл к нашей двери, как позже выяснилось, в том числе и при просмотре с камер наблюдения - это был ваш сотрудник при исполнении своих рабочих обязанностей в рабочее для себя время, так вот этот сотрудник компании Газелькин (в рабочее время - по закону ответственность несёт также и работодатель) что-то впихнул в замочную скважину и нажал на ручку до упора, и аккуратно, как можно тише стал дёргать дверь с силой туда-сюда, пытаясь открыть её и войти, мы просто опешили... это действие длилось с одновременными манипуляциями в замочной скважине секунд 7-12, затем было следущее, тот кто пытался войти в нашу квартиру, подошёл к напарнику (машина В229УК178) (всё это происходило тогда, когда напротив дверь была открыта и носили они туда в кв188 все эти тюки, ага а сюда так между делом зашли ("джентельмены удачи - украл, выпил в тюрьму" как в том фильме). Дальше между этими работниками состоялся разговор на площадке (наблюдение - рулит) Тот кто пытался войти в нашу квартиру сказал напарнику - никак, не получается, но тот второй буквально настойчиво в полголоса настоял.. иди пробуй ещё раз.. И каково же было наше удивление, когда ваш сотрудник (компания Газелькин) опять подошёл к нашей двери (мы с компанией газелькин никогда дел никаких не имели и естественно машину для перевозок не заказывали) и снова полез чем-то в замок, опустил ручку двери, и стал пытаться войти, на этот раз более напористо и с большей силой стал давить на дверь с опущенной ручкой туда сюда, одновременно совершая манипуляции с замком, тут мы уже не выдержали и попросили через дверь объясниться, на что сотрудник вашей компании резко опешил и отскочил... сказав.. извините я просто перепутал и стали они оба делать вид дальше, как будто ничего этого и не было, продолжая таскать коробки и тюки в кв188.. а что с 1 этажом не перепутали а (полицию мы вызывали.. для начала, взять персональные данные и зафиксировать факт попытки несанкционированного проникновения в чужое жилище)Руководство ООО "Грузовое такси Газелькин", у нас к вам вопрос.. ваши сотрудники ведут документацию, путевые листы, где чётко описан заказ, кто заказал, из какого пункта в какой нужно везти, конкретный адрес в путевом листе... ит.д. или так на слово или всё таки как положено по закону (или не как положено частично минуя налоговую службу, типа один пишем два в уме)..Ну а если всё как положено (кстати дураков здесь нет), то как они ваши сотрудники, компании Газелькин (GAZELKIN.RU) могли перепутать адрес в разнарядке с нашей квартирой (с их слов они перепутали - но мы то понимаем, включили дурочку, рыбка сорвалась, лоханулись). Извините мы перепутали, ну да а... напротив дверь то открыта.. и они носят туда вещи, а сюда так.. перепутали.. интересно, А если бы счёт компании газелькин так кто в банке перепутал... а что раз нормально... вы бы волновались или тоже без претензий к банку.. Ну так вот и мы это так не оставим.. А отговорки перепутали .. ну если теоретически предположить что так, то факты говорят об обратном.. первое.. носят вещи туда, дверь там открыта, второе номер у них и у нас на квартире прописан (аки счёт в банке) и номер у рабочих в путевом листе явно не наша квартира, всё чётко.. Тогда в чём же дело.. однакоТак что давайте не будем играть в дураков, все взрослые люди, не дети, всем всё ясно, ну а то что они не открыли (не получилось), не успели или мы их спугнули, не успели убить и ограбить, так если б успели то это другая история была бы.. бдительность помогла.. а потом бы только камеры слежения помогать стали.. В общем ваши сотрудники с автомобиля В229УК178 дискредитируют честное имя вашей компании, сделайте соответствующие выводи и примите соответствующие меры, а мы проследим за этим и сделаем свои выводы, ошибались мы в вас или нет...Спасибо за понимание..На последок разве что пару слов скажем автоджентельменам с той газели, с такой манерой путать вас тоже скоро могут перепутать с представителями паралимпийского движения, нехорошо вторгаться в тот дом в который вас, ну точно не звали, а если что спросить хотели бы, то есть звонок, постучать можно, но не лезть в дверь пытавшись её открыть, глупо всё это, мы доверяем только фактам, и только фактам, а не домыслам и догадкам, и не тому кто что сказал.. Факты вещь упрямая...Пытались дверь открывать -- факт неоспоримый, зачем уже другой вопрос, в любом случае это как ни крути - недоразумение или злой умысел, а что конкретно догадываться мы не обязаны, и тем более доверять вам, первым встречным, ибо привыкли доверять только фактам..
Комментарий:
Несвоевременная подача автомобилей и назначений водителейЧетверг - 11.00. Заказываю обычную "газель" заранее (все-таки пятница) на следующий день на 16.00. В пятницу 15.45 звонюи интересуюсь "где авто" - "ожидайте в течении получаса будет, водитель Вам позвонит". 16.15 - звоню с тем же вопросом "где авто" - удивленные диспетчеры "а Вам еще не позвонили?!". Правда извинились и сказали, что опять через 30 минут будет. 16.35 - звонок в отдел контроля качества. Ответ - "Извините. Но машина Вам еще не назначена". Итог: отгрузка сорвана, работа в выходные сорвана. Вопрос: "А для чего работает транспортный отдел, логисты или кто там еще, если за более чем за сутки нельзя решить вопрос своевременной подачи авто.
Комментарий:
Совсем недавно, понадобилось перевести крупногабаритные вещи (один диван, два шкафа, а также большой холодильник) со своей квартиры на дачу, и друг посоветовал обратиться в "Газелькин" (поскольку сам не один раз уде пользовался услугами этой хорошей фирмы). Все сделали быстро, разобрали шкафы, остальное аккуратно погрузили и отвезли, а на самой даче все шкафы обратно собрали. Спасибо.
Комментарий:
Просто ужасно. Других слов нет. Грузчики с перепоя, приехали с опозданием, по дороге потеряли два пакета с вещами. Не знаю, что делать, подавать на них в суд теперь? То ли потеряли, то ли украли, это еще не понятно. Побили , поцарапали мебель. Тянули время. Нам самим пришлось носить все вместе с ними, иначе бы все тянулось еще сто лет. Под конец попросили назвать оператору меньшую сумму, чем они с нас взяли. Сумма, кстати вышла в два раза больше заявленной. Больше заказывать не будем у них ничего. Обидно за пропавшие вещи.
Комментарий:
Не погравилось всё от начала до конца. Надо было остановиться в самом начале, кактолько понял, что диспетчер не владеет сеткой тарифов, как будто первый раз слышит,что клиент хочет выбрать наиболее подходящий. Из серии "ешь, что дают, а не нравится -проваливай". Не знаю, как ои с таким подходом клиентов набирают. Потом приехал водила,как пыльным мешком по голове ударенный. Двух слов свзать не может, как он вообще доехал, не понятно. Кое-как погрузил на пару с каким-то черномазым мой диван, хорошо,что не порвал, но измазал маленько всё равно.
Комментарий:
Компания мне понравилась. На прошлой недели перевозил вещи с Москвы в свой загородный дом под Москвой. Позвонил в компанию, договорился об перевозке быстро. В указанное время ко мне приехала машина. Машина была чистая и комфортная. Грузчики очень быстро и качественно сделали свою работу. Цены за их услуги вполне адекватные. В общем, ребята меня очень выучили. Спасибо!
Достоинства:
- Совершенно не могут работать с людьми. Очень долго решаются все вопросы.
Комментарий:
7.07.2020 г был сделан заказ на перевозку морозильного шкафа. Водитель позвонил и сообщил о том, что он задерживается и будет на 30 минут позже назначенного времени. Мы согласились ждать. В назначенное время Водитель не прибыл, связавшись с оператором, получили ответ, что придётся ждать ещё 30-40 минут и что за ожидание нам сделают скидку, но сумму окончательную нам так и не назвали. В итоги мы прождали машину 1 час 45 минут, совершилась погрузка, в моменте перевозки груза, оператор нам сообщил, что скидка составляет 400 р, мы не согласились с указанной скидкой, нас перевели на менеджера, но тот отказывался менять нам сумму. В процессе разговора с операторами и менеджером, таймер у Водитель был включён и наша сумму росла. С нас потребовали оплатить уже не 2930, а 3500 р иначе наш груз не будут выгружать. Пока мы общались с менеджером наш морозильный шкаф увезли на склад и до сих пор с нами по этому вопросу никто не связался.
Комментарий:
Заказывала на этом сайте при переезде газели, необходимо было перевезти все вещи на другой конец города. Пришлось изрядно поработать водителю конечно, но справился он отлично. В оговоренное время машина уже ждала у подъезда. Понравилось то, что сразу можно заказать грузчиков (нормальные парни, аккуратно носили и не только бьющиеся предметы мебели), еще и с упаковкой мне заморачиваться не пришлось, приехали аккуратно упаковали. В общем очень довольна, переезд для меня итак стресс, а компания "Газелькин" помогла мне избежать двойного стресса, взяв на себя кучу хлопот. Спасибо вам ребята!
Комментарий:
Мы просто в шоке от такого хамства! Заказывали на одно время,эти придуркиа по прошествии 1,5 часов, трубку не брали, мы сами уже отменили заказ в итоге. Как так можно??? Переезд-целое дело! В итоге обратились в грузовичкофф и они подъехали через 30 минут.
Комментарий:
Переезжали в начале июля на новую квартиру в Бабушкинском районе. Мебель решили перевозить с помощью услуг этой компании. Заказали. Подана наша машина была быстро и своевременно, задержек не было. Водитель и грузчики оказались отличными ребятами, вежливыми и доброжелательными. Оперативно и аккуратно погрузили мебель, ничего не испортили. Переезд оставил положительное впечатление. Никаких претензий к компании нет.
Комментарий:
Заказывали машину из Газелькин, хорошие, не высокие цены. Но опоздали на 20 мин. В плане пунктуальности подхрамывают. Была подана машина именно та о которой договаривались. И один грузчиков, который почему то приехал сам по себе, думал это как то обьеденено. Но к назначенному времени. В работе ничего плохого не усмотрели, не стараются протянуть время.
Комментарий:
Дома у меня большая библиотека, которую я постоянно пополняю новыми экземплярами. Но в этом году совместно с женой решили перевозить все в загородный дом, так как в нашу московскую двушку уже все не влезало. Стали смотреть по ценнику, так как выходило всего про все около 600-700 кг, тома все весомые очень. Лучшее предложение по акции было здесь. Заказали машину на после обеда, все до вечера успели перевезти. Ребятам огромное спасибо.
Комментарий:
Заказывали в Газелькин машину с грузчиками для переезда на новую квартиру. С утра приехали прямо к установленному времени, не опоздали. Все быстро погрузили. Нужно было ехать с юго-востока на север Москвы и, так как были пробки, то пришлось долго стоять в пробке. Пару раз водитель свернул не там, но это мелочи. По деньгам получилось даже меньше, чем планировали потратить. Довезли все в целости и сохранности, правда один наш кактус упал, но тут сами виноваты, не надо было его в сумку ставить. В остальном все прошло гладко. Теперь, в случае если надо будет еще переезжать, будем обращаться опять в Газелькин
Комментарий:
Воспользовалась значит наша компания услугами данного перевозчика. Оформил на 3 часа (ехать до места назначения 2 часа) В назначенный день, приехала газель,за 30 минут до назначенного времени. Быстренько все погрузили минут за 10, дальше понеслось. машина не завелась, стояла минут 40 (водитель пытался завести) через 40 минут приехала вторая машина и зацепила первую газель на трос, так они и поехали. Я смотрю ехать до места назначения час 40 минут. В итоге они где то перегрузили в другую газель, и ехала эта газель больше трех с половиной часов, до места назначения. В итоге меня заставили заплатить 1200 рублей, ( Хотя изначально оператор ОЛЬГА доб. 613 говорила, что доп. час будет стоить 890 руб. ) за то, что водитель фиг знает как ехал, какими маршрутами, с какой скоростью он передвигался.
Комментарий:
Не долго думала, я всегда у нас вижу во дворе компанию, точнее их машины. Я и рекламу видела у них цены хорошие и акции иногда даже бывают. Я заказала машину и мне ее быстро подали, хорошие работники и переезд был с ними легким. Переезжали со студии в двушку. Пока довольна, буду вызывать, чтобы мебель купить еще.
Комментарий:
Мы переезжали в новую квартиру 2-3 недели назад, наконец, все проблемы с переездом закончились (кто знает - тот поймет), и я могу написать отзыв :)В общем, довольны, что обратились именно в эту компанию. Грузчики трезвые (слава богу), работящие, приехали вовремя, ничего не разбили (были хрупкие дорогие предметы). Кстати, очень удивлена, что у некоторых (в комментариях, написанных ниже) что-то сломалось при перевозке...Упаковка - бесплатная, для нас это огромный плюс, так как вещей у семьи с 3 детьми - ну, сами понимаете, много. Мы пользовались спецпредложением - весь переезд с нашей двушки обошелся чуть больше, чем в 14 тысяч. Мы довольны)
Комментарий:
У нас в загородном доме очень много комнатных цветов. На лето мы почти каждый год уезжаем в Анапу к родне, так что за растениями ухаживать некогда, поэтому всегда думаем, что делать с растительностью. В этом году подруга пообещала за цветами поухаживать, но при условии, что всё мы перевезём к ней домой. В общем, пришлось искать, кто поможет. Не отказали ребята из компании "Газелькин". Перевозили 4 больших горшка с фикусами и монстерой, 12 средних цветов. Видно было, что грузчики не слишком рады работать с цветами, пришлось их даже просить быть поаккуратнее, но в итоге всё перевезли в целости и сохранности. А некоторым цветам иногда нужен стресс)))
Комментарий:
Не в восторге от этой компании. Очень много вещей перепорчено в процессе переезда. К тому же переезжали в дождь. Хотя все было обернуто пленкой, ее ухитрились ободрать, как будто что-то искали в шкафах и коробках. Тент на машине старый и грязный, во всю протекает, так что привезли вещи мокрыми и грязными, да еще с механическими повреждениями - царапинами, вмятинами. Очень неаккуратные работники в Газелькине. Но они все мигранты, срубили капусты, что называется, и отчалили. Им наплевать и на клиента, и на фирму. Ну и фирме никакой чести в том, что держит таких работников. Никому не посоветую обращаться к Газелькину. Поберегите, друзья, нервы, время и деньги.
Комментарий:
У меня о фирме Газелькин противоречивое мнение. Переезжала в новую квартиру на улицу Коллонтай. На сайте компании оформила заказ, согласовали время. Машина опоздала где - то на 40 минут. Хоть диспетчер и предупредила по телефону, все равно ожидание всегда раздражает. К кому нет претензий, так это к грузчикам. Помогли с частичной упаковкой и быстро перетаскали. Водитель скорее всего не местный, постоянно путался с маршрутом, но все таки доехали до места, где ребята также оперативно разгрузили. Грузчикам 5, водителю 3.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- плохая работа компании
- не рекомендую
Комментарий:
Никому не рекомендую данную компанию .9 раз переезжали-всегда все отлично было.Решили воспользоваться услугами газелькин.Машину заменили без предупреждения,на погрузку прибыли с опозданием,вместо 4 часов -грузили,разгружали 6 часов.Грузчики по-русски плохо говорят,одному за 60 лет.Треть груза мы сами перенесли, иначе до ночи разгружались бы...- а теперь с нас требуют доплату.Хуже отношения не встречала.
Комментарий:
Перезвонили на компанию, требовалась машина с погрузчиком, чтобы погрузить паллеты с окнами. Ну вот для окон на машину сделала заявку оператор. Я подтвердила данные адреса, к тому же рассчитали что стоимость по доп километражу, т.к. везти не по городу, а за город нужно будет паллеты, получается 25 км еще. За каждый км насчитали стоимость. Подводим итоговую стоимость, вышло на 2900 рублей и отминусовываем скидку с сайта, т.к. оформляли онлайн. Работа компании полностью устроила, хорошо сработали, все перевезли. Не поцарапали ни одно окно.
Комментарий:
Я студентка, сняла квариру с подругой, а там ничего нет, ни холодильника, ни мебели, зато дешево и нужный район. Холодильник, стиралку, диван решила взять у родителей, которые это все мне отдали. Для перевозки заказала дешевое грузовое такси Газелькин. Перевезли нормально, приехали плюс-минус вовремя, главное были грузчики это все тяжелое носить. Ребята были хорошие, и мебель с техникой в порядке, стоит теперь на новом месте.
Комментарий:
К началу месяца закончил делать ремонт в квартире и нужно было перевезти старую мебель (комод, кровать и шкаф) в загородный дом (Из района Филей Москвы в Наро-Фоминский р-н, поселок Киевский). Позвонил в компанию "Газелькин" и договорился о подаче машины на вечер, а так же 2х грузчиков в помощь (по рекомендации девушки-менеджера Алины воспользовался акцией "Вечерняя газель + 2 грузчика)", тем самым совместив поездку на дачу с перевозом всех вещей, минуя все пробки). Грузчики сами всё быстро и бережно погрузили в автомобиль. Всё равно на выезде из города были пробки, но водитель перестроил маршрут и в итоге мы приехали даже немногим раньше, чем планировали. Услугами компании доволен, в скором времени планирую обратиться для транспортировки рояля, который стоит уже несколько лет и на нём никто не играет. Не согласен с теми, кто написал в комментариях о задержке подачи автомобиля. Сотрудники этой компании крайне пунктуальны и когда я обращался - машина была подана строго в назначенное время.
Комментарий:
Я выбрала эту компанию не сама, мне ее очень рекомендовали и я решила попробовать. Просто была нужна компания не дорогая и на месяца два. Вот уже последняя неделя и со всем справились нормально. Да были косяк у компании иногда, но не будет акцент на них делать. Больше у них плюсов для меня. Цена не высокая, в процессе перевоза не завышают, не угрожают и не грубят. Водители иногда были не самые приятные, но молчат и ладно. А иногда не замолкают, разные бывают, но мне важно, что приезжают быстро иногда даже раньше. Хоть мне это и не нужно. Из плохого, это один грузчик, который приехал, на меня наехал и ничего делать не стал. Я не стала просто платить за него и водитель меня поддержал.
Комментарий:
Я не очень часто машину заказываю, но если мне нужно, то всегда у этой компании. Они всегда быстро приезжают и водитель всегда помогает. Может двери подержать и общительные парни попадаются. Минусы есть, но не много. Последний раз перевозили холодильник и стиралку. Купили бу и решили заказать сразу Газелькин. Везти было не далеко минут 15. Поэтому мы за час справились с головой. Рекомендую ребят, компании, они всегда быстро справляются. Но бывает могут опоздать немного, но стараются о таком предупредить
Комментарий:
Мне требовалось перевести два кресла и диван на квартиру родителей. Галькин предлагает отличные условия, у них на сайте акция на весь январь. 50% скидка от всей цены. Так недорого получилось. И работают неплохо, два грузчика и водитель. Все закрепили в кузине, не испачкали, не разбили. Очень рекомендую всем. Акции у них постоянные, тарифы не дорогие и при всем при этом качество.
Комментарий:
Заказывала у этого перевозчика машину что бы доставить ненужные вещи из квартиры на дачу. Машина приехала с получасовым опозданием. Я уже хотела другую вызывать... И в кузове было не очень чисто, поэтому услуги этой компании мне не очень понравились.
Комментарий:
Наша компания переезжала с одного офиса в другой, необходимо было организовать перевозку мебели и техники, мне поручили найти грузоперевозчика. От кого-то от сотрудников услышал про "Газелькин", решил связаться с компанией и уточнить по стоимости и срокам. Руководство устроили все условия, я заказал две машины для перевозки. Нареканий нет- ребята приехали хоть и с опозданием , но зато оперативно погрузили все (причем аккуратно!). В итоге переезд оказался не таким сложным, как казалось первоначально, все довольны.
Комментарий:
Опоздали на час. Вся бригада таджики - от водителя до грузчиков. Тянули время - переезд который обычно занимает часов 5 растянули на 9!!! часов!(Оплата то почасовая!) Порвали дорогой матрас и отказались возмещать ущерб! Позже мы обнаружили, что пропало часть вещей!
Комментарий:
Позвонили в Газелькин, перевозили старый шкаф и две тумбы. Быстро машина приехала, потом все погрузили и до дома довезли в короткий срок. Водитель не гнал, адекватный был и вопросов не расспрашивал. Когда доехали до дома, помогли перенести вещи, ничего не поцарапали. В целом, услугой я остался более чем доволен. Для перевозки вещей, думаю использовать еще.
Комментарий:
Спасибо компании. Хорошо поработали, быстро перевезли мебель, все компактно упаковали и сами погрузили. Спустили с 4 этажа мебель без лифта и на 8 этаж подняли. приехали без опозданий, сотрудники вежливые. Уже 4 раз пользуюсь ихними услугами, в этот раз сделали скидку, большая им за это благодарность. Мебель довезли в целости и сохранности, работой довольны.
Комментарий:
Да и ещё , что бы не быть голословным вот номер заказа моего 3240481 и номер а/м с290ун 777 водительТуйчиев
Комментарий:
Мой опыт общения с этим Газелькиным: приняли заказ. Оставили ждать. 3,5 часа постоянно им звонила, выясняя почему нет машины. Одна машина сломалась, другая вот-вот подъедет через 15 минут, передали другому водителю, водитель не выходит на связь и т.п. 3,5 часа вранья! Заказ был ночной. Вся мебель стояла на улице. Мы замерзли и устали, про нервы вообще молчу. У них просто не было никаких машин. Набирают заказы, которые выполнить просто не в состоянии. Не перезванивают, не сообщают номер водителя, конопатят мозги, обещают перезвонить и не перезванивают. Мы заказывали машину на 11 вечера заранее. В 2:30 ночи, когда нам сказали, что наш заказ в очередной раз передали другому водителю и он подъедет минимум через час, и вообще не известно подъедет ли он и не вранье ли это опять, я послала их в такие дали, о которых вы можете догадаться. В выражениях я не стеснялась, потому что довели до истерики. Вызвала машину из другой компании, подали через 20 минут, сразу прислали номер водителя, водитель отзвонился через 5 минут после заказа. Дороже на 1 т.р., зато без проблем. Очень жалею, что не сунулась поглядеть отзывы, хотя всегда это делаю. Сэкономила бы кучу нервов и времени. Да еще и здоровья, потому что пока "этих" ждали, я простудилась.
Комментарий:
Ужасная компания!!! Заказывала перевозку, трубку берут очень долго, звонки сбрасывают, по телефону озвучили одну стоимость, по факту когда машина приехала сумма была выше, отдел сервиса по оплате, выясняли более 40 минут, в итоге отказались выдавать товар пока не оплатим. Просто развод на деньги!!! Люди не заказывайте машины у компании Газелькина.
Комментарий:
Я воспользовался услугами компании, когда нужно было перевезти вещи на дачу(Всеволожский район), да и оттуда кое- что забрать. Перед этим посетил сайт, он удобный и подробный, все услуги и расценки четко описаны. По стоимости были предложения подешевле, чем у других перевозчиков. После онлайн- заказа, связался диспетчер, уточнил детали, время и стоимость. Автомобиль прибыл вовремя, в хорошем состоянии. Водитель и грузчик культурные, опрятные. Погрузку и разгрузку выполнили аккуратно. Все вещи в целости и сохранности. Один минус - поездка затянулась почти на час, из-за пробок на выезде из города, но это обьективный фактор. Лично к работникам претензий нет. Оплата - как рассчитывали.
Комментарий:
Я индивидуальный предприниматель и уже год сотрудничаю с транспортной компанией Газелькин. Никогда ни каких задержек не было, все было вовремя. Условия доставки грузов приемлемые. Надежная компания. Операторы всегда на связи, и готовы быстро ответить на любые вопросы связанные с доставкой. Автопарк на достойном уровне, водители грамотные и профессиональные.
Комментарий:
Позвонила в Газелькин по поводу квартирного переезда. Очень жалею, что поддалась уговорам оператора и согласилась на почасовой тариф (оператор уверяла, что никто время тянуть не будет, потому что есть и другие заказы, а машина должна все отработать). Но других заказов, вероятно, не было, потому что по новому адресу я ждала машину два с половиной часа. Водитель сослался на пробки, но по моему маршруту (от Измайловского до Кораблестроителей) да еще не в час пик пробки надо поискать специально. Мебель привезли побитую. Не внесли в дом, пока не доплатила каждому по 500 рублей.
Комментарий:
Переезжали на квартиру в Китай-Город, вызвали машину на два часа. Приехали вовремя, грузчики помогли все собрать, перенесли. Очень аккуратно довезли большой террариум, за что весьма благодарна, змеи не пострадали. Все остальные вещи целые, не запачкались, в машине было чисто. Справились даже немного быстрее, чем изначально расситывали. Оплатили по тарифу, который озвучила оператор еще при заказе машины
Комментарий:
организовывал доставку мебели их силами на новую квартиру. Нормальные люди работают, помогают сорентироваться, правильно уложили разобранную кухню, и и довезли быстро.
Комментарий:
Ну не знаю, кому что. Когда мы переезжали в новую квартиру, то перевозку всех вещей мы сделали с помощью компании "Газелькин". Хочется сказать, что все вещи и мебель были перевезены в полном порядке, без повреждений или поломок. Единственное, что можно сказать - это то, что при погрузке-разгрузке ребята сильно спешат и суетятся. Приехали к нам заранее, за 15 минут. Загрузили все за час-полтора, разгрузили тоже быстро. Так что впечатление осталось положительное.
Комментарий:
В Газелькин обратились, чтобы довезти кухонный гарнитур из магазина до дома, потому что посчитали, и так получалось дешевле, чем брать доставку от самого магазина. Важно было, чтобы машина приехала вовремя, и тут не подвели с этим - в назначенное время машина была на месте. Ребята аккуратно и быстро все погрузили и также аккуратно довезли. За что и хочу вас поблагодарить!
Комментарий:
Пару дней назад заказывали грузоперевозку в компании Газелькин. Из хорошего - спасибо , что довезли.В остальном1) опоздали на 20 минут2) приехали 2 мужичка, с трудом говорящие на русском.3) как сонные мухи собирали вещи в газель (оно и понятно - оплата то почасовая)4) часть мебели была поцарапана при загрузке5) когда мы просили более компактно поставить мебель, т.к. (По личным соображениям) надо было крупногабарит поставить в самом конце, грузчики были явно недовольны тем, что мы их напрягаем "излишней" работой.6) ехали по Москве со скоростью километров 40. Да, соглашусь, что груз надо доставить в целости (хотя и так при погрузке постарались) , но это уже через чур.7) на разгрузке постарались побыстрее избавиться от этой компании сами подключились к тяганию сумок.В следующий раз будем более внимательно относиться к сервису при выборе компании грузоперевозок. Услугами этой компании скорее всего больше не воспользуемся!
Комментарий:
На вторые майские организовали переезд на дачу. Заказала машину в Газелькин на 10 мая. Несмотря на праздники, они работали. У компании сейчас есть выгодная дача по переезду на дачу: настроение - дача. Цена самая выгодная для перевозки загород среди перевозчиков. Понятно, что цена от... Заказала обратный звонок. Оператор тут же отзвонилась и рассчитала мою цену. Немного выше, но всё равно низкая. Отзывов на компанию много как позитивных, так и негативных. Были опасения. Но, решили рискнуть. Не зря. И деньги серьёзно сэкономили, и нормально, без проблем вывезли дачное барахло на место.
Комментарий:
Вызывали в компании грузчиков во время переезда в новую квартиру. В целом всем остались довольны, никаких претензий нет. Позвонила, поговорила с менеджером, назначила дату и время. Грузчики опоздали на 5 минут, однако, мне позвонили, предупредили и извинились. Перевезли все вещи оперативно, и главное аккуратно. По цене получилось неплохо, особенно по Московский меркам.
Комментарий:
Компания "Газелькин" (ген.директор Гогуадзе Гайоз Тенгизович) кидает не только своих клиентов, НО И СВОИХ СОТРУДНИКОВ! при увольнении мне не выплатили зарплату за 2 мес.! Начальница отдела колл-центра Козлова Татьяна обещала, что все выплатят и я по ее личной просьбе выходила на дополнительные смены, работала по ночам и выходным, в итоге мне заявили, что расчет моей зарплаты показал, что я В МИНУСЕ! и с другими уволившимися сотрудниками поступили так же. А тем, кто остался, зарплату постоянно задерживают на полмесяца и больше. Штрафы сотрудников доходят до 15 тыс.в месяц! Официально не оформляют. Такого беспредела я не видела нигде. Не связывайтесь с этой шарагой!
Комментарий:
Сделала заказ на перевозку вещей за три дня до назначенного срока, на другой день стали названивать об уточнении заказа. А следующий день машина не приехала совсем, диспетчер, словно китайский болванчик монотонно уверяла, что ждите, машина будет через час, потом еще час. Потеряла два часа времени.
Комментарий:
На распродаже в крупном ТЦ купила себе крупную бытовую технику - стиральную машину, микроволновку, мультиварку и пылесос. Доставку мне магазин мог только на следующий день сделать, а я еду в командировку. Заказала грузовое такси - первое, которое мне ответило, Газелькин. Машину пришлось подождать около часа, но погрузили и перевезли на Газели. Сервис нормальный.
Комментарий:
После продажи квартиры нам в течении пару дней надо было перевезти вещи в загородный дом. Сосед посоветовал позвонить в компанию Газелькин. Машина приехала в точно назначенное время. Грузчиков было двое,хотя я просил троих, но не смотря на это очень быстро загрузили все вещи. Водитель видно что опытный и ехал аккуратно. За два раза перевезли всё. Я остался очень доволен.Быстро,не дорого и без лишних заморочек.
Комментарий:
Здравствуйте, не масток писать я отзывы, просто про переезд, если вкратце.Переезжали, приехала эта компания, погрузили вещи все, носили коробки, носили мебель, холодильник, по итогу все погрузили. По дороге не растрясли. Не уронили ничего. Нормально все подняли по лестнице, молодцы. Поэтому хвалю чисто от себя.
Комментарий:
В связи с переездом у меня возникла необходимость перевести мебель на новую квартиру. Выбор пал на эту компанию. Привлекли низкие цены, да ещё и получил скидку по акции. Грузчики приехали с опозданием(минут на 20), но работали неплохо. Смогли разобрать и погрузить всю мебель, ничего не поцарапали и не сломали. Из-за грязи в кузове испачкался диван, неприятно, но не критично. Пятно отстирали. В общем работой доволен.
Комментарий:
Пошел работать в эту компанию прежде всего из-за того, что она на рынке услуг уже давно и за это время показала себе с хорошей стороны. Работать там мне нравится, условия приемлемые, есть своя мастерская для обслуживания автомобилей. Коллектив дружный и начальство нормальное. Заказов много, работы хватает на всех. Нравится также, что зарплата стабильно выплачивается и размер ее достойный.
Комментарий:
Перевозили мебель из Санкт-Петербурга в Московскую область (п. Десеновское). Мебель мягкая, кожаная, поэтому мы переживали, как бы за дорогу ничего не случилось (увы, был печальный опыт у другого перевозчика). Все обговорили с оператором заранее, она сказала что у них есть хорошая служба качества. Забрали мебель рано утром, привезли поздно вечером. Все тщательно осмотрели, придраться было не к чему.
Комментарий:
Заказал газель в пригород, причем груз забирать в городе из двух мест. Водитель приехал с 15-минутным опозданием. После погрузки 1 груза сказал, что про второй ему ничего не сообщали и за это надо доплачивать отдельно. Фиг с ним, разберемся. После погрузки второго попросил половину денег вперед, на заправку, т.к. он пустой и сейчас обсохнет. В заявке ему стояло одно расстояние (явно меньшее), на деле получилось больше - опять-таки просил денег с меня за "недостоверную информацию". Я-то тут при чем? Пункт назначения указан верно. Водила не русский. Тарифы у грузовичкова и газелькина по сайту одинаковые, но при расчете оператором у грузовичкова дороже, газелькин дешевле. Теперь понятно почему. После разгрузки водила еще минут 20 созванивался с логистами и утрясал сумму.
Комментарий:
У меня при переезде возникли недопонимания с водителем по поводу оплаты. Оплачивал услугу грузоперевозки по факту ему на руки. Дело в том, что машина опоздала на 20 мин.а время расчёта как я уже потом понял не поменялось. К чему я это все рассказываю, компания ответила на мою претензию, не обманули, а объяснили что к чему. И не просто отписка, а нормальный диалог. Писал сразу на их сайт.
Комментарий:
Хорошая и не хорошая компания я ее знаю давно и бывает частенько делаю заказы потом пол года забываю про компанию, потому что не нужна машина. Потом снова вызываю их для доставки всех материалов, оборудования и прочих товаров. Бывают косяки в работе грузчиков, если их заказываю, но они всегда извиняются и стараются проблему исправить. В общем по мне самая нормальная компания у нас в городе.
Комментарий:
Крайне недовольна этой конторой.. грузчики ужасные, выдохлись на десятой минуте, муж с соседом половину сами выгружали. А грузчики специально тянули время, чтоб увеличить оплату. Не смогли комнату 16м2 перевезти за три часа, хотя диспетчер мне гарантировала, что этого времени хватит. А потом потребовали деньги и не догрузив закрылись а машине с остатками мебели. Менеджеры, диспетчера ничего не решают... все заточены на вымогательство денег. У меня заказ был с 16.30 до 19.30. Перестали работать они в 19.10..Николай из отдела по претензиям уверял, что они начали в 16.10... скидываю скрин смс по которому видно что в 16.12 пришло смс, что машина будет через 5 минут!!!!!! Раньше 16.30 они не начинали работать!!! Грузчики что то специально "химичят" со временем. И офис у курсе-наверно они так премии зарабатывают. Эти "профессионалы" поцарапали мне ламинат. Помяли холодильник, поцарапали дверку. От холодильника отвалился и потерялся шланг. Его мой муж нашел в подъезде. после официального письма с жалобой,получила следующий ответ,что поцарапано все, потому что плохо упаковали мы сами. И вобще они не несут никакой ответственности за грузчиков и машины, так как в принципе это арендаторы...и своих у них нет, они просто отдают заказы, можно предъявлять претензии напрямую водителям!!!!!! Я была в шоке, и сказала, что меня об этом не предупредили...что это просто конторка диспетчеров!!! Я бы и не стала к ним обращаться! так что никакого возмещения я не получила, на деньги меня развели!!! Никому не советую, лучше нанять бомжиков дворовых!
Комментарий:
Мы с супругом обращались в Газелькин для переезда с Дачного проспекта на улицу Верности. Конкретно здесь не планировали заказывать машину, но привлекла выгодная акция и мы повелись. По началу был небольшой напряг, машина опоздала примерно на полчаса, но это из-за пробок, все понятно. Нам главное было, чтобы перевезли в целости и сохранности нашу мебель и дорогостоящую бытовую технику. Грузчики молодцы, без лишних вопросов все погрузили, сами разобрали и собрали необходимое. Вопросов нет! За такую низкую цену просто сказка!
Комментарий:
Перевозка прошла на отлично. Перевозили свой диван, письменный стол и плазменный телевизор со съемной квартиры на свою, новую. Очень дружелюбные рабочие приехали практически вовремя, аккуратно загрузили наши вещи и перевезли на указанное место без каких-либо проблем. Компанией я осталась довольна, если вдруг понадобится обращусь за помощью вновь!
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Грязная машина как снаружи, так и внутри.Больше подходит для перевозки мусора. Неквалифицированные грузчики. У грузчиков проблемы с документами-выяснили это в полиции.
Комментарий:
. Побили и испортили обивку. Вот так.Буду судиться.
Комментарий:
Нужно было перевезти пианино из одной многоэтажки в другую, чтобы не сорвать спину, вызвал грузчиков (друг посоветовал, сказал ребята толковые). Ребята может и толковые, но опоздали минут на 20 от заявленного времени. Извинились, и при итоговом расчете вернули деньги за 1 этаж, сказав, что это неустойка. Так что я остался доволен.
Комментарий:
Впечатления о перевозке с этой компанией очень даже приятные. До этого года 4 назад переезжал с частником, ну у Газелькина как-то явно дешевле вышло. По качеству работы нареканий почти нет. Единственное – из двух заказанных грузчиков активным был только один, а второй явно работал третий день в своей жизни. Ну, они как-то разделили обязанности, тот второй просто таскал – таскал неплохо ) В общем, переезд длился 4 часа (за дополнительный час пришлось заплатить) – меня это устроило. У частного перевозчика промаялись часов 6.
Комментарий:
Компанию посоветовали друзья. Работа устроила. Пусть меня был переезд. Все перевезли в целости и сохранности. Был доволен. В следующий раз обязательно только к ним буду обращаться и всем советую)
Комментарий:
Хорошо, что есть такие компании, где не нужно переплачивать деньги за любую мелочь. Да и грузчики чаче всего попадаются не унылые, а наоборот работают активно, еще и могут с разборкой мебели помочь. Так, что жаловаться мне особо не на что, было пару проблем, но компания не любит конфликты, поэтому быстро извинились и забыли. Вот все это мне в них и нравиться.
Комментарий:
Здравствуйте. Недавно пользовался услугами этой компании. Нужно было перевести мебель на дачу. Понравилось то, что мой заказ был обработан в сжатые сроки и машину подали вовремя. Кстати, автомобильный парк внушает доверие. Грузчики аккуратно произвели погрузку и выгрузку мебели на участке. Работой сотрудников компании очень доволен. Желаю компании процветания и побольше клиентов. Спасибо всем. Оперативно сработали. Молодцы.
Комментарий:
Мы вызывали машину на понедельник, надеялись проехать на дачу в Кашире без пробок. Заказ был на 11 дня, а машина почему-то приехала на пол часа раньше (хотя заказ делали за несколько дней), можно было и рассчитать получше...мы ещё только собрали вещи, но не спустили вниз, а водитель уже звонит, начал торопить. Но муж ему четко дал понять - приехал раньше - его проблемы, поэтому мы спустились к назначенному времени, все погрузили и поехали. Цена не изменилась, видимо водитель понял, что заработать дополнительно за свою же непунктуальность не получится.
Комментарий:
Недавно воспользовалась услугами данной фирмы. Позвонила, машина пришла быстро, большая, какую заказывала. 2 грузчика работали не слажено, видно было, что работали вместе первый раз. Грузили медленно и не аккуратно, надо следить и дома и на улице и в подъезде. Сломали дорогой шкаф(, ремонту не подлежит. Но тот день был полон сюрпризов. Когда машину загрузили полностью, закрыли и собрались ехать, машина не завелась, оказалось, что закончился бензин. Водитель бросил машину посреди дороги, ничего нам не сказал и уехал на такси на заправку..... Мы стояли и охраняли открытую машину и принимали добрые пожелания от водителей, которым надо было проехать, но въезд во двор был заблокирован. Когда мы приехали на место, между водителем и грузчиком случилась словесная перепалка, потом успокоились и все-таки разгрузили машину, правда уже мы тоже решили активно участвовать в разгрузке. Все время я пыталась дозвониться оператору, который вел мой заказ , но никак не получалось, звонила в офис, разговаривала с разными операторами, в итоге нам выставили счет на час больше, никто не учел, что машина задержалась на 20 минут и то, что водитель ездил на заправку и его не было 25 минут, конечно, я отказалась доплачивать за час(по факту 40 минут). Но еще сюрприз меня ожидал на следующий день, из кошелька ушли деньги, 3 тысячи. Я оставляла их на переезд, но когда машина уже стояла у подъезда, я оплатила с карты, а утром я денег в кошельке не нашла(. Один раз я выходила из квартира до лифта, чтобы позвать второго грузчика, видимо, 2 минут было достаточно, чтобы вытащить. Позвонила в компанию, сообщила о пропаже, сказали написать на почту. Написала сразу на почту, но тишина, никто мне не перезвонил и не ответил из компании. Видимо сохранить 3 тысячи для компании важнее репутации. Конечно, стоимость объявили мне 2700, работу выполнили, но обошлось мне это очень не дешево, +сломанный шкаф стоит 40 тысяч, + 3 тысячи из кошелька, итого 45 700 рублей, глядя на их работу, все стеклянные полочки и дверцы оставила и перевозила потом сама на легковой машине. К сожалению, не могу рекомендовать данную компанию . Не надо вестись на акции и дешевизну, все-равно потом выставляют большой счет, еще и сюрпризы и потраченные нервы. Везде и всюду буду рассказывать о моем переезде, чтобы как можно больше людей узнали о моем переезде. Поделитесь, кому не трудно в сетях, сделайте доброе дело?
Комментарий:
У меня заказ машины в Газелькине без проблем прошёл. Машина не опоздала, были двое ребят, как и заказывали. Перевозили комплект мебели для детской с двухъярусной кроватью. Грузчики её разобрали, после прибытия на место снова собрали, даже покрепче все прикрутили, теперь не шатается. Все прошло удачно, хотя я думала будут проблемы. Цена вполне адекватная за такого рода услугу.
Комментарий:
ОБЕРЕГАЙТЕ себя и близких от возможных обращений в данную компанию.Испорчен груз и его до сих пор нет.Пишу о компании "Газелькин", обратилась 7 июня 2020 года, до сих пор груз не привезли и он уехал в неизвестном для меня направлении.Ниже описываю всю ситуацию:Мною 7 июня 2020 года был осуществлен запрос на перевозку кожаного дивана, с одного адреса на другой, учтя стоимость грузчиков и материала для безопасной погрузки дивана. Диспетчер обозначили стоимость в 2740, учитывая все остальные запросы. 8 июня в 15:27 мне пришло смс-уведомление, что водитель будет через 5 минут! Грузчики были у меня дома в 15:35, упаковали диван в совершенно в другой материал, не тот, который был обозначен мною в заказе. Грузчики явно не профессионалы, очень долго решали с какого угла и как выносить диван, более того, время они тянут нарочно, чтобы в итоге у вас получился большой плюс к той стоимости, которой они заманивают всех обратившихся в их компанию. Заказывала 2-ух грузчиков, а приехало 3-ое, не понятно для чего. В связи с тем, что у меня 3 детей, я не провожала зрительно груз до машины! В 16:40 мне позвонил супруг и сказал, что водитель прибыл на адрес доставки, обращаю ВНИМАНИЕ, что прошло всего 1 час 5 минут, но сумма заказа изменилась и стоимость его составила уже на 2000 рублей дороже, что заведомо говорит о том, что меня обманули, а также супруг, встречающий груз, сразу прислал фотографии с тем, что диван испорчен, на нем по многим ребрам дивана свежие царапины, фото прилагаю! На фото чётко видно, что порвана вся упаковочная лента и поцарапан диван по ребрам жёсткости, то есть вероятно выносив его из лифта, они ребром прошлись по углу и поцарапали его.Я стала дозваниваться до диспетчера, первый мой звонок был в 16:43, диспетчер постоянно переводила из одного отдела в другой и далее я просто осталась в режиме ожидания около 25 минут, что тратило мои средства на телефонную сеть. В конечном итоге, мне ответил диспетчер, что я должна уже 5900 и каждая минута будет оплачена за мои средства.А сумма выше обоснованна тем, что я обязана доплатить за еще один час, хотя грузчики бы спокойно уложились в 1,5 часа.Я вынуждена была оставить трех детей дома и выехать на место доставки груза, при моём приезде на место, я сообщила водителю, что вынуждена обратиться в овд из-за порчи имущества и обмана диспетчера и отсутствие понимания со стороны обслуживающего персонала. Водитель закрыл машину и уехал в неизвестном направлении. До сих пор моего дивана нет и он уехал в неизвестном мне направлении. Заявление в ОВД я подала, но потратила массу своего времени и денег.Берегите себя и свое нажитое имущество.
Комментарий:
Даже не знаю, чем обусловлено такое количество недовольных отзывов с одной звездой – больше походит на происки конкурентов и попытки оговорить компанию. С Газелькиным переезжали в прошедшие выходные уже второй раз, и ни о хамстве водителей и грузчиков, ни о задержках не было никакого намёка (да и разве может такое быть у компании, которая следит за своей репутации на правах лидера рынка?) Переезд в этот раз был небольшой – в СП от м.Нарвская до Невского, машина была подана за фирменные 15 минут, как и было обещано. Самое забавное, что среди прочего была «классика грузчика» – пианино, причём с пятого этажа и на пятый =). Грузчики посмеялись вместе с водителем, но всё аккуратно сделали, спасибо большое вашим ребятам!
Комментарий:
Купили дом в селе для родителей, хотели побыстрей переехать. Нашла в интернете телефон компании Газелькин. Позвонила, договорились на следующий день. Машина приехала немного с опозданием, водитель знающий своё дело, адекватный, не грубый, водит аккуратно. Все вещи привезли в целости. Думала выйдет дорого, а нет цены у них приемлемые. Осталась хорошего мнения о компании.
Комментарий:
При перевозке вещей испачкали в грязи упакованный спальный матрас. При погрузке/разгрузке грузчики порвали упаковку и изваляли матрас в грязи. На просьбу оплатить чистку в Газелькин отказали. Обосновали тем, что разгрузка/погрузка осуществляется грузоотправителем, что вообще перевозку осуществляли не они, а некий Тураев, с которым заключен договор аренды автомобиля, а Газелькин осуществляет только информационные услуги и ответственности за порчу не несет! Вот так! Категорически не советую связываться! К слову, команда перевозчиков по русски практически не говорит! Видимо это бонус к перевозке!
Достоинства:
- Хорошо работают.
Недостатки:
- Нет.
Комментарий:
Наша фирма открыла еще второй офис на улице Розенштейна, недалеко от нас, минут 15 если на машине. Нужно перевезти часть мебели и техники, от нашего офиса в новый. У нас уже был положительный опыт с компанией Газелькин, и мы снова обратились к ним. Машина приехала в назначенное время, быстро все погрузили грузчики. Вещи мы заранее упаковали, а кресла ребята перетянули пленкой. Довезли быстро, ничего не поломалось и не разбилось. Будем обращаться по необходимости снова.
Комментарий:
Всегда мне нравилось заказывать машину у компании, они вовремя приезжают и машин много всегда. Можно просто срочно заказать и примерно через час машина уже у меня. Да бывали конфликты с одним водителем, но его наверно перевели или уволили, давно его не видела и хорошо. Я часто переезжаю и у меня два магазина не далеко от дома техника с уценкой. Туда возим товар с компанией и пока все хорошо, сильно больших минусов не скажу их не заметила. Бывает только машину не моют, а так отзывчивые и активные работники. Могут если нужно помочь, это тоже большой плюс компании. Я рекомендую, сама тоже буду пользоваться услугами, главное не высокая цена.
Комментарий:
Долго решали как нам перебраться на дачу, на своей машине не проедешь, народу набиралось много и вещей вроде по чуть чуть, а скопилось. В Газелькин есть пассажирские Газели, на 5 человек, 3 метровый фургон. Думали по деньгам будет дорого, ждали предварительной стоимости как приговор. Ан нет, так же как за обычную. Об этой услуги не знала, пишу для всех. Есть и скидки.
Комментарий:
Я заказывала машину на 15 часов - самое беспробочное время, и сообщала оператору номер парадной и номер квартиры, чтобы он имел водитель был в курсе, куда ехать. В итоге машина приехала в 15-30, и номер парадной они не знали, из-за чего ещё дополнительно потеряли время. В итоге холодильник они смогли увезти только в 16-05, из-за чего попали в пробки. Цена в итоге увеличилась на 2 тысячи - 3390, а не 1390, и причины этому во многом в опоздании на полчаса и незнание водителем номеров парадной и квартиры. Отправлено с устройства Samsung.
Комментарий:
Заказывал у них перевоз офис и кстати офис у меня непростой много фрагментов его крайне хрупкие, но замечу перевезли все без проблем и последствий. Приехали вовремя, что на место вывозки, что до пункта назначения добрались без задержек, на минут 15 позже меня. Грузчики видно, что мастера своего дела и относятся крайне качественно к мебели, не кидают и не швыряют, правда вот грязновато было, сослались, что много заказов не успевают убирать, но главное, что все чистое и на месте, в общем я доволен.
Комментарий:
Обратились к этому перевозчику, когда переезжали в новый офис. Название фирмы конечно очень забавное, наверное поэтому и решили к ним позвонить. Договорились о дате и времени переезда, а также грузчиках и цене. Ребята приехали вовремя, быстро и аккуратно перевезли мебель и технику в новый офис. Работой данного перевозчика остался доволен, если придется что-то еще перевозить, то думаю, что обращусь снова.
Комментарий:
Услугами компании "Газелькин" пользовались, когда решили перевезти старую мебель на дачу в преддверии дачного сезона. Вызвали грузчиков, они приняли нашу заявку и должны были приехать на следующее утро, но опоздали почти на час, но за это время мы приготовили мебель для погрузки, а когда ребята приехали, мы сразу же в течении полу часа все загрузили и отвезли на дачу. Ребята с компании работают очень добросовестно и аккуратно.
Комментарий:
Заказала в компании перевозку мебели. Позвонили, что машина сломалась, пришлют другую, потом оказалось, что нет третьего грузчика. В результате, после множества разговоров и объяснений в течение 2,5 часов!!! пришлось обратиться в другую компанию.
Комментарий:
Я тоже пользовался услугами этой компании. Остался доволен абсолютно всем. Мне нужно было перевести некоторые вещи из Кировского района в Пушкинский. Обратился именно в Газелькин по рекомендации знакомого. Договорились, что машина подъедет к 10 часам утра. Так оно и произошло, никаких задержек не было. Всё очень быстро загрузили и перевезли. В основном у меня там была различная старая мебель. Довезли её аккуратно, ничто не повредили. Работники очень вежливые, ни с каким хамством я не встречался. Короче говоря, компания мне очень понравилась, никаких претензий я к ним не имею. Спасибо!
Комментарий:
Давно очень знаю компанию, пользовалась раньше услугами очень часто, сейчас на много реже. Но не так давно переезжали с мужем и позвали эту компанию снова. Все, как обычно, не опоздали и водитель был вежливый и даже немного удалось с ним пообщаться. Раньше помню были и акции у них, сейчас врать не буду уже не знаю, может бывают тоже. Но у них, итак, цены хорошие, что раньше было не дорого, что сейчас тоже адекватные цены. 5 ставлю
Комментарий:
Опоздали на 2,5 часа.При первом заказе разбили стекляный шкаф.Ответа на претензию так и не дождалась.Менеджеры постоянно переключают друг на друга.Ужасная компания!!!!
Комментарий:
29.08.2016 года заказывал автомобиль на 12.00 часов. Машина была подана с задержкой на 20 минут, объяснили дальним расстоянием между точками. Ладно, мелочи. Загрузились быстро, двое грузчиков отработали на славу. Поехали в новую квартиру, где надо было выгрузить все. Я поехал на своей машине и приехал на 10 минут раньше, чем грузовой автомобиль. То есть, водитель нормально ехал и не пытался где-то застрять, чтобы я оплатил еще час работы. Всем доволен.
Комментарий:
Заказывали перевозку, дополнительно заказали стретч-пленку и пузырчатый полиэтилен.. Грузчики отработали нормально, но ушлый водила поездив по ушам сообщил, что цена за упаковку, которую сообщил диспетчер, неправильная и содрал за пленку 1800р вместо 420р. Ни одного чека или другой бумаги я от него не увидел. Большой привет тебе, Виталик, пусть этот огромный заработок встанет тебе поперек глотки. Телефон ловчилы 8-(968)-468-01-84. Услугами компании может и воспользуюсь, но мозг водителю и грузчикам вынесу.
Комментарий:
В Газелькин звонили прям из магазина, купили комплект межкомнатных дверей 6 штук, хотели скорее установить, поэтому пришлось самим доставкой заниматься. Водитель подъехал через тридцать минут, погрузили быстро. Ехали по дурацкой дороге, почему водитель её выбрал, не знаю, минут 20 потеряли. Цена нормальная, грузили и разгружали аккуратно, без потерь.
Комментарий:
Всего-то и нужно было, что доставить до места кресло-кровать. Так эти деятели не способны даже на такое простое дело. Ну и что, что не было грузовых лифтов ни там, ни там? это ваша работа - таскать тяжести. Взялся за гуж, не говори, что не дюж. Еле-еле занесли на пятый этаж, попросили доплату за то, что несли на руках, хотя я предупреждала диспетчера, что грузовых лифтов нет.
Комментарий:
Компанию нашёл совсем случайно. Перевозил старую мебель к тещи в дом. Довезли всё целое. Даже не поцарапали ни чего. Занёс эту компанию в закладки и буду пользоваться услугами и в дальнейшем.
Комментарий:
На прошедшей недели перевозил вещи с Коломяжского проспекта на Богатырский проспект. Из всех перевозчиков в городе остановил свой выбор на компании Газелькин. Работа компании мне понравилась, легкий заказ машины, пунктуальность в прибытие машины. Грузчики справились с работой на отлично, все было перевезено без каких - либо повреждений и недоразумений. В дороге, из-за пробок провели чуть больше запланированного времени, но это ни как не повлияло на общую стоимость работ. Сервисом полностью удовлетворен.
Комментарий:
Услугами компании воспользовалась один раз, необходимо было перевезти стеклянный шкаф на дачу. Машину подали с задержкой на 15 минут, не критично, но и задержка была. Диспетчер конечно звонил и предупреждал, что пробки на дороге. Но шкаф доставили, выгрузили. А для постоянных клиентов есть множество акций
Комментарий:
Заказывала маме услугу перевозки вещей на дачу. Сильно переживала, надежная ли фирма, не случится ли что-нибудь с вещами, но как оказалось — напрасно. Ребята работу выполнили качественно, всё довезли в целости. Цены невысокие. Были некоторые вопросы, но девушка-оператор помогла их решить. Также был маленький "косяк"- небольшое опоздание, но оператор сразу предупредила, что из-за пробок такое возможно. В целом всё понравилось, спасибо за работу.
Комментарий:
На прошлой неделе нужно было перевезти оборудование для магазина со склада в новое помещение (холодильники, полки, морозильные камеры и др.) расстояние в принципе не большое, но зато груз дорогой. Воспользовались услугами компании "Газелькин", грузчиков и водителя сразу предупредил, что нужна предельная осторожность, не хотелось попадать на деньги. Всё прошло достаточно спокойно, доехали (правда немного опоздали), разгрузили, проверили, все было в целостности. Ребята справились, молодцы.
Комментарий:
Кантора Г@vnО РЕДКОСТНОЕ, к водителям отношение не нормальное, водителей за людей не считают относятся как к скотине, особенно Нач.Колонны 10 АШХАР(УРЮК Гре,,,,Й)!!!! НЕ СОВЕТУЮ ТУДА РЕБЯТА ИДТИ РАБОТАТЬ !!!! ИДИТЕ В ГРУЗОВИЧКОФ !!!!!!! с депозита деньги воруют, загоняют тебя в БОЛЬШИЕ ДОЛГИ !!!!!. ОЦЕНКА ЭТОЙ КОМПАНИИ МИНУС 100%, ТО ЧТО ПИШУТ ВЫХОДНЫЕ ТЫ САМ ВЫБИРАЕШЬ ЛОЖ ВЫХОДНЫХ НЕТУ ЗАРПЛАТУ ТЫ ДЕЛАЕШЬ СЕБЕ САМ!!!!!!! график работы 7/0 сутками на сон дают 2-3 часа !!!! к 8:00 утра должен быть пополнен депозит до 10000 иначе штраф 1500 рублей !!!! а на северной базе штраф 3000 рублей и еще на северной базе избивают водителей по одиночке когда они, за то чтоб взять новую машину нужно заплатить нач. колоны 5000 т.р. Водителей нагибают раком чтобы выходиле на линию не смотрят на то что водитель работал с 6:00 утра до 23:00 заставляют чтобы вышел в ночь работал и тоже самое если водитель вернулся с дальнека. Могут дать заказ ты почти приехал к заказу а с тебя снимают заказ т гонят в другой конец Москвы. заправка машины за твой счет, запаски нет в машине. РЕБЯТА НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!
Комментарий:
Я только хорошее могу сказать о данной организации, грузчики мне помогли с переездом и отнеслись к своей работе очень ответственно, никаких поломок не было и даже, не пошаркали обивку у мягкой мебели. Сама контролировала переноску мебели и осталась довольна их работой. Стоимость услуг практически такая же, как и у других компаний, единственное, что вечером можно подешевле организовать переезд, так мы и сделали. Машина не очень новая, но вполне чистая и опрятная, вещи ставить в нее было не страшно. Водитель на дороге не гнал, вел очень аккуратно, доехали достаточно быстро для вечернего времени.
Комментарий:
За свою жизнь успел во многих местах поработать водителем, часто рассчитывался из-за неприемлемых условий труда, требуют много, а платят мало. Но здесь задержался уже на три года. Нравится сами условия работы и достойная зарплата, если не филонить то получается вполне приличная сумма в конце месяца. Коллектив у нас сплоченный и к начальству претензий нет. Доволен, что работаю в такой крупной компании, работа здесь будет всегда и без ЗП не останусь.
Недостатки:
- Воруют имущество
- тянут время
- работают неаккуратно.
Комментарий:
Перевозили офис. По телефону была озвучена низкая цена - 3090 рублей. Я понимал, что никогда не бывает всё идеально, прикинул, что цена этак до 5-6 тысяч вырастет по ходу дела. Сделал заказ.Машина приехала вовремя. Ну собственно, на этом всё позитивное закончилось.В бригаде были два очень плохо пл русски говорящих мужичка, один из которых был и водителем. Начали медленно переносить вещи с нашего 3-го этажа к машине. Медленно, с передышками. Как только подходишь к ним проконтролировать процесс, начинают шевелиться.Минут через сорок, когда было погружено 2 стола и два шкафа, мужички заявляют, что будут отказываться от заказа, что им мало платят, что за каждый этаж доплата 300 рублей и т.д. и т.п. После моего звонка оператору, дело пошло дальше. Но всё также медленно. Пришлось присоединиться в ппоцессу погрузки, дабы не это не затянулось до вечера. В очередной раз поднимаюсь от машины наверх к нашим вещам и вижу валяющуюся на полу разбитую (испорченную ) часть директорского стола. Вопрошаю к грузчикам "это что такое?" - стоят бубнят по-нерусски, разводят руками. Через два с половиной часа погрузка была завершена. К слову, это всего одна машинка газель. Приезжаем на место.Тут очередная заява:5 "вы пока нам не заплатите, мы ничего разгружать не будем, у вас уже 6000 натикало". Нормально так. А ещё разгружать. Пришлось платить и снова включаться в процесс самому. В итоге - 2 часа ещё на разгрузку. К финалу действия цена выросла до 9600 рублей - в три раза! Такой суммы на руках уже не было, мужички продолжали давление, не закрывали заказ даже после окончания разгрузки. Пришлось ехать с ними до банкомата. Но это не главное. Главное то, что после проверки вещей, оказалось, что пропал ноутбук (древний, страшный, но он на балансе фирмы) и целая коробка и проводами, роутерами, колонками, старым убитым планшетом и прочим имуществом.В течение недели я каждый день по два раза звонил операторам, и всякий раз у меня спрашивали что случилось и обещали разобраться и перезвонить. Даже в письменном виде на электронку претензию отправил. Но воз и ныне там. В итоге пишу заявление в полицию, надеясь, что доблесные хранители порядка с этим разберутся и вернут нам наши вещи.В общем, если вам дорого ваше имущество и нервы, не рекомендую с этим перевозчиком связываться.
Комментарий:
Сотрудничал с Газелькин для доставки мебели из магазина на Ленинградском шоссе на Бульвар Менделеева. В магазине доставка была только на третий день после покупки, что меня категорически не устраивало. Воспользовался срочным заказом машины у Газелькин. Машина прибыла в течении 30 минут, грузчики все быстро погрузили, дома соответственно подняли на этаж и расставили по указанным местам. Быстро, качественно, только 5.
Комментарий:
Недавно обращались в эту компанию, для того, чтоб перевести нужные вещи с квартиры на дачу, было много посуды и поэтому требовалась аккуратная перевозка и ребята с компании отлично справились, упаковали все тщательно, ничего не разбилось. Правда немного задержались в пробке как они сказали, но это все мелочи, главное, что доставлено все было в лучшем виде.
Комментарий:
Компания дегенератов право слово...Бог долго собирал всех идиотов в одном месте.не пользуйтесь их услугами.к тому же никаких письменных и чековых обязательств.груз забирают узбекские бомжи и увозят....а вы гадаете-довезут ли.и собственно куда?
Комментарий:
О компании хорошо знаю, но не пользовалась услугами лично у меня на работе начальство часто заказывает машину. Так я не знала хорошо они работают или не очень. Сама вот только неделю назад себе вызвала для переезда. Приехали на 10 минут раньше, водитель удобно встал у парадной и ждал, когда мы все начнем спускать. Пока постоял мы пообщались, пока ребята мои носили. Хороший парень интересный и истории прикольные рассказывал. Справились с переездом часа за три и это вроде вполне нормально. Хоть я и не частый клиент, но для первого раза скажу хорошо управились. Водитель попался веселый и аккуратный.
Комментарий:
Переезд дело ответственное, поэтому мы не решились сами переезжать, было много мебели, и воспользовались услугами "Газелькин". Ребята там работают очень шустрые, сначала все быстро загрузили, а по приезду разгрузили, мы услугами компании достались довольны.
Комментарий:
Не люблю ругаться, но бывают случаи, когда не выразить своё возмущение просто невозможно.Неужели самим приятно ездить на такой рухляди? Ладно, понимаю, что новую машину не всев состоянии купить, но хоть помыть и покрасить-то можно же? Везла на Газелькине свои вещи,так страшно было класть в кузов. такая там невозможная грязища, как будто они землю, если несказать хуже, в нём перевозили. Товарищи водители, не забывайте мыть свои средства передвиженияперед тем, как оказывать услуги населению.
Комментарий:
Машину заказывала через форму на сайте. Вообще ответили быстро, через 10 минут был перезвон. Люблю, когда отвечают своевременно. Девушка спросила какой объем работ, сколько нужно грузчиков, адрес, этаж. Могу похвалить компанию за их пунктуальность. Хватило одной газели нам и двух грузчиков. Я конечно, грузить не могла. Заплатила по результату водителю.
Комментарий:
Лично у меня двоякое впечатление о фирме Газелькин. Да при оформлении заказа оператор общается с тобой вежливо, выясняет все мелочи переезда. Заказ был на переезд с улицы Краснопутиловской на Альпийский переулок. Договаривались на 12 - 00, в итоге машина пришла в 13 - 30, да об предупредили, но ожидание выводит из себя. Грузчиков также приходилось подпинывать для ускорения. Да, переехали, но со штатом надо работать. На троечку наработали.
Комментарий:
Срочно нужно было поставку сделать фермеру, корма для коров. Заказали Газелькина, лучше бы на себе перетащил. Водитель по русски со словарём, заблудился в подмосковье и за три лишних часа обзорной экскурсии по дорогам должен был заплатить ему я. К ому времени уже часа 2 ночи было. В итоге Товар исчез в неизвестном направлении вместе с деньгами за доставку. ЛЮДИ подумайте двадцать раз прежде чем к ним обращаться, как бы срочно Вам не нужен был грузовик
Комментарий:
Я лично довольна тем, как был организован мой переезд на новый офис. Сменила место аренды и необходимо было перевезти компьютера и прочую технику с мебелью. Ребята качественно сделали свою работу и не один предмет не пострадал в итоге. Единственное, ребята опоздали на 20 минут, но перезвонили и предупредили, а так все в полном порядке. буду с удовольствием рекомендовать.
Комментарий:
Полная обдираловка, отвратительный сервис!1. Машина опоздала почти на два часа. Заказ был на восемь вечера. Как сообщил мне водитель, им передали заказ только в 21:00.2. У бригады мой заказ был седьмой за день. Приехали уже немолодые мужчины, сильно измотанные тяжелом рабочим днем. В итоге погрузка (холодильник, стиральная машина, диван, детская софа, кухонный диванчик, детский стол, журнальный столик, вещи, упакованные в коробках) заняла три часа. Разгрузка - меньше двух, т. к. мне я уже пришлось активно разгружать самому.3. Обещанная на сайте скидка по ваучеру принята не была со ссылкой на какие-то внутренние правила компании. При попытке прояснить этот вопрос со службой качества пришлось звонить три раза, чтобы хоть до кого-нибудь достучаться. В итоге пообщался с девушкой, которая отказалась представиться, повторила слова оператора и как-то решить мой вопрос отказалась.Об ободранных двери холодильника и косяке входной двери, я говорить не буду. Грузчики в 3 ночи уже еле держались на ногах от усталости...
Комментарий:
Много позитивных отзывов прочла о компании "Газелькин" и решила к ним обратиться, чтобы перевезти много вещей со старой съемной квартиры на новую. Беспокоил меня лишь один момент - чтобы водитель аккуратно довез вещи и ничего не побил по дороге. В итоге водитель приехал вовремя, как и договаривались , грузчики все быстро погрузили и доставили до пункта назначения все в целости и сохранности.
Комментарий:
Вчера, 16.05.2020, меня "развели" на 1,5 тыс.р. при перевозке 4-х ручных кладей, 10-ти кг зеркала и 30-ти кг тренажера на расстояние 37 км (от подъезда до подъезда). Диспетчер рассчитал мне заказ на сумму 2810 руб. Водитель Гахокадзе Роман Акакиевич (а/м в419оо178) специально тянул время: при погрузке разговаривая по телефону за что получил замечание, а прибыв на место не сообщил о своем приезде чтобы выйти на дополнительный час оплаты. Он заявил, что погрузка перечисленных вещей 3-мя людьми из подъезда дома заняла 25 мин., хотя по факту погрузка не заняла больше 5 мин. Когда моя жена позвонила в "Газелькин" для уточнения времени выполнения заказа и несколько раз пыталась добиться справедливости звоня по телефону в "Газелькин" и в течение 50-ти минут ей отвечали , что решают этот вопрос и в результате насчитали за простой машины еще 700 руб. за эти 50 минут . !!!На наше замечание на отсутствие маски и перчаток у водителя, он ответил, что ему неудобно работать в маске и при этом подходил ко мне и жене вплотную не участвуя в разгрузке, хотя должен был участвовать, поскольку разгрузка вошла в сумму заказа. Замечу, что при моих 63 годах я все выгрузил за 1 минуту. Хочу дать совет всем будущим клиентам "Газелькина": во избежание обмана фиксируйте поминутно время прибытия машины на место загрузки, время загрузки и прибытия в конечный пункт. Это поможет вам сберечь здоровье и свой кошелек от вымогательства.
Комментарий:
Компанию "Газелькин" мне посоветовали на работе, сотрудница уже не раз обращалась и была довольна. Мы переезжали на новую квартиру, вещей у нас было немного, хотелось их перевезти за минимум затрат. Цена, действительно, очень порадовала, грузчики разобрали и погрузили мебель, доставили все в целости, работу выполнили очень быстро и слаженно. Мне тоже понравилась эта компания, я довольна.
Комментарий:
Заказала утром газель с 2 грузчиками на 16.30. К 16 часам мне начал звонить водитель и говорить о том, что места для пассажира у него в машине не будет, на русском говорил плохо, я еле разбирала. Я связалась с оператором, далее меня переключали на отдел обслуживания и тд, все это занимало очень много времени. В итоге, не согласовав со мной, оператор отменил мой заказ машины на 16.30 и сказал, что свободных машин сейчас нет и мне надо ждать около часа новую машину. Когда при повторном звонке я попросила оператора назвать его фамилию, получила отказ. Я пыталась обратиться в претенциозный отдел Газелькина, меня продержали на трубке более 6 минут и так никто и не ответил.Я обратилась в Грузовичкофф, мне обещали подать машину в течение 20 минут со всеми моими пожеланиями. Разница в стоимости не значительная. Не экономьте, иначе столкнетесь с безалаберностью и хамством, рекомендую сразу обращаться в Грузовичкофф.
Комментарий:
Столкнулись с компанией "Газелькин" в ноябре, по рекомендации друга. Приобрели трёх комнатную квартиру, необходимо было перевезти вещи из двухкомнатной квартиры. Вещей, мебели достаточно, поэтому переживали и за качество и за стоимость. Созвонились с оператором call-центра Марией, которая вежливо ответила на волнующие нас вопросы и предложила один из более экономных вариантов перевозки, обговорили сроки. Выбрали фиксированную стоимость перевозки за 8699 рублей, приемлемый вариант поскольку стоимость не зависит от времени и количества груза, причём бесплатная работа двоих грузчиков. Водитель приехал своевременно и в течении трёх часов был организован переезд. Мебель не испорчена, оперативно и не сильно дорого. Не понимаю негативность некоторых отзывов! Рекомендую.
Комментарий:
Это компания аферистов, работают худенькие голодные студенты, онини за что не отвечают. Лучше соседей попросить помочь, может дажезаплатить им, чем звать грузчиков от слова "грустно" из Газелькина.Договаривались на одну сумму, а в итоге мне выставили счёт больше.Как такое может быть непонятно, если даже с частником проще договориться на фиксированную сумму. А тут по телефону говорят одно, а по факту, когда тебе уже деваться некуда оказывается совсемдругое. Как-будто у людей лишние тыщи кругом валяются. Такиежадные, ужас.
Комментарий:
Компания Газелькин была выбрана спонтанно. Должны были переезжать примерно через неделю, но хозяин квартиры резко настоял на наших незамедлительных сборах. Практически собрались, вызвали машину, приехала через минут 30-40. Грузили все вместе: мы с мужем и два грузчика, что бы побыстрее было. Доехали без пробок, разгружали все уже только грузчики. Без вопросов, пятерка.
Комментарий:
Переезжала с квартиры родителей к своему парню. Нужно было перевести много вещей. Парень договорился с компанией "Газелькин" на счет перевоза. Водитель оказался пунктуальным и приехал вовремя. Немного смутило, что в кузове автомобиля было грязновато, но это наверное из-за того, что много заказов поступает и водителю некогда было брать. Доставили вещи в полном порядке. За такую цену грех не обратиться в эту компанию. Будем обращаться еще.
Комментарий:
Еще раз хочется сказать спасибо Газелькину. Я сдаю квартиры внаем. У меня их несколько и все в разных точках города. предпочитаю брать приезжих людей. С ними меньше проблем. Но они привозят много вещей. Недавно мне предложили взять на квартиру хорошего постояльца, но ему надо было помочь с переездом. Вещей было ну ооочень много. Позвонили в Газелькин и пояснили что случилось и что надо очень срочно. Он просто мог найти другую квартиру. А мне его не хотелось терять. Приехали очень быстро. И я получила хорошего постояльца с хорошей оплатой. Большущее вам спасибо.
Комментарий:
Во-первых, положительные отзывы - скорее всего сотрудники фирмы пишут... Сама менеджер по рекламе, знаю, как это делается) А теперь моя история... Убила полдня, так и не доставив груз до места назначения... Вначале полчаса убила на попытки оставить заказ... Как на сайте (заявка не отправлялась), так и по телефону (звонок обрывался)... На седьмой раз я уже говорила с менеджером не очень терпеливым голосом и наконец мой заказ был принят! Но трудности не закончились... Цена, которую насчитала менеджер, почти в два раза превышала цену, рассчитанную мной на сайте! Помимо оплаты расстояния, машины и услуг грузчиков, мне приплюсовали еще и почасовую оплату их царского общества!!! Я спешила и пришлось согласиться... Но даже за такую завышенную по рыночным меркам цену косяки продолжались!Заявку я оставила за час, но водитель не торопился)) И в последний момент сообщил мне, что опоздает еще на часик)) Пришлось задерживать людей, но я попросила дождаться его... Через час водитель сообщает, что находится в Железнодорожном (а мы в Москве) и будет через 40 мин!!! Да, я обратилась к менеджерам, но... Они постоянно путались, где находится водитель, сказали, что назначат другого, в итоге остался прежний, сказали, что он рядом и скоро подъедет, но он отрицал, что скоро подъедет, они футболили меня по телефону от одного менеджера к другому, от менеджеров к водителю, обещали перезвонить и молчали... За что эти люди получают свои зарплаты? Они вообще кого-нибудь обслуживают нормально? Или они как телешоу зарабатывают на платных звонках? Как можно столько вложить в рекламу и в сайт и так бездарно раскидываться клиентами?
Комментарий:
Очень жалеем, что наняли Газелькина вывезти мусор с дачи - битый кирпич, старый рубероид, старую ржавую рабицу (забор новый делали), бочки ржавые, еще много чего. Хотели, чтобы поутру все вывезли, так и машину заказали. Приехал Гавзелькин уже только к вечеру. Ни здрасьте, ни извините. Сказали, что в машину все не влезет, хотя мы заказывали достаточно большую, прислали меньше, чем нужно. Короче, запихали, что могли, деньги взяли, сказали, завтра приедут добирать. Ни завтра, ни через три дня не приехали. Сначала в конторе говорили - ждите. Потом сказали, что новую заявку надо оформлять. Опять за деньги. Просто свинство.
Комментарий:
Переезд прошел успешно, если не считать немного нервного водителя, ну может у человека что-то случилось, не мое дело) Свою работу он выполнил хорошо, а нервы - это мелочи. Грузчики за то спокойные, как в танке, а это в их работе важно, потому что носят дорогие вещи. Ничего не побили и не повредили - уже хорошо. Цена нормальная на услуги, но, понятное дело, хотелось бы дешевле.
Комментарий:
Ужасная компания, которая раскручивает на деньги при первой же возможности. Я уже не говорю о том, что никаких чеков, актов и пр. документов они не предоставляют в принципе. Все начиналось неплохо, я, как честный человек, заранее авансом оплатила 3 ч работы по перевозке мебели и ее разбору. Оплата прошла по банковской карте через сайт компании в середине рабочего дня. Когда грузчики закончили работу (22:20), то у них не было информации о моей оплате и с меня стали требовать всю сумму наличными. Я попросила связаться с компанией самих грузчиков, получить информацию об оплате и завершить заказ. Работа к тому времени была уже закончена, но счетчик тикал, т.к. грузчики якобы не могут закрыть заказ самостоятельно. Оказалось, что грузчики еще и связаться с компанией не могут, т.к. связь у них только односторонняя из офиса к грузчикам (не наоборот). Я посмеялась от души.Стала сама звонить в компанию, чтобы оттуда решили вопрос. В итоге, общалась с 4 бестолковыми операторами, которые тоже не могут ничего сделать (а счетчик все тикает), дважды операторы соединяли меня с отделом качества, в котором никто так и не снял трубку. В общем, грузчики получили недостающую часть наличными, заказ им никто так и не пересчитал, но они его вдруг чудесным образом все-таки закрыли сами, мне никаких бумаг не отдали (и их, похоже, и не было), причем в оплату вошли те 40 минут общения с компанией и попытка разобраться в их бардачных бизнес-процессах. В общем, резюме следующее: если у вас есть лишние деньги, которые не жалко отдать, и время, которое не жалко потратить - делайте заказ в Газелькине. У меня была еще надежда, что из компании кто-то свяжется со мной и вернет деньги хотя бы за те 40 минут, которые я потратила на бесплодное общение с операторами. Но нет, никто этого делать не собирался и вряд ли будет. И последнее: вчера собирали шкафы, которые были разобраны грузчиками Газелькина. В шкафах выдраны с корнем все гвоздики, часть заглушек обломана и осталась в ячейках, мебель разобрана варварски. И, кстати, негативные отзывы Газелькин на своем сайте не размещает. ))
Комментарий:
Не рекомендую, грузчики работают не спеша, специально растягивая время и предлагая свои дополнительные навязчивые услуги. Помимо официального тарифа предлагают оплатить час неофициально. Едят в машине в рабочее, мною оплаченное время. На вопрос, "Дайте квитанцию на оплаченные деньги, ответили вопросом " А вы договор с нами заключали? Нет договора, нет и квитанции." Моя оценка "плохо". Еще раз повторюсь "НЕ РЕКОМЕНДУЮ".
Комментарий:
Я компанию очень хорошо теперь знаю и они меня всегда выручают. Хорошие ребята и выгодно с ними работать. Кстати, работники всегда если нужно помогают и мебель могут разобрать и собрать. Один раз я попросила, все аккуратно сделали, очень хорошо. Я вызываю компанию не только для переездов, но и для доставки товаров и стройматериалов. Ну в общем, справляются всегда хорошо и это главное. Косяки есть иногда, но не скажу прям очень критично все. Да иногда адрес путали и бывало в машине грязь. А так мне важно, что не грубят и дорого не берут.
Комментарий:
17 мая была заказана машина. Опоздание на 1 час 50 минут. Склад закрылся, пришлось договориться об отпуске товара. Я приехала на такси к складу, где нужно было брать товар. Кто мне теперь заплатит за время простоя за такси, которое меня ждало??????Ехать до места нужно было 15 км. Я приехала и ждала вашу машину еще 40 минут. Где они шляются, неизвестно. Говорит в пробке был. Я ехала за ним, он отстал и где мотался, не известно. А деньги ваш диспетчер мухой посчитал больше чем нужно, потому что время было больше затрачено на дорогу, чем я заказала.Прошу вернуть мне деньги в сумме 1500 рублей за доставку и 2000 руб. за такси, которое меня ждало 2 часа. Всем буду советовать с вами никогда не связываться. Ужасная, отвратительная, не надежная компания. Из-за вас я не успела на самолет. Пришлось поменять билет на другой день. Опять попала на деньги.Советую вашу компанию вообще закрыть!!!!!!!!!Петрова Надежда Федоровна8 903 142 05 22
Комментарий:
Перешёл работать в компанию "Газелькин" из другой конторы.Здесь лучше условия, и заказов больше. Простаивать без работы вообще не приходится, работа есть всегда. Хоть и устаю, но зато платят хорошую зарплату. Выплаты всегда в срок на банковскую карту. Иногда приходится справляться с негативом от клиентов, но это рабочие моменты. Так вообще работой доволен!
Комментарий:
Впервые с женой воспользовались услугами данной службы, по совету нашего хорошего знакомого. Нам на тот момент нужно было переезжать с одной квартиры на другую и соответственно перевезти мебель. Заказали машину, которая в строго оговоренное время, в без опозданий приехала. Грузчики без проблем и аккуратно разобрали мебель и погрузили в газельку. Такая же история была и когда нам нужно было перевезти вещи и некоторую мебель на дачу. Всё сделали быстро и аккуратно. Цены на их услуги я б сказал, что небольшие, сравнительно с другими фирмами предоставляющие подобного рода услуги. В общем, всем остался доволен.
Комментарий:
Отличная компания. Не знаю, почему такие негативные отзывы - мне все нормально перевезли. Задержались на 20 минут - ну, это не смертельно. Вещи погрузили аккуратно, все бережно довезли. Жаловаться не на что, по большому счету.
Комментарий:
Недавно покупали пианино, возникла потребность в бережной перевозки этого ценного груза из магазина к нам домой(пианино нужно было везти через весь город и затаскивать на 8 этаж). По совету знакомых-решили обратиться в "Газелькин"- сразу приятно порадовала цена, ведь маршрут то не из простых, и груз не из легких. Больше всего конечно волновались за сохранность пианино, боялись сколов и глубоких царапин, порванных струн-но все прошло на высшем уровне. 3 русских крепких парня бережно погрузили в машину, быстро и аккуратно доставили к нам домой. На восьмой этаж за 15 минут донесли! Ни единой царапины, все прошло отлично! Теперь знаем, кому можно доверить ценный груз;)
Комментарий:
Очень доволен работой компании Газелькин. Обращался к ним в июле для перевозки вещей на новую квартиру. Цены хорошие, по сравнению с другими компаниями которые занимаются перевозками. Доставили вещи быстро, никаких задержек не было. Грузчики просто молодцы нечего не сломали, все аккуратно погрузили и выгрузили. Рад что обратился именно в Газелькин.
Комментарий:
Заказали машину за два дня на 10.00, машина не приехала. Стали звонить , сказали что опаздывает и перенесли на 12.00 потом на 13.00 и т. д. Это не компания , а КОШМАР!!! Берегите свое время!!!
Комментарий:
Воспользовались услугой "Газелькин" в первые. на сайте можно у них прочитать об акциях, что и куда позвонить, где заказать. По указанному на сайте номеру телефона я и позвонила. Правда не сразу получилось дозвониться. Оператору все объяснила, он посоветовала не очень крупную машину брать и посоветовала двух грузчиков, но обошлось одним, потому что мой супруг так же выступал в роли грузчика. Нормально все у нас прошло
Комментарий:
Никогда больше!!!! Обман, начиная прямо с заказа на сайте! Вам ни за что не нужно будет больше доплачивать! Ну конечно. Договора никакого нет. Машина опоздала. Грузчики и водители все из Средней Азии, по-русски не понимают почти совсем, а работать совсем не хотят! Пять минут носят, десять отдыхают. Двое сидели в машине всё время, пока другие двое грузили. Один из двоих вообще немощный, больного вида мужчина около 50 лет, с варикозом на ногах, два пролёта лестницы, и он уже не может идти, не то, что коробки таскать. А время-то идёт! В два раза больше от расчетного! 15 средних коробок плюс два стеллажа, шкаф и стол! Потом стали требовать с меня деньги за оплату стоянки (московский паркинг, по адресу было ясно, что там только платная парковка). После моего отказа платить последовал ультиматум: не поеду в адрес, пока не заплатите. Решилось моим звонком в контору. Никаких доплат за парковку не должно быть, как оказалось. Оставила претензию. По прибытии на место очередной ультиматум - либо сейчас платишь за уже "сделанное" (то самое, когда они ползали нога за ногу и тяжко вздыхали), либо я увожу твои вещи. А сумма уже на 2 тысячи больше! И еще выгружаться надо. А у меня и денег нет больше. "Нууу, это еще часа полтора". А час стоит, чтобы вы знали, 1420 рублей. Нигде на сайте этого нет. Может, где-то и есть, но при заказе с сайта вообще никакой инфы не выдаётся и уточнений этажности, наличия лифта, количества вещей, вообще ничего! Я сама после заказа звонила, спрашивала, нужно ли что-то дополнительно сообщить, сказали, нет, что вы, что вы, просто ждите машину. Обман чистой воды! Сами же мне потом высказывали претензии, что, мол, надо было сообщать о том, что, например, нет лифта! Разгружали практически мы сами, стали просто уже из вредности, за полчаса всё закончили, вместо полутора заявленных, а эти уроды начали на нас, двух женщин, орать матом, оскорблять и говорить гадости. Один даже пытался снять штаны, чтобы показать, что он мужчина, на наши слова, что с клиентами, а тем более с женщинами, так себя не ведут! Картина маслом была, когда двое держат навесу на краю фургона шкаф, и ждут третьего, чтобы шкаф снять, а третий в это время стоит рядом и с кем-то весело треплется по телефону и даже не собирается заканчивать. Мы стоим рядом и офигеваем от такой наглости. Пока я на него не заорала, он трубку вешать даже не собирался, а потом стал нас матом крыть, урод. А как этот фургон разворачивался! Чуть не снес забор и не въехал в угол дома. Оказывается, у него "поворот налево не работает"! Руль не выкручивается налево, только чуть-чуть... В общем, не связывайтесь, это себе дороже, отвратительно, гадко и противно. Денег в два раза больше, чем заявлено, менеджеры обманывают грузчиков и водителей, грузчики - не грузчики вообще по жизненным показателям! Немощные и сам работать не хотят, а если их не гонять, могут и сутки грузить. Да еще и оскорбления приходится выслушивать и предложения "вот и таскайте сами"! Это что вообще? Вы не офигели там? А водила вообще наглый, бросил мне напоследок "я тебе говорил, что ты всё равно заплатишь и зря споришь, а ты не верила", и ушел гордо. А что мне с ними, драться за свои вещи? Уедут, и всё. Даже не сообразишь сходу, что делать. Мне есть с чем сравнивать, это просто адская контора, не связывайтесь! Машина госномер в469нн777. Водитель Каримбаев Д.А.
Комментарий:
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Акции на сайте - просто для просто для галочки. В воскресенье нет никакой скидки пополам, а купон, с якобы скидкой на 1000р, водитель отказался принимать, сказав, что эти купоны прибавляют 1000р к заказу, а не уменьшают. Кроме того, подали такую старую убитую газель, что она даже по пустому шоссе и мкад ехала со скоростью 50-60км/ч, вероятно, для того, чтобы водитель мог накинуть лишнее время, что он, конечно, и сделал.
Комментарий:
После покупки новой квартиры нам понадобился переезд и конечно же мы решили воспользоваться услугами профессионалов в этом деле. Обратились в данную фирму, выбрали ее потому-что нам понравилось спецпредложение "Квартирный переезд" по очень выгодной цене 8699 руб. для двухкомнатной квартиры. С помощью двух грузчиков мы перевезли все вещи довольно быстро и водитель Алексей хорошо ориентировался в городе. Ограничения по количеству перевозимых предметов не было. Цена была фиксированная, именно та, о какой и договаривались. Несмотря на то, что грузчиков было всего двое мы без труда смогли перевезти также и кровать и диван.
Комментарий:
Не уверен, что когда-нибудь еще раз воспользуюсь услугами компании Газелькин. Не понимаю, во-первых, откуда взялись такие замечательно низкие цены в рекламе на сайте данной компании? Ведь они ничего общего не имеют с реальными, которые намного выше со всеми накрутками. Во-вторых, очень неквалифицированный персонал, я грузчиков имею в виду. Сам работал в студенческие годы грузчиком, так там нас опытные люди наставляли, как надо носить, как ухватывать, чтобы не повредить себе и груз не уронить. А тут приехали какие-то неумехи, которые еще и по-русски не говорят практически и давай таскать мебель как попало! А меня заверяли, что приедут мастера своего дела. В итоге кухонную мебель мне практически испортили. Поломаны планки декора-решетки, разбито стекло в буфете, провисла дверца и сломаны направляющие одного выдвижного ящика. Мои "благодарности"...
Недостатки:
- Воровство.
- Небрежное отношение к мебели
- Тянут время и потом это отражается в счете
Комментарий:
Наша компания заказывала перевозку мебели офиса и документов. Заказ был на 5 машин !!!Заказ на каждую машину был сделан из расчета , что каждая машина приезжает через полтора часа . В итоге получилось , что на разгрузку приехали сразу 4 машины. И понятно , что пока одна разгружается, остальные стоят. А простой стоит денег ( 4000 руб !).Газелькин относиться к достаточно дорогой компанией, но как оказалось, отношение грузчиков к мебели просто наплевательское. Было обнаружен большой количество поцарапанной мебели, сломали несколько шкафов.Кроме всего украли бытовую технику (микроволновка, термопот, несколько радиотелефонов) А как теперь доказать ?После разгрузки несколько машин не покинули адрес разгрузки и просто тупо стояли . Когда им сделали замечания , почему не уезжаем, они ответили , что работают по графику. По итогам оказания услуг нам прислали дополнительный счет, в котором и отразились простой машин.Теперь будем разбираться с этой компанией.Больше услугами Газелькина пользоваться не будем
Достоинства:
- 2
Недостатки:
- -10
Комментарий:
добрый ночи.являюсь вашем постоянным клиентом но в этот раз разочаровал ваше сотрудницы Катерина и Элена.Я машину заказал к 2 часам мне позвонилии сказали задержка будет на 1 час потом еще позвонили сказали что еще задержек на час 20 мин потом еще позвонили на час думайте так правильно!уважаемые управляющие принимайте решение так не делается?и я думаю больше не буду с вами работать!
Комментарий:
Компания широко известная, пытался устроиться сюда давно - взяли со второго раза. Водителем работаю всего месяц - радует то что заказы есть всегда, от этого и зарплата хорошая - выдается ежедневно, так удобнее намного - всегда деньги есть при себе. Порой конечно опаздываю к клиентам из за пробок, но многие понимающе относятся, неадекватные тоже бывают, но мало.
Комментарий:
А история банальна!заказали машину,указали,что поедет диван,его нужно будет разобрать и собрать,нам сообщили стоимость и прислали смс.Приехали два "грузчика",разобрали диван,вынесли и стребовали еще 500 р за сборку!!!!мы подумали, что оператор не включил стоимость сборки в заказ.Доплатили,отпустили,чтоб уже везли быстрей дабы не доплачивать еще за доп час.Они уехали,мы звоним,уточняем и оказывается все у нас было включено,просто нас обманули,внаглую истребовал.!!!!в общем,мы связались с клиентской службой пока грузчики собирали диван и возможность вернуть деньги сразу еще была,ноооооо.... нет!!! Служба поддержки видать заодно)))Грузчики, естесссссно,благополучно уехали,денег не вернули!позже я позвонила еще раз в эту "организацию" мне сказали,что приедут и вернут,нооо.. наверное колеса стерлись к вечеру!Короче,какая-то шарага!!!Несерьезно!!!!Видать "рыба гниёт с головы"!
Комментарий:
Я нашла другое помещение для аренды и там планировала сделать ремонт и открыть свой магазин обуви. Нужно было срочно перевезти товар с одного места в другой. Я обратилась в компанию "Газелькин" о которой прочла в интернете и тарифы этой компании мне были на руку. Водитель приехал на минут 5 позже, но это и опозданием не назовешь. Грузчики погрузили вещи еще быстрее, чем я ожидала. Доставили все в полном порядке. Я осталась довольна!
Комментарий:
Заказывала грузоперевозку на Газели, результатом довольна более чем. Помогала переезжать родителям, они освобождали нам с парнем квартиру, получилось все очень быстро и оперативно. Вещей перевозили много, начиная от мебели и заканчивая посудой, доставили на место все в надлежащем виде, никаких поломок, или сколов, чему мы очень рады, а то родители боялись перевозить свои вещи на нанятой газели, все хотели обратиться к друзьям, только времени не было. Скорее всего обращусь в компанию еще раз, когда буду парню для перевозки вещей транспорт искать, тем более по ценам меня там все устроило
Комментарий:
Имеем свою небольшую фирму, часто приходится переезжать в новые офисные помещения. Пользуемся услугами Газелькина по перевозкам на регулярной основе. Поа не подвели ни разу. Делают часто неплохие скидки на услуги как постоянным клиентам. Машину вовремя всегда подают. Грузчики работают быстро и аккуратно. Очень компактно все складывают, у нас всегда все за раз помещается. За это отдельное спасибо. Не приходится переплачивать за дополнительные ходки. Будем и дальше обращаться к данной компании. Спасибо.
Комментарий:
Отличная перевозка!!! Парням благодарность. Во-первых, приехали в заранее договоренное время без опозданий, Во-вторых быстро работаю, не грубияны и конечно же не портят мебель которую перевозят. Мне перевозили спальный гарнитур, все классно упаковали погрузили и так же быстро выгрузили. Первый раз заказал у этой компании грузоперевозку, и не пожалел.
Комментарий:
Выбирали службу доставки(Санкт-Петербург). Нужно было перевести родственникам мебель для детей. Обзванивали все службы. С фирмы Газелькин нам САМИ ПЕРЕЗВОНИЛИ, предложили сумму за перевозку по какой-то акции. Составили расчетное время и обозначили конечную стоимость - 3450 рублей(2часа машины+грузчики). Я диспетчеру объяснил, что у меня фиксированная сумма - 3500 рублей. Больше нет. Точно этого хватит? Ответ - ДА, полчаса загрузки, час езды, полчаса выгрузки. Доставка тем более была назначена на субботу, на 12.00. С 12.00 до 14.00 наше время получается. Со старой деревни до юго-запада. ( 6 гарнитуров легкой корпусной мебели(детской).Так как сам знаю время в пути примерное - 45 минут, я согласился с диспетчером по времени и ДОВЕРИЛСЯ данной компании.Суббота. НА адресе у сестры жду машину. Машина на адресе загрузки появилась только в 12.30 (опоздали на полчаса). Загрузились.....и растворились в дороге. Пробки были 4 бала по яндексу(суббота, оно и понятно. Да и раньше были бы на загрузке, было бы еще спокойнее). Раз на полчаса время сдвинулось, значит время до 14.30 в нашем распоряжении. В 14.00 начинаю звонить. Узнать где машина, понимая что время на разгрузку не остается. Спрашиваю диспетчера - время истекает, я предупреждал что сумма фиксированная на руках. Получил классический ответ - ПРОБКИ, НАДО БУДЕТ ДОПЛАТИТЬ. ПОЕЗДКА У ВАС ОБЫЧНАЯ. 2 ЧАСА +ГРУЗЧИК. В КОММЕНТАРИЯХ НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО.Тут все ясно. Обычная схема заманухи.Позвонил в службу контроля качества. Спросил что делать будем. Подчеркну - на всех этапах общения не ругался, спокойно решал вопрос путем диалога.Ответ - НАДО ДОПЛАЧИВАТЬ. ИНАЧЕ МЕБЕЛЬ ИЗ МАШИНЫ НЕ БУДЕМ ВЫГРУЖАТЬ.Ответил в ответ - Позвоните водителю, скажите пусть едет с моей мебелью куда хочет.Ответ работника службы - ХОРОШО.В принципе, после этого я мог уже уезжать и заниматься своими делами.ТЕМ БОЛЕЕ МНЕ НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.В 14.35 подъезжает машина с мебелью к подъезду. Звонит водитель - приехали.Я сразу водителю обозначил ситуацию, денег больше 3500 рублей нет.Или можете уезжать с мебелью(вопрос с отделом качества тем более уже был решен).Или можете все бросить у парадной.А я тут с 4 детьми(девочкой 15лет, мальчиками - 6лет, 4,5года, 3года) сам подниму уже.Водитель судя по реакции был очень расстроен ( конечно, долго еду - деньги капают, все хорошо). НО выбрал вариант, сгрузить мебель( я честно говоря и не сомневался).Выводы:- сами перезвонили, влезли в душу, втерли\сь в доверие- сами опоздали-в дороге по полупустому городу потерялись. Уверен - специально( это же очень выгодно, с нуля деньги делать)А клиент должен платить за такую вот работу дополнительные деньги.ГОСПОДА, НЕ В ДЕНЬГАХ ДЕЛО. ДЕЛО В ВАШЕМ СКОТСКОМ ОТНОШЕНИИ К БИЗНЕСУ!!!ВЫ ОБЛАЖАЛИСЬ НА ВСЕХ ЭТАПАХ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ. Кроме мягкого навязывания своей услуги.Мне в эту квартиру еще машин 5 надо будет. Помогать сестре с детьми перехать в пустую квартиру. Нужен был надежный перевозчик. НАДЕЖНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК - ЭТО НЕ ВЫ!!!!! СПАСИБО ЧТО В ЖИВУЮ УБЕДИЛСЯ!!!НАДЕЮСЬ ДРУГИЕ ТОЖЕ ПРОЧИТАЮТ И ОЦЕНЯТ НА ЧЕМ ВАША ОСНОВА БИЗНЕСА!СНАЧАЛА ЗАМАНИТЬ, ПОТОМ ДОИТЬ СВОИХ ЛЮБИМЫХ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий:
Вчера имел «удовольствие» воспользоваться услугами компании «Газелькин». В номинации «самая идиотская система сервиса Москвы» они первые.У меня было два заказа, утренний и вечерний. Утренний – все безупречно. Машина подана минута в минуту, водитель явно старался доехать побыстрее и даже немного помог при разгрузке. Браво.Но вечером… Заказ был на 21.30. В 21.15 мне пришла от компании смс «Машина прибудет через 5 минут». В 21.30 машины не было. В 21.40 я позвонил оператору, который сообщил, что «по нашим данным машина прибыла на месте, сейчас будем разбираться»…А дальше мы сидели на вещах у подъезда ПОЛТОРА ЧАСА. Раз 10 созванивался с операторами: «Сейчас мы сообщим в транспортный отдел и вам перезвонят». Перезванивал в итоге я сам. Каждый раз называл адрес: «Проспект Пупкина, дом 20»… Короче. Оказалось, что операторы дали водителю неправильный адрес. И он все это время стоял у дома 24. И ПОЛТОРА ЧАСА эта чудо-служба не могла связать друг с другом двух людей, которые ждали на расстоянии полквартала. Потому что они, оказываются, не могут дать мне мобильный водителя, или ему – мой. Вся связь только через оператора, от которого сигнал уходил в транспортный отдел, а оттуда – в неведомую даль. Нерешаемая задача – уточнить адрес. Полтора часа, поздним вечером накануне рабочего дня. Фантастика! Я думал, такой дури не бывает.При этом водители отработали отлично. А операторы были безупречно вежливы.
Комментарий:
Купили загородный дом с участком. Дом пустой, пришлось сначала ехать за мебелью в магазин. Закупились сразу конкретно. Естественно, на своих плечах не увезти. Позвонили в Газелькин, обговорили цену и какие у нас объемы будут. Приехали к магазину через полчаса. Все на одну машину уместилось аккурат. Переплачивать за вторую ходку не пришлось. За минут 40 доехали до участка, выгрузились быстро, ничего не испортили. Ребятам из Газельника очень благодарны за оперативную и аккуратную работу. Выручили.
Комментарий:
Не отказываются переносить мебель по лестнице, очень подкупила их лояльность. Думала будет доплата за такую услугу, как обычно " до подьезда," а дальше по другому тарифу. Нет, все входит в стоимость сразу. Диванчик, комод и холодильник перевезли очень выгодно.
Комментарий:
О компании услышала не так давно и пару раз всего услугами воспользовалась. Пока мне не очень понравились там работники, машину поставили криво у парадной, что пока грузились приходилось три раза пропускать машины. Эх, зато хоть по деньгам берут не много, это радует очень. Говорят они опаздывают, так вот пока не опоздали, все хорошо. Оценку поставлю 3 балла, пока больше поставить не могу, работники первый раз были адекватные, а второй уже не очень
Комментарий:
C компанией Газелькин знаком не по наслышке. Прошлой осенью с их помощью удачно осуществил вывоз стариков в город после дачного сезона. В этом году потребовалась помощь мне, чтобы перевезти мебель с Челябинской улицы на улицу Ударников. Как и в предыдущий раз сработали отлично. С подачей машины ни каких проблем, также как и погрузочно - разгрузочными работами. Скоро весна и также обращусь к ним.
Комментарий:
Переезжал не спеша, на выходных, в Газелькин позвонил за день до переезда, договорился на время. В итоге машина с грузчиками приехала вовремя, ребята молодые, расторопные, быстро погрузили все вещи, обращались аккуратно с вещами, в машине чисто было. В итоге вещи доехали без потерь и повреждений, обошлось дешевле чем у большинства перевозчиков, так что доволен на все 100!
Достоинства:
- не увидела
Недостатки:
- одни минусы и нервотрепка!
- менеджеры обещают и не перезванивают
Комментарий:
хваленая компания с кучей менеджеров на телефонах за 5 дней по предварительному заказу так и не смогла организовать подачу машины. в этой кампании плюют на запрос клиента, отсылая от менеджера к менеджеру. Ужас!! за 5 дней они так и не выяснили , кто поедет и на какой машине.хотя все оговаривалось, что нужны данные для выписки пропуска на их транспорт для заезда на территорию режимного предприятия! несолидная работа для "солидной" кампании! никогда не воспользуюсь их услугами, да и другим не советую
Комментарий:
Была наслышана о компании "Газельгин", ранее переезжавшие коллеги посоветовали для переезда воспользоваться ею. Так и сделали, ничуть не пожалели. Работники на место прибыли вовремя, доставили все быстро, мебель осталась в отличном состоянии. Мы довольны, отличная работа.
Комментарий:
Больше никогда не обращусь. Продинамили в пробках три часа лишних. таое впечатление, что водитель специально исал дороги, где надо было стоять подольше, во всяком случае, ехал он необычным путем, как все ездят, а каким-то запутанным, в итоге везде стояли, а время тиало. Переплатили лишнюю тысячу сверх назначенного.
Достоинства:
- никаких
Недостатки:
- ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, а не компания
Комментарий:
наплевательское отношение к клиентамзаказы не выполняютденьги не возвращаютне рекомендуем
Комментарий:
Вывозили старое оборудование с нашего офиса в склады, понадобилась машинка и грузчики. Обратились без раздумий в эту компанию, потому что уже неоднократно с ними сотрудничали и остались довольны. Сотрудник тут работает компетентные и вежливые. нас заранее проинформировали о времени прибытия машины. Приехали без задержек и все качественно и быстро сделали, грузчики нормальные и работу свою выполняют хорошо. Цена за услуги тоже понравилась, выгоднее чем у остальных подобных фирм.
Комментарий:
Мне нужно было перевезти мебель на новую квартиру, решил воспользоваться услугами Газелькин и не пожалел. Газелька без опоздания приехала в назначенное время. С перевозкой вещей никаких проблем не возникло. Грузчики оперативные и внимательные, сделали свою работу быстро и качественно. Придраться не к чему. Хорошая компания, да и цены тут адекватные.
Комментарий:
Никогда сама отзывы не пишу, но вот читаю всегда. Обидно за компанию, чего собственно так гадите ребят? Я с ними езжу с дачи в дом уже шесть раз и всегда все в норме. Один раз водитель опоздал с подачей машины в пределе 40 минут, искал дачу. Всегда подают машины в соответствии с заказом. Оплата в пределах укзанной суммы, но бывает чуток выше, но не на много, чтобы прям кричать...Хорошие и порядочные люди здесь работают. Может кто и нарвался на какого то урода, но я за шесть переездов не заметила казусов. Грузят тоже аккуратно и все обтягивают пленкой. Какие проблемы у вас?
Комментарий:
Моя сестра недавно перевозила от мамы холодильник в свою квартиру с Рубинщейна на Ивановскую улицу, сказала что заказывала автомобиль в Газелькин , потому что там по цене выгодно, есть различные акции, машину подали быстро и не отказались за час до назначенного времени, в отличии от частника, которого она изначально нашла на авито! Компания достойная и работать можно.
Достоинства:
- Отсутствуют.
Недостатки:
- Машина так и не приехала. Заказ не выполнен. Потеря времени.
Комментарий:
26.03.2021 сделали заказ на перевозку дивана в 12 часов дня. Машину заказали на вечер-20:00. №заказа 3690752. В 19:30 получили СМС с номером машины: С497КХ 178 и именем водителя.Причём сообщалось, что машина приедет быстрее. Я торопилась приехать на адрес раньше, чтобы не заставлять себя ждать, тем более, что оплата почасовая. В результате никто вообще не приехал. Звонки в "Газелькин "ни к чему не привели. Ожидая по 3 мин у телефона, слушая их музыку, я наконец получала ответ- будем выяснять. И никто мне не перезванивает. Так повторялось трижды. Наконец ответили, что свободных машин нет?!! Каких свободных? -я сделала заказ не за 15 мин, а за 8 часов!!! и машина должна быть за мной! Куда она подевалась? Никто так и не ответил. В итоге пришлось отменить заказ. Перенести перевозку на следующий день и, конечно, с другим перевозчиком. Итог: компания отвратительная. Все планы нарушены. Потеряно время и нервы! Никому не советую иметь с ними дело!
Комментарий:
Работают быстро и аккуратно, грузчики погрузили и разгрузили всю мебель без царапин. Компания надежная и персонал вежливый.
Комментарий:
Переезжал на новую квартиру, нужно было перевезди мои вещи. Друг посоветовал воспользоваться услугами перевозки компании Газелькин. Перевезли все мои вещи в целостности. Вот только опаздали немного, минут на 20-ть.) Но это из-за пробок на дорогах. В целом никаких нареканий не возникло) Кстате о цене. Думал выйдет очень дорого, но нет. Перевозка обошлась в небольшую цену) Вообщем я остался всем доволен.
Комментарий:
Необходимо было забрать со склада и отвезти в магазин партию велосипедов. Я говорила, мол тороплюсь очень, на что грузчики стали действовать оперативнее. А вот водила был крайне чем-то раздосадован, все время от него какие-то недовольные реплики были. Когда грузили последний велик он закурил и сказал, только когда он закончит тогда и поедем. Абсолютное неуважение, хотелось ему объяснить кто тут клиент и кто кому должен, но нервы дороже.
Комментарий:
Заказывал машину для перевоза вещей. Оформлял на одного помощника, сам тоже планировал грузить. Приехал один водитель, который по совместительству и был грузчиком. Мы с ним отлично сработались и быстро все погрузили, в одном темпе с ним таскали. Доехали без пробок, по дороге тёрли о жизни. Вещи в порядке, машину заказывал на три часа, мы все успели за два с половиной.
Достоинства:
- недорого, удобно заказывать
Недостатки:
- задержка
Комментарий:
Решили мы сделать на даче ремонт, потребовалось купить обои, панели, линолеум и много еще всего, быстро через интернет сделали заказ такси "Газелькин", очень удобно, потом перезвонила менеджер, сказала, что заказов много, придется подождать, что она постарается как можно быстрее прислать первую освободившуюся машину, ждали больше часа, но ведь это не так плохо, мы же заранее не договаривались, в этот день у них были акции, так что мы еще и сэкономили на доставке.
Комментарий:
Заказывала перевозку шкафа-купе водитель Мятлюк Даниил Сергеевич. Очень навязчивые в оказании услуг, углы составляющих шкафа отбили, время умышленно затягивали время ,делая вид что не знают как крепить, грузить. Отказались отдавать шкаф требуя значительно больше денег, хотя времени ещё оставалось 25мин. Испугались увидев мужчину, нам пришлось разгружать самим. Сдачи не отдали 60 рублей. Я позвонила в Газелькин отдел поддержки клиентов, но они хамили и также требовали денег. ст 163 УК РФ Вымогательство. Надеюсь статья найдёт своих героев.
Комментарий:
Я часто пользуюсь их услугами, мы часто открываем новые офисы и ребята помогают все туда завести. У меня уже даже карта есть скидочная, давно не пользовался, но она если не ошибаюсь скидку дает 15 %. А так у них, итак, цены хорошие, дешевле остальных компаний у нас в городе. Последний раз был сложный переезд в один день сразу в два офиса, ребята быстро справились и хорошо помогали нашим рабочим.
Комментарий:
Предварительный заказ был оформлен более чем за сутки (13.09.2019 г.) по телефону с оператором, с которым были обговорены все условия с учетом времени, количества вещей, наличия грузчиков и сроков, на основе чего была рассчитана одна итоговая стоимость, а в итоге она увеличилась! В день доставки (14.09.2019 г.) в назначенное время грузовик не подъехал, газель прибыла только через полтора часа, что доставило нам много неудобств, которые отразились и на транспортной нагрузке (и вместо забронированных 2 часов, доставка осуществлялась дольше, за что с нас была взята дополнительная плата). Во время самой перевозки водитель газели нарушил несколько ПДД, что также доставило дискомфорт, так как мы ехали в сопровождении. Но самым большим разочарованием оказалась выгрузка в ходе которой пострадали наши вещи. Грузчики несколько раз уронили диван, на новом шкафу видна длинная царапина и на ножке образовался дефект... Одно разочарование!
Комментарий:
Пользовалась услугой грузоперевозки фирмы Газелькин чтобы мебель с одной квартиры в другую перевезти. Мебели полно на себе везти или в машине не вариант. А тут все удобно, сами загружают,сами выгружают помощи не требуется вообще. Даже древний камод доставили живым, странно как он не распался)) ЗА пол дня мы перевезли все, с учетом 2х ходок туда обратно и самим приездом на начальный адрес машины.
Комментарий:
Обзвонили много компаний по грузоперевозкам, но везде были заняты машины. Тогда позвонили в Газелькин и машина приехала через час, как и договорились. Все перевезли без каких либо проблем.
Комментарий:
На этой неделе перевозили вещи из старой квартиры в новую, по городу, из одного конца в другой. Заказали в Газелькине квартирный переезд, нужно было перевезти оставшиеся вещи из двух комнат. Перевозили мебель, оставшуюся бытовую технику и оставшиеся всякие вещи. Переезд обошелся недорого, около 9 тысяч рублей, туда уже входили услуги грузчиков (кстати тоже адекватных приятных трезвых мужчин). Вообще персонал хороший, дружелюбный водитель Сергей, диспетчеры тоже приятные в общении. Машину подали быстро. Вообще я рада, что в Газелькине заказали переезд, обошлось без особых хлопот, ребята нам очень помогли.
Комментарий:
Обратились в эту компанию после того, как нас подвели и не приехали во время из другой тоже известной фирмы. Машину пообещали через час, цена оказалась даже ниже, чем мы думали. Водитель отзвонился почти сразу. Приехали даже раньше, заканчивали на заказе неподалеку. Наши вещи перевезли быстро и без повреждений. Теперь внесу ложку дегтя, но скорее в адрес диспетчеров-логистов. Старый фонд нашего замечательного города причудлив и неоднороден. И далеко не везде машина может подъехать прямо к подьезду. Так было и у нас, машина не смогла вьехать в арку, вещи нужно было не только поднять по лестнице, но и предварительно пронести через двор. Естественно, начались притензии со стороны грузчиков, пришлось звонить в компанию, разбираться. В итоге ситуация разрешилась, но ее можно было избежать более подробным выяснением "анамнеза" у клиента.
Комментарий:
Не советую, ищут дураков.Пытались заказать перевозку несколько раз.На сайте кампании много заманчивых предложений. Первый раз позвонил, оперетор сказала, что это сайт не обновлен и на нем старая информация. За перевозку посчитали ровно на 2.500 рублей дороже, чем рекламируют. В другой раз сделал заказ перевозки мебели в соседний дом, по акционной цене через сайт, даже не перезвонили.
Комментарий:
Я решила выбрать другую компанию, просто до этого я вызывала вообще компанию вроде даже без названия. Они стали фигово работать, Вот я сейчас работаю с Газелькин вполне все неплохо. Цены у них оказались не высокие и можно выбрать время, когда скидка есть, так я стараюсь и делать. Буду теперь их вызывать, пока сильно не подводили меня. Был раз машина не успела к 7 утра приехать и мы справились позже, чем я ожидала. Но это ничего, главное компания вообще приезжает, а опоздания на 30 минут не страшно особо. Пока буду вызывать, посмотрим, что будет дальше и как буду работать. Мне все равно часто машина нужна.
Недостатки:
- Воры и мошенники!!!
Комментарий:
Ваше правило то что не доплатили клиент доплатит водитель!!!!! официально работают водителей 20 остальные водители вообще ни кто поэтому можно делать все что хочешь насрать вообще на все!!!главное доход а остальное без разнице .а вы задумайтесь на минуту 500 машин в городе и 20 только официально работают а остальные машины как без водителей ездиют???это как они налоговую обманывают??? В налоговой чё там вообще не работают!?!?да нет работают взятку взяли и сидят себе там хорошо и пох** им на все !Куда прокуратура смотрит????
Комментарий:
У Газелькина точность подачи машины по времени это вопрос. Меня сразу предупредили, что время примерное, но я сама перевожу в свой выходной и мне было не принципиально. А принципиально мне была доступная стоимость перевозки и грузчики, чтобы носили вещи, и здесь все это есть. Я сама рассчитала эту цену у них на сайте и остановила свой выбор на этой компании.
Комментарий:
Как работает компания - полная тайна. заказал машину на 20-00 в с.Полтево (там мне передали кухонную мебель). Собираясь выезжать я перезвонил в 18-30 мне оператор подтвердил что заказ есть и что бы я не волновался - водитель перезвонит за 10 минут. в 19-44 мне сказали ну что вы волнуетесь водитель на подъезде и позвонит вам. в 20-10 мне сказали что перезвонят как все выяснят и так до 20-30 когда мне сказали что моего заказа нет и попросив не волноваться ждать не более 30-40 минут и машина подъедет. Я разным операторам - числом наверно 9, объяснял, что я в незнакомой сельской местности мне выдали мебель (люди продали мебель . упаковали дождались нас и ухали по своим делам у них дом перестраивается и к ночевке не пригоден), наступает ночь, слышу постоянные успокоительные речи что разберутся и мне перезвонят и что мне делать? В ответ я слышу что они работают как в партизанском отряде - принимают информацию и передают логистам (ответственность за принятие информации не несут) - логисты напрямую общаются с водителями и все - никто ничего не знает - есть заказ принят он или нет? передали или нет, выехал водитель или нет и т.п. Так вот в вперемежку с разговорами операторов я объехал район нашел водителя газели готового мне помочь и 21-30 мы успешно все погрузили дабы перевести все в Лобню. И тут раздается звонок оператора - извините машина задерживается, а на какое время Вам завтра удобно...... тут у меня уже даже эмоции кончились. Оценить работу компании мне очень сложно, впечатление, что это временное объединение людей которые встретились и чем то занимаются, а чем занимаются они и сами не знают.
Комментарий:
Хорошо, что почитали отзывы уже после того как обратились в данную фирму. На удивление, с нами никаких казусов не было. Нас все устроило. Пишут, что приезжают с плохим настроением.Странно, у нас все приехали довольные и жизнерадостные, погрузили все достаточно быстро. А вообще людей можно понять, всем свойственно уставать.Вообщем, у нас нареканий нет. Претензий не имеем)
Комментарий:
Имела глупость связаться с этой фирмой при переезде на дачу. Машину заказала за сутки, насторожило уже то, что их водители отзваниваются за 10 минут до приезда, хотя в норме минимум 30 минут. Никакой водитель нам, конечно, не позвонил. О нашем заказе там вообще забыли. За 5 минут до назначенного времени звоним диспетчеру, нам очень мило говорят, что водитель опаздывает, а водитель узнал о нашем заказе, когда мы уже 20 минут, как должны были быть в пути. В итоге мы целый час простояли с вещами у подъезда, ведя переговоры с разными диспетчерами Газелькина. Никто перед нами не извинился, а у себя на сайте отрицательные отзывы они просто не печатают. Создалось впечатление, что они специально отваживают от себя клиентов.
Комментарий:
Наша бригада строителей, каждое лето работает в Ленинградской области по частным дачам. Наши заказчики обычно прижимистые, экономят на всем, по этому обращаются в компанию Газелькин для доставки материалов. Закупают материал дорогой в основном со складов, а я проверяю качество и слежу за погрузкой и доставкой. В компании Газелькин постоянно действуют акции и получается дешевле чем у других. Довозят до объекта вовремя, разгружают аккуратно. Заказчики довольны, будем еще пользоваться их услугами.
Комментарий:
Заказали мы с мужем двухспальную кровать в магазине, а о доставке позаботиться не додумались, оказывается нужно было почти за месяц этот вопрос решать! В итоге обратились в службу Газелькин, нам её посоветовал брат мужа, так как сам недавно на другую квартиру переезжал. У нашей кровати каркас цельный и впечатляющих размеров, но он отлично поместился в предоставленное авто. После покупки нам её погрузили грузчики от магазина, а вот в квартиру помогли ребята от службы Газелькин. Очень аккуратно, ничего нигде не зацепили и не поцарапали. Цена за перевозку не отличается от большинства служб по перевозки, а вот качество явно лучше. Знаю, так как недавно перевозили стиралку с другой службой, так там даже водитель грубиян. Осталась очень довольна, впредь буду пользоваться услугами только Газелькина.
Комментарий:
В течение двух дней пыталась перевезти пианино, воспользовавшись услугами компании "Газелькин", но безрезультатно. Машина была заказана 14.03.2016 в 20.23 на 15.03 на 15.00. Трижды меняли время приезда машины. Причину смены времени объясняли тем, что нужны 4 грузчика, а не 3, которые были свободны. Машина, которая должна была к нам приехать к 15.00, была задержана на предыдущем адресе, судя по всему более трех часов. В 14.30 нам поменяли время на "после 16", после 16 поменяли время на "около 17", в 16.45 сказали, что машина будет "после шести, наверное, точно не гарантирую". 15.03 с 15.30 до 17.30 я беседовала со многими операторами по телефону 600-06-06, многие из них были некорректны. Так, например, на мое объяснение ситуации, что машина была заказана на 15.00, а сейчас позже 16.00, и машины до сих пор нет, оператор ответил мне "А что вас не устраивает?". Первая оператор пообещала оставить заявку в отдел оценки качества и около 15.00 сказала, что мне перезвонят в течение 20 минут. Оператор отдела оценки качества Полина (331-58-01, добавочный номер 127) позвонила мне в 17.04 после того, как я несколько раз безуспешно повторяла операторам просьбу соединить меня с отделом оценки качества, а также пыталась сама дозвониться в течение получаса по номеру 331-30-10, который мне назвал один из операторов. После того как мной была заново пересказана вся история наших ожиданий, Полина предложила скидку на 20% от суммы заказа, объяснив, что это максимальная скидка. Хотя я потеряла гораздо бОльшую сумму, отпрашиваясь с работы на время перевозки и прося выйти вне смены рабочих, которые должны были принять груз по месту доставки. В итоге, так как по адресу прибытия груза заканчивался рабочий день, мы перенесли заказ на 16.03 на 16.00. 16.03.2016, около 15 часов, мне позвонили и сказали, что машина прибудет вовремя, к 16.00. В 15.30 позвонил водитель и сказал, что машина приедет к сроку "плюс-минус 10 минут". В 16.15 я позвонила водителю, который сказал, что к 16.30 они будут точно. В 16.28 пришла смс о том, что Автомобиль "с498кх178" будет на месте через 5 минут. Мне позвонил водитель, и я вышла на улицу встретить его и открыть дверь. Водитель сразу сказал: "Ну что, нервы вам потрепали? Нечего потому что с дебилами связываться. Как будто не знали, к кому обращаетесь". Я ответила, что не знала, впредь обращаться не буду, но надеюсь, что всё закончится благополучно, и мы поднялись на второй этаж в квартиру. С водителем было двое грузчиков вместо троих. Я уточнила, где четвертый грузчик, мне не ответили. Осмотрев пианино, водитель сказал, что они "это не понесут, так как не вынесут". Спросили есть ли лифт по адресу доставки. Я напомнила, что это второй этаж без лифта, и что вся информация была в заказе. Водитель и грузчики несколько минут стояли у пианино, обсуждая между собой, что они "это не повезут", а если и повезут, то "на месте возникнут проблемы". Я сказала, что не планирую доплачивать, так как вся информация была оговорена при заказе. Мне ответили, что на этом никто не настаивает и мне это не предлагают, сказали, что "но спины никто рвать не собирается". Я спросила какие у нас есть варианты, и напомнила, что по времени доставки мне необходимо до 17 часов вывезти груз. Водитель сказал "Будем решать". Я сказала, что мне нужно срочное решение, либо они вывозят пианино, либо мы с ними прощаемся, и я снимаю заказ. Водитель ушел, грузчики ушли следом за ним, нецензурно бранясь. Они сели в машину, не сказав мне ничего по поводу решения проблемы. Я позвонила по номеру 600-06-06, чтобы связаться с водителем или оператором. Меня соединили с водителем. И оказалось, что это уже другой водитель, которого назначили на мой адрес, не предупредив меня. Водитель сказал, что он уже в пути и приедет не раньше чем через час. Я уже не располагала таким количеством времени и сказала водителю, что отменю заказ. Водитель настаивал на объяснении причины отмены, я пояснила, что этот вопрос буду решать с оператором. Сразу же я позвонила оператору и отменила заказ. Заказ отменили и принесли извинения от компании. В 16.52 мне с номера 600-06-06 позвонил водитель, которого назначили по моему адресу, он попросил разрешения перезвонить мне лично со своего номера на мой номер. Я пояснила, что заказ отменен, и я не планирую дальнейшего общения с водителями. В 17.00 мне позвонил оператор с номера 331-58-01 и спросила собираюсь ли я отменить заказ, я сказала ей, что отменила уже заказ по основному номеру. Я не услышала, что ответила мне оператор, переспросила, но она уже отключилась. Считаю неприемлемой ситуацию, в которой перевозка груза по маршруту, который составляет менее километра и должен занять менее часа, затянувшейся на два дня. В итоге мной потрачено время 15.03 с 15.00 до 17.30 и 16.03 с 16.00 до 17.00, а результата перевозки нет. Прошу принять меры и уведомить меня о результате.
Комментарий:
Работу компании оценю удовлетворительно. Заказывали перевоз нескольких коробок, стеклянного стола и комода. Грузчики приехали какие-то медлительные и не очень аккуратные, я все время им говорила, чтобы были поосторожнее с вещами. Ничего не испортили, но нервишки мои поднапряглись. Собственно, аналогичная история была и с разгрузкой. Доехали быстро, без пробок, наверно поэтому не сильно от планируемого времени отстали.
Комментарий:
Позвонил, заказал машину, сначала подумал, что компания "левая" и грузчики уже не приедут, так как опоздали на 10 минут, но потом с лихвой вернули все драгоценное время(нужно было срочно ехать на работу), так как два моих шкафа и холодильник были подняты на 11 этаж достаточно быстро, что даже и не заметил опоздания. Так же сами грузчики довольно приветливые и не пьяные(как многие думают о нынешних грузчиках). Всем советую данную компанию!
Комментарий:
Всем привет ! К сожалению отзыв мой будет не из хороших (((.Надеюсь фирма примет меры по исправлению таких проблем.(за одно и узнаем пропустят ли модераторы этот отзыв)Ну так вот рассказываю.Делаю заказ в этой фирме,не первый раз,каждый раз с надеждой - Ну может в этот раз не подведут??! Но нет!Сегодня был последний раз когда наша фирма заказывала машину в этой фирме.НУ так вот делаю я значит заказ,считали маршрут очень долго,говорили сначала одну сумму,потом другую в итоге сказали,что машину подадут в назначенное мной время в 14:00(звонил заранее за 2:30 часа.)сказали что машина будет во время,я переспросил -ТОЧНО?! мне сказали - ДА!НУ так вот звонят мне 13:45 и говорят что машину не смогут подать в 14:00,а смогут подать только где то примерно через 2 часа((( УЖАС!!! И то ещё не всё. Чтоб связаться с водителем,это отдельная история.Звонишь к ним в офис,ждешь пока они соединят с водителем(если ещё и соединят) КОРОЧЕ говоря!!!Мой вам совет ищите альтернативу,чтоб если что можно будет заменить горе доставку.
Комментарий:
Переезжала из ближайшего Подмосковья в Москву. Столкнулась с тем, что не каждая компания поедет в Подмосковье из Москвы, а с обратной связью проблем нет. Газелькин без проблем приехали в Подольск и погрузили все мои многочисленные вещи, за что я им очень благодарна. Цену мы рассчитали с оператором по телефону. Сам заказ оформила я тоже по телефону, хотя на сайте даже есть окно с диалогом, для уточнения деталей переезда. Хорошо продуманная конструкция сервиса. Да и сам уровень сервиса не хромает. Все вежливые, немногословные. Сделали дело на совесть. Цена в конце поездки не изменилась. Я довольна.
Комментарий:
Меня эта компания уже не раз выручала и вот недавно опять с их помощью вывозил старое оборудование с цехов на склад. Как всегда со мной быстро связался менеджер и уточнил время прибытия машины с грузчиками. Машина приехала почти без опозданий, задержались где-то на 20 минут, что я считаю вполне нормально учитывая наши пробки. Грузчики все быстро повыносили и аккуратно погрузили. За всю работу по цене не дорого получилось, поэтому в очередной раз остался доволен их качество сервиса.
Комментарий:
Девушка я хрупкая, а тяжелый, старый диван, надо было как-то увести родственникам. Подруга дала номер компании "Газелькин", сказала, что есть грузчики, которые погрузят и занесут куда надо. Позвонила, заказала, спросили, когда будет удобно, а так-как я работаю до 21:00, я спросила, работают ли они так поздно и оказалось что они вообще круглыми сутками трудятся. В общем, заказала на 22:00, и ровно в это время приехали грузчики, разговаривали вежливо, правда от одного пахло сигаретным дымом, а я вообще не переношу этот запах, ладно, это и не столь важно. Главное что аккуратно диван погрузили, доставили моей родне, и затащили прям в квартиру. Наконец-то я куплю новый диван и опять позову на помощь Газелькин.
Комментарий:
Газелькин подвел. Заказала машину на попозже, чтобы вечером без пробок перевезти вещи из одной съемной квартиры на другую. Утром уже другие жильцы должны были вселяться, а я нашла себе квартирку поближе к месту работы. Так вот, машина не пришла. Звоню, спрашиваю, почему. Говорят - сломались. Так неужели других машин нет? Вроде большая компания. Пришлось звонить в другую фирму, которая не отказала в ночной перевозке, но, правда, тоже приехали уже под утро. Вымоталась, не выспалась, на работу опоздала, понаделала ошибок и получила нагоняй от начальницы. Спасибо!!
Комментарий:
Я компанию знаю не очень хорошо, но моя сестра очень прям рекомендовала и расхваливала. Один раз я конечно обращалась за такими услугами, но в другое место и не знаю, что и как там. Но вот сейчас нужный услуги такой компании для перевоза товаров в магазин. Газелькин, как оказалось не плохо справляются, мне главное не дорого и мой товар не страдает. Обычно их встречает муж, но иногда и я. Он тоже доволен их работой, вроде не поступало от него жалоб. Я ставлю оценку 5 и думаю стоит и вам попробовать заказать, тем более если будете часто заказы делать, вы сэкономите хорошо
Комментарий:
Мы второй год пользуемся услугами Газелькин для того что бы перевозить вещи на дачу. Пока нас все устраивает, особенно недорогие расценки, машина больше чем на десять минут никогда не опаздывала. Есть услуги грузчиков, лишних наценок у них не бывает.
Комментарий:
Даже не знаю когда это было, кажется в марте, купил у Газелькин сертификат на перевозку. Разница в цене 2000. На этой неделе нанимал машину в их компании для перевозки на дачу своих и воспользовался им. Все действует, даже спустя несколько месяцев. Предложения бывают у них заманчивые. Цена продолжает радовать, дальнейшего вам развития.
Комментарий:
Ужасный сервисАбсолютно хамское отношение грузчиков, побили почти всю мебель, включая шкафы, повредили диваны. Ни чеков, ни товарных накладных – ни каких документов не было предоставлено. По итогу запросили в 3 раза больше первоначальной оценки по деньгам. Ни каких упаковочных материалов. Девушка на телефоне в службе поддержки по итогу просто стала игнорировать наши звонки. Одним словом - ужасный сервис.
Комментарий:
После выставки для перевозки картин заказывали грузовое такси Газелькин. Упаковка была наша, груз ценный, просили машину чистую. Машину поставили во время плюс минус, погрузку делали сами, креплений в машине не было, выкручивались сами. На дороге водитель ориентировался хорошо, общался вежливо. Первый раз заказал это такси, впечатления нейтральные.
Комментарий:
Я у друга приобрел мотоцикл, зимой на нем ведь не поедешь, поэтому для транспортировки позвонил в Газелькин. Ребята выручили и перевезли, очень удобно и недорого.
Комментарий:
Обращались буквально неделю назад, когда перевозили мебель на новую сьемную квартиру. Приехали с опозданием небольшим, но по приезду извинились и принялись за работу. Понравилось, что грузчики понимали свою вину и совестно быстро работали. Мебель не повредили, и это главное. Цена средне-рыночная. Спасибо большое, будем еще к Вам обращаться в случаи чего.
Комментарий:
Я была удивлена, прочитав столько негативных отзывов, недавно воспользовалась услугами данной фирмы, переезжала в новую квартиру в Санкт-Петербурге,мой переезд организовали на высшем уровне, осталась довольна. Заказывала газель и 2 грузчика,1699 рублей за 2 часа, свою работу выполняют на совесть, аккуратно обращаются с мебелью и вещами. Все сделали быстро и аккуратно, лично я не обнаружила ни хамства, ни грубости со стороны сотрудников. Буду обращаться в эту фирму теперь всегда, и рекомендовать друзьям. Ведь, благодаря им я переехала в новую квартиру быстро, недорого и с комфортом.
Комментарий:
В Газелькин обратились для перевозки спортивного инвентаря, закупленного в новый фитнес клуб. С машиной не подвели. Подача была вовремя, для нас это было очень важно. Свою работу грузчики компании выполнили хорошо. Всю погрузку осуществляли очень аккуратно и достаточно оперативно. По оплате попали на акцию, что дало возможность небольшой экономии.
Комментарий:
Обратилась первый раз в эту компанию. Забирала детскую коляску у знакомых. В деньгах ограничена. Понравилось, что есть предложения для малоимущих граждан. Оформляется заказ в заказ. Забирали мою коляску попутно с другим заказам. Сделали скидку и им, а мне обошлось все в 500 руб. Очень благодарю за понимание и работу. Компания работает с разными сегментами населения.
Комментарий:
Живем по контракту с мужем на съемных квартирах. Очень брезгаем пользоваться чужой мебелью, у нас своя новая, поэтому наш агент нам выбирает пустые и преимущество новые квартиры в пешей доступности от метро. Контракт всегда на год и потом хозяева любят повышать тариф, тогда мы не теряемся, собираем вещички и звоним в Газелькин. Преимущества на лицо - низкие цены и машина в день заказа. Пока минусов не нашли.
Комментарий:
Заказывала грузовое такси Газелькин. Это пожалуй одно их самых бюджетных грузовых такси города. При оплате мне озвучили цену, отличную от той, которую сказал оператор при оформлении заказа. Ездили на небольшое расстояние. Были нужны грузчики, заказывали и они приехали. Последний раз перевозили мебель и посуду, часть посуды как потом оказалось побили.
Комментарий:
Осенью достроили пристройку на дачу, в виде двух комнат. Теперь наконец-то наша дача может принять все большое семейство сразу, а не "волнами"! Но обустройством и установкой мебели занялись вот только весной. Искали долго через интернет хорошую фирму по грузоперевозкам, в итоге больше всего понравились отзывы о Газелькин, поэтому выбрали их- и не прогадали. Стоит заметить, что на других ресурсах- отзовиках недовольных отзывов намного меньше, а именно здесь- что-то подозрительно много... Собственно, долго рассматривать сайт компании мы не стали, а решили позвонить на горячую линию, где нам приятная девушка Марина уже рассказала какое авто для этой перевозки нам понадобятся, и сколько человек придется задействовать. Ну и главное- сколько в итоге это будет стоить. Договорившись на свободный день, буквально за два с лишним часов мы полностью управились, при этом всю основную работу по погрузке-разгрузке выполнили грузчики. Груз на дачу приехал в полной целости и сохранности- что для нас было очень важно. Так что в целом услугой довольны, и сохранили себе их телефонный номер на будущее.
Комментарий:
Господа,не верьте этим положительным отзывам о Газелькин обратите внимание одни положительные сколько я писала жалоб они все удалены.Странно одни хорошие это даже подозрительно как сотрудники компании подчищают своегрязное лицо и отвратительную работу,Будте осторожны не давайте чёрным грузчикам деньги до окончания работ они удирают как только получают деньги
Комментарий:
Имел дело с компанией "Газелькин" пару раз. От сотрудничества остались только хорошее впечатление о компании. Приезжали в указанное время. Грузят мебель предельно аккуратно, что очень радует. Водитель едет осторожно. Из минусов могу отметь только то, что в кузове было пыльновато, но ребята эту проблему быстро исправили. Так что сотрудничеством я доволен!
Комментарий:
Я знаю, что эта фирма работает не высший класс, но на уровне и давно уже. Вот неделю назад возил груз на их машинах, так и остались у них простые газели, на одной логотип был. Могут опаздывать, но звонят, не пропадают. Кому не дорого надо ехать, но не точно по времени тому подойдет. Грузчики разные, как задачу поставить, лучше контролировать. Это не тот вариант когда заказал и забыл, все сами сделают. Тут надо стоять и говорить четко - вы это несите, там стекло лежит, тогда еще работает. Смотрю люди пишут что бьют мебель или посуду, правда носят как кирпичи, если не знают что внутри.
Комментарий:
Компания хоть и эконом, но смотрю развивается. Сайт конфетка, акции видно, вся информация понятна. Я сразу полезла в калькулятор поездки, чтобы узнать сколько будет стоить довезти вещи куда мне нужно. Цена устроила, вот и заказала им. Даже звонить не стала - там форма есть где свой телефон оставить, а они перезванивают. Мне перезвонили минут через 10. Перевезли без вопросов.
Комментарий:
Вся извелась с Газелькиным, пока на дачу перебирались. И черт дернул заказать машину в этой шараге! Приехало страшное грязное корыто, водитель по-русски если десять слов знает, то хорошо. Грузить он и не подумал помогать, хотя в конторе сказали, что поможет. Должен был бы за такие деньги. Грузили отец с мужем и я помогала. Ну ладно. Погрузились, понеслись. В буквальном смысле, как Шумахер. Это ужас какой-то был! А тормозит так, что лбом об стекло и с сиденья падаешь. Ремней безопасности и в помине нет. Когда на дачу приехали, счастливы были, что целы, а вот с чашками и тарелками распрощались.
Комментарий:
В прошлое воскресенье мы нанимали в этой компании машину для того что бы перевезти мебель на дачу. Поскольку вещи не очень легкие мы воспользовались услугами грузчиков. Машина приехала с незначительной задержкой в пять минут, все погрузили и перевезли довольно шустро, мы остались довольны ценой за грузоперевозку.
Комментарий:
Нормальная служба и приехали вовремя и вывезли все. Самое важное то для меня, чтобы коробки не грохнули, там были хрупкие вещи. Обидно знаете, ущерб потом что возмещать.. Ну вот предупредила обо всем грузчиков, все вынесли, в кузове коробки аккуратно выставили и все перевезли. Все ок прошло!
Комментарий:
Отвратительная компания, сорвала перевозку по двум заказам. Отменяют заказ, не предупреждая, операторы врут как автоответчик "машина будет через 40 минут", а машина даже не выходила и не приходит. Водитель с загрузкой "гуляет" по Москве, а час стоит 770 руб. Ни в коем случае не заказывайте машины у данной компании. Возникает вопрос с такой работой откуда деньги на рекламу(((((
Комментарий:
Компания Газелькин произвела достаточно благоприятное впечатление, как по качеству работы, так и стоимости основных услуг. Для переезда с Большого Сампсониевского на улицу Тимуровская обратился именно к ним. Привлекло то, что цену за переезд узнаешь сразу на стадии заказа. С прибытием автомобиля проблем не было, пришла как и договаривались, грузчики работу свою знают и делают ее мастерски. У меня претензий к фирме ни каких нет.
Комментарий:
Сделала заказ в пятницу, 25.11, мне необходима была машина на воскресенье, 27.11, на 12 часов дня. Заказ 1057590 был принят оператором Дарьей, она предлагала предоплату внести, но я отказалась. предпочитаю платить наличными по факту выполненной работы. В день Х, около 12, раздался звонок с информацией, что машина прибудет через ПОЛТОРА часа. Хорошо, вреде последующие планы не сильно от такой задержки страдали.... Но, когда через ЧАС раздался звонок, что машина будет еще через ПОЛТОРА часа, тут уж нервы не выдержали. Заказ пришлось отменять, хорошо, что деньги не внесла заранее., а то и их не получишь. РЕЗЮМЕ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Лучше Грузовичкофф, они трепертнее к клиентам относятся, а акции и скидки у них практически такие же.
Комментарий:
Воспользовался услугами транспортной компании Газелькин и заказал квартирный переезд. Созвонился с оператором, мы назначили время и дату доставки, понравилось общение, очень вежливая. Мне перезвонили в указанное время и сообщили о прибытие машины. Грузчики выполнили работу быстро и аккуратно, ребята молодцы. В компании была акция, сделали скидку на переезд, цена порадовала, остались только положительные впечатления о компании.
Комментарий:
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ФИРМУ ГАЗЕЛЬКИН!!!! НИКОГДА!!!!!
Комментарий:
Газелькин подвел - перенес время доставки с вечера на утро. Пришлось менять планы, отпрашиваться с работы. А работаю я учителем в школе. Поэтому подвожу других учителей своим отсутствием. Но и наутро машина пришла не в девять, как обещали, а в одиннадцать. Причем толком никто ничего не объяснил. Так получилось, видите ли, и все. Я просила прислать трех грузчиков, приехали двое, поэтому погрузка длилась долго. И сопровождалась матом. Удивительно, что гастарбайтеры владеют именно этой областью русского языка, а других слов не учат. Мебель при перевозке повредили, расставлять в новой квартире не стали, хотя и были обязаны. Взяли деньги и ушли.
Комментарий:
Про Газелькин разное слышал, а тут заказал - нужна была машина вывезти несколько коробок с техникой и чтобы не дорого и быстро. И надо сказать, что на удивление оперативно компания сработала. Заказ приняли без звука день в день, не тянули, и сотрудники их на месте работали адекватно. Коробки просил не ронять и видел, что носят аккуратно. Уложились во время.
Комментарий:
Воспользовался услугами компании Газелькин, когда нужно было перевезти мебель на дачу. В принципе не могу сказать ничего плохого о данной компании. Ребята приехали в указанное время. Мебель грузили аккуратно. Крепили ее как положено, что очень порадовало. Справились довольно быстрою. В общем хорошая компания для перевозок. Могу смело рекомендовать!!
Комментарий:
Заказали машину с двумя грузчиками (это было обязательное условие) в итоге приехал один водитель, да еще и опоздал, вместо назначенного времени 12.00 приехал в 12.35. Естественно пришлось отказаться от его услуг, т.к. шкафы неподъемные, для этого и нужны были еще 2 грузчика! Дозвонившись в эту кантору за разъяснениями по каким причинам были проигнорированы наши условия по заказу получили прекрасный ответ "ну что ж бывает".
Комментарий:
Вызвала компанию Газелькин потому что отзывы почитала и у них оказалось не дорого и быстро. Еще и машины всегда есть, можно в любое время заказать. Я пока оставлю компанию и буду пользоваться услугами. Тем более можно хорошо сэкономить. Я даже уже брату посоветовала их вызвать ему машина часто нужно на доставку, я сказала ему примерные цены. И он сказал, что попробует тоже вызвать.
Комментарий:
Купили дачу в стороне Клина, до этого наша старая дача была в Твери. Переезд предвиделся не шуточный, так как у нас там помимо садового оборудования, был снегоход и минитрактор. Как это перевозить, просто понятия не имели, звонили консультировались по разным компаниям. Более ли менее адекватную информацию нам предоставили в Газелькине, да и приблизительную . Так в итоге и вышло - заплатили ровно те деньги, которые планировали потратить. Да и довезли все в целости, поэтому огромное спасибо!
Комментарий:
Два месяца назад переезжали на другую квартиру и воспользовались тогда компанией грузоперевозок Газелькин. Тогда вроде как были довольны, все хорошо было, были и свои нюансы, но в целом ребята справились быстро и аккуратно. А на прошлой неделе заказали новую мебель, а в магазине, доставка недоступнаю так как много заказов и все машаны занятв. Вот мы и решили снова воспользоватся услугами Газелькин. Так мы еще и на акцию попали и заплатили меньше обычного. У них оказывается акции теперь проходят постоянно.
Комментарий:
Перевозили вещи с дачи после сезона, их было достаточно много, нашего автомобиля явно не хватало, так как нужно было перевести добротное количество мебели. Заказали машину у Газелькина. Вообщем то сделали они все довольно быстро, единственное что- машина слегка опоздала к нам, но водитель извинился, да и мы не настолько спешили, что бы это как-то навредило. В остальном все прошло как по маслу.
Комментарий:
Не понимаю, почему все ругают эту компанию, я пользуюсь их услугами уже не первый раз , на прошлой неделе перевозили кухонный гарнитур в загородный дом, там стеклянные дверки, но ребята не только помогли с погрузкой и выгрузкой, но и везли очень аккуратно, водитель даже выходил и дополнительно прокладывал картоном, чтобы не побить. Приехали , правда, с небольшим опозданием, не могли найти наш дом, но позвонили и предупредили, что опоздают.
Комментарий:
Я пока компанию не очень хорошо знаю, но пару раз они мне помогли уже. Первый был переезд и потом я купила стиралку и холодильник, доставку не смогла оформить и решила позвать компанию. Они отлично справились. Я парню с нашего дома соседу заплатила он ребят встретил и погрузил все это. Привезли по адресу было, не задержались нигде и в пробке не стояли. Рекомендую компанию, они меня не подвели, если будет нужно буду вызывать. Единственное мне не очень понравилось, при переезде один грузчик был не очень аккуратен. Больше претензий к ним нет, главное цена хорошая была. Я вызывала их вечером и у нас тут дикие пробки, я не подумала, но водитель знает, как все быстро объехать
Комментарий:
Волновалась со своим переездом - вещей много и носить мебель в последний момент оказалось некому. Нашла в интернете Газелькина, позвонила оператор принимавшая заказ сказала не беспокоиться, что все мне предоставят - и машину, и грузчиков. По цене тоже переживала, как бы не накрутили чего лишнего. Не понравилось что в день заказа звонила им несколько раз и номер водителя не дали, хотя было бы гораздо удобнее для клиентов вообще то, и переводили минут 5 на оператора который занимается моим заказом, но главное что вовремя приехали и в целом всё ок было
Комментарий:
В середине февраля перевозили мебель и всевозможные попутные вещи с Пискаревского проспекта в новое офисное здание на площади Конституции. Машины и грузчиков заказывали в компании Газелькин. Ни каких вопросов к компании нет, отработали четко и аккуратно. Машина пришла по графику, оперативно загрузили и доставили до конечного пункта. Водители и грузчики спокойные и адекватные люди.
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Долго, без опыта, хамили
Комментарий:
Отвратительно! Хамили, кидали мебель, разбили шкафчик! Накручивали время. В два раза переплатили! Переезд вместо 3500 встал в 7000 на соседню улицу: диван шкаф кресло стеллаж и тренажёр. Не прочли отзывы а в итоге потом переизжали позже ещё раз, с частниками ,все быстро. У них даже лямки для мебели были и все опытные ,и все аккуратно.
Комментарий:
Действительно, ни в какие ворота... Отложили на сутки, потом опоздали. Об извинениях и речи нет. Вещи носят плохо, кое-как, смотреть страшно. Вышибли колонку у старого буфета, потеряли. Ковер теперь только выбросить, где он там в машине ехал, непонятно, причем мы его хорошо обернули в полиэтилен... Деньги сначала одни называют, потом оказывается, что плюс еще столько же и еще четверть столько же, потому что логистам тоже жить надо... Просили четырех грузчиков - квартира большая все же, приехали два. В обще, эпопея. Тяжелая и печальная...
Комментарий:
Комментарий:
У меня пока неплохое впечатление, очень хорошая компания, да пару раз накосячили, но извинились и исправились. Сейчас вызываю их на Ладожскую по адресу Ириновский дом 1, там мы забираем товар и едем в магазины. Очень удобно и не долго, все рядом там и не тратим много денег и времени. Тем более я сразу работников предупреждаю, что время не тянем, все нужно сделать быстро. Вот один раз повредили нам шкаф, ничего серьезного я сильно не ругалась, всякое бывает. Ну другие компании мне совсем не понравились, я заказывала несколько раз для пробы, Газелькин пока самая нормальная и работники адекватные парни.
Комментарий:
Я в шоке, как много отрицательных отзывов о компании "Газелькин". По мне прекрасная компания. Работают хорошие люди. Нам помогли с переездом. Цена была оговорена заранее. Никаких доплат и прочее не требовали. Помогли загрузить, и помогли выгрузить. Бригада приехала вовремя, и объехали пробку. Все было нормально. У меня осталось хорошее впечатление об этой компании. Кстати, мешки в которые положили вещи, были чистые, без никакой пыли. Ничего не разбилось, кроме вазы, я ее уронила когда вещи упаковывали. Грузчики не матерились, дружелюбно разговаривали. По моему, на эту компанию можно положиться.
Комментарий:
Хотел перевезти угловой диван на другую квартиру, вызвал машину. Хоть и приехала быстро, но не понравилось, что в кузове грязно было. Диван потом пришлось отмывать. Но в целом нормально без повреждений довезли и денег взяли немного.
Комментарий:
При переезде важно не только упаковать вещи, но еще и довезти их в целости и сохранности. В нашем случае выбор пал на "Газелькин" по двум причинам: самое дешевое предложение и оптимальный выбор автопарка. Машина приехала с 10- минутным опозданием, но с учетом дорожной обстановки в Москве это простительно) Водитель и грузчики оказались ребятами спокойными и адекватными, никаких конфликтов не возникало. Доехали быстро, так как водитель постарался максимально объехать заторы на дорогах) Для такого ценника уровень оказанных услуг считаю выше ожидаемого! Рекомендую компанию "Газелькин" однозначно!
Комментарий:
Недавно обращалась сюда, что бы вывезти два огромных дивана стареньких. Спросила, есть ли грузчики у них, сказали что да. Одной мне не справиться было точно :) Ребята приехали, на вид нормальные, один диван даже раскрутили, так как нельзя было по другому вынести с подъезда. В общем спасибо огромное ребятам. Заплатила считаю еще нормально, учитывая, что грузчики еще и дополнительной работой занимались.
Комментарий:
Пожалуй, единственная компанию, которой я доверяю на все 100%! Сотрудничала пару раз с ними, но коллектив у них просто таки замечательный, все выполняют слаженно и оперативно. Пару раз перевозили бабушки вещи на дачу, старого хлама было много, а машины не было. "Газелькин" доставил машину вовремя, все грузчики перегрузили и отвезли. На все про все ушло немного времени)
Комментарий:
Успела за этот год уже много раз заказать машину. Ну три раза мы с мужем переезжали, тут они нас всего раз подвели опозданием, а так все хорошо было. Потом мы вызывали компанию для перевоза мебели некоторой, которую мы купили и справились тоже отлично. Еще помогали друзьям с переездом. В общем и целом всегда они нам помогали и претензий особо к компании нет. Но было бы неплохо, если бы они не опаздывали иногда и мыли машину почаще. Внутри еще ничего, но снаружи страшно смотреть бывает. Рекомендовать я смело буду, хоть и есть немного косяков, они нам нравятся и не дорого берут. Это вообще самый большой плюс у них цена.
Комментарий:
Переезжали с офисом. Решили воспользоваться услугами "Газелькин". Заказали машину через сайт (слышали, мол так дешевле). Машину подали с небольшой задержкой в полчаса, но нам перезвонил менеджер и предварительно об этом предупредил. Все остальное прошло гладко. Переехали быстро и без приключений. Вещи в целости, не запачкали. Осталась довольна и я, и коллеги.
Комментарий:
На прошедшей неделе переезжала с проспекта Луначарского на Графский переулок. Обратилась в Газелькин. Заказ обработали быстро. Машину и двух грузчиков направили вовремя. Боялась, что в два часа не уложимся или всякие там перекуры начнутся. Ничуть не бывало. Ребята вежливые, активные, все быстро и без суеты. Спасибо большое за аккуратность и оперативность.
Комментарий:
Отличная компания, которая занимается грузоперевозками. Вызывал прям срочно их, надо было перевезти с завода в магазин купленные там люстры. Продукция хрупкая, но надеялся, что водитель адекватный попадется. Машину прислали через час после вызова. Очень быстро. Водителя предупредил, чтобы ехал аккуратно, в итоге довез всю продукцию целой, за что ему большое спасибо.
Комментарий:
Возникла у меня небольшая проблема в 80 кг. Холодильник надо было перевезти с Садовой улицы до Херсонской. Утром 3 октября обратился в данную компанией с данной заявкой на 10 часов. Прибыли оперативно, даже немного пораньше. Сказали что могу воспользоваться акцией "Выгодная перевозка предметов". За полторы тысячи и довезут и погрузят. Даже пленкой холодильник обмотали чтоб не поцарапался при транспортировке. Сказано-сделано, благополучно добрались до Херсонской, спасибо водителю Аркадию, и там двое крепкого вида грузчиков занесли эту бандуру на пятый этаж. Всё сделано быстро и аккуратно, работа похвальна.
Комментарий:
Заказывали в влскресенье переезд.Водитель приехал во время и сделал все качественно и быстро.Водитель Владимир был доброжелателен и с работал профессианально.Побольше бы таких водителей.Мебель переложили картоном и погрузили и разгрузили без повреждений и аккуратно
Комментарий:
Поделюсь отзывом с теми кто читает. Считаю, если бы каждый делился, то вопрос в выборе компаний и магазинов и прочих не был бы таким трудным. Компания работает давно, не знаю, мне кажется многие ей пользуются. Я арендовал газель 4 метра за 850 руб в час ставка и 1 грузчик. Аренда на три часа, чтобы мне не просчитаться. Вышло чуть меньше даже. И грузчик молодец, работал усердно, руки откуда надо растут.
Комментарий:
У нас загородный дом в Подмосковье. В доме давно провели газ, им и обогреваем дом в холодное время года. А вот баньку решили оставить в старом формате: на дровах, по-черному и с купелью. Но обеспечивать дровами тоже дело не из лёгких, надо их покупать в специализированных местах. За доставку они дерут дай боже, прям как будто дрова золотые! Поэтому нашёл для себя более доступный способ - оформлять доставку в Газелькине. По цене выходит в 1,5 раза дешевле и машинку не приходится ждать, прям в день заказа приезжают. Так что кто не знает, возьмите на заметку.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Стоимость увеличивается в два раза, тянет время, мебель носит сам заказчик, хамят, в итоге мебель заносят поломанной.
Комментарий:
Заказывали переезд, заплатили в два раза больше, больше половины я сама погрузила и разгрузила, не смотря на то что я молодая девушка, грузчики к этому отнеслись спокойно, никуда не спешили, порой стояли смотрели, как я ношу тяжелые коробки, мало " поломали дорогую мебель, не смотря на мои предупреждения, как надо нести, чек не предоставили, что уже является грубым нарушением! Оставляла претензию на их сайте, но они даже не извинились, прислали мне договор какой-то, але Газелькин, вы о чем, я с вами договор не подписывала!" Хамы, которых свет не видовал!
Комментарий:
Понадобилось срочно перевезти вещи с с Каменоостровского проспекта на Якорную улицу. Обзвонил несколько компаний. Только у Газелькин оказалась срочная подача машины. На этом эйфория прошла. Машина опоздала часа на два, об этом меня ни кто не предупредил, на звонки ни кто не отвечал. Репутацию спасли грузчики, вот к ним претензий нет, свою работу выполнили отлично.
Комментарий:
Что бы не писать одно и тоже несколько раз прикреплю лучше жалобу Генеральному директору компании "Газелькин" грузовое таксиЖАЛОБАЗдравствуйте! Так как на Вашем сайте нет никакой информации о том, куда и как можно отправлять жалобы по поводу плохого обращение и плохого выполнения Вашими сотрудниками работы, я вынуждена писать Вам на данный электронный адрес.16.01.2016 года я сделала в Вашей компании заказ на перевозку груза, а именно: 25 витрин (высотой 2,3; шириной 80 см; глубиной 50 см) и товара, упаковку витрин, т.к. витрины стеклянные. Так же были заказаны 4 грузчика. Данный заказ был оформлен на 20:00 вечера. Ваш диспетчер оформил заказ на 2 заказа, а именно: 10 тонную фуру и отдельно 4 грузчика. И что же я получила.Фура приехала вовремя, в 20-00. Водитель отзвонился мне и ждал."Грузчики" приехали в 20-35. "Грузчиками" назвать их невозможно. Это были 2 ребенка в весовой категории по 45 кг. и водитель. Мною фура была заказана на 5 часов работы. С 4 грузчиками я рассчитывала как раз на это же время работы, + -1 час. Что же произошло в реальности. Мало того, что водитель с грузчиками-детьми опоздали, так он еще и по хамски со мной стал разговаривать, обзывал меня, нецензурно выражался, угрожал, что все бросит и уедет, потому что я постоянно спрашивала, почему приехало только 2 грузчика-ребенка, а не 4 нормальных грузчика, а он мне доказывал, что это ни на что не влияет, что эти дети справятся лучше 4 грузчиков, сказал и мне и моей дочери, что мы глупые и ничего не понимаем. Я его спросила: Почему Вы так со мной разговариваете? На что он мне ответил: Что я его раздражаю, что я ничего не понимаю, что бы я не лезла с советами и вопросами. Переполненная возмущением я стала звонить вашим диспетчерам. Поражает то, что всегда со мной разговаривал не конкретный диспетчер, который принял мой заказ, а постоянно новый диспетчер. Мне приходилось повторять одно и тоже новому диспетчеру. Продолжу. Когда ваш работник, вернее водитель газели, меня совсем вывел своим хамским отношением, я позвонила вашему диспетчеру и высказала свои недовольства, по поводу того, что ко мне прислали двух грузчиков-ребят и неадекватного водителя. На что диспетчер сказала, что приняла это во внимание и приносит свои извинения. Мне от этого легче не стало. Результат звонка в вашу компанию с жалобой был нулевой. Далее. На переносе третьей витрины у одного из "грузчиков-малышей" затряслись ноги. В итоге они разбили мне витрину. Конечно же водитель газельки во всем обвинил меня, сказав, что витрины были плохо закреплены. Я снова позвонила вашим диспетчерам. Мне был дан совет, все зафиксировать и написать жалобу.Смотря на все это безобразии я стала расспрашивать "грузчиков-детей" и выяснила, что эти ребята у водителя просто наемные рабы. Перед моим заказом они уже были на другом и понятно, что уже очень устали, учитывая их физическую подготовку. Уставшие и голодные они попросили у него немного отдохнуть и поесть, но он им не дал, сказал пока не разгрузите еду не получите. В итоге, как я уже говорила, они разбили мне витрину, а в дальнейшем один из ребят упал и ударился так, что все подумали, что он вообще не оклемается. Водитель фуры даже перепугался. Какое-то время парень просто лежал без признаков жизни. В итоге, примерно на час с лишним, на погрузке работал один грузчик-ребенок. Так же выяснилось, что за всю работу эти "грузчики" получат от водителя только 1000 рублей. Весь остальной навар забирает "босс-водитель". В конечном итоге, грузчики-ребята загружали машину с 21-00 до 7-00 утра. При этом водитель им не помогал, все время их оскорблял и унижал. Как только водитель газели узнал от водителя фуры о том, что я намерена написать жалобу, выгрузка у нас была произведена за 2 часа и молча. А это говорит только о том, что водитель газельки намеренно тянул время погрузки, при этом, еще раз повторюсь, он словесно унижал меня и мою дочь и оскорблял как нас так и своих "грузчиков". Вывод: если смогли выгрузить за 2 часа, то почему загружали 10 часов?За данную работу я оплатила водителю фуры 10000,00 руб., водителю газельки и его грузчикам-ребятам 9000,00 руб. Когда водитель газельки увидел такую маленькую сумму, на которую, как уже понятно, он совершенно не рассчитывал, он естественно возмутился. Я ему сказала, что его работа должна была быть сделана в течении 5 часов на что я и рассчитывала. Так как он умышленно затянул процесс погрузки, то расчет соответствующий. Из-за его обмана, мне пришлось переплатить водителю фуры. Если бы он приехал на заказ с 4 нормальными грузчиками, то работа бы была выполнена ровно за 5 часов. Когда я ему сказала, что груз необходимо разгрузить до 10-00 утра иначе торговый комплекс просто закроет дверь, то еще раз повторюсь, они выгрузили груз, уже втроем за 2 часа. Из чего я делаю вывод, что с 4 нормальными грузчиками они сделали бы эту работу еще быстрее.Примерно в 11:00 утра следующего дня (17.01.2016г) от диспетчера поступил звонок. Меня оповестили о том, что от водителя грузовичка поступила жалоба, что я ему не оплатила заказ.Я в очередной раз рассказала диспетчеру всю историю. В разговоре выяснилось, что водитель газельки сказал, что я ему вообще ничего не заплатила. Я сказала, что это не правда, что я ему за его ужасную работу оплатила 9000,00 руб. и что о передаче денег у меня есть свидетели, это охранник комплекса и моя дочь. Она извинилась и сказала, что еще перезвонит. 18.01.2016г в 8-39 с номера 7-905-202-89-97 (номер водителя газельки) мне поступила СМС такого содержания: "Будет оплата в полном объеме, будет товар в полном объеме. это мы уже проходили..." То есть Ваш сотрудник шантажируя меня, сознался в СМС сообщении о том, что я, все таки, оплатила ему его отвратительную работу (а это значит, что он меня оклеветал перед диспетчером, сказав, что я ничего не оплатила), во-вторых: он также сознался, в краже моих личных вещей-товара. А это уже запахло уголовным кодексом. Поэтому, я ПРОШУ, в установленные законодательством сроки рассмотреть мою жалобу и принять соответствующие меры.В противном случае, я вынуждена буду, обратиться в соответствующие органы.А это их ответ: Уважаемая Татьяна Васильевна! Приносим от лица компании извинения за доставленные неудобства. Все указанное вами выше мы примем к сведению и примем соответствующие меры. В качестве компенсации предлагаем вам скидку на следующий заказ в размере 20% на грузоперевозки до 1.5 т. Спасибо Вам за обращение, рады будем видеть Вас в списках наших клиентов. С уважением менеджер отдела контроля качества.Думаю всем все понятно.Всю душу они из меня вытрясли. Не кому не советую.
Комментарий:
За последние две недели воспользовались услугами данной компании дважды. В первый раз списали на случайность, а получилось все более чем закономерно. Поскольку нам необходимо было перевезти вещи и по городу, и по области, начали с городского переезда. Машину подали на час позже, водитель запутался с навигатором, при этом диспетчеры сами не отслеживали, не перезванивали, о задержке не сообщали. Кроме того, водитель только по пути узнал, что нужно два грузчика, поэтому заезжал еще за вторым, как результат-потеря времени. О количестве вещей диспетчеры дали ложную информацию, хотя мы сообщили дважды точное количество коробок и предметов мебели. Получилось, что погрузка и разгрузка заняли больше времени, чем предполагали, в итоге (поскольку мы переезжали вечером после работы, расстояние от места погрузки до конечного пункта небольшое, минут 15 на машине, поэтому основное время - на сами погрузочно-разгрузочные работы; изначально машину нам обещали подать в 20.20, по итогу - в 21.30) метро уже закрылось, хорошо, что водитель предложил довезти обратно. И сами грузчики работали оперативно, с большим количеством вещей справились. А вот второй раз было все намного хуже. Заказали машину для перевозки вещей из Санкт-Петербурга до Ивангорода (Лен. область) за день. При этом оговорили все детали подробно: о времени, количестве вещей (поштучно), необходимой машине (нам нужна была машина-фермер, чтобы имелись пассажирские места для сопровождения нами вещей), цене, квалификации водителя, грузчиков, опыту перемещения по Лен.области и пр. Диспетчер все повторил, однако, когда мы через некоторое время позвонили подтвердить все, оказалось, что вместо 15.00 нам записали подачу машины на 8.00, причем записана была обычная газель, без мест для пассажиров. Все снова согласовали. Наутро никто не перезвонил, за час запланированного времени мы позвонили сами, нам было сказано, что на 8 часов уже поздно машину, потом исправления увидели, подтвердили 15 часов. Перезвонил водитель, выяснилось, что газель обычная, вместо двух грузчиков один. Еще дважды пришлось "доводить до сведения". В итоге машину подали с опозданием на 25 минут, водитель и грузчики не славяне (это тоже нужно оговаривать заранее с клиентами). Погрузка прошла нормально, но на въезде в Ивангород машину задержали на пограничном пункте (поскольку Ивангород -приграничный город, для въезда необходимы специальные документы). А ни у водителя, ни у грузчиков не оказалось даже паспортов!. В итоге машину отогнали в ближайший погран. отдел, где больше двух часов выясняли обстоятельства. Диспетчеры в это время не могли нормально связаться с отделом логистики, никаких контактов или телефонов не было предоставлено, не найти никаких концов, разрешению ситуации не способствовали, отдел контроля качества вообще не работает, никто не отвечает (до сих пор причем). Отдел логистики свалил всю вину на заказчиков (нас), что мы не предупредили о документах (а отдел логистики чем, простите, занят?), в пограничном же отделе тоже выяснилось, что грузчики в компании не работают, нам пригрозили, что в следующий раз нас привлекут к ответственности за то, что "нанимаем неизвестно кого". И это при оформлении заказа в официальной компании, которая позиционирует себя как "лучшего грузоперевозчика"! Никому из своих знакомых советовать компанию Газелькин не буду ни при каких условиях. И лично тоже связываться больше точно не буду.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Наглые вымогатели, разводят на деньги.
Комментарий:
Газелькин нагло обманывают, вымогают деньги и хамят - никогда не пользуйтесь услугами этих мошенников.Заказала перевезти 1 кровать шириной 1,4 м на расстояние 10 км - это 15 мин. в пути, заказ 3618248 от 21.01. Стоимость за 1 час назвали 2700 руб.Опоздали на 2 часа. Диспетчер не перезванивала, я сама пыталась выяснить, почему не едут?. Обещали, что скоро приедут и сделают скидку за опоздание.Приехав за кроватью, стали зачем-то разбирать лёгкий деревянный каркас - это япотом поняла, что просто тянули время.10 км ехали 50 мин. вместо 15 мин. (пробок не было). Приехав к дому, потребовали заплатить 4 т. р., так как они затратили больше 1 часа. Я стала звонить диспетчеру, но она ответила, что это - политика компании и я должна оплатить 4 т. р. вместо 2700.На последующие мои жалобы отвечали, что провели проверку и нарушений не нашли. Писала и директору Газелькин - ответ не получила.Газелькин надо лишить лицензии за обман и мошенничество.
Комментарий:
Компанию знаю совсем недавно, но могу сказать что первое впечатление очень хорошее. Раньше не нам помогали друзья с переездом, сейчас нужно было срочно перевезти вещи с дачи домой. Родители ее продали и нужно было все сделать за один раз и быстро. Компания хорошо справилась, приехали вовремя. Заплатили сколько уже не помню, но получилось не много, если судить, что дача загородим .
Комментарий:
Купила себе в магазине мебель. Воспользовалась услугами компании Газелькин. Ребята молодцы. Привезли все до моего дома, подняли все на восьмой этаж. Правда пару раз позвонили, спросили точно, где находится дом. Ведь с дробями всегда проблемы. Можете смело к ним обратиться. Добросовестные грузчики, хотя приезжие. Русские наверное все переломали бы. Ничего не поломали.
Комментарий:
Мне отдали пианино и кое-что из мебели мои друзья. Но с самовывозом. Пришлось искать грузовое такси, никогда им раньше не пользовалась. По деньгам заказала Газелькина, машину и грузчиков. Приехали к моим друзьям и все забрали, привезли ко мне домой. Я только показала куда что поставить. Грузчики нормальные, все делали аккуратно. Перевезли в принципе быстро.
Комментарий:
Нас застал в расплох спотанный и очень срочный переезд. Муж нашел визитку с компанией Газелькин у себя, вызвали их. Заказали машину на 15 часов, и попали еще под какую то акцию (так нам сообщил оператор). Уж не знаю, сколько там скидка была, но мы доплачивали еще за час, потому что водитель очень медленно ехал. Грузчики все сделали отлично, быстро и аккуратно.
Комментарий:
В этом году к моменту перевоза мамы с дачи меня не оказалось в городе, друзья посоветовали компанию "Газелькин", они недавно переезжали и пользовались их услугами. В общем, заказала онлайн - со мной связались менеджеры, уточнили дату, время, предложили услуги грузчиков, что оказалось весьма кстати. Еще оказалось, что в компании "Газелькин" имеется специальная акция по ценам на перевозку дачников-огородников, это не могло не порадовать! В общем, приехали за мамой в срок, аккуратно погрузили вещи, технику, бесценные банки с заготовками и не менее бесценную кошку Фросю в корзинке. Далее привезли в город, разгрузили очень ювелирно - ни одна банка не пострадала, и подняли в квартиру. Мама осталась очень довольна, а уж я тем более! Решена огромная проблема -дачный переезд обычно отнимал у нас несколько дней и не один миллион нервных клеток у всех, включая кошку Фросю! Будем обращаться еще!
Комментарий:
Напишу коротко, так как нет сил уже писать про этих сволочей, которые только деньги срубают. У нас был переезд из пункта А в пункт Б, ехать 15 минут. Были 2 кровати взрослая и детская, холодильник, стиралка, 2 стола, 6 стульев, 3 больших пакета с вещами и мелочью, кресло, 1 большой матрас, 2 детских. Нужно было с 3 этажа, где есть пассажирский лифт, вывезти и потом без лифта на 5 этаж поднять. Это все было оговорено. Рассчитывали на 2 часа, но думали за час придётся платить, но договорились 2 часа. В результате 2 часа только грузили они притом что муж помогал им!!!! По приезду в пункт Б потребовали полностью оплату!!!!! За 2 часа они подняли холодильник, стиралку, стол, и часть взрослой кровати и матрас и все!!!!!! И сказали досвидос!!!! Мы заплатили 7500 и потом с мужем все сами поднимали и за час быстрее них справились. Не советуем #Газелькина# медленно работают и только деньги собирают.
Комментарий:
С "Газелькиным" знакомы уже давно, так как по роду своей деятельности приходится периодически организовывать переезды офисов. В этот же раз решила впервые оформить заказ на грузоперевозку мебели уже по личному вопросу (переезд на новую квартиру). Машину заказала за день до планируемой даты. Приехали с небольшим опозданием, но это полностью компенсировалось умелостью и расторопностью грузчиков (2 чел). В итоге вся погрузка заняла примерно час, после чего, обсудив предварительно с водителем маршрут движения, мы отправились в путь. Доехали без проблем, объезжая пробки (отдельное спасибо водителю за профессиональный подход). Разгрузка заняла примерно столько же времени, зато все доехало без единой царапины) Искренне считаю компанию "Газелькин" очень добросовестной; сколько раз обращались- всегда все было сделано быстро и аккуратно, да еще и по цене вполне адекватно)
Комментарий:
Заказывали в Газелькин доставку посудомоечной машины, у них есть машины с гидробортом, грузить очень удобно и получается аккуратно. Доставили без проблем и недорого.
Комментарий:
Заказывал машину за неделю до назначенного срока (в воскресенье 12.04.15) по телефону. Заказ был подтвержден мной в понедельник с уточненным количеством грузчиков. Заказывал машину на 6 часов утра 18.04.15, меня заверили, что проблем в такое время не будет, так как компания работает круглосуточно. Суббота, 18 апреля, 6:30 утра, машины нет. Оператор (девушка) говорит, что у них был сбой в энергосистеме, от света было отключено все здание, они не нашли моих контактов и не смогли предупредить. Перезвонили из отдела контроля качества и заверили меня, что машина будет через 20 минут. В 7 утра машины не было. Я перезвонил. Трубку снял молодой человек, не представился, разговаривал по-хамски ("Ну, что я буду Вам объяснять, что у нас тут произошло") и давал уже совершенно другую информацию относительно опоздания машины ("У нас 40 заказов, не хватает машин"). На вопрос, почему предыдущий оператор указал совершенно другие причины, он поинтересовался, какие, и стал уже говорить об отключении света. Машина приехала в 8:05. Итог: задержка машины на 2 часа, потеря в общей сложности около 4 часов времени в дороге.По фирме: претензий к водителю и грузчикам нет, работали отлично. Менеджеры некомпетентны, работают непрофессионально, лгут совершенно очевидно. Не рекомендую связываться с данной компанией грузовых перевозок.
Комментарий:
С фирмой "Газелькин" сотрудничаю уже более года. У меня несколько точек по продаже цветов. Примерно два раза в неделю необходимо пополнять товарные запасы. Из всех грузоперевозчиков в Санкт - Петербурге только в компании Газелькин нашел необходимый автомобиль с поддержанием нужной температуры ( Термо-фургон ). Машина практически всегда приходит в назначенное время, грузчики уже зная наши требования, работают быстро и аккуратно. Не соблюдение договорных обязательств, а тем более срыва доставки ни когда не было.
Комментарий:
Увидел много негативных отзывов о компании "Газелькин" и решил написать свой отзыв. Лично я могу описывать данную компанию только в позитивном ключе. Когда я договаривался о перевозке меня детально расспросили обо всех нюансах(адрес, объем груза и тд.). Со своей работой справились отменно. Единственное что огорчило - опоздание на пол часа, зато быстро погрузили. Так что все норм.
Комментарий:
Не приехали вовремя, не смогли разобраться в ситуации, когда я позвонила выяснить в чем дело!! Водитель практически не говорит на русском языке!
Комментарий:
13-го марта заказала машину на субботу 14-ое марта на 13.00. В субботу в 13.30 (машины, конечно не было) позвонила в офис. Мне сказали, что машина уже выехала ко мне, и в течение 5 минут мне перезвонит водитель. В общем, не буду описывать каждый телефонный разговор, но я звонила раз 10. Я понимаю, на дороге всякое случается. НО!!!! Одна машина по дороге ко мне попала в ДТП, следующая сломалась, третья застряла в пробке на 2 часа (в субботу днем!!!). В 17.40 они до меня доехали - три плохо говорящих по-русски гражданина и попросили отвертку, чтобы разбирать шкафы (про то, что шкафы надо будет разбирать, естественно, их предупреждали). Когда они стали интересоваться, где поблизости есть строительный магазин, чтобы съездить, купить отвертку, я поняла, что этого я не вынесу и выставила их. (На следующий день мне позвонили из офиса, чтобы уточнить, сколько денег я заплатила, т.е. связи между водителями и офисом нет практически).
Комментарий:
Купили новую квартиру и нужно было перевести вещи из одного района в другой. Первый раз воспользовались услугами компании "Газелькин". В принципе остались довольны. Машина подъехала вовремя. Все погрузили в машину. На месте разгрузили. Ничего не повредилось в пути, хотя перевозили много посуды и всякие другие хрупкие мелочи. Еще нам повезло, мы позвонили в "Счастливые часы" и хорошо сэкономили. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами этой компании.Так же отличная услуга - офисный переезд, наш офис как раз планируют перевозить, надо начальнику посоветовать, где заказать машинку.
Комментарий:
После капитального ремонта решили дома мебель обновить, а старую на дачу перевезти. Перевозчика "Газелькин" выбрали не случайно, а по рекомендации знакомых, они на днях переезжали. Машину заказали за сутки, что бы наверняка.Ребята подъехали в оговоренное время, все аккуратно спустили, а по приезду на дачу помогли занести в помещение. Цены адекватные, заплатили даже меньше, чем рассчитывали.
Комментарий:
У нас и имеется свой мини-склад бытовой техники и электроники б/у. Часто приходится кататься с места на место. С арендаторами не везет последнее время. В связи с этим услуги таких компаний, как Газелькин, очень нужны. Сначала заказывали у их конкурентов. Не понравилось качество работ и полная безответственность. С Газелькиным таких проблем нет. Сказали, подъедут к такому-то времени, значит, подъедут. Исключение, когда на дорогах заторы. Относимся к этому с пониманием. Работа грузчиков также устраивает полностью. Трезвые всегда, работают аккуратно.
Комментарий:
Хочу выразить благодарность компании за качественную перевозку и гибкую логистику. Перевезли нам коробки из типографии на склад. Время мы переносили дважды, но оператор всегда приветливая, изменила заказ без лишних комментариев и не выразила недовольства. Грузчиков нам предоставили, гости столицы конечно, но работу им показала - сделали. У меня претензий нет. Книги переехали без повреждений упаковки. Ни одна коробка не пропала, все на месте. Стоимость услуг у этой компании средняя. Для заказа можно использовать сайт, он понятный и можно заранее узнать по адресу сколько будет стоить перевозка.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Лгут о причине задержки.
Комментарий:
Нужно было перевести ванную. Выбора компанию газелькин. Заказал на 21. 00 машину. За час до назначенного времени позвонил мне оператор и сказал, что пробки. Машина опазает и будет в районе 22.30. В 22.30 позвонил опять работник компании. Сказал, что машина задерживается на предыдущем заказе. Будетв 23.30. Ванную забрать надо было у знакомых моих друзей. Пришлось отменить заказ и извиняться перед людьми. Больше никогда не воспользуюсь этой компании. Крайне не надёжная!!!!!
Комментарий:
Решили с семьей пожить на даче этим летом, встал вопрос о перевозе вещей, так как их насобиралось больше, чем мы ожидали и своими силами справиться не получилось. Обратились в компанию Газелькин, на нашу радость, цены оказались очень приемлемыми, скорее даже низкими, а грузчики, как ни странно, на высшем уровне: и погрузить и разгрузить помогли и приехали вовремя. Думаем, когда обратно переезжать будем, снова воспользуемся их услугами
Комментарий:
Ужасный переезд. За месяц до переезда (в начале сентября) сделал предварительный заказ, газель тент 4 метра, водитель-грузчик и 1 грузчик. За неделю до переезда подтвердил заявку, изменилось только время переезда на 14-00. И так 27 сентября 2015 года в 13.45 мне позвонил оператор и сообщил, что машина опоздает на 15 минут. В 14.15 я позвонил узнать, где машина, мне сообщили, что она сломалась и едет новая, подождите 40 минут. В 15.00 я позвонил, машины нет, ждите еще 40 минут, ищем, кого к Вам послать. В 16.00, опять ждите. И так в 16.45 нашлась машина, но она только выехала. Приехали в 17.15 примерно. Я потерял 3 часа времени (жену с ребенком на такси отправлял на новую квартиру), и потратил свои нервы. И так всё закончилось в 22.30 вечера. Я злой и уставший, злая жена и уставший годовалый сынок в куче коробок в новой квартире. Водитель сказал, что заказ приняли а машину искали из освободившихся, могли и не найтись экипажи с грузчиком. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! ОНИ ДОЛЖНЫ ЖОПУ ЛИЗАТЬ!!!...
Комментарий:
Случилось мне перевозить мебель, а конкретно 2 дивана и 4 кресла, от метро Авиамоторная в Купавну, это важно отметить, а далее поясню почему. Воспользовался услугами этой организации, созвон и заказ прошли обычно. Машина приехала с опозданием на пятнадцать минут (но это не существенно), а самое интересное в том, что мебель находилась в квартире на четвертом этаже в доме без лифта и что удивительно грузчики все перенесли даже без "крепких" слов!, но главное в том, что обернуть мебель перед перевозкой я и не подумал, поэтому порадовало, что машина была чистая и после перевозки мебель не пришлось оттирать!
Комментарий:
Переезд, сами знаете, предполагает глобальную перевозку вещей. Долго думали, к кому бы обратиться, в итоге решили в "Газелькин", по цене приемлемо, к тому же была акция. Приехали с небольшим опозданием (примерно на полчаса, для нас это было не критично), аккуратно все загрузили/выгрузили, помогли занести, вещей было много, но, к счастью, все прошло гладко.
Комментарий:
Только вчера переехали в новую квартиру. Заказали Газелькина, позвонили в их контору, договорились с менеджером, узнали некоторые нюансы. Машина приехала вовремя, общими усилиями все погрузили. За 2.5 часа полностью переехали, даже несколько рейсов делать не пришлось. Естественно, все было целым. Денег взяли ровно столько, на сколько и договаривались. В общем, нас все устроило. Рекомендовать можно.
Комментарий:
Мое первоначальное сотрудничество с компанией Газелькин прошло в положительном ключе. После окончания дачного сезона вывозил с дачи в Рощино некоторые вещи и кое - какую мебель. С оформлением заказа, как и непосредственно с переездом проблем не возникло. Заказ приняли быстро, по пути объяснив где можно сэкономить, ни в каждой фирме это сделают. Приехали, погрузили, отвезли. Все четко, без лишних слов. Меня полностью устроила работа компании.
Комментарий:
Осталась довольна качеством выполненных услуг в компании Газелькин. Справились со своей работой просто замечательно. Осуществляла переезд с Товарищеского проспекта на Наличную улицу. Было вещей, бьющихся предметов и прочего, но справились без проблем. Подогнали машину без задержек, аккуратно упаковали, без проблем перевезли. Рекомендую к сотрудничеству, не подведут.
Комментарий:
У себя на сайте "Газелькин" пишет, что при необходимости подает машину в течение часа. Я заказал машину за сутки т.е. днем 13 сентября 2016 года на 18-30 14 сентября 2016 года. Была заказана "открытая удлиненная "Газель" так как машина не должна быть не выше 2,2 метра потому что ей предстоит заехать для погрузки в крытый многоярусный гараж. Мне пообещали, что все будет в лучшем виде, что кантора солидная, что они все поняли и все такое. 14 сентября, в 18-00, т.е. за пол-часа до времени подачи мне звонят из "Газелькина" и говорят: "увы и ах - такой машины у нас сейчас нет и давайте либо перенесем заказ на следующий день, либо предоставим Вам то что есть - от 2,5 метра высотой"...Вообщем, я обо всем договорился с водителям маршрутки.Граждане, если вы не хотите получить грандиозную головную боль в момент, когда уже мало что можно изменить - не обращайтесь за услугами в "Грузовое такси "Газелькин".
Комментарий:
Такое впечатление при нашем переезде сложилось, что в Газелькине из-под палки работают или такие "специалисты", которых больше никуда не берут. А хамство у них, по-моему, фирменная черта или, как сейчас говорят, фишка. Водитель обычно главный в бригаде, так хоть он-то по-человечески мог бы общаться! А то цедил сквозь зубы, как будто мы ему что-то плохое сделали. Грузчиков заказывали двоих, на вполне для однокомнатной было достаточно. Так приехали пятеро таджиков - двое грузят, трое наблюдают и общаются друг с другом. На кой они нам? Но они, похоже, заработок двоих делят на пятерых. Потому что разгружали машину те, кто валял дурака при погрузке. Мы это поняли потому, что один совсем маленького роста, приметный. Ехали они в кузове, что, по-моему, запрещено. Похоже, и курили там, потому что вещи дымом провоняли. Противно, одним словом.
Комментарий:
Друзья! Клянусь! Никогда ни при каких обстоятельствах я не воспользуюсь услугами "конторы" Газелькин. Предупрежу всех моих многочисленных друзей и попрошу предупредить их многочисленных друзей! Коротко: 2 разобранных шкафа грузили 1,5 часа, 15 км пути ехали 2,5 часа. В итоге заплатила 9 тыс и наняла постороннего грузчика, чтобы оттащил сброшенный груз от калитки к дому. У них просто время закончилось......
Комментарий:
Для водителей здесь пожалуй самые нормальные условия, сам устроился где то год назад и сейчас там работаю. Хорошо, что компания большая и заказов здесь всегда хватает. С руководством не ссорюсь, более менее адекватные люди. Напрягает немного то, что иногда логисты ошибаются, бывает неточный адрес дают и к клиенту приезжаешь с опозданием. Это никому не нравится, но благо не часто так получается.
Комментарий:
Переезд из центра в рыбацкое прошёл без накладок. Приехала машина, грузчики все погрузили хорошо. Даже шкаф как-то грамотно разобрали, не полностью, но он мало места в машине занял. Из центра выезжали долго, из-за чего вышли в дополнительные часы. Так то не очень все дорого вышло, но если бы не пробки нам бы не пришлось переплачивать. Наверное нужно было другое время для заказа машины выбирать.
Комментарий:
Когда мы купили новую мебель воспользовались услугами компании Газелькин для доставки мебели домой. По цене вышло дешевле, если бы мы воспользовались доставкой в магазине, плюс в Газелькин есть грузчики. Отличная компания.
Комментарий:
Как и предыдущий товарищ обратилась в эту "контору Никанора". Вначале решила, что мне очень повезло, т.к. стоимость переезда на дачу была самая низкая из всех просмотренных предложений. Сумму озвучили 3 900 за 3 часа. По приезду оказалось, что нужно доплатить за дополнительные 2 часа дороги. Хотя оператором было озвучено, что дорога не входит в стоимость. Водитель сказал, что он об этом ничего не знает! Пришлось заплатить в надежде, что этот вопрос решится и мне пересчитают и вернут лишне заплаченные деньги. Но я ошибалась!!! 2 недели звоню операторам, которые обещают, что со мной свяжутся через 10 минут, но никто так и не звонит! Звоню в отдел качества, который за 2 недели ни одного раза не подошел к телефону. Пишу претензии в тот-же отдел качества. Ответа нет. Пишу даже генеральному директору, который тоже не считает нужным принять меры! От меня реально скрываются. Да я думаю, что не только от меня! А ведь речь идет о возврате всего 2 000 рублей. Я уже готова идти на принцип! И писать в Роспотребнадзор и другие инстанции! Такие организации нужно наказывать, чтобы они вообще не существовали на рынке услуг!
Комментарий:
Хотелось бы поблагодарить сотрудников этой компании. 4 августа перевозили с ними диван, вечерним тарифом так подешевле. Нам как раз в другую сторону от общего потока машин ехать, удобно и дешево. Попали в дороге в ливень с грозой. Оценила состояние машин, тент без дыр, в кузов дождь не попал, обивка цела и мы довольны. Ехал аккуратно, уложились в предварительное время.
Комментарий:
Пользуемся услугами Газелькина долго. Наша фирма выбрала именно их. Условия предоставления грузчиков - это самая главная услуга для нас. Это удобно. Не надо искать бичей, чтобы поднять в офис тяжелую офисную мебель. По-первости наша фирма часто переезжала, менялось руководство, менялись условия работы. Но теперь все стало стабильно. А услугами этой компании все равно пользуемся. Имеем скидки. Рекомендуем.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- машину не подают
- нарушают договор
- не отвечают на звонки, когда "накосячили"
Комментарий:
Никогда не связывайтесь с этой компанией!Машина нужна была 29.04 в 19-00, заказали 28.04 около 14-00, то есть больше чем за сутки!!! Сказали что машина будет завтра вовремя. Переезжали в другой город, нужно было довезти вещи до Курского вокзала, билеты на поезд конечно уже на руках.В итоге 29.04 позвонили в 18-40 (за 20 минут до назначенного времени!!!) и сказали что машины не будет! Это не сервис, это просто скотское отношение "компании" к своим клиентам. Это полное невыполнение своих обязательств. И позвонить можно было не впритык, а хотя бы за час, чтобы у людей было время найти другую машину.Оставляла отзыв на их сайте, но они его, естественно, не опубликовали.На сайте они в отзывах только сами себя нахваливают.
Комментарий:
Тут все зависит от коллектива, на кого попадешь. Гастарбайтеры в Газелькине работают, но бывают среди них и работящие, в этом году как раз такие к нам на перевозку коробок приехали. Все погрузили, носили нормально. Водитель тоже из Средней Азии, ехал уверенно, не плутал и сказал, что не первый год на московских дорогах. А вот в прошлом году ленивая команда попалась, делали все медленно, хотя старательно, ничего не повредили. Рискнули еще раз заказать, поскольку денег лишних нет, а здесь просят меньше, еще и акции предлагают. Качество работ не гарантировано, но если повезет, то хороший доступный сервис.
Комментарий:
В магазине приобрел мягкую мебель. Своей доставки в магазине не было. Для перевозки обратился в Газелькин. Не знаю, как у других, ко мне машина пришла вовремя. Мебель была вся упакована, поэтому погрузка не составила много времени. В конечном пункте ( ул. Сикейроса ) работы тоже продолжались не долго. Быстро разгрузили и даже помогли со снятием упаковки.Как говорится дешево и сердито.
Комментарий:
Вот вам отзыв по заказу №1205741:КОНТОРА ГАЗЕЛЬКИН - ПОЛНОЕ ДЕРЬМО !Опоздали на место погрузки на ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА !И это не в будний день в час пик в центре города , а в субботу 25.02.17 в четыре часа дня на Юго-Западе , когда Яндекс показывает пробки в городе 1 БАЛЛ !А оператор мне по телефону грузит про какую-то "пробочку" на Ленинском пр. Приносит мне извинения от имени компании....Клал я на ваши извинения!Короче , все им высказал по телефону... Все, что успел...ЛЮДИ, СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПРИДУРКАМИ ПОД НАЗВАНИЕМ ГАЗЕЛЬКИН !P.S. Попытался опубликовать этот текст на их оф.сайте - НЕ получилось, потому что там можно опубликовать только положительный отзыв .. В общем как о покойнике ИЛИ ХОРОШО ИЛИ НИЧЕГО.
Комментарий:
С Газелькиным не переезд, а катастрофа! Эти гастеры только хамить умеют! А один был явно чесоточный, я его просто выгнала. Он, кстати, и не скрывал. Отвратительно работали - просто ничего не умеют! Шарахнули Холодильник о лестничные перила - вмятина. Потом в машине повредили немало. Звонила в контору, выясняла, кто будет убытки оплачивать. Попросили перезвонить через пять минут. Ответа не дождалась, вызов сбрасывается. Надо полагать, мой номер теперь в черном списке. Позвонила с телефона мужа - та же история, сначала просят подождать, а потом не отвечают. Только деньги брать горазды неизвестно за что. Хочу всех предостеречь.
Комментарий:
Опаздывают на 2 часа , грузчики одни гастробайтеры , страшно в дом пускать , вообщем не советую!
Комментарий:
Вызвали машину и рабочих из Газелькина демонтировать вывеску и перевезти ее на новое место. Вывеска - стекло, электрика, около трех метров на 60 см. Кроме вывески хотели переправить еще и офисную мебель с оргтехникой. Но до этого дело не дошло, после того, как "отличные профессионалы" азиатского происхождения из Газелькина вывеску просто грохнули с трехметровой высоты. Пластик, понятно, треснул, лампы - вдребезги. Диспетчеры отсылают с претензиями в отдел качества. До отдела качества Газелькина не дозвониться. Ну и фирмочка!
Комментарий:
Обратиться в Газелькин мне порекомендовал сосед. Дело в том что нам нужна была грузоперевозка в 2 часа ночи. Машина приехала в договоренное время, огромным плюсом является что здесь есть грузчики. Перевезли все материалы без царапин и повреждений.
Комментарий:
Обратился в компанию Газелькин для перевоза некоторых вещей и мебели на дачу в Курортный район. При общении с диспетчером была объявлена сумма за работу, что кстати действительно очень удобно. В принципе работой доволен, но есть и минусы, машина опоздала где - то на час. Грузчики помогли с упаковыванием вещей, достаточно быстро погрузили, лифт не работал, но никаких вопросов не возникло. Но на будущее, об опаздывании машины диспетчеры могли бы и предупреждать.
Комментарий:
Компания "Газелькин" великолепно работает в области проплаченных комментариев и уничтожения негативных отзывов!20 июля 2016 года я имела несчастье поддаться на рекламные «заманихи» ООО «Газелькин»Не беспокойтесь за вещи. Мы всё надёжно упакуем и бережно доставим. – обещает компания! Никакого подобия упаковки у грузоперевозчика не было и в помине! Та упаковка, которую я сделала самостоятельно, была нещадно изорвана в процессе "перевозки", вместе с обивкой самого дивана.Соблюдаем правила дорожного движения и этикета. – этикетом пресловутой компании могу поделиться только в выражениях, не позволительных в СМИВсего 15 минут и Газель уже на месте. Без опозданий! – опоздание на 1 час – ничто, по сравнению с тем, что последовало за этим. Лучше бы они вообще не приехали!Мне было необходимо перевезти диван, состоящий из двух частей, из соседнего дома. Соответственно, спустив его на грузовом лифте с 3 этажа и поднять на грузовом лифте на 15-й этаж. Речь идет о новом микрорайоне, чтобы вы понимали масштабы стандартных лифтов во всех домах. Заказ номер 807501, с обозначенной суммой в 2.270 руб.То, что машина опоздала на 1 час – не самое страшное. Страшное то, - КТО ко мне приехал! Это были два совершенно грязных, бомжеватого вида киргиза, маленького роста. И, как потом выяснилось, - без каких бы то ни было навыков переноски и перевозки. Сразу оговорюсь – я с таким же успехом могла подрядить таджикских дворников для выполнения этой же работы. Но мне нужна была перевозка дивана СПЕЦИАЛИСТАМИ!!! «Быстро – выгодно – надежно»!В результате – эти два "специалиста" тыкались каждой половинкой дивана в лифт по полчаса, уверяя что «нЭ лИзит» и через 1час 15 мин. я, доведенная их тупостью до состояния озверения, сказала что хочу с ними расстаться. На этот момент мой диван, извлеченной из одной квартиры, находился в раздвоенном состоянии: одна половина дивана стояла в моей квартире, а вторая возле лифта на первом этаже. Каким образом одна и та же часть дивана в совершенно однотипные лифты домов новостроек влезла в одном доме, а в другом – нет, мне неведомо! Но расплатиться я с ними была готова по тарифу, озвученному мне компанией. И тут НА-ЧА-ЛОСЬ!!! Один из рабочих заявил, что с меня – 3.000 руб. Я возмутилась «Откуда взята эта сумма?». Маленький киргиз поднял голову и руки к небу: «Компьютер прислал!». Я – «Кому прислал?». Киргиз – «Мне прислал». Я – «Ну, так вы и платите. У меня с компанией договор на сумму 2.270» Киргиз – «Не будете платить, - сейчас счетчик включим».Вы прикиньте, друзья! МНЕ, в МОЕЙ стране, киргиз «счетчик включает»! Я позвонила в компанию. Оператор подтвердила, что сумма моего заказа 2.270руб. Я принесла деньги. Оба киргиза в унисон заявили: «Компьютер сказал, - с вас 3.700» Я забыла сказать, что рабочие были настолько грязны, что стена и стол, к которым они прикасались своими неимоверно грязными руками, до сих пор хранят черные отпечатки их рук. Фото прилагаю. Кроме того, киргизы по очереди ходили курить, возвращаясь с этим жутким, для некурящего человека, запахом в мою квартиру.Я вновь позвонила в компанию, где мне сказали, что направили мою претензию в отдел качества. Так я звонила 7 раз. Отдел качества откликнулся через 1,5 часа. И менторским голосом заявили мне, что я использовала их бригаду более часа, поэтому сумма моего заказа выросла. Я сказала «Хорошо, я оплачу счет по вашему требованию, а потом мы будем разбираться с вашим руководством. Где накладная или чек, удостоверяющий что я заплатила деньги за не полученную услугу?»Оператор: «А вы накладную заказывали? Мы накладную привозим, только если вы говорите, что она вам нужна. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ оговорить это при заказе». Чудеса, да и только! Я, потерявшая по вине этой компании целый рабочий день только потому, что хотела быстро, руками профессионалов, перевезти диван через улицу, им еще и ДОЛЖНА!!!!Маленькие киргизы держали оборону в моей квартире. Пришлось вызывать полицию. Киргизы постоянно звонили и получали руководство «компьютера» по имени Мирза, который ВЕЛЕЛ им сидеть и ждать полицию в МОЕЙ квартире. Прошло 5 часов. Счетчик тикал. Приезд полицейского ознаменовался тем, что я написала заявление, в присутствии свидетелей и представителя органов власти оплатила сумму, обозначенную договором, получив расписку от получателя и все разошлись. При этом, представитель полиции страшно удивился, ЗА ЧТО я плачу деньги, если мой заказ не был выполнен – половина дивана все это время подпирала почтовые ящики первого этажа. Если сделан заказ на перенос мебели из точки А в точку Б, то он считается завершенным и подлежит оплате, когда мебель оказывается в точке Б! В моем случае, кроме украденного у меня целого рабочего дня, истрепленных нервов и отпечатков грязных рук гастарбайтеров, услугами которых пользуется компания, я не получила ничего!!!Как только "оккупанты" покинули мою квартиру, я вызвала двоих людей, которые в течении 3,5 минут занесли половину дивана в лифт и внесли его в мою квартиру.А теперь ответьте мне на вопрос – ЧТО ЭТО БЫЛО???Мирза, компьютер, грязные киргизы, … - мне это зачем все? Компания, которая позволяет себе иметь ТАКИХ сотрудников, не должна существовать в НАШЕЙ с вами стране!!!На фото - следы "невиданных зверей", после пребывания грузчиков из компании "Газелькин"
Комментарий:
Мне перевозили мягкую мебель и шкафы из района Мега Химки в Зеленоград. Все было в заводской упаковке и доехало благополучно. Кузов сухой, грузчики заказанные приехали, таскали дружно. С русским языком у них наверно проблемы, говорили на своем каком-то, но тут нужно меньше разговоров, больше работы. Расчет был водителю, он нормально говорил. Цена средняя.
Комментарий:
Неоднократно пользовалась услугами "Газелькин". Хороший грузоперевозчик- денег лишних не берет, поставленные задачи выполняет. Лично мне очень нравится, что ребята пунктуальны - договорились на 8, значит, приехали в 8 (+/- 10 минут, и то, всегда предупреждают, если задерживаются, ну всякое бывает). Мне нравится.
Комментарий:
Люди, не пользуйтесь этой шарагой, а то нервы потратите и настроение испортите, не говоря ужео деньгах. Перевезти может и перевезут, но нахлебаетесь за это время. Если тольк вы не любительроссийского экстрима, разумеется. Водитель постоянно гнал на красный свет. Где только он такойвзялся? Один раз чуть не наехал на пешехода. Я сидела в кабине водителя, а он так ударил по тормозам,что я чуть в лобовое стекло не въехала собственныь лбом. И никаких "извините" не последовало, как будтотак и надо! Грузчики похоже к такому были привыкшие, только ойкнули слегка и посмотрели на водителя.Ни слова ему не сказали. А я молчать не стала и всё ему высказала по поводу его вождения и того,что он не дрова везёт, а людей и мебель, между прочим. В итоге попортили мою мебель и сказали, что так и было! На их сайте все негативные отзывы удаляются, только хвалят сами себя.
Комментарий:
Никудышняя контора - вот мое мнение. Всего-то ничего надо было перевезти - дачный инвентарь, пору новых пластиковых баков для воды и фигурный небольшой тоже пластиковый бассейн для прудика, жена очень просила такой купить, чтобы нечто вроде японского садика устроить. Машину попросил к магазину подогнать - раз такси считается, значит, по идее, должны быстро подъехать. Прождал час с четвертью. Грузчика не заказывал, делать ему было нечего, но он приехал и денег хотел. Креплений никаких в машине не было - баки ехали на боку, скакали по всем выбоинам Кировского района Ленинградской области. В результате один бак треснул. Но это позднее, к сожалению, выяснилось. Грузчик, чтобы оправдать свое существование, не иначе, на участок все сам сгружал, а я по слабости характера уступил и еще им с водилой полтыщи дал на двоих. Потом кое-каких инструментов не досчитался. Наверное, они газелькинцам нужнее.
Комментарий:
Помогли мне перевезти инструменты и костюмы для театра, справились очень быстро. Машина была не очень чистая, но все хорошо ничего не испортили и не испачкали. Я оцениваю работу на 4 балла, снижаю бал за грязь в машине. А в остальном все вполне не плохо, помогли все выгрузить, ребята тоже понравились не конфликтные и отзывчивые. Компания пока хорошее впечатление производит.
Комментарий:
Мне было необходимо перевезти мебели. Заказали газель. Прибыли они с опозданием, но все же приехали. Их услуги мне обошлись очень дешево, хотя использовала их услуги не один час. В результате, все перевезли к месту назначения. Мебель не была поврежденной. И вообще все доставили во время. В общем, услуги компании мне понравились и стоят они недорого в сравнении с другими компаниями.
Комментарий:
Закончился договор аренды с арендодателем и наш офис был вынужден переехать на новое место. За помощью обратились в компанию "Газелькин". Оператор Снежана посоветовала воспользоваться услугой "Офисный переезд" так, как требовалось перевезти много мебели и хрупкой оргтехники, а так же кучи документов. Подъехала машина ровно в назначенное время. Грузчики все аккуратно загрузили и распределили всю офисную утварь. Все было выполнено очень качественно и с профессиональным подходом, сразу видно что ребята хорошо знают свою работу. Благодарен за качественно выполненную работу. Обязательно обратимся к Вам еще.
Комментарий:
Заметила в интернете акцию компании Газелькин - очень выгодные цены на грузовые перевозки с грузчиками. У меня планировался переезд и я заказала машину с выездом на следующий день. Накануне мне позвонили, что задерживаются, в итоге приехали на 15 минут позже, но это не критично. Грузчики были плохо говорящие по-русски, пришлось контролировать процесс погрузки, что-то хрупкое носить самой. Машина была "газель", в кузове никаких креплений. Переживала за свои вещи, которые были плохо упакованы, а в такой машине лучше перевозить все в коробках. Цены доступные, но сервис минимальный.
Комментарий:
Была смена офиса, долго выбирали перевозчика, остановились на Газелькин.1. Возможен переезд под ключ, задерживаться на работе не кто не хочет. Правда эту услугу мы не выбрали, по причине экономии.2. Услуги грузчиков стоят от 200 руб, не дорого. Заказали к аренде машины в помощь двух человек.3. Цена ниже чем у конкурентов, за счет скидок и акции получается значительно.4. В любое время дня и ночи, мы воспользовались утренним переездом.И хотя половиной из предлагаемого мы не воспользовались получилось экономично. Машина не опоздала, работают быстро, по деловому. Обошлось без потерь и стресса.
Комментарий:
Замечательная компания. Пользовался услугами в Газелькин уже много раз. В последний раз мне перевозили вещи с одной квартиры на другую. Молодцы, вещи доставляют всегда оперативно. Грузчики профессионалы еще мне нечего не сломали. Такие цены как здесь еще поискать нужно в наше время. Я всем очень доволен, буду и будущем только в эту компанию обращаться.
Комментарий:
На прошлой недели помогал сестре с переездом с Большого Сампсониевского проспекта на улицу Бадаева. Автомобиль с грузчиками заказали на 12 - 00 часов, машина прибыла без задержек. Все хрупкие вещи были аккуратно упакованы и также бережно погружены..Дорога прошла без происшествий. По стоимости вышло не дорого. Если придется еще раз осуществлять переезд обращусь в Газелькин.
Достоинства:
- Прошло на 5+
Недостатки:
- Нет не замеила.
Комментарий:
В компанию газелькин обратились второй раз за это лето, т.к. нам нужно срочно перевезти дорогое Галандское оборудование для выращивания рассады. Везти нужно в Ленинградскую область Рощино. С менеджером договорились на воскресенье в 20:00 на авто с гидробортом. Машина приехала почти вовремя, и 2 грузчика аккуратно погрузили наши коробки. Доехали весело с анекдотами. Всем спасибо за внимание.
Комментарий:
Мы пользовались услугами "Газелькин" ещё осенью, когда перевозили с дачи мебель в город. претензий не было. Советовала подруге, она перезжала в другую квартиру буквально на прошлой неделе. Мы помогали ей, тоже присутствовали. Машина вовремя приехала, заплатили столько денег на сколько и рассчитывали, разговаривали вежливо, порою даже шутя и тоже немножко помогали.
Комментарий:
Просьба к Газелькину присылайте больше грузчиков, т.к. двое это просто несерьезно! Пришла машина вовремя и что толку? Все равно задержались, пока двое работников носили мебель. Я кстати оператора предупреждала!
Комментарий:
Не думаю что буду оригинальной, так как уже всё сказали ниже) Цены действительно выгодные здесь на перевозки, отношение к клиенту тоже, лично мне, понравилось. Всё достаточно организованно, то есть заказ оформила быстро, водитель приехал во-время, перевёз груз на место без проблем. В целом так. Ничего плохого я не скажу, так как всё здорово. Ну и рекомендую)
Комментарий:
20 июля 2016 года я имела несчастье поддаться на рекламные «заманихи» ООО «Газелькин»Не беспокойтесь за вещи. Мы всё надёжно упакуем и бережно доставим. – обещает компания! Никакого подобия упаковки у грузоперевозчика не было и в помине! Та упаковка, которую я сделала самостоятельно, была нещадно изорвана в процессе "перевозки", вместе с обивкой самого дивана.Соблюдаем правила дорожного движения и этикета. – этикетом пресловутой компании могу поделиться только в выражениях, не позволительных в СМИВсего 15 минут и Газель уже на месте. Без опозданий! – опоздание на 1 час – ничто, по сравнению с тем, что последовало за этим. Лучше бы они вообще не приехали!Мне было необходимо перевезти диван, состоящий из двух частей, из соседнего дома. Соответственно, спустив его на грузовом лифте с 3 этажа и поднять на грузовом лифте на 15-й этаж. Речь идет о новом микрорайоне, чтобы вы понимали масштабы стандартных лифтов во всех домах. Заказ номер 807501, с обозначенной суммой в 2.270 руб.То, что машина опоздала на 1 час – не самое страшное. Страшное то, - КТО ко мне приехал! Это были два совершенно грязных, бомжеватого вида киргиза, маленького роста. И, как потом выяснилось, - без каких бы то ни было навыков переноски и перевозки. Сразу оговорюсь – я с таким же успехом могла подрядить таджикских дворников для выполнения этой же работы. Но мне нужна была перевозка дивана СПЕЦИАЛИСТАМИ!!! «Быстро – выгодно – надежно»!В результате – эти два "специалиста" тыкались каждой половинкой дивана в лифт по полчаса, уверяя что «нЭ лИзит» и через 1час 15 мин. я, доведенная их тупостью до состояния озверения, сказала что хочу с ними расстаться. На этот момент мой диван, извлеченной из одной квартиры, находился в раздвоенном состоянии: одна половина дивана стояла в моей квартире, а вторая возле лифта на первом этаже. Каким образом одна и та же часть дивана в совершенно однотипные лифты домов новостроек влезла в одном доме, а в другом – нет, мне неведомо! Но расплатиться я с ними была готова по тарифу, озвученному мне компанией. И тут НА-ЧА-ЛОСЬ!!! Один из рабочих заявил, что с меня – 3.000 руб. Я возмутилась «Откуда взята эта сумма?». Маленький киргиз поднял голову и руки к небу: «Компьютер прислал!». Я – «Кому прислал?». Киргиз – «Мне прислал». Я – «Ну, так вы и платите. У меня с компанией договор на сумму 2.270» Киргиз – «Не будете платить, - сейчас счетчик включим».Вы прикиньте, друзья! МНЕ, в МОЕЙ стране, киргиз «счетчик включает»! Я позвонила в компанию. Оператор подтвердила, что сумма моего заказа 2.270руб. Я принесла деньги. Оба киргиза в унисон заявили: «Компьютер сказал, - с вас 3.700» Я забыла сказать, что рабочие были настолько грязны, что стена и стол, к которым они прикасались своими неимоверно грязными руками, до сих пор хранят черные отпечатки их рук. Фото прилагаю. Кроме того, киргизы по очереди ходили курить, возвращаясь с этим жутким, для некурящего человека, запахом в мою квартиру.Я вновь позвонила в компанию, где мне сказали, что направили мою претензию в отдел качества. Так я звонила 7 раз. Отдел качества откликнулся через 1,5 часа. И менторским голосом заявили мне, что я использовала их бригаду более часа, поэтому сумма моего заказа выросла. Я сказала «Хорошо, я оплачу счет по вашему требованию, а потом мы будем разбираться с вашим руководством. Где накладная или чек, удостоверяющий что я заплатила деньги за не полученную услугу?»Оператор: «А вы накладную заказывали? Мы накладную привозим, только если вы говорите, что она вам нужна. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ оговорить это при заказе». Чудеса, да и только! Я, потерявшая по вине этой компании целый рабочий день только потому, что хотела быстро, руками профессионалов, перевезти диван через улицу, им еще и ДОЛЖНА!!!!Маленькие киргизы держали оборону в моей квартире. Пришлось вызывать полицию. Киргизы постоянно звонили и получали руководство «компьютера» по имени Мирза, который ВЕЛЕЛ им сидеть и ждать полицию в МОЕЙ квартире. Прошло 5 часов. Счетчик тикал. Приезд полицейского ознаменовался тем, что я написала заявление, в присутствии свидетелей и представителя органов власти оплатила сумму, обозначенную договором, получив расписку от получателя и все разошлись. При этом, представитель полиции страшно удивился, ЗА ЧТО я плачу деньги, если мой заказ не был выполнен – половина дивана все это время подпирала почтовые ящики первого этажа. Если сделан заказ на перенос мебели из точки А в точку Б, то он считается завершенным и подлежит оплате, когда мебель оказывается в точке Б! В моем случае, кроме украденного у меня целого рабочего дня, истрепленных нервов и отпечатков грязных рук гастарбайтеров, услугами которых пользуется компания, я не получила ничего!!!Как только "оккупанты" покинули мою квартиру, я вызвала двоих людей, которые в течении 3,5 минут занесли половину дивана в лифт и внесли его в мою квартиру.А теперь ответьте мне на вопрос – ЧТО ЭТО БЫЛО???Мирза, компьютер, грязные киргизы, … - мне это зачем все? Компания, которая позволяет себе иметь ТАКИХ сотрудников, не должна существовать в НАШЕЙ с вами стране!!!
Комментарий:
Отвратительная компания! Все положительные отзывы они сама себе пишут! Ничего хорошего в ней нет. Машины в полуаварийном состоянии. водилы неадекватные, страшно с ними ехать. Я тут с одним знакомым в бане разговаривал, обменивался впечатлениями. У него такое же мнение. Клиента не уважают, выманимают деньги больше назначенного. Хорошими ребятами и не пахнет.
Комментарий:
23.08.2020 года заказала в компании Газелькин квартирный переезд с двумя грузчиками.На заказ приехал водитель и один грузчик. Вещи погрузили. Но тронуться машина не смогла, так в баке не оказалось бензина.Простояли полтора часа, водитель ждал, когда ему подвезут бензин.Когда приехали на адрес выгрузки потребовали оплату вперёд в том числе и за простой по вине компании, угрожая арестовать вещи и отвезти на склад с посуточной оплатой в 3000 рублей.Когда мы отдали деньги, сказали, что на разгрузку у них 10 минут и мы должны найти людей, которые им будут помогать.В итоге разгружали свои вещи сами вместе с грузчиком.После выгрузки машина не смогла отъехать от подъезда, так как опять не завелась.Когда её через пять часов забрал эвакуатор, нам выставили ещё один счёт к оплате в 17020 рублей.Никогда не связывайтесь с этой компанией: шайка наглецов и вымогателей.
Комментарий:
Один из лучших грузоперевозчиков, с которыми мне приходилось сталкиваться.Часто занимаюсь организацией переезда офиса (компания молодая и мобильная), поэтому вопрос перевозки мебели/компьютеров и т.п. стоит остро.В "Газелькин" обращались уже 3 раза , и ни разу не пожалели- рукастые грузчики, адекватные водители, чистота-порядок в кузовах. Один раз подали машину с 20- минутным опозданием (позвонили- сказали ДТП на шоссе), а в остальном никаких нареканий не вызвали.Не могу не упомянуть о ценовой политике- на мой взгляд, самый адекватный ценник в городе. Для себя я однозначно выделяю "Газелькина" как надежного и добросовестного грузоперевозчика!
Комментарий:
24.07.2016 заказала доставку из г. Реутов в г. Домодедово (около 40 км) нужно было перевезти диван. На сайте указано- подача машины -15 мин. Ждали машину с 16:00 до 18:00. Оформили заказ на 2 часа + 2 грузчика ,при оформлении заказа указала,что нужно 2 грузчика и доставка с 1 на 5 этаж, оператор озвучил сумму заказа 3040 р. Доехали за 40 мин подняли диван на себе!(бедняги) диван не тяжелый, около 25 кг. Замечу, что уложились в час работы. При расчете грузчик начал требовать дополнительно 1000 р. (за подъем + 200 р. за каждый этаж). Требовать стал нагло, позвонила по номеру 8 (495) 661-06-06 и там подтвердили, что никаких доплат нет и что сумму ,указанная по тел. окончательная. Мы настояли на том, что доплачивать ничего не будем ни "касарь" ни хотя бы"пятихатку", как выражался водитель-грузчик из ближнего зарубежья .Мало того, что уложились за час, а заплатили мы за два! После того как пригрозили милицией , "вежливый" грузчик сказал, что нас Бог накажет, выбежал, хлопнув дверью. Вот такой вот сервис!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Обман клиентов
- Отсутствует обратная связь
Комментарий:
омер заказа 1549621.Воспользовалась вашими услугами для перевозки кухонной бытовой техники. Такси было заказано к 16:00 15.08.2017. Заказ был сделан за сутки. К назначенному времени машина на месте не появилась, оператор постоянно переносил сроки и просил подождать, то 20 минут, то 1 час, то опять 20 минут. И каждый раз уверяли, что они видят его по навигатору и вот он совсем рядышком. При попытке связаться с водителем оказалось, что он если и говорит по русски то очень плохо, ни слова было не понятно. Оператор после каждого моего звонка обещал перезвонить через несколько минут, но ни разу звонка не последовало. В результате после 1:20 ожидания от заказа отказалась.По другому опыту работы с этой компанией:1. После заказа машины на сайте оператор не связался для подтверждения заказа2. Грузчики отказались работать, сказали за те деньги которые им платят они работать не будут
Комментарий:
Заказывал переезд на съемную квартиру. Вещей было не очень много, но все таки диван, журнальный и компьютерный столы, пуфик, кресло мешок. Спасибо оператору Ивану посоветовал выбрать тариф и действительно получилось дешевле. Называется все по 100, каждый предмет просто +100 руб. Сделали еще скидку по оплате. Машина опоздала на 15 мин, но предупредили.
Комментарий:
Недавно воспользовался услугами Газелькин, перевозили холодильник и подвестную полку на кухню. Из магазина на 24 МКАД на ул. Паустовского. Знаете не дорого получилось и работают хорошо. Понравилось как грузчики работают, аккуратно и бережно. Знал бы и разборку заказал в этой компании. Вообще у них много услуг представлены. Молодцы ребята, процветания вам.
Комментарий:
Заказал машину за два дня.Когда подошло время заказа ,позвонили перенесли на час. Через час попросили ещё два часа.Следующий звонок был с предложением перевозки на следующий день. Отказался от их услуг.
Комментарий:
6 марта перевозили кровать в 9 часов забрали ее с адреса и в 9-58 привезли на новый адрес , смс с ценой была 2390 и дальше час 1590 и за эти 5 минут надо доплачивать, менеджеры обьясняют это тем что машина пришла в 8-51 .Не понятно почему ехали час , они не торопятся и специально увеличивают время .Лично я пишу жалобу в комитет по защите прав населения
Достоинства:
- стоимость, операторы нормальные, мебель не переломали
Недостатки:
- -
Комментарий:
Уже слышал про фирму, позвонил туда. Попросил приехать 20 числа в 12:50 по адресу Авиационная д.9.Вывезти мне кровать и еще кое-что из мебели, там книжный шкаф, нужно было отвезти за город. Там у меня дача, летняя, там бы пригодилось все, оно не плохое, жалко выкидывать. Отвезли, побоялся сперва, что много денег возьмут, но оператор когда цену сказала сразу согласился.
Комментарий:
Никогда и не за какие деньги. Ребята Вас разденут вы после их умлуг останетесь в одних трусах. Одно вранье насчет цен. Никогда не пользуйтесь этой компанией. А если вас черт попутает одевайте бронижелет и каску. В ход может идти вме. Я лично выложила асе деньни из кошелька. Бандиты узбеки Видно начальство нерусское и разрешает все методы отьема денег. Хотите попасть в 90 гг пожалуйста в Газелькин. Итальянская мафия отдыхает
Комментарий:
Грузовая газель открытая на 12 дня в снт восход заказывали. Приехали с опозданием, просто дорогу искали, проехали нужный поворот, потом водитель созванивался, так объяснил как доехать. Напишу так. Компания нормальная, из расчета если берете машину. То аренда на 3 часа составила 2370 р. Так то не дорого.
Комментарий:
У нас сложилась непредвиденная ситуация, и нам срочно понадобился перевозчик, некто не соглашался приезжать, мол нужно заранее заказы давать. И только в компании "Газелькин" согласилась, приехали в течении полу часа, все погрузили, перевезли быстро. Вообще оперативные ребята. Спасибо этой компании за то что откликнулись и помогли нам, и все это сделали по умеренной цене.
Комментарий:
Впервые позвонил им в конце мая. Надо было вещи перевозить на лето из квартиры на дачу. Договорился, приехали, сделали все быстро и аккуратно, ничего не поцарапалось, не разбилось и т.д. Денег взяли как и договаривались. По цене даже выгодно получилось. Думаю, когда в конце августа буду перевозить вещи обратно, снова буду их вызывать. Претензий к ним нет, отличная работа!)
Достоинства:
- не увидела.
Недостатки:
- Всё описано в отзыве.
Комментарий:
Мной была заказана перевозка мебели и холодильника на дачу. Причем, ввиду проходящего у меня ремонта, доставка по дате была согласована не только с грузоперевозчиком Газельокин. Для того, чтобы качественно и без проблем продолжать ремонт, мне надо было вывезти мебель именно 23 сентября. Однако, за полчаса до назначенного времени позвонил представитель компании и сказал, что машина не готова. Возможно, отложить на час-два, а лучше - на другое время. Принимая во внимание, что ехать до места разгрузки 180 км, естественно, мы отказались от услуг данной компании. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗ0Я БЫЛО ПОЗВОНИТЬ НАКАНУНЕ, А НЕ ЗА ПОЛЧАСА ДО ВЫЕЗДА. Мы вынуждены были перенести дату на следующую субботу, а ремонт сместить!
Комментарий:
Доволен, что устроился на работу в эту компанию. Отношение к сотрудникам хорошее, работаю на машине, которую предоставила компания. Машина не старая, не ломается. Мелкий ремонт можно выполнить в мастерской компании. Зарплату получаетчя заработать хорошую, заказ хватает, все остальное зависит от желания. Зарплату платят ежедневно. Коллектив неплохой.
Достоинства:
- Их просто нет. К сожалению
Недостатки:
- Ответственность- ноль
- Время- в любой момент компания может изменить
- Грузчики и такелажники- никакие.
Комментарий:
Повредили холодильник стоимость которого более 100 т. Руб. на претензию возместить ущерб- ответ уникальный все претензии к грузчику. Расчёт стоимость - на начальном этапе 4500 а в итоге 10000, делайте выводы. Компания никаких ответственностей не несёт. Груз могут, сломать, разбить, не довести до пункта назначения. Друзья никто и ничего вам не возместит. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ!!!
Достоинства:
- Цена
- Помогли загрузить.
Недостатки:
- Не увидела
Комментарий:
Мы купили себе мягкую мебель в квартиру на пр. Славы, а старый диван и кресло решили отвезти в квартиру к маме, что находится на пр. Большевиков. Поэтому стали искать грузовые перевозки и наткнулись на грузовое такси "Газелькин". По ценам нас с ориентировали, оказалось по карману, не завышены. Грузчики помогли нам загрузить мебель в машину и также благополучно ее доставили до места назначения.
Комментарий:
С компанией Газелькин сложились достаточно хорошие отношения. Время от времени прибегаю к их услугам. В последний раз переезжала из города на дачу в Лосево. Машину, как обычно заказала на сайте, где сразу задаешь необходимые опции и узнаешь стоимость заранее. В этот раз все прошло отлично. Приехали загрузили, доехали разгрузили. Даже контролировать не пришлось, все делают аккуратно и четко.
Комментарий:
Мое сотрудничество с компанией Газелькин продолжается примерно год. Помогают мне развозить продукцию по магазинам города и области. За все это время не было ни одного прокола. Автомобиль всегда приезжает вовремя, грузчики работают вполне прилично. Ни каких накруток по цене ни когда не было, как бы далеко ни приходилось ехать. В общем сотрудничеством более чем удовлетворена и в ближайшей перспективе меня компанию не собираюсь
Комментарий:
Вызвали машину из Газелькина к строительному рынку, чтобы побыстрее перевезти закупленное. Это побыстрее нам аукнулось. Ждали, конечно, не двадцать минут, как было обещано, а все полтора часа. Грузить пришлось самим с помощью рабочих из магазина, то есть еще рабочим пришлось платить, потому что Газелькин грузчиков не прислал, хотя мы просили. Разгружали с помощью соседей. Им это, понятно, не в радость. Но самое паршивое, что плитка оказалась побитой и гипрок покрошенным, а два из десяти листов просто сломаны посередине. В таком вот виде привез водитель-таджик. Вообще, по-моему, он под кайфом был, общался неадекватно. Задаешь ему один вопрос, а он на другой какой-то отвечает, который у него в голове. А компания претензий не принимает. Грузили-то не их грузчики. Такой вот предимонокль.
Комментарий:
Держим небольшой магазин комиссионной бытовой техники. Пришлось арендовать новое помещение под магазин, потребовались услуги по перевозке и погрузке-разгрузке. Обратились в компанию Газелькин. Договорились на следующий день начать работу с утра. С менеджером точное время, на которые нужны рабочие, не договаривались. Поэтому согласились на оплату по факту выполненных работ. В итоге смотались два раза туда-обратно. За полдня все перевезли. Считаю, быстро получилось. Спасибо.
Достоинства:
- ценники, акции, вежливые операторы, подскажут если что
Недостатки:
- я не нашел
Комментарий:
Как удобно теперь этот Газелькин везде. Увидел как соседка вывозила вещи и там приехали от этой компании, спросил сколько стоит сказала, что холодильник один за 300 р перевозят. А мне нужно на дачу, вот и позвонил, ну конечно мне не 300 р вышло, а 1400 так это за город нужно было везти, но все равно цена считай доступная.
Комментарий:
Столкнулся со сложной ситуацией, нужно было получить груз на железнодорожной станции и перевезти его в село. Получал негабаритное сельхозоборудование. Основная трудность заключалась в том, что вагон прибывал на станцию в 3.40 ночи. Никто не хотел ехать в такое время (мне еще были нужны и грузчики). Позвонил трем частникам, везде услышал, что раньше 6-7 утра приехать не смогут. А платить железной дороге за простой очень не хотелось. Мне повезло, что знакомый посоветовал фирму Газелькин. Там мне пошли на встречу. Вовремя приехала машина, два грузчика без лишних слов и нытья погрузили оборудование. И спокойно доставили в село, за 80 километров от города. Очень благодарен ребятам за их труд. Качеством работ доволен. Да и по поводу оплаты, не ожидал, что все эти работы обойдутся в разумную сумму.
Комментарий:
Сотрудничали с данной компанией по грузоперевозкам, надежная компания. Работают качественно, в основном все в сроки- и машину подают, и грузчики все делают оперативно. Кроме того, устраивает цена, которую они за услуги запрашивают. В последний раз пару месяцев назад заказывал перевоз стройматериалов на дачу- все сделали по высшему разряду) Спасибо)
Достоинства:
- их нет
Недостатки:
- нет связи между водителями и диспетчерами, опаздывают на подачу, водители не могут ехать даже по навигатору, пытаются накрутить стоимость поездки
Комментарий:
Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки.Если в двух словах то отвратительно!Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)Первый заказ:приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсьВторой заказ:Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать. Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять или подтверждать! Всем подтверждал и все меня уверяли что он уже едет, а в 11:00 позвонил сам водитель и спросил почему я заказ не отменяю, те он все это время стоял на месте и никуда не ехал. что ему также ехать до меня 1,5 часа и будет он только в 12: 30. В итоге заказ отменил.Вывод: никогда, никому вас не порекомендую,размещу свой отзыв где только возможно соц сети и тд, и выложу еще несколько разговор с вашими операторами для полноты картины
Комментарий:
В прошлую субботу наконец - то решили открыть дачный сезон. Для перевозки необходимого скарба с улицы Джона Рида в Грузино вызвали машину и грузчиков в компании Газелькин. Началось все с опоздания машины минут на 40, водитель при этом оказался не вполне адекватным человеком, плюс пришлось выступать у него в качестве штурмана. Положение спасли хорошие грузчики, за это ставлю тройку.
Комментарий:
На днях, решили с мужем перевести старые шкафы на дачу, чтобы дома освободить место. Для этого, воспользовались услугами компании "Газелькин". Не смотря на шуточное название фирмы, сотрудники к заказу отнеслись серьезно, сделали все быстро и качественно. И что самое приятное за вполне оправданные деньги.Я думаю, теперь мы будем чаще пользоваться услугами этой фирмы)
Комментарий:
Компания не разочаровывает уже в который раз. Сколько вызывала ни разу не подвели, приезжают вовремя, сервис хороший. Работники всегда воспитанный, в спец одежде, подготовленные. Значит и у меня никаких нареканий к ним нет. Справляются быстро, вещи не бьют, не ломают.
Комментарий:
Мы с мужем наконец - то купили двухкомнатную квартиру и собирались переезжать. Но вот беда, своей бытовой техники было более чем достаточно. Супруг обратился в вашу компанию. Его попросили составить список техники, чтобы перевозчики взяли необходимые приспособления для перевозки вещей. На следующий день ровно в час дня, как мы договаривались, приехали грузчики. Все тщательно упаковали и без единой царапинки доставили все вещи на место. Мы были удивлены таким трепетным отношением к своей работе. Сразу видно, что тут работают профессионалы. Не знаю, откуда столько негативных отзывов, но лично нам все понравилось!
Комментарий:
В середине августа переселяли своего новоиспеченного студента в общежитие на другом конце Питера. Мебель решили не покупать в комнату, а перевезти ту, что уже есть. Назначили встречу на 16:00. В 15:55 грузчики уже были на месте. Кстати, в кузове машины было чисто. Быстро все упаковали, сами погрузили в машину. Через пару часов мебель в собранном состоянии уже стояла в комнате общаги. Только работников жалко - вид у этих грузчиков такой несчастный и обтрепанный!
Комментарий:
Было запланировано перевезти диван и два кресла с улицы Дыбенко на Шоссе Энтузиастов. Я очень волновалась, что при погрузке вещи могут испортить. Но мне повезло с компанией "Газелькин", в которую я обратилась. Мебель грузчики погрузили аккуратно, довезли тоже. Вышла такая перевозка всего 2500, хоть расстояние не маленькое, потому что был купон на 1000 рублей.
Комментарий:
Хоть бы машину помыли перед тем, как выпускать работать. Приехала такая чумазая, явно, что прошлогодней осени не мыли ни разу. Самим то неужели не противно на такой ездить. Впрочем, чуркам, наверное, все равно, им лишь бы денег побольше нарубить, а делать при этом поменьше.
Комментарий:
Я остался очень доволен этой компанией и хочу поблагодарить их за перевозку вещей из офиса до моего дома. Весь процесс занял три часа и прошел хорошо, могу поставить твердую "четверку". Хотелось бы отметить то, что все грузчики в количестве трех человек были абсолютно нормальные и адекватные и ничего не порастеряли и не разбили. Это супер. Вообще благодарен за это больше всего. Единственное, что не очень мне понравилось, это медлительный и меланхоличный водитель. Но время было все равно с запасом, поэтому не сильно это и раздражало меня.
Комментарий:
Организовывал переезд бизнеса из Питера в Москву. Нужно было перевезти товары со склада (керамика) плюс офисное оборудование, технику. Товарищ посоветовал компанию "Газелькин". Что могу о них сказать: очень грамотные операторы. Напомнили мне о доставке, т.к. я просто не подумал об этом. Заказал у них же. И самое главное посоветовали сделать жесткую упаковку на керамику и технику, благодаря чему все в целости приехало. К тому же очень удобная акция у них есть - "Безлимитная перевозка", т.е. за определенное сколько учасов, можно перевозить сколько угодно предметов. Я ей тоже воспользовался. Хочу в этом отзыве всем порекомендовать "Газелькин", т.к. те компании, с кем возил до этого ни в какое сравнение не идут по качеству и цене.
Комментарий:
Перевозили вещи. Нужно было две машины, обычные крытые тентом, как правильно из назвать не знаю. С оператором посоветовалась, она предложила только по 2 грузчика на каждую машину, раз у меня там такая мебель тяжелая. Справились, очень хорошо.
Комментарий:
Заказали в этой компании бортовую газель,для перевозки металлических лестниц, на 10 утра, машина перед проходной заглохла,и в итоге так и не завелась.Водитель сказал что сейчас приедет другая машина,в итоге ни кто не приехал,трубку менеджеры не брали,а позвонили лишь вечером в 17 часов с извинениями!) В общем потеряли мы пол дня.Ни кому не советую эту компанию!
Комментарий:
Добрый вечер! Хочу Вам поведать наш отвратительный переезд 29 октября 2016 года. Заявка №994248 с ул. Ф.Полетаева д.38 на ул.Зеленодольскую д.18. После того, как я оформил заявку я звонил диспетчерам три раза , чтобы уточнить, что входит в обязанности грузчиков.За сумму 6090 рублей и 3 часа работы они должны были упаковать крупногабаритные вещи и если они не входят в лифт перенести их на руках с 9-ого этажа в машину. И точно также по прибытию на 4-ый этаж. Я договаривался на одного грузчика и грузчика водителя. Приехала наглая бригада киргизов из трёх человек. При этом они должны были позвонить за час до приезда, чего они не сделали и с порога заявили, что за такую сумму они не намерены работать. Бригадир, стал ругаться на нас матом, а потом звонил и ругался с диспетчерами. На все эти прерикания ушло 30 минут. Потом решили разобрать крупногабаритные вещи и перевозить их на лифте. Сами разобрали все вещи за исключением дивана (и то сами открутили подлокотники). Начали грузить в грязный лифт без упаковки. И только после нашего вомещения стали упаковывать и грузить в лифт. Первый час работали более менее нормально. Следущие полтара часа откровенно "сачковали". Уходили с лёгкими вещами и приходили через 15-20 минут. А на замечание бригадир опять начал матерится. Когда привезли на Зеленодольскую мы уже сами трое мужчин перенесли в квартиру 70% всех вещей. На весь переезд было затрачено 3 часа (с 11-30 до 14-30). Полчаса которые ругался бригадир с нами и с диспечерами я не считаю. Я ему предложил семь тысяч рублей т.е. на 900 рублей больше положеного. На что он возмутился и потребовал 8300 рублей. При этом опять матерился и угрожал, что заберёт вещи и отвезёт на какой-то склад. Стал фотографировать все вещи которые мы уже перевозили на протяжении трёх дней. Видимо для того, чтобы показать сколько они перевезли. Большей наглости я не видел. Благодаря супруге я еле сдержался отдал деньги и растались с этими уродами. Т.е. заплатил 8300 руб. вместо 6090 руб. Прошу Вас принять меры к таким подонкам и не давать им больше заказов, чтобы Вас не позорили.
Комментарий:
Кто арендует жилье, тот меня поймет((( Переезд-равен двум ремонтам! Мелочь мы ещё как-то перетаскали, а вот в мебелью беда. СОтрудница посоветовала "Газелькина", они когда-то ей здорово помогли. Позвонил... Диспетчер, очень милая девушка, быстро приняла заказ. Машина приехала минута в минуту(я даже удивился), грузчики помогли все быстро и аккуратно погрузить-выгрузить-занести. И цены очень радуют. В общем, мы с "Газелькиным" теперь друзья)))
Комментарий:
За последнее время я много раз переезжала, из одной квартиры в другую, и постоянно происходили какие-либо неурядицы. То грузчики мебель поцарапают,то что-нибудь не доедет. Но хорошо,что с последним переездом мне помогла компания Газелькин! Во-первых, недорого получилось, всего за 4790р! Во-вторых, спасибо водителю Игорю, который все довез и нигде не потерял мою мебель. В-третьих, отличная работа грузчиков. Я впервые довольна переездом!
Комментарий:
Компанию хорошо уже знаю они мне три раза помогли с переездом. Никогда не грубили и всегда цена нормальная. Не выше остальных, но работают куда лучше. Мне как раз посоветовали эту и другие компании я и не вызываю. Если нужно быстро и без сюрпризов, то однозначно советую газелькин.
Комментарий:
Я компанию узнала пока только с хорошей стороны, они отлично работают и не большая у них цена и это плюс. Узнала о компании по рекламе, вроде в метро увидела, а вообще машину компании виду достаточно часто. У нас район еще строиться и всегда новые люди заезжают. Я компании доверяю, пока ни разу ничего не сломали нам, только раз испачкали диван пока, поднимали. Но диван был не новый уже, поэтому я просто внимания не обратила. Был бы новый я конечно бы наехала на грузчиков. Пока пользуюсь услугами примерно год. Мои друзья тоже вызывают теперь Газелькин и это по моему совету. Не скажу ничего очень плохого, все обычно хорошо и справляются со всем быстро.
Комментарий:
В нашем случае, Газелькин справился на 4-. На заказ машина приехала с опозданием, в районе 30 минут. Это немного расстроило. Грузчики часто перекуривали. Мы намекали, что с нами затягивание времени не сработает. На всякий случай обратились в их службу поддержки. То ли сами, то ли нет, они начали активно работать.В момент переезда, наши вещи не пострадали.
Комментарий:
Компания не понравилась сразу, с первого взгляда на машину - обшарпанная, ржавая, больше напоминаетметаллолом. Водитель грубый мужлан - на моё приветствие пробурчал что-то невнятное себе под нос. Про грузчиков вообще молчу. Вид у них был хуже, чем у машины, на которой они приехали. Грузили вещи,при этом как в первый раз, хотя по виду можно было предположить, что люди на этой работе собаку съели.По дороге водитель дымил без зазрения совести. хотя и в окошко, но мне хватило, чтобы нанюхаться дымаи пропахнуть им. Ценник хоть и невысокий, но за такой "сервис" больше никто и не даст.
Достоинства:
- цена, компания хорошая
Недостатки:
- да нет вроде
Комментарий:
Заказ машины на среду прошел благополучно. И ценник оказался без лишней доплаты, и водитель попался нормальный. Уж попросила везти машины акуратнее, потому, что у меня так коробки с посудой и хрупкие вещи были. Выслушал, и все вещи нормально пережили переезд.
Комментарий:
Отвратительный сервис, заказала перевозку к 21:00 перезвонили сказали что машина будет до 22:00 прождала, позвонили опять сказали что машина будет до 23:00. Всем знакомым буду говорить что бы не заказывали перевозки у этих халтурщиков
Комментарий:
Очень хорошая компания и самое главное честная, состояние автопарка неплохое, машины подают вовремя и есть услуги грузчиков.
Комментарий:
Весьма приличная компания. Перевозила кухонный гарнитур из магазина домой. Цены самые оптимальные на данный момент, выбрала Газелькин из за широкого спектра услуг. Со сборкой. Удобно, что у них все услуги собраны в одном месте. Работают не растягивая время, отдыхают конечно, но это видно, что нужно. Аккуратно и собрали все ничего не напутав. Почти за полдня работы заплатила около 5000.
Комментарий:
Частенько пользуюсь услугами Газелькин, потому что есть свой магазин и приходить перевозить товары. Цены довольно таки приемлемые и даже уже знают меня как своего клиента. Отзывчивые водители называют по имени отчеству. Ребята хорошо справляются со своей работой и знают подход к клиентам. Никогда еще не подводили, спасибо им. Без них бы не справилась.
Комментарий:
С компанией "Газелькин" я работал трижды. После первого обращения, если честно, не собирался снова делать заказ на грузоперевозку, но, откровенно говоря, ценовая политика и постоянные акции очень подкупают. Да и в первый раз все получилось по стечению обстоятельств, а не по вине компании. Водитель у них работал первый день, а доставить мой груз нужно было с проспекта Энгельса на окраину Петербурга. В общем, искали ребята адрес долго, приехали поздно, но в итоге все же я получил и доставку и выгрузку. Следующие 2 обращения в компанию прошли по стандартной схеме - без опозданий, с качественным выполнением услуги. В принципе, я рекомендую "Газелькин".
Комментарий:
В марте 2019 года я перевозил вещи с теми же адресами и с тем же набором вещей, что и сегодня 10.09.2019 г. ( просто переехали обратно из съемной квартиры). Единственное, я перевозил все через фирму грузовичкофф. В марте я взял 2 часа и одного грузчика и поехали мы днем, когда были пробки и все равно уложились в два часа.Сегодня я взял 2 грузчиков и сам помогал выносить вещи из квартиры до лифта и взял 2 часа с 21.00 по 23.00. В результате мы минут за 20 погрузили все вещи. Доехал я за 40 минут(дорога свободная), а грузчики на целый час ехали дольше. То есть спускали и поднимали вещи минут 20, ехать 50 минут, итого получается 1.30. Где были и что делали грузчики все остальное время, что вышло 2 часа 43 минуты? Моя жалоба оператору ничего не дала. Вам могут сказать что угодно, но решайте сами, стоит ли обращаться к таким "профессионалам".
Комментарий:
Ребята, пожалейте нервы, время и свои вещи!!! Газелькина в топку!!! Вчера перевезли мне 4 вещи: диван, стиральную машину, офисный стул и зеркало.Начнем с заказа: заказали на 17.00, объявили 1900,00р. Приехали в 18.40. Два грязных и вонючих олуха в грязных перчатках, без формы. Я когда их увидела, сразу все поняла, но муж отчего-то гуманно относится к младшим братьям по разуму. Упаковки у них нет, оснастки нет, элементарных навыков также нет. В сухом остатке: мелочи перенесли без ущерба (это и я бы перенесла сама без их помощи).Диваном (в стрейче) обтерли все углы - в лифт, говорят, не вошел. Когда диван увидела, думала, нарушу уголовный кодекс... Диван, на минуточку, от 8 марта, стоил больше 100 тыс.р. Его доставляли с фабрики аккуратные чистые мальчики в белых футболочках, комбинезонах, белых перчатках, бахилах. Просто, предмет эротических фантазий. И это, простите, убожество, которое наняли, как мясо, пока не надорвутся и не покалечатся, тогда наймут следующих. Никто не озаботился их обучением, стажировкой, потому что просто плевать на клиентов, на репутацию. Денег нарубить, закрыть Газелькина и назваться "КАМАЗькиным". Да, и в итоге, выкатили 5тыс. А дыры в диване, говорят, фломастерами закрасьте...)))) НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАГИ!!! ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!! ВСЕМ УДАЧИ, ГАЗЕЛЬКИНУ -ГРАНАТУ В ВЫХЛОПНУЮ
Комментарий:
Не скажу, что минусов у компании нет вообще, но они вполне хорошо выполняют свою работу. Я пока не очень долго их знаю, но последнее время часто заказываю машину, а то и не раз в день. Так с ними переезжали мы с мужем и его родители. Еще начальство просило найти машину, для перевоза некоторого оборудования на новые места. Справились хорошо, немного поцарапали один шкаф и раз опоздали, когда родителей перевозили. Больше ничего плохого не могу вспомнить. Работают активно, время зря не тратят, все по делу. Грузчики тоже нормально справляются, но есть лентяи, как же без них. Работники есть не русские, кому это важно, но работают они все хорошо. Мне главное работоспособность.
Комментарий:
Ужасная компания! Машина не приехала вообще. 40 минут я им названивал, говорили подождите машина едет. Через 40 минут звонят говорят машина не приедет, водитель пропал...обещали прислать нового через 40 минут. Через 30 минут перезвонил, попросил отменить заказ, так как он далеко и ко мне не поедет. Итог - 2,5 часа потраченного времени, сорваны договоренности с людьми у которых забирал груз. Компании плевать на клиентов. Вызвал грузовичков, водитель приехал через 30 мин. Предварительно позвонил и пришла смс с его данными и как далеко он находится. Вывод - не пользуйтесь газелькиным.
Комментарий:
История о том, как грузчики испугались шкафа.Здравствуйте. Днем позвонила в компанию дабы узнать расценки на перевозку шкафа 1,8*1,4*0,6м. и вынос с этажа. Мне все рассчитали, сделали предварительный заказ. Вечером в назначенное время отзвонился водитель и уточнил, необходима ли услуга. Вроде бы все шло замечательно, но как оказалось, самое интересное только впереди. Приехали грузчики: 2 молодых парней. Сразу обратила внимание, что они без спец. оборудования - ни строп, ни перчаток, и грузчики в сланцах (считаю, что это не совсем удобная и безопасная обувь для тяжелой физической работы). Молодые люди посмотрели на шкаф и сказали, что отказываются его выносить... что оказывается компания не предоставляет услуги по выносу старых шкафов! Во-первых-телефонный оператор, принимая заявку, уточнила все габариты и не предупредила, что за такую работу их компания не берется – я бы и не тратила свое драгоценное время! Далее. Я сразу уточнила, с какого момента начинается счет времени работы грузчиков, оказывается с момента их приезда. То есть получается, что я должна платить деньги за то, что 2 ребят стоят в квартире и разглядывают мой шкаф и только вздыхают... хорошая работа у "грузчиков"!!!! Я сразу дала понять, что за разглядывание я платить деньги не буду. Ребята уехали и сказали, что в ближайшее время приедет другая более профессиональная бригада. Ждем 20 минут. Бригады нет, звонка с компании нет. Звоним сами: оператор в курсе о том, что 1-я бригада уехала, и должна выехать другая бригада, но случайным образом бригада не назначена. Обещают назначить в ближайшее время. Ждем еще 20 минут. Тишина. Звоним снова. И что же я слышу в ответ? : ой, простите, но я не знаю почему бригада вновь не назначена, сейчас я обращусь к логистам и они вам отзвоняться...Через 7 минут звонит логист (НЕУЖЕЛИ!!!!) Уточняет вновь габариты моего шкафа, и сообщает, что его смогут вынести 4 работника подъемной бригады, и что за час их работы я должны заплатить 4500руб (и не факт что они справятся за час... соответственно сумма увеличится до 7тыс..). Конечно же меня такой поворот событий не устраивает, золотой у меня старый шкаф получается!!!! Прошу соединить с отделом качества, оказывается он не работает в вечернее время... Мне предлагают разобрать шкаф.. Дорогие мои, но тогда я и сама могу вынести этот шкаф!!!!! Предлагают вариант-приезжает грузчик, разбирает шкаф, выносит, заносит, собирает, стоимость за час работы 2100, со скидкой 1800руб... я уже полностью уверенна, что с таким отношением к клиентам мне этот шкаф разбирать и собирать будут далеко не один час. Так же мне не сообщают в течение какого времени сможет подъехать данный мастер-сборщик-разборщик.. лишь говорят "в ближайшее время"... Я уже общаюсь и ожидаю всех этих мастеров 2часа!!!! Конечно же я отменяю этот заказ, сообщив о том, что утром буду общаться с отделом качества... Прошло 40 минут, я уже уехала с этого адреса, и о чудо! звонит грузчик )))) я выезжаю к вам. Сообщаю, что меня нет на объекте, мастер очень хочет работать и пытается договорится на данную услугу на след. день, обещая, что он то точно все сделает-он же бывший мебельщик!!!! Второй день я уже не хочу тратить на злополучных грузчиков! ИТОГ: потрачено времени почти 2 часа. Шкаф так и стоит на своем месте. Оговоренные услуги не выполнены, настроение испорчено, время потрачено! Исходя из данной ситуации, могу сделать вывод, что сервис оставляет желать лучшего! Всем Спасибо-Все свободны!!!!
Комментарий:
Хотел заказать машину. На сайте указаны тарифы. Звоню по телефону с сайта. Называют цены от 40% выше чем предусмотрено тарифом в этот день и в этот час. Спрашиваю почему? Говорят у них сейчас такой тариф. Ложу трубку. Перезванивают: только для меня они могут предложить стоимость грузоперевозки меньше. И все равно выше тарифа. Развод чистой воды.
Комментарий:
В прошлый понедельник перевозила брату с улицы Брянцева в Мурино холодильник и стиральную машину, себе новые приобрели. Заказ делала по телефону, хотя потом выяснилось, что при заказе на сайте было еще дешевле. Жаль не знала об этой фишке. Приехал водитель с одним грузчиком, брат тоже участвовал в погрузке. Слаженно погрузили и отвезли. Быстро, аккуратно, что еще надо. С компанией Газелькин работать можно, и по цене, и по сервису все отлично. При надобности обращусь к ним.
Комментарий:
Воспользовался у этой фирмы перевозкой вещей из одной квартиры в другую, тк перезжаю в новую. Цена по акции 1500 руб, что вполне нормально, так как вещей у нас, которые надо было перевезти довольно много было.. Но ребята грузчики справились в лучшем виде, все вещи были довольно тяжёлыми, Спустили очень быстро, довезли, но с поднятием на 9-ый этаж немного затянулся процесс, так как вещи довольно тяжёлые все таки) Ну в общем, хочу поблагодарить эту компанию, без вас мы бы сами врятле справились бы...
Достоинства:
- Цена
Недостатки:
- не нашла
Комментарий:
На работе у нас есть два производственных помещения, которые находятся в разных концах города. И в этот раз нам нужно было перевезти сварочное оборудование и разные зап. части с одного помещения в другое. Для этого потребовалась большая машина, а в компании ГАЗЕЛЬКИН таких машин много и цена вполне нормальная. Поэтому мы туда и обратились, и не пожалели.
Комментарий:
Переезд для нас - это напряжение и стресс. Переезжаем первый раз и воспользовались услугами данного перевозчика впервые. Остались очень довольны, так как всё быстро доставили в целости и сохранности. Очень советую подписывать коробки и составлять список, что и где лежит. А то потом много времени уходит на разборку вещей.
Комментарий:
Купили себе с мужем два мопеда для дачного посёлка, намного удобнее ездить так до ближайшего магазина или на речку, чем ходить пешком, тем более от дороги там одно название. Купили их в гипермаркете, а там доставка не предусмотрена. Там как раз и поинтересовались, как лучше их можно перевезти. Нам порекомендовали Газелькин, сказали что из всех перевозчиков, они меньше всего берут за доставку в пригород и акций у них много, так что есть ещё возможность сэкономить. Хороший совет нам дали, мы это реально оценили, заказали вечернюю перевозку по акции, очень выгодно получилось! Но всегда есть это пресловутое "но". Во-первых, машина ехала ну оооочень долго, вместо 3-х часов целых 5,5. Во-вторых, водитель не мог долго сориентироваться в нашем поселке, хотя дом был почти на въезде! Просто проехал мимо и уехал в самый конец. Короче, осталось неоднозначное чувство при заказе, вроде все хорошо и выгодно, но этот вышеописанный момент подпортил впечатление.
Комментарий:
Пользуемся услугами компании "Газелькин" не первый раз, наш офис уже несколько раз переезжал с места на места, и все время нам помогал "Газелькин". Хочу отметить профессиональную и очень оперативную работу девушек-операторов, делают свою работу очень быстро и очень качественно, посоветуют машину, рассчитают маршрут и полную стоимость услуг, если машина задерживается, то всегда заранее сообщают. Ребята - грузчики, тоже молодцы, аккуратны в работе и очень внимательны к вещам. По стоимости, цены несколько ниже, чем везде, неоднократно проверяла, потому как не люблю переплачивать)
Комментарий:
У нас было несколько офисных переездов, и вот последний самый удачный благодаря газелькину. Во-первых, радует клиентоориентированность. У нас все как всегда в последний момент, узнали о переезде за неделю, но смогли сразу и машины нам назначить и грузчиков, никаких проблем с этим не было.Сами ребята работают молодые, но опытные. Пришлось разбирать большинство мебели, но они быстро с этим справились и нареканий никаких нет. Заносили аккуратно, ни один стол или стул не сломали. Нет царапин или вывалившихся колесиков, как у нас в предыдущий переезд было. По цене вышло совсем недорого, что тоже радует.
Комментарий:
Мой заказ еще в стадии выполнения. Из более, чем 5 часов общения с газелькин, свое подтверждение находят отрицательные отзывы. Те люди, которые остались довольны этой компанией никогда не пользовались ее услугами.
Комментарий:
Отвратительная компания.Вымогатели.Не рекомендую!!!!!Обдирут как липку.Обязательно приплюсуют дополнительный час,а то и два.Водитель выбрал неверный маршрут и попал в пробку.По вине компании мне пришлось доплачивать 2500руб. к заказу.Водитель приехал на 30 мин. позже заявленного времени.Служба поддержки клиентов даже слушать ничего не хочет.Была команда водителю не разгружать груз пока я не доплачу лишний час.ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС в компании ГАЗЕЛЬКИН!!!!
Комментарий:
Купил газовую плиту и позвонил в Газелькин, так как видел в рекламе, что можно вызвать машину без предварительного заказа. Обещали прислать через сорок минут. Я и не ожидал, что будет так же быстро, как в рекламе, то есть через 15, кажется. Но прождал час, машины нет. Звоню, говорят, задерживается - поломка. Почему было не позвонить, не понимаю. То есть на клиента им чихать, клиенту надо, пусть сам звонит и выясняет, почему машины нет. Воспользовался доставкой магазина, но те плиту привезли только через день, из-за чего пришлось брать отгул.
Достоинства:
- Своевременно берут трубку
Недостатки:
- Куда не плюнь одни минусы не приехали, не хотят грузчики работать, надо следить за вещами, надо все время доказывать что ты прав а не они куча
Комментарий:
Сижу 3 часа жду машину которую заказала месяц назад когда будет не сказали сколько будет стоить пересматривают заказывая у газелькина перевозки готовьтесь к бою правда не знаю с кем и зачем они это устраивают
Комментарий:
Перевозила стенку родителям. Искала дешовое грузовое такси, чтоб были грузчики и они помогли бы стенку разобрать и собрать потом, после перевозки. Нашла грузовое такси Газелькин, мой заказ они приняли без вопросов. Приехали, помогли мебель разобрать и загрузить, на месте потом собрали все нормально. По времени тоже получилось хорошо, не тянули время.
Комментарий:
01 октября заказали машину с двумя грузчиками - погрузка с 5 этажа, разгрузка и занос на 7 эт Машина пришла вовремя Но грузчики с мебелью обращаться не умеют - диван чуть не переломали. Потом выяснилось по прибытие на адрес, что в заказе у водителя указан только вынос мебели и погрузка, а разгрузки и заноса мебели нет. Делайте, что хотите, а цена-то указана правильно! Несколько звонков в компанию ничего не решили, хотя занос мебели подтвердили, но водителю от компании никто не перезвонил и не подтвердил это! А время заказа (на 2 часа) подходило к концу! С большим трудом нам удалось уговорить грузчиков за допплату все-таки мебель занести! Результат - переплата, нервы, испорченное настроение, ИСПАЧКАННЫЙ диван, две сорванные петли в тумбе (петли заметили позже) Никаких извинений ! Отношение грузчиков к мебели и стенам, дверным проемам равнодушное. За всем пришлось следить, чтобы не задели обои , не сломали косяки у дверей, а как обращаться с диваном и заносить его грузчики вообще понятия не имеют ! Выбирайте другую компанию Сложилось ощущение , что все сделано "специально" неправильно, чтобы снимать деньги - ведь на руки не дали квитанцию, и не надо нигде было расписываться об оказанной услуге!
Комментарий:
Во время переезда из одной квартиры (м. Проспект Просвещения) в другую (м.Академическая) воспользовались услугами компании "Газелькин". Ребята немного опоздали, но в целом все прошло нормально, претензий нет. Мебель доставили в целости и сохранности, мебели было у нас не так уж и много, поэтому разгрузили быстро. Кстати, в их компании часто проходят акции, поэтому еще и сэкономить можно.
Комментарий:
Москва.25 июня 2016 год. Квартирный переезд. За неделю до переезда заказывали переезд у оператора, которая не смогла оценить сколько по времени займет у нас переезд , не смогла подсказать какого объема нам нужно заказывать грузовое такси(хотя мы перечислили все вещи, которые хотим перевезти). Забронировали газель на вскидку на 4 часа, думали, что этого времени хватит (загрузка вещей по одному адресу, а разгрузка по двум адресам нужна была). Наступил день переезда, грузовое такси приехало на 2 часа позже запланированного времени, это еще полбеды(все знают, что чем позднее выезжаешь в Москве на улицы столицы тем дольше будешь стоять в пробке, а оплата в "газелькине" почасовая). В итоге приехала другая газель (свободная от заказов),а не та что должна была приехать (та что должна была задержалась на заказе).Водитель и один грузчик(водитель по совместительству грузчик) гости из солнечного Узбекистана, плохо говорят на русском, претензии не воспринимают вообще (мол не нравится-мы уедем сейчас).Погрузка-разгрузка заняла 5 часов 15 минут, и если 4 часа стоило нам по предварительный расчетам оператора 5800 рубл., то 5 часов 15 минут превратились в 8100 рублей по мнимому счетчику, который запускает грузчик с момента приезда газели по адресу (счетчик нам не показывали). Звоним в офис с жалобой, почему так дорого, в ответ получаем:"жалуйтесь в отдел жалоб, который находится по другому номеру". После разгрузки мебели видим сколы на мебели (люди, если вам жалко портить мебель, то запаковывайте ее основательно!)"Газелькин не запаковывает и даже не предлагает эту услугу". Единственный плюс переезда, был в том, то что без перерыва происходила погрузка/разгрузка мебели. Больше плюсов я не вижу. Плохая организация, плохая обратная связь с операторами/менеджерами, которые не идут на встречу клиенту и должны отслеживать заказы и улучшать качество своих услуг. На официальном сайте перевозчика, только положительные отзывы отображаются, мой негативный так и не опубликовали модераторы сайта(разрекламированная компания, маркетологи молодцы). Не рекомендую эту компанию для перевозок мебели и бытовой техники.
Комментарий:
Съезжал с одной арендованной квартиры в другую. Вещей было много, поэтому пришлось заказывать газель. Заказывал у компании Газелькин. Планировал переезд днём, чтобы не стоять в пробке. Ребята приехали вовремя, достаточно быстро загрузили вещи и довезли до места назначения. Понравилось, что грузчики не халтурили, как бывает с другими компаниями, чтобы растянуть время и заплатить больше. Вообщем мне очень понравилось.
Комментарий:
Для срочных перевозо не годится. Если вам спешить некуда, то сойдет.Хотя, видеть за баранкой чужеродные лица уже забодало. Если вам всеравно, то опять же сойдет. Средней паршивости перевозчи, рекламы слишкоммного для такого низкого уровня обслуживания. Больше вряд ли обращусь.
Комментарий:
Хорошая фирма - перевезли нашу старую мебель на дачу в Подмосковье за пол дня. Оставлял заявку на сайте Газелькин, менеджер перезвонил быстро и уточнил все детали. Даже просчитал, сколько надо грузчиков, чтобы не затягивать процесс. В назначенный день приехали ребята, все что требовалось аккуратно разобрали и погрузили. На даче разгрузили и собрали без лишних моих комментариев. Молодцы, ответственные сотрудники и менеджер.
Комментарий:
Больше всего в этой компании мне нравится хороший ценник и он уже достаточно давно. Года два знаю компанию точно, переезжали с мужем первый раз на Ладожскую, потом в мою квартиру в Щеглово, за город. Потом переезжали во Всеволожск и на Парнас. А общем еще было как минимум три переезда и всегда почти помогала эта компания. За все это время никаких супер отрицательных моментов, все вполне не плохо, всем рекомендую.
Комментарий:
Нам посоветовали обратиться в Газелькин. Перевозили два телевизора и компьютер. Все аккуратно упаковали, цена за грузоперевозку нас порадовала.
Комментарий:
машина приехала вовремя на этом положительные моменты закончились. нужно было перевезти мебель родственникам. погрузились, поехали. по навигатору (ехали в выходной по ярославке) - 20 минут. ограничение - 90, шоссе свободное. водитель ехал 50-60 км/ч. останавливались, подгоняли - ну до 70 поднимался и опять отставал. а в кабину с собой никого не пустил - не положено типа, оно и понятно почему - чтоб не подгоняли. потом отвечал - да я 80 ехал, брат, ты че на меня кричишь?! водитель - азиат (пузатый коротышка, молодой), по-русски говорил нормально, но когда надо было - включал иностранца. в конце апофеоз - на подъезде завернул на заправку. не выдержали, подъехали - какого хрена??? ээээ, был срочный заказ не успел заправиться. а потом и хамить начал - ты че, брат, торопишься что-ли? в общем, не дали парни мне ему харю набить, а он уже в наглую напрашивался - че ты хочешь от меня, че кричишь, давай как мужики разбираться. нет, в газелькин обращаться не рекомендую
Комментарий:
Это на первый взгляд кажется, что нет ничегог сложного в грузоперевозках на Газелях. А на самом деле здесь столько ньюансов, что просто диву даешься: может приехать раздолбанная машина, или такая грязная изнутри, что страшно в не свои вещи грузить, или грузчики какие-то подозрительные...Поэтому мы заказывали грузоперевозки в "Газелькине" по рекомендации родственников, которые уже не раз ими пользовались. Мне нужно было аккуратно перевезти пианино и я боялась, что его плохо привяжут и оно упадет при повороте, или внешний вид как-то испортится. Но к счастью грузчики оказались аккуратные и толковые.
Недостатки:
- Одни чурки.
Комментарий:
Никогда не звоните и не заказывайте там машину сплошной обман.заказал доставку за 3900 обошлось в 5200 они долго ехали а я должен оплатить .просто ужасны .
Комментарий:
Для недорогих перевозок сервис хороший. Я и сайт нашел быстро, и понятно на нем все, и телефон свой можно оставить, чтобы перезвонили и не тратить деньги на заказ такси. Перезвонили мне через несколько минут и обговорили что нужно и когда. Ценник я потом пересчитал на сайте, калькулятор верный, цифры совпадают. Заплатил по ценнику, других денег не просили.
Комментарий:
Пользуемся услугами компании Газелькин около года, пока всё устраивает.Частенько приходиться развозить свою продукцию по магазинам, и свой автотранспорт не всегда успевает. На заказы всегда приезжают вовремя,грузчики прекрасно выполняют свою. Цену за свою работу не задирают, что нельзя сказать о других подобных компаниях. Автопарк хороший. Заказы точно в срок.
Комментарий:
Решила переехать на новое местожительства в город Всеволожск. Побродив по интернету и почитав многочисленные отзывы о компаниях, остановила свой выбор на Газелькин. Переезжать решила в субботу, чтобы новую неделю начинать уже там. Машина с прибытием опоздала часа на полтора, ни кто не позвонил, и не предупредил. По прибытии водитель также не удосужился, что либо сказать. Единственное светлое пятно, так это грузчики. Работали быстро, и главное аккуратно, было много стекла. В общем если бы ни они оценка была бы ниже. А так только 3.
Комментарий:
При переезде на новую квартиру мне нужно было перевезти мебель и прочую мебель. Мой хороший знакомый посоветовал воспользоваться услугами "Газелькин". Ребята задержались минут на 15, но это из-за пробок. В целом работой ребят доволен. Всё аккуратно разобрали, погрузили и перевезли всё в сохранности. Учитывая моё не простое финансовое положение, перевозка обошлась в разумную цену, что не может не радовать. :)
Комментарий:
Вывезли вещи,понравилось, что бережно и очень аккуратно. Прям грузчики аккуратисты. Цены нормальные у компании, не высокие и доступные, есть различные акции.Вот когда я позвонила в тот раз, чтобы вызвать машину, то со мной разговаривала оператор Ксения, очень вежливо пояснила какие есть выгодные скидки, чтобы перевезти вещи. Мне надо было душевую кабину вывезти и холодильник.Холодильник доехал нормально, кабинка тоже, только ее грузчики разобрали, потом дома собрали.
Комментарий:
В компании Газелькин заказывали офисный переезд, необходимо было перевезти достаточное количество мебели, орг. техники и прочего. Работой компании остались довольны. В бюджет, направленный на эти цели, полностью уложились. Сам переезд не доставил каких - либо хлопот. . Переезд наметили на выходные, чтобы не терять рабочий день, порадовало, что вы такую возможность нам предоставили. Рекомендую пользоваться вашими услугами.
Комментарий:
Заказывал машину, очень понравилось, что по телефону общаясь с оператором предоставить Газель нам готовы были сразу. Я уже по привычке, чтобы наверняка делал заказ заранее. Тариф хороший, все включено получается выгоднее чем отдельно заказывать все услуги. Заплатил 3490 за два часа с работой грузчиков. Работают сносно, единственное не очень внимательно, несколько раз делал замечания. Лучше наблюдать за погрузкой.
Комментарий:
Я приобрела с хорошей скидкой новую прихожую. Принять магазинную доставку практически через неделю я не успевала, командировка была. Заказала машину в газелькине в 19.00, обещали максимум 40 минут ждать. Через полчаса сама позвонила, машина опаздывает. Жду, звоню, жду, звоню, предупреждаю, что магазин закрывается в 22.00. Короче говоря, без 20 я последни раз говорила с водителем, он все ещё "ехал", пришлось отказаться и на следующий день брать отгул, "отличная работа".
Комментарий:
Почитала тут негативные отзывы, сижу и думаю, может я в другой "Газелькин" вчера обращалась?)) Нет, ну правда, буквально вчера переезжали в новый офис. Позвонила диспетчеру, обговорили время подачи машины, меня проконсультировали по поводу того, что и как лучше упаковать. В 12.00 машина подъехала, как и договаривались. Никаких Равшанов и Джамшутов, оба грузчика русские. Нормальные ребята, кстати. У нас было много стекла, ничего не разбили, все аккуратно как погрузили, так и выгрузили. Весь переезд занял час. С учетом июньской акции получилось 2090 рублей. Оплачивала по безналу. Вообще никаких проблем не возникло.
Комментарий:
Ужасная работа с юридическими лицами. Деньги возвращали 2 месяца за не совершенную поездку по вине водителя (просто отказался ехать). Мало того что сорвали сроки доставки, так еще и деньги не возвращают. До отдела качества и претензий дозвониться не реально. Избегайте контактов с этой компанией. Это не надежный бизнес-партнер, подставить могут в самый не подходящий момент.
Комментарий:
Газелькина попросила доставить клиенту из мастерской дизайнерский сундук с росписью.Пока грузчики его волокли по лестнице, попортили роспись, в нескольких местах образовалисьсколы, было крайне неловко перед заказчиком, то, что виноват перевозчик, а не я вроде бы ясно, но от этого проблема не решалась. Потом с кучей извинений реставрировала у заказчикадома этот сундук. От Газелькина никаких извинений так и не последовало, хотя я и звонила вотдел претензий.
Комментарий:
Уважаемые господа!Этот лохотрон с отзывами исключительно положительными просто надоел.Газелькин дешевый отстой с гастарбайтерами водителями и грузчиками которые только отжимают деньги а свою работу делают на отвали.Я счастлива что сейчас в Москве появилась компания «Везёт добро»в которой я не давно заказывала переезд это просто не сравнимо господа.Серьезная компания без чурок
Комментарий:
Наша фирма по установке окон находилась долгое время в пригороде. Клиентов стало больше, решили перебираться в город. Вызвали газелькин. Машина опоздала на полтора часа, нас хоть и предупредили, все же это стало неприятным удивлением. Перевозили стандартное: стулья, столы, оргтехнику и несколько макетов стеклопакетов. Все в целости, если бы не так сильно опоздали, можно было бы максимально оценить.
Комментарий:
ГАЗЕЛЬКИН - бандитская контора, при заказе приходит смска об одной сумме, по факту приезжают молодчики и вымогают в 2 раза большую сумму.... ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС- довезли материал со сколами.... вообщем мошенническая схема реализована в данной конторе, Боже вас упаси обращаться туда
Комментарий:
Совсем не знаю эту компанию, слышала пару раз о них, но вообще сама вот только первый раз такими услугами воспользовалась. Вот решила написать впечатление, мне все понравилось, кроме того, Что они опоздали на пол часа. А справились быстро, даже помогали собрать шкаф, когда уже разгрузились. Думаю на 4 балла точно тянет компания, вышло не дорого, минус только за опоздание, это действительно не приятно.
Комментарий:
Опаздывают они очень часто, понимаю, заказов наверно много, цены в городе самые хорошие. Но это не дело на пол часа опаздывать, благо хоть звонят. Но пользуюсь услугами года два и все остальное пока отлично. Рабочие хорошо справляются с работой и цены пока не поднимались, так высоко, как у конкурентов, скажем так. Поставлю 3 балла, опоздания нужно исправлять, берите больше машин в конце концов, это не дело.
Комментарий:
Заказал доставку через Газелькина, нужно было перевезти бытовую технику несколько позиций, холодильник, стиралку, микроволновку. Цена на доставку у них очень привлекательная, ниже чем у конкурентов. Сделал заказ машины на ближайшие выходные, плюс двоих грузчиков. Оперативно приехали, разгрузили и занесли всё на 7 этаж. Грузчики очень работящие и аккуратные, знают свою работу.
Комментарий:
Дурдом этот ваш Газелькин. Заказанная на 14.00 машина приехала только в 15.30! Полтора часа! Я просто как дура стояла у склада и ждала, не зная, чем себя занять. Грузчики черепашьим ходом все делали, да ещё и неаккуратно, несколько раз коробки роняли. Очень хотелось плюнуть и послать все, к сожалению, необходимость была сильнее. А вот деньги за такую работу платить вообще не хотелось.
Комментарий:
Даже и не знаю, что написать про компанию. Для переезда и перевоза вещей на дачу заказали машину в Газелькин. Заказ был оформлен на воскресенье, в назначенное время машины нет, оператор только и твердит ждите. Через час машина приехала и водитель начал ссылаться на пробки, где он их нашел в спальном районе в воскресенье неизвестно. Настроение было испорчено напрочь. Единственное что как - то смягчило, это работа грузчиков, единственные пытались сгладить ситуацию. В следующий раз подумаю заказывать ил нет. Увы только 3.
Комментарий:
Мне лично понравилось работать с "Газелькин". Надежная компания, качественно осуществляющая грузоперевозки. Мы три раза обращались к ним и все три раза оставались довольны их работой. Грузчики- нормальные ребята, все делать быстро и аккуратно. Машину доставляют в любую точку города и практически не опаздывают по времени. Хотелось бы поблагодарить за сервис) Молодцы)
Комментарий:
Это письмо отправленное директору компании и в отдел качества по результатам обслуживания.Отдельный отзыв писать не стал, из текста письма и так всё понятно.Добрый день!Коротко опишу ситуацию произошедшую вчера 13.04.2016 познакомившись впервые с Вашей компанией и организацией её деятельности.13 апреля в 17.55 сделал заказ на Вашем сайте на оказание услуги по организации перевозки мебели (кухонный гарнитур) из Москвы (ул. Красного Маяка 22/3) в Мытищи.Получив смс с номером заказа: 624076 полагал что всё пройдёт гладко, т.к. при общении с операторами сложилось впечатление что все знают свою работу и механизм взаимодействия с клиентом отработан.Заказ был сделан на 21.00. Позже, около 19.00 я согласовал с оператором перенос времени заказа на 21.30 и получил заверения что проблем никаких не будет.Каково было моё удивление позвонив в 21.00 назначенному водителю и услышать в ответ что он не приедет на погрузку т.к. у него закончился рабочий день.Мебель к тому времени уже была спущена к подъезду и подготовлена к погрузке. Грузчики находились в ожидании прихода машины, причём оплачивал я их услуги по часам!!!Перезвонил оператору и передал информацию полученную от водителя. Что удивительно, сотрудница находилось в полной уверенности в том что с моим заказом всё хорошо и никаких проблем нет.Ну и тут началось.....Звонки, согласования, обещания что на замену машина прибудет в течении 20 минут и т.д. и т.п.Итог печален: машину так и не подали. Прождал в течении 3 часов!!! Пришлось оплачивать дополнительно 3 часа ожидания грузчикам и работу по подъёму мебели обратно в квартиру.Около 24.00 оператор перезвонил и поинтересовался, нужно ли отменять заказ или я буду ждать ))))Заказ пришлось отменить т.к. уверенности в том что машина вообще приедет не осталось, да и грузчиков нужно было отпускать по домам.В общем это полный пи.....ц ребята, не хотелось бы что бы Вам сами пришлось когда нибудь столкнутся с таким обслуживанием.Получилось не очень коротко, извините.В ожидании Ваших комментариев и предложений.
Комментарий:
Газелькин при повторном заказе изменил условия перевозки. Перевозка по Московской области, из г. Подольск в г. Сергиев Посад.Заказ был сделан в режиме он-лайн на сайте компании, повторный (до этого перевозили 2 раза идентичный груз, место загрузки и выгрузки идентичное). По факту выгрузки было сообщено, что условия поменялись, и 2 часа, указанные в заказе, теперь идут на всю дорогу, а не на погрузку и разгрузку. Цена за перевозку выросла с 4-5 тысяч рублей до 8 тысяч рублей. Это мошенническая схема! При требовании связать с Руководителем, который сможет разобраться в ситуации, связывают со "специалистами", которые предлагают платить напрямую водителю, иначе он не дает выгрузить груз. Со мной по факту произошел шантаж, и я вынужден был оплатить по карте сумму, которую мне озвучили. Цена за перевозку выросла более, чем на 50%. Газелькин использует мошенническую схему работы с клиентами. Связаться с руководством не представляется возможным! Будьте осторожны!
Комментарий:
Спасибо огромное за ваш титанический труд. Я очень признательна вашей компании за качественное выполнение работы. Все было выполнено своевременно, аккуратно и достойно.Я осталась очень довольна от общения с вежливыми и воспитанными вашими сотрудниками. Желаю вашей компании процветания и в будущем надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами.
Комментарий:
Переезд - страшная вещь) Так сложилась судьба, что мне, вместе со своим многочисленным семейством нужно было переехать с одного конца прекрасного города на Неве на другой. Газелькин мне порекомендовала коллега, которой они давеча успешно перевезли мебель на дачу. Что ж, позвонила, узнала цену, на всякий пожарный обзвонила другие компании - выяснила, что у Газелькин самая адекватная цена. В назначенный день и время, я выглянула в окно, дабы убедиться, что машина подъехала, но не обнаружила её. Водитель позвонил, честно признался, что не может найти наш дом) К слову, до действительно тяжело найти, если заранее не знаешь, где он. Опоздав на 15 минут (не считаю это криминалом), машина была подана, вещи загружены, оперативно доставлены. Я довольна, с уверенность буду Вас советовать.
Комментарий:
Заказал Газелькин, рад был от счастья - на сайте указали предварительную сумму за 2 часа, удивила и порадовала (дешево). Подача была своевременна и тут началось - водитель сказал, что на сайте ошибка и он не поедет за такие деньги. Ладно, деваться не куда договорились. И тут еще хлеще. Надо было от СПб доехать до Всеволожска и обратно. Поехали по навигатору?!?!? Едем час, пошел второй, на вопрос - куда мы едем?? Ответ- во Всеволожск, по навигатору все правильно. Думаю, что может я ошибся, когда смотрел по карте маршрут и Всеволожск не рядом, а где в районе Петергофа (перенесли за ночь), так как мы и выехали к Петергофу, Тут Я не выдержал и спросил куда мы все таки едем. После чего водитель, стал ругать навигатор, что он виноват и мы покатали лишних 60 км????? Итог вместо заказанных 2-ух часов, поездка была 4 часа и полное разочарование в сервисе. Не буду больше обращаться в эту контору......
Комментарий:
Пользовалась услугами Газелькина, когда переезжала на новую квартиру. Сначала искала грузчиков с машиной по газете, но пару раз позвонив и услышав расценки, решила поискать не частников, а компанию-перевозчик. Быстро нашла Газелькина ) Устроила стоимость, понравилось, что еще можно все мое добро будет упаковать, что бы при транспортировке не испачкать, да еще и бесплатно это сделают! Позвонила, проблем с заказом не возникло, оператор уточнила дату, место, время, объем. Все, в назначенный день машина пришла. Отдельно хотелось бы сказать про грузчиков - двое шустрых, кстати очень культурных, пареньков мигом запаковали все габаритные вещи, перенесли в машину. На месте уже также быстро все разгрузили и! даже убрали упаковочный материал! За что отдельное спасибо!
Комментарий:
Заказ был на 8 утра со скидкой...Цена устроила...Но потом сто раз пожалели что потратили свое время и нервы.первый водитель якобы сломался, второй типа не туда приехал, третий тоже сломался и просто накинуть сверху еще 2000 , четвертый все таки приехал ..Посмотрел на количество мебели и развернулись и ушли..Сказали что столько не будут грузить..Два дивана и два шкафа и холодильник... Короче...Со скидкой это полный развод... Наверняка тянули бы время в пути и пришлось бы еще доплачивать несколько тысяч....Операторы вежливые,но толку то от них....не знаю кто согласен ждать и трепать себе нервы да еще и за свои деньги...с 8 утра до трех дня прождали и отказались от них..Тем более приехали два щуплых карлика...Как вообще они смогут что то поднять...На них день и упадут...Пробормотал что то на своем абрекском языке и ушли..... Ну и Слава Богу,что с ними не связались...А то еще поломали бы все и побили.. Вообщем,хотите испортить себе жизнь переездом..,то газелькин!!!! А так мы лучше заказали др известную фирму....Пусть подороже....Но зато все честно....И нормальные русскиепарни....Я не националистка...Но практика доказывает негатив бытующих мнений...О лицах др.национальности.....
Комментарий:
Мы перевозили холодильник и диван к моей мама. Вызывали машину в компании Газелькин. Оператор и водитель были вежливы, цена не завышена. Перевезли все быстро, нареканий никаких нет.
Комментарий:
Мне тоже понравились эти ребята, а за такую цену и вовсе отличная компания. Мы переезжали с одной съемной квартиры в другую. Из мебели у нас только диван, ну еще в коробках были вещи. Недавно купили стиральную машину, так она у нас пока на гарантии и мы коробку сохранили. Ребята из Газелькин приехали к дому, грузчиков двое было. Погрузили быстро, минут за 20. Довезли наши вещи тоже без последствий. Вещи все целы и без повреждений. Компания Газелькин нам понравилась. Ставлю 5 звезд.
Комментарий:
Переезжали в новую квартиру и понадобились услуги перевозки вещей и мебели. обратились в Газелькин. Оператор нам сказала, что мы попадаем под акцию "переезд под ключ" и поэтому услуги грузчика в подарок, я приятно удивился, самому тяжело всё перетаскать будет. В общем, ребята приехали, все помогли загрузить, отвезли из центра до юго-запада, там всё выгрузили. Мне все понравилось, единственное, что не много опоздали к назначенному времени, наверно из-за пробок.
Комментарий:
Исполнители граждане ближнего зарубежья. Время заказа начинается еще до подъезда автомобиля к вашему дому, после звонка водителя об уточнении времени или места парковки (будьте внимательны и сразу уточните во сколько начинается исполнение заказа). По городу передвигаются крайне медленно и поэтому закладывайте на дорогу смело раза в два больше времени. Но это ладно, можно сослаться на бережное отношение к грузу:). Но самое главное это то, что ООО Грузовое такси «Газелькин» предоставляет только информационные услуги. То есть вы платите за операторов которые свяжут вас с непосредственным исполнителем. Соответственно никакой ответственности они не несут. И если в дороге или в процессе погрузки-разгрузки у вас произойдет порча имущества то выяснять это вопрос нужно сразу и на месте. Потому что по телефону вас попросят оплатить заказ и направить информацию на почтовый ящик. Через пару дней вам придет стандартная отписка, что Газелькин это всего лишь посредник между клиентом и исполнителем и никакой ответственности перед вами не несет.
Комментарий:
На прошлой неделе перевозила картины с выставки на Газелькине. Грузчиков попросила быть аккуратными и запаковать картины в специальную пленку. Пленку свою дала. Один грузчик был очень внимательным к работе, практически всё сам запаковал. А второй прохлаждался, правда потом носил быстро. В целом нормальная контора, не дорогая. А с грузчиками как повезет.
Комментарий:
Машина была заказана на 18.00, приехала только к половине 7. Это полбеды. Машина была невероятно грязной, а надо перевозить молочного цвета спальный гарнитур. При мне демонстративно подмели в кузове, но этого было недостаточно. Уже в квартире было видно, что вся мебель снизу серая от грязи и ещё несколько полос на боках. Не знаю почему мне такую грязную машину пригнали, я же говорила по телефону что надо будет перевозить.
Комментарий:
С Газелькиным ужасно переезжали! Заказанную для мебели упаковочную пленку нам не привезли - диспетчер забыл отметить в заявке, а был дождь! Всме ставили в лужу перед тем как загрузить! Мягкая мебель насквозь мокрая, коробки с вещами тоже! Когда встречали машину у нового дома, обнаружили, что ветром чуть не наполовину сорвало тент! Так и ехали под дождем! А тент грязнущий - с него тоже натекло! Такая вот гадость! А деньги немаленькие! Абсолютная безответственность! Рабочие - хамы! За такой переезд еще и дополнительной платы потребовали! Себе в карман! Потому что терминала у них нет, если не врут!!
Достоинства:
- Нет плюсов воры
Недостатки:
- Один обман и воровство у инвалида
Комментарий:
Перевозка была заказана с адреса вторая Комсомольская дом 6кор.1 до ул.краснопутиловская 101 выполнялся заказ 22,30до 23,32оператор сказал что стоимость 1190за час и плюс 10минут плюсом ,а получили в два раза больше просто аферисты и лгуны .заказ сделал инвалид 1группы.
Комментарий:
Заказ в компании газелькин прошёл успешно. Меняли в офисе мебель, для вывоза старой заказали машину с грузчиками. Водитель подъехал через минут 40 после оформления. Погрузили все быстро два крепких мужичка, даже не удалялись на перекуры. Ничего сверхположенного не делают, но свои обязательства выполняют нормально. Возникнет необходимость, обратимся снова.
Комментарий:
Заказали машину -перевозка из Подольского района в Люберецкий, сказали через 2-2,5 часа будет, прождали 2.5 часа -машины нет-позвонила -на что мне девушка -оператор сказала , что мы сделали только предварительный заказ- я ей подробно объяснила на какой фразе мы с ней закончили разговор- "Ждем машину". Потом выяснилось, что машину отправили вообще в другой район, долго пытались связаться с водителем, который видимо даже с навигатором не ориентируется вообще-результат вместо 2,5 часов машину ждали около 6 часов. Только в 10 вечера водитель наконец то доехал. "Спасибо" за потерянное время и испорченные нервы!!! Никогда больше не обращусь в эту компанию, где работают такие "профессионалы"!!!!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- машина подается с опозданием. Кампания не несет никакой ответственности за издевательство над клнентами.
Комментарий:
Одна оценка УЖАСНО!!!!! 2 раза пользовался услугами кампании. Первый раз опоздание машины на 4 часа. И сплошное вранье типа "машина в пути". Второй раз опоздание машины на 1,5 часа. А вранье все тоже. Уважаемые люди ищите другие варианты, если Вы не хотите потратить свои нервы.
Недостатки:
- безответственные операторы, нарушают сроки, не выполнение своих обязательств, опоздания, отвратительное отношение к клиентам, отвратительный сервис, тянут время и потом - деньги!
Комментарий:
Представляю производственную компанию, где отгрузка товаров постоянна и часто прибегаем к услугам транспортников. И эта, наверное, одна из худших компаний с которыми приходилось связываться.№ заказа 1661571. Оформили заказ на перевозку груза на 2 часа, заранее просмотрев маршрут с учетом пробок. Приехал на забор груза наглый водитель Розаев А. И., с опозданием на 30 минут, с требовательной просьбой сделать ему кофе... Загрузили товар в течение 10 минут. После выезда со склада, через 10 минут проверили правильность направления автомобиля, и как оказалось, водитель решил ехать через центр, самые загруженные дороги. Связались с ним, сообщили, что есть свободный путь без пробок по МКАД, который сокращал время в пути на 1 час. Так же эта информация была донесена до диспетчера. Со стороны офиса в телефонном режиме правильность данных о сокращении маршрута подтвердилась. Водитель не изменил путь, и конечно же опоздал на 1 час. После начал требовать доплату, конфискацию товара и т. д... в общем положении, те меры, которые ни по каким законодательствам не приемлемы. Несколько раз связывались с офисом для решения вопроса, но ответ только - оплатите дополнительные часы. Как роботы). При всех моментах выяснения обстоятельств, склад получателя на приемку товара уже закрывался, и моя репутация перед клиентом выше, чем обман со стороны перевозчика. Доплатили наличными водителю, а статус заказа так и остался на прежней стоимости - очередное мошенничество "Газелькина". Предупреждение для всех новых заказчиков - "не верьте глазам своим, увидев стоимость заказа на сайте, и не верьте ушам своим, если диспетчер озвучивает условия, умножайте стоимость в разы"!!! Не рекомендую к сотрудничеству.
Комментарий:
Для квартирной перевозки мебели и вещей по Красногорску, из Павшинской поймы в Опалиху, заказал на 3 часа услуги двух грузчиков и опытного водителя (заказ №878737). В результате приехали 1 "водитель-грузчик" и 1 "грузчик". По-русски говорят плохо. Но дело не в этом. Оба больше похожи на подростков: худые, невысокого роста (один из них так где-то 1 м 50 с небольшим см). "Грузчиками" они только называются. Диван так и остался в квартире, т.к. смогли его они только приподнять. С большим трудом и моей непосредственной помощью в качестве третьего грузчика перевези из мебели - три кресла, разобранный секретер, да мешки с одеждой и детскими игрушками, книги и другие мелочи. Скидочный купон, данный на сайте, всерьез не воспринялся, т.е. его проигнорировали, сказав, что он не действует. А за превышение нескольких минут трех часового отрезка времени, потребовали доплату за дополнительный час, при этом 20 мин. у "грузчиков" ушло на попытки приподнять диван в квартире, т.е. безрезультатные действия, которые оказались тоже оплачены. После обращения к оператору мне было предложено заказать машину повторно и обещаны "настоящие" (т.е. квалифицированные) грузчики(заказ №883663). Все предыдущее - изложенное мной - было просто верхом везения по сравнению с тем, что произошло на следующий день. В назначенный час машина не приехала, поскольку она сломалась. После 6-часовых переговоров с различными службами фирмы "Газелькин" выяснилось, что грузчиков способных перевезти диван у фирмы нет. А есть только неквалифицированный персонал, который, как утверждает реклама на сайте, является профессионалами в области грузоперевозок, что АБСОЛЮТНО не соответствует действительности. Совет будущим клиентам - заказчикам услуг: не поддавайтесь рекламе "Газелькин", которая вводит в заблуждение, а фактически не выполняет взятые на себя обязанности.
Комментарий:
Недавно переехал на новую квартиру со Светлановского проспекта на улицу Лени Голикова, а это практически разные концы Питера. И мне понадобились услуги перевозчиков и грузчиков. По совету сестры Обратился в компанию Газелькин и договорился на определённое время. На следующий день в указанное время приехала машина, мне помогли с разгрузкой и загрузкой. В общем услугами этой компании я остался доволен!
Комментарий:
В данную компанию обращались в том месяце, когда перевозили свой офис в другое здание. Посоветовали знакомые, которые так же пользовались их услугами, связаться с ними получилось крайне быстро, заявку приняли так же без проблемно и приехали в назначенное время, грузчики видно ребята смышленые и подготовленные, так как к работе подошли умело, загрузили все оперативно. Правда задержались на пол часа куда должны были привезти, сказали пробка была, в целом я доволен их работой, все на месте и ничего не разбито.
Комментарий:
Обратилась в фирму газелькин.Накануне прочитала сайт на котором указывалась акция на перевозку в утренние часы,заинтересовалась.Месяц назад обращалась на перевозку дивана и цена была 2190руб. из дома в дом,все прошло отлично.так вот,звоню во второй раз,цена опять 2.190руб,ссылаюсь на акцию на утренние часы 8.00,несут какую-то ахинею,ну ладно,заказала.Машина с грузчиками опоздала на 2ч.,со слов водителя.ему заказ сообщили за 40мин. до выезда,дальше хуже,все загрузили из пункта А,ехать до пункта В 20мин,ехали 1ч.30мин,по прибытию требуют 4т. руб,если не заплатите,то груз отвезем на склад.Настояла на своем,связалась с оператором и предьявила претензию:"Почему мне не озвучили,что за каждый лишний час ,платить вновь 2190руб?"Ждите,-сказали мне,прослушаем разговор с вами,оператор при приеме заказа все Вам сообщил!",но мне действительно никто, ничего не обьяснял и смс с информацией не было!В итоге, никто не перезвонил,машину разгрузили спустя 1.5часа после прибытия(3двери,разобранный шкаф-купе).Удалось узнать,что грузчики на этой фирме официально не оформлены и ей не принадлежат,а топливо водитель заправляет за свой счет!!! Я была категорична и платить отказалась ссылаясь на то,что подам в суд.Разгрузили ,взяли 2т.руб. и уехали.Подумайте хорошо,нужна ли Вам нервотрепка и затрата лишних денег
Комментарий:
У меня была поездка с Газелькин, перевозили несколько старых шкафов за город, там пригодятся, плюс кое-какие вещи, а обратно везли на этой же машине урожай в город в коробках и мешках. Водитель приятный был, даже помогал в кузове расставлять, чтобы ничто не пострадало. Грузили все сами, старались быстро, и везли нас аккуратно. В предварительное время заказа уложились, цену нам не подняли, водителю заплатили столько, сколько с оператором при заказе обсуждали. Еще и яблоками угостили со своего участка, понравилось с ним общаться по дороге, скоротал нам путь, да и вообще хороший местный мужик
Комментарий:
Недавно купил мебель, а вот вопросы перевозки не продумал, полагал, что продавец предоставляет такие услуги, но не тут то было. Свободных бригад по перевозке не было, потому мне в магазине дали координаты этой фирмы, куда я и обратился. Диспетчер вежливо выслушал меня. записала заказ, а через сорок минут авто было уже у магазин. Услугой вполне доволен, впредь буду пользоваться только этим транспортировщиком и рекомендовать знакомым.
Комментарий:
Газелькин помог мне очень быстро вывести мусор с дачной территории после демонтажа нескольких старых сараев и небольшого летнего домика. Звонили сначала в другие фирмы по вывозу мусора, но там брали в 1,5-2 раза больше, чем в Газелькине. Нам же очень выгодно вышло, даже с учётом того, что заказали дополнительно два грузчика. Работали ребята слажено и справились за два часа. Претензий нет.
Комментарий:
Этой зимой заставили меня понервничать. По вызову в назначенное время не приехали,только после перезвона с моей стороны я узнал, что диспетчер перепутала адрес.Очевидно на работу берут глухих или они там уже походу у них глохнут. Я почему тслышал каждое слово, втом числе и то, что грузчика можно нанять у них не меньше,чем на три часа, а если он тебе не нужен на три часа, то платишь всё равно за три.Это убого как то.
Комментарий:
Нужно было перевезти вещи из Дмитровки в Медведково на новую квартиру. Заказал машину в "Газелькин" на день раньше на определённое время, хотя она конечно опоздала минут на 15, но для московских пробок это мелочи. Грузить вещи начали 2 умелых грузчика, которые к тому же матерились по полной и рассказывали анекдоты, но зато скучать нам не пришлось. В общем обслуживание мне понравилось, цена ниже, чем у других, всё быстро и весело.
Комментарий:
Я работаю в приюте для собак. Нам приходится закупать корма оптом. В зоомагазинах покупать корма очень дорого, поэтому приходится ездить на оптовую базу. Держать в штате водителя, не позволяют финансы, да и открывать штат нет смысла. Пользуемся услугами фирмы грузоперевозок «Газелькин». У них очень хорошие условия, тем более у нас уже и скидка имеется. Корма покупаем сразу примерно на пол года, ну когда как, всё зависит от финансов. Приезжают вовремя, грузчики всегда разные, но все ребята хорошие, молодые в основном. Водители рассказывали, что работа у них сдельная, чем больше заказов, тем больше зарабатывают. Но если надо, то они всегда подождут. Проще говоря, сотрудничаем потихоньку. Хорошая компания.
Комментарий:
Выполненным заказом довольны. Переезжали 12 октября, среда, а машину заказывали в понедельник. Сам заказ я делала через приложение, но потом для уверенности позвонила им и уточнила, все ли в порядке. После подтверждения я произвела оплату, мы рассчитали, что 2 часов нам вполне хватит что бы перевезти вещи с Волжского бульвара до 12-й Новокузьминской (это совсем рядом). Машина пришла во время, претензий нет, погрузили все за час, сами, без грузчиков, водитель правда немного у машины помогал на добровольной основе. Доехали минут за 15, и в оплаченные 2 часа отлично уложились. Заплатила 1500.
Комментарий:
Начитавшись здесь прекрасных отзывов, решили выбрать именно эту компанию.Результат: Скидка там была по случаю лета. Но водитель был какой то нерусский, мы заказывали еще его же услуги в качестве грузчика. В конец стал откровенно халтурить - брать вещи что полегче, тяжело вздыхать. На навигаторе поставил видимо не тот дом, пришлось самим показывать правильную дорогу. Да и навигатор то у него был в маленьком телефоне. И еще хотел содрать с нас в два раза больше. Стали звонить в компанию - ему там сказали правильную цену, расстроился.Коробки ставил как попало. У меня в итоге микроволновка вверх ногами приехала.Вобщем так себе компания.
Комментарий:
Нормальная абсолютно компания с адекватными операторами и работниками, которые быстро реагируют на любые просьбы. Например, быть как можно аккуратнее с коробками или например, подмести получше в кузове. Ну вот, водитель не плетется как черепаха растягивая время. Все скоренько.
Комментарий:
Не скажу, что самая хорошая компания, но у них не дорого и быстро. Просто есть и минусы, постоянно выходят на конфликт. Я наехала из-за опоздания, так виновата я и осталась. В общем иногда есть сложности, но я пользуюсь услугой из-за скорости работ и хорошей цены, можно не плохо сэкономить на этом. Тем более, если такие услуги вам нужны достаточно часто, но Газелькин не плохой вариант. 3 балла, но рекомендую.
Комментарий:
Не понравилась мне работа компании. Они позиционируют себя как самое дешёвое грузовое такси. Это так, цены довольно бюджетные, если не уйти в дополнительные часы. А грузчики сделают все, что бы не уложиться в планируемые часики. И никак на них не подействуешь, хоть самой таскать надо было. Огорчение сплошное.
Комментарий:
Опытным и ответственным водителям могу посоветовать работу в компании "Газелькин". Сам работаю там уже больше года. Хорошо платят, главное не подводить руководство и клиентов. Хотя порой клиенты злые бывают все нервы вымотают и еще очень много работы перед праздниками. Но для меня главное это высокий заработок. По этому ценю свою работу и стараюсь поработать на выходных за хорошие сверхурочные.
Комментарий:
Недавно перевозил вещи с Москвы в деревню к бабушке в Подмосковье. Воспользовались услугами данной компании. Машина приехала быстро, чистая и аккуратная, водитель приятный и адекватный человек. Грузчики быстро все погрузили и так же быстро отгрузили.Цены за их услуги вполне хорошие и адекватные. В общем, компания Газелькин мне понравилась. Ребятам огромное спасибо за работу.
Комментарий:
Всем добрый вечер. Компания Газелькин, на мой взгляд – нормальная совершенно. По ценам явный лидер в городе. По качеству перевозки – совершенно точно не хуже всех остальных. Возил газелькиным дважды мебель, все было путём. Один раз их только минут 30 ждал, они там где-то в пробке на Московском проспекте встали, ну предупредили позвонили. Читал отзывы, некоторые пишут, что грузчики были нерусские. Смешные люди, можно подумать, у нас в торговых центрах кругом славяне работают, и за вами тарелки убирают. А тут грузчик нерусский и у вас паника. Не смешите мои тапки.
Комментарий:
значит так заказываю у них машину все нормально приехали вовремя ребята вроде адекватные. начинают грузить машину ну сказать что долго вы не поймете поэтому пишу-очень преочень долго и нудно.ладно наконец загрузились поехали- приехали очень -очень долго разгружаемся. ладно опять разгрузились опять едем-это стало быть вторая ходка, в первую не все вошло, ну опять долго грузимся - долго едем, приехали - открывают борт -выясняется, что разбито стекло и сломаны колеса на перевозимом грузе, водитель сразу заявлят,что знать ничего не знает и знать не желает. и вообще мои знакомые(??????????) на порше кайене и мерседесе ML специально перед ним резко тормознули, что бы разбилось это злосчастное стекло и я взыскал с них ущерб. ну я смотрю парень нервничает - показываю ему накладные, что цена разбитому изделию 11500 руб,что никто за такую курамнасмех кайен и ML подставлять под удар не будет, я понимаю, так получилось человек переработал долго разгружал-загружал, что у него семья и поэтому я согласен на компенсацию в 3тыр. но он отказался, ладно звоню в компанию эту газелькин, там мне предлагают на выбор -либо денежную компенсацию в половину суммы которую я им должен либо писать претензию. я согласен на деньги, но водятел еще больше начал возбухать, что платить он не будет, что семья дети голод холод короче он содержит 18 человек и они его не поймут если он мне заплатит хоть рубль ущерба, в офисе тоже после его звонка им, отказались мне платить - заявив, что стекла и зеркала они вообще не перевозят, о чем у них на сайте огромными буквами, якобы, написано. но, вот в качестве доброй воли - они готовы мне сделать скидку в 1 тыс рублей. но так как я долго на эту 1тыр не соглашаюсь, время - то идет и пока мы спорим кто кому что сломал я им должен еще за один час работы либо они не будут разгружать мой груз а арестуют его и отвезут на свою базу. так сказать водитель у них помимо прочего еще и судья и пристав в одном лице.запросто арестовывает грузы. короче в итоге сошлись на 2400 рублях, хотя зря я им пошел на встречу- на один пустырник,нервы подлечить после ихнего,газелькиного,хамства больше уйдет. люди будьте бдительны не связывайтесь с газелькиным . не дай бог что вас обвинят во всех своих проколах. я,например,больше не буду.
Комментарий:
Заказали перевозку мебели, грузчики поднялись в квартиру, сказали, что разгрузка только после оплаты, я отдала деньги, грузчики пошли вниз якобы разгружать мебель, я долго ждала, в итоге спустилась вниз - мебель стоит около парадной, машины нет, никакого чека не дали. Позвонила в службу контроля, там сказали, что чеков не дают и водители-грузчики у них честные и они им доверяют, а мне нет. В итоге с опозданием доставки на три часа, при полном отсутствии пробок, отданы три тысячи рублей за перевозку мебели на расстояние 8 км компании и ещё платила прохожим за подъём мебели в квартиру. Газелькин - группа мошенников, обманщиков, работают без оформления документов и никто ни за что не отвечает, верю, что им по делам их вернётся, а людей хочу предостеречь связываться!
Комментарий:
Я заказала машину на вечер вчера, приехали чуть с опозданием на 30 минут. Это конечно обидно, ждали вовремя ребят. Но ничего, зато активностью все исправили, работали быстро и все выполнили мы очень быстро. Переезд был не сложный. Мебели было совсем не много еще. Пока мало, но скоро нужно будет все закупить. Я рекомендую компанию, хоть есть не большие у них косяки в работе. Они задачу выполнили, если бы не опоздали было бы совсем хорошо. Но я читала они не опаздывают сильно, ну посмотрим. Буду еще заказывать, когда мебель забирать у родителей будем и покупать, что нужно будет. А пока смело рекомендую
Комментарий:
Вызывала газелькин, мне понравилось, что ребята работают хорошо, а то есть вот оператор мне сразу перезвонила, после заявки на сайте. Сказала, какую машину брать, сколько грузчиков, а то просто вещей то немного, но есть супер тяжелые, по поводу ценника, оформили в 895 руб, со скидкой, спасибо, что такие хорошие работники в компании есть. И грузчики молодцы, управились быстро.
Комментарий:
Спасибо огромное за хорошую работу. Обращалась в Газелькин чтобы перевести мебель на другую квартиру. С Новости ему Шаинский ул на Нагорную. Заказывали вместе с упаковкой, взяли не дорого, есть большие и маленькие коробки.. Для холодильника идеально подошло. За доп.услуги доплатили всего 400 руб. Целый комплект услуг по не дорогой цене. Аккуратные Вежливые.
Комментарий:
Хорошая компания. Договорилась аж за 5 дней с ними, думала наверняка подведут и забудут и приедут после повторного обращения. Нет в последний день вечером мне отзвонился оператор спросил по актуальности, сказала, что да актуален. Нужно было три машины, да, три и по 2 грузчика на каждую. Ну вот, не подвели, все слаженно, четко. Хорошо когда здесь знают что такое пунктуальность.
Комментарий:
Отзывы слышали о компании и не только хорошие, но просто по деньгам - альтернативы не нашли. В итоге машина приехала к дому в назначенное время (а это было около 22:00), за 20 минут закидали всё в машину, грузили сами, и за полчаса доехали к нужной точке. Водитель терпеливо наблюдал с улыбкой на лице, как 2 не самых сильных студента выволакивают из кузова автомобиля дубовое кресло. Ну на его помощь мы и не рассчитывали, главное, что ехал он не как псих. Поэтому в этот раз - отзыв положительный. Всё быстро и аккуратно.
Комментарий:
Полнейшее безобразие! Заказала машину для переезда на дачу. Заказ оформила по телефону за две недели! Заказ был на 7 утра. Вечером предыдущего дня позвонила САМА, чтобы подтвердить заказ. Менеджер сообщила, что все в силе, в 7 утра машина будет, водитель позвонит минут за 15-20 до прибытия. В 7 утра ни звонков от водителя ни собственно машины не было. В 7.15 позвонила в Газелькин сама. Висела на трубке минут 10! Сообщили, что машина будет в 8.30!!!! В 8.40 машины не было!!! Я опять позвонила в эту шарашкину контору! Мне сообщили, что заказов у них много и водители еще не распределены!!! При этом никто не удосужился мне позвонить и предупредить об этом! Сказали, что машина может быть в промежуток с 9.00 до 12.00!!!! Это при заказе на 7 утра!!! Нашла машину в другой компании. Позвонила Газелькину и отменила заказ! Через полчаса после отмены заказа звонит водитель и сообщает, что будет через час! Сервис в компании на грани фантастики!!! Хуже я еще не встречала!!!
Комментарий:
Сестра приобрела новый мягкий уголок, а старый я решила забрать себе. Необходимо было перевезти мебель к себе домой и я решила обратиться в компанию "Газелькин", где цены оказались самыми приемлемыми. Водитель подъехал так, как и договаривались. Грузчики оказались очень шустрыми и ловкими. Сделали все быстро и аккуратно. Все довезли и занесли мебель ко мне прямо в квартиру и поставили там, где я указала. Буду в будущем к вам обращаться!
Комментарий:
Услугами "Газелькин" пользуюсь уже второй раз, и как и впервые работой компании осталась очень довольна. Заказывала перевоз мебели с загородного дома на квартиру. Оператор очень внимательно составлял заказ, спрашивал мои пожелания и оговорил все буквально до мелочей. Машину мне подали на 15 мин позже обещанного, но минусом это назвать не могу, т.к.пробки в это время явление постоянное. Всю мебель перевезли быстро и аккуратно, все вещи остались абсолютно целыми, грузчики попались толковые и умелые ребята. Даже решила им на чаевые не скупится. Однозначно советую компанию!
Комментарий:
Сделали заказ, нужно было в конце рабочего дня перевести мебель с одного офиса в другой. Машина просто не приехала, диспечер сказала, что ваша машина уже выполняет другой заказ. Подвели нас очень сильно!!! Пришлось срочно искать другую машину, переплачивать за срочность. Наш коллектив возмущён, домой приехали все поздно.
Комментарий:
Перевозили вещи на дачу и пользовались услугами грузчиков из компании Газелькин. Преимущества, которые хочется выделить: по цене обошлось недорого; грузчики пунктуальные, вежливые, ответственно подходят к своей работе; по дороге едут медленно, чтобы вещи в машине не пострадали. В общем, нам сотрудничество с этой компанией понравилось и всем хотим ее рекомендовать!
Комментарий:
Недавно переезжали из Павловска в Пушкино, нужно было перевезти много вещей. По совету родственников обратились в компанию Газелькин. Машина приехала очень быстро. Помогли разобрать шкаф, который сами не смогли, очень быстро. Довольно таки приветливые ребята Погрузили. Доехали до места без происшествий. Груз в цел ничего в дороге не потеряли и не повредили. Цена тоже порадовала.
Комментарий:
В " Газелькин" обратились за помощью при переезде на другую квартиру. Хозяева со старой попросили и нужно было в кратчайшие сроки перевести вещи на другой адрес. Вызвали ребят, приехали ровно в договоренное время, все быстро и оперативно погрузили, перевели и так же быстро разгрузили, причем все осталось в целости и сохранности, а еще за такую отличную работу взяли совершенно приемлимую плату. Все супер!
Комментарий:
Логисты назначили н 04.07.2014г не ту машину, которая нужна была. На заказ соответственно не выехали, предоплату взяли. Сегодня уже 11.07.2014г. деньги не вернули. В отделе качества трубку не берут. Когда дозвонился через 4 часа, оператор сказала, что она одна такая а нас клиентов много. Посоветовали не сотрясать воздух и молча ждать.
Комментарий:
Имели печальный опыт работы с Газелькиным, мы юр.лицо, более безалаберного сервиса я пожалуй ещё не встречала. Заказали заранее 3-тонники и 1,5-тонники, во время подачи машин никто не приехал, не отзвонился, начала вызванивать оформлявшего нас оператора и отдел логистика, никто не в курсе, всем фиолетово, затем мне сообщают, что машины попросту не нашли (НО!, почему заранее не позвонили не уведомили!!??) и предложили удорожать доставку путем подбора другого транспорта и ЭТО В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!! Я уже срывала голосовые связки от безысходности, в итоге доставка сорвалась, мы потерпели доп.расходы.. Люди добрый вам совет - держитесь подальше от услуг Газелькина, если вам дороги ваши нервы, деньги и время..
Комментарий:
Выбрала компанию потому что читала, что они быстро справляются и берут не много. Был уже переезд с ними и недавно заказала машину, чтобы забрать стол и диван с дачи. Диван большой и было сложно его увезти, но поместился от нормально и даже стол разбирать не пришлось. Он тоже тяжелый, но грузчиков не брала. Зато водитель помог с диваном, придерживал его, пока муж и его друзья его грузили. С водителем повезло оба раза и при переезде был нормальный парень, тоже помогал и коврик даже у него в машине имелся. И в целом было чисто достаточно. В общем минусы конечно есть, но ничего критичного в глаза не бросается мне.
Комментарий:
Понадобилось срочно перевезти оборудование с одной ремонтной мастерской в другую. Из-за размеров пришлось обратиться в грузовое такси Газелькин. У них автопарк тут в нашем районе и они приезжают быстро. На звонок ответили оперативно и заказ приняли сразу, хотя он и срочный. Приехали в течение 30 минут, поставили оборудование и перевезли. Выручили именно они, в другое такси звонил, но там отказ из-за того, что нет свободных машин в это время. Хочу отметить цены на перевозку - они в Газелькине одни из самых доступных по городу, причем не важно куда ты едешь. Некоторые такси просят за неудобные локации надбавку.
Комментарий:
Недавно пользовался услугами грузоперевозчика "Газелькин". Остался весьма доволен. Машину подали с опозданием на 10 минут, но предварительно водитель мне позвонил и оповестил об опоздании. Грузчики приехали кавказской национальности, но отлично понимают по-русски и делают всю работу на совесть. Ничего не испортили, не взяли лишнего. Переезд удался.
Комментарий:
Пришлось в срочном порядке переезжать с Авангардной улицы на Днепровский переулок, чем - то прогневил хозяйку. Воспользовался срочным вызовом машины, есть у них такая услуга. В течении часа машина была перед парадной. Вдвоем с грузчиком упаковали необходимое, и вдвоем погрузили, немного помогал водитель. Сделали все быстро, и доехали нормально. Но самое главное стоимость, для меня, как для студента это существенный вопрос. Здесь цена работ меня полностью устроила.
Комментарий:
Производили инвентаризацию бабушкиной квартиры и собрали очень много мусора - старые газеты, сломаная мебель и т.д. Все очень габаритное и в обычный мусорный контейнер вряд ли бы поместилось. Вызвали Газелькин для утилизации. Ребята справились быстро, минут за 40-50. Понравилось, что вывезли все очень бюджетно, да и самим тягать такую тяжесть не пришлось.
Комментарий:
Раньше у них работал водителем, на тот момент все нравилось покуда не пришлось уволится по своим причинам. Хороший коллектив, начальство не гнилое. И по условиям тоже все в норме. Много заказов, много работы. Уставал конечно сильно, ну зато по зарплате не обижали. Платили вовремя и если нормально месяц отрабатываешь. В общем нормальное место.
Комментарий:
Второй раз попадаю на неадекват!! Заказал на 12-00, приехали в 15-00. Водитель попался нормальный, объяснил схему работы - сначала диспетчер набирает заказы, согласовывает четкое время, а дальше начинает двигать вас если падают более дорогие заказы. У всех диспетчеров стандартный ответ - передаем в службу доставки, виноваты они, служба доставки отправляет вас в службу качества, в службе качества вам втирают о серьезной загрузке на линии и прочие басни. Вся это котовасия говорит об одном, ребята зажрались и рынок перевозок в СПБ и открыт для новых игроков!))
Комментарий:
Безответственная компания ! сервис ноль ! договаривался на одно время! в итоге не приехали ! набрал в компанию ! дураками прикинулись ! в итоге водитель набрал аж через 30 мин и сказал что приедет через час не раньше ! и это компания по перевозкам ??? ужас !
Комментарий:
У меня открылась вторая скупка на Просвете и мы с мужем, как обычно, заказали компанию для помощи и они приехали, как обычно, быстро. Рекомендую, очень выгодно с ними работать, за два часа 1500 вышло и успели перевезти все витрины и стеллажи новые. Быстро приехала машина и водитель даже помог с разбором некоторой мебели, а то у нас не было инструментов. Все уместилось быстро и успели заехать за витринами в одно место и за стеллажами и прочей мебелью в другое. В общем, компания и на этот раз не подвела и водитель, уже который раз попадается адекватный. С которым можно и поговорить попросить помочь.
Комментарий:
С этими ребятами, что только не перевозили и переезжали с дачи и с нескольких квартир. Потом мы перевозили станки с завода, не большие, но все же пришлось помучиться. Оценка конечно хорошая, все всегда быстро, не дорого и грузчики тут мне кажется самые вменяемые. Последний раз перевозили вещи с комнаты, которую снимали на Просвете и переезжали на Парнас. Вот думаю к Новому году будем переезжать в Девяткино. Надеюсь тоже эта компания нам поможет, я к ним уже привыкла и мужу они нравятся. Он быстро нашел к ним подход и общается с некоторыми ребятами очень хорошо. Оценка 5 баллов, проблем не припомню, мелкие косяки были, но скажите мне где их нет.
Комментарий:
Переезжал из квартиры родителей в собственную. Вещей было очень много. Путь нелегкий: с Петровско-Разумовской в город Солнечногорск (МО). Да и Ленинградское шоссе, которое всегда "стоит" из-за пробок. Попал в "счастливые часы" и заплатил в разу меньше. Заказывал две машины, подали вовремя. И четверо грузчиков. Достаточно быстро, в течении часа погрузили все. Переезд занял 3,5 часов. Неплохо.
Достоинства:
- Вечером дешевле, да и машин меньше, быстрее. Скидки разные.
Недостатки:
- Нет
Комментарий:
Как всегда) вроде и зима небольшая, а как на дачу ехать вещей набирается много. искали машину, все как то дорого очень) Открыла один сайт, другой ... Газелькин. А у них акции, скидка при заказе по телефону и оплатой наличными, что мы собственно и собирались сделать) Созвонились, заказали машину и грузчиков. Вообще очень веселая компания была) Может у ребят настроение было хорошее или они сами по себе такие, но я даже не заметила как мы все до дома довезли. Поехали мы вечером, чтоб машин было меньше, да и по цене в два раза дешевле. Как то удачненько все получилось)
Комментарий:
Заказали машину за два дня!! На 10:30 утра. При заказе попросили прислать данные на водителя для оформления пропуска. В день доставки в 10:30 ни машины, ни СМС с данными, ни звонка от оператора. После того как я сама позвонила в офис в 11:30 мне сказали, что водитель уже рядом. В итоге машина приехала в 13:00 вместо 10:30. Мне пришлось извиняться перед партнерами за то, что ВАШ водитель или оператор не может грамотно рассчитать время. Я понимаю, если бы я заказала машину за пол часа до времени подачи, можно было бы свалить все на пробки, но я заказала машину ЗА ДВА ДНЯ!На месте выгрузки водитель на вскидку сказал сумму и даже не показал счетчик. Я как честный человек оплатила сумму, названную мне предварительно по телефону оператором, но считаю, что вам нужно работать над уровнем сервиса и квалификации своих сотрудников. Ни водитель, ни оператор даже не извинились за опоздание на два с половиной часа. Видимо, такое опоздание не считается критичным. А должно бы! Хочу заметить, что это не единичный случай.Выбирайте другие компании.
Комментарий:
Заказали машину для перевозки небольшой, заказали пленку для упаковки(платно). Заказ приняли , подтвердили.Перед самым приездом уже машины звонит диспетчер и заявляет ,что раз мы не заказали грузчиков , то нам ни в коем случае не продадут и не привезут пленку для упаковки! На наше заявление, что нас не предупредили об этом при оформлении заказа, и что уже прошло много времени и нам негде заказать другую машину - ответила что это наши проблемы, они ее не касаются и решать как то ситуацию она не собирается! Пришлось везти мебель без упаковки - в итоге частично повредили ее. Ужасная компания, надеюсь они скоро закроются!
Комментарий:
С компанией Газелькин работаю на постоянной основе уже полгода. Раз в неделю вожу груз из Питера в Выборг. Пока нареканий нет – все четко. Даже не задумываюсь о том, чтобы искать другого перевозчика. Посмотрим, конечно, как будет, но сейчас все устраивает. У них для постоянных клиентов скидки есть, по документам все ровно и четко. Работают слаженно, нормальные ребята приезжают на погрузку. Знакомым компаниям советую именно Газелькина по той простой причине, что сам с ними сотрудничаю. По поводу того, кто лучше – ничего сказать не могу, не пробовал. Но просто смысла не вижу эксперименты делать, меня всё устраивает.
Комментарий:
По многочисленным положительным комментариям решил и я удостоверится в правдивости и заказать компанию Газелькин для перевозки офисной мебели с одного помещение в другое. Мебели и оборудования было много, так как это офис всё-таки. Работали парни часов 5-6 не покладая рук. И я всё-таки остался доволен, и так же положительно отмечу работу этой компании, всё на хорошем уровне, и за не большие деньги.
Достоинства:
- Нет.
Недостатки:
- Советую просто забыть Газелькина, как водителям, так и клиентам.
Комментарий:
Работал 2 недели, на 122 000 рублей сделал заказов, перечислили 15000 из обещанных 40 процентов.Газели все убитые, водителей штрафуют за всякую мелочь от 100 рублей до 10000 тысяч, график без выходных 12-15 часов в сутки, постоянные опоздания на 30-60 минут к клиентам. Люди, забудьте эту пидо.....скую компанию, как водители, так и клиенты! Берегите нервы и здоровье!
Комментарий:
С компанией Газелькин занимался переездом с проспекта Ветеранов на улицу Дыбенко. Оформлял машину при помощи сайта, кстати очень удобно. С прибытием автомобиля проблем не возникло, подана была вовремя. Грузчики сработали быстро и грамотно, что сам не успел упаковать, ребята оперативно доделали. В дороге также ничего непредвиденного не произошло. В общем компанией остался доволен.
Комментарий:
Я работал в газелькине. Проработал 3 недели. Сначало расписывали рай. На самом деле дурдом. Текучка бешеная, машины 90 процентов хлам. Запчастей практически ни каких нет, хочешь ездить покупай сам. Колонный только все обещает, врет постоянно, и ни чего не делает. У не во одна задача,что-бы машина вышла на рейд в любом состоянии. Новичкам сразу подсовывают машины без аккамуляторов и с лысой резиной, мол ты сейчас купи сынок сам,а мы тебе все вернем-хрен чего вернут. На том они и держатся. Депозит раньше был 5 тыс, теперь 7 тыч, не успел доложить до 00ч,утром машину глушат. Если кто думает, что при увольнении заберет остаток дипозита, сильно ошибаются. Ничерта вы не получите(лично я оставил 6 тон).Логисты очень вежливые когда вы их все время выручаете. Но когда вас ночнут посылать в Любань, Тосно, к черту на куличики вы начнете показывать зубки, потому-вы работаете в минус(газ,бензин,омыватель за ваш счет, да и ремонт, если денег не сунуть колонному, механику-ни чего делать не будут)вот тут-то вам и скажут досвиданья, найдем других дураков. На том компания и держится. А руководству на вас наплевать. Так-что прежде чем идти на собеседование и слушать бред бабы, почитайте отзывы. Ну а если не верите, флаг вам в руки и не беспокойтесь, они вас обязательно возьмут. Они всех берут. Удачи.
Комментарий:
Наш дачный сезон заканчивается, пора на работу. С погодой не повезло в этом году, и на даче делать совершенно нечего. Муж купил у соседа надувную резиновую лодку, детские велосипеды, мои коробки с разносолами, кошки в переноске. Все это в электричке не увезешь. Для перевозки в город из Левашово вызвали опять Газелькин, они нам больше всех понравились. У нас была визитка Газелькин, мы позвонили по указанному телефону. Машина приехала к вечеру в 19:00, погрузили и доехали нормально. Муж позвонил уже из города, отчитался. Для переезда в следующем году, выбираем только Газелькин.Цены и качество нам понравились.
Комментарий:
Перевозил холодильник но съемную квартиру с помощью этой компании. Заказ делал через сайт, сразу дают скидку. Машина приехала грязноватая. В остальном проблем не было. Перевезли аккуратно. Спасибо.
Комментарий:
САМАЯ ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ транспортная компания В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОЗОР!!!!!! как можно работать с такими некомпетентными сотрудниками????Во время нашей перевозки общалась с 4 сотрудниками и все, в свою очередь, говорили разную информацию по цене. После того, как терпение закончилось, перевели на отдел качества...и все, тишина...НИКТО трубку так и не взял. Самое страшное, это отношение не только к "своим клиента", но и к коллегам!!!! Водители, грузчики пытались уточнить ситуацию и цену, но вместо этого слышали ответ: "подождите" и короткие гудки!!!!!Я очень всех прошу, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ это транспортной компанией!!!!! НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отдельно хочу сказать "спасибо" Ольге, Татьяне, Светлане и Наталье за их "доброжелательность и желание помочь каждому клиенту"!!!
Комментарий:
Заказывали машину за три недели, дважды мы звонили уточнить, что все в силе и машина будет во время. Для нас было важно точно по времени доставка... Мдя...Прождали сорок минут, позвонила девушка, сказала, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Подождали еще минут 30. Позвонил водитель и сказал, что до нас ему ехать больше часа, спросил ЧТО ЕМУ ДЕЛАТЬ. Удивилась и объяснила, что я клиент, и что ему делать, понятия не имею, а замерзла стоя на улице и хочу уже ехать! Я позвонила в компанию, ругалась. Сказали "Вот-вот уже водитель близко, ждите"... Ждем... Звонит еще кто-то и спрашивает, на самом ли деле мы отказались (!) от машины. Ругаюсь еще сильнее, ибо холодно очень и опаздываем! Ответили, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Прождали в общей сложности три часа. После моего звонка в отдел качества нам предоставили скидку 10%. Хорошо, конечно, но это не стоит ни нервов, ни здоровья.
Комментарий:
Перевозила шкаф, комод, телевизор и стойку под него (такую - с многочисленными полочками). На свою голову вызвала машину из Газелькина. Попросила прислать двух грузчиков. Мне сказали, что достаточно грузчика и водителя, который поможет. Водитель и не подумал помогать, стоял, курил. Шкаф пер один грузчик. Понятно, что шкаф пострадал - отвалилась крыша и треснула. Позвонила в компанию, чтобы компенсировать убыток, но там заявили - а докажите, что эта самая крыша у вас была закреплена. Такие дела. Очень ненадежная фирма Газелькин оказалась.
Комментарий:
Заказ №3607299, 16.01.21 перевозка шкафа из одной квартиры в другую. Водитель опоздал на 1,5 часа! Я отправляла шкаф, на другой квартире встречал его супруг. Оператор мне обозначил стоимость 2000 руб. Водитель (Исмаилов Эркинжон а/м 773ар 198) сказал супругу стоимость 2600. Муж в запарке отдал деньги и водитель благополучно скрылся с переплатой! Позвонили на горячую линию. Переплату обещали вернуть в ближайшие дни переводом на карту. Прошла неделя, никто ничего возвращать не собирается! Операторы по тел. говорят что не занимаются данными вопросами и просто кладут трубку. С руководством/бухгалтерией связь только через электронную почту. На письма никто не отвечает! На перевозку никакие бумаги или чеки никто не дает! Соответственно ничего никому доказать мы не сможем. Самая худшая компания! Позор!
Комментарий:
Хочется написать свое мнение, а я вообще редко пишу. Так что за сумбур-каламбур извиняюсь.Приехала машина в 13:40. Я вышла, открыла им дверь домофона, короче указала, что нужно взять и что нужно вынести. Все сделали.Справились быстро.Оплата наличными водителю. Сдачи у него не было, пришлось мне искать в кошельке без сдачи, хорошо было. Все остальное прошло нормально.
Комментарий:
Первый и последний раз пользуюсь их услугами. Самая настоящая разводка. Мошенничество просто. Мало того, что цены мягко говоря не демократичные, так ещё и и развести на деньги успели. Сумма была расчитана и оговорена, на мой взгляд она и должна быть такой, как договорились, а дальше начинается.... Время. и хоба в 1,5 раза дороже. Это из Пушкина в Павловск-то, где дорога максимум 20 минут! Ну это ничего мы же не ищем простых путей, мы поедем самым тернистым путем, например поедем через переезд в час пик и простоим там, а потом бабла снимем. Нет ладно время и т.д. но почему на треть дороже я так и не понял. Если вы уж заниметесь расчетом, так так и говорите правду, что стоить это будет столько, потому что.... или стоить может от сих и до сих. А если бы денег не хватило!? Что тогда? Шкуру вместе с трусами сняли бы. УЖАСНО!!! К Грузчикам претензий нет. Трезвые веселые грузчики.
Комментарий:
Газелькин до бешенства способен довести! Все вроде обмурлыкали с операторшей - и количество вещей и цену соответствующую, все проносы, провозы, лифты и т.д. - как это обычно бывает. Назначили время. Потом звонят. Называют меня, милую девушку, Федором Валерьевичем и просят уточнить, в какой таре я везу аммиак - в стекле или в пластике. И ведь не первое апреля! Я просто в ступор впала! Потом выяснилось, что киска-операторша перепутала заявки. Но бригада, которая ко мне прибыла на следующий день, все равно этого Валерьевича искала. Опять переговоры, цена в путевке у них, понятно, не та€, машина не та. Я плюнула и отказалась от их забавных услуг. Благо, время терпит, могу еще пару-тройку дней в старой квартире пожить.
Комментарий:
Два месяца назад, после того как руководство нашей организации приняло решение о смене места нашего офиса и соответственно переезде за пределы третьего транспортного кольца, мне пришлось взаимодействовать с представителями этой организации по вопросам, связанным с переездом. Не смотря на то, что выбор перевозчика руководство осуществило самостоятельно, вопросами оформления договорных отношений и контроля их исполнения я занималась самостоятельно. Работа с этой организацией мне понравилась, так как не возникло никаких проблем с формальным оформлением услуг по перевозке и что еще важнее с фактическим исполнением всех договоренностей. С учетом сказанного, рекомендую как надежного контрагента.
Достоинства:
- цены, приветливые диспетчера
Комментарий:
Вызывал газелькин, мне оператор так сказала, что к 10:30 когда водитель подъедет меня наберут. На часах пол одиннадцатого ни звонка, ни машины, сам в итоге позвонил спустя 15 минут. Оператор извинилась, сказала, что еще едет. Ладно что едет, но вот отзвониться они забыли даже. Не суть.. вещи перевезли, все расставили, работники не медлительные, а шустрые.
Комментарий:
Перед праздниками решили перебираться на дачу, погода в Питере этому благоприятствует. Так как осенью переезжали в город с компанией Газелькин, в этом году так же обратился к ним. Машина пришла как и было указано в заказе, без опозданий. Двое грузчиков быстро разобрались с вещами и мебелью. Ни каких неожиданностей не произошло, дорога в Репино также прошла без приключений. Работа компании меня полностью устраивает.
Комментарий:
Я обращалась в "Газелькин" в марте этого года. Тогда мне пришлось переехать с одной съемки на другую, с севера Москвы - аж на юг. Позвонила, операторы подробно все рассказали. Случайно попала на акцию "Вечером дешевле", приятно. Единственное, машина приехала с небольшим опозданием, но это простительно. Грузчики быстро работают, все вещи доехали целыми.
Комментарий:
Проверял два раза .Хапают заказы ртом и ж...пой.Итог про первый заказ просто забыли. Второй перезвонили и сообщили сто машина опаздывает на 2 часа.Послал их. В гавнозелькин ни ногой.
Комментарий:
Уже неоднократно пользовалась услугами "Газелькин", ни разу никаких спорных ситуаций не возникало. Не понимаю, откуда столько негативных отзывов? Да, бывает, что машину подают с небольшим опозданием, но это всё элементарно объясняется ситуацией на дорогах. Грузчики работают всегда слажено и аккуратно, к водителям тоже никаких претензий. Лично я качеством их сервиса довольна, особенно учитывая весьма демократичные расценки.
Комментарий:
Заказывали двух грузчиков и газель. Грузчики сломали грузовой лифт и хотели, чтобы за дополнительную плату они с 5 этажа спустили руками.
Комментарий:
Отвратительная компания. Машина внутри вся грязная, грузчики наглые, очень часто делали перекуры. Ко всему прочему сломали стол при перевозке и он не подлежит ремонту. Реакция компании ноль. Всем плевать! В данный момент подаю на них в суд и в налоговые органы сообщу , пусть их проверят, ибо никаких чеков и актов не дают по оказанию услуг.
Комментарий:
Наша квартирная хозяйка отказала в дальнейшей аренде квартиры, и попросила съехать в течении 10 дней. Мы и раньше пользовались услугами компании Газелькин, но по другому поводу. Заказали машину с 2 грузчиками на воскресенье по акции в 18:00. Водитель немного опоздал, но погрузили все, и за 1 час успели перевезти. Вещей у нас немного в основном коробки и техника. Все довезли, ничего не разбилось. Спасибо компании Газелькин и всем сотрудникам.
Достоинства:
- Цена, вне конкуренции.
Недостатки:
- Плохие диспетчера, грубость, никакого уважения к заказчику.
Комментарий:
Сегодня перевозили мебель с квартиры на квартиру. С работы отпустили с условием, что отработаю вечером. Машину заказывал за неделю. Время подходит- их нет, начинаю звонить, водитель трубку не берет, диспетчер тоже. Только через оператора. Начали толкать фуфло подождите 20мин. пробка, потом 20мин. - авария, потом - уже подъезжаем, в итоге час опоздания. Я на нервах. Диспетчер грубит и трубку бросает. Правда погрузили и разгрузили хорошо, "иностранные специалисты" - надо иногда подгонять и работать с ними. Иначе "мухи сонные". Управились с переездом за 2 часа,заказывал 3 часа - заплатил за 3ч. Спорить и что-то доказывать уже не хотел. Плюс один - низкая цена. Диспетчера ужасные!!!
Комментарий:
Заказывали машину на час, перевезти вещи. Расстояние между домами 15 минут.В 12.40 пришло Смс, что машина будет подана через 5 минут. Приехали в итоге в 12.50Приехали водители не к тому дому, пока искали пришлось ждать. По пути к другому адресу, навигатора у водителя не было. В итоге закончили в 13.55.А по цене вышло на 800 р. дороже от изначальной суммы.Диспетчеры мотивировали, что счётчик сработал у них в 12.38. И якобы вы не уложились. Пыталась связаться с отделом качества. Но по истечении 10 минут безоезультатно. О компании осталось отрицательное мнение!
Комментарий:
Газелькин мне помогали перевезти холодильник, который я приобрела. Нужно было доставить из одной точки в другую и ребята справились отлично. Что понравилось, так это то, что аккуратно обращаются с предметом перевозки и берут не очень дорого. Могут предварительно сказать стоимость перевозки и на какую сумму рассчитывать. Приятные и вежливые. Рекомендую.
Комментарий:
20.07.2016г. я воспользовалась услугами компании "Газелькин" - для перевозки дивана из соседнего дома. Сотрудники компании "Газелькин" опоздали на час, приехали полуголые - в майках и сланцах, дико грязные и дурно пахнущие. Мой диван, состоящий их двух частей, они не смогли поднять и перемещали волоком. При расчете возник прецедент, для решения которого была вызвана полиция. После разрешения конфликта (в мою пользу), мне пришлось отмывать и дезинфицировать всю квартиру. поскольку на всех стенах и мебели, до которых дотрагивались сотрудники компании "Газелькин", оставались черные жирные отпечатки, плохо поддающиеся оттиранию. В адрес руководства компании мною была отправлена Рекламация, на которую ответа я не получила. Через 2 дня, 23.08.2016г., я проводила уборку всей квартиры и в туалете, которым разрешила воспользоваться "сотрудникам" Газелькина, обнаружила изгаженные листы бумаги, засунутые за бачок унитаза! Сотрудники компании "Газелькин" осквернили мое жилище!!!Люди, прежде чем читать однотипные положительные отзывы сотрудников Газелькина, - почитайте отзывы реальных людей! И, если не хотите получить какую-нибудь заразу от бомжеватых людей, присылаемых Газелькиным, не связывайтесь с этой компанией!!! Кстати, никаких финансовых документов, о полученных от меня денег, я так и не получила! Несмотря на то, что все зафиксировано майором полиции и мой случай - на контроле! Куда смотрят надзирающие органы?!?!
Комментарий:
Перевозили вещи на дачу, воспользовались услугами компании Газелькин. Машина приехала в назначенное время. Возникли проблемы с выносом вещей. Шкаф не проходил в дверь. Попались очень опытные грузчики, они быстро разобрали шкаф и вынесли его без проблем. Вещи хорошо упаковали и доставили целые. В общем мне все понравилось, особенно низкая цена и качественное обслуживание.
Комментарий:
Заказали вчера машину на 22.00 .Машина не пришла!!!!!!!Звонила 4 раза -никакого толку.В 22.50 позвонил водитель -сказал что подъедет через 40 -50минут.Работать в доме разрешено до 23.00!!!!!!СКАЗАЛИ ЖДИТЕ... Ждали до 2.30-никакого звонка!!!!!!!Сегодня прошу выполнить вчерашний заказ в любое время до 22.00-говорят ждите Вам перезвонят.....Жду уже 1.5 часа.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙТА -ЧТО ЭТО ЗА КОМПАНИЯ?????????????Кто -нибудь отвечает за выполняемую работу???????Звонить в отдел качества БЕСПОЛЕЗНО- играет музыка......Когда-нибудь у нас что то изменится????КАЧЕСТВО РАБОТЫ НА ЕДИНИЦУ.
Комментарий:
Машина опоздала на два часа - чинились(( Рабочие злобные и неприятные. Мы ехали своим ходом, что заведомо дольше, но ждали машину с вещами еще часа полтора - опять чинились(( Пытались слупить с нас дополнительные деньги сверх договоренности, но при такой работе, понятно, ничего не получили. Со злости грохнули дверью так, что повредили коробку. Ну и на вещах царапины и вмятины. Слышать больше не желаю о Газелькине!!!
Комментарий:
Очень вежливые, на всё согласные, но машину в течение дня не подали и деньги не вернули.
Комментарий:
Ни сколько ни пожалел, что заказал услуги в этой компании. В этом году рано закончил дачный сезон. Перевозку вещей и мебели с дачи под Токсово на квартиру на улицу Подвойского осуществлял с помощью Газелькина. Машина немного задержалась, примерно на 20 минут, считаю что это не существенно. Загрузка и перевозка прошла очень оперативно. Грузчики аккуратно разобрали и погрузили мебель, молодцы. Газелькин хорошая компания, не подвели меня.
Комментарий:
Полный развод. Водитель приехал в положение время, отказался грузиться, через 5 минут потребовал за второй час. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯНЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Шарашкина контора
Комментарий:
Хотим оставить самый плохой отзыв и разместить эту информацию везде где только возможно!Был заказ на 30.04.2020 на 16.00,сейчас 21.00 машины так и нет..миллион раз звонили с сестрой в Вашу компанию и водителю, информация у всех разная. Это издевательство над людьми, мы с четырёх часов сидим на упакованных вещах, с животным, ни поесть ни попить, просто каждый час какие-то нелепые обещания, отговорки и тд., не хотите работать не берите заказ, вы не одна компания по перевозкам!!! Или зачем брать кучу заказов чтоб не успевать?! То водитель в химках то в новокосино, то он будет через 15-20 то через 40 минут! Это что за прикол такой вообще? Самое ужасное обслуживание и компания по перевозкам!!!
Комментарий:
Добрый день! Хочу предостеречь вас от работы с компанией Газелькин в качестве подрядчика. Мы компания Orbit Media занимаемся рекламным видео производством. Компания Газелькин разместила у нас заказ на производство инфографического видео ролика. Мы получили предоплату и сделали ролик полностью, внеся правки представитель компании Розанов Александр Александрович просто пропал! Ни на телефонные звонки, ни на электронные письма перестал отвечать совсем. Взял трубку только после звонка с другого номера) Естественно! Ни служба поддержки, ни один из других менеджеров не пожелали нам помочь в данном вопросе. Далее уже в мае 2017 года новые 2 менеджера вышли на связь Евгения Стафьева и Антропов Николай. После недолгой переписки они опять пропали. В их письмах полностью отсутствует телефоны либо кака-то другая информация, поэтому ответственных найти нереально. Вероятно деньги мы свои потеряли. Поэтому 40 раз подумайте прежде чем работать с данной организацией.
Комментарий:
Случай анекдотический. Газелькин перевозил нам вещи на дачу. В восторг мы от работы этой компании, мягко говоря, не пришли, очень все неаккуратно - и со временем, и машина плохая, и водитель правил движения, похоже, не читал никогда, но деньги дерут. Ну это ладно - переехали и забыли. Но не далее как позавчера часов в десять вечера у наших ворот гудят. Гудят и гудят. Пошел выяснять. Здрассте! Газелькин вещи привез! Водитель ругается - почему на звонки не отвечаем. Ничего не понимаю! Подробности скандала опускаю. А дело оказалось в том, что нерадивые диспетчеры вбили наш адрес в другую заявку. Интересно, нашлись ли заказчики? Сочувствую людям.
Комментарий:
При переезде в новую квартиру мы с мужем воспользовались услугой компании "Газелькин", чтобы перевезти вещи с одной квартиры на другую. Понравилась акция переезд «под ключ», которая вместила в себя бесплатную услугу профессионального грузчика, который в итоге всю мебель в старой квартире разобрал и погрузил, а так же занес и собрал заново в новой квартире. Водитель приехал вовремя, а грузчик сделал свою работу аккуратно и качественно.
Комментарий:
Как сейчас помню тот день, даже как-то грустно, но это скорее от счастья. Ладно, перейду сразу к делу. Я хотел сделать очень необычное и красивое предложение своей нынешней жене. Она очень любила историю, город Рим (ну и Италию в целом) и все что с этим связано по роду своей профессии - преподаватель истории в ВУЗ`е. Я решился и заранее заказал у знакомых в этой области сделать статую, ее статую. Но когда я увидел результат (конечно был ошеломлен, выглядело потрясающе), возникла проблема - как довезти статую до ее работы (хотел добиться эффекта неожиданности, она выходит из института и тут такое). Тот же знакомый, кто и изготовил сие чудо посоветовал обратиться в компанию "Газелькин". Делать было нечего и недолго раздумывая я заказал экспресс-доставку (хорошо что у них есть такая опция). За минимальную цену и еще за меньшее время мой блестящий подарок доставили на место назначения в срок. Спасибо доброжелательным грузчикам. Как сейчас помню лица выходящих студентов, которые увидели статую своей преподавательницы у выхода. Даже не знаю, согласилась бы моя любимая если бы в тот день мне не успели бы привезти статую вовремя. В общем спасибо компании и ее работникам!
Комментарий:
Хорошая компания. Отметил бы исполнительность и доступные цены. Сужу не по одному разу, так как несколько раз уже заказывал услуги у них. Опоздали один раз, так и то заранее по телефону менеджер позвонил и предупредил, что машина позже подъедет. Грузчики молодые и адекватные ребята, работают шустро, не курят. С вещами аккуратное обращение. В машине порядок всегда, нет мусора от прошлых клиентов. В общем, могу рекомендовать Газелькин, не разочаруют.
Комментарий:
Хочу компанию похвалить, мне лично они очень помогают, хоть и не всегда приезжают в назначенное время, все равно услугами пользуюсь. И очень довольна, бывают минусы, но где их нет. Цена зато отличная, грузчики работают всегда хорошо, к ним ни разу не было претензий. Я бывало просила помощи и всегда помогали и лишних денег не просили, за это очень хвалю и ставлю 5 баллов, пока все отлично, посмотрим что дальше будет.
Комментарий:
Комментарий:
Пользовался услугами Газелькина. Остался доволен, особенно хочу отметить работу грузчиков, которые оперативно разобрали мебель и погрузили ее(отвозил всю старую мебель в квартиру к маме). Довезли это все так же очень быстро, но без лишних маневров, так что все то, что перевозили осталось целым. Могу лишь порекомендовать их, как хорошую компанию.
Комментарий:
Заказывал у них перевозку тещиных вещей в ее новую квартиру. Учитывая, что заказывал перевозку в вечернее время, то стоимость услуги по акции вышла в пол цены. Оператор заказ приняла и оформила быстро, водитель с грузчиками на следующий день прибыли в точно оговоренное время. Ребята вежливые и опрятные. Вещи грузили без перекуров. Работали быстро, но с опытом и аккуратно. Услугой доволен, разве что кузов в машине у них сильно запыленный.
Комментарий:
Довольно хорошая компания. Я воспользовался их услугами, когда мне срочно было необходимо перевезти старую мебель на дачу. До этого я обратился в другую службу, уже обговорили дату и время, а ни перезвонили за час до предполагаемого приезда и сказали, что машина сломалась. Я набрал в Газелькин и через два часа подъехала машина,которая быстро и аккуратно довезла необходимые вещи, цена доступная у них вполне.
Комментарий:
Я надеюсь, что наша попытка переезда была исключением, а не правилом. Заказывали машину с грузчиками, так эти два красавца приехали под шафе. Я сразу это поняла, хоть они и отнекивались. От машины отказались, таким весельчаками доверия нет, всю бы нам мебель угробили.
Комментарий:
Обратился в компанию Газелькин. Приехали два человека азербайджанской национальности . Грузили хамством. Груз поцарапали. И в добавок открыто хамят.Им говоришь , а им по барабану. Отвратительное от обслуживание.
Комментарий:
Переехали с семьей на Маршала Блюхера. Я лично только три раза катался вещи вывозил, а уж технику, мебель попросил компанию вот перевезти. Отключил сам душевую кабину, сантехнику же тоже вывезти нужно было. С кабиной были проблемы, короче еле вынесли. Спускались как отдельная история. Пришлось по лестнице тащить, лифт не работает. Я уж отчаялся, думал, что точно кувырнут ее. Нет, спустили, а там в новостройке на лифте подняли. Ну и задачку я им в тот день задал!
Комментарий:
Понравилось в газелькине работают находчивые операторы. Подсказали, что лучше вывезти в акцию, т.к. мне не далеко и вещей не много. Акция называлась выгодные два часа за 1490 руб. Вот ей и воспользовалась, да, заплатила вышеуказанную цену, поблагодарила ребят за переезд.
Комментарий:
Не так давно обращался, остался вполне доволен от комфортного переезда, хотя и минусы тоже были. Например в салоне не работал по какой-то причине магнитофон, из за чего было очень скучно ехать с неразговорчивым водителем. А так довольно все хорошо - и девочки милые на телефоне, реклама се успеем, водилы предупреждают, что опоздают! Но доедите до ума наличие пленки! Ставлю 4.
Комментарий:
Нет, я все таки поставлю Газелькину четверку. Объясню почему. Планировал переезд на Тихорецкий проспект с улицы Верности, для этого заранее закал машину и грузчиков. В оговоренное время машины не было на месте, позвонил по телефону, оператор сказала ждите, в итоге прождали минут сорок. Водитель по прибытии ни чего не объяснил, только разводил руками. И все таки ставлю положительную отметку, только из = за работы грузчиков. Вот к кому нет ни одной претензии,
Комментарий:
Обращались в компанию в марте. Перевозили бытовую технику, холодильник, стиральную машину и плиту. Понравилось, что все тщательно упаковали и в кузове так же закрепили при помощи ремней. Довольны работой компании!
Комментарий:
Решила перевозить вещи с однокомнатной на другую квартиру, двухкомнатную: холодильник, телевизор и прочую мебель. Договорилась по телефону с оператором Викторией в 12 дня во время перерыва перевести вещи. Машина не опаздывала. Вызвала днем, грузчики помогли загрузить вещи, сама бы я точно не справилась бы, да и все вещи в отличном состоянии. Услугами я осталась довольна.Оплатила услугу, считаю оправдано и не высокая цена, такая же как везде. Знаю не по наслышке, когда бывает дороже, а самое главное не качественно. Еще и скидка была 15 процентов. Не вижу причин для переживаний и негативный комментарии не понимаю! Мне лично очень помогли.
Комментарий:
В конце мая перевозила вещи из родительской квартиры на улице Фадеева в свою новенькую квартирку на Большой Никитинской. Нужно было перевезти несколько шкафов, диван и письменный стол. Самой со всем этим было не справиться, поэтому решила обратиться в компанию "Газелькин". Заказанная машина приехала с некоторым опозданием (как объяснил водитель, из-за пробок). Двое достаточно приятных молодых людей (это были грузчики) где-то за полчаса загрузили все мое небольшое имущество в машину, предварительно разобрав шкафы и пообещав собрать их по приезде на место. Довезли все в целости и сохранности. Выгрузили, занесли, собрали обратно шкафы. Когда я спросила о цене, сказали типа "для такой красивой девушки бесплатно)))", но потом все-таки деньги с меня взяли. Видимо, разонравилась... Спасибо компании "Газелькин" за помощь в переезде.
Комментарий:
Обращались дважды в Газелькин, перевозили вещи в гараж с дачи и обратно. Неплохой сервис, как по мне. Ребята знают, что делают, а делать работу весьма качественно. Заказ обрабатывают быстро, машину доставляют в любую точку города. Грузчики всегда молодцы, все быстро и слаженно делают. По ценам так же довольны, они вполне приемлемы. Нет нареканий на компанию.
Комментарий:
Второй раз обращаемся в ГАЗелькин, у нас не переезд, у нас мероприятие, куда нужно доставить инвентарь. В первый раз за 10 минут до подачи сообщили, что опоздание на 50 минут, мы отказались от машины, вызвали их конкурентов - машину подали за 30 минут. Второй раз попробовали работать - та же самая история ! Не фирма, а "шарашкина контора" !!!
Комментарий:
Заказывал тут такси Газелькин перевозить коробки с книгами. С заказом все быстро. Но с приездом была задержка, вроде время не пробочное. Но за полчаса добрались до меня, грузчики перетаскали. Водитель мужик хороший, привез быстро на место. Грузчики трезвые были. Коробки не повредили, не подмочили. По цене, есть расчет на сайте, столько и заплатил точно.
Комментарий:
Моя бабушка летом живет в деревне а зимой приезжает в город, ну и само самбой приходится перевозить вещи каждый сезон. Первый раз воспользовался их услугами четыре года назад, все очень понравилось поэтому до сих пор звоню им, когда нужно что то перевезти. В этой фирме мне очень нравится их пунктуальность. Если договорились на какое то время, значит они приедут в это время 100%. Так же у них нормальные грузчики и водители. Грузчики делают все аккуратно, за четыре года ничего не разбили и не поцарапали, а водители водят по правилам. Ну и самое важное это цены, достаточно дешево, по сравнении с другими фирмами. Вообщем рекомендую, прекрасная фирма, надеюсь такой и останется.
Комментарий:
Вызвали Газелькин, т.к. обещали приехать быстро, раньше ни когда этой компанией не пользовалась. Водитель Мкртчан Лавренти Санкт - Петербург, ехал 9 км больше 2,5 часов, на вопрос когда забрали груз ответил не помню. Приехал, потребовал за доп час в итоге 5200 рублей. Я стала звонить в клиентский отдел, почему так долго ехал 9 км, он сказал, если через 15 минут не разгрузимся возьмем еще 3000.
Комментарий:
Могу о Газелькине сказать только в положительном ключе. Пару раз пользовался услугами этого перевозчика, и оба раза - положительные впечатления остались. Дело в том, что ранней весной маму мы перевозим на дачу с некоторой мебелью и большим количеством комнатных цветов. В легковую машину (даже наш джип), все цветы не помещаются. Вот и брали весной машину, чтобы ехать на дачу, а осенью - возвращали маму со всем имуществом обратно. Заказы были на субботу, на утро. Машина приехала на 30 минут позже. Но! Водитель предупредил нас звонком. Мы, кстати сказать, тоже еще не полностью собрались. Так что нормально получилось. Водитель, когда увидел столько горшков с цветами, застелил мешковиной пол и помог их расставить, чтобы не поломались. Доехали благополучно. Будем еще пользоваться услугами Газелькина.
Комментарий:
Люди никогда не обращайтесь в эту "компашку". поберегите свои нервы!!!!! полностью подписываюсь под каждым негативным отзывом ниже...
Комментарий:
В связи с переездом нашего небольшого офиса заказывали грузовое такси Газелькин, плюс услуги грузчиков. Немного они правда опоздали, но переносили спокойно, не повредили мебель. Много было коробок, просили их особо не трясти. Машина не была грязной, правда не новая, обычная газель. На новом месте выгрузили все, расставили в помещении. Просто переезд, тут выгода в ценах. Мониторила другие такси по интернету, но там выходит дороже. А эти сами на заказ на сайте быстро отреагировали, оператор профессионально работает, слышно, что не новичок. Бумаги запрашивали о перевозке, нам передали.
Комментарий:
Просто отвратительное качество обслуживания клиентов машина пришла с начало без грузчиков а другая с1 грузчиком просили 2-их и опозданием на 3 часа не кому не советовал бы там делать заказы.
Комментарий:
Я знала, что сейчас многие водители права покупают, а не получают честным способом,но то, что реально такое возможно у водителя грузовика, это было полной неожиданностью,явшоке. Перевозила на Газелькине прихожую, сама ехала рядом в кабине. OMG, страхунатерпелась. Один раз так резко затормозил, что я чуть в лобовое стекло не впечаталась.Ехал с постоянными нарушениями, не знает, что пешеходов надо пропускать перед собой,на красный пролетал, как будто так и надо. Сказать ему об этом я побоялась, уж больнорожа тёмная, да и по-русски еле-еле говорит. Города не знает, пользуется навигатором.Люди, просто страшно становится, куда мы катимся. Никакого контроля качества услугнаселению не видно.
Комментарий:
Я не пробовала заказывать другие компании, но отзывы читала о многих и Газелькин меня в принципе то устраивает во всем. Да есть не большие проблемы у них, но ничего критичного и серьезного.Они всегда приезжают на адрес быстро, были опоздания раза 3, но водитель просто был видимо новенький и все напутал. А так у них хорошие цены и удобный сайт. Операторы звонят и если что не так предупреждают или уточняют верен ли заказ и ждем ли мы машину. Это хорошо, но иногда надоедает, когда они звонят часто. Не знаю, как другие компании, но этак точно не подводит и всегда приезжают куда нужно. Один раз вызывала машину начальнику мужа, он теперь тоже с ними стал работать. Его компания подвела и несколько раз не приехали и теперь работают с Газелькин, как и я.
Комментарий:
Переезжали с одной квартиры на другую, с улицы амурской, на улицу стартовую, происходило это все в полдень, мебели было очень много. Воспользовались услугами этой компании, по совету наших знакомых и не пожалели. Занял у нас этот переезд два часа. Водитель Владимир, прекрасно ориентировался по городу, по этому переезд не занял много времени. Грузчиков было двое, ребята просто молодцы, сделали все быстро и аккуратно, как загрузить, так и выгрузить. При заказе нарвались на акцию, заплатили 2.400 руб., такого мы не ожидали, были приятно удивлены. Не знаю, почему столько негативных отзывов, мы остались довольны работой этой компании.
Комментарий:
Переезжали на новый адрес места жительства. Мебели и бытовой техники у нас полно. Обратились в Газелькин, пообщались с менеджером. Узнали, смогут ли их грузчики помимо загрузки-разгрузки еще и разобрать-собрать мебель. Ответ получили утвердительный. Приехали в полдень, загрузили сначала все, что неразборное, потом взялись и за мебель. И действительно, ребята с руками оказались. Шустро разобрали мебель и компактно упаковали в машину. На выгрузке тоже оперативно сработали. Думали, что из-за сборки-разборки уйдет уйма времени, но ребята грузчики нас удивили. Не только поднять да унести умеют. Молодцы.
Комментарий:
Очень хорошие предложения. Я выбрала тариф где начиная с четвёртого предмета платишь всего 100 руб. Это выгодно, стабильная цена достаточно не высокая - 2490. Грузчиков тоже можно вызвать, даже с упаковкой. Безопасность перевозки фирма обеспечивает. Машины хорошего качества, внутри оснащены креплениями для фиксации мебели. Ничего не катается по салону, у нас машина не была полностью заполнена, все как погрузили так и было доставлено. На тех же местах.
Комментарий:
После ремонта в квартире потребовалось часть ненужной мебели перевезти в другую квартиру. Для этого обратились в фирму Газелькин. Заказ оформляли на сайте компании, оказалось очень даже удобно. Сразу узнаешь что и почем. Машина пришла в пункт погрузки по расписанию, погрузочные работы заняли не много времени. Сама дорога с Красногвардейского района до Академической прошла без нареканий. Работой компании полностью удовлетворен.
Комментарий:
Заказывала машину для квартирного переезда. Мебели нет, только вещи. Заявку оставила на сайте за день (!) до часа Х, время было обозначено чётко. Из компании не позвонили и не подтвердили заказ. Вот сиди и думай - то ли заказ принят в работу, а то ли нет, будет машина или нет! Звонила в компанию, узнавала сама. Дальше - больше! Водитель опоздал на час! Я зачем указывала время на сайте по подаче машины? У меня всё было рассчитано по времени и машина мне была нужна в указанное МНОЮ время, а не когда компании удобно. Не можете подать машину вовремя, значит, не умеете работать с заказами. Приехала огромная тентованная дура. Вы бы мне ещё фуру бы подогнали! Там грузовой газельки за глаза бы хватило! Грузится было офигенно неудобно! И на сайте выбрать машину нужного формата возможности нет! Из-за опоздания водитель "собрал" на себя все пробки! В результате чего я потеряла ещё время! В итоге время в пути составило ровно 2,5 часа! За первые 2 часа идёт фиксированная оплата + оплата дополнительного часа. С какого перепугу час оплачивается полностью, начиная с 25 минуты? Во всех компаниях полный час оплачивается начиная с 31 минуты, а тут с 25! С меня взяли денег за 3 часа! Тупой развод на деньги.Сервис уровня канализации, компания Г...НО!!!
Комментарий:
Перевозили на прошлой неделе с мужем детскую мебель, кроватку и коляску на грузовом такси Газелькин. Заказали их впервые. Заказ наш приняли сразу и приняли все наши условия (время, грузчика, сборка мебели потом). Машину подали с опазданием, все остальное было нормально. Грузчик был, помогал мужу носить коробки. Ехали по прямой, кругами не возили, и мебель помогли собрать. По цене выходит дешевле конкурентов.
Комментарий:
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией "Газелькин". Месяц назад, мы с семьей купили новую квартиру, и решили переезжать из старой. И сражу же встал вопрос на чем мы будем перевозить всю мебель и как это сделать более оперативно. Тут мы с женой вспомнили, как недавно наши знакомые обращались в компанию Газелькин, название запоминающееся, вот и отложилось. Позвонили, договорились куда подъехать, мы ждали недолго, машина через два часа к нам уже подъехала. Все загрузили, и перевезли за несколько раз. Вещи какие были, такие и доставили, даже тарелки в целости и сохранности.
Комментарий:
Добрый день!Вчера 26.02.20 я позвонила в вашу компанию заказал машину на 9.00 и специально просила оператора, принимающего заказ, чтобы была обычная ГАЗель, т.к. загрузка груза будет осуществляться в подземном паркинге ЛеруаМерлен. Стоимость заказа с учетом ЭКСКЛЮЗИВНОЙ скидки для меня была объявлена 3790₽ с двумя грузчиками. Я уточнила окончательная от эта стоимость? На что мне оператор ответила, что «да». В тотже день мне звонили ваши сотрудники и уточняли не собираюсь ли я отказываться от своего заказа. Я не собиралась и подтвердила свой заказ.На этом все положительное закончилось! И началось:1. В 03.01 мне пришла смс, что мой заказ будет выполнять такой-то водитель на такой-то машине.2. В 8.34 мне позвонил ваш водитель и сказал, что видите ли пробки у нас в городе есть и, поэтому он приедет только через 51 минуту. Я удивилась, решила, что всякое бывает и подожду. В результате приехал водитель вместо 9.00 в 9.50!!!! И все эти 1,5 часа мне звонил сотрудник колл-центра Андрей и говорил, что машина едет и настойчиво интересовался не хочу ли я отказаться от своего заказа. При этом все эти 1,5 часа я сидела у зоны разгрузки в подземном паркинге Леруа Мерлен.3. В 9.50 подъехал К паркингу ваш автомобиль и выясняется, что не может проехать, т.к. вы прислали ГАЗель с увеличенным верхом!!!! Я звоню вышеупомянутому Андрею и спрашиваю его почему прислали такую машину, ведь я специально просила обычную ГАЗель. На что получаю совершенно невозмутимый ответ: «Ольга, успокойтесь! У нас все ГАЗели с обычным, а не завышенным кузовом.» при этом обычные ГАЗели других компаний совершенно спокойно проезжают в паркинг и загружаются на моих глазах. Я высказала своё недовольство и сказала Андрею, чтобы он шёл договариваться со своим руководством по поводу скидки на мой заказ, если он хочет меня сохранить как клиента.4. С Леруа мерлен договорились, что загрузку осуществим с другой стороны. Загрузили!!!! И поехали!!! Приехали!!! Выгрузили!!! И говорят с вас 4200₽!!! Это как вообще понимать??? Вместо скидки ещё и цену увеличили. Заплатили. Перед отъездом грузчики хотели выкинуть пленку прямо посреди дороги!! Объясните им, что мы не в ауле!!! И у нас так не делают.5. Звоню вашему оператору Ксении и спрашиваю почему увеличили стоимость. Через 3 минут ожидания она мне ответила, что не знает и мне надо задать этот вопрос по почте, адрес которой она мне тоже прислать на телефон не может по техническим причинам. Но хотя бы продиктовала.Теперь у меня вопрос: «Что это было???». В вашей компании никто ничего не знает, делает все как и когда хочет и главное, что никто не за что не отвечает!!! Отвратительное обслуживание. Разберитесь, в конце концов.
Комментарий:
Мы воспользовались услугами компании для перевозки мебели в другой офис, машина приехала вовремя, без задержек, при погрузке всю мебель упаковали, все доставили без механических повреждений.
Комментарий:
Мне понравилась фирма Газелькин. Приятное общение с диспетчером, выясняет все твои потребности, дает профессиональную консультацию. Переезжала на Софийскую улицу и улицы Седова. Как и была договоренность, машина пришла в 12 часов. Грузчики помогли со всем, и упаковали, и разобрали. Сама практически ни чего не делала, только командовала. В общем помогли по полной, и кстати совсем не дорого.
Комментарий:
Отвратительное отношение к клиентам. Машину заказал на одно время, пришла с опозданием почти на час. Деньги дерут, а сервис хуже не придумаешь. Машина убитая, груз не закрепляется. Водитель прокомментировал: "Какую машину дали, на такой и приехал". Конечно, он то чем виноват. До операторов по факту опоздания не дозвониться. Время увеличивается! В результате перевозки, сама перевозка дороже в два раза самого груда.А потом издевательства продолжаются.Компания имеет еще наглость спрашивать о качестве обслуживания. Сначала научитесь качественно работать, тогда и деньги платить не жалко и отзыв оставлять приятно.
Комментарий:
Добрый день! Хочу рассказать о моем недовольстве сервисом "ГАЗЕЛЬКИН" и прошу принять меры.Я сделала заказ № 28436411 на 28.08.19 в 17-00, чтобы перевезли мои вещи из ул. Бутырской 79 на Кронштадтский бульвар 21.В 17-00 ко мне никто не приехал.В 17-01 я позвонила в службу поддержки, и мне сказали, что водитель задерживается и прибудет через 40 минут.В 17-40 ко мне никто не приехал.Я звоню водителю, и он мне говорит, что он приедет в 19-15 (а должен был в 17-00).Вопрос № 1: Почему столько вранья за такое короткое время?Я звоню в службу поддержки, и мне говорят, что сейчас найдут новую машину в течении 1 часа.На мой вопрос оператору, что я заказывала машину на 17-00 с той целью, чтобы не попасть в пробки в час-пик, и так как по вине организации, доставка моих вещей будет осуществляться в час пик, кто будет оплачивать издержки, в случае, если мы не успеем за час? .... Оператор отвечает, что конечно же я.Вопрос № 2: Откуда столько безответственности и отсутствия клиенториентированности? Почему если организация косячит, то за это должны платить клиенты?Далее:С 18-23 мне звонит водитель и спрашивает, к какому подъезду нужно подъехать. Я даю ответ. В 18-27 мне приходит СМС, что водитель приедет через 5 минут, то есть в 18-32. Я выхожу к подъезду и вижу, что машина подъехала в 18-32 к моему дому, и в 18-33 подъехала к моему подъезду. (см фото с телефона с указанием времени снимка) То есть, наглядно видно, что время обслуживания началось с 18-32.Мы всё загрузили, доехали и выгрузили в 19-38 (то есть уложились в 1 час + 10 минут бесплатного времени).Но когда мы доехали, грузчик мне объявил, что я ему должна доплатить 500 руб. (плюс к 1190 руб., которые я оплатила через сайт), и утверждает, что время началось с 18-23, якобы именно в это время они уже подъехали к моему дому.Может быть, конечно, они и приехали в 18-23, но у меня есть фото, подтверждающие, что они подъехали к моему дому в 18-32, и в 18-33 подъехали к моему подъезду. Также, об этом же, говорит СМС от 18-27 о том, что водитель приедет через 5 минут, то есть в 18-32. Таким же образом, водитель может приехать и за час до планируемого времени, пойти перекусить в Макдональдс, который находится у меня в соседнем подъезде, а я буду платить за его ужин, якобы потому что он же приехал к дому.Итог:Прошу добровольно отменить дополнительную плату 500 рублей в связи:1. Водитель опоздал на 1 час 32 минуты.2. Операторы бесконечно врут о времени прибытия водителя, отказываются перезвонить для сообщения информации, говорят, что у клиента нет прав, а есть только обязанности (например, если организация косячит со временем, то платить за время в час-пик должен клиент и клиент был ОБЯЗАН сообщить к какому подъезду подъехать, а водитель и оператор ничего не обязан узнать заранее)3. Водитель приехал в 18-32, это видно по фото.4. Если водитель приехал в 18-23 и был где-то рядом с домом (может быть стоял на светофорах, которые стоят вокруг моего дома), услуги я стала получать именно с 18-32, именно с того момента, как увидела машину, проезжающую мимо моего дома по улице Бутырской.5. С периода 18-23 по 18-32 я не получала услуги Вашей компании, за которые платить не обязана.В ином случае, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру с заявлением о ненадлежащем качестве услуг и подать иск в суд об отмене стоимости за некачественно оказанные услуги, выплате суммы за причиненный моральный вред, а также, так как я уже обратилась в медицинское учреждение из-за нервного срыва, это повлечёт еще выплату суммы на оплату медицинских услуг и увеличении выплаты за моральный вред. С уважением,Се-ва Мария
Комментарий:
Очень понравилась расторопность грузчиков- несмотря на то, что машина слегка задержалась, ребята быстро и слаженно загрузили весь наш нехилый скраб) В "Газелькин" обратились уже во второй раз, так как после первого остались под приятным впечатлением, и не ошиблись. Перевозили кое-какую мебель загород, по ценнику оказалось лучшее предложение. В самой машине чисто, наверное, водитель убирается после каждого заказа))) Доехали без приключений, расплатились так же. Одним словом, "Газелькин" и в этот раз не подвел; теперь однозначно рекомендуем его всем своим друзьям и знакомым. Честная компания с адекватными ценами!
Комментарий:
Наше очень удачное знакомство с грузовым такси началось именно с Газелькина. Необходимо было доставить все вещи нашей подросшей дочки, в том числе мебель до моей сестры, которой рожать в декабре. Маршрут вообще смешной - около 2 км, но не на себе же тащить... Вызвали машину на вечер, 11 ноября, задержки, увы, избежать не удалось. Плюс водитель никак не мог найти наш подъезд, ну да это мы ему простили - все курьеры вечно плутают в нашем квартале. Погрузили быстро, доехали минут за 8. Итого с Волжского бульвара, 95 квартала до Грайвороновской улицы переезд вышел в 800 рублей.
Комментарий:
Съезжала от родителей, нужно было как-то перевезти кучу вещей, знакомые посоветовали компанию "Газелькин", я тоже к ним обратилась, оговорили дату и время. Приехали во время, нормально доехали без приключений, даже помогли выгрузить вещи. Перевозка прошла удачно, я довольна, работай компании. Смотрю, есть негативные отзывы, но у всех случается какие-то накладки в работе, это жизнь...
Комментарий:
Воспользовалась услугой компании Газелькин второй раз, возможно мне повезло, но мой переезд прошел отлично. По акции получилось очень даже не дорого. У меня обычный переезд из одной съемной квартиры в другую. Вещей у меня немного, в основном коробки с личными вещами, телевизор. Переехала примерно за 1 час, т. к. заранее подготовилась. Водитель и грузчики отлично поработали, быстро. Ставлю компании Газелькин твердую пятерку.
Комментарий:
Заказал машину. Прибыла вовремя. Загрузили и началось. Водитель завёз в пробку на час с лишним. Хотя по другой дороге свободно. Ехал за ним на своей машине. Он специально влезал в самые долго стоящие ряды. Выехали на абсолютно свободную дорогу, так он вообще перестал ехать, на велосипеде обгоняли. Итог превышено время соответственно увеличена оплата. Водитель объяснил, машина новая на обкатке ехать быстро не могу. Цирк и клоун Газелькин!!!
Комментарий:
Заказывал у них перевоз офиса, итак, теперь хочу внести немного ясности как о самой компании, так и о работе их работников. Обслуживают судя по звонку в компании хорошо, быстро и оперативно, машина прибыла быстро на пункт назначения. Погрузкой занимались их ребята, делают все аккуратно, но вот в машине было грязновато, сказали заказов много, извинялись, обещали ничего не испачкается, слово сдержали. Довезли без каких либо проблем, все на месте, в целом я остался доволен, но в машине бы убирались почаще, вообще было бы идеально, хотя в принципе это мелочи.
Комментарий:
У меня очень негативные эмоции!!! Впервые раз пишу отрицательный отзыв, больше нравится говорить приятное! 1-й раз обратилась в данную организацию летом. И осталась очень довольна. Поэтому и обратилась повторно. Но в отличии от первого раза. Впечатления исключительно негативные1. Не правильно указали мой номер. ( первый раз звонила с другого номера, но попросила исправить.) не исправили. 2. Машину заказала на 00.00, решили немного помочь грузчикам и вынести легкие вещи. В 00.15 я сама позвонила уточнить где машина... Как оказалось машина с грузчиками стояла через несколько подъездов и просто наблюдали как мы сами таскаем вещи. 3. Как грузили и выгружали вещи, я даже не буду рассказывать... Итог такой: у ванного напольного шкафа отломаны ножки, у тумбы проломана задняя стенка, весь матрас обваляли в грязи. Сплошной ущерб. 4. Когда мы прибыли в пункт Б, внимание......... Грузчики ОТКАЗАЛИСЬ ЗАНОСИТЬ МЕБЕЛЬ!!! ( Ссылаясь на то, что они без лифта не носят..) 5. При этом всем они хамили и грубили. 6. В итоге один из них носил, а второй стоял внизу. 7. Взяли с меня почему то сумму на порядок выше. Знакомые в другой организации заплатили сумму меньше переезжая из Подмосковья ВАО в ЗАО, Чем я по ЮЗАО. 8. P.S. Очень зла. Больше не буду обращаться...
Комментарий:
Решил сэкономить на переезде, заказал на сайте грузовое такси Газелькин. Компания вроде открытая, цены не скрывает, есть на сайте калькулятор для расчета стоимости поездки. Перезвонили быстро для подтверждения заказа, я даже деньги на звонок не тратил. Погрузкой занимался сам с друзьями, с этим все хорошо, а вот машину подали с опозданием и ехали медленно. Но по цене нормально.
Комментарий:
Не могу не написать про вопиющий случай халатности грузчиков. Вроде должны быть уже опытными, но нет. Грузили вроде нормально все, но потом поставили на край кузова мою тумбу и когда заносили холодильник задели и естественно она рухнула на землю. Откололся угол, два места крепления вырваны и вся покосилась. Она не дорогая была, но случиться это могло с любым предметом, нельзя же так бездумно работать.
Комментарий:
По завершении летнего сезона перевозили разные вещи, варенья, соления с дачи. Заказали автомобиль в Газелькине, потому что слышали немало хороших отзывов о данной фирме. Шофер приехал вовремя, немножко заблудился когда искал нашу дачу, однако разыскал моментально. Все привезли в целости, и сохранности машина аккуратная, шофер почтительный. Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Комментарий:
Грузчики Газелькина пытались подтыкать двери в парадную МОИМИ вещами, я просто в шоке. Их служба поддержки не отвечала целый нам час, потом там сказали, что мы сами должныследить за качеством работ, так как не заказывали дополнительно услуги менеджера по переезду.Это просто беспредел. Никогда не обращайтесь в эту гнилую контору. Коллективчик там подобралсяабсолютно бессовестный и наглый.
Комментарий:
Я конечно не очень много заказываю машину, но тут за пару месяцев мы переехали и успели у компании заказать доставку мебели, которую купили. Я не могу сказать ничего плохого, мне все понравилось и не дорого вышло. За час тысяча с копейками. Я точно сказать не могу не помню, муж платил, но я на сайте заказывала мне выдал цену 1200. Но у нас потом адрес поменялся. Хотели в одном месте купить, но не удалось. Нашли мебель чуть дальше и взяли там. Грузчика у нас не было, как они работают я не могу сказать. Но водитель мне понравился очень даже. Я рекомендую компанию, водитель даже дал инструмент разобрать шкаф.
Комментарий:
Когда поступила в университет, то родители мне сняли квартиру, но квартира была без мебели и мы решили приобрести ее в магазине. В магазине не было доставки и папа обратился в компанию "Газелькин". Понравились приемлемые расценки и оперативность работы сотрудников компании. Водитель немного опоздал на минут 25, но это с нашими пробками вполне допустимо. Грузчики всю мебель аккуратно погрузили, а по приезду разгрузили и занесли в квартиру. Работу свою выполнили аккуратно и качественно!
Комментарий:
Заказывала вывоз строительного мусора в компании Газелькин. Переехали на новую квартиру в Калининский район, сделали ремонт, в итоге мусора накопилось целый коридор – вот и решили воспользоваться услугами этой компании. Ребята молодцы, быстро приехали, быстро и без вопросов вынесли мусор. По стоимости получилось очень даже приемлемо. Работой компании полностью довольна.
Комментарий:
Ничего себе сколько начиталась плохого! Я живу в Санкт-Питербурге с супругом. Жили у его родителей, и сразу после свадьбы купили квартиру, так вот к моменту, когда мы закончили ремонт, я была в положении, муж работал без выходных и перевозка вещей от родителей легла на мои плечи. Компанию "Газелькин" нашла в интернете, цены нас устроили. Договорилась заранее о времени, машина подъехала даже раньше, ребята грузчики оказались очень приветливыми и активными, всё загрузили в машину, а потом выгрузили и занесли в квартиру. Очень боялась, чтоб ничего не поцарапали, однако ребята сработали аккуратно. я после этого еще 2 семьям рекомендовала эту компанию, и все остались довольны!
Комментарий:
Заказал доставку из Щелково до севера Москвы, ехал 3 часа! По навигатору максимум час-полтора. Ужасно!Звоню водителю - ничего не слышно, ничего не понимает. Говорю, позвони отправителю, он говорит не могу, за это штраф. Перевести деньги на карту по телефону не может (сдачу), тоже штраф. Только по номеру карты. Полный бред.Поддержка адекватно не реагирует, один мямлит, вторая пытается дерзить (не по делу вообще). Очень недоволен, больше ни за что не обращусь сюда!Отдал 3500 за ужасную долгую доставку. Еще и водитель с операторами постоянно тупят, нужно повторять все по 10 раз и звонить контролировать, так как нету трекинга.Ужас!
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Воровство и безнаказанность
Комментарий:
Ужасно!Не связывайтесь с этой компанией! Лучше заплатить чуть дороже, чем тратить себе нервы. Украли вещи — и ничего никому доказать невозможно. Претензия конкретно к водителю Хушвахтову Рустаму Бобоевичу.
Комментарий:
Я заказывала Газелькин в августе для перевозки стройматериалов с рынка на дачу. Муж был занят, поэтому просила у оператора опытных грузчиков, чтобы сами все погрузили-разгрузили, по документам все проверили, ничего не забыли. На дачу все привезли, я там была и проверила разгрузку. Весь товар доехал без повреждения, все было доставлено точно по документам. И не дорого.
Комментарий:
При переезде решили не таскать мебель,а обратится в фирму,решил обратится в вашу.Приехали 2 мужчин обошлось примерно все в 15 тысяч рублей так как живу в 3 комнатной квартире и мебели было много,а так фирма хорошая,сотрудники адекватные в отличии от других фирм в которые я обращался,при перевозке ни одна мебель не пострадала и сделали все быстро и качественно.Спасибо за работу!
Комментарий:
Расскажу о своей перевозке вещей. Может, будет полезно. В Газелькин обратился впервые, до этого облазил весь интернет. Сравнивал цены, читал отзывы. У Газелькина цена была явно ниже остальных. Были сомнения в качестве перевозки – из отзывов были и положительные и отрицательные. Но решил попробовать.Могу сказать что перевозка прошла в спокойном режиме. Опоздали на 20 минут, правда, но никто из-за этого не умер. Водитель и грузчики были немнго запаренные и уставшие – от прошлых заказов, наверное. В итоге все равно уложились в обозначенное время, по деньгам вышло то, что и озвучивал оператор. Нормальная, как мне кажется, компания.
Комментарий:
Нормально выполняют свои обязательства перед клиентом. Заказал машину с грузчиками на 9:00, приехали правда в 9:25. Водитель опоздание объяснил пробками - все возможно. Грузчики свою работу знают, даже ничего подсказывать не пришлось. За час загрузились и поехали, на выгрузку ушло чуть больше времени, но это и понятно - поднимать вверх, это не спускать. В целом все хорошо.
Комментарий:
По стечению обстоятельств, с загородного дома пришлось переезжать на съемную квартиру. Большую часть вещей перевез сам на своём фокусе, а остальные крупногабаритные – холодильник, морозильная камера и плазменный телевизор с помощью сервиса «Газелькин». По стоимости вписался в 2000 рублей, водитель Лёша помог разгрузить-загрузить. Повезло, что в мае была акция – об этом узнал от Светланы - приятного оператора call-центра. В работе компании хочу отметить профессионализм кадров и слаженность работы – никаких задержек, сумма соответствовала заявленной по телефону, перевезли аккуратно и бережно. Немного не понимаю отрицательных отзывов ниже, вероятно, происки конкурентов.
Комментарий:
Услугами Газелькина пришлось воспользоваться спонтанно. При перевозке техники для дома наша машина просто сломалась посреди Рязанки..рядом проезжала фирменная машина Газелькин, поэтому туда и набрали. Машина нужна была срочно, поэтому мы все объяснили оператору и сказали, что будем ждать максимум минут 40,пока не приедет эвакуатор. Обещали - сделали. Через 20 минут машина была. Конечно при таком суперсрочном вызове про доп.опции какие то я молчу - приехала просто самая ближайшая машина, грузчиков в ней не было, но для нас была главная скорость подачи.
Комментарий:
На днях необходимо было перевезти старенький шкаф с моей квартиры в квартиру родителей (в другой конец Санкт-Петербурга) . Сосед посоветовал обратиться в компанию "Газелькин". Вызвал машину и через 15-20 минут она уже была у подъезда! Такой оперативности, если честно, не ожидал. Грузчики погрузку осуществили аккуратно, без единой царапины. Шкаф закрепили в кузове, во избежании его случайных падений и повреждений. По городу ехали аккуратно (не так как носятся обычные "шабашники", не думающие о грузе клиента). Оплату произвел наиболее удобным для меня способом - безналичным. Вообщем, компания зарекомендовала себя очень хорошо. Не зря сосед посоветовал!)
Комментарий:
Переезд - дело относительно простое. Спасибо компании Газелькин, что смогла его легко усложнить. Если кратко, то 45 минут провисев на телефоне, изредка попадая на операторов, и в итоге прождав 2 часа впустую, я поехал домой. А если интересно, то советую прочитать о "мастерстве" и высоких стандартах компании. Пытался воспользоваться впервые. Заказал машину через их сайт, который обещал приятную скидку. 2 часа работы с одним грузчиком - 2480 руб. Не сказка ли? - Нет.Заказал машину на 20:00. Сижу, жду. 20:10. Решил проверить через интернет заказ - там какие-то странные цифры времени подачи - 20:22. Думаю, ладно, ошибся. 20:45 - нет никого. Думаю, Москва большая, пробки. Звоню оператору, девушка извиняется, говорит, что водитель опаздывает с другого заказа. Попутно каким-то волшебным образом передаёт информацию водителю о том, что со мной нужно связаться. Жду. Проходит ещё сколько-то времени. У них есть чудесная функция связи с водителем через коммутатор, пытаюсь связаться, но тщетно. Опять связываюсь с оператором. Жду ответа их минут 15. Опять та же девушка "передаёт" шифровку о том, чтобы водитель связался со мной.Ещё полчаса проходит. Ещё раз связываюсь. Теперь они уже меня пытаются связать с водителем, в итоге звонок возвращается на какого-то парня, который "не в курсе того, что происходит, сейчас свяжет с оператором". Ещё минут 5. Связывает, как оказалось, опять с оператором. Та же дама обещает перезвонить через 5 минут, как только свяжется с водителем...Через 10 минут звоню сам, попутно собравшись, спустившись на лифте, дойдя до метро... Уже у метро, через ещё минут 7 поднимает трубку все та же девушка, которой я говорю (вежливо) "чтоэтозасервистакойразберитесь" и "свяжитесьсводителемнемедляискажитевчемдело", на что она мне сказала, что только транспортный отдел имеет связь с водителем, она ничего не может сделать... Ну, какбэ, занавес.Я попросил отменить заказ и поблагодарил за отменный сервис, попутно приглашая читать отзывы во всей желтой прессе столицы. Спонсор "прекрасного" томного ожидания исполнения мечт - Газелькин.
Достоинства:
- Цены низкие, приехали ко времени
Недостатки:
- нет
Комментарий:
Недавно делали заказ в строительном магазине, там своя доставка. Однако после заказа диспетчер сообщила, что в связи с большим поступлением заказа машин свободных нет и придется ждать до завтра до вечера. Муж не согласился и позвонил в Газелькин. Приняли быстро, предложили срочный вызов, машина приедет через 15 минут. Согласились, приехали и забрали свои стройматериалы. К той компании больше ни ногой, а вот Газелькин я рекомендую! Цена умеренная, учитывая что сделано все буквально за 3 часа мы довольны.
Комментарий:
Рекламу Газелькин видела в метро. Позвонила спросить про цены, с дачи скоро обратно родителей будем перевозить, лучших предложений я не встречала. Во первых сразу скидку, единожды, можно оформить, по email. К тому же разные тарифы предоставляются. Хотела до этого местного перевозчика заказать, у нас дача в Калуге, думала в регионах цены ниже. А на деле выбрала официального перевозчика, тут условия лучше. Уже оформила заказ на 21 августа.
Комментарий:
Грузчики в этой компании работают быстро, так же всегда есть свободные машины. Все время пользуемся их услугами. Цены у них самые низкие. Водители вежливые.
Достоинства:
- Плюсов нет обманул и водитель и компания обманула
Недостатки:
- Одни минусы вытягивают побольше денег а менеджер помогает
Комментарий:
За 1 час работы вынудили отдать деньги как за 2 часа Менеджер обещал вернуть деньги .Водитель не вернул На счёт деньги тоже не поступили.Обманули Разговаривали не уважительно грузили неаккуратно в машине грязно
Комментарий:
Не понимаю негативных отзывов. Обращался к ребятам буквально неделю назад, помогали осуществить переезд из одной квартиры на другую. С заказом машины вообще никаких проблем не возникло. Газелька приехала в указанное время, грузчики нормальные мужики, с поставленной задачей справились оперативно и без вопросов. В целом всё прошло успешно, я остался доволен, рекомендую
Комментарий:
Сотрудники компании Газелькин полностью организовали наш переезд в новую квартиру. Приятно, что есть еще такие компании, которые идут на встречу клиенту - предложили выгодный тариф и машину, их сотрудники приехали и сами запаковали все габаритные вещи и на новом месте распаковали. Проделали они работу быстро и аккуратно - техника и мебель не пострадала, даже для посуды у них есть специальные упаковочные материалы. Где-то за час в старой квартире все запаковали и погрузили в машину, на новом месте тоже уложились в это время. Неожиданно, очень приятно! Оплачивали услуги фирмы Газелькин картой он-лайн и менеджер сделала скидку в 15%. Услугами остались более чем довольны, поэтому могу их рекомендовать.
Комментарий:
Удивляюсь, что эта компания вообще ещё существует с таким подходом к людям.Зачем надо было заказ принимать за несколько дней до поездки, если там работаютне логисты, а пофигисты??? Они не в состоянии рассчитать время и организоватьнормальный процесс работы водителей. Сижу я, жду заказанную машину, все делабросила, оделась для улицы, вся уже "на низком старте", как звонит их диспетчери радостно сообщает, что машина задерживается на полчаса. Хм. Опять пришлось раздеваться... Однако через полчаса мне пришла смс-ка, что мне назначена машинатакая то и приложен телефон водителя. Звоню ему, скоро ли будете. "Скоро" говорит,минут через тридцать!.... В итоге машина приехала с опозданием на час от заказанноговремени.
Комментарий:
Вчера перевозили пианино. Видимо,грузчики не имеют представления о том,как надо обращаться с музыкальным инструментом. Привезли все поцарапанное. Отвратительное отношение к клиентам!
Комментарий:
У компании есть конечно минусы, но она отлично справляется с переездами и меня это устраивает. Несколько раз был не очень водитель нормальный, он просто не понимал, что мы ему пытаемся сказать. Ну и такое бывает, а так не дорого у них. Мне в общем работать с компанией выгодно, я заказываю машина на часа два и выходит около 1400-1500. Сайт простой у них, приложение тоже всегда выручает. Я на минусы стараюсь не обращать внимания, они много где есть. А тут просто я уже привыкла к компании и знаю, что с вещами все хорошо будет. И точно уверенна, что не переплачу и поучится, столько, сколько было изначально при заказе
Комментарий:
Нормальная компания с нормальным персоналом. Заказывал автомобиль с грузчиками, для переезда с Тихорецкого проспекта на Лабораторную улицу. Машина пришла в назначенное время, грузчики без всяких разговоров и перекуров принялись за дело. На все работы ушло около трех часов. Переехал нормально, без потерь. Стоимость работ соответствует озвученной при заказе.
Комментарий:
В воскресенье ,10.04.2016,с помощью компании Газелькин, вывозили мебель на дачу под Егорьевск. Диспетчер очень вежливая девушка. Всё объяснила и назвала цену перевозки.Цена нас устроила. Машину заказывали с двумя грузчиками. Большое спасибо водителю и грузчикам. Машину загрузили полностью. И все аккуратно доставили. И что приятно, цена не изменилась. До этого заказывала перевозку в другой компании, там грузчики сразу озвучили большую сумму,сказав, что диспетчер не правильно рассчитал.
Комментарий:
Ужас!! Наша компания в таком шоке!!! Заказывали газель на фирму больше чем за сутки, мало того что она приехала с опозданием в пол дня, так потом стало понятно почему, приехал водитель, не понятно то ли пьяный то ли он спит!!! Он час не мог закрепить карабином груз!!! слава богу хоть довез, то и думали то врежется то не доедет!!! Хуже компании не встречали!! Больше не обратимся и никому не советуем!!!
Комментарий:
Нам необходимо было перевезти шкаф к родственникам, так как себе мы купили новый. Нужно было сделать это быстро. Обратились в данную компанию. Они приехали буквально через несколько часов и всё быстро доставили.
Комментарий:
Неуважающая себя компания! Отвратительное отношение службы контроля качества ( не выходят на связь ). Обратившись за услугами в данную "шарашку" Вы получите кучу проблем и потратите в 2 раза больше денег. На сайте указывают эл почту директора - история та же, реакции нет на описанную проблему. Новая техника поцарапана, персонал неадекватный. Остерегайтесь услуг данной фирмы Заказ 1061936 от 27.11.16Плохие отзывы не выкладывают на сайт
Достоинства:
- Грузчики ГАЗЕЛЬКИН Сломали ножку у дивана
Недостатки:
- Сплошные минусы, особенно когда водитель говорит дорогу покажешь
Комментарий:
Заказывал перевозку 2 грузчик и газель ценник на 3часа 3990р, на адресе позвонил оператор спросила долго вы будите разгружаться, я сказал что минут 20, и я спросил про цену сказали перезвонить и нажать в тональность режиме 2, так и сделал, цена стала 4790р, а через 20минут после разгрузки 5790р, ужасная компания ГАЗЕЛЬКИН
Комментарий:
Перевозил часть вещей на другую квартиру, заказал машину и грузчиков в Газелькин. Цены у них довольно низкие, время оплачивается четко, строго по прейскуранту. Перевезли нормально, без форс-мажора. Теперь еще и скидка будет в следующий раз.
Достоинства:
- Нет плюсов ..,только обманывают людей тогда пусть напишут на сайте что обманываем всех по нее многу
Недостатки:
- Минусы в том что если к вам приедут пусть все вам перевезут за ихний счёт что они на это скажут
- Просто перевести и сказать им большое Спасибо и всё пусть думают потом
Комментарий:
Добрый день !!! Честно гамновозы полные контора обманывает уже походу мало кто звонит им выживают из последних сил цены гнут обманывают написано одно говорят другое Воще мудаки как ещё называть их Серьёзно контору эту надо закрывать у них Касяков пипец сколько
Комментарий:
Просто пообещают, потом перенесут пару раз, а в итоге не приедут. А может и к лучшему - страшно представить как они перевозили бы мебель.
Комментарий:
Пользовался услугами фирмы Газелькин для переезда с пос. Свердлова в новую квартиру на Северный проспект. Работой доволен. Погрузили быстро и без происшествий, водитель ехал аккуратно , без тряски. Грузчики и водитель вполне адекватные люди, общались вежливо. Время в работе не тянули, для большего заработка, что действительно приятно. Ну и стоимость работ заманчивая.
Комментарий:
Читая отзывы и не понимаю откуда плохие отзывы? Я купил новую квартиру в Питере и нужно было перевезти кучу шмоток, мебели, в-общем бытового хлама. Созвонился, договорился о цене времени и мелких деталях перевозки. Все прошло тип-топ. Очень низкие цены по Питеру. Классные мужики, пока грузили и перевозили поговорили по душам) Советую данную фирму! буду работать и дальше с ней!
Комментарий:
Пока прибегал к услугам компании Газелькин лишь однажды, но думаю, что это не последнее мое с ними сотрудничество. Я менеджер международной транспортной компании и в мои обязанности входит планирование подачи нашего транспорта под погрузку груза. Но недавно была ситуация, когда клиенту срочно потребовалось отправить груз. В пятницу, когда пробки увеличиваются, нашими машинами это было сделать нереально. Я кинулся на поиск машины по сторонним организация и компания Газелькин очень меня выручила, поставив мне машину к определенному адресу за несколько часов. За что от всей души спасибо.
Комментарий:
Заказал Газелькин перевозить коробки из офиса на склад в другом районе города. Грузчиков обещали, и они были, двое. Один молодой, худой, расторопный, помог допаковать оставшиеся вещи. Другой видимо по совместительству водитель уходил машину перепарковать, потом носить коробки помогал, но работал медленно. Перевезти то перевезли, разгрузили, но с грузчиками как повезет.
Комментарий:
После праздников наш офис с шоссе Революции перебазировался на новое место работы на Красногвардейскую площадь. Для перевозки мебели, коробок и орг. техники обратились в компанию Газелькин. Всего набралось достаточно много, поэтому вызывали сразу две машины с полным комплектом грузчиков. Как и положено достойной компании приехали, сделали все необходимые работы и уехали. Ни чего не пропало, не поломалось и не разбилось. Молодцы.
Комментарий:
Обращался в компанию для что бы перевести фортепьяно, судя по некоторым отзывам машина либо не должна приехать, либо грузчики нелегалы,но нет. Позвонив по телефону сall центра трубку взяла менеджер Марина, которая приятным и вежливым голосом узнала у меня адрес, желаемое время и потребность в грузчиках. Машина приехала вовремя, даже где то минут на 15 раньше. Грузчики оказались адекватными ребятами без проблем вынесли фортепьяно и погрузили в машину, по приезду на место разгрузки, так же занесли в квартиру не испортив ни фортепьяно ни саму комнату, за что им огромное спасибо, надеюсь я их не обидел чаевыми.
Комментарий:
Надо было перевезти спортивную секцию. Вместо подвала нашли приличный зал за ту же арендную плату. У нас тренажеры, инвентарь для игр, шведские стенки, снаряды - кони, козлы, брусья и т.д. Меняем интерьер зала по мере надобности. Заказали две машины для перевозки нашего добра в Газелькине. Думали, что пристойная фирма. Оказалось - сборище шабашников в худшем смысле этого слова. Машины пришли с разницей в два с половиной часа, причем первая тоже на сорок минут опоздала. Грузчики - неумехи гастеры. Гомонят, а дело не идет. При полной неразберихе и неумелой погрузке переехали часов за шесть. Оборудование частью повреждено, пропали два баскетбольных мяча и волейбольная сетка. Грузчики требовали дополнительной платы наличными. Фирма на наши вопросы по этому поводу отвечала уклончиво. Платить дополнительно не стали, так как работа была проделана некачественно. Выслушали угрозы от этих азиатов. Газелькина пора прикрывать.
Достоинства:
- Много заказов, возможность ремонта
Недостатки:
- Начальство не всегда понимает меня
Комментарий:
Я работаю в Газелькине уже не первый год и к работе привык, и к загруженности, которая иногда возникает. Периодически просто идут и идут одни сплошные заказы. Хотелось бы указать на ту приятную вещь, что есть при нашей фирме собственная мастерская, где машину в любой момент починят. За годы работы я сумел сойтись на короткой ноге со всем коллективом, кроме начальства.
Комментарий:
Заказал машину в 4:00. Диспетчер мне сказал, что машина будет в 4:55. Такое же время было указанно в смс. В 5:00 водителя не было. Позвонил, водитель сказал, что ему только что передали заказ и что он будет в 5:30. Уже 5:45, машины до сих пор нет. Сколько не заказывал в грузовых компаниях, НИКОГДА вот так сразу не подводили. А здесь первый же заказ и так сильно подводят. Не рекомендую!
Комментарий:
То, что они умеют оперативно работать я убедилась. Понравился и подход компании к работе. Оператор была максимум вежливости, спросила, уточнила потом еще раз. Вообщем не дураков набирают и умеют конечно вести разговоры. Если бы еще раз переезжала то позвонила бы опять сюда.
Комментарий:
За 3 дня заказала 3 машины и три грузчика на конкретное время и дату, за день предупредила, в результате опоздали на час, приехали без грузчиков, потом в течение часа выясняли - как им заплатят, если водители будут грузить сами, потом еще через час приехал грузчик, все по-русски говорят плохо, хитрые, наглые, бросили работать и давай деньги вымогать, якобы за лишнее время работы. Компания решить вопрос не смогла, норму -погрузки/в час не знают, и компания, очевидно, это поощряет, не контролирует процесс, грузчики специально работают медленно, чтобы "раскрутить" клиента на дополнительное время. Отвратительная организация процесса.
Комментарий:
Гнилая конторка. Звонил 8 раз, просил дать номер машины, которая поедет на заказ, так как в организации необходимо заранее заказывать пропуск на автомобиль. Каждый раз меня лечили, что мы записали и к 4, к 6, к 8 обязательно вам пришлём номер. Затем переводили на тех.поддержку, которая из 8 раз ответила лишь раз. Точно пообещав, что номер будет в 8 часов вечера. Все остальные разы я ждал по 5 минут ответа и потом просто клал трубку, не дождавшись ни одного специалиста. В итоге номер я получил за 45 минут до того, как приехал автомобиль. И это произошло после того, как я сам лично попросил водителя прислать мне его в момент, когда он мне сообщил, что будет через 45 минут. Сообщил он это со словами, что меня только что вам назначили. В итоге автомобиль приехал на 35 минут позже, чем должен был. С учётом того, что при заказе я уточнил, что очень нужно, чтобы водитель приехал вовремя. Ну и кульминацией событий столо то, что за свою работу они вдруг стали просить на 500 рублей дороже, хотя предпосылок для этого не было. В запасе было ещё 1,5 оплаченных часа. Водитель ссылался на то, что ему якобы их вшивая система показала, что мы должны заплатить столько. На мои звонки в офис, внятно ответить никто не мог, просто говорили разбирайтесь сами, водителю заплатите столько, сколько было изначально уговорено. Но водитель то не в курсе, ему никто этого не сообщил. Извиняться за произошедшее никто не стал. В общем полное неуважение к клиентам, да и на водителей своих им откровенно насрать. Как говорил известный зауральский писатель:»Это что же получается? Ваши нашим ху..ми машут? Мы такой подход не одобряем». Именно так получается в этой компании. Пиар делают большой, а на клиентов чхать они хотели. Такие дела…..
Комментарий:
Жила в студенческом общежитии, но вот повезло и мои родители сняли для меня комнату у хозяйки. Квартира хорошая, а моя комната с мебелью, только родители решили купить мне новый диван и технику. Диван купили в магазине и довезли с компанией Газелькин. Потому что в магазине в день покупки доставки нет. Погрузили и привезли за минут 40, так-что по акции "за час" заплатили недорого. Но мне понравилась компания Газелькин за быструю доставку.
Комментарий:
Перевозили мебель из города на дачу. Обратились в Газелькин, так как по своему опыту знаем, что в этой компании самые адекватные цены и умелые грузчики. Приехали вовремя, без опозданий, грузчики очень быстро разобрали мебель и компактно все составили в кузов. Кузов был не совсем опрятный, но водитель об этом заранее предупредил, извинился. Довезли все отлично!
Комментарий:
Наш заказ прошёл на положительной ноте, хоть и начался с того, что мы пол часа сидели на коробках в ожидании водителя. Мужчины приехали вежливые, водитель и один грузчик очень быстро все перетащили в машину, я даже не ожидала такой скорости. Доехали объездными путями, в пробке не застряли, хоть и начинался час пик. Так что спасибо за добротно оказанную услугу.
Комментарий:
Когда у меня наметился переезд, после развода, требовалось перевезти ну просто гору вещей и часть кое-какой мебели! Я обратился в компанию "Газелькин", так как слышал много чего приятного об этой конторе! Договорился с ними, приехали почти без опоздания, грузчики были нормальные,не алкаши,даже удивился! Все перенесли без порчи и аккуратно, доволен остался этими ребятами)
Комментарий:
Заказал переезд. Прождал 3 часа - машину так и не подали. И менеджеры, и водители нагло врут, что машина уже в пути, чуть ли не через 5 минут подъедет. В итоге: испорченный выходной и поиски нормальной компании по перевозке. Не связывайтесь с этой компанией.
Комментарий:
Не могу молчать! Газелькин - галимая контора, которая обманывает своих клиентовбез зазрения совести. Никаких документов не выдает о том, что была перевозка.Мне эти гастарбайтеры попортили мебель, на самом видном месте почти новой светлойстенки теперь "красуется" отвратительная глубокая вмятина. Это никак не заделать ине заретушировать. Считай, что стенка пропала. В этом месте и вазу поставить никак.В отделе претензий мне сказали, что ничего компансировать не будут.
Комментарий:
заказал грузовик на 15.00 , позвонили в 14.50 сказали что машина будет после 17.00, пришлось везти товар (150кг) на своей легковушке на багажнике на свой страх и риск т.к. контора где я купил холодильный агрегат закрывалась в 16.00 . Найти машину за 30 мин не возможно. не кому не советую связываться с этой конторой.
Комментарий:
Про компанию "Газелькин" я не могу сказать ничего плохого, так как уже раза три мне приходилось к ним обращаться за помощью и меня все устроило. Сейчас мне перевозили кровать со склада производства в квартиру на Лесном проспекте. Кровать была тяжелая, но грузчики смогли ее погрузить и выгрузить обратно из машины, нигде ничего не ободрав и не поцарапав. Цена меня также устроила.
Комментарий:
Данная компания перевозила мне офис с одного места в другое, поэтому буду судить именно по этому моменту. Заказ совершил крайне быстро, долго дозваниваться не пришлось, приехали с опозданием на 20 минут, но это мелочи, я и сам не вовремя приехал. Касательно погрузки и перевозки, то молодцы, все на месте и ничего не побито, хоть хрупких вещей было много, что же касается расценки, то мне кажется все как обычно, ничего сверхъественного.
Комментарий:
Обращались в компанию Газелкин, когда переезжали в новую квартиру. Вещей было очень много, поэтому без помощи профессионалов мы бы точно не справились! Рабочие помогли все погрузить, все уместили компактно, а главное, что перевезли все аккуратно, ничего не повредилось. Помогли поднять мебель на пятый этаж, за что отдельное спасибо! Машина пришла без задержки
Комментарий:
Ребят, так не работают в 21 веке, блин! Ждать замучились четыре часа после назначенного! Четыре часа!!! Приехала поддатая команда, все нам изводили - слякот же! Хотя мы паковали все в пленку в несколько слоев, так нет - изодрали! И еще чаевых хотят (или водочных, не знаю уж)! За что?!! Со злости еще и зеркало грохнули. Недорогое, но что за дела?!! К бесу Газелькина раз и навсегда!! Глаза бы не глядели!!! Никому не посоветую эту шарагу!
Комментарий:
Заказали машину на 10.30.в 10.30 позвонили сказали машина задерживается на час и....тишина.3 раза я звонила в компанию где мне вещали что вам перезвонят и...тишина.2 раза я говорила что у меня грудной ребенок и мне очень важно знать когда будет машина...и...тишина.позвонил водитель в 1 дня и сказал будут только минут через 40.приехали,погрузили.все время пока ехали (часа 1,5)я пыталась дозвониться до отдела контроля качества..и...тишина,они просто сбрасывают звонок.при этом оставлена была заявка в этот отдел через оператора и обещали что перезвонят ..и...тишина :) итог: грузчики таскали мебель под проливным дождем,ребенок мой в положенное время не спал,все на нервах.и в конечном пункте мы оказались в 7 вечера и это с 10.30 как якобы обещали. Оценка 2 компании и оценка 5 только грузчику и водителю.
Комментарий:
Так вышло, что переезд наметили, а машину вызвать из головы вылетело напрочь. Решили звонить сюда, потому что на сайте написано, что могут подать машину в срочном порядке и машины у них есть разные и их много.Позвонили. правда, в течении двух часов машина была уже к нас. Правда немного непрезентабельный вид у машины был внутри, грязно, не убрано. Пришлось сделать замечание сотрудникам, что бы хоть не много убрались. Они извинились и прибрались. Вообще без нареканий. За 30 минут выгрузили все. Закрепили в машине всю мебель, которую грузили. Ответственно подошли.
Комментарий:
Приехали 2 лица нерусской наружности, разговаривают борзо, грязные, вонючие. Опоздали. Нафиг такой сервис!
Комментарий:
Думала компания не очень и отзывы некоторые читала, что плохо работают. Но один раз все же решила заказать и цена меня привлекла. Оказалось, что не только ценник плюс компании. У них приложение куда удобнее и работает быстрее и лучше. Еще у них есть много акции и предложений, которые есть не во всех компаниях. В общем теперь, если нужна машину, то я вызываю Газелькин. Минусы думаю тоже у них есть, еще увидим, но пока я вижу плюсы и рекомендую вызывать компанию. У них по мне очень выгодно. А еще хочу с ними работать дальше, ну вызывать пару раз в несколько месяцев для доставки некоторых приборов. Думаю будем сотрудничать
Комментарий:
Я воспользовалась услугами этой компании в середине октября, мы с мужем и детками переселялись на новую квартиру. Вещей нужно было перевозить просто какое-то огромное количество, разумеется мы сами никак этого не сделали. Газелька приехала точно в назначенное время. Все вещи перевезли быстро и какие молодцы совсем нечего не повредили. Грузчики оперативные, быстро выгрузили мебель. Всем рекомендую Газелькин.
Комментарий:
Проверила, как эта компания работает. А то год вызвали другую и мне с ними уже ругаться надоело. С вещами отвратительно обращаются. Теперь буду вызывать Газелькин уже три раза приезжали на разные адреса и всегда на 10-15 минут раньше. Я читала, что они опаздывают почти всегда, но у мня пока такого не было. Советую и цены ниже, работники приличнее и быстрее. Довериться спокойно можно.
Комментарий:
Данная компания выполнила все необходимые обязательства перед нами, когда перевозили детский манежек. В дальнейшем можем полностью положится на них и обратится при необходимости.
Комментарий:
Все нормально. Вызвал машину, приехали через полтора часа, хотя обещали, что минимум через два приедут. Грузчики в адеквате, работу свою знают и выполнили ее хорошо - ничего не разбили и не поцарапали. Единственный недостаток - это грязная кабина в авто, но водитель убрал, когда я попросил это сделать, чтобы вещи не испачкать. Молодцы, в общем, можно обращаться.
Комментарий:
Назвал пункт доставки, он в пределах пограничной зоны. И в голову не могло прийти, что пришлют двух таджиков. Погрузили они нормально, но на КПП машину, разумеется, задержали, и потом с трудом отпустили. Потом я 40 минут созванивался с департаментом, который изящно именуется "контроль качества". Работа этого департамента продемонстрировало худшее качество из всех, какие видел в жизни. Основные свойства "Газелькина" по моим наблюдениям: неорганизованность менеджмента, странный способ вычислять стоимость поездки (сначала одна сумма, а потом - другая, побольше). Все это было очень в новинку, давно такого не видел.
Комментарий:
Недавно перевозили старую мебель со своей квартиры к матери на дачку и воспользовались услугами этой компании. Машина приехала вовремя, как мы и заказывали. Грузчики, также,прибыли. Погрузили всю мебель, но, конечно, могли немного и быстрее это сделать. Не спешили, явно. Хотя, плюс в том, что аккуратно грузили, ничего не повредили. В общем, я довольный этой компанией. Да, цена меня, также, устроила.
Комментарий:
С первого раза мне повезло наткнуться на компанию. Знаю еще парочку, но мои друзья после свадьбы заказали машину для переезда и очень сильно пожалели. Поэтому, я искала компанию по приличнее. Почитала отзывы и у Газелькин были не плохие, писали, что опаздывают, но это для меня не сильно страшно. Да еще и цены у них самые низкие в городе, на сколько я поняла, дешевле пока не видела. Да и зная, как мои друзей обманули с переездом, они тогда тысяч 15 заплатили ни за что. Так что, будьте аккуратнее, заказывайте у знаменитых компаний, как Газелькин.
Комментарий:
Не так давно стала переезжать из своей съемной квартиры, в другую, потребовалась машина для перевозки моего обширного гардероба и купленной мной мебели. Обратилась в копанию "Газелькин", по совету знакомых, они уже пользовались и им понравилось. Решила и я обратиться к ним, и как оказалось совершенно не зря. Все быстро перевезли, по времени заняло совсем недолго, вещи были в надлежащем состоянии, при перевозке ничего не упало и не сломалось, как это обычно бывает при такого рода перевозках. Вообщем, я очень довольна, если вдруг, еще раз буду переезжать, но снова обращусь к их услугам.
Комментарий:
На днях перевозили бабулю на дачу этой компанией. Машину заказали заранее, за 2 дня. Прибыли к нам с опозданием на 30 минут, правда диспетчер отзвонилась, предупредила. Вещей было много, включая мебель и плиту. Ребята хорошие, поднялись в квартиру, помогли с тем, как лучше запаковать вещи. В машину спускали все сами. Довольно аккуратные, не видела чтобы что-то там задели или ударили. Отмечу момент, что нас они не торопили. Ждали, пока мы будем готовы. Перевозка была с Осеннего бульвара до Жаворонок, что по Минскому шоссе. Ехали не быстро. Когда приехали, ребята нас разгрузили. Помогли занести в дом диван с креслом, плиту. Без них бы не справились, плита очень тяжелая. Услугами перевозки я осталась довольна. Немного потрепала себе нервы из-за их опоздания, но во всем остальном без претензий.
Комментарий:
Спасибочки за такой переезд!!! Сами паковали, сами и разбили! Почти все стекла от серванта и книжных шкафов. посуда тоже пострадала. Молодцы!!! На возмещение ущерба не надеюсь после переговоров со службой, которая принимает претензии. Берегисесь Газелькина!
Достоинства:
- Нет ни одного!
Недостатки:
- Безответственные операторы
- Все долго
- Нарушают сроки
- Не выполняют своих обязательств
- Опаздывают на час и больше
- Отвратительное отношение к клиентам
- Отвратительный сервис
- Предоставляют неверную информацию
Комментарий:
Заказал машину за сутки на 21:00. Оплатил через приложение. Подумал "как здорово что можно удобно оплатить картой!"... Какова же была моя ошибка...В общем звонят в обед "- Заказ подтверждаете? - Да - Водитель за 15 минут наберет до назначенного времени! - Ок". После работы на такси быстро еду домой, спускаю все вещи на первый этаж, кое-как успел все сделать до 20:45. Жду звонка водителя... Тишина... Звоню в 20:55 оператору: "- Добрый вечер, а где водитель сейчас едет? - Водитель в пути, приедет к вам через 1-1,5 часа." То есть я спланировал все свое время, спешил чтобы успеть к часу вызова, а теперь мне б*ять еще ждать час или два водителя... О*уенно ребята придумали.Ну окей, звоню им снова чтобы отменяли заказ и возвращали деньги. "Здравствуйте, отмените мой заказ. - Хорошо, отменил." и сразу бросает трубку, что даже не успел про возврат спросить. Звоню уже потом им в гневе и с фразами "какого х*ра вы б*ять трубки бросаете?!" пытаюсь узнать как мне вернуть деньги. Оказывается что чтобы вернуть, нужно написать на почту и через 3-5 дней придет ответ. В Общем сегодня 7 день, ответа до сих пор нет.Завтра подаю заявление в роспотребнадзор на них, а далее в суд. Такие горе доставщики должны нести убытки.Кстати, потом сразу позвонил в Грузовичкофф и те подали машину через 15 минут. Радостный на эмоциях что так все быстро дал еще 1000 рублей чаевых водителю.
Комментарий:
Очень помогли с переездом, заказали машину уже вечером и на следующий день приехали. Помогали несколько грузчиков, даже разобрать помогли некоторую мебель. Пока претензий нет, первый раз заказывала у них машину, раньше не нужны были такие услуги, а теперь чувствую понадобиться скоро снова. Цены очень достойные, не могу сказать дорого, у других компаний дороже я смотрела и у некоторых аж в два раза.
