OZON.ru

Неподобающее общение с людьми. Не спрашивают интересно ли информация из-за которой звонят. Грубят . Я сказала, что мне не интересна эта информация , на что мне дали ответ ,,А я вас спрашивала интересно вам или нет?!"

Невозможно дозвониться по телефону. В чате невозможно написать. Устроен так, что при отсутствии желания общаться с покупателями со стороны магазина, покупатель не может написать. Приложение не дает вводить сообщение.После нескольких вопросов о гарантийном обслуживании и возврате товара в случае брака, приложение на давало написать сообщение.

Данный дезодорант нейтрализует запах пота; выглядит весьма необычно; имеется инструкция по использованию; удобно пользоваться; имеет приятный аромат розы и пиона (достаточно лёгкий, подходящий для использования летом); действует 48 часов; не пачкает одежду (очень быстро впитывается); не сушит кожу; имеет кольцевой диффузор (интересная новинка). Мне очень понравился данный продукт, советую его всем попробовать, особенно у кого повышенное потоотделение!

Не компания а сплошной пофигизм. Заказал товар. Пришло сообщение, что товар передан в службу доставки. Доставка 2 августа с 9-00 до 20-00. Уточнился у оператора, подтвердили. Ждем до 20-30. Курьера нет, звонка нет. Связываюсь с оператором, и... узнаю, что товар не передан курьеру???? Ахуеть!!!! А позвонить клиенту что доставки не будет не судьба.В жопу такую компанию. Есть много альтернатив. С таким подходом у Вас репутация ..... Слов нет.Не хочу быть клиентом. в такой компании. И другим не советую.

С год наверно не покупал в этом чудном магазине но увидел акцию с питьевое водичкой и решил затарится на семью. Сделал заказ, отпросился с работы на день заказ, жду. В указанный для доставки день звонок от курьера - "Слышь мужик, я что то захворал, привезу не весь заказ и как подъеду к дому ты сам свою воду до хаты дотащишь..." я реально завис от такого :)"И мужик - ты это, не надо жаловаться, не обижайся"В тот день мне повезло, больной таки привёз водичку.На след. день должны следующий заказ привезти но увы, на этот раз ни смс ни звонка от курьера не было, весь день ждухи коту под хвост, в отпуск что ли уйти может за пару недель привезут :)Ещё такой прикол был: не было с собой карты для оплаты заказа только налик и курьер предложил дать сдачу c тысячи руб - 500руб (сам заказ стоил 300р) т.е. 200р подарить ему, типа чаевые. Всё это действо произошло на днях, в столице.

Полная необязательность!!!!!!!!!!!!! Оплатил заказ № 09104314-0006 от 14 окт. 2014 через 10 дней его аннулировали и деньги обещали вернуть через 6 дней. Деньги ещё не вернули. а заказ был в подарок матери на день рождения. Динамо!!!!

если честно была в шоке, особенно на фоне сложившейся ситуации, что невозможно изменить способ доставки на курьерскую. Только если отменить заказ и заказывать и ждать новый. Говорят, что это потому что не во всех пунктах есть курьерская, вот так вот озон не может наладить коммуникацию между сотрудниками или пунктами выдачи. Наверное мы живем в средних веках где посылки разносят гонцы на лошадях.

Добрый день, 06 августа курьер доставил заказаз. По заказу № 02568876-0043 списал курьер 06 августа два раза сумму 2164 с Альфа банка и Сбербанка, По сбербанку сделал отмену операции деньги не вернулись. По Альфа банк операция у меня прошла деньги списались у курьера не вышел чек, он сказал, что операция не прошла, Позже я посмотрела в Личном кабинете и позвонила в банк Альфа, операция прошла на Озон, деньги ушли, Прошу срочно разобраться, Деньги мне ни по одной операции не возвращены, товар курьер забрал. Сумма задолженности вашего магазина мне 4 328 руб. НИ ДЕНЕГ НИ ТОВАРА. Писала и звонила с понедельника, проблема не решается. Меня такое отношение не устраивает.Но прошло три дня, это уже больше 48 часов как вы писали ранее. В действиях магазина можно усмотреть факты мошенничества, так как сотрудники магазина целенаправленно и злонамеренно вводят меня в заблуждение относительно способов возврата товара и фактов перечисления на мой банковский счет денежных средств при возврате товара. Фактически имеет место хищение денежных средств, поскольку товар курьер у меня принял назад, но деньги за этот товар до сих пор мне не возвращены.Пошу перечеслить сумму 4 328 руб ранее мной перечисленную за товар, которого у меня нет. Считаю, что со своей стороны я выполнила все условия договора купли продажи. С вашей стороны была не верно оформлена покупка через терминал путем двойного снятия денежных средств, что можно расценивать как мошенничество.

С начала 2019 года магазин резко испортился. Закрыли удобный пункт доставки. А доставка по почте почему-то стала стоить как крыло от Боинга. Но и по этой цене они умудрялись отсылать по другому адресу. Несколько раз писала им письма, они извинялись, и в следующий раз отправляли опять по неправильному адресу.Это были цветочки. Ягодки были сегодня, когда после оплаты товара позвонила девушка и сказала, что по техническим причинам заказ отменяется. Я пыталась добиться ответа, что за такие таинственные технические причины, но не получила и намека.

Первая попытка покупки и сразу же fuck up

1. Ассортимент и быстрая доставка.

1. Цены, фэйковый маркетинг и проведение промо мероприятий.Стабильная торговля продукцией для утилизации и браком

Заказ сделала три дня назад,в 1день сломался транспорт,на 2 день уже другой курьер сообщил,что он выходной,оператор сообщает что товар на складе,ожидайте завтра. Заказ оплачен. Наплевательское отношение,сервис на 0

Заказал масла и антифриз для автомобиля, для проведения ТО. Оплатил деньги с карты. Записался на сервис, но в назначенный срок 17 июня 2020 года .курьер доставил только, часть товара (2 позиции из заказа) С остальными позициями возникли проблемы. Позвонил на горячую линию, обещали привести 18.06.2020 но в назначенное время никто не приехал. Позвонил еще раз, дали телефон курьера, но как оказалось моего заказа у него нет. Позвонил еще раз, оставил претензию и потребовал срочно привести оплаченный мною товар. В результате в 18 часов 30 минут пришел е-маил на почту с чеком по возврату денег. На сегодняшний день 20.06.2020 в 20 часов 18 минут, деньги на счет не вернулись, товаров тоже соответственно нет, машина стоит не отремонтированная.... Вот так покупать на Озон! Заплати деньги и получи проблемы!!!! Операторы отвечают заученными фразами, ни каких действий по решению проблемы не предпринимают, сижу без денег и товаров. Одним словом ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин, ни кому не рекомендую повторять мои ошибки и что то у них покупать!!!

отвратительно работают связаться с оператором не возможно отвечает гребаный бот заказ потеряли деньги не возвращают

1. Нет, зачем смотреть на товары если их не доставят.

1. Подтасовка задним числом дат и данных в электронной системе личного кабинета, никто ничего не решает и не отвечает ни за что, заказы теряются, попытки доказать клиентам, что сами они идиоты, ложь операторов, плохая работа вцелом.

Сделала большой заказ 05671632-0154. 23.05.2020 мне практически весь заказ доставили, кроме отправления номер 2 (там 15 товаров, предоплата.). В системе висит отчёт, что все доставлено. Выясняю через Сообщения, долго пишут и не могут найти заказ, затем якобы курьер не забрал отправление и 25.05.2020 вам все доставят. Обо все этом есть скриншоты с датами. Жду заказ сегодня. Захожу в кабинет, а там ВСЕ ОТПРАВЛЕНИЕ 2 ОТМЕНЕНО якобы 22 мая! Это верх свинства! Мне не доставили огромную часть заказа по вине поставщика, ни о чем не предупредили, а теперь операторы озон мне доказывают, что предупреждение об отмене было 22 мая. Это наглейшая и бессовестнейшая ложь! И не первый раз такое, наученная опытом я сделала скриншоты. Если бы можно было к этому письму присоединить пруфы, я бы присоединила все свои скриншоты. Озон, это даже не сервис, это другими словами называется! Это не косяк, это неуважение к клиенту в последней степени и заметание следов за собой, просто нет слов!

Бардак. Врут клиентам. Заказ жду уже третий день. Когда придет хрен знает. Деньги взяли сразу,а заказ доставлять нехотят. Магазин полное го- но. Крест на этот магазин ставлю большой и всем советую. Обманут 100%.

Магазин нормальный, а вот служба доставки отвратительная. Заказал товар, а доставка не работает. Хотя в этот день в нашем микрорайоне 4 раза видел их автомобиль.

Продлите акцию, баллы за отзывы!!!! Всем эта акция очень нравилась. И сейчас очень многие хотят продления.

Разочарована и огорчена! Два последних заказа:В первом Сообщения о том, что заказ принят, он получен в обработку присылались на эл.ящик, а о том, что заказ прибыл в пункт выдачи, придите получите - не прислали. Сижу жду, жду сообщения на эл.ящик. Долго ждала. Захожу на сайт и только там уведомления о том, что срок хранения заканчивается!Второй. Заказала куклы "Холодное сердце" для дочерей (подарок от Деда Мороза), оплатила. Жду доставки, в этот раз не стала долго ждать, везде смотрела. И выяснилось, что заказ мой отменили, но деньги мои забрали, заказ оплачен. Звоню. Говорят: ваши деньги на озон.счете, делайте повторный заказ или заказывайте другой товар. Мне нужны были именно эти куклы, а они естественно в предновогоднее время быстро закончились, их нет. Говорю: "отдавайте деньги". мне отвечают: "Хорошо. Давайте банковские реквизиты счета и бики". Пока я их нашла, потом все это заполняла, код на смс не приходит. Снова звоню: "Ой, у нас сбой! Надо подождать!" Висела на телефоне около 30 мин. Деньги пообещали вернуть в течение 3 дней. Как легко оплачиваются покупки, денежки быстро улетают, ни каких проблем и сбоев нет! Но вернуть деньги, в лучшем случае, полдня. Или надеются, что покупателям будет лень или не заходят связываться и выбивать свои же деньги обратно. Очередная шарашка, которая направлена на получение максимальной прибыли любым способом!

1. Уже нет

1. Одни минусы

Раньше часто заказывала, а теперь даже не могу зайти на сайт посмотреть хоть что-нибудь-выкидывает на страницу с насильным скачиванием их приложения. Нет Озона - нет негативных эмоций. Все, что есть там - есть и в других местах, а если и нет, то все это не так важно, как здоровое психическое состояние и свободная воля выбора.

Теперь ОЗОН перестал рассылать не только заказы,но и СПАМ-а вот это уже плюс.А все почему?ЖАДНОСТЬ!Только Вчера мимо моего дома проезжал пикапчик Озон,а моего заказа в нем не было!Логистика на 5+++

В течение всего дня заказывала товар стоимостью 115990 руб., а именно видеокарту. Как добросовестный покупатель, оплачивала покупку, после чего каждый раз, а это было примерно раз 15-20 каждые полчаса/ час шла отмена заказа. При регулярных звонках в техподдержку ответы были такими: - Банк не пропустил операцию (звонила в банк, всё норм, вина магазина)- Возможно ошибка из-за самой карты, нужно пробовать оплатить другой- Возможно ошибка личных данных в ЛК- У вас не указана электронная Почта, возможно причина в этомКонечным ответом было - мы не знаем почему у вас отменяется заказ. Никаких внятных объяснений я так и не получила, товар, на который был взят кредит, дабы купить по выгодной цене- вообще похоже не существует! По окончанию всех дискуссий, мой аккаунт просто заблокировали.Отвратительный магазин! Не рекомендую!

Уважаемые господа из, пока еще, уважаемой компании! Что с Вами случилось? Интерфейс - глючит и отказывается работать, доставка - через день меняет сроки получения товара, причем существенно, товар стал приходить с испорченным товарным видом и поврежденной упаковкой, чат техподдержки недоступен... Все это в последние пару месяцев. Я, пока, перестаю у вас делать заказы, несмотря на привлекательные цены. Все говорит о том, что, при таком отношении к клиентам, вы скоро закончите свое существование, ...

1. Нет

1. Заказывать больше небуду.

Время доставки заказа, от назначеннтго срока, просроченно уже на 7дней. И заказ еще не получен. На сайте одни отписки и оправдания.

Отвратительный магазин! Жду доставки 5ый день! Хотя, должна была быть в день заказа! Каждый день новые отмазки, то дозвонится не может курьер, хотя оператор дозванивается без проблем, то адрес найти не могут, тот еще что нибудь! Первый и последний раз связываюсь с этой шарашкиной конторой!

Сделала заказ через лк 21 декабря, решила заказать подарки близким к Новому году. Заказ приняли и платёж Банковский тоже, подтвердили. Спустя неделю заволновалась о заказе, написала в чат магазина из лк. Кстати, имейте ввиду кто не в курсе. Магазин избавил себя от неудобства общения с клиентами по телефону. Теперь с ними общаются боты стандартными отписками, совершенно не вникая и не пытаясь решить проблему. Так вот - мне ответили, что все норм и мой заказ отправлен. А спустя несколько часов я получаю сообщения о том, что мой заказ аннулирован, ждите возврата денежных средств. И это за 2 дня до нового года и ноль шансов заказать подарки где-то ещё!!! Я требую объяснений и регистрации претензии, а мне опять роботизированный ответ о том, что я могу в этом чате оставить претензию. А я на минуточку это уже сделала, но никто ее регистрировать не хочет. В общем убила весь вечер на общение с тупыми, совершенно бесполезными роботами и не добилась даже регистрации претензии, они просто меня проигнорировали. Телефонов для связи нет никаких. Это был мой последний заказ. Очень огорчена, пользовалась не раз услугами этого магазина до того как они решили наплевать на своих клиентов. Если бы не такая подстава с подарками - повозмущалась, сделала выводы и на этом все. Но теперь, конечно обращусь в Роспотребнадзор и даже не поленюсь - в суд. Потому что тупоголовые отписки выбесят даже самого уравновешенного человека.

Привезли сегодня порошок. Я отвлеклась на ребёнка а курьер недодал сдачи.(вместо 155 рублей дал 50рублей)Больше заказывать на озоне небуду.

1. Было хорошее впечатление ... было

1. Теперь со спокойной душой заказы не буду делать

Заказ 35127169-0004Во время оформления заказа произвела оплату (на почту прислали чек). Через день на почту приходит письмо, что заказ оформлен, но не оплачен! Через обратную связь вопрос мой принят и все... тишина, куда то далеко видимо ушёл...Ощущение что не с ozon работаешь, а с «левым» магазинчиком однодневкой... разочарование

- Одного товара в заказе не оказалось в наличии, об этом сообщили только на следующий день после отправки заказа. - Отвратительная служба доставки. НЕ выполняются обязательства и об этом никто не предупреждает. Заказ просто не приезжает в назначенный самим же магазином промежуток времени. Время ожидания ответа контакт центра более 5 минут. Контакт центр не сразу соглашается уточнять ситуацию по статусу заказа, который ты ждешь. Подвели в ответственный момент. Жаль, раньше был неплохой магазин.

Сделали заказ , оплатили, на почту пришло подтверждение, но в личном кабинете заказа нет. в поддержке говорят, что моего заказа вообще нет. Деньги взяли, а заказа нет? это как так? Решили похоже нажиться перед Новым годом.

1. Плюсов нет !

1. Одни минусы !

Заказал товар на суму 9000 часть товара приехала, а половину не привезли при этом электронные чеки выслали на весь товар! Как будто доставили все! Уже неделю меня кормят завтраками, не могу получить внятный ответ от операторов-консультантов! Не хотите проблем не покупайте там не чего ! ! !

Заказала сумку в подарок заранее. Вторую неделю шлют смс, что не могут доставить, дозвониться невозможно. Отвратительно!!!! Никогда больше не закажу у них. Подарок не подарен по вине Озона. Расстроена. Расскажу всем про Вашу отвратительную работу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!

Заказывали дочери Карнавальный костюм на утренник 23.12. Заказ от 17 декабря № 41592231-0001. Доставить должны были 22.12.2019 с 10-00 до 21-00.По факту, Озон перенес заказ на 25.12.2019. Никто не позвонил и не предупредил.Ребенок в слезах. Данным магазином больше вряд ли воспользуюсь.

1. Цены
2. Наличие всего, чего ты хочешь
3. Отслеживание
4. Хорошие сроки доставки
5. Отзывы
6. Бонусная программа

1. Дорогая доставка

Покупал в этом интернет магазине альбом "Speak" Линдси Лохан, который так сильно хотел из-за любви к этой актрисе и певице, да и сам он мне понравился. Обошлось всё на 456 руб, так как доставка была 200 с копейками, очень дорого получилось.. отдать почти 500 руб на альбом в джевел-кейсе.. ну ладно это раритет поэтому сойдёт.Товар пришёл вполне за месяц, что совсем неплохо для любого интернет-магазина. В самом магазине есть скидки, которые вполне приличны, и хочется купить из-за них ещё что-нибудь, есть отзывы и бонусные программы. Рекомендую

Доставка курьеромОтмененоДата отмены: 10 декабря в 05:01Причина отмены: Истек срок хранения.Такую запись мне сделал Озон за оплаченные конфеты "Президент".Ни возврата денег, ни самих конфет.Кто взял конфеты,предназначенные детям-инвалидам,ручной работы,на сумму 3150 рублей?Но самое интересное, эти конфеты, исчезли из общего списка купленных мною товаров.Кто их удалил и кто ими обьелся? Думаю пора проводить прокурорские проверки.В Озоне пригрелись воры.

Озоном пользуюсь три года. Если раньше Озону можно было ставить смело 4 балла, то в последине пол года больше 3 баллов не заслуживает. Что стало хуже: 1. Постоянная смена правил, условий и цен на доставку и скидки. 2. Цены стали в среднем выше, но при этом они еще скачут как на аттакционах. К примеру: Капсула для монет на Озоне стоит то 50, то 16, а на черную пятницу залупили 100 рублей! Бред какой то. 3. Информация на сайте о товаре стала чаще с ошибками. Часто не в тех категориях и фильтры поиска так криво стали работать что ничего не найти если не знаешь конкретного названия товара. 4. Зачем то стали разделять посылки на 2-3 оправления. Я так понимаю именно из-за этого начались задержки и потери отправлений. 5. Общение с поддержкой в чате оставляет удручающее впечатление. Похоже, они там сами ничего не знают и пишут в ответ какую то ерунду лищь бы от них отвязались. Ну и остальное как всегда: Качество упаковки товара всегда хромало, если риск царапин на книгах и порчи хрупких товаров. Продавец позволяет себе отправлять грампластинки с сильно мятыми углами не предупреждая (под видом новой). Сейчас жду потерявшуюся в пути книгу, жду проблесков в ценах (иногда бывает дешево и без косяков), жду когда магазин начнет реагировать на критику клиентов и нормально заработает.

Номер заказа 18404341-0005. Заказала телефон, стоимость 62.000р, деньги удержаны, заказ не привозят уже второй день, меняют время, кормят завтраками. Оформлено 4.08. Неадекватный курьер звонил 5.08, сказал что «едет и будет в течение 30 минут» и пропал. Служба поддержки ничего объяснить не может, сказали «курьер уже вернул все обратно на склад, сегодня не доставит уже, теперь завтра». «Завтра» они меняют время на самое позднее и говорят «ваш заказ ещё не поступил к нам на склад!». ВРАНЬЁ НАГЛОЕ! И на минуточку это я подарок заказала человеку на день рождение, ни деньги не вернуть, ни подарок не подарить!!! Такого наплевательского отношения к клиентам нет ни в одном интернет магазине! Ни в одном! Заказ за 62.000 не могут доставить клиенту несколько дней и даже не оповещают об этом! Снимают деньги и плевать им на Вас!

О моем разочаровании в OZON.RU. В данный момент сижу дома с маленьким ребенком и поэтому не имею возможности посещать магазины в поиске подарков родным на Новый год. По этой причине решила воспользоваться услугами магазина OZON.RU. Сделала заказ 14 декабря и сразу оплатила его банковской картой. На эл.почту тут же получила письмо, что заказ оплачен и ориентировочно будет доставлен 16 декабря. Дальше тишина... 24 декабря с трудом дозвонилась до менеджера и узнала, что, оказывается, одной позиции из моего заказа нет в наличии и поступление ожидается в течение недели. Сразу отмечу, делая заказ, в фильтре выбирала из того, что имеется на текущий момент. Получается, если я отказываюсь ждать поступления недостающего товара, то посылку формируют и отправляют завтра (25 декабря), и приходит он, естественно, после праздников. Спрашиваю, почему никто меня не поставил в известность, ведь для обратной связи есть и номер телефона и адрес эл.почты. На это получаю ответ, что они своих клиентов не обманывают и меня уведомили по электронке. Но никаких писем от OZON после 14 декабря не было. Я конечно понимаю, что в преддверии праздников очень много заказов и возникают сложности с их обработкой. Но ведь другие магазины находят способы и возможности уведомить своих покупателей. В итоге я отменила весь заказ. После праздников он мне не нужен. Больше НИКОГДА НИЧЕГО НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ на OZON.RU!

1. Раньше был хороший магазин с бесплатной доставкой.

1. Скатился на дно.

Опять эадержка с моим заказом аж на 5 дней и главоое твари взяли в тихую изменили срок доставки,хорошо хоть зашел в приложение,написал в чат,чтобы деньги вернули.мне такая доставка на х.й не далась.

Являюсь постоянным покупателем примерно с 2009 года, регулярно делаю заказы, претензий никогда не было. Заказываю в Смоленск, доставка без опозданий.

1. Ни одного. Сплошное враньё.

1. Обман покупателя с милой улыбкой. "Мы пытаемся решить Ваш вопрос . Спс за Ваше терпение" это ответ операторов. Но при этом вопрос не решается и Ваши деньги крутятся на OZON без надежды на возврат. Нет слов что бы описать этот ужасный сервис.

Никогда не имейте дел с OZON, если не хотите потратить безрезультатно свои нервы и деньги. Почти месяц не могут доставить заказанный товар или сделать возврат денег.

Не могу не поделиться своим негативным опытом и безобразным отношением к клиенту компании ОЗОН. 1. Заказ на 3 т.р. отменен в день ожидаемой доставки по инициативе магазина. Деньги в течении недели не возвращали, отсылали в банк. По факту выяснилось, ОЗОН и не думал возврат оформлять, видимо надеялся, что клиент забудет про это...2. При заказе разноцветной новогодней гирлянды, поступила разноцветная. 3. Самая фишка ОЗОНА вместо дорогой макушки на елку доставить в пункт выдачи ПАКЕТИК СЕМЯН УКРОПА с феерический названием ФЕЙЕРВЕРК. При этом не торопятся возвращать деньги...Хочется пожелать такой НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ КОМПАНИИ СКОРЕЙШЕГО БАНКРОТСТВА В НАСТУПАЮЩЕМ НОВОМ ГОДУ.

1. Нет!

1. Всё!!!

Заказ жду уже несколько дней, каждый раз обещают привезти завтра! В колл центр не дозвониться!

1. Цены

1. ДОСТАВКА

Доброго времени суток! Заказала подарок для сестры, принципиальна была дата.Заказа должен был быть доставлен 27.09.2019 до 19:00. В 19:00 27.09.2019 специалист поддержки ОЗОН по телефону убедил, что доставка до 20:00, ждите. Естественно заказ мы так и не дождались. Позвонили повторно, пообещали 200 баллов и доставку до 13:00 28.09.2019 г. На следующий день, сообщили,что такой информации, что доставка до 13:00 никто дать не мог, и что только 28.09.2019 г. заказ отправился в мой город в 4:00 утра. И ясное дело к назначенному времени, не поступит. Заверили ждать до вечера или следующего утра, то есть 29.09.2019 г.

1. в упор не вижу

1. Не могут ни в чем разобраться,отталкивают от себя покупателей

Не хочу больше слышать об этом магазине.Заказы от 2 и 3 сентября не были доставлены курьером-никто внятно ничего объяснить не смог, а на следующий день как ни в чем не бывало приходят смс "ждите заказ", после приходит смс, что товар отсутствует.Сегодня такая же история с заказом от 25 сентября-заказа нет,курьер звонки сбрасывает или не отвечает.С меня достаточно,благо можно купить в другом месте.

1. как правило вопросы по гарантии решаются в день обращения

1. 1. обман с доставкой, при заказе товара на следующий день не приедет.
2. 2. пункты выдачи, им всё равно они просто выдача.
3. 3. горячая линия поддержки, это не поддержка, они не в состояние решить ничего!

Заказал товар, материнка для умирающего компа, номер заказа 34121018-0006-1 дата заказа 17 апр. 2019, срок доставки сразу написан 19.04.2019, что уже является не правдой замечательной маркетинговой акции, ладно мы не гордые подождём, настало 19тое число и о чудо, ваш заказ не приехал у нас большая нагрузка мы не справились, решение на горячей линии предлагается два и оба удобны только озону, либо возврат денег либо ждите 20го приедет и заберёте, отличный получается сервис по слогану доставка за один день!!! с учётом что товар оплачивался за подарочный сертификат вариант только сидеть и ждать, никакой заинтересованности угодить клиенту НЕТ! и это ещё цветочки, заказывал так же товар Блок питания Thermaltake ATX 750W Smart BX1 RGB заказ номер 34121018-0003-2 приехал он конечно во время, почти =))) но самое интересно что по факту на сайте фото не того товара, был выбран товар из-за скидки на озоне, в других магазах такой модульный блок питания с РГБ подсветкой стоил на пару тысяч дороже и из-за того что он полностью бесшумный, какое же было разочарование когда дома достал желанную игрушку и понял что это совершенно не тот товар, по факту фотография на сайте совершенно не от этого БП и самое интересное что он был бракованный и жутко свистел под нагрузкой, даже корпус Dead silence который покрыт звукоизоляцией не смог спасти, одно спасибо вернул без проблем и типа компенсировали целыми 500стами бонусами свой косяк, но фото на сайте так и не исправили и компенсацию бензина и потраченного времени так и не получил, два заказа за две недели и оба через *опу, с текущим заказом вообще шедевр, типа жалуйтесь если хотите куда хотите компенсация за недоставленный вовремя товар 0.5% от стоимости в день по ЗоЗпп или типа можем вам 200 бонусов дать и они считают что это должно сразу сменить мой гнев на милость и я должен быть счастлив, короче не магазин а одно разочарование, по срокам доставки врут, товар 100 раз лучше перепроверить перед покупкой на других сайтах, вдруг опять с фото и описанием ошиблись, в кол центре сидят не сотрудники а роботы которым скрипт общения похоже вбивают в голову и нини попытаться помочь клиенту, не по регламенту! в общем не советую ни кому, в городе полно других гиперов электроники и прочего, где за постоянного клиента готовы держаться и исправлять свои ошибки, что бы клиенту было удобно а не магазину!

На сайте предлагают оформить подписку Премиум с условиями дополнительных скидок и бесплатной доставки на весь период ее действия. Оформила такую на полгода, заплатив 999 руб. Стоимость ежемесячной оплаты получается - 167 руб. С учетом минимальной стоимости доставкиbrbrПочтой РФ (381 руб.) получается очень выгодно.brСпустя 5 месяцев магазин бед предупреждения поменял условия уже оплаченной подписки (!!!) убрав бесплатную доставку. В результате, при...