Газелькин отзывы
Достоинства:
- Хорошо работают.
Недостатки:
- Нет.
Комментарий:
Наша фирма открыла еще второй офис на улице Розенштейна, недалеко от нас, минут 15 если на машине. Нужно перевезти часть мебели и техники, от нашего офиса в новый. У нас уже был положительный опыт с компанией Газелькин, и мы снова обратились к ним. Машина приехала в назначенное время, быстро все погрузили грузчики. Вещи мы заранее упаковали, а кресла ребята перетянули пленкой. Довезли быстро, ничего не поломалось и не разбилось. Будем обращаться по необходимости снова.
Комментарий:
Всегда мне нравилось заказывать машину у компании, они вовремя приезжают и машин много всегда. Можно просто срочно заказать и примерно через час машина уже у меня. Да бывали конфликты с одним водителем, но его наверно перевели или уволили, давно его не видела и хорошо. Я часто переезжаю и у меня два магазина не далеко от дома техника с уценкой. Туда возим товар с компанией и пока все хорошо, сильно больших минусов не скажу их не заметила. Бывает только машину не моют, а так отзывчивые и активные работники. Могут если нужно помочь, это тоже большой плюс компании. Я рекомендую, сама тоже буду пользоваться услугами, главное не высокая цена.
Комментарий:
Долго решали как нам перебраться на дачу, на своей машине не проедешь, народу набиралось много и вещей вроде по чуть чуть, а скопилось. В Газелькин есть пассажирские Газели, на 5 человек, 3 метровый фургон. Думали по деньгам будет дорого, ждали предварительной стоимости как приговор. Ан нет, так же как за обычную. Об этой услуги не знала, пишу для всех. Есть и скидки.
Комментарий:
Я заказывала машину на 15 часов - самое беспробочное время, и сообщала оператору номер парадной и номер квартиры, чтобы он имел водитель был в курсе, куда ехать. В итоге машина приехала в 15-30, и номер парадной они не знали, из-за чего ещё дополнительно потеряли время. В итоге холодильник они смогли увезти только в 16-05, из-за чего попали в пробки. Цена в итоге увеличилась на 2 тысячи - 3390, а не 1390, и причины этому во многом в опоздании на полчаса и незнание водителем номеров парадной и квартиры. Отправлено с устройства Samsung.
Комментарий:
Заказывал у них перевоз офис и кстати офис у меня непростой много фрагментов его крайне хрупкие, но замечу перевезли все без проблем и последствий. Приехали вовремя, что на место вывозки, что до пункта назначения добрались без задержек, на минут 15 позже меня. Грузчики видно, что мастера своего дела и относятся крайне качественно к мебели, не кидают и не швыряют, правда вот грязновато было, сослались, что много заказов не успевают убирать, но главное, что все чистое и на месте, в общем я доволен.
Комментарий:
Обратились к этому перевозчику, когда переезжали в новый офис. Название фирмы конечно очень забавное, наверное поэтому и решили к ним позвонить. Договорились о дате и времени переезда, а также грузчиках и цене. Ребята приехали вовремя, быстро и аккуратно перевезли мебель и технику в новый офис. Работой данного перевозчика остался доволен, если придется что-то еще перевозить, то думаю, что обращусь снова.
Комментарий:
Услугами компании "Газелькин" пользовались, когда решили перевезти старую мебель на дачу в преддверии дачного сезона. Вызвали грузчиков, они приняли нашу заявку и должны были приехать на следующее утро, но опоздали почти на час, но за это время мы приготовили мебель для погрузки, а когда ребята приехали, мы сразу же в течении полу часа все загрузили и отвезли на дачу. Ребята с компании работают очень добросовестно и аккуратно.
Комментарий:
Заказала в компании перевозку мебели. Позвонили, что машина сломалась, пришлют другую, потом оказалось, что нет третьего грузчика. В результате, после множества разговоров и объяснений в течение 2,5 часов!!! пришлось обратиться в другую компанию.
Комментарий:
Я тоже пользовался услугами этой компании. Остался доволен абсолютно всем. Мне нужно было перевести некоторые вещи из Кировского района в Пушкинский. Обратился именно в Газелькин по рекомендации знакомого. Договорились, что машина подъедет к 10 часам утра. Так оно и произошло, никаких задержек не было. Всё очень быстро загрузили и перевезли. В основном у меня там была различная старая мебель. Довезли её аккуратно, ничто не повредили. Работники очень вежливые, ни с каким хамством я не встречался. Короче говоря, компания мне очень понравилась, никаких претензий я к ним не имею. Спасибо!
Комментарий:
Давно очень знаю компанию, пользовалась раньше услугами очень часто, сейчас на много реже. Но не так давно переезжали с мужем и позвали эту компанию снова. Все, как обычно, не опоздали и водитель был вежливый и даже немного удалось с ним пообщаться. Раньше помню были и акции у них, сейчас врать не буду уже не знаю, может бывают тоже. Но у них, итак, цены хорошие, что раньше было не дорого, что сейчас тоже адекватные цены. 5 ставлю
Комментарий:
Опоздали на 2,5 часа.При первом заказе разбили стекляный шкаф.Ответа на претензию так и не дождалась.Менеджеры постоянно переключают друг на друга.Ужасная компания!!!!
Комментарий:
29.08.2016 года заказывал автомобиль на 12.00 часов. Машина была подана с задержкой на 20 минут, объяснили дальним расстоянием между точками. Ладно, мелочи. Загрузились быстро, двое грузчиков отработали на славу. Поехали в новую квартиру, где надо было выгрузить все. Я поехал на своей машине и приехал на 10 минут раньше, чем грузовой автомобиль. То есть, водитель нормально ехал и не пытался где-то застрять, чтобы я оплатил еще час работы. Всем доволен.
Комментарий:
Заказывали перевозку, дополнительно заказали стретч-пленку и пузырчатый полиэтилен.. Грузчики отработали нормально, но ушлый водила поездив по ушам сообщил, что цена за упаковку, которую сообщил диспетчер, неправильная и содрал за пленку 1800р вместо 420р. Ни одного чека или другой бумаги я от него не увидел. Большой привет тебе, Виталик, пусть этот огромный заработок встанет тебе поперек глотки. Телефон ловчилы 8-(968)-468-01-84. Услугами компании может и воспользуюсь, но мозг водителю и грузчикам вынесу.
Комментарий:
В Газелькин звонили прям из магазина, купили комплект межкомнатных дверей 6 штук, хотели скорее установить, поэтому пришлось самим доставкой заниматься. Водитель подъехал через тридцать минут, погрузили быстро. Ехали по дурацкой дороге, почему водитель её выбрал, не знаю, минут 20 потеряли. Цена нормальная, грузили и разгружали аккуратно, без потерь.
Комментарий:
Всего-то и нужно было, что доставить до места кресло-кровать. Так эти деятели не способны даже на такое простое дело. Ну и что, что не было грузовых лифтов ни там, ни там? это ваша работа - таскать тяжести. Взялся за гуж, не говори, что не дюж. Еле-еле занесли на пятый этаж, попросили доплату за то, что несли на руках, хотя я предупреждала диспетчера, что грузовых лифтов нет.
Комментарий:
Компанию нашёл совсем случайно. Перевозил старую мебель к тещи в дом. Довезли всё целое. Даже не поцарапали ни чего. Занёс эту компанию в закладки и буду пользоваться услугами и в дальнейшем.
Комментарий:
На прошедшей недели перевозил вещи с Коломяжского проспекта на Богатырский проспект. Из всех перевозчиков в городе остановил свой выбор на компании Газелькин. Работа компании мне понравилась, легкий заказ машины, пунктуальность в прибытие машины. Грузчики справились с работой на отлично, все было перевезено без каких - либо повреждений и недоразумений. В дороге, из-за пробок провели чуть больше запланированного времени, но это ни как не повлияло на общую стоимость работ. Сервисом полностью удовлетворен.
Комментарий:
Услугами компании воспользовалась один раз, необходимо было перевезти стеклянный шкаф на дачу. Машину подали с задержкой на 15 минут, не критично, но и задержка была. Диспетчер конечно звонил и предупреждал, что пробки на дороге. Но шкаф доставили, выгрузили. А для постоянных клиентов есть множество акций
Комментарий:
Заказывала маме услугу перевозки вещей на дачу. Сильно переживала, надежная ли фирма, не случится ли что-нибудь с вещами, но как оказалось — напрасно. Ребята работу выполнили качественно, всё довезли в целости. Цены невысокие. Были некоторые вопросы, но девушка-оператор помогла их решить. Также был маленький "косяк"- небольшое опоздание, но оператор сразу предупредила, что из-за пробок такое возможно. В целом всё понравилось, спасибо за работу.
Комментарий:
На прошлой неделе нужно было перевезти оборудование для магазина со склада в новое помещение (холодильники, полки, морозильные камеры и др.) расстояние в принципе не большое, но зато груз дорогой. Воспользовались услугами компании "Газелькин", грузчиков и водителя сразу предупредил, что нужна предельная осторожность, не хотелось попадать на деньги. Всё прошло достаточно спокойно, доехали (правда немного опоздали), разгрузили, проверили, все было в целостности. Ребята справились, молодцы.
Комментарий:
Кантора Г@vnО РЕДКОСТНОЕ, к водителям отношение не нормальное, водителей за людей не считают относятся как к скотине, особенно Нач.Колонны 10 АШХАР(УРЮК Гре,,,,Й)!!!! НЕ СОВЕТУЮ ТУДА РЕБЯТА ИДТИ РАБОТАТЬ !!!! ИДИТЕ В ГРУЗОВИЧКОФ !!!!!!! с депозита деньги воруют, загоняют тебя в БОЛЬШИЕ ДОЛГИ !!!!!. ОЦЕНКА ЭТОЙ КОМПАНИИ МИНУС 100%, ТО ЧТО ПИШУТ ВЫХОДНЫЕ ТЫ САМ ВЫБИРАЕШЬ ЛОЖ ВЫХОДНЫХ НЕТУ ЗАРПЛАТУ ТЫ ДЕЛАЕШЬ СЕБЕ САМ!!!!!!! график работы 7/0 сутками на сон дают 2-3 часа !!!! к 8:00 утра должен быть пополнен депозит до 10000 иначе штраф 1500 рублей !!!! а на северной базе штраф 3000 рублей и еще на северной базе избивают водителей по одиночке когда они, за то чтоб взять новую машину нужно заплатить нач. колоны 5000 т.р. Водителей нагибают раком чтобы выходиле на линию не смотрят на то что водитель работал с 6:00 утра до 23:00 заставляют чтобы вышел в ночь работал и тоже самое если водитель вернулся с дальнека. Могут дать заказ ты почти приехал к заказу а с тебя снимают заказ т гонят в другой конец Москвы. заправка машины за твой счет, запаски нет в машине. РЕБЯТА НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!
Комментарий:
Я только хорошее могу сказать о данной организации, грузчики мне помогли с переездом и отнеслись к своей работе очень ответственно, никаких поломок не было и даже, не пошаркали обивку у мягкой мебели. Сама контролировала переноску мебели и осталась довольна их работой. Стоимость услуг практически такая же, как и у других компаний, единственное, что вечером можно подешевле организовать переезд, так мы и сделали. Машина не очень новая, но вполне чистая и опрятная, вещи ставить в нее было не страшно. Водитель на дороге не гнал, вел очень аккуратно, доехали достаточно быстро для вечернего времени.
Комментарий:
За свою жизнь успел во многих местах поработать водителем, часто рассчитывался из-за неприемлемых условий труда, требуют много, а платят мало. Но здесь задержался уже на три года. Нравится сами условия работы и достойная зарплата, если не филонить то получается вполне приличная сумма в конце месяца. Коллектив у нас сплоченный и к начальству претензий нет. Доволен, что работаю в такой крупной компании, работа здесь будет всегда и без ЗП не останусь.
Недостатки:
- Воруют имущество
- тянут время
- работают неаккуратно.
Комментарий:
Перевозили офис. По телефону была озвучена низкая цена - 3090 рублей. Я понимал, что никогда не бывает всё идеально, прикинул, что цена этак до 5-6 тысяч вырастет по ходу дела. Сделал заказ.Машина приехала вовремя. Ну собственно, на этом всё позитивное закончилось.В бригаде были два очень плохо пл русски говорящих мужичка, один из которых был и водителем. Начали медленно переносить вещи с нашего 3-го этажа к машине. Медленно, с передышками. Как только подходишь к ним проконтролировать процесс, начинают шевелиться.Минут через сорок, когда было погружено 2 стола и два шкафа, мужички заявляют, что будут отказываться от заказа, что им мало платят, что за каждый этаж доплата 300 рублей и т.д. и т.п. После моего звонка оператору, дело пошло дальше. Но всё также медленно. Пришлось присоединиться в ппоцессу погрузки, дабы не это не затянулось до вечера. В очередной раз поднимаюсь от машины наверх к нашим вещам и вижу валяющуюся на полу разбитую (испорченную ) часть директорского стола. Вопрошаю к грузчикам "это что такое?" - стоят бубнят по-нерусски, разводят руками. Через два с половиной часа погрузка была завершена. К слову, это всего одна машинка газель. Приезжаем на место.Тут очередная заява:5 "вы пока нам не заплатите, мы ничего разгружать не будем, у вас уже 6000 натикало". Нормально так. А ещё разгружать. Пришлось платить и снова включаться в процесс самому. В итоге - 2 часа ещё на разгрузку. К финалу действия цена выросла до 9600 рублей - в три раза! Такой суммы на руках уже не было, мужички продолжали давление, не закрывали заказ даже после окончания разгрузки. Пришлось ехать с ними до банкомата. Но это не главное. Главное то, что после проверки вещей, оказалось, что пропал ноутбук (древний, страшный, но он на балансе фирмы) и целая коробка и проводами, роутерами, колонками, старым убитым планшетом и прочим имуществом.В течение недели я каждый день по два раза звонил операторам, и всякий раз у меня спрашивали что случилось и обещали разобраться и перезвонить. Даже в письменном виде на электронку претензию отправил. Но воз и ныне там. В итоге пишу заявление в полицию, надеясь, что доблесные хранители порядка с этим разберутся и вернут нам наши вещи.В общем, если вам дорого ваше имущество и нервы, не рекомендую с этим перевозчиком связываться.
Комментарий:
Сотрудничал с Газелькин для доставки мебели из магазина на Ленинградском шоссе на Бульвар Менделеева. В магазине доставка была только на третий день после покупки, что меня категорически не устраивало. Воспользовался срочным заказом машины у Газелькин. Машина прибыла в течении 30 минут, грузчики все быстро погрузили, дома соответственно подняли на этаж и расставили по указанным местам. Быстро, качественно, только 5.
Комментарий:
Недавно обращались в эту компанию, для того, чтоб перевести нужные вещи с квартиры на дачу, было много посуды и поэтому требовалась аккуратная перевозка и ребята с компании отлично справились, упаковали все тщательно, ничего не разбилось. Правда немного задержались в пробке как они сказали, но это все мелочи, главное, что доставлено все было в лучшем виде.
Комментарий:
Компания дегенератов право слово...Бог долго собирал всех идиотов в одном месте.не пользуйтесь их услугами.к тому же никаких письменных и чековых обязательств.груз забирают узбекские бомжи и увозят....а вы гадаете-довезут ли.и собственно куда?
Комментарий:
О компании хорошо знаю, но не пользовалась услугами лично у меня на работе начальство часто заказывает машину. Так я не знала хорошо они работают или не очень. Сама вот только неделю назад себе вызвала для переезда. Приехали на 10 минут раньше, водитель удобно встал у парадной и ждал, когда мы все начнем спускать. Пока постоял мы пообщались, пока ребята мои носили. Хороший парень интересный и истории прикольные рассказывал. Справились с переездом часа за три и это вроде вполне нормально. Хоть я и не частый клиент, но для первого раза скажу хорошо управились. Водитель попался веселый и аккуратный.
Комментарий:
Переезд дело ответственное, поэтому мы не решились сами переезжать, было много мебели, и воспользовались услугами "Газелькин". Ребята там работают очень шустрые, сначала все быстро загрузили, а по приезду разгрузили, мы услугами компании достались довольны.
Комментарий:
Не люблю ругаться, но бывают случаи, когда не выразить своё возмущение просто невозможно.Неужели самим приятно ездить на такой рухляди? Ладно, понимаю, что новую машину не всев состоянии купить, но хоть помыть и покрасить-то можно же? Везла на Газелькине свои вещи,так страшно было класть в кузов. такая там невозможная грязища, как будто они землю, если несказать хуже, в нём перевозили. Товарищи водители, не забывайте мыть свои средства передвиженияперед тем, как оказывать услуги населению.
Комментарий:
Машину заказывала через форму на сайте. Вообще ответили быстро, через 10 минут был перезвон. Люблю, когда отвечают своевременно. Девушка спросила какой объем работ, сколько нужно грузчиков, адрес, этаж. Могу похвалить компанию за их пунктуальность. Хватило одной газели нам и двух грузчиков. Я конечно, грузить не могла. Заплатила по результату водителю.
Комментарий:
Лично у меня двоякое впечатление о фирме Газелькин. Да при оформлении заказа оператор общается с тобой вежливо, выясняет все мелочи переезда. Заказ был на переезд с улицы Краснопутиловской на Альпийский переулок. Договаривались на 12 - 00, в итоге машина пришла в 13 - 30, да об предупредили, но ожидание выводит из себя. Грузчиков также приходилось подпинывать для ускорения. Да, переехали, но со штатом надо работать. На троечку наработали.
Комментарий:
Срочно нужно было поставку сделать фермеру, корма для коров. Заказали Газелькина, лучше бы на себе перетащил. Водитель по русски со словарём, заблудился в подмосковье и за три лишних часа обзорной экскурсии по дорогам должен был заплатить ему я. К ому времени уже часа 2 ночи было. В итоге Товар исчез в неизвестном направлении вместе с деньгами за доставку. ЛЮДИ подумайте двадцать раз прежде чем к ним обращаться, как бы срочно Вам не нужен был грузовик
Комментарий:
Я лично довольна тем, как был организован мой переезд на новый офис. Сменила место аренды и необходимо было перевезти компьютера и прочую технику с мебелью. Ребята качественно сделали свою работу и не один предмет не пострадал в итоге. Единственное, ребята опоздали на 20 минут, но перезвонили и предупредили, а так все в полном порядке. буду с удовольствием рекомендовать.
Комментарий:
Полная обдираловка, отвратительный сервис!1. Машина опоздала почти на два часа. Заказ был на восемь вечера. Как сообщил мне водитель, им передали заказ только в 21:00.2. У бригады мой заказ был седьмой за день. Приехали уже немолодые мужчины, сильно измотанные тяжелом рабочим днем. В итоге погрузка (холодильник, стиральная машина, диван, детская софа, кухонный диванчик, детский стол, журнальный столик, вещи, упакованные в коробках) заняла три часа. Разгрузка - меньше двух, т. к. мне я уже пришлось активно разгружать самому.3. Обещанная на сайте скидка по ваучеру принята не была со ссылкой на какие-то внутренние правила компании. При попытке прояснить этот вопрос со службой качества пришлось звонить три раза, чтобы хоть до кого-нибудь достучаться. В итоге пообщался с девушкой, которая отказалась представиться, повторила слова оператора и как-то решить мой вопрос отказалась.Об ободранных двери холодильника и косяке входной двери, я говорить не буду. Грузчики в 3 ночи уже еле держались на ногах от усталости...
Комментарий:
Много позитивных отзывов прочла о компании "Газелькин" и решила к ним обратиться, чтобы перевезти много вещей со старой съемной квартиры на новую. Беспокоил меня лишь один момент - чтобы водитель аккуратно довез вещи и ничего не побил по дороге. В итоге водитель приехал вовремя, как и договаривались , грузчики все быстро погрузили и доставили до пункта назначения все в целости и сохранности.
Комментарий:
Вчера, 16.05.2020, меня "развели" на 1,5 тыс.р. при перевозке 4-х ручных кладей, 10-ти кг зеркала и 30-ти кг тренажера на расстояние 37 км (от подъезда до подъезда). Диспетчер рассчитал мне заказ на сумму 2810 руб. Водитель Гахокадзе Роман Акакиевич (а/м в419оо178) специально тянул время: при погрузке разговаривая по телефону за что получил замечание, а прибыв на место не сообщил о своем приезде чтобы выйти на дополнительный час оплаты. Он заявил, что погрузка перечисленных вещей 3-мя людьми из подъезда дома заняла 25 мин., хотя по факту погрузка не заняла больше 5 мин. Когда моя жена позвонила в "Газелькин" для уточнения времени выполнения заказа и несколько раз пыталась добиться справедливости звоня по телефону в "Газелькин" и в течение 50-ти минут ей отвечали , что решают этот вопрос и в результате насчитали за простой машины еще 700 руб. за эти 50 минут . !!!На наше замечание на отсутствие маски и перчаток у водителя, он ответил, что ему неудобно работать в маске и при этом подходил ко мне и жене вплотную не участвуя в разгрузке, хотя должен был участвовать, поскольку разгрузка вошла в сумму заказа. Замечу, что при моих 63 годах я все выгрузил за 1 минуту. Хочу дать совет всем будущим клиентам "Газелькина": во избежание обмана фиксируйте поминутно время прибытия машины на место загрузки, время загрузки и прибытия в конечный пункт. Это поможет вам сберечь здоровье и свой кошелек от вымогательства.
Комментарий:
Компанию "Газелькин" мне посоветовали на работе, сотрудница уже не раз обращалась и была довольна. Мы переезжали на новую квартиру, вещей у нас было немного, хотелось их перевезти за минимум затрат. Цена, действительно, очень порадовала, грузчики разобрали и погрузили мебель, доставили все в целости, работу выполнили очень быстро и слаженно. Мне тоже понравилась эта компания, я довольна.
Комментарий:
Заказала утром газель с 2 грузчиками на 16.30. К 16 часам мне начал звонить водитель и говорить о том, что места для пассажира у него в машине не будет, на русском говорил плохо, я еле разбирала. Я связалась с оператором, далее меня переключали на отдел обслуживания и тд, все это занимало очень много времени. В итоге, не согласовав со мной, оператор отменил мой заказ машины на 16.30 и сказал, что свободных машин сейчас нет и мне надо ждать около часа новую машину. Когда при повторном звонке я попросила оператора назвать его фамилию, получила отказ. Я пыталась обратиться в претенциозный отдел Газелькина, меня продержали на трубке более 6 минут и так никто и не ответил.Я обратилась в Грузовичкофф, мне обещали подать машину в течение 20 минут со всеми моими пожеланиями. Разница в стоимости не значительная. Не экономьте, иначе столкнетесь с безалаберностью и хамством, рекомендую сразу обращаться в Грузовичкофф.
Комментарий:
Столкнулись с компанией "Газелькин" в ноябре, по рекомендации друга. Приобрели трёх комнатную квартиру, необходимо было перевезти вещи из двухкомнатной квартиры. Вещей, мебели достаточно, поэтому переживали и за качество и за стоимость. Созвонились с оператором call-центра Марией, которая вежливо ответила на волнующие нас вопросы и предложила один из более экономных вариантов перевозки, обговорили сроки. Выбрали фиксированную стоимость перевозки за 8699 рублей, приемлемый вариант поскольку стоимость не зависит от времени и количества груза, причём бесплатная работа двоих грузчиков. Водитель приехал своевременно и в течении трёх часов был организован переезд. Мебель не испорчена, оперативно и не сильно дорого. Не понимаю негативность некоторых отзывов! Рекомендую.
Комментарий:
Это компания аферистов, работают худенькие голодные студенты, онини за что не отвечают. Лучше соседей попросить помочь, может дажезаплатить им, чем звать грузчиков от слова "грустно" из Газелькина.Договаривались на одну сумму, а в итоге мне выставили счёт больше.Как такое может быть непонятно, если даже с частником проще договориться на фиксированную сумму. А тут по телефону говорят одно, а по факту, когда тебе уже деваться некуда оказывается совсемдругое. Как-будто у людей лишние тыщи кругом валяются. Такиежадные, ужас.
Комментарий:
Компания Газелькин была выбрана спонтанно. Должны были переезжать примерно через неделю, но хозяин квартиры резко настоял на наших незамедлительных сборах. Практически собрались, вызвали машину, приехала через минут 30-40. Грузили все вместе: мы с мужем и два грузчика, что бы побыстрее было. Доехали без пробок, разгружали все уже только грузчики. Без вопросов, пятерка.
Комментарий:
Переезжала с квартиры родителей к своему парню. Нужно было перевести много вещей. Парень договорился с компанией "Газелькин" на счет перевоза. Водитель оказался пунктуальным и приехал вовремя. Немного смутило, что в кузове автомобиля было грязновато, но это наверное из-за того, что много заказов поступает и водителю некогда было брать. Доставили вещи в полном порядке. За такую цену грех не обратиться в эту компанию. Будем обращаться еще.
Комментарий:
Еще раз хочется сказать спасибо Газелькину. Я сдаю квартиры внаем. У меня их несколько и все в разных точках города. предпочитаю брать приезжих людей. С ними меньше проблем. Но они привозят много вещей. Недавно мне предложили взять на квартиру хорошего постояльца, но ему надо было помочь с переездом. Вещей было ну ооочень много. Позвонили в Газелькин и пояснили что случилось и что надо очень срочно. Он просто мог найти другую квартиру. А мне его не хотелось терять. Приехали очень быстро. И я получила хорошего постояльца с хорошей оплатой. Большущее вам спасибо.
Комментарий:
Во-первых, положительные отзывы - скорее всего сотрудники фирмы пишут... Сама менеджер по рекламе, знаю, как это делается) А теперь моя история... Убила полдня, так и не доставив груз до места назначения... Вначале полчаса убила на попытки оставить заказ... Как на сайте (заявка не отправлялась), так и по телефону (звонок обрывался)... На седьмой раз я уже говорила с менеджером не очень терпеливым голосом и наконец мой заказ был принят! Но трудности не закончились... Цена, которую насчитала менеджер, почти в два раза превышала цену, рассчитанную мной на сайте! Помимо оплаты расстояния, машины и услуг грузчиков, мне приплюсовали еще и почасовую оплату их царского общества!!! Я спешила и пришлось согласиться... Но даже за такую завышенную по рыночным меркам цену косяки продолжались!Заявку я оставила за час, но водитель не торопился)) И в последний момент сообщил мне, что опоздает еще на часик)) Пришлось задерживать людей, но я попросила дождаться его... Через час водитель сообщает, что находится в Железнодорожном (а мы в Москве) и будет через 40 мин!!! Да, я обратилась к менеджерам, но... Они постоянно путались, где находится водитель, сказали, что назначат другого, в итоге остался прежний, сказали, что он рядом и скоро подъедет, но он отрицал, что скоро подъедет, они футболили меня по телефону от одного менеджера к другому, от менеджеров к водителю, обещали перезвонить и молчали... За что эти люди получают свои зарплаты? Они вообще кого-нибудь обслуживают нормально? Или они как телешоу зарабатывают на платных звонках? Как можно столько вложить в рекламу и в сайт и так бездарно раскидываться клиентами?
Комментарий:
Очень жалеем, что наняли Газелькина вывезти мусор с дачи - битый кирпич, старый рубероид, старую ржавую рабицу (забор новый делали), бочки ржавые, еще много чего. Хотели, чтобы поутру все вывезли, так и машину заказали. Приехал Гавзелькин уже только к вечеру. Ни здрасьте, ни извините. Сказали, что в машину все не влезет, хотя мы заказывали достаточно большую, прислали меньше, чем нужно. Короче, запихали, что могли, деньги взяли, сказали, завтра приедут добирать. Ни завтра, ни через три дня не приехали. Сначала в конторе говорили - ждите. Потом сказали, что новую заявку надо оформлять. Опять за деньги. Просто свинство.
Комментарий:
Переезд прошел успешно, если не считать немного нервного водителя, ну может у человека что-то случилось, не мое дело) Свою работу он выполнил хорошо, а нервы - это мелочи. Грузчики за то спокойные, как в танке, а это в их работе важно, потому что носят дорогие вещи. Ничего не побили и не повредили - уже хорошо. Цена нормальная на услуги, но, понятное дело, хотелось бы дешевле.
Комментарий:
Ужасная компания, которая раскручивает на деньги при первой же возможности. Я уже не говорю о том, что никаких чеков, актов и пр. документов они не предоставляют в принципе. Все начиналось неплохо, я, как честный человек, заранее авансом оплатила 3 ч работы по перевозке мебели и ее разбору. Оплата прошла по банковской карте через сайт компании в середине рабочего дня. Когда грузчики закончили работу (22:20), то у них не было информации о моей оплате и с меня стали требовать всю сумму наличными. Я попросила связаться с компанией самих грузчиков, получить информацию об оплате и завершить заказ. Работа к тому времени была уже закончена, но счетчик тикал, т.к. грузчики якобы не могут закрыть заказ самостоятельно. Оказалось, что грузчики еще и связаться с компанией не могут, т.к. связь у них только односторонняя из офиса к грузчикам (не наоборот). Я посмеялась от души.Стала сама звонить в компанию, чтобы оттуда решили вопрос. В итоге, общалась с 4 бестолковыми операторами, которые тоже не могут ничего сделать (а счетчик все тикает), дважды операторы соединяли меня с отделом качества, в котором никто так и не снял трубку. В общем, грузчики получили недостающую часть наличными, заказ им никто так и не пересчитал, но они его вдруг чудесным образом все-таки закрыли сами, мне никаких бумаг не отдали (и их, похоже, и не было), причем в оплату вошли те 40 минут общения с компанией и попытка разобраться в их бардачных бизнес-процессах. В общем, резюме следующее: если у вас есть лишние деньги, которые не жалко отдать, и время, которое не жалко потратить - делайте заказ в Газелькине. У меня была еще надежда, что из компании кто-то свяжется со мной и вернет деньги хотя бы за те 40 минут, которые я потратила на бесплодное общение с операторами. Но нет, никто этого делать не собирался и вряд ли будет. И последнее: вчера собирали шкафы, которые были разобраны грузчиками Газелькина. В шкафах выдраны с корнем все гвоздики, часть заглушек обломана и осталась в ячейках, мебель разобрана варварски. И, кстати, негативные отзывы Газелькин на своем сайте не размещает. ))
Комментарий:
Не рекомендую, грузчики работают не спеша, специально растягивая время и предлагая свои дополнительные навязчивые услуги. Помимо официального тарифа предлагают оплатить час неофициально. Едят в машине в рабочее, мною оплаченное время. На вопрос, "Дайте квитанцию на оплаченные деньги, ответили вопросом " А вы договор с нами заключали? Нет договора, нет и квитанции." Моя оценка "плохо". Еще раз повторюсь "НЕ РЕКОМЕНДУЮ".
Комментарий:
Я компанию очень хорошо теперь знаю и они меня всегда выручают. Хорошие ребята и выгодно с ними работать. Кстати, работники всегда если нужно помогают и мебель могут разобрать и собрать. Один раз я попросила, все аккуратно сделали, очень хорошо. Я вызываю компанию не только для переездов, но и для доставки товаров и стройматериалов. Ну в общем, справляются всегда хорошо и это главное. Косяки есть иногда, но не скажу прям очень критично все. Да иногда адрес путали и бывало в машине грязь. А так мне важно, что не грубят и дорого не берут.