Компания «ПЭК» отзывы
Комментарий:
Думаю, ПЭК одни из лучших в России. Грузы с ними из Москвы в Новгород приходят хотя бы не разбитыми и покоряженными. У меня с другими транспортниками подобный опыт был, теперь опасаюсь у маленьких неизвестных контор заказывать - никакой ответсвенности! С ПЭК таких ситуаций не было. Работаем по договору как юр. лицо полгода. Пока все ок!
Комментарий:
Очень хочется сказать хорошие слова о бригаде грузчиков в ПЭКе. Всегда приветливые, работают очень быстро и оперативно. Ни разу не приходилось ждать выдачу груза дольше нескольких минут. Особо хочу отметить бригадира. Специально узнала доля этого отзыва его имя-Мансур Норов.Он очень давно работает, профессионал своего дела, можно сказать лицо компании. Спасибо за работу, ведь несмотря на то, что ребята далеко от родины, в чужой стране, их дружелюбию не помешало поучиться и нам!
Комментарий:
Компания- позорники!!! Не связывайтесь!!! Потеряли груз - на очень приличную сумму - возмещать отказываются.
Достоинства:
- Иногда быстро
Недостатки:
- Иногда медленно
Комментарий:
Постоянно пользуюсьВ основном Москва Симферополь доставляют 2-3 дня. Но если, не дай бог, отправят из Подольска, то груз там может полежать неделю, и это считается нормально
Комментарий:
Пользовался услугами этой компании до 25.04.2017. и все вроде нормально.По сравнению с другими. Да и по пути на работу.Пока не пришел груз с Владивостока. (фото прилагаю)Сразу не понравилась политика компании в таком случае.1. Я оплатил доставку груза но он по итогу мне в таком состоянии не нужен. Знал бы не оплачивал.Руководство ПЭК вежливо послало.2.На вопрос буду ли я оплачивать следующую доставку этого же вновь приобретенного товара, сказали конечно да!3.Чтобы подать претензию, нужно собрать и заполнить документов больше чем на выезд в США в 1980г.В итоге все сводится к одному.Факт перевозки есть, заплатите. Дальше ваши проблемы.ПРОДОЛЖЕНИЕ!Собрался с силами и подал таки претензию. Через день пришел ответ что возместят всего лишь 600 рублей.Так видите ли указано в накладной. Посмотрел, действительно.Оказывается если вы не указали стоимость груза, по умолчанию ставят такую сумму.Правда строчка в акте приема написана шрифтом как в кредитном договоре процентная ставка.Ну да бог с ним. Пишу повторную, так как из фотографий на которых снят момент погрузки видно что на мой хрупкий груз, сверху поставили мотоцикл. Результат тот же, идите мол в .....!Цена вопроса то 5000р. Не думал что им наложить на свою репутацию. Ну что ж, не они первые не они последние канут в лету.Со своей стороны просто буду советовать знакомым не связываться с этой конторой.
Комментарий:
Я периодически отправляю гузы этой компанией. Так получается что приходится приезжать к ним после 18:00, на складах проводишь по времени около часа, а вот на оформлении порой по три а то и больше. В вечернюю смену специалистов по оформлению остаётся три человека, на такой наплыв народа, им уже не зал ожидания надо делать а гамаки развешивать, не компания а просто ужас. Кто был в ПЭКЕ на 1-ом вязовском в Москве тот меня поймет. P.S. поскорее бы Сабянин снёс его.
Комментарий:
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Это мошенники, маскирующие свою деятельность под недобросовестное оказание услуг. Навязывают несуществующие услуги, выставляют необоснованные счета, шантажируют грузом. Если понимают, что они не правы и ошиблись вобще перестают с тобой разговаривать. Очень жалеем, что обратились к ним.
Комментарий:
Переезжали из Новосибирска в Ярославль, целые приехали только тряпки, разобранная мебель, посуда ,зеркала и стекла - все перебито , разцарапано, переломано, хотя экспедитор, принимавший вещи одобрил нашу упаковку, гарантировал сохранность, обещал жесткую упаковку , все застраховали, но ощущение, что или в аварии побывал наш груз или все швыряли, а экспедитор, привезший вещи, целый спектакль разыграл как артист - профессионал, чтобы только не подписали нужных актов ,обманул, отправил в офис, там претензию приняли, но через 2 месяца прислали отказ по причине отсутствия актов, хотя на фото все зафиксировано. Задерживали на неделю и кормили "завтраками". Очень обидно.
Комментарий:
Пишу свой отзыв о данной транспортной компании так как уже наболело. Работаю с Пэк уже два года, у меня постоянные отправки наших грузов из Москвы по России. Оборудование различное различного веса и объема вот и проблема одно возим другое не возим! В неделю я отправляю около десяти грузов так как наши филиалы расположены по всей России. Иногда мне требуются склады ответственного хранения в Москве и по России. Решил поработать с другой транспортной компанией, посоветовали СовТрансЛогистика. Отправил пока восемь грузов пока все нормально! Самое главное, что СовТрансЛогистика принимает к перевозке все грузы! И с большими габаритами и с большим весом! Что для меня важно. Услуги ответственного хранения так-же есть и в Москве ив других городах! Так, что может как и я занимается большими грузами так вот мой совет. Это не реклама!
Комментарий:
проста издеваются и не собшають по грузу звонки звонит заставляють Москву дорога звять безплатного неть я некогда больше не буду иметь дела сними думають что про та ссоих клентах не думають наглеють менеджеры тел не подниммю перенаправлять зворки код груза говорю уточняють через20минут
Комментарий:
Связалась с этой компанией перед Новым годом, надо было перевезти личные вещи из Смоленска в Калининград. Заполнила как положена 6 экземпляров для перевоза через границу, так они даже свой нос не соизволили туда засунуть,коробки привезли мятые, потеряли большое красивое зеркало, на которое в добавок была заказана жесткая упаковка. Я потратила кучу денег созваниваясь с филиалами в Смоленске, Калининграде и Москве. И не одна скотина не сказала из них, "что мол, извините, мы попытаемся решить вашу проблему".
Комментарий:
Попросили выставить счет на оплату хранения груза. Выставили не сразу, с указанием неправильного плательщика.Попросили переделать . Менеджер компании ООО"ПЭК" переделали его лишь на следующий день, при этом, увеличив стоимость оплаты за хранение груза, сославшись , что впереди выходные и деньги компания "ПЭК" увидит лишь в понедельник.Наша компания ООО"СтоунПлаза" отправили им претензию. В понедельник,15 сентября груз так и не отгрузили.Претензию никто не рассматривал. Ежедневно мы звонили и узнавали как продвигается ситуация. В ответ слышали разные варианты: претензия будет рассмотрена завтра, рассматривать будем только при наличии оригинала претензии, и т. д. Прошло 2 недели. Машину так и не отгрузили.Сумма за платное хранение увеличивается с каждым днем, а претензию рассматривают до сих пор..
Комментарий:
Компания не из лучших -это точно. Больше не будем с ними ездить... Такое ощущение , что они не для клиента работают.
Комментарий:
Пришел груз с повреждениями заводской упаковки. На коробке налеплена лента с надписью, что "место принято с повреждениячми, фотографии повреждения сделаны в присутствии сдающего лица". Запросил у отправителя факт подтверждения сдачи данного груза в ТК. Товар был сдан перевозчику без повреждений....
Комментарий:
Мы получали груз в Липецке, кстати сотрудники у них вообще хамы как таких вообще можно было на работу взять не кассиры, а стервятники сидят!!!
Комментарий:
Отвратнейшее отношение при подборе, врут во всем, заставляют проходить тест на полиграфе, хотя он уже лет 10 как признан лженаучным, потратите кучу времени, гоните прочь сразу их hr и их предложения!
Комментарий:
После того, как оставила преведущий отзыв здесь со мной сразу же связались, все разъяснили, нужно при перевозке мебели определенного размера в калькуляторе ставить галочку "упаковка" тогда и стоимость скорректируется. НО мне позвонили,разобрались в моей проблеме, "пошли на встречу", что очень приятно. Поэтому, конечно, ставлю 5 звёзд. Дополню отзыв , когда уже доставят мебель.
Комментарий:
Огромная благодарность компании ПЭК за своевременную и надежную перевозку!!! Заказывал в Москве ампер для своей ласточки,очень переживал! Начитался в инете негатива про компанию ПЭК,что мол товар воруют,разбивают,хамят. Все оказалось вранье!!! Прекрасное,вежливое обслуживание,все очень быстро! Ура!!!
Комментарий:
УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!!!не советую никому с ними связываться!!!! Заказывала перевозку с другого города матрас- пришёл весь грязный,по нему ходили в обуви,упаковочная плёнка моталась на скотче,отдельно от матраса!!!весь матрас продавлен,не понятно где они его запихали в кузове.на мои возмущения-сказали пишите претензию,мы её рассмотрим в течении месяца.на рабочем месте ни оказалось никого из менеджеров по спорным вопросам- все гуляют,от директора до замов! Главное деньги хапнули и больше не хотят вас знать! Поговорила с работниками складов- они говорят здесь постоянные скандалы из-за порчи товаров при транспортировки!!!не успевают по судам ездить,!
Комментарий:
Хочу оставить отзыв о компании "ПЭК" в городе Москва 84 км МКАД, Москва Север.Я Борисова Надежда Сергеевна, сотрудничаю с компанией "ПЭК" давно, сдаю большие объемы груза, часто бываю по этому адресу.Хочу выразить благодарность бригадиру приемки: Юсупову Шухрату.Благодаря ему и его сотрудникам мою машину быстро и оперативно разгружают, взвешивают товар и никогда не ошибаются.Спасибо огромное Шухрату, грущикам, которые у него в подчинении,операторам, которые быстро и правильно все оформляют.Я очень довольна качеством обслуживания сотрудников транспортной компании "ПЭК".
Комментарий:
Заключили договор на отправку груза,застраховали,отправили,указали сроки поставки....По итогу одни смс по отписке...Груз утерян,никто ничего не делает,ни денег ,ни груза.... Ребята,прежде.чем связывать себя с перевозкой ПЭК,задумайтесь....
Достоинства:
- - их нет
Недостатки:
- - обман клиента
Комментарий:
Внимание в компания пэк занимается мошенническими действиями, а именно берет деньги за перевозку воздуха. Груз ВЛСХ4АС-*/0903 Серпухов – Волгоград. При получении оказалась, что сумма доставки завышена практически на 2000. Получил документы, значится объем груза 0,69 метров кубических. По факту выдачи, стал скандалить, требовать замеров, получилось 0,36 метров кубических… По факту объем завышен практически в два раза. Люди, получающие свои товары, и видя данную ситуацию, тоже заподозрили неладное, начали сами перемерять, при мне у еще одной девушки тоже значительно не сошелся объем груза. Будьте внимательны, не дайте себя обмануть этим мошенникам. Я так понял, что для пэк это считается нормой. Ни кто даже не извинился.
Комментарий:
Являюсь сотрудником государственной бюджетной организации. Компания, выигравшая аукцион на поставку товара, отправила его из Москвы во Владимир компанией ПЭК. Оператор ПЭК была предупреждена, что водителю нужно за час позвонить до приезда, поскольку штатных грузчиков у нас нет и его нужно пригласить к определенному времени. Звонка, конечно, не было. И более того, груз привезли в обед (о его времени так же предупредили оператора), когда ответственные лица находятся вне офиса. В итоге разгрузочные работы производились силами начальника отдела снабжения. Оператор винит во всем логистов, до которых невозможно дозвониться.
Недостатки:
- безответственность по отношению к клиентам
Комментарий:
Через ПЭК Нижневартовск была доставка груза 17.01.2017 года. При получении обнаружилось что упаковка нарушена и был доступ к содержимому. При проверке содержимого обнаружили пропажу датчика, сразу составили акт о расхождении количества и претензию, директор Нижневартовского ПЭК сказал что в течении 1 мес. все разрешится и вернут стоимость пропажи. Прошло уже почти два месяца но результат нулевой. Поэтому советую не связываться с этой компанией а найти более ответственную компанию.
Комментарий:
Неаккуратная транспортировка, б****лоперсонал на телефонах и в офисах,не русскоговорящие эмигранты на складах, а в моём последнем случае -страшная волокита и развод на оплату вынужденного хранения груза.Итог - перевозка Москва-Самара (1000 км, 16-20 часов езды на автомобиле), 20 дней (30.04-20.05), счёт на 4000 руб,из которых - 1800 - это как раз временное хранение, тонна истраченных нервов.
Комментарий:
С транспортной компаний ПЭК приходиться контактировать часто. Услугами данной компаний пользуюсь более трех лет. И ничего отрицательного сказать не могу. Работаем с ПЭКом как на забор грузов, так и на получение. Грузы всегда отслеживаются. "Приходят" без задержек и потерь. По цене перевозок все в пределе рыночных цен. Опыт работы с другими транспортными компаниями тоже присутствует, и я понимаю о чем говорю. Так, что смело, советую транспортную компанию ПЭК!
Комментарий:
Будет проведена проверка, и что? О результатах проверки и принятых мерах не хотите сообщить? На каждый негативный отзыв о Вашей компании стандартная фраза. Сообщите общественности, о мерах принятых по результатам Ваших проверок.
Комментарий:
Начиталась отзывов, переполошилась!! Из орска отправили посылку, я уж думала не дойдет, после всех этих отзывов..вчера съездила получила, все целое и невредимой и не задержали нигде!! Спасибо!
Комментарий:
Отвратительная компания, Из семи последних пришедших грузов - шесть были вскрыты (пять из них при пересчета слдава богу оказались в полной комплектации), а седьмой с повреждением товара пришел. В одном грузе пропала часть товара, При взвешивании было расхождение веса, что зафиксировано актом кладовщика. Месяц я ждала ответ на претензию, но как и ожидалось, ничего возмещать никто ен собирается и даже извинений никто не приносит. Уже большую часть грузов перевела в другую транспортную, сейчас буду завершать сотрудничество с ними вообще. Такого хамтсва ни в одной транспортной компании не встречала.
Комментарий:
Мне приходилось сталкиваться со многими транспортными компаниями. Компании хуже , чем ПЭК нет! Необязательные, Для контактов один номер, по которому отвечают все время разные люди, спрашивают одно и тоже и потом исчезают. Ни один вопрос решить нельзя. Такое впечатление, что мы для них , а не они для нас. Короче, хотите нажить проблем- возите ПЭКом.
Достоинства:
- Дешево
Недостатки:
- Ужасно работают. Похоже намечается Автотрейдинг-2
Комментарий:
Груз из Новосибирска в Москву (МВНБХЖП-2/1612) был отправлен 16.12 и уже больше месяца не может быть найден ПЭКом в полном объеме. Оформляешь претензию - в последний день рассмотрения претензии груз обнаруживается в полном объеме и претензия автоматически снимается, а после заказа доставки по городу груз снова исчезает. И так с декабря. За утерю груза стоимостью 35 т.р. предлагают сделать скидку в 10% от стоимости доставки (~100 руб.). Пользовался ПЭКом больше года и рекомендовал его, но теперь точно не буду.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Вся работа компании
Комментарий:
отправляйте свой груз этой компанией, только в том случае, если хотите , чтобы он исчез навсегда. Мой груз МВПЗВЖБ-1/2502, пришёл в Москву 26 февраля, сегодня 9 марта, груз до сих пор не был доставлен. Сначала мне говорили. Что он потерян, но водитель сказал, что груз видел, ему его просто не выдали, затем мне стали говорить, что водители отказываются его везти. ( представьте, водители сами выбирают , что им везти, а что нет) теперь опять - груз потерян. Связи между отделами нет никакой, по пол дня и больше ждут ответа со склада, менеджеры , которые занимаются поиском груза, через день общения перестают брать трубки. Ни кто и ничего не знает. Добиться хоть какой то информации не возможно. Выяснить какие меры по поиску груза предпринимались не получится. Потеряла всякую надежду получить свою мебель.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Наплевательское отношение.
- Вранье. Невозможность адекватно отслеживать груз. Нарушение сроков доставки.
Комментарий:
Груз с Ростова. На отправку сдали 25.12.19. И до 03.01.2020 груз по карте стоял на месте никуда не двигаясь. При уточнение по горячей линии, отвечают груз в пути и двигается, просто программа у них подвисает. Груз начал двигаться 03.01 и за 4 дня доехал до Новосибирска и опять стоит 07., 08, 09. Хотя по горячей линии говорят что он двигается. Ориентировачная дата прибытия 09.01 груза нет.Он до сих пор в Новосибирске.ОНИ ВРУТ. ВРУТ И ВРУТ.Хотя когда я звонил и уточнял сказали что дата максимально допкстимая и груз прибудет раньше.Не рекомендую третий раз сталкиваюсь с ПЭК . И третий раз отвратительная работа и наплевательское отношение.
Комментарий:
Артем, Владимир и другие, поющие диферамбы ПЭК...Вы нашли этот сайт - не поленились, написали - не поленились, даже фото выложить потрудились. Вы даже, почти одинаково выразили восторг - "Спасибо ПЭК, за то, что ты есть и за наше счастливое грузоотправление!"Спрашивается, ради чего такие усилия? Просто от радости и счастья? Я не верю и вот почему:ВЫ заплатили деньги и купили услугу. И я Вас уверяю, - это нормально, что Вам оказана качественная услуга за Ваши деньги! Ведь Ваши деньги - это и есть Ваша материальная благодарность за труд других людейВаши восторг и радость могут быть вызваны только двумя возможными причинами: Первая - обычно по-жизни Вас "кидают" или "разводят", а тут впервые за свои деньги Вы получили то, за что заплатили.Вторая - Вы - это кто-то из ПЭК.Дело в том, что большинство оставляющих здесь отзывы - это успешные люди, которые не радуются, как дети получая за свои деньги качественную услугу. Они к этому привыкли и это для них нормально. Напротив, они приходят сюда предупредить других успешных людей, что ПЭК - это то место, можно столкнуться с большими проблемами за свои же деньги!!!
Комментарий:
Получила груз. Груз был застрахован. Попросила распаковать, что бы проверить целостность. Мне отказали. Сказали: сами распаковывайте. Так как я - женщина, естественно мне это не под силу. Попросила за оплату распаковать- получила отказ. Деньги за страховку не вернули. Страховка в этой компании (для меня по крайне мере) полный развод.
Комментарий:
почитал отзывы много конечно не лестных.тем неменее понравились тарифы и решил заказать через эту компанию.заказывал два раза груз в Набережные Челны(один раз из Москвы,другой из Петрозаводска) все в целостности и сохранности довезли даже раньше срока т.е досрочно.я думаю надо говорить не о компании в целом а ее филиалах ..филиал в городе Набережные Челны-сервисом и доставкой я остался доволен.
Комментарий:
Поехала получать груз за дочь по доверенности, были сложности, но по телефону 639000 мне всё разъяснили, что надо написать заявление о смене плательщика и всё можно получать. Приехала, долго стояла в очереди, хотя операторы были из пяти человек трое свободны, но возможно есть ещё работа кроме клиентов, очередь подождёт, что делать-мы привычные. Тем более понедельник. Наконец очередь подошла, подхожу к окну №4, девушка новая,я в ПЭК часто езжу, девушек в лицо знаю. Подошла, даю документы-2 паспорта и доверенность. Пауза на рассмотрение документов затянулась минут на 10, всё это время я видела как оператор совершенно непонимающе смотрит на мои бумаги. Потом выдаёт: "Подпись в паспорте и доверенности не совпадает, поэтому груз получить не сможете." Удивляюсь:" Где не совпадает? Почему? Посмотрите внимательно-подписи одинаковые!" Она мне показывает паспорт и доверенность, где лично я вижу две одинаковые подписи своей дочери. Предлагаю провести девушке графологическую экспертизу, та в ответ побагровела и на повышенных тонах предлагает мне принести нотариально заверенную доверенность...Я просто офигеваю, говорю:"Девушка, но всё же покажите, какие буквы не те, или что?" Вдруг вижу в глазах у этого оператора появляется какая-то осмысленность, и она говорит мне:"Извиняюсь" (не извините-заметьте, а извиняюсь). Она 10!!! минут пыталась вероятно найти что-то общее между подписью в доверенности с подписью работника паспортного стола. Да..... я в шоке от такой квалификации работников. Расстроилась, пока документы оформляли, время идёт, я спешу. И когда расписывалась, на стойку положила пакет, пошла на склад, а пакет так и оставила(((. Ребята на складе выдали груз очень быстро, без претензий всегда, ждала такси минут пять, то есть я к чему-минут 5-6 прошло, расстояние от склада до офиса 30 метров максимум, так ведь даже не одна из операторов не сказала по поводу оставленного мною на стойке пакета. Я хватилась только когда домой приехала. Пришлось ведь снова в ПЭК ехать! Я понимаю, что забыла сама, но неужели нельзя проявить малейшее участие? Довела человека и хоть бы хны! Бейджика у девушки не было, когда приехала во второй раз мне сказали, что зовут этого горе-оператора Татьяна. Фамилия Гапликова. Научите её читать пожалуйста хотя бы. И извиняться.
Достоинства:
- Быстро, недорого
Недостатки:
- разные
Комментарий:
Пользуемся услугами ТК часто, бывало всякое , но ПЭК всегда признает свои Ошибки.Работают над ними, исправляются. В общем нам нравиться. в клиентском отделе сотрудники вежливые.
Комментарий:
Потеряли груз (ПВВКБЗН-2/3005) и не хотят нести ответственность!Прошло уже почти 4 месяца, сроки рассмотрения заявлений все вышли. Еще и заставили оплатить воздух, т.е. "груз" которого нет на складе, чтобы заполнить документы на утерю. При составлении заявлений были приложены все реквизиты, оригинальный чек перевода из банка, переписка подтверждающая факт сделки. Директора никогда нет на месте. Работают только до 18, приходилось отпрашиваться с работы и ехать через весь город к ним(не менее 15 раз), постоянно звонить - результата, как не было, так и нет.Отвратительная компания, никому не посоветую.
Комментарий:
Почта России научила использовать все средства безопасности при отправке посылок/грузов. Всегда все пленкой оборачиваю,прошу отправителя фотографировать по возможности содержимое. И благодаря таким простым маневрам груз всегда у меня в полном порядке. Последний раз месяц назад получил свой груз. Из Пензы в Ярославль он шел 4 дня всего, меньше 1 куба был, все очень хорошо. Вообще не заморачиваюсь.
Комментарий:
Я живу в Твери. Работаю на севере. Так получилось, что за долгий срок работы очень много веще скопилось. Самолетом не увезти за раз ну никак просто. Начал у мужиков узнавать как увозят они. Оказалось пэком отправляют все и вообще без проблем. заехал, узнал все, людей вообще нет у них, только сотрудники сидят, да на севере вообще людей нет почти. В итооге за 6 тысяч отправил все коробки свои, а сам через 3 дня на самолет и к себе. Вот жду пока, судя по сайту груз где-то на урале. Надеюсь все будет отлично и расскажу о получении в твери груза.
Комментарий:
Я начала заниматься декором аквариумов, сначала себе, потом друзьям. Сейчас уже под заказ делаю и приходится заказывать некоторые элементы из разных городов, что-то от мастеров, что-то из простых магазинов интернет. Грузы из довольно таки хрупкого материала, но сколько раз доставлял ПЭК, боя нет, и всего другого плохого тоже. Про сроки доставки знают уже все, что быстрнько возят.
Комментарий:
Здравствуйте.7 июня 2013 года ООО Донпчеловод, г. Ростов-на-Дону отправил Вашей компанией мне груз. Ориентировочное время прибытия 13.06.2013 года.Груз прибыл 09.06.2013 г. Мне о прибытии груза не сообщили. Груз 4 дня простоял на складе. Сегодня 13.06. я сам дозвонился до компании и выяснил, что груз прибыл. При оформлении документов я оплатил за доставку 671 (0,45 куб. м, 13 кг)руб. и за жесткую упаковку 270 руб. Всего 941 руб.При получении груза я установил, что объем гораздо меньше и нет ни какой жесткой упаковки. Груз был упакован в стандартную заводскую коробку.С трудом удалось убедить сотрудников склада и офиса, чтобы перепроверить данные объема. При перевешивании и обмере было установлено, что объем не 0,45 куб. м, а всего 0,2 куб.м. Вес соответствует.Мне пересчитали стоимость доставки и все-таки стоимость ж/упаковки, которой не было (сказали, что упаковку уже сняли) и вернули 464 руб.ВОРПОС: на каком основании я заплатил за несуществующую ж/упаковку?
Комментарий:
11.11.19 Пришел груз на терминал в г Воронеж.Позвонил и попросил доставку до магазина №груза ВРМСЗИИ-3/0811.12.11.19 ждал до 17:00,но так и не дождавшись перезвонил,на что мне ответили ,что доставки не будет т.к. ее никто не оформлял.Оператор Мария ,ее добавочный 5132.Затем после долгого и не приятного общения ,она предложила мне приехать на такси самому,типа они компенсируют!Я был в шоке!Что за шарага?Что за сервис,затем я обьяснил,что по габаритам груз в такси не войдет,до нее это сразу не дошло(не компетентность!)Она мне пообещала доставку на 13.11.19 к 10ти утра.В 11 позвонил,чтобы узнать статус,но она не берет трубку.Призываю всех !Это конченная компания ,которая наплевательски относится к людям.Больше никогда в жизни не обращусь к ним.Наберут по обьявлению слабоумных и таджиков
Комментарий:
В вконтакте в конкурсе победил, отправили мне ноутбук. Честно сказать, думалось мне, что это все какой-то обман. Ничего не приедет и так далее. Но я был крайне удивлен, когда смска пришл, что нужно за грузом ехать! ПЭК оказался на выезде из города, но добраться просто на самом деле. Взял талончик и сидел ждал, 15 минут прошло, я с паспортом и талоном в окошко, еще 7 минут бумаги какие-то делались и потом на склад. Там тоже 10 минут примерно, нашли, принесли. Да- никакого обмана!!!! Ноутбук реально пришел! Спасибо большое за доставку :)
Комментарий:
Главное, что хочется сказать: ПЭК «совершенно не дорожит своими клиентами и не идет на компромиссы», - как абсолютно точно сказано в отзывах на других инет-ресурсах! Когда я выразил свою претензию им (ПЭК), оператор по телефону мне ответила, что они «солидная» компания... Проблема заключалась в том, что мне не выдали груз, ссылаясь на отсутствие паспорта. Оператор, очень невежливая девушка, с нажимом, привела пример «Почты России», что, мол, там же я паспорт предъявляю! Дело в том, что «Почта России» меня оповещает о необходимости предъявить удостоверяющий личность документ, а ПЭК - нет. ПЭК, типа, оповещают клиентов о правилах перевозки грузов при отправке, но совершенно игнорируют тот факт, что отправитель и получатель разные люди. ПЭК оповещает получателя о прибытии груза, но не информирует о требованиях, предъявляемых к получению этого груза. Во-первых, это нарушение закона о правах потребителя. Во-вторых, ни одна транспортная компания в Москве не требуют при пересылке товара (груза), заказанного через интернет - паспорт. Достаточно фамилии и номера заказа. А ПЭК – такая вся "солидная" фирма, но - им попусту наплевать на то, что получатель тоже клиент и его тоже нужно информировать! Вы знаете, уважаемые читатели, что дело не в проблемах, а в том, как они решаются. Так вот, в компании ПЭК они, что бы ни случилось, проблемы решаются исключительно в их пользу. Вы для них – быдло!. Просто имейте это в виду! А главное – читайте отзывы на других инет-ресурсах. И да хранит вас Бог от всякого рода жуликов и ПЭК. Если кому-то нужно, то номер моего заказа у ПЭК - МВСЦВЖИ-1/0106
Комментарий:
Отправил запчасти для авто с челябинска до Нижневартовска и в сроках написали 13 дней!!!! я так полагаю что они везут на упряжках и без компаса))) Настоятельно не рекомендую !!!
Комментарий:
Заказали груз из Ижевска, доставка была назначена на понедельник в г.Гагарин Смоленской области, в результате груз доставили в пятницу, выяснилось, что наш город относится к льготному. Об этом на сайте ничего указано не было. Если не хотите заморочек по доставке, то не связывайтесь с этой компанией.
Комментарий:
Посылку вскрыли, все разбито. О чем думает руководство?
Комментарий:
Если можете, отправляйте другими компаниями!!!Получала груз из Екатеринбурга. Оператор сказала, что не правильно указаны паспортные данные... Бред полный, данные указывали с ксерокопии паспорта. Заставили писать заявление о смене получателя. Получение висит в воздухе.