Газелькин

Буквально неделю назад перевозили мебель в Москве с одной квартиры на другую. Воспользовались услугами данной компании. Работой их я остался доволен. Грузчики очень быстро все сделали. Машина приехала вовремя. До их операторов дозвонились довольно таки быстро. Спасибо ребятам за такую качественную работу. Вы меня очень выручили.Я остался доволен вполне.

Необязательноть, нарушение сроков подачи, откровенное вранье. Заказала машину заранее, на перевоз груза. На вечер. Заказ сразу подтвердили. Обещали быть вовремя. За 30 мин до подачи отзвонились, сказали, что машина ещё занята, будет в течении двух часов после оговоренного времени подачи. Через полтора часа позвонили, сказали что машина будет ещё через два часа. Я стала возмущаться, тк груз уже 2 часа лежал на улице. Назначили другую машину. Сказали выезжает. Через 30 мин позвонили, сказали, что она едет в нашу сторону, вот мы её видим на экране, минут через 40 будет. Ещё через час позвонила сама, извинились, сказали, что водитель перепутал место подачи и уехал на место доставки. Вот мы его видим, возвращаем к вам. Ещё через час позвонили и сказали что машина сломалась. Другую смогут подать через два часа. Либо сказали, Давайте перенесём на другой день. Хотя я их предупреждала что груз выгрузили, когда они отзвонились в один из своих звонков, И сказали что водитель едет и через 30 мин будет. Была уже ночь. Почти тонна материала, который не оставить на улице. Честно, нет слов. После этого по отзывам знакомых узнала, что у них это обычная практика.

Я военнослужащий и часто меня оправляют в пригороды для службы, бывает на год, бывает и на меньший срок. Каждый раз с женой на чемоданах, вещей у нас не особо много, из самых крупных - это телевизор, диван и беговая дорожка. В Газелькин стали обращаться для переездов пару лет назад, и знаете что, - ! Все равно выгодно переезжать, да и проблем пока не возникало.

В июне заказывал в компании "Газелькин" перевозку старой мебели на дачу. Выбрал этого перевозчика в первую очередь по цене. Не хотелось платить много за транспортировку б/у мебели. Жена даже подшучивала, что пока ее довезут, она развалится)) Ничего такого не случилось. Грузчики оказались адекватные, не пьяные и даже не с похмелья, вынесли все аккуратно. Водитель не лихачил, довез нормально. И по деньгам вышло не дорого.

К услугам компании по перевозке грузов пришлось прибегнуть при переезде на новую квартиру. Поскольку переезжали в новостройку, там было пусто, вот и пришлось забирать со старой квартиры практически все, включая мебель. Расстояние между квартирами было небольшим, поэтому решили воспользоваться предложением "безлимитная перевозка (на три часа)", и в итоге переезд обошелся чуть больше чем в 5 тысяч (включая услуги двух грузчиков). Машину заказывали на 10 часов, но она запоздала почти на час. Не очень приятно, но терпимо. А вот работой грузчиков довольно. Они сработали неплохо, погрузили и выгрузили мебель быстро и довольно аккуратно. Ничего не поколотили.

Компания мне нравится, не дорого всегда можно перевезти вещи. Я их знаю очень давно, они работают много лет уже и я за все время почти всегда, только у них машину заказывала. Это удобно и выгодно. Я рекомендую компанию, они отлично справляются перевозами и могут помочь с мебелью. Могут ее собрать и так же разобрать. Ну бывали у нас споры и даже раз поругались, но я все равно у компании машину всегда беру. Это выгодно, а ругались мы из-за ерунды обычно. То у меня не было настроения, то у водителя компании. Бывало грузчики были сонные, но сейчас у нас конфликты реже.

Из всех представленых аналогичных компаний, фирма Газелькин по моему мнению самая компетентная. Достаточно часто необходимо развозить товары по торговым точкам, так вот Газелькин всегда исполняет свои обязательства четко и вовремя. Небольшие накладки случаются, но они ни как не влияют на мою работу. Машины в приличном состоянии, грузчики адекватные люди. В данный момент сотрудничество не собираюсь прекращать.

Неделю назад переезжали на съемную квартиру, потребовались услуги перевозки. Машина приехала в обговоренное время, на отлично справились со всеми своими обязанностями. По цене заплатил, как и было оговорено изначально.

Заказ газели для переезда сделали заранее за 3 дня,газель и два грузчика на 16.00. Результат: - в 16.00 машины нет, информации нет. Операторы отфутболивают к друг другу, никто не за что не отвечает. Транспортный отдел отделывается музыкой по телефону, отдел отдел контроля качества, так же сплошная музыка. Эпопея продолжалась до 20.00. Результат нулевой, машина заказана в другом месте. Зачем презентовать себя серьёзной компанией, если клиентоориентированность находится на уровне ниже нуля.

Начали делать ремонт в квартире и решили перевезти старую мебель на дачу. Выбрал эту компанию, так как пользуюсь только ее услугами в этом дело. Заказал машину высотой 2 метра на 9 часов утра, по телефону с диспетчером всё сразу обговорили. Приехала машина в 9:10, погрузили всю мебель буквально за 40 минут, было не мало, но всё поместилось! Доехали до дачи тоже довольно быстро, только постояли в пробке минут 20, а так дорога была очень комфортна. Выгрузить и занести в дом грузчики также помогли, за что большое спасибо! Цена очень хорошая за такую услугу.

отличные ребята, которые подходят к своему делу со знанием и ответственностью. Мне довелось с ними сотрудничать, когда нужно было переезжать с одной квартиры на другую. Мне понравилась пунктуальность, приехали во время. Быстро разобрали необходимую мебель, потом довезли ее аккуратно до нужного места и также оперативно собрали. При этом ценовая политика у них вполне умеренная.

Очень порадовал данный сервис. Недавно нам выделили собственную квартиру, как семье военных и мы переезжали в дальний из загорода, наконец-то в город. Машину подали очень быстро, в короткие сроки перевезли весь необходимый груз, который не смогли перевести сами со съемной квартиры. О сервисе хочется сказать, что все отлично. машина доставила все в полном порядке, никаких неудобств доставлено не было, даже помогли поднять на верхние этажи несколько тяжелых вещей, которые мы не смогли сами перенести в условное место. Будем обращаться еще, если будет такая потребность, так же буду советовать всем своим коллегам, спасибо, осталось хорошее впечатление о вас, успехов!

Что за логисты в Газелькине - ума не приложу! Откуда таких набрали только! Ко мне машина опоздала на два с лишним часа. Что за дела! Водитель говорит - тебе за коробками ездили (обращения вы у азиатов не существует что ли? почему все тыкают? я, в конце концов, старше) Куда это за коробками-то? Это я спрашиваю. Да на склад, отвечает. То есть от парка до склада им через весь город ехать надо что ли? Ну и дела! Может, он и врал, конечно, но такое опоздание все равно хамство. Попали в пробку, простояли еще час. А всего-то ничего перевозил - из одежды кое-что, холодильник и кресло-кровать - сыну на съемную квартиру.

27.07.2020 Заказали машину с грузчиками на 10 утра (2 часа)Предупредили что на месте погрузки лифт есть, а на месте выгрузки 6 этаж без лифта.Грузчики приехали ровно в 10:00, пока припарковались, оценили объем работ прошло 15 минут, затем начали носить вещи, погрузили поехали по адресу выгрузки. Приехав на место в 12 часов, сначала поднялись на этаж, стали думать сколько займет времени разгрузка и подъем. Вроде решили что 2 часа, и стали дозваниваться диспетчеру, пока дозвонились и получили достаточно хамский ответ от диспетчера(ни чего им не носите пока деньги не отдадут) прошло еще 15-20 минут.Я сказал что оплатим 2 часа отработанных, а остальное по факту окончания работы. На что получил ответ- НЕТ. Ок, оплатили еще два часа Переводом На карту водителю. Ровно ч 13:05 в квартиру была занесена последняя коробка. Соответственно работали 3 часа, а если отнять потраченное время на трепотню и дозвоны оператору и хотьбу туда-сюда То в лучшем случае 2,5Попросили вернуть за последний час деньги нам сказали звоните оператору.Пока дозвонились прошло еще 10 минут, не компетентные сотрудники переключали 6 или 7 раз между собой, не зная что ответить, потом вообще пропали. Параллельно набрали с другого номера, еще 15 минут. В итоге сказали писать на почту и рассмотрев вернут деньги, якобы обратно, тк переводы занимают время, хотя возврат должен Был быть Сделан сразу же, тк переводы были между физ лицами.Водитель стоял под подъездом еще час, тк они работают по GPS. Таким образом они отчитались о 4 часах работы, украли мошенническим образом у нас деньги за четвертый час и были таковы.Через месяц пришел ответ что денег не вернут, тк проверив GPS все у них прекрасненько сошлось.Есть время, и запись разговоров С оператором, фотографии с геоданными и временем, выписки по оплате. Будем писать в роспотребнадзор и затем подавать в суд!Не связывайтесь с этой конторой.НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С НИМИ!!!!

Безобразное отношение к клиентам, грузчики хамят, маршрут у меня был рассчитан меньше ,чем на час ...приехали через полтора часа, взяли денег за дополнительный час , маршрут ,я проверяла, пробок не было....приехали ко мне во двор....и вместо того чтобы мне позвонить , стояли курили с дворниками.....и когда я вышла и это увидела, они сказали что типо искали мой подъезд.... и потом потребовали деньги за дополнительный час...в итоге отдала деньги за два часа работы грузчиков и владетеля....очень неприятно.....просто безобразная Компания Газелькин....

Искала дешевое грузовое такси, чтобы перевезти стройматериалы на дачу. Время такое, на всем приходится экономить, а в Газелькин цены ниже, потому его и выбрала. Не удивилась противоречивым отзывам, выделила целый день на эту перевозку на всякий случай. Машину заказала прямо на рынок - как приехали, сразу загрузили и повезли. Опоздание было, но заказ выполнили и цена устроила.

В Газелькин уже обращались ранее, проблем с ними не было. В этот раз тоже все без нервотрепки. Машина на Литейном была в заказанное время. Грузили конечно неспеша, но вечер был, все устали. Водитель забавный нас вёз, хороший собеседник. Переезд состоялся, спасибо.

Больше услугами данной компании я пользоваться не намерен. Отвратительно построена работа с клиентами. За последние четыре раза, когда я заказывал машину, ни разу она не приехала вовремя (причём минимальное опоздание- час, максимальное 4 (!) часа). И при этом водитель каждый раз звонит предупредить об опоздании уже после того времени, когда должен был приехать.Текущий заказ (№1520029 от 31-07-17) стал последней каплей. Заказываю машину заранее на 12-00, из-за отсутствия наличных сразу оплачиваю заказ картой. 12-00 - никого нет, не звонят. 12-15 - звонит водитель, говорит, что задерживается и приедет ближе к двум. Меня это не устраивает, время сильно ограничено. Говорю, отменяйте заказ. Водитель: "Пазванити ф офис". Звоню, говорю, что водитель сильно опаздывает и прошу отменить заказ. Расписывать не буду, но в общем чтоб отменить заказ, мне позвонили три раза. Уточняю по поводу возврата денег, в ответ "с Вами свяжется наш специалист". Ладно жду. Прошло 4 часа- ни ответа ни привета. Звоню сам, ещё раз объясняю ситуацию: "заранее оплаченный заказ, отмена по вине газелькина, когда вернут деньги?". На что молодой человек мне с лёгким удивлением отвечает: "А Вам разве не объяснили процедуру возврата?" - "Нет!" - "Вы должны написать письмо с номером заказа и платежными реквизитами нам в поддержку." Вот зашибись! вообще то это должно происходить в подобных случаях автоматически и сразу! Ну в крайнем случае в течение одного дня. Ладно. пишу письмо- ни ответа-ни привета. Хотя бы автоответчик бы ответил, чтомол "Ваше обращение за входящим номером таим-то принято." Так ведь нет! Звоню на всякий случай в поддержку- "получили заявление? когда ждать возврата?". Отвечают: "Получили. Такие вопросы рассматриваются в течение 10 (!!!!!!) рабочих(!) дней". Вот тут уже хочется ругаться матом. Это, вашу мать, две календарные недели! Возврат за заказ, отмененный по вине Газелькина! Есть теперь такое субъективное впечатление, что пока я им ещё раз 5 не позвоню, денег своих я не увижу.Для сравнения- на следующий день вызвал газель от их конкурента, тоже на 12-00. Через 3 минуты(!) позвонил оператор, сказал что в 12 машина подъехать не сможет, будет ориентировочно в 12-15. В 11-45 позвонил водитель, извинился, что опаздывает и будет в 12-20. И ровно в 12-20 машина стояла на погрузке. Вот это я понимаю, нормальный сервис- предупредили заранее и фактическое опоздание - 5 минут.В общем ни я ни наша фирма с компанией Газелькин больше работать не намерены и другим не советую.

Не понимаю, что за люди льют негатив на фирму. Я осталась приятно удивлена после всего прочитанного их сервисом. Реально молодцы! Не так просто взять и перевезти старое пианино на дачу. Вот и я воспользовалась их услугами. Везли из Рассказовки в Солнечногорский район. Очень далеко и я уже морально приготовился к тому, что мне это обойдется в копеечку. Но по телефону сказала девушка, что цена фиксирована. Это здорово. Машина не много опоздала, это отмечу как недостаток компании. Без них ведь никак? Ну четверку "Газелькин" поставлю с удовольствием. Все таки, с основными задачами они справляются.

Мы на лето всегда переезжаем на дачу, в этом году наш автомобиль сломался и если самим приехать туда не проблема, то доставить все необходимые вещи было проблематично. Обратились в Газелькин, заказали машину для перевозки. В целом все прошло гладко, водитель адекватный, ехал нормально, не "лихачил", в итоге привезли все своевременно и в полной целости.

Заказала эту "компанию" за два дня. В назначенный день позвонили и сказали, что задержаться на три часа, в пробках... Хорошо, перезаказала, на следующий день, но диспетчер объявила цену уже дороже, на 1000 рублей. Согласилась, тк вещи уже были все упакованы. В итоге, на след.день всетаки опоздали на час. Вместо трех грузчиков и водителя приехали два полудохлых узбека и жирный неповоротливый водитель с одной отверткой, заказала еще разборку мебели. В итоге мебель разбирал три часа. Грузили еще столько же. псевдо дохлых "Грузчиков" пришлось просто гонять и часть вещей грузить самой. Заказывала еще и упаковку. Не привезли ничего. Это жутко. В дороге они вообще где-то потерялись, мне пришлось даже развернуться за ними, оказывается они просто отстаивались на обочине 40 минут. В итоге пропала одна коробка с верхней одеждой и кулер для воды. Они воры и машенники. Фирма находится вообще в Питере. На мои звонки диспетчерам и в службу качества отвечали, что мне перезвонят и урегулируют мою проблемму, но никто, конечно, так и не перезвонил. В итоге мне выставляют боснословную сумму. Я бодалась с ними. Заплатила немного меньше. А затем водитель подходит к машине и говорит на 2000 больше. Я была в ярости, послала его куда подальше и уехала. Никогда не позьзуйтесь услугами это "Фирмы". Потеряете свои вещи, деньги, время. Имейте ввиду, что вы звоните в Питер, по московским номерам. Это тоже деньги.

На прошлой неделе заказала в компании "Газелькин" переезд. Машина приехала на 3 часа позже. Каждые полчаса звонили операторы и говорили, что "вот-вот".Приехали грузчики. Когда всё уже погрузили, они назвали цену на 1000 рублей больше. Хотя ничего дополнительного не делали. Я спросила, за что доплата, они ответили, что им "программа показывает цену". Затем сказали, что в полупустую газель не поместится мой шкаф. Шкаф нужно было разбирать, то есть были бы просто доски, но они отказались. Утверждали, что я заказала машину на 1 час, хотя время в моем заказе не было ограничено. И что мое время тикает и сумма будет еще больше.Попыталась выяснить, что происходит, у операторов.Пока разговаривала с операторами, один из грузчиков громко матерился в мой адрес. Звонила операторам в общей сложности 12 раз. Мне ни разу не перезвонили, хотя обещали решить все проблемы и перезвонить. Обещали позвонить и грузчикам, но и им никто не звонил. Пять раз переводили на службу контроля качества, на этой линии я слушала музыку от 4 до 15 минут.Затем грузчики опустили и закрепили тент газели и сказали, что сейчас отвезут мои вещи "на базу", раз я не понимаю, как всё устроено.Я снова попыталась добиться чего-то от операторов. Грузчики тыкали мне в лицо телефон и говорили, что операторы сидят в Питере, а мы - в Москве. И что у грузчиков в телефоне программа, которая им говорит, сколько я им должна и что они будут делать.Операторы ничем мне не помогли, только вежливо отфутболивали и со всем соглашались.Поначалу каждому оператору повторяла всю историю. Каждый говорил, что передал мою "письменную жалобу" в отдел логистики - транспортный отдел - службу качества. Что сейчас позвонят мне и грузчикам и волноваться не о чем. Никто не позвонил ни мне, ни грузчикам.На 10-й раз устала повторять заново, что произошло. Просто сказала адрес, спросила, в каком состоянии мой заказ, что по нему предпринимают. Девушка ответила, что "ко мне выехала машина с грузчиками". То есть мои жалобы никем нигде не фиксировались.В итоге грузчики сказали, что везут вещи на базу, завели машину и тронулись. Удалось их остановить, поехали вместе. Шкаф остался.В дороге грузчик-водитель включил на полную громкость национальную музыку. Второй грузчик постоянно отрыгивал.До места переезда оставалось метров 300, машина заглохла. Грузчики долго теребили зажигание, которое осуществлялось с помощью прибора, перетянутого скотчем.В течение часа не могли завестись. Перед разгрузкой машины сказали, что не будут выгружать вещи, если я собираюсь платить им меньше, чем они сказали. То есть на 1000 рублей больше, чем сумма заказа.Спрашивается: за что лишняя 1000 рублей и кто перевезет мой шкаф? И как такое вообще могло произойти? Это нормально, что переезд превращает тебя и твои вещи в заложников грузчиков?Вещи разгрузили, рассчитались. Денег нет, шкафа нет. Рада, что осталась жива.

по всему городу и на сайте развешаны объявления:специальное предложение до конца лета - 590 рублей!машина с доставкой управилась за 20 минут, водители просят - 690, спросили почему? водители ответили: с них возьмут 590, позвонили оператору, девушка отвечает(04 августа 2015): буквально сегодня акции больше нет, говорим- почему тогда на сайте, компании, баннеры по всему городу рекламируют 590 рублей , ответ- не успели снять.угрозы жаловаться в роспотребнадзор не пугают, водители нерусские, ни каких бумаг о получении денег и доставке не дают, хотя автомобиль фирменный..мы отдали 590руб, водители нерусские, но нормальные, с пониманием отнеслись..., сказали, что их тоже обманывают, договаривались с компанией на один %, а в итоге им платят меньше.

Машина опоздала на полтора часа. Оператор и водитель оправдывались пробками, хотя наверное даже дети знают, что в Москве их нужно всегда брать в расчет. На просьбу дать скидку мне сказали, что у меня уже 20% скидка, а максимальная 25% - то есть все на что я могу расчитывать это 5%. В итоге 3 человека за свои же деньги ждали услугу, заказанную за несколько часов, лишних полтора часа. Причем цены заметно выше средних на рынке грузоперевозок и единственный их плюс, подача машины за 15 минут, оказался ложью.

Начну с того, что у компании достаточно оптимальные цены на доставку. Мне это и понравилось. Заявку оставляла в режиме-онлайн. Оператор позвонила, сформировала заказ. и мне осталось только ожидать машину с грузчиками. Машина опоздала минут на 30 не больше, диспетчер звонила и предупреждала. Для меня это было не критично. Кровать по размерам была двухспальная и не разборная. Но ребята как то изловчились и спустили кровать. Доставка прошла до места без происшествий.

Искал грузчиков а нашел Газелькин - где не просто загрузят - разгрузять но и доставят куда нужно... сработали нормально все практически как и договаривались.. ребята молодцы на 8 этаж его тащили.

Обращался в компанию Газелькин для перевозки дивана и орг. техники с Северного проспекта на улицу Верности. С подачей машины ни каких проблем, все в оговоренные сроки. Задержек при погрузочных работах, а также и при перевозке не возникло. Грузчики нормальные ребята, работали без перекуров. Все прибыло в целости и сохранности. Цена за время переезда не увеличилась. Все отлично.

Для перебазирования с переулка Гривцова на улицу Смолячкова обратилась в компанию Газелькин. Заказ приняли очень оперативно. Также оперативно приехала машина, грузчики оказались вполне адекватными людьми. Вещи погрузили аккуратно перевезли достаточно быстро. Нет проблем просто. В следующий раз обращусь сюда. Тем более цены здесь очень привлекательные.

Услугами перевозчика от Газелькина пользуюсь не первый год. Что только я не перевозила. Сейчас заказывала машину для перевозки вещей со склада из Москвы в Сергиев-Пассад. Заказ практически всегда делаю онлайн, очень удобно да и об акциях можно узнать сразу же. Машина приехали во время , грузчики работали слажено. Дали купон на скидку. Мне нравиться эта компания.

Отвратное обслуживание, не рекомендую даже врагу,мой заказ фирма перенесла на час из-за пробки,через час соеденяюсь с водителем,он мне сообщает,что стоит груженный другим заказам,диспетчеру сообщил,А ДИСПЕТЧЕР НЕ В КУРСЕ,И В ИТОГЕ ЗАКАЗ СОРВАН,вопрос ? Чья вина??? Делайте выводы,Господа.......

соответствует все время цена уровень

Заказали Газелькина в начале этого лета – вывозили из квартиры кучу старых вещей и одежды. Решили все это отвезти в Ленинградскую область нуждающимся семьям. Водитель приехал вовремя, тут накладок не было. Сначала я подумала, что грузчика забыли, поскольку мы заказывали его, но оказалось, что водитель и есть по-совместительству грузчик. Грузили минут 20, помогли соседи, которые тоже свои вещи отдавали. Дальше поехали в область. При этом стоит заметить, что при таких поездках время учитывается только при погрузке, разгрузке и времени движения в черте города. По трассе можно сколько угодно ехать, на стоимость это не влияет, что удобно. На месте нас уже ждали радостные жители деревни, им быстро все раздали, даже грузчик не понадобился. Поэтому общая оценка Газелькину – 10 из 10.

Не могу вернуть деньги за несостоявшуюся перевозку . Причиной озвучено- наши счета арестованы!!!!! Фамилий , имен у сотрудников нет, они говорят что в праве их не называть, начальства нет, и офис есть только в Питере!!! ПРИЗЫВАЮ _ не связывайтесь!

Уважаемые будущие клиенты! Не рекомендую ориентироваться на предложенный расчёт стоимости - он не соответствует действительности. Например: при расчёте стоимости получасовой поездки я указала время (20.30) и получила расчёт на 700 рублей. При звонке оператора обнаружились дополнительные, скрытые условия - только после 10 вечера. Эти условия не указаны в форме для расчёта. Если бы я заказывала машину не заранее, а впритык, когда уже что-то надо срочно забрать или отвезти - то мне просто пришлось платить столько, сколько просит компания. Будьте внимательны. Обращаю внимание компании - если данный отзыв не будет показан на сайте, то он отправится дальше по просторам интернета, чтобы его увидели как можно больше потенциальных клиентов.P.S. На сайте компании отзыв опубликовать не удалось. О чём же это говорит...

Достойная компании которой я готов доверить перевозку вещей. Водители культурные, не матерятся и не кричат на клиентов, а даже наоборот, помогают в загрузке и составляют приятную компанию.Пользовались несколько раз услугами "Газелькин", радует, что в компании есть солидный автопарк автомобилей с разными возможностями загрузки. Довёз нас быстро, взял по питерским меркам не много, в Москве бы за это платят вдвое дороже

Пользовались у Газелькина услугой "квартирный переезд. Были приятно удивлены ценой, думали дороже будет. Там такая фишка, что цена зависит от количества комнат. И ещё не устанавливается ограничение по времени. Количество вещей не ограничено. Вещами занимаются 2 грузчика. Они очень аккуратно обращались с вещами, всё приехало целым. По времени ехали долго, но тут не их вина, была большая пробка(за то денег не взяли, как я выше писала, время не ограничено). За вещами приехали вовремя и быстро уложились. Вещи были разнообразны: от коробок до крупногабаритных предметов(холодильник, диван и т.д). Мы довольны.

До этого заказа пользовалась услугами Грузов***** и все было норм. Повелась на рекламу и сделала заказ в Газелькин. Оплатила вперед через сайт (не советую, только наличкой после выполнения заказа!) В итоге заказ пришлось отменить, деньги пообещали вернуть в течении 30 дней после написания письма им на почту ( 30! дней, 21 век на дворе) но ладно, денег своих вы не дождетесь. На почту даже никто не отвечает. Если позвонить в контору отвечать будут милые девушки и ребята (которые отвечают за новые заказы) но вас переведут в отдел обслуживания клиентов, где всегда отвечает одна девушка, очень грубо и никакой информации. ТОЧКА

Я съезжала со съемной квартиры, все свои вещи сложила в одну сторону у стены, что бы ничего не перепутать. Грузчикам показала, объяснила, что нести необходимо только эту кучу. Пока я разговаривала по телефону, они успели перетащить часть моих вещей и ещё имущество хозяев этой квартиры, стол, стулья и секретер. Хорошо, что я вернулась вовремя и заметила. Ещё потом выслушивала от этих невнимательных товарищей, что я типа сама объяснять не умею.

1. Не опоздали, быстро загрузили. Действуют акции.

1. Не бывает.

Очень часто обращаемся в компанию Газелькин для перевозки продуктовых товаров для нашего магазина. У нас есть своя машина, но иногда она находится в ремонте. В компании нас уже знают как постоянного клиента и по этому относятся серьезно к заказу. Обычно заказываем машину с грузоподъемником и без грузчиков, у нас свои есть. Приезжает машина без опозданий и на разгрузку уходит минут 20. Нас вполне устраивает такое сотрудничество.

Заказали перевозку по Петербургу заранее, за день. Цену оговорили, время тоже, назначили на полдень. В полдень следующего дня вытащили свой скарб на улицу. Звонок из Газелькина. Извините, машина опаздывает, будет в 13 часов. Хорошо, будем ждать. В 13 часов история повторилась. "Машина сломалась, ищем другую, будем в 14". Хорошо, ждем. Теряем терпение. Ладно, у нас троих выходной день (хотя время все равно жалко), но нас ждет на следующем адресе человек, у которого мы должны забрать холодильник, а ему на работу надо уходить. В общем, прождали мы до 16 часов, нам обещали, переключали от диспетчера к диспетчеру, от водителя к водителю (каждому пришлось рассказывать нашу историю заново, чтоб он нашел нас заказ). Нам надоело сидеть на улице с вещами и мы вызвали машину другой фирмы и отменили заказ у Газелькина... Но тут начинается самое интересное. Нам звонят из службы по контролю качества Газелькина и начинают предъявлять претензии, как это так мы заказ отменили!!! Это фантастика просто. Мы говорим: так мы вас прождали 4 часа, везде опоздали, а машины так и нет. А они нам: так мы же с вашего согласия заказ переносили! В общем, наглость несусветная. Никогда больше в Газелькин не обратимся и всем знакомым их "порекомендуем"

Я уже несколько раз пользовался услугами этой компании. Последний раз привозил мебель в новую квартиру в Москве. Позвонил в газелькин, обрисовал оператору ситуацию, рассказал что везти и откуда куда. Он мне порекомендовал взять 3 грузчиков, так я и поступил. Ребята приехали на 15 минут раньше оговоренного времени. Загрузили все очень быстро, резину не тянули а главное аккуратно. С выгрузкой тоже проблем никаких не было, доставили все в целостности и сохранности. Не могу понять откуда в отзывах столько негатива этой компании, возможно шалят конкуренты, у меня проблем никогда не возникало

Ну и водители там работают! Одной рукой рулит, другой газету себе стелит себе на колени… Ветки по стеклу, хруст, треск… Это мы так выезжали со двора. А он невозмутимо так поскрёб жирное пятно на брюках и дальшеодной рукой рулит, а другой газету держит и пытается ее читать. Мне было реально страшно с таким ехать.Невменяемый товарищ. Всю дорогу машина скакала, как дикий мустанг. Похоже, что нуждалась в ремонте.ещё бы, с таким водителем она долго не проездит.

Обращалась в "Газелькин" во время переезда на новую квартиру. Вещей накопилось настолько много, что собственными силами уже нельзя было справиться. Поэтому стала искать компанию-перевозчика, которые давно на рынке услуг и славятся хорошими отзывами. О "Газелькине" отзываются большинство людей положительно, но бывают и отрицательные моменты. Я во время нашей совместной работы их не обнаружила - приехали во время, помогли загрузить крупногабаритные и тяжелые вещи, с которыми мы не смогли справиться самостоятельно.Мнение о компании сложилось хорошее и во время следующего переезда (если он будет), то снова обращусь к ним!

Не предупреждают о том что надо закончить на 10 минут раньше и чтоб машина уехала. Иначе приходится платить 50% доп. часа. Грузчики молодцы, все во время, к ним претензий нет. Работали быстро и четко. А вот компания расстроила. Говорят одно, а по факту другое. Закончили без 6 минут, грузчик говорит мол надо платить половину часа, так мы не успеем отъехать на 3 км и с нас снимут деньги. Они то не виноваты, я тоже. А компании вообще пофиг. Мол звонить надо было до того как они уехали. Сей фак очень расстроил.

Давно контактируем с Газелькином. Для нас очень важно иметь такого надежного партнера в сфере услуг по перевозкам, так как мы имеем свой небольшой склад бытовой техники и часто приходится переезжать с места на место. В первую очередь, что нас привлекло, это всегда своевременная подача машины и клиентоориентированность. Также предоставляют хорошие цены, грузчики время не растягивают, а пытаются поскорее выполнить работу, хотя оплата идет за отработанное время. Нас пока все полностью устраивает, будем работать дальше.

1. Цена, ответственные работники, вежливые операторы, разные машины для разных перевозок

1. не было

Отмечу слаженность всей команды газелькина. Мне понравилось все. По поводу машины, приехала удлиненная газель, за несколько минут отзвонилась оператор, сообщила, что водитель приехал.Я открыла дверь, водитель подъехал практически вплотную. Загрузили вещи, завезли все в новый дом, понравилось что ребята ответственные такие попались))

1. в отзыве

1. много работы

Работаю недавно, полгода, но уже понял, что работать можно. Если сейчас когда, вообщем не лучшие времена, у компании столько заказов, то, что же будет, когда все наладится. Коллектив дружный, с таким начальством работать можно, своя ремонтная зона, стабильная, неплохая, зарплата. Пока конечно тяжеловато, хоть и полгода, а не втянулся еще, поэтому и зарплата неплохая. Ничего втянемся, и будет хорошая.

Услугами Газелькин пользуемся периодически, в основном для перевозки офисной мебели и компьютерной техники. Устраивает цена и надёжность. Для нас важно то, что всегда можно оформить вызов после 19 часов вечера, после окончания рабочего дня, к тому же это выходит дешевле чем днем. Всю мебель и технику нам заносят и расставляют в указанные места. Никогда нет нареканий по поводу габаритов и веса груза.

Необходимо было перевезти вывеску в ТЦ Охотный Ряд в Москве ночью, машину нарочно заказал за сутки, чтобы все спланировали и не подвели меня, однако ни звонка водителя, ни заказанной Газели так и не дождался. При попытках звонить в компанию трубку просто не берут и что удивительно очень быстро поднимают когда звонишь с неизвестного им ранее номера, после попыток получить какую-либо информацию в хамском тоне (или со словами "не придумывайте") переключают на отдел качества, где трубку также просто не поднимают пока звонок не срывается. На любые попытки наездов на такую безответственность откровенно хамят и говорят, что никому ничего не обязаны. Более того имели наглость позвонить мне на следующий день и спросить о том не хочу ли получить Газель на свою перевозку, видимо машина была рядом и на мое возмущение просто бросили трубку даже не дав договорить. Как я понял компания Газелькин просто собирает массу заказов, а выполняет только те, которые им реально удобны, например если водитель рядом оказался. В общем если не хотите сорвать свои планы никогда не обращайтесь в данную некомпетентную и хамскую организацию.

Перевезли всю мою мебель из съемной квартиры в мою собственную после ремонта. Порадовала аккуратность грузчиков прежде всего. Спасибо, ребята!