Онлайн гипермаркет мебели HomeMe

Купила много мебели, в том числе тумбу для обуви Мичиган. Привезли мебель только через 11 дней. В итоге в этой тумбе перепутаны детали и собрать ее не возможно. Звоню, говорят ждите 3-4 недели эту деталь. Прошу забрать или поменять- итог: везите сами на склад и пишите заявление( на складе, что очень сомнительно), деньги вернём через 10 рабочих дней( те через 14 календарных дней). Кассовый чек не выдали( сумма покупки 146000). Из принципа написала заявление в Роспотребнадзор и налоговую. Тумбу куплю новую и в другом месте.

В этом магазине мебель покупаю уже не первый раз. Последняя покупка это был диван угловой тканевый модель Атланта. Покупал диван для гостевой комнаты и могу сказать что он очень хорошо вписался в наш интерьер. Сам диван достаточно надежный и качественный, сделан очень хорошо так что думаю прослужит много лет. Спать и просто сидеть на нем очень комфортно и удобно. Могу также отметить хороший сервис в магазине и очень профессиональное обслуживание менеджера, цены в магазине на мой взгляд нормальные и одни из лучших в интернете, есть также в магазине и быстрая доставка, что очень радует!!!

1. -

1. Кидалово и разводилка.Придеться судиться...

Отдала задаток за диван ,потом передумала .Деньги возвращать никто на собирается,уже прошёл месяц ,кормят завтраками.Связи нет ни с кем-то в интернет магазин закинут , то в отдел рекламации.И У Всех-Ждите счастливое завтра!Кампанию не рекомендую,мебель ждёшь по пол месяца,если вдруг за это время передумал,получить своё не реально,РАЗВОДИКА и КИдалово!!!

Даже врагу не посоветую, это легализованые мошенники Положительные отзывы это сами себе пишут. Читал как-то отзыв бабушка внучку купила и довольна осталась, Смешно)))))Ждали диван ровно месяц, спали на полу, так Нам мало того, что привезли диван не той расцветки доставлен в коричневом цвете, а заказывали цвет "капучино" в котором, подушки декоративные были в цветовой гамме - фиолетовый с голубым! На сегодняшний день такой расцветки на сайте не представлено и операторы отвечают, что и не было. В подтверждение того, что цвет "капучино" был прилагали фото с сайта сделанное мною при заказе на телефон!Обращаю ваше внимание на то, что стоимость того дивана была выше, чем стоимость расцветки фактически доставленной! Кресло мы подбирали в тон декоративных подушек на диване. В результате поставки не той расцветки, кресло совершенно не соответствует цветовой гамме с диваном.Разницу в цене категорически отказались возвращать, сказали что вы заплатили? Значит согласились!!!! И след их простыл. В отдел рекламации не дозвониться!!!НИКОГДА не обращайтесь сюда!!!! Берегите нервы и деньги!!!!

Искал диван по демократической цене, лучше всего подошел именно этот интернет магазин, по мимо прочего, купленный мной диван Атланта, был еще по хорошей скидке. Покупкой остался доволен.

Компания отличается ценой, приличным качеством и оперативностью.Приобретала кресла к дивану-в комплект. Привезли вовремя, занесли и собрали за 5 минут. Все устроило. Буду рассматривать магазин на будущее. Недостатков пока не обнаружила.

1. Нет

1. Все написано в тексте.

Заказали диван .Вместо 16 ноября привезли 3декабря .Ждали весь день.Качество дивана плохое.жесткий,трудно выдвигается,(колёсико искривлено).тонкая перегородка.Заказывали диван с левым углом,привезли с правым.Пришлось все крепежи переделывать.Больше никогда не буду заказывать на этом сайте!

Заказали диван 24,02,2019 привезли 09,03,2019,оказалась бракованная подушка сшытая по диагонали! отдали назад доставщикам.потом позвонили 11,03,2019 в отдел рекламации и спросили что с нашей подушкой ,ответили что примут решение в течении 3х дней ! проходит неделя 18,03,2019 звоним нам отвечают что не понимаем почему с вами не связались и сказали что наша подушка заказанана на заводе изготовителе и срок от 2 до 4 недель! Люди подумайте надо оно вам ,нужен ли вам такой геморой с этой компанией!

Когда служба доставки привезла диван, мне показалось, что вроде бы швы чуть неровные, поэтому я попросил обменять на другую модель. Думал. Что будут проблемы, но всё прошло отлично. Теперь у меня этот же диван, только тёмный, а не белый. Но это ещё и лучше, как мне кажется.

Кому как, а везет не всем. Нам два раза переносили доставку. Первый раз потому что, что-то там нет еще, а второй раз позвонили, не получилось у меня. Короче брал я стенку лима в хоу ми. Собирали сборщики, могу сказать что собрали быстро. Вот если бы не косяк с доставкой, поставил бы 5.

Покупала диван Турин угловой - очень качественный. Оформила заказ и перезвонили мне в тот же день. Очень понравился менеджер из интернет-магазина. Ответил на все интересующие меня вопросы и уточнил вопросы по доставке. Доставили уже на следующий день и помогли поднять к нам на второй этаж. Собрали и диван просто шикарнейший. Качество оббивки порадовало - легко ухаживать и расцветка насыщенная. Трансформируется просто и достаточно большое спальное место получается. Отдельно хочу сказать о том, что цена на него очень приемлемая. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую и сама буду заказывать)

Брал у них шкаф-купе по нормальной цене, сейчас в магазинах цены реально зашкаливают, а тут видно объемом продаж берут. По качеству без претензий, но пришлось немного попариться с установкой дверок.

У меня свадьба была не так давно. Наверное как и все молодожены, мы свадьбу сыграли, а вот кровать собственную еще купить не успели. Может конечно кто то скажет, что глупо, но на месяц нашего официального супружества я заказал в Хомеме кровать Гaвана. Так мне понравилось ее изголовье из темного метала, ну прям так и будоражит фантазию. А если к ней еще и белье атласное черное, как на картинке прикупить, то вообще богато смотреться будет. Надеюсь, что жена будет приятно удивлена.

Заказали кровать "Афина", подкупила цена, обещанная быстрая доставка ну и т.д. С компанией до этого заказа были не знакомы, до оплаты товара было все прекрасно. Привезли нам кровать в заводской упаковке, у меня супруг расписался, что принял товар не вскрывая его, и оплатил. Соответственно в этот же день и решили её собрать, на этом все и закончилось, нам продали не комплект, нужная фурнитура отсутствует. Связались с компанией, нас перевели на отдел рекламации, попросили сфотографировать, что есть в наличии и отправить на почту, так мы и поступили. В течение дня нам должен был перезвонить менеджер, от него звонка так и не поступило, набрали сами ещё раз, оператор нехотя начал разбираться в ситуации, сначала хотел слиться, начал рассказывать о том, что у него зависла программа и обещать, что нам перезвонят. Ни кто не разу не принёс извинения за сложившуюся ситуацию, разговаривают так будто ты им, что-то должен. Передали с горем пополам нашу заявку на склад, сотрудник сказал нам ожидать 3-4 дня максимум 7 дней т.к все на складе есть нужно только отгрузить и проблема будет решена, за день до доставки фурнитуры должен нам был позвонить курьер, звонка так и не поступило. Сегодня повторили обращение в данную компанию и снова тот же тон в общении явно не ориентирован на помощь клиенту, на этот раз нам сказали, что нужной фурнитуры в наличии нет, на вопрос по срокам решения нашей проблемы оператор отвечает, что не имеет дара предвидеть будущего и добавляет, что нам ни кто из её коллег не мог обещать решить так быстро эту проблему то есть за 7 дней. Нам предложено просто сидеть дальше ожидать не понятно чего, ни кто ни чего нормально не может ответить и оператор на той стороне провода сидит и убеждает, что компания поступает адекватно по отношению к конечному потребителю. Сервис просто ниже не куда, компания работает видимо исключительно на поток, ну ни как не на будущие взаимоотношения с покупателем. Если есть желание приобрести товар в этой компании, то нужно понимать, что может произойти обычная рулетка, либо все пройдёт нормально для вас, либо потом будете ещё неизвестно сколько по времени пытаться получить оплаченный вами товар в первоочередной заявленной комплектации.

Магазин отличный, всё делают сами, очень много оригинальных моделей. Лично я заказывал у них Парму и Флэтфорд, качество отличное, на высшем уровне. Доставкой не пользовался, забирал сам, спасибо, что помогли погрузить. Вообще отмечу порядочных менеджеров, которые стараются сделать всё, чтобы клиент остался доволен покупкой в их магазине. Молодцы.

18 ноября 2015 года, я обратился в компанию HomeMe.ru и сделал заказ на прямой кожаный диван «Честер» и журнальный столик «Ватикан» (заказ № СПБ-5001-5487 от 18 ноября 2015 года). Оператор меня предупредил, что заказ может быть доставлен лишь 8-9 декабря 2015 года и я согласился ждать почти месяц, т.к. являлся лояльным клиентом и готов был ждать такие сроки.8-9 декабря товар доставлен не был! Никто из HomeMe не отзвонил и не уведомил меня! 10 декабря с 13-15 попытки я самостоятельно дозвонился до HomeMe и получил следующий ответ: «Виктор, к сожалению журнальный столик будет лишь к 24 декабря, поэтому мы не смогли доставить товар и предлагаем доставить диван 12 декабря, а журнальный столик они доставят ЗА СВОЙ СЧЕТ 24 декабря». И вместо того, чтобы «послать» HomeMe.ru куда подальше - я вновь из-за своей лояльности соглашаюсь на их условия.12 декабря привезли диван.Все самое интересное начинается 24 декабря, когда привозят журнальный столик - водитель HomeMe начинает требовать деньги за подъем столика! И это при условии, что они обещали доставить журнальный столик ЗА СВОЙ СЧЕТ в качестве компенсации!В этот раз я их «послал» вместе с журнальным столиком и решил полностью отказаться от всего заказа с возвратом денег и купить всю необходимую мебель в нормальной компании.24 декабря оставляю заявку на возврат дивана и отказ от журнального столика. Вечером мне перезванивает девушка (возможно руководитель) и пытается уладить конфликт: просит не делать возврат, обещает исправиться и бесплатно доставить и осуществить подъем журнального столика! Я вновь поверил HomeMe и согласился….25 декабря доставляют журнальный столик. В процессе сборки выясняешься, что не хватает полки и саморезов….27 декабря я оставляю заявку в отдел рекламаций.28 декабря из отдела рекламаций перезванивает молодой человек - ХАМЛО которых поискать! Я поясняю, что не хочу сотрудничать с их компанией и хочу вернуть свои деньги, а он твердит свое: «отправьте фотографии журнального столика, мы рассмотрим обращение и произведем замену» - абсолютно не слышав меня. Далее этот горе-сотрудник пытается меня «напугать» законом, что я не имею права вот так просто вернуть товар. Разъяснив ему букву закона - он наконец-то соглашаешься на возврат товара, но начинается «развод» на деньги: «Мы заберем свой товар и осуществим возврат, но вы должны оплатить забор товара, либо сами нам его привозите!». Почему я, клиент который ждал свой товар почти 2 месяца с задержками, нервами должен оплачивать забор некачественного товара???5 января 2016 года - отзвонились, предупредили, что 6 января приедут забирать товар и еще раз напомнили о необходимой доплате за вывоз….ВЫВОД:HomeMe.ru - не соблюдает сроков! А их главный лозунг на сайте «как работаем мы - доставка 1 день, другие магазины - 30 дней» - замануха и обман чистой воды.HomeMe.ru - абсолютно не ценит лояльных клиентов! Моя история тому доказательство, за 3 года я приобрел у них 4 дивана, уже не говоря про моих друзей по рекомендации.HomeMe.ru - хорошо относится к клиентам только до тех пор, пока вы не заплатите им свои деньги.HomeMe.ru - хамские сотрудники в отделе рекламаций.HomeMe.ru - РАЗВОД на дополнительные деньги по принципу: «Доставили некачественный товар? Поменяем! Но только оплати повторно доставку!»P.S. Если тут есть кто из юристов, подскажите HomeMe имеет право требовать с меня деньги за возврат товара? На какие компенсации я могу рассчитывать если обратится в суд? Спасибо.

С мужем приобрели дом в ближайшем Подмосковье и решили его обставить. По договорённости я занималась кухней и спальной комнатой, муж гостиной, своим кабинетом и вторым этажом. Мы посчитали, что покупать все в одном месте будет дорого, поэтому часть мебели заказали в одном месте, а другую часть в другом. В Homeme я присмотрела кухонный гарнитур и уголок. Заказали по акции комплект «Капри» и уголок «Лаура». Отлично дополняют друг друга. Муж на вашем сайте нашел для кабинета компьютерный столик и кресло. С мужем заметили, что сотрудники очень добрые и приветливые, доставка была произведена в сроки. Я уверена, что еще раз обратимся в Homeme)

Выбор понравился. Заказала через их интернет-магазин кровать ортопедическим основанием 900 Прато. доставили очень быстро. Со сборкой у мужа никаких проблем не возникло. Качественная кровать

Купили отличный диван с бесшумным механизмом, раскладывается буквально одной рукой. Дизайн симпатичный, вполне современный, без цветочков и лишней пестроты, однотонный песочного цвета. Главное, что качество соответствует цене.

В компании видимо водители службы доставки решают везти или не везти заказ, во сколько, а также хамят. Так полагаю что заработную плату им начисляют уборщицы. Отказались от заказа и не будем рекомендовать данный магазин.

Работа HomeMe - один большой минус! Заказывала стенку "Давос" В АВГУСТЕ 2016 года. Ждала 2 недели.4 СЕНТЯБРЯ 2016 привезли. Менеджер ошиблась в заказе, привезли один шкаф не того размера. Уже месяц не могут заменить шкаф, лежит упаковка в квартире, мешая всем. Выясняю отношения месяц, за этот месяц ни разу не извинились. Для HomeMe такая ситуация в порядке вещей. Вчера, 4 ОКТЯБРЯ 2016 г. их бездарная служба рекламации толком не могла договориться со службой доставки. Телефоны руководства не дают. Народ заказывая мебель в HomeMe, знайте на что вы себя обрекаете. Кстати, стенку "Давос" увидела случайно на другом сайте дешевле и с другим названием.

Заказывали кресло.Магазин несколько раз отодвигал сроки доставки, но это не главное.Главное то, что по нескольку раз в день звонили разные операторы с сообщением о переносе доставки.При этом один опрератор подтвердил доставку на завтра, через час позвонил другой и доставку перенес на два дня, еще через час позвонил третий с той же информацией.Такое впечатление, что у операторов нет и 9 классов образования,это видно по их речи и качеству их работы.В итоге день доставки назначили, но цену подняли. Якобы при оформлении заказа не посчитали подъем на лифте.Не работники, а детки из детского сада.

Заказывали здесь диван Амстердам. Диван отличного качества, доставили по Москве в течение суток, когда оформлялся заказ. Быстро работают, приятно иметь дело с такими людьми.

Купили в прихожую двухдверный шкаф-купе Корсика. Очень повезло со значительной скидкой. Менеджеры работают оперативно, хорошо знают свой товар. Покупкой очень довольны - шкаф вместительный, при этом не громоздкий, занимает мало места.

мне не большой шкаф нужен был, живу один, и решил громоздкое ничего не ставить. на сайте homeme модель всего 120 см нашел. по деньгам до 10 тысяч, а вот цвет один, в других оттенках уже подороже. я на этой первой модели и остановился, доставили быстро. собирал сам, все довольно просто. главное, деталей хватило, и брака не нашел.

Оформила заказ в НомеМе, жду уже третий день, пока не звонили. Вообще сказали, что стол есть на складе, и привезут быстро... Стол шикарный, жду с большим нетерпением.

Приобретали стенку Купертино. Доставили очень быстро, и вовремя, со сборкой также договорились удобное для нас время собирали качественно сборщик все разъяснял и показывал. Стенка смотрится неплохо, стильно современно .Спасибо Услугами магазина пользуюсь второй - через интернет,еще если будут интересные предложения еще раз что нибудь приобрету

диван купили 21 июня 2014 года.в июне 2015 начала трескаться поверхность у дивана (не везде а в местах прошивки.там где игла заводская дырявит саму ткань.так же было вздутие ткани в этих же местах).в августе решили обратиться по гарантии (т к до этого времени не могли найти договора) по моему 24 августа вечером им написали отослали фото. 25 утром!!!около 9 часов нам позвонили сказали что рассмотрят наше обращение. в обед того же дня позвонили для уточнения когда можно привезти новый диван и увезти старый.прекрасно! очень быстро оперативно приятно.еще приятно то что с новым диваном есть гарантия на те же 18 месяцев.кстати новый диван пришел как будто с более прочной(возможно толще) ткань чем предыдущий.надеюсь никаких трещин больше не будет.спасибо компанию рекомендую..

Последнее время замечаю, что покупка мебели становится проблематичной. То деталей не довезут, то цвет перепутают или привезут вместо заказанного дивана кресло и обвинят тебя. Страшно заказывать мебель не очень хорошего качества. У знакомых совершенно разные мнения по поводу того, стоит ли заказывать мебель через интернет. Поскольку нужда заставила, а страхов слишком много, доверилась магазину HomeMe. Сразу скажу, что изначально была негативно настроена, но мне нужно было купить кресло (у старого отлетела ножка и на нем невозможно было сидеть). В поисковике подобрала несколько сайтов и приглянулся именно этот. Нет нагромождения лишней информации и не нужных товаров. Рискнула. Оформила заказ на кресло «Самурай». Не хотела больше покупать кресла с хлюпкими ножками. В call центре девушка рассказала мне о механизме Аккордеон, сказала, что магазин гарантирует качество, и, если что, у них есть гарантия на 1,5 года и 30 дней на возврат, даже если мне не понравится цвет. Я очень беспокоилась за ножки. Мы обусловились на 3 день после заказа. Привезли кресло, оформили документы, быстро собрали кресло в тот же день. Но задние ножки мне показались очень тоненькими, остальное все понравилось. Я позвонила в магазин, объяснила ситуацию, и попросила поменять кресло на кресло «Барон» такого же цвета. К слову, цена была одинаковой и механизм аккордеон тот же, просто у «Барона» ножки ниже и толще, а еще бесплатная сборка. Думала, что меня пошлют далеко и на долго, но девушка с терпением выслушала меня и через день у меня забрали мое кресло и привезли новое. В общем, HomeMe я, наверное, доверяю, потому что сделали все грамотно, и с вниманием отнеслись к моим проблемам. Нормальный интернет-магазин.

Подбирали по интернету кровать в комнату сына. Понравилась кровать-чердак Лаки на сайте ХоумМи. Но перед заказом решили взглянуть в реале. На нижнем этаже расположены вместительный шкаф и стеллаж. Сама кровать - на втором ярусе, сделана добротно. Это показала неделя эксплуатации его нашим сыном, ничего не отвалилось при подъеме по лестнице. Думаю, прослужит долго.

Когда из HomeMe нам привезли наш диван, то оказалось, что при транспортировке дно бельевого ящика было пробито, на скидку мы не согласились, дырявый ящик скидкой не прикроешь… Через неделю только поменяли. Но не смотря на это, компанией остались довольны, так как мебель действительно качественная и цены у них подъемные. Присматриваем новую стенку в зал, видимо с помощью HomeMe будем всю мебель в квартире обновлять)

Сделали заказ, оплатили диван, заказали доставку. Работали с менеджером Анной в Мебельном континенте на Варшавской,Спб.В день доставки позвонил курьер и сообщил, что не повезёт к нам наш товар загород, так как он обнаружил на нем дефект, которого нет в описи и так далеко он просто так кататься не будет! В итоге, на след день, 30.12!! мною в том же Мебельном континент было написано заявление на возврат денежных средств, принятое менеджером Иваном. И вот, на дворе 07.03, а денег так и нет. Дозвониться хоть до кого-нибудь из руководства иди бухгалтерии невозможно. На сайте по форме обратной связи так же не отвечают.«Шарашкина контора», а не компания!!

1. Быстро реагируют и исправляют свои ошибки.

1. доставка разбила дверцу

Три месяца назад привезли мой диван, и я поняла, что он действительно мой и я не просто так обратилась в Homeme за покупкой. Сначала я увидела Рейн в интернете и уже хотела его заказывать, но потом узнала, что можно посетить шоу-румы и самой убедиться, что диван хороший, удобный, можно потрогать его и посидеть на нем. Я поехала в магазин на Тульской, просмотрела рядочек диванов и нашла свою прелесть) Диванчик стоял аккуратненько и ждал, пока я посижу на нем и уже заберу домой. Приятная девушка начала рассказывать о нем, и добавила, что дивана пока на складе нет, но будет через недельку. Я решила, что закажу его через интернет и подожду, пока он доедет. Мне его привезли через две недели. Новенький, красивенький стоит у меня дома. Очень приятно у вас покупать, Хоум МИ!

Заказал в Хоум Ми диван, понравился сайт, как прикольно там все сделано! Ну и заодно решил проверить, как работает этот магазин на самом деле. Диван привезли через 2 недели, относительно долго конечно, но не супер принципиально. Брал Амстердам тканевый, к ткани и исполнению вопросов нет, четко сделан.

Такая же история со стенкой!Заказала 15 апреля,все было в наличии.Доставку оформили аж на 28 апреля...мол у нас много заказов курьеры немправляються!!!Хотя на сайте слоган-Доставим за 1 день!Бред полный!Согласилась подождать.Вчера 27 апреля звонят из магазина и говорят что стенки нет в наличии,мол ждите 5 мая!Как?за то время пока я ждала стенки закончились на складе!!!Я взяла с мужем выходной специально на 28 число,а они мне вечером сообщают что ничего не привезут,потому что везти по факту нечего!Я объясняю а кто тогда мне оплатит тот день моей работы который я потеряла по их вине?И вообще как такое возможно в день заказа стенка есть а на кануне доставки она пропала?Девушка посоветовала написать жалобу на почту,что я естественно и сделала!Прошел уже почти день,а мне ни ответа ни привета!Первый и последний раз я заказывала что то через интернет!Это просто анти-магазин!Ужасное впечатление,испорченное настроение и неоправданные надежды на то что в нашей стране есть сервис!Создалось впечатление что этот магазин вообще не хочет зарабатывать деньги,а просто занимаеться каким то бесполезным пиаром,пуская пыль в глаза покупателям своими слоганами на сайте!По факту кормя людей пустыми обещаниями!Подожду до 5 мая как они обещали.Посмотрим что будит дальше!Но я заказала такую же стенку на другом сайте и в отличии от этой конторы мне обещали привезти её 100 процентов 5 числа!и получилось даже дешевле на 1000 руб!Нет худа без добра!

Заказывал сальный гарнитур Крит- просто и со вкусом. Качество ( в отличие от многих производителей) хорошее, ничего не скрипит и не отваливается, а цены более чем разумные. Доставили без проблем, собрали- прошло уже месяца три, все на месте, ничего не сломалось.

Нужен был новый стол на кухню – никак не могла подобрать нужный размер. Решила зайти в Синдику, она недалеко от дома. Гуляла я долго и тут наткнулась на зеленую вывеску Хоумми. Продавцы быстро подобрали стол нужного размера. Быстро оформили, доставили через неделю и быстро собрали и вынесли за собой мусор. Ребята, за обслуживание, сборку и ассортимент вам 5+)

В данном магазине покупали шкаф-купе. Остались очень довольны. Здесь работают очень хорошие менеджеры, которые ответили на все наши вопросы. Доставили шкаф очень быстро. Советую!

Начиталась отрицательных отзывов и с ужасом ждала доставки.Сегодня,23.02.16 привезли вовремя, претензий нет.Спасибо сотрудникам Homme, все, что было оговорено - исполнено!!!

Купили кровать Медея, очень довольны! Цена смешная, кровать стильная прочная и удобная.

1. Хамское отношение,сплашное враньё...

Купили диван,мало того что доставку не осуществили во время(подарок на 8 Марта-спите на полу))),так ещё и с гарантией оказалась беда.Сломались лонели,заставили купить за свой счёт и оплатить доставку.Оператор Надежда сказала,что мастер приедет бесплатно...потом позвонили,сказали мастер платно..потом позвонила снова Надежда(чудо сотрудник)и сказала,что в течение 5 дней приедет мастер(типо признала свою ошибку и делает мне оделжение),но....спустя неделю никто не приехал,не позвонил,пока я сама им не позвонила...и...снова мне говорят"платите"...Попросила по телефону,писала им на почту,чтобы связался со мной их руководитель...но перезванивала мне снова Надежда со словами"Руководитель не принимает входящие звонки и не перезванивает".Это херня длится больше месяца

Закончили строительство дома, сделали ремонт и само собой принялись за мебель. В этом магазине заказали диван Амстердам, для начала решили, что если понравится, то будем заказывать еще что-то, так как само обслуживание в магазине нам понравилось. Вежливый консультант, помог разобраться, понять в чем разница между тем или иным диваном, так как выбор большой. Заказ оформили быстро, доставили своевременно и должна сказать - диван отличный. Сделан из качественных материалов, никаких дефектов, все точно так как и было описано на сайте и самим консультантом. Мы довольны, думаем ещё здесь шкаф-купе заказать.

Работники склада (возможно не умышлено) отгрузили нам диван без механизма(раскладушки) вместо оплаченного с механизмом,что выяснилось после доставки (увезли за 800 км от склада).А магазин отказывается выплатить разницу в цене(12 500 руб.).Так, что проверяйте дважды!

Заказ был сделан 18.04.2019 года. Доставка срывалась три раза по вине компании. Первый раз диван оказался с браком, второй раз диван и кресло оказались разного цвета и из разного материала, в третий раз нам хотели привезти новый диван и тоже самое кресло, которое не подходило к нему по цвету. Очень странно, что такой большой магазин, якобы имеющий свое собственное производство больше месяца не может доставить кресло и диван одного цвета и из одного материала. Намучившись отменили доставку и ввязались с новую "игру"под названием попробуй теперь вернуть свои деньги. Компания рассматривает заявление по две недели в итоге ни денег ни мебели мы до сих пор не увидели.

Покупка дивана модели "Ланкастер" в этом интернет-магазине у меня прошла успешно. Я вообще диван достаточно долго выбирал, но этот мне понравился внешне, описанием, да и судя по размерам идеально подходил для моей гостиной комнаты. Собственно, все это в итоге действительно присутствовало. Кстати, цвет дивана на фото тусклый, в жизни он немного ярче, имейте ввиду, если будете покупать. Доставка понравилась. За четыре дня, сами подняли на этаж и занесли в квартиру, без доплаты. В общем, интернет-магазин в моем случае проявил себя вполне адекватно, так что претензий к ним у меня нет никаких.

Оформили заказ на диван Челси, оператор подтвердил наличие дивана на складе, но диван не был доставлен в оговоренный срок, потомучто (как оказалось) его нет в наличии. Нормальные магазины так не работают

От родственников на свадьбу в подарок мы получили стенку Палермо. Заказ на нее они оформили в Хоум МИ. По качеству, сразу могу сказать, у нас никаких нареканий нет. Очень вместительная со множеством полочек. Для меня главный критерий выбора был ее современный дизайн. Немного огорчило только опоздание по срокам доставки. В магазине пообещали доставить 20-го числа, а приехала она 27-го. Сборку производили сами сотрудники магазина, за собой все убрали и оставили чистую комнату. Поэтому, могу только пожаловаться на сбой со сроком доставки, но в целом, все хорошо.