Компания «ПЭК»

Отправили с МСК алюминиевые трубы на приличную сумму, в мск сдали все в надлежащем виде, пришли трубы через неделю только, без упаковки, часть деформированы, часть грязные и все очень сильно оцарапанные как буд-то валялись и по ним все ходили вернуть деньги за трубы естественно отказались****** компания ПЭКпо их мнению, если мы не запаковали их в обрешетку, то по товару можно топтаться пинать его и гнуть как им вздумается.. ТВАРИ другого определения нет для этой тк

Не сталкивался с нарушениями в работе пэка. Пришло сразу несколько уведомлений, одно на телефон, второе на электронную почту. Груз доставили хорошо, коробка как была запечатана , так и приехала, не пробита ничем, не смята. Выбирал по цене, не подвели.

Отвратительная работа. По первой заявке отказались выезжать за грузом, не тот день для погрузки оказался. Пришлось отменить заявку. Подал заявку повторно. В заявке указал время погрузки с 14 до 18, в комментариях указал, что инвентаризация на заводе, отгрузка будет после двух. Коментарии оператор не видит, Связался с менеджером, всë объяснил, по запросу снова дал контактные данные ( телефон и электронку) Продублировал в письме коментарии из заявки. При получении данных на водителя и автомобиль для оформления пропуска, еще раз объяснил менеджеру условия погрузки. И что вышло? Машина пришла с утра, ставят простой. Хотя в 14-15 машина уже была загружена и водитель получал документы. В ответе на обращение ссылаются на не исправный кран и ожидание. Какой кран сломался, если инвентаризация закончилась в 14-00 и сразу началась погрузка. Зачем тогда указываем время погрузки, пишем коментарии, если со слов операторов этой информации они не видят. Проходит всего двадцать символов. Больше чем уверен, что и это обращение не увидят. Первый раз тупо кинули, мол не ВТО время погрузку попросил, хотя на заводе ждали машину, а вторую заявку подвели к надуманному простою. Раньше уже были проблемы с этой транспортной, давненько правда. Думал что что-то изменилось, а нет, вот оно, все на месте. Хотите кидка, обращайтесь в ПЭК.

Мой груз, который должен был быть доставлен от Москвы до Тулы за пару дней, не могу получить уже почти две недели. Никто из менеджеров ничего не говорит. Причин не называет. Говорят следующее: -"по бумагам в Туле, а фактически нет". Что это за транспортная компания такая? Что за фигня там творится? Дозвониться нереально. Бесконечно в трубке играет музыка и женский голос обещает, соединить, как только освободиться оператор. Ради интереса ждал 40 минут - НЕДОЖДАЛСЯ!!! так и не ответили. Кидалово полное! Так не оставлю, буду подавать на них в АРБИТРАЖ.

начальству пэка по барабану что происходит внутри компании.приезжаешь и выгружаешь все сам .это о 1 вязовском в других компаниях гораздо лучше

1. Нет

1. Невнимательность и нежелание работать

Пытался оформить заявку на перевозку груза из Спб в Челябинск. Два раза звонил просил принять заказ. Ни ответа ни привета. Звонишь отвечают все сонные как роботы ничего толком не говорят. Вроде у них дешево но решил не рисковать и вам не советую.Генрих.

Пользуемся услугами этой транспортной уже давно. Общее положительное впечатление испортил случай с потерей части груза. Недостающие коробки все таки нашлись, но груз был значительно испорчен.

С этой конторой никому, не рекомендую связываться. Заказал бампер для машины из Москвы в г.Домодедово, отправили компанией ПЭК. На третий день звонок, что груз поступил, спрашивают куда доставить груз , т.к в адресе стоит Лунная 9. Объясняю девушке, что это точка самовывоза компании ПЭК, на что получил ответ, т.к груз крупногабаритный, туда доставить не представляется возможным, предложили забрать со склада в Москве. Получается отправитель сдал на склад, а я с этого склада должен получить и за это должен заплатить деньги. И если вы считаете груз крупногабаритным, тогда зачем вы его принимали к перевозке.

Ужасное обслуживание клиентов.Обратились в компанию по поводу перевозки посылки. Хотели сделать подарок моему отцу. 1. На прием приехал странный человек, который заставил меня постоять с моими вещами возле подъезда минут 10. Что он делал это время совершенно не представляю. Кроме всего прочего, позвонил он за 10 минут до приезда (против обещанного часа).2. После оплаты через банк этой доставки карточкой мужа, оплату подтвердили; начался полный бред. Мне говорят, что у меня долг по доставке и посылку не отдают.3. Чтобы мой муж, за меня мог оплатить посылку требуется заполнить некоторый бланк, который нам прислали по почте, о чем нам сообщили только после того, как деньги были уплачены!!!!! Бланк, мы заполнили и в течение нескольких дней пытаемся заполнить его "ПРАВИЛЬНО", каждый раз (каждый день) оказывается, что бланк заполнен неверно, и у ПЭК уходит около суток, чтобы это проверить и дать нам новую отписку.4. То им не нравится: что бланк сфотографирован; нужна копия паспорта мужа, для сверки подписи!; в шапке на бланке нет номера телефона мужа, на бланке в шапке этого указано не было вообще; меняются юр лица: ПЭК, ПЭК Восток. Кроме всего прочего, оказывается (из письма от ПЭК), что ООО "ПЭК Восток" не существует.5. Мы потратили уйму времени на общение с менеджерами на телефоне. Периодически менеджеры просто бросают трубку.6. По факту - деньги забрали, вещи забрали: доставлять отказываются.

Выбирала долго, решила отправить вещи ПЭК адресной доставкой Ульяновск-Питер. Отзывы у всех ТК были больше отрицательные. Брат сказал, что много лет работает с ПЭК - норм. Отзывы у всех ТК были больше отрицательные, поэтому стекло и хрупкое упаковала в пленку пузырчатую, потом по коробкам. На коробки наклеила указатели:хрупкое, не кантовать. Хрупкое заказала в обрешетку, остальное попросила обматывать пленкой - обратилась к начальнику склада. Оператор связался, сказал сроки. Груз пришел вовремя, но я приехала позже. Из за этого пришлось доплачивать за хранение и дополнительные погрузо-разгрузочные работы. Хотя я позвонила и предупредила в день задержки с утра. Операторы всегда были на связи, смс о доставке пришли. Пришло время получить груз... Ну думала буду встречать осколки. Но нет. груз пришел в целости и сохранности. Коробки не вскрыты, не порваны и не намокли.

1. неточный расчет стоимости от 13.000 до 17.500
2. неграмотный персонал не решают проблемы а создают их.
3. склады не звонят
4. бухгалтерия не звонит не оповещают об оплате
5. машина на пол пути останавливается и едет уже на новых условиях

не могут работать..... транспортная компания из москвы в казахстан отправить груз может.... ДОВЕЗТИ НЕ МОЖЕТ.....))))))))) Возникают проблемы то с оплатой то с машиной которая как оказывается застряла потому что она ездит в неделю раз. менеджеры постоянно ничего не знают по каждому вопросу уточняют по 15 минут компания долбаков которые ничего не хотят кроме того что стянуть с вас деньги и забить.

Сегодня 05.04.2016г. получала груз по доверенности. Доверенность нотариально оформленна от лица ИП на меня. "Специалист" Елена отказала в получении груза т.к. доверенность не подходит. Простояв в очереди 30 мин ушла не получив груз.Как так, по этой доверенности могу деньги со счета снимать , квартиры продавать, а груз от ПЭК получить не смогла. Полный бардак.

Отправитель сообщил что груз придет 26.12 с 9-18 часов в19 часов 26 приходит смс с вязи с тем что у них выходной доставка перенесли на 28 число нормально это доставка курьером до двери. До службы поддержки дозвониться нельзя. СХМБЧАГ-1/2312 номер груза.

Не доставляют заказ в течение 7 дней. То говорят что доставят и не доставляют, то что утерян, затем частично утерян, затем опять утерян, потом говорят что бы связался отправитель, затем что бы я написал бумажку с претензией (что я получил груз не в полном объеме, хотя я его в глаза не видел) затем что груз нашли и привезут на след. день. на след. день ничего не привозят. Затем мне говорят что передали в службу доставки но со мной не связываются. В общей сложности я совершил 27 звонков в горячую линию ПЭК. Раньше я думал что хуже ТК "Деловые линии" нет компаний, сейчас я знаю что есть. за 4 годы работы с ТК "Деловые линии" такого ни разу не происходило.

Не компания а позорники,доставили товар в разбитом состоянии,отказали в возмещении ущерба.не перезванивали,заколебался ждать от них ответа,хамы.и еще при доставки груза на место повредили фасад здания и это отказываются возмещать.Засудить их надо и уволить всех на хрен

Бдите!! обвешивают на 20% и более по объёму..В случае несоответствие габаритов - курьера шлите обратно, и присутствуйте при переобмере габаритов.Если приняли груз - не реально доказать правоту, даже если водитель подписался под измерениями,по факту, и есть документы с габаритами от отправителя .PS + пустой (за наш счёт ) прогон авто....Конечно по нашей вине - ошибка В-Ш-Г....но на почту для проверки и осознания этих параметров приходят нулевые параметры.. для такой крупной компании- не случайность...PPS + повреждение упаковки и содержимого

Хочу выразить негативное впечатление и мнение о работе менеджера Лялиной А.С.Водитель сдает груз по доверенности и с документами на груз от одной компании, менеджер (оператор) оформляет груз от ДРУГОЙ компании. Водитель не посмотрел, расписался в том, что сдал груз. Менеджер (оператор) ошибся, но по мнению Лялиной, конечно же виноват водитель, сдавший груз. Решать проблему Лялина предлагает за счет нашей компании, а не за свой счет или пополам. Работаем со многими ТК, но с этой компанией ВСЕГДА проблемы, ошибки, т.к. сотрудники ПЭК заранее не несут ответственности ни за что. Хорошо устроились.

1. Накормленный персонал, обед по расписанию. Не зависимо от местоположения.

1. Обещают сделать инвалидом при любой возможности.

Осторожно. Водители- инвалиды. Будьте бдительны при выборе транспортной компании. Груз может не доехать.

Прочитал отзывы и в ужасе. Теперь сомневаюсь, что получу свою посылку в принципе. Отправлена 23 декабря из Москвы в Симферополь. Должна была прибыть 29 числа в Севастополь и далее курьером в Симферополь. Севастополь молчит, дозвониться невозможно. А оператор на сайте говорит, что получить посылку смогу не ранее 14 января. Заказывал музыкальную аппаратуру к праздникам. Спасибо ПЭКу за такой праздник.

1. Быстрый забор груза, относительно нормально оп цене

1. Не несут ответственность за свои ошибки

Перепутали грузы, и говорят что в этом нет их вины?

1. Груз доставлен в целости и сохранности

1. - предупредили о приезде не за час, как оговаривалось, а за 15 минут.
2. - для подъёма на 4 этаж, который был оформлен при заказе, не оказалось грузчиков

Груз из Москвы до Самары пришел быстро-на 3-й день. Из Самары до Новокуйбышевска пришлось ждать 4 дня. Заказывали с подъемом на этаж. За 15 минут до прибытия водитель сообщает, что он едет один и одному ему огромную коробку весом 35кг конечно же не поднять на 4 этаж! Где мне в будний день за 15 минут найти сильных и отзывчивых мужчин?! Дорогие ПЭКовцы! относитесь серьезнее к своей работе и с уважение к своим клиентам! Конкурентов сейчас пруд пруди!

Хамское поведение грузчиков на выдаче посылок в Владикавказе . После просьбы погрузить посылку карой в кузов Автомобиля получил различные отговорки, а затем мне заявили что из принципа этого не сделают .ни в одной транспортной компании себе такого не позволяют .

Странно. Наверное мне одному повезло с этой компанией. Несколько раз пользовался их услугами и никаких нареканий. Но приму к сведению все нижеуказанное.

1. Нет

1. Вся работа их компании сплошной минус

Как же можно так ужасно работать на конкурентном рынке? Для меня шок отношение компании к клиентам и к работе. Купил диски и попросил их отправить ПЭКОм. При отправке попросил проверить как упакован товар. Моего представителя заверили, что все упакуют хорошо, но делать это при нем не будут .типа очень долго. Диски пришли в громадном ящике, без упаковки, лёжа друг на друге , все побитые. Разве это можно назвать упаковкой? Это дикость. Назвать этих работников людьми, язык не поворачивается. Я думаю что такое же руководство. Работники вдобавок хамят. Фотографировать не дают, хотя понимают что сотворили зло. И за это ещё содрали деньги. Дополнительно за упаковку заплатил 500 рублей, добиться от них что же в это входит невозможно. Получается сам оплатил вредительство! Вся работа этой компании это жесть. Написал претензию, буду судиться, но связываться с такой компанией больше не буду и вам не советую. Это вредительство, а не перевозка. Гнать таких с рынка

Заказала сантехнику их Москвы в Симферополь. Прислали смс со статусом груза - дата прибытия 28.07, но привезли раньше - 23.07, что меня порадовало. Заказывала жесткую упаковку, т.к. груз хрупкий. Оказалось, что в этой упаковке груз едет до отделения ТК в нашем городе, а дальше "катается" в заводской упаковке. Была шокирована этим фактом... Короче - все доехало целое - СЛАВА Богу! В общем - смешанные чувства - вроде как обошлось и хорошо.))) Плюсы, при этом точно есть - быстро и недорого.

Успешно отработали 2 доставки. обе из москвы. Первый груз отправили в Астану, а второй в Гусь Хрустальный. Груз отправили в жесткой упаковке. Заказчики со складов уже груз забрали, без претензий

Добрый день, надеюсь мой отзыв вам поможет еще раз подумать, стоит ли связываться с этой компанией, и ваше решение будет отрицательным, с чем вас заранее и поздравляю. Я заказал фару в инет магазине в Москве, мне предложили воспользоваться ПЭК для доставки в мой город Орел. 25.04.16 пришла моя фара, коробка снаружи была нормальная, но после вскрытия я увидел, что изнутри она вся замятая и сломано крепление фары. Я написал притензию, через 10 дней мне ответили, что по притензии "отказ", потому что при транспортировки не была выбрана жесткая упаковка, я сказал:"причем здесь жесткая упаковка если коробка вся замята изнутри, от того что ее швыряли как зря", на мои слова менеджер сказал:"могу еще раз зачитать вам ответ по притензии" и тут мне стало понятно какой кантингент работает в этой компании. Я больше туда не ногой, НИКОГДА!ОЛМЗДАО-1/2204. P.S. при мне еще люди получали груз, и коробки были как будто ими играли в футбол, все мятые и разорванные.

Для отправки груза к определенной дате была выбрана Ваша компания. Дата прибытия груза на склад 07.03.2021, 05:38. 07.03 мне поступил звонок от оператора о его доставке и было согласовано время доставки до подьезда, вариант оплаты картой и зафиксирована стоимость 2107 р. Доставка была подтверждена на 09.03 с 11 до 15 ч. Груз был необходим к дню рожденья 10.03. Начиная с 12 ч .дня я многократно звонила на горячую линию, дозвониться было невозможно. Я писала в whatsapp.com, на горячую линию компании на сайте, мне никто не отвечал до 15ч., что зафиксировано. После чего мне дали тел водителя. Водитель сообщил , что груза у него нет. Я стала выяснять где груз, отправила множество заявок с уточнением ситуации по горячей линии, в отзывы и т.д. Ответа мне не поступило никакого. Оператор сообщил, что мне срочно перезвонят и моя заявка будет рассматриваться в ускоренном порядке, что он принял заявку в работу. Я требовала контактов руководства или ответственного лица, добавочный телефон, мне было отказано. На время 12ч. 10.03. 2021г. мне так никто и не перезвонил, я вновь отправила заявку, мне снова обещали перезвонить до 18ч. , не перезвонили также. Вечером 10 марта я снова написала на горячую линию потребовала сообщить номер заявки и очередность, на что оператор Анастасия Васильева также мне не ответила, сообщив в очередной раз что мне позвонят.

Доставка не осуществлена более 2х недель. Утверждают, что не могут связаться, хотя оставлены 2 номера телефона. Все компании могут дозвониться и ловрзят без проблем товары, а пэк не может! Просто смешно! На электронную почту отвечать перестали, звонков не было, товара тоже нет

Прилепили к грузу, некую мифическую коробку, которую никто в глаза не видел, оставил претензию, груз не распаковывал. Жду результата, понимая, что по-любому обманут.

1. Не нашла

1. Не организованность во всем, страшные дикие таджики на выдаче, которые смотрят на тебя голодными глазами.

Работала с пол года в сфере закупок,с ПЭК часто перевозили, для забора груза требовался личный номер. Когда уволилась, попросила работодателя удалить мой номер из их базы, и неоднократно сама обращалась а компанию с подобными просьбами, но они упрямо продолжают меня тероризировать своими оповещениями! В общем я уже ненавижу эту кампанию!

Не компания, а сборище идиотов! Три дня не могли забрать свой груз, катались туда-сюда. Причина - неправильно оформленная доверенность. Доверенность была стандартная, общепринятой формы. Принимают только доверенности распечатанные с их сайта, в котором без бутылки не разберешься. Мы крупная компания, отправляем груз огромными объемами. Тестовую отправку не прошли, больше к ним не обратимся и никому не посоветуем.

Никому не рекомендую!Лучше немного доплатить и деловые линии выбрать!Эта конторка доставляла мне 2 дивана,мучали они меня неделю-изначально договорились на 8 марта,прождали весь день,ни звонка никаких всетей до 5 вечера,далее звонит водитель и говорит ,что будет через 1.5 часа,хотя доставка у них до 6!!!Я говорю,что груз так поздно мы уже отгрузить не сможем.Потом мне позвонили и назначили доставку на 11 марта,в этот день диваны мне никто не привез и опять даже не позвонил.Потом следовали 3 дня,когда я им звонила и спрашивала,когда же я все-таки получу свой груз,мне обещали что со смной свяжется отдел логистики ,но никто не звонил....на 4-й день они все таки жжалились надо мной и обозначили доставку,диван я получила один поврежденный((((Заметила,когда уже распокавала полиэтилен!Чтобы получить компенсацию-нужно 7 кругов ада пройти,независимую экспертизу заказать и оплатить ,куча бумаг и прочее...жесть

1. умеют слушать, менеджеры отзывчивые, а вот склад нет

1. не умеют мерять и считать, а также не считают что груз который они маринуют кто-то ждёт

Заказали доставку в Казань из Москвы. Указали на сайте объём грузка 3м3, вес и максимальную длину. Приехал водитель, который отказался грузить груз потому что в накладной было записано что груз из 20 ограждений должен занимать 400мм х 2500мм х 1000мм. Позвонив в офис, мы поинтересовались, как из 3м3 получилось 400х2500х1000 объёма, который мы оплатили, ответа не последовала. Милая девушка, в грудь рукой стучала говорила, что мы им дали эти размеры по телефону. Хотя никто не звонил с их чудесной компании. На что мы попросили девушку открыть сайт и попробовать забить в онлайн-форму компании в которой она работает наши данные, она не смогла,))). С горем-пополам мы смогли доказать нашу правоту и парень (уже третий менеджер за два часа) сказал, что заберут наш груз по двойному тарифу. Мы возмутились, и наш груз после наших доводов забрали бесплатно на следящий день. Через три дня нам сообщили что груз, который мы отправляли из 3м3 трансформировался в 11,5м3. Как 20 ограждений который у нас на складе лежат на одном паллете в стопках, заняли такой объём непонятно. Выставили счёт в 29т.руб. Пока мы звонили и доказывали, что рулеткой и калькулятором учат пользоваться ещё в школе, объём снизился до 5,8м3 после трёх дней разбирательств. И нам выставили счёт на 14т.руб. Все эти 12 дней разбирательств груз стоял на складе и не двигался, хотя его ждал заказчик в Казане. Вывод: более бессовестной и халатной транспортной компании не сыщешь, даже менеджеры не знают, что отвечать, каждый менеджер опровергал предыдущего. В итоге мы оплатили 14т.руб и занесли компанию в «черный список». В итоге заказали доставку 18го, что бы к 25 она прибыла, сейчас 30, а груз стоит в Москве. Очень производительная работа!!!

Перешли мы в эту шарашку из за их низких цен. Вот на себе поняли что скупой платит дважды. Да поздно - как теперь деньги вернуть за потерянный и испорченый товар? И как вернуть доверие наших покупателей? Вот и занимаемся теперь обменом претензиями и предоставлением пачек документов. За период февраль и первая половина марта мы отправили товар семь раз. Ни разу не было без проблем! То порванный короб пришел и недостача обуви, то потеряли часть товара, то помятые коробки, то сроки нарушены. Конечно мы убежали от их мнимой дешивизны в деловые линии. Мы лучше заплатим 3000р вместо 1600. Товар у нас гораздо дороже стоит чем эта экономия.

Здравствуйте! С более отвратительной работой транспортной компании еще сталкиваться не приходилось, хотя работаю часто. Дата сдачи груза 05.12.2014 г. Москва. Расчетное время прибытия г. Смоленск 07.12.2014. 08.12.2014 груз еще находится в Москве. В посылке скоропортящиеся дорогостоящие пищевые добавки и подарок, который был нужен 08.12.2014. Это нормальная работа?

Через данную компанию отправляла легковой автомобиль из города Мурманска в Севастополь. Довезли в целости и сохранности!Молодцы!Хочу поблагодарить директора Мурманского ПЭК, под его руководством мою машинку упаковали и погрузили в лучшем виде!Огромное спасибо хочу сказать заведующей складом Анечке, которая контролировала погрузку и дальнейшую перевозку груза, очень переживала со мной и моей мамой, пока автомобиль находился в пути. Большое спасибо директору Севастопольского ПЭК за то, что согласились принять ценный груз с далекого Севера! Хочу сказать, что машину доставили очень быстро, на неделю раньше, чем было рассчитано)ПЭК - ВЫ ЛУЧШИЕ!Всем рекомендую!

Хочу поблагодарить сотрудников компании. Делали доставку велосипеда из Москвы до Хабаровска, груз пришел как и обещали, ни каких задержек и все в полном порядке, без каких либо повреждений. Спасибо, так держать.

В он лайн калькуляторе одни цифры, по факту больше выходит.

1. Соотношение цена-качество.

1. Персонал, не говорящий по-русски...

Работаю с ПЭК несколько лет. Даже рассказывать боюсь, чтоб не сглазить... Нет у меня нареканий. Работаю, как физ.лицо, т.е грузы у меня не большие, может этим объясняется отсутствие проблем (?) Единственный неприятный момент - сотрудники на выдаче... практически не говорящие по-русски. Напрягает... Далее промолчу, дабы не быть обвиненной в шовинизме и ты.ды.

Самара, стою в очереди на получение груза 20 минут, впереди ещё 12 человек. В других транспортных так много времени не тратил. Больше постараюсь не пользоваться их услугами.

Совсем оборзели ! обколачивают палками без спросу и теперь на палках зарабатывают больше чем на перевозке. Будьте прокляты.

Получил груз от компании ПЭК в полном порядке, произвел оплату по счету, все как полагается. Но меня вдруг взяли сомнения по вопросу оплаты, показалось многовато. У себя на складе перемерил габариты груза. Стал проверять на калькуляторе ПЭК доставку и удивился что сумма не растет. Обратился в компанию по вопросу оплаты и мне прислали два расчета перевозки груза. Один правильный, а второй завышенный на много. Разница одного места в объеме вышла вместо 0.2, 1.74 куба и соответственно компания ПЭК наварилась с помощью менеджера Глушковой Екатерины Дмитриевны. На мой вопрос был получен ответ, что груз забрали, перемерить не возможно, вопрос решен не будет. Не советую эту компанию больше никому и сам ее услугами больше пользоваться не буду.

1. их нет у МОШЕННИКОВ

1. АФЕРИСТЫ

. Я задаю вопрос кто ответственный кто на себя принял решения отправить груз не согласовав цену со мной с КЛИЕНТОМ что это такое у меня 13 000 тыщ у них 43 000 тыщи это просто не могу слов подобрать на что мне оператор говорит что в это не входит в их обязанности после перемерки груза звонить клиентам и говорить что цена су*а выросла в 3 раза а зато когда стоит долго на погрузки эти МОШЕННИКИ звонят и говорят что вам следует доплатить за простой 500 руб это просто бардак за 500 рублей звонят и предупреждают а за 30 000 тыщ не звонят и не предупреждают это видите ли не входит в их обязанности и просто ставят вас перед фактом хочешь забрать груз плати ... Звоню в главный Московский офис АФЕРИСТАМ говорю девушки как зовут вашего руководителя и что думаете она мне говорит ей нельзя это говорить я чуть со стула не упал говорю куда жаловаться кто будет платить пишите говорит она мне на почту руководство будет рассматривать это просто пи....ц

На моё имя был заказан груз (накладная СПННЖДЦ-6/1803) по факту приезда домой и переобмера груза,выяснил,что реальный объём 0,41 м3, в накладной указан 0,78.Оператор указал объём вдвое (!) больше реального. Часть товара была разбита.Что бы получить свой груз будете стоять в 3-х очередях. Работники наглые и хамские. По приёмке одна из коробок просто была разорвана,проверил в ней-всё было цело,зато в других нет. ПЭК обманул меня на 655 рублей за объём груза и бой на 220 рублей. До сих пор храню все коробки. В первый и последний раз. Люди,лучше заплатить чуть больше и обратиться в приличную фирму,а то проблем потом не оберётесь.

Отправил груз авиа доставкой, содрали по тарифу 180 р/кг, вот уже 4й день груз в пути по их словам.Интересно, каким путём летит самолёт,что ему нужно на доставку 4 дня!!!Звонишь, ни кто,ни чего тольком сказать не может!!Не дай бог ещё раз связаться с ними!!!!

Всех приветствую, сразу к делу! Ждал очень груз, и заболел, попал на операцию, пролежал 2,5 месяца в больнице, пришел получать груз, а там космическая сумма за хранение в 22 тысяци р, конечно сотруднику сообщил, о том почему не забрал, сам груз 4 т стоил то, а платить 4700 за перевозку и 22 за хранение, сами понимаете, принес в ПЭК у нас в ЕКБ справку, составила сотрудник заявление, на следующий день перезвонила менеджер Гальцина Ольга Сергеевна, приятно удивило, что среагировали быстро, уточнила моменты и попрощалась до завтра, и на след день перезвонила как и обещала, сказала что половину суммы вам вернут, очень приятно, общение на высоте, приятно удивлен работой, современно и четко! Спасибо большое Ольга Сергеевна за работу!

Компания допустила необоснованное завышение стоимости за перевезенный груз в 2 раза! Повторный замер объема груза подтвердил необоснованное увеличение в 2 раза фактического объема транспортируемого груза. Соответственно и сумма за услуги была завышена. Сотрудники, работающие с клиентами по телефонной линии проявляют крайнюю не компетентность в решении проблемы. Письмо, отправленное на E-mail компании 08.04.19 получено бухгалтерией почему-то только 10.04.19, словно связь организована через планету Марс! Возмущает, что при таком отношении к клиентам, возврат неправомерно полученных излишне денежных средств, компания обещает сделать по истечении месяца!!!! Никому не рекомендую обращаться за сервисом по перевозке грузов в данную компанию! Будут лишние проблемы, потеря денежных средств и обман! Оставляю за собой право разместить данную информацию в медиа ресурсах.

Сегодня получил груз -лодку из магазина Водолей изПитера в Улан-удэ.Пришло в ужасном состоянии.Вся упаковка разорвана.Кругом потертости и дыры.Груз вешает 66 кг-не паллетирован.Не хотели писать акт-кое как заставил.При осмотре было выявлено,что погнуты весла у лодки и дыры в спас жилетах.Пипец короче-будем бодаться.Совет-не возите ПЭКом