Компания «ПЭК»

БЛАГОДАРЮ КОМПАНИЮ ПЭК ЗА СВОЕВРЕМЕННУЮ ДОСТАВКУ ГРУЗА ИЗ МОСКВЫ В ИЖЕВСК! ПРИ ВЫБОРЕ КОМПАНИИ ПОЧИТАВ ОТЗЫВЫ Я КОНЕЧНО ЗАСОМНЕВАЛАСЬ А ПРАВИЛЬНОСТИ ВЫБОРА, НО СЕЙЧАС ВЫРАЖАЮ ВСЕМ ЕЕ РАБОТНИКАМ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА СВОЕВРЕМЕННУЮ ДОСТАВКУ СТРОЙМАТЕРИЛОВ! ВСЕ РАБОТАЮТ БЫСТРО КАЧЕСТВЕННО И С УЛЫБКОЙ! И ДЕВОЧКИ В КЛИЕНТСКОМ ОТДЕЛЕ И ГРУЗЧИКИ!!! ЗА 15 МИН. МЫ ПОЛУЧИЛИ СВОЙ ГРУЗ В ЦЕЛОСТНОСТИ И СОХРАННОСТИ! ТАК ДЕРЖАТЬ,ДОРОГИЕ! УСПЕХОВ ВАМ В ВАШЕМ НЕЛЕГКОМ ТРУДЕ!

обратился в компанию чтоб перевести груз с Волгограда в Саратов, по срокам очень долго, привезли груз с вмятиной, без упаковки как объяснили что она очень объемная и вскрыли на месте а мне принесли завернутый в целлофане, места для осмотра нет поэтому и заметил вмятину только дома.Никогда не обращусь и никому не советую обращаться в данную компанию, лучше деловые линии, быстро и все принесут покажут и расскажут

1. Отвратительное отношение к грузу и его порча

06.01.2020г. прибыл капот из г. Владивостока в г. Челябинск, оплатив за доставку 5850, еще раз повторюсь не 850, а 5850, я отправился получать свой груз, и моему восхищению просто не было предела((( Как вы думаете друзья мои что мне вынесли? Все правильно капот! Но суть в том что мне его вынесли абсолютно без какой либо упаковки, ни о какой обрешотке, пленке, и о простейшем картоне и речи не было, сразу задал вопрос за какой извиняюсь хрен я отдал почти 6т.р? Ну да ладно нет и нет, поднеся грузчики мой груз я вообще был в шоке( весь капот был испорчен глубокими царапинами которые не под одну полировку не уйдут, тут только окрас всей детали. Заказывал его именно в черной родной оригинальной краске, а привезли убитую деталь. Естественно оба грузчика в один голос твердят, что он такой и был,я может быть конечно и согласился в этом если бы мой груз был в пленке и обрешетке, но так как товарищ с Владивостока подтвердил его отличное состояние понял только одно, что ПЭК абсолютно безалаберно и наплевательски относится к своим клиентам и грузу. После обращения с претензией мне выдали целый список документов необходимых для получения страховки, естественно которые собрать нет возможности, так как отправитель находится за 8000 км, а все на это и рассчитано. Не раз обращался к данной ТК, и до данного случая вопросов не было, после такого пох...истического отношения отговорил уже трех знакомых и тем кто хочет стать её клиентам очень не советую, поберегите свои нервы и деньги, благо выбора в нашем городе с ТК хватает. Всем добра!!!

Накладная:ТРИРБАК-8/0106;Контактный клиента: 89094333158;Оформили компанией ПЭК забор груза в Шахтах с доставкой в Таганрог. Забрали груз, присвоили трек-номер. По факту в Таганрог приходит другой груз под моими данными. Персонал уверяет, что ошибся отправитель, но как выясняется позже, грузы перепутали на терминале ПЭК. По итогу мой груз уехал в Барнаул, как уверили операторы, и что груз уже остановили и будут разворачивать назад, при этом чужой груз, который мне пришел вместо моего - с меня не списывают и мне продолжают приходить уведомления. Ждем, однако груз никто не разворачивает и он едет прямиком в Барнаул... нам снова приносят извинения и обещают что он вернется через 2 недели! Что поделать, пообещали бесплатную доставку, однако, проходит 3 дня и выясняется, что груз уехал в Иркутск.. Грузом являются ткани, которые нужны были для швейного производства, благодаря гасторбайтерам и просто тупорылым оленям компании ПЭК наш товарооборот получил месяц простоя.

31мая 2018 г. получал автомобильное зеркало из Москвы. Вес был определён в 1 кг. Объём 20*20*30 см. Номер поручения: КИПКЯЖД-1/2405; АКТ № КИП05310046 от 31 мая 2018 года. Фото прилагается.При получении груза была объявлена сумма за перевозку в 750 рублей. На вопрос откуда такая сумма за 1 кг веса мне ответили, что 400 руб. – минимальная ставка. Далее 350 рублей – жёсткая упаковка. Ну что же делать? – согласился, хотя за 1 кг сумма просто конская. Пожалуй будет дешевле даже Почтой России отправлять.Но самое интересное было при получении. Мне вынесли зеркало просто в целофане. Не просто без жёсткой упаковки, а даже без упаковки в пупырышную плёнку!!! И это при том, что это дорогая вещь, и она к тому же СТЕКЛЯННАЯ!!! Как верить этой транспортной компании? Ведь месяц назад у меня была такая же история с доставкой стола из ИКЕИ из Казани. И точно всё так же. При объяснении ценообразования была заявлена жёсткая упаковка. Но при получении НИКАКОЙ ЖЁСТКОЙ УПАКОВКИ НЕ БЫЛО И В ПОМИНЕ! Пришлось опять всё на камеру снимать. Ведь Опять нехитрый деревенский обман.И я ещё раз спрашиваю риторически: Как вообще бороться с таким обманом по-шариковски, как из небезысвестного фильма «собачье сердце». Ведь Полиграф Полиграфычи сейчас создают вот такие бизнес-процессы?? Ведь на спичках экономят, а имидж портят на миллионы. И опять после посещения ПЭК как в какашку ступил…. Ох уже эти транспортные компании!!! Ох, уже эта ПЭК!!!

с ПЭК мы как юридическое лицо ведем сотрудничество и по документам и страхованию все в порядке, как правило. Отправляем запчасти из Екатеринбурга в Киров. Ничего не теряли и жалоб от клиентов по поводу изначальных повреждений мы не получали. Рекомендую!

Ужасная компания,лучше переплатить но ей не пользоваться,т.к. и время потеряете и деньги и товар не получите. Хамы там реткостные,плевали они на всё и на всех...Одним словом Воры...

Перевозимый груз ( в жесткой упаковке) поврежден. Мебель сломана, холодильник помят и поцарапан. Никто ответственности не несет. Ужасная " Компания"

Мне выслали посылку ,пришла смс ,что груз прибыл в Челябинск, заказала доставку,четвёртый день кормят завтраками,сижу жду,потеряла много времени и денег,На телефонах то автоответчик,то пинают от одного к другому, я бы такую контору разогнала бы ,без выходного пособия, Почему таких держат на рынке услуг ,Отвратительная КОНТОРКА- больше не назвать по другому!!!! Жаль материться не прилично, а хотелось бы!!! Люди,не суйтесь в эту фирму, Там дормоеды,не за что получающие деньги!!!!Гнать всех ,поганой метлой!!!

1. Никаких

1. Просишь водителя позвонить за час. Фиг тебе, он звонит, ты не взял трубку, перезваниваешь через 10 минут. А я уже уехал.

Просто жесть. Груз в 19 кг, с иваново до терминала на крымской они доставляют за 430 рублей, а по заводскому, в приделах 3х км мне привезли за 440 итого 870р.У меня вопрос к логистике этой компании. Вы не охр*нели?Мольше ни ногой в эту контору!

Уважаемые Дамы и Господа! Все кто думает какими услугами воспользоваться для грузоперевозки, умоляю ВАС это не делать и не пользоваться услугами компании ПЭК!!! Это не компания, а ебанная контора пиздаболов, которые каждый день обещают Вам доставить груз и ничего не происходит. ПОДУМАЙТЕ 10000000 раз перед тем как позвонить этим козлам! ЭТО САМАЯ УБОГАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!! Я ЖДАЛ свой ГРУЗ 5 дней с доставкой по Москве, заплатив за все! и каждый день меня кормили завтраками! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!!!!!! Эти мудаки этого не стоят! надеюсь что это ебанная компания закроется!

Крайне разочарована работай ТК ПЭК. Никому не советую пользоваться услугами данной компании. 6 декабря мне был отправлен груз из Новосибирска в Старый Оскол. Груз до сих пор мною не получен. ТТН САНСВБС-1/0612. 23 декабря написала в офисе претензию на возмещение ущерба, до сих пор ответа нет. До руководства дозвониться невозможно, как сказали операторы они общаются только через электронную почту, написала на электронную почту , ответили срок рассмотрения претензии 30 дней, видимо в самый последний день будут рассматривать...ужас

После того,как я написал здесь о проблеме с доставкоц груза,вопрос бвл решен за 2 дня.груз привезли и сделали скидку.Спасибо !! буду пользоваться дальше

Груз лежит в Пэке с 18 числа, мы отправители, доставляем организации груз по госконтракту, очень важны сроки доставки как понимаете, нарушение сроков это штрафы и пени... Каждый день начинается с того, что я спрашиваю у ПЭКа - когда доставите? Горячая линия и чат говорит что не дозвонились до получателя, а Получатель говорит что звонят каждый день, но доставку не согласовывать. Дело в том, что доставку нужно осуществить в госучреждение, режим пропускной и для поставок выделено время с 8 до 11, а ПЭК может доставить в интервал с 9 до 13. Мы бы не обратились в эту транспортную если бы знали что доставка невозможна, но в августе мы так же отправляли туда груз, указали все пожелания по времени и проблем не возникло. Мы готовы доплатить за доставку к определённому времени, но это какая то непробиваемая стена, никто ничего не знает, горячая линия обещает передать инфу в отдел доставки, доставка пошет недозвон получателю. Как теперь выходить из этой ситуации непонятно, если только забирать груз обратно в своём городе и сдавать в другую транспортную, люди, не связывайтесь с ними.

отправлял 13 мест, доехало только 10. Остальное потеряли. Объявленную стоимость за все 13 мест они ставят 2000р, так что претензию писать смысла нет. Вот так

Делюсь печальным опытом работы с ПЭК. До этой компании имел дело ЖДЭ проблем не было. Но некоторые инет магазины устанавливают бесплатную доставку до ПЭК ну я и попробовал поработать с ПЭК. Тариф на перевозку примерно на 10% дешевле чем в ЖДЭ.Несколько заказов прошло без проблем. Но черти водятся в деталях. Ивот на последнем заказе меня нагрели. И тут оказалось компашка занимается узаконенным мошеннечеством.За счет упаковки груза увеличивают объем груза и его вес, причем пользуются эти в очень широких пределах.У меня груз со 150кг увеличился до 250ти объем сразу вдвое. Соответственно работникам "ссы в глаза божья роса."Прописался через электронку с представителем,скостили пару тысяч.И дальше про оферту,которой я не видел,но отправитель подписал, но я не пойму причем здесь получатель который и оплачивает весь "банкет".У меня был печальный опыт бодания с почтой России. По моей жалобе в РОСКОМСВЯЗЬ директор Подгузов был "нагрет" на 20тыс Мосгосудом. Конечно для такого дядьки это не деньги но с поганой овцы хоть шерсти клок. Далее была подана жалоба в Роспотребнадзор на начальника местного разлива почты. Бодание в ссудах продолжается до сих пор,Роспотребнадзор оказалась ушлая организация и опрокидывает уже четвертый и последний суд. Я только получаю уведомления и не учавствую в драке.В общем местный "почтовый князь" влетает на30тыс. По ходу и сПЭК придется попробовать таким же образом. Обратится Роспотребнадзор легко по электронке они сразу подхватывают. Тут я в инете посмотрел можно еще в траспортную прокурату. А топать ногами бесполезно.

к скорости доставки вопросов нет, в офисе тоже все супер, но НА СКЛАДЕ просто УЖАС!!! получил в Курске груз посуды 1 место в обрешётке- половину покололи, как будто специально. на складе работают какие-то узбеки, коробки пинают как дрова. Люди, не тратте свои нервы зря, идите в другую компанию сразу!

Отправлял холодильник и мелочевку из Барнаула в Калининград. Начитался отзывов и переживал, но зряКогда сдавал груз, забрали без упаковки, что потом сделают.Оформил, оплатил, заглянул на склад - уже забивали досками. Обещали, что будет идти две недели - дошло за 9 дней. Жесткую упаковку сняли уже после выдачи груза на терминале. Все в целости и сохранности. Я доволен, рекомендую!

Впервые воспользовался услугами доставки груза из Москвы в Сыктывкар с помощью ПЭК. Абсолютно всё устроило. Стоимость - 4 колеса, весом 48 кг за 650 рублей. Время доставки. Отличное качество обслуживания при получении. Оформление документов и оплата прошли за 5 минут. Грузчик, выдававший колёса не только любезно предложил проехать со свей телегой до места моей парковки, что было достаточно далеко, но и сам загрузил в машину колёса. Чудеса. Поощрите людей премиями! Большое спасибо. Груз СВМЗЕКЧ -4/0512

Благодарен сотруднице Евгении за внимательность и добросовестное отношение к своей работе, вопрос по грузу ТВРБГЖЕ-1/1412 разрешили, виновник найден, я как клиент остался доволен компанией ПЭК.

Пользуюсь услугами давно, вполне удовлетворён качеством услуг и ценами

1. Девочки симпатичные работают

1. Сплошные минусы

Компания ужасная приехал забрать груз с Калуги груз не отдали в итоге уехал ни с чем потеря времени и нервов, дурдом ужасный .

1) В моем случае, компания не показалось ужаснейшей и все в таком духе!2) Мой товар привезли в полном порядке. Упаковка не была нарушена и даже не мята 3) Опять же из-за опыта, в большинстве своем груз укладывают так чтобы максимально обезопасить его от повреждений, с нашими дорогами то это целое искусство

Я получатель. Приняли груз к отправке в Мск и не отправляют уже 10 дней. В момент моего обращения, это дата запланированного прихода груза, мне сказали, что его еще не отправили, далее приняли претензию и пообещали отправить в этот же день, но к моему удивлению его не отправили и спустя 2 дня. Ничего вразумительного по этому поводу не ответили и достаточно туманно, пообещали отправить на следующий день. По итогу отпишу. Эмоции переполняют, решил за ранее оповестить, тех кому необходима оперативность. Просто ох...л от такого безразличия. С ПЭКом взаимоотношения завяжу, как частное и юр. лицо.

Доставку осуществляли 4-е раза с Новосибирска на Липецк..доставка "до ворот"... и каждый раз порвана одна из коробок, замотана стрейч пленкой,.. по факту одной-двух единиц товара не хватает...недостача мизерная-0,1%, однако "отработанная схема доставки" оставляет желать лучшего...водители, доставляющие товар ни за что не отвечают, бланки актов не предоставляют, претензии соответственно не принимаются ... безобразие!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ

Работаю с данной компанией с 2006 г. В то время нареканий не было. В данный момент с этой компанией работать отказываюсь. Груз во время не забирают, сроки поставки срывают, теряют груз при перевозке, груз приходит к получателю с повреждениями. Начинаешь докапываться до истины - пускают по кругу. Пол дня музыку слушаешь по телефону. С руководством связываться бесполезно. На московских складах работают выходцы из Средней Азии. Дикие и не образованные. Можно только догадываться, как они будут обращаться с Вашим товаром. Я это видел!!! Лучше не смотреть. В общем отстой полный. Лучше немного переплатите, но услугами этой компании не пользуйтесь.

Приезжаешь сдавать груз и ищешь грузчиков. Быстрее самому разгрузить. Или в первую очередь разгружают свои машины, на клиентов наплевать

Постоянно теряют грузы. Отдают их другим.. Человек приезжает за 200 км и в итоге разворачивается и едет обратно.Обслуживание девочками в офисе на отлично... А вот на складе что творится - просто ужас!!!!! Видимо надо искать другую ТК

Один и тот же груз весил 36кг, потом 37кг, сейчас 40кг. Натуральный развод и уже 2-й раз, придётся перемешивать при получении.

1. -100

1. 10000

Сегодня уже 07 августа 2017 года а товар (коляска заказ МВУСАБЕ-1/1707) все еще не доставлен в пункт назначения, хотя срок доставки 04 августа 2017 года. В компании каждый день при моем звонке отвечают груз в пути, т. е. перевозка между своими пунктами по городу Москве мне говорили составит одни сутки, а фактически уже четвертые сутки прошли и когда доставят товар не известно. По телефону говорят если вам не нравится пишите претензию. Я сталкивался с этой компанией уже второй раз и одно и тоже они никогда не доставляют в указанные сроки. Лучше обратитесь в компанию "Деловые линии" там все четко и вовремя. Рекомендации: экономте свое время и нервы не заказывайте у них перевозку, все равно обманут!!!!

Первая экспедиционная компания явно устала быть лидером. Во всяком случае Курский филиал точно к этому не стремиться. В начале года менеджеры компании названивали по всем телефонам с призывом бросить все другие компании и сотрудничать только с ними. ИХ доводы: быстро, качественно и, главное, дешевле всех! Но, как известно, - бесплатный сыр в мышеловке. Так и здесь случилось : сроки доставки всё длиннее, очередь на получение груза тоже. После оформления документов в офисе, которое занимает, в среднем минут 15, надо идти на склад. И тут самое интересное начинается. Возле открытых ворот на склад, с надписью "посторонним вход воспрещён", прямо на дороге, где снуют автокары, стоит всегда большая очередь жаждущих получить свои посылочки. В дождь и снег, мороз и жару ждут, когда же их осчастливят. Мне приходилось так ждать по 30 и по 40 минут. Пыталась обращаться с старшему по складу, на что получала ответ: нет свободных людей. А сегодня он меня послал...к директору. И я пошла. Ещё минут тридцать потратила на ожидание его появления в кабинете. Надо сказать его офисные работники хорошо вымуштрованы, - ни за что не расскажут где их директор и когда будет. Номер телефона его тоже строго засекречен! Высказала свои соображения и замечания по поводу очереди... В ответ услышала, что это, оказывается нормально, что везде так, ничего предприниматься для облегчения участи клиентов не будет и если не нравится стоять под дождём и снегом, то заказывайте, мол, доставку. Вот и всё решение вопроса!!!! Ну что же, транспортное предприятие, это не Почта России - можно и сменить на другое, что я и постараюсь сделать в ближайшее время.P.S. Фотку прилагаю. В очереди насчитала 19 человек, я была двадцатой.

Ранее оставляли отзыв по перевозке груза из Москвы в Ульяновск. С нашей компанией связалась Елизавета, мы поговорили и обсудили все моменты. Вопрос решён, спасибо!)

Связались представители компании и достаточно быстро помогли в поиске и доставке груза. Приятный бонус- вернули деньга за доставку по городу. Выражаю благодарность Ларисе- менеджеру, потому что пока она не вмешалась, получить какую- либо информацию было просто не реально.

1. Цена, сервис, качество перевозки

1. НЕТ

Выражаю огромную благодарность директору Саратовского филиала Алексею Олеговичу за организацию работы сотрудников. Наша компания интернет магазин спортивных товаров. География отправок вся Россия. Те кто работает с транспортными компаниями понимает, что вопросов по отправкам может быть много: стоимость, сроки, комплектность, смена получателей, направлений и тд. И очень ценно, что в Саратовском филиале работают максимально отзывчивые люди, которые всегда готовы идти навстречу своим клиентам. Отдельное спасибо сотрудникам отдела по работе с клиентами Вере, Анне, Асель. Сроки и цены на перевозку самые оптимальные, это уже давно известный факт. Рада, что и сотрудники всегда на связи, готовы помочь. Пример для всех!

ПЭК - ЭТО ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ УЖАСА!!! Не советую никому возить этой ТК, иначе будете потом с ними возиться очень долго. Испортили груз, а отвечать не хотят.

Ужасная шарашка!!! Сначала посчитали одну сумму, потом вторую, в итоге решили пару тыс. накинуть (для перестраховки), а когда загрузили - то получили объем в 2 раза больше (хотя его специально замеряли). В итоге сумма вылезла на 40 % больше.ИТОГ - у них настроены весы на плюс; всплывают всякие простои о которых никто не говорил при расчете; расчет на сайте, у всех менеджеров и в реалиях не совпадает. Ни в коем случае не работайте с ними. Пусть сначала говорят окончательную цену, т.к. они знают все данные.

А мне так груз упаковали, что сумма доставки выросла с 2500руб до 7500руб. фанерную упаковку с плоским товаром толщиной 3см превратили в ящик толщиной 16см. Хорошо заработали на упаковке. руки оторвать упаковщикам и голову. Результат: заказчик отказался забирать товар. И что мне делать я тоже лишние 5 тысяч платить не хочу. Когда цена отправляемого товара всего 1000рублей.

в июне месяце, было написано письмо о смене грузополучателя в Нижнем- Новгороде, получатель провел 2 часа, после чего без объяснения причин, ему сказали: Письмо не прошло, потом написали письмо на второй адрес который дали, опять ожидания 3 часа и тишина в офисе по основному телефону , ни кто не мог дать ответ о рассмотрении данного письма , говорят стандартные фразы в течении дня, "В Течении Дня"? вы считаетесь ТОП компанией и в течении дня рассматриваете письма, просто смешно, работали с ними давно, но увы вроде бы банальная ситуация и можно объяснить в чем проблема, где ошибка что я из образца не удалил. Хочется сказать: P.S. Каждому свое, но своих клиентов мы переводим на другие Транспортные компании, пусть выйдет дороже за то предоставление услуг будут гораздо качественнее.

1. Их нет

1. Грузы теряют, а если и довозят, то портят. Никто не говорит по русски. Огромные очереди Дорого, а сервис ужасный, вернее его нет совсем вместо склада - свалка, где и бьются грузы ужасное отношение к клиенту

Купил на фирму кое-какие сантехнические мелочи в Москве, заказал доставку в Нижний Новгород через ПЭК. Ехать-то всего 450км, ну рукой же подать. Когда пришло сообщение о том, что можно груз забирать, я приехал в нижегородский филиал ПЭК. На выдаче стояла живая очередь из 50 (!) человек. И все ждали на морозе. Стоял ноябрь 2018года. Я думал, это форс-мажор случился у них, но неееееет. Мужик за моей спиной тихо матерился и говорил, что всегда здесь так. Прождав ровно час на улице, дошла очередь и до меня. Но со склада вышел мальчик с перегаром и сказал, что одной из моих коробок нет, где она - никто не знает и вобще разбирайтесь с кем-нибудь. И в этот момент мне приходит смс от ПЭК, где сказано: "Помогите нам сделать наш сервис еще лучше, ответьте на вопросы анкеты..." Закипел, чуть телефон на асфальт не бросил. А в главном офисе сказали, что скорее всего мой груз едет в Новокузнецк и вернется в Нижний только через две недели. А тот груз, который пришел (несколько коробок все таки чудом дошло) был весь в царапинах и со сбитой краской. Я надеюсь, что эта компания закроется прямо сейчас, по крайней мере я ей этого желаю! И чуть не забыл, склад у них - это свалка!!! Коробки валяются, нет никакой системы, всё валяется в рваном виде, кругом снуют таджики, никто по русски не говорит. ЭТО КОШМАР!!! УМОЛЯЮ, ЗАКРОЙТЕСЬ САМИ!!!

Впервые обратился в эту компанию (Омский филиал), и уже нервов не хватает, заявку нормально даже заполнить не могут. Их видите ли не волнует, что у меня рабочий день до пяти часов, они работают до восьми, а остальные все под них длжны подстраиваться. Услугами данной компании пользуюсь первый и последний раз

1. Быстро, недорого, качественно!

1. Не обнаружил

Делали перевозку гитары из Воронежа в Иваново. Во-первых, отправитель хорошо упаковал гитару. Во-вторых, на всякий случай сделали обрешетку. Привезли быстро и качественно, никаких претензий.По скорости вообще космос. Отправили из Воронежа 26.12, на руки получил уже 29-го, хотя время доставки было указано 11 января. Счастлив, что так быстро. Спасибо, компания ПЭК, с наступающими праздниками!

Первый раз воспользовалась ТК ПЭК. Это что-то невообразимое! Отправление было из Москвы в Архангельск. Заказали доставку одного места в жесткой упаковке, рассчитали нам доставку около 9 тысяч. В итоге в Москве в ПЭКе самовольно разделили груз и сделали 6 мест вместо одного (хотя все можно было упаковать на одно место и это тоже с ТК обсуждалось заранее). И вышла мне доставочка уже в 36 тысяч! Ничего слушать не хотят, говорят мы же вам доставили, а то, что кто-то из наших ошибся, сейчас уже не выяснить. Говорят, забирайте груз, а то еще и хранение вам выставим платное очень дорогое! Ни отправитель, ни я, как получатель, ничего сделать не можем! Люди, не обращайтесь в эту ТК, попадете на деньги!!!

Ужасные не добросовестные работники компании ПЭК. Взяли посылку доставить до города Урай, заведомо зная, что у них туда доставки нет. В итоге доставили посылку до Сургута и сказали как хотите так и забирайте, а если доплатите мы можем довести её до Ханты-Мансийска. Никогда не буду больше работать с этой компанией.

заказала двигатель в г.Нерюнгри через магазин AvtoBac$ с г.Владивосток а они работают с ТК ПЭК. Заказ делала 17.07.13 и жду по сей день,а сеагодня уже 10.08.13 в магазине обещали доставку от 1до 2 недель максимум но увы ТК ПЭК никак не желает вовремя доставить груз,каждый день кормят завтраками,хотя груз доставляется в неделю 4 раза пн,ср,пт,вс, поездом,видимо двигатель слишком тяжелый. Сколько еще ждать придется не знаю! Вот такая хреновая ТК ПЭК, все у них через голову. :-(((

Очень задерживают груз, вместо обещанных 7 дней груз идет уже 9 дней. А еще девушка в вологодском филиале сказала "Мы не отвечаем за срок доставки груза", тогда получается отправим когда захотим, а денежки берут не маленькие!!!!!! Хамское отношение к клиенту. (А девушка это Баринова Елена)

Потеряли груз, обещали назначить ответственного и перезвонить, но ни какого ответственного в этой компании не найти.Это все что могут сказать в этой компании:"Добрый день! Ответственный за поиск сотрудник из службы безопасности будет назначен сегодня. Дополнительно я попросил, чтобы с вами связались по данному вопросу. С уважением,Батраков Павел ИгоревичВедущий Менеджернаправления по развитиювзаимодействия с клиентамиКомпания «ПЭК» Филиал в г. Москва"Павел Игоревич очень старательно пытается взаимодействовать с клиентом, с 19.06 так и не может ни кто перезвонить и история умалчивает про ответственного за поиск сотрудника. На звонки по указанным номерам не отвечает. Зарегистрировано обращение по которому решение вопроса занимает не более 3-5 дней

Пришла смс-ка, что мой груз ИОМЮВОП-1/1707 принят к перевозке из Москвы мест1/166кг/1,14 м3. Расчётная дата прибытия 22.07.2015. Вес и объём не соответствует моему грузу!!! Неужели чужой груз привезут???

1. Перезвонили, когда увидели пропущенный вызов, вежливое общение, отзывчивые сотрудники и руководитель !

1. Не нашла

Пишу второй раз. Первый отзыв сократили до первой фразы . сотрудники компании сделали все возможное чтобы посылка была доставлена в удобное для меня время я очень довольна! Интернет магазин снял с себя ответственность по доставке сразу же как пошла просрочка . А ПЭК урегулировали данный вопрос. За что им огромное спасибо !

1. Негатив всё перекрыл

1. Остался сильный негатив от общения с сотрудниками. Вопрос не решается. Дежурные отговорки: мы вам перезвоним и не перезванивают. Фамилии никто не называет - боятся. Никогда больше ПЭКом заказывать не буду и никому не советую.

Никогда не связывайтесь с ПЭК.Заказал доставку и очень пожалел об этом. Не звонят, не перезванивают, обманывают, вопросы не решают.

Здравствуйте,хотелось бы выразить своё недовольство к ТК,была задержка доставки груза по неизвестным причинам ,от чего потом могла попасть 1 организация на большой штраф.большинство сотрудников кроме своих скриптов ничего сказать не могут,ни где груз;ни когда прибудет,просто сидите ждите оповещения и всё!Но все пошло по-другому после менеджера Виктории добавочный 9490.она вошла в ситуацию, и сделала все возможное и невозможное,чтоб скорей все разрешить,поэтому огромное ей спасибо.В целом компания не плохая,но вот видимо все дело в сотрудниках ,которые ничего не хотят делать,а жуют сопли видимо ,не в никая в ситуацию в которую мы попали по их же причине.Благодаря Виктории пока мы поработаем с ними ещё.